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第1篇 營銷員崗位工作職責(zé)
但凡銷售型的企業(yè),都離不了營銷員,銷售代表等崗位,每個崗位在銷售中都有不同的崗位職責(zé),以下的營銷員崗位職責(zé)資料,僅供參考。
1、熟悉酒店各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施設(shè)備、各服務(wù)項(xiàng)目的質(zhì)量要求和價格標(biāo)準(zhǔn),了解學(xué)習(xí)前后臺專業(yè)服務(wù)知識,提高自身的綜合業(yè)務(wù)技能。
2、嚴(yán)格執(zhí)行部門經(jīng)理部署的營銷計劃和工作安排。
3、積極收集市場信息,并向部門準(zhǔn)確的提供,便于部門獲得最佳信息,以制定最高住房率和最高房價的促銷計劃。
4、認(rèn)真建立銷售業(yè)務(wù)的客戶檔案,在分工負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)范圍內(nèi),把部門的資源信息整合起來,充分發(fā)揮團(tuán)隊的集體作戰(zhàn)能力。
5、積極的走進(jìn)市場與客戶,保持與各商務(wù)客戶及旅行社的業(yè)務(wù)溝通和感情聯(lián)絡(luò),不斷開發(fā)新的業(yè)務(wù)市場和業(yè)務(wù)客戶。
7、維護(hù)分管的業(yè)務(wù)客戶,隨時向部門或酒店領(lǐng)導(dǎo)反饋客人的意見,不斷改進(jìn)酒店的服務(wù)質(zhì)量,杜絕一切向客戶亂拉關(guān)系、索要禮品等不正之風(fēng)。
8、及時接收、發(fā)送預(yù)訂傳真,根據(jù)傳真內(nèi)容,按照分工和授權(quán),仔細(xì)填寫會議、團(tuán)隊入住通知單、會議接待通知單及各種會務(wù)要求,并盡快送達(dá)有關(guān)部門。
9、與客房前廳、餐飲有關(guān)部門保持密切的協(xié)調(diào)與配合,隨時處理好有關(guān)客戶、會議、團(tuán)隊業(yè)務(wù)需求的臨時變化與保障。
10、確定當(dāng)日入住團(tuán)隊,有責(zé)任協(xié)助前臺做好接待工作,尤其是vip客人,并按酒店和部門的要求跟進(jìn)服務(wù)。
11、按時參加部門例會,提高自身的紀(jì)律觀念,努力完成銷售指標(biāo)。
第2篇 公司營銷員工作崗位職責(zé)
為了讓各位制度職責(zé)大全營銷員掌握其崗位職責(zé),以下以某企業(yè)為例,為大家提供一則公司營銷員崗位職責(zé),僅供參考。
1、要遵守崗位責(zé)任條例,嚴(yán)格遵守“員工基本守則”按“部門規(guī)范”辦事。要樹立質(zhì)量和安全觀念。
2、銷售業(yè)務(wù)人員要做好產(chǎn)品營銷工作,擴(kuò)大我公司的產(chǎn)品營銷市場,并要按公司相關(guān)銷售管理制度記取獎勵工資,需要時要簽訂備案錄。
3、了解本公司產(chǎn)品的質(zhì)量情況,主動向銷售對象做好產(chǎn)品介紹,對公司的滯銷品種應(yīng)積極銷售。
4、做好對客戶的溝通工作,及時反饋客戶或市場對產(chǎn)品質(zhì)量的意見和要求,配合質(zhì)管員處理客戶的查詢和意見。
5、建立銷售記錄,注意收集售出產(chǎn)品的不良反應(yīng)情況,一旦發(fā)現(xiàn)及時上報,必要時能及時全部追回。
6、如發(fā)現(xiàn)售出的產(chǎn)品有不合格的,應(yīng)立即追回,做好售出服務(wù)工作。
7、做到與購貨方關(guān)系密切,優(yōu)質(zhì)服務(wù),受到表揚(yáng)和好評。
8、掌握購貨方的基本情況,及時了解市場動態(tài)、同類品種等的信息,做好產(chǎn)品的銷售工作和銷售數(shù)據(jù)的分析。
9、做好對客戶和關(guān)系單位的服務(wù),絕不允許吃拿卡要的任何不正當(dāng)行為發(fā)生,有禮物和禮金要上繳,違者記過并罰款。
10、維護(hù)公司的利益和集體榮譽(yù),保守公司的相關(guān)秘密,不得泄露給其它人。
第3篇 營銷員工作崗位職責(zé)
營銷員的崗位職責(zé)如下,希望各位制度職責(zé)大全營銷員能從這篇營銷員崗位職責(zé)中,更透徹地掌握自身的工作職責(zé)。
1. 認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定和實(shí)施細(xì)則,努力提高自身推銷業(yè)務(wù)水平;
2. 積極完成規(guī)定或承諾的銷售量指標(biāo),為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務(wù);
3. 負(fù)責(zé)與客戶簽訂銷售合同,督促合同正常如期履行,并催討所欠應(yīng)收銷售款項(xiàng);
4. 對客戶在銷售和使用過程中出現(xiàn)的問題、須辦理的手續(xù),幫助或聯(lián)系有關(guān)部門或單位妥善解決;
5. 收集一線營銷信息和用戶意見,對公司營銷策略、廣告、售后服務(wù)、產(chǎn)品改進(jìn)、新產(chǎn)品開發(fā)等提出參考意見。
6. 填寫有關(guān)銷售表格,每月提交銷售分析和總結(jié)報告。
7. 做到以公司利益為重,不索取回扣,饋贈錢物上交公司,遵守國家法律,不構(gòu)成經(jīng)濟(jì)犯罪。
