第1篇 網(wǎng)絡(luò)在線客服崗位工作職責(zé)
1.負責(zé)天貓店輔上的售前、售中及售后客服工作;
2.通過旺旺等聊天工具為客戶介紹產(chǎn)品,解答客戶對產(chǎn)品的疑問,推銷產(chǎn)品,促成交易;
3.能夠及時、有效、妥善的處理客戶的各種問題;
4.協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)做好銷售報表的統(tǒng)計。
第2篇 網(wǎng)絡(luò)在線客服[石家莊]崗位職責(zé)職位要求
職責(zé)描述:
通過網(wǎng)絡(luò)負責(zé)公司產(chǎn)品客戶的咨詢及產(chǎn)品問答;
任職資格:1、工作積極主動,耐心細致,責(zé)任心強,富于團隊協(xié)作精神;
2、具有一定的學(xué)習(xí)、創(chuàng)新及溝通能力;
3、熟練使用電腦、qq、微信等網(wǎng)絡(luò)溝通工具;
崗位要求:
1、年齡18-35周歲;
2、無經(jīng)驗者、應(yīng)屆生均可。薪資待遇:3000(無責(zé)底薪)+高額提成+獎金補助;上不封頂,有競爭力的薪酬體系,能力突出者月薪過萬。
公司福利:
1、員工內(nèi)訓(xùn)、外訓(xùn)、每日交流、豐富多彩的團隊娛樂活動;
2、公司不定期組織員工聚餐、嗨歌、外出旅游等。
工作時間:9:00-12:00,13:30-17:30,單休,法定節(jié)假日正常休息。
工作環(huán)境:
1、寫字樓,空調(diào)全天候開放,交通便利。
2、辦公室工作,無需外出拜訪,不用自己找客戶。
3、輕松愉快的工作氛圍。
如果你只是想混日子,只盯著底薪做一個普通員工,請你不要來。
如果有能力有夢想有持之以恒的韌勁,我們這個大家庭隨時敞開懷抱迎接你!
崗位要求:
學(xué)歷要求:大專
語言要求:不限
年齡要求:不限
工作年限:1年以下