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售后服務(wù)工程師崗位職責(zé)內(nèi)容機(jī)械機(jī)器設(shè)備(2篇范文)

發(fā)布時(shí)間:2024-11-29 查看人數(shù):46

售后服務(wù)工程師崗位職責(zé)內(nèi)容機(jī)械機(jī)器設(shè)備

第1篇 售后服務(wù)工程師崗位職責(zé)內(nèi)容機(jī)械機(jī)器設(shè)備

負(fù)責(zé)數(shù)控機(jī)床、數(shù)顯產(chǎn)品的售后服務(wù),包括安裝、調(diào)試、向客戶提供咨詢、使用指導(dǎo)及售后維修。

第2篇 售后服務(wù)工程師崗位職責(zé)內(nèi)容及任職資格

售后服務(wù)工程師工作職責(zé)

售后服務(wù)工程師是指負(fù)責(zé)產(chǎn)品的售后服務(wù)工作,包括測(cè)量機(jī)的安裝、調(diào)試、維修等。

崗位職責(zé):

1、做好用戶的送貨及設(shè)備安裝調(diào)試工作。

2、做好安裝調(diào)試記錄,包括產(chǎn)品標(biāo)識(shí)性信息、用戶的詳細(xì)信息及相關(guān)人員信息。

3、對(duì)公司售出產(chǎn)品和簽署保修協(xié)議的客戶進(jìn)行售后服務(wù)和維修。

4、服務(wù)過程中的信息要及時(shí)反饋給相關(guān)人員,并作記錄。

5、認(rèn)真填寫《技術(shù)服務(wù)報(bào)告單》,所涉及的文件文檔資料要及時(shí)存檔備份。

6、參加本部門業(yè)務(wù)培訓(xùn),積極配合公司內(nèi)部其他部門的工作(如:銷售部門,客服部門,產(chǎn)品部門)。

7、做好部門經(jīng)理交給的其他工作事宜。

企業(yè)對(duì)售后服務(wù)工程師要求

以下內(nèi)容來自制度大全企業(yè)對(duì)售后服務(wù)工程師的職責(zé)要求

崗位職責(zé)及任職資格a

崗位職責(zé):1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的調(diào)試和安裝工作; 2、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理產(chǎn)品的售后服務(wù)問題; 3、定期對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行日常維護(hù); 4、將服務(wù)過程中的信息及時(shí)進(jìn)行反饋 崗位要求: 1、良好的溝通能力和語(yǔ)言表達(dá)能力; 2、有一定的動(dòng)手操作能力; 3、具備一定的問題獨(dú)自處理能力

崗位職責(zé)及任職資格b

崗位要求:

1、大專學(xué)歷、機(jī)械、電氣類相關(guān)專業(yè)畢業(yè);

2、具備機(jī)械、電氣相關(guān)知識(shí);

3、具備一年或以上機(jī)械電氣類產(chǎn)品售后服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn);

4、有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心及積極性;

5、能夠適應(yīng)出差安排。

工作描述:

公司在北京、長(zhǎng)沙、廣州、杭州、重慶設(shè)有辦事處,該崗位需要駐在當(dāng)?shù)毓ぷ鳎瑲g迎當(dāng)?shù)?、或能接受異地出差的朋友投?jiǎn)歷。

崗位職責(zé)及任職資格c

售后服務(wù)工程師是指負(fù)責(zé)產(chǎn)品的售后服務(wù)工作,包括測(cè)量機(jī)的安裝、調(diào)試、維修等。

崗位職責(zé):

1、做好用戶的送貨及設(shè)備安裝調(diào)試工作。

2、做好安裝調(diào)試記錄,包括產(chǎn)品標(biāo)識(shí)性信息、用戶的詳細(xì)信息及相關(guān)人員信息。

3、對(duì)公司售出產(chǎn)品和簽署保修協(xié)議的客戶進(jìn)行售后服務(wù)和維修。

4、服務(wù)過程中的信息要及時(shí)反饋給相關(guān)人員,并作記錄。

5、認(rèn)真填寫《技術(shù)服務(wù)報(bào)告單》,所涉及的文件文檔資料要及時(shí)存檔備份。

6、參加本部門業(yè)務(wù)培訓(xùn),積極配合公司內(nèi)部其他部門的工作(如:銷售部門,客服部門,產(chǎn)品部門)。

7、做好部門經(jīng)理交給的其他工作事宜。

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