營銷服務崗位職責（11篇范文）

第1篇 營銷服務崗位職責

崗位職責:

1、熟悉運用公司eteams產品信息,負責客戶的咨詢、在線服務顧問式營銷,引導試用客戶付費轉化。

2、主動向客戶講解產品,對于客戶提出問題進行及時處理。

3、通過各個渠道完成和客戶的在線交流銷售,以及負責搜集新客戶的資料并進行溝通,轉化新訪客成為客戶。

4、通過電話與客戶進行有效溝通了解客戶需求, 尋找機會并完成業(yè)績。

5、整理客戶信息及時錄入到客戶管理系統(tǒng)中。

崗位要求:

1、熱愛網絡營銷工作,對互聯網和管理軟件行業(yè)有一定的了解。

2、要有良好的服務意識和心理素質,能吃苦,有耐心。

3、有一定的營銷技巧和服務意識,能夠靈活、快速、專業(yè)、準確的回答每個客戶的問題。

4、具備較強的應變能力,口頭表達與溝通能力

5、有敏銳的市場洞察力,有強烈的事業(yè)心、責任心和積極的工作態(tài)度,有相關電話銷售工作經驗者優(yōu)先。

6、大專及以上學歷,一年以上相關工作經驗。

第2篇 營銷中心客戶服務部經理崗位職責

公司營銷中心客戶服務部經理崗位職責

(1)、行政隸屬

上級主管:營銷副總經理

本職工作:組織為客戶和顧客提供產品服務保障,協(xié)助對各辦事處進行審計。

(2)、主要職責

a.制定各項售后服務工作的具體標準和實施方法。

b.對不良品和維修配件的發(fā)放、退換進行審查控制。

c.指導各區(qū)域市場特約維修點的規(guī)劃、開發(fā)、建立和日常維護,建立售后服務網絡體系。

d.建立各特約維修部(維修工)的管理檔案,加強培訓、支持等管理工作,保證政策的落實和服務質量的提高。

e.負責每月維修費用的預算、結算和報批工作。

f.負責對產品質量和服務信息進行分析,每月編制質量信息反饋表報營銷、生產、品質、采購、技術等部門。

g.負責對各項售后服務政策的解釋和宣傳,解決服務中的用戶糾紛。

h.負責本部門的日常管理工作,以及協(xié)助行政部的月度和季度考核工作。

i.制定對各辦事處的巡訪計劃,負責組織銷售計劃部和財務部對辦事處的帳目進行審計。

第3篇 營銷服務部負責人崗位職責

職責描述:

1、 貫徹執(zhí)行分公司的個險發(fā)展戰(zhàn)略,完成下達的各項業(yè)務指標和經營管理指標,制定本機構業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略

2、 負責本機構營銷人員的選拔、招聘、輔導、培訓、活動量管理等日常管理工作

3、 負責業(yè)務拓展、推廣及策劃工作,定期追蹤各項工作尤其是業(yè)務的進度及完成情況

4、 完成分公司領導交辦的各項事宜

學歷要求:學歷在?？萍巴纫陨?/p>

專業(yè)要求:不限

經驗要求:同業(yè)營業(yè)部經理或績優(yōu)主管,資源豐富者優(yōu)先考慮

個性特征:具有團隊規(guī)劃和推動能力

綜合要求:

1、 工作熱情高、溝通能力強、團隊協(xié)作能力強

2、 扎實的業(yè)務知識,豐富的市場經驗,較強的客戶關系技能和銷售技能

3、 豐富的團隊領導經驗,較強的團隊建設能力

第4篇 服務營銷顧問崗位職責

崗位職責:

1、熟悉運用公司eteams產品信息,負責客戶的咨詢、在線服務顧問式營銷,引導試用客戶付費轉化。

2、主動向客戶講解產品,對于客戶提出問題進行及時處理。

3、通過各個渠道完成和客戶的在線交流銷售,以及負責搜集新客戶的資料并進行溝通,轉化新訪客成為客戶。

4、通過電話與客戶進行有效溝通了解客戶需求, 尋找機會并完成業(yè)績。

5、整理客戶信息及時錄入到客戶管理系統(tǒng)中。

崗位要求:

1、熱愛網絡營銷工作,對互聯網和管理軟件行業(yè)有一定的了解。

2、要有良好的服務意識和心理素質,能吃苦,有耐心。

3、有一定的營銷技巧和服務意識,能夠靈活、快速、專業(yè)、準確的回答每個客戶的問題。

4、具備較強的應變能力,口頭表達與溝通能力

5、有敏銳的市場洞察力,有強烈的事業(yè)心、責任心和積極的工作態(tài)度,有相關電話銷售工作經驗者優(yōu)先。

6、大專及以上學歷,一年以上相關工作經驗。

第5篇 營銷服務專員崗位職責

保險營銷服務專員 友邦保險有限公司廣東分公司越秀區(qū)捷泰一處營銷服務部 友邦保險有限公司廣東分公司越秀區(qū)捷泰一處營銷服務部 一、崗位 要求:

1、大專及以上學歷;

2、25一45周歲;

3、過往年收入五萬以上;

4、三年及以上廣州工作經歷;

5、為人正直,樂觀進取,心里素質佳,具有良好的協(xié)調和溝通能力,具有較強的責任感以及團隊合作精神,有強烈獲取成功的渴望,勇于挑戰(zhàn)更高目標。6、具有金融、醫(yī)療、法律、教育、會計等行業(yè)經驗者或有銷售&管理經驗者優(yōu)。

二、職位描述:

1、為社會各階層人士及其家庭在保險領域提供保險理財規(guī)劃及財務風險管理規(guī)劃;

2、為企業(yè)、集團、特定行業(yè)等提供團體保險的規(guī)劃;

3、協(xié)助客戶分析財務狀況,并制定全套保險/理財方案;

4、協(xié)助上級主管管理營銷團隊,按照公司的標準組建業(yè)務團隊,管理、督導、培訓、激勵隊伍;

5、為客戶提供優(yōu)質的保險售后服務,協(xié)助他們逐一實現家庭和單位理財目標(如理財投資 、意外&健康家庭風險管理、養(yǎng)老及子女教育金規(guī)劃、資產保全&傳承、境內外稅費合理規(guī)避)。

三、 職業(yè)待遇:

1、完善的培訓系統(tǒng):包括基礎的財務策劃顧問培訓課程,以及為業(yè)務主管設計的友邦卓越經理人培訓課程;包括專業(yè)知識的培訓,團隊管理的培訓、卓越經理人培訓等并有完善的透明的晉升休系。

新人有8天的體驗學習:學習津貼1000元,簽約后最長有18個月的展業(yè)責任津貼;開始12月最高責任津貼有10000元/月,后6月最高責任津貼有8000/月;入職一年半的責任津貼最高共有16.9萬;優(yōu)秀新人入司18個月即使沒有晉升,只要每月達到最高津貼標準,年收入都可達到36萬左右,所有津貼制度完整的寫進了每位新人的代理合同中,承諾必踐行。

2、營銷員收入:首年傭金傭、新人津貼、新人推薦獎金、季度業(yè)績獎金、年終業(yè)績獎金、年度續(xù)保獎金、營銷員長期服務獎金、以及組織管理收入,包括每月業(yè)績獎金、每月津貼、輔導津貼、增員津貼、晉級津貼、育成獎金、年終業(yè)績獎金、特別津貼等;

3、特別雙百萬獎金: 1.在10年內達成5次mdrt及1次cot,可獲得100萬獎金;2.在10年內晉級到資深業(yè)務總監(jiān)可獲得100萬獎金。

4、意外傷害及身故保障計劃:業(yè)務主管管理基金、醫(yī)療福利計劃; 生育補貼及養(yǎng)老公積金等。

5、每年業(yè)務競賽有海內外旅游至少各一次的機會;

四、 面試要求:

1、行政套裝;2、攜帶個人簡歷、身份證正反面復印件、最高學歷證復印件,小一寸彩色相片4張。

注意事項:由于本公司招聘渠道較多,投遞簡歷后,您的信息就已進入公司數據庫,為避免系統(tǒng)沖突,影響您簡歷的有效性,請不要再向公司其他渠道和崗位重復投遞簡歷,感謝您的配合;

第6篇 售后服務營銷崗位職責

咨詢總監(jiān)(豪華汽車品牌售后服務營銷策略) 廣智通 上海廣智通市場策劃咨詢有限公司,廣智通,廣智通營銷傳播,廣智通 崗位職責描述:

1. 參與汽車行業(yè)售后服務營銷現狀和業(yè)務需求的調研,對豪華汽車品牌的售后服務營銷模式進行分析和歸納,幫助客戶形成全景化認知;

2. 基于項目需求,制定汽車主機廠售后服務營銷業(yè)務升級的策略,機制、流程及系統(tǒng),以及經銷商端落地的執(zhí)行標準、數據采集標準、業(yè)務報表和激勵考核;

3. 為經銷商業(yè)務人員和第三方執(zhí)行人員提供導入培訓、標準指導、數據監(jiān)控和運營評估體系,并基于運營結果進行持續(xù)迭代和優(yōu)化升級;

4. 管理項目交付物的時間節(jié)點與品質,能夠按時并出色完成客戶提出的各類突發(fā)性文檔交付任務,并引導團隊針對日常交付物設計出標準流程與模板以提高交付效率。

5. 負責項目關鍵文檔的最終交付與提案,能夠在項目關鍵節(jié)點的匯報過程中清晰呈現項目成果和價值產出

6. 實時管控項目的目標、kpi與交付節(jié)奏,能夠熟練運用目管理工具,定期與團隊共同梳理回顧項目及各子任務的目標與時間進度,及時推進項目階段驗收與開票收款。

7. 帶領團隊持續(xù)收集與匯總國內外汽車行業(yè)創(chuàng)新模式、客戶行為、優(yōu)秀案例、競品動態(tài)保持高度關注,并在此基礎上形成商業(yè)洞察和趨勢判斷。

8. 與客戶保持積極、及時、高質量的溝通,主動管理客戶期望值,并與客戶建立有效的項目溝通與匯報機制。能夠推動項目的立項,并通過持續(xù)呈現項目價值推動項目規(guī)模的擴大。

崗位要求:

1. 8年以上汽車行業(yè)crm策略咨詢與實施工作經驗,至少3年以上4s店服務經理工作經驗

2. 熟悉4s店售后業(yè)務系統(tǒng),熟悉售后服務營銷活動的方案設計與執(zhí)行流程

3. 有策略咨詢或解決方案設計相關工作經驗優(yōu)先

4. 具備出色的客戶溝通技巧和項目管控能力,擅長管理客戶期望值,擅長呈現項目價值

5. 具備出色的ppt制作技巧與提案能力

第7篇 營銷服務崗崗位職責

晉江營銷服務部個人營銷發(fā)展部業(yè)務督導崗 中英人壽 中英人壽保險有限公司,中英,中英人壽,中英

崗位職責:

1、日?；A管理:營業(yè)單位的業(yè)務計劃宣導、執(zhí)行;協(xié)助營業(yè)單位負責人進行早夕會經營、活動量管理及職場布置等工作;

2、業(yè)務推動和產品推動:各項政策、制度、行動方案的宣導與實施,營業(yè)單位激勵方案的擬訂、宣導、推動和評估;

3、人力推動:組織開展增員訓練和輔導;

4、訓練輔導:訓練、輔導工作的規(guī)劃、組織與實施;根據業(yè)務團隊的需要,負責代理人的招募、甄選、激勵、輔導和訓練;

5、業(yè)績統(tǒng)計與追蹤:負責及時更新、匯總所管轄業(yè)務團隊的業(yè)績、人力等相關數據,根據實際完成狀況與目標的差異,提出可行性建議。

崗位要求:

1、本科以上學歷,3年以上個人營銷渠道從業(yè)經驗;

2、具備個人營銷渠道業(yè)務推動能力及增員選才、訓練輔導的能力計劃與控制能力;

3、具備組織與協(xié)調能力。

第8篇 服務營銷經理崗位職責

營銷服務經理 1、快速提升營銷服務商乘用車營銷模式轉變,協(xié)作企業(yè)建立適合公司發(fā)展運營的乘用車營銷管理體系;

2、達成區(qū)域銷售及市占率目標;

3、提高市場銷售水平,提升終端銷售能力; 1、35歲以下,本科及以上學歷,市場營銷/汽車相關專業(yè),合資乘用車企業(yè)同崗位工作3年以上崗位

2、具備優(yōu)秀的營銷管理能力及市場拓展能力;

3、制定區(qū)域及產品銷售策略、營銷方針能力;

4、能獨立開展各項營銷工作,實現區(qū)域銷售目標;

5、具備敏銳市場洞察能力、決策能力及風險控制能力;

6、性格積極外向,溝通表達能力優(yōu)秀;

7、邏輯思維能力優(yōu)秀,工作思路清晰;

8、統(tǒng)籌規(guī)劃能力強,思路清晰,目標導向;

9、具備優(yōu)秀的推動市場變革能力及市場創(chuàng)新能力;

10、適應長期駐外 1、快速提升營銷服務商乘用車營銷模式轉變,協(xié)作企業(yè)建立適合公司發(fā)展運營的乘用車營銷管理體系;

2、達成區(qū)域銷售及市占率目標;

3、提高市場銷售水平,提升終端銷售能力;

第9篇 營銷中心客戶服務部內勤崗位職責

公司營銷中心客戶服務部內勤崗位職責

(1)、行政隸屬

上級主管:客戶服務部經理

本職工作:各項售后服務數據統(tǒng)計及反饋

(2)、主要職責

a.協(xié)助客戶服務部經理從事維修點協(xié)議和檔案的管理工作。

b.協(xié)助指導各區(qū)域售后服務工作的實施,宣傳和解釋相關政策,提供服務咨詢。

c.根據維修報表統(tǒng)計產品維修數量、配件使用數量和維修費用,建立相關臺帳。

d.負責統(tǒng)計產品質量和服務中的信息統(tǒng)計、匯總和反饋。

e.負責與各區(qū)域市場的具體售后服務工作的溝通和問題反饋。

f.協(xié)助對各辦事處審計數據的統(tǒng)計分析,并協(xié)助經理完成審計報告。

g.其他由部門經理交辦的工作。

第10篇 服務營銷專員崗位職責

保險營銷服務專員 友邦保險有限公司廣東分公司越秀區(qū)捷泰一處營銷服務部 友邦保險有限公司廣東分公司越秀區(qū)捷泰一處營銷服務部 一、崗位 要求:

1、大專及以上學歷;

2、25一45周歲;

3、過往年收入五萬以上;

4、三年及以上廣州工作經歷;

5、為人正直,樂觀進取,心里素質佳,具有良好的協(xié)調和溝通能力,具有較強的責任感以及團隊合作精神,有強烈獲取成功的渴望,勇于挑戰(zhàn)更高目標。6、具有金融、醫(yī)療、法律、教育、會計等行業(yè)經驗者或有銷售&管理經驗者優(yōu)。

二、職位描述:

1、為社會各階層人士及其家庭在保險領域提供保險理財規(guī)劃及財務風險管理規(guī)劃;

2、為企業(yè)、集團、特定行業(yè)等提供團體保險的規(guī)劃;

3、協(xié)助客戶分析財務狀況,并制定全套保險/理財方案;

4、協(xié)助上級主管管理營銷團隊,按照公司的標準組建業(yè)務團隊,管理、督導、培訓、激勵隊伍;

5、為客戶提供優(yōu)質的保險售后服務,協(xié)助他們逐一實現家庭和單位理財目標(如理財投資 、意外&健康家庭風險管理、養(yǎng)老及子女教育金規(guī)劃、資產保全&傳承、境內外稅費合理規(guī)避)。

三、 職業(yè)待遇:

1、完善的培訓系統(tǒng):包括基礎的財務策劃顧問培訓課程,以及為業(yè)務主管設計的友邦卓越經理人培訓課程;包括專業(yè)知識的培訓,團隊管理的培訓、卓越經理人培訓等并有完善的透明的晉升休系。

新人有8天的體驗學習:學習津貼1000元,簽約后最長有18個月的展業(yè)責任津貼;開始12月最高責任津貼有10000元/月,后6月最高責任津貼有8000/月;入職一年半的責任津貼最高共有16.9萬;優(yōu)秀新人入司18個月即使沒有晉升,只要每月達到最高津貼標準,年收入都可達到36萬左右,所有津貼制度完整的寫進了每位新人的代理合同中,承諾必踐行。

2、營銷員收入:首年傭金傭、新人津貼、新人推薦獎金、季度業(yè)績獎金、年終業(yè)績獎金、年度續(xù)保獎金、營銷員長期服務獎金、以及組織管理收入,包括每月業(yè)績獎金、每月津貼、輔導津貼、增員津貼、晉級津貼、育成獎金、年終業(yè)績獎金、特別津貼等;

3、特別雙百萬獎金: 1.在10年內達成5次mdrt及1次cot,可獲得100萬獎金;2.在10年內晉級到資深業(yè)務總監(jiān)可獲得100萬獎金。

4、意外傷害及身故保障計劃:業(yè)務主管管理基金、醫(yī)療福利計劃; 生育補貼及養(yǎng)老公積金等。

5、每年業(yè)務競賽有海內外旅游至少各一次的機會;

四、 面試要求:

1、行政套裝;2、攜帶個人簡歷、身份證正反面復印件、最高學歷證復印件,小一寸彩色相片4張。

注意事項:由于本公司招聘渠道較多,投遞簡歷后,您的信息就已進入公司數據庫,為避免系統(tǒng)沖突,影響您簡歷的有效性,請不要再向公司其他渠道和崗位重復投遞簡歷,感謝您的配合;

第11篇 服務營銷顧問管培生崗位職責要求

職責描述：

1、根據公司產品及業(yè)務特性，主動而有計劃地聯系開拓客戶資源，做好推廣工作；

2、收集、整理、歸納好客戶資料，形成有效客戶及資源信息庫；

3、完成營銷任務和業(yè)績目標；

4、客戶跟進、關系維護，做好二次開拓；

5、完成好上級安排的工作。

職位要求：

1、大專以上學歷；

2、能快速熟悉業(yè)務并落實營銷工作；

3、外向敏捷、吃苦耐勞，具較強的溝通協(xié)調能力及談判交際技巧，良好親和力和服務意識；

4、具備一定市場分析及判斷能力，善于運用各種資源，開拓新的市場；

5、認可公司及公司業(yè)務的經營發(fā)展理念，熱愛生活。