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第1篇 部門(mén)營(yíng)銷(xiāo)策劃崗位職責(zé)
營(yíng)銷(xiāo)策劃部門(mén)經(jīng)理 首創(chuàng)鉅大有限公司 北京恒盛華星投資管理有限公司,首創(chuàng)置業(yè)商業(yè)地產(chǎn)事業(yè)部,首創(chuàng)鉅大有限公司,恒盛華星 1. 根據(jù)項(xiàng)目業(yè)務(wù)發(fā)展需要,組織收集周邊市場(chǎng)信息、相關(guān)行業(yè)政策、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息、客戶(hù)信息等,分析市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì),為營(yíng)銷(xiāo)策劃提供信息支持。
2. 寫(xiě)字樓、商業(yè)、持有型物業(yè)項(xiàng)目的前期定位、產(chǎn)品設(shè)計(jì)階段跟進(jìn)及專(zhuān)業(yè)反饋。
3. 項(xiàng)目全程策劃管理及成果輸出;組織產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策略會(huì)議,進(jìn)行項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)方案討論,確定項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)策略方針,制定產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策劃方案。
4. 制定并實(shí)施各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)策劃活動(dòng)費(fèi)用預(yù)算,并針對(duì)方案執(zhí)行過(guò)程中產(chǎn)生的費(fèi)用進(jìn)行預(yù)算和控制。
5. 針對(duì)合作單位進(jìn)行對(duì)接、管理。
6. 各種宣傳材料、產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)、銷(xiāo)售支持材料、廣告策劃案、品牌推廣方案等的撰寫(xiě)與策劃把控,實(shí)施有效的公關(guān)傳播手段對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行宣傳。
7. 其他營(yíng)銷(xiāo)策劃類(lèi)相關(guān)工作。
任職資格:
1. 統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷,市場(chǎng)、營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)。
2. 7年以上商業(yè)地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃工作經(jīng)驗(yàn),具備改造增值類(lèi)持有型物業(yè)項(xiàng)目的策劃經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
3. 有較強(qiáng)的市場(chǎng)與產(chǎn)品分析能力、策劃指導(dǎo)組織能力;擅長(zhǎng)文創(chuàng)園區(qū)、寫(xiě)字樓、綜合體等產(chǎn)品前期定位、并擅長(zhǎng)合作單位溝通與管理、具備市場(chǎng)推廣及銷(xiāo)售租賃經(jīng)驗(yàn)和技能。
4. 熟悉商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目市場(chǎng)定位、策劃、項(xiàng)目推廣、銷(xiāo)售管理、客服管理等全工作流程;理解商業(yè)地產(chǎn)產(chǎn)品的定位邏輯,對(duì)其營(yíng)銷(xiāo)策劃全流程操作熟悉。
5. 團(tuán)隊(duì)合作能力較強(qiáng),項(xiàng)目全程管理經(jīng)驗(yàn)豐富,協(xié)調(diào)能力優(yōu)秀,具備工作抗壓能力和團(tuán)隊(duì)管理能力。
第2篇 營(yíng)銷(xiāo)策劃部門(mén)經(jīng)理崗位職責(zé)
營(yíng)銷(xiāo)策劃部門(mén)經(jīng)理 首創(chuàng)鉅大有限公司 北京恒盛華星投資管理有限公司,首創(chuàng)置業(yè)商業(yè)地產(chǎn)事業(yè)部,首創(chuàng)鉅大有限公司,恒盛華星 1. 根據(jù)項(xiàng)目業(yè)務(wù)發(fā)展需要,組織收集周邊市場(chǎng)信息、相關(guān)行業(yè)政策、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息、客戶(hù)信息等,分析市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì),為營(yíng)銷(xiāo)策劃提供信息支持。
2. 寫(xiě)字樓、商業(yè)、持有型物業(yè)項(xiàng)目的前期定位、產(chǎn)品設(shè)計(jì)階段跟進(jìn)及專(zhuān)業(yè)反饋。
3. 項(xiàng)目全程策劃管理及成果輸出;組織產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策略會(huì)議,進(jìn)行項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)方案討論,確定項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)策略方針,制定產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策劃方案。
4. 制定并實(shí)施各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)策劃活動(dòng)費(fèi)用預(yù)算,并針對(duì)方案執(zhí)行過(guò)程中產(chǎn)生的費(fèi)用進(jìn)行預(yù)算和控制。
5. 針對(duì)合作單位進(jìn)行對(duì)接、管理。
6. 各種宣傳材料、產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)、銷(xiāo)售支持材料、廣告策劃案、品牌推廣方案等的撰寫(xiě)與策劃把控,實(shí)施有效的公關(guān)傳播手段對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行宣傳。
7. 其他營(yíng)銷(xiāo)策劃類(lèi)相關(guān)工作。
任職資格:
1. 統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷,市場(chǎng)、營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)。
2. 7年以上商業(yè)地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃工作經(jīng)驗(yàn),具備改造增值類(lèi)持有型物業(yè)項(xiàng)目的策劃經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
3. 有較強(qiáng)的市場(chǎng)與產(chǎn)品分析能力、策劃指導(dǎo)組織能力;擅長(zhǎng)文創(chuàng)園區(qū)、寫(xiě)字樓、綜合體等產(chǎn)品前期定位、并擅長(zhǎng)合作單位溝通與管理、具備市場(chǎng)推廣及銷(xiāo)售租賃經(jīng)驗(yàn)和技能。
4. 熟悉商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目市場(chǎng)定位、策劃、項(xiàng)目推廣、銷(xiāo)售管理、客服管理等全工作流程;理解商業(yè)地產(chǎn)產(chǎn)品的定位邏輯,對(duì)其營(yíng)銷(xiāo)策劃全流程操作熟悉。
5. 團(tuán)隊(duì)合作能力較強(qiáng),項(xiàng)目全程管理經(jīng)驗(yàn)豐富,協(xié)調(diào)能力優(yōu)秀,具備工作抗壓能力和團(tuán)隊(duì)管理能力。
第3篇 酒店市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)各崗位職責(zé)
酒店市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)各崗位職責(zé)(2)
1、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理職責(zé)
(1)正確地掌握市場(chǎng)和合理地協(xié)助總經(jīng)理室設(shè)定銷(xiāo)售目標(biāo)。
(2)決定銷(xiāo)售策略和建立銷(xiāo)售計(jì)劃,采取行動(dòng)實(shí)施。
(3)善用推銷(xiāo)員的能力、引發(fā)推銷(xiāo)員的斗志。
(4)進(jìn)行管理銷(xiāo)售活動(dòng),職務(wù)分配和內(nèi)部溝通。
(5)有效地組織銷(xiāo)售事務(wù)、統(tǒng)計(jì)、分析和工作量測(cè)定
(6)利益計(jì)劃與管理。
(7)及時(shí)總結(jié)匯報(bào)情況,上呈總經(jīng)理室。
2、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部策劃副理職責(zé)
(1)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,分析季節(jié)變動(dòng)相關(guān)關(guān)系,協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理制定銷(xiāo)售目標(biāo)。
(2)分析市場(chǎng)占有率,進(jìn)行銷(xiāo)售的策劃、落實(shí)和進(jìn)行。
(3)進(jìn)行對(duì)銷(xiāo)售員的培訓(xùn)、指導(dǎo)和監(jiān)督,對(duì)營(yíng)銷(xiāo)員進(jìn)行各項(xiàng)活動(dòng)的指引。
(4)協(xié)助草擬銷(xiāo)售計(jì)劃,上呈營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理。
(5)內(nèi)部與各部門(mén)協(xié)調(diào)溝通,及時(shí)將客戶(hù)建議反饋部門(mén)改善。
(6)對(duì)外公關(guān),提高酒店知名度,及時(shí)推廣酒店的項(xiàng)目。
(7)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)員進(jìn)行業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估。
(8)協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)、總結(jié)、分析經(jīng)營(yíng),回收活動(dòng)管理。
3、高級(jí)客戶(hù)主任職責(zé)
(1)根據(jù)酒店市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,按照客源構(gòu)成比例要求,帶領(lǐng)營(yíng)業(yè)員完成商務(wù)客戶(hù)、團(tuán)體、散客的營(yíng)業(yè)任務(wù),定期統(tǒng)計(jì)各營(yíng)業(yè)員的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
(2)統(tǒng)籌拜訪(fǎng)客戶(hù),分配各營(yíng)業(yè)員拜訪(fǎng)的區(qū)域,鞏固現(xiàn)有客源,開(kāi)發(fā)新客戶(hù)。檢查收集營(yíng)業(yè)員的拜訪(fǎng)報(bào)告,及時(shí)建立客戶(hù)檔案,上呈營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理。
(3)收集客戶(hù)的反饋意見(jiàn),向策劃經(jīng)理匯報(bào),以便改善。
(4)參加在酒店的“早晨問(wèn)候”,與住客、熟客交談、及時(shí)征詢(xún)意見(jiàn),完善服務(wù)細(xì)節(jié)。
(5)每天檢查營(yíng)業(yè)員所接訂的客戶(hù)訂房、訂餐等業(yè)務(wù)的落實(shí)情況,確認(rèn)酒店能為客人提供相應(yīng)的設(shè)施、服務(wù)。
(6)利用公關(guān)技巧和營(yíng)業(yè)技巧,廣交各界人士,擴(kuò)大信息來(lái)源,掌握商機(jī)。
(7)積極參與酒店舉辦的各種促銷(xiāo)活動(dòng),建立酒店形象,促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。
(8)完成營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理布置的其它各項(xiàng)工作任務(wù)。
4、客戶(hù)服務(wù)主任(營(yíng)業(yè)員)職責(zé)
(1)根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理分配的營(yíng)業(yè)目標(biāo),在高級(jí)客戶(hù)主任的帶領(lǐng)下完成商務(wù)客戶(hù)、團(tuán)體、散客的營(yíng)業(yè)任務(wù),及時(shí)匯報(bào)業(yè)績(jī)。
(2)堅(jiān)持不斷以上門(mén)拜訪(fǎng)、電話(huà)等方式保持與客戶(hù)的密切聯(lián)系,并有計(jì)劃地開(kāi)發(fā)新客戶(hù),發(fā)展新客源。完成拜訪(fǎng)的報(bào)告交營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理審閱。
(3)每周參加到前臺(tái)、餐廳做早晨問(wèn)候,與客人溝通,及時(shí)匯報(bào)情況。
(4)認(rèn)真處理好客戶(hù)的訂房、訂餐等業(yè)務(wù)預(yù)訂,落實(shí)到位,誠(chéng)懇耐心地做好溝通工作,給客人一種信任感,從而建立長(zhǎng)期合作關(guān)系。
(5)積極參與酒店籌辦的各項(xiàng)促銷(xiāo)活動(dòng)。
(6)協(xié)助收集有關(guān)信息,促進(jìn)經(jīng)營(yíng)。
(7)完成有關(guān)營(yíng)銷(xiāo)文件,與客戶(hù)簽訂商務(wù)戶(hù)口、旅行社協(xié)議,拓展酒店的業(yè)務(wù)。
(8)每天整理各片,列入名錄,歸類(lèi)存檔。
(9)完成營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理布置的其它各項(xiàng)工作任務(wù)。
5、營(yíng)銷(xiāo)文員崗位職責(zé)
(1)協(xié)助部門(mén)經(jīng)理處理營(yíng)銷(xiāo)部業(yè)務(wù)和行政工作。
(2)做好部門(mén)會(huì)議記錄,整理打印好后報(bào)送部門(mén)經(jīng)理和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
(3)負(fù)責(zé)部門(mén)的業(yè)務(wù)及行政檔案,分類(lèi)存放,收集市場(chǎng)信息。
(4)負(fù)責(zé)部門(mén)的日常事務(wù)。
(5)協(xié)助部門(mén)經(jīng)理協(xié)調(diào)與各部的工作關(guān)系。
6、美工主管職責(zé)
(1)直接對(duì)部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé),組織美工室工作人員進(jìn)行美工設(shè)計(jì)、制作。
(2)獨(dú)立完成重要的美術(shù)設(shè)計(jì)、制作。
(3)主持制訂美工室管理制度、設(shè)計(jì)和作業(yè)流程,并督導(dǎo)下屬認(rèn)真執(zhí)行。
(4)審核制品質(zhì)量維護(hù)酒店的格調(diào)和聲譽(yù)。
(5)定期培訓(xùn)、評(píng)估、考核員工。
(6)隨時(shí)掌握國(guó)內(nèi)外有關(guān)信息,建立美術(shù)資料庫(kù),保持設(shè)計(jì)、制品的合理性、創(chuàng)新性。
7、美工職責(zé)
(1)完成酒店美術(shù)制作任務(wù),如宴會(huì)會(huì)場(chǎng)布置,大型廣告及vip用品設(shè)計(jì)制造等。
(2)妥善保管、節(jié)約使用各種美工工具、顏料等,定期進(jìn)行用料統(tǒng)計(jì),以便部門(mén)成本核算。
(3)同時(shí)做好資料搜集、整理、分析、存儲(chǔ)工作。
第4篇 營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)文職助理崗位職責(zé)
1、普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn),溝通表達(dá)能力佳;
2、有一定的計(jì)算機(jī)操作基礎(chǔ);
3、良好的執(zhí)行力和團(tuán)隊(duì)合作精神;
4、態(tài)度積極樂(lè)觀(guān),性格熱情隨和,具有較強(qiáng)的責(zé)任心。
5、熱愛(ài)工作,敬業(yè)、勤懇,樂(lè)于思考,具有自我發(fā)展的主觀(guān)愿望和自我學(xué)習(xí)能力。
