- 目錄
第1篇 系統(tǒng)需求分析崗位職責
崗位職責:
1、負責crm系統(tǒng)的設(shè)計、解決方案的實現(xiàn)。
2、車企的crm系統(tǒng)(汽車客戶關(guān)系管理系統(tǒng))的需求分析和項目管理工作。
3、負責消費者移動端(h5、app、微信端)需求收集,分析。
4、負責call center 系統(tǒng)平臺的項目實施。
5、將原始需求轉(zhuǎn)化,編制為產(chǎn)品需求說明書,反饋給產(chǎn)品經(jīng)理和軟件開發(fā)
6、確認開發(fā)進度,協(xié)調(diào)開發(fā)資源,對軟件功能進行測試和驗證,確保項目進度
7、編制用戶使用說明書,操作文檔,為員工和4s店提供專業(yè)的問題解決辦法及解決方案
崗位要求:
1. 深入了解汽車行業(yè)售前業(yè)務流程(包括銷售,市場營銷,客戶關(guān)系管理)以及對汽車行業(yè)流程的良好通曉。
2.熟悉需求設(shè)計流程,有3年以上需求設(shè)計經(jīng)驗。
3.清楚知曉項目管理知識。
4.有較好的溝通能力和文字表達能力,能夠熟練使用需求設(shè)計相關(guān)工具。
5具有很好的業(yè)務分析能力及很強的邏輯思維能力,能夠快速分析總結(jié)問題。
6.具有快速學習的能力,并有責任心和上進心。
第2篇 系統(tǒng)需求分析師崗位職責
崗位職責:
1、負責crm系統(tǒng)的設(shè)計、解決方案的實現(xiàn)。
2、車企的crm系統(tǒng)(汽車客戶關(guān)系管理系統(tǒng))的需求分析和項目管理工作。
3、負責消費者移動端(h5、app、微信端)需求收集,分析。
4、負責call center 系統(tǒng)平臺的項目實施。
5、將原始需求轉(zhuǎn)化,編制為產(chǎn)品需求說明書,反饋給產(chǎn)品經(jīng)理和軟件開發(fā)
6、確認開發(fā)進度,協(xié)調(diào)開發(fā)資源,對軟件功能進行測試和驗證,確保項目進度
7、編制用戶使用說明書,操作文檔,為員工和4s店提供專業(yè)的問題解決辦法及解決方案
崗位要求:
1. 深入了解汽車行業(yè)售前業(yè)務流程(包括銷售,市場營銷,客戶關(guān)系管理)以及對汽車行業(yè)流程的良好通曉。
2.熟悉需求設(shè)計流程,有3年以上需求設(shè)計經(jīng)驗。
3.清楚知曉項目管理知識。
4.有較好的溝通能力和文字表達能力,能夠熟練使用需求設(shè)計相關(guān)工具。
5具有很好的業(yè)務分析能力及很強的邏輯思維能力,能夠快速分析總結(jié)問題。
6.具有快速學習的能力,并有責任心和上進心。
