第1篇 團(tuán)隊(duì)操作崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
負(fù)責(zé)旅游團(tuán)一切行程事宜,包括:住宿、交通、膳食、會(huì)議、活動(dòng)、觀光景點(diǎn)等;負(fù)責(zé)完成地域旅游線路的設(shè)計(jì)、行程的編寫、報(bào)價(jià)的計(jì)算工作;
監(jiān)督接待計(jì)劃的實(shí)施和協(xié)助處理旅游團(tuán)在途中遇到的各種問題;
根據(jù)客戶要求安排合理的旅游計(jì)劃和差旅安排;
負(fù)責(zé)落實(shí)參觀、訪問、拜會(huì)等特殊要求的落實(shí)工作;
完成銷售簽單后的團(tuán)隊(duì)確認(rèn)工作;
要求:
有3年以上旅行社工作經(jīng)驗(yàn)
國際、國內(nèi)機(jī)票、酒店預(yù)訂等操作經(jīng)驗(yàn);
具有良好的服務(wù)意識(shí)和敬業(yè)精神,善于溝通,能承受一定的工作壓力;
崗位職責(zé):
負(fù)責(zé)旅游團(tuán)一切行程事宜,包括:住宿、交通、膳食、會(huì)議、活動(dòng)、觀光景點(diǎn)等;負(fù)責(zé)完成地域旅游線路的設(shè)計(jì)、行程的編寫、報(bào)價(jià)的計(jì)算工作;
監(jiān)督接待計(jì)劃的實(shí)施和協(xié)助處理旅游團(tuán)在途中遇到的各種問題;
根據(jù)客戶要求安排合理的旅游計(jì)劃和差旅安排;
負(fù)責(zé)落實(shí)參觀、訪問、拜會(huì)等特殊要求的落實(shí)工作;
完成銷售簽單后的團(tuán)隊(duì)確認(rèn)工作;
要求:
有3年以上旅行社工作經(jīng)驗(yàn)
國際、國內(nèi)機(jī)票、酒店預(yù)訂等操作經(jīng)驗(yàn);
具有良好的服務(wù)意識(shí)和敬業(yè)精神,善于溝通,能承受一定的工作壓力;
第2篇 旅游團(tuán)隊(duì)操作崗位職責(zé)
1、開展前期目的地市場分析、調(diào)研與考察評估,并據(jù)此進(jìn)行東南亞海島板塊旅游產(chǎn)品的資源采購(機(jī)票、酒店資源)、產(chǎn)品線路設(shè)計(jì)及管理,團(tuán)隊(duì)計(jì)劃及信息發(fā)布;
2、參與制定東南亞海島旅游板塊的市場營銷策略,監(jiān)控銷售進(jìn)程及價(jià)格調(diào)整;負(fù)責(zé)與公司銷售渠道進(jìn)行溝通協(xié)調(diào);
3、負(fù)責(zé)本地市場競爭信息的收集、分析及制定對策;
4、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)質(zhì)量監(jiān)控、操作旅游團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)及管理,獨(dú)立處理突發(fā)事件;
5、積極開拓各類合作渠道,通過資源整合、商務(wù)合作、活動(dòng)策劃等方式,實(shí)現(xiàn)有效的市場推廣。
任職資格
1、本科或以上學(xué)歷, cet-4或以上;
2、具備5年以上旅行社或ota相關(guān)管理經(jīng)驗(yàn),熟悉東南亞海島旅游市場者優(yōu)先考慮;
3、具有優(yōu)秀的協(xié)調(diào)、溝通、組織、策劃能力;
4、正直熱情樂觀,抗壓力強(qiáng),具備高度的責(zé)任心、事業(yè)心;
5、計(jì)劃性強(qiáng)、辦事效率高,具備良好的團(tuán)隊(duì)合作能力;
6、具有優(yōu)秀的業(yè)務(wù)統(tǒng)籌能力,能獨(dú)立開展工作。
