第1篇 2023建設(shè)局工作自我總結(jié)
XX年建設(shè)局在縣委、縣政府的統(tǒng)一領(lǐng)導下，在縣法制辦的指導下，積極結(jié)合我縣建設(shè)工作實際，嚴格按照全縣普法依法治理教育活動的部署和要求，緊緊圍繞不斷提高廣大干部依法辦事能力，全面貫徹落實普法依法治理工作的各項任務，認真開展法制宣傳、依法行政、政務公開、依法治理工作，自覺做到學法、知法、懂法、用法、守法，逐步養(yǎng)成了遇事思法、辦事依法、言必合法、行必守法的良好習慣，在不斷推進我縣城市建設(shè)工作法制化進程、促進城市建設(shè)工作有序開展等方面取得了明顯成效?，F(xiàn)就XX年普法依法治理工作總結(jié):
一、加強領(lǐng)導、健全機制
XX年是我國“xx”普法計劃實施的第四年，為確保普法依法治理工作穩(wěn)步、順利的開展，我局對普法依法治理工作進行了認真部署，始終把普法依法治理工作列入局工作的重要議事日程。成立了普法依法治理工作領(lǐng)導小組和辦公室，明確了分管領(lǐng)導和工作人員及其職責，建立健全了一把手負總責、分管領(lǐng)導具體負責、黨組成員聯(lián)系分管股室及其干部職工和辦公室協(xié)助抓落實的機制，做到了“四有”、“四落實”.即：全年普法依法治理工作有計劃、有重點、有檢查、有創(chuàng)新;機構(gòu)落實、經(jīng)費落實、工作任務落實、目標任務落實，為我局普法依法治理工作的順利開展提供了保障。
二、加強宣傳教育、增強法制意識
XX年，我局普法依法治理工作有計劃、有措施、有落實，力求做到內(nèi)容豐富、形式靈活、注重實效，促進了普法依法治理工作的全面發(fā)展。
(一)認真開展干部職工法制學習
1、堅持領(lǐng)導干部學法用法。首先是領(lǐng)導自身重視，制定了中心組學習計劃，同時把法制學習列入議程，堅持開展領(lǐng)導集中學法，做好學習筆記和寫好心得體會，保證學習時間和質(zhì)量;其次是領(lǐng)導干部在全局職工法制教育培訓時親自進行講授。
2、做好對干部職工的學習培訓。建設(shè)局作為政府為民辦事的窗口單位之一，要求每一位干部都學好法用好法。一是堅持學習制度化，利用每月例會組織干部職工集中學習了《干部法律知識讀本》、《公民常用法律知識讀本》等必學教材;二是深入學習宣傳《物權(quán)法》、《勞動合同法》、《就業(yè)促進法》、《禁毒法》等新頒布的法律，通過進一步學習宣傳，全面提高了依法決策、依法行政、依法辦事的水平，培育了全體干部的民主法制觀念和現(xiàn)代法治意識。三是深入學習建筑行業(yè)工作法律法規(guī)。緊密聯(lián)系規(guī)劃建設(shè)工作的發(fā)展形勢，深入學習與履行職責相關(guān)的建筑城市建設(shè)法規(guī)政策和行業(yè)法制基礎(chǔ)知識，重點是學習了《建筑法》、《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》、《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》、《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理條例》等四部建筑法律規(guī)章。
(二)加大向全社會開展建設(shè)法律法規(guī)宣傳
我局在認真抓好干部職工普法依法治理工作的同時，還注重面向社會做好宣傳教育工作。充分利用宣傳欄開辟普法依法治理專欄和通過懸掛標語等形式，做好“xx”普法依法治理工作宣傳，結(jié)合“法律進機關(guān)、法律進單位”,開展好宣傳月、宣傳周和12.4全國法制宣傳日活動，大力向城市建設(shè)管理服務對象和社會公眾宣傳建筑行業(yè)法規(guī)政策，對他們做細心的政策解釋，發(fā)放政策法規(guī)宣傳單等形式，使管理服務對象和社會公眾了解和掌握有關(guān)的建筑法規(guī)政策，自覺配合推進我縣城市建設(shè)執(zhí)法活動。
(三)、深入開展法治進村實踐活動。結(jié)合局“扶貧掛鉤村”、黨員干部“心連心”幫扶等活動，深入開展“法律進村”普法依法治理工作。堅持法制教育與法制實踐相結(jié)合，堅持法制教育與道德教育相結(jié)合，加強村級基層民主法制建設(shè)，積極推進村級的依法治理工作。
三、加強制度建設(shè)、堅持依法行政
(一)加強制度建設(shè)，不斷提高業(yè)務素質(zhì)和水平。建立健全黨組中心學習組集體學法制度、領(lǐng)導干部法制講座制度、將普法依法治理工作情況納入對干部年度考核、表彰獎勵等城市建設(shè)工作之中，切實推進了我縣城市建設(shè)工作的有序開展，使得每位工作人員通過普法學習增加了法律知識，提高了法制觀念，成為帶頭依法辦事，維護社會穩(wěn)定，促進改革發(fā)展的模范。
(二)依法履行城市規(guī)劃建設(shè)職能。城市規(guī)劃建設(shè)政策法規(guī)能否得到有效的執(zhí)行，直接關(guān)系到廣大城區(qū)市民及群眾的切身利益，關(guān)系到黨風廉政建設(shè)。因此，縣建設(shè)局把嚴肅執(zhí)法作為建設(shè)工作依法管理、依法行政、普法依法治理的重點抓緊抓好。建立規(guī)劃建設(shè)行政執(zhí)法責任制，把各種建設(shè)法規(guī)的執(zhí)行逐項分解落實到具體執(zhí)法崗位和人員，明確執(zhí)法的權(quán)限、執(zhí)法的程序和執(zhí)法的責任，切實做到了職責明確、程序規(guī)范、工作到位。
四、實行政務公開，開展依法治理
(一)實行政務公開，接受群眾監(jiān)督。建設(shè)部門作為窗口服務單位，是直接為基層和人民群眾提供服務的，是全縣人民群眾的“熱點、焦點、敏感點”,涉及到群眾的切身利益。因此，我們在普法過程中，始終堅持創(chuàng)特色、上水平，力求有新思路、大動作，建設(shè)部門的工作要敢于突破常規(guī)和經(jīng)驗的束縛，尋找新的思路與辦法，理清工作思路，施行依法行政“六公開”.一是公開本局行政職能、行政管理方式、職責范圍和權(quán)限;二是公開行政審批事項及法律、政策依據(jù);三是公開辦事對象應具備的條件及應提交的資料;四是公開辦事指南、辦事時限、辦事程序、社會服務承諾事項及服務標準、辦事結(jié)果;五是公開黨組成員黨風廉政責任制工作職責;六是公開工作紀律、責任追究內(nèi)容及舉報電話，設(shè)立舉報箱。
(二)建立信訪制度，及時解決問題。為了從源頭上解決問題，把矛盾化解在基層，化解在萌芽狀態(tài)，我局首先根據(jù)城市建設(shè)信訪問題的特點制定完善了《建設(shè)局領(lǐng)導接待日制度》、《建設(shè)局領(lǐng)導干部下訪制度》、《建設(shè)局信訪工作制度》、《建設(shè)局信訪矛盾糾紛預警排查制度》等各項制度。針對發(fā)現(xiàn)的問題，認真分析、查找原因，重大問題及時向領(lǐng)導匯報;對來訪接待熱情寬厚，在堅持政策、法律的前提條件下努力為群眾辦實事，辦好事，作到“來訪有記錄，來信有答復，處理有反饋”的信訪工作機制。
第2篇 建設(shè)局工作的自我總結(jié)
建設(shè)局工委根據(jù)今年市總工會工作的指導思想，圍繞局黨委的中心工作，根據(jù)自身特點，上半年重點做了以下幾項工作，現(xiàn)作自我總結(jié)如下：
一、開展“兩爭一樹”主題教育活動，不斷提高職工隊伍素質(zhì)
各基層工會組織廣大職工深入學習貫徹xx大精神，引導職工樹立中國特色社會主義共同理想，弘揚愛國主義、集體主義和社會主義精神。在全系統(tǒng)開展“兩爭一樹”主題教育活動，貫穿一條主線，突出兩個重點，加大三個力度。開展各種不現(xiàn)類型的培訓班：自來水公司的營銷知識培訓班和管道安裝高空作業(yè)培訓班、開發(fā)辦拆遷從業(yè)人員上崗培訓班、建設(shè)科村鎮(zhèn)規(guī)劃建設(shè)管理干部培訓班、組織部分女職工參加市總組織的“女職工生殖保健知識講座”等，提高職工的知識水平。
積極向市總推薦常州市五一勞動獎章獲獎單位和個人、金壇市“文明職工”和“十佳文明職工標兵”。和局團一起協(xié)助黨委做好建設(shè)系統(tǒng)十佳青年和評選工作。在保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動中，繼續(xù)推進學習型班組創(chuàng)建活動，號召職工“向鄧建軍學習，做知識型職工”、“向雪梅老師學習，做敬業(yè)好職工”。
為進一步提高工會組織的凝聚力,加強建設(shè)局系統(tǒng)精神文明建設(shè)，豐富職工精神文化生活，舉辦了“迎新春”系列文體活動，本次活動共設(shè)象棋、跳繩、青年聯(lián)誼會、乒乓球、拔河、卡拉OK六個單項活動。共有300多名職工積極參加局工會組織的迎新春文體活動。
五一期間，組織百人大合唱參加市“五一歌詠”比賽得金獎。組織人員參加“金壇市全民健身周暨首屆軍民運動”全民健身操展示活動。
局工委黃月勤《構(gòu)建企業(yè)安全文化，促進社會和諧發(fā)展— 談工會在企業(yè)安全文化建設(shè)中作用》一文在中國職業(yè)安全健康協(xié)會2022年學術(shù)年會上發(fā)表，并收入在協(xié)會2022年學術(shù)年會論文集中。
二、加強工會組織建設(shè)，夯實工會工作基礎(chǔ)
為把“組織起來、切實維權(quán)”的工作方針進一步得到落實，我們及時將江蘇省建設(shè)工會轉(zhuǎn)發(fā)省總《關(guān)于進一步加強基層工會建設(shè)的意見》的通知發(fā)至基層各工會，請各單位按文件要求做好工會的組建工作。我們幫助在北京的圣恒建筑勞務有限公司、長江建筑勞務有限公司、國華建筑勞務有限公司等5個改制后的建筑企業(yè)成立了工會，不斷提高建會率、入會率，逐步使工會會員發(fā)展和職工隊伍壯大相一致。
六月份，局工委隨建筑質(zhì)量安全大檢查小組一起對各建筑施工隊各項目部工會組建進行調(diào)查，了解農(nóng)民工入會情況，并對建筑工地職工安全勞動保護工作進行了專項檢查，對一些有侵權(quán)嫌疑的違規(guī)合同的修定進行了限期整改，從源頭上加大了維權(quán)的力度。
三、突出重點，狠抓落實，切實維護職工的合法權(quán)益。
認真貫徹市政府《關(guān)于特困職工幫困解困優(yōu)惠政策的通知》，落實好扶貧幫困長效機制。關(guān)心困難職工家庭、單親家庭、因病因災致困的家庭，把黨的溫暖送到困難群眾的心坎上。上半年，幫助申請領(lǐng)取特困職工證3戶；為因病致困的家庭申請慈善救助3戶，計得救助款9000元；春節(jié)期間局慰問特困職工家庭24戶，下屬各單位慰問36戶，計慰問款20220元。代表市總看望和慰問省勞模徐小馬,給他送去了1000元慰問金，并轉(zhuǎn)交了常州勞模慰問金300元。
關(guān)心職工身心健康，組織職工進行體檢，建筑質(zhì)監(jiān)站的司馬濤工程師一直以為自己身體很健康，在這次檢查中發(fā)現(xiàn)左腎發(fā)現(xiàn)一腫瘤，醫(yī)生馬上建議作進一步確診后立即去南京動手術(shù)切除了整個左腎，南京的專家說，如果不知病情，拖到下半年再動手術(shù)的話，后果不堪設(shè)想。上半年去南京看望住院干部職工二人，送去慰問金2022元。
給予外出施工骨干關(guān)心，幫助他們提高家屬素質(zhì)，三八期間邀請了《莫愁》雜志社社長宋江英和副主編馬X強上了兩堂生動的《做智慧女性》和《學會愛孩子》的課，還給91個骨干子女所在學校的老師進行了交流，了解他們在校的學習情況，中考、高考后及時和他們溝通，為入高中解決一些實際困難，從真正意義上解決他們的后顧之憂。
四、加強工會干部自身建設(shè)提高工會工作水平
在一至六月份“保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動”中，我們?nèi)w工會干部均能協(xié)助各級黨組織認真組織和積極投身到各項教育活動之中，組織基層支部書記和工會干部去井岡山革命老區(qū)參觀學習，接受黨的優(yōu)秀傳統(tǒng)教育，進一步提高為職工服務的意識。
在兩年一度的省建設(shè)工會表彰大會上，我們建設(shè)局工會被評為“江蘇省建設(shè)系統(tǒng)先進產(chǎn)業(yè)工會”，市房管處工會被評為“省建設(shè)系統(tǒng)先進基層工會”，朱翠萍被評為“省建設(shè)系統(tǒng)優(yōu)秀工會工作者”，于志民被評為“省建設(shè)系統(tǒng)優(yōu)秀工會之友”，鑫壇建筑有限責任公司工會被評為“省建設(shè)系統(tǒng)民主管理先進集體”。
組織干部職工積極參加各項愛心救助活動，上半年全系統(tǒng)（含外出建筑施工人員）各類捐款近400萬元，（北京各項目站對市慈善總會捐款158萬）新助學幫困結(jié)對15名特困學生，特困家庭26戶。建設(shè)局被評為市慈善工作先進集體。
為加大《工會法》的宣傳力度，讓職工掌握更多的維權(quán)知識，我們在“金壇建設(shè)網(wǎng)”上開辟了工會工作專欄，把《勞動法》、《工會法》等有關(guān)法律法規(guī)、工會工作信息等全部傳到網(wǎng)上去，使我們?nèi)珖鞯氐慕ㄖと藗兡芗皶r掌握和了解。
下半年將繼續(xù)根據(jù)市總的安排，圍繞黨委的中心工作，完成好各項工作任務外，積極協(xié)助政府有關(guān)部門組織好金壇市首屆職工職業(yè)技能“抹灰工”、“鋼筋工”操作比賽，為構(gòu)建建筑優(yōu)秀技工人才做好各項工作；組織好建設(shè)局乒乓球隊的集訓，爭取參加江蘇省建設(shè)廳第四屆乒乓球比賽取得好成績。
給予外出施工骨干關(guān)心，幫助他們提高家屬素質(zhì)，三八期間邀請了《莫愁》雜志社社長宋江英和副主編馬建強上了兩堂生動的《做智慧女性》和《學會愛孩子》的課，還給91個骨干子女所在學校的老師進行了交流，了解他們在校的學習情況，中考、高考后及時和他們溝通，為入高中解決一些實際困難，從真正意義上解決他們的后顧之憂。
四、加強工會干部自身建設(shè)提高工會工作水平
在一至六月份“保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動”中，我們?nèi)w工會干部均能協(xié)助各級黨組織認真組織和積極投身到各項教育活動之中，組織基層支部書記和工會干部去井岡山革命老區(qū)參觀學習，接受黨的優(yōu)秀傳統(tǒng)教育，進一步提高為職工服務的意識。
在兩年一度的省建設(shè)工會表彰大會上，我們建設(shè)局工會被評為“江蘇省建設(shè)系統(tǒng)先進產(chǎn)業(yè)工會”，市房管處工會被評為“省建設(shè)系統(tǒng)先進基層工會”，朱翠萍被評為“省建設(shè)系統(tǒng)優(yōu)秀工會工作者”，于志民被評為“省建設(shè)系統(tǒng)優(yōu)秀工會之友”，鑫壇建筑有限責任公司工會被評為“省建設(shè)系統(tǒng)民主管理先進集體”。
組織干部職工積極參加各項愛心救助活動，上半年全系統(tǒng)（含外出建筑施工人員）各類捐款近400萬元，（北京各項目站對市慈善總會捐款158萬）新助學幫困結(jié)對15名特困學生，特困家庭26戶。建設(shè)局被評為市慈善工作先進集體。
為加大《工會法》的宣傳力度，讓職工掌握更多的維權(quán)知識，我們在“金壇建設(shè)網(wǎng)”上開辟了工會工作專欄，把《勞動法》、《工會法》等有關(guān)法律法規(guī)、工會工作信息等全部傳到網(wǎng)上去，使我們?nèi)珖鞯氐慕ㄖと藗兡芗皶r掌握和了解。
下半年將繼續(xù)根據(jù)市總的安排，圍繞黨委的中心工作，完成好各項工作任務外，積極協(xié)助政府有關(guān)部門組織好金壇市首屆職工職業(yè)技能“抹灰工”、“鋼筋工”操作比賽，為構(gòu)建建筑優(yōu)秀技工人才做好各項工作；組織好建設(shè)局乒乓球隊的集訓，爭取參加江蘇省建設(shè)廳第四屆乒乓球比賽取得好成績。
第3篇 建設(shè)局工作自我總結(jié)
2022年建設(shè)局在縣委、縣政府的統(tǒng)一領(lǐng)導下，在縣法制辦的指導下，積極結(jié)合我縣建設(shè)工作實際，嚴格按照全縣普法依法治理教育活動的部署和要求，緊緊圍繞不斷提高廣大干部依法辦事能力，全面貫徹落實普法依法治理工作的各項任務，認真開展法制宣傳、依法行政、政務公開、依法治理工作，自覺做到學法、知法、懂法、用法、守法，逐步養(yǎng)成了遇事思法、辦事依法、言必合法、行必守法的良好習慣，在不斷推進我縣城市建設(shè)工作法制化進程、促進城市建設(shè)工作有序開展等方面取得了明顯成效。現(xiàn)就2022年普法依法治理工作總結(jié)
一、加強領(lǐng)導、健全機制
2022年是我國“五五”普法計劃實施的第四年，為確保普法依法治理工作穩(wěn)步、順利的開展，我局對普法依法治理工作進行了認真部署，始終把普法依法治理工作列入局工作的重要議事日程。成立了普法依法治理工作領(lǐng)導小組和辦公室，明確了分管領(lǐng)導和工作人員及其職責，建立健全了一把手負總責、分管領(lǐng)導具體負責、黨組成員聯(lián)系分管股室及其干部職工和辦公室協(xié)助抓落實的機制，做到了“四有”、“四落實”.即：全年普法依法治理工作有計劃、有重點、有檢查、有創(chuàng)新；機構(gòu)落實、經(jīng)費落實、工作任務落實、目標任務落實，為我局普法依法治理工作的順利開展提供了保障。
二、加強宣傳教育、增強法制意識
2022年，我局普法依法治理工作有計劃、有措施、有落實，力求做到內(nèi)容豐富、形式靈活、注重實效，促進了普法依法治理工作的全面發(fā)展。
（一）認真開展干部職工法制學習
1、堅持領(lǐng)導干部學法用法。首先是領(lǐng)導自身重視，制定了中心組學習計劃，同時把法制學習列入議程，堅持開展領(lǐng)導集中學法，做好學習筆記和寫好心得體會，保證學習時間和質(zhì)量；其次是領(lǐng)導干部在全局職工法制教育培訓時親自進行講授。
2、做好對干部職工的學習培訓。建設(shè)局作為政府為民辦事的窗口單位之一，要求每一位干部都學好法用好法。一是堅持學習制度化，利用每月例會組織干部職工集中學習了《干部法律知識讀本》、《公民常用法律知識讀本》等必學教材；二是深入學習宣傳《物權(quán)法》、《勞動合同法》、《就業(yè)促進法》、《禁毒法》等新頒布的法律，通過進一步學習宣傳，全面提高了依法決策、依法行政、依法辦事的水平，培育了全體干部的民主法制觀念和現(xiàn)代法治意識。三是深入學習建筑行業(yè)工作法律法規(guī)。緊密聯(lián)系規(guī)劃建設(shè)工作的發(fā)展形勢，深入學習與履行職責相關(guān)的建筑城市建設(shè)法規(guī)政策和行業(yè)法制基礎(chǔ)知識，重點是學習了《建筑法》、《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》、《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》、《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理條例》等四部建筑法律規(guī)章。
（二）加大向全社會開展建設(shè)法律法規(guī)宣傳
我局在認真抓好干部職工普法依法治理工作的同時，還注重面向社會做好宣傳教育工作。充分利用宣傳欄開辟普法依法治理專欄和通過懸掛標語等形式，做好“五五”普法依法治理工作宣傳，結(jié)合“法律進機關(guān)、法律進單位”,開展好宣傳月、宣傳周和12.4全國法制宣傳日活動，大力向城市建設(shè)管理服務對象和社會公眾宣傳建筑行業(yè)法規(guī)政策，對他們做細心的政策解釋，發(fā)放政策法規(guī)宣傳單等形式，使管理服務對象和社會公眾了解和掌握有關(guān)的建筑法規(guī)政策，自覺配合推進我縣城市建設(shè)執(zhí)法活動。
（三）、深入開展法治進村實踐活動。結(jié)合局“扶貧掛鉤村”、黨員干部“心連心”幫扶等活動，深入開展“法律進村”普法依法治理工作。堅持法制教育與法制實踐相結(jié)合，堅持法制教育與道德教育相結(jié)合，加強村級基層民主法制建設(shè)，積極推進村級的依法治理工作。
三、加強制度建設(shè)、堅持依法行政
（一）加強制度建設(shè)，不斷提高業(yè)務素質(zhì)和水平。建立健全黨組中心學習組集體學法制度、領(lǐng)導干部法制講座制度、將普法依法治理工作情況納入對干部年度考核、表彰獎勵等城市建設(shè)工作之中，切實推進了我縣城市建設(shè)工作的有序開展，使得每位工作人員通過普法學習增加了法律知識，提高了法制觀念，成為帶頭依法辦事，維護社會穩(wěn)定，促進改革發(fā)展的模范。
（二）依法履行城市規(guī)劃建設(shè)職能。城市規(guī)劃建設(shè)政策法規(guī)能否得到有效的執(zhí)行，直接關(guān)系到廣大城區(qū)市民及群眾的切身利益，關(guān)系到黨風廉政建設(shè)。因此，縣建設(shè)局把嚴肅執(zhí)法作為建設(shè)工作依法管理、依法行政、普法依法治理的重點抓緊抓好。建立規(guī)劃建設(shè)行政執(zhí)法責任制，把各種建設(shè)法規(guī)的執(zhí)行逐項分解落實到具體執(zhí)法崗位和人員，明確執(zhí)法的權(quán)限、執(zhí)法的程序和執(zhí)法的責任，切實做到了職責明確、程序規(guī)范、工作到位。
四、實行政務公開，開展依法治理
（一）實行政務公開，接受群眾監(jiān)督。建設(shè)部門作為窗口服務單位，是直接為基層和人民群眾提供服務的，是全縣人民群眾的“熱點、焦點、敏感點”,涉及到群眾的切身利益。因此，我們在普法過程中，始終堅持創(chuàng)特色、上水平，力求有新思路、大動作，建設(shè)部門的工作要敢于突破常規(guī)和經(jīng)驗的束縛，尋找新的思路與辦法，理清工作思路，施行依法行政“六公開”.一是公開本局行政職能、行政管理方式、職責范圍和權(quán)限；二是公開行政審批事項及法律、政策依據(jù)；三是公開辦事對象應具備的條件及應提交的資料；四是公開辦事指南、辦事時限、辦事程序、社會服務承諾事項及服務標準、辦事結(jié)果；五是公開黨組成員黨風廉政責任制工作職責；六是公開工作紀律、責任追究內(nèi)容及舉報電話，設(shè)立舉報箱。
（二）建立信訪制度，及時解決問題。為了從源頭上解決問題，把矛盾化解在基層，化解在萌芽狀態(tài)，我局首先根據(jù)城市建設(shè)信訪問題的特點制定完善了《建設(shè)局領(lǐng)導接待日制度》、《建設(shè)局領(lǐng)導干部下訪制度》、《建設(shè)局信訪工作制度》、《建設(shè)局信訪矛盾糾紛預警排查制度》等各項制度。針對發(fā)現(xiàn)的問題，認真分析、查找原因，重大問題及時向領(lǐng)導匯報；對來訪接待熱情寬厚，在堅持政策、法律的前提條件下努力為群眾辦實事，辦好事，作到“來訪有記錄，來信有答復，處理有反饋”的信訪工作機制。
