- 目錄
第1篇 2023年4月效能建設(shè)工作總結(jié)
好總結(jié)精心整理了《2022年4月效能建設(shè)工作總結(jié)》，望給大家?guī)?lái)幫助!
今年以來(lái)，我局在改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)、提高辦事效率、建設(shè)服務(wù)型機(jī)關(guān)等加強(qiáng)行政效能建設(shè)方面做了大量的工作，取得了明顯成效，機(jī)關(guān)工作人員的中心意識(shí)、大局意識(shí)顯著增強(qiáng)，工作效率、工作水平有了很大的改進(jìn)和提高。具體做法是：
一、抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)，全面推進(jìn)和落實(shí)整改舉措
堅(jiān)持圍繞中心、服務(wù)大局，針對(duì)行政效能建設(shè)方面存在的問(wèn)題，我局從關(guān)鍵環(huán)節(jié)抓起，突出“以人為本”，著重從以下幾方面入手，不斷加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，營(yíng)造我縣良好經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境：
(一)加強(qiáng)思想教育，轉(zhuǎn)變作風(fēng)以創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)為主題，以創(chuàng)縣級(jí)文明單位和契機(jī)，大力提倡立說(shuō)立行、雷厲風(fēng)行、敢于負(fù)責(zé)的作風(fēng)，在全局組織開展“抓效能、促發(fā)展”主題教育活動(dòng)，進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想，大力開展人生觀、價(jià)值觀、宗旨觀、政績(jī)觀、發(fā)展觀教育，引導(dǎo)全局機(jī)關(guān)干部牢固樹立人民利益至上的理念，提高為人民服務(wù)的質(zhì)量和水平，為基層、為群眾謹(jǐn)慎用權(quán)、公正用權(quán)、廉潔用權(quán)。
(二)規(guī)范機(jī)關(guān)行為，提高效率按照德安縣《關(guān)于加強(qiáng)行政效能的意見(jiàn)》和《關(guān)于加強(qiáng)行政效能建設(shè)的若干規(guī)定》，規(guī)范機(jī)關(guān)人員行為，堅(jiān)持依法行政、廉潔從政、高效從政，規(guī)范從政行為，從發(fā)展大局出發(fā)，反對(duì)和防止各種損害基層和群眾利益的行為，推行行政執(zhí)法過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究制，增強(qiáng)自我糾錯(cuò)的能力。認(rèn)真貫徹《行政許可法》，繼續(xù)深化行政審批改革，切實(shí)解決重審批(管理)、輕服務(wù)的問(wèn)題，建立科學(xué)合理的審批管理機(jī)制、規(guī)范高效的審批運(yùn)行機(jī)制和嚴(yán)密完善的審批監(jiān)督制約機(jī)制。建立辦理事項(xiàng)告知和受理制度，擴(kuò)大群眾對(duì)機(jī)關(guān)工作的知情權(quán)，不斷增加工作透明度。
(三)提高隊(duì)伍素質(zhì)，練好內(nèi)功從提高辦事能力、提高辦事效率出發(fā)，建立和完善干部考學(xué)制、崗位聘任制、交流輪崗制、競(jìng)爭(zhēng)上崗制、責(zé)任追究制,今年我們對(duì)局機(jī)關(guān)中層以上干部進(jìn)行了較大調(diào)整,建立起能者上、庸者下的科學(xué)“賽馬”機(jī)制。大力開展學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)創(chuàng)建活動(dòng)，加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)與業(yè)務(wù)培訓(xùn)，實(shí)施對(duì)機(jī)關(guān)干部的有效管理和科學(xué)考核，切實(shí)提高機(jī)關(guān)干部的思想道德素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力。并把考核的結(jié)果作為業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定、獎(jiǎng)勵(lì)懲處、選拔任用的重要依據(jù)，通過(guò)切實(shí)有效的教育管理，增強(qiáng)機(jī)關(guān)干部的事業(yè)心和責(zé)任心，形成心齊、勁足、實(shí)干的良好氛圍。
二、積極建章立制，落實(shí)效能建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制
為確保行政效能建設(shè)深入持久開展，各項(xiàng)整改舉措落到實(shí)處并取得預(yù)期效果，我局針對(duì)行政效能建設(shè)方面存在的問(wèn)題，從制度入手，既抓當(dāng)前突出問(wèn)題的對(duì)照整改、又抓長(zhǎng)效管理的落實(shí)，著重建立、健全三方面的制度。
(一)加強(qiáng)日常管理制度一個(gè)單位的日常管理好壞，事關(guān)單位整體形象，也事關(guān)工作效能能否提高。為此，我局對(duì)以前出臺(tái)的值班制度、工作時(shí)間紀(jì)律制度、外出請(qǐng)假、車輛管理制度等有關(guān)內(nèi)容加以整理和完善，出臺(tái)學(xué)習(xí)制度、報(bào)銷制度、目標(biāo)考核制度、掛牌上崗制度，使之適應(yīng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的要求，適應(yīng)新時(shí)期的工作需要，使全局機(jī)關(guān)工作日常工作有章可循，高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
(二)提高工作效能制度圍繞創(chuàng)新改革、發(fā)展至上的要求，貫徹行政許可法，積極轉(zhuǎn)變職能，以規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化為目標(biāo)，推行崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、集中辦事制、ab崗制零缺位制、告知承諾制、限時(shí)辦結(jié)制、首問(wèn)責(zé)任制、建立健全失職追究制、窗口部門一次性告知制等制度，增強(qiáng)針對(duì)性和可操作性，提高辦事效率。并加強(qiáng)制度執(zhí)行情況的跟蹤管理，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)管理“零缺陷”，服務(wù)“零距離”，爭(zhēng)創(chuàng)“零投訴”。
(三)暢通社會(huì)監(jiān)督制度為暢通監(jiān)督渠道，提高效能監(jiān)督效果，在機(jī)關(guān)紀(jì)檢組設(shè)立效能監(jiān)察中心，設(shè)立舉報(bào)投訴電話，公布舉報(bào)信箱，負(fù)責(zé)受理機(jī)關(guān)效能問(wèn)題的投訴。把局機(jī)關(guān)作風(fēng)、行政效能的好壞評(píng)議權(quán)交給群眾，交給服務(wù)對(duì)象，努力形成結(jié)構(gòu)合理、配置科學(xué)、程序嚴(yán)密、制約有效的效能建設(shè)運(yùn)行機(jī)制。
三、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，推動(dòng)效能建設(shè)協(xié)調(diào)開展
我局成立機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室，領(lǐng)導(dǎo)小組由局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，局領(lǐng)導(dǎo)班子為成員的行政效能領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)全局機(jī)關(guān)效能建設(shè)的組織、協(xié)調(diào)和指導(dǎo)，局領(lǐng)導(dǎo)班子成員對(duì)分管的辦、室的行政效能建設(shè)工作情況負(fù)責(zé)。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室、紀(jì)檢和人秘的同志為成員，根據(jù)縣政府下發(fā)的政府工作規(guī)則和提高行政效能的具體要求，結(jié)合我局工作的實(shí)際，采取定期檢查和不定期抽查相結(jié)合、明查與暗訪相結(jié)合的辦法，對(duì)機(jī)關(guān)人員工作紀(jì)律、工作作風(fēng)、服務(wù)態(tài)度、崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制及效能建設(shè)等有關(guān)制度的貫徹執(zhí)行情況進(jìn)行檢查，突出職責(zé)履行情況，并將檢查、考核的結(jié)果記入年終考評(píng)的內(nèi)容。
抓機(jī)關(guān)效能建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期而又艱巨的任務(wù)，雖然我們做了大量的工作，但還一些不良現(xiàn)象存在：在工作職責(zé)上，個(gè)別人員責(zé)任心不強(qiáng)，工作努力不夠，有消極應(yīng)付和拖拉現(xiàn)象;在制度建設(shè)上，有些方面不夠全面和到位，一方面有的制度不夠健全，另一方面現(xiàn)有的制度落實(shí)不夠。除此之外，從履行我局的職能出發(fā)，與基層和群眾的愿望相比，與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下政府職能轉(zhuǎn)變的要求相比，還存在一定差距，主要表現(xiàn)表現(xiàn)在以下幾方面：
(一)創(chuàng)新意識(shí)還不夠到位努力擴(kuò)大投資規(guī)模、資金、項(xiàng)目爭(zhēng)取等方面，突破條條框框及制度的約束，創(chuàng)新工作方法和方式方面，工作還不夠到位。
(二)服務(wù)工作還不夠全面為基層、為社會(huì)、為群眾服務(wù)方面，還無(wú)法保證全社會(huì)完全滿意。
(三)內(nèi)部運(yùn)轉(zhuǎn)還不夠協(xié)調(diào)“全局一盤棋，工作一體化”是我局領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)整個(gè)工作的一貫要求，全局內(nèi)部各職能機(jī)構(gòu)也認(rèn)真按此要求認(rèn)真進(jìn)行了落實(shí)，但也還存在信息溝通不夠、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)不暢的情況。
第2篇 效能建設(shè)月度工作總結(jié)模板
市效能辦始終以基層滿意、企業(yè)滿意、群眾滿意為宗旨，以“項(xiàng)目建設(shè)”和“城市建設(shè)”為中心，積極創(chuàng)新工作思路,廣泛征求意見(jiàn),查找效能辦工作中的不足，幫助市直有關(guān)部門整改基層與企業(yè)提出的意見(jiàn),不斷將效能革命推向深入?，F(xiàn)將8月份工作情況匯報(bào)如下：
一、八月份主要工作
市效能辦在抓好自身隊(duì)伍建設(shè)的同時(shí)，緊緊圍繞市委、市政府的中心工作，扣緊發(fā)展主線，廣泛征求意見(jiàn)，認(rèn)真查找問(wèn)題，有針對(duì)性地開展工作。
1、服務(wù)發(fā)展，督查調(diào)研。只有認(rèn)真調(diào)研，才能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，對(duì)癥下藥解決問(wèn)題。8月上旬，效能辦向全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)放了《市有關(guān)執(zhí)法、管理部門兌現(xiàn)公示情況問(wèn)卷表》，請(qǐng)他們對(duì)23個(gè)重點(diǎn)部門兌現(xiàn)情況作出評(píng)價(jià)。還向23個(gè)重點(diǎn)部門發(fā)放了《1-7月份市有關(guān)執(zhí)法管理部門下企業(yè)服務(wù)、執(zhí)法檢查情況統(tǒng)計(jì)表》，從各部門上報(bào)的情況看，效能革命開展以來(lái)，各執(zhí)法、管理部門主動(dòng)到企業(yè)上門服務(wù)的次數(shù)普遍增加，與去年同期相比平均增加78%;下企業(yè)檢查罰款次數(shù)與罰款金額明顯減少，罰款次數(shù)與去年同期相比平均減少19%，罰款金額同比平均減少25%，與前階段市效能辦走訪鄉(xiāng)鎮(zhèn)和企業(yè)了解到的情況基本一致。8月15日，市效能辦組織人大、政協(xié)機(jī)關(guān)的同志和效能辦工作人員一起，分成四個(gè)檢查組，利用三天時(shí)間對(duì)13個(gè)部門的通報(bào)意見(jiàn)整改情況進(jìn)行了檢查。各部門對(duì)效能辦征求到的意見(jiàn)和建議非常重視，專門召開辦公會(huì)議和相關(guān)部門負(fù)責(zé)人會(huì)議，對(duì)意見(jiàn)進(jìn)行討論，分解責(zé)任，迅速整改。整改工作有力，措施落實(shí)到位，做到通報(bào)意見(jiàn)事事有回音、件件有著落。到目前為止，各部門對(duì)通報(bào)意見(jiàn)整改答復(fù)基本到位，僅供電局剩下“新辦企業(yè)或新架變壓器要求交用電押金和收取企業(yè)變壓器200元/kw的保證金”的意見(jiàn)未整改到位，供電局表示就該意見(jiàn)專門匯報(bào)。
2、開門納諫，接受監(jiān)督。為推動(dòng)機(jī)關(guān)效能革命活動(dòng)的深入開展，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查找不足，提高工作的針對(duì)性，市效能辦采取走訪、問(wèn)卷調(diào)查、召開座談會(huì)等形式，開門納諫。8月9日，向23個(gè)重點(diǎn)執(zhí)法部門和服務(wù)經(jīng)濟(jì)部門下發(fā)了問(wèn)卷表，征求對(duì)效能辦開展效能監(jiān)督工作的意見(jiàn)和建議。8月11日，邀請(qǐng)機(jī)關(guān)有關(guān)部門的分管領(lǐng)導(dǎo)，在師山賓館召開座談會(huì)，征求對(duì)效能辦開展效能革命工作及對(duì)效能辦工作人員自身形象、工作作風(fēng)的意見(jiàn)和建議。8月15日至17日，又到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部分重點(diǎn)骨干企業(yè)征求意見(jiàn)。大家對(duì)效能辦工作人員的自身形象和工作作風(fēng)還是比較滿意的，對(duì)效能辦下階段如何進(jìn)一步完善工作機(jī)制，如何開展好機(jī)關(guān)效能革命，提出了一些中肯的意見(jiàn)、建議，經(jīng)梳理，共收集到意見(jiàn)和建議12條。如：效能辦在做好正面宣傳的同時(shí)，要加大反面典型的宣傳;要加大動(dòng)真碰硬的力度;要注重暗訪內(nèi)容公開的時(shí)效性;要適時(shí)進(jìn)行講評(píng)，及時(shí)反饋、曝光等。
3、廣泛宣傳，以點(diǎn)帶面。效能辦采取內(nèi)外結(jié)合的方式，積極宣傳我市開展效能(更多精彩文章來(lái)自“秘書不求人”)革命的方法和舉措。繼續(xù)利用《海門日?qǐng)?bào)》“效能革命進(jìn)行時(shí)”專欄，對(duì)投訴件的處理結(jié)果、部門落實(shí)整改意見(jiàn)情況予以刊登，接受群眾的監(jiān)督和評(píng)判，至今已見(jiàn)報(bào)7期，答復(fù)14件。同時(shí)認(rèn)真編發(fā)《機(jī)關(guān)效能革命簡(jiǎn)報(bào)》，8月份專門就海太汽渡改擴(kuò)建工程快速高效作重點(diǎn)宣傳，宣傳工程指揮部的同志圍繞市委、市政府的中心工作，肯吃苦，能戰(zhàn)斗，無(wú)私奉獻(xiàn)，只爭(zhēng)朝夕的精神。旨在通過(guò)典型引路，形成人人講效能、事事講效能的氛圍，推動(dòng)和促進(jìn)我市重點(diǎn)項(xiàng)目和重點(diǎn)工程建設(shè)。
4、加強(qiáng)督查，促進(jìn)提高。效能辦把部門公示的兌現(xiàn)情況、辦理項(xiàng)目過(guò)程中的服務(wù)態(tài)度、工作效率情況、會(huì)風(fēng)情況作為督查的重點(diǎn)，保證每天都有暗訪人員在外暗訪。8月份，根據(jù)市政府主要領(lǐng)導(dǎo)的指示，對(duì)平安海門、法治海門建設(shè)工作會(huì)議的會(huì)風(fēng)進(jìn)行了重點(diǎn)督查，派出了四個(gè)小組，對(duì)缺席或未簽到的有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門作了認(rèn)真調(diào)查和了解，并向市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)作了專門匯報(bào)。關(guān)于會(huì)風(fēng)問(wèn)題，市效能辦已將前一段時(shí)間的會(huì)風(fēng)督查情況制成了專題片，并在相關(guān)會(huì)議上進(jìn)行了播放。今后，市效能辦將進(jìn)一步加大對(duì)會(huì)風(fēng)的督查，并及時(shí)反饋，及時(shí)處理，努力促進(jìn)我市會(huì)風(fēng)的根本好轉(zhuǎn)。
5、接受投訴，快速查處。市效能辦認(rèn)真處理群眾的投訴舉報(bào)問(wèn)題，8月份共接受投訴舉報(bào)12件，已辦結(jié)10件，并已向投訴舉報(bào)人作了回訪。效能辦對(duì)市委辦、政府辦轉(zhuǎn)來(lái)的2件投訴舉報(bào)件非常重視，指派專人負(fù)責(zé)調(diào)查處理。目前這2件投訴件已調(diào)查清楚，已將調(diào)查報(bào)告報(bào)至兩辦。
二、當(dāng)前效能革命面上情況
效能革命開展至今，各部門從主要領(lǐng)導(dǎo)到一般工作人員都很重視效能建設(shè)，服務(wù)意識(shí)明顯增強(qiáng)，工作作風(fēng)明顯改進(jìn)，辦事效率明顯提高，突出重點(diǎn)，把握關(guān)鍵，上下聯(lián)動(dòng)，整體推進(jìn)，促進(jìn)了機(jī)關(guān)效能革命的深入開展。
1、工作效率提高了。各部門嚴(yán)格遵循“精簡(jiǎn)、統(tǒng)一、效能”的原則，以健全完善各項(xiàng)工作制度為載體，以改善投資環(huán)境為目標(biāo)，以加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展為主線，切實(shí)簡(jiǎn)化辦事程序，提高辦事效率。工商局_窗口不再堅(jiān)持一定要辦事者提交_所需材料的原件，只要鄉(xiāng)鎮(zhèn)有證明，提供復(fù)印件也可辦理。環(huán)保局對(duì)小項(xiàng)目和小污染項(xiàng)目的環(huán)評(píng)做到簡(jiǎn)化快辦，對(duì)初次違規(guī)的企業(yè)做到教育不處罰。
2、服務(wù)意識(shí)增強(qiáng)了。一個(gè)窗口就是一個(gè)形象。通過(guò)規(guī)范制度和強(qiáng)有力的督查，機(jī)關(guān)工作人員服務(wù)基層、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)群眾的意識(shí)顯著增強(qiáng)。交通局加強(qiáng)執(zhí)法人員的隊(duì)伍建設(shè)，通過(guò)培訓(xùn)、結(jié)對(duì)幫扶、簽訂責(zé)任狀、廉政短信、效能保證金等形式，規(guī)范執(zhí)法人員的依法行政意識(shí)、效率意識(shí)和廉政意識(shí)。實(shí)行輕微違章教育放行制度，體現(xiàn)以人為本的執(zhí)法理念。人事局把“經(jīng)濟(jì)發(fā)展到那哪里，人事服務(wù)到哪里，人才保障到哪里?！弊鳛?2022年機(jī)關(guān)工作的主題，將服務(wù)貫穿工作的全過(guò)程。
3、群眾滿意度上升了。市效能辦堅(jiān)持實(shí)事求是的原則處理投訴舉報(bào)件，對(duì)來(lái)訪、來(lái)信、來(lái)電投訴，做到熱情服務(wù)，保守秘密，秉公辦理，堅(jiān)持“有訴必理、有理必果”，做到“件件有回音、事事有著落”，并及時(shí)把處理結(jié)果通報(bào)給投訴人。各部門在效能革命中堅(jiān)持了“五不讓”的工作規(guī)范：即不讓事情在我手中延誤、不讓工作在我手里中斷、不讓差錯(cuò)在我手里發(fā)生、不讓辦事的同志在我這里受冷落、不讓機(jī)關(guān)的形象在我這里受影響。群眾對(duì)此比較滿意，對(duì)效能革命很歡迎。
但是從本月暗訪的情況看，少數(shù)部門效能建設(shè)還存在一定的不足：一是還有少數(shù)單位的個(gè)別工作人員上班時(shí)間玩電腦游戲、網(wǎng)上看小說(shuō)、聊天、串崗、脫崗、穿拖鞋上班、把腳擱在辦公桌上看報(bào)紙等不良現(xiàn)象。二是個(gè)別單位的工作人員業(yè)務(wù)能力不強(qiáng)，個(gè)別項(xiàng)目不能在時(shí)間內(nèi)審批完畢。另外,據(jù)群眾反映，少數(shù)單位在審批中心的窗口授權(quán)還不到位，審批事項(xiàng)還需兩頭受理。
三、九月份工作安排
效能辦以解決問(wèn)題，提高效能作為工作的落腳點(diǎn)，將繼續(xù)圍繞項(xiàng)目建設(shè)、城市建設(shè)、民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展等重點(diǎn)內(nèi)容，著重抓好以下三個(gè)方面的工作。
1、宣傳正反典型，擴(kuò)大影響。通過(guò)正面典型引路，把效能革命不斷引向深入。一是著力樹立和表?yè)P(yáng)一批在項(xiàng)目建設(shè)、城市建設(shè)等方面的正面典型，以帶動(dòng)先進(jìn)的不斷涌現(xiàn)。二是適時(shí)通報(bào)或曝光一些反面典型，造成一定的威懾力。三是繼續(xù)利用《海門日?qǐng)?bào)》“效能革命進(jìn)行時(shí)”專欄刊登部門的整改落實(shí)情況，接受群眾的監(jiān)督和評(píng)判。四是適時(shí)開展全市的機(jī)關(guān)效能革命講評(píng)，總結(jié)成績(jī)，查擺不足，分析原因,促進(jìn)效能的再提升。
2、開展“回頭看”活動(dòng)，查糾不足。一是在部門開展效能革命“回頭看”活動(dòng)，看看工作制度是否規(guī)范健全、便民措施是否扎實(shí)有效、服務(wù)是否兌現(xiàn)、工作效率是否提高、工作效能是否提升，促使部門對(duì)照問(wèn)題，分析原因，自查自糾，完善整改，部門工作更貼近市委、市政府的中心工作，更貼近經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大局。二是組織主要執(zhí)法部門、服務(wù)經(jīng)濟(jì)部門的主要領(lǐng)導(dǎo)觀看效能辦前期有關(guān)暗訪情況的專題片，通報(bào)有關(guān)會(huì)風(fēng)情況和效能情況及8月份問(wèn)卷調(diào)查統(tǒng)計(jì)情況，要求相關(guān)部門自查自糾，將整改意見(jiàn)或處理結(jié)果報(bào)效能辦。
3、廣泛征求意見(jiàn)，及時(shí)整改。一是將前階段征求到的對(duì)效能辦的工作意見(jiàn)和建議進(jìn)行認(rèn)真梳理分析，逐條提出整改意見(jiàn)。二是準(zhǔn)備從今年1-8月成立的規(guī)模以上企業(yè)中篩選出20家左右的企業(yè)，組織人大、政協(xié)機(jī)關(guān)的同志與效能辦一起去聽(tīng)取企業(yè)在辦理項(xiàng)目時(shí)遇到的困難和碰到的部門服務(wù)方面的問(wèn)題，同時(shí)聽(tīng)取企業(yè)界人大代表、政協(xié)委員對(duì)效能革命的意見(jiàn)和建議，查找主要服務(wù)經(jīng)濟(jì)部門和執(zhí)法部門以及效能辦工作的不足之處，真正把效能革命成效的評(píng)判權(quán)交給服務(wù)對(duì)象。三是繼續(xù)利用上門了解和暗訪等形式，掌握主要執(zhí)法部門和服務(wù)經(jīng)濟(jì)部門在項(xiàng)目建設(shè)、城市建設(shè)過(guò)程中的兌現(xiàn)情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)督促有關(guān)部門加強(qiáng)整改，尤其對(duì)重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，要經(jīng)常抓，反復(fù)抓，一抓到底，真正讓基層滿意、企業(yè)滿意、群眾滿意。
第3篇 2023年10月鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政效能建設(shè)工作總結(jié)
在縣委、縣政府和縣紀(jì)委的領(lǐng)導(dǎo)下，以“xxxx”思想和____中央xx屆四中、五中全會(huì)以及省、市、縣委全會(huì)精神為指導(dǎo)，按照全縣黨風(fēng)廉政建設(shè)和行政效能建設(shè)工作的總體部署和要求，嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)、行政效能建設(shè)責(zé)任制，認(rèn)真履行責(zé)任，狠抓落實(shí)，單位干部職工無(wú)違法違紀(jì)行為發(fā)生，各單位、各職能部門辦事效能明顯提高，較好地完成了全年工作任務(wù)?，F(xiàn)將工作情況總結(jié)
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政、行政效能責(zé)任制，積極開展“勤廉雙優(yōu)”工程和“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”工作
我鄉(xiāng)根據(jù)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和行政效能工作及“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”工作的總體要求，緊密結(jié)合單位實(shí)際及科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，進(jìn)一步加強(qiáng)了黨風(fēng)廉政建設(shè)、行政效能建設(shè)、“勤廉雙優(yōu)”及“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”工作的領(lǐng)導(dǎo)，成立了以黨委書記為組長(zhǎng)、分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng)，相關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員的相應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)小組。認(rèn)真落實(shí)了黨風(fēng)廉政、行政效能建設(shè)責(zé)任制，把黨風(fēng)廉政、行政效能建設(shè)、“勤廉雙優(yōu)” 工程和“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”工作納入了重要議事日程，認(rèn)真抓好督促落實(shí)，形成了人人肩上有擔(dān)子，個(gè)個(gè)心里有壓力的齊抓共管的工作局面。同時(shí)，主要領(lǐng)導(dǎo)定期、不定期檢查廉政建設(shè)、行政效能建設(shè)進(jìn)展情況、“勤廉雙優(yōu)”工程和“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”工作，督促、檢查、指導(dǎo)黨風(fēng)廉政建設(shè)、行政效能建設(shè)、“勤廉雙優(yōu)”和“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”工作，針對(duì)存在的問(wèn)題和不足提出整改意見(jiàn)，及時(shí)采取整改措施，有力地促進(jìn)了黨風(fēng)廉政建設(shè)、行政效能建設(shè)、“勤廉雙優(yōu)”和“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”工作的進(jìn)一步落實(shí)。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育，提高思想素質(zhì)，做到標(biāo)本兼治
為保障黨風(fēng)廉政建設(shè)和行政效能建設(shè)工作的順利開展，黨風(fēng)廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組、行政效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組注重加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)干部的教育，始終把干部的思想教育放在第一位，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)中央、省、市、縣黨風(fēng)廉政建設(shè)和行政效能建設(shè)工作會(huì)議精神、認(rèn)真學(xué)習(xí)研究黨的xx大報(bào)告、《新黨章》、中紀(jì)委在xx大中作的報(bào)告，繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)《社會(huì)主義榮辱觀xxxx》、《中國(guó)___黨內(nèi)監(jiān)督條例(試行)》、《中國(guó)___紀(jì)律處分條例》等黨紀(jì)黨規(guī)的學(xué)習(xí)，從推動(dòng)廉政文化建設(shè)入手，以學(xué)習(xí)《黨章》、遵守《黨章》、貫徹《黨章》、維護(hù)《黨章》為切入點(diǎn)，以強(qiáng)化黨員干部的廉潔從政理念和提高全體干部廉政意識(shí)為目標(biāo)，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政教育，進(jìn)一步提高干部明辨是非、拒腐防變的能力。通過(guò)學(xué)習(xí)和教育，提高了黨員干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部遵紀(jì)守法，增強(qiáng)了黨紀(jì)政紀(jì)觀念和法制觀念，提高了拒腐防變能力，著實(shí)解決了黨員干部在黨員廉政建設(shè)和工作作風(fēng)方面存在的問(wèn)題，切實(shí)轉(zhuǎn)變了工作作風(fēng)。班子成員定期召開一年一度的民主生活會(huì)，通過(guò)開展批評(píng)與自我批評(píng)，查找自身在生活作風(fēng)、工作作風(fēng)和學(xué)習(xí)作風(fēng)等方面不足之處，時(shí)時(shí)為自己敲響反腐保廉的警鐘。同時(shí)，抓好干部作風(fēng)建設(shè)，結(jié)合工作實(shí)際，切實(shí)糾正損害群眾利益的不正之風(fēng)，要求大家做到執(zhí)法行為規(guī)范，在抓項(xiàng)目建設(shè)、招商引資和抗震救災(zāi)及災(zāi)后重建等方面，無(wú)“吃、拿、卡、要”和“亂收費(fèi)、亂罰款、亂攤派、亂集資”等行為發(fā)生，從各個(gè)方面樹立了行政管理部門的良好形象。
三、建立健全了規(guī)章制度，強(qiáng)化廉潔自律工作
我鄉(xiāng)嚴(yán)格執(zhí)行“四大紀(jì)律、八項(xiàng)要求”的工作規(guī)定，為鞏固學(xué)習(xí)《黨章》活動(dòng)的成果，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，強(qiáng)化機(jī)關(guān)事務(wù)管理，重新修訂完善了機(jī)關(guān)管理各項(xiàng)制度，建立和健全了《黨風(fēng)廉政建設(shè)制度》《機(jī)關(guān)管理制度》、《財(cái)務(wù)管理制度》等內(nèi)部管理制度，在用權(quán)、管錢、管事、管人方面步入到程序化、規(guī)范化軌道上，從源頭上根治腐敗。鄉(xiāng)政府針對(duì)在開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)制定整改方案，積極進(jìn)行整改，并迅速制定出臺(tái)了服務(wù)承諾制、首問(wèn)責(zé)任制、崗位責(zé)任制、政務(wù)公開制、行政過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究制、績(jī)效考核制、重點(diǎn)工程項(xiàng)目跟蹤服務(wù)制和黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律制等八項(xiàng)制度，并狠抓貫徹落實(shí)。各單位結(jié)合自身實(shí)際也建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度，初步形成了效能建設(shè)的長(zhǎng)效機(jī)制。同時(shí)還根據(jù)縣上要求，結(jié)合本鄉(xiāng)實(shí)際，認(rèn)真貫徹執(zhí)行限時(shí)辦結(jié)制和超時(shí)默認(rèn)制等各項(xiàng)配套制度。民政辦、計(jì)生辦等部門還出臺(tái)了辦事工作流程和實(shí)施細(xì)則既規(guī)范了機(jī)關(guān)工作人員的行為，又為群眾辦事提供了便利，使黨風(fēng)廉政和行政效能建設(shè)取得了較好的效呆。
四、加強(qiáng)信訪工作，認(rèn)真查處違紀(jì)違法案件
群眾上訪無(wú)小事，必須做到事事有回音，件件有落實(shí)。我鄉(xiāng)就是長(zhǎng)期堅(jiān)持這一做事原則，高度重視群眾信訪工作，認(rèn)真對(duì)待群眾反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題。為了更好的做好這項(xiàng)工作，還專門制訂了鄉(xiāng)黨政領(lǐng)導(dǎo)接訪日制度，安排每周二、周三兩日以接待來(lái)訪群眾，還專門成立了信訪辦公室，以更加快捷的處理信訪案件。
五、取得的成效
(一)黨風(fēng)廉政建設(shè)方面強(qiáng)化自查自律意識(shí)，不借工作之便“吃、拿、卡、要”。
2、狠剎奢侈享樂(lè)，不鋪張浪費(fèi)，時(shí)刻保持艱苦奮斗、勤儉辦事的優(yōu)良作風(fēng)。
3、沒(méi)有用公款請(qǐng)客送禮和支付個(gè)人消費(fèi)的情況發(fā)生。
4、按時(shí)向組織報(bào)告家庭重大事項(xiàng)，無(wú)借機(jī)斂財(cái)和利用權(quán)利謀取私利的現(xiàn)象發(fā)生。
5、嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律“十不準(zhǔn)”。
(二)行政效能建設(shè)方面服務(wù)意識(shí)明顯增強(qiáng)
各單位牢固樹立了以人為本的理念，把工作重心從管理轉(zhuǎn)移到服務(wù)上來(lái)，初步構(gòu)建起了“親民、利民、便民”的良好氛圍。
2、政務(wù)公開明顯推進(jìn)
采取了多種形式強(qiáng)化政務(wù)公開，打造陽(yáng)光政府。鄉(xiāng)政府在顯眼位置增辟了行政效能建設(shè)專欄，并開設(shè)了投訴信箱，并落實(shí)專人負(fù)責(zé)處理。為方便群眾隨時(shí)了解單位工作職責(zé)、辦事程序等內(nèi)容，信聯(lián)社、獸醫(yī)站等單位還專門繪制了工作流程示意圖，中心校、衛(wèi)生院對(duì)群眾關(guān)心的教育收費(fèi)、醫(yī)藥收費(fèi)明細(xì)情況進(jìn)行了張榜公示。
3、工作作風(fēng)明顯好轉(zhuǎn)
通過(guò)機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)，各單位、各部門干部的務(wù)實(shí)意識(shí)和責(zé)任意識(shí)都得到了明顯增強(qiáng)。由于今年我鄉(xiāng)工程項(xiàng)目多，各項(xiàng)工程資金緊、任務(wù)重，如果沒(méi)有很強(qiáng)的務(wù)實(shí)意識(shí)，很難保證工程的如期完工。為此，我們以效能建設(shè)為契機(jī)，
給各包工程人員壓任務(wù)、下目標(biāo)，在保證工程如期完工的同時(shí)，也增強(qiáng)了機(jī)關(guān)干部的務(wù)實(shí)意識(shí)。為配合抓好效能建設(shè)，我們制定了《機(jī)關(guān)干部綜合目標(biāo)考核責(zé)任制》，將各項(xiàng)考核目標(biāo)進(jìn)行具體分解落實(shí)，機(jī)關(guān)干部如不按時(shí)完成布置的各項(xiàng)工作，考核就會(huì)被扣分。自從開展效能建設(shè)以來(lái)，機(jī)關(guān)干部坐在辦公室里喝茶聊天的少了，下村服務(wù)的多了；村干部的埋怨聲少了，豎起拇指贊揚(yáng)的多了；群眾上訪的少了，機(jī)關(guān)干部下訪的多了，鄉(xiāng)村干部的責(zé)任意識(shí)大大增強(qiáng)，辦事效率也大有提高。
總之，我鄉(xiāng)在黨風(fēng)廉政建設(shè)和行政效能建設(shè)方面雖然取得了一定的成績(jī)，但是距上級(jí)的要求還存在一定的差距，如個(gè)別村委的黨廉建設(shè)和行政效能建設(shè)工作抓的不夠?qū)?，?duì)紀(jì)律教育學(xué)習(xí)不夠重視，黨廉知識(shí)宣傳陣地不足，部分制度不夠完善，對(duì)于這些問(wèn)題，我們都將結(jié)合實(shí)際，加以整改和克服。
六、今后工作打算完善黨風(fēng)廉政建設(shè)和行政效能建設(shè)責(zé)任制，嚴(yán)格執(zhí)行四大紀(jì)律八項(xiàng)要求，增強(qiáng)黨員干部拒腐。防變的能力，提高工作效能。
2、繼續(xù)深入抓好干部學(xué)習(xí)和教育工作，提高明辨是非、拒腐防變的能力。
3、做好群眾信訪來(lái)訪工作，加大辦案力度。
4、完善各項(xiàng)制度建設(shè)，真正做到制度管人，制度管事。把黨風(fēng)廉政建設(shè)和行政效能建設(shè)與保持___員先進(jìn)性教育、整治發(fā)展環(huán)境、行風(fēng)評(píng)議等活動(dòng)有機(jī)結(jié)合，形成促進(jìn)合興經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的活力。
五、xx年工作計(jì)劃及重點(diǎn) （一）在xx年—xx年常年籌資工作成功試點(diǎn)的基礎(chǔ)上，今年將繼續(xù)早謀劃早安排，繼續(xù)把常年籌資工作機(jī)制納入日常工作，進(jìn)一步探索創(chuàng)新籌資方式，增強(qiáng)農(nóng)村居民互助共濟(jì)意識(shí)，鞏固參合成果，確保xx年參合水平不低于xx年...
ｘｘｘ鄉(xiāng)遠(yuǎn)程教育工作總結(jié)特區(qū)遠(yuǎn)程教育辦公室:ｘｘｘ鄉(xiāng)農(nóng)村黨員干部現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育工作在特區(qū)委組織部、遠(yuǎn)程辦的指導(dǎo)下，以遠(yuǎn)程教育工作培訓(xùn)計(jì)劃為出發(fā)點(diǎn)，充分利用遠(yuǎn)教設(shè)備及資源，本著“讓干部經(jīng)常受教育，使農(nóng)民長(zhǎng)期得實(shí)惠”的長(zhǎng)效機(jī)制探...
一、工作進(jìn)展 1、組織各領(lǐng)域?qū)＜覍?duì)我縣電腦農(nóng)業(yè)專家系統(tǒng)內(nèi)容進(jìn)行補(bǔ)充和修改，豐富電腦農(nóng)業(yè)專家系統(tǒng)的內(nèi)容。為了使專家系統(tǒng)更加豐富和實(shí)用,今年我們繼續(xù)組織有關(guān)專家對(duì)電腦農(nóng)業(yè)專家系統(tǒng)內(nèi)容進(jìn)一步補(bǔ)充，更新和細(xì)化。
鎮(zhèn)現(xiàn)有66個(gè)村，總?cè)丝?.1萬(wàn)，總耕地面積12萬(wàn)畝。xx年度，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，××鎮(zhèn)黨委、政府以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，認(rèn)真貫徹xx屆四中全會(huì)精神，以“實(shí)踐科學(xué)發(fā)展，加快富民強(qiáng)鎮(zhèn)”為目標(biāo)，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)廣大黨員干部群眾，埋頭苦干，...
xxxx年是我縣被確定為國(guó)家級(jí)貧困縣以來(lái)，扶貧項(xiàng)目落實(shí)的開局年，也是全面開展扶貧工作關(guān)鍵性的一年，我鄉(xiāng)認(rèn)真貫徹“xx大”全面建設(shè)小康社會(huì)的會(huì)議精神，按照“到村入戶，整村推進(jìn)”的原則，以貧困村為主戰(zhàn)場(chǎng)，貧困戶為對(duì)象，堅(jiān)持“項(xiàng)目到...
xx年，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，鄉(xiāng)黨委、政府帶領(lǐng)一班人，始終高舉中國(guó)特色社會(huì)主義偉大旗幟，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，著力加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施和基礎(chǔ)工作，全力抓好計(jì)生、教育、衛(wèi)生、維穩(wěn)工作...
本人自20__年_月份參加工作至今，已經(jīng)有一年時(shí)間。一年中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的不懈努力，我各方面都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。 記得當(dāng)初畢業(yè)面試的時(shí)候，一位考官問(wèn)我，農(nóng)村信用社是什么。
xx年3月，我作為云南省第四批新農(nóng)村建設(shè)指導(dǎo)員中的一員，到墨江縣聯(lián)珠鎮(zhèn)勇溪村駐村指導(dǎo)新農(nóng)村建設(shè)工作。自進(jìn)駐勇溪村開展新農(nóng)村建設(shè)工作以來(lái)，我嚴(yán)格按照新農(nóng)村建設(shè)指導(dǎo)員工作職責(zé)和任務(wù)要求，遵守管理制度，認(rèn)真開展各項(xiàng)工作，緊緊圍繞“...
第4篇 機(jī)關(guān)效能建設(shè)月度工作總結(jié)
今年以來(lái)，我局在改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)、提高辦事效率、建設(shè)服務(wù)型機(jī)關(guān)等加強(qiáng)行政效能建設(shè)方面做了大量的工作，取得了明顯成效，機(jī)關(guān)工作人員的中心意識(shí)、大局意識(shí)顯著增強(qiáng)，工作效率、工作水平有了很大的改進(jìn)和提高。具體做法是：
一、抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)，全面推進(jìn)和落實(shí)整改舉措
堅(jiān)持圍繞中心、服務(wù)大局，針對(duì)行政效能建設(shè)方面存在的問(wèn)題，我局從關(guān)鍵環(huán)節(jié)抓起，突出“以人為本”，著重從以下幾方面入手，不斷加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，營(yíng)造我縣良好經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境：
(一)加強(qiáng)思想教育，轉(zhuǎn)變作風(fēng)以創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)為主題，以創(chuàng)縣級(jí)文明單位和契機(jī)，大力提倡立說(shuō)立行、雷厲風(fēng)行、敢于負(fù)責(zé)的作風(fēng)，在全局組織開展“抓效能、促發(fā)展”主題教育活動(dòng)，進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想，大力開展人生觀、價(jià)值觀、宗旨觀、政績(jī)觀、發(fā)展觀教育，引導(dǎo)全局機(jī)關(guān)干部牢固樹立人民利益至上的理念，提高為人民服務(wù)的質(zhì)量和水平，為基層、為群眾謹(jǐn)慎用權(quán)、公正用權(quán)、廉潔用權(quán)。
(二)規(guī)范機(jī)關(guān)行為，提高效率按照德安縣《關(guān)于加強(qiáng)行政效能的意見(jiàn)》和《關(guān)于加強(qiáng)行政效能建設(shè)的若干規(guī)定》，規(guī)范機(jī)關(guān)人員行為，堅(jiān)持依法行政、廉潔從政、高效從政，規(guī)范從政行為，從發(fā)展大局出發(fā)，反對(duì)和防止各種損害基層和群眾利益的行為，推行行政執(zhí)法過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究制，增強(qiáng)自我糾錯(cuò)的能力。認(rèn)真貫徹《行政許可法》，繼續(xù)深化行政審批改革，切實(shí)解決重審批(管理)、輕服務(wù)的問(wèn)題，建立科學(xué)合理的審批管理機(jī)制、規(guī)范高效的審批運(yùn)行機(jī)制和嚴(yán)密完善的審批監(jiān)督制約機(jī)制。建立辦理事項(xiàng)告知和受理制度，擴(kuò)大群眾對(duì)機(jī)關(guān)工作的知情權(quán)，不斷增加工作透明度。
(三)提高隊(duì)伍素質(zhì)，練好內(nèi)功從提高辦事能力、提高辦事效率出發(fā)，建立和完善干部考學(xué)制、崗位聘任制、交流輪崗制、競(jìng)爭(zhēng)上崗制、責(zé)任追究制,今年我們對(duì)局機(jī)關(guān)中層以上干部進(jìn)行了較大調(diào)整,建立起能者上、庸者下的科學(xué)“賽馬”機(jī)制。大力開展學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)創(chuàng)建活動(dòng)，加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)與業(yè)務(wù)培訓(xùn)，實(shí)施對(duì)機(jī)關(guān)干部的有效管理和科學(xué)考核，切實(shí)提高機(jī)關(guān)干部的思想道德素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力。并把考核的結(jié)果作為業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定、獎(jiǎng)勵(lì)懲處、選拔任用的重要依據(jù)，通過(guò)切實(shí)有效的教育管理，增強(qiáng)機(jī)關(guān)干部的事業(yè)心和責(zé)任心，形成心齊、勁足、實(shí)干的良好氛圍。
二、積極建章立制，落實(shí)效能建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制
為確保行政效能建設(shè)深入持久開展，各項(xiàng)整改舉措落到實(shí)處并取得預(yù)期效果，我局針對(duì)行政效能建設(shè)方面存在的問(wèn)題，從制度入手，既抓當(dāng)前突出問(wèn)題的對(duì)照整改、又抓長(zhǎng)效管理的落實(shí)，著重建立、健全三方面的制度。
(一)加強(qiáng)日常管理制度一個(gè)單位的日常管理好壞，事關(guān)單位整體形象，也事關(guān)工作效能能否提高。為此，我局對(duì)以前出臺(tái)的值班制度、工作時(shí)間紀(jì)律制度、外出請(qǐng)假、車輛管理制度等有關(guān)內(nèi)容加以整理和完善，出臺(tái)學(xué)習(xí)制度、報(bào)銷制度、目標(biāo)考核制度、掛牌上崗制度，使之適應(yīng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的要求，適應(yīng)新時(shí)期的工作需要，使全局機(jī)關(guān)工作日常工作有章可循，高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
(二)提高工作效能制度圍繞創(chuàng)新改革、發(fā)展至上的要求，貫徹行政許可法，積極轉(zhuǎn)變職能，以規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化為目標(biāo)，推行崗位責(zé)任制、服務(wù)制、集中辦事制、ab崗制零缺位制、告知制、辦結(jié)制、首問(wèn)責(zé)任制、建立健全失職追究制、窗口部門一次性告知制等制度，增強(qiáng)針對(duì)性和可操作性，提高辦事效率。并加強(qiáng)制度執(zhí)行情況的跟蹤管理，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)管理“零缺陷”，服務(wù)“零距離”，爭(zhēng)創(chuàng)“零投訴”。
(三)暢通社會(huì)監(jiān)督制度為暢通監(jiān)督渠道，提高效能監(jiān)督效果，在機(jī)關(guān)紀(jì)檢組設(shè)立效能監(jiān)察中心，設(shè)立舉報(bào)投訴電話，公布舉報(bào)信箱，負(fù)責(zé)受理機(jī)關(guān)效能問(wèn)題的投訴。把局機(jī)關(guān)作風(fēng)、行政效能的好壞評(píng)議權(quán)交給群眾，交給服務(wù)對(duì)象，努力形成結(jié)構(gòu)合理、配置科學(xué)、程序嚴(yán)密、制約有效的效能建設(shè)運(yùn)行機(jī)制。
三、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，推動(dòng)效能建設(shè)協(xié)調(diào)開展
我局成立機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室，領(lǐng)導(dǎo)小組由局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，局領(lǐng)導(dǎo)班子為成員的行政效能領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)全局機(jī)關(guān)效能建設(shè)的組織、協(xié)調(diào)和指導(dǎo)，局領(lǐng)導(dǎo)班子成員對(duì)分管的辦、室的行政效能建設(shè)工作情況負(fù)責(zé)。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室、紀(jì)檢和人秘的同志為成員，根據(jù)縣政府下發(fā)的政府工作規(guī)則和提高行政效能的具體要求，結(jié)合我局工作的實(shí)際，采取定期檢查和不定期抽查相結(jié)合、明查與暗訪相結(jié)合的辦法，對(duì)機(jī)關(guān)人員工作紀(jì)律、工作作風(fēng)、服務(wù)態(tài)度、崗位責(zé)任制、服務(wù)制、辦結(jié)制及效能建設(shè)等有關(guān)制度的貫徹執(zhí)行情況進(jìn)行檢查，突出職責(zé)履行情況，并將檢查、考核的結(jié)果記入年終考評(píng)的內(nèi)容。
抓機(jī)關(guān)效能建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期而又艱巨的任務(wù)，雖然我們做了大量的工作，但還一些不良現(xiàn)象存在：在工作職責(zé)上，個(gè)別人員責(zé)任心不強(qiáng)，工作努力不夠，有消極應(yīng)付和拖拉現(xiàn)象;在制度建設(shè)上，有些方面不夠全面和到位，一方面有的制度不夠健全，另一方面現(xiàn)有的制度落實(shí)不夠。除此之外，從履行我局的職能出發(fā)，與基層和群眾的愿望相比，與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下政府職能轉(zhuǎn)變的要求相比，還存在一定差距，主要表現(xiàn)表現(xiàn)在以下幾方面：
(一)創(chuàng)新意識(shí)還不夠到位努力擴(kuò)大投資規(guī)模、資金、項(xiàng)目爭(zhēng)取等方面，突破條條框框及制度的約束，創(chuàng)新工作方法和方式方面，工作還不夠到位。
(二)服務(wù)工作還不夠全面為基層、為社會(huì)、為群眾服務(wù)方面，還無(wú)法保證全社會(huì)完全滿意。
第5篇 2023年6月效能建設(shè)年活動(dòng)工作總結(jié)
一、抓學(xué)習(xí)、強(qiáng)素質(zhì)，黨員干部隊(duì)伍整體素質(zhì)有新的提高
我們以開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)年活動(dòng)為契機(jī)，堅(jiān)持把隊(duì)伍建設(shè)放在突出的位置，常抓不懈。
(一)學(xué)習(xí)政治理論，提高黨員的思想政治素質(zhì)。以堅(jiān)持'機(jī)關(guān)黨團(tuán)活動(dòng)日'為抓手，認(rèn)真落實(shí)學(xué)習(xí)例會(huì)制度，組織全體干部職工興起學(xué)習(xí)'xxxx'重要思想的熱潮，'認(rèn)真宣傳貫徹黨的xx大三中全會(huì)精神，做到有計(jì)劃、有筆記、有心得、有交流。積極開展___員'示范崗'和'示范窗口'、'我為黨旗增光彩，'爭(zhēng)當(dāng)人民滿意公仆'等爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)，進(jìn)一步激發(fā)全體黨員干部職工服務(wù)社會(huì)、服務(wù)基層的工作熱情；深入開展公仆、責(zé)任、服務(wù)、創(chuàng)新、法紀(jì)意識(shí)'五項(xiàng)教育'活動(dòng)，便全局的精神面貌煥然一新。
(二)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高黨員的業(yè)務(wù)工作能力。根據(jù)司法工作政策性、業(yè)務(wù)性強(qiáng)的特點(diǎn)，今年，我局堅(jiān)持把業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、提高技能作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓。舉辦了專題業(yè)務(wù)培訓(xùn)，聘請(qǐng)專業(yè)人員來(lái)局授課；采取資金扶持和時(shí)間保證相結(jié)合的辦法，鼓勵(lì)黨員千部參加各種形式的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，更新業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高他們的業(yè)務(wù)技能。局領(lǐng)導(dǎo)帶頭參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)，千部職工積極參加。今年，二位局領(lǐng)導(dǎo)先后參加了全省新任局長(zhǎng)培訓(xùn)班，20多人次參加了省或xx市援助律師培訓(xùn)班，7名干部參加了法律專業(yè)本科函授， 90%以上45歲以下的干部參加了市統(tǒng)一組織的電子政務(wù)培訓(xùn)考試，全局上下形成一股講學(xué)習(xí)、強(qiáng)素質(zhì)的良好氛圍。
(三)抓制度嚴(yán)管理，塑造機(jī)關(guān)黨員干部的良好形象。今年，在開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)年活動(dòng)中，局黨組結(jié)合隊(duì)伍建設(shè)實(shí)際，先后制定《xx市司法局崗位責(zé)任制》、《xx市司法局苜問(wèn)責(zé)任制》、《xx市司法局法律服務(wù)承諾制》、《xx市司法局黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制度》等l2項(xiàng)規(guī)章制度，要求機(jī)關(guān)干部改變作風(fēng)'從我做起，從現(xiàn)在做起'，增強(qiáng)為人民服務(wù)的意識(shí)，完成全局干部從'管理員'到'服務(wù)員'角色的轉(zhuǎn)變，使每個(gè)人都感受到自己代表整個(gè)群體的責(zé)任感。我局新班子調(diào)整后，結(jié)合司法局實(shí)際，狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)。按照黨風(fēng)廉政建設(shè)'誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)'和'一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)'的要求，簽訂-了黨風(fēng)廉政責(zé)任書，并實(shí)行了黨風(fēng)廉政保證金制度，局中層以上干部每人交了保證金，如有違反黨風(fēng)廉政建設(shè)的有關(guān)規(guī)定，扣除當(dāng)事人和所在科科長(zhǎng)和分管局長(zhǎng)的年度保證金。今年，我局還聘請(qǐng)了8名社會(huì)各界人士為司法行政系統(tǒng)行風(fēng)監(jiān)督員，為促進(jìn)司法行政工作起到了積極的作用。為加強(qiáng)對(duì)我局千部職工和法律援助中心公職援助律師的職業(yè)道得和執(zhí)業(yè)紀(jì)律教育，開展了'公正文明執(zhí)法'學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，禁止援助律師進(jìn)行有償法律服務(wù)。法律援助中必堅(jiān)持工作日全天服務(wù)，熱情接待當(dāng)事人，做到'四聲'，'三個(gè)一'即：來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、走有送聲、事后有回聲；一張笑臉相迎，一杯熱茶相敬、一張椅子讓座，良好的服務(wù)贏得了廣大群眾的歡迎和好評(píng)，今年又被授予'xx市優(yōu)秀青少年維權(quán)崗'的稱號(hào)。
二、抓機(jī)制，明責(zé)任，普法治理工作有新發(fā)展
我們把開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)年活動(dòng)與黨建、業(yè)務(wù)工作融為一體，做到目標(biāo)同定、任務(wù)同下、責(zé)任同當(dāng)、獎(jiǎng)懲同兌，走出一條多層次、全方位的機(jī)關(guān)效能建設(shè)促進(jìn)黨建工作和司法行政業(yè)務(wù)工作的新路子。局黨總支在今年換屆后，我們就根據(jù)司法行政系統(tǒng)門類較多、黨員分散在局機(jī)關(guān)、公證處、律師所等單位的實(shí)際，把全系統(tǒng)劃分成幾個(gè)黨建責(zé)任區(qū)，由黨總支委員分別掛鉤負(fù)責(zé)；局領(lǐng)導(dǎo)和各科室處所負(fù)責(zé)人擔(dān)任書記和支委，他們?cè)诠ぷ髦蟹止っ鞔_，各司其職，通力合作，認(rèn)真落實(shí)黨建工作責(zé)任制和'一崗雙責(zé)'，堅(jiān)持黨建工作與業(yè)務(wù)工作一肩挑，明確書記是第一責(zé)任人、班子其他成員都是責(zé)任人的工作格局，及時(shí)把機(jī)關(guān)效能建設(shè)與黨風(fēng)廉政建設(shè)、黨建刨先、計(jì)劃生育、精神文明建設(shè)、依法治理等各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)結(jié)合起來(lái)進(jìn)行量化分解，積極推動(dòng)普法依法治理向縱深發(fā)展，取得了良好效果。
第6篇 2023年12月政務(wù)服務(wù)中心效能建設(shè)工作總結(jié)
一年來(lái)，市政務(wù)服務(wù)中心認(rèn)真貫徹落實(shí)市委、市政府關(guān)于加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)的有關(guān)指示精神，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以“建設(shè)效能中心，爭(zhēng)創(chuàng)示范窗口、爭(zhēng)做服務(wù)明星”主題活動(dòng)為載體，以“建體系、優(yōu)服務(wù)、增效能、樹形象、創(chuàng)一流、促發(fā)展”為主要內(nèi)容，以“行政效能、管理水平、隊(duì)伍素質(zhì)、服務(wù)水平”四個(gè)提升為目標(biāo)，精心組織、周密部署，狠抓落實(shí)，在推進(jìn)行政審批相對(duì)集中制改革、創(chuàng)新管理和審批方式、推進(jìn)政務(wù)服務(wù)到基層等方面取得了顯著的成績(jī)，樹立了“廉潔、勤政、務(wù)實(shí)、高效”的機(jī)關(guān)形象，現(xiàn)將有關(guān)效能建設(shè)情況總結(jié)
一、政務(wù)服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)整體推進(jìn)
繼續(xù)依照《什邡市人民政府政務(wù)服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)實(shí)施方案》（什府辦發(fā)〔xx〕61號(hào)）、《創(chuàng)建全國(guó)一流縣級(jí)政務(wù)服務(wù)中心工作方案》（什政中心發(fā)〔xx〕6號(hào)）既定的工作目標(biāo)和要求，采取切實(shí)可行的措施，大力推進(jìn)政務(wù)服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作。確定了政務(wù)服務(wù)中心異地重建方案、清理公布了行政審批和公共服務(wù)項(xiàng)目目錄、修訂和完善了相關(guān)工作制度、梳理編輯了《政務(wù)服務(wù)中心工作規(guī)范》、在入城主要路口設(shè)置了全省統(tǒng)一式樣、風(fēng)格、內(nèi)容的政務(wù)服務(wù)中心交通指示牌和政務(wù)服務(wù)公告牌，服務(wù)大廳設(shè)置了引領(lǐng)咨詢臺(tái)、服務(wù)窗口設(shè)置“首問(wèn)責(zé)任崗”、統(tǒng)一制作工作人員吊牌、工作裝，落實(shí)了體育活動(dòng)場(chǎng)所和報(bào)刊、圖書閱覽室等設(shè)施，全面完成了xx年度標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)任務(wù)。
二、加快便民服務(wù)體系，推進(jìn)政務(wù)服務(wù)向基層延伸
以“先恢復(fù)，后規(guī)范、完善、提高和重點(diǎn)建設(shè)，以點(diǎn)帶面的工作思路和《什邡市鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）便民服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)實(shí)施意見(jiàn)》、《什邡市人民政府關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)便民服務(wù)體系建設(shè)的意見(jiàn)》的要求穩(wěn)步推進(jìn)。一是結(jié)合災(zāi)后基層陣地重建，對(duì)市7鎮(zhèn)，114個(gè)村重建鎮(zhèn)村便民服務(wù)體系的服務(wù)場(chǎng)所、服務(wù)設(shè)施進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃，按照前臺(tái)窗口柜臺(tái)式服務(wù)，后臺(tái)開放式辦公的模式，規(guī)劃設(shè)計(jì)透明、公開的便民服務(wù)大廳。該項(xiàng)工作已于今年3月全面啟動(dòng)，截止xx年10月底已有90多個(gè)村開工重建，師古等災(zāi)后重建維修加固的4個(gè)鎮(zhèn)和紅白鎮(zhèn)等再后重建的10個(gè)鎮(zhèn)已經(jīng)全部通過(guò)發(fā)改立項(xiàng)；二是災(zāi)后重建的村統(tǒng)一配備計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、傳真機(jī)、掃描儀等必須的辦公設(shè)施和用品；三是強(qiáng)調(diào)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)與網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)建設(shè)并重，提出了統(tǒng)一整合網(wǎng)絡(luò)資源以“數(shù)字什邡”為平臺(tái)建立市、鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）互聯(lián)互通的三級(jí)網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)工作思路，逐步實(shí)施網(wǎng)上受理辦理政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)。目前，該軟件正在緊張的開發(fā)中，預(yù)計(jì)將于xx年12月投入試運(yùn)行；四是建立完善了便民代辦服務(wù)等工作運(yùn)行機(jī)制20余個(gè)，并落實(shí)了代辦服務(wù)經(jīng)費(fèi)、目標(biāo)管理制、專項(xiàng)考核制、督察通報(bào)制等保障機(jī)制；五是積極推進(jìn)項(xiàng)目授權(quán)和下放工作，分別建立了鎮(zhèn)村代辦項(xiàng)目目錄。
目前，馬祖鎮(zhèn)馬祖村村便民服務(wù)代辦點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)試點(diǎn)工作，已于今年4月全面完成并投入使用。
三、“兩集中、兩到位”措施落實(shí)，“590工程”進(jìn)一步深化
（一）“兩集中、兩到位”措施落實(shí)，窗口授權(quán)率100%，項(xiàng)目到位率100%。政務(wù)服務(wù)中心運(yùn)行三年來(lái)，市政府先后多次通過(guò)部門走訪調(diào)研、召開專題會(huì)議、開展專項(xiàng)督察、現(xiàn)場(chǎng)辦公、簽訂承諾書等形式推進(jìn)“兩集中、兩到位”措施落實(shí)?，F(xiàn)有24個(gè)項(xiàng)目部門進(jìn)駐中心設(shè)立了常駐服務(wù)窗口，19個(gè)項(xiàng)目部門進(jìn)駐綜合服務(wù)窗口，全市具有行政審批職能的43個(gè)市級(jí)部門的156項(xiàng)行政審批和88項(xiàng)公共服務(wù)事項(xiàng)全部進(jìn)駐中心集中受理辦理，項(xiàng)目進(jìn)駐率100%；24個(gè)常駐服務(wù)窗口部門全部成立了行政審批服務(wù)科、落實(shí)了審批科長(zhǎng)，并與窗口首席代表簽訂了全省統(tǒng)一的授權(quán)書，項(xiàng)目授權(quán)率100%。
1-10月，政務(wù)服務(wù)中心各服務(wù)窗口共計(jì)受理辦理行政審批和政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)90470件，辦結(jié)90493件（含承諾件）當(dāng)場(chǎng)辦結(jié)率為94.28%，承諾時(shí)限內(nèi)辦結(jié)率為100%，累計(jì)節(jié)約行政審批時(shí)限350570個(gè)工作日（按法定工作日計(jì)算）。
第7篇 2023年11月公積金管理中心行政效能建設(shè)工作總結(jié)
xx年，按照市委、市政府關(guān)于行政效能建設(shè)的安排部署，我們以創(chuàng)建市級(jí)“最佳文明單位”和“標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)年”為契機(jī)，以改進(jìn)工作作風(fēng)，實(shí)現(xiàn)住房公積金各項(xiàng)目標(biāo)為重點(diǎn)，從建立健全規(guī)章制度，強(qiáng)化內(nèi)部管理，深化政務(wù)公開，規(guī)范辦事程序，提高服務(wù)質(zhì)量入手，精心策劃、周密部署，扎實(shí)工作，行政效能建設(shè)工作取得了階段性成果，干部工作作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變，服務(wù)意識(shí)明顯增強(qiáng)、工作效率明顯提高。現(xiàn)將“中心”行政效能建設(shè)工作情況總結(jié)匯報(bào)
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全組織，充分認(rèn)識(shí)行政效能建設(shè)工作的重要性
加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，是深入實(shí)踐“xxxx”重要思想、堅(jiān)持立黨為公、行政為民的必然要求，是全面加強(qiáng)機(jī)關(guān)建設(shè)的有效舉措。為了加強(qiáng)對(duì)行政效能建設(shè)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，把行政效能工作落到實(shí)處，“中心”成立了行政效能建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長(zhǎng)，班子成員任副組長(zhǎng)，各科室、縣（市、區(qū)）管理部負(fù)責(zé)人為成員，全面負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)工作。年初，制訂了《xx市住房公積金管理中心關(guān)于xx年深化行政效能建設(shè)工作安排意見(jiàn)》（德公積金發(fā)[xx]27號(hào)），明確了深化行政效能建設(shè)的總體要求，即以建設(shè)法治機(jī)關(guān)、服務(wù)機(jī)關(guān)、責(zé)任機(jī)關(guān)和效能機(jī)關(guān)為目標(biāo)。緊密結(jié)合年度工作任務(wù)，強(qiáng)化思想教育，突出建章立制，規(guī)范行政行為，嚴(yán)格考核獎(jiǎng)懲，以達(dá)到增強(qiáng)干部能力、提高工作效率、爭(zhēng)創(chuàng)人民滿意為目的，進(jìn)一步提高住房公積金工作的效率、質(zhì)量和水平。
二、強(qiáng)化措施，突出重點(diǎn)，確保行政效能建設(shè)取得實(shí)效
（一）深化思想教育，進(jìn)一步突出行政效能建設(shè)的重要性、緊迫性和必要性。xx年，“中心”通過(guò)多形式、多層次的學(xué)習(xí)宣傳，結(jié)合創(chuàng)建市級(jí)“最佳文明單位”工作和創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的開展，激發(fā)職工愛(ài)崗敬業(yè)的積極性和主動(dòng)性。
（二）加強(qiáng)內(nèi)部管理和制度建設(shè)，嚴(yán)格規(guī)范從政行為。xx年是“中心”實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的第一年。一年來(lái)，我們以建立健全管理制度，理順管理體制，健全工作機(jī)制，完善業(yè)務(wù)程序，提高隊(duì)伍素質(zhì)為目的，修訂完善了《考勤與休假制度》、《機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)管理制度》、《固定資產(chǎn)管理制度》等十二項(xiàng)制度，并制定了相應(yīng)的工作程序。在日常工作中，堅(jiān)持以制度管人管事，做到有章可循、有章必循、違章必究，使機(jī)關(guān)管理更加規(guī)范化，制度化，有效的約束了干部的行為，提高了住房公積金工作的社會(huì)公信力。
（三）嚴(yán)格規(guī)范行政行為，提高管理和服務(wù)能力。加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)窗口工作。“中心”政務(wù)服務(wù)窗口嚴(yán)格執(zhí)行三項(xiàng)制度和“兩集中，兩到位”的工作要求，搞好“一站式”服務(wù)，并通過(guò)增設(shè)政策咨詢臺(tái)，開通特事特辦業(yè)務(wù)和提前預(yù)約業(yè)務(wù)，增設(shè)排號(hào)機(jī)、增加等候區(qū)座椅、配備老花鏡及飲用水杯等措施充分體現(xiàn)了窗口“以人為本、便民優(yōu)先”的服務(wù)理念。
2、提高政務(wù)公開程度。按照市委、市政府關(guān)于政務(wù)公開工作的要求，及時(shí)將辦理住房公積金各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程及機(jī)關(guān)各種無(wú)密級(jí)的命令、決定、公告、通告、通知、通報(bào)、報(bào)告、批復(fù)、意見(jiàn)、會(huì)議紀(jì)要等文件在住房公積金網(wǎng)站和市人民政府公眾信息網(wǎng)上公布，確保政府信息及時(shí)主動(dòng)公開。
3、加強(qiáng)執(zhí)法力度。xx年，“中心” 提出了建立“權(quán)責(zé)明晰、功能健全、程序標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)格監(jiān)督”的法制體系，以提高監(jiān)管執(zhí)行效力，實(shí)現(xiàn)我市住房公積金事業(yè)健康發(fā)展。對(duì)行政執(zhí)法人員進(jìn)行培訓(xùn)，學(xué)習(xí)《條例》，提高執(zhí)法人員的素質(zhì)。完善住房公積金管理制度，建立住房公積金提取的監(jiān)管辦法，嚴(yán)禁套取住房公積金的行為發(fā)生，處理嚴(yán)重貸款逾期案件，防范信貸風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。
4、加強(qiáng)行政效能建設(shè)的自身監(jiān)督。全年處理市長(zhǎng)信箱和信訪辦的人民來(lái)信來(lái)訪76件，回復(fù)率100%。名列全市前面名次。接待群眾投訴、來(lái)人來(lái)訪、電話來(lái)訪約467件，積極維護(hù)職工合法權(quán)益，保障公積金事業(yè)和諧健康發(fā)展。
