七月份工作總結(jié)（15篇范文）

第1篇 七月份工作總結(jié)

這個月很快就要過去了，回想一下這個月的工作情況，可以用以下幾個字來概括，輕松但不清閑，充實且收獲豐厚！

要說這個月最大的進步，我覺得還是思想上的認識。首先，工作的重心發(fā)生了變化，六月主要停留在操作技能的學習與提高上，這個月工作任務(wù)不重，除了學習鞏固操作技能，我把更多的時間和精力放在了怎樣管理好一個班組，怎樣建設(shè)一個團隊，讓他能更好更快更有效率的完成工作任務(wù)。工作中心的變化也讓我看問題的角度發(fā)生了改變，從單個崗位的操作到整條生產(chǎn)線生產(chǎn)，從班組的管理到整個加熱團隊的建設(shè)，都是我會想的問題，因為我每天都在問自己，我能做線長了嗎！

管理方面的話，我覺得從字面意義上來講，管是制度，理是人情，先制度后人情，在制度的指導下追求人性化的管理。產(chǎn)量不大的時候我經(jīng)常和當班的同事交流，從中了解他們的性格和想法，根據(jù)他們的性格特點和能力，結(jié)合生產(chǎn)情況進行合理的分工。聽取他們對現(xiàn)在工作、管理的意見和建議，對他們的意見和建議做到及時的反饋與答復。我信任我的同事，對新同事敢于放手，在老同事的指導下讓他們獨立操作，盡快上手。對老同事，讓他們學習新崗位的操作，做到一崗多能。

操作技能方面，我覺得進步還是蠻大的。草老，特級生抽的加熱已經(jīng)可以熟練的操作，新機、老抽和普通生抽的操作也比較熟悉。下個月將抽空學習看桶，鞏固新機等操作。

一個月的管理實踐，也讓我看到了自己的不足。首先是管理經(jīng)驗的不足，表現(xiàn)在有些同事對工作的不配合，不積極的情況沒能及時處理好。對某些同事工作安排欠佳。另外對整條生產(chǎn)線的情況了解不夠，導致不能主動去解決問題等等。

下個月應(yīng)該比較忙了，我想重點還是管理水平的提高，另外進一步加強生產(chǎn)線生產(chǎn)情況的學習，做到對工作能有的放矢。

第2篇 2023年環(huán)衛(wèi)隊七月份工作總結(jié)

澗河區(qū)環(huán)衛(wèi)隊在七月份，全隊員工認真學習崗位技能，嚴格執(zhí)行“三基”工作實施細則，全面貫徹落實社區(qū)及環(huán)衛(wèi)站的各項指示精神，克服人員少、任務(wù)重、工作復雜，再加上社區(qū)基建工程收尾階段遺留問題等困難，充分調(diào)動了職工家屬們的工作積極性，全面完成了社區(qū)及站下達的各項生產(chǎn)任務(wù)。

一個月以來，我們認真貫徹落實油田精神文明建設(shè)的一系列部署，在深入抓好生產(chǎn)經(jīng)營的同時，把實施環(huán)境工程作為開展精神文明建設(shè)工作的重要內(nèi)容，從提升企業(yè)形象，創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境，提升職工文明素質(zhì)，提升管理水平的高度，重視抓好環(huán)境衛(wèi)生工作，取得了可喜成效，環(huán)境面貌有了很大改觀，有力地促進了工作水平的提高和生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)順利完成。這一個月共累計清掃路面1582.04萬平方米；清運垃圾約1160噸；疏通下水道2次；更換各類蓋板1塊；滅蠅滅蚊噴藥5次，累計噴藥面積232萬平方米；清理、清運建筑垃圾190噸；推垃圾場垃圾220噸；維護、保養(yǎng)車輛3輛/次；維修車輛1輛/次；修理三輪車27輛；板車33輛等;清洗車輛6輛；給廁所打藥4次，給流動垃圾收集車打藥54輛。全隊本月認真作好了各項安全工作，認真執(zhí)行車輛及設(shè)備的各項管理制度，對車輛及設(shè)備按規(guī)定進行了保養(yǎng)維護，認真落實執(zhí)行機動車駕駛員崗位責任制，杜絕了安全事故的發(fā)生。

為確保環(huán)衛(wèi)工作的順利開展，我隊充分調(diào)動全處干部職工和各單位的積極性，形成強大合力抓落實。一是充分發(fā)揮黨員干部的模范帶頭作用,積極組織奉獻活動，積極參與環(huán)境衛(wèi)生工作。密切保持與居委會的聯(lián)系，很好地配合了居委會的工作，互相配合共同調(diào)查居民對流動垃圾收集車的破壞情況，合理處理。此間與物業(yè)部門和物業(yè)保潔人員未發(fā)生過相互指責、相互推諉的事情，兩家遇事互相諒解、互相支持、共同管護。廣泛發(fā)動職工積極參與環(huán)境衛(wèi)生建設(shè)活動。我們有重點、有計劃地面向職工做好宣傳，不斷增強大家的文明意識。我隊以整臟治亂和除害防病為突破口，動員職工切實抓好公共區(qū)域、居民區(qū)衛(wèi)生，扎實有效的公共區(qū)域和居民區(qū)衛(wèi)生死角。我隊制定了一系列衛(wèi)生管理制度、衛(wèi)生達標制度、考評制度等。我們先后組織職工會戰(zhàn)，清理了公共區(qū)域、居民區(qū)堆積的垃圾和雜草，使衛(wèi)生狀況徹底改觀。我隊嚴格按照站理的規(guī)定和油田有關(guān)部門的要求，認真抓好工作區(qū)域的衛(wèi)生長效管理。我隊堅持每周搞一次衛(wèi)生評比，隊領(lǐng)導堅持每天進行兩次不通知、不定時對衛(wèi)生區(qū)域的衛(wèi)生檢查，納入到hse管理體系覆蓋之內(nèi)，高標準、嚴要求、重獎罰。做到環(huán)境衛(wèi)生長期有人管理、有人維護、有人檢查，確保了各項要求和管理規(guī)定落到實處，廣大職工養(yǎng)成了自覺共同維護公共設(shè)施，自覺清掃區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生，按時定點處理垃圾雜物等良好習慣。

總之，一個月以來，我們按照站里的整體部署，結(jié)合實際，有的放矢地開展創(chuàng)建活動，環(huán)境治理躍上了新臺階，職工隊伍保持穩(wěn)定，整體素質(zhì)又有新提高，廣大職工對加強精神文明建設(shè)的舉措積極響應(yīng)和參與，對取得的成果給予了普遍好評。但是我們也清醒地認識到我們的工作與站里領(lǐng)導的要求和其它先進單位相比還有差距，在今后工作中，我們將進一步加大環(huán)境工程和精神文明建設(shè)工作力度，不斷把環(huán)境工程建設(shè)向前推進。

澗河區(qū)環(huán)衛(wèi)隊

xx-7-16

第3篇 2023年學院科研工作七月工作總結(jié)

2022年學院科研工作七月總結(jié)一

科研處在學校的領(lǐng)導下，市教育學院、市教科所的指導下，在全體老師的積極配合下，完成了以下任務(wù)：

一、“十一五”省級和市級課題研究的組織和指導工作。

1.對已經(jīng)審批的省級課題《學校課程資源開發(fā)利用的研究》組織開展研究。

(1)xx年7月7日，雞西實驗中學總課題組全體成員在藝體樓三樓小會議室，召開了課題開題預備會議，對課題研究的各方面工作進行了研討，并決定成立10個子課題組。

(2)xx年月719日，雞西實驗中學總課題、子課題全體成員在實驗樓二樓小會議室舉行“十一五”規(guī)劃省級重點課題開題儀式，市教科所曹興吉所長參加了會議。會上曹興吉所長宣讀《研究任務(wù)下達書》，科研處主任劉務(wù)才宣讀《開題報告書》，姜育孝校長宣讀《研究任務(wù)責任書》并對課題研究提出總體要求，曹興吉所長對課題研究作了重要指導。

(3)xx年7月23日，雞西實驗中學總課題、子課題負責人在藝體樓三樓小會議室召開了會議，對每個子課題組的課題名稱、研究內(nèi)容進行商討。

2.對申報的18項市級科研課題做好研究的督促和檢查工作。

(1)7月6日組織市級課題負責人會議，指導填報好《研究項目議定書》。

(2)組織課題負責人根據(jù)任務(wù)下達書，進一步細化課題研究步驟，做好責任落實工作。

(3)督促、檢查各課題組的研究工作，并做好記錄，做好課題材料的整理、積累。

二、加強教師培訓與考核。

1.高中教務(wù)處和科研處協(xié)同，組織參加省教育學院新課程培訓教師在教研組內(nèi)進行專項輔導。

2.協(xié)同初中部組織全體教師進行了新課程理論學習答辯會、聽課、評課系列活動。

3.組織初中教師集中培訓，由科研處主任劉務(wù)才主講，內(nèi)容為《構(gòu)建教學模式的培訓》。

4.組織了高中基礎(chǔ)部教師進行學習《教育——為了人的幸福》的測試。

5.聘請市教育學院徐杰院長對全校教師進行課改通識理論培訓。

四、加強了高考研究工作，組織各學科骨干教師認真研究復習備考的經(jīng)驗，在7月14日，高三每學科備課組長進行總結(jié)與反思匯報。

五、布置教師撰寫科研論文、教育案例，在期末收繳。

六、在科研處指導下在初中部建立了部分學科課堂教學模式建構(gòu)小組，經(jīng)過多次研討，初步形成了較為適合學校實際、學生實際的語文、數(shù)學、外語、生物學科的教學模式。

七、出臺了建立學校課程資源庫和優(yōu)秀課件、優(yōu)秀教學案例的實施方案。在全體老師的努力下，各教研組已初步建立了與本學科教學同步的課件資源庫。

八、做好其他各項常規(guī)工作：

1.整理、編輯、印制第30、31期《課改快訊》。

2.做好第四期《教改論壇》的材料收集工作，為下學期整理、印制做好鋪墊。

3.與初、高中教務(wù)處相配合推動課程改革，協(xié)同教務(wù)處組織好課改實驗課、青年教師匯報課等。

4.及時收集和整理教師科研成果，做好宣傳和推廣工作，促進成果轉(zhuǎn)化。

5.認真完成了市教育局、市教育學院及學校安排的各項工作。

2022年學院科研工作七月總結(jié)二

一、領(lǐng)導重視，機構(gòu)健全學校領(lǐng)導班子重視教育科研工作。領(lǐng)導的重視，是學校順利開展科研工作的前提。我校黨政領(lǐng)導班子一如既往地把教育科研工作列入學校工作的議事日程，還在時間、經(jīng)費、教學設(shè)施等方面給予了保障，撥出?？钭鳛榭蒲薪?jīng)費，定期舉辦教育科研專題講座，組織教師參加各種培訓和學習，還請專家對學校教育科研工作做具體指導，使教師對科研的認識水平和知識水平不斷提高。

學校領(lǐng)導走在科研的前列，以身作則。學校領(lǐng)導帶頭擔任課題負責人，帶動我校教職工搞課題研究。積極參與各類論文比賽活動，在各級論文評比中均獲得好名次。詹漪君校長負責的省遠程教育學會重點課題《高等教育大眾化推進過程中電大青年教師隊伍建設(shè)的思考》xx順利結(jié)題，論文《縣市電大在高等教育大眾化中的定位與思考》榮獲省電大首屆科研論文評比一等獎;宋德清副校長和張彩娟副校長都主持過課題研究，并全部結(jié)題，論文在各級評比中獲獎。

“科研興校”已深入人心，學?？蒲袡C構(gòu)是使整體科研工作和課題研究實驗工作得以順利進行的行政保證。我校在原來的基礎(chǔ)上重新調(diào)整人員，根據(jù)教師不同的才能合理分工，xx年學校專門成立了科研信息處(原教學支持服務(wù)處)，由一名副校長主管，設(shè)有一名主任，由一批熱衷于教育研究工作、積極肯干的教研組長和教學骨干成為學?？蒲袡C構(gòu)的主要力量。學?？蒲行畔⑻庁撠煂W校教育科研活動的開展及指導各級課題的操作等。今年在學校遷入新校園，學校規(guī)模不斷擴大的形勢下又增設(shè)了一名副主任。

二、創(chuàng)造良好的科研條件

為鼓勵學校教師參與科研的積極性，學校在人力、物力、財力給予大力的支持。學校每年都有專用的科研經(jīng)費?？蒲薪?jīng)費每年以不同的幅度增長，今年教師人均科研經(jīng)費約1000元，另外教師每人享有一定的培訓經(jīng)費，基本滿足教師業(yè)務(wù)學習培訓的需要。我校早于1997年裝上了寬帶網(wǎng)，并且為每位專任教師配備了一臺電腦和u盤;學校閱覽室每年征訂400多種雜志，其中各類專業(yè)雜志和教育雜志近三分之二，為教師及時了解和掌握國內(nèi)外教育科研信息提供方便，創(chuàng)造條件。

為了提高教師的科研素質(zhì)，學校采取了“請進來、走出去”的方式，為教師提供各類培訓。如xx年組織全校教師進行了論文交流，請了省市電大專家進行點評;xx年請了省電大科研處專家舉行了論文撰寫和課題研究的講座;xx年組織了學校教研組長和科研骨干到湖州職業(yè)技術(shù)學院(湖州電大)參觀學習?，F(xiàn)在全校教師的科研水平正在逐步提高。

三、建立完善各項規(guī)章制度

建立學習、研究制度。沒有教育科研理論指導的教研活動，只能是盲目的實踐，教研活動必須有科學的教育理論指導。學校領(lǐng)導帶頭學習，堅持集體學和自學相結(jié)合的方法，鼓勵教師關(guān)注教育動態(tài)，閱讀教育著作，如學校組織學習了《第五項修練》，要求每位教師制訂學習計劃，結(jié)合自己的教學情況寫心得體會。同時，為了讓教師跟上時代的步伐，我校對全體教師進行現(xiàn)代教育信息技術(shù)、“校園信息化”培訓培訓，要求45周歲以下的教師建立自己的個人主頁，開放教育的課任教師在完成教學輔導的同時，將教學內(nèi)容制作成課件，期末上交。

建立獎勵制度。為了調(diào)動教師參與科研的積極性，發(fā)揮他們的主觀能動性，我校把科研活動跟每年考核制度結(jié)合起來，對于積極參與科研活動者，學校還會在物質(zhì)及精神上對其進行獎勵，去年學校共獎勵了近二萬元。

建立檔案管理制度。自xx年成立科研信息處以來，學校開始逐步將各科研成果的資料進行規(guī)范化管理。凡一年中教師的科研成果或獲獎成果進行登記造冊，同時要求教師提供復印資料二份、電子文稿，以此作為學校獎勵的依據(jù)。另外，還在學校共享文件服務(wù)器上設(shè)有科研信息處欄目，專門存放有關(guān)的科研資料及各課題的相關(guān)資料。

四、積極參與論文評比活動

教師們在參與科研過程中，科研水平逐步提高。學校每年都組織教師參與各類教育教學論文評選，也取得優(yōu)異的成績。三年以來，曾有5論文在省市電大評比中獲獎，如詹漪君校長的論文《縣市電大在高等教育大眾化中的定位與思考》榮獲省電大首屆科研論文評比一等獎，張彩娟副校長的論文在杭州電大論文評比中獲二等獎;另有10多篇論文在蕭山區(qū)科協(xié)和浙江省民辦學校協(xié)會高教分會論文評比中獲獎，如宋德清副校長的論文《專修學院黨建工作重心前移的思考》獲浙江省民辦學校協(xié)會高教分會論文評比二等獎，陳懿偉老師的論文《基于web的考核系統(tǒng)的研究》獲蕭山區(qū)科協(xié)論文評比一等獎。學校每年都組織教師進行總結(jié)，頒發(fā)相應(yīng)的獎狀和獎金。

五、科研效果明顯

在學校領(lǐng)導班子的直接領(lǐng)導下，我校在原有的基礎(chǔ)上開拓創(chuàng)新，與時俱進，學校教師在參與教育教學的研究中，素質(zhì)也在不斷提高。三年來，學校一共承擔或參與了八個項目的課題研究，其中主持承擔了四項省遠程教育學會的年度重點課題研究;一項“人才培養(yǎng)模式改革和開放教育試點”的子課題“現(xiàn)代開放教育教學管理模式與學習支持服務(wù)系統(tǒng)的研究與實踐”的研究;另有許紅平老師參加了浙江省高教學會的《浙江省成人高等教育發(fā)展研究》課題研究;馮鳳仙老師參加了浙江省社會科學院xx年課題《經(jīng)驗中國：50年鄉(xiāng)村社會變遷研究》中的第五子課題《村落的生活世界》的研究;陸建祖老師參加了省電大課題《中國古代文學cai課件制作》;學校在本學期成立了學校網(wǎng)站建設(shè)課題小組，課題小組成員在設(shè)計網(wǎng)站時充分考慮學校實際情況，突出為教學支持服務(wù)功能，方便學生的自主性學習，為學校教學模式的改革提供良好的技術(shù)支撐。學校網(wǎng)站充分考慮學生的的需要，我們提供了網(wǎng)上報名系統(tǒng)、網(wǎng)上錄取查詢系統(tǒng)、網(wǎng)上成績查詢系統(tǒng)、網(wǎng)上留言咨詢系統(tǒng)、網(wǎng)上圖書館系統(tǒng)(圖書資料正在整理中)等。針對開放教育學生我們推出了網(wǎng)上留言、網(wǎng)上答疑、師生短信交流平臺、網(wǎng)上視頻點播系統(tǒng)，為學生提供全方位的教學支持。學校網(wǎng)站在第二屆省電大網(wǎng)站評比中被評為的五。

學校從1999年開始創(chuàng)辦校刊《蕭山電大教育》，到現(xiàn)在已經(jīng)出版了21期，共發(fā)表文章23，在全校教師的共同努力，?？瘮?shù)量和質(zhì)量均有較大提高。三年來學校共有5論文在國內(nèi)公開發(fā)表，如詹漪君校長的論文《縣市電大在高等教育大眾化中的定位與思考》、張彩娟副校長、馮凱等老師的論文發(fā)表在《中國成人教育》，宋德清副校長的論文《基層電大聯(lián)合辦學的實踐研究》、汪敏里等老師的論文發(fā)表在《教育教學研究論叢》，吳信賢、姜紅等老師的論文發(fā)表在一些大學學報中。在研究中，教師科研水平逐步提高，在各級各類論文評比中也取得了顯著的成績。

六、努力方向

1.繼續(xù)創(chuàng)造性的開展形式多樣的科研教研活動，不斷探索符合“人才培養(yǎng)模式改革和開放教育試點”要求的人才培養(yǎng)模式、教學模式和教學管理模式，不斷提高教師的素質(zhì)，以適應(yīng)開放教育的需要。

2.繼續(xù)加強對課題研究的指導與檢查。積極爭取各級各類課題研究，認真檢查落實研究計劃情況，嚴格把關(guān)，做到有檢查有記錄。

3.積極做好試點工作的典型經(jīng)驗的總結(jié)，寫出總結(jié)報告。做好課題研究成果的推廣應(yīng)用工作。

我?？蒲泄ぷ髟谏霞夒姶蟮闹笇?，在全校教師的共同努力下，以創(chuàng)新教育為主題，以課題研究為主線，開拓進取，不斷提高我?？蒲兴剑倚？蒲泄ぷ鞯拿魈鞂虞x煌。

第4篇 七月份精神文明建設(shè)工作總結(jié)

七月份精神文明建設(shè)工作總結(jié)(一)

一、主要成績和基本經(jīng)驗

主要成績

(一)思想道德建設(shè)形式多樣、內(nèi)容豐富

1、從治本上下功夫，狠抓思想道德教育。

實行分層教育：思想道德教育主要抓干部、黨員、職工三個層面。黨員干部以理論學習為主;黨員組織生活主要采取講座、電化教育及黨內(nèi)政治生活等形式;職工政治學習以主題教育為主，采取大會、講課、座談會、專題會議等形式。班子成員每年參加中心組學習12次，每人完成課題論文1-2篇，共同學習與自學時間上百小時;黨員學習50多個小時;職工學習30多個小時。

重視常規(guī)教育：一是形勢任務(wù)教育，二是公民道德教育，三是醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德教育，四是衛(wèi)生法規(guī)教育，五是領(lǐng)導干部廉潔自律教育，六是醫(yī)務(wù)人員服務(wù)禮儀教育，七是先進人物事跡學習教育，八是黨課黨史傳統(tǒng)教育，九是愛國主義、集體主義等學習教育。

突出重點教育：一是開展了“五講五比”(講愛崗敬業(yè)，比職業(yè)素質(zhì);講工作效率，比專業(yè)水平;講大膽創(chuàng)新，比技術(shù)攻關(guān);講團結(jié)互助，比誠信友善;講文明禮貌，比服務(wù)優(yōu)質(zhì))大學習大討論活動;二是開展了“講文明、迎奧運、樹形象、促和諧”和“加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，做人民群眾健康衛(wèi)士”主題實踐活動;三是開展了“一落實、三提高”(落實醫(yī)德考評制度、提高服務(wù)質(zhì)量、提高醫(yī)療質(zhì)量、提高群眾滿意率)活動并制定了實施方案;四是開展了學習吳大觀同志先進事跡活動;五是開展了“八榮八恥”社會主義榮辱觀教育活動。

2、加強黨風廉政與醫(yī)德醫(yī)風等制度建設(shè)。

加強了廉潔自律教育和反腐倡廉實施細則的學習與教育;認真組織了學習貫徹《中國___黨員領(lǐng)導干部廉潔自律從政若干準則》;加大了監(jiān)督力度，確保各項方針政策順利貫徹和執(zhí)行;堅持民主集中制原則，尤其是“三重一大”，都是經(jīng)過黨政班子集體討論研究后才決定的;認真落實了黨風廉政建設(shè)責任制和責任狀;建立了《防控醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂長效機制及落實醫(yī)院管理年活動文件匯編》，制定了《反腐倡廉工作實施細則》;建立了院務(wù)公開責任制，醫(yī)療服務(wù)等內(nèi)容全部向社會公開，還制定了《院務(wù)公開實施方案》;繼續(xù)實行藥品集中招標采購制度，進一步開展治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域的商業(yè)賄賂工作，加大了對招標采購的管理和規(guī)范力度，使藥品采購更加公開透明;我院在社會各界聘請了20名監(jiān)督員并積極參與行風熱線等接受社會和群眾的監(jiān)督;制定了《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評制度實施方案》，建立了規(guī)范有效的激勵和約束機制，完善了職業(yè)道德檔案工作;建立了《創(chuàng)建百姓放心示范醫(yī)院工作手冊》和《職工職業(yè)道德行為規(guī)范手冊》，年內(nèi)還要完善《黨風與醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)工作手冊》，這將使我院的規(guī)章制度更加健全。

3、深入開展學習實踐科學發(fā)展觀活動

結(jié)合我院實際，認真組織開展了深入學習實踐科學發(fā)展觀活動，班子成員通過深入學習調(diào)研，認真分析檢查，全面整改總結(jié)，提高了落實科學發(fā)展觀的能力。尤其是通過專題民主生活會，班子成員既能正視職工群眾的意見與建議，又能開展深刻的批評與自我批評，進一步樹立了以人為本、解放思想、與時俱進、科學發(fā)展的思想，增強了服務(wù)社會和弱勢群體的工作能力與思路。

4、積極創(chuàng)建學習型黨組織和學習型醫(yī)院

按要求，我們既創(chuàng)建學習型黨組織，也要創(chuàng)建學習型醫(yī)院;制定出全年的學習計劃，印發(fā)學習材料，并要求以自學為主;無論是政治學習還是業(yè)務(wù)學習都形成了氛圍，尤其是業(yè)務(wù)學習，每周一至兩次;我們不是只念念報紙讀讀材料，而是，人人講人人學，帶著問題學，帶著問題講，并寫學習出體會進行廣泛的交流;根據(jù)直屬工委的要求和關(guān)工委的要求，還定購了10本《青年讀本》在年輕人當中加強學習和教育;為紀念建黨89周年，舉辦了黨的知識學習與測試。

5、扎實開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動：

以推動科學發(fā)展、促進社會和諧、服務(wù)人民群眾、加強各黨支部建設(shè)為目標，以創(chuàng)建“五個好”先進黨支部、爭當“五帶頭”優(yōu)秀___員為主要內(nèi)容，深入開展了“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動。開展的主要活動有：

成立了活動組織機構(gòu)、制定了活動方案并召開了動員大會;張掛“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動橫幅、標語，利用板報、院報宣傳“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的內(nèi)容及意義;開展了“崗位奉獻”活動，并對醫(yī)護人員進行培訓、講課、業(yè)務(wù)學習、實踐操作等崗位練兵、技術(shù)比武，組織黨員開展勞動競賽、科技創(chuàng)新等活動;加強了各黨支部建設(shè)，換屆改選和增設(shè)一個黨支部，推進學習型黨支部建設(shè)，使黨員隊伍活力增強，黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用得到充分發(fā)揮;號召全院黨員、干部、職工開展了“向精神疾病患者獻愛心捐贈活動”捐贈善款7000多元，衣物數(shù)百件;2022年7月23日組織全體黨員、積極分子及班組長以上干部到牙克石市反腐倡廉警示教育基地進行警示教育;還組織全體黨員、積極分子及班組長以上干部觀看《小村紀檢官》;廣泛開展了公開承諾活動，院黨組織向醫(yī)院公開承諾，各黨支部向黨總支公開承諾，全體黨員向所在支部公開承諾，全體黨員簽名向黨總支公開承諾，所有承諾在全院進行公開公示并上報上級黨組織和牙克石市創(chuàng)先爭優(yōu)活動領(lǐng)導小組辦公室。

(二)加強文化建設(shè)，建設(shè)和諧醫(yī)院

1、以醫(yī)院精神為主導，建設(shè)醫(yī)院特色文化。

歸納出“自強不息、創(chuàng)新奉獻、精醫(yī)厚德、關(guān)愛心靈”的醫(yī)院精神;創(chuàng)辦了《呼倫貝爾心理衛(wèi)生報》，引導職工樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，弘揚醫(yī)院精神、樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念，增強職工的自強意識、競爭意識、服務(wù)意識、責任意識和開拓創(chuàng)新意識，激發(fā)職工建設(shè)醫(yī)院的自覺性和能動性，同時，也為醫(yī)院與患者和社會各界之間的互相溝通搭建了平臺。

把文化建設(shè)列入重要工作日程，努力營造健康向上的文化氛圍。

開展建設(shè)“學習型”組織活動，引導職工樹立終身學習理念，學習對終身發(fā)展有益的知識，建設(shè)文化長廊;春節(jié)、“三﹒八”節(jié)、“五﹒四”青年節(jié)、“五﹒一二”護士節(jié)、黨建日、國慶節(jié)等節(jié)日開展座談、登山、聯(lián)歡、趣味運動等形式多樣的文體活動;以建國六十周年為契機，開展了“聽紅歌、唱紅歌”活動，激發(fā)了大家的愛國熱情。

2、以人為本，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。

深入開展和諧構(gòu)建活動：以《中共中央關(guān)于構(gòu)建社會主義和諧社會若干重大問題的決定》精神為指導，開展了關(guān)于“和諧的含義、和諧的重要性、和諧的內(nèi)容和怎樣做到和諧”等為主要內(nèi)容的學習、教育和創(chuàng)建和諧醫(yī)院活動;制定了《學習實踐科學發(fā)展觀實施方案》，深入開展了學習實踐科學發(fā)展觀活動。

突出工作重點，切實開展“文明杯”規(guī)范化服務(wù)競賽活動：

一是健全了工作機制，增強了組織保障，并制定出競賽規(guī)劃和具體要求，使活動有人抓、有人管并取得明顯成效。

二是進一步加強了思想道德教育，進一步優(yōu)化了行業(yè)作風。定期開展了職業(yè)理想、職業(yè)責任、職業(yè)技能和職業(yè)紀律等教育，倡導和形成了誠實守信、高效廉潔、公正無私的道德風尚。

三是加強了醫(yī)院管理，實現(xiàn)規(guī)范化服務(wù)。按照服務(wù)社會、服務(wù)群眾、服務(wù)健康的要求，簡化了就醫(yī)流程，創(chuàng)新了服務(wù)方式，并全面推行了社會服務(wù)承諾制、誠實守信制度，實現(xiàn)了規(guī)范化管理和標準化建設(shè)。尤其注重和諧文化的建設(shè)，倡導愛崗敬業(yè)、誠信友善的道德規(guī)范，并在全員范圍內(nèi)大力弘揚和宣傳“自強不息、創(chuàng)新奉獻、精醫(yī)厚德、關(guān)愛心靈”的醫(yī)院精神，進一步推進和增強了和諧理念。

按要求開展的具體活動有：

成立了活動組織機構(gòu)、制定了活動方案并召開了動員大會;為青海玉樹地震災區(qū)遇難同胞默哀3分鐘，沉痛悼念在地震災區(qū)遇難的同胞并積極開展向地震災區(qū)捐款活動;2022年5月16日全國助殘日，我院在海拉爾區(qū)開展了大型義診、宣傳活動;公開呼倫貝爾市精神衛(wèi)生中心向社會承諾內(nèi)容，設(shè)立醫(yī)療咨詢電話，24小時為患者服務(wù)，設(shè)行風投訴電話;提煉出呼倫貝爾市精神衛(wèi)生中心文明用語“三字規(guī)”;在全院開展了“加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，做人民群眾健康衛(wèi)士”主題實踐活動，提高了全體干部職工的服務(wù)意識、大局意識，增強了凝集力;我院在社會各界聘請了20名監(jiān)督員并積極參與行風熱線等接受社會和群眾的監(jiān)督，旨在促進醫(yī)德醫(yī)風建設(shè);落實質(zhì)量管理制度，結(jié)合醫(yī)院管理年活動，積極開展創(chuàng)建平安醫(yī)院活動。

努力開展了創(chuàng)建“全國百姓放心示范醫(yī)院”活動：

全國百姓放心示范醫(yī)院活動是中國醫(yī)院協(xié)會XX年開始啟動的，在全國人大、全國政協(xié)的監(jiān)督指導和衛(wèi)生部的大力支持下，長期開展的一項全國醫(yī)院自愿參加、自律為民的大型實踐活動。這項活動用實際行動在我國醫(yī)療行業(yè)踐行了為人民服務(wù)的宗旨，貫徹了“三個代表”重要思想，落實了“科學發(fā)展觀”，是一項利國、利民、利院、利患、得民心、順民意的系統(tǒng)工程。十年來，得到了全國人大、全國政協(xié)和各級黨和政府的充分肯定和大力支持，引起了社會各界的極大關(guān)注，特別是在全國醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)內(nèi)反響尤為強烈。

2022年7月1日，中國醫(yī)院協(xié)會在哈爾濱召開的“全國百姓放心示范醫(yī)院新增創(chuàng)建醫(yī)院啟動儀式暨創(chuàng)建標準和動態(tài)管理第三周期2022年度培訓”會上，我院正式被推薦為新增“全國百姓放心示范醫(yī)院”的創(chuàng)建單位，這是中國醫(yī)院協(xié)會和上級管理部門對我們的認可，也是百姓對我們的期望，既是對我們過去所做工作的肯定，更是對我們今后工作的激勵和鞭策。

我們及時制定出創(chuàng)建活動方案并召開了創(chuàng)建全國百姓放心示范醫(yī)院活動動員大會，其目的就是動員全院職工，堅持以就醫(yī)者為中心，以人民群眾健康為目的，克服時艱，戰(zhàn)勝自我，努力打造全國百姓放心示范醫(yī)院，使我院成為名副其實的心靈驛站、健康家園。

這次創(chuàng)建活動的主題為“深化醫(yī)療質(zhì)量內(nèi)涵，貫徹‘患者安全目標’，促進百姓放心示范醫(yī)院和諧發(fā)展”;定位為“通過一個目標、兩個提高、三個重點、四個減少、五個評價的落實和全員培訓，讓百姓放心示范醫(yī)院真正成為人民健康家園，全心全意為人民健康服務(wù)”。[注：一個目標是促進百姓放心示范醫(yī)院和諧發(fā)展;兩個提高是提高醫(yī)療質(zhì)量、提高全員素質(zhì);三個重點是手術(shù)安全、合理用藥、控制感染;四個減少是減少并發(fā)癥、減少不良事件、減少醫(yī)療風險、減少醫(yī)療投訴;五個評價是政府(衛(wèi)生主管部門)評價、人大與政協(xié)評價、患者與百姓評價、醫(yī)院員工評價、社會輿論評價]。

創(chuàng)建“全國百姓放心示范醫(yī)院”是我院今年下半年和明年工作的重中之重，更是深化我院內(nèi)涵建設(shè)和形象建設(shè)的長期工作。因此，我們要常抓不懈，并切實抓出成效，讓患者滿意、百姓放心、社會和諧。

營造和諧環(huán)境：“雖然條件不是很好，但我們感覺來這里看病很舒心?！边@是在呼倫貝爾市精神衛(wèi)生中心患者及家屬共同的感受。這主要體現(xiàn)在醫(yī)院積極營造和諧環(huán)境上。

一是努力減輕患者負擔。醫(yī)院在用藥上以經(jīng)濟實惠實用為原則，并從進貨渠道上嚴格把關(guān)。幾年來，醫(yī)院的藥品收入占醫(yī)療總收入比例始終保持在20%左右,大大減輕了患者的負擔。對貧困患者醫(yī)療費用的減免每年都達八、九十萬元之多。在努力降低醫(yī)藥費用的情況下，醫(yī)院門診收入和住院病人數(shù)每年則以平均10%以上速度遞增。

二是積極開展溫馨服務(wù)。醫(yī)護人員每年都要為長期住院的患者過生日;每周都要對上周出院的患者進行電話回訪，特別征求患者的建議和要求，以及對醫(yī)務(wù)人員的滿意情況，這是醫(yī)院把溫馨服務(wù)從醫(yī)院延伸至家庭的一項新舉措;常年為行動不便和重癥患者洗澡、剪指甲、喂飯、接便、接尿和擦洗身子等日常護理;制定了整套護理服務(wù)程序，對患者及其親屬進行“對醫(yī)院、對科室、對醫(yī)生、對護士”滿意度的調(diào)查測評，每一季度把測評表發(fā)到患者及家屬手中，醫(yī)院將根據(jù)測評結(jié)果動態(tài)跟進服務(wù);積極主動為困難患者捐款捐物。

三是開展環(huán)境整治工作。為解決病房緊張問題，班子成員搬到破舊平房辦公，騰出三樓辦公室和會議室改做病房，盡最大力量為患者改善住院條件;成立了環(huán)衛(wèi)組，做好經(jīng)常性的環(huán)境衛(wèi)生工作，以此為職工與患者創(chuàng)造一個優(yōu)美的工作環(huán)境與療養(yǎng)環(huán)境。

通過精神文明建設(shè)活動形成了“人心順、士氣高、干勁足”的良好而穩(wěn)定的和諧局面，班子團結(jié)一致、齊心協(xié)力，職工精神面貌煥然一新，醫(yī)院各項工作都有較大的發(fā)展。床位使用率達到125%以上，治愈好轉(zhuǎn)率達到98%以上。

基本經(jīng)驗

(一)堅持黨政工團齊抓共管，全員參入。我院黨政班子始終把精神文明建設(shè)作為日常工作、重點工作常抓不懈，堅持以人為本，與時俱進，形成了黨政工團齊抓共管、全員參入的局面。為了把精神文明建設(shè)工作融入到各項工作中，我院建立、健全了精神文明建設(shè)領(lǐng)導責任制，確定書記、院長為第一責任人，把精神文明建設(shè)列入醫(yī)院年度工作計劃和院科兩級目標管理責任制，具體落實到每個科室、每位職工。

(二)堅持把創(chuàng)建工作與個人獎懲相結(jié)合。為了保證精神文明建設(shè)工作取得實效，我院強化了精神文明建設(shè)激勵機制，堅持把創(chuàng)建工作與個人獎懲相掛鉤，強化了責任，激發(fā)了熱情。

(三)堅持思想教育與醫(yī)院主題活動相結(jié)合。既打破了枯燥、乏味的感覺，又達到了生動形象、寓教于樂的教育效果，為創(chuàng)建工作取得良好的成效打下了基礎(chǔ)。

(四)堅持以人為本的理念。深入貫徹落實科學發(fā)展觀，以人為本，實行人性化服務(wù)，努力營造為病人優(yōu)質(zhì)服務(wù)的醫(yī)療環(huán)境。

二、突出問題和主要困難

(一)環(huán)境問題?，F(xiàn)在社會上的絕大多數(shù)人對精神疾病患者和精神衛(wèi)生的認識不全面，甚至有偏見、有誤解，醫(yī)院發(fā)展的社會環(huán)境不利，此其一;其二是醫(yī)院發(fā)展的物質(zhì)條件不足。

(二)人才問題。由于歷史和經(jīng)濟、地域等因素的影響，我院不僅人員數(shù)不能滿足醫(yī)院發(fā)展的需求，更為嚴重的是專業(yè)人才缺乏。

(三)素質(zhì)問題。目前我院職工，特別是專業(yè)人員的業(yè)務(wù)文化素質(zhì)與醫(yī)院發(fā)展的要求有一定的差距。

(四)經(jīng)費問題。經(jīng)費不足一直是制約我院發(fā)展的一個瓶頸。

三、思路、對策和建議

加強人才建設(shè)和職工培訓，改善內(nèi)外部環(huán)境，加大經(jīng)費投入，政府和社會給與更多的支持和關(guān)注。

七月份精神文明建設(shè)工作總結(jié)(二)

XX年__板業(yè)公司黨委精神文明建設(shè)委員會在集團公司(林管局)黨委的正確領(lǐng)導下，以“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹黨的xx大及xx屆三中、四中全會精神，堅持貼近實際，貼近生活、貼近群眾，為企業(yè)發(fā)展、進步營造良好的生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)境，把精神文明建設(shè)工作貫穿于公司的生產(chǎn)、經(jīng)營、發(fā)展的全過程，充分發(fā)揮黨組織在公司精神文明建設(shè)中的作用，積極調(diào)動全體員工的能動性，與時俱進，開拓創(chuàng)新，使我公司的精神文明建設(shè)工作，邁上了一個新高度。

一、圍繞主題，狠抓落實

XX年是貫徹落實黨的xx屆三中、四中全會精神，全面建設(shè)小康林區(qū)的第二年，也是我公司建立現(xiàn)代企業(yè)制度，轉(zhuǎn)換經(jīng)營機制，加快企業(yè)發(fā)展，提高職工生活水平的一年。因此，公司黨委緊緊圍繞xx大及xx屆三中、四中全會精神，為企業(yè)發(fā)展，進步營造了良好的經(jīng)營環(huán)境，為職工營造出了舒適的工作環(huán)境和優(yōu)美的生活環(huán)境。在實際工作中，公司精神文明建設(shè)委員會把xx大精神貫徹于精神文明建設(shè)工作的始終，結(jié)合林區(qū)及公司的經(jīng)營管理，在實際工作中進行發(fā)揮，使理論與實踐相結(jié)合，使職工真正地理解了發(fā)展是黨執(zhí)政興國的第一要務(wù)，改制是板業(yè)公司的唯一出路。

在認真貫徹“xx大”精神過程中，公司黨委首先抓了中心組成員的對xx大及xx屆三中、四中全會精神的深刻理解學習，中心組成員在每周三學習中，都能夠認真學習其精神實質(zhì)，結(jié)合實際寫出心得體會。同時，公司黨委為了提高中層管理干部的理論水平，深刻理解“xx大”精神，科級干部培訓班4期，培訓率90%，參訓人數(shù)達67人?？萍壐刹孔珜懤碚撐恼?3篇，發(fā)表 篇，公司成立業(yè)余黨校，舉辦黨員培訓班期，采取屬地培訓的辦法，各基層單位黨員干部共參加單位所在地黨校培訓次，參訓人數(shù)達，培訓率達。

從而提高了廣大干部、職工特別是領(lǐng)導干部的思想素質(zhì)，保證了公司生產(chǎn)經(jīng)營的正確方向。

二、強化職工素質(zhì)，為公司生產(chǎn)經(jīng)營服務(wù)。

在公司機關(guān)、基層廠(處)機關(guān)中廣泛開展的“講文明話、上文明崗、做文明人、樹文明新風、促文明服務(wù)、建文明環(huán)境”的“六文明”跨越杯競賽活動中，公司精神文明建設(shè)委員會下發(fā)文件要求各基層單位，首先要做好活動之初的宣傳教育工作，運用多種手段宣傳競賽活動的內(nèi)容目的及競賽活動的重要意義，讓參賽人員對競賽活動有深刻的了解，并積極參與到競賽之中，改變工作作風，克服門難進、臉難看、事難辦的官僚主義作風，樹立為基層服務(wù)的意識，提高工作質(zhì)量，樹立機關(guān)干部良好形象。如：圖里河板廠黨總支制定了機關(guān)干部行為規(guī)范、工作準則、獎罰措施，并不斷加大宣傳力度，利用早會、生產(chǎn)會議、板墻報等大力宣傳“六文明”跨越杯競賽活動的內(nèi)容、目的、意義，同時對機關(guān)工作人員提出了新的目標和工作要求，要求機關(guān)人員在競賽活動中自覺使用文明用語，熟記熟知崗位道德規(guī)范，實現(xiàn)愛廠敬業(yè)，無私奉獻，加強機關(guān)勞動紀律，深入開展“講文明，樹新風”活動，尊重關(guān)愛他人，熱情服務(wù)，禮貌待人，儀表整潔，舉止得體，樹立了機關(guān)“團結(jié)、協(xié)作、高效、務(wù)實”的良好形象。公司通過此項活動的開展，機關(guān)人員轉(zhuǎn)變了思想，改變了作風，達到了引導職工群眾振奮精神，努力工作，營造了與時俱進、開拓創(chuàng)新、昂揚奮進的氛圍，為公司順利完成1800萬元利潤奠定了堅實的基礎(chǔ)。

三、加強環(huán)境建設(shè)，為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營創(chuàng)造良好的外部空間。

在環(huán)境建設(shè)上，公司不斷加大力度，制定環(huán)境管理辦法，規(guī)范員工行為。公司按照“少花錢、多辦事”的原則，先后對公司辦公樓、公司服務(wù)樓、原料供應(yīng)處等進行修繕，改善了職工工作、生活環(huán)境，同時對動力檢修所、膠粘劑廠、金河廠區(qū)的環(huán)境進行了徹底的治理。__板廠、圖里河板廠為改善職工的生產(chǎn)生活環(huán)境粉刷了車間，平整了廠區(qū)道路，路旁種植了花草樹木，車間內(nèi)的清潔工24小時值班，隨時將粉塵進行打掃，使廠內(nèi)外環(huán)境整潔、清新、明亮，從在公司機關(guān)和各廠機關(guān)積極開展的“六文明”跨越杯競賽活動，到在全公司范圍內(nèi)開展“講文明、講衛(wèi)生、改陋習、樹新風”活動中，全體員工在不斷改善環(huán)境的同時，也不斷強化了自身的素質(zhì)。

四、提升企業(yè)文化，塑造企業(yè)形象

__板業(yè)公司按照黨的xx大關(guān)于文化建設(shè)的要求，把企業(yè)文化建設(shè)擺到了重要的位置。該公司的文化建設(shè)圍繞著企業(yè)的價值觀、企業(yè)精神文明來具體建設(shè)。各單位充分利用職工之家，開展職工讀書活動，加強黨的基本路線教育，愛國主義教育，集體主義教育和社會主義教育。加強《公民道德建設(shè)實施綱要》的貫徹，努力培養(yǎng)“四有”職工，使20字道德規(guī)范深入職工心中，全面提高職工的素質(zhì) ，開展爭創(chuàng)“學習型班組，知識型職工”活動等。公司每天都有升旗儀式，以此來凝聚人心，形成合力，更好地樹立企業(yè)形象。公司在加強企業(yè)文化建設(shè)中，制定了近期及長期規(guī)劃目標，使企業(yè)文化建設(shè)目標化、制度化。營造企業(yè)文化氛圍，公司多次派人到外單位參加各項文藝活動。同時舉辦自已的文化活動，如：6月18日舉行了“安全在我心中”演講賽，6月22日公司舉行了端午節(jié)環(huán)城跑比賽，6月29日，公司黨委組織開展了“我為黨旗添光彩”演講賽，7月6日公司舉辦首屆職工排球賽，7月16日公司在__地區(qū)舉辦了“林區(qū)第四屆林海藝術(shù)節(jié)__板業(yè)公司促經(jīng)濟樹形象文藝演出”，公司派人參加了林管局舉辦的卡拉ok青年歌手賽和文藝調(diào)演活動。以上幾項大型活動參加人數(shù)達1100人，在豐富職工文化生活的同時，也陶冶了廣大干部職工的情操。公司黨委宣傳部門堅持輿論先行的原則，用正確的輿論引導人，始終貫徹團結(jié)穩(wěn)定鼓勁的方針，加強新聞宣傳工作，在外宣工作上，《內(nèi)蒙古日報》發(fā)專版一期，反映公司開展“首席工人”工作文章一篇，《呼倫貝爾報》7篇，《內(nèi)蒙古政報》專版一期，《中國林業(yè)與木業(yè)大黃頁》企業(yè)專欄一版，《內(nèi)蒙古年鑒》文章一篇，《內(nèi)蒙古區(qū)情》、《內(nèi)蒙古政協(xié)》、《內(nèi)蒙古人大》各一版，《實踐》雜志、《實踐黨的教育》雜志封底、封面企業(yè)宣傳共3期，自辦《企業(yè)動態(tài)》24期。電視新聞片在__林業(yè)電視臺播放100余條，__市電視臺播放64條，__市廣播電臺64條，大興安嶺電視臺80條。呼盟12條。

在外宣傳工作上，公司年初成立了以公司主要領(lǐng)導為組長的外宣工作機構(gòu)，建立健全了獎勵制度并且年終及時兌現(xiàn)。同時不斷加強通訊員隊伍的建設(shè)管理，XX年初邀請《林海日報》社有經(jīng)驗的為講師舉辦一期通訊員培訓班，50余名通訊員參加了培訓，為了使通訊員能夠提高寫作水平，公司還分批將六名骨干通訊員派到報社進行學習。通過這些實際工作的開導，提高了公司通訊員隊伍的整體素質(zhì)。為樹立企業(yè)形象促進企業(yè)文化的發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。

五、積極推進精神文明創(chuàng)建工作，使公司兩個文明建設(shè)工作協(xié)調(diào)發(fā)展。

今年我公司精神文明創(chuàng)建工作，以進一步推進“六文明”跨越杯競賽活動為載體，不斷夯實基礎(chǔ)工作。由于今年我公司又擴容了滿歸板廠、甘河板廠、得耳布爾板廠，基層單位總數(shù)達11家，精神文明建設(shè)水平參差不齊，為此，公司黨委年初制定了考核細則，目的是使各基層單位精建工作達到統(tǒng)一標準。8月份公司成立考核組，利用一周的時間進行上裝卸考核評比，同時考核組成員對阿里河層壓板廠進行參觀，通過參觀學習經(jīng)驗，開闊視野，提高認識，更新了觀念，為更好地開展本單位的精神文明建設(shè)工作起到了長足的作用。

一年來我公司精神文明建設(shè)工作得到了長足的發(fā)展。甘河板廠在停產(chǎn)的情況下，積極凝聚人心，努力開創(chuàng)就業(yè)渠道;圖里河板廠重視職工的教育，開展豐富多彩的企業(yè)文化建設(shè)，“四項創(chuàng)建”活動苦果累累(今年6月份被授予牙克石市文明單位榮譽)，職工參與文明建設(shè)的熱情高漲;動檢所自己動手平整場院種植花草，建優(yōu)美工作環(huán)境;滿歸板廠院落整潔，“十有”一應(yīng)俱全。金河板廠特色宣傳欄給人以力量，現(xiàn)代貨攤辦公環(huán)境讓人耳目一新;得耳布爾板廠雖遠離生活區(qū)，但院落規(guī)整，開辦的小食堂方便了職工生活，體現(xiàn)了以人為本的理念;根歐板廠進一步強化精神文明建設(shè)的同時，實施了每周三書記接待日及職工對企業(yè)、領(lǐng)導班子等進行評價及黨員掛牌上崗等措施，樹立了板業(yè)公司的形象;__板廠在逐步改善職工工作環(huán)境的同時，不斷強化職工文明生產(chǎn)意識;機關(guān)各部室“六文明”跨越杯競賽環(huán)環(huán)相扣，做到了機關(guān)部室文明程度高，環(huán)境建設(shè)好，樹立了機關(guān)的良好形象，促進了企業(yè)的向前發(fā)展。

新的一年即將開始，我公司精神文明建設(shè)工作面臨著新的形勢、新的任務(wù)，我們有信心在上級部門的領(lǐng)導下，用我們扎實的工作作風，去完成更加艱巨的任務(wù)，為__板業(yè)公司的經(jīng)營發(fā)展創(chuàng)造良好的氛圍。

第5篇 初七月考總結(jié)

月考結(jié)束，我在此對這次月考的情況進行一下總結(jié)。

首先我對這次月考的成績表示比較滿意，滿意在基本發(fā)揮出我掌握知識的水平，不滿意在有些錯誤根本是不應(yīng)該錯的。比如做作業(yè)時出現(xiàn)過的差錯，過后沒有認真復習，同樣的錯誤又再一此出現(xiàn)，有一些完全是粗心造成的，使那本該屬于我的分數(shù)離我而去。我哭泣著;后悔著，可那些分數(shù)卻對我不泄。對于我如此的白癡行為，丟掉的分數(shù)仿佛在幸災樂禍。算了，不說這些令人煩惱的一面了，說說這次能考得不錯的原因。

數(shù)學是我最喜歡的科目。它不需要用大量時間來背東西，而且會使我們的腦筋變得非常靈活，這正是我喜歡數(shù)學的原因。這次月考我對數(shù)學的成績不太滿意，應(yīng)該考得再好一些?！皵?shù)學這東西，就是要多做題，各種類型的題都見過了，還怕什么!”這句從我媽嘴里說出的，總在我耳邊回旋的，永不變更的話，聽起來還真有一些道理。

實話說，英語考得不好。主要問題出現(xiàn)在閱讀方面，導致閱讀不好的直接原因在于詞匯量太少。很多單詞都不認識，造成句子與句子之間的關(guān)系很難明白。以后我應(yīng)該多積累詞匯，多一些英文書籍，擴展英文詞匯量。

物理的成績我還挺滿意的。但是確實有一些不會的知識，主要集中在電路那部分的畫電路圖與連實物圖上。想把物理學好，一是認真背概念，不可多字少字;二是多做題。

令我最不滿意的成績就是化學。主要問題出現(xiàn)在概念不清，不認真審題方面。學好化學一定把書讀透，一個字一個字的吃透，不要覺得有些話是廢話。對于計算題也是要多練。對于實驗不要走馬觀花，要把實驗現(xiàn)象、結(jié)論與裝置記牢。

在這次月考中我之所以取得了較好的成績，離不開多年來在為民學校的學習。在這里，我擴展了思維，養(yǎng)成了良好的學習慣，成績有了顯著的提高。

以上就是我對這次月考的總結(jié)，在以后的大考中，我一定會發(fā)揚優(yōu)點改正缺點。爭取取得更優(yōu)異的成績。

第6篇 總結(jié)七月展望七月工作演講稿

火熱的六月從兒童節(jié)開始，緊接著奔赴喜樂匯店做拓展閱讀小課堂的實地圈粉工作，６月１０號進行了打造了喜樂匯店第一期親子廚房活動，反響熱烈，大受歡迎。以后可以每月可定期舉辦一次。折紙手工課同樣受到孩子們的喜愛與歡迎。以后可以每月定期舉辦一次。到六月中旬，在喜樂匯店的閱讀小課堂工作初建成效，給張總寫了一篇進入喜樂匯店的工作進度匯報。同時兼顧定王臺的閱讀小課堂父親節(jié)繪本分享活動，回定王臺店做了慶生會，協(xié)助閱讀大講堂，英語沙龍與折紙課。堅持協(xié)助樓面高峰運營的工作，兼顧每周四下午的閱讀咖啡沙龍活動的組織工作。啟動優(yōu)秀繪本推薦欄。本周六在喜樂匯店將舉辦一場十一組家庭報名參加的魔法書專場授課。六月份閱讀小課堂群三家門店都建成，定王臺店與喜樂匯店的閱讀小課堂群已經(jīng)展開線上線下的立體式互動活動。這些活動同步轉(zhuǎn)播到xx閱讀小課堂群。

展望七月七月份將在xx恢復閱讀小課堂，實現(xiàn)線上線下立體式互動活動。對接三家門店閱讀小課堂負責老師：陳雪蓮店長，謝霞主管，勝平主管。訂好每個月二十五號到下個月一號之前的周一下午在xx碰面商議新的一個月閱讀小課堂的行動計劃。

第7篇 七月銷售人員工作總結(jié)

不知不覺加入XX已經(jīng)一個月有余了，在這一個月中，有苦也有甜!總體來說，我對自己并不滿意，但是這期間學到的東西，取得的進步，讓我也感到些許的欣慰。下面我將分一下幾點對我過去的工作進行總結(jié)。

一、業(yè)務(wù)開展的情況

8月在XX一個月，其中有兩個星期進行了系統(tǒng)的產(chǎn)品培訓。換句話說，也就是只有兩個星期進行業(yè)務(wù)拜訪。作為初入社會的我，選擇了高校和科研單位做為業(yè)務(wù)開展的對象。我沿著老銷售人員給我指引的方向進行業(yè)務(wù)拜訪。在這段期間里，我的唯一目的在于積累客戶資源，因為只有雄厚的客戶資源，才能發(fā)現(xiàn)更多的銷售機會，才能保證銷售額。

開發(fā)客戶是一個比較漫長的時間。大部分客戶對我們都有一段時間的信任期，特別是高校和科研單位，由于其潛力無限，被很多同行視為保證銷售額的強大動力。所以，做高校和科研單位，就必須做好打持久戰(zhàn)的心理。最開始的時候，資深銷售給我一份電話名冊，叫我打電話進行拜訪!由于之前沒有進行過此類工作，打電話的時候還是有很多問題的存在!磕磕碰碰地完成了20個左右的電話拜訪，我就帶著資料過去拜訪客戶。

起初拜訪客戶，我并不懂得如何去挖掘購買信息。后來通過向資深銷售學習，也逐漸了懂得了少許挖掘信息的技巧。我負責的相對比較散，也是其他資深銷售相對投入較少的區(qū)域。為此，我得自己尋找客戶的信息，包括電話號碼，背景資料，以便于進行面訪。憑借著大家的幫助，我認識了60個左右的客戶。其中有不少顧客都有購買的傾向，甚至還跟幾位客戶有過業(yè)務(wù)上的洽談。目前為止，有兩單業(yè)務(wù)在跟進中，一是中山大學的thermo離心機(已經(jīng)進行投標，基本完成)，一是廣東工業(yè)大學的ALP高壓熱蒸汽滅菌鍋。

二、工作中的問題和困難

1、對于初次拜訪的客戶，經(jīng)常會因為沒預約到準確的時間，到了客戶那里見不到客戶。

2、雖然有專業(yè)背景，對某些產(chǎn)品還不夠熟悉，所以有時候客戶問起產(chǎn)品的一些問題都沒辦法答清楚，特別是價格方面。過后我都會再去查資料和問公司同事，再打電話回答客戶的疑問。但這樣會浪費很多時間，有時不能及時解答客戶問題，客戶會不夠信任。

3、和同事溝通得不夠。有些問題，資深的同事很容易解決的，但由于和同事溝通得不夠，導致沒能及時解決，錯過了最佳的機會。

4、在商務(wù)方面，由于一直以來沒有接受過任何有關(guān)于這方面的培訓，所以做得不是很好，致使很多客戶對我的印象不是很深。以后需重要客戶多拜訪，加強商務(wù)方面的技能。

5、對工作的積極性不高，不夠投入。 缺乏銷售方面的技巧和心態(tài)，拜訪客戶時還是比較膽怯。當受到客戶拒絕時，還是會不由得產(chǎn)生一絲沮喪。

三、今后學習的方向及措施

1、盡一切努力學習銷售的技巧，鍛煉銷售心態(tài)!

措施：銷售技巧方面，需要在工作中學習，碰到問題多向公司資深銷售咨詢!資深銷售在進行工作的時候，要打醒十二分精神，細細品味其銷售技巧。參加公司的相關(guān)培訓，工作之余多看看相關(guān)的文獻!爭取在一年內(nèi)能夠獨立進行銷售的工作。

2、深入學習產(chǎn)品知識

措施：對自己銷售產(chǎn)品有良好的認識，才能得到客戶的信任!所以，在今后的工作中，應(yīng)該努力學習產(chǎn)品知識!其學習方向如下：

(1) 了解產(chǎn)品品牌，型號，規(guī)格，功能，價格等方面的知識，并做一個系統(tǒng)的歸納。

(2) 對不同品牌的同類產(chǎn)品進行比較，得出其優(yōu)缺點!

(3) 對產(chǎn)品出現(xiàn)的一些問題及解答做一個系統(tǒng)的歸納!爭取在半年內(nèi)對產(chǎn)品有一個系統(tǒng)的歸納與了解。

3、加深和資深銷售的交流

措施：在雙方相對空閑時期，向資深銷售請教工作中出現(xiàn)的問題的解決方法?？偨Y(jié)其解決問題的原則，規(guī)律!交流方式可以面談，QQ等。

4、加強商務(wù)方面的技巧

措施：通過培訓和咨詢，自學等手段，學習商務(wù)方面的技巧，爭取在一年內(nèi)讓接觸我的80%的顧客對我有比較好的印象。

5、加強自身的時間管理和勵志管理

措施：通過時間管理軟件，及時處理工作的相關(guān)事宜。使得A類事情(重要的事情)提前完成，B類事情(相對重要的事情)及時完成，C類事情(瑣碎的小事)選擇完成。通過勵志管理，保持對工作的熱情，利用對比激勵法，提高斗志!

四：目標

xx.4~xx.6：順利通過考核，真正成為東南科儀的一員。

xx.6~xx1.4：能夠通過銷售工作的考核，擁有獨立完成銷售工作的能力!

【2】銷售人員工作總結(jié)

這家連鎖是出了名的不合作，廣州同事做不好的原因也無非就是因為費用分配不合理，要么全給了采購，貨都壓在門店買不出去，要么全給了店員，卻因為老是斷貨而影響了銷量。既然接到了任務(wù)，那我也沒有任何借口，我把費用合理地安排了一下，以2：3的比例分給了采購和店員，既保證了我的藥品不斷貨，又讓店員有了幫我推薦的動力。然后我再額外申請了促銷活動(經(jīng)理既然讓我做樣板店來避免退場，自然也要答應(yīng))，這樣，三管齊下的情況下，我這家難纏的店也被我擺平了。

成績：該賣場該產(chǎn)品的銷量增加了100%，連帶著其它產(chǎn)品的銷量也有所增加。總體成績還沒做最后的統(tǒng)計。

總結(jié)：入行的第一年，以學習和積累經(jīng)驗為主，有幸跟在一個好主管和好經(jīng)理下面學習，主管很無私地把他懂的都教我，而經(jīng)理也很信任我，有很多事情都愿意放手讓我去干。所以也取得了較為可喜的成績：如果沒什么意外將會是公司年度銷售冠軍。

展望：接下來將是以帶新人為主了，因為又有一批我們的師弟進來公司實習了，他們也將是接下來的培養(yǎng)對象。另外2022年我的崗位也將發(fā)生調(diào)整，將調(diào)回廣州專門負責平價大賣場，我將向重點客戶管理的方向努力了!

有把它當作重點來做。這家連鎖是出了名的不合作，廣州同事做不好的原因也無非就是因為費用分配不合理，要么全給了采購，貨都壓在門店買不出去，要么全給了店員，卻因為老是斷貨而影響了銷量。既然接到了任務(wù)，那我也沒有任何借口，我把費用合理地安排了一下，以2：3的比例分給了采購和店員，既保證了我的藥品不斷貨，又讓店員有了幫我推薦的動力。然后我再額外申請了促銷活動(經(jīng)理既然讓我做樣板店來避免退場，自然也要答應(yīng))，這樣，三管齊下的情況下，我這家難纏的店也被我擺平了。

成績：該賣場該產(chǎn)品的銷量增加了100%，連帶著其它產(chǎn)品的銷量也有所增加?？傮w成績還沒做最后的統(tǒng)計。

總結(jié)：入行的第一年，以學習和積累經(jīng)驗為主，有幸跟在一個好主管和好經(jīng)理下面學習，主管很無私地把他懂的都教我，而經(jīng)理也很信任我，有很多事情都愿意放手讓我去干。所以也取得了較為可喜的成績：如果沒什么意外將會是公司年度銷售冠軍。

展望：接下來將是以帶新人為主了，因為又有一批我們的師弟進來公司實習了，他們也將是接下來的培養(yǎng)對象。另外XX年我的崗位也將發(fā)生調(diào)整，將調(diào)回廣州專門負責平價大賣場，我將向重點客戶管理的方向努力了!

第8篇 七月份的工作總結(jié)

這個月很快就要過去了，回想一下這個月的工作情況，可以簡單的用以下幾個字來概括，輕松但不清閑，充實且收獲豐厚!

要說這個月最大的進步，我覺得還是思想上的認識。首先，工作的重心發(fā)生了變化，六月主要停留在操作技能的學習與提高上，這個月工作任務(wù)不重，除了學習鞏固操作技能，我把更多的時間和精力放在了怎樣管理好一個班組，怎樣建設(shè)一個團隊，讓他能更好更快更有效率的完成工作任務(wù)。工作中心的變化也讓我看問題的角度發(fā)生了改變，從單個崗位的操作到整條生產(chǎn)線生產(chǎn)，從班組的管理到整個加熱團隊的建設(shè)，都是我會想的問題，因為我每天都在問自己，我能做線長了嗎!

管理方面的話，我覺得從字面意義上來講，管是制度，理是人情，先制度后人情，在制度的指導下追求人性化的管理。產(chǎn)量不大的時候我經(jīng)常和當班的同事交流，從中了解他們的性格和想法，根據(jù)他們的性格特點和能力，結(jié)合生產(chǎn)情況進行合理的分工。聽取他們對現(xiàn)在工作、管理的意見和建議，對他們的意見和建議做到及時的反饋與答復。我信任我的同事，對新同事敢于放手，在老同事的指導下讓他們獨立操作，盡快上手。對老同事，讓他們學習新崗位的操作，做到一崗多能。

操作技能方面，我覺得進步還是蠻大的。草老，特級生抽的加熱已經(jīng)可以熟練的操作，新機、老抽和普通生抽的操作也比較熟悉。下個月將抽空學習看桶，鞏固新機等操作。

一個月的管理實踐，也讓我看到了自己的不足。首先是管理經(jīng)驗的不足，表現(xiàn)在有些同事對工作的不配合，不積極的情況沒能及時處理好。對某些同事工作安排欠佳。另外對整條生產(chǎn)線的情況了解不夠，導致不能主動去解決問題等等。

下個月應(yīng)該比較忙了，我想重點還是管理水平的提高，另外進一步加強生產(chǎn)線生產(chǎn)情況的學習，做到對工作能有的放矢。

第9篇 七月份工作總結(jié)精編

2022年七月份即將逝去，寫七月份工作總結(jié)的時候也到了。那么，七月份工作總結(jié)怎么寫呢？為了方便大家，以下整理了一份七月份工作總結(jié)范文，供各位參考，希望各位從中掌握工作總結(jié)寫作技巧。

澗河區(qū)環(huán)衛(wèi)隊在七月份，全隊員工認真學習崗位技能，嚴格執(zhí)行“三基”工作實施細則，徹底貫徹落實社區(qū)及環(huán)衛(wèi)站的各項指示精神，克服人員少、任務(wù)重、工作龐雜，再加上社區(qū)基建工程收尾階段遺留疑問等難處，充分調(diào)動了職工家屬們的工作積極性，徹底完成了社區(qū)及站下達的各項生產(chǎn)任務(wù)。

一個月以來，咱們認真貫徹落實油田精神文明建設(shè)的一系列部署，在深入抓好生產(chǎn)經(jīng)營的同時，把實施環(huán)境工程作為開展精神文明建設(shè)工作的主要內(nèi)容，從提高企業(yè)形象，創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境，提高職工文明素質(zhì)，提高維護水平的高度，重視抓好環(huán)境衛(wèi)生工作，取得了可喜成效，環(huán)境面貌有了很大改觀，有力地促進了工作水平的提高和生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)順利完成。

這一個月共累計清掃路面1582.04萬平方米；清運垃圾約1160噸；疏通下水道2次；更換各類蓋板1塊；滅蠅滅蚊噴藥5次，累計噴藥面積232萬平方米；整理、清運建筑垃圾190噸；推垃圾場垃圾220噸；維護、保養(yǎng)車輛3輛/次；維修車輛1輛/次；修理三輪車27輛；板車33輛等;清洗車輛6輛；給廁所打藥4次，給流動垃圾收集車打藥54輛。全隊本月認真作好了各項安全工作，認真執(zhí)行車輛及裝備的各項維護制度，對車輛及裝備按規(guī)定執(zhí)行 了保養(yǎng)維護，認真落實執(zhí)行機動車駕駛員崗位責任制，杜絕了安全事故的發(fā)生。

為確保環(huán)衛(wèi)工作的順利開展，我隊充分調(diào)動全處干部職工和各單位的積極性，形成強悍合力抓落實。一是充分發(fā)揮黨員干部的模范帶頭作用,積極組織奉獻活動，積極參與環(huán)境衛(wèi)生工作。密切保持與居委會的聯(lián)系，很好地配合了居委會的工作，互相配合共同調(diào)查居民對流動垃圾收集車的破壞情況，合理處理。此間與物業(yè)部門和物業(yè)保潔人員未發(fā)生過相互指責、相互推諉的事情，兩家遇事互相諒解、互相支撐、共同管護。

廣泛發(fā)動職工積極參與環(huán)境衛(wèi)生建設(shè)活動，做好個人工作計劃。咱們有重點、有計劃地面向職工做好宣傳，不斷增強悍眾的文明意識。我隊以整臟治亂和除害防病為突破口，動員職工切實抓好公共區(qū)域、居民區(qū)衛(wèi)生，扎實有效的公共區(qū)域和居民區(qū)衛(wèi)生死角。我隊制定了一系列衛(wèi)生維護制度、衛(wèi)生達標制度、考評制度等。咱們先后組織職工會戰(zhàn)，整理了公共區(qū)域、居民區(qū)堆積的垃圾和雜草，使衛(wèi)生狀況完全改觀。

我隊嚴格按照站理的規(guī)定和油田有關(guān) 部門的要求，認真抓好工作區(qū)域的衛(wèi)生長效維護。我隊堅持每周搞一次衛(wèi)生評比，隊領(lǐng)導堅持每天執(zhí)行 兩次不通知、不定時對衛(wèi)生區(qū)域的衛(wèi)生檢驗，納入到hse維護體系覆蓋之內(nèi)，高規(guī)則、嚴要求、重獎罰。做到環(huán)境衛(wèi)生長期有人維護、有人維護、有人檢驗，確保了各項要求和維護規(guī)定落到實處，廣大職工養(yǎng)成了自覺共同維護公共設(shè)施，自覺清掃區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生，按時定點處理垃圾雜物等良好習性。

第10篇 銷售培訓七月工作總結(jié)兩篇

銷售培訓七月工作總結(jié)(一)

這次培訓結(jié)合理論與實踐，為我們下一步更好的開展銷售工作打下了良好扎實的基礎(chǔ)。

作為一名基層銷售人員，應(yīng)具備自信、韌性、喜愛、感恩、傾聽、綜合知識和舉一反三——自我總結(jié)——自我反省等的基本素質(zhì)，并且在日常工作中注意提高業(yè)務(wù)水平，增強銷售技能，培養(yǎng)敏銳的觀察力，研究調(diào)查房產(chǎn)市場，從而了解在激烈的市場競爭中，服務(wù)是一個全過程，盡可能細化信息，注意平時工作中客戶資源的積累、維護、溝通交流以及信息的收集、整理、反饋。

我本人覺得公司這次組織的培訓非常好，促使我們在工作中進一步的學習提高，同時了解學習是一件貫穿生命始終的事情。只有不斷地學習，才能進一步充實自我，完善自我，不會固步自封。同時，可以從學習中發(fā)現(xiàn)自身的欠缺點，對今后工作的進一步開展打下良好基礎(chǔ)。同時，也更加明白銷售是一門非常有學問的課程。絕不僅僅只是簡單的“售”的動作，而是需要更多的準備、醞釀工作，在銷售過程中與客戶的交流、溝通、協(xié)商、了解，(更需要我們有飽滿的工作熱情和扎實的業(yè)務(wù)基礎(chǔ))，以及銷售后后續(xù)的資料整理歸檔，與客戶的事后聯(lián)絡(luò)交流等一系列不可缺少的所有程序。

從我個人認為：目前房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展比較快，競爭日趨激烈，營銷不僅要在產(chǎn)品硬件上下功夫，更要注重軟服務(wù)。從杭州的樓市來看，賣得好的樓盤都是“找得到理由的”，而不再是前幾年一味的普遍上漲，只有產(chǎn)品做得好、定位比較準確、營銷和服務(wù)都比較到位的房產(chǎn)品，才能最終贏得消費者的認同。

目前房地產(chǎn)銷售已經(jīng)從產(chǎn)品競爭上升到服務(wù)競爭的階段，定位為高檔房產(chǎn)品，所以更應(yīng)該把基礎(chǔ)工作做到位，軟服務(wù)就更需要銷售員有全面的素質(zhì)。通過學習，我又把房產(chǎn)銷售的整個流程進行了全面梳理，加深了對本公司產(chǎn)品的理解，認為自身在售樓部的形象很重要，只有通過學習，才能進一步提高自己的素質(zhì)，才能積累更多的客戶。作為一線銷售管理人員，不斷學習才能充分發(fā)揮銷售人員的主觀能動性。

這次培訓為我們做二手房做好了充分準備，使我們更有動力和信心，因為我們是一個團隊，就更應(yīng)該有團隊的協(xié)作精神，為公司日后的業(yè)績增長貢獻力量。

銷售培訓七月工作總結(jié)(二)

一、銷售業(yè)績回顧及分析：

(一)業(yè)績回顧：

1、開拓了新合作客戶近三十個(具體數(shù)據(jù)見相關(guān)部門統(tǒng)計)。

2、8~12月份銷售回款超過了之前3~8月的同期回款業(yè)績。(具體數(shù)據(jù)見相關(guān)部門統(tǒng)計)

3、市場遺留問題基本解決。市場肌體已逐漸恢復健康，有了進一步拓展和提升的基礎(chǔ)。

(二)業(yè)績分析：

1、促成業(yè)績的正面因素：①調(diào)整營銷思路，對市場費用進行承包，降低新客戶的合作資金門檻。雖然曾一度被人背后譏笑，但“有效就是硬道理”!我公司的思路是促成業(yè)績的重要因素之一。②加強了銷售人員工作的過程管理，工作實效有所提升。③用提高提成比例和開發(fā)新客戶給予額外獎勵的“經(jīng)濟激勵”手法，形成了“重獎之下必有勇夫”的積極心態(tài)，也是促成業(yè)績的重要因素之一。④對于市場遺留問題的解決，依據(jù)“輕重緩急”程序，采用“堅持公司利益原則，以有效依據(jù)處理”的指導思路，從而使問題的解決未成觸份公司的利益。

2、存在的負面因素：①銷售人員對公司的指示精神理解不夠，客戶定位不夠穩(wěn)定，沒有嚴格按照終端思路開拓客戶，部分客戶選擇方面存在一定失誤!②銷售人員的心態(tài)以及公司存在薪資制度，均存在“急功近利”狀況。銷售人員更多的只想有錢回到公司帳上，卻沒有更多的考慮客戶是否適合公司的合作定位以及長久發(fā)展。③客戶選擇公司產(chǎn)品時更多考慮的是折扣低價，所以很多未將鋪底鋪入終端賣場，甚至根本無終端意識，直接將公司的終端品牌變成毫無優(yōu)勢的流通產(chǎn)品。④大多數(shù)代理商的“等”“靠”“要”觀念存在，但公司的產(chǎn)品價格降到底價，已無更多利潤支持市場。⑤公司的品牌定位終端，但包裝缺乏視覺優(yōu)勢，宣傳促銷贈品不夠新穎豐富，對產(chǎn)品的宣傳、銷售的拉動力不大。⑥暫時缺乏品牌入市的拉動策略，不能促成品牌的熱銷。⑦銷售人員不能切實推行公司指導思路，至今未建立起典范式的品牌樣板市場。⑧銷售人員缺乏統(tǒng)一的營銷培訓，觀念、思路、方法和工作執(zhí)行力無統(tǒng)一和協(xié)調(diào)，往往擅長市場開拓而不擅長市場維護和提升。

二、費用投入的回顧和分析：

(一)費用回顧：

1、營銷政策調(diào)整后，市場費用得以控制，公司的盈利能力穩(wěn)定，8~12月相比3~8月同期利潤額增加。(具體數(shù)據(jù)見相關(guān)部門的統(tǒng)計)

2、人員費用的固定風險降低，基本扼制了人力資源的虧損，8~12月相比3~8月周期人力成本降低，剩余價值提升。(具體數(shù)據(jù)見相關(guān)部門的統(tǒng)計)

(二)費用分析：

1、正面因素：①公司提出市場費用承包政策之后，最大限度防止了費用陷阱，費用超支現(xiàn)象得以控制。②公司調(diào)整并制定了銷售人員新的待遇方案，公司的固定風險降低了，人員的競爭意識和挑戰(zhàn)性加強。

2、負面因素：①營銷部沒有數(shù)據(jù)統(tǒng)計的支持，對費用的控制較為盲目。②市場支持費用和人員費用報銷等，營銷部存在“知情難，無審批”的歧形現(xiàn)象，管理無法加強。③個別人員管理觀念陳舊、保守，不能主動遵從層級化管理，因此整個管理缺乏科學的流程。④老板“一筆簽”的現(xiàn)象依然存在。

三、營銷團隊的建設(shè)回顧及分析：

(一)團隊建設(shè)業(yè)績回顧：1、銷售人員的“放牧式”現(xiàn)象基本消除，營銷團隊的管理加強。2、待遇方面，基本消費了“大鍋飯現(xiàn)象”，薪資待遇的挑戰(zhàn)性增強，標準更科學合理。3、團隊的執(zhí)行力有所增強。4、提問題不提解決方案的現(xiàn)象減少，銷售人員的工作能動性增強。5、銷售人員工作主動性有所增強，工作實效提高。

(二)團隊建設(shè)分析：1、正面因素分析：①采取每日電話報到和每月工作匯報的管理形式，一定程度上可以了解銷售人員在做什么做得怎樣②降低了銷售人員底薪，并將提成比例隨著回款額度的增加而提高，增強了銷售人員的工作挑戰(zhàn)性。③通過“提醒式”的罰款和個人管理信用的樹立，從制度要求和心理印象上讓銷售人員感覺到公司管理的嚴肅性，因此執(zhí)行力隨之增強。④管理要求每一個銷售人員必須提出問題的解決辦法，從而“逼迫”銷售人員遇到問題時首先聯(lián)想解決問題的辦法。同時樹立了銷售人員的責任心，遇到問題找借口、找理由的現(xiàn)象降低，逐步樹立了“解決問題是職責”的職業(yè)操守。⑤在管理實踐中，不斷地給銷售人員心理壓力和工作危機感，從而使得銷售人員的主動性不斷增強?！熬影菜嘉！钡男睦砝诠ぷ髂軇有院凸ぷ鲗嵭У奶嵘?。2、負面因素分析：①公司內(nèi)部的輔助管理配合不到位，團隊管理實效降低。②公司部份管理人員管理意識保守，團隊管理實效降低。③銷售人員長期適應(yīng)了“放任式”的管理，從觀念上、心理上和行為上有一定適應(yīng)期去接受較為實效的管理。④部分人存在“老油條”觀念，有一定優(yōu)越感，因此對于公司加強管理有“和稀泥”的想法存在。⑤部分人心存不軌，希望鉆公洞。所以希望公司管理的漏洞一直存在，甚至增加。⑥人性特點的普遍反映：被管理者希望公司管理的能見度、透明度一致較低。因此對能見度逐漸增強的管理有一定抵觸心理。⑦公司管理高層調(diào)整，久經(jīng)事故的銷售人員見風使舵，左右逢緣，趁機蒙混過關(guān)，不遵從公司的管理，重新回到“放任狀態(tài)”。⑧誰都想做好人，缺乏主動做“惡人”的管理人員，管理原則不能堅持，等于一紙空文。

四、內(nèi)部管理運作的回顧及分析：

(一)運作回顧：1、基本解決了不按客戶定單發(fā)貨的現(xiàn)象。2、公司制定工衣，并規(guī)定著裝時間，公司人員有了較統(tǒng)一的形象。3、文員工作有了一定分工，工作程序、方法和責任逐步明確。4、制定并實施了新的行政管理制度，逐步規(guī)范了員工行為，出勤等管理一視同仁，趨于規(guī)范化。5、客戶檔案基本建立。6、周一和周六有開例會，工作有了積極明確的氛圍。

(二)存在的負面因素分析：1、部門協(xié)作性不強，都喜歡圍著老板轉(zhuǎn)，喜歡把老板推到“工作前線”。一方面不能形成管理層面;另一方面促成了“一筆簽”現(xiàn)象，并讓老板處于被動境界。停留于小公司的思想、觀念、模式和行為，是阻礙公司科學化管理進程的最大障礙。2、客戶管理能力較弱，有待進一步的能力提高和完善?！?/p>

五、存在的主要問題：

1、銷售管理無數(shù)據(jù)：一份正規(guī)地年度工作總結(jié)報告，應(yīng)該用數(shù)據(jù)來說話，可是真正的銷售管理必須包含兩部份內(nèi)容：一、銷售回款的管理;二、銷售費用的管理。從而成為真正的經(jīng)營。管理需要數(shù)據(jù)支持，就相當于打靶需要有望遠鏡幫助看靶心一樣。每次放槍，都應(yīng)當檢查結(jié)果，以便于不斷調(diào)整而盡量達到最高目標準確度。而公司現(xiàn)時的銷售管理，就等于閉著眼睛瞎放槍，只知道靶子的方向在哪里，至于每一槍的結(jié)果，只能憑著經(jīng)驗去判斷，去調(diào)整射擊位置。所以目標的命中率可想而知!所以我認為，正確地管理應(yīng)當是每半個月，財務(wù)部門應(yīng)當向銷售部門提供詳盡的數(shù)據(jù)，幫助銷售管理的判斷和調(diào)整，以達到最高管理實效!

2、管理無層級：公司的員工常掛到嘴邊的一句“我要請示老板”。本意沒錯，老板才是最終決策者!但是我認為老板花錢雇用我們，最少應(yīng)當有三個目的：一、為公司創(chuàng)造剩余價值;二、為公司解決問題;三、幫老板分解、承擔責任。所以應(yīng)當是員工主動幫老板分析問題，解決問題，把老板“藏到幕后”。否則的話，做好人做惡人的都是老板!——例如，某客戶要申請某項支持，若公司給予了支持，客戶會認為“老板不錯”!若由于其他原因公司未給支持，客戶自然會認為“老板太精了”!正確在做法，我認為是永遠讓老板是“好人”，時刻維護老板的正面形象。身為公司的管理人員，是判斷和處理一般問題的責任人，是幫老板做事的。如果大事小事都讓老板判斷和處理，那就等于是老板在做事!既然老板自己在做事，多請些文員就行了，哪需要那么多經(jīng)理呀、老總呀!另外老板“一筆簽”絕對正確!——正確的前提在于各級管理人員有責任幫助老板判斷，確保老板每一筆都簽得正確!而且，從管理的角度來分析公司的管理。管理模式》一直強調(diào)管理的層級和跨度(事《A實上，無論任何組織或群體，成功的管理結(jié)構(gòu)都是呈“A”形狀)。管理的扁平化，適合小的組織。當組織不斷壯大之后，人的精力和能力很難再直接適應(yīng)不斷膨脹的管理層和面，如果可以的話，各朝帝王都完全沒必要設(shè)那么多部門，養(yǎng)那么多大臣!就相當于，如果公司大事小事都是老板處理，相信老板一天48個小時都不夠用!老板雇用管理人員就等于養(yǎng)著一群光拿錢不做事的“閑人”，——老板不是在做生意做企業(yè)，而是在做“慈善事業(yè)”!我一直的觀點，公司的管理應(yīng)當是一條自動化地生產(chǎn)線，老板就只是掌握開關(guān)的自動化操作員。當然，“生產(chǎn)線”要真正實現(xiàn)自動化，對每一個“部件”的品質(zhì)要求都比較高，我想作為操作員(老板)來講，最擔心的還是“部件”的品質(zhì)!——因為“部件”品質(zhì)不穩(wěn)定，一方面操作員心理壓力和警惕性會加大，比較累第二方面操作員會時常扮演更換“部件”的“機械維修工”;第三方面，生產(chǎn)出的“產(chǎn)品”很難達到“預期品質(zhì)”;第四方面，品質(zhì)不穩(wěn)定的如果是“重要部件”，有可能會毀掉整條“生產(chǎn)線”!

3、管理無流程：生產(chǎn)洗發(fā)水，需要配料——攪拌——灌裝的基本流程。在配料一定的情況下，攪拌的過程決定了洗發(fā)水的品質(zhì)!管理也一樣，中間的管理流程直接影響著管理的結(jié)果。倘若省去中間流程，把配料直接裝進洗發(fā)水瓶，就等于把原料變成垃圾，最多也只能算是半成品洗發(fā)水，并沒有達到預期的結(jié)果，或者說結(jié)果的品質(zhì)沒有達到最佳!當然，以上是從結(jié)果方面來分析。如果從過程來分析，就會出現(xiàn)有些事大家都在做，有些事沒有人去做!有些人忙得實效低下，有些人卻閑得無所事事!簡單地舉例，某份文件傳真過來，文員不知道該給誰處理或者先給誰處理后給誰處理唯一的辦法，上面注明給誰就交給誰!結(jié)果，幾乎全部是由老板去處理!(直接從配料到灌裝環(huán)節(jié))

六、完善管理的建議：無論什么樣的觀點，無論什么樣的管理，無論什么樣的人來建設(shè)和推行管理，必須從根本上解決公司存在的三大現(xiàn)象問題：

1、執(zhí)行力太差的問題：無論什么樣的管理，不執(zhí)行或執(zhí)行不到位，不是一紙空文就是達不到預期效果，永遠還是原地踏步

2、責任不與職權(quán)、利益掛鉤的問題：有權(quán)有錢卻沒有責任，誰都可以亂搞!搞出了問題拍拍屁股就可以走人!打工的，誰都可以走，唯獨老板走不了，所以最終遺留的問題只能老板自己負責!而且，任何員工要是都不用為自己享有的利益相應(yīng)的負責任，都抱以“無產(chǎn)階級思想”，說不定哪天還可以“殺富濟貧”呢!

3、做事有始無終的問題：《超級成功學》里有這樣一句話：成功者永不放棄，放棄者永不成功!做事有始無終，才能成功!

第11篇 2023設(shè)計師七月份工作總結(jié)

8月份是忙碌的，設(shè)計任務(wù)有不少，不過都能有序順利完成，用心做了，結(jié)果就順其自然啦。

一、在公司工作方面

在8月前兩個星期就陸陸續(xù)續(xù)做完了。以下做簡單總結(jié)：

1、某社區(qū)荷花浮雕

時間：20xx年8月3日

2、某樓盤財神雕塑一尊

時間：20xx年8月9日

3、學校門口文化浮雕

時間：20xx年8月15日

4、某城市運動會標志雕塑

時間：20xx年8月5日

5、某大型企業(yè)形象主題群體雕塑

時間：20xx年8月8日

6、某公司音樂獎杯雕塑

時間：20xx年8月1日

7、某公司服裝工業(yè)園門前主題群雕2組，小品雕塑6尊。

時間：20xx年8月29日

二、在個人工作室工作方面

在公司工作完成得七七八八的時候，自己個人工作室的工作業(yè)務(wù)開始來了。這讓我充滿創(chuàng)作的沖勁了-^^-。

1、 某雕塑公司委托設(shè)計任務(wù)，為某電子科技公司設(shè)計“五行”主題雕塑5個，公司標志雕塑1個。

時間：20xx年8月18日

2、番禺某西餐廳4周年化妝party，漫畫英雄人物主題。

時間：20xx年8月31日

3、某私人家居墻繪藝術(shù)裝飾設(shè)計，窗戶外景主題。

時間：20xx年8月11日

在這里要特別感謝以前公司老板的賞析啊，就算現(xiàn)在不在那邊工作了，章姐(公司老板)還是找我?guī)兔υO(shè)計，其實真的是很珍貴的機會來的啊。還有西餐廳的老板，他很照顧我們的，工作上出了小差錯，不過幸好的是最后出來的效果，其他來參加party的客人都很驚喜很喜歡，算是將錯就錯了吧?；瘖y工作很有意思，而且越來越上手了，那是一個開心的晚上。

第12篇 幼兒園七月份工作總結(jié)

“春天天氣真好，花兒都開了……”伴隨著春天的歌聲，苗苗班的寶貝們度過了快樂的四月。在這個月里，我們有著豐富多彩的活動，有著歡樂的笑語，有著精彩的表現(xiàn)。

四月份，我們開展了一系列豐富多彩的活動：在《美麗的春天》主題里，我們與孩子們一起通過散步，認識了幼兒園中美麗的春景;通過踏青遠足，欣賞到了春天美麗的田野，與大自然來了一次親密的接觸;詩歌“春風”，把大家?guī)У搅舜旱囊饩持?手指點畫“桃花”讓孩子們在粉紅色的花瓣中找到了春的影子。我們還在我們的班級特色剪貼畫中制作了柳樹、迎春花、蝴蝶等，進一步加深孩子們對春天的理解，從而產(chǎn)生了對春天的喜愛之情，孩子們用簡單、質(zhì)樸的語言、童真的畫筆、稚嫩的聲音表現(xiàn)出對春天的喜愛。手在人的個體發(fā)展中起著重要作用。在《多才多藝的手》這一主題中，我們創(chuàng)設(shè)了生動具體的學習情境，引導孩子了解自己的手，自覺地、有意識地運用自己的手?！缎∈值拿孛堋纷尯⒆觽?yōu)樽约簱碛幸浑p靈巧、獨特的手而自豪;《小手歌》、《打開嘗一嘗》、《天才表演家》等活動讓孩子們體會到了自己的小手有多么能干。另外，通過活動《今天，我休息》，他們也意識到手也有自己的局限，需要借助工具來幫忙才能完成任務(wù);與此同時，各種工具以及機械的本領(lǐng)再大，也都要靠手來操作。

在保育工作方面，隨著天氣漸漸地熱起來了，我們請家長及時更換了被褥。在寶寶們的著裝方面，也請家長選擇一些便于穿脫的。我們也時刻注意著寶寶們?nèi)粘；顒?，及時為他們穿脫衣物，也注意個別幼兒的運動量，以免幼兒一冷一熱后著涼生病。提醒幼兒天氣熱了，多喝開水。

本月最開心的事，就是4月23日，我們小班組開展的親子運動會。各位爸爸媽媽都非常重視這一次的機會，在百忙中抽出時間來參加了此次活動。在運動會中我們苗苗班的寶貝和爸爸媽媽們斗志高昂，經(jīng)過8場角逐，獲得了五個第一的好成績。這充分體現(xiàn)了我們這個小團隊的實力，團結(jié)、合作、互信是我們彼此的橋梁。

在本月的28日，婦保所來園進行了六一的體檢，分別檢查了幼兒的視力和聽力。

存在問題和努力方向：

1、班級里仍有一部分孩子孩子在集體活動時不愿意舉手回答問題，教師要用一些孩子喜歡的方式對孩子進行鼓勵，鼓勵他們大膽的在集體面前表達自己的想法。

2、孩子進餐時的表現(xiàn)不是很好，總會有孩子把米粒掉在地上，教師引導孩子正確使用勺子。

3、幼兒的常規(guī)習慣還是有待于加強，尤其是幼兒在活動中的規(guī)則。

幼兒園四月份工作總結(jié)（2）

春天的四月到處一片生機，樹木郁郁蔥蔥，百花爭放，竟相施展自己婀娜的姿態(tài)。四月的幼兒園也到處洋溢著一片春的氣息。溫馨和諧的家園互動關(guān)系，快樂的學習氣氛讓孩子們感受了四月的獨特魅力。

在四月初，我們的貝塔寶寶在本班老師的帶領(lǐng)下，一同去了西科大大后山一攬了春的生機。孩子們在林蔭小道上盡興的跑著跳著、把他們童年的快樂在歡笑聲中進行完全的釋放。

有人說四月是一個期望的日子，我卻想說四月是一個見證成長的日子。本月我們初次邀請了家長到幼兒園參加了“開放日”活動。通過一節(jié)社會——“認識男孩女孩”孩子們通過觀察、比較、講解、師生互動、制作，初步了解接了男孩和女孩的外部特征。家長們認真地關(guān)注著自己的孩子。這也可謂是一個成長過程的享受吧！

親子活動的設(shè)計進一步增強了家長參與教學活動的實踐性，增進了親子感情。孩子們在活動中的積極參與和精彩表現(xiàn)讓家長真實地看到了孩子的成長。同時老師精心為孩子準備的禮物也最大限度地讓孩子體會到了快樂，滿足了其好奇心。也把我們這節(jié)社會活動推向了高潮，這不是成長的見證嗎？說到這兒我還要表揚我們班的家長都能在百忙之中抽出時間來參與我們的活動，關(guān)注我們的孩子?？蓱z天下父母心呀！

四月是多彩的，燦爛的，也是成長的。在驕陽似火的五月我們將會迎來初夏的挑戰(zhàn)。在這里，我們期望更大的成長，更美好的收獲。努力吧！孩子們。

第13篇 高七月考總結(jié)精選

多數(shù)高三學生都參加了月考，正是這一次小小的考試，打亂了很多學生復習節(jié)奏，這幾天也見了一些學生和家長，從和他們的交流來看，多數(shù)人對月考成績非常重視。因此很多學生整個假期都想著月考的事情，有的期待，更多是心里沒有底氣。那我們應(yīng)該以什么樣的視覺來看待月考成績呢?考試對高三的學生來說，可以說是家常便飯，但是國慶前后的這次月考，在一定程度上反映了學生進入高三以來的學習情況。因此需要我們慎重的總結(jié)，因為后面還有很長的路要走。

一、考試最終目的是自我完善。

這個道理每次考試前后提及到，可是現(xiàn)實中多數(shù)學生拿到成績后的表現(xiàn)可看不出是自我完善之后的那種靜心、理性、更有效率的學習。而是一種焦慮、急躁、甚至對自己失望。當然這樣的“靠后綜合癥”僅僅持續(xù)了幾天時間，他們又被卷入都茫茫的備考大軍中去了，依然沒有效率，甚至盲目的復習，隨波逐流，甚至迷失了自己，這樣一來，一直到高考，都是這樣循環(huán)著——學習——緊張——考試——失落——學習——緊張——考試——失落。雖然現(xiàn)在高校招生錄取率相對比較高，但是想去好學校，好專業(yè)難度還是很大，因此說高考之后，絕大多數(shù)人對自己成績還是有失落感。那么我們回過頭來，是不是我們不能做得更好，當然不是。因為每一次考試都給我們提供了一次機遇，如果說僅僅為了考試而考試，有可能失去了機遇。

1.建立高考備考日志

一份完整的《備考日志》做好包含以下內(nèi)容：

(1)隨著考試時間的臨近，你的心態(tài)發(fā)生了哪些變化?

有的學生越到臨近考試，越緊張，甚至在考上外還加班加點的看書，打算考試的時候能對到一些題目，心理不斷的暗示自己”臨陣磨槍不快也光“，其實抱有這樣想法的人，往往都是對自己丟失信心。有的考生考試之前盲目的士氣高漲，覺得：”反正考試還沒有考，什么都可以發(fā)生，我這次考試肯定能打翻身仗?！敖Y(jié)果很多人事與愿違。還有的指望通過這次證明自己，也有人覺得這次沒有復習好，考試肯定完了，考試之后再好好努力吧、、、、、、那么你是哪樣的心態(tài)?每個人都有自己特殊的一面，那么就在考試之后把它寫下來吧，把幾次考試的日志放在一起比較一下，你會收獲得更多。

(2)考試時，你對各科試卷的感覺如何?

幾乎每個人都有自己相對優(yōu)勢的學科，特別時自己最拿手的一科，有時候卻沒有得到令自己滿意的分數(shù)，那么考試時對試卷的認知最為重要，是不是你考試中對某科，某個題目意識決定了你考試中出現(xiàn)的一些不足?所以說不管你每科成績怎樣，你在考試中肯定對每科都有不同的認識，那么在考試之后就應(yīng)該把這些認識記錄下來，看看在接下來的復習中，你能發(fā)現(xiàn)些什么?

(3)考試結(jié)束后，你感覺如何?

考試結(jié)束之后，學校一般都會放兩天假，那么在這兩天的時間里，你是否忘記了考試?如果沒有忘記，那么你最擔心的是什么?為什么會擔心?如果你能忘記考試給你帶來的不快樂，是哪些方面給你的力量?不管你是否忘記這次考試，你肯定屬于自己的感覺，下一次考試還會如期的到來，為了有更多的收獲，你也應(yīng)該把考試結(jié)束后的感覺寫下來。有人心里沒有底氣，有人怕第一時間見到分數(shù)，也有人盼望著早點知道成績，更有人對成績抱有幻想....

(4)拿到分數(shù)時，你的感覺如何?

拿到各科成績了，每個人的情況不一樣，感覺肯定不一樣，考好的人往往春風得意，一切在眼里都是美好的，考不好的人對自己灰心失意，不知怎么面對才好。都說分數(shù)是命根子，在現(xiàn)實中往往有一些人拿到分數(shù)的時候，對自己不滿意，發(fā)誓學習，結(jié)果沒有堅持幾天，就忘記了這事情，下次考試一樣如此，結(jié)果高考敗得很慘。你是否有一種”在成功的喜悅中歡天喜地，不在失敗的苦痛中呼天搶地“然后不斷的進步，不斷的完善，最后做一個真實、最好的自己，那么也就擁有自己了。因此說，拿到分數(shù)之后，你應(yīng)該記錄下你的感覺。

(5)在備考中，你做哪些事情對你這次考試有了很大的幫助?你做了哪些事情，阻礙了這次考試的發(fā)揮?

這一條很重要，學習過程中，最摧殘人的就是做了很多無用功，并且找不到做有用功的方法。例如很多學生都把時間留給作業(yè)，把自己折騰的身心疲憊，結(jié)果學得東西考試沒有考，考得東西沒有學到。還有用一些資料，都是一些老題、舊題甚至錯題，那么你就在這次考試過后有新的認識了，知道什么資料好，什么作業(yè)好，平時做哪些事情才能有益于學知識，同時適應(yīng)考試。很多人考不好，就想找課外輔導班，或者找一對一，其實你不對你的實際情況進行總結(jié)，并且沒有從自己實際情況出發(fā)，那么盲目的報班，請老師，效果肯定不好。

(6)對下一次考試有什么期待?

很多人都期待下一次考多少多少分，而不去想下一次考試絕對不能出現(xiàn)哪些錯誤，同時在現(xiàn)實中一些學生眼高手低，制定的學習計劃，還有下一步的目標很不合理，到頭來什么愿望都沒有實現(xiàn)。那么你對下次考試有什么期待?在這次考試之后詳細的寫下來，下次考試驗證一下，看看你制定的計劃和目標是否合理，這能折射出你備考過程是否合理。

2.對復習策略進行必要的調(diào)整：

每周都會有很多人@我，多數(shù)人都想求一個特別適用的學習方法，由此可見，處于迷茫中的學生并不少，有的自己不清楚自己做哪些事情最合理，甚至總是期盼著有一天，他得到某種學習方法，成績就迅速提高，事實上，一直到高考，這樣的現(xiàn)狀也不會有太多的改變。因為沒有自己的策略，更不要說是適合自己的方法了。這次考試，無論是對高三的認識上，還是對自己復習策略上，都是促進的好機會。

(1)認識上的改變

進入高三，但是沒有認識高三，有的覺得還有很多機會在后面，甚至是自己中考時就沒有怎么努力，知道沖刺階段用功就考一個好高中，那么高考也是如此;有的人覺得時間長著呢，考試畢竟是開始，夢想的學校始終沒有改變，例如說每年都會遇到很多學生目標建立在非現(xiàn)實的基礎(chǔ)上，結(jié)果當然可想而知了，從一定程度上可以說，月考能讓更多的學生清醒，認識一下什么是高三的考試，離高考的差距有多遠，離目標學校有多遠，等等。

(2)想法上的改變

先有認識，再有想法，通過考試發(fā)現(xiàn)一些事情與自己想象中的不一樣，好的結(jié)果不是期待來的，那么是不是以前的學習心態(tài)、做法有不完善的地方，一些方面是否需要改變?只要有改變的想法，那么這才具有改變的前提。

(3)做法上的改變

不想失敗，夢想成功，以前的做法有很多不合理的地方，那么要想下一次考試取得好成績，學習計劃、方向、時間分配都得做一定的調(diào)整，那么肯定有學生會問，如何調(diào)整?現(xiàn)實中，只有自己才能改變自己，改變的前提就是認識自己，我每年都會遇見一些學生，問的問題很大，例如：數(shù)學怎么學?英語怎么學?等等，其實他們都看到是狀態(tài)，數(shù)學或者英語不好是一種現(xiàn)實中的狀態(tài)，那么要想解決問題，是不是先靜心全面的思考一下，你的現(xiàn)狀是如何造成的?你還有多少時間可以利用，有什么資源可以利用，想達到什么程度等等。找到自己問題所在，明確方向，并且在一定的時間內(nèi)努力實踐了，最后結(jié)果不盡人意，那樣可以求助別人。最起碼我們在做，努力的做，而不是獲得某種安慰或者方法再去做。

關(guān)于各科備考策略和方向問題，我會寫大篇幅的文章詳細的敘述。

二、月考試卷有自身的不足：

任何一次考試，試卷都存在自身的不足，但總體上對一份試卷的評價，就是“匹配”，就是是否與高考要求相匹配?是否與你存在的實際問題相匹配?是否與某個階段的知識內(nèi)容等方面匹配?所以說，月考成績決定不了學生的未來，原因如下：

1.月考是階段性的考試，知識點涵蓋面不廣。

不少學生在高三開學就考一次試，但是有的學校，開學考試只是對暑假作業(yè)做檢測，如果哪個學生暑假作業(yè)沒有完成，直接導致考試沒有考好。那么在一定程度上，月考只比開學考稍微完善一些，但是知識點覆蓋面較小，從側(cè)面講離綜合性的考試還有很大差距。

2.月考試卷題型、試題質(zhì)量有一定的局限性。

我已經(jīng)分析過一些學生的月考試卷，試卷中的題型設(shè)置不一定合理，甚至試題質(zhì)量與高考要求不匹配。因為本身就是一次檢測而已，一般都是由學校命題，沒有聯(lián)考，沒有一些學校聯(lián)合起來統(tǒng)一命題，無論是命題人數(shù)，還是命題時間都與統(tǒng)一命題不能比，所以試題存在一定的缺陷是正常的。

當然各地教學情況不同，月考出發(fā)點也不盡相同，如果我們要總結(jié)，還是把問題放在主觀方面上。

如果說非得給月考附加一個意義的話，那么可以說月考雖然只是一次檢測，但也是學生們一次自我完善的機會，也是一次嶄新的開始。

第14篇 2023年公務(wù)員七月份工作總結(jié)

20xx年7月我作為一名新錄用的公務(wù)員，被分配到濮陽縣徐鎮(zhèn)工商所，不知不覺中，時間已過大半年。我從一個對工商工作一無所知的門外漢逐漸成熟起來，努力的向著“作合格工商人”的方向成長，回首這段經(jīng)歷讓我深深的體會到：要想有所作為，就必須加倍努力，以學習為基礎(chǔ)，以事業(yè)為追求，在不斷的追求中充實自我、磨煉自我、完善自我。同時，我的每一步成長都離不開組織的關(guān)懷與培養(yǎng)，也離不開領(lǐng)導、同事們的的關(guān)注和支持。

剛剛參加工商工作時，對單位的一切都感到新鮮和好奇!不管是單位的領(lǐng)導還是同事，或是其他的新員工都是那么隨和輕切。他們主動的幫助我，給我鼓勵，對我如何盡快適應(yīng)工作與今后的人生發(fā)展提出建議!這些都使我充滿感激和信心!我們所里人不多，所長是個很隨和但是對工作要求嚴格的人，同事谷麗華對于計算機操作程序爛熟于心，翟高峰擅長查處商戶的不規(guī)范行為，李保忠在處理和商戶之間關(guān)系方面很有優(yōu)勢等等，他們身上有很多需要我不斷學習的地方，他們也很熱情的給我講工作經(jīng)驗，總之感覺這個團隊很融洽。經(jīng)過半年多的工作經(jīng)歷，讓我對工商工作有了新的認識，下面我談一下自己的心得體會。

一、對工商工作的認識

以前我把工商看做權(quán)利部門，認為工商工作，就是一個字“管”，管企業(yè)，管工商戶，管小攤小販。但在實際工作中，我深深體會到的工商局更是一個責任部門和服務(wù)部門，服務(wù)工商戶，服務(wù)消費者，服務(wù)當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展。徐鎮(zhèn)工商所是一個基層所，也是一個很有特色的地方，轄區(qū)內(nèi)駐有國家大型企業(yè)中原油田采油四廠。徐鎮(zhèn)集是濮陽縣東南部的集貿(mào)中心，集市繁榮，商戶云集。徐鎮(zhèn)也是濮陽縣優(yōu)質(zhì)水稻的主要生產(chǎn)基地，發(fā)展了一批以“家家宜”米業(yè)有限公司為代表的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)，徐鎮(zhèn)精米、香腸、粉皮等土特產(chǎn)在全縣負有盛名。所以這里是開展工商工作特別是“紅盾護農(nóng)”能大有作為的地方。我想局領(lǐng)導把我分配到這里，其用意是讓我能從多角多層次的熟悉工商工作、盡快進入角色、開展工作。

作為新錄用公務(wù)員，就要轉(zhuǎn)變服務(wù)意識，當好經(jīng)濟衛(wèi)士，做好消保維權(quán)，把好市場主體準入關(guān)，維護市場經(jīng)濟正常運行，帶著年輕人特有的青春活力，投入到我們的工商事業(yè)當中。

另外，要想做好工商行政工作就要積極主動的管理市場，主動的開展工作以維護社會主義市場經(jīng)濟秩序。因為基層所里的工作比較瑣碎，如果不積極主動的找事干，許多時候就只有坐在那里“一杯茶，一張報紙”，一天的時間就過去了。所以只有積極主動的去找事做，才能算是盡職盡責，才算是不辱使命!特別是我們這樣才參加工作的人，更不能不思進取、懶懶散散。更不能認為自己有學歷、有文憑就當然能干好工作，工作和學校學習畢

竟是有很大區(qū)別的，只有把學習過的知識運用到工作中，去解決工作中遇到的問題,同時又要通過在工作中發(fā)現(xiàn)新問題,學習新的知識，這樣才算是適應(yīng)了工作。

二、加強學習，踏實工作。

我作為新錄用人員，以前未接觸過工商工作，需要一切從頭學起。10月份，省局對新錄用的公務(wù)員進行了為期一周的集中培訓活動，通過參加這次培訓，讓我對工商工作有了一個大致的全面的認識，公平交易執(zhí)法、商標管理、食品安全監(jiān)管、消費維權(quán)、市場管理、內(nèi)資企業(yè)登記注冊、執(zhí)法辦案等方方面面，通過學習與工作中相關(guān)的政策、法律常識，積累自己業(yè)務(wù)知識，通過公務(wù)員宗旨和行為規(guī)范的教育，使我樹立了正確的權(quán)力觀，增強全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識。當然除了參加培訓班，在日常工作中還要向書本學，向同事學，向領(lǐng)導學，向我們的服務(wù)對象學，才能不斷提高自己的綜合素質(zhì)。

這里還要提到我學習態(tài)度的轉(zhuǎn)變，之前我一直以為只要現(xiàn)在辛苦一點，把業(yè)務(wù)知識掌握了，以后就很輕松了。但是參加工作后我發(fā)現(xiàn)我錯了，因為所里的同事，他的工齡快和我的年齡一樣大，他依然堅持學習新的知識，他說：“干我們這行，要涉獵的知識面非常廣，還不斷有新事物出現(xiàn)，我只有不斷的學，才能把工作干好”。我非常感謝這位老同志給我上了一課，在學習態(tài)度上，我不能抱著一勞永逸的思法，時代在發(fā)展，我需要不斷的學習，無論是業(yè)務(wù)知識的學習，還是思想政治的學習，把學習當做

一種生活方式，而且要盡可能的拓展涉獵面，為以后的工作奠定良好的基礎(chǔ)。

目前我的工作是協(xié)助其他同事完成工作任務(wù)和一些沒有分配分工的瑣碎事務(wù)，一般情況下，我是待著工商所大廳內(nèi)，接待消費者投訴和商戶咨詢營業(yè)執(zhí)照辦理問題，填寫臺賬，整理檔案等。在農(nóng)資檢查，食品安全檢查等專項檢查時期，因為時間緊、任務(wù)重，人手有限，我也需要和所里專門負責市場巡查的男同事去各個村里走訪，抽檢化肥，寫責令整改通知書，指導和督促商家建立食品和農(nóng)資經(jīng)銷臺帳等，這些工作都是一些看起來細小而且不易見到成效的事情，“勿以善小而不為”看似容易，做起來難，在我缺少工作激情，松懈下來的時候，同事們意味深長的告訴我：“做我們基層工商工作的，所做的就是瑣碎的事情，看起來微不足道，實際上正是因為我們加強了巡查，才能震懾不法分子，遏制不法行為的發(fā)生，維護消費者的合法權(quán)益”，使我感受到作為工商人的職業(yè)自豪感，也深刻的體會到工商工作的重要性，促使我積極投身到工作中去，認認真真、踏踏實實的做好每一件事。

三、以人民公仆的標準嚴格要求自己

人民公仆對我們來說是一個耳熟能詳?shù)淖盅?，可以脫口而出，但是卻從來沒有思考過它的真正內(nèi)涵以及它對公務(wù)員工作的深刻意味。入職半年多以來，形形色色的人與事已經(jīng)見到了很多，大多數(shù)的領(lǐng)導與同事都實踐著為人民服務(wù)這一要求，在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè)的作出自己的貢獻。作為一名新入職的公務(wù)員，全心

全意為人民服務(wù)應(yīng)該是我工作的根本和出發(fā)點，為此我會勤勤懇懇，踏實工作，回答群眾詢問和辦理業(yè)務(wù)時耐心細致，積極主動，熱情服務(wù)，并不斷增長知識，提高技能，做一個不斷進取、與時俱進的新時代公務(wù)員。同時，在工作中我會廉潔自律、嚴格執(zhí)法，堅決打擊一切違法違規(guī)分子，維護廣大人民群眾的利益。

四、需要改進的地方

這半年多來，我在學習和工作中逐步成長、成熟，但我清楚自身還有很多不足。比如處理問題有時還存在畏難情緒，尤其表現(xiàn)在和一些難纏的工商戶打交道的時候，總想著盡快處理掉，給自己少一些麻煩;對工作有時不夠及時主動，只滿足于完成領(lǐng)導交給的任務(wù)，說一步走一步，未把工作做實、做深、做細;學習業(yè)務(wù)的自覺性不高，特別學習的內(nèi)容缺乏系統(tǒng)全面性，搞實用主義，用到什么法律法規(guī)才學什么;有時對前來辦事的群眾，未能一次給其解釋清楚，結(jié)果讓工商戶要多跑一趟，既耽誤了時間，又損害了我們工商部門的形象等等。

在以后的工作中，要不斷認識自身改進自身。一是要端正態(tài)度、提高認識。不能把“為人民服務(wù)”只停留在一個口號階段，作為一名工商工作者，需要認清自己的位置，明確工作的職責，時刻牢記“服務(wù)發(fā)展”這一主題，以便民、為民、服務(wù)于民作為自己工作的出發(fā)點和落腳點，充分認識行政執(zhí)法工作對維護市場經(jīng)濟秩序健康發(fā)展、保護消費者合法權(quán)益的重要意義，牢固樹立監(jiān)管也是服務(wù)的思想，始終堅持執(zhí)法圍繞發(fā)展轉(zhuǎn)，服務(wù)貫穿執(zhí)法

中，以服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展為最終目標，為我們的工商事業(yè)貢獻自己微薄的力量。二是要認真鉆研、不斷學習。自覺刻苦地鉆研業(yè)務(wù)知識，努力提高自己工作的能力。熱愛本職工作，在工作中注意講究方法，重實際，開拓創(chuàng)新，積極進取，靈活運用合理的方法和措施，開展工作，處理問題，把工作能力提高到一個新的水平。遇到問題時要善于思考，思考的越深入，目標就越清晰，做起事來就越到位，越能產(chǎn)生事半功倍的效果。在平時的工作中要把好的工作經(jīng)驗進行階段性的總結(jié)，遇到的問題多和同事們交流、請教。三是要求真務(wù)實，提高效率。提高自身素養(yǎng)，提高工作主動性，強化服務(wù)意識。在日常監(jiān)管中要認清和找準加強行政執(zhí)法辦案工作的著力點，拓展執(zhí)法視野，加大執(zhí)法力度，對日常監(jiān)管中出現(xiàn)的新問題要及時匯報，多和同事們溝通，善于總結(jié)和學習好的工作方法，從而提高工作效率。

以上就是我的工作心得體會，我想在今后的時間里，我會以百倍的激情、青春的熱血、無私的胸懷、畢生的精力投入到工作中去，扎根工商、奉獻工商。

第15篇 2023年七月份質(zhì)量工作總結(jié)

2022年七月份質(zhì)量工作總結(jié)一

為了更好開展質(zhì)量月活動，xx年7月3日下午機械廠召開全廠員工會議進行活動動員，x廠長對開展質(zhì)量月活動的目的和要求進行了簡單的敘述，并宣布質(zhì)量月活動開始。x廠長對質(zhì)量月活動的具體實施，活動安排等問題做了簡明扼要的評述。x總對各車間的改善情況做了具體的要求，質(zhì)量月活動正式拉開序幕。要求要以質(zhì)量月活動為契機，營造“人人關(guān)心質(zhì)量、人人重視質(zhì)量”的氛圍。

2.開展各種宣傳，提高質(zhì)量意識

在質(zhì)量月活動中開展了形式多樣內(nèi)容豐富的宣傳活動。利用宣傳欄進行宣傳質(zhì)量月活動的主題及活動內(nèi)容，普及質(zhì)量知識，加大宣傳力度，以提高員工的質(zhì)量意識，宣傳標語的形式開展質(zhì)量宣傳活動，營造人人關(guān)心質(zhì)量，人人重視質(zhì)量的良好氛圍。

3.加強培訓力度

在本“質(zhì)量月”活動中掀起了學習的高潮，使員工樹立了質(zhì)量觀念，提高了員工的質(zhì)量意識。各車間通過各種形式，開展對員工的質(zhì)量培訓。機加車間：對操作工進行言傳身教方式的操作培訓，要求工人加強自檢，嚴格控制零件質(zhì)量;對全車間員工進行了量具使用的培訓。結(jié)構(gòu)車間：堅持定期會議，提高員工的質(zhì)量意識，每天生產(chǎn)結(jié)束后，質(zhì)檢員對當天的生產(chǎn)和質(zhì)量情況進行總結(jié)，并定期在車間以予公示;使車間的質(zhì)量整體有了一定的改觀。輕鋼車間：加強了職工的圖紙識別培訓，逐步開展員工圖紙識別能力的培訓。

2022年七月份質(zhì)量工作總結(jié)二

又到了每年一度的質(zhì)量月，今年的質(zhì)量月讓人尤感不安。xx事件的發(fā)生，讓人觸目驚心，其造成的后果讓人產(chǎn)生心理恐懼，其造成的社會影響和給企業(yè)帶來的影響將是可怕的。因此，我們該如何面對xx最近講的“我們不能以犧牲質(zhì)量來換取社會的發(fā)展、換取企業(yè)的效益”，我們應(yīng)在工作中始終確保質(zhì)量，把每年一個質(zhì)量月變成每年12個質(zhì)量月，天天講、時時講，始終保持清醒的頭腦，少一點花架子，多一點實實在在的行動，讓我們的質(zhì)量意識，體現(xiàn)在工作的每一分鐘中去。 我們公司的第一個質(zhì)量月已經(jīng)過去了，質(zhì)量月是我們今年的經(jīng)營目標“精耕細作，穩(wěn)步增長”的一個重大舉措，提高了全員質(zhì)量意識，促進公司產(chǎn)品質(zhì)量再上一個新臺階。回顧這個月，我有以下深刻體會：

1、xx知識的培訓，使我們更加清楚化妝品行業(yè)的法規(guī)知識和生產(chǎn)的基礎(chǔ)知識，讓我們在以后的工作中能做得更好、更正確無誤。

2、通過參加外部培訓機構(gòu)關(guān)于iso質(zhì)量體系換版和內(nèi)審員的培訓，讓每一個人都充分體會到質(zhì)量體系對生產(chǎn)和質(zhì)量工作的重要指導作用，并能通過不斷學習逐步制定、完善一套適合我們公司的管理體系文件，同時也為我們公司培訓了一批優(yōu)秀的內(nèi)審員。

3、品質(zhì)管理基礎(chǔ)的培訓，不僅使我們學習到更好的管理方法和管理手段，且讓每一個員工清楚認識到自己工作崗位的重要性，讓自檢、互檢做得更好、更到位，減少質(zhì)量事故，做到五大滿意。

4、通過自查自糾，發(fā)現(xiàn)問題且提出解決問題方案，讓我們每一個對自己工作崗位的工作，由不清楚到清楚，由清楚到熟悉，且對不符合事實的工作流程作進一步的完善及改進。

5、三個考試及競賽，使我們享受到學與考的快樂，讓我們回到學校時的感覺，將學到的知識更加鞏固，并應(yīng)用到我們實際工作中。

質(zhì)量是企業(yè)的生命，它不僅僅是質(zhì)量管理部的事，是我們每一個員工的事。不要認為質(zhì)量月只是一個月，所以此次活動不是流入形式，要深入、落到實處，不要將其作為一場運動，而是要長期堅持下去，把它作為一個企業(yè)管理來制定，把產(chǎn)生不良品的隱患控制在可能出現(xiàn)的萌芽狀態(tài)。使我們公司的經(jīng)營更上一層樓，讓我們雅純在化妝品行業(yè)有更好的名聲，成為最有影響力的一個企業(yè)。

質(zhì)量月雖已結(jié)束，但質(zhì)量月的風氣時時在我們的日常工作中。質(zhì)量是企業(yè)的生命，產(chǎn)品質(zhì)量水平的提高，需要公司全員的共同努力。讓我們攜手共創(chuàng)xx美好的藍圖!同時也希望公司多舉辦一些趣味活動,豐富員工的業(yè)余生活。

2022年七月份質(zhì)量工作總結(jié)三

為期一個月的“質(zhì)量在我心中、質(zhì)量在我手中”質(zhì)量月活動已喜降帷幕，這既是公司上至高層管理人員，下至普通員工政治生活中的一件大事，同時也是提高全員質(zhì)量意識，從我做起、促進我們公司三大主流產(chǎn)品質(zhì)量再上一個新的臺階，向更高目標邁進的又一重大舉措?；仡櫼辉乱詠淼幕顒娱_展，我們?nèi)w干部、員工緊緊圍繞任總在主管級以上人員會議上的指示和要求精心組織、合理安排、積極參與、全面實施、逐步推進并不斷完善，圓滿完成了此次活動的各項具體內(nèi)容與要求，取得了可喜的成效，達到了理想的目的，證實了問題的癥結(jié)，提出了合理的建議，拿出了整改的方案，采取了過硬的措施，扭轉(zhuǎn)了過去存在的一些不良習慣，如今我們?nèi)珕T正朝著實現(xiàn)零投訴，達到零缺陷的目標奮進。

總結(jié)七月份的質(zhì)量活動我們?nèi)〉昧巳缦掳舜蟪晒?/p>

1、通過一些文娛和體育活動的開展，既豐富了我們員工的業(yè)余文化生活，同時也培養(yǎng)了我們服從能力和組織能力，既鍛煉了身體，也磨練了意志。

2、通過評比“集體標兵”和“個人標兵”使員工的干勁十足，開展你追我趕的喜人局面，涌現(xiàn)了以中段貼紙組為“集體標兵”，以冷壓組黃加信、包裝組陳凱、成品倉楊軍道等“個人標兵”為龍頭的一大批優(yōu)秀的員工，由于名額的限制，不能一一列舉，他們是我們學習的榜樣，是我們的楷模，是我們的追求目標。希望他們繼續(xù)發(fā)楊、以點帶面，讓先進的更先進，讓后進的趕先進。

3、通過推進和加強6s管理，從車間區(qū)到生活區(qū)環(huán)境衛(wèi)生有了很大的改善，面貌煥然一新，令人舒暢，同時也給生產(chǎn)創(chuàng)造了一個舒適的環(huán)境和良好的條件。

4、通過以潘經(jīng)理牽頭，各部門主管參與評比和糾正員工操作現(xiàn)場測試、評比出以面油組李德華、劉貴強等員工規(guī)范操作的典范，大大鼓舞了他們的斗志和工作士氣，讓后進的現(xiàn)場學習觀摩、不斷改進、不斷提高。

5、更為重要的是通過此次活動的開展，員工的質(zhì)量意識大有改觀，原有的不良操作習慣，“干壞干好一樣與我無關(guān)”的思想意識已蕩然無存，真正地是在“人人品管，一次做好”默默無聞地在生產(chǎn)一線付出自己辛勤的汗水，作出自己的努力。

6、通過此次活動的開展，閑置很久的《三檢卡》已迅速落實到位，一系列的《作業(yè)指導書》、《工藝難點、盲點及技術(shù)落后的操作員工現(xiàn)場培訓跟蹤計劃》，以及后進工段的《整改方案》等相繼出臺，通過品管的統(tǒng)計分析，采用檢查、曝光，獎優(yōu)罰劣的形式，同時按照公司兩項處罰166條之規(guī)定去落實、去執(zhí)行，使員工真正意識到：“下一道工序就是客戶，產(chǎn)品的質(zhì)量就掌握在我的手中”。

7、通過此次活動的開展，各工段的細小環(huán)節(jié)得到了有效的控制。前段工序中板件的輕拿輕放，機械的勤修勤檢，工藝的細致指導，孔位、槽位尺寸的偏差得到了有效的控制;中段工序面油、底油的操作及技能得到了較大的改進提高;后段包裝部通過培訓，突破重點、難點，抓尾貨，少包、錯包等現(xiàn)象得到有效的遏制;來料處針對板件的劃傷等質(zhì)量問題提出和制定了切實可行的方案，同時派員駐廠跟蹤，大大的降低了由于來料原因而降低生產(chǎn)效力的比率，實現(xiàn)了生產(chǎn)與計劃同步的喜人局面。

8、通過此次活動開展，大大消弱外協(xié)供應(yīng)商渺視質(zhì)量的意氣，每日由品質(zhì)部對客戶進行產(chǎn)品質(zhì)量調(diào)查，解決產(chǎn)品中存在的問題，同時派員駐廠跟蹤指導，安裝測試、監(jiān)督控制，實施先全檢、后包裝、再抽檢、然后入庫的方法步驟進行工作，按照制定檢查標準，將問題發(fā)現(xiàn)在前面，解決了在流入客戶手中之先，減少了投訴，增強公司的信譽。

以上成績的取得，離不開任總的正確領(lǐng)導，離不開以生產(chǎn)部陸經(jīng)理為首的及全體員工的大力支持、積極配合、共同努力而來，更離不開我們品質(zhì)部全體人員的上下協(xié)作、培訓指導，雖然“質(zhì)量月”已近尾聲，但我們要按照任總的指示：此次活動不是流入形式，要深入、落到實處，不要將其作為一場運動，而是要長期堅持下去，把它作為一個企業(yè)管理來制定，把產(chǎn)生不良品的隱患控制在可能出現(xiàn)的萌芽狀態(tài)，力爭日事日清，日清日高。

總之，此次活動的成功，公司全員都傾注了大量的心血，付出了辛勤的汗水，通過一系列舉措，有效的提升了全員的品質(zhì)意識，大家都齊心協(xié)力，圍繞“勤奮努力、勇奪佳績”的奮斗目標，全方位保障“質(zhì)量月”活動的成功，促進了品質(zhì)的改善，產(chǎn)品不良率由上月的2.66%下降到了1.33%，比上月下降了一半，公司的內(nèi)部管理已上升到一個更高的臺階，出現(xiàn)了一個新的局面，我們收獲的不僅僅是經(jīng)濟效益，它更是對公司全體員工的敬業(yè)精神、團結(jié)意識及求實理念的一次深刻檢閱和升華!而這，將是我們搞好九月份“質(zhì)量月”的寶貴經(jīng)驗，更將是我們公司今后持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的最寶貴的財富!

七月份工作總結(jié)（15篇范文）

這個月很快就要過去了，回想一下這個月的工作情況，可以用以下幾個字來概括，輕松但不清閑，充實且收獲豐厚！要說這個月最大的進步，我覺得還是思想上的認識。首先，工作的重心發(fā)生了變化，六月主要停留在操作技能的學習與提高上，這個月工作任務(wù)不重，除了學習鞏固操作技能，我把更多的時間和

推薦度：

點擊下載文檔文檔為doc格式