第1篇 2023年11月公務(wù)員個人工作總結(jié)樣本
我自大學(xué)畢業(yè)選調(diào)到北宿鎮(zhèn)工作以來，始終高舉鄧小平理論偉大旗幟，認真實踐“三個代表”重要思想，堅決貫徹落實黨的路線、方針、政策，緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委、政府的中心工作，以黨和政府滿意、群眾滿意為最高標(biāo)準(zhǔn)，踏實工作，務(wù)實開拓，～完成了鎮(zhèn)黨委、政府交付的各項工作，為全鎮(zhèn)兩大文明建設(shè)做出了應(yīng)有貢獻。1998年被評為鎮(zhèn)“先進工作者”;1999年被評為鎮(zhèn)“優(yōu)秀黨員”，濟寧市和鄒城市“優(yōu)秀通訊員”，鄒城市委辦公室“督查工作先進個人;2000年獲鄒城市“通訊報道”一等獎，獲鄒城市“學(xué)科技、用科技，爭做先進生產(chǎn)力代表”比賽二等獎并獲得鄒城市“農(nóng)村先進生產(chǎn)力代表”榮譽稱號。
一、立足實際，發(fā)揮特長，當(dāng)好鎮(zhèn)長助理
我按照“會干、苦干、善干“的要求，以全鎮(zhèn)的工作大局為重，以全鎮(zhèn)人民的根本利益為重，立足自身崗位，不浮飄、不蠻干、不怕苦、不怕累、不計個人得失，踏踏實實地干工作。一是深入實際，迅速了解全鎮(zhèn)情況。在參加工作的頭一個多月，我騎自行車跑遍了全鎮(zhèn)45個村莊和主要企業(yè)，和干部交流思想，向他們學(xué)習(xí)經(jīng)驗，向群眾征求意見，聽取反映，迅速了解了鎮(zhèn)情～，為以后開展工作奠定了堅定基矗二是發(fā)揮寫作特長，干好辦公室文字工作。在大學(xué)里我曾學(xué)過應(yīng)用文寫作而且也比較喜歡應(yīng)用文寫作，所以主動請求到辦公室工作。在工作中，我不以大學(xué)生自居，更不以選調(diào)生自傲，積極向同事們學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，很快成為了辦公室的一名主力。在那兩年中，先后在盛市、縣各級報紙、電臺、電視臺上發(fā)表文章250多篇，完成各類上報材料、大會交流材料、大會講話等100多份，其中有兩份材料在省級大會上交流，有兩篇文章分別獲得鄒城市報“宏河杯經(jīng)濟論文優(yōu)秀獎”和鄒城市委宣傳部慶祝建國50周年征集活動“優(yōu)秀論文獎”。從事文字工作十分辛苦，有時要黑白連軸轉(zhuǎn)，有時要連續(xù)“開夜車”，自己累黃累瘦，甚至累病但從未叫過苦。三是積極獻言獻策，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的“參謀”。我利用在辦公室工作接觸面廣的有利條件，積極當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的“參謀”，在1998年至2002年間有20余條意見受到了鎮(zhèn)黨委、政府的高度重視，有10余意見得到采納，產(chǎn)生了較大的經(jīng)濟效益和社會效益。例如，在起草《農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的實施意見》時，我提出了“一線三片六點”的總體調(diào)整方案，并建議將5000畝高效農(nóng)業(yè)示范區(qū)擴大至一萬畝，這一建議得到了鎮(zhèn)黨委、政府的認可，現(xiàn)已在全鎮(zhèn)全面實施;在調(diào)查采訪中，我了解到了鎮(zhèn)辦企業(yè)鄒城市軋鋼廠由于經(jīng)營管理不善，嚴重虧損，如不及時改制將會成為鎮(zhèn)政府的一大包袱。我向鎮(zhèn)長和鎮(zhèn)經(jīng)委主任提出了對其進行全面改制的建議，該建議引起了鎮(zhèn)黨委、政府的高度重視，于2000年6月拍賣給了原承包人劉緒珍，使經(jīng)濟效益明顯提高。四是積極主動地干好有關(guān)各項工作。我協(xié)助鎮(zhèn)長處理了一些日常事務(wù)，并～完成了所包村莊的人大代表選舉、村委會換屆選舉、土地延包、“三秋”、“三夏”生產(chǎn)及鎮(zhèn)黨委、政府交付的其它各項工作。在人大代表選舉和村委會換屆選舉中，為嚴格按法定程序操作、確保選舉質(zhì)量，曾多次在村里工作到晚上十一二點鐘，有兩次還在深夜從十幾里外的村莊冒雨返回。此外，我還充分利用與母校山東農(nóng)業(yè)大～系密切的實際，幫助示范園聘請農(nóng)業(yè)專家進行規(guī)劃指導(dǎo)，幫助前瓦村發(fā)展香椿溫室栽培和香椿深加工項目，協(xié)助畜牧站多次聘請畜牧專家來鎮(zhèn)授課。
二、務(wù)實開拓，敢于負責(zé)，抓好宣傳思想及有關(guān)工作
2000年12月，我被提拔為鎮(zhèn)黨委宣傳委員。為了充分發(fā)揮宣傳這個黨的喉舌作用，我立足于全鎮(zhèn)實際，大膽地、有創(chuàng)造性地開展了一系列工作。一是強化對宣傳工作的領(lǐng)導(dǎo)，建立了獎懲制度。成立了宣傳報道領(lǐng)導(dǎo)小組，健全了鎮(zhèn)、辦事處、村三級宣傳報道網(wǎng)絡(luò)，定期、不定期開會總結(jié)成績，研究問題，確定宣傳重點。建立了宣傳報道獎懲制度，規(guī)定宣傳報道人員每月的最低積分，對于高出的通報表揚，對于低于的通報批評。對于在不同級別報刊、雜志、電臺、電視臺上發(fā)表的文章，給予不同的物質(zhì)獎勵。在強有力的領(lǐng)導(dǎo)和獎懲制度下，大家從事宣傳報道的熱情高漲，宣傳報道工作一躍走在了鄒城市的前列。二是狠抓了典型宣傳，在群眾身邊樹立了榜樣。榜樣的力量是無窮的。在群眾身邊樹立讓大家看得見、摸得著的典型，就能發(fā)揮以一帶十，以點帶面的作用。邀請濟寧日報社、鄒城市委宣傳部、鄒城市委組織部電教中心等單位重點宣傳了無私奉獻、艱苦創(chuàng)業(yè)的好支部書記賈祥啟;思想解放、發(fā)展有方的好支部書記李生根;老驥伏櫪、志在千里的好支部書記王傳鑫等一批典型。三是狠抓了文明路街建設(shè)，使村莊面貌煥然一新。針對村莊街道臟、亂、差的情況，動員各村進行了集中治理，清理了“三堆”，硬化了主要道路，修建了排水溝渠，并在沿街墻～寫了700多幅標(biāo)語，繪出了300多幅宣傳圖畫。僅用了3個多月的時間就使25個村達到了文明路街標(biāo)準(zhǔn)，遠遠超過了鄒城市下達的指標(biāo)，并作為典型在濟寧市、鄒城市推廣。為了能使圖畫、標(biāo)語盡快上墻，我一方面挖掘農(nóng)村人才，一方面聘請鄒城市文化館專業(yè)人員來指導(dǎo)幫助，我還連續(xù)一個多月靠在一線為他們服務(wù)。四是狠抓了綠色通道建設(shè)和嵐?jié)穬蓚?cè)環(huán)境衛(wèi)生整治工作，美化了城鎮(zhèn)形象。在這項工作中，我和另外一名同志負責(zé)鎮(zhèn)駐地東至鳧山辦事處界之間的路段。要讓群眾在大田地里栽樹，讓群眾清除違章建筑和各建筑物并非易事。我和有關(guān)同志根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合鎮(zhèn)政府出臺的各項政策，深入農(nóng)戶家中做耐心細致的工作，保證了工作的順利開展。對于釘子戶、難纏戶，依法強制執(zhí)行。后賈村一農(nóng)戶在嵐?jié)愤叴罱艘焕戆l(fā)店，既侵占了公路用地，又侵占了另一戶的宅基地，但多年來一直沒有拆除。工作中，我冒著被圍攻毆打的危險，毅然指揮有關(guān)人員對其進行了強制拆除。五是推廣民情懇談，密切黨群干群關(guān)系。在認真學(xué)習(xí)張莊鎮(zhèn)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，結(jié)合我鎮(zhèn)實際進行了規(guī)范提高。制訂了《關(guān)于民情懇談制度的實施意見》、《關(guān)于建立干部民情責(zé)任區(qū)的決定》和《民情懇談獎懲細則》，確定每月16日為村民情懇談日。認真實施了民情懇談十日承諾制度，要求有關(guān)干部必須向當(dāng)事人進行口頭或書面承諾，10日內(nèi)辦理完畢。對于10日內(nèi)不能答復(fù)解決的，要提前向當(dāng)事人介紹客觀原因，逐級上報解決。民情懇談制度的實施拓寬了群眾的言論渠道，推動了村民自治，密切了黨群干群關(guān)系，促進了農(nóng)村事業(yè)健康發(fā)展。六是從多個角度入手，狠抓精神文明建設(shè)。實行黨政領(lǐng)導(dǎo)分級負責(zé)制，單位主要領(lǐng)導(dǎo)對本單位的精神文明建設(shè)負總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體靠上抓落實，并把精神文明建設(shè)納入單位年度目標(biāo)考核，充分調(diào)動了各級抓精神文明建設(shè)的自覺性。加大了鎮(zhèn)文化館和村級文化大院的建設(shè)力度，購置了大量書籍和文化娛樂設(shè)施實行定時開放，充分發(fā)揮其功能。廣泛開展了“文明村莊”、“十星級文明戶”評選活動、“樹新風(fēng)、見行動”等活動，使精神文明建設(shè)深入人心。曾多次帶領(lǐng)民間藝術(shù)文化團到濟寧、鄒城等地匯報演出，并獲得了濟寧市“舞龍之鄉(xiāng)”稱號。舉辦了“慶祝建黨80周年知識競賽活動，讓黨員干部了解了黨的歷史和黨的豐功偉績。
三、珍惜機遇，學(xué)用結(jié)合，切實提高經(jīng)濟管理能力
2000年6月，我以優(yōu)異的成績通過了濟寧市“百名經(jīng)濟管理人才”選拔考試，到中國人民大學(xué)進行了為期一年的工商管理碩士培訓(xùn)。能夠在工作了三年之后再次到高等學(xué)府學(xué)習(xí)，實為難得的機遇，我對此極為珍惜。在這一年里，我拿出了高考之前沖刺時的學(xué)習(xí)勁頭，認真學(xué)習(xí)每門課程，并積極發(fā)言討論，我也成為了班中發(fā)言最為涌躍的人員之一，受到了多位老師的表揚。對于疑難問題，我總是積極向老師請教，和同學(xué)們討論或到圖書館查閱大量資料，力爭學(xué)深、學(xué)透、學(xué)精。作為組織部培養(yǎng)的經(jīng)濟管理人才，學(xué)好工商管理知識只是基本要求，對于在行政部門工作的還應(yīng)學(xué)習(xí)一些行政管理、政治學(xué)、社會學(xué)等多個方面的知識。這一年，我就是抱著這種思想來學(xué)習(xí)的。在人大，每一個有價值的講座我都不放過，有時還到北大、清華聽講座，并象上課聽講一樣記筆記和參與討論。功夫不負有心人。最后我以優(yōu)異的成績通過了出國培訓(xùn)選拔考試，并且是出國培訓(xùn)人員中最年輕的一個。
學(xué)以致用是學(xué)習(xí)的根本。在寒假里，我協(xié)助分管鎮(zhèn)長參與了鎮(zhèn)建筑公司的改制工作，并就鎮(zhèn)重點私營企業(yè)——明星家具公司改善管理提出了許多合理化建議。學(xué)習(xí)結(jié)束后，我被安排到鄒城市圣達紡織集團公司掛職煅練。我完全象公司的員工一樣每天早晨6:00左右向公司里趕，夜幕降臨后才能返回。圣達集團是由80年代初成立的三個老紡織廠合并而成的，設(shè)備已嚴重老化，只能生產(chǎn)中低檔產(chǎn)品，利潤率極低。通過和技術(shù)人員座談，我了解到了氣流紡紗大有發(fā)展前途，隨后向公司領(lǐng)導(dǎo)提出了發(fā)展氣流紡紗的建議并得到采納，現(xiàn)在公司已組織人員對此技改項目進行考察論證。圣達集團的組織模式極不科學(xué)，僅僅是三個廠子的簡單疊加。我在深入考察后提出了應(yīng)按照事業(yè)部制模式進行組織改革的建議，該建議也得到了高度重視，他們已決定對此進行專題研究。總之，通過一年多的學(xué)習(xí)和煅練，我已掌握了現(xiàn)代經(jīng)濟管理的知識，具備了這方面的能力。
四、牢記宗旨，嚴格要求，不斷提高自身修養(yǎng)
全心全意為人民服務(wù)是黨的宗旨，也是我一切行動的最高綱領(lǐng)。四年多的農(nóng)村工作使我深知農(nóng)民的艱辛，深知“入世”后對他們的沖擊與挑戰(zhàn)，也深知他們對干部的要求，所以嚴格自我要求，不斷提高完善自我，將來為濟寧人民做出更大的貢獻。在多次學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論通俗讀本的基礎(chǔ)上，積極學(xué)習(xí)原著，做了5000余字的《鄧小平文遜筆記，深刻掌握了鄧小平理論這一偉大旗幟的精髓。認真學(xué)習(xí)了在廣東考察工作時的重要講話，對“三個代表”重要思想有了深刻理解，明確了黨的歷史任務(wù)和要求，也明確了一名___員所肩負的歷史責(zé)任。以整風(fēng)的精神，按照“三講”的要求進行了自我解剖、自我改造，在思想上、作風(fēng)上、紀(jì)律上有了明顯提高，鞏固了建設(shè)有中國特色社會主義的信念和信心，增強了建設(shè)有中國特色社會主義的歷史使命感、緊迫感。自覺學(xué)習(xí)了《中國___紀(jì)律處分條例(試行)》、《中國___員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則(試行)》等廉政建設(shè)方面的政策、法規(guī)，學(xué)習(xí)了孔繁森、劉運庫、杜永霞等一批先模人物的事跡，確立了自己“一心為民，兩袖清風(fēng)”的人生信條。同各類腐朽思想和“#”邪教組織開展了斗爭，幫助東落村鄭伯祥等3名“#”練習(xí)者實現(xiàn)了徹底轉(zhuǎn)化。四年多來，我始終牢記黨的宗旨，按照“三個代表”的要求，想人民之所想，急人民之所急，努力代表最廣大人民群眾的根本利益，竭盡全力為社會主義事業(yè)而工作而奉獻。
在過去的四年多時間里，我取得了一些成績，但還存在著很多不足，與上級組織部門的期望和要求還相差甚遠。在今后的工作中，我將認真總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，發(fā)揚成績，克服不足，努力在黨組織的關(guān)懷培養(yǎng)下，在自己的不懈努力下，成為一名國家的有用之才，為社會主義現(xiàn)代化建設(shè)做出更大貢獻。
第2篇 2023年11月公務(wù)員個人工作總結(jié)
轉(zhuǎn)眼我到九龍鄉(xiāng)工作已經(jīng)半年了。這半年是我人生旅途中的重要一程，期間在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)幫忙、同志們的關(guān)心支持下我逐步完成著從農(nóng)村到政府機關(guān)、從大學(xué)生村官到國家公務(wù)員這種環(huán)境和角色的雙重改變和適應(yīng)。歲首年終，我靜心回想這半年的工作生活，收獲頗豐?，F(xiàn)將我這半年來的學(xué)習(xí)工作情況總結(jié)如下：
一、自覺增強理論學(xué)習(xí)，提升個人素質(zhì)
首先，自覺增強政治理論學(xué)習(xí)，提升黨性修養(yǎng)。十八大濃重的政治學(xué)習(xí)慣氛深深的感染著我， 認真學(xué)習(xí)了在中國___第十八次代表大會上的講話、___中外記者見面會上的講話 ，進一步提升了自己的理論水平與政治素質(zhì)，保證了自己在思想上和黨保持一致性，加強了清廉自律的自覺性。
其次，在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，我虛心向身邊的同事請教，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容。同時，我還自覺學(xué)習(xí)人事，統(tǒng)計方面的法律法規(guī)，積聚自己的業(yè)務(wù)知識。
此外，依據(jù)組織安排我參加了市公務(wù)員初任培訓(xùn)。在為期兩周的培訓(xùn)生活中，豐富的課程學(xué)習(xí)使我的知識儲備和層次得到了提升。通過市經(jīng)濟發(fā)展?fàn)顩r及黨委政府工作的介紹，使我進一步理解了我市“一區(qū)兩帶四基地”戰(zhàn)略，看到了市經(jīng)濟起飛的很大潛力，增強了對資陽市的懂得和熱愛;通過公務(wù)員主旨和行為規(guī)范的教育，使我建立了精確的權(quán)力觀，增強了全心全意為人民服務(wù)的主旨意識;通過辦公室業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，使我懂得了公文寫作的內(nèi)涵，提升了辦公室實務(wù)的處置才能，為我更好的投入工作打下了良好基礎(chǔ)。
二、踏實肯干，努力完成好各項業(yè)務(wù)工作
在九龍鄉(xiāng)工作的半年中，通過領(lǐng)導(dǎo)和同事們的細心指引，我在熟悉的基礎(chǔ)上已經(jīng)基本能完成本職工作，期間我具體參與的工作重要包括以下幾個方面:
第一，配合領(lǐng)導(dǎo)公務(wù)員登記系統(tǒng)錄入工作。通過這項工作我基本熟悉本單位人員的信息，為人事工作打下基礎(chǔ)。
第二，配合領(lǐng)導(dǎo)完成養(yǎng)老保險的清理和上報工作。
第三，做好每月畜情統(tǒng)計工作、從業(yè)人員收入統(tǒng)計、工業(yè)統(tǒng)計等工作。
第四，協(xié)助民政辦同事完成殘疾人量體裁衣的系統(tǒng)錄入工作。
第五，完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦其他各項基礎(chǔ)性和臨時性工作。
半年來，我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長、成熟，但我明白自身還有很多不足，比如工作才能和創(chuàng)新意識不足、政治理論水平有待提升。今后我將努力做到以下幾點，愿望領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我進行監(jiān)察指引：
1、自覺增強學(xué)習(xí)，向理論學(xué)習(xí)，向?qū)I(yè)知識學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，逐步提升自己的理論水平和業(yè)務(wù)才能。
2、戰(zhàn)勝年青氣躁，做到腳踏實地，提升工作自動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提升自己。
3、繼續(xù)提升自身政治修養(yǎng)，加強為人民服務(wù)的主旨意識，努力使自己成為一名優(yōu)秀的國家公務(wù)員。
第3篇 2023年11月公務(wù)員個人總結(jié)格式
200x年，我以“三個代表”重要思想為指針，圍繞處里的工作部署，結(jié)合自己的工作分工，執(zhí)行老干部政策，比較～地完成了任務(wù)。現(xiàn)總結(jié)如下：
一、加強政治思想學(xué)習(xí)，提高自身修養(yǎng)，保持堅定的政治方向。作為一名黨員，始終堅持用“三個代表”重要思想武裝頭腦，精讀深學(xué)了十六大報告，深刻認識到“兩個務(wù)必”對現(xiàn)實工作的指導(dǎo)意義，認識到“立黨為公、執(zhí)政為民”的立足點和歸屬點是什么。能夠?qū)W(xué)到的理論轉(zhuǎn)換成實際行動，做學(xué)習(xí)“三個代表”、實踐“三個代表”的宣傳者、推動者。一年來，重點組織老干部學(xué)習(xí)了《中國___第十六次全國代表大會文件選編》、《論三個代表》、《樹組工干部形象》集中學(xué)習(xí)教育活動、《牢記“兩個務(wù)必，堅持執(zhí)政為民”為主體的權(quán)利觀教育》等理論學(xué)習(xí)教材。組織開展了老干部學(xué)習(xí)“三個代表”知識競賽活動，統(tǒng)一出題，集中解答，鞏固了學(xué)習(xí)成果，掀起了學(xué)習(xí)“三個代表”的新高潮。在全省工商系統(tǒng)開展的“樹組工干部形象”集中教育活動中，本人共寫出學(xué)習(xí)心得1，自查報告，制定爭創(chuàng)“五好”黨支部規(guī)劃，被上級采用經(jīng)驗交流通訊。
二、認真貫徹執(zhí)行黨的老干部政策，鉆研業(yè)務(wù)，熟練掌握政策。努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，做老干部工作的內(nèi)行。老干部工作，外人看似簡單，實際是政策性、思想性、業(yè)務(wù)性比較強的工作，要求我們老干部工作者不但有愛心、耐心而且應(yīng)具有一定的思想素質(zhì)和政策理論水平。為使工作有突破，我虛心請教做老干部工作的經(jīng)驗和體會，利用我上班時新局和老局兩頭跑的便利條件，我經(jīng)常去省農(nóng)科院老干部處，交流老干部工作中的心得和體會。我堅持寫工作心得日記，并整理成冊，為下一步做好老干部工作奠定基矗去年我結(jié)合工作中的體會，分別在《大河報》、《老年日報》、《河南農(nóng)村報》發(fā)表服務(wù)老年人探討文章。突出建章立制，不斷加強制度效能的建設(shè)。我結(jié)合老干部活動中心的具體情況，在處長的指導(dǎo)下，制定了《老干部活動中心學(xué)習(xí)制度》等八個有關(guān)活動中心的制度，使老干部活動中心走向了制度化、規(guī)范化。不折不扣地執(zhí)行離退休人員各種補助，全面落實老干部的各項待遇。
三、熱心老干部工作，愛崗敬業(yè)，團結(jié)同志，無私奉獻。耐心服務(wù)，做老干部的貼心人。老干部工作面寬、情況多、具體、繁雜、工作量大。對此，我抱定一種樂觀、豁達和奮發(fā)向上的心態(tài)，擯棄世俗雜念，安心做好老干部工作。同樣是公務(wù)員，同樣是上班，人家上班是光明大道上高樓，派派場場;我是七折八拐入偏房(老干部活動中心)，萎萎縮縮，內(nèi)心不免酸楚。這還不算什么。我每星期都在老干部活動中心值班，直接面對每一個老干部，聽到的離騷話怪話相對多一些，有時是難聽的謾罵，我有剛直的性格，想到組織分配我到老干部處的談話，想到處長的諄諄教導(dǎo)，我都把委屈和淚水咽到肚里，自己經(jīng)常安慰自己，不要傷心，不要悲觀，為了組織受點委屈算不了什么。因此在工作中，我要經(jīng)常完成“四員”的轉(zhuǎn)換。在值班室，我是老干部的心理“疏導(dǎo)員”，有些老干部心中不快，什么世俗偏見，什么家長里短，你要傾聽，并有的放矢做好他們的思想工作。外出時，我是一個生活“服務(wù)員”，老干部上車要穩(wěn)穩(wěn)地抬，下車時要輕輕地扶。每天睡覺前要查看人員就寢情況，起床前要挨門“請安”。每次參加社會上的一些大型活動，我又成了“保育員”，要叮囑不要忘了帶口杯，天冷時，提醒家里人給多穿了衣服沒有;分發(fā)物品時，送到家去還要囑咐那些先吃，那些是可以后放一放的。更多的時候，是當(dāng)“解說員”，老同志對當(dāng)下社會上的有些新生事物不了解，也懶地去考究，就對你刨根問底，你要竭盡所學(xué)，細心作答。難怪有了解實情的兄弟廳局的離退休老干部感嘆：“你們的老干部處，把有些老干部子女沒有做到的，也做到了。你們不是在做工作，是在盡孝1。局里每周都要進行釣魚活動，我每次都按時把人員清點好，組織好，杜絕一切事故苗頭。一年來，負責(zé)老干部乘車出行百余次，安全無事故。探視、慰問住院老干部53次，接待老干部來電來訪80余次。為住院老干部送支票17次，指導(dǎo)書法協(xié)會、太極拳協(xié)會、釣魚協(xié)會參加盛市級表演比賽8次。全年我局無離退休干部越級上訪或集體上訪事件發(fā)生。為豐富老干部晚年生活，我經(jīng)常和省老干部活動中心協(xié)調(diào)聯(lián)系，每月組織老干部活動，觀看文藝演出，參加他們組織的老干部大學(xué)的學(xué)習(xí)，組織了“省直老干部沙狐球技法培訓(xùn)”、“學(xué)習(xí)十六大心得展評”、“毛澤東同志誕辰110周年大型紀(jì)念活動”、組織老干部參加中央講師團侯樹棟教授宣講的“十六大報告輔導(dǎo)”講座等，讓廣大老干部親身體會國家乃至體制改革以來呈現(xiàn)出的新面貌、新變化。在抗擊非典的戰(zhàn)斗中，我在處長的領(lǐng)導(dǎo)下，高度重視老干部的健康安危，想方設(shè)法，全力以赴做好機關(guān)老干部預(yù)防非典工作，及時為老干部送去了預(yù)防非典藥品、口罩和自己編寫的《預(yù)防非典實用手冊》等宣傳資料。及時傳達上級防治非典工作部署，增強老干部自我保護意識。結(jié)合省會開展的“三講一樹”的東風(fēng)，引導(dǎo)老干部改變生活陋習(xí)，捍衛(wèi)自身健康。定時定期電話回訪，掌握老干部的身體狀況，在防治非典的緊要關(guān)頭，我和趙楊逐個上門為老干部指導(dǎo)科學(xué)殺毒并幫助身體不好的老干部打掃衛(wèi)生。為方便老干部進行娛樂活動，竭盡所能為老干部添置娛樂活動器材，千方百計地修繕文體活動器材。
四、強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，實現(xiàn)服務(wù)工作高標(biāo)準(zhǔn)。在服務(wù)工作上做到熱情周到，突出一個“勤”字。為了服務(wù)上臺階，經(jīng)常警示自己要自覺作到“四勤”：勤動腦-----對脾氣暴躁的老同志，說話千萬要注意分寸;勤動嘴----多對老同志噓寒問暖;勤動手-------多為老同志解難排憂;勤跑腿------為老干部發(fā)送東西動作要快。在服務(wù)項目上積極拓寬渠道，力爭一個“全”字。不僅注意想方設(shè)法解決老干部等一系列物質(zhì)方面存在的問題，注重涉足老干部們的精神世界，強調(diào)“精神服務(wù)，意識幫扶”。九月份，開展了“健康快車”活動，從精神領(lǐng)域?qū)细刹拷o予關(guān)照和幫助。
五、搞好人員實力的統(tǒng)計，為掌握指導(dǎo)系統(tǒng)“兩費”督促落實及確定工作重點提供科學(xué)有效的依據(jù)。今年來我先后完成了《中共中央組織部組織的離休干部專題統(tǒng)計》、《二○○三年離休干部情況統(tǒng)計表》、《全省離退休干部發(fā)揮作用統(tǒng)計表》和《離休干部醫(yī)療改革統(tǒng)計報表》，為工商系統(tǒng)自垂直以來，關(guān)于離退休干部工作數(shù)據(jù)管理的科學(xué)化、規(guī)范化提供了清晰詳盡的資料。
存在的不足：
一、對工作的前瞻性把握不夠。
二、提升服務(wù)層次上，力度不大。
下步打算：
一、打牢服務(wù)的根基，講求一個“恒”字，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿始終。
二、抓住關(guān)鍵，找準(zhǔn)一個“改”字，認真查找服務(wù)中存在的不足，刻意改正。
三、注重實效，圍繞一個“干”字，把每一件小事做細、做實。
誠然，在工作中，由于我本人工作經(jīng)驗有限，不可避免地存在這樣那樣的問題，希望大家在以后的工作中給予批評和指正。我將在工作中，虛心接受，堅決克服。
