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第1篇 員工行為守則心得體會匯編版
員工行為守則心得體會匯編版
工總行下發(fā)的《員工行為守則》《員工行為禁止規(guī)定》、《員工違規(guī)行為處理規(guī)定》構(gòu)建了一套完整的與員工行為規(guī)范守則,作為一線員工的我從職業(yè)道德、職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)紀律、職業(yè)安全等進行了深刻的自我剖析,自我檢查:
一、職業(yè)道德方面
我牢記《員工行為守則》職業(yè)道德提綱提出的七條要求,忠于工行;履行職責,回報社會;胸懷整體,顧全大局;愛崗敬業(yè),恪盡職守;品行端正,誠實守信;服務(wù)為本,客戶至上;穩(wěn)健合規(guī),防范風險。
二、職業(yè)素養(yǎng)方面
我明確了作為一線員工的基本服務(wù)規(guī)范、行為禮儀規(guī)范、經(jīng)營操作規(guī)范和客戶服務(wù)規(guī)范,用三聲服務(wù)和微笑服務(wù)感動客戶、以自己最飽滿的熱情去面對客戶,讓他們感覺到我們的真誠。把真心、誠心的服務(wù)風采展現(xiàn)給客戶,為客戶提供全方位、貼心的服務(wù),表達我們至純至真、真誠燦爛的笑容。每天帶著微笑與客戶說的第一句話:您好!請問您要辦理什么業(yè)務(wù)?從謝謝、對不起一些看似不經(jīng)意的小事做起,服務(wù)體現(xiàn)周到,細節(jié)決定成敗。因為,我們代表的不僅僅是我們自己,而是整個工商銀行。
三、職業(yè)紀律方面
我沒有經(jīng)常遲到、曠工、早退等不遵守勞動紀律和情緒低落、工作消極的行為;沒有經(jīng)常無故不參加政治學(xué)習、業(yè)務(wù)學(xué)習等集體活動的行為;利用工作便利收受客戶紅包、禮品、手續(xù)費,索取財物或借用通訊設(shè)備、交通工具、報銷各種費用、謀取個人私利的行為。沒有組織或參與涉及黃、賭、毒等違法活動;信用卡惡意透支,套現(xiàn)的行為等,一切遵照行為規(guī)范嚴格執(zhí)行。
四、職業(yè)安全方面
我意識到遵循職業(yè)安全不僅是對自己的保護,也是對他人的關(guān)愛,在工作中提高警惕意識和安全意識,掌握安全基本技能,平時按照規(guī)則制度和業(yè)務(wù)流程辦理業(yè)務(wù),積極參加各種形式的應(yīng)急演練,以避免不必要的風險事故。
通過對《員工行為規(guī)范手冊》和《操作風險防范手冊》的學(xué)習和自查,加深了我對員工行為的規(guī)范和防范風險意識的建設(shè),更堅定了我執(zhí)行行為規(guī)范的決心。
第2篇 銀行員工行為守則心得體會
銀行員工行為守則心得體會
通過學(xué)習《中國農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》,使我進一步認識和了解《守則》,更加自覺地遵守《守則》,培養(yǎng)良好的企業(yè)文化,弘揚良好的職業(yè)操守,做好各項工作,更好地推動全行的改革和發(fā)展。
通過學(xué)習使我深刻地領(lǐng)會到《守則》的核心和靈魂就是愛崗敬業(yè),誠實守信,勤勉盡職,依法合規(guī)。愛崗敬業(yè)就是意味著奉獻,責任以及對崗位工作的不懈追求,是員工對農(nóng)行忠誠,專一體現(xiàn)?!耙孕袨榧?,我愛我家”,就是將農(nóng)行的工作當作自已家里的事來辦,愛護農(nóng)行聲譽,自覺維護的形象和利益,始終保持奮發(fā)向上的精神狀態(tài),忠于職守,爭先創(chuàng)優(yōu)。誠實守信就是對組織要忠誠,對內(nèi)部要誠實,對客戶要講誠信。勤勉盡職就是勤奮努力,精益求精,盡職盡責。依法合規(guī)就是遵守法律,行政法規(guī),部門規(guī)章及其他規(guī)范性文件,經(jīng)營規(guī)則,自律性組織的行業(yè)準則,行為守則和職業(yè)操守。
通過這次對《守則》的學(xué)習,使我領(lǐng)悟到《守則》的精神實質(zhì)和豐富內(nèi)涵,對做人,處事,履職,執(zhí)業(yè)等方面都應(yīng)該遵循基本職業(yè)操守和具體合規(guī)要求。今后我一定從自身做起,從本崗位做起,自覺學(xué)習《守則》,認真踐行《守則》,把工作做得更好,為農(nóng)行的改革和發(fā)展而努力。
第3篇 學(xué)習員工行為守則心得體會匯編版
1.學(xué)習員工行為守則心得體會匯編版
2023年7-9月,應(yīng)用開發(fā)二部組織開展了《員工行為守則》學(xué)習大討論活動。結(jié)合內(nèi)外部法規(guī)制度、相關(guān)典型案例,學(xué)習員工行為規(guī)范、崗位職責要求,牢固樹立“合規(guī)從高層做起、合規(guī)人人有責、主動合規(guī)、合規(guī)優(yōu)先、合規(guī)創(chuàng)造價值”等合規(guī)理念。部門領(lǐng)導(dǎo)和全體員工就本次學(xué)習撰寫了心得體會,摘錄部分如下:
1、止危機于蕭墻,守初心于毫末
《員工行為守則》的規(guī)定,多是涉及不知不覺的日常事務(wù),而正是這些細節(jié),共同影響了集體的方向、能力、成敗。古人常說“禍起于蕭墻”,說的就是危機往往存在于內(nèi)部的懈怠,往往蘊藏在不起眼的小事情上?!秵T工行為守則》的提出可以從細微著手、從基礎(chǔ)著手,杜絕危機滋生的溫床,止危機于蕭墻。通過對于細致規(guī)則的遵守,加強對自身的要求,嚴肅工作態(tài)度、工作行為、工作紀律,才能保證日常行為的正確性、可靠性,從而保證上層建筑即我們整個集體奮斗的有效性。通過《守則》的形式讓全體員工時刻保持良好的工作狀態(tài),在參考、學(xué)習守則的同時,提示自己的學(xué)習初心、工作初心,在《守則》的遵守過程中,規(guī)則成習慣、習慣成自然,從毫末著手,固化守衛(wèi)初心的必要行為,為工作使命、人生使命保駕護航。
2、懸衡而知平,設(shè)規(guī)而知圓
愛崗敬業(yè),熱愛自己的事業(yè),譜寫職業(yè)新篇章。愛崗敬業(yè)是《守則》對員工的首要要求。在平凡中見證偉大,在點滴中踐行奉獻?!拔徊辉诟撸瑦蹗弰t名;資不在深,敬業(yè)就行”,“愛崗”是熱愛本職工作,“敬業(yè)”是忠于職守、盡心盡責。
誠實守信,恪守誠實信用原則,踐行社會主義核心價值觀?!皭蹏⒕礃I(yè)、誠信、友善”是社會主義核心價值觀的基本內(nèi)容,亦是每一個公民的價值準則。作為一名農(nóng)行人,應(yīng)堅守這些社會準則,更應(yīng)恪守我行的行為準則,嚴于律己,時常自省自查。
勤勉盡職,堅守艱苦奮斗精神,邁向更好的未來。勤勉盡職是員工發(fā)展和進步的基本途徑。恪守制度要求和辦事程序,勤奮努力,嚴謹審慎,精益求精,盡職盡責,是每一位農(nóng)行人的職責所在。員工應(yīng)具備崗位任職資格或能力,熟練掌握業(yè)務(wù)技能并樹立終身學(xué)習理念,與時俱進,提升素質(zhì)。
依法合規(guī),樹立法治意識和法治思維,提升合規(guī)操作意識。加強合規(guī)操作的意識要在工作中落到實處。規(guī)章制度是根據(jù)實際工作經(jīng)驗教訓(xùn)總結(jié)出來的規(guī)范,只有按照各項規(guī)章制度辦事,我們才有保護自已的權(quán)益和維護廣大客戶的權(quán)益能力。
“懸衡而知平,設(shè)規(guī)而知圓”,《守則》作為每一位農(nóng)行人的行為規(guī)范,引導(dǎo)我們正確處理權(quán)利與義務(wù)、索取與奉獻、個人與他人的關(guān)系,保持主動進取的精神,對工作保持激情與熱忱的態(tài)度,不愧對農(nóng)行對我們的關(guān)懷與培養(yǎng)。
3、新員工,如何把規(guī)矩內(nèi)化于心。
《中國農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》,表面上是培植行為規(guī)范,管理員工個體行為;深層次講,就是形成規(guī)范的職業(yè)操守,形成良好的企業(yè)文化。“以行為家,我愛我家”是一句口號,如何落實到行動上,《員工行為守則》總則第一條就是愛崗敬業(yè)。首先要做到事事上心,把農(nóng)行的工作當作自家事來辦,具體到生活中的一言一行,工作中的細致嚴謹;其次,始終保持奮發(fā)向上的精神狀態(tài),忠于職守,擔當作為,爭先創(chuàng)優(yōu)。每一項工作從接受任務(wù)到完成交付,要保質(zhì)保量,要時刻校正工作中可能存在的偏差,自警自?。蛔詈?,愛護農(nóng)行聲譽,自覺維護個體形象,確保企業(yè)整體形象和利益不受損失。
新員工,如何把規(guī)矩外化于行。《中國農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》,要求員工必須認真履行我國公民的義務(wù),不難看出,我行員工行為守則,不是獨立的規(guī)范員工行為,它是與現(xiàn)代社會文明“一脈相承”,是做事與做人的統(tǒng)一,是與集體和國家的統(tǒng)一。馬克思曾經(jīng)指出:“作為一個確定的人,現(xiàn)實的人,你就有規(guī)定,就有使命,至于你是否意識到這一點,那是無所謂的?!泵總€人的生活軌跡、一言一行,都要與自己的生活和工作環(huán)境“合拍”,不與現(xiàn)實生活和工作中的人和事相悖,不與社會大環(huán)境相悖,這也就完成了應(yīng)有的“任務(wù)”和“使命”,這種外化于行的內(nèi)因,就是規(guī)矩,就是員工行為守則。
4、加強學(xué)習,提高工作能力
剛從學(xué)校進入工作崗位時,首先需要學(xué)習的就是農(nóng)行內(nèi)部的各種規(guī)章制度編碼風格,規(guī)章制度是我們的行為準則,使員工達成共識,是形成農(nóng)行企業(yè)文化的基礎(chǔ),而編碼風格是我們開發(fā)好一個項目的根基,有了統(tǒng)一和良好的編碼風格才能夠更好的開發(fā)和維護一個項目。然后要學(xué)習的就是研發(fā)中心內(nèi)部工具的使用,例如太行、星云等等。工具就像是我們的“武器”,只有熟悉了“武器”的使用,才能夠攻克每一個開發(fā)中的bug。緊接著就是要學(xué)習項目中的業(yè)務(wù)流程,只有熟悉了業(yè)務(wù),才能夠做好代碼的開發(fā)。代碼開發(fā)完成后,需要做的就是項目上線投產(chǎn),在這個幾個月中我參加了大大小小的投產(chǎn)5次,深刻明白了安全生產(chǎn)大于天這句話的意義,任何一個小問題都可能會導(dǎo)致項目的部署和上線失敗,因此在投產(chǎn)前一定做好測試和投產(chǎn)演練,在投產(chǎn)時一定要按照中心的流程和規(guī)范進行,這樣才可以保證項目的成功部署。
2.學(xué)習員工行為守則心得體會匯編版
為了規(guī)范員工行為,集團公司編制了《員工手冊》,重遵5標項目經(jīng)理田勇組織全體員工參加培訓(xùn)學(xué)習,了解集團公司過去、現(xiàn)在、未來的發(fā)展,提高員工的職業(yè)素養(yǎng)。通過學(xué)習,使我明白“無規(guī)矩不成方圓”雖是一句人人皆知的俗語,卻很好地說明了制度的重要性。軍隊的戰(zhàn)斗力來自于鐵的紀律,公司的戰(zhàn)斗力和生命力來源于各級人員良好的精神面貌、崇高的職業(yè)道德和嚴格的規(guī)章制度。缺乏明確的規(guī)章制度、流程,工作中就非常容易產(chǎn)生混亂,如果有令不行、有章不循,按個人意愿行事造成的無序浪費,更是非常糟糕的事。只有按規(guī)則辦事,才能明理樹信。
結(jié)合自身的實際情況,對工作上的一些感悟,作為試驗檢測人員,在工作當中,應(yīng)當遵守員工手冊,以集團公司副總經(jīng)理潘勝烈的重要講話,提出品質(zhì)提升,安全先行的會議精神。積極服從領(lǐng)導(dǎo)安排,思想上要求進步,認真做好本職工作,任勞任怨,認真學(xué)習相關(guān)試驗知識,不斷充實和完善自己。公司員工手冊上,也對員工考核和晉升的機會,所以這也是我們努力的動力,在新的環(huán)境中,是一個新起點,新目標、新挑戰(zhàn),就應(yīng)該有新的起色,我會以優(yōu)秀員工的條件嚴格要求自己,勤思敏學(xué),知行合一,為公司的發(fā)展貢獻自己的一份力量!
3.學(xué)習員工行為守則心得體會匯編版
近日,我們收到了集團公司下發(fā)的《員工手冊》。這是我們熱電員工拿到的第一本《員工手冊》,我們非常高興并認真學(xué)習、討論。他全面概述了集團公司的發(fā)展歷程及發(fā)展方向,也展示了企業(yè)形象,傳播了企業(yè)文化。同時深入涵蓋全體員工日常工作的內(nèi)容及行為規(guī)范的方方面面。
“沒有規(guī)矩不成方圓”建立一套行之有效的約束機制是企業(yè)長久不衰的根本。企業(yè)的規(guī)章制度是一把尺子也是一種鞭策。從工作時間,考勤制度到企業(yè)績效考核、人事管理等方面,是每廠員工行為規(guī)范的依據(jù),也為員工提供公平,公正的平臺,保障每廠員工的合法利益。
每位員工都渴望成為一名優(yōu)秀員工,得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同事的贊賞?!秵T工手冊》就為我們指明了努力的方向。
從自我走起,認真遵守《員工手冊》的各項規(guī)章制度,規(guī)范自身行為,做好本職工作,無論在何崗位,做何工作都應(yīng)該竭盡全力,保持積極向上的態(tài)度,發(fā)揮自己的特點團結(jié)同事,密切配合,在最平凡的工作中圓滿完成工作任務(wù),成為企業(yè)優(yōu)秀員工。為企業(yè)的跳躍發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻。
4.學(xué)習員工行為守則心得體會匯編版
拿到《員工手冊》,我?guī)缀跏且豢跉庾x完,它所編寫的內(nèi)容正好是我所想要了解的,于是我反復(fù)地看了一遍又一遍,從中感受到作為一名熱電人的驕傲和滿滿的幸福感。
學(xué)習《員工手冊》,我有自豪感?;蛟S你會覺得《員工手冊》都是些條條框框,我卻有一種自豪感油然而生。通過學(xué)習手冊,我全新、全面地了解了熱電的企業(yè)文化,尤其是熱電三十多年的成長歷程。期間,熱電不斷地做大做強,北至瓦房店,東到莊河,成為大連供熱行業(yè)的領(lǐng)軍者。這些年在熱電的培養(yǎng)下,先后有18個先進集體、32先進個人榮獲大連市級以上榮譽。但是熱電并不止步于此,員工手冊讓我們看到熱電將塑造一流的熱電人作為企業(yè)的總體目標之一,放到第一要位,可見熱電對我們員工發(fā)展的重視程度非同一般。作為熱電人我們都渴望成為一名優(yōu)秀的員工,渴望得到支持和贊賞,《員工手冊》正好為我們指明了努力的方向。
學(xué)習《員工手冊》,我有幸福感。以人為本、深得人心的福利政策如薪酬、帶薪年休假、勞動防護用品的管理、對女職工的勞動保護等,讓我們幸福感不斷攀升的同時,還能更加有效地激勵大家的工作積極性。
學(xué)習《員工手冊》,我有認同感。熱電的企業(yè)文化,就把散在各處的員工串聯(lián)在一起、凝聚在一起,正如集團公司及下屬單位八大生活圈一樣,通過詳細的交通指引連接起來簡直就是一份全新的大連旅游觀光圖。
回顧昨天,珍惜當下,讓我們帶著滿滿的幸福感,努力拼搏,共同推動熱電這艘巨輪揚帆遠行,奔向熱電更加美好的明天!
第4篇 學(xué)習員工行為守則心得體會甄選集
學(xué)習員工行為守則心得體會甄選集
防微杜漸,禁于未然。銀行業(yè)務(wù)的實質(zhì)就是通過經(jīng)營風險取得收益,在這個行業(yè)里,合規(guī)不是一日之功,違規(guī)卻可能是一念之差。我們應(yīng)當充分認識到建設(shè)合規(guī)文化的重要性。為了進一步強化合規(guī)風險管理,提高經(jīng)營管理水平,分行內(nèi)控合規(guī)部在全行開展“員工行為規(guī)范專題學(xué)習”活動,這有助于我行合規(guī)文化理念的形成,有助于合規(guī)管理水平的提高,有助于全面提升“五量--經(jīng)營質(zhì)量”。這一系列舉措是保證我行穩(wěn)健經(jīng)營與可持續(xù)發(fā)展的有力保障。
沒有規(guī)矩,不成方圓。首先要做到“有規(guī)可循”,此次活動的開展就是要讓我們每位員工都成為合規(guī)文化建設(shè)的倡導(dǎo)者、策劃者、推動者。樹立主人翁意識,確保我行競爭力持續(xù)體現(xiàn)和經(jīng)營轉(zhuǎn)型的順利進行。通過這次認真學(xué)習,了解了很多日常工作中的重大風險點及教訓(xùn)深刻的案例,感悟頗多。
歌德曾說:“毫無節(jié)制的活動,無論屬于什么性質(zhì),最后必定一敗涂地?!边@就是告訴我們,萬事都要有規(guī)矩,一個家庭有家庭的規(guī)矩,一個國家有國家的規(guī)矩,一個銀行員工,也必須要有遵守銀行的規(guī)矩。遵守規(guī)矩,這是人類社會得以正常運行不可缺少的前提條件,是保障我行穩(wěn)定發(fā)展的必須條件,也是我們個人得以成長的必備條件。而這就是我們今天所講的“行為規(guī)范”。
20xx年是我分行經(jīng)營轉(zhuǎn)型的重要一年,大力培育合規(guī)文化、創(chuàng)建合規(guī)單位就是其中最基本的要求和根本保障,培育良好的合規(guī)文化,不僅可以加強合規(guī)經(jīng)營,從根本上堵塞漏洞、防范案件、降低風險;合規(guī)經(jīng)營深入抓好風險專項治理,對違法違規(guī)問題嚴查重處,反過來同樣可以促進全行合規(guī)文化的培育,二者相互作用、密不可分。所以,開展此次“員工行為規(guī)范專題學(xué)習”活動是當前我行規(guī)范操作行為、抵制違規(guī)違紀問題和防范案件發(fā)生、提升經(jīng)營管理水平的迫切需要。
從小事做起、從身邊做起,規(guī)范操作、文明合規(guī)就是我行的生命力,就是我們賴以生存和發(fā)展的源泉。我們要以此為契機,將認識風險、防范風險的實際行動落實到每一件小事、每一項工作中去,或許短時間內(nèi)不能完全杜絕工作中那些不合規(guī)的現(xiàn)象,但我相信,這是一個循序漸進的過程,只要我們保持對風險的高度重視和認識,合規(guī)經(jīng)營就會化為一縷陽光,照亮每一個陰暗的角落。指引我行業(yè)務(wù)開展穩(wěn)健快速的向前發(fā)展。
在經(jīng)濟全球化、辦公自動化、業(yè)務(wù)信息化、各行各業(yè)競爭激烈的今天,我們有理由相信,工行的所有員工,不論你在哪個崗位,充當何種角色,只要你讓合規(guī)文化常駐心間,肩負起自己的責任,積極進取,奮發(fā)向上,不斷學(xué)習,高舉合規(guī)守法的旗幟,就一定能在充滿誘惑與風險的發(fā)展之路上穩(wěn)健前行。
第5篇 2023年員工行為守則心得體會匯總
2023年員工行為守則心得體會匯總
在學(xué)習員工行為規(guī)范過程中,我越來越感覺到其重要性。重要在它貫穿于我們工作之中、重要在他能夠杜絕風險事故的發(fā)生、重要在他能夠讓業(yè)務(wù)健康穩(wěn)健的發(fā)展、重要在他能體現(xiàn)我行的精神面貌、更重要的是它還能夠讓各崗位之間得到互相的理解。
在日常工作中,我們的主要以營銷為主,總是想著怎樣完成各自的各項任務(wù)指標,怎么更好地維護客戶,為自己完成任務(wù)打下基礎(chǔ)。長此以往,脫離柜面,對業(yè)務(wù)流程較為生疏,對規(guī)章制度方面疏于學(xué)習,有時候在為客戶辦理業(yè)務(wù)時不能理解柜面業(yè)務(wù)的規(guī)定,感覺好像是在故意刁難,種種工作中遇到的現(xiàn)實情況,在學(xué)習了員工行為規(guī)范和崗位十八不準后,能夠更深入了解制度制定的重要作用,更能理解在為客戶辦理業(yè)務(wù)時為何要嚴格按照制度進行。如果不按制度進行,可能會造成的嚴重后果。使客戶經(jīng)理在為客戶服務(wù)的同時更能設(shè)身處地的為柜員著想,理解規(guī)章制度不能逾越的深層意義。
通過員工行為規(guī)范的學(xué)習,懂得了為什么客戶經(jīng)理不能因為與客戶非常的熟悉,而代替客戶辦理業(yè)務(wù),讓柜員違反規(guī)定處理業(yè)務(wù),因為許多糾紛的發(fā)生就是因為疏忽大意而產(chǎn)生的。我記著有個案例是這樣的:某位客戶經(jīng)理與客戶關(guān)系很好,客戶也非常信任他,只要是他說的,客戶都非常的認可,久而久之,和客戶成為了朋友,客戶有時因為出差,就把銀行卡交予這位客戶經(jīng)理保管,讓他代為買賣理財產(chǎn)品,客戶經(jīng)理抱著為客戶服務(wù)的思想,經(jīng)常去為客戶代為買賣理財產(chǎn)品,簽字都是自己代客戶簽名。有一次因為理財產(chǎn)品的收益較預(yù)期
收益率下降較多,引起客戶的不滿,造成與銀行的糾紛。該客戶就以不是本人簽字為由將銀行告上了法庭,給銀行造成了很大的麻煩,在社會上產(chǎn)生了不良反應(yīng),影響了銀行聲譽。
通過簡單的一個案例,折射出了雖然有時出于好意,但結(jié)果未必就一定是好的,總之無論什么時候只要按著規(guī)章制度去做,規(guī)范自己的行為,就不會有類似這樣的事件發(fā)生。所以,客戶經(jīng)理在日常工作中在考慮任務(wù)指標的同時,不能放松對行為規(guī)范的踐行,禁止的事情堅決不能去做,客戶經(jīng)理為客戶辦理業(yè)務(wù)時,要熟悉業(yè)務(wù)流程,理解柜員的操作和要求,減少抵觸情緒,和諧共處,共同將整體目標作為我們的共同目標去實現(xiàn)。
第6篇 農(nóng)行員工行為守則心得體會
農(nóng)行員工行為守則心得體會
“愛崗敬業(yè)、誠實守信、勤勉盡職、依法合規(guī)”,為了提升我行形象,提高我行的服務(wù)質(zhì)量,中國農(nóng)行推進《中國農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》學(xué)習活動。此次活動,規(guī)范員工的行為,提高員工的素質(zhì),塑造農(nóng)業(yè)銀行的良好形象,促進農(nóng)業(yè)銀行的發(fā)展有著十分重大的意義。通過此次學(xué)習,我也頗受影響。以下是我在本次學(xué)習過程中所受到的啟發(fā)。
農(nóng)業(yè)銀行每位員工的服務(wù)和言行舉止直接體現(xiàn)農(nóng)行的社會形象和社會聲譽,總行專門制定了《中國農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》來統(tǒng)一規(guī)范全行員工的行為準則,弘揚良好的職業(yè)操守,倡導(dǎo)按規(guī)則為人做事的風氣,是做好各項工作、推動全行改革發(fā)展非常重要的基礎(chǔ)和保障?!皭蹗従礃I(yè)、誠實守信、勤勉盡職、依法合規(guī)”。這“十六字”是《中國農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》的核心和靈魂。我認為,“愛崗敬業(yè)”是前提、是關(guān)鍵,也是基礎(chǔ)。
“愛崗敬業(yè)”的含義是什么?我認為,“崗”是一份工作,是組成企業(yè)這座大廈的一塊磚、一片瓦。我們所倡導(dǎo)的“愛崗”就是要抱以一種神圣的責任感,把農(nóng)業(yè)銀行的整體利益放在首位,以農(nóng)業(yè)銀行的發(fā)展為己任,積極進取,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展添磚加瓦。這個“業(yè)”是從事的職業(yè),追求的事業(yè)?!熬礃I(yè)”就是熱愛農(nóng)行事業(yè),充滿職業(yè)自豪感,熱愛崗位工作,始終保持奮發(fā)向上的精神狀態(tài),勤奮努力,精益求精,盡職盡責?!皭蹗従礃I(yè)”意味著奉獻、責任以及對崗位工作的不懈追求,是員工對農(nóng)行忠誠、專一的體現(xiàn)。我們提倡“以行為家,我愛我家”,就是要求廣大員工將農(nóng)行的工作當作自己家里的事來辦,愛護農(nóng)業(yè)銀行聲譽,自覺維護農(nóng)業(yè)銀行的形象和利益,忠于職守,爭先創(chuàng)優(yōu)。
中國農(nóng)業(yè)銀行是一家網(wǎng)點網(wǎng)絡(luò)多、客戶基礎(chǔ)廣泛、城鄉(xiāng)市場綜合經(jīng)營的大型商業(yè)銀行。員工應(yīng)熱愛農(nóng)行事業(yè)和崗位工作,愛護農(nóng)業(yè)銀行聲譽,維護農(nóng)業(yè)銀行的形象和利益;不說有損農(nóng)業(yè)銀行聲譽、形象的話,不做有損農(nóng)業(yè)銀行聲譽、形象的事。員工應(yīng)有職業(yè)自豪感,珍惜銀行工作崗位,把個人職業(yè)生涯與銀行發(fā)展有機結(jié)合起來,始終保持奮發(fā)向上的精神狀態(tài),忠于職守,爭先創(chuàng)優(yōu),不得擅離工作崗位,敷衍塞責。
《員工準則》讓我看到自己的不足,也引導(dǎo)著我更好地發(fā)展,我將在今后的工作中嚴格遵循《員工準則》,規(guī)范自己,爭做崗位上的標兵。
第7篇 學(xué)習員工行為守則心得體會
學(xué)習員工行為守則心得體會
一、愛崗敬業(yè)、無私奉獻:在平凡中奉獻,愛崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為普遍的奉獻精神。從大的方面來說,一份職業(yè),一個工作崗位,都是一個人賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)保障。做一名愛崗敬業(yè)的人,是職業(yè)道德對我們最引為用以規(guī)范行為品質(zhì),評價善惡的行為規(guī)則。作為一個金融單位的從業(yè)人員,更應(yīng)以自己所從事的職業(yè)上講求道與德,如果路走得不對就會犯錯誤,就會迷失方向;如果沒有德,就難于為人民服務(wù),就談不上自己的事業(yè),也就沒有單位事業(yè)的興旺,就沒有個人事業(yè)的發(fā)展,也就失去了人身存在的社會價值。只有愛崗敬業(yè)才是我為人民服務(wù)的精神的具體體現(xiàn)。講求職業(yè)道德還必須誠實守信,就是自己在工作中不斷地加強學(xué)習,時刻按照職業(yè)規(guī)范去要求自己,努力工作,才能使自己立于不敗之地。
二、加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習、提升合規(guī)操作意識?!皼]有規(guī)矩何成方圓”,身為網(wǎng)點一線員工,切實提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風險防范能力,全面加強柜面營銷和柜臺服務(wù),是我們臨柜人員最為實際的工作任務(wù)。作為臨柜人員,我深知臨柜工作的重要性,因為它是顧客直接了解我行窗口,起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此,在臨柜工作中,我始終堅持要做一個“有心人”。虛心學(xué)習業(yè)務(wù),用心鍛煉技能,耐心辦理業(yè)務(wù),熱心對待客戶。在銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下,我們都很清楚地意識到:只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭取更多的客戶,贏得更好的社會形象。我們每天面對形形色色不同層次的客戶和形形色色事物,更加要求我們一線員工有高度的思想覺悟。加強合規(guī)操作意識,并不是一句掛在嘴邊的空話。有時,總是覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務(wù)的辦理,在制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展,細細想來,其實不然,各項規(guī)章制度的建立,不是憑空想象出來產(chǎn)物,而是在經(jīng)歷過許許多多實際工作經(jīng)驗教訓(xùn)總結(jié)出來的,只有按照各項規(guī)章制度辦事,我們才有保護自已的權(quán)益和維護廣大客戶的權(quán)益能力。我們的各項規(guī)章制度正如一架龐大的機器,每一項制度都是一個機器零件,如果我們不按程序去操作維護它,哪怕是少了一顆鑼絲釘,也會造成不可估量的損失,各項制度的維護和貫徹是要我們廣大的員工嚴格執(zhí)行,時見一斑,規(guī)章制度的執(zhí)行,不是某一人來執(zhí)行的,而是要一個集體相互制約、監(jiān)督來實施的。
三、增強規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識。銀行號稱“三鐵:“鐵制度、鐵算盤、鐵帳本”。正因為有了銀行的“三鐵”,銀行在百姓心中才是可以信賴的。規(guī)章制度的執(zhí)行與否,取決于廣大員工對各項規(guī)章制度的清醒認識與熟練掌握程度,有規(guī)不遵,有章不遁是各行業(yè)之大忌,車行千里始有道,對于規(guī)章制度的執(zhí)行,就一線柜員而言,從內(nèi)部講要做到從我做起,正確辦理每一筆業(yè)務(wù),認真審核每張票據(jù),監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī),嚴格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范,抵制各種違規(guī)作業(yè)等等,做好相互制約,相互監(jiān)督,不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來,我們的制度才得于實施,我們的資金安全防范才有保障。再好的制度,如果不能得到好的執(zhí)行,那也將走向它的反面。近年來,金融系統(tǒng)發(fā)生的經(jīng)濟案件,不僅干擾破壞了經(jīng)濟金融秩序,而且嚴重地損害了銀行的社會信譽。采取相應(yīng)措施,從源頭上加強預(yù)防,是新時期防范金融犯罪的一道重要防線。
第8篇 學(xué)習銀行員工行為守則心得體會
通過學(xué)習《中國農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》,使我進一步認識和了解《守則》,更加自覺地遵守《守則》,培養(yǎng)良好的企業(yè)文化,弘揚良好的職業(yè)操守,做好各項工作,更好地推動全行的改革和發(fā)展。
通過學(xué)習使我深刻地領(lǐng)會到《守則》的核心和靈魂就是愛崗敬業(yè),誠實守信,勤勉盡職,依法合規(guī)。愛崗敬業(yè)就是意味著奉獻,責任以及對崗位工作的不懈追求,是員工對農(nóng)行忠誠,專一最好體現(xiàn)?!耙孕袨榧遥覑畚壹摇?,就是將農(nóng)行的工作當作自已家里的事來辦,愛護農(nóng)行聲譽,自覺維護的形象和利益,始終保持奮發(fā)向上的精神狀態(tài),忠于職守,爭先創(chuàng)優(yōu)。誠實守信就是對組織要忠誠,對內(nèi)部要誠實,對客戶要講誠信。勤勉盡職就是勤奮努力,精益求精,盡職盡責。依法合規(guī)就是遵守法律,行政法規(guī),部門規(guī)章及其他規(guī)范性文件,經(jīng)營規(guī)則,自律性組織的行業(yè)準則,行為守則和職業(yè)操守。
通過這次對《守則》的學(xué)習,使我領(lǐng)悟到《守則》的精神實質(zhì)和豐富內(nèi)涵,對做人,處事,履職,執(zhí)業(yè)等方面都應(yīng)該遵循基本職業(yè)操守和具體合規(guī)要求。今后我一定從自身做起,從本崗位做起,自覺學(xué)習《守則》,認真踐行《守則》,把工作做得更好,為農(nóng)行的改革和發(fā)展而努力。
第9篇 學(xué)習農(nóng)行員工行為守則心得范文
通過學(xué)習,我深刻認識到在全行開展《中國農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》學(xué)習活動非常必要。在今后的工作中,一是要提高認識。員工行為守則是農(nóng)行核心價值觀的體現(xiàn),是員工行為的基本遵循,是行為管理的基本制度。我們要將《守則》內(nèi)化于心、外化于行,不斷增強我們改革發(fā)展的內(nèi)生動力。二是要不斷學(xué)習。提升自身和員工政治思想素質(zhì)和對規(guī)章制度和業(yè)務(wù)辦法的應(yīng)知應(yīng)會水平。不斷加強制度規(guī)章、操作辦法和業(yè)務(wù)指引的學(xué)習,牢固樹立勤奮學(xué)習、終身學(xué)習的理念。三是要腳踏實地做好本職工作。學(xué)習教育活動成效最終要通過具體工作來反映,要把學(xué)習教育活動成效體現(xiàn)在自己的日常工作上。對工作勤勤懇懇,認真務(wù)實,踏踏實實地做好每一件事。四是要堅持合規(guī)辦事。堅決摒棄憑感覺辦事、憑經(jīng)驗辦事、憑習慣辦事,任何工作的開展都要以法律、法規(guī)和規(guī)章制度為準繩,在思想道德上筑起一道預(yù)防違規(guī)違紀違法犯罪的牢固防線。五是要加強監(jiān)督檢查。在處理業(yè)務(wù)解決問題的時候一定要形成自覺提醒和監(jiān)督的意識,養(yǎng)成相互監(jiān)督的習慣。思想上要認清合規(guī)經(jīng)營、合規(guī)操作的重要性、必要性;行動上要以規(guī)章制度為標尺來衡量工作內(nèi)外的一切言行,努力提高執(zhí)行力。第10篇 學(xué)習農(nóng)行員工行為守則心得體會
學(xué)習農(nóng)行員工行為守則心得體會
通過學(xué)習,我深刻認識到在全行開展《中國農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》學(xué)習活動非常必要。在今后的工作中,一是要提高認識。員工行為守則是農(nóng)行核心價值觀的體現(xiàn),是員工行為的基本遵循,是行為管理的基本制度。我們要將《守則》內(nèi)化于心、外化于行,不斷增強我們改革發(fā)展的內(nèi)生動力。二是要不斷學(xué)習。提升自身和員工政治思想素質(zhì)和對規(guī)章制度和業(yè)務(wù)辦法的應(yīng)知應(yīng)會水平。不斷加強制度規(guī)章、操作辦法和業(yè)務(wù)指引的學(xué)習,牢固樹立勤奮學(xué)習、終身學(xué)習的理念。三是要腳踏實地做好本職工作。學(xué)習教育活動成效最終要通過具體工作來反映,要把學(xué)習教育活動成效體現(xiàn)在自己的日常工作上。對工作勤勤懇懇,認真務(wù)實,踏踏實實地做好每一件事。四是要堅持合規(guī)辦事。堅決摒棄憑感覺辦事、憑經(jīng)驗辦事、憑習慣辦事,任何工作的開展都要以法律、法規(guī)和規(guī)章制度為準繩,在思想道德上筑起一道預(yù)防違規(guī)違紀違法犯罪的牢固防線。五是要加強監(jiān)督檢查。在處理業(yè)務(wù)解決問題的時候一定要形成自覺提醒和監(jiān)督的意識,養(yǎng)成相互監(jiān)督的習慣。思想上要認清合規(guī)經(jīng)營、合規(guī)操作的重要性、必要性;行動上要以規(guī)章制度為標尺來衡量工作內(nèi)外的一切言行,努力提高執(zhí)行力。
第11篇 員工行為守則心得體會
自青海聚能鈦業(yè)股份有限公司《員工行為準則》發(fā)布以來,公司要求大家通過多種方式學(xué)習領(lǐng)悟其精神。除了部門組織學(xué)習外,為了進一步掌握相關(guān)內(nèi)容,自己對責任、榮譽、意志、熱忱、服從、信念、尊重、忠誠、正直等各方面內(nèi)容進行再次學(xué)習。通過學(xué)習,主要有以下幾方面的心得體會:
首先,作為聚能鈦業(yè)的一員,就必須讀好一本書——《聚能鈦業(yè)員工行為準則》。行動要有方向,行為要有準則,良好的操守必須要束以良好的規(guī)范。所以,制定了員工行為準則,對責任、榮譽、意志、熱忱、服從、信念、尊重、忠誠、正直等品質(zhì)予以詮釋和要求。行為準則不僅僅是一種約束,它還是一個目標,告訴我們?yōu)槭裁垂ぷ鳎绾翁岣吖ぷ餍?,同時,行為準則也是一種追求,在追求的過程中,可以使你養(yǎng)成良好的品質(zhì)和心態(tài),為你的人生帶來更多成功的機會。
其次,員工是企業(yè)的主人翁,員工是企業(yè)的靈魂,員工行為規(guī)范的好壞,直接體現(xiàn)著一個公司的面貌?!秵T工行為準則》充分體現(xiàn)了公司對員工的各方面的要求。我作為一名財務(wù)部員工,既要遵守公司紀律,也要遵守財務(wù)制度、職業(yè)操守,樹立“誠信為本”的觀念,誠實守信、客觀公正、不偏不倚地反映經(jīng)濟事實。要有敢于承擔責任的意識,把解決問題作為首要任務(wù),并且對自己的工作抱有熱忱的態(tài)度,熱情是高效率工作的動力,要熱愛自己的工作和事業(yè),全心全意,盡職盡責。
最后,從小事做起、從身邊做起,規(guī)范操作、按章辦事就是公司的生命力,就是我們賴以生存和發(fā)展的源泉。我們要以此為契機,將準則落實到每一件小事、每一項工作中去。在以后的工作中,我決心以《員工行為準則》作為做事的基本準則,從我做起,從本崗位做起,自覺踐行準則的要求,做一名愛崗敬業(yè)、誠實守信、勤勉盡職、依法合規(guī)的聚鈦人。
第12篇 員工行為守則心得體會匯編
員工行為守則心得體會匯編
對全體員工進行《員工日常行為規(guī)范》學(xué)習,各條規(guī)范采用通俗易懂的講解方式,并結(jié)合公司員工日常行為列舉事例,形象生動的逐條分析講解。闡述主良行為對公司和他人造成的不良影響,同時對規(guī)范執(zhí)行有力,嚴以律己的部門和員工進行表揚。在學(xué)習過程中,各位員工認真聽講,詳細記錄。學(xué)習結(jié)束,全體員工對徐總精彩生動的講解爆以熱烈的掌聲。
通過參加這次培訓(xùn)學(xué)習,使我對集團公司制定的各項管理制度有了更深層次的理解,深刻認識到公司制定各項管理制度的重要性。其目的是為規(guī)范員工日常行為禮儀,待人接物,文明謙恭,積極營造企業(yè)文明、和諧的工作環(huán)境,也是為企業(yè)健康發(fā)展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。各種管理制度的制定及培訓(xùn)學(xué)習,其核心是在落實。我們每一名員工都是公司的一面旗幟,每位員工的一言一行代表著公司的整體形象,所以,我們每一位員工從一進入公司,其首要職責是認真學(xué)習公司制定的各項規(guī)章制度,深刻理解其內(nèi)涵,讓它作為每一名員工以后工作學(xué)習生活的指南,深刻牢記做人做事沒有規(guī)矩,不成方圓的道理。在行為規(guī)范的監(jiān)督下,做一名優(yōu)秀的員工,與公司一起成長壯大。同時個別員工自由散漫,不受規(guī)范約束,并置公司各種制度于不顧,不能嚴以律己,象這樣的員工不能為我所用,定會危及公司和他人,必須進行必要的處罰。
我同時感到,公司制定的各項規(guī)章、制度,其執(zhí)行必須加大監(jiān)督機制、強化公司各級管理、切實做到公司政令暢通、嚴格紀律、讓各項規(guī)范、制度為集團公司健康發(fā)展而保駕護航。