收費自查報告怎么寫
1. 引言部分：簡述自查的目的，比如是為了確保教育收費的合規(guī)性，維護學生和家長的權(quán)益，提升教育機構(gòu)的透明度。
2. 自查范圍：明確自查涵蓋的領域，如學費、雜費、教材費用、課外活動費用等，以及涉及的年級和班級。
3. 自查方法：描述自查過程，包括數(shù)據(jù)收集、比對政策、分析差異等步驟。
4. 數(shù)據(jù)展示：列出具體的收費項目和標準，對比政策規(guī)定，說明是否符合規(guī)定。
5. 分析與發(fā)現(xiàn)：詳細闡述自查過程中發(fā)現(xiàn)的問題，如收費過高、未公示費用、存在隱性收費等，并給出具體實例。
6. 整改措施：針對發(fā)現(xiàn)的問題，提出改進方案，如調(diào)整收費標準、增加信息公開、加強財務管理等。
7. 后續(xù)跟蹤：說明如何持續(xù)監(jiān)督和改進，確保收費制度的持續(xù)合規(guī)。
開頭結(jié)尾怎么寫
開頭：
教育收費的公正與透明是保障教育公平的重要一環(huán)。為了深入貫徹這一原則，我們對本校的教育收費進行了全面自查，旨在找出可能存在的問題并及時進行糾正，以更好地服務于廣大學生和家長。
結(jié)尾：
通過本次自查，我們認識到在教育收費管理上仍有提升空間。我們將以此為契機，不斷優(yōu)化收費制度，提高財務透明度，確保每一分錢都用于提升教學質(zhì)量和服務水平。我們期待社會各界的監(jiān)督，共同營造一個公平、公正、公開的教育環(huán)境。
收費自查報告范文
第一篇 收費自查報告500字
學校的收費工作一直以來是社會和廣大人民群眾關(guān)注的焦點，為保證學校收費工作的透明度，堵絕亂收費現(xiàn)象的發(fā)生，維護教育系統(tǒng)和廣大教師在人民群眾中的良好形象，我校開展了全面而深刻的自我檢查。現(xiàn)將自查結(jié)果報告如下：
一、在招生工作中，學校嚴格按照“免試就近劃片入學”的政策錄取新生，對待學生一視同仁。
二、學校高度重視收費工作。
學校成立了校長王玉媛為組長，劉步玲、劉雪花、晁英杰為副組長，其他教師為成員的領導小組。
在工作中，學校嚴格貫徹上級部門制定的一系列規(guī)章制度，執(zhí)行對學生實施免除課本費、學雜費的國家規(guī)定，作到了認真登記，保障及時把免費課本發(fā)放到學生手中。
三、我校嚴格要求每一位教師，不允許教師以任何方式給學生征訂教輔，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴肅處理。因此，我校從沒有出現(xiàn)過為學生統(tǒng)一征訂教輔資料、購買校服的行為，學校和教師沒有出現(xiàn)強迫學生接受經(jīng)營服務并收取費用的行為。
四、學校沒有違反規(guī)定設立實驗班、重點班、特長班。
五、學校沒有違反規(guī)定設立小金庫。
六、對于上級撥付的經(jīng)費，沒有違反規(guī)定將費用用于為教師發(fā)放福利、津貼和獎金。
總之，我校的收費工作嚴格貫徹了上級部門的有關(guān)規(guī)定和精神，沒有亂收費行為的發(fā)生。
第二篇 琿春市第一實驗小學關(guān)于治理學校亂收費工作自查報告1850字
琿春市第一實驗小學關(guān)于治理學校亂收費工作自查報告
我們學校一年來一直堅持從嚴治教，在學校收費方面，認真貫徹上級指示精神，狠抓政策落實，學生家長、社會對學校收費工作非常滿意，為了進一步推進學校亂收費的治理工作，學校決定從大局著眼，小處著手，進行自檢自查。
一、貫徹精神、樹立形象
學校能認真貫徹學習中央紀委召開第二次全體會議精神，學習教育部周濟部長的講話：“治理學校亂收費，是切實減輕群眾負擔的一項重大措施，事關(guān)廣大人民群眾的切身利益，事關(guān)學校乃至全社會的穩(wěn)定，也關(guān)系到教育事業(yè)的健康、持續(xù)發(fā)展。當前，一些地方學校亂收費現(xiàn)象屢禁不止，已經(jīng)成為一個熱點問題，不但加重了群眾負擔，敗壞了社會風氣，也嚴重損害了教育的聲譽與形象，引起一些地方群眾的強烈不滿。我們學校領導對此有正確的認識，在學習的基礎上，又進一步統(tǒng)一了思想，嚴肅了紀律，堅決貫徹“從嚴治教，規(guī)范管理”的方針，珍惜教育形象，從落實黨的十六大精神、“三個代表”重要思想和講政治、講大局的高度，不折不扣貫徹執(zhí)行___、國務院關(guān)于學校收費管理的各項規(guī)定，并按照省政府的統(tǒng)一部署，認真查擺我校收費行為，沒有發(fā)現(xiàn)存在的問題。按周濟部長強調(diào)的，今年，治理學校亂收費工作的總體要求：“綜合治理、標本兼治、嚴格標準、強化監(jiān)督、從嚴查處、狠抓落實?！眻詻Q剎住亂收費現(xiàn)象蔓延的勢頭，我校還應繼續(xù)努力工作，逐步完善治理亂收費的監(jiān)督制約機制；組建了治理“三亂領導小組和以家長為成員的校外義務監(jiān)督員隊伍以及收費校務公開的保障機制。
二、注重宣傳、突出重點
我們治理學校亂收費工作能注重宣傳、突出重點：
1、分利用新聞媒介，通過報紙、廣播、電視、網(wǎng)絡和墻(板)報、宣傳欄等形式擴大宣傳力度，使廣大家長和社會了解國家關(guān)于義務教育收費的政策，澄清對教育收費的模糊認識。 2、嚴格按照市教育局、市物價局、市財政局收費管理暫行辦法的通知收費。3、嚴禁擅自設立收費項目，提高收費標準，擴大收費范圍。4、要禁止任何部門通過學校向?qū)W生搭車收費。5、要進一步加強學校收費使用管理。6、要積極推行校務公開和收費公示制度，實行收費審計制度，探索建立收費聽證制度。7、要落實學校收費管理領導責任制和責任追究制度。8、要加強監(jiān)督檢查，加大處罰力度。學校收費問題事關(guān)學生家長的切身利益，事關(guān)教育事業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展，學校要堅決從嚴治教，高度重視治理亂收費工作，采取行之有效的措施，為堅決剎住學校亂收費這股不正之風做出我們的貢獻。
三、齊抓共管、防范蔚然
按教育部“一費制”要求，除按規(guī)定的項目和標準收費外，學校不得再向?qū)W生收取其他任何費用，這一點我們做得非常好。 2024年，學校收費標準繼續(xù)保持穩(wěn)定，沒設立新的收費項目。 一年來，市教育局的領導始終都把治理中小學亂收費作為糾正行業(yè)不正之風的重點工作來抓，按照“誰主管誰負責”的原則，形成了“黨政統(tǒng)一領導，各部門齊抓共管”的領導體制，在我校還形成了層層檢查和整改的責任制，加大了從源頭治理和預防力度。從整體上看，經(jīng)過多年的努力，我們學校無亂收費情況。對社會想搭車收費的部門，我們拿出市教育局、市物價局、市財政局收費管理暫行辦法的收費通知。請有關(guān)部門支持我們的工作，由于我們掌握政策，注重方法，學校無亂收費和搭車收費現(xiàn)象，我們要珍惜教育形象，進一步采取有效的措施，鞏固治理學校亂收費工作已經(jīng)取得的成果。
四、建章立制、狠抓落實
我們在深入學習、樹立形象，廣泛宣傳、突出重點，齊抓共管、防范蔚然的基礎上，能及時設立收費的規(guī)章制度，有力的促進了這項工作的落實情況。
1、不準擅立項目、擅自提高標準和擴大范圍收費，必須嚴格按照市物價、財政、教育三家的文件執(zhí)行。
2、不準在市規(guī)定書目之外強迫學生統(tǒng)一訂購教學復習輔導資料、知識讀本和各類書刊。
3、不準教師向?qū)W生推薦推銷商品，包括教具、作業(yè)本、教輔資料、校服以及其他各類教學用品。
4、不準向義務教育階段的學生收取擇校費。
5、不準另行收取計劃外招生費。
6、不準亂辦班、亂補課。
7、不準以其他任何形式強制性收費和杜絕“搭車收費”。學生午餐一定要由學生自主決定。
8、不準學校把收費與學生報名、上學掛鉤，與教師的工資、福利、評先評優(yōu)和晉升掛鉤，不能因收費將學生拒 之于學校門外。
9、學校收費公開、透明，定期填寫《學生收費卡》，學生家長普遍反映 ：“學校的收費透明，我們放心！”
總之，我們將繼續(xù)認真學習貫徹“三個代表”重要思想，樹立教育新形象、為學生、家長、社會做實事，加快教育發(fā)展，全面推進素質(zhì)教育，充分認識治理中小學亂收費工作的重要意義。
第三篇 收費工作自查報告2050字
收費工作自查報告
近年來，按照國家和省教育廳的要求，在市委、市政府的領導下，我市加快了教育辦學體制和教育收費制度的改革，教育行風建設取得了階段性成效。教育收費事關(guān)社會穩(wěn)定大局，涉及到千家萬戶，我們學校要把規(guī)范教育收費行為作為行風建設“回頭看”工作抓緊抓好。
1、 嚴格執(zhí)行收費標準
我校能認真貫徹國家、省、市財政物價部門教育收費管理的各項政策規(guī)定和“規(guī)范中小學收費行為工作達標”縣（市、區(qū)）十條標準，堅決杜絕自立名目，擅自提高收費標準，擴大收費范圍等違規(guī)行為。認真抓好許可證，收費卡制度落實、公開收費標準、公開代辦費賬目，培強收費管理的透明度。
2、 嚴格執(zhí)行“收支兩條線”規(guī)定
嚴格執(zhí)行教育收費標準?！爸А钡姆矫?，從嚴控制和管好銀行帳戶，真正把有限的教育經(jīng)費用在刀刃上，對經(jīng)費支出實行編制預算，立項審批等監(jiān)控措施，對學校收費管理實行專項檢查，專項審計，嚴禁教育收費不入帳，私設小金庫。
3、 嚴格捐資助學管理
對跨學區(qū)入學的捐資助學款仍按規(guī)定限額接受，嚴格捐資助學的程序，由家長向捐贈學校領取并填寫統(tǒng)一的捐資助學意愿書，規(guī)范捐資助學管理，做好此款的統(tǒng)籌工作。
4、 堅持實施幫困助學行動計劃
學校從收取的捐資助學款項中提取20%，充實幫困助學。獎勵基金，專項用于對家庭經(jīng)濟困難學生的補助和優(yōu)秀學生的獎勵。絕不讓一名學生因家庭困難而輟學。
5、 杜絕代辦費亂支亂超現(xiàn)象
代辦費支出項目嚴格按省、市教育行政部門有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，不自行向?qū)W生推銷書刊、學習資料、學具等。做好每學期末代辦費收支結(jié)算明細表，并發(fā)到每位學生家長手中。
平江區(qū)培智學校
2001．9．10
平江區(qū)培智學校收費工作自查報告
我校根據(jù)市委、市政府指示精神和市委、市廉政辦的統(tǒng)一部署，深入推進教育系統(tǒng)的行風建設，深入學習規(guī)范中小學教育收費工作的實施意見，嚴格遵照指導思想的“三個有利于”即有利于保障教育健康、快速、持續(xù)發(fā)展，有利于滿足社會日益增長接受優(yōu)質(zhì)教育的強烈需求，有利于維護社會穩(wěn)定，樹立教育的良好形象，即規(guī)范招生、規(guī)范編班、規(guī)范收費，努力實現(xiàn)教育收費工作法制化、制度化、規(guī)范化
一、 提高認識，統(tǒng)一思想，增強規(guī)范教育收費的責任感和自覺性。
教育收費屬政府行為，政策性強，情況復雜，涉及到千家萬戶，是百姓關(guān)注的熱點。我校領導班子高度重視這項工作，認真學習有關(guān)精神及法規(guī)總結(jié)經(jīng)驗，自覺查找差距，切實抓好收費整改工作。
二、 加強領導。確保規(guī)范收費工作健康有序開展。
我校嚴格按照收費卡標準收費。因我校是特殊教育學校，因此我們認真參照公辦二類幼兒園收費標準進行收費，保育費60元/月，管理費60元/月，代辦費120元/學期，雜費70元/學期，搭伙費12元/月，養(yǎng)護寄宿費700元/月，擇校費400元/半年，報名費5元。由于我校情況特殊，學生來源多為低保家庭、三殘子女。學習《關(guān)于對城市居民最低生活保障對象減免問題的通知》后，學校減免了二十余名同學的代辦費，學雜費，保育費，管理費，擇校費等，金額近萬元，受到家長與學生的好評。
三、 加強監(jiān)督，嚴肅紀律，實行校務公開制度。
學校主動向社會和學生公開收費項目，收費標準，增加收費工作的透明度，自覺接受社會和學生的監(jiān)督。
以上是我校二零零二年秋季收費工作自查報告，今后我們將進一步對照市教育局頒發(fā)的《關(guān)于規(guī)范中小學教育收費工作的實施意見》嚴格遵照文件精神，并愿接受上級領導對我們收費工作進行的監(jiān)督、指導和檢查，不斷努力，爭取把工作做的更好。
平江區(qū)培智學校
2002．9．23
平江區(qū)培智學校收費工作自查報告
根據(jù)各級領導對校務公開的指示和要求，我們組織全體教師認真學習、領會精神、積極實施，做了以下工作：
1、 設立校務公開欄。
每學期我們都將學期的收費情況和支出情況公布出來，接受社會和家長的監(jiān)督。本學期由于基建還未結(jié)束，宣傳櫥窗還未安裝好，我們就用宣傳板將學校的收費情況向家長公布。
2、 增設意見箱，公布舉報電話。
根據(jù)教育局黨委的要求，我們征求家長的意見，在學校門口設立了意見箱，公布了主管局及學校的舉報電話。學期末，我們還發(fā)放了家長問卷，征求家長對我們教師以及校長工作的意見和建議（直接投入意見箱），發(fā)放50份，收回40份。家長對學校工作的肯定，對我們的鼓勵，使我們感到安慰，覺得我們的工作雖然辛苦，但有家長的理解和肯定，我們就滿足了。
3、 做好代辦費清算結(jié)退工作。
每學期結(jié)束前，我們都將代辦費清單發(fā)給家長，讓家長明明白白消費。
4、 召開家長會。
每學期，我們都有召開家長會，將學校工作計劃和重大事情告知家長，征求家長的意見。
5、 做好校內(nèi)校務分開工作。
（1） 由于我們學校比較小，教師人數(shù)少，因此學校泊一切事情都與教師商量，重大事情交由教代會、校務會討論通過。例原有的調(diào)休制度教師反映有些地方不夠明確，于是我們就充分征求第一線教師的意見，各班代表匯總后交教代會、校務會通過。、
（2） 校長基金、月獎的發(fā)放、貧困生學費的減免、評優(yōu)活動都在教師會上通過。
（3） 學校支出明細每年由校長述職公布，接受教代會的監(jiān)督。
第四篇 2024區(qū)鞏固規(guī)范教育收費示范區(qū)自查報告2500字
我區(qū)于20__年被授予“西安市規(guī)范教育收費示范區(qū)”。近年來，在區(qū)委、區(qū)政府的領導下，在區(qū)糾風辦、區(qū)物價局、區(qū)財政局的支持、配合和關(guān)心指導下，我區(qū)立足長效機制建設，不斷完善教育經(jīng)費的保障機制，鞏固規(guī)范教育收費工作的成果，人民群眾對教育收費的滿意度有了進一步提高。根據(jù)《西安市教育局西安市人民政府糾風辦關(guān)于對規(guī)范教育收費示范(合格)區(qū)縣進行復查評審的通知》要求，我們對照《西安市教育收費規(guī)范學校評價標準》進行了自查，現(xiàn)就自查情況報告如下：
一、基本情況
我區(qū)現(xiàn)有中小學102所，幼兒園104所， 其中小學75所，初級中學16所，完全高中11所，中等職業(yè)學校10所，中小學生33768人(含特教)，托幼機構(gòu)幼兒19148人，職校5023人。
二、工作情況
(一)強化了領導，完善了機制
我們灞橋區(qū)委、區(qū)政府領導歷來重視規(guī)范教育收費工作，把治理教育亂收費、規(guī)范辦學行為作為改善民生的重中之重來抓。一是成立了以區(qū)糾風、教育部門牽頭，區(qū)監(jiān)察、財政、審計、物價、文體等部門共同組成的灞橋區(qū)創(chuàng)建規(guī)范教育收費示范區(qū)活動領導小組，定期研究創(chuàng)建工作，解決治亂工作中遇到的重大問題。二是制定了《灞橋區(qū)創(chuàng)建規(guī)范教育收費示范區(qū)活動實施意見》，對創(chuàng)建活動做了具體部署。三是建立了七部門聯(lián)席會議制度，明確了七部門在創(chuàng)建活動中的工作任務和工作職責，做到既有分工，又有協(xié)作，加強統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。同時，七部門分別在本單位成立了相應的工作機構(gòu)，各直屬中小學按照我區(qū)創(chuàng)建教育收費示范區(qū)的實施意見，結(jié)合《西安市教育收費規(guī)范學校評價標準》，也建立了本單位創(chuàng)建教育收費規(guī)范學?；顒宇I導機構(gòu)，加強了宣傳，明確了目標，落實了任務，全區(qū)上下形成了齊抓共管的良好格局，使創(chuàng)建工作有了堅強的機制保障。
(二)強化了聯(lián)系，形成了齊抓共管的格局
在鞏固教育收費示范(合格)區(qū)縣活動中，區(qū)教育局始終重視加強與區(qū)政府相關(guān)部門的聯(lián)系，溝通信息，相互支持，初步形成了齊抓共管的工作格局。一是建立工作聯(lián)系制。區(qū)教育局主動與區(qū)糾風、物價、財政、審計等部門聯(lián)系，共同部署中小學收費工作，共同研究、解決收費中存在的問題;主動邀請區(qū)糾風辦、物價局領導參加全區(qū)中小學、街道中心校長會議，學習上級文件，強調(diào)收費政策。二是在春秋開學收費之際，區(qū)教育局會同糾風辦、物價局干部，分赴全區(qū)中小學、幼兒園，開展以“查收費、看是否存在違規(guī)行為，查票據(jù)、看是否填寫規(guī)范，查課本、看是否存在強行購買教輔材料”為重點的“三查三看”專項督查活動，基本杜絕了全區(qū)中小學超標收費或搭車收費等問題的發(fā)生。三是繼續(xù)聘請了民主黨派人士為教育局教育督查員，區(qū)糾風辦聘10名各界人士代表為教育行風監(jiān)督員，給予督查員有明查暗訪的權(quán)利，共同監(jiān)督中小學收費情況，每年4、5月份，我們都要召開督查員會議，就治理中小學亂收費工作情況作為主要內(nèi)容予以匯報，聽取教育督查員關(guān)于治理亂收費工作的意見和建議。四是區(qū)教育局會同區(qū)糾風辦等部門對全區(qū)熱點學校的收費情況和財務執(zhí)行情況進行了檢查，對存在財務不規(guī)范的問題責令其限期改正。五是區(qū)教育局、財政局以農(nóng)村義務教育經(jīng)費投入保障機制改革和“一費制”落實情況為重點，定期開展專項檢查活動，并確保“兩免一補”政策落實到位，做到教育為民、教育惠民。六是區(qū)教育局加強對進城務工就業(yè)農(nóng)民子女義務段就學政策的落實，明確了公辦義務段學校各校校長為落實此項工作的直接責任人，各校做到專人負責，限時辦理。七是區(qū) 物價局嚴把收費關(guān)口，對中小學收費許可證按時進行年審，按照上級規(guī)定，及時變更收費項目和標準;區(qū)審計局每年開展教育經(jīng)費資金專項審計活動，每年對部分學校財務支出進行審計。區(qū)文體局協(xié)調(diào)相關(guān)職能部門，以區(qū)內(nèi)印刷企業(yè)和書籍、文化用品銷售門店為主要檢查對象，積極開展校園周邊環(huán)境治理活動，杜絕盜版、盜印、翻印教材、教輔資料流入校園、流入學生書包。
(三)嚴格財務管理，堅持?？顚Ｓ?/p>
按照國務院和省、市政府關(guān)于農(nóng)村義務教育經(jīng)費投入保障機制的規(guī)定，近年來，區(qū)政府進一步加大教育投入，預算內(nèi)生均公用經(jīng)費落實到位，未出現(xiàn)截留、挪用、擠占、平調(diào)教育經(jīng)費的現(xiàn)象，教職工工資實行區(qū)財政統(tǒng)一撥付，并能按時足額發(fā)放。同時，區(qū)教育局加強對中小學財務支出情況的監(jiān)督檢查，今年5月份對部分中小學和街道教育辦進行了一次抽查，結(jié)合校長崗位調(diào)整，對市19中等部分學校進行了財務審計。
(四)形成長效機制，確保鞏固教育收費示范區(qū)工作常抓不懈
一是堅持把治亂工作與教育教學工作同安排、同部署、同落實、同檢查。年初與36個直屬中小學、幼兒園、9個街道中心校簽訂了《規(guī)范辦學行為，治理亂收費目標責任書》，進一步明確了“誰主管、誰負責”的“一把手”責任，做到了任務明確，責任落實。二是健全了收費公示制。全區(qū)中小學按照區(qū)教育局、物價局的要求，在學校醒目的位置，設置了收費公示欄，常年公示收費項目、收費標準，公開投訴舉報電話，自覺接受社會各界的監(jiān)督。三是強化督促檢查。教育局建立科室包片包校負責制，全面負責所包地區(qū)的治亂工作，各科室在重點抓好春秋開學收費工作的基礎上，有計劃地開展專項整治工作，重點對公辦高中執(zhí)行高中擇校生“三限”政策落實情況和“收支兩條線”執(zhí)行情況的檢查，杜絕白條入賬和亂發(fā)獎金、補貼、津貼或公費旅游等現(xiàn)象。四是局機關(guān)建立群眾投訴舉報登記制，區(qū)教育局實行24小時值班，值班干部認真接聽群眾反映的每一件問題，詳細登記，并迅速將群眾反映的問題轉(zhuǎn)交相關(guān)科室予以辦理。同時，教育稽查隊積極發(fā)揮主力軍作用，主動出擊，聯(lián)合作戰(zhàn)，對群眾反映強烈、問題比較嚴重的舉報及時予以調(diào)查，經(jīng)查屬實的問題，對學校負責人給予嚴厲的批評，并責令限期整改。近3年來，我局共接受群眾網(wǎng)絡、電話投訴及信訪舉報67起，調(diào)查67件，辦理回復67件，信訪件辦結(jié)率達100%。做到了件件有落實，事事有結(jié)果。
三、主要成效
我們在不斷總結(jié)多年來規(guī)范教育收費工作經(jīng)驗的基礎上，堅持以辦人民滿意的教育為目標，以提升社會對灞橋教育政風行風建設的滿意度為抓手，嚴格執(zhí)行規(guī)范教育收費的各項政策規(guī)定，強化管理，抓好問題整改，不斷鞏固成果，取得了以下幾點成效。
第五篇 幼兒園教育收費情況自查報告800字
為了嚴格貫徹執(zhí)行上海市規(guī)范教育收費的通知精神，深入治理我園教育亂收費，切實維護人民群眾的利益，創(chuàng)辦讓人民滿意的幼兒園，杜絕教育亂收費現(xiàn)象的發(fā)生，現(xiàn)將我園的收費自查如下：
一、領導重視，貫徹精神，從思想上抓落實
1、認真貫徹上海市規(guī)范教育的通知精神，加強財務監(jiān)督和管理，嚴肅財經(jīng)紀律，有工作安排和學習計劃，園領導專門開展了全園教職工會議，傳達上級精神，提高全體教職工的思想認識水平：抓好治理亂收費工作，事關(guān)黨和政府形象，事關(guān)人民群眾的利益，事關(guān)社會和諧的發(fā)展，事關(guān)教育自身健康發(fā)展。
2、把規(guī)范教育收費作為促進教育事業(yè)發(fā)展、保持社會穩(wěn)定的大事來抓，切實加強領導，落實校長負責和責任追究制度，防范未然。
二、嚴格執(zhí)行國家收費政策，確保無亂收費現(xiàn)象發(fā)生。
1、嚴格執(zhí)行市物價局收費標準，并大力宣傳收費政策，做到家喻戶曉、人人皆知。
2、嚴格執(zhí)行課程教學計劃，不舉辦各種收費的晚間興趣班、補習班。
3、根據(jù)區(qū)財政、教育局下發(fā)精神，統(tǒng)籌后將所有收費經(jīng)費全部放入財政收入帳戶中。
4、書簿征訂按市教委、市新華書店聯(lián)合下發(fā)的文件規(guī)定范圍執(zhí)行，并嚴格按照“多退少不補”的原則操作。
5、代辦征訂的幼兒雜志充分體現(xiàn)幼兒家長自愿原則，并以書面形式征得家長簽字為憑證。
6、幼兒代辦費嚴格按照實際人數(shù)操作，與學聯(lián)公司結(jié)算單結(jié)算相符，做到帳物一致。
7、做好收費公示版面，落實收費公示制度。
三、制度健全，狠抓落實
建立健全教育收費管理機制，認真落實園務公開和教育收費公示制度。學校通過公示欄、設立箱和舉報電話等方式，將收費項目、收費標準、收費資金的使用等情況及投訴電話等向家長公開和公示，加大監(jiān)督力度，實行收費目標管理責任制和責任追究制，按規(guī)定所收取的現(xiàn)金全部上解銀行，無坐支現(xiàn)象，規(guī)范收費行為。主動接受學生、家長和社會的監(jiān)督。
通過自查，學校無一列亂收費行為的發(fā)生。
幼兒園教育收費情況自查報告
第六篇 收費員個人工作自查報告9000字
1.收費員個人工作自查報告
我是__醫(yī)科大學第三醫(yī)院門診收費處的一名普通收費員。在外人眼中，收費處的工作相對于其它科室似乎輕松了許多，它無外乎是整日坐在微機前機械地重復著一收一付的簡單操作，似乎既無需很高的技術(shù)含量，也不必承擔性命之托的巨大壓力。然而，工作以來的親身經(jīng)歷使我深深體會到，“科室工作無小事，于細微處見真功。”
透過收費處這小小的窗口，我們代表的是整個醫(yī)院的形象，正是通過我們的工作搭建起了醫(yī)患之間溝通、交流的一座平臺。因此，如何以方便患者、服務患者為榮，如何不斷提高工作效率，如何在細微之處構(gòu)建起和諧的醫(yī)患關(guān)系就成為我們收費處的全體同仁孜孜以求的奮斗方向和不懈努力的追求目標。作為一名老黨員，我更要在此過程中身先士卒、勇于奉獻，用自己的實際行動踐行“為人民服務”的入黨誓言，用自己的一言一行體現(xiàn)著當代共產(chǎn)黨人應有的面貌與風采。
一、愛崗敬業(yè)，起好模范表率作用
記得在抗擊“非典”的日子里，我們黨和國家面臨著一場嚴峻的考驗，在這個非常時期，共產(chǎn)黨員所表現(xiàn)的那種可歌可泣的戰(zhàn)斗精神，那種忘我工作的思想境界，那種“共產(chǎn)黨員不上，誰上？”的高尚品質(zhì)，時時激勵著我。恰在此時，醫(yī)院要求我們收費處抽出專人收取發(fā)熱門診病人的費用。
我當時眼部剛做完手術(shù)，傷口還沒有完全愈合，但考慮到科里有些同志的孩子還很小，有些同志身體不太好，而我是一名共產(chǎn)黨員，便不顧自己的病情第一個向科主任提出申請值發(fā)熱門診的夜班。一連幾個晚上，我都往返奔波于發(fā)熱門診和收費處之間，最多時，一個晚上竟往返了二、三十回，一夜下來真是筋疲力盡，回到家連飯都不想吃。
本來，每天晚上八點才接夜班，可我考慮到白班的同志們會很辛苦，便每次都要提前近一個小時去接班。經(jīng)過幾夜的忘我工作后，正當該輪換到我休息時，科里接我班的另一個同志不幸被隔離了，作為一名黨員，我又毫不猶豫地取消了休息的安排，主動接替了她的全部工作。
自己的行動無疑激發(fā)了大家的干勁，在這困難時期，我們收費處沒有一名同志退縮和畏懼，無私奉獻、團結(jié)互助的精神蔚然成風，最終我們出色圓滿地完成了院領導交給我們的各項任務。在這以后的工作中，我時時以“非典”時期的經(jīng)歷和感受來鞭策和約束自己。每當出現(xiàn)倦怠、懶散的情緒時，我的腦海中就總會浮現(xiàn)出那忘我工作、艱苦奮斗的一幅幅畫面；那擲地有聲、舍我其誰的一段段話語。
不自覺間，以“辛勤勞動”為榮的觀念已根深蒂固于我的思想中，并化為我的實際行動、體現(xiàn)于我工作的點點滴滴。作為一名黨員，我一定會把這種愛崗敬業(yè)的精神常抓不懈并不斷發(fā)揚光大，用自己的行動而不僅僅是語言，踐行著社會主義榮辱觀的基本要求，并努力起好模范表率作用，感染和影響著周圍的同志一起來為社會主義建設貢獻出自己的力量！
二、崇尚科學，刻苦鉆研業(yè)務知識
在醫(yī)院領導的正確引導下，幾年來我院正一步一個臺階的穩(wěn)步向前發(fā)展，醫(yī)療技術(shù)的提高贏得了越來越多患者的滿意和稱贊，相應地也給我們帶來了良好的社會效益和經(jīng)濟效益。在這一發(fā)展過程中，收費處同樣起著舉足輕重的作用，假如我們有一個小小的失誤就有可能給醫(yī)院在社會上帶來負面影響。所以，作為一名共產(chǎn)黨員，要想成為一名合格的收費員，不僅在工作中要有吃苦耐勞的精神，更重要的是要崇尚科學，擁有較高的綜合素質(zhì)。
一是要嚴格認真地遵守醫(yī)院收費的各項規(guī)章制度，不允許出現(xiàn)半點馬虎；二是要有熟練的微機操作技能，能夠準確迅速的為每位患者服好務；三是要對各科室的醫(yī)用術(shù)語及其相關(guān)的收費項目了如指掌，減少損失。隨著醫(yī)院收費價格的不斷規(guī)范，醫(yī)院采用了一套更加科學合理的收費程序，但由于我們已經(jīng)習慣了原來的模式，該程序剛一試用，就給我們收費員帶來了很大的困難，比如：以往只要在微機上簡單打上“治療”、“檢查”、“化驗”等費用就可以了，可現(xiàn)在不僅要輸入病人條形碼、病人姓名、醫(yī)生代碼，而且還要掌握每個科室的醫(yī)用術(shù)語。
在這一過程中，自己也感受到了巨大的壓力，但憑著十幾年來認真鉆研、刻苦學習在微機應用方面所取得的一些成績，很快便熟悉了新程序的操作。與此同時，在實際操作中，我還利用自己已有的經(jīng)驗協(xié)助科主任及時發(fā)現(xiàn)了新程序可能存在的問題，并與工程師一起探討和提出了可能的解決方法。
由于年齡原因，我對各科室的收費項目及復雜的醫(yī)用術(shù)語，記憶起來就略感吃力，但不甘人后的性格迫使我經(jīng)常利用上夜班病人少的機會，拿出自己的總結(jié)，反復背誦，強迫記憶。很快，我便熟悉了醫(yī)院各科室的收費項目和醫(yī)用術(shù)語。同時，我也經(jīng)過不懈努力，把由于自身操作不當而造成的無效退票降到了最低點。近來，由于工作的需要，我又被派到醫(yī)保窗口，新的問題也接踵而來。
醫(yī)保收費有許多藥品需要打化學名，所以一種藥我們不僅要知道它的商品名，還要牢牢記住它的化學名。而草藥的收費是最難以對付的，以往是由中醫(yī)科大夫開藥、草藥房劃價，而現(xiàn)在醫(yī)保收費要求我們統(tǒng)一劃價，也就是需要我們必須把草藥的名稱、每味藥的用量等一一準確錄入。最初由于對這一領域?qū)嵲谔吧?，我不得不一次次給中醫(yī)科打電話，來來回回到草藥房求教，
但是，功夫不負有心人，在我夜以繼日的努力下，很快就掌握了草藥的各種輸入方法，而且能夠根據(jù)每位醫(yī)生的書寫習慣準確無誤地打出藥品名稱，大大提高了工作效率。工作多年來，我還在實踐中不斷摸索練就了一手指法正確、速率快、盲打鍵盤的過硬本領。正是這種嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、兢兢業(yè)業(yè)的工作作風，不但極大提高了我的工作成效、減少了患者的等候時間，同時贏得了院領導、科主任的認可和同志們的好評。
在新時期、新的工作環(huán)境下，作為一名黨員，只知埋頭苦干、簡單重復著以往的知識和經(jīng)驗是遠遠不夠的。我們要堅持樹立以“崇尚科學為榮”的觀念，與時俱進，不斷鉆研，努力提高自己的業(yè)務水平和綜合素質(zhì)，肯于接受新的工作方法和工作方式，肯于向其他同志請教和學習，肯于承認自己的失誤與不足，只有這樣，我們才不會總陶醉于已有的成績和輝煌，而被時代和他人遠遠拋于腦后！
三、服務人民，提高收費服務質(zhì)量
收費處是醫(yī)院的窗口，收費員的言行舉止和態(tài)度好壞，都會直接影響到醫(yī)院的整體形象，作為一名共產(chǎn)黨員，怎樣保持共產(chǎn)黨員的先進性、真正服務于人民是我在平時的工作中常常思考的問題。遇到棘手的困難，我始終遵循的原則是“換位思考”，假如我是一名患者，在此種情況下最需要的是什么呢？是耐心細致，不厭其煩，熱情周到的服務，還是漠不關(guān)心，冷語相對，甚至諷刺挖苦的話語呢？有一天晚上，一位老同志的愛人突發(fā)急癥在急診科搶救。這位老人非常著急，眼里含著熱淚來交費，我迅速把各項搶救費、治療費、檢查等費用打出，又準確無誤地把搶救所需的各種用藥打出，老人由于著急多給了我一百元錢，我一邊把錢還給她，一邊溫和地對她說：“阿姨，您別太著急，醫(yī)生、護士正在緊急搶救，您也要多注意自己的身體?！?/p>
一晚上她每次來到我這里交費，我都會輕聲安慰她幾句。后來，她愛人搶救成功，二十多天后，當她愛人即將出院之時，她特意陪同她的愛人再次來到我的窗口面前，默默地看著我，感激地說：“姑娘，真得好好謝謝你，是你在我最困難、最無助的時候給了我莫大的安慰與幫助。”
在工作中，對于患者，你既要讓他聽明白你的意思，又要注意你說話的口氣和語調(diào)，既要使所收取的各項費用準確無誤，又要減少病人額外的麻煩和負擔，既要大方得體，又要堅持原則。有一次，一個病人來交費，拍打著玻璃嘴里不干不凈的罵著臟字。本來他要交的是16____的費用，他給了我10____，就不給了，硬說自己沒錢了。
我立刻對他說：“沒錢也不要緊，你只要先去門診總值班室簽字辦理急救“綠色通道”手續(xù)，就可以先搶救后交費了。”誰知，他非但不肯去還繼續(xù)破口大罵，我認真地把政策又給他重復了一遍，便不去與他糾纏。等他罵夠了、喊累了、沒脾氣了，便乖乖地來到我的窗口說要交錢，我一如既往地微笑著收齊了他的16____錢。
此后，他又來交了幾次費，我都不記前嫌，認真服務。慢慢地他情緒穩(wěn)定了，臨走時特意走到我的窗口沖著我的胸卡豎起了大拇指，并誠懇地說：“大姐，真對不起了，妻子的病讓我一時昏了頭，太著急了。你是黨員，我也是黨員，哎，自愧不如?。 ?/p>
2.收費員個人工作自查報告
輝煌的20__年即將過去，將20__年取得的成果和成績將在20__年發(fā)揚下去，發(fā)揚我們不怕吃苦，不怕奉獻的精神，創(chuàng)造更加輝煌的20__年，而奮斗吧！總結(jié)20__年的優(yōu)點和過失，規(guī)劃20__年工作思想和動向。
作為一名收費員，首先要把收費業(yè)務練熟練精，為收費事業(yè)添磚加瓦。作為一名合格的收費員，不僅要把業(yè)務技能掌握熟練，而且要牢記收費員的職責，遵守公司的規(guī)章制度，為建設更加便利的高速公路和滿意的高速公路而奮斗。
今年剛加入收費系統(tǒng)，認識和了解上都不全面，經(jīng)過上班，培訓，實習，對收費工作有很大的認識。收費是一個非?？菰锓ξ兜墓ぷ鳎俏覀兗热粊韰⒓舆@項工作，就要干好收費這一行，我們一定要做到特別能吃苦，特別能忍受，特別能奉獻，將自己的光彩展現(xiàn)到高速公路上。
認清當前的形勢，思想上高度重視，積極進行準備，當前的任務形勢，參加所站的收費能手和服務之星的評比，為站，為班，為個人的榮譽而奮斗，我們會在自己的崗位上放出耀眼的光芒，創(chuàng)造出屬于自己的一片天地。
思想上高速重視，重視這一次所里組織的評比，人人都應該爭先恐后的報名，養(yǎng)成良好的習慣。積極進行準備，把自己的業(yè)務練得更精，更強，盡職盡責盡心，為實現(xiàn)目標而奮斗。
1、練就過硬的收費本領，爭當優(yōu)秀收費員。
2、盡職盡責盡心扎實干好工作，克服嚴寒，雖然說這里的環(huán)境氣候比較冷，但是我們要克服困難，盡本職盡自己的責任，盡到自己的心，扎實干好工作。
3、立足本職崗位，爭創(chuàng)一流成績，立足自己的崗位，為爭創(chuàng)一流成績而奮斗，確保單位能正常的運行，要融入這個大家庭，建設和諧的工作環(huán)境，為取得驕傲的成績，我們必須嚴要求，高標準，完成各項任務。我個人認為，在一個集體中，不僅業(yè)務上熟練，而且養(yǎng)成作風上都要有章有律，紀律是可以確保一個集體的凝聚力，是完成各項任務的風向標。
一、防松防散，嚴養(yǎng)成，確保收費秩序正規(guī)化，正?；?/p>
1、松散現(xiàn)象對個人和集體危害很大。
2、影響了團隊和集體當前重大任務的完成。
3、損壞了收費人員良好的形象。
4、危害個人的成長進步。
二、自覺做到思想不松，作風不散，干自己職責以內(nèi)的事，做好崗位特殊情況的記錄，遵守安全規(guī)定，干勁不減的作風，為收費生活增光彩。
1、重新認識，排除干擾，做到思想穩(wěn)定，認識統(tǒng)一，行動聽指揮。
2、正規(guī)紀律，嚴守紀律，做到上班期間作風嚴謹，一絲不茍。
3、安心本職工作，多做貢獻，有一份熱，發(fā)一份光的精神，缺點會克服掉的，為了建設更加繁榮的高速公路而努力吧。
從上班到現(xiàn)在，我給自己總結(jié)了以下幾點，我會努力的做好以下幾點：
心放細，手放快，眼放亮，要。調(diào)整好心態(tài)，平常心面對“一切”。
不要把情緒帶到工作上來，影響自己正常上班，正常發(fā)揮。
干好本職工作，使自己的業(yè)務更加熟練，愛護宿舍設施及收費亭的設備。
認清自己的工作技能操作能達到標準嗎？只有更好，沒有。
上班期間對自己要求嚴一點，對自己負責，為單位負責。
服從命令，聽從指揮，堅決完成任務。以上是對我自己的要求和不足的提出改正的方法，20__年我們共建和諧水溝，20__年我們共建文明__，為明天的夢想而努力。
三、20__新的一年，新的計劃。
1、關(guān)心站內(nèi)建設，愛護集體榮譽，積極協(xié)助做好各項工作。
2、犯有過失時，誠懇接受批評，勇于承認并堅決改正錯誤。
3、不當面頂撞，不背后議論，不搞極端民主化。
外出必須按級請假，按時歸隊銷假，外出時注意安全。外勤的職責：
1、看管站里的設施。
2、維護車道和收費亭的衛(wèi)生。
3、登記外來員。
4、精神飽滿，姿態(tài)端正。
5、引導車輛，并及時制止人員在高速上閑轉(zhuǎn)。以上是我給20__年制定的，我會說到做到。
以上是我的年終總結(jié)，如有不對的地方，望領導給予批評糾正，我會及時的改正錯誤，吸取教訓，建設和諧，平安，文明的收費站做貢獻，有一份熱，發(fā)一份光，創(chuàng)造更大的成績而奮斗。
收款室在醫(yī)院各領導的正確領導下，依靠全體同志共同努力，在20__年度中，以扎實的工作作風，為醫(yī)院的建設和發(fā)展添磚加瓦，奉獻力量，較好地完成了各項工作任務，在平凡的工作中取得了一定的成績?，F(xiàn)將20__年度工作總結(jié)如下：
1、在本年度中，我嚴格遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度，以本著“院興我興，院恥我恥”的原則，努力樹立醫(yī)院良好形象，熱愛工作，團結(jié)協(xié)作，盡量減少出錯率。
2、在與__辦同志合作辦公中，本人嚴格按規(guī)定與__辦同志一起完善好相關(guān)報銷手續(xù)。按照新__政策，耐心給病人解釋好，服務好病人。
3、努力把凝聚群眾滿意額度，熟悉各項工作業(yè)務，提高醫(yī)院形象作為自己的工作突破。
在即將到來的20__年里，本人在20__年的工作基礎上，繼續(xù)保持良好的工作作風、干勁，并制定如下工作計劃：
一、協(xié)調(diào)好科室的工作
在遵照醫(yī)院規(guī)章制度的基礎上，合理、公平調(diào)整好、完善好門診部收款室與住院部收款室的上班、休假制度。在科室的需用物料、機械問題上嚴格把好關(guān)，堅決杜絕物料不繼、機械故障不理，由此給患者帶來不便的現(xiàn)象。
二、科室工作要求細微處見真功
收款室的工作相對于其他科室可能簡單了許多，無外乎整日坐在計算機前機械的重復操作，如記賬、收款、辦理出入院、辦理報銷手續(xù)等簡單的操作，似乎既不需要很高的技術(shù)含量，也不必承擔性命之托的巨大壓力。然而，工作以來的親身經(jīng)歷使我深深體會到，“科室工作無小事，于細微處見真功?！蓖高^收費處這小小的窗口，我們首當其沖，代表的是整個醫(yī)院的形象，正是通過我們的工作，首先搭建起來醫(yī)患之間健康溝通，交流的平臺。
因此，要樹立正確的工作觀、價值觀。以方便好患者，服務好患者為榮。努力克服程序上的弊端不斷提高工作效率，要在細微處搭建起和諧的醫(yī)患關(guān)系。
三、崇尚科學，刻苦鉆研業(yè)務知識
在醫(yī)院領導的正確帶領下，幾年來我院正一步一個臺階地穩(wěn)步向前發(fā)展，醫(yī)療技術(shù)的提高贏得了越來越多患者的滿意和稱贊，相應的也給我們帶來了良好的社會效益和經(jīng)濟效益。在這一發(fā)展中收款室同樣起著舉足輕重的作用，我們一個小小的失誤就有可能給醫(yī)院在社會上帶來負面影響。所以，收款室的每一位收款員，都要繼續(xù)保持吃苦耐勞的'精神，崇尚科學，擁有較高的綜合素質(zhì)：
一是要嚴格遵守好醫(yī)院收費的各項規(guī)章制度，不準許出現(xiàn)半點馬虎。
二是要有熟練的計算機操作技能，能夠準確迅速的讓每位患者得到方便快捷的就醫(yī)，診療服務。
三是要對各科室的醫(yī)用術(shù)語和收費項目了如指掌，減少差錯率。
四、服務患者，提高收費服務質(zhì)量
收款室是醫(yī)院的窗口，收款員的言行舉止和態(tài)度好壞直接影響到醫(yī)院的整體形象，面對病號集中，程序復雜時，收款員應懂得換位思考，將心比心，急病患之所需。
我們要耐心細致，不厭其煩。既要讓群眾明白你的意思，又要注意說話的口氣和語調(diào)，既要使所收取的各項費用準確無誤，又要減少病人額外的負擔和麻煩，既要大方得體，又要堅持原則。
接下來的工作中，在做好“計劃內(nèi)”工作的同時，也應做好“計劃外”的工作，讓自己的工作成績再上臺階。
3.收費員個人工作自查報告
在過去的一年里，本人以務實、開拓、進取、創(chuàng)新的精神，在領導和同事們的關(guān)心、支持下，堅持學習，完善自我，在各方面嚴格要求自己，愛崗敬業(yè)、團結(jié)同志，努力工作，爭創(chuàng)佳績。較好地完成了各項工作任務，現(xiàn)就過去一年中的思想和工作情況作如下匯報。
第一、在思想政治方面，努力提高理論修養(yǎng)，自覺用理論指導工作，擁護黨的領導，遵紀守法，廉潔自律，嚴格律已，努力向黨靠攏，爭取早日投入黨溫暖的懷抱。
第二、在學習方面，努力做好學習型員工。一年來，不但學習政治理論，還繼續(xù)學習了收費業(yè)務知識和相關(guān)的法律法規(guī)，向優(yōu)秀、先進學習，向身邊的好人好事學習，不斷提高自己解決實際問題的能力。特別是在今年的7月，新的收費政策的實施，使我更加地認真學習了新的業(yè)務知識，做到熟記于胸，更加便于開展工作。
第三，在服務態(tài)度方面，我知道收費員的形象是代表了整個機場路的形象，所以每次我都會按照要求著裝整齊的上崗，工作時我時刻注意自己的服務態(tài)度，使用禮貌用語；收費工作是窗口行業(yè)，接觸的司機形形色色，良莠不齊，當然有很多的司機是理解和支持我們的工作，但是也會碰到個別的司機到收費窗口時卻帶了一肚子的怨所，滿腹牢騷、怪話，更有甚的還對我們罵罵咧咧遇到這些出口不遜的司機，我都會忍住，不發(fā)脾氣，依然用最甜美的聲音開展高水平服務，用禮貌的語言去解釋，用善意的微笑去化解，使他們能夠理解我們的工作，從而配合我們的工作，順利交費。在從事收費工作這么多年里，從未有一起與司機發(fā)生爭吵的現(xiàn)象。
第四，在收費工作中，我一直堅持做到勤學苦練，不懂就問，能熟練掌握操作規(guī)程?，F(xiàn)在隨著收費新政策的實施，過往的車輛逐漸增多，尤其是在節(jié)假日前期，在這樣的情況下我除了努力提高效率外，還做到每一輛車都認真核實車型，仔細打票、唱收唱付無論是大事還是小節(jié)，我做好細小工作，堅持一絲不茍的做好。同時為了干好收費工作，我時刻注意與班長、稽查配合，遇到問題及時請求及時匯報，出現(xiàn)問題及時糾正及時解決，有效的降低了錯誤率，隨著時間的失衡，上崗次數(shù)的增多，工作的效率也大大提高了，業(yè)務更加熟練了。
第五、在日常生活方面，因為年齡的關(guān)系，我在班里是排名比較靠前的老大姐，對班里的小弟弟、小妹妹們都會主動的關(guān)心，無論是誰有困難需要幫助，我都會不遺余力地幫忙。而且在他們面前無論是在工作中還是在生活里，我都嚴格要求自己，多干活少計較，做出表率。在每個班次的崗亭打掃過程中，我都會帶頭去做，不顧疲勞困倦，認真清掃，使我們的工作環(huán)境干凈整潔。
20__年轉(zhuǎn)眼即將過去，我知道，無論在哪個方面我都還需要不斷的進步。今后，我將繼續(xù)聽從領導安排，積極配合班長工作，通過不斷學習來提高自己的業(yè)務水平和業(yè)務能力，提高自身素質(zhì)，做一名領導放心，客戶滿意，愛崗敬業(yè)的優(yōu)秀收費員。
4.收費員個人工作自查報告
一年來，在站長某某的帶領下，我從最初的不安和緊張，到現(xiàn)在能夠每天從容準確的收費，熟練的操作設備。這樣的經(jīng)歷對我以后工作的幫助是很大的?，F(xiàn)在我把在這幾個月工作的經(jīng)驗和感想總結(jié)一下。
第一．在服務態(tài)度方面
我知道收費員的形象是代表了整個某某某收費口的形象，所以每次都按照要求著裝整齊的上崗，工作時我時刻注意自己的服務態(tài)度，使用禮貌用語，收費工作是窗口行業(yè)，接觸的司機形形色色，良莠不齊，當然有很多的司機是理解和支持我們的工作，也有的司機卻一肚子怨氣，滿腹牢騷、怪話、更有的是罵罵咧咧。遇到這些出口不遜司機，我都忍住，不發(fā)脾氣，而是用禮貌的語言去解釋，用善意的微笑去化解，使他們能夠理解我們的工作，從而配合我們的工作，順利交費。在工作的這段時間里，從來沒有發(fā)生爭吵的現(xiàn)象。
第二．收費工作方面
在開始的試收費工作中我就勤學苦練，不懂就問，很快就能熟練操作了?，F(xiàn)在隨著旺季的到來，過口的車輛也逐漸增多，尤其是在節(jié)假日，在這樣的情況下我除了努力提高效率外，還做到每一輛車都認真核實車輛車型，仔細打票，仔細驗票，仔細驗鈔，小心放竿抬竿，一絲不茍的做好。同時為了干好工作我時刻注意與站長，稽查，監(jiān)控室配合，遇到問題及時請示及時匯報，出現(xiàn)問題及時糾正及時解決，有效的降低了錯誤率，隨著時間的推移，上崗次數(shù)的增多，工作的效率也大大提高了，業(yè)務更加熟練了。記得是某某某月某某某日，晚上九點孩子發(fā)高燒，我領孩子看病，等孩子打完點滴，已經(jīng)是某某某日凌晨三點了，我只睡了三個小時就上班了，十六日從接班開始，幾乎沒有停頓，胳膊都累酸了，就連晚上也有很多大型翻斗車過口，這一天收費n元，創(chuàng)全線路各站個人收費記錄。
第三．日常生活方面
在班組里大家都喊我一聲“大姐”，作為大姐我時時刻刻的關(guān)心著弟弟妹妹們，在他們面前無論在工作中還是在生活中，我都嚴格要求自己，多干活少計較，做出表率，而且熱心幫助同志。如為了我們能有一個干凈整潔的生活環(huán)境，每次清掃衛(wèi)生我都不顧疲勞困倦，帶頭去做，認認真真地清掃衛(wèi)生。為了使大家吃的更好，還經(jīng)常在休息時間到食堂幫忙包餃子，包包子，摘菜，有時候捎些新鮮菜，看到大家吃的開心，我的心情也很開心。
我知道，無論在哪個方面我離領導要求都有很大差距。今后，我將繼續(xù)聽從領導安排，積極配合正副站長工作，通過不斷學習來提高自己業(yè)務水平和業(yè)務能力，提高自身素質(zhì)。做一名領導放心，司機滿意，愛崗敬業(yè)的合格型的收費員。
5.收費員個人工作自查報告
一年來，我站以“全心全意為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務”的經(jīng)營理念和“不斷提高駕車人員和乘客的滿意程度”的質(zhì)量方針為指引，積極參加組織的“三看”活動和“優(yōu)秀站所五十家”的評比活動，按照目標管理考核細則全面開展工作。截止今日，已提前順利完成了管理初下達的全年征稽任務，得到了上級領導的一致好評。
一、在服務態(tài)度方面我知道收費員形象的重要性，他不僅代表了整個收費系統(tǒng)的形象，更是城市的面子工程。所以每次我都按照要求著裝整齊的上崗，工作時時時刻刻注意自己的服務態(tài)度，規(guī)范使用文明用語，微笑服務。收費工作是窗口行業(yè)，接觸的司機可謂形形色色，良莠不齊，當然，絕大多數(shù)司機是理解和支持我們的工作的，由于我站所處的特殊地理位置，距前方高速公路收費口進數(shù)公里，造成有重復收費的假象，對此有的司機是滿腹牢騷，怪話連篇，更有甚者是罵罵咧咧。遇到這些出口不遜的司機，我都盡量忍住，克制住，一遍又一遍的耐心細致的解釋，做到以理服人，自覺繳費。盡量不發(fā)生爭吵現(xiàn)象，避免長時間堵塞道口，維護正常的收費秩序。
二、收費工作方面不可否認，收費員的工作是單調(diào)而枯燥的，年復一年重復著同樣的工作：收錢、打票、找零┈，年復一年重復著同樣的話“您好、請繳費、再見”，面對單調(diào)的工作，我們更需要有一種愛崗敬業(yè)、無私奉獻的精神，更需要有一種“主人翁”的服務意識，了解熟悉周邊環(huán)境及路況，為駕乘人員當好指路牌。在收費過程中保持微笑服務，做到以理服人，仔細認真核對票號、車輛噸位及型號，確保收足費、收好費，盡量不帶情緒上班，規(guī)范操作設備，同時平時注意設備的整潔和維護，盡量避免故障的發(fā)生，從而從根源上減少抵減票和卡紙現(xiàn)象的發(fā)生。三、安全衛(wèi)生方面安全方面，每月兩次工作例會中都會提起，做到注意上下班途中、過道口的安全，做到錢票的安全，加強安全意識，真正意義上做到警鐘長鳴，緊繃安全弦，使“安全責任重于泰山”不再成為一句空談！衛(wèi)生方面，上班期間注意保持收費亭、收費區(qū)域、包干區(qū)的整潔，做到工作臺上無雜物、收費區(qū)域無紙屑，不留衛(wèi)生死角。
__年是充滿挑戰(zhàn)的一年，也是收獲的一年，我們在取得成績的同時，也存在著許多需要改進的地方，在新的一年即將到來之際，我將總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，力爭在明年更上一個新的臺階！
第七篇 教育收費專項自查報告900字
教育收費專項自查報告
教育局收費管理辦公室：
解放路小學目前共有5個年級，開設31個教學班，共有學生1390人。本校收費專管員在參加了8月25日教育局召開的收費專管員會議后，立即向?qū)W校領導進行了工作匯報，學校也專門召開了行政會議、班主任會議、教師會議進行學習有關(guān)部門印發(fā)的收費文件的精神，按照“總量控制，政府核定，事先公告，一次收取，規(guī)范使用”的原則，進一步規(guī)范了本校的`收費行為。根據(jù)上級規(guī)范收費操作安排，8月27日下午召開家委會，討論確定代辦項目的內(nèi)容和標準，并獲得家委會委員一致要求后報教育局備案。于28日在學校校門口醒目處、櫥窗長期公示；30日辦理學生報到手續(xù)?，F(xiàn)結(jié)合本校實際情況，將收費情況報告如下：
1、嚴格貫徹精神以及標準，做好收費公示工作。
2、對于學校服務性代辦項目：按照學生自愿、收費規(guī)范這二條原則包括學生中國平安保險70元/人/學年、紅十字會的學生住院互助基金60元/人/學年、城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險60元/年（僅限上海籍戶口學生）。課外素質(zhì)教育活動費100元/人、報刊費按實收取，總計不超過50元/學期，校服176元（一年級）和182元（四年級）等，學校召開家委會征求家長意見并出具書面通知，并由家長簽名，再由學校向區(qū)教育收費管理辦公室統(tǒng)一備案，做好了公示工作并按備案收費標準收費，代辦項目所收費用，將由學校財務部門予以單項管理，在學期結(jié)束時向?qū)W生家長提供結(jié)算清單，多退少不補收。并報區(qū)教育局計財科備案。
3、關(guān)于20__學年第二學期代辦費結(jié)算情況，學校嚴格按照上級要求分類結(jié)算，并根據(jù)“多退少不補”的原則把結(jié)余代辦費在上學期末及時退還給了學生。
4、幾年來，我校經(jīng)常組織教師開展學習討論，使大家提高認識，端正教育態(tài)度，倡導社會主義新風尚，弘揚奉獻精神，對學生傾注全身心愛，為學習困難學生補缺補差，不辭辛苦，不計報酬。學校也歷來不搞整班收費補課，不搞雙休日及假期補課。本校沒有補課收費以及收取與入學掛鉤的贊助費等現(xiàn)象。
鑒于上述情況，我們認為本校在上級有關(guān)部門的指導下，收費是規(guī)范的合法的，歡迎上級有關(guān)部門對我們的收費工作進行檢查指導。以上報告若有不妥之處，請予指正。
第八篇 教育收費的自查整改報告650字
我們學校嚴格按照市規(guī)范教育收費聯(lián)席會議辦公室下發(fā)的通知，根據(jù)國家和市教委、新區(qū)社發(fā)局有關(guān)收費情況的精神，認真對照，規(guī)范收費。
一、領導重視，責任明確，宣傳到位。
開學前專門召開行政會，根據(jù)上級文件中所提到的幾個方面教育收費問題要求學校各個部門在20__年各項工作中進行自查，對如何進一步規(guī)范教育收費進行研究，要求各個部門要嚴格按照上級指示做好收費工作，不允許出現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象，如果有違規(guī)收費問題出現(xiàn)，將追究相關(guān)人員和部門的責任。學校利用開學前的教職工大會、班主任會議、學生返校等機會向大家宣傳收費工作的精神和具體內(nèi)容，征求廣大師生的意見，統(tǒng)一思想，加強認識。
二、認真自查，規(guī)范收費。
根據(jù)市聯(lián)合檢查中所發(fā)現(xiàn)的有關(guān)教育收費的幾個方面的問題，我們進行了認真的對照和自查，感到我校在收費過程中充分體現(xiàn)了規(guī)范、自愿、高效的原則，不存在代辦收費未實行真正自愿問題、向?qū)W生推薦教輔資料問題、和社會力量聯(lián)合辦班補課收費、代辦費未能及時結(jié)算、各類代辦費返利使用不當、公示內(nèi)容不夠完整、校本教材收費等問題，在20__年，從領導到教師對規(guī)范教育收費認識有了進一步地提高，責任意識也在不斷地增強。
三、建立長效機制，作好新學期收費工作。
通過自查，我們深深感到，規(guī)范教育收費工作是一項長期工作，需要我們堅持不懈的去貫徹和落實。我校領導指出要從加強師德建設、構(gòu)建和諧社會的角度去做好本學期的教育收費工作，把規(guī)范教育收費與部門和個人的考核聯(lián)系起來，在校園內(nèi)營造高尚的氛圍，堅決杜絕違規(guī)收費現(xiàn)象，不斷提高學校辦學水平，讓廣大學生、家長滿意。
第九篇 醫(yī)療服務收費自查報告650字
醫(yī)療服務收費自查報告范文
按照收費年檢報告要求，提高醫(yī)療服務收費透明度，杜絕“醫(yī)療亂收費”的`現(xiàn)象我院領導高度重視，要求各臨床及醫(yī)技科室對本科室的醫(yī)療服務收費項目逐項進行自查自糾，并進入深入剖析，目前我院嚴格按照___省醫(yī)藥衛(wèi)生服務價格收費標準執(zhí)行，沒有發(fā)現(xiàn)多收費、重復收費、分解收費、自立項目收費、自定標準收費、掛靠收費等違規(guī)收費行為。
但為做到防微杜漸，我院采取了以下措施：
一、嚴格執(zhí)行有關(guān)要求，組織各臨床、醫(yī)技科室醫(yī)務人員認真學習和掌握醫(yī)療服務價格規(guī)范，所有收費標準一律按鄉(xiāng)級標準執(zhí)行，堅持一切財務收支活動納入財務部門統(tǒng)一管理，杜絕人為亂劃價、亂收費現(xiàn)象。
二、為更好地規(guī)范各項收費，物價監(jiān)管人員定期對臨床科室、重點環(huán)節(jié)的物價計量進行監(jiān)督、檢查。
三、為增加收費透明度，醫(yī)院在門診大廳制作了常用藥物價格公示欄，接受患者監(jiān)督，讓病人“看明白病，花明白錢”。
四、規(guī)范藥品購銷和使用，嚴格按照國家基本藥物執(zhí)行零差價銷售，每月底對門診、住院處方進行檢查，堅決禁止大處方和濫用抗菌藥物現(xiàn)象。
五、加強行政管理和監(jiān)督，建立健全投訴接待制度，設立舉報箱、意見箱和舉報電話，并把處理結(jié)果及時通知當事人。
醫(yī)療收費工作關(guān)系到廣大群眾的切身利益，我們將進一步加強管理，建立長效機制，有效規(guī)范我院醫(yī)療服務收費和藥品價格行為，增強價格收費自律意識，杜絕醫(yī)療亂收費現(xiàn)象，切實減輕廣大患者就醫(yī)負擔，讓病人來我院“花最少的錢治好病”，使醫(yī)療收費工作健康、有序、規(guī)范運行。
第十篇 潯陽區(qū)年度電教教材代收費學校年檢自查報告550字
潯陽區(qū)年度電教教材代收費學校年檢自查報告
為了加強我區(qū)對電教教材代收費的收、管、用工作，維護代收費政策的.嚴肅性，5月25日—26日，我站在區(qū)文教局、局紀檢領導的親自帶領下，對區(qū)代收費學校進行了一次全面的檢查，現(xiàn)將檢查情況匯總?cè)缦拢?/p>
1、收費學校均能于5月20日前，進行自查，并如實填報《江西省中小學電教教材代收費年檢表》。
2、20__年秋季—20__年春季，我區(qū)電教教材代收費學校9所，在校學生8916人，其中省級示范校3所，在校收費生5026人，每人每年收費60 元，計收費301560.00元;，電教裝備二類校5所，在校學生3890人，每人每年收費34元，計收費132260.00元，共計收費 433820.00元，金額到帳。
3、根據(jù)省、市館文件精神，代收費總額的60%，上交區(qū)站統(tǒng)一管理，用于定購《江西省中小學電教軟件使用目錄》中的軟件。本學年度我站共收到代收費學校上交256345.80元，占我區(qū)代收費的59.09%。
4、本學年度，我區(qū)在市館共訂購電教軟件253016.00元，已全部下發(fā)到區(qū)直各校。
5、全區(qū)代收費留用為177474.20元。各校均能嚴格按照省、市館文件精神，用于學校電教軟件的添置，電教教師的培訓及電教工作的開展上。
綜上所述，我區(qū)在執(zhí)行電教教材代收費的收、管、用三環(huán)節(jié)上，能嚴格按照省、市館的文件精神，做到?？顚Ｓ?，不挪用、占用。
潯陽區(qū)教學儀器電教站
20__年5月27日
潯陽區(qū)年度電教教材代收費學校年檢自查報告
第十一篇 治理教育亂收費自查報告900字
我們學校在上級政府的正確領導下，通過專題學習與培訓，充分認識了治理教育亂收費規(guī)范教育收費工作的重要性和必要性，在教育收費中堅決貫徹“標本兼治綜合治理”的方針，從源頭上制止亂收費行為的發(fā)生。
我校有12個教學班，480名學生，我校嚴格貫徹執(zhí)行上級有關(guān)規(guī)范收費行為的法律法規(guī)，切實維護學生和家長的合法權(quán)益，推動我校教育事業(yè)的健康發(fā)展，規(guī)范我校的收費行為，樹立學校的良好形象。
一、領導重視，規(guī)范收費落到實處
我校對收費工作認真作了部署，成立了規(guī)范收費領導小組，校長負總責，學校中層各司其職，財會人員、班主任、具體操作，三級把關(guān)，責任到人。并根據(jù)上級規(guī)定的收費項目、標準進行收費，發(fā)現(xiàn)問題及時上報。學期開學的全體教師會議上，進一步就規(guī)范收費和學校收費進行宣傳、輔導，對收費流程進行輔導，對班主任、強調(diào)收費中的注意事項。
二、規(guī)范收費行為，制止社會搭車收費
本學年來，學校領導和全體教職員工增強了為學生服務的意識，認真配合保險公司做好學生人身平安險、醫(yī)療險、意外傷害險的宣傳工作，堅持家長自愿的原則，規(guī)范了收費管理，社會搭車收費現(xiàn)象得到了遏制。
三、收費項目和標準張榜公布，無違規(guī)收費現(xiàn)象
根據(jù)“中、小學生收費標準”的公告，確定我校收費項目和收費標準。張榜公布，接受群眾的監(jiān)督，避免以后可能出現(xiàn)的一些違規(guī)收費現(xiàn)象。
四、規(guī)范服務性代辦項目收費及學生用書。
根據(jù)上級文件規(guī)定，特別是根據(jù)“一費制”實施要求，服務性代辦收費項目如學生訂閱報刊雜志、學生校服、學生營養(yǎng)餐、學生保險、學生社會實踐等能事先征求家長意見，統(tǒng)一為學生征訂、代辦。嚴格根據(jù)上級或新華書店的要求征訂學生用書，對于未經(jīng)上級審查通過、未刊有準用號的書本資料，學校堅決予以拒訂。強調(diào)學校任何處室或教師個人不得強制或變相強制學生訂閱教輔資料，不得擅自推薦未經(jīng)核準的各類書商進入校園，一旦發(fā)現(xiàn)，在年終考核中一律以師德不合格予以一票否決。
現(xiàn)在，無論是學校領導還是財務人員和教職員工依法治校的觀念明顯增強，對做好中小學規(guī)范收費行為工作十分重視。把收費工作納入依法治校工作中，使我校的收費工作走上規(guī)范化、制度化。從而為創(chuàng)建規(guī)范收費學校奠定了扎實的基礎。
第十二篇 鄉(xiāng)政府涉農(nóng)收費自查報告1950字
為進一步維護農(nóng)民合法權(quán)益，切實防止農(nóng)民負擔反彈，根據(jù)縣政府《縣涉農(nóng)亂收費等農(nóng)民負擔問題專項治理工作方案》的通知，我鄉(xiāng)全面開展涉農(nóng)收費政策落實情況自查自糾工作，并取得了一定成效?，F(xiàn)將自查工作情況總結(jié)如下：
一、基本情況
1、農(nóng)民建房收費基本規(guī)范。__年以來，我鄉(xiāng)對農(nóng)民利用集體土地新建、翻建自用住房，除按規(guī)定收取土地證書工本費和房屋所有權(quán)登記證書工本費外，基本上不再收取其他任何行政事業(yè)性費用。鄉(xiāng)國土資源所于__年取消了2元/㎡的權(quán)屬調(diào)查核實測量繪圖費。在辦理建房手續(xù)時，不存在強制或變相強制建房農(nóng)民接受咨詢、設計、評估、代辦等服務并收取費用的行為，不存在變換形式、變換名目或以“稅”等名義向建房農(nóng)民收取費用的做法，也不存在其他亂收費亂罰款現(xiàn)象。
2、農(nóng)村義務教育階段學校收費基本規(guī)范。我鄉(xiāng)農(nóng)村中小學校已全面實行學校收費公示制度，除空白作業(yè)本費外，已不再收取其他費用。保險、補課、校服、教輔資料等服務性收費在學生及其家長自愿的前提下，全部由相應的服務機構(gòu)直接辦理和收取費用，不存在強制學生購買保險、強制收取補課費、校服費以及強制訂閱雜志、學習資料等行為。
3、對生豬養(yǎng)殖戶、林木生產(chǎn)農(nóng)民和農(nóng)民專業(yè)合作社及其成員收費基本規(guī)范。我鄉(xiāng)有關(guān)部門在辦理生豬養(yǎng)殖戶、林木生產(chǎn)農(nóng)民和農(nóng)民專業(yè)合作社登記等事項時，基本上沒有收取費用，不存在違反法律和有關(guān)政策規(guī)定亂收稅或搭車和變相收取其他費用的現(xiàn)象，也不存在攤派報刊雜志等做法。
4、一事一議財政獎補政策執(zhí)行基本規(guī)范。我鄉(xiāng)一事一議操作程序規(guī)范，不存在超范圍議事、超標準籌資和平調(diào)或挪用籌勞資金等現(xiàn)象。
5、修建通村通鄉(xiāng)公路未向農(nóng)民或村集體攤派集資款。我鄉(xiāng)在修建通村通鄉(xiāng)公路時，一貫堅持村民自愿捐款的原則，不存在強制攤派農(nóng)民出資出勞的行為，也不存在向村集體攤派或變相攤派集資款的做法。
6、__年民生領域三個突出問題專項治理發(fā)現(xiàn)的問題整改落實基本到位。__年，我鄉(xiāng)失地農(nóng)民基本保障、農(nóng)民建房收費、城鄉(xiāng)低保資金發(fā)放等涉及民生領域三個突出問題的專項治理工作進展順利，成效明顯。目前，失地農(nóng)民基本保障正處在調(diào)查核實階段。
7、未發(fā)現(xiàn)其他亂收稅、亂收費、亂罰款、亂攤派等加重農(nóng)民負擔的行為。我鄉(xiāng)通過自查，未發(fā)現(xiàn)水保、水利、交通、計生、供電等部門存在亂收稅、亂收費、亂罰款、亂攤派等加重農(nóng)民負擔的行為。
二、經(jīng)驗做法
1、召開專門會議部署自查工作。我鄉(xiāng)黃軍高度重視，立即召開鄉(xiāng)長辦公會議，專門研究部署涉農(nóng)收費政策落實情況自查自糾工作。
2、成立自查自糾工作領導小組。為確保自查自糾工作扎實有效推進，我鄉(xiāng)成立了由鄉(xiāng)紀委書記陳航任組長，鄉(xiāng)經(jīng)管站站長樊小靈任副組長，成立“埠頭鄉(xiāng)涉農(nóng)收費政策落實情況自查自糾工作領導小組”，領導小組下設辦公室于鄉(xiāng)經(jīng)管站，具體負責自查自糾工作的組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、檢查、總結(jié)和提高。
3、下發(fā)自查自糾工作指導文件。為指導各村涉農(nóng)收費部門順利開展自查自糾工作，我鄉(xiāng)下發(fā)了《關(guān)于對涉農(nóng)收費政策落實情況開展全面檢查的通知》，有效地促進了各村涉農(nóng)收費部門自查自糾工作的開展。
4、監(jiān)督檢查與暗訪調(diào)查相結(jié)合。為確保自查工作不走過場，鄉(xiāng)涉農(nóng)收費政策落實情況自查自糾工作領導小組辦公室抽調(diào)專業(yè)人員6人，組成明查組和暗訪組，下到村里檢查自查自糾工作進展情況，抽查14個村委會，訪問農(nóng)戶133戶。
三、存在的主要問題
1、從這次涉農(nóng)收費政策落實情況自查自糾工作的組織開展來看，有的鄉(xiāng)村涉農(nóng)收費部門同志和工作人員并沒有引起高度重視，認真開展自查自糾工作，存在僥幸心理，抱著應付思想，甚至連自查報告都沒有上報。
2、部分村向建房農(nóng)戶收取未批先建違約金等費用。經(jīng)自查和抽查發(fā)現(xiàn)，我鄉(xiāng)農(nóng)民建房收費仍然存在少數(shù)不規(guī)范的地方，比如部分村委會向建房農(nóng)戶收取未批先建違約金1.6萬元(縣、鄉(xiāng)紀檢監(jiān)察部門已作出處理)。
四、下一步工作重點
1、進一步強化減負工作重要性的宣傳。減輕農(nóng)民負擔是黨在農(nóng)村的一項基本政策，是推進社會主義新農(nóng)村建設、構(gòu)建和諧社會的一項重要工作。我們將進一步加強各項減負政策的宣傳力度，引導有關(guān)部門深刻認識做好減輕農(nóng)民負擔工作的重要性和艱巨性，澄清和消除各種模糊認識，牢固樹立常抓不懈的思想，強化日常監(jiān)管，狠抓政策落實，切實做好減輕農(nóng)民負擔各項工作。
2、進一步規(guī)范對農(nóng)民建房收費的行為。農(nóng)民依法利用本集體土地新建、翻建自用住房，除按規(guī)定標準收取土地證書和《房屋所有權(quán)登記證書》工本費外，嚴禁收取其他任何費用，否則視為亂收費行為。農(nóng)民違反法律、政策規(guī)定建房，應嚴格按照有關(guān)法律、政策規(guī)定進行處罰，并開具財政正式罰沒收據(jù)，否則視為亂罰款行為。同時加大對農(nóng)民建房收費的監(jiān)督檢查力度，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)有亂收費、亂罰款行為的，嚴肅追究村、部門主要領導、直接責任人員的黨紀、政紀、經(jīng)濟責任，涉嫌違法犯罪的，移送司法機關(guān)查處。
