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2024廣交會實習(xí)報告十二篇

發(fā)布時間:2024-12-03 查看人數(shù):15

2024廣交會實習(xí)報告

第一篇 2024廣交會實習(xí)報告2400字

廣交會,全稱“中國進出口商品交易會”,19__年春季起每年春秋兩季在廣州舉辦。五十年來無論國際風(fēng)云如何變幻,廣交會從不間斷,并能順應(yīng)時勢變化,不斷創(chuàng)新辦展理念和辦展方式,始終保持著旺盛的生命力和蓬勃的發(fā)展勢頭,成為中國目前歷史最久、層次、規(guī)模、商品種類、到會客商最多、成交效果、享譽國內(nèi)外的綜合性國際貿(mào)易盛會,是中國進出口貿(mào)易的風(fēng)向標(biāo)、改革開放的重要標(biāo)志。能夠參加廣交會的實習(xí)工作,我感到十分榮幸。在短短8天的工作時間里,我和我的組員為來自世界各國的231名客商辦理了采購商證。作為小組組長的我,除了負(fù)責(zé)與境外采購商溝通外,還要協(xié)助各組員做好工作,從而增強組員間的默契,提高工作效率,為客商們提供一流的_和咨詢導(dǎo)向服務(wù)。

為了更好服務(wù)來自世界各地的客商,在正式開始實習(xí)前,我提前準(zhǔn)備相關(guān)英語資料,掌握了與_相關(guān)的英語常用口語與專業(yè)詞匯,力求與世界各地的客商實現(xiàn)無障礙溝通。在_業(yè)務(wù)方面,我認(rèn)真了解_流程,并對_過程中可能遇到的問題加以總結(jié),提前想好應(yīng)對措施。在熟悉_流程的同時,每天我都會查看由廣交會發(fā)出的邀請函樣板,明確什么時候要收費補辦或新辦采購商證,什么時候是免費_。在服務(wù)方面,我嚴(yán)格遵循廣交會服務(wù)規(guī)范,始終堅持站立服務(wù),務(wù)求讓客商第一時間來到我們小組辦理采購商證。在_過程中,做到來有迎聲、問有答聲、去有送聲,主動為客商提供_和咨詢導(dǎo)向服務(wù)。

20__年_月_日,第114屆廣交會隆重開幕。那一天,我既緊張又興奮。興奮是因為那一天我們小組將辦出第一張采購商證,緊張是因為怕客商會刁難我們,怕遇到各種各樣情況而不知所措,怕客商會團團圍住我們的柜臺,怕忙中出錯忘記歸還客商護照。。。盡管之前已做足準(zhǔn)備,但心里還是沒有底。當(dāng)我戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢地辦完第一個采購商證時,我發(fā)現(xiàn)辦理采購商證并沒有想象中的那么困難。只要按次序做好以下三步,即 “一看二問三抄”,就能辦好每一個采購商證。首先,要看其采購商報到表和照片有沒有蓋審核章,護照信息與客商是否一致;然后,詢問客商相關(guān)信息,例如:公司國家在哪里?是否初次參加廣交會?是否有邀請函?是否有名片?我會根據(jù)客商反饋的信息和_收費規(guī)定,判斷是否需要收費。接著,我會協(xié)助各組員工作。如:提前把照片放入掃描儀,輔助電腦員錄入信息。當(dāng)印有客商照片和姓名的打印層打印出來后,我會讓客商核對信息。客商認(rèn)為沒有問題,就交給過塑員綁定及過塑。最后,抄下底卡號,歸還護照,收齊并按順序裝訂好名片、相片、報到表和邀請函。一開始_還顯得有點手忙腳亂,但在全體組員的努力下,我們逐漸在腦海中形成一個規(guī)范的_流程,組員間的默契在不斷增強,_效率也在逐步提高。

每一張采購商證都見證了_人員辛勤的付出。盡管我有時也會抱怨廣交會

的工作,每天早出晚歸,還要站著為客商服務(wù)長達9小時。。。但讓我感到最開心的是,當(dāng)我辦理好一個采購商證時,客商會豎起大拇指,稱贊我們提供的貼心而專業(yè)的服務(wù)。這一刻,所有的抱怨和辛苦都會煙消云散。盡管我們的服務(wù)得到了客商們的肯定,但我認(rèn)為還可以從以下六方面提高服務(wù)質(zhì)量:

一、提高英語理解和表達能力??赡苁怯捎谄綍r很少開口說英語,和客商溝通時,才發(fā)現(xiàn)自己的英語是如此的不流利和不地道,甚至?xí)~不達意。其次,由于客商是來自世界各地的,英語發(fā)音各不相同,我有時也不能完全理解客商想要表達的意思。因為聽不清講不明,誤解也會時常發(fā)生。為了改善這種情況,我用心聆聽客商說的每一句話,盡可能理解客商想要表達的意思。其次,充分運用與_相關(guān)的英語常用口語與專業(yè)詞匯,加上肢體語言,盡可能和客商實現(xiàn)無障礙溝通。

二、熟悉場館設(shè)置,主動為客商提供指引服務(wù)。廣交會展館共有3個區(qū)域,展覽面積有21個足球場那么大。如何讓客商快速找到所要去的展館呢?光看指引手冊上的展館分布圖是沒有用的。只有親自走一遍展館,才能了解每一個展館的具體位置和展館編碼的規(guī)律,從而為客商提供清晰的指引服務(wù)。

三、注意形象,微笑待人,始終以五的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)每一位客商。當(dāng)看見引導(dǎo)員引領(lǐng)客商時,必須舉手示意,讓客商清楚看到_柜臺的位置。辦理證件前,首先向客商問好??蜕痰馁Y料要按次序整理好,不能亂扔亂放。辦理證件時,要時刻保持自信,和客商進行有效的溝通。遇到港澳客商,使用粵語和他們溝通,能讓他們倍感親切。向客商收費時,要向客商致謝。最后,用雙手把采購商證交給客商,并和他們道別,做到去有送聲。

四、堅持原則,耐心處理糾紛?!盁o規(guī)矩不成方圓”,為采購商_也需要堅持原則。客商提供沒有蓋審核章的個人資料一律不予_,客商護照信息與本人不相符的一律不予_。在收費問題上,更要堅持原則。什么時候收費、收多少,一定要清清楚楚。同時,在收費前,一定要和客商解釋清楚為什么要收費。遇糾紛時,一定要耐心和客商溝通并解釋,安撫客商情緒。任何情況下,都不能頂撞客商。

五、要把客商視為自己的親人?!坝信笞赃h(yuǎn)方來,不亦樂乎”,來自世界各地的客商千里迢迢來到廣州,旅途的奔波以讓他們倍感疲憊。對于我們而言,辦理采購商證只是在重復(fù)那幾個步驟。但對于客商而言,這可能是他們?nèi)松械谝淮无k理采購商證。因此,我們要視客商為親人,為每一位客商提供熱情周到的服務(wù)。不能不理睬客商。當(dāng)客商團團圍住柜臺時,不能只專注于正在辦理證件的兩位客商而忽略了其他客商。對于正在等候_的客商,一定要有禮貌地和他們說:“請等一下?!睘楹罄m(xù)客商_時,一定要和他們說:“不好意思,讓您久等了!”

六、多用服務(wù)用語。多用“請”、“您”等禮貌用語。因工作失誤導(dǎo)致客商利

益受損時,要及時向客商道歉。

不知不覺間,為期8天的廣交會實習(xí)結(jié)束了。在短短8天的實習(xí)時間里,我和我的組員結(jié)下了深厚的友誼,還結(jié)識了不少新朋友,更重要的是學(xué)會了如何和客商進行耐心而有效的溝通。在廣交會實習(xí)不僅豐富了我的人生閱歷,還為將來步入社會積累了不少人際交往方面的經(jīng)驗。在廣交會實習(xí)的經(jīng)歷將成為我成長道路上一段美好的回憶。再見了,第114屆廣交會!

2024廣交會實習(xí)報告

第二篇 廣交會實習(xí)報告3000字2350字

帶著“絲絲心動”的心情,我參與到了108屆中國進出口商品交易會即廣交會的實習(xí)中。我所實習(xí)的崗位是電子商務(wù)中心,屬于信息化部,同日語班的張仰穎搭檔。直到培訓(xùn)開始前,我對這個崗位的了解都只限于通知文件上所寫“負(fù)責(zé)電子商務(wù)業(yè)務(wù),以及網(wǎng)上廣交會的推廣”。我并沒有過多的去咨詢師兄姐們,一心想著讓它保持新鮮感和神秘感,希望親身體驗和感悟,而不受任何前人的觀念所左右。

在五天的培訓(xùn)中,我對我們?nèi)A工外國語學(xué)院實習(xí)生的崗位都有了初步了解。大體上分三種崗位:一是網(wǎng)上廣交會,是所有信息化部成員的工作之重。其任務(wù)即面向所有參展商推廣網(wǎng)上廣交會這個服務(wù)平臺,吸引他們成為會員,從而促進b to b的溝通渠道。二是信息咨詢點,提供信息咨詢服務(wù),并收集買家信息,方便后臺服務(wù)人員進行貿(mào)易匹配,即傳說中的trade matching。三是電子商務(wù)中心,負(fù)責(zé)打印、傳真、上網(wǎng)等業(yè)務(wù)。這樣一初步地比較,一些同學(xué)的心理就有了落差,開始略有微詞。但在我看來,誠然我的崗位的工作不那么重要,工作內(nèi)容也比較枯燥,既不能做推廣銷售也很少接觸到外商鍛煉口語,但我認(rèn)為收獲多少完全取決于你的態(tài)度,只要有學(xué)習(xí)進取的心態(tài),任何客觀環(huán)境都無法阻止你前進。

正式開展之后,大家都會在午飯時對當(dāng)天的各種見聞津津樂道,也會對工作的閑散無聊或忙碌繁瑣聲聲抱怨,戲稱廣交會為“中國第一奪命展”,各種忙,各種閑,各種累,但漸漸的大多數(shù)人都適應(yīng)了各自的崗位,新鮮感漸漸淡去,取而代之的一份“在其位,謀其政”的責(zé)任感。我們?nèi)A工學(xué)生負(fù)責(zé)的a區(qū)的推廣業(yè)務(wù)成績遠(yuǎn)不如中大負(fù)責(zé)的b區(qū)理想,這著實讓大家都感到不少壓力,尤其是網(wǎng)上廣交會崗位(東面玻璃房)的同學(xué)。

先說說我這個崗位吧。幾天下來,我對電商的所有業(yè)務(wù)都已了解得通透。我和仰穎負(fù)責(zé)的1.1電商中心平時業(yè)務(wù)很少,以至于我們有大把大把的時光要消磨,偶爾也會上網(wǎng)偷閑(噓!),但我們并沒有因為這樣的安逸而覺得心安理得。仰穎會常常給東玻(東面玻璃房)幫忙,到展區(qū)攤位掃點去做推廣業(yè)務(wù)。他做得很用心也很出色,作為組長的我可不想當(dāng)溫水里的青蛙,安逸致死呢!當(dāng)有search臺的同學(xué)生病時我很自愿去換崗,希望能多多少少幫上點忙。當(dāng)然這種換崗的機會還是很少的,多半時間我需要在每日客流量不足十人的情況下堅守著位于展區(qū)盲點的電商中心。這樣的閑散是煎熬的,還好我有個好搭檔,好好玩又有上進心,每天和我一起練習(xí)bec口語,解解悶,也沒有虛度時光吖!這樣更讓我覺得沒什么可抱怨的。身邊抱怨這抱怨那的人多了,我就會自然成為那個安慰他們的人,喜歡即便在最深的黑暗中也仍然期待看到最亮的光明呵!說到底,還是那句話,你的態(tài)度決定一切。你沒有用認(rèn)真的態(tài)度去對待實習(xí),也無怪你一無所獲,空載而歸。

有一點讓我感觸最深的,是相互學(xué)習(xí)的模式。在這屆廣交會上,讓我收獲得最多的并不是什么外語能力或推廣技巧,畢竟我所真正接觸了解的崗位,也只限于享有“廣寒宮”美譽的電商中心,所以我的所學(xué)所得,可以說,多半不是通過自身的實踐得來的,而是極力消化吸收周圍同學(xué)的所學(xué)所得而來的。平日對同學(xué)的了解只限于課堂和課外生活,而在廣交會這個巨大的玻璃房里,我細(xì)心地發(fā)現(xiàn)身邊其實臥虎藏龍!在這里,大家有了共同的談資,各種思維的火花摩擦碰撞。在平日的奔波忙碌中,我會讓自己的思維小憩一下,將自己抽離出來,把周圍的人當(dāng)成一個客體去審視。這樣滲透的審視總能讓我有所感悟。就拿我的partner仰穎來說吧,在此之前我對他知之甚少,但在兩期廣交會的合作中,他對事的冷靜沉著,對人的公正理智,對團隊的平衡協(xié)調(diào),以及eloquence和interpersonal skills都給我留下了極為深刻的印象(嘖嘖,我可沒當(dāng)面這么夸過他哩)。還有,同為電商“網(wǎng)吧主”的阿燁和彥龍,做推廣和trade matching卻也十分積極,因為表現(xiàn)突出而被調(diào)離“廣寒宮”,這讓我有點汗顏,因為我起初在意識層面上就把推廣和貿(mào)易匹配當(dāng)成了別人的業(yè)務(wù),這是責(zé)任心不夠的問題!當(dāng)然我也看到了其他好些同學(xué)的成長與進步,在此就不細(xì)說了。每個人都能成為未來的閃亮之星,關(guān)鍵看你能否正確的定位自己。我從身邊同學(xué)的處事風(fēng)格和辦事效率總漸漸了解到,其實重要的不是你做了什么,重要的是你在工作中養(yǎng)成了怎么樣的良好的工作習(xí)慣。這個良好的工作習(xí)慣,指的是:認(rèn)真,踏實的工作作風(fēng),以及是否學(xué)會了如何用最快的時間接受新的事物,發(fā)現(xiàn)新事物的內(nèi)在規(guī)律,比別人更短時間內(nèi)掌握這些規(guī)律并且處理好它們。具備了以上的要素,你就具備了被人信任的基礎(chǔ),并且在日常的工作中逐漸表現(xiàn)出你的踏實,聰明,和細(xì)致的時候,越來越多的工作機會就會“投懷送抱”啦!這時,你準(zhǔn)備好了嗎?

當(dāng)我在廣交會審視別人的同時,也在審視自己,我終于認(rèn)清我不是華麗高調(diào)的“應(yīng)用型”人才,嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實的“學(xué)術(shù)型”更符合我的定位,這也堅定了我讀研的決心,但我也愿意去學(xué)習(xí)所有我排斥的東西,不會讓自己定死在一個模式中。

哪里有金錢利益,哪里就有矛盾沖突。實習(xí)期間插曲不斷,“驚喜”連連,事故和故事都在輪番上演。身在棋局就要甘做一顆棋子,無論是當(dāng)局者還是看客,都沒法改變游戲規(guī)則。很多同學(xué)置疑trade matching表格的實際意義,鄙視網(wǎng)上廣交會的服務(wù)質(zhì)量而對上級委派的任務(wù)不大上心,我覺得這是我們這群初入職場的菜鳥們都會有的心理階段。因為這樣那樣的原因而與領(lǐng)導(dǎo)正面交鋒,到頭來被發(fā)難指責(zé)誠然會有些不忿,但是哦,在做任何業(yè)務(wù)之前有必要先自我洗腦一番,誰讓你上這個位呢?如果你不夠persuasive, 不能向上級有效表達你的意見,那么請你淡定定定定!圓通行事,以退為進,未嘗不是一種自我保護呢。

最后,感謝中國商務(wù)部,感謝廣東省人民政府,感謝廣交會,感謝學(xué)院,給我們提供了這樣的一次難得的實習(xí)機會。廣交會,on the plus side是開拓眼界增長見識的小社會,另一方面則是個巨型的sweatshop,你可以選擇主動融入,也可以選擇消極應(yīng)付,一切成敗自在于心!

第三篇 廣交會實習(xí)報告1500字2150字

一、 實習(xí)目的:

學(xué)校是我們學(xué)習(xí)知識理論的象牙塔,社會是我們經(jīng)驗歷練的基地,為了我們將來可以更快的融入社會,現(xiàn)在還在象牙塔的我們必須先到社會上歷練一番,于是學(xué)校為我們廣大學(xué)生提供了一個實習(xí)的平臺——廣交會實習(xí)。學(xué)校希望我們通過理論與實際的結(jié)合、學(xué)校與社會的溝通,進一步提高自己的思想覺悟、專業(yè)知識水平,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力,培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)與溝通能力和分析解決實際問題的工作能力,為我們在一年后進入社會打下堅實的基礎(chǔ)。

二、實習(xí)時間:

2024年4月15日至2024年5月5日

三、 實習(xí)地點:

中國進出口商品交易會,原名中國出口商品交易會,又稱廣交會。

四、 實習(xí)單位:

新大地賓館

五、 實習(xí)過程:

實習(xí)說起來很簡單,但做起來就不是那么容易了,就像在社會工作一樣,理論與實際總是會有出入的,我們凡事不可能按書上的理論照搬,我們在工作中要注意的更多的是靈活運用自己學(xué)到的知識,把理論與實際結(jié)合起來。

記得在正式上班前我們是先有一個培訓(xùn)的,畢竟廣交會是中國目前歷史最長、層次、規(guī)模、商品種類、到會客商最多、成交效果的綜合性國際貿(mào)易盛會,在會展中有來自世界各地的客商,他們云集廣州,互通商情,增進友誼,所以我們作為廣交會的工作人員代表的是中國人的形象,我們的培訓(xùn)是廣交會的食品安全部門的人為我們培訓(xùn)的,她對我們進行了食品安全方面的全面培訓(xùn),還要求我們考了試。然后我們大家還接受了我們工作崗位負(fù)責(zé)人對我們的培訓(xùn)。

上班的第一天,我們對于工作都還不熟悉,實習(xí)對我們來說又是那么的新鮮,我們每個人都對工作有著滿滿的好奇心和期待,我們早早地就來到了工作的地點——廣交會琶洲館a區(qū)1.1快餐館,我們等待著新工作的開始。

我們快餐點一共是十三人,我們大家按銷售快餐需要,分成三組,分別是拉客組4人,賣餐組五5人和后勤組4人。拉客組的工作是站在售票臺旁邊,向客人介紹我們的快餐,把客人引到我們這邊買票吃飯。賣餐組是站在我們的服務(wù)臺前,當(dāng)客人買了票過來點餐時,給客人相應(yīng)的快餐。后勤組是負(fù)責(zé)時刻注意恒溫箱里快餐數(shù)量,隨時補給。我是拉客組的,同時我也是十三個人的負(fù)責(zé)人,當(dāng)我們的組員有事時,我要隨時跟新大地賓館的人說,要注意我們同學(xué)與新大地賓館人員的溝通,還有負(fù)責(zé)大家的考勤與工作監(jiān)督。

六、工作體會:

在為期21天的廣交會實習(xí)中,讓我深深地體會到了三點。一,社會工作時團隊合作的重要性。就我們快餐的三個組為例吧,我們?nèi)M脫了誰都不行,我們各有各的責(zé)任范圍,但是卻緊密相連,一環(huán)扣一環(huán)。二,語言能力要強,其中包括普通話、英語、白話,普通話,是最基本的在中國與人交流用的都是普通話。但在廣州,大家也都喜歡用廣州的方言白話,如果不會白話,很多東西都會帶來不便。而英語,因為會展中有來自世界各地的客商,英語是現(xiàn)在全世界用的地方最廣的語言。所以,普通話、英語、白話,我們都要會,只有這樣,才能更好地做好我們的工作,不然客人問你問題,結(jié)果你卻聽不懂,那么,接下來最可能發(fā)生的事就是客人走掉。三、我認(rèn)為一個人的工作積極性很重要。特別是在一個團體中,人的情緒是會感染的,如果其中的一個人積極性很低,那么其他人看到了也可能會學(xué)樣,所以,有一個積極的心態(tài),對自己或是對團隊都是有幫助的,對工作也是有積極作用的。

七、 工作收獲:

在廣交會實習(xí)的期間,我覺得我們學(xué)到的東西不僅僅是工作上的,因為在下班的時候,我們也會在展館里面逛,在經(jīng)過我們回來學(xué)校之后上網(wǎng)查關(guān)于廣交會以及參展的物品,公司的資料,我們學(xué)到的還有很多。比如在這第111屆廣交會中。廣交會繼續(xù)分三期舉辦: 第一期4月15日—19日,展出“電子及家電類”、“五金工具類”、“機械類”、“車輛及配件類”、“建材類”、“照明類”、“化工產(chǎn)品類”等7個商品種類。設(shè)17個展區(qū)。第二期4月23日-27日,展出“日用消費品類”、“禮品類”、“家居裝飾類”等3個商品種類。 第三期5月1日-5日,展出“紡織服裝類”、“鞋類”、“辦公、箱包及休閑用品類”、“醫(yī)藥及醫(yī)療保健類”、“食品及土特產(chǎn)品類”等5個商品種類。我們在實習(xí)期間既聯(lián)系了理論,我們也有實踐,還看了展覽的實物。

再有,在我們實習(xí)期間,與新大地賓館正式工作人員的聊天了解中,我們也可以學(xué)到很多書本上沒有的知識,和他們在社會上打拼的經(jīng)歷,教訓(xùn)。在實習(xí)前,我們作為一名學(xué)生的我們并沒有那些社會經(jīng)驗,我們只是擁有了學(xué)習(xí)更加多的理論知識機會,但是理論與實踐是存在一定差距的,我們只能用我們的理論知識來指導(dǎo)我們的實踐,但是當(dāng)理論與實踐存在差距出現(xiàn)時,我們必須正視它,也正是新大地賓館的人員,讓我們更多地了解了社會。我們即將走入社會,我們不能閉門造車,要多接觸社會,了解社會,服務(wù)社會,運用所學(xué)知識實踐自我的途徑。實現(xiàn)從理論到實踐再到理論的轉(zhuǎn)變。這些都是里邊新大地賓館的工作人員告訴我的。

同時,我也深刻地體會到,在工作當(dāng)中我們應(yīng)該不再只是被動的等待別人告訴你應(yīng)該做什么,而是應(yīng)該主動的去了解自己要做什么,然后全力以赴的去完成。所以在學(xué)校期間,我覺得多與社會接觸,多了解自己周圍的環(huán)境,多了解你將會面對的種種問題,對以后的發(fā)展和繼續(xù)深造都是非常有益處的,對我們以后找工作,或是適應(yīng)社會很有幫助的。

最后,是對學(xué)校的感謝,感謝學(xué)校安排了此次廣交會的實習(xí),讓我們學(xué)到了課堂上無法學(xué)到的知識。

第四篇 xxxx年廣交會實習(xí)報告3150字

一、實習(xí)內(nèi)容

廣交會已經(jīng)過去了,算起來在崗位上也辛辛苦苦工作了十幾天了,在這半個月多的時間里,我和同伴們一起把工作做好,很好地完成了為廣交會服務(wù)的任務(wù)。這是一個辛苦的充滿汗水和淚水的過程,但是我們依然累并快樂著。不僅在這樣一個世界大舞臺鍛煉自己的能力,見證這一世界大事,為來自全世界的客商服務(wù),在這里我們學(xué)到了很多課堂上都學(xué)不到的知識。

我被分到咨詢導(dǎo)向組的辦證大廳門口的分流小組,負(fù)責(zé)把前來辦證的客商指引到正確的區(qū)域辦證。根據(jù)半個多月以來的工作和總結(jié)經(jīng)驗,得出以下幾種情況

1、老客商,有邀請函等的新客商去a區(qū)免費辦證。

2、第一次來而且沒有邀請函的新客商去b區(qū)辦證。

3、國內(nèi)的采購代表,技術(shù)人員,翻譯人員去c區(qū)辦證。

4、老客商在__年之后已經(jīng)辦了ic卡的,遺失了或者忘了帶來,先到咨詢臺查詢buyer number,然后要到b區(qū)交錢補辦。

5、持有ic卡的老客商帶著第一次來的同事,他的同事要辦證,這樣的情況是直接到a區(qū)免費辦證。

6、第一次來廣交會而且沒有邀請函的客商,有一部分是他的公司在此之前參加過廣交會,廣交會可以找到記錄,也是先到咨詢臺查詢buyer number,然后就可以到a區(qū)免費辦證。

7、有客商第一次來,收到廣交會的邀請函,但是沒有帶來或者沒有打印出來,要先到辦公室傳真過來再打印出來,然后可以到a區(qū)免費辦證。

8、在廣交會官方網(wǎng)站上預(yù)先登記注冊的客商,可以憑注冊號到a區(qū)免費辦證。

9、詢問客商有沒有準(zhǔn)備好了個人近照,沒有的話要先到照相區(qū)拍照。

這樣的工作看似不難,實際上很辛苦,不僅需要長時間的站立,還受到日曬雨淋,而且要快速辨認(rèn)客商的身份,在幾句話中,在幾秒鐘,用英語甚至用手舞足蹈地表達自己的意思,以求客商明白我們的意思,回答我們的問題,于是我們才能指引客商到正確的地方辦證。為了減小驗證人員和辦證人員的工作麻煩,為了幫助咨詢臺的同事分擔(dān)一些工作,我們的工作崗位十分重要,起到承上啟下的作用,指引錯誤會造成混亂。特別是在客商多的時候,假如有的客商在a區(qū)排隊等候了很久,結(jié)果輪到他辦證了,被告知要到b區(qū)辦證,這樣會造成客商心情不愉快,耽誤了客商寶貴時間,還會另我們的驗證組和辦證組的同事陷入困境,這樣的情況是我們最不愿意看到的。 于是,我們迅速進入角色,在第一天就迎來了最大的客流量,也還是全力以赴,小心謹(jǐn)慎同時也快速地辨認(rèn),頂住了各種壓力,使得客人開心愉快辦證,各項工作有條不紊地進行。接下來的幾天,我們不斷地在工作中總結(jié)經(jīng)驗,能從客商手中拿的表格,邀請函,身邊帶的人和身上帶的證,再通過幾句簡短的交流便可以準(zhǔn)確而高效地辨認(rèn)出客商的身份,并指引到正確的區(qū)域辦證。有時候為了避免發(fā)生誤會,有些客商還是會找錯區(qū)域,在人不多的時候甚至可以帶他們到各區(qū)域的入口處。

二、實習(xí)記事和體會

1、個人形象與國家形象息息相關(guān)

廣交會是一個國際性的大舞臺,大市場,來自全世界的人無論男女老少,無論膚色,種族,宗教信仰都走到一起,通過這個平臺走到一起談生意,做買賣,交流感情。當(dāng)一個人在一個世界的舞臺前,他代表的就是他的國家,在廣交會你會見到來自世界各國的人,你或多或少會根據(jù)他們?nèi)ピu價他們的國家。一個人的表現(xiàn)就是代表了國家,民族,確確實實有這么重大的影響。在這一方面給我們印象深刻的是日本人,這么多天以來接觸了好多的日本人,他們給人的印象都是很守規(guī)則,很懂禮儀,很講文明,他們就代表了日本在我心中的形象。他們的精神,他們的文化讓人震撼,他們無論什么時候都能做到文明禮貌待人,遵守規(guī)則。我遇到一個來自日本的像武士一樣的大漢,談吐舉止都很文明,我們迫不得已要截住人流的時候,他不幸地剛剛被堵在前面,他不像其他人那樣抱怨,他就靜靜地站在那里,用他龐大的身體擋住了后面的人,算是幫了我一個忙。當(dāng)有一個西亞面孔的人,不耐煩地要沖搶關(guān)卡,我也無法攔住,只能讓他過去了,看到這么不守規(guī)矩沒禮貌的西亞人,日本人笑了,笑得很開朗,我知道他是在自豪,自豪自己民族是那么有秩序,處事不驚,臨危不亂,這是為什么這個國家能這么快就從一個戰(zhàn)后廢墟一躍而成世界第二大經(jīng)濟大國的原因吧。在那時候剛剛?cè)毡靖u強震海嘯加上核電站危機,他們不僅國內(nèi)沒有亂,到國外也是舉止文明,遵守其他國家的秩序和文化,一個地震震不垮自強的民族,災(zāi)害的悲痛還沒過去,核電站的危機仍在繼續(xù),這個民族的人民已經(jīng)再次啟程,沖刺新一輪的經(jīng)濟騰飛。

而我們作為這一次交易會的東道主國家,每年都迎來成千上萬的客人,很多客人都會覺得廣交會的服務(wù)很好,和中國人做生意很愉快,他們回去之后也會給予中國很高的評價。我們辦證處,作為外商參加廣交會的第一個進口,我們也代表了國家的形象,我們要給遠(yuǎn)道而來的客商一個良好的第一印象,我們做到了為外商提供便捷、省時、愉快的辦證服務(wù),總是不遺余力地為客商解決每一個難題,面對批評我們微笑對待。我們的胸前都掛著一個微笑章,就是時刻提醒我們要微笑著接待每一位客人,我們展現(xiàn)了中華民族禮儀之邦的良好形象。

2、助人為樂是精神上的享受

在廣交會的日子,每天都要站著六七個小時,雖然很累但也很快樂。因為對于我們來說,能幫助到別人就是最大的快樂。有一天下午,已經(jīng)下班時間了,兩個印度人才走進來辦證,他們說的英語口音很有印度風(fēng)味,我一下子聽不懂他們在說什么,只能結(jié)合當(dāng)時的情況大概能理解,重要的信息還是問到清楚為止。從他們一進門,我就指引他們填好報到表,然后帶他們?nèi)マk證,只可惜當(dāng)時辦證組的同事們都已經(jīng)下班了,我又帶他們到另外一個區(qū)去辦證,但也還是晚了,他們只能明天再來。我已是盡了最大努力,還是沒能幫他們辦到證,他們也還是很感謝我,走的時候跟我握手。這邊他們剛走,又遇到了一對印尼老夫婦迷路了。他們是一個旅游團來廣交會的,他們找不到他們的旅游車在哪里了,而且他們連地址都不知道。然后他們打電話給導(dǎo)游小姐吧,然后叫我問她,我得知他們的車是在香格里拉大酒店附近的停車場。然后我就跟他們說怎么去香格里拉大酒店,告訴他們怎么找到b區(qū)495停車場。

在這個崗位上每天都會有來自很多外商來向我們提問,他們總會遇到這樣那樣的問題,比如行李要拿到哪里寄存,廁所在哪里,護照沒帶怎么辦,b館里面有什么展覽,和家人走失了等等。這本不是我們的份內(nèi)工作,我們把他們指引到咨詢臺也算完成任務(wù)了,但我們也很樂意地為他們解答,盡最大努力幫助他們??吹剿麄儗憹M疑惑的臉上露出了笑容,我們的心也是甜甜的。在幫助他們的同時,也提高了我們英語口語的溝通能力,提高了我們應(yīng)對特殊情況,尋求辦法解決問題的能力。

3、尊重每一個人是良好道德的體現(xiàn)

我們站在門口引導(dǎo)客商,也會有很多時候會被忽視的,有一些客商完全不理會我們的詢問就直接急忙忙地走進來,有些客商走對了地方,有一些還是走錯了又錯還是沒問人。有一些客商還是很有禮貌的,即使他們完全知道要去哪里,即使他們很著急,他們也不會忘記很友好的向站在門口的打招呼,向我們微笑問好,看到清潔工人在打掃衛(wèi)生,也會主動的微笑讓開,看到武警威武地站崗還會敬禮,看到辛勤的保安也會用中文問好,這讓我們很感動。我們本來就是不太起眼的工作人員,忽視了我們也是情理之中,但能做到隨時隨地都向每一個人都友好地微笑就是難得的。這是一種尊重,是對所有勞動人民的尊重,是對勞動成果的尊重,是對低層人民的尊重,一個人一個民族如果做到尊重每一個勞動的人和他的勞動成果,尊重每一個有生命的人,那么這個人是很有崇高的道德品質(zhì)的,這個民族是很強大很團結(jié)的。我們國家就需要這樣的尊重,有些人也許做著很低微的工作,有些人很不起眼,但是實實在在地為著這個國家做出貢獻,這些人是必不可少的,沒有人的付出是理所當(dāng)然的。時刻都要記得尊重每一個人,對每一個付出辛勤勞動的人都感恩。我們同是一個民族就更應(yīng)該相親相愛,做到尊重每一個生命,尊重任何人的勞動,那么我們國家我們民族是用立于不敗之地的。

第五篇 2024最新廣交會實習(xí)報告1600字

2024年4月學(xué)校安排我們到廣交會實習(xí)。

作為學(xué)生,能有這樣的機會,讓我們?nèi)⒓由鐣嵺`,參與廣交會,本人覺得很榮幸。感謝學(xué)校給了我這樣一個難得的機會,去學(xué)習(xí)一些在書本上學(xué)不到的知識。

本次的實習(xí)目的,是為了讓我們能夠擁有這樣的機會,去了解社會,去認(rèn)識社會,去接受社會的磨練。老師說得好,這次實習(xí)并非是專業(yè)的實踐,而是一種鍛煉,是為將來工作的一種鋪墊。去學(xué)會吃苦,學(xué)會如何與人溝通,與人交流,學(xué)會忍耐......去親身體會一些在學(xué)校課堂上無法學(xué)到,無法體會到的東西?,F(xiàn)代社會提倡的是全面發(fā)展,這次實習(xí)也是順應(yīng)了時代的發(fā)展,時代的要求。

這次實習(xí)是由廣大保安公司組織,是在琶州展館,本人被分配到外圍,做保衛(wèi)工作。作為一位物業(yè)管理專業(yè)的學(xué)生,能被分配到和自己專業(yè)相關(guān)的崗位,真的很幸運。

首先,我們要了解會館的設(shè)施和設(shè)備,然后就是去檢查參展商的證件。我們的主要任務(wù)是,檢查的通行證,做保護治安的工作。工作要求能在第一時間檢查出錯誤,否則,接下來的工作都會作廢。所以,工作一定要認(rèn)真,容不得一點馬虎。

本人在這次工作中,負(fù)責(zé)傳達上級的指令,并起帶頭作用分配好工作。在整個實習(xí)過程當(dāng)中,本人都秉著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,去完成上級交給的任務(wù)。在遇到不懂的地方,會虛心向上級請教,直到弄懂為止。當(dāng)同事間意見不同時,會學(xué)著去調(diào)適,去調(diào)解。當(dāng)遇到是原則問題時,就得堅持原則。

工作了一個月,我從上級,同事,學(xué)到了一些很受用的道理。總結(jié)如下;

一,對于工作,來不得一點懶散,一點馬虎,必須得認(rèn)認(rèn)真真的對待。也只有這樣,才能把工作做好。就如本人的工作來說,如果,在第一階段時,沒把工作做好,該檢查出的錯誤未檢查出來,那么在第二階段時,就得花上更多的時間與精力去彌補錯誤。如果,這在第一階段發(fā)現(xiàn)問題的話,那可就好辦多了,只要動動腦就可輕易的糾正錯誤。如果在第二階段檢查時,不夠細(xì)心,那么錯誤就大了,若改錯誤,那么難度就更大了,得花上很多的時間,精力,人力去修改。這樣,從個人來說,是做了無用功,浪費了大家的時間;從公司的角度來說,是損失,是人力資源,財力資源的浪費。所以,工作不認(rèn)真,于公于私都毫無價值可言。

二,工作不只是你個人的問題,它涉及的是一個團體。就拿本次的實習(xí)內(nèi)容來說,例如,在保衛(wèi)會館治安時,存在漏洞或錯誤,沒有及時的發(fā)現(xiàn)的話。即使是微不足道的錯誤,也會帶來不良的影響。這里涉及到國家榮譽的問題,個人事小,國家事大啊!如果鬧出個國際笑話,丟的可不是個人面子那么簡單。所以,在工作中,我一直小心謹(jǐn)慎,盡量避免錯誤。

三,認(rèn)真做好實際工作。當(dāng)初錯誤發(fā)生的時候,我就想這是誰造成的。當(dāng)發(fā)現(xiàn)不是我們這組出錯時,我都會抱怨。這時,上級告訴我,“現(xiàn)在不要去追究是誰的錯,那樣于事無補,現(xiàn)要做的是怎么盡最大努力去把錯誤造成的影響降到最低。”明白了再怎么追究,也只是徒勞,浪費時間與精力,既然錯誤已經(jīng)發(fā)生了,還不如做些有實際意義的事。

四,在這次實習(xí)中,讓我深刻地體會到了。良好的人際關(guān)系,讓你在工作中少些阻力,多些歡樂。人與人的交往是門藝術(shù),也是門必修課。學(xué)好它,將是你一生的財富。人際關(guān)系的不和諧,不只是會影響心情,也不利于工作的開展。

在這次實習(xí)過中,我還發(fā)現(xiàn)了自己存在了一些問題。第一,對專業(yè)知識的掌握很與應(yīng)用還很欠缺,日后要加強學(xué)習(xí)。第二,是本人性格問題,在某些問題方面,很難跟人家達成一致。而我較固執(zhí),這在調(diào)解人際關(guān)系方面很不利。我應(yīng)該學(xué)會一種折中的辦法,既能做好工作又不至于與人鬧僵。第三,在與同事的相處中,還沒學(xué)會與他們更為融洽的相處。所以還得好好學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)。

這次實習(xí)總的來說,我的工作是達到上級要求。領(lǐng)導(dǎo),對于本人的表現(xiàn)都持肯定態(tài)度,讓我學(xué)到了書本學(xué)不到的知識,看清了自己的缺陷與不足。今后的人生中,本人要做好規(guī)劃,學(xué)好自己的專業(yè),積累相關(guān)的知識,以符合工作的需要。

第六篇 大二學(xué)生廣交會的實習(xí)報告2000字

中國進出口商品交易會,原名中國出口商品交易會,又稱廣交會。1957年春季起每年春秋兩季在廣州舉辦,已有近__年歷史,是中國目前歷史最長、層次最高、規(guī)模最大、商品種類最全、到會客商最多、成交效果最好的綜合性國際貿(mào)易盛會。

廣交會由50個交易團組成,有數(shù)千家資信良好、實力雄厚的外貿(mào)公司、生產(chǎn)企業(yè)、科研院所、外商投資/獨資企業(yè)、私營企業(yè)參展。

廣交會貿(mào)易方式靈活多樣,除傳統(tǒng)的看樣成交外,還舉辦網(wǎng)上交易會。廣交會以出口貿(mào)易為主,也做進口生意,還可以開展多種形式的經(jīng)濟技術(shù)合作與交流,以及商檢、保險、運輸、廣告、咨詢等業(yè)務(wù)活動。來自世界各地的客商云集廣州,互通商情,增進友誼。

自在第100屆廣交會開幕式上宣布,從第101屆開始,廣交會的正式名稱將由“中國出口商品交易會”更名為“中國進出口商品交易會”。一字之差標(biāo)志著歷史性的飛躍,中國20多年來以擴大出口為支撐點之一的經(jīng)濟發(fā)展模式正在轉(zhuǎn)型。廣交會名字的改變是非常具有意義的一個象征,即中國正努力從出口導(dǎo)向的外向型經(jīng)濟模式向出口、進口和內(nèi)需并重的開放型經(jīng)濟轉(zhuǎn)變。

工作篇

這是我第一次參加大型的商貿(mào)活動,我覺得很高興。這次實習(xí)的地點是琶洲會館,琶洲會館第一期主要展出工業(yè)類和進口類產(chǎn)品,第二期則是日用消費品類。我的實習(xí)時間是10月14日至10月30日,主要任務(wù)是辦證中的制證工作。

我所在的辦證區(qū)是采購代表區(qū)域,主要為采購商國內(nèi)代表以及外商陪同下的翻譯員辦理進場證件。我所在的小組由5個人組成:組長,收銀員,電腦員,制證員,過塑員。組長負(fù)責(zé)審核證件,確定采購代表辦理進場證件的天數(shù),收銀員收錢、出證,電腦員錄入資料,接著就是我的工作—制證,最后由過塑員把證件夾在塑膠膜上過塑,扣上繩子交給客商。制證的工作是在采購商國內(nèi)代表進場證上貼上采購代表照片,蓋上102屆中國進出口交易會證件專用章,貼上防偽膜。過程比較簡單,但是要注意的事項還是很多的。例如拿到進場證后需要先確定收銀員蓋上了證件有效起止日期;采購代表提供的照片尺寸需為大一寸,小的要重拍,大的需修剪;蓋章時力度要拿捏得當(dāng),章要蓋得清晰……只有把這一切都做好,才能保證客人能順利進場,不因證件不及格需重新辦證而耽誤時間。制證也是一個非常重要的過程。此外,客人多的時候,我也會幫忙,主動回答客人的咨詢,幫助電腦員整理資料……范文中國歡迎你

總結(jié)篇

經(jīng)過廣交會實習(xí),我感受良多。

責(zé)任意識最重要。辦證過程雖然比較瑣碎,但是對于我來說它是一份責(zé)任。辦好一張證,努力做到零廢證是我們的責(zé)任??蜕炭磥恚菑V交會的入場券,是保證他們能順利進場的通行證。但廣交會看來,這不僅僅是一張入場券,這更是一張神奇的身份證,它起到了識別身份的作用,防止了不法分子的侵入,維持了大會秩序,有利于廣交會的順利進行。另外通過辦證記錄,它又成為了與客商聯(lián)絡(luò)的通訊卡,是與與會客商建立良好關(guān)系的橋梁,從而促進了廣交會的發(fā)展。由此看來,有責(zé)任意識是很重要的。

微笑行動最親切。作為服務(wù)業(yè)工作者,以禮待客最基本,微笑是法寶。辦證時,給客商一個微笑,親切地說一句“welcome”,客商因排隊而煩躁的心情頓時煙消云散;辦完證后,給客商一個微笑,友好地說一句“enjoyyourselves!bye!”,客商心情倍加愉快。我們所在的區(qū)域比較特殊,采購代表如果沒有請?zhí)脑捫枰Ц睹刻?00元的進場費,有些客商會抱怨說收費太貴。我旁邊的小組曾經(jīng)遇到過這樣的客商,她抱怨收費不合理,甚至把情緒發(fā)泄在我們身上,大呼小叫地說我們很笨,手腳很慢,浪費時間,浪費金錢的話,態(tài)度很激動。組員們把無奈壓進心底,友好地盡快完成自己的工作,組長更是耐心聽她的抱怨,微笑著解釋自己也很了解她的心情,但這是大會的安排。經(jīng)過一番解釋后,客商憤怒的心情可能被大家的親切所融化,臉色緩和了些許。我們應(yīng)該要體諒客商的心情,仔細(xì)聆聽他們的需要,及時提供力所能及的幫助,最后加上一個微笑,我想客商時會了解的。

冷靜處事最關(guān)鍵。辦證的第二天,人很多,來我的小組辦理證件的一位客商辦證時忘記拿自己的身份證,我們發(fā)現(xiàn)時有點慌,跑出去找他,還是繼續(xù)辦證?最后大家冷靜下來,決定繼續(xù)堅守崗位,同時通知辦公室的工作人員,由辦公室聯(lián)系他領(lǐng)會身份證,這件事情最后得到圓滿解決。在關(guān)鍵時候鎮(zhèn)靜最關(guān)鍵,我們這樣做既避免了不必要的混亂,繼續(xù)辦證的工作,又使客商能安全取回他的身份證。

相互協(xié)助最需要。廣交會開始的前一兩天是最忙的,有時候可能一個客商要辦幾個證,在忙不過來的時候,協(xié)助最需要。過塑員幫和我一起貼照片,蓋章,等我的工作完成后,我?guī)退^塑。有時我還會幫電腦員整理資料。

靈活做事最必要。過塑員過塑后,還需用繩子把證件扣上以便客商掛在胸前。由于過塑后塑膠膜變硬,而且膜上預(yù)留的扣繩子的洞打得太深,導(dǎo)致繩子很難扣上,降低了工作效率。為了加快工作進度,我們想出了各種各樣的方法,有的在洞子上方開個小口,有的就沿著膜的邊緣再剪一下。。。由于大家的靈活應(yīng)變,工作效率提高了。

廣交會實習(xí)讓我受益匪淺。

第七篇 大二學(xué)生廣交會實習(xí)報告2000字

2024年4月份學(xué)校安排我們到廣交會實習(xí)。作為大二的學(xué)生,能有這樣的機會,讓我們?nèi)⒓由鐣嵺`,參與廣交會,本人覺得很榮幸。感謝學(xué)校給了我這樣一個難得的機會,去涉及社會,去學(xué)習(xí)一些在書本上學(xué)不到的知識。

本次的實習(xí)目的,是為了讓我們能夠擁有這樣的機會,去了解社會,去認(rèn)識社會,去接受社會的磨練。黃書記說得好,他說這次實習(xí)并非是專業(yè)的實踐,而是一種鍛煉,是為將來工作的一種鋪墊。去學(xué)會吃苦,學(xué)會如何與人溝通,與人交流,學(xué)會忍耐......去親身體會一些在學(xué)校課堂上無法學(xué)到,無法體會到的東西?,F(xiàn)代社會提倡的是全面發(fā)展,這次實習(xí)也是順應(yīng)了時代的發(fā)展,時代的要求。

這次實習(xí)是在琶州館,本人被分配到文字組,做中英文校對工作。做位一名商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生,能被分配到和自己專業(yè)相關(guān)的崗位,真的很幸運。這次實習(xí)的這家單位是制作公司名楣板的,我們的主要任務(wù)是,對參展商的公司名,做中英文的校對。首先,是在電腦上校對,其次是在紙上檢查,最后上了板之后,就是去各個攤位校對有無遺漏或錯誤。本工作要求能在第一時間檢查出錯誤,否則,接下來的工作都會作廢。所以,最主要的是要認(rèn)真,容不得一點馬虎。

本人在這次工作中,作為a區(qū)組的組長,負(fù)責(zé)傳達上級的指令,并起帶頭作用分配好工作。在整個實習(xí)過程當(dāng)中,本人都秉著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,去完成上級交給的任務(wù)。在遇到不懂的地方,會虛心向上級請教,直到弄懂為止。當(dāng)同事間意見不同時,會學(xué)著去調(diào)適,去調(diào)解。當(dāng)遇到是原則問題時,就得堅持原則。

在這一個月的時間里,從工作中,從上級那,同事那,學(xué)到了一些很受用的道理。在這想與大家一起分享:

一,對于工作,來不得一點懶散,一點馬虎,必須得認(rèn)認(rèn)真真的對待。也只有這樣,才能把工作做好。就如本人的工作來說,如果,在第一階段(電腦上校對)時,沒把工作做好,該檢查出的錯誤未檢查出來,那么在第二階段(紙張校對)時,就得花上更多的時間與精力去補字和改字。然而,這在第一階段發(fā)現(xiàn)問題的話,那可就好辦多了,只要動動鼠標(biāo)就可輕易的糾正錯誤。再然后,如果在第二階段檢查時,不夠細(xì)心,那么錯誤就會上板了,上板之后,來改錯誤,那么難度就更大了,得花上很多的時間,精力,人力去修改。這樣,從個人來說,是做了無用功,浪費了大家的時間;從公司的角度來說,是損失,是人力資源,財力資源的浪費。所以,工作不認(rèn)真,于公于私都毫無價值可談。

二,工作不只是你個人的問題,它涉及的是一個團體。就拿本次的實習(xí)內(nèi)容來說,每個楣板的制作,都是大家合作的結(jié)晶,它并非是某個人的作品。所有的楣板制成之后,是給每個參展商看的,它面對的大部分是外商。假如,在制成之后,還存在漏洞或錯誤,而并沒及時的發(fā)現(xiàn)的話。那造成的,即使是很小的'錯誤,也將帶來很不良的影響。這里涉及到國家榮譽的問題,個人事小,國家事大啊!鬧出個國際笑話,丟的可不是個人面子那么簡單。所以,在工作過程中,也讓我學(xué)會了,工作不只是你一個人的事情,要有集體觀念,小到本公司,大到一個國家。

三,從我們的上級,陳班那兒,本人也學(xué)到了一個很有用的道理。每一次,當(dāng)有錯誤發(fā)生的時候,我都會想這是誰造成的錯誤。當(dāng)發(fā)現(xiàn)不是我們那組出錯時,我都會抱怨。但陳班他不是這樣,他告訴我,“現(xiàn)在不要去追究是誰的錯,那樣于事無補,現(xiàn)要做的是怎么盡最大努力去把錯誤造成的影響降到最低?!睂Π?,再怎么追究,也只是徒勞,那只能浪費時間與精力,錯誤發(fā)生已經(jīng)發(fā)生了,還不如做些有實際意義的。

四,良好的人際關(guān)系,會讓你在工作中少些阻力,多些歡樂。人與人的交往是門藝術(shù),也是門必修課。學(xué)好它,將是你一生的財富。這些道理,在這次實習(xí)中,讓我深刻地體會到了。良好的人際關(guān)系,為你在工作中營造一種和諧的氣氛,讓你在工作中體會到樂趣。然而,人際關(guān)系的不和諧,不只是會影響心情,也不利于工作的開展。

以上這幾點,是本人在這次實習(xí)所體會到的,所學(xué)到的。

當(dāng)然,在這次實習(xí)過程當(dāng)中,也發(fā)現(xiàn)了一些問題。從自身方面來說,主要有以下幾點:第一,是對專業(yè)知識的掌握。這項工作主要是要求對英文詞匯的掌握與應(yīng)用,公司名的翻譯。在工作中,發(fā)現(xiàn)自己的知識還很欠缺,需要日后的更多的學(xué)習(xí)。第二,是本人性格問題,這次實習(xí)中發(fā)現(xiàn),在某些問題方面,很難跟人家達成一致。而我又原則性的堅持,這在調(diào)解人際關(guān)系方面很不利。當(dāng)然,應(yīng)該學(xué)會一種折中的辦法,既能做好工作又不至于與人鬧僵。第三,也就是人際關(guān)系。在與同事的相處中,還沒學(xué)會怎么與他們更為融洽的相處。畢竟這種人際關(guān)系,不同于同學(xué)之間的關(guān)系,它還涉及利益,所以得好好學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)。

這次實習(xí)呢,總的來說,是達到要求了。公司領(lǐng)導(dǎo)與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo),對于本人的表現(xiàn)都持肯定的態(tài)度。經(jīng)過這次實習(xí),讓我學(xué)到了書本學(xué)不到的知識,也讓我看清了自己的缺陷與不足的地方。在今后的學(xué)習(xí)生涯中,本人要做好學(xué)習(xí)規(guī)劃,學(xué)好自己的專業(yè),并積累相關(guān)的知識,以符合社會的需要。

第八篇 2024年廣交會實習(xí)報告1500字

一、實習(xí)時間和實習(xí)單位

1.2實習(xí)單位:廣州天河新天希爾頓酒店

二、實習(xí)過程

2.1實習(xí)崗位:餐飲部——中餐廳——服務(wù)員

2.2實習(xí)內(nèi)容:

b.10月13日:觀看酒店的員工內(nèi)部知識競賽

2.3實習(xí)感受:

在整個實習(xí)中,我有很明顯的個人感受變化階段??梢苑譃槿齻€階段:消極——積極——不舍。

第一個階段:

第一周下來,我的情緒其實是比較消極的。可是我一直在努力克制自己不要往消極的方面去想。因為一旦產(chǎn)生了消極態(tài)度,整個實習(xí)的意義也就沒有了。態(tài)度決定一切。于是乎,我很努力的去觀察、挖掘酒店的過人之處,調(diào)整自身心態(tài)。

第二個階段:

1.希爾頓酒店是一家剛開業(yè)不久的酒店,而中餐廳也是開了大概2個多月。所以,客人會比較少,員工的工作量都不是很多。每天我們都很期待有很多客人光臨,然后我們會變得很忙。但,由于開業(yè)不久,客人真的很有限。于是乎,我就懇求主管們安排我各種工作。我學(xué)會了鋪臺布,擺餐位,熨臺布,擦杯子,傳菜等等。其實這些都是很細(xì)節(jié)上的工作,看似很瑣碎。但是我覺得,服務(wù)要做得讓客人滿意、做得細(xì)致,通通都是由這些細(xì)節(jié)上的工作所決定的。細(xì)節(jié)很重要,不是要等到客人發(fā)現(xiàn)問題產(chǎn)生不滿,或者等到上司檢查才去慌慌忙忙地糾正錯誤?!?xì)節(jié)

3.我收了一次小費,是我人生第一次收到的小費。不管錢有多少,那不重要;重要的是,這個小費給了我很大的精神上的鼓勵,是對我的服務(wù)質(zhì)量的一種肯定。

4.中餐廳的員工,每個人都很好,很活潑。有活力有感染力的她們組成了一個很和諧的團隊。與這個團隊工作,真的很舒服,很有_。

第三個階段:

在實習(xí)將要結(jié)束之時,經(jīng)理跟我們實習(xí)生開了一個小小的座談會。在這次座談會里,我們進行了一次很深入的交流。每個人都把自己的想法都說出來分享,有好的,有不好的,并且在我們的角度提出了很多問題與建議。經(jīng)理都一一記下來,并說明會向上反映并改進。

在11月4日的這天,酒店我們辦了一個小型的歡送會。盡管在這么短的一個月實習(xí)期內(nèi)很難去深入感受希爾頓的管理文化的精髓所在,但是,我已經(jīng)學(xué)到了很多東西。這次的實習(xí)讓我看到了自己的不足之處,無論是理論知識,還是實操經(jīng)驗。所以在接下來剩下一年不到的大學(xué)生活里,我會更好地規(guī)劃自己的職業(yè)目標(biāo)、方向、道路。

三、實習(xí)總結(jié)

3.1實習(xí)工作對深化專業(yè)理論學(xué)習(xí)的作用:

我個人認(rèn)為,實習(xí)工作隊深化專業(yè)理論學(xué)習(xí)的作用不大。在這短短的廣交會期間,酒店分配給我們實習(xí)生的工作不會很多,而且是一些很簡單的工作。我們有點像是打雜的。其實這也不能怪酒店,因為才一個月不到的時間,我們不可能對所有工作都了如指掌,而且酒店也不放心讓我們獨自完成某項重要的工作。這一個月就像為了學(xué)分而出來出賣自己的勞動力的感覺。在學(xué)校里學(xué)到的理論知識,很少能應(yīng)用到此次的實習(xí)中去。我能深化專業(yè)理論知識的專業(yè),就只是人力資源管理。甚至我認(rèn)為廣交會的實習(xí)是根本沒有必要的。我相當(dāng)于是浪費了一個月的時間來做兼職一樣。而大三上學(xué)期這么多專業(yè)課,就丟空了一個月!然后在讓我們回來后的每個星期里,每個課的老師抓緊我們剩余的時間來瘋狂補課。有必要嗎?

3.2實習(xí)工作對旅游服務(wù)意識的提升作用:

不可否認(rèn),這次的實習(xí)對我個人旅游服務(wù)意識方面是有了一定的提升。我學(xué)會了如何去服務(wù),也感到服務(wù)是一門很高深的學(xué)問。運用人力資源部總監(jiān)的一句話來概括:我不重要,但我很重要。

3.3實習(xí)工作對實習(xí)企業(yè)(酒店)的作用:

我認(rèn)為是雙贏的作用。我們能通過廣交會的這個實習(xí)機會,強化個人專業(yè)技能,學(xué)到切切實實的服務(wù)技能,與酒店建立初步的關(guān)系,方便以后有意愿從事這家酒店的的同學(xué)。同時,酒店方面,招了實習(xí)生,能解決在廣交會期間出現(xiàn)人員短缺、服務(wù)不到位的問題,并且建立人才資料庫,對日后的招聘會有幫助。雙方達到了雙贏的局面

第九篇 16年廣交會實習(xí)報告2050字

2024年十月份,學(xué)校安排3周時間作為我們這個學(xué)期的實習(xí)時間,讓我們?nèi)⒓由鐣嵺`,參與第108屆廣交會第二期和第三期,真的很感激學(xué)校給了我們這樣一個難得的機會。

這是我第一次參加大型的商貿(mào)活動,也是第一次擔(dān)任翻譯工作,終于有機會見識一下廣交會啦,既興奮又緊張。興奮是因為學(xué)習(xí)了十幾年的英語,這次終于有機會挑戰(zhàn)一下,看看自己的水平究竟如何,但是,又很擔(dān)心自己的能力不足,勝任不好這份工作。同時,這次的實習(xí)也可以說是專業(yè)的實踐,作為一名商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生,對于這次跟外貿(mào)有關(guān)的工作,更應(yīng)該能做好。

在這次的實習(xí)中,使我成長了不少,親身體會到一些在學(xué)校課堂上無法學(xué)到,無法體會到的東西。首先,就是舉牌。其實,舉牌最痛苦的不是沒有找到工作,而是,看到周圍的同學(xué)一個個被請走時,而你又無人問津時的挫敗感。隨著周圍被請走的人數(shù)的增加,你的壓力也在不斷地增加。

在去舉牌的第一天,我和同學(xué)小靜都沒找到工作,那天我們餓著肚子一直堅持到傍晚六點多。期間,有個老板直接走過來跟我拿聯(lián)系方式,不過,被旁邊其他學(xué)校的一個同學(xué)搶了,不得不承認(rèn)她的口才很好,但是,是在推薦她的同學(xué),幫她同學(xué)搶,最后,由于她同學(xué)并沒有準(zhǔn)備好名片,反而還在我的名片上寫上她的聯(lián)系方式。恨她嗎?當(dāng)然,不過,同時還得感謝她,因為她,讓我提前感受到了社會的競爭,激起了我的斗志。

第二天,我們早上六點便開始起來準(zhǔn)備,因為我們相信,早起的鳥兒有蟲吃。鑒于第一天的教訓(xùn),我們這天斗志昂揚,私底下也已經(jīng)準(zhǔn)備好老板可能會問的問題答案,之前有沒有做過翻譯?有。有沒有考過六級?有。有沒有學(xué)過商務(wù)實貿(mào)?有。

總之,為了找到工作,我們就是變形金剛。果然,這樣機會就來了,不過,她居然說,“我們是不包餐的哦”,沒關(guān)系啦,第一次實習(xí)總要吃點虧,可是,她又說,“如果由于你的能力不足,中途被辭退,你要補回那300元_費。”天啊,沒賺錢還得賠錢。不過,真得要放棄這次機會嗎?不,只要我做得好,不被辭退就行啦!從來沒為自己感到驕傲,這是第一次。就這樣,我找到了工作。

這份工作的地點是錦漢展覽中心,工作時間是9:00—21:00,10月21日至10月27日。我們的展位是關(guān)于led應(yīng)急燈,只有我一名翻譯,再加上老板和老板娘,共3個人。所以,我的工作內(nèi)容相當(dāng)?shù)膹V,給燈充電,派名片,收集名片,做翻譯兼銷售人員。

由于沒有業(yè)務(wù)員,我得盡快最短的時間把關(guān)于該廠的情況,產(chǎn)品性能,報價通通了解清楚,并能翻譯成英文。就這樣,每天回到家1點多還在翻閱詞典,早上七點多起來背單詞。雖然很辛苦,不過一個星期下來,還真的記住了不少詞匯。

同時,也讓我體會到什么是,臺上一分鐘,臺下十年功,背了幾天的單詞僅僅只用過一次。在我們展位的對面是展覽竹編的手工藝品,有很多款式,有公雞、單車、褲子、衣服、咖啡杯等等的形狀,非常受歐美客戶歡迎,每天他們的展位都是擠滿人。而相比之下,我們的展位卻很冷清,這大概是由于我們的燈飾偏向中日化,所以,客戶都不是很喜歡。這同時也讓我懂的,要學(xué)會針對市場做出相應(yīng)的調(diào)整,那樣才能使你的產(chǎn)品真正走向國際化。

第二份工作是在廣交會主館,由于_費用很高,一天300元,所以很少參展商招聘翻譯,工作相當(dāng)難找。舉了3天牌才找到。真得是相當(dāng)?shù)匦疫\。不過,這次的工作相對來說簡單了很多,下班時間也提早到了下午6點,由于店內(nèi)有業(yè)務(wù)員,我的工作也就輕松很多,只是需要翻譯,當(dāng)客人較多時,才需要獨當(dāng)一面。但當(dāng)自己親手把那1230元的_費交給工作人員時,無形中多了一種壓力,人家出那么多錢請你,你怎么能把工作搞砸呢。于是,又得開始背跟鞋業(yè)有關(guān)的詞匯,燙底、大底、內(nèi)里、幫面。

天啊,這些平時聽都沒聽過,幸運的是,網(wǎng)上有的找。不幸的是,有些壓根找不到,西施絨、曲曲絨。

幸好在翻譯時,并沒有人問我,這個面料是什么,商標(biāo)上有縮寫。不過,丑媳婦終需見家翁,當(dāng)老板在整理郵件遇到這個詞時,心里真得很害怕,會不會就因為這個詞我被炒啦。結(jié)果,老板直接上q發(fā)信息問她的朋友,據(jù)老板介紹,她是一位從事外貿(mào)行業(yè)很多年的姐姐,在鞋子這方面相當(dāng)?shù)挠薪?jīng)驗??磥?,要學(xué)習(xí)的東西還多著呢。

當(dāng)然,在這次實習(xí)過程當(dāng)中,也發(fā)現(xiàn)了一些問題。從自身方面來說,主要有以下幾點:第一,是對專業(yè)知識的掌握。這項工作主要是要求對英文詞匯的掌握與應(yīng)用,國家名的翻譯。在工作中,發(fā)現(xiàn)自己的知識還很欠缺,需要日后的更多的學(xué)習(xí)。第二,這次實習(xí)中發(fā)現(xiàn),由于自己的倔強而導(dǎo)致做事沖動,沒有思前顧后。當(dāng)然,應(yīng)該學(xué)會一種折中的辦法,既能做好工作又不至于使自己受到傷害。第三,也就是如何選擇老板。在激烈的競爭中,該學(xué)會如何冷靜地去做出恰當(dāng)?shù)倪x擇。

真得很感謝兩位老板的教導(dǎo),讓我學(xué)到了完全不同東西。第一位老板很嚴(yán)厲,讓我體會到什么叫社會的壓力,第二位老板很友好,讓我感受到什么叫福利。經(jīng)過這次實習(xí),讓我學(xué)到了書本學(xué)不到的知識,也讓我看到了自己的缺陷與不足的地方。在今后兩年的學(xué)習(xí)生涯中,本人一定要做好學(xué)習(xí)規(guī)劃,學(xué)好自己的專業(yè),并積累相關(guān)的知識,以符合社會的需要。

第十篇 廣交會實習(xí)報告900字

2024年十月份,學(xué)校安排3周時間作為我們這個學(xué)期的實習(xí)時間,讓我們?nèi)⒓由鐣嵺`,參與第108屆廣交會第二期和第三期,真的很感激學(xué)校給了我們這樣一個難得的機會。

這是我第一次參加大型的商貿(mào)活動,也是第一次擔(dān)任翻譯工作,終于有機會見識一下廣交會啦,既興奮又緊張。興奮是因為學(xué)習(xí)了十幾年的英語,這次終于有機會挑戰(zhàn)一下,看看自己的水平究竟如何,但是,又很擔(dān)心自己的能力不足,勝任不好這份工作。同時,這次的實習(xí)也可以說是專業(yè)的實踐,作為一名商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生,對于這次跟外貿(mào)有關(guān)的工作,更應(yīng)該能做好。

在這次的實習(xí)中,使我成長了不少,親身體會到一些在學(xué)校課堂上無法學(xué)到,無法體會到的東西。首先,就是舉牌。其實,舉牌最痛苦的不是沒有找到工作,而是,看到周圍的同學(xué)一個個被請走時,而你又無人問津時的挫敗感。隨著周圍被請走的人數(shù)的增加,你的壓力也在不斷地增加。。。在去舉牌的第一天,我和同學(xué)小靜都沒找到工作,那天我們餓著肚子一直堅持到傍晚六點多。期間,有個老板直接走過來跟我拿聯(lián)系方式,不過,被旁邊其他學(xué)校的一個同學(xué)搶了,不得不承認(rèn)她的口才很好,但是,是在推薦她的同學(xué),幫她同學(xué)搶,最后,由于她同學(xué)并沒有準(zhǔn)備好名片,反而還在我的名片上寫上她的聯(lián)系方式。恨她嗎?當(dāng)然,不過,同時還得感謝她,因為她,讓我提前感受到了社會的競爭,激起了我的斗志。

第二天,我們早上六點便開始起來準(zhǔn)備,因為我們相信,早起的鳥兒有蟲吃。鑒于第一天的教訓(xùn),我們這天斗志昂揚,私底下也已經(jīng)準(zhǔn)備好老板可能會問的問題答案,之前有沒有做過翻譯?有。有沒有考過六級?有。有沒有學(xué)過商務(wù)實貿(mào)?有。。??傊瑸榱苏业焦ぷ?,我們就是變形金剛。果然,這樣機會就來了,不過,她居然說,“我們是不包餐的哦”,沒關(guān)系啦,第一次實習(xí)總要吃點虧,可是,她又說,“如果由于你的能力不足,中途被辭退,你要補回那300元辦證費。”天啊,沒賺錢還得賠錢。。。不過,真得要放棄這次機會嗎?不,只要我做得好,不被辭退就行啦!從來沒為自己感到驕傲,這是第一次。。。就這樣,我找到了工作。

第十一篇 廣交會商務(wù)英語專業(yè)實習(xí)報告850字

廣交會商務(wù)英語專業(yè)實習(xí)報告范文

是我第一次參加大型的商貿(mào)活動,我覺得很高興。這次實習(xí)的地點是廣交會a區(qū)4.1h40,我參加的是第二期廣交會,它屬于是日用消費品類。我的實習(xí)時間是10月19日至10月27日,主要任務(wù)是為公司導(dǎo)購商品,也就是接待外國客戶的詢價,并清楚地向他們報價,然后在筆記本上做好記錄。

我們剛到公司的時候,確實心里有壓力,因為畢竟是第一次參加。首先,老板給我們進行了培訓(xùn),說明了一些在廣交會應(yīng)注意的地方,還有如做好記錄以便向顧客報價等。23號正式開展之后,同事們都會在閉館返程回東莞后對當(dāng)天的各種見聞津津樂道,也會對工作的閑散無聊或忙碌繁瑣聲聲抱怨,戲稱廣交會為“中國第一奪命展”,各種忙,各種閑,各種累,但漸漸的我開始適應(yīng)了自己的崗位,新鮮感漸漸淡去,取而代之的一份“在其位,謀其政”的責(zé)任感。

在參加這屆廣交會上,有一點讓我感觸最深的,是相互學(xué)習(xí)的模式。在這屆廣交會上,讓我收獲得最多的并不是什么外語能力或推廣技巧,而更多是學(xué)會了友善待人的重要性和對事的冷靜沉著。微笑是最基本的禮貌,當(dāng)你不管面對什么客人,最重要的是有有一顆熱忱的心來為他服務(wù)。我記得第二天上午的時候,有位俄羅斯客人走過來向我詢價了半天,而我只是老老實實回答,沒有什么表情,他卻向我說了句“you never smile?”令我當(dāng)時大笑起來,他隨之也笑得更開懷。這是個很具幽默性的玩笑,當(dāng)時真的覺得外國和我們不同之處太多了,應(yīng)該向他學(xué)習(xí)的地方也太多了,特別是與人打交道的一些方法著為重要。

靈活做事也很重要。我們?nèi)潭际桥c不同國家的人交談,當(dāng)然其中的一些誤解或是些小誤會是不可避免的,在必要的時候需要靈活處理事情,因為有很多外國人母語并不是英語,所以他們的口語并不是非常的標(biāo)準(zhǔn),你有時需要通過手勢或是畫圖來解釋你所說的話,其實這并不丟臉,更重要的是了解他們所需要的商品,這才是關(guān)鍵,但是有一點,我認(rèn)為外國人普遍的比中國人熱情,懂禮貌,可能這和一個國家的文化習(xí)俗有關(guān)系吧。

總之,這次廣交會之行讓我受益匪淺,感謝老師能給我這次機會為自己以后的人生路奠定基礎(chǔ)。

第十二篇 最新廣交會實習(xí)報告2350字

最新廣交會實習(xí)報告范文:

一、實習(xí)時間和實習(xí)單位

1.1 實習(xí)時間:2024年10月10日——2024年11月3日

1.2 實習(xí)單位:廣州天河新天希爾頓酒店

二、實習(xí)過程

2.1 實習(xí)崗位:餐飲部——中餐廳——服務(wù)員

2.2 實習(xí)內(nèi)容:

a. 10月10日—10月12日:為酒店通識培訓(xùn)與部門培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括:a.參觀酒店,熟悉酒店樓層分布;b.酒店知識培訓(xùn),由各個部門的經(jīng)理來介紹本部門;c.酒店的管理目標(biāo),服務(wù)宗旨及相關(guān)文化;d.禮儀、化妝培訓(xùn);e.酒店知識競賽;f.由部門師傅領(lǐng)回部門,進行系統(tǒng)的部門培訓(xùn),包括:中餐服務(wù)流程,餐具擺放,傳菜流程,上菜順序,點菜技巧,與客人溝通技巧,酒水培訓(xùn),服務(wù)技巧,認(rèn)識菜牌等一系列的餐飲培訓(xùn)

b. 10月13日:觀看酒店的員工內(nèi)部知識競賽

c.10月14日—11月2日:正式上崗。中餐廳一天分三個班次,a班(9:15-14:00,17:15-21:00)、b班(11:00-14:30,17:15-21:45)、c班(17:15-23:00);崗位分為:大廳服務(wù)員,房間服務(wù)員、咨客、傳菜員。每個星期都會出一張班表,崗位是由當(dāng)天主管安排。經(jīng)理要求主管都讓我們實習(xí)生可以在不同崗位、班次上實踐。所以基本上三個班次、每個崗位我都實踐過了。a班的員工要負(fù)責(zé)開市,開市的工作包括:增補餐具、熨臺布、疊毛巾。c班主要負(fù)責(zé)收市,收市工作包括:蓋臺布,送洗餐具,檢查大廳、房間。大廳服務(wù)員的工作主要有:幫客人點餐,服務(wù)客人,看管大廳。房間服務(wù)員:有房間預(yù)訂就會到房間里服務(wù),一人看一個房間。傳菜員:傳送菜肴,熟悉菜肴,搭配醬汁。在此次的實習(xí)中,以上的崗位我都有工作過。

2.3 實習(xí)感受:

在整個實習(xí)中,我有很明顯的個人感受變化階段??梢苑譃槿齻€階段:消極——積極——不舍。

第一個階段:

發(fā)生在是我來到酒店的第一個星期。這一個階段的感受是很真實的,特別是第一天報到的時候。對希爾頓的第一次接觸,是希爾頓的人力資源部。面試我的是人力的,帶我們參觀酒店的也是人力的,做培訓(xùn)也是人力在做。其實,酒店的人力資源部與我所幻想、所了解、所接觸的是有一大差距的。有兩個方面:1、為什么人力的辦公室會設(shè)在負(fù)一層呢?(盡管后來我所了解到其實很多酒店的人力辦公室也是設(shè)在負(fù)一層),但我還是覺得很疑惑,人力與財務(wù)部的地位不是同等重要的么?為什么會如此?2、我感覺人力真的是一份很辛苦的工作,需要不斷地面試,不斷地培訓(xùn),不斷地辦理各種手續(xù)等等。這讓本來對人力很感興趣的我,有點害怕了。聽了一整個下午的酒店知識培訓(xùn),聽了各個部門經(jīng)理的部門介紹,感覺有點悶,而且互動很少。還上了禮儀、化妝培訓(xùn)課,是酒店專門邀請外面的老師回來講課的,感覺很受用。

第二天下午,我們就到部門見師父了。我們的師傅,是一個主管。主管帶我們參觀熟悉了一下中餐廳的環(huán)境。而且對我們做了一系列的培訓(xùn)。在中餐廳里的職位架構(gòu)是:1個經(jīng)理,2個副經(jīng)理,5個主管,普通員工。在此次實習(xí)中,希爾頓一共找了56個實習(xí)生,8個來自華師,20多個來自廣輕,20多個來自新東方烹飪學(xué)校。只有我們是本科生,其他的實習(xí)生都是??粕?。而我們的師傅,是一個很直爽的人,對我們說了一句話,令我很難忘并且對自己產(chǎn)生一定的疑惑。她說:“華師的學(xué)生干嘛來這里,讀好師范就行了,干嘛做酒店這個行業(yè)。說實話,華師的學(xué)生真的很不適合做這些。”我的心瞬間咯噔了一下。華師的學(xué)生為什么不能做這些?我們其實也就比廣輕的同學(xué)成績高一點,學(xué)的理論知識多一點,實操比較少,僅此而已。也許之前接觸的華師實習(xí)生是這個趨勢下來,令她有了第一印象。但,我想證明咯她看,讀華師的,也是一樣很靈活,很變通的。

第一周下來,我的情緒其實是比較消極的。可是我一直在努力克制自己不要往消極的方面去想。因為一旦產(chǎn)生了消極態(tài)度,整個實習(xí)的意義也就沒有了。態(tài)度決定一切。于是乎,我很努力的去觀察、挖掘酒店的過人之處,調(diào)整自身心態(tài)。

第二個階段:

1.希爾頓酒店是一家剛開業(yè)不久的酒店,而中餐廳也是開了大概2個多月。所以,客人會比較少,員工的工作量都不是很多。每天我們都很期待有很多客人光臨,然后我們會變得很忙。但,由于開業(yè)不久,客人真的很有限。于是乎,我就懇求主管們安排我各種工作。我學(xué)會了鋪臺布,擺餐位,熨臺布,擦杯子,傳菜等等。其實這些都是很細(xì)節(jié)上的工作,看似很瑣碎。但是我覺得,服務(wù)要做得讓客人滿意、做得細(xì)致,通通都是由這些細(xì)節(jié)上的工作所決定的。細(xì)節(jié)很重要,不是要等到客人發(fā)現(xiàn)問題產(chǎn)生不滿,或者等到上司檢查才去慌慌忙忙地糾正錯誤。——細(xì)節(jié)

2.我和幾位同事經(jīng)歷了中餐廳開業(yè)以來的第一次加班。本來晚上11點就可以準(zhǔn)時下班了。可是當(dāng)天晚上生意比較好,我們要到12點才能把所有工作完成。期間,我的主管說要讓我先下班的。可是,我拒絕了。如果我也走了,她們肯定12點也走不了,所以我留下來了。我體驗到團隊合作、互相幫助,是一個團隊必不可少的。

3.我收了一次小費,是我人生第一次收到的小費。不管錢有多少,那不重要;重要的是,這個小費給了我很大的精神上的鼓勵,是對我的服務(wù)質(zhì)量的一種肯定。

4.中餐廳的員工,每個人都很好,很活潑。有活力有感染力的她們組成了一個很和諧的團隊。與這個團隊工作,真的很舒服,很有激情。

第三個階段:

在實習(xí)將要結(jié)束之時,經(jīng)理跟我們實習(xí)生開了一個小小的座談會。在這次座談會里,我們進行了一次很深入的交流。每個人都把自己的想法都說出來分享,有好的,有不好的,并且在我們的角度提出了很多問題與建議。經(jīng)理都一一記下來,并說明會向上反映并改進。

在11月4日的這天,酒店我們辦了一個小型的歡送會。盡管在這么短的一個月實習(xí)期內(nèi)很難去深入感受希爾頓的管理文化的精髓所在,但是,我已經(jīng)學(xué)到了很多東西。這次的實習(xí)讓我看到了自己的不足之處,無論是理論知識,還是實操經(jīng)驗。所以在接下來剩下一年不到的大學(xué)生活里,我會更好地規(guī)劃自己的職業(yè)目標(biāo)、方向、道路。

2024廣交會實習(xí)報告十二篇

廣交會,全稱“中國進出口商品交易會”,19xx年春季起每年春秋兩季在廣州舉辦。五十年來無論國際風(fēng)云如何變幻,廣交會從不間斷,并能順應(yīng)時勢變化,不斷創(chuàng)新辦展理念和辦展方式,始終保持著旺盛的生命力和蓬勃的發(fā)展勢頭,成為中國目前歷史最久、層次、規(guī)模、商品種類、到會客商最多、成交
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    2024年十月份,學(xué)校安排3周時間作為我們這個學(xué)期的實習(xí)時間,讓我們?nèi)⒓由鐣嵺`,參與第108屆廣交會第二期和第三期,真的很感激學(xué)校給了我們這樣一個難得的機會。這是 ...[更多]

  • 廣交會實習(xí)報告1500字十二篇
  • 廣交會實習(xí)報告1500字十二篇34人關(guān)注

    一、 實習(xí)目的:學(xué)校是我們學(xué)習(xí)知識理論的象牙塔,社會是我們經(jīng)驗歷練的基地,為了我們將來可以更快的融入社會,現(xiàn)在還在象牙塔的我們必須先到社會上歷練一番,于是學(xué)校為 ...[更多]

  • 最新廣交會實習(xí)報告十二篇
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    最新廣交會實習(xí)報告范文:一、實習(xí)時間和實習(xí)單位1.1 實習(xí)時間:2024年10月10日——2024年11月3日1.2 實習(xí)單位:廣州天河新天希爾頓酒店二、實習(xí)過程2.1 實 ...[更多]

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