個(gè)人述職報(bào)告怎么寫
撰寫銷售經(jīng)理的個(gè)人述職報(bào)告時(shí),應(yīng)以事實(shí)為基礎(chǔ),注重?cái)?shù)據(jù)和業(yè)績展示,同時(shí)體現(xiàn)個(gè)人的策略規(guī)劃和團(tuán)隊(duì)管理能力。以下是詳細(xì)步驟:
1. 業(yè)績概述:簡要介紹過去一段時(shí)間內(nèi)的銷售業(yè)績,包括總體銷售額、主要產(chǎn)品的銷售情況、達(dá)成的銷售目標(biāo)等。
2. 市場分析:分析市場趨勢,如行業(yè)動態(tài)、競爭對手狀況,以及公司產(chǎn)品在市場中的位置。
3. 銷售策略與執(zhí)行:描述實(shí)施的銷售策略,包括新客戶開發(fā)、老客戶維護(hù)、促銷活動等,并說明這些策略如何影響了銷售業(yè)績。
4. 團(tuán)隊(duì)管理:分享關(guān)于團(tuán)隊(duì)建設(shè)、培訓(xùn)、激勵(lì)機(jī)制等方面的工作,展示如何提升團(tuán)隊(duì)效能。
5. 問題與挑戰(zhàn):誠實(shí)地指出遇到的問題和挑戰(zhàn),如市場變化、內(nèi)部協(xié)調(diào)等,并闡述應(yīng)對措施。
6. 個(gè)人成長與學(xué)習(xí):提及個(gè)人在專業(yè)技能、領(lǐng)導(dǎo)力等方面的提升,以及如何將所學(xué)應(yīng)用到工作中。
7. 未來規(guī)劃:提出下一階段的銷售目標(biāo)和計(jì)劃,包括改進(jìn)策略和預(yù)期成果。
開頭結(jié)尾怎么寫
開頭部分應(yīng)簡潔明快,引入主題。例如:
"尊敬的領(lǐng)導(dǎo),同事們,我在此提交我在過去一年作為銷售經(jīng)理的工作述職報(bào)告。"
結(jié)尾部分應(yīng)體現(xiàn)對未來的展望和承諾,例如:
"面對未來的機(jī)遇與挑戰(zhàn),我將繼續(xù)帶領(lǐng)銷售團(tuán)隊(duì)銳意進(jìn)取,優(yōu)化銷售策略,確保公司業(yè)務(wù)的穩(wěn)步增長。感謝各位對我工作的支持和指導(dǎo),期待在新的一年中共同取得更大的成功。"
個(gè)人述職報(bào)告范文
第一篇 個(gè)人述職報(bào)告參考1750字
個(gè)人述職報(bào)告范文參考 一、整體總結(jié)及個(gè)人感悟
時(shí)間總?cè)绻獍泔w快,轉(zhuǎn)眼之間,20__年已過,迎接而來的是20__,我從20__年下半年10月底來到___有限公司,回顧這兩個(gè)多月的工作歷程,作為__的一名網(wǎng)絡(luò)銷售員,我感受到了__蓬勃發(fā)展的熱情,__人不斷進(jìn)取的精神,同時(shí)也深切體會到了安防行業(yè)日益增長的激烈競爭,有必要為這段時(shí)間的工作做個(gè)總結(jié),以便更清晰的認(rèn)識自己的不足、將明年的計(jì)劃、20__年的銷售目標(biāo)等做一個(gè)詳細(xì)的規(guī)劃。
對于網(wǎng)絡(luò)營銷,在沒有來__上班之前,我是沒有一個(gè)明確的概念的??偸怯X得很神秘,不知道如何去進(jìn)行,雖然也曾從做外貿(mào)的同學(xué)那里聽過“成單”、“seo”這些于我而言比較生僻的字眼,但總感覺離我很遠(yuǎn);對于安防監(jiān)控,也是比較陌生的。在以前的工作中接觸過攝像頭和高清的概念,但對于整個(gè)監(jiān)控系統(tǒng)的構(gòu)架完全沒有一點(diǎn)概念。經(jīng)過在__兩個(gè)多月的工作,作為__一名實(shí)習(xí)的網(wǎng)絡(luò)銷售員,對于網(wǎng)絡(luò)營銷和安防監(jiān)控初步有了一個(gè)大概的了解。
二、20__工作具體總結(jié)
這兩個(gè)多月我的主要工作就是在各種網(wǎng)絡(luò)平臺上發(fā)布關(guān)于__的相關(guān)信息,到目前為止,總共在約70家各類門戶網(wǎng)站注冊登記,發(fā)布信息總數(shù)量約在1300條左右,并在其中挑選出20個(gè)網(wǎng)站每日更新,商鋪之間互相鏈接,然后參考百度排名較好的個(gè)人信息,對所發(fā)布的信息進(jìn)行優(yōu)化。一些關(guān)鍵詞,例如“車載__”、“礦用__”、“高清__”、“加油站__”等在百度搜索首頁都取得前三的排名。在發(fā)布信息的同時(shí),在各大安防行業(yè)網(wǎng)站和利用百度百科學(xué)習(xí)安防相關(guān)知識,但是畢竟時(shí)日尚短,還是存在很多不足,業(yè)績也完全沒有達(dá)到自己的預(yù)期,下面就談?wù)勛陨泶嬖诘牟蛔悖?/p>
1、對于安防行業(yè)市場了解的還不夠深入,對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對于客戶的一些較專業(yè)問題,不能進(jìn)行快速解答;
2、在與詢價(jià)的客戶溝通過程中,感覺使不上勁,處于比較被動的狀態(tài);在這實(shí)習(xí)期間業(yè)務(wù)進(jìn)展的不順利,導(dǎo)致自己比較迷茫,對自己還缺乏信心;
3、每天的工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而導(dǎo)致工作時(shí)間沒有合理的分配,工作局面較為混亂;
4、業(yè)務(wù)溝通能力還有待提高。
三、來年工作目標(biāo)及具體的實(shí)施計(jì)劃、步驟
對于銷售人員來說,最重要的就是銷售業(yè)績,沒有業(yè)績,一切都是空談,在這個(gè)數(shù)據(jù)論英雄,業(yè)績看成敗的時(shí)代,業(yè)績和數(shù)據(jù)就是銷售人員的生命,一切的工作安排和計(jì)劃都是為銷售業(yè)績而準(zhǔn)備的
1、銷售業(yè)績目標(biāo)努力保證每月都有可觀的訂單,月銷售業(yè)績保證在__萬以上,季度達(dá)到__萬以上,20__年完成___萬以上的銷售目標(biāo),努力完成業(yè)績,同時(shí)也為自己帶來很好的收入。
2、給自己制定詳細(xì)的工作計(jì)劃,把每天的工作內(nèi)容量化,建立自己的數(shù)據(jù)庫和客戶群,認(rèn)真服務(wù)好每一個(gè)客戶,提高客戶對自己及公司產(chǎn)品的忠誠度。對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在節(jié)假日和有條件的情況下,送一些小禮物或短信祝??蛻?,穩(wěn)定與客戶關(guān)系;對于新詢價(jià)客戶的問題,要盡全力幫助他們解決,先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,培養(yǎng)客戶對我們的信任度,提高成交率;
3、定時(shí)對階段性的工作進(jìn)行總結(jié),找缺點(diǎn),找不足,遇到問題和公司同事進(jìn)行良好的溝通,多交流,多探討,多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),不斷增長業(yè)務(wù)技能。對于工作上的缺點(diǎn)及時(shí)改正以免下次再犯;
4、激情的投入工作,保持良好的心態(tài)。自信是非常重要的,要經(jīng)常激勵(lì)自己,說自己是最好的',是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
四、對公司的意見和建議
1、公司在加大網(wǎng)絡(luò)推廣的同時(shí),多進(jìn)行線下宣傳;
2、對于公司宣傳資料的整理,及時(shí)更新產(chǎn)品彩頁和圖片,最主要的是準(zhǔn)備產(chǎn)品效果圖和視頻資料,可方便銷售人員在向客人介紹產(chǎn)品時(shí)更清楚和肯定地向客人介紹產(chǎn)品的各種的性能、材質(zhì)、優(yōu)勢等,使得客人更加相信我們的專業(yè)水平和實(shí)力;
3、建議周期時(shí)間段對產(chǎn)品進(jìn)行培訓(xùn)講解,對我們主要目標(biāo)客戶群體的,例如化工廠,加油站的防爆監(jiān)控的方案設(shè)計(jì)進(jìn)行介紹,通過
對客戶的服務(wù)來提高公司的口碑,提高成交量。對業(yè)務(wù)技巧等知識進(jìn)行階段性、課程式的培訓(xùn)一下。
五、結(jié)語
隨著公司和市場的快速發(fā)展,可以預(yù)料我們今后的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更高更廣。為此,我將更加努力學(xué)習(xí),提高文化素質(zhì)和各種銷售技能,跟隨公司領(lǐng)導(dǎo)的腳步,努力為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
____
20__-12-28
個(gè)人述職報(bào)告范文參考
第二篇 酒店總經(jīng)理個(gè)人工作述職報(bào)告6850字
1.酒店總經(jīng)理個(gè)人工作述職報(bào)告
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家早上好!
__年,是我就任黨校賓館總經(jīng)理的第一年,也是新黨校賓館經(jīng)營發(fā)展的第一年。雖說僅僅3個(gè)多月時(shí)間,但是在這幾個(gè)月里,我和酒店全體員工在黨校領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)與社會各界的支持下,堅(jiān)持“以人為本、以誠待人、賓客至上、服務(wù)至佳”的經(jīng)營理念,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量,致力賓館品位的提升。通過全賓館員工的共同努力,克服資金緊張、人員流動、同行競爭壓力加劇等諸多困難,賓館從1月18號試營業(yè),經(jīng)營業(yè)績穩(wěn)步上升。在黨校領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,黨校賓館人連續(xù)奮戰(zhàn)3個(gè)多月,從籌備到開業(yè),經(jīng)歷了風(fēng)風(fēng)雨雨,賓館人的敬業(yè)、愛崗、吃苦耐勞的精神得到了校領(lǐng)導(dǎo)的肯定與業(yè)內(nèi)同行、社會各界人士的認(rèn)可。
賓館經(jīng)營目前呈現(xiàn)出良好的發(fā)展趨勢,以“用心營造、至高致遠(yuǎn)”的價(jià)值理念與企業(yè)品牌,不斷強(qiáng)化拓展市場。為使經(jīng)營管理更趨合理和科學(xué),促進(jìn)賓館持續(xù)長遠(yuǎn)的健康發(fā)展,確保賓館利潤、增加員工收入、提升賓館品牌服務(wù),我深知責(zé)任重大。因此,我會一直為此而盡心、盡力、盡職的工作。現(xiàn)在,我向各位領(lǐng)導(dǎo)與同事述職,請予以審議。
一、基本完成賓館的籌備工作
我自從__年_月__日來到黨校賓館,首先制訂了黨校賓館工程進(jìn)度表倒計(jì)時(shí),每天確定了工作明細(xì)計(jì)劃,對推進(jìn)開業(yè)日程起到了突出的作用。其二,制訂了管理人員崗位職責(zé)與工作流程。做到明細(xì)分工,職責(zé)明確,使管理層有工作目標(biāo),杜絕了盲目出工的現(xiàn)象。其三,與賓館接軌,合理出臺《員工手冊》,使員工感受到了親切感、溫馨感。現(xiàn)在我們基本完成了籌備工作,已經(jīng)完全可以完成大規(guī)模的接待任務(wù)。
二、狠抓培訓(xùn)和經(jīng)營舉措
1、人員管理制度化
從8月下旬開始,我們賓館結(jié)束員工招聘工作,開始為期半月的軍訓(xùn)與一個(gè)月的崗位理論培訓(xùn),使員工在挑戰(zhàn)自我、克服困難、吃苦耐勞方面有了質(zhì)的變化。并對員工灌輸了“創(chuàng)業(yè)有情、制度無情、管理無情”的管理理念,使員工有了新的心態(tài)、新的認(rèn)識。企業(yè)要發(fā)展,關(guān)鍵是人才,我們在用人上采用能者上庸者下,在優(yōu)秀員工中選拔了主管、財(cái)務(wù)、倉管、領(lǐng)班、營銷、辦公等職務(wù),對員工起到了積極向上的作用。
另外在制度上我們嚴(yán)格要求,出臺餐飲部制度、房務(wù)部制度以及樓層、前臺、前廳、后廚的明細(xì)制度,還制定一系列的衛(wèi)生制度和消防制度與培訓(xùn)。
2、抓經(jīng)營,顯成效;
1月18號以后,我們賓館積極展開營銷力度,把握各種人際關(guān)系,并且在濟(jì)源日報(bào)、都市廣告、一周商訊上刊登廣告,使黨校賓館提高了知名度,在社會上引起了極大的反響,賓館入住率達(dá)到8%,餐廳首次接待了婚宴,并且接待4人的旅游餐,在人員不足,服務(wù)經(jīng)驗(yàn)不足,餐具、桌椅不夠的重重困難之下,餐飲部人員加班加點(diǎn),采用提前安排,重視細(xì)節(jié)的工作方式,成功接待數(shù)次大型團(tuán)隊(duì),受到了客人的好評。房務(wù)部在布草不足和各類工程不到位的情況下,積極發(fā)揚(yáng)主人公精神,合理安排員工作息時(shí)間,比較及時(shí)的完成接待任務(wù),為我們黨校賓館發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
3、嚴(yán)抓飯菜質(zhì)量、餐飲使用“五常法”
眾所周知,廚房是一個(gè)酒店的心臟,廚師的好壞直接影響著餐廳的效益。黨校賓館廚師采用各大酒店流行的包廚式,這樣便于調(diào)換廚師、更新飯菜。對總廚的管理要求,采用定時(shí)換菜譜、定時(shí)出新菜、定期培訓(xùn)的制度。菜肴質(zhì)量上,實(shí)行土洋結(jié)合,家常為主,在這期間他們的鐵板牛扒、特色肥牛等菜肴多次受到薛書記的好評。在廚房管理方面采用國際五常法管理模式,即“常整頓、常檢查、常清理、常組織、常計(jì)劃”。廚師制定64字廚師公約,以制度辦事,嚴(yán)格要求,精益求精。
4、愛護(hù)財(cái)產(chǎn)、節(jié)約降耗;
賓館設(shè)備設(shè)施運(yùn)營時(shí)間最多三年,進(jìn)入了設(shè)備運(yùn)行階段,最主要是保養(yǎng),我們已經(jīng)制訂了一年兩次保養(yǎng)詳細(xì)計(jì)劃,為延長使用壽命而努力。節(jié)約水電氣,是賓館人員應(yīng)盡的義務(wù),做到分片負(fù)責(zé)制,制定責(zé)任人,不定時(shí)抽查,違規(guī)罰款等舉措,起到了一定的效果。
5、講文明,樹形象,抓思想;
強(qiáng)化服務(wù),文明禮貌。全體員工精誠團(tuán)結(jié)、共同努力較好地完成了賓館下達(dá)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。文明從我做起,我的形象代表賓館等形象工程,員工很好的落實(shí)貫徹賓館思想,在三個(gè)月里,連續(xù)兩次出現(xiàn)拾金不昧的高尚風(fēng)格,廚師楊月棉拾到5元現(xiàn)金和數(shù)張銀行卡及身份證,范佳拾到戶口本等物,他們在金錢面前不動心,立即交到賓館部門代交失主,受到顧客的熱烈好評和贈送錦旗的表揚(yáng)。為此,記者特意將事跡刊登到濟(jì)源日報(bào),使更多人向他們學(xué)習(xí)拾金不昧的榜樣。
6、抓培訓(xùn)、備人才;
賓館在發(fā)展中,人才需求加大。我們通過各種途徑強(qiáng)化員工培訓(xùn),組織全體員工學(xué)習(xí)最新酒店管理教材、服務(wù)規(guī)程。對在崗員工實(shí)行在崗培訓(xùn),即將實(shí)施實(shí)行送出去、請進(jìn)來的培訓(xùn)方法強(qiáng)化培訓(xùn)。在鄭州結(jié)盟1家朋友酒店,全年計(jì)劃外出學(xué)習(xí)1余人次,組織集中學(xué)習(xí)2余次。酒店內(nèi)部實(shí)行了輪崗制,對管理崗位進(jìn)行不定期調(diào)整,讓他們得到充分鍛煉,提高管理水平與綜合管理能力。
7、存在的問題:
⑴、信息溝通渠道欠通暢,部門與部門之間的聯(lián)系有待加強(qiáng);
⑵、上菜速度慢客人投訴意見較大,程序有待優(yōu)化;
⑶、員工個(gè)人的綜合素質(zhì)及對客服務(wù)意識有待提高;
⑷、工作流程的規(guī)范有待加強(qiáng),對員工的培訓(xùn)力度還有待于提高;
⑸、突發(fā)事件的處理預(yù)案不完善,應(yīng)變能力有待加強(qiáng)。
三、我的工作體會
1、需要盡快提高綜合競爭力;
__年,__市新增的酒店有__快捷酒店、__快捷酒店、__商務(wù)酒店,__商務(wù)酒店這些大型酒店將對濟(jì)源酒店業(yè)發(fā)起沖擊,酒店業(yè)將面臨著又一次新一輪的命運(yùn)變革,規(guī)范化、人性化,定位準(zhǔn)確、物美價(jià)廉才是我們在競爭中的立足之本與優(yōu)勢,提高我們的產(chǎn)品質(zhì)量,夯實(shí)我們服務(wù)技能是當(dāng)務(wù)之急。
2、不斷的貫徹和發(fā)展企業(yè)文化;
企業(yè)文化是我們競爭制勝的重要因素,我們需要繼續(xù)秉承以黨校____價(jià)值理念,認(rèn)真落實(shí)和逐步完善各項(xiàng)管理制度,保證賓館規(guī)范、健康發(fā)展,展開營銷渠道,確保固定客戶,提高賓館效益。
3、搞好后勤服務(wù)解決員工后顧之憂;
堅(jiān)持“以人為本、以誠待人”的企業(yè)文化和核心價(jià)值理念,努力改善員工的工作壞境,加強(qiáng)對宿舍、員工餐的人性化管理。本著服務(wù)好員工的目的,及時(shí)了解員工思想,解決員工實(shí)際困難,以實(shí)際行動溫暖人心,讓員工感受到賓館對員工的關(guān)心和重視。賓館經(jīng)常組織員工開展系列活動,既豐富了員工的業(yè)余生活,又增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力,為員工提供了一個(gè)展示自我的平臺。
四、20__年度工作計(jì)劃
1、根據(jù)賓館工資、獎(jiǎng)金、津貼管理制度,完善賓館績效考核辦法,在執(zhí)行中真正起到獎(jiǎng)勤罰懶的作用,進(jìn)一步加強(qiáng)賓館的日常經(jīng)營管理,為賓館發(fā)展培養(yǎng)和儲備人才,指導(dǎo)各部門的工作,提高整個(gè)賓館的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)。
2、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),竭盡全力完成黨校下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),進(jìn)一步提升企業(yè)的市場競爭力,把握機(jī)遇,迎接挑戰(zhàn)、開拓市場。
3、建立、健全賓館的組織管理系統(tǒng),使之合理化、精簡化、高效化。閱讀消防和質(zhì)量檢查情況匯報(bào),并針對各種問題進(jìn)行指示和講評。傳達(dá)黨校有關(guān)指示、文件、通知,協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系,使賓館有一個(gè)高效率的工作系統(tǒng)。
4、健全各項(xiàng)財(cái)務(wù)報(bào)表制度,閱讀分析每日、每月、每季度財(cái)務(wù)報(bào)表。檢查分析每月營業(yè)情況。監(jiān)督財(cái)務(wù)部門做好成本控制、財(cái)務(wù)預(yù)算等工作。檢查收支情況,檢查應(yīng)收帳款和應(yīng)付帳款,指導(dǎo)財(cái)務(wù)工作。
5、有重點(diǎn)的定期巡視公共場所及各部門工作情況,檢查服務(wù)質(zhì)量,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,并將巡視結(jié)果傳達(dá)至有關(guān)部門。
6、加強(qiáng)賓館的安全管理工作和維修保養(yǎng)工作。
7、與社會各界人士保持良好的公共關(guān)系,樹立良好的賓館形象,并代表賓館接待貴賓。
8、以身作則,關(guān)心員工,獎(jiǎng)罰分明,使賓館有高度的凝聚力。
最后,再次感謝黨校領(lǐng)導(dǎo)和各位同事給予我工作的支持,賓館也將始終遵循黨校____價(jià)值理念。在校長的領(lǐng)導(dǎo)下,發(fā)揚(yáng)精誠團(tuán)結(jié)、艱苦創(chuàng)業(yè)的精神和頑強(qiáng)作風(fēng),繼續(xù)保持?jǐn)?shù)月來這種拼搏精神,保持說到就要做到的做人原則,經(jīng)營和管理好黨校賓館,充分發(fā)揮賓館對外宣傳窗口和內(nèi)部服務(wù)作用。逐步在全市各提升價(jià)值。為黨校賓館的快速平穩(wěn)發(fā)展和做大、做強(qiáng)而勤奮努力的工作。
謝謝大家!
2.酒店總經(jīng)理個(gè)人工作述職報(bào)告
20__年,本人做為酒店執(zhí)行總經(jīng)理,在主持全面工作的同時(shí),分管前廳、客房、康樂、協(xié)調(diào)餐飲等工作,由于新開業(yè)酒店的全新設(shè)施,銷售收入和凈利潤指標(biāo)同比雷同縣城屬于業(yè)績良好的水平,但是全年的質(zhì)量管理上不去,需要硬件的完善去彌補(bǔ),這是本年度工作失策的一方面。現(xiàn)將一年來工作情況報(bào)告如下:
一、所做的主要工作
(一)、在主業(yè)經(jīng)營方面:
1、主營銷售收入方面,按權(quán)責(zé)制計(jì)算實(shí)現(xiàn)_個(gè)月經(jīng)營收入近_萬元,因?qū)傩碌杲?jīng)營,無法與上年同期對比,但是能夠看出來的是全年因包裝推廣,加之對不穩(wěn)定因素及組合、磨合的有效控制,保證了銷售額的穩(wěn)步經(jīng)營。
2、由于不直管財(cái)務(wù),對于實(shí)現(xiàn)稅前利潤暫時(shí)無法做出對比,該具體工作由財(cái)務(wù)部具體向總經(jīng)理做專項(xiàng)回報(bào)。
(二)、在內(nèi)部管理方面的好與壞:
1、推行績效管理,按月兌現(xiàn)績效工資。對各部門及班組推行。
績效考核,每月都會進(jìn)行匯總并兌現(xiàn)績效工資,雖然由于經(jīng)營當(dāng)中存在溝通上的問題,但是績效的真正功效還是充分的發(fā)揮了一部分,由于團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力相對還是比較薄弱,所以績效考核未能發(fā)揮的淋漓盡致,通過第四季度的強(qiáng)化思想管理,基層管理人員對考核能夠量化及評價(jià)部門工作質(zhì)量方面得到了改善,促使管理層關(guān)注業(yè)績。
2、組織開展員工技能比賽,提高員工們素質(zhì)。為了提高員工綜合素質(zhì)與服務(wù)水平,年中著手制定服務(wù)技能比賽方案與標(biāo)準(zhǔn),并由各部門基層管理人員對員工進(jìn)行技能輔導(dǎo)培訓(xùn),人事部參與指導(dǎo)教學(xué),初試效果良好,力求在____年能組隊(duì)參加隴南市旅游飯店服務(wù)技能大賽中獲得名次,真正做到縣級賓館參賽成績的代表隊(duì)。
3、通過自主管理,并通過隴南市旅游局星評組成員對我店缺項(xiàng)及不足之處的指出,我們調(diào)整了管理方向,既然不能成為商務(wù)酒店,那么就改型走綠色旅游飯店的路線,打造自身品牌。由于我們自身管理團(tuán)隊(duì)的“戰(zhàn)斗力”有限,未能在____年里一舉拿下“綠色旅游飯店”的殊榮,在新的一年里,我將為此殊榮而奮斗,并竭力為建徽拿下“綠色旅游飯店”。
4、繼續(xù)完善服務(wù)功能與項(xiàng)目:在失敗中總結(jié)教訓(xùn),前后_次引進(jìn)足浴健康理療項(xiàng)目,但是現(xiàn)在始終存在著經(jīng)營與管理上的不足,在____年我將對其進(jìn)行徹底整治,使足浴與酒店同步。
5、根據(jù)飯店管理規(guī)定,計(jì)劃對各方面硬件進(jìn)行了維護(hù)及保養(yǎng),防止硬件加速折舊,確因管理中的監(jiān)督跟進(jìn)不及時(shí),導(dǎo)致了康樂部的部分硬件折舊加速,并影響美觀,為做好此項(xiàng)工作,杜絕類似問題再次發(fā)生,我會與酒店經(jīng)營與管理班子的其他同志認(rèn)真研究,制定方案,并組織檢查整改,對有關(guān)硬件老化拿出具體實(shí)施方案,通過我們的努力,讓公司負(fù)責(zé)人充分給予認(rèn)可。
6、做好政務(wù)接待,樹立行業(yè)品牌形象,爭創(chuàng)我縣優(yōu)秀飯店。
____年酒店先后配合徽縣接待辦接待了省政府領(lǐng)導(dǎo)及蘭_軍區(qū)中將,創(chuàng)建徽以來規(guī)格,全年接待省部級領(lǐng)導(dǎo)_次,地廳級以上領(lǐng)導(dǎo)近__次,同時(shí)承接集團(tuán)內(nèi)部多次重大會務(wù)活動住宿與用餐,由于精心準(zhǔn)備和做好現(xiàn)場跟蹤,未出現(xiàn)重大服務(wù)質(zhì)量事故,尤其在接待領(lǐng)導(dǎo)人工作中受到了省、市接待辦領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)和認(rèn)可。全年員工拾撿歸還客人現(xiàn)金數(shù)萬元、手機(jī)__余部及其它大小物品近___件,均聯(lián)系歸還客人。由于酒店務(wù)實(shí)經(jīng)營管理,注重品牌形象建設(shè)。在行業(yè)組織的相關(guān)檢查評比中受到了主管部門的認(rèn)可,對尚不完善的工作,我會努力與決策層領(lǐng)導(dǎo)及管理班子的同志一同研究,在新的一年里做出新的成績。
二、工作中存在的主要問題與不足:
(一)酒店經(jīng)營管理方面:
1、由于酒店在____年進(jìn)入社會,投向市場,初期經(jīng)營成本大,對酒店凈利潤指標(biāo)而言就出現(xiàn)虧損,餐飲因承包經(jīng)營管理不善導(dǎo)致酒店品牌形象受到影響,做為經(jīng)營班子的負(fù)責(zé)人,我負(fù)有不可推卸的責(zé)任。
2、自己對內(nèi)部管理的放松,導(dǎo)致日常服務(wù)細(xì)節(jié)問題經(jīng)常出現(xiàn),除餐飲外尤其體現(xiàn)在康樂,出現(xiàn)了客源波動、在投訴增加問題上沒有去很好的治理。
3、因餐飲承包經(jīng)營,本人疏于餐飲工作管理上的溝通,無度的管理加速酒店投資硬件設(shè)施的老化,影響了接待服務(wù)和酒店品牌形象建設(shè)。
4、由于酒店管理層處于“年輕化”,實(shí)際管理工作經(jīng)驗(yàn)尚不豐富,酒店各部門一線員工的流動性相比較大,優(yōu)秀員工及外地人才引進(jìn)難,受酒店體制所限,減員增效和提高薪酬壓力較大。
三、__年任職想法:
1、餐飲自主經(jīng)營:由于餐飲引進(jìn)承包經(jīng)營,通過近一年的運(yùn)行,雖然發(fā)現(xiàn)了管理中的問題,但并沒有得到良好的溝通,使之無法承上啟下,在____年出現(xiàn)了經(jīng)營管理上的問題,嚴(yán)重影響了酒店品牌形象,為此____年應(yīng)該加強(qiáng)雙方的溝通,將餐廳經(jīng)營管理真正納入酒店管理范疇內(nèi),根據(jù)徽縣市場量身制定配套銷售方案。我們將重點(diǎn)圍繞餐飲硬件維護(hù)、菜肴質(zhì)量提高、菜品推陳出新、價(jià)格調(diào)整適當(dāng)、員工隊(duì)伍建設(shè)、薪酬激勵(lì)、企業(yè)文化建設(shè)和服務(wù)質(zhì)量提升來著手,打造大眾餐飲徽縣第一品牌,保障餐廳的利潤增長點(diǎn),以此來維護(hù)與酒店雙方的良性合作。
2、關(guān)注硬件改造升級:酒店主要設(shè)施自投資建設(shè),目前已經(jīng)運(yùn)行近一年以上,已經(jīng)穩(wěn)步度過磨合期,在磨合期內(nèi)所發(fā)現(xiàn)的各個(gè)硬件上的問題,提出理性的改造升級方案,讓新酒店對比和競爭起來,體現(xiàn)明顯的優(yōu)勢,另外對能源成本控制要多加關(guān)注。對客房餐飲設(shè)施進(jìn)行裝修改造,具體計(jì)劃:
(1)對餐廳室內(nèi)環(huán)境氛圍提出酒店合理化建議供承包人考慮及選擇,以改變餐廳陳舊老化現(xiàn)狀,打造成零點(diǎn)宴會消費(fèi)亮點(diǎn),扭轉(zhuǎn)目前外界對餐飲的意見,以期成為新的盈利點(diǎn)。
(2)八樓客房投資_萬元,對_間豪華標(biāo)準(zhǔn)間內(nèi)增設(shè)商用電腦__臺,由原來的豪華標(biāo)準(zhǔn)間房改裝為商務(wù)數(shù)碼間,改造后收入將由原來的月均__萬元提高到__萬元,投資成本預(yù)計(jì)良性運(yùn)營半年、或保守預(yù)計(jì)一年即可收回。
3.酒店總經(jīng)理個(gè)人工作述職報(bào)告
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁:
大家好!
20__年11月19號是我進(jìn)公司的時(shí)間,在我進(jìn)公司這3年多的日子里,我看到了很多東西,也學(xué)會了很多東西。20__年董事會把我從一名普通員工任命為事業(yè)部總經(jīng)理助理,這說明了董事會對我個(gè)人的信任與支持,本人非常感謝董事會對我的信任。去年一年在上級公司領(lǐng)導(dǎo)、同仁的幫助和關(guān)心下,我逐漸適應(yīng)了新的工作崗位。
一、作為公司經(jīng)理助理,我在20__年完成了以下工作:
1、配合公司經(jīng)理制訂好公司的經(jīng)營目標(biāo)、經(jīng)營計(jì)劃,分解到各部門并組織實(shí)施;
2、制訂并落實(shí)好公司的各項(xiàng)規(guī)章制度;
3、合理設(shè)置本公司的組織機(jī)構(gòu);積極踐行總公司經(jīng)營理念,創(chuàng)造良好的工作、生活環(huán)境,培養(yǎng)員工的歸屬感,提升企業(yè)的向心力、凝聚力、戰(zhàn)斗力;
4、配合總經(jīng)理處理好各部門相互之間的事務(wù)矛盾和問題;
5、把握好公司的各項(xiàng)經(jīng)營費(fèi)用支出,努力提高公司的經(jīng)濟(jì)效益,在較好完成了事業(yè)部收款率的基礎(chǔ)上,配合經(jīng)理對外融資將近500萬元,替公司排憂解難。
6、在處理對外債務(wù)關(guān)系時(shí),積極組織協(xié)調(diào)溝通,既維護(hù)公司利益,又樹立公司良好的社會形象。
7、在接管長城出租車公司的過程中,本人帶領(lǐng)其他員工做了大量細(xì)致的籌備工作,向其駕駛員和管理人員派發(fā)律師函,邀請長城公司部分駕駛員進(jìn)行會談,正面宣傳和溝通,做好解釋工作。在客管處及稅務(wù)部門的過度工作中,積極向各相關(guān)職能部門進(jìn)行解釋溝通,派發(fā)告知函,以便交接工作順利過度。
二、自身不足與今后工作打算
盡管在公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助下我很快適應(yīng)了新崗位的工作,但是仍然存在著不足。因?yàn)橐回灡挚焖俑咝У墓ぷ髯黠L(fēng),在實(shí)際工作中往往忽略一些必要的程序,容易急躁冒進(jìn)。針對這項(xiàng)不足,下一步要多向公司領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),以便能更好地提高自己的管理水平。接下來的工作,我首先要解放思想、實(shí)事求是,擺正自己的位置,根據(jù)工作中存在的不足,積極向領(lǐng)導(dǎo)、同仁學(xué)習(xí),不斷改進(jìn)工作方法,努力做好工作中的每一件事情,以促進(jìn)公司健康長遠(yuǎn)的發(fā)展
三、20__年是挑戰(zhàn)機(jī)遇的一年,在這一年中本人將及時(shí)調(diào)整思想,更新觀念,適應(yīng)企業(yè)經(jīng)營管理的需要。
1.找準(zhǔn)自己的位子、當(dāng)好上級配角、我作為事業(yè)部的總經(jīng)理助理,嚴(yán)格依照董事會的授權(quán)與經(jīng)營管理范圍,帶領(lǐng)手下隊(duì)伍圍繞總公司下達(dá)的年度工作計(jì)劃指標(biāo)和企業(yè)發(fā)展的實(shí)際需要,堅(jiān)持以人為本,以市場為導(dǎo)向,以規(guī)章為支撐,建立健全規(guī)章制度與賞罰機(jī)制,并千方百計(jì)開動腦筋,拓展經(jīng)營規(guī)模,完善服務(wù),展開卓有成效的經(jīng)營管理工作。
2、務(wù)實(shí)創(chuàng)新,科學(xué)規(guī)劃,采取多種方式,整理內(nèi)部員工慵、懶、散,拿錢不做事,愛說風(fēng)涼話,有好處就上,沒好處不管,把公司當(dāng)成大車店的惡劣工作態(tài)度。重視人才,發(fā)揮能人作用,進(jìn)行月度考核和年終考核制度,每月進(jìn)行考核,優(yōu)勝劣汰,能者居上。
3、加強(qiáng)自身建設(shè),本著以人為本的思想,從嚴(yán)要求自己,堅(jiān)持以向董事會負(fù)責(zé)任的積極態(tài)度,矢志不渝加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè),積極學(xué)習(xí),以健康的心態(tài)和飽滿的工作熱情來配合領(lǐng)導(dǎo)管好班子、帶好隊(duì)伍。對公司一切事務(wù)我堅(jiān)持做到大事講原則,小事講風(fēng)格,平常講人格,以此樹立公平、公正、平等的管理氛圍。
4、積極協(xié)調(diào)與政府各職能部門的關(guān)系
配合客管處對我公司出租車車輛的增標(biāo)工作,保質(zhì)保量的完成客管處對我公司的車輛增標(biāo)任務(wù)。
在接管出租車事業(yè)二部工作中,積極協(xié)調(diào)與相關(guān)上級部門、工商稅務(wù)部門的關(guān)系,使公司處于一個(gè)良好的發(fā)展環(huán)境,為接管工作持續(xù)順利發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
5、在20__年里本人對董事會的是:1、事業(yè)部全年投訴率不超過1.5%;(按現(xiàn)有規(guī)模,下同),2、安全事故率不超過2%;3、營業(yè)外收入同比增長2%。本人將在其位謀其政,承擔(dān)相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任,把薪資與公司的效益掛鉤,與公司的發(fā)展共同進(jìn)退。
展望未來,本人當(dāng)盡心盡職勤勉工作,為公司20__年里早謀劃早運(yùn)籌。以上是我的述職報(bào)告,請領(lǐng)導(dǎo)、同仁批評指正。
第三篇 信用社主任個(gè)人述職報(bào)告文本精選2750字
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
至今,我先后擔(dān)任___聯(lián)社辦公室主任、___信用社主任和___信用社主任等職務(wù),三年來,在聯(lián)社黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在行業(yè)監(jiān)管部門的有效監(jiān)管和地方黨政的大力關(guān)心和支持下,以每年度聯(lián)社確定的總體工作目標(biāo)為出發(fā)點(diǎn),以本部門年初確定的工作措施為突破口,以“服務(wù)基層”、“服務(wù)三農(nóng)”和“服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)”為重心,團(tuán)結(jié)本部門職工,堅(jiān)持依法、合規(guī)、穩(wěn)健經(jīng)營,腳踏實(shí)地,真抓實(shí)干,較好地完成了上級下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)就本人三年來的履職及廉潔自律情況報(bào)告如下:
一、現(xiàn)任職網(wǎng)點(diǎn)主要經(jīng)營指標(biāo)完成情況
控止20__年10月末,___信用社各項(xiàng)存款余額___萬元,較年初上升___萬元,其中儲蓄存款___萬元,較年初上升___萬元;各項(xiàng)貸款余額為___萬元,較年初上升___萬元;五級分類不良貸款___萬元,較年初下降___萬元,五級分類不良貸款占比為___%,較年初下降___個(gè)百分點(diǎn);各項(xiàng)收入___萬元。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高經(jīng)營管理水平和業(yè)務(wù)能力
隨著農(nóng)村信用社改革力度的不斷加大,對管理人員的管理水平和綜合素質(zhì)也提出了更高的要求,只有不斷學(xué)習(xí),才能適應(yīng)形勢的發(fā)展。三年來,我先后在聯(lián)社辦公室、___信用社、___信用社三個(gè)部門任職,無論在哪個(gè)崗位上,我始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)作為提升自身經(jīng)營管理水平和業(yè)務(wù)技能的主要手段,始終把學(xué)習(xí)作為一種堅(jiān)持不懈的習(xí)慣。
通過采取警中學(xué)習(xí)、自學(xué)和再教育等形式,充分利用書本、報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)等多種渠道,堅(jiān)持學(xué)習(xí)黨和國家的路線、方針、政策,堅(jiān)持學(xué)習(xí)各種金融法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)章制度,堅(jiān)持學(xué)習(xí)各種經(jīng)營管理理論及業(yè)務(wù)知識,20__年9月通過聯(lián)社黨委推薦,辦事處批準(zhǔn),參加了為期兩年的高級管理人員工商管理在職碩士的學(xué)習(xí),我利用這難得的機(jī)會不斷給自己充電。通過各種形式的堅(jiān)持學(xué)習(xí),提高了自己的管理水平和業(yè)務(wù)素質(zhì),更加適應(yīng)新形勢下農(nóng)村信用社發(fā)展的需要,將所學(xué)知識和技能運(yùn)用于實(shí)際工作中。
三、主要工作措施及履職情況
三年來,我先后從事過多個(gè)崗位的工作,在聯(lián)社機(jī)關(guān)從事多年的辦公室主任崗位,于20__年3月起先后任兩個(gè)基層營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)主任,無論在任何崗位上,我始終以高度的責(zé)任感和飽滿的熱情投入各項(xiàng)工作,兢兢業(yè)業(yè)、努力拼搏。
(一)強(qiáng)化服務(wù)職能,當(dāng)好服務(wù)員。在擔(dān)任辦公室主任期間,我充分認(rèn)識到辦公室作為一個(gè)單位中樞的重要性,我始終把服務(wù)作為本部門最主要的職能,無論是對領(lǐng)導(dǎo)、對部門還是基層網(wǎng)點(diǎn),服務(wù)職能必須體現(xiàn)在工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)中。我始終圍繞辦公室工作職責(zé),堅(jiān)持以服務(wù)為宗旨,以領(lǐng)導(dǎo)是否滿意、部門是否滿意、基層是否滿意為評判工作的標(biāo)準(zhǔn),做好上傳下達(dá)、左右協(xié)調(diào)、后勤保障、活動組織、會議安排、材料撰寫、服務(wù)基層等工作,在辦公室全體員工的共同努力下,本部門連續(xù)5年被評為年度先進(jìn)集體,基本做到了領(lǐng)導(dǎo)滿意、部門滿意、基層滿意。
(二)多措并舉,狠抓存款組織工作。我任職的兩個(gè)網(wǎng)點(diǎn),都屬于全縣經(jīng)濟(jì)較為發(fā)達(dá),銀行業(yè)機(jī)構(gòu)競爭較為激烈的鄉(xiāng)鎮(zhèn),因此存款組織既是重中之重的工作,也是難度最大的工作。結(jié)合所在網(wǎng)點(diǎn)的存款結(jié)構(gòu)和現(xiàn)狀,我們主要采取了以下措施:一是加強(qiáng)柜面服務(wù),時(shí)刻注重員工教育,增強(qiáng)全體員工的責(zé)任感和危機(jī)意識,提高柜面服務(wù)質(zhì)量和水平;二是加大溝通和協(xié)調(diào)力度,積極向地方黨政領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)溝通,爭取地方黨政的大力關(guān)心和支持;三是做好新老客戶尤其是大客戶、黃金客戶維護(hù)工作的同時(shí),努力發(fā)展新的客戶源,擴(kuò)大信用社客戶群體;四是通過誠信體系建設(shè)進(jìn)一步加大宣傳力度,動員將閑散的資金存入信用社。
(三)切實(shí)做好三個(gè)信貸品種。根據(jù)所在網(wǎng)點(diǎn)的區(qū)域特點(diǎn)和資金需求現(xiàn)狀,在信貸投向領(lǐng)域,主要支持農(nóng)戶、單位職工消費(fèi)、個(gè)體工商戶。一是積極擴(kuò)大已評級農(nóng)戶的農(nóng)戶小額信用貸款面,做到隨到隨貸,最大程度的解決農(nóng)民貸款難的問題;二是嚴(yán)格落實(shí)上級有關(guān)規(guī)定,進(jìn)一步做好單位職工的評級授信工作,不斷擴(kuò)大單位職工消費(fèi)貸款占比;三是做好個(gè)體工商戶的信貸支持,落實(shí)擔(dān)保、抵押手續(xù),嚴(yán)格審批程序,切實(shí)降低個(gè)體工商戶信貸風(fēng)險(xiǎn)。
(四)多管齊下化解不良貸款。一是摸清底數(shù),掌握不良貸款形成的真實(shí)原因,對已形成不良貸款的借款戶進(jìn)行分類,采取不同的清收策略;二是借助推進(jìn)誠信體系建設(shè)的有利時(shí)機(jī),以打造良好信用環(huán)境為出發(fā)點(diǎn),利用一切可以利用的外部力量幫助清收;三是依法利用法律手段進(jìn)行清收,對于少數(shù)借款戶,在利用其他措施無法取得實(shí)效的情況下,采取起訴的方式加以清收,多措并舉、多管齊下;四是嚴(yán)把新增貸款質(zhì)量關(guān),始終把管好新增貸款、確保新增貸款質(zhì)量作為提高資產(chǎn)質(zhì)量的主要工作手段。
(五)加強(qiáng)內(nèi)控建設(shè),防范和化解各類風(fēng)險(xiǎn)。為確保嚴(yán)格執(zhí)行好各項(xiàng)規(guī)章制度,規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程,防范和化解各類風(fēng)險(xiǎn)尤其是操作風(fēng)險(xiǎn),根據(jù)聯(lián)社案件治理的相關(guān)要求,持續(xù)開展案件防控治理,深入排查案件和風(fēng)險(xiǎn)隱患。加強(qiáng)員工教育,將員工的教育和學(xué)習(xí)納入常規(guī)性事務(wù),樹立全員抓規(guī)范的理念,提高員工的規(guī)范化意識。組織職工進(jìn)行定期和不定期的規(guī)章制度學(xué)習(xí),定期開展對員工內(nèi)控執(zhí)行情況的檢查,將風(fēng)險(xiǎn)和案件隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
四、以身作則,嚴(yán)于律己,廉潔自律
自但任中層干部多年來,我深知自己崗位的重要性和敏感性,深感自己的崗位責(zé)任重大,因此在廉潔自律方面我時(shí)刻保持清醒的頭腦,時(shí)刻守住做人的底線。工作上,做到高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,堅(jiān)持原則,依法辦事。堅(jiān)持以廉潔為本,珍惜自己的政治榮譽(yù)和政治生命,時(shí)刻繃緊廉政這根弦,以身作則,時(shí)刻以一個(gè)共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,恪盡職守,廉潔從業(yè),嚴(yán)格執(zhí)行廉潔從業(yè)的各項(xiàng)規(guī)定,以高度的責(zé)任感和使命感投入信合事業(yè),以一顆淡泊名利的心態(tài)對待自己的崗位和手中的權(quán)利。生活中,保持樂觀、積極向上、健康的生活作風(fēng),時(shí)刻注意自己的言行舉止,注意自重、自省、自警、自勵(lì),做到潔身自好,抵得住各種誘惑,經(jīng)得住考驗(yàn),加強(qiáng)自我修養(yǎng),提高自身拒腐防變能力。
五、存在的主要問題和不足
多年來,在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,在同志們的理解、支持和幫助下,我做了一些分內(nèi)的工作,雖然取得一些微不足道的成績,但我清醒地認(rèn)識到,自己在履職過程中還存在一些問題和不足,主要體現(xiàn)在:一是對外協(xié)調(diào)能力不夠強(qiáng),不善于交往;二是政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)不夠系統(tǒng)和深入,學(xué)習(xí)不夠系統(tǒng),三是理論聯(lián)系實(shí)際的應(yīng)用能力還有待進(jìn)一步提高,沒有更好地講所學(xué)知識運(yùn)用于工作實(shí)踐;四是基層工作時(shí)間段,基層工作經(jīng)驗(yàn)比較欠缺。
六、今后的努力方向和措施
針對存在問題和不足,為了更好地服務(wù)于企業(yè),不斷提高管理水平和業(yè)務(wù)能力,在今后的工作中做好以下幾點(diǎn):一是繼續(xù)深入學(xué)習(xí),進(jìn)一步提升理論知識和水平;二是克服性格缺陷,多參與健康的人際交往活動,鍛煉自己的溝通協(xié)調(diào)能力;三是充分利用所學(xué)理論知識指導(dǎo)工作,提高理論聯(lián)系實(shí)際的能力;四是多深入基層,多接觸基層員工,多接觸老百姓,多了解基層員工和百姓的心聲,進(jìn)一步豐富自己的基層工作經(jīng)驗(yàn)。
以上述職,不妥之處,敬請各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們批評指正。
第四篇 公路局黨委書記2024年個(gè)人述德述職述廉報(bào)告1850字
2024年度,在上級黨委正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹十八屆、十八屆三中、四中全會精神和省委十一屆五次全會精神,緊緊圍繞“兩加一推”主基調(diào),以“打基礎(chǔ)、有作為”為思路,落實(shí)從嚴(yán)治黨新要求、堅(jiān)持以德為先,抓班子帶隊(duì)伍,突出黨建工作,促進(jìn)了建管養(yǎng)提質(zhì)增效,推進(jìn)了公路事業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展,現(xiàn)述德述職述廉如下。
一、以道德講堂為平臺,把修心修德奉為立身之本
始終堅(jiān)持立身做事德為本,做事先做人,做人先修德,修德先修心。
(一)在道德講堂活動中修心修德。我始終認(rèn)為,無論個(gè)人或單位都需要一個(gè)靈魂之家來潤育,凈化心靈,純潔思想,升華品格。我通過考查、謀劃、組織、省局開展“黔途似錦·與道同行”道德講堂活動,通過6次請專家講了“傳統(tǒng)文化的道德立世與現(xiàn)代人的立身之本”“圓夢·從感恩開始”“孝悌之行·和諧之路”等主題,通過專家講理、用圣賢樹德、請身邊人講實(shí),開展社會公德、職業(yè)道德、家庭美德、個(gè)人品德教育,自己的思想道德得到了升華。同時(shí),在省局的示范引領(lǐng)下,全系統(tǒng)全面開展了道德講堂活動,職工的思想受到了啟發(fā),凝聚了干事創(chuàng)業(yè)的正能量,并把它轉(zhuǎn)化到崇德敬業(yè)和行業(yè)文明創(chuàng)建活動中,涌現(xiàn)出凱里局、銅仁局等一批爭創(chuàng)省級和部級文明示范單位;安順局的道德講堂在中央電視臺進(jìn)行播放。
(二)在讀圣賢書里修心修德。除了積極參與局機(jī)關(guān)的道德講堂活動外,主持編纂了中國傳統(tǒng)文化經(jīng)典選編《道德講堂》一書,印發(fā)2000本,注重靜心學(xué)習(xí)道德知識,先后閱讀了《公民道德遵紀(jì)守法》《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》《朱子家訓(xùn)》《增廣賢文》《三字經(jīng)》《道德經(jīng)》《論語》《道德情操論》《道德經(jīng)》,在學(xué)習(xí)中看到了道德高地、找到了道德差距、沐浴了道德滋潤、完善了道德修為、固化了道德規(guī)范,提升了道德境界。
(三)在知行合一中修心修德。銘記“無善無惡心之體,有善有惡意之動。知善知惡是良知,去善去惡是格物。”常懷感恩之心,靜座常思己過,不斷完善、凈化和提升自己,努力做坦蕩之人,實(shí)在之人,善良之人,大氣之人。嚴(yán)別人先嚴(yán)自己,要求別人做好的自己先做好。做正直之人,正派之人,堅(jiān)持真理,唯實(shí)不唯上,唯實(shí)不唯書,堅(jiān)持實(shí)事求是地向上級反映局系統(tǒng)“大集體工”、路政體制、養(yǎng)護(hù)經(jīng)費(fèi)、職工收入、增量補(bǔ)貼等問題,爭取理解與支持。同時(shí),堅(jiān)持擇善而交,凈化社交圈,慎重對待朋友交往。針對自己性急性直特點(diǎn),注重以普通干部的身份與職工交流談心,講究工作方法、注重談話藝術(shù),既指出不足,也實(shí)事求是給予鼓勵(lì);既聽得進(jìn)合心的建議,也聽得進(jìn)不同意見;既注重嚴(yán)格管理,也注重關(guān)心同志。工作方法的改變,聽到了真聲,收集了不少實(shí)情,達(dá)到了既修心修德,又改進(jìn)了工作方法還提高了工作效率。
二、以落實(shí)從嚴(yán)治黨為核心,把抓班子帶隊(duì)伍作為主職
十八大之后,黨建設(shè)工作的重心放在了從嚴(yán)治黨上,我以落實(shí)從嚴(yán)治黨新要求為核心,始終把抓黨委班子建設(shè)和帶好隊(duì)伍作為自己最主要的職責(zé),以教育活動為抓手,抓好“五個(gè)建設(shè)”,推進(jìn)了行業(yè)發(fā)展。
(一)建設(shè)好班子,打造強(qiáng)組織。堅(jiān)持以群眾教育為抓手,打造堅(jiān)強(qiáng)、純潔、有力的黨委班子,通過深學(xué)習(xí)、真查找和實(shí)整改,“五個(gè)能力”得到了提升。一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高執(zhí)政能力。主持局黨委班子中心組集中學(xué)9次、送去參加培訓(xùn)133人次,通過多層次學(xué)習(xí),增強(qiáng)了進(jìn)取意識、機(jī)遇意識和責(zé)任意識,提高了把學(xué)理論與上級重大部署相結(jié)合、與圍繞推動中心任務(wù)完成相結(jié)合、與單位具體情況相結(jié)合的能力。二是加強(qiáng)政策法規(guī)學(xué)習(xí),提高把關(guān)定向能力。編制《黨紀(jì)黨規(guī)黨法》手冊1300份,在反復(fù)學(xué)習(xí)中筑牢了法紀(jì)意識,對一些基層單位在中央八項(xiàng)規(guī)定出臺后出現(xiàn)新問題進(jìn)行了嚴(yán)肅處理。三是加強(qiáng)班子團(tuán)結(jié),提高了執(zhí)行力。通過交心談心、自我解剖和民主生活會查找問題36條,得到了自我完善和升華,增強(qiáng)了班子的凝聚力、責(zé)任心和使命感,確保各項(xiàng)工作得到有力推進(jìn)。四是加強(qiáng)學(xué)習(xí)型組織建設(shè),提高了末端落實(shí)力。以基層黨支部建設(shè)典型示范工程為突破點(diǎn),強(qiáng)化黨建工作責(zé)任制落實(shí),深化“五好”基層黨組織創(chuàng)建活動,推動“四型”黨組織建設(shè)常態(tài)化。貴陽管理局被廳黨委評為黨建工作先進(jìn)單位,全局獲得“五好基層黨組織”和先進(jìn)基層黨組織24個(gè)。五是強(qiáng)化改革發(fā)展,提升創(chuàng)新驅(qū)動力。先后主持6次學(xué)習(xí)、宣傳中央關(guān)于全面深化改革的決定,引導(dǎo)職工融入改革浪潮,沖破思想束縛,突破利益固化藩籬,推進(jìn)改革。先后成立了事業(yè)單位改革等6個(gè)調(diào)研改制小組,并帶隊(duì)赴外省兄弟單位開展專題調(diào)研,到8個(gè)基層單位進(jìn)行黨建調(diào)研,完成調(diào)研報(bào)告4個(gè)。目前已有省局機(jī)關(guān)等4個(gè)單位初步明確了改革分類。 7個(gè)管理局的7個(gè)施工企業(yè)改革已經(jīng)全面啟動,通力達(dá)監(jiān)理公司完成民營化改制,設(shè)計(jì)院正在開展轉(zhuǎn)企改制工作,宏陽公司正有序推進(jìn)企業(yè)改制。
第五篇 普通員工個(gè)人述職報(bào)告11100字
普通員工個(gè)人述職報(bào)告范文
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間20__年即將過去。在這一年里,__酒店管理部在公司的正確經(jīng)營指導(dǎo)下,以“高效、創(chuàng)新、服務(wù)”的理念落實(shí)好部門管理工作,圓滿完成了公司交給的各項(xiàng)任務(wù),多次獲得客人的好評?,F(xiàn)將今年來的工作情況總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高服務(wù)水平
酒店的每個(gè)員工就是酒店的窗口、形象。一個(gè)員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量能真實(shí)反映出一個(gè)酒店的服務(wù)水準(zhǔn)和管理水平。作為四酒店,我們把員工的素質(zhì)培養(yǎng)作為工作的重點(diǎn)。包括接待禮儀、推銷技巧、接聽電話語言技巧等。要想客戶之所想,急客戶之所急。通過培訓(xùn),員工的業(yè)務(wù)知識和服務(wù)水平都有了明顯的提高。
二、加強(qiáng)員工的銷售意識和銷售技巧
管理部負(fù)責(zé)的兩樓層里,主要是客戶的休閑活動區(qū)域。因此,根據(jù)市場情況,酒店推出了一系列的促銷方案。接待員根據(jù)客戶的需要,為客戶細(xì)心講解客房、健身房、自助餐廳等優(yōu)惠活動。這樣,不僅鍛煉了員工的銷售技能,前臺的散客也明顯增加,入住率有所提高。其它休閑娛樂設(shè)施的使用率也有所增加。
三、狠抓衛(wèi)生質(zhì)量,為客戶營造整潔、美觀、舒適的環(huán)境
一個(gè)酒店的形象除了優(yōu)質(zhì)的服務(wù),更體現(xiàn)在細(xì)微之處。我們只有把酒店的各個(gè)地方打掃干凈,保持整潔、衛(wèi)生,才能讓客戶住的放心、住的舒適。因此,我們在衛(wèi)生管理方面更出臺了相關(guān)的措施,把工作細(xì)化,從客房、大廳、餐廳、健身房、網(wǎng)吧抓起,不留一個(gè)死角、不留一個(gè)污跡,保證客人所到之處都干干凈凈。
四、工作中的不足和今后的打算
雖然今年酒店管理工作取得了不錯(cuò)的成績,但我們也深刻體會到自身的不足之處,具體表現(xiàn)在:服務(wù)方面還缺乏一定的靈活性和主動性;個(gè)別新員工工作還不夠熟練;在銷售、衛(wèi)生等方面的工作還需進(jìn)一步加強(qiáng)。今后,我管理部會團(tuán)結(jié)一致,在__酒店的正確帶領(lǐng)下,圍繞酒店的年度任務(wù)目標(biāo),以飽滿的精神和昂揚(yáng)的斗志去為每位客戶提供質(zhì)、效的服務(wù)。
繼續(xù)加強(qiáng)員工培訓(xùn),從服務(wù)禮儀、接待技巧、銷售技巧等方面進(jìn)行強(qiáng)化,配合營業(yè)部門做好明年的銷售任務(wù)。繼續(xù)落實(shí)責(zé)任制,抓好衛(wèi)生配套服務(wù),以客戶滿意為宗旨,加強(qiáng)管理人員對現(xiàn)場的督導(dǎo)和質(zhì)量檢測,逐步完善各部門員工的服務(wù)方式方法,提升服務(wù)水準(zhǔn)。綜合協(xié)調(diào),配合各部門更好地完成工作。管理部要把組織協(xié)調(diào)酒店各部門的工作抓好、抓落實(shí)。讓它們充分發(fā)揮出應(yīng)有的部門職能作用,這樣,才能強(qiáng)化部門的協(xié)作能力,為客戶提供優(yōu)質(zhì)、滿意的服務(wù)。
進(jìn)入新的一年,我希望自己可以在工作上有所增益,發(fā)揮優(yōu)勢,規(guī)避劣勢,在工作中學(xué)習(xí)更多的經(jīng)驗(yàn)。更希望部門工作在現(xiàn)有基礎(chǔ)上能得到更大的提升。我和我的部門會深入貫徹“賓客至上、服務(wù)第一”的宗旨,更好地做好管理工作,積極樹立酒店的品牌形象。
第六篇 2024護(hù)理個(gè)人述職報(bào)告4050字
1.2024護(hù)理個(gè)人述職報(bào)告范文
大家好!
很榮幸能夠站在這里進(jìn)行述職,回顧過去的時(shí)光,回顧這一年,在主任及護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)下,在各位老師的幫助及同事的關(guān)心下,自己各方面都有了很大的進(jìn)步。在這里我感謝糖尿病科這個(gè)集體,在學(xué)習(xí)工作中為我提供了展示自己的平臺,使我有了更堅(jiān)定的信心把護(hù)理這項(xiàng)工作做好!現(xiàn)將我工作情況做如下報(bào)告:
1、在思想道德方面,同___保持高度一致,提高政治敏銳性,積極響應(yīng)院里組織的各項(xiàng)政治活動,遵守院里的規(guī)章制度。
認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、___思想、鄧小平論理,積極學(xué)習(xí)'三個(gè)代表'重要思想,用先進(jìn)的理論、科學(xué)的思想武裝自己的頭腦,指導(dǎo)自己的工作實(shí)踐,提高自己的思想覺悟,想患者之所想,急患者之所急,在平凡的工作中實(shí)踐著我黨全心全意為人民服務(wù)的宗旨。
2、在工作中,我嚴(yán)格遵守職業(yè)道德,遵守醫(yī)院及科室的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格無菌觀念及慎獨(dú)精神,積極參加醫(yī)院及科室的各項(xiàng)活動,團(tuán)結(jié)協(xié)助,同科室各位老師一起努力完成各項(xiàng)工作任務(wù),做到慎言守密,保持良好的人際關(guān)系;在學(xué)習(xí)上,我深知自己不僅要有扎實(shí)的理論知識,還要有較強(qiáng)的臨床操作技能,所以我要不斷學(xué)習(xí),自我充電,注重把理論和臨床充分結(jié)合,以過硬的本領(lǐng),熟練的操作能力贏得患者的信任和合作。不管是基礎(chǔ)護(hù)理,還是各項(xiàng)??撇僮骷寄?。從陌生到熟悉,從熟悉到掌握,我成長的每一步都蘊(yùn)含了各位老師及同事們辛勤的汗水,在我悉心努力之下各項(xiàng)護(hù)理工作均能獨(dú)立完成,醫(yī)院定期進(jìn)行護(hù)士技能操作培訓(xùn),不僅提高了我們的動手能力,還強(qiáng)化了我們的各項(xiàng)操作技能,切實(shí)保證了護(hù)理工作的安全性;我本著'一切以病人為中心,以質(zhì)量為核心,以安全為前提的服務(wù)理念,端正工作態(tài)度,勤奮工作,積極進(jìn)取,想病人之所想,急病人之所急,需病人之所需,通過自己的努力,獲得了家屬及病員的一致好評,這是對我工作的肯定。
我知道,自己要做的工作還有很多,要學(xué)習(xí)的東西也有很多。我從來沒有認(rèn)為自己的目標(biāo)已經(jīng)實(shí)現(xiàn),我們永遠(yuǎn)在路上,永遠(yuǎn)要前進(jìn)。我以自己的工作為傲,我也會秉承一個(gè)護(hù)士該有的道德品質(zhì)及素質(zhì),努力做好自己的本質(zhì)工作。
以上便是我簡短的個(gè)人述職報(bào)告,如果有什么寶貴意見希望大家能夠提出。
2.2024護(hù)理個(gè)人述職報(bào)告范文
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事:
大家下午好,我叫__,中共黨員,現(xiàn)系__科護(hù)士,在__任職的這3年里,在院領(lǐng)導(dǎo)、科室主任和護(hù)士長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,本著“以病人為中心”的護(hù)理服務(wù)理念,發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命精神,踏踏實(shí)實(shí)做好護(hù)理工作,用心主動地學(xué)習(xí)護(hù)士專業(yè)知識,能夠完成護(hù)理部、護(hù)士長交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。自覺遵守醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度,3年來無事假、病假。作為新時(shí)代的護(hù)士,我努力順應(yīng)時(shí)代要求,與時(shí)俱進(jìn),用心參加醫(yī)院組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)及相關(guān)知識的學(xué)習(xí),不斷提高自己業(yè)務(wù)水平,為更好地服務(wù)病人打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。現(xiàn)將3年期間的任職狀況從思想政治、履職盡責(zé)、缺點(diǎn)不足、未來打算等四個(gè)方面向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下:
一、思想政治方面
作為黨員的我,深深的認(rèn)識到,思想是行動的先導(dǎo),也是工作質(zhì)量的保證,只有扎實(shí)的思想作為基礎(chǔ),才能做好護(hù)理工作,保證工作的質(zhì)量。為保證有扎實(shí)的思想理論基礎(chǔ),我用心學(xué)習(xí)上級黨組織的文件精神,認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,在思想上主動與___、中央軍委持續(xù)高度一致,并透過報(bào)紙、雜志、書籍等多種渠道,豐富政治理論。尤其在今年以“講政治、顧大局、守紀(jì)律”為主題的教育中。我用心參加主題教育各項(xiàng)活動,認(rèn)真查找自己存在的不足與問題,剖析思想根源,明確努力方向,開展批評與自我批評,杜絕了庸俗之風(fēng)、奢侈之風(fēng)、虛假之風(fēng)、浮躁之風(fēng)的存在,進(jìn)一步樹立了正確的人生觀和價(jià)值觀,使自己能夠以更加飽滿的熱情做好每一項(xiàng)工作,在本職崗位上建功立業(yè)。
二、履職盡責(zé)方面
只有愛崗才能敬業(yè),只有愛一行才能專一行,我熱愛護(hù)理工作,強(qiáng)烈的事業(yè)心和職責(zé)感,使我用心主動的學(xué)習(xí)護(hù)理專業(yè)知識,端正工作態(tài)度,在實(shí)際工作中,能嚴(yán)格遵守醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格要求自己,遵守護(hù)士職業(yè)道德,樹立全心全意為傷病員服務(wù)的思想,禮貌用語,杜絕態(tài)度生、硬、差,以優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,精心護(hù)理每一位患者,使患者在住院期間限度的解除痛苦,及時(shí)解決生活所需,為患者帶給更人性化的服務(wù)。
作為科室護(hù)理骨干,在不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)潛力同時(shí),充分發(fā)揮個(gè)人優(yōu)點(diǎn),在工作與生活中,關(guān)心幫忙新同志,發(fā)揮傳幫帶作用,言傳身教,互相學(xué)習(xí),團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同進(jìn)取。工作任務(wù)重的狀況下,加班加點(diǎn),任勞任怨,高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量完成各項(xiàng)任務(wù),做到讓病人放心,讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
透過自己的努力,在任職這3年里,2次評為優(yōu)秀帶教老師,2次被評為優(yōu)秀護(hù)士,3次嘉獎(jiǎng),于2024年參加全軍非現(xiàn)役護(hù)理骨干培訓(xùn),2024年7月參加中國醫(yī)師協(xié)會組織的第4期纖維導(dǎo)管鏡培訓(xùn),今年又有幸參加我院的應(yīng)急分隊(duì)訓(xùn)練,平時(shí)注重總結(jié)工作中的各項(xiàng)心得,認(rèn)真撰寫文章,在任職這3年里在國家核心期刊發(fā)表論文共計(jì),均為第一作者。
三、缺點(diǎn)不足
在肯定成績的同時(shí),我認(rèn)真查找自身存在的不足,主要有以下幾點(diǎn):
1、在學(xué)習(xí)上,感覺要學(xué)的東西太多,時(shí)有浮躁情緒,加之工作事務(wù)繁忙,真正靜下心學(xué)習(xí)狀況比較少。
2、雖然善于總結(jié)些小經(jīng)驗(yàn),寫些小文章,但真正高質(zhì)量的文章還很少,專業(yè)性的論文寫作功底還不夠扎實(shí)。
3、雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù),但是工作的主動性和預(yù)見性方面還有待加強(qiáng)。
四、未來打算
針對以上存在的不足,在以后的工作主要從以下幾個(gè)方面努力:
1、一如既往的抓好政治理論學(xué)習(xí),始終持續(xù)政治上純潔性、堅(jiān)定性。
2、注重加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)理論學(xué)習(xí)與寫作潛力的提高,切實(shí)寫出有較高質(zhì)量的文章。
3、進(jìn)一步增強(qiáng)主人翁思想,把醫(yī)院當(dāng)家來建,把患者當(dāng)親人來待,把信譽(yù)當(dāng)生命來看,掌握工作的規(guī)律與方法,努力提高工作中預(yù)見性。
3年非現(xiàn)役護(hù)士任職的護(hù)理工作經(jīng)歷,使我有些工作經(jīng)驗(yàn)與小小的成就,但距離領(lǐng)導(dǎo)的標(biāo)準(zhǔn)還有差距,我相信透過自身的努力會縮小差距,到達(dá)標(biāo)準(zhǔn)。在今后工作中,我將加倍努力,在院領(lǐng)導(dǎo)和科室主任、護(hù)士長的帶領(lǐng)下爭取干出更大、更優(yōu)秀的成績,用心為護(hù)理事業(yè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
以上是我3年期間的任職總結(jié),古人云“以人為鏡,能夠明得失”透過總結(jié),我深感自己和各位其他同事的差距,這也更加激勵(lì)了我今后要迎難而上,加倍努力,爭取更大進(jìn)步。不足之處,請各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
3.2024護(hù)理個(gè)人述職報(bào)告范文
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼又到了一年的年底,回望這一年來我在護(hù)士長的崗位上所做的工作,心中有很多感慨;現(xiàn)將20_年以來各項(xiàng)的述職報(bào)告如下:
1、嚴(yán)格管理,有效協(xié)調(diào)
一年來,在護(hù)理部和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下,從各方面嚴(yán)格要求自己,在科室工作尤其是護(hù)理工作中身先士卒,大膽管理,認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院和科室的各項(xiàng)工作制度,保證了科室工作穩(wěn)步進(jìn)行。積極配合主任做好醫(yī)護(hù)協(xié)調(diào)工作,引導(dǎo)大家做好醫(yī)護(hù)溝通;及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾,增強(qiáng)了科室凝聚力,使中醫(yī)科成為一個(gè)溫暖的大家庭;讓醫(yī)生護(hù)士在身心愉悅的狀態(tài)下工作,也為病人營造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。
2、狠抓護(hù)理業(yè)務(wù)培訓(xùn)
作為一個(gè)中西醫(yī)結(jié)合內(nèi)科綜合科室,我們科面臨病種雜,疑難雜癥多,護(hù)理??菩圆粡?qiáng)的難題。而與之對應(yīng)的是:中醫(yī)科的12名護(hù)士,僅有一名是中西醫(yī)結(jié)合護(hù)理大專畢業(yè),其余都是西醫(yī)護(hù)理專業(yè)畢業(yè),在學(xué)校僅了解到簡單的中醫(yī)基礎(chǔ)知識;在西醫(yī)'??谱o(hù)士'培訓(xùn)不斷深入發(fā)展,專科護(hù)士特點(diǎn)和優(yōu)勢越來越明顯的今天,中醫(yī)科護(hù)士沒有特定的專業(yè)知識和發(fā)展方向,這在一程度上影響了這個(gè)群體的工作積極性和隊(duì)伍的穩(wěn)定性,也給病區(qū)護(hù)理工作質(zhì)量帶來了負(fù)面影響。
針對這一現(xiàn)實(shí),我果斷決定:從我做起,全員培訓(xùn)。采取業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房相結(jié)合的方式,發(fā)動科主任和醫(yī)生參與,對包括呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統(tǒng)的常見內(nèi)科疾病知識進(jìn)行培訓(xùn),對中醫(yī)基礎(chǔ)知識和常用技能系統(tǒng)培訓(xùn),甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療、護(hù)理知識,也進(jìn)行了培訓(xùn)。一年的系統(tǒng)培訓(xùn)下來,考核結(jié)果表明,護(hù)士對上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認(rèn)識和了解,這不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,也極大的增強(qiáng)了護(hù)士對自身、對科室發(fā)展的信心。此后,我又采取日常強(qiáng)化的方式,不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強(qiáng)化培訓(xùn)過的知識,終于打造出了一支技術(shù)過硬、有中醫(yī)特色的護(hù)理隊(duì)伍。
3、嘗試文化管理,力求做出特色
多年的護(hù)士長經(jīng)歷,使我深切的體會到:對于一個(gè)團(tuán)隊(duì)而言,規(guī)范其行為固然重要,但更重要的是要改變其思想,升華其內(nèi)心世界,要讓'護(hù)士長管理'這個(gè)外因,通過護(hù)士'個(gè)人素質(zhì)'的內(nèi)因起作用。為此,我采取了一系列措施:在護(hù)士排班表上,每周送她們一句人生、職場感悟;舉辦'天使心語'小板報(bào);利用早會給她們講一些勵(lì)志、哲理等小故事,引發(fā)她們對人生、對事業(yè)的思索。潛移默化之中,我們中醫(yī)科的護(hù)士,人文素質(zhì)有了很大提高。我終于打造出了'我用人文知識改變護(hù)士——-護(hù)士有效管理自己——-
護(hù)理工作質(zhì)量提高'的良性鏈條。近幾年,不僅中醫(yī)科的護(hù)理文化建設(shè)搞得風(fēng)生水起,而且圓滿的完成了各項(xiàng)工作目標(biāo)。在省市歷次檢查中,我們中醫(yī)科以收費(fèi)規(guī)范著稱,每次都迎接收費(fèi)檢查,沒有給醫(yī)院丟過一分。在行風(fēng)評議檢查中,中醫(yī)科的健康教育和護(hù)理服務(wù),更是贏得了參檢專家的.肯定和贊揚(yáng)。
4、注重服務(wù)細(xì)節(jié),提高病人滿意度
比如說,在對病人的健康教育方面,多數(shù)科室的做法是,單純依靠護(hù)士口頭宣教,但我通過長期以來的觀察,發(fā)現(xiàn)了一個(gè)弊端:護(hù)士說得少了,內(nèi)容涵蓋不全,說得多了,因?yàn)闀r(shí)間有限,就會說得快而沒有重點(diǎn),這樣,病人根本記不住。為此,我把入院宣教的內(nèi)容列了一個(gè)提綱,作為護(hù)士口頭宣教的內(nèi)容,而把詳細(xì)內(nèi)容輸入電腦,護(hù)士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后,把詳細(xì)的資料發(fā)于病人,這都起到很好的效果。類似的還有'鼻飼知識宣教'、'痰培養(yǎng)標(biāo)本留取方法'、'尿培養(yǎng)標(biāo)本留取注意事項(xiàng)'等等等等。這種口頭和書面相結(jié)合的宣教方法,不僅有助于病人掌握,也節(jié)省了護(hù)士大量時(shí)間,因此深受大家歡迎。
5、不斷學(xué)習(xí)總結(jié),提高自身素質(zhì)
俗話說,打鐵還需自身硬,在認(rèn)真做好科室護(hù)理管理工作的同時(shí),我堅(jiān)持學(xué)習(xí)新知識,不斷總結(jié)臨床護(hù)理經(jīng)驗(yàn),提高自身綜合素質(zhì)。于20__年5月參加了心理咨詢師考試,望在8月份獲得三級心理咨詢師證書。一年來,先后在、省級雜志上發(fā)表學(xué)術(shù)論文,在我院院刊上發(fā)表詩歌,散文兩篇。
6、不足之處和努力方向
第七篇 前臺個(gè)人述職報(bào)告1400字
過去的20__年是充實(shí)忙碌而又快樂的一年。在這新年到來之際,回首來時(shí)的路,在來到我們_酒店的差不多5個(gè)月里,作為一名剛?cè)肼毜膯T工,在我們前廳部部門領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心幫助下,我從對于酒店前臺接待工作的一無所知到現(xiàn)在能夠獨(dú)立當(dāng)班。從不敢開口說話到能夠與客自如的交流!在此我由衷的感謝給與我?guī)椭牟块T領(lǐng)導(dǎo)和同事們,謝謝!現(xiàn)在我對前面5個(gè)月來的工作做一個(gè)總結(jié)。
前臺是展示酒店的形象、服務(wù)的起點(diǎn)。對于客人來說,前臺是他們接觸我們酒店的第一步,是對酒店的第一印象,是酒店的門面,是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了酒店的形象。同時(shí),酒店對客人的服務(wù),從前臺迎客開始,好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認(rèn)識,所以我們一定要認(rèn)真做好本職工作。所以,我在過去的5個(gè)月我一直都嚴(yán)格依照酒店的規(guī)定。總結(jié)起來可以用以下的五個(gè)方面來說:
一,像所有其他的服務(wù)行業(yè)一樣,禮貌,禮儀:怎樣保持微笑,怎樣問候客人,如何為客人提供服務(wù),在服務(wù)中對客所要用的語言等。
二,注意形象,前臺是酒店的第一印象,是酒店的門面。所以,我們前臺的工作人員一定要求淡妝,著工裝上崗,用良好的精神面貌對客,從而維護(hù)酒店的形象,讓客人了解并看到我們億邦的精神面貌。從而留下深刻的良好印象!并且,也有利于我們自身的形象和修養(yǎng)的提高。從而,影響我們以后的人生。
三,前臺業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)。主要是日常工作流程,前臺的日常工作很繁瑣,客人入住,退房的辦理,電話的轉(zhuǎn)接,問詢,提供信息,行李寄存,接送機(jī)信息的查詢與核對。訂單的檢查與核對,排房,交接班時(shí)的交接工作等。所以,我們隨時(shí)都要保持認(rèn)真,細(xì)致工作作風(fēng)和責(zé)任心!以免給客人和自己的同事帶來很多的不便!
四,前臺英語,一些前臺英語能力的具備是對我們每個(gè)前臺接待員的基本要求,這樣才能好為來自外國的客人服務(wù)。對于英語的接待方面,我本以為對于像我一個(gè)英語專業(yè)的人來說不是問題,可是,后來在接待外國客人的時(shí)候,好多問題出來了,對于我已經(jīng)一年多沒有接觸英語這才明白我好些單詞都已生疏,還酒店的好多設(shè)施設(shè)備的名稱都是以前沒有接觸過的。還好我們酒店組織了前臺接待的英語培訓(xùn),使我對以前學(xué)過得到單詞到了溫習(xí)和鞏固。也學(xué)到了很多以前沒有接觸的單詞,比如好多的設(shè)施設(shè)備名稱。通過這樣的培訓(xùn)使明白這樣一個(gè)道理就是不管什么時(shí)候都不要忘記了學(xué)習(xí),給自己不斷充電!唯有不斷的學(xué)習(xí)才能使自己有更好進(jìn)步,才讓自己各個(gè)方面的能力不斷增強(qiáng)!
五,以大局為重,不計(jì)較個(gè)人得失。不管是工作時(shí)間還是休假時(shí)間,如果酒店有臨時(shí)任務(wù)分配,我將服從安排,積極去配合,不找理由推脫。作為億邦的一員,我將奉獻(xiàn)自己的一份力量為酒店。平時(shí)積極參加酒店組織的活動,加強(qiáng)同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解我們酒店的基本情況和經(jīng)營內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。
在過去的五個(gè)月里我好多方面的不足,比如和領(lǐng)導(dǎo)和同事的交流有些不足,還工作上也有些不足,同事和我提的建議就是客人多時(shí)候我會緊張,在新的一年到來之際,在往后的工作上我一定會克服這種心理。我也很感謝給我提意見的同事!因?yàn)槟銈兾艺J(rèn)識到自己的不足,才有機(jī)會去改正。對我也有很大的幫助!雖然前臺的工作有時(shí)是比較的瑣碎,但大小事都是要認(rèn)真才能做好。所以我都會用心的去做每一件事。感謝部門領(lǐng)導(dǎo)的教誨和公司給予我的機(jī)會,在以后的日子里我將加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力工作!
第八篇 消防個(gè)人述職報(bào)告7750字
1.消防個(gè)人述職報(bào)告
本人自1993年入伍以來,從事滅火救援工作十余年,積累了一定的理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。期間曾就讀過全日制昆明消防指揮學(xué)校防火管理專業(yè)中專、函授制武警學(xué)院消防管理專業(yè)大專和利用業(yè)余時(shí)間研讀相關(guān)滅火救援理論書籍,參加過數(shù)千次滅火救援工作,現(xiàn)就本人對滅火救援的認(rèn)識和工作情況述職如下:
一、加強(qiáng)理論知識學(xué)習(xí),打下良好理論基礎(chǔ)
入伍十余年來,我深知滅火救援理論知識基礎(chǔ)地位的重要性,注意加強(qiáng)消防業(yè)務(wù)理論知識的學(xué)習(xí)和積累。中專畢業(yè)之后,為提高我的滅火救援技術(shù)理論,1999年參加武警學(xué)院大專函授招生考試并被錄取,在三年的大專函授學(xué)習(xí)中,系統(tǒng)學(xué)習(xí)了滅火救援技術(shù)理論知識,順利完成學(xué)業(yè)獲得大專學(xué)歷文憑。日常工作中,我注意對業(yè)務(wù)理論的學(xué)習(xí)和積累,時(shí)常對《消防滅火救援》、《滅火撲救研討資料匯編》、《國內(nèi)外典型火災(zāi)戰(zhàn)例》、《危險(xiǎn)化學(xué)品應(yīng)急處置手冊》、《特種火災(zāi)撲救和搶險(xiǎn)救援》等書進(jìn)行自學(xué),作讀書筆記3萬余字,為滅火救援打下良好的理論基矗。
二、嚴(yán)格落實(shí)執(zhí)勤備戰(zhàn),充分做好滅火救援的準(zhǔn)備
根據(jù)上級和中隊(duì)的《執(zhí)勤業(yè)務(wù)訓(xùn)練計(jì)劃》、《崗位練兵實(shí)施方案》、《大練兵實(shí)施方案》的要求,結(jié)合中隊(duì)實(shí)際,以“練為戰(zhàn)”為指導(dǎo),立足中隊(duì)現(xiàn)有裝備,立足責(zé)任區(qū)、立足人員崗位、立足務(wù)實(shí)創(chuàng)新的思維,積極開闊思路,抓準(zhǔn)著力點(diǎn),積極完成執(zhí)勤備戰(zhàn)所要求的訓(xùn)練任務(wù)的同時(shí),研究開發(fā)了具有實(shí)用價(jià)值的多個(gè)訓(xùn)練項(xiàng)目。并從豐富官兵業(yè)務(wù)理論水平入手,先后組織中隊(duì)人員學(xué)習(xí)了《消防滅火救援》、《執(zhí)勤戰(zhàn)斗條令》、《消防法》、《特勤業(yè)務(wù)訓(xùn)練》、《執(zhí)勤中隊(duì)訓(xùn)練》等業(yè)務(wù)書籍,堅(jiān)持集中授課,通過學(xué)習(xí)很大程度上提高了官兵的理論水平。此外,針對各地發(fā)生的化學(xué)災(zāi)害事故和典型火災(zāi)案例及搶險(xiǎn)救援戰(zhàn)例進(jìn)行了研討分析,編寫了關(guān)于化工、高層、地下等方面的戰(zhàn)例研討材料,根據(jù)中隊(duì)的實(shí)力情況編寫了滅火救援戰(zhàn)斗編程,使戰(zhàn)例研討轉(zhuǎn)變成一種技能。根據(jù)保衛(wèi)對象的重要性和其特點(diǎn)共收集重點(diǎn)單位的“六熟悉”資料卡。通過對人員、裝備等一系列的管理和訓(xùn)練,達(dá)到落實(shí)執(zhí)勤備戰(zhàn)制度,充分做好救援準(zhǔn)備。
三、靈活運(yùn)用戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù),發(fā)揮救援力量的效益
現(xiàn)代火災(zāi)多為工業(yè)和民用建筑的工程火災(zāi),能源、交通火災(zāi)等,這些火災(zāi)可能是多種物體等燃燒爆炸共存,重大的工業(yè)事故、環(huán)境的嚴(yán)重污染和惡性的火災(zāi)并發(fā),火勢兇猛,蔓延的速度非???,很容易形成立體、縱深、全方位的區(qū)域性火災(zāi)。這些火災(zāi)的撲救難度大,采取的戰(zhàn)術(shù)、技術(shù)復(fù)雜多變,對消防官兵來說都是嚴(yán)峻的考驗(yàn),應(yīng)用技術(shù)的改革刻不容緩,對此,我深深體會。十多年來,我所參加的數(shù)千次滅火搶險(xiǎn)救災(zāi)當(dāng)中,基本上遵循滅火救援戰(zhàn)術(shù)原則和靈活的戰(zhàn)斗方法。其中能較好的運(yùn)用各種戰(zhàn)術(shù)要領(lǐng)并完成好戰(zhàn)斗任務(wù)的如曾成功處置南化酒精罐燃燒火災(zāi)等,能遵循基本處置程序,及時(shí)消除災(zāi)害,防止事故擴(kuò)大,這都得益于較好的運(yùn)用滅火救援戰(zhàn)術(shù)和技術(shù),堅(jiān)決貫徹“集中精力打殲滅戰(zhàn)”的指導(dǎo)思想和堅(jiān)持救人第一的思想。
四、積極總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),完善滅火救援體系
堅(jiān)持戰(zhàn)評制度,為總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高部隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力,堅(jiān)持每戰(zhàn)一評,挖掘滅火救援的戰(zhàn)斗展開和戰(zhàn)斗準(zhǔn)備中存在的各個(gè)薄弱環(huán)節(jié),并針對薄弱環(huán)節(jié)制定應(yīng)對措施,不斷提高戰(zhàn)斗力。及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并解決問題,譬如,通過總結(jié)發(fā)現(xiàn)重點(diǎn)保衛(wèi)目標(biāo)發(fā)生火災(zāi)后,第一出動力量單薄,不能有效控制火勢;急于出水滅火,忽略火情偵察,被迫改變火場部署;火場上分散使用兵力,被動應(yīng)付,缺少攻堅(jiān)力量;缺乏火場偵察、排煙、破拆、登高、防毒、隔熱、照明等綜合處置手段和物質(zhì)準(zhǔn)備,倉促上陣,延誤戰(zhàn)機(jī);救人不堅(jiān)決、不迅速;建筑消防設(shè)備不熟悉、不掌握,未能及時(shí)和有效利用等問題時(shí),就能得到教訓(xùn),防止在下一次戰(zhàn)斗中發(fā)生類似問題。只有善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),才能更好的提高滅火救援的戰(zhàn)術(shù)、技術(shù),才能在未來的“戰(zhàn)潮上戰(zhàn)無不勝。在多年來參加的搶險(xiǎn)救援中,由本人負(fù)責(zé)指揮的和參與指揮的戰(zhàn)斗,都進(jìn)行了戰(zhàn)評總結(jié),并能夠在每次總結(jié)中得到經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
在多年的滅火救援工作中,我積累了一定的戰(zhàn)術(shù)技術(shù)經(jīng)驗(yàn),但面對現(xiàn)代火災(zāi)形勢的復(fù)雜化和多樣化,本人深感遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,在今后的工作和學(xué)習(xí)中,我將加倍努力學(xué)習(xí),提高滅火救援能力,適應(yīng)新形勢下的工作需要。一是深化學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論,因?yàn)闃I(yè)務(wù)理論滅火戰(zhàn)斗成功,杜絕失誤的根本保證,也是適應(yīng)新形勢,增強(qiáng)部隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力的重要途徑。二是積極參加各種訓(xùn)練,堅(jiān)持練為戰(zhàn)原則,縮短訓(xùn)練和實(shí)戰(zhàn)的距離,提高快速反應(yīng)能力、臨場應(yīng)變能力和協(xié)同作戰(zhàn)能力。三是消防裝備訓(xùn)練和管理,消防裝備是部隊(duì)作戰(zhàn)的物質(zhì)基礎(chǔ),必須按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù),經(jīng)常熟悉和訓(xùn)練所配備的各種器材裝備,做到人與裝備的結(jié)合,限度發(fā)揮救援力量的效益。
2.消防個(gè)人述職報(bào)告
本人,20_年入伍,共青團(tuán)員,現(xiàn)擔(dān)任一班駕駛員?;仡?9年度各項(xiàng)工作,本人在大、中隊(duì)黨組織的正確帶領(lǐng)下,思想覺悟有了很大的提高,業(yè)務(wù)素質(zhì)有所增強(qiáng),能夠遵守好部隊(duì)的條令條例和各項(xiàng)規(guī)章制度,圓滿地完成了上級交給的各項(xiàng)任務(wù)。
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)政治,提高自身政治素質(zhì)水平
一是認(rèn)真抓好今年總隊(duì)開展的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動機(jī)會,認(rèn)真學(xué)習(xí),從不懂虛心向老同志請教,從最初的認(rèn)識做到在平時(shí)生活,工作中實(shí)際應(yīng)用,開闊自己的世界觀、人生觀,特別是在部局開展學(xué)習(xí)宋文博同志熱潮期間,他的無謂精神深深地留在了我的心中,讓我時(shí)刻牢記著當(dāng)代軍人的使命感、榮辱感。二是積極參加大中隊(duì)組織的各種理論學(xué)習(xí),特別是在中隊(duì)開展的政治教育活動中,讓我深深地體會到了政治素質(zhì)的重要性。不僅如此,我用課余時(shí)間來看報(bào)紙,觀看新聞聯(lián)播。在總隊(duì)內(nèi)網(wǎng)中翻看一些近期來發(fā)表的優(yōu)秀文章跟各個(gè)方面的最新動態(tài)來充實(shí)自己素質(zhì)的閱歷。三是認(rèn)真記好隊(duì)部開展的的政治教育課有關(guān)筆記,以科學(xué)性的方法仔細(xì)思想每節(jié)課所講的突出點(diǎn)、重要點(diǎn)。把一些不懂的問題記錄下來,用課余時(shí)間向干部或則班長耐心請教,做到上每節(jié)課都有每節(jié)課的新收獲。四是以良好的政治態(tài)度和思想作風(fēng)去嚴(yán)格要求自己,一心撲在部隊(duì)建設(shè)上,安心本職工作,千方百計(jì)地完成上級交給的各項(xiàng)任務(wù)。做到熱愛基層,熱愛崗位,干一行、專一行、干好一行。
二、專心本職工作,力求安全第一。
為了更好的使滅火救援任務(wù)完成出色,我作為一名中隊(duì)駕駛員,肩負(fù)著中隊(duì)在各種滅火救援任務(wù)中重要的角色,我嚴(yán)格要求自己,努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,提高自身的駕駛技術(shù),認(rèn)清自己的本職崗位,認(rèn)真學(xué)習(xí)和執(zhí)行總隊(duì)下發(fā)的《車輛安全管理規(guī)定》跟《雙百日安全競賽活動》的各項(xiàng)有關(guān)規(guī)章制度。在總隊(duì)開展《安全雙百日競賽活動》,我時(shí)刻牢記著安全工作的重要性,以高標(biāo)準(zhǔn),高質(zhì)量的心態(tài)去做好每項(xiàng)檢查工作,我認(rèn)真履行好《車輛安全管理規(guī)定》各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格要求自己,愛護(hù)車輛裝備,及時(shí)檢查保養(yǎng)車輛,保持車容整潔,遵守交通行車紀(jì)律,努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,提高自身技術(shù),認(rèn)真執(zhí)行派遣車輛的各項(xiàng)規(guī)程。做到安全出車,安全行車,安全歸隊(duì),圓滿完成每次出車任務(wù)。
1、對于自己本職工作掌握的還不夠徹底,積極性不高。
2、對于有些裝備有時(shí)存在理論缺欠。
3、在日常管理中沒有仔細(xì)地去抓落實(shí)。
4、對汽車有關(guān)方面還不夠全面。
三、今后努力方向。
在下一步的工作中,我會對自身的不足竭盡全力加以改正,我會更加努力的工作,爭取在以后的工作中取得更好的成績,為消防事業(yè)做出的貢獻(xiàn),力爭跨上一個(gè)新的臺階。
3.消防個(gè)人述職報(bào)告
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
今年6月份,我從后勤處長調(diào)整為副支隊(duì)長,協(xié)助支隊(duì)長政委分管軍事和后勤工作。下面,我用紅彤彤、響當(dāng)當(dāng)、喜洋洋、傻乎乎概括,把今年來的自身建設(shè)和履職情況向大家作個(gè)匯報(bào),敬請?jiān)u議。
一、德行操守紅彤彤,塑造人格魅力
一是以浩然的正氣求進(jìn)齲立業(yè)先立德。我時(shí)常保持一顆奮發(fā)向上的進(jìn)取之心,加強(qiáng)學(xué)習(xí),把學(xué)習(xí)當(dāng)作提升品德的捷徑,把學(xué)習(xí)當(dāng)作提高素養(yǎng)的階梯。一方面內(nèi)置于心。讀《科學(xué)發(fā)展觀》,煉為官之德,讀《論語講義》,修孝悌之仁,讀《道德經(jīng)感悟》,探眾妙之門,讀《二十四史》,明古今之鑒,讀《鬼谷子》,通捭闔之策,讀《佛學(xué)入門》,悟歸零之心。另一方面外踐于行。通過學(xué)習(xí),用正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀為人處事,做到公道正派,誠實(shí)守信,不搞陽奉陰違,不搞背后議論,表里如一,言行一致。
二是以蓬勃的朝氣干事業(yè)。愛崗先敬業(yè)。我分管軍事和后勤工作,深知責(zé)任重大,使命光榮,為此,我深深地愛著我的崗位和工作,并以滿腔的熱情投入到我的本職工作之中。始終做到以肯干事來提升干事業(yè)的境界,以敢干事來展示干事業(yè)的氣魂,以會干事來增強(qiáng)干事業(yè)的本領(lǐng),以大干事來凸現(xiàn)干事業(yè)的績效。時(shí)刻保持奮發(fā)有為的精神狀態(tài),恪盡職守,勤奮進(jìn)取,以強(qiáng)烈的事業(yè)心責(zé)任感認(rèn)真履行好自己的職責(zé)而忘我工作。
三是以昂揚(yáng)的銳氣求作為。有為才有位。組織給了我副支隊(duì)長的這個(gè)崗位,就是給了我服務(wù)官兵的平臺、展示自我的舞臺、實(shí)施抱負(fù)的站臺。沒有作為就是愧對組織的培養(yǎng)、愧對官兵的厚望。為此,我自加壓力,挖掘潛力,加強(qiáng)隊(duì)伍管理,強(qiáng)化執(zhí)勤備戰(zhàn),同時(shí),努力做到為支隊(duì)理好財(cái)、為官兵服好務(wù)、為領(lǐng)導(dǎo)管好家。今年來,隊(duì)伍穩(wěn)定,秩序正規(guī),素質(zhì)過硬,經(jīng)費(fèi)得到了大幅提升,營房建設(shè)得到全面改善,裝備建設(shè)得到了更新?lián)Q代,軍事和后勤工作實(shí)現(xiàn)了一個(gè)大的跨越。
二、實(shí)力軍事響當(dāng)當(dāng),展示戰(zhàn)斗威力
一是部隊(duì)管理一面旗。大力開展了新《共同條令》的授課競賽、網(wǎng)上考試、軍事業(yè)務(wù)正規(guī)化建設(shè)試點(diǎn),提高了官兵的條令意識。大力開展警力置換。共置換人員0名,使一線兵員得到了充實(shí)。大力推行精細(xì)化管理。通過實(shí)行目標(biāo)分解、過程控制、評估考核、成果運(yùn)用,規(guī)范了管理,激發(fā)了斗志。現(xiàn)在部隊(duì)風(fēng)清氣正、奮發(fā)向上,是一支文明之師、威武之師、虎狼之師。特別是在歷次的滅火救援中,以頑強(qiáng)的戰(zhàn)斗作風(fēng),得到了政府領(lǐng)導(dǎo)和群眾的高度評價(jià),在全省歷次的重大活動中,以鋼鐵般的意志,圓滿完成各項(xiàng)任務(wù),得到總隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。
二是軍事素質(zhì)一塊牌。全年圍繞打造消防鐵軍,大力開展練兵比武活動,在全省組織的比武競賽中,取得團(tuán)體第三的好成績,多名戰(zhàn)士被選撥到總隊(duì)比武隊(duì)參加全國南方賽區(qū)的比賽,取得優(yōu)異成績,以實(shí)力證明了__消防官兵的業(yè)務(wù)素質(zhì)。今年來,支隊(duì)先后承辦和參與了全省3+5城市群跨區(qū)域滅火救援演練、滅火救援準(zhǔn)備工作專項(xiàng)執(zhí)勤活動現(xiàn)場會等7項(xiàng)全省性的重大活動,全部取得圓滿成功。支隊(duì)還承接了消防局組織的大跨度大空間建筑滅火救援工作的檢查驗(yàn)收,受得部局的通報(bào)表揚(yáng)。
三是科技強(qiáng)警一盤棋。支隊(duì)全年投入0余萬元,購置科技裝備。先后升級改造通信指揮系統(tǒng),對指揮車安裝了衛(wèi)星通信與遠(yuǎn)程指揮設(shè)施;安裝業(yè)務(wù)信息系統(tǒng),實(shí)行辦公自動化;安裝了管理監(jiān)控系統(tǒng)。對大隊(duì)安裝了高清視頻,對車輛安裝了gps,實(shí)現(xiàn)了對人、車、物的管理,有效提升了管理效能和實(shí)戰(zhàn)能力。
三、數(shù)字后勤喜洋洋,彰顯保障有力
零:財(cái)務(wù)管理零差錯(cuò)。今年完善制定了《__市消防支隊(duì)機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)管理規(guī)定》、《__市消防支隊(duì)大隊(duì)財(cái)務(wù)管理規(guī)定》等制度。制定了較為詳細(xì)的年度預(yù)算計(jì)劃,同時(shí)突出加強(qiáng)了對基層大隊(duì)的財(cái)務(wù)管理,推行了大隊(duì)經(jīng)費(fèi)月申報(bào)制度,突出用制度管財(cái)。通過一年的實(shí)踐檢驗(yàn)證明,資金投向科學(xué),投量合理,管理規(guī)范,安全運(yùn)行,沒有出現(xiàn)任何差錯(cuò)。
十萬:節(jié)約經(jīng)費(fèi)幾十萬。為了加強(qiáng)支隊(duì)、大隊(duì)的財(cái)務(wù)管理,充分履行好自己的職責(zé),我處處打好小算盤,切實(shí)從節(jié)約上求得資金使用的效益。特別是在大額物資和經(jīng)常性物資的采購上,自己親自參加招標(biāo),想方設(shè)法節(jié)約資金。同時(shí)想盡辦法壓縮行政消耗性支出和公雜費(fèi)支出,全年節(jié)約經(jīng)費(fèi)近0萬元,保證了將支隊(duì)有限的經(jīng)費(fèi)用在部隊(duì)建設(shè)的刀刃上。
百萬:預(yù)算提升數(shù)百萬。__年支隊(duì)本級的預(yù)算為萬元,__年達(dá)到萬元,增幅達(dá)0%。全市部隊(duì)總量從__年的0萬元達(dá)到0萬元,增幅達(dá)0。預(yù)算數(shù)字提升的背后,凝聚了政府領(lǐng)導(dǎo)對消防工作的高度重視,凝聚了支隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的集體智慧,同時(shí)也包含了本人和后勤處人員的不懈努力。
千萬:裝備投入過千萬。一年來,全市部隊(duì)共投入資金0萬元,購置執(zhí)勤消防車0臺,個(gè)人防護(hù)裝備0件套,搶險(xiǎn)救援器材0套。進(jìn)一步提升了全市消防裝備科技含量,有力地推動了__消防裝備的升級換代。
萬萬:基礎(chǔ)建設(shè)上萬萬。今年來,支隊(duì)的基礎(chǔ)建設(shè)來勢喜人,先后完成了支隊(duì)機(jī)關(guān)和大隊(duì)的球坪改造,同時(shí),二站、工業(yè)園站、站相繼啟動,特別市消防指揮中心建設(shè)列為政府交鑰匙工程,全市部隊(duì)基礎(chǔ)建設(shè)預(yù)計(jì)投入經(jīng)費(fèi)超億元,支隊(duì)消防隊(duì)站基礎(chǔ)建設(shè)進(jìn)入的發(fā)展時(shí)期。
四、大智若愚傻乎乎,修 煉自身內(nèi)力
傻是一種智慧,傻是一種境界,傻是一種德行。我秉承板橋智慧,時(shí)刻提醒自己不耍小聰明。
一是不弄權(quán)。作為一名副支隊(duì)長,本人能時(shí)刻做到對上用權(quán)不爭權(quán),對下放權(quán)不攬權(quán),既盡心盡力履行好自己的職責(zé),又千方百計(jì)調(diào)動大家的積極性,既讓領(lǐng)導(dǎo)放心,又讓部屬盡心。
二是不貪利。一年中,過手資金上千萬,但從不欺上瞞下私自報(bào)一張發(fā)票。在工作和生活中能自覺抵制各種誘惑,特別是在每年的工程建設(shè)和物資采購中,不拿原則作交易,實(shí)行招標(biāo)定價(jià),不謀半點(diǎn)私利,切實(shí)做到管財(cái)不貪財(cái),身廉而自潔。
回顧__年工作,盡管本人主觀上作出了很大的努力,但能力水平有限,仍然存在一些不足,主要表現(xiàn)在:
一是學(xué)習(xí)廣學(xué)有余而精學(xué)不足。
二是經(jīng)費(fèi)節(jié)流有余而開源不足。
三是對部屬嚴(yán)厲有余而關(guān)心不足。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,在履行副支隊(duì)長工作職責(zé)上,本人認(rèn)為是稱職的,這得益于支隊(duì)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo),司令部、后勤處全體同志的共同努力。
面對新的形勢和任務(wù),軍事、后勤工作任重而道遠(yuǎn)。征程萬里風(fēng)正勁,重任千鈞再奮蹄。我決心在支隊(duì)黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,努力把工作做得更精、更強(qiáng)、更實(shí),為__消防贏得更多的鮮花和掌聲而努力奮斗!
4.消防個(gè)人述職報(bào)告
一、主要工作完成情況
消防安全責(zé)任重于泰山,消防安全關(guān)系人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全、因此在工作中,努力按照__和___對安全工作的指示精神,全面落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,做到思想認(rèn)識上警鐘長鳴、制度保證上嚴(yán)密有效、技術(shù)支撐上堅(jiān)強(qiáng)有力、監(jiān)督檢查上嚴(yán)格細(xì)致、事故處理上嚴(yán)肅認(rèn)真。
(一)深入開展廣泛的消防安全檢查調(diào)研工作
1、查看圖紙,深入了解商場現(xiàn)有消防設(shè)備工作狀態(tài)和線路分區(qū),以及設(shè)計(jì)理念。
2、熟悉商場環(huán)境,及消防設(shè)備的配置情況(如消火栓、滅火器)。
3、建立和完善了安全生產(chǎn)檔案管理制度,根據(jù)要求重要文件留檔備案。
4、擬定了《消防安全制度》、《安全生產(chǎn)綜合預(yù)案》《消防安全應(yīng)急疏散預(yù)案》、以及消防中控室崗位職責(zé)等,其他制度正在整理完善中。
5、針對消防安全檢查調(diào)研工作作出書面報(bào)告,上報(bào)商場所存在的問題及解決方案。
6、對部分消防聯(lián)動聯(lián)動設(shè)備進(jìn)行測試(如煙感、卷簾、防排煙)對所存在的問題進(jìn)行匯總上報(bào),聯(lián)系維修。
7、根據(jù)《防火檢查、巡查制度》每周對消防設(shè)備進(jìn)行巡查并登記、(如滅火器、消火栓壓力、設(shè)備是否完好)每周例行進(jìn)行安全大檢查。
8、對商場商戶裝修進(jìn)行防火安全驗(yàn)收。
9、對商場的安全標(biāo)示及疏散標(biāo)志逐一進(jìn)行完善。
10、對自動滅火系統(tǒng)所存在的問題,可以自行修復(fù)的,加班加點(diǎn)協(xié)助工程進(jìn)行維修。
11、對商場的應(yīng)急廣播系統(tǒng)加以了改進(jìn)(背景音樂)。
12、加強(qiáng)了消防中控室人員的日常管理工作。
(二)消防安全培訓(xùn)和消防安全宣傳教育工作
1、為了盡快將消防安全工作全面開展起來,確保消防應(yīng)急疏散預(yù)案順利演練,組織了三批消防安全知識培訓(xùn)班、員工反映不錯(cuò),是一個(gè)良好的開端,為今后更好的開展培訓(xùn)工作提供了寶貴經(jīng)驗(yàn)。
2、組織了入職以來首次消防應(yīng)急預(yù)案的演習(xí),演習(xí)暴露很多問題,針對這些問題加以總結(jié)改進(jìn),有利于以后消防安全工作的開展,可以說此次演習(xí)收到了良好的效果,非常成功。
3、積極參加了《安全生產(chǎn)責(zé)任人》培訓(xùn),溫故而知新,提高自己能力水平。
(三)及時(shí)完成上級機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作
1、地下二倒桿系統(tǒng)的維護(hù)。
2、商場改造工程的工程量測算。
3、商場重要活動的音箱調(diào)試、控制工作。
二、目前存在問題及工作目標(biāo)
1、個(gè)別部門還沒有認(rèn)識到消防安全工作的重要性,漠視安全工作。
2、各部門之間協(xié)調(diào)配合有待加強(qiáng)。
3、我的計(jì)劃工作目標(biāo)大致分三部分:
1)建立完善消防安全規(guī)章制度,達(dá)到制度化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、法制化管理;廣泛開展企業(yè)安全文化活動;夯實(shí)消防安全基礎(chǔ)管理。
2)繼續(xù)完善商場的消防安全標(biāo)志及疏散指示標(biāo)識,張貼應(yīng)急疏散指示圖。
3)對自動滅火系統(tǒng)進(jìn)行全面檢修維護(hù),力爭將設(shè)備恢復(fù)的無故障狀態(tài)。
4)加大消防安全知識培訓(xùn)力度,讓每個(gè)員工,每個(gè)商戶了解掌握消防安全知識,為商場消防安全工作盡自己的一份力。
5)消防安全工作運(yùn)用安全系統(tǒng)工程原理,推行消防安全保障體系、目標(biāo)管理和pdca工作法、開展安全評價(jià)等,實(shí)現(xiàn)消防安全科學(xué)化管理。
6)汲取國內(nèi)外先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),取長補(bǔ)短,建立符合公司要求的長效消防安全工作管理機(jī)制;從消防安全管理方面實(shí)現(xiàn)弘揚(yáng)安全文化,使公司消防安全管理工作,進(jìn)入市級企業(yè)消防安全管理先進(jìn)行列。
本人一貫遵循:“工作要做到,糊弄平庸我不做”和“寧愿身受苦,不愿臉發(fā)燒”的工作宗旨、希望能為公司的消防安全工作盡一份微薄之力。
三、幾點(diǎn)感受
1、消防安全工作,作為企業(yè)管理的一個(gè)組成部分;在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下和各級領(lǐng)導(dǎo)的配合、支持和幫助下,取得較大成績;在此表示衷心的感謝!同時(shí),還要感謝:人力資源和行政管理人員等部門的同仁們的支持、指導(dǎo)和大力幫助。
2、對于在試用期內(nèi)消防安全工作中還存在的一些問題,主要與本人工作能力有關(guān),對此我負(fù)有責(zé)任、并希望繼續(xù)得到領(lǐng)導(dǎo)和同仁們的指導(dǎo)和幫助。
3、消防安全工作是一個(gè)企業(yè)重要的組成部分,出現(xiàn)在管理之中、因此,還需要得到各方面的繼續(xù)支持和大力幫助;只有上下共同齊心協(xié)力,才能開創(chuàng)消防安全工作的新局面。
5.消防個(gè)人述職報(bào)告
我叫陳_,出生于1990年四月,四川_人,于20__年12月入伍,至今已有四年,下士警銜,共青團(tuán)員,現(xiàn)任武警_市消防支隊(duì)特勤中隊(duì)?wèi)?zhàn)斗三班班長,轉(zhuǎn)眼間,一年的工作已接近尾聲,在這一年里讓我學(xué)到了很多、看懂了很多、也理解到了很多,成長了不少。回顧20__年、這一年是不平凡的一年,讓人期待的一年,為迎接黨的__大勝利召開,為創(chuàng)造一個(gè)和諧平安的社會環(huán)境,中隊(duì)全體官兵在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,出色的完成了各種滅火救災(zāi)、搶險(xiǎn)救援、急難險(xiǎn)重任務(wù),為黨的__大消防保衛(wèi)工作奉獻(xiàn)了我們自己的一份力量。
一努力提升思想認(rèn)識、踏實(shí)干好本職工作
俗話說“在平凡的崗位,做出不平凡的成績”這雖是一句口號,但卻是我們基層官兵努力奮斗的方向。首先,正確的思想認(rèn)識,是干好本職工作的動力和源泉,作為一名軍人,堅(jiān)定的正確的政治方向是每一位軍人必備的軍人素養(yǎng),沒有正確的認(rèn)識,就等于無頭的蒼蠅,沒有了方向、沒有了目標(biāo)。隊(duì)伍是一支黨領(lǐng)導(dǎo)下的部隊(duì),全心全意為人民服務(wù)是我們的宗旨,服從命令、聽從指揮是軍人的天職。我知道,作為一名軍人我還需要更加的努力學(xué)習(xí),以提升個(gè)人的思想覺悟,才能更好的為人民服務(wù),所以,我不斷的通過中隊(duì)組織的思想政治學(xué)習(xí),認(rèn)真做筆記,努力提升自身素養(yǎng),為干好本職工作,為中隊(duì)正規(guī)化建設(shè)奉獻(xiàn)自己的一份力量。
二嚴(yán)格遵守部隊(duì)條例條令,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度
本人在服役期間嚴(yán)格落實(shí)部隊(duì)的條例條令、一日生活制度和中隊(duì)的各項(xiàng)規(guī)章制度,一切不利于中隊(duì)建設(shè)和有損中隊(duì)形象的事情堅(jiān)決不做,自覺維護(hù)條例條令的嚴(yán)肅性、崇高性。堅(jiān)決完成中隊(duì)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
但在工作中,自己也存在著很多的缺陷,由于自身能力不足,自我要求不嚴(yán),工作積極性不高,導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)不能很好的完成。作為一名班長,管理經(jīng)驗(yàn)不夠,不能大膽管理,對本班人員要求不嚴(yán)。缺乏管理經(jīng)驗(yàn),不能很好的帶領(lǐng)一個(gè)班,這還需要進(jìn)一步向中隊(duì)老同志學(xué)習(xí),像他們?nèi)〗?jīng),以期能更好的帶領(lǐng)本班人員完成各種滅火救援任務(wù)。
第九篇 教師交流個(gè)人述職報(bào)告650字
教師交流個(gè)人述職報(bào)告
20__年秋,我加入了高密市城鄉(xiāng)教師交流的行列。在開發(fā)區(qū)小學(xué)學(xué)習(xí)期間,我任教五年級六班的數(shù)學(xué)和三年級四班、五班、六班科學(xué)課,并且擔(dān)任五年級六班的班主任。工作期間服從工作安排,做到不遲到,不早退,不曠工,遵守辦公制度,有事及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請假。
在教學(xué)方面,認(rèn)真鉆研教材,向優(yōu)秀教師學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成教學(xué)任務(wù),讓學(xué)生的課堂學(xué)習(xí)快樂輕松。在王校長聽完我講的三角形的面積一課后,他親自提到了自己的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),著重指出此節(jié)課的重點(diǎn)應(yīng)是讓學(xué)生確診三角形的底和對應(yīng)的高。明確指出探討三角形的面積公式時(shí),大膽讓學(xué)生出錯(cuò),當(dāng)時(shí)課堂上學(xué)生的設(shè)想是錯(cuò)誤的,但王校長卻說不怕出現(xiàn)錯(cuò)誤,只要是學(xué)生的想法就去實(shí)踐,通過實(shí)踐得出真理在學(xué)生心中才會留下扎根的記憶。由此也讓我產(chǎn)生了一種新的教育思想,“讓學(xué)生慢慢來,相信你能行。”
在班級管理上,本著順應(yīng)孩子天性的觀點(diǎn),及時(shí)與家長溝通,實(shí)現(xiàn)學(xué)校、家長雙贏的親子教育網(wǎng)。與之剛來有學(xué)生在中午打架,沒有集體觀念來說,這個(gè)集體進(jìn)步許多。無論是跑操,還是打掃衛(wèi)生區(qū),我親自上陣指導(dǎo);當(dāng)學(xué)生犯錯(cuò)誤時(shí),我與其進(jìn)行心理溝通,采取人文管理的方式去管理這個(gè)班級。讓五年級六班成為一個(gè)團(tuán)結(jié)向上,健康成長的班集體。
與同事友好相處,不保留自己的長處,虛心學(xué)習(xí)同行優(yōu)點(diǎn),及時(shí)糾正自己在教學(xué)上的一些缺陷。自己所寫的城鄉(xiāng)教師交流體會得到喬淑娥老師的指導(dǎo)。
在開發(fā)區(qū)小學(xué)學(xué)習(xí)期間,體會到了一家人的親切,也收獲頗多,我決心在今后的工作中以此為基點(diǎn),努力工作,爭取教育教學(xué)再上一個(gè)新臺階。
第十篇 2024語文老師個(gè)人述職報(bào)告1300字
2024語文老師個(gè)人述職報(bào)告
轉(zhuǎn)眼間,我在語文教師的語文教學(xué)崗位上又平凡地走過了一年。追憶往昔,展望未來,為了更好的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)使自己迅速成長,成為一名合格的“人民教師”,無愧于這一稱號,我現(xiàn)將本年度教學(xué)工作情況匯報(bào)如下:
一、師德方面
加強(qiáng)修養(yǎng),塑造“師德”。我始終認(rèn)為作為一名教師應(yīng)把“師德”放在一個(gè)極其重要的位置上,因?yàn)檫@是教師的立身之本?!皩W(xué)高為師,身正為范”,這個(gè)道理古今皆然。從踏上講臺的第一天,我就時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,力爭做一個(gè)有崇高師德的人。
我始終堅(jiān)持給學(xué)生一個(gè)好的示范,希望從我這走出去的都是合格的學(xué)生,都是一個(gè)個(gè)大寫的“人”。為了給自己的學(xué)生一個(gè)好的表率,同時(shí)也是使自己陶冶情操,加強(qiáng)修養(yǎng),課余時(shí)間我閱讀了大量的書籍,不斷提高自己水平。今后我將繼續(xù)加強(qiáng)師德方面的修養(yǎng),力爭在這一方面有更大的提高。
二、語文教學(xué)方面
虛心求教,強(qiáng)化自我。本年度我的語文教學(xué)工作分為兩個(gè)階段:
去年__月我擔(dān)任高一級____班的語文教學(xué)工作,本年__月至今擔(dān)任本級____、____兩個(gè)實(shí)驗(yàn)班的語文教學(xué)。對于一名教師來說,加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)水平,提高語文教學(xué)質(zhì)量無疑是至關(guān)重要的。隨著歲月的流逝,伴著我語文教學(xué)天數(shù)的增加,我越來越感到我知識的匱乏,經(jīng)驗(yàn)的缺少。面對講臺下那一雙雙渴望的眼睛,每次上課我都感到自己責(zé)任之重大。為了盡快充實(shí)自己,使自己語文教學(xué)水平有一個(gè)質(zhì)的飛躍,我從以下幾個(gè)方面對自身進(jìn)行了強(qiáng)化。
首先是從語文教學(xué)理論和語文教學(xué)知識上。我不但自己訂閱了三四種中學(xué)語文語文教學(xué)雜志進(jìn)行語文教學(xué)參考,而且還借閱大量有關(guān)中學(xué)語文語文教學(xué)理論和語文教學(xué)方法的書籍,對于里面各種語文教學(xué)理論和語文教學(xué)方法盡量做到博采眾家之長為己所用。在讓先進(jìn)的理論指導(dǎo)自己的語文教學(xué)實(shí)踐的同時(shí),我也在一次次的語文教學(xué)實(shí)踐中來驗(yàn)證和發(fā)展這種理論。
其次是從語文教學(xué)經(jīng)驗(yàn)上。由于自己語文教學(xué)經(jīng)驗(yàn)不足,有時(shí)還會在語文教學(xué)過程中碰到這樣或那樣的問題而不知如何處理。因而我虛心向老教師學(xué)習(xí),力爭從他們那里盡快增加一些寶貴的語文教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。我個(gè)人應(yīng)付和處理課堂各式各樣問題的能力大大增強(qiáng)。
第三是做到“不恥下問”。
語文教學(xué)互長。從另一個(gè)角度來說,學(xué)生也是老師的“教師”。由于學(xué)生接受新知識快,接受信息多,因此我從和他們的交流中亦能豐富我的語文教學(xué)知識。
這一年來,通過認(rèn)真學(xué)習(xí)語文教學(xué)理論,刻苦鉆研語文教學(xué),虛心向老教師學(xué)習(xí),我自己感到我比前兩年的我在語文教學(xué)方面有了較大的提高。學(xué)生的語文成績也證實(shí)了這一點(diǎn),我教的班級在歷次語文考試當(dāng)中都取的了較好的成績,名次一般保持在年級前三四名。接手這兩個(gè)外語實(shí)驗(yàn)班的語文教學(xué),我更是一點(diǎn)不敢放松,每備一節(jié)課我都向老教師年輕教師虛心的求教力爭盡善盡美。一學(xué)期的工夫沒有白費(fèi),這兩個(gè)班語文成績都比較優(yōu)異。
三、學(xué)校各項(xiàng)活動情況:
積極參與活動,嚴(yán)格要求自我。認(rèn)真參加學(xué)校組織的各項(xiàng)活動。除婚假七天外從未請假一天,也未耽誤一節(jié)課。上班開會不遲到不早退,較好的遵守了學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度,今后繼續(xù)堅(jiān)持。
舊的一年即將過去,新的一年馬上來到。我又要踏上新的征程,道遠(yuǎn)任重,我仍需繼續(xù)加倍努力,爭取在平凡的崗位上做出不平凡的成績。
第十一篇 一般人員個(gè)人述職報(bào)告1450字
一般人員個(gè)人述職報(bào)告范文
自從轉(zhuǎn)到銷售部至今已經(jīng)一年半了,回想自己這一年多所走過的路,所經(jīng)歷的事情,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,多了一份鎮(zhèn)定,從容的心態(tài)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下,加之部門同事的鼎力協(xié)助,自己立足本職工作,使得銷售工作得及順利進(jìn)行。
截止__年12月31日,__年部門完成銷售額為__萬元,超額完成公司制定的部門銷售任務(wù);回款金額為__萬元,回款率為__%。
雖然銷售情況不錯(cuò),但是回款率不太樂觀,原因在于集團(tuán)總部結(jié)款不及時(shí)。__年我會盡量克服這方面的因素,及時(shí)與各子分公司解決回款問題?,F(xiàn)將銷售工作的內(nèi)容和感受總結(jié)如下:
1、銷售報(bào)表的匯總:
其中包括產(chǎn)品的銷售登記,產(chǎn)品銷售排名情況;清理業(yè)務(wù)理手上的借物及還貨情況。
2、協(xié)助大區(qū)經(jīng)理的銷售工作:
①將有些電話業(yè)務(wù)或者需要送貨的業(yè)務(wù)分配給業(yè)務(wù)經(jīng)理,并輔助他們抓住定單;
②經(jīng)常同業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案,以求共同提高;
③合同的執(zhí)行情況:協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理并督促合同的完成;
3、公司上門業(yè)務(wù)的處理,對產(chǎn)品銷售過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行處理,與各部門之前進(jìn)行友好的溝通;
4、與集團(tuán)總部清理往年應(yīng)付款情況,由于往年帳目不是我經(jīng)手的,加上有些單據(jù)遺失及價(jià)格或等等問題,給現(xiàn)在的工作帶來許多麻煩;
5、對每一款新產(chǎn)品進(jìn)行推廣,與各經(jīng)銷商進(jìn)行密切聯(lián)系,并根據(jù)地區(qū)、行業(yè)、受眾的不同進(jìn)行分析;
6、在日常的事務(wù)工作中,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。
總結(jié)一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),__年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
(一)確保完成全年銷售任務(wù),平時(shí)積極搜集信息并及時(shí)匯總;
(二)努力協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售工作,從產(chǎn)品的價(jià)格,數(shù)量,質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面,細(xì)心的與客戶溝通;
(三)銷售報(bào)表的精確度,仔細(xì)審核;
(四)借物還貨的及時(shí)處理;
(五)客戶關(guān)系的維系,并不斷開發(fā)新的客戶。
(六)努力做好每一件事情,堅(jiān)持再堅(jiān)持!
最后,想對銷售過程中出現(xiàn)的問題歸納如下:
(一)倉庫的庫存量不夠。
雖然庫存表上標(biāo)注了每款產(chǎn)品最低庫存量,但是實(shí)際卻不相符,有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫存不多的情況下,建議倉庫及時(shí)與生產(chǎn)聯(lián)系下單,或者與銷售聯(lián)系提醒下單,飛單的情況大多于庫存量不足有關(guān)。
(二)采購回貨不及時(shí)。
回貨時(shí)間總會延遲,對于這種現(xiàn)象,采購人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已,很少會想著怎么去與供應(yīng)商解決,而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時(shí)間。這樣會讓客戶對我們的信譽(yù)度降低。(這種現(xiàn)象非常嚴(yán)重)
(三)質(zhì)檢與采購對供應(yīng)商退貨的處理。
很多不合格的產(chǎn)品,由于時(shí)間拖延,最后在逼不得已的情況下一挑再挑,并當(dāng)成合格產(chǎn)品銷售,這樣對我們“追求高品質(zhì)”的信念是非常不吻合的。經(jīng)常有拿出去的東西因?yàn)橘|(zhì)量問題讓銷售人員非常難堪。
(四)財(cái)務(wù)應(yīng)定期對銷售卻未回款的業(yè)務(wù)進(jìn)行催款或者提醒。
有許多已經(jīng)回款的業(yè)務(wù),財(cái)務(wù)在幾個(gè)月之后才告訴銷售人員,期間銷售人員以為沒回款一直都在催,給客戶印象非常不好!
(五)各部門之間不協(xié)調(diào)。
為了自己的工作方便,往往不會太關(guān)心他人,不會考慮給他人帶來的麻煩。有時(shí)候因?yàn)橐痪湓捇蛘咭稽c(diǎn)小事情就可以解決了,可是卻讓銷售人員走了許多彎路。
(六)發(fā)貨及派車問題。
(七)新產(chǎn)品開發(fā)速度太慢。
總之,今年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情,并積極幫助他人。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決。不斷的開發(fā)新品,不斷開發(fā)新的區(qū)域,相信公司一定會走得更遠(yuǎn),市場占有率更高,__都會洋溢著幸福的笑容!
第十二篇 中學(xué)班主任年度個(gè)人述職報(bào)告1750字
各位領(lǐng)導(dǎo)同事們:
大家好!日月如梭光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間,一學(xué)期的班主任工作已經(jīng)接近尾聲了。__班在各位領(lǐng)導(dǎo)、老師和我的共同努力下,本學(xué)期無論是班風(fēng)還是學(xué)風(fēng),都有較大的進(jìn)步。首先,我要感謝校領(lǐng)導(dǎo)對我工作上的鼎立支持,以及各位科任老師對我工作的配合。如果沒有你們竭誠協(xié)作,七班也不可能在期中考試中取得好的成績。
對于如何做好班主任工作,我認(rèn)為心中一定要充滿愛。熱愛學(xué)生,平等的對待每一個(gè)學(xué)生,讓他們都感受到老師的關(guān)心,良好的師生關(guān)系促進(jìn)了學(xué)生的學(xué)習(xí)。在愛這個(gè)大范圍下需做到如下幾點(diǎn):
第一是“民主”
班主任工作千頭萬緒,紛繁復(fù)雜,不僅要傳道授業(yè),還要精細(xì)到學(xué)生的細(xì)微末節(jié)。要使工作循序漸進(jìn),有條不紊,重點(diǎn)突出,由班主任一個(gè)人說了是不行的,必須實(shí)行“民主”。班主任就必須全身心地投入到班級工作中去,統(tǒng)攬全局、全盤思考,通過對種種情況的分析、比較和綜合,選擇切合班級實(shí)際和學(xué)生特點(diǎn)的是佳的治班途徑和方法。愚者千慮,必有一得。工作中,我對接管這個(gè)新組建的班級,在深入觀察了解班級的基本情況和特征的基礎(chǔ)上,通過民主討論制定了班級的奮斗目標(biāo)、班風(fēng)學(xué)風(fēng)的建設(shè),通過演講選定了班團(tuán)干部的組織建設(shè)。在處理班級的每一項(xiàng)事務(wù)(哪怕是突發(fā)事件)時(shí),我都少不了讓學(xué)生想一想用什么方法處理,通過討論,學(xué)生才能樂于接受,才能收到最佳的教育效果使班級風(fēng)氣正,學(xué)習(xí)風(fēng)氣濃。同時(shí)也避免了班級工作的盲目性。
第二是“原則”
初中二年級的學(xué)生在人生的旅途上仍處于朦朧狀態(tài)。立怎樣的人生觀、世界觀和價(jià)值觀,如何學(xué)習(xí),怎樣提高自身素質(zhì),如何交友,怎樣遵紀(jì)守法,他們心中還沒有什么數(shù)。正因?yàn)樗麄兲幱谶@一特殊時(shí)期,我從不敢有半點(diǎn)松懈。嚴(yán)格要求,措施得力,這是做好工作的保證。因此作為班為任必須肩負(fù)起運(yùn)個(gè)神圣的使命,給學(xué)生以恰當(dāng)?shù)闹更c(diǎn),該說的要不厭其煩地說。常規(guī)性的問題要經(jīng)常說,容易出現(xiàn)反復(fù)的問題要反復(fù)說,個(gè)別性的問題要單獨(dú)說,普遍性的問題要公開說。班會是說的好陣地,座談、個(gè)別談心是說的好方法。說要苦口婆心,要有真情實(shí)感,要有預(yù)測性,要有超前意識。平時(shí)要多打預(yù)防針,千萬不能等學(xué)生捅了漏子后再大發(fā)雷霆,大聲訓(xùn)斥。要在發(fā)現(xiàn)問題的苗頭時(shí)及是說,不能貽誤教育時(shí)機(jī),導(dǎo)致不良后果,要把掌握的情況及時(shí)與家長說,以爭取家庭的配合。當(dāng)學(xué)生犯了錯(cuò)誤的時(shí)候,不能一二再,再而三地?zé)o原則的原諒,一定要有原則地進(jìn)行教育處理,讓學(xué)生及時(shí)改正錯(cuò)誤,達(dá)到教育的目的。為了給學(xué)生揪錯(cuò),我制定一系列分制,有意識地提高學(xué)生的參與意識和競爭意識。
第三是“親情”
有一顆愛心,這是做好工作的前提。細(xì)心、耐心、誠心這是做好工作的基礎(chǔ)。要知道對學(xué)生嚴(yán)厲是不行的,必須像“長輩愛護(hù)下輩”一樣的愛護(hù)他們,讓學(xué)生感到親情。做好班級工作,最主要的是了解學(xué)生群體和個(gè)體的特點(diǎn)。這樣,工作才能有的放夭,收到事半功倍的效果。學(xué)生的思想狀況如何,學(xué)習(xí)態(tài)度怎樣,能否遵紀(jì)守法,有什么個(gè)性特點(diǎn)和興趣愛好,這不是班主任整天坐在辦公室里就能了如指掌的。我靠的就是勤觀察、勤了解多找學(xué)生談心,讓學(xué)生與你親近,讓學(xué)生感到親情。關(guān)愛每一個(gè)孩子,使他們因?yàn)橛形疫@樣的班主任,每天能快樂充實(shí);同時(shí)他們在獲取書本知識的同時(shí)還學(xué)會了做人。我常教育孩子們回家要為父母做力所能及的家務(wù)活。注意規(guī)范學(xué)生的行為,不斷地掀起學(xué)習(xí)的熱潮,完美自我形象;學(xué)習(xí)中互相幫助,做好一幫一活動。對于后進(jìn)生,我采取多鼓勵(lì)少批評的方法,以寬容的心態(tài)去對待他們的每一次過失;用期待的心態(tài)去等待他們的每一點(diǎn)進(jìn)步;用欣賞的目光去關(guān)注他們每一個(gè)閃光點(diǎn);用喜悅的心情去贊許他們的每點(diǎn)進(jìn)步;用欣賞的目光去關(guān)注他們的每一個(gè)閃光點(diǎn);用喜悅的心情去贊許他們的每一份成功。我常到學(xué)生中間談?wù)?。聽的多,看的多,了解的多,使我掌握了大量的?shí)情和第一手資料,為制定出針對學(xué)生實(shí)際的治班措施,采取切這可行的治班方法,提供了科學(xué)的依據(jù)。
我熱愛自己的事業(yè),從不因?yàn)閭€(gè)人的私事耽誤工作的時(shí)間,即使是在患病期間也沒請過假。“金無足赤,人無宗人”,走進(jìn)21世紀(jì),社會對教師的素質(zhì)要求更高,在教育教學(xué)工作中難免有缺陷。在今后的教育教學(xué)工作中,我將更嚴(yán)格要求自己努力工作,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改正缺點(diǎn),開拓前進(jìn),為美好的明天奉獻(xiàn)自己的力量。