公司頂崗實習報告怎么寫
1. 實習公司簡介：簡述你實習的保險公司，包括公司的名稱、主要業(yè)務(wù)、市場地位等基本信息。
2. 實習崗位職責：詳細描述你在實習期間所擔任的職位，如客戶服務(wù)、理賠處理、保險銷售等，并列出具體的工作內(nèi)容。
3. 工作體驗：分享你在實習期間的實際工作體驗，比如參與的項目、遇到的挑戰(zhàn)、解決問題的過程等。
4. 技能學習：列舉你通過實習學到的技能，如溝通技巧、數(shù)據(jù)分析能力、風險管理知識等。
5. 團隊協(xié)作：講述與同事合作的經(jīng)歷，如何共同完成任務(wù)，以及團隊氛圍對你個人成長的影響。
6. 行業(yè)理解：基于實習經(jīng)歷，談?wù)勀銓ΡｋU行業(yè)的認識，包括行業(yè)發(fā)展趨勢、市場競爭情況等。
7. 自我反思與提升：分析你的優(yōu)點和需要改進的地方，以及如何在未來的學習或工作中應(yīng)用實習經(jīng)驗。
開頭結(jié)尾怎么寫
開頭：
1. 引入背景：簡單介紹為什么選擇在這家保險公司實習，以及實習對你的意義。
2. 實習期待：分享你對實習的期望和目標，展示你的積極態(tài)度和學習意愿。
結(jié)尾：
1. 實習收獲總結(jié)：概括你在實習期間的主要收獲，強調(diào)實習經(jīng)歷對你的個人成長和職業(yè)規(guī)劃的影響。
2. 感謝與展望：感謝公司提供的實習機會，表達對公司和導(dǎo)師的感激之情，并對未來的職業(yè)道路做出積極展望。
以下為完整的實習報告：
---
標題：保險公司頂崗實習報告
我在xx保險公司進行了為期三個月的實習，該公司是國內(nèi)領(lǐng)先的綜合性保險服務(wù)商，專注于人壽保險和財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)。我有幸擔任客戶服務(wù)中心的實習生，負責處理客戶咨詢、理賠申請及協(xié)助處理日常事務(wù)。
在實習期間，我主要負責接聽客戶電話，解答關(guān)于保單條款、理賠流程等問題。此外，我還參與了幾個大型理賠案件的處理，從收集資料到協(xié)調(diào)內(nèi)部部門，我都積極參與，學會了如何高效地處理復(fù)雜問題。
在這個過程中，我提升了與人溝通的技巧，尤其是在處理敏感和緊急情況時保持冷靜和專業(yè)。通過對大量數(shù)據(jù)的分析，我掌握了基本的保險風險評估方法，加深了對保險產(chǎn)品和市場的理解。
與團隊合作是我實習的重要部分。我們共同完成了幾項重要項目，如優(yōu)化客戶滿意度調(diào)查，我學會了如何協(xié)調(diào)團隊資源，有效推進項目進展。團隊的友好氛圍讓我感到溫暖，也讓我明白了團隊合作的重要性。
實習期間，我認識到保險行業(yè)競爭激烈，但隨著科技的發(fā)展，數(shù)字化和個性化服務(wù)將是未來趨勢。這促使我更加重視數(shù)據(jù)分析和創(chuàng)新思維的培養(yǎng)。
回顧這段實習經(jīng)歷，我深感自己在解決問題和團隊協(xié)作方面有了顯著進步。我認識到自己的優(yōu)勢在于良好的溝通能力和細心的工作態(tài)度，但也意識到需要提高在高壓環(huán)境下的決策能力。未來，我將把實習中學到的知識和經(jīng)驗運用到學習和工作中，努力成為一名專業(yè)的保險從業(yè)者。
感謝xx保險公司給予我寶貴的實習機會，特別要感謝我的導(dǎo)師和同事們，是他們的指導(dǎo)和支持讓我得以快速成長。我對未來充滿信心，期待在保險領(lǐng)域繼續(xù)深造，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
---
以上報告遵循了簡潔明了的原則，沒有使用過于復(fù)雜的詞匯和結(jié)構(gòu)，旨在真實反映實習經(jīng)歷并提供有價值的見解。
公司頂崗實習報告范文
第一篇 公司頂崗實習報告2450字
公司頂崗實習報告
內(nèi)容提要：
頂崗實習是教學與實際相結(jié)合的重要實踐性教學環(huán)節(jié)。在頂崗實習過程中，培養(yǎng)學生觀察問題、解決問題的能力。通過實踐把在學校里學到的理論知識與工作實踐有效的結(jié)合起來。增強了我們的動手能力、協(xié)作能力、專業(yè)技術(shù)能力和對社會的認知能力。為我們今后實實在在的踏上工作崗位，起到指引作用。
在山西瑞盛機械設(shè)備有限公司擔任文員一職，主要負責文件整理、檔案管理、財務(wù)核算等。通過使用windows工具進行日常的文件整理、訂單入庫、合同核對，并且運用網(wǎng)絡(luò)平臺進行網(wǎng)絡(luò)推廣。在實習期間學到了很多東西，特別在文件管理、網(wǎng)絡(luò)維護等方面，不僅提高了自己與人的溝通能力，而且在實際操作技能方面得到了很好的鍛煉，提高了自己的計算機運用能力，更重要的是提升了自身素質(zhì)，鍛煉了我的思維方式。與此同時，在實習中也認識到了自己的優(yōu)勢和不足，懂得了只有做到理論與實踐相結(jié)合，敢于實踐，敢于創(chuàng)新，才能做一名合格的大學畢業(yè)生！
正 文：
一、實習說明
（1）實習時間：____年.12—____年.6
（2）實習地點：山西瑞盛機械設(shè)備有限公司
（3）實習性質(zhì)：頂崗實習，主要從事公司的文件處理、檔案管理、一般的財務(wù)核算及公司的日常網(wǎng)絡(luò)維護等。
二、實習的目的和意義
（一）目的：
頂崗實習是職業(yè)技術(shù)學院面臨畢業(yè)的大專學生的一門重要實踐性課程。通過頂崗實習可以讓我們把在學校里學到的理論知識與工作實踐有效的結(jié)合起來。它增強了我們的動手能力、協(xié)作能力、專業(yè)技術(shù)能力和對社會的認知能力。為我們今后實實在在的踏上工作崗位，起到指引作用。
頂崗實習不同于課堂教學，課堂教學中，老師講解，我們領(lǐng)會，而定崗實習則是在企業(yè)的大環(huán)境里、在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，由自己去實踐學習。通過實際操作，一方面可以鞏固在書本上學到的理論知識，另一方面，可以獲得在書本中難以了解和學到的實際知識，使我們在實踐中得以提高和鍛煉。
（二）意義：
通過頂崗實習，拓寬了我的知識面，增加感性認識，把所學知識梳理歸類，不斷進行總結(jié)糾正。增強了從書本學不到的人際交往能力，語言表達和溝通能力，并了解到當前經(jīng)濟信息的現(xiàn)狀和發(fā)展前景隨著時代發(fā)展的最新動態(tài)。通過定崗實習，大大激發(fā)了我在實踐學習和探索的積極性，為今后從事軟件開發(fā)工作打下堅實的基礎(chǔ)。
三、實習工作情況及實習內(nèi)容
（一）實習公司簡介
太原市瑞盛工程機械有限公司是從事鋼鐵專用機械（拆爐機、拆包機、解體機、液壓錘、液壓剪、工作臂、抓鋼機）、工程機械（進口挖掘機、大馬力全液壓推土機）整機/配件銷售/維修服務(wù)及出鋼口鉆頭、拆爐機液壓錘釬桿等高溫耐磨材料研發(fā)制造的專業(yè)公司。公司現(xiàn)有員工76人，其中中高級以上技術(shù)職稱者20人，廠區(qū)占地面積11畝，廠房面積1100平方米。公司下設(shè)銷售公司、鋼鐵專用機械部和工程機械部，是全國最早開展進口拆爐機、拆包機、解體機、液壓錘、液壓剪、工作臂、抓鋼機、挖掘機及大馬力推土機整機、配件銷售和維修服務(wù)的廠家之一。
（二）實習過程
剛進公司時，對整個公司的動作都很陌生，文員工作也不知道從何下手。后來在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下，開始對公司對業(yè)務(wù)，對職位職責有所了解，并充分地應(yīng)用在學校學到的知識，很快的了解了公司的運作流程。這些事情看上去很簡單，但是真正實施起來難度不小，需要注意幾個方面：1、工作流程的了解；2、專業(yè)知識的應(yīng)用、掌握；3、人際關(guān)系的協(xié)調(diào)；4、與上司、客戶和同事的溝通技巧等。這些在校是遠遠學不到的，只能是大概的了解，并不是很清楚，經(jīng)過一段時間的實踐，才讓我真正的全方位的了解，當然還有很多東西目前掌握的還不夠，需要以后的了解和學習。
雖然一開始只是簡單的文件整理、打字復(fù)印等簡單的工作，看似簡單，其實在實際的工作中需要耐心和小技巧，同時還得要合理的進行時間安排。要是網(wǎng)絡(luò)維護及推銷的話那學問就更大了，你不僅需要熟練的掌握各種計算機操作技術(shù)，而且要掌握公司的運營狀況和同行業(yè)的競爭情況，通過精心的分析、探討進行合理、有效的業(yè)務(wù)運營和推廣，并要了解上司的意圖和各類客戶的需求等等。由于我更多的是想要學到各方面的技能，拓寬自己的知識面和業(yè)務(wù)能力，所以我也經(jīng)常性地努力爭取更多的機會去接觸專業(yè)知識設(shè)計到的領(lǐng)域或其他方面，而不僅僅只局限于完成文員的崗位職責。盡管好多人都認為辦公室文員是一“打雜”的角色，但是我一方面認真的學習和努力完成領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)之外，積極主動地爭取更多的機會去接觸其他工作。一開始覺得這樣做的話，同事們特別是年齡大點，職位高一點的員工一般都不會給你機會，也不會相信你，甚至有的還會給你臉色，這些都是我們在實習中需要面對和努力克服的。我們唯有的方法就是真誠和謙虛，還有不放棄的精神，比如在我的一再努力和要求下，我擁有更多的機會去參與部門里的其他工作，而不僅僅局限于了一個文員，雖然有時會在其中犯錯，但是我卻從中學到了很多的東西，并獲得很多從不知道的道理和知識。
但是其實我更多的感受還是做文員，針對文員這個職位的特點，最值得一提的便是對挫折的處理。在遇到挫折的時候，我發(fā)現(xiàn)與其悶悶不樂、垂頭喪氣，還不如及時調(diào)整心態(tài)來舒解壓力。同時，應(yīng)該進行冷靜分析，從客觀本文由實習報告收集整理、主觀、目標、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補救措施。經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度，要認識到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才早就了成功。在處理文件和管理文件時，在各種文件中，大部分還具有不同程度的保密性，而且也要經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo)，所以，在公共場合活動要注意內(nèi)外有別，把握分寸。準確，是對工作質(zhì)量的要求。文員管理的準確性涉及的方面很多，簡單的說，就是：辦文要準，辦事要穩(wěn)，情況要實，主意要慎。而要做到這些，必須態(tài)度認真，作風過細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如在整理文件時，就要保證文件的時間、內(nèi)容及各個細節(jié)都準確、有序，校對要仔細，力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生出錯，避免釀成難以彌補的損失。
在實習的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。在工作中不能僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講，未能親身感受，未能領(lǐng)會其精髓。
第二篇 2024廣告公司頂崗實習報告2550字
2024廣告公司頂崗實習報告
實習時間：20__年__月__日
實習地點：__廣告有限公司
實習收獲：主要有三個方面：一是通過直接參與企業(yè)的運作過程，學到了實習知識，同時進一步加深了對理論知識的理解，使理論與實習知識都有所提高，圓滿地完成了本科教學的實習任務(wù)；二是提高了實際工作能力，為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實習經(jīng)驗；三是為畢業(yè)論文積累了素材和資料。
實習心得：
經(jīng)過一段時間的實習，不斷的學習，在這里記錄下來，以期看到自己的進步，實習雖然短暫，但收獲良多。所謂“總結(jié)”，也只是從繁雜思緒中選擇了感觸較深的方面來談?wù)勛约旱囊恍┎皇呛艹墒斓目捶?，草草為文，有什么不對的地方，望領(lǐng)導(dǎo)、老師們批評指正。
站在面前的就是那個向往已久的社會，使得剛在__下了火車的我的一路疲憊很快就被即將實習的興奮沖的無影無蹤，因為終于可以在這個巨大的舞臺上展現(xiàn)自我。為了更平穩(wěn)的走上社會的大舞臺，為適應(yīng)今后的社會工作而奠定基礎(chǔ)，同時完成大學教育的最后一個重要環(huán)節(jié)，也是出于對畢業(yè)后就業(yè)去向的考慮，我合理利用自己的暑假時間，去了家鄉(xiāng)的一家廣告公司實習。因為平時就對廣告比較感興趣，并考慮到畢業(yè)以后有可能從事這個行業(yè)，所以得知能夠在廣告公司實習后，我非常珍惜這個機會，并打算在有限的時間里加深對各種平面設(shè)計的了解及自己對廣告的理性認識。這次實習的收獲對我來說有不少，自己感覺在知識、技能、與人溝通和交流等方面都有了長足進步，總體來說，這次是對我綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，鍛煉及提高。
__是我初涉社會的開端，將從這里邁向美好的未來，我一直堅信自己的能力，即使人生的道路很曲折，但我的目標是很明確的，那就是前進，永不言棄，永不退縮！實習中，我對廣告日常管理工作有了進一步的了解，分析了公司業(yè)務(wù)開展的特點、方式、運作規(guī)律。同時，對公司的企業(yè)精神有了初步了解：以質(zhì)量第一，信譽是生命的宗旨，并嚴守對每一個客戶做出的。作為一個中型廣告公司，__秉承“以人為本，以誠為基，服務(wù)精益，客戶至上”為理念，在客戶的企業(yè)形象包裝、平面設(shè)計、廣告、大型活動推廣、直至市場營銷，都傾注著__責任的極至。我十分慶幸能夠有在這樣一個公司實習的機會，使我能真正的開闊了眼界。在實習的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。那就是對企業(yè)管理有些工作的認識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以沒有領(lǐng)會其精髓。但通過實習，加深了我對廣告的理解，豐富了我的廣告知識，使我對廣告有了深層次的感性和理性認識。
萬事開頭難。第一天來公司，我不知道該做些什么，什么也插不上手，只是這里看看那里逛逛，最終還是公司里的同事給我指了路，提示我學習用軟件模仿教程做些簡單圖片。終于找到事情做了，我就認真做起圖片處理。說實話，以前在學校也做過圖片處理，不過通常情況下一遇到困難或不懂就放棄了，而現(xiàn)在當我有疑問的時候，身邊都有同事可以指教，這使我受益非淺。
以前我總是盼望早點到社會參加工作，因為我總覺得工作是一件極其容易的事，可是當我離開學校，真的進入社會實習后，才體驗到工作并不是我想象中那樣，它不是一件容易的事。每天早上都要按時起床，上班，到下午六點才能回家。在工作中也不能有絲毫的馬虎，每天都要打起精神工作。剛開始上班的時候，我的心情激動、興奮、期盼、喜悅。我相信，只有我認真學習，好好把握，做好每一件事，實習肯定會有成績。但后來很多東西看著簡單，其實要做好它很不容易。
當然工作之余，實習生活更是豐富多彩。比如幫同事過生日，和同事吃午飯，總是聊得很開心，或者在體育公園漫步，總是那么的愜意，當然最最令我難忘的是那次大家野營，并且在那次野營中我有時間冷靜下來，對在公司的實習心得進行整理，獨自思考自己的將來，明白了自己的道路，自己的追求，不再盲目。
獲得工作上的進步只是其中的一部分，更重要的是，能在尚未走出校園時就有獨立的工作和生活體驗也無疑是難得而珍貴的社會體驗。感謝__廣告公司為我提供這樣一個學習和交流機會。我不得不承認我的實習更接近于一次獨立的學習，而不是一份真正的工作。_個月，雖然短，但是我想，對于我而言，是一個很重要的轉(zhuǎn)折。
經(jīng)過_個月的實習，我有以下體會：
首先，在還沒有進公司之前就要認真了解公司的整體情況和工作制度，為以后的工作做準備，做起事來才能得心應(yīng)手；其次，要學會與人相處、與人溝通。只有這樣，才能有良好的人際關(guān)系，并在快樂的氣氛下順利的完成工作。與同事相處一定要禮貌、謙虛、寬容、相互關(guān)心、相互幫忙和相互體諒；再次，要學會嚴肅認真地工作。以前在學校，下課后只知道和同學玩耍，嘻嘻哈哈、大聲談笑。工作后可不能這樣。因為，公司是工作的地方，是絕對不允許發(fā)生這樣的事情。工作，來不得半點馬虎，否則就會出錯，工作出錯就會給公司帶來損失。于是，我意識到：自己絕不能再像以前那樣，要學會像這里的同事一樣嚴肅、認真、努力地工作；最后，要學會虛心。因為只有虛心請教才能真正學到東西，也只有虛心請教才可使自己進步得更快。要向有經(jīng)驗的前輩學習，學習他們的工作態(tài)度和做事原則。這樣才少走很多彎路。
“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。在短暫的實習過程中，我深深感覺到自己所掌握的知識的膚淺和在實際運用中專業(yè)知識的匱乏。剛開始的一段時間里，對工作感覺無從下手，茫然不知所措，這讓我非常難過。在學?？傄詾樽约簩W的不錯，而一旦接觸到實際，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么的少，這時才真正領(lǐng)悟到“學無止境”的含義。這也許是我個人想法，不過我們接受的教育和實習的確有很長一段距離。實習期間我也很努力的將在學校學的理論知識轉(zhuǎn)向?qū)嵙暦矫?，盡力做到與實習相結(jié)合。
實習之后我的感想就是學校里面學的東西基本上是沒什么實用性的。在實習的地方，什么都是從新開始。才實__個月，也很難說具體學到什么，但是有一點是肯定的，在公司里接觸到的都是很實用的東西，不像課本知識那么理論而抽象。而且，工作中很需要獨立與人打交道的能力。雖說一開始有人帶，但困難天天會有，而且很多，因為是很實際的問題，很多時候也不得不茫然地面對?，F(xiàn)在，我覺得我已經(jīng)能夠獨立處理一些問題，知道怎么解決某些困難，這就是一種遇到困難后怎么想辦法解決的能力，我覺得，這種能力是很重要的。
第三篇 集團公司頂崗實習報告1850字
集團公司頂崗實習報告
20__年5月15日，我懷著激動的心情踏上了期待已久的頂崗實習之路，當我坐上離開學校的火車的那一刻起，我就知道我將經(jīng)歷一段特殊的不平凡的并且充滿收獲的人生旅程，那旅程必定在我的生命中寫下濃墨重彩的一筆，必定會在我的生命中留下爛多彩的回憶，并定會給我?guī)砩袩o與倫比的財富。那時候?qū)ψ约旱奈磥沓錆M希望，希望在那里能大展拳腳，實現(xiàn)自己的抱負。
一、實習公司概況：
公司名稱: ____集團
公司地址：江蘇省蘇州新區(qū)金楓路233
和聯(lián)永碩集團于2008年成立，統(tǒng)轄原華碩集團在全球的所有制造基地。公司以強大的設(shè)計實力與經(jīng)驗，在電子代工產(chǎn)業(yè)獨樹一格，運用所擁有的820億臺幣凈資產(chǎn)，讓全球所有據(jù)點共約8萬名的員工，持續(xù)在這個世界級舞臺發(fā)光發(fā)熱。集團業(yè)務(wù)范圍涵蓋從主機板、個人電腦、筆記型電腦、服務(wù)器、適配卡、光盤機、調(diào)制解調(diào)器、無線通訊產(chǎn)品、游戲機及其周邊設(shè)備、網(wǎng)路產(chǎn)品、pb_交換機、數(shù)位影音播放器到液晶電視。公司以“快樂工作、幸福生活”為企業(yè)經(jīng)營理念，強調(diào)“先有一流的人才、才有一流的公司”，人本主義是我們最重視的企業(yè)文化。更重要的是在育才、留才、惜才的理念下而發(fā)展出“priest”以及“parents”的雙p哲學，各級主管在工作環(huán)境中尊重每位同仁的'特質(zhì)，秉持實質(zhì)與專業(yè)充分授權(quán)，讓同仁在和諧的組織氣氛中，創(chuàng)造一個自主學習與發(fā)展的氛圍，發(fā)展適才適所的職涯藍圖。
二、實習目的：
1、使我們在理論學習的同時，加強實際操作技能的練習，將理論應(yīng)用到實際操作中去，加強理論與實際的結(jié)合。
2、通過實際操作的鍛煉，配以在大學期間學習的相關(guān)知識和技能，提高我們實際操作能力
3、實習是對我們的一次綜合能力的培養(yǎng)和訓(xùn)練，在整個實習過程中要充分調(diào)動我們的積極性和主觀能動性，深入細致地觀察、實踐，嘗試運用所學知識解決實際操作中遇到的問題，使自己的動腦、動手能力得到提高
4、在實習過程中，鍛煉我們吃苦精神，踏踏實實的工作態(tài)度和團結(jié)協(xié)作的能力，培養(yǎng)我們勞動意識和職業(yè)素質(zhì)，為我們業(yè)后盡快進入工作打下基礎(chǔ)。
三、實習內(nèi)容及過程：
1、安全教育 在實習開始時，公司組織由專業(yè)人士對我們進行安全教育，講解了安全問題的重要性和在實習中所遇到的種種危險和潛在的危險等等。
2、車間實習 我們在車間實習是生產(chǎn)實習的主要方式。我們按照實習計劃指定在車間進行實習，通過動手、觀察、分析及向廠里的老人請教，使我學到了很多。
3、理論與實際結(jié)合 為了能夠更加深入的融入其中。在實習過程中，我們結(jié)合了在學校所學的理論知識與實習的要求，將實習理論結(jié)合在一起，我得實習生活到處充滿信心。
4、掌握機床操作的知識，了解企業(yè)生產(chǎn)管理模式，學習先進的管理方式方法熟悉、鞏固機械加工工序方面的知識。
四：實習心得體會：
四個月的實習期雖然很短，卻使我懂得了很多，學會了在工作中如何與人相處，知道干什么。怎么干，按照規(guī)定的工序完成任務(wù)。同時對電腦硬件這方面有了些了解，為我未來的工作奠定基礎(chǔ)。經(jīng)過這幾個月實習下來，使我受益很多，具體的實踐體會如下:
1、定的信念。不管你到哪家公司，一開始都不會立刻給工作我們實習生實際操作，一般都是先讓我們看，時間短的要幾天，時間長的要一周以上，但這段時間里很多人都會覺得無聊，沒事做，便產(chǎn)生離開的想法，在這時候我們一定要堅持，輕易放棄只會讓自己后悔。
2、要認真了解公司的整體情況和工作制度。只有這樣，工作起來才能得心應(yīng)手。
3、要學會怎樣與人相處和與人溝通。只有這樣，才能表現(xiàn)你有做事的能力，與同事相處一定要禮貌，謙虛，寬容，相互關(guān)心。
4、要學會虛心，因為只有虛心才能學到真正的東西，也只有虛心才能使人進步。
總的來說在實習期間，雖然很辛苦，但是，在這艱苦的工作中，我卻學到了不少東西，也受到了很大的啟發(fā)。我明天，今后的工作還會遇到學多新的東西，這些東西會給我?guī)硇碌捏w驗和新的體會。因此，我艱辛:只要我用心去發(fā)掘，勇敢的去嘗試，一定會有更大的收獲和啟發(fā)的。
最后，感謝這一段曲折的時光，感謝每個我所在的企業(yè)，感謝企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)以及上司對我的重視和栽培，感謝我所遇到的同事們，你們一路給我?guī)椭椭С郑屛以谇斑M的路上充滿著激情和勇氣！感謝渝工學院，讓我在短短的兩年多時間里認識到很多的良師益友，讓我在知識的海洋中不斷吸取知識不斷的完善自己，感謝院領(lǐng)導(dǎo)們的英明政策，讓我有機會將自己所學的知識充分的運用到實踐中并在實踐中檢驗所學的真理，感謝各位輔導(dǎo)老師的辛勤付出與教導(dǎo)，給我們無微不至的呵護，讓我們在工作中振作起來并且找到迷茫的出口！
[集團公司頂崗實習報告]
第四篇 廣告公司頂崗實習報告3250字
廣告公司頂崗實習報告
__廣告有限公司位于__市__路附近，交通便利，為廣告制作、媒體發(fā)布、印刷包裝一體化公司。媒體主要包括市內(nèi)高新技術(shù)開發(fā)區(qū)的電子顯視屏以及古冶的大部分媒體，站牌、小區(qū)指示牌、路、車身廣告等等都是我們公司的廣告發(fā)布載體。更有集品牌整合營銷、廣告創(chuàng)意、專業(yè)廣告制作及公關(guān)策劃于一體的綜合性廣告公司。包括百貨大樓、__電子城等在內(nèi)的大商場均是該公司的長期合作商。客戶的滿意是我們永恒的追求是該公司的格言。
在公司實習期間，因為自己學的是市場營銷專業(yè)，所以對這次實習很有興趣，也喜歡有挑戰(zhàn)的工作，所以我的工作是廣告業(yè)務(wù)員，在開始的一周里，只是盡可能多的了解公司、了解自己的工作。后來在經(jīng)理的幾次培訓(xùn)下，我才知道自己的任務(wù)以及該如何去完成任務(wù)，就是要盡可能的招攬客戶來我們公司做廣告。而我們業(yè)務(wù)員從中獲得一部分的利潤作為提成。
一、實習時間
__
二、實習過程概述
在實習的開始頭兩個星期里，我主要是熟悉公司的媒體，包括：記住各種媒體的價格、向客戶詳細介紹各種媒體的優(yōu)勢等。紙上得來終覺淺，要知此事要躬行。課本上早已學過的東西，因為沒有實踐過，使得在向客戶介紹時有心有余而力不足的感覺。一種媒體，看起來很簡單幾句話就概括完了，可要真正能熟練介紹，我甚至用了比預(yù)期多一整天的時間才能熟練各種說法，但還不能和超市里的營業(yè)員們比。因為這是我第一次做業(yè)務(wù)員，成績?nèi)绱瞬粷?，也激起了的興趣和好學的愿望。因此在以后的向客戶介紹媒體的過程中，我倍加用功，專心致志，卻也收到了事半功倍的效果。自己熟悉產(chǎn)品，還不算難的，真正要下功夫?qū)W的是怎樣向客戶全面、生動，而又要簡明、扼要、有所側(cè)重要地介紹出自己的產(chǎn)品。這里面的關(guān)鍵是要會說，不僅要說對，還要說得能引起客戶的興趣，從而能成功地作成一莊生意。這也是對我一個巨大挑戰(zhàn)，因為我們都還沒有經(jīng)驗，也沒有什么說話技巧和口才了，這也就是我們的困難所在，然后經(jīng)理們和業(yè)務(wù)們都知道我們的這項弱勢，所以在第二周時對我們進行了沙盤模擬，通過一周的與同學們的練習，經(jīng)理們感覺我們還可以所以我們就開始下市場了。
接下來的一個星期里是實習業(yè)務(wù)階段，就是通俗上說的跑業(yè)務(wù)。跑業(yè)務(wù)關(guān)鍵是要跑，要求我們能吃苦，能堅持，有韌力。因為業(yè)務(wù)技巧有過培訓(xùn)，公司的媒體自己也能了然于胸，但怎樣正確地向客戶表達出來，還需要經(jīng)理和同事們實際指點。和我一起的是業(yè)務(wù)部的小強，他比我早來二個月這里，但他的業(yè)務(wù)能力比我強多了，我也要向這位只比我還小一歲的老業(yè)務(wù)員表示感謝，因為他不僅教會了我怎樣和客戶溝通、怎樣從客戶處獲得對自己有用的信息，還教會了我怎樣排除困難、戰(zhàn)勝自我。第一次接觸生人，開始正式交談，未免有些局促、放不開，話語的表達也不是很通順、清楚、扼要，在跟著小強實際學習和模仿了3次以后，我基本上克服了第一次的毛病，心里也不再那么緊張了。
再結(jié)束了長時間的模擬培訓(xùn)之后，就是自己親自獨立上場，自己表演了。這也就是以后的的工作。所說已有了臨場的經(jīng)驗，但畢竟是自己一個人出場，心中仍是存有余悸。記得那一天是去居然之家的世有地板，見著他們經(jīng)理以后，竟因為緊張而直接索要定金，因為我的工作主要就是向客戶介紹、招攬客戶在我們這里做廣告或發(fā)布廣告，而人家顯然是有備而來，對付的又是我這樣的初出茅廬的新人，三下五去二就把我給擺平了。沒用三句話，我就這樣輕易地敗下陣來，不光價錢報低了，在制作完成之后還差一點自己要墊錢給公司。一次接觸以后，我竟不知這家商戶的老板是誰，有沒有分店，有沒有在古冶發(fā)展的意思，甚至沒有留下這位經(jīng)理的聯(lián)系方法，更可悲的事是，我竟忘了請教他的姓名。回到公司，__姐問我出差情況，我無地自容，心中暗想以后一定要克服重重困難。這一次的失敗，我前前后后又想了幾遍，并向經(jīng)理討教了一些實用技巧。有了第一次的不幸和失敗之后，我深知自己還很嫩，要學習和練習的東西還真得很多。因此，我在以后的實習工作中也充分認識到這一點，隨時提醒自己要學習。
三、實際工作
1、跑業(yè)務(wù)，溝通的重要性
一次__總問我們你們學的專業(yè)知識是什么，我們當中竟沒有一個能回答上來，后來經(jīng)過我們討論，回答了一個__總比較滿意的答案，后來經(jīng)公司的業(yè)務(wù)跟我們說，他們廣告的知識就是廣告價錢廣告資料，他們還總和我們說你們是學這個專業(yè)的，有些與營銷有關(guān)的知識一定要比別人掌握的更多，也應(yīng)該知道怎么做，而且書本上的知識只是紙上談兵，所以還是要下市場跑業(yè)務(wù)。他們還告訴我們?nèi)穗H關(guān)系，專業(yè)知識，能力是很重要的。
2、實戰(zhàn)
記得那天天空下著雪，而且還掛著大風，我和我的搭檔一起到__醫(yī)院附近去拉廣告，跑業(yè)務(wù)__那天手凍凍紅了，而且也沒有人愿意搭理我，我進的一家家商店大家都說不錯公交車廣告，再不就說我們不用做廣告，再不就是老板不再，再不就是考慮考慮以后再說等等，雖然都知道他們也都只是浮染我們但是像他們這樣的還算好的，有的人根本不給你說話的機會，直接就念你出去，當時的感覺真的糟透了，第一次覺得是不是自己選錯了專業(yè)，真的特別辛苦，那天走的腳都要折了，也還是沒有人愿意做我們的這個公交車廣告。唉，好難過。
第二次、第三次出去跑業(yè)務(wù)實在__醫(yī)院，把沒跑玩的繼續(xù)跑問，然后就去__附近，辛苦是一樣的，但是卻沒有成果，心里也很不是滋味，特別是在每天到公司去簽到是聽見同學們有的好像可以成業(yè)績時，感覺同樣的自己也付出了辛苦但卻沒有回報，所以，知道了成功不只是要有努力還要有機遇。
四、通過這次實習讓我知道了
1、說話是一門藝術(shù)
作為一個業(yè)務(wù)員我由此真正了解到這句話的含義和功用。要想客戶在咱們這里做宣傳首先要讓客戶記住你。另外，給客戶的第一印象很重要。給客戶送名片時還要必恭必敬的雙手奉上，切記把名片倒過來，讓客戶看到正面的信息。
2、信用是業(yè)務(wù)員成功的關(guān)鍵
據(jù)估計有50%的推銷之所以完成，是由于交情關(guān)系。這就是說，由于業(yè)務(wù)員沒有與客戶交朋友，你就等于把50%的市場拱手讓人。交情是超級推銷法寶。如果你完成一筆推銷，你得到的是傭金：如果你交到朋友，你可以賺到一筆財富。忠誠于客戶比忠誠上帝更重要。你可以欺騙上帝一百次，但你絕對不可以欺騙客戶一次。記?。嚎蛻艨偸窍矚g那些令人喜歡的人，尊重那些值得尊重的人。在銷售活動中，人品和產(chǎn)品同等重要。優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品只有在具備優(yōu)秀人品的業(yè)務(wù)員手中，才能贏得長遠的市場。業(yè)務(wù)員贊美客戶的話應(yīng)當像鈴鐺一樣搖得叮當響。你會以過分熱情而失去某一筆交易，但會因熱情不夠而失去一百次交易。熱情遠比花言巧語更有感染力。你的生意做的越大，你就要越關(guān)心客戶服務(wù)。成功的業(yè)務(wù)員是先和客戶當朋友再談生意。開始的一段時間是我主動在電話里和網(wǎng)上和客戶打招呼問好，后來就變成我一上網(wǎng)是客戶在主動跟我打招呼。
3、信念，堅持到底是獲得成功的最終
棘手的客戶是業(yè)務(wù)員的老師?？蛻舻谋г箲?yīng)當被視為神圣的語言，任何批評意見都應(yīng)當樂于接受。正確處理客戶的抱怨一提高客戶的滿意度，二增加客戶對公司的好感，三豐厚的利潤。成交并非是業(yè)務(wù)工作的結(jié)束，而是下次業(yè)務(wù)活動的開始。業(yè)務(wù)工作不會有完結(jié)篇，它只會一再從頭開始。成功的人是那些從失敗上汲取教訓(xùn)，而不為失敗所嚇倒的人，有一點業(yè)務(wù)員不可忘記，那就是從失敗中獲得的教訓(xùn)，遠比從成功中獲得的經(jīng)驗更容易牢記在心。不能命中靶子決不歸咎于靶子。買賣不成也決不是客戶的過錯。問一問任何一個專業(yè)業(yè)務(wù)員成功的秘訣，他一定回答：堅持到底。世界上什么也不能代替執(zhí)著。天份不能，有天份但一事無成的人到處都是；聰明不能，人們對一貧如洗的聰明人司空見慣；教育不能，世界上有教養(yǎng)但到處碰壁的人多的是。唯有執(zhí)著和決心才是最重要的。記?。鹤钕攘恋臒糇钕葴?。不要做一日之星。執(zhí)著才能長久。一個人到了年老的時候，又窮又苦，那并不是那個人以前做錯了什么，而是他什么都沒有做。
五、最后總結(jié)
通過這次實習，使我感覺到在剩下的時間里不應(yīng)該浪費時間，應(yīng)該好好學習，并且多多到社會上去鍛煉，積累經(jīng)驗，并且知道了學營銷的要有良好的口才能力，動過這次實習是我知道了自己的不足，所以我決定要努力彌補不足，爭取在畢業(yè)時成為比較不錯的營銷人才。
第五篇 物流公司頂崗實習報告2300字
一、企業(yè)概況：
1、欽州__(機電)物流有限公司是一家主營現(xiàn)代汽車和各類重型卡車銷售及物流營運的綜合性公司。
2、公司員工不多，只有14個人，雖然看似公司規(guī)模小，但是其業(yè)務(wù)量十分可觀，每天都有來洽談、購買咨詢和辦理各項業(yè)務(wù)的客戶絡(luò)繹不絕。
3、職能部門分布：經(jīng)理室、財務(wù)室、檔案室、辦公室、展廳、停車場。
4、公司理念：信念遠比黃金貴。
5、發(fā)展方向：奮戰(zhàn)100天，進軍欽州港保稅區(qū)。
二、我們從事的主要工作內(nèi)容有：
1、每天必做工作：開、關(guān)公司門、掃地，倒垃圾、清理煙灰缸，并幫忙整理員工辦公桌上的凌亂的資料。
2、整理檔案室的檔案，并對資料進行抽拿、放回去、打印、分順序擺放等工作。
3、接待客戶，為客戶倒杯水、引導(dǎo)客戶辦理手續(xù)、并幫忙復(fù)印他們需要辦手續(xù)的資料，如：身份證、保險單、行駛證、購置證、戶口本……
4、從事一些簡單的驗車工作，在一旁幫忙遞、拿東西、熟悉驗車的流程。
5、為客戶準備辦理貸款的合同資料，協(xié)助客戶辦理簽字、辦卡等業(yè)務(wù)。
6、公司員工沒空業(yè)務(wù)繁忙時候幫忙接聽下電話、傳真、在電腦上錄機電、
物流臺帳、幫忙辦理車輛入戶、年審、購置證、營運證……工作。
三、實習收獲
1、工作并不是公司員工、老總下達命令說要做什么工作、而是自己要自覺、主動去做、認為該做什么工作就要大膽去做不要猶豫。
2、通過每天接觸的購車過程中的與公司同事、客戶溝通使我對卡車知識有了一定得了解、不僅知曉了卡車的一般構(gòu)造、還學會了如何去驗車、驗車該驗什么，如何去驗。
3、讓我懂得了禮儀禮節(jié)的方面重要性，與同事相處要注意什么，什么話應(yīng)該說、什么事不可以問也不可以做、如何與客戶溝通好，特別是在打電話時學會禮貌用語的重要性，知道接電話首要該說第一句話是：“你好，欽州__”;客戶來了能上這幾句話：“老板，你好，想要什么車”、“坐下先吧”、“請喝杯水”之類的話。
4、學會了使用復(fù)印機、打印機和傳真機、在復(fù)印時雙面復(fù)印也學會了。
5、__現(xiàn)在的口號是：__動力，綠色動力。
6、做事除了要大膽、積極、主動外還要謙虛問同事，要學會虛心求教，不懂話就問，做事前一定要問明白，切忌還沒弄清楚怎么做就盲目的去做，這樣很容易做錯事，甚至造成難以修改的錯誤。
四、實習體會
1、凡事從底層做起，比如：對卡車銷售不了解就必須從基礎(chǔ)知識抓起，熟悉卡車的綜合知識，不僅要熟背價格外面，更要懂一點卡車的構(gòu)造知識。
2、在公司內(nèi)部溝通是很重要的，要多注意溝通，只要你肯問，多與同事溝通你會發(fā)現(xiàn)其實他是很容易溝通的，更能從他的口中學習到許多課本上沒有的知識。
3、“任何工作只要你肯去認真去學，去多問，都不會是很難的”，這是盧總給我的忠告，讓我認識到了做事只要抱著謙虛的學習態(tài)度去做一件事，肯多去問，任何工作都會變得容易。
4、人際關(guān)系的處理也是非常重要的。我在那里實習這么久發(fā)現(xiàn)公司內(nèi)部的員工與員工之間，老總與員工的關(guān)系都是處理得很好，經(jīng)?？吹剿麄冇姓f有笑，即使是經(jīng)理也能與員工打成一片，工作地時候能相互合作，休息的時候能一起打牌、“吹水”有說有笑的?？梢娫诠ぷ鳟斨刑幚硗录袄峡偟娜穗H關(guān)系式十分重要的， “人脈處理的好去到那都好辦事”這也是盧總給我的一個忠告。
5、出來工作或是實習在心態(tài)也是非常重要的，要做到：
(一)心態(tài)要做到放平穩(wěn)
(二)做事要不怕做錯事，要敢于承認錯誤
(三)要學會用腦做事、做事前一定要問清楚操作流程、要想的嚴謹，全面
(四)說話不要太直，說出去前要經(jīng)過大腦思考。
6、一個企業(yè)發(fā)展壯大靠的是誠信經(jīng)營，同樣我們做人也要做到誠信經(jīng)營人生，待人要真誠、踏實，去到一個企業(yè)工作自己懂做什么就做什么，不懂做什么就不要去做，切忌不懂裝懂。
五、發(fā)現(xiàn)問題及建議
欽州機電(物流)有限責任公司雖然是個大公司，但在公司內(nèi)部依然存在幾個不足之處：
1、各部門間雖然做到分工不分家，但依然是分工不明確，有些員工什么都管，有些卻放手不做，這樣下去容易有心幫做的卻是幫倒忙、也容易造成辦事效率低下。
2、在處理客戶的投訴(追車、辦事拖延、卡車保修不到位等)處理得不夠好，未能給予客戶一個滿意的處理結(jié)果。
3、某些員工有時候做事積極性不搞，對待客戶未能做到足夠的積極、熱情。
4、客戶雖多，但是從事銷售的人員依然偏少。
5、在提高顧客銷售滿意度方面尚待進一步加強。
針對以上的問題我在這里不作建議，不過針對每天都有客戶來追車，甚至場面一度非常緊張，在這方面我們在這里提出一些建議：
1、向廠家(柳汽)催貨、督促其加快生產(chǎn)進度，派人實時監(jiān)控完工情況。
2、在購車簽署合同之前能與客戶達成寬裕的交車時間。
3、盡量向客戶推銷格爾發(fā)，因為霸龍交車時間長。
4、車的完工情況、進度都能如實匯報給客戶。
5、可以從企業(yè)戰(zhàn)略的銷售眼光來做出卡車的銷售預(yù)測，不一定要等到客戶下訂單了才向供應(yīng)商下購車訂單，這樣可以在卡車銷售旺季的時候為用戶挽回一定的經(jīng)濟損失，提高了客戶滿意度。
6、凡事要事先做好“打預(yù)防針”的準備，做好溝通協(xié)調(diào)、解釋的準備。
六、實習建議
1、企業(yè)普遍需要懂溝通、懂商務(wù)禮儀禮節(jié)的綜合型人才，因此學校要在商務(wù)公關(guān)禮儀、市場營銷這兩門課程上要進一步深入學習與實踐。
2、進一步加強我們的計算機的操作，如e_cel、word，尤其是要開設(shè)ppt課程，不會幻燈片造作是我們的一大軟肋。
3、企業(yè)對學生打字普遍要求用五筆，因此有必要要求我們學習五筆。
4、開設(shè)什么課程都好，都要貼近社會實際，不能與社會脫節(jié)。理論知識要學，實踐也不能少，因此要多多加強我們在實踐方面的操作。
5、引導(dǎo)我們學習形成一種思維的過程，透過現(xiàn)象認識本質(zhì)，而我們在學習知識方面時思維總是膚淺，思維不夠深入，如：針對企業(yè)出現(xiàn)的不好的弊端或現(xiàn)象提出解決辦法，將它優(yōu)化、改善。
6、與人溝通、人際關(guān)系、個人自信心工程建設(shè)要加強訓(xùn)練。
7、同時也希望老師們也能深入企業(yè)中“取經(jīng)”，因為現(xiàn)在的社會企業(yè)變化快、各行業(yè)更新快。
第六篇 內(nèi)燃機制造公司頂崗實習報告3700字
一、概述
頂崗實習是我們大學期間的最重要的一門課程，通過實習我深刻地到了社會與校園的區(qū)別。通過在公司的實習體驗到了做為一個社會人的責任和義務(wù)。在頂崗實習中不斷充實自己，鍛煉自身各方面能力，進而逐步融入社會，開始從校園生活進入社會生活，更好更快地適應(yīng)崗位要求，做好從學生族到上班族的過渡，為徹底成為一名社會人打好了基礎(chǔ)。爭取做好社會的一份子，為建設(shè)社會盡一份力量。
保定長城內(nèi)燃機制造有限公司成立于2000年5月，是長城汽車股份有限公司生產(chǎn)輕型汽車發(fā)動機的全資子公司。公司位于保定市定興縣，占地面積400余畝，現(xiàn)有員工1800余人，現(xiàn)總資產(chǎn)6億元。公司主導(dǎo)產(chǎn)品為gw2.8tc、gw2.8tci、gw2.5tci柴油機和gw491qe汽油機。產(chǎn)品除搭載長城系列汽車外，還為廈門金龍、天汽美亞、常州東風、金龍聯(lián)合、南海福迪、天馬、大迪等十幾家整車廠配套，目前年生產(chǎn)能力20萬臺。2024年始，公司為擴大規(guī)模，把握關(guān)鍵零部件的產(chǎn)品主動權(quán)，投資近3億元進行了二、三期擴建，項目主要包括6萬平方米的生產(chǎn)車間和鑄造車間、技術(shù)中心、試驗室、體育館和職工公寓等。其中產(chǎn)品試驗室投資5000萬元引進奧地利avl公司及國內(nèi)先進的測試設(shè)備，可進行發(fā)動機及零部件性能試驗、可靠性試驗、氣道試驗、整車排放試驗;精密測量室投資近2000萬元，引進國外先進的圓度儀、三坐標、粗糙度儀等設(shè)備，有效保證了整機質(zhì)量。
二、實習內(nèi)容
我們學的專業(yè)是汽車檢車與維修，來長城工作還算是對口，公司主要生產(chǎn)的是汽車發(fā)動機，正是大學里所學的課程，所以對發(fā)動機還是比較了解的，但公司有規(guī)定來這工作必須從基層做起，所以我理所當然的就被分配到了生產(chǎn)車間，幸運的是我被分到了車間技術(shù)組，成為了車間的一名技術(shù)員。
我被分配到裝配車間后，首先要接受安全知識的培訓(xùn)，培訓(xùn)合格后才能正式的上崗。進入車間后我了解到裝配車間生產(chǎn)流程。裝配車間大體分三大部分：清洗、總裝和磨試。
總裝，總裝車間是無塵車間。分四個組，四個組的分工不同。一組是分裝區(qū)，主要包括標件區(qū)和組裝汽、柴油機的缸蓋;二組主要裝曲軸、碗型塞、機油泵、連桿、活塞、油底殼等;三組主要裝配飛輪、壓盤、凸輪軸、正時鏈輪、齒輪室蓋、減震皮帶輪、缸蓋、水泵皮帶輪等;四組主要裝配發(fā)動機的附件，如進排氣軟管、發(fā)電機、發(fā)電機線束、各種傳感器、皮帶、燃油分配器、缸線、中冷器、渦輪增壓器等。
清洗，清洗發(fā)動機的各個零部件，保證發(fā)動機的清潔度，給缸體打號刻字、給缸體噴漆，最后把缸體和清洗好的零部件送到總裝車間。
磨試，主要檢查發(fā)動機是否漏氣、漏水、漏油，還有是否有異響的等內(nèi)容，其中汽油機磨試8分鐘，柴油機磨試14分鐘，在這期間內(nèi)未檢查出問題經(jīng)檢驗判定合格后入庫。
剛到車間感覺這的環(huán)境很陌生但又很新奇，琳瑯滿目的扳手整整齊齊的掛在生產(chǎn)線的兩側(cè)，每個員工都在有條不紊的工作著，其中的力量吸引著我讓我對此產(chǎn)生好奇，原來發(fā)動機就是這樣被生產(chǎn)出來的啊。經(jīng)過安全教育培訓(xùn)后我被分到了中線品質(zhì)門，主要負責檢查發(fā)動機的品質(zhì)是否良好。具體說來汽油機檢查十六個項目，柴油機檢查二十一個項目。發(fā)動機是否合格我肩負的很大的責任，我的職責就是截留問題，將不良品及時發(fā)現(xiàn)然后及時處理，不能讓不良品流出。經(jīng)過半個多月的初期管理我終于掌握了此項技能并且在今后的工作中截留了不少問題，最最重要的是我了解了發(fā)動機的結(jié)構(gòu)，我為此感到很自豪。
由于我們組內(nèi)要調(diào)走兩個職員，車間技術(shù)組內(nèi)大量工作需要交接，我理所當然的就被調(diào)離原崗位，接任新的工作任務(wù)。自從那時起至今我一直協(xié)助技術(shù)主管工作，管理品質(zhì)方面的問題。自從換新工作以后工作量日漸增多，壓力也越來越大，不僅要管理車間的品質(zhì)門的日常工作，還要和外面的打交道。經(jīng)過幾個月的鍛煉我的業(yè)務(wù)水平逐步得到了提高，最主要的是我的溝通能力有了很大的長進，隨之工作壓力逐漸減小，信心不斷增強。
三、實習收獲與體會
從學生到實習工作者，短短幾個月的工作過程使我受益匪淺。不僅是在專業(yè)知識方面，最主要是在為人處事方面得到了很大提高。社會在加速度地發(fā)生變化，對人才的要求也越來越高，要用發(fā)展的眼光看問題，不斷提高思想認識，完善自己。近兩個月的工作使我成長了不少，從中有不少感悟，下面就是我的一點：
第一是講究條理：如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂，就要養(yǎng)成講究條理性的好習慣。第四是細心負責和基本的專業(yè)素養(yǎng)：細心負責是做好每一件事情所必備的基本素質(zhì)，基本的專業(yè)素養(yǎng)是前提。在公司的時候經(jīng)常有同事都會告訴我，做事應(yīng)該認真負責，做每一件事，不做就不做，但你要做，就要做好它，這才是真的有專業(yè)素養(yǎng)！
第二是溝通：要想在短暫的實習時間內(nèi)，盡可能多的學一些東西，這就需要跟同事們有很好的溝通，加深彼此的了解，剛到公司時，大家并不了解你的工作學習能力，不清楚你會做那些工作，不清楚你想了解的知識，所以跟同事們很好的溝通是很必要的。同時我覺得這也是我們將來走上社會的一把不可缺少的鑰匙。
第三是要真誠：你可以偽裝你的面孔你的心，但絕不可以忽略真誠的力量。第一天到公司時，心里不可避免有些疑惑：應(yīng)該去怎么做啊，要去干些什么呢等等。我總覺得，一些東西被我們忽略了，比如輕輕的一聲問候，但它卻表達了對同事對朋友的尊重關(guān)心，也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時間，我就和同事們打成一片，很好的跟他們交流溝通學習，我想，應(yīng)該是我的真誠，換得了他們的信任。
第五是激情與耐心：要有激情，耐心的去不斷的學習，提高自己的專業(yè)水平。這項工作我深深地感覺到?jīng)]有激情與耐心是做不好的。
通過在保定長城內(nèi)燃機制造有限公司的頂崗實習，我深深的感覺到我們在學校學習的那些知識遠遠不夠。剛畢業(yè)的大學生往往會覺得畢業(yè)了，告別了校園生活再不用學習了?？墒窃陧攳弻嵙曔^程中，我才發(fā)現(xiàn)學校里我所學習的那些知識，學得再好不過是書本上的東西，真正到了實際工作中相差太遠了。我們在學校中學習的，事實上真正重要的是那種自主學習的方法，所學習的是再學習實際東西的一些學習工具，更重要的還有做人的道理。學校里我們要學會做人，才能更好的學做學問。在工作中，一切都是新的，都要從零開始。我很深刻的體會到，學無止境。我們要想在這個社會上很好的立足是需要不斷的學習，不斷的充實自己才行的。否則，在當今競爭如此激烈的社會，我們就將被淘汰。
我認識到在社會這個大環(huán)境下為人處事是需要變通的，社會上沒有人會包容我們的脾氣，在畢業(yè)頂崗實習過程中，我學習到了不少這方面的經(jīng)驗。
四、不足與努力方向
通過頂崗實習，自己在工作中的經(jīng)驗還是欠缺很多，需要自己學習的地方也有很多很多，在處理問題的時候，感覺自己還是不夠沉穩(wěn)，因知識面的狹窄，限制了自己的一些說辭。我反思了自己在學校期間的學習情況。我感覺自己對于知識的學習太表面化了，沒有深入的理解，而事實上，與實際根本沒有結(jié)合起來，知識只停留在書本上。我個人也覺得我們學?？梢栽趯I(yè)課程的教授方面，多結(jié)合下具體工作中所需要的，與實際聯(lián)系更加緊密些，同學在畢業(yè)后學習到更多真正工作中可以用得到的東西。
最后，希望我們的學校越辦越好，為社會培養(yǎng)更多的人才。實習是大學進入社會前理論與實際結(jié)合的的鍛煉機會，也是大學生到從業(yè)者一個非常好的過度階段，更是大學生培養(yǎng)自身工作能力的磨刀石，作為一名剛剛從學校畢業(yè)的大學生，能否在實習過程中掌握好實習內(nèi)容，培養(yǎng)好工作能力，顯的尤為重要。半年里，我嚴格按照廠人事部下發(fā)的頂崗實習大綱，認真研讀，逐一學習，在思想行動上，努力做到“想實習，會實習，實好習”，把培養(yǎng)工作能力，提高自身素質(zhì)作為己任，圓滿的完成了本階段實習任務(wù)。
針對自己現(xiàn)有的工作中存在的遺憾與不足，在繼續(xù)保持現(xiàn)有的優(yōu)秀的干勁和充實的收獲的基礎(chǔ)上，我對自己提出以下幾點要求：
(1)繼續(xù)保持現(xiàn)有的努力拼搏，敢于爭先，吃苦耐勞，扎實穩(wěn)重的作風;
(2)加強思想學習，主動與領(lǐng)導(dǎo)溝通，努力提高思想水平。思想是人的靈魂，是人的內(nèi)在力，要想把實習任務(wù)完成好，首先要把思想調(diào)整好。我主動與領(lǐng)導(dǎo)進行了溝通，在領(lǐng)導(dǎo)的尊尊教導(dǎo)下，我對實習有了更為深層次的理解，更明確了我的工作目標，在思想上使我對未來的工作有了新的認識，在行動上使我對未來人生有了新的規(guī)劃。
(3)要多問，多看，多聽，多想，多動手，多記錄。面對不會的問題要從根本上弄明白，弄清楚，要經(jīng)常性的向師傅和各位同事請教，多問幾個問什么，學習的大局觀和整體觀，
(4)是熱愛實習崗位，積極承擔崗位職責，不斷提升實習效率?！皭蹗彶拍芫礃I(yè)”，熱愛實習崗位才能完成好實習任務(wù)。在實習過程中，我努力培養(yǎng)自己對實習崗位的熱情，珍惜在崗上的每一分鐘，努力學習崗位上的相關(guān)知識，積極承擔崗位上的責任義務(wù)，努力做到能夠獨立頂崗，能夠獨立完成崗位上的相關(guān)操作，對崗位技能知識做到“懂，會，做”。
(5)要努力學習，全面強化自己的知識，對自己的專業(yè)知識，做到了然于胸，不斷提高自己。繼續(xù)鞏固現(xiàn)有的成績，對已經(jīng)學到的知識要經(jīng)常性的復(fù)習回顧。
(6)注重聯(lián)系實際，理論與實踐相結(jié)合，努力提高實習質(zhì)量。
我明白，我的工作剛剛開始，這只是我人生中一個奮斗的起點，我也相信自己一定會以更加飽滿的熱情和決心投入到未來的工作當中去，相信自己一定能交出更加滿意的答卷，相信自己一定能演繹出自己的精彩。
第七篇 機械公司核算崗位頂崗實習報告2450字
一、實習單位簡介
公司一直推行以人為本管理理念，以特色創(chuàng)優(yōu)勢、以服務(wù)尋支持，以貢獻促共建。
二、實習記錄
在實習期間，我的崗位是往來核算崗位。主要學習一些應(yīng)付賬款、預(yù)付賬款、與供應(yīng)商對賬，以及一些費用的處理。公司財務(wù)部主要設(shè)有經(jīng)理、主管、稅務(wù)組長、往來核算崗、出納等崗位。在日常會計業(yè)務(wù)處理中，公司主要利用鼎新財務(wù)軟件進行會計處理，而我主要用到鼎新財務(wù)軟件的采購管理系統(tǒng)及應(yīng)付管理系統(tǒng)。我的工作按內(nèi)容性質(zhì)及時間段可以分為以下幾個部分。
一、采購管理系統(tǒng)的應(yīng)用
二、應(yīng)付管理系統(tǒng)的應(yīng)用
三、其他的一些應(yīng)用
a、采購的對賬單留底存檔
b、將白聯(lián)按供應(yīng)商順序整理好–––––––存檔
c、發(fā)票復(fù)印件＋供應(yīng)商的對賬單–––––––安排貨款
d、發(fā)票原件＋發(fā)票原件＋銷貨清單＋紅白聯(lián)＋收料單，做一份發(fā)票簽收單–––––––給稅務(wù)做賬
e、有對賬未開發(fā)票的將紅白聯(lián)＋收料單，做一份無發(fā)票清單–––––––做暫估入賬
f、未對賬未開發(fā)票的紅白聯(lián)＋收料單–––––––留底備用
三、實習總結(jié)
四個月的實習生活是我人生不可或缺的重要部分，它讓我明白很多道理，讓我學到了在課本上無法學到的東西。在摸索中，為期四個月的頂崗實習結(jié)束了，帶給了我太多的回憶與反思。我很慶幸我跟同事們的關(guān)系很融洽。同時我也發(fā)現(xiàn)自己有很多的不足。這次的實習對我的社會經(jīng)驗、人際關(guān)系也有很大的幫助。
由于我的崗位是往來核算崗的應(yīng)付崗，因此要經(jīng)常與采購跟供應(yīng)商進行溝通交流。接電話，打電話更是每天必不可少的事。供應(yīng)商經(jīng)常會打電話問什么時候安排他們的貨款，為什么他們的貨款還沒有付，發(fā)票要怎么開才是正確的。這些我都會在系統(tǒng)里查過后耐心地回答。剛開始上班的那一個星期，接電話倒沒覺得有什么困難，但打電話卻需要很多的勇氣，因為自己性格屬于比較沉默型的，不太善于交際。只要發(fā)票金額跟賬號或銷貨清單的格式不對，我都要打電話跟供應(yīng)商溝通把發(fā)票退回，讓她們按正確的金額重開。有時候發(fā)票的金額跟我們對賬的金額就查一兩分錢，有些供應(yīng)商又比較難講。每次在打電話前都要想好怎么跟供應(yīng)商表達，下很大的決心才敢去撥供應(yīng)商的電話。電話打多了，有了些經(jīng)驗后覺得就沒那么困難了，只要你把事情講清楚了，對方明白了也不會為難你?，F(xiàn)在我的溝通能力跟表達能力也有了很大的提升，也懂得了一些說話的技巧。也漸漸明白什么是責任跟義務(wù)，只要你認真地去面對了，一切都沒有想象中的那么復(fù)雜那么難。工作中我發(fā)現(xiàn)人際關(guān)系、人與人之間的交往也是一項需要去注意的關(guān)鍵問題，要與身邊一起工作的同事和睦相處也能讓自己在工作之余有個放松的良好心情，與人交流需要學會懂得聆聽，特別是像我這種剛?cè)腴T的年紀尚清資歷尚淺的后輩，多虛心聽取前輩們的工作經(jīng)驗，對自己的日常工作也有很多幫助，要對前輩的囑咐虛心接受，尊重他們的立場，與他們交流自己的工作煩惱，他們也會很樂意的幫助我開導(dǎo)我。做財務(wù)的一定要以正確，肯定的方式去回答上級的問題，記得剛上班沒有多久經(jīng)理就問我一些工作上的問題，我當時對整個工作流程還不是很熟悉，就用可能這個詞回答，經(jīng)理說她要的是肯定的，確定的答案。到她那里的資料要確保是正確的。遇到不懂的問題要虛心的問前輩或經(jīng)理，她們都會耐心的幫助我，但在問之前自己要先考慮，或者查閱以前的資料，看看以前的前輩遇到這樣的情況是怎樣處理的。比如在準備過年的時候，公司都會有吃年夜飯，摸獎等之類的活動，有很多供應(yīng)商會給我們公司贊助電飯鍋，照相機，被子等禮品或贊助現(xiàn)金（有些是從貨款里扣除的），我們要認真地記錄下來。從貨款中扣除的，在做付款時，供應(yīng)商贊助我們的那些錢要放在哪個會計科目，這是一年才有一次，我不懂怎么處理，就翻了前年的資料來看，是放在營業(yè)外收入這個科目，后來我再咨詢了經(jīng)理，經(jīng)理說以前是放在營業(yè)外收入這個科目沒錯，但今年的是給員工的福利金，就放在暫收款科目。這些都能提升我學習及思考的能力。當發(fā)現(xiàn)自己做錯了事情時要主動地上級承認錯誤，因為有些錯誤的嚴重性質(zhì)不是自己能衡量的，有些錯誤是自己不能解決的，上級會建議我們要怎樣做，把錯誤減少到最低程度。有一次，我少結(jié)了一家預(yù)付款供應(yīng)商的一張收料單，我發(fā)現(xiàn)那張單后，就馬上跟主管說，主管很欣賞我能承認錯誤的態(tài)度，主管幫我去問了經(jīng)理要怎么處理，經(jīng)理說這件事影響不大，我心里才松了一口氣。在工作中，我也切身體驗到了“好記性不如爛筆頭”的好處，有時候會很忙，手頭上忙著很多事，電話又在響個不停，電話接得多了，就會忘了是哪個供應(yīng)商讓你幫忙查什么，哪個供應(yīng)商要你幫忙到采購那里去拿對賬單、、、、、這個時候我就需要拿個便利貼把供應(yīng)商提到的問題一一記下來，也把自己每天需要做的事情記下來，這樣才不會忘了有什么事沒做。
關(guān)于這次針對會計專業(yè)的實習，我不論從個人能力還是專業(yè)知識上都有了很大的提高，操作能力也大大提升了。本次實習，是一筆珍貴的財富，它給我?guī)砹嗽S多快樂和樂趣。我總結(jié)了在進行簡單會計業(yè)務(wù)中的經(jīng)驗和教訓(xùn)，幫助我在以后的工作學習中不斷補充、充實自己，更加關(guān)注經(jīng)濟、金融、經(jīng)貿(mào)等各類相關(guān)信息，加強實例分析，增加感性認識，認真努力提高業(yè)務(wù)責任和操作能力，真正做到學以致用。
我希望自己能很好的珍惜每一次在校外的實習機會和學習機會，相信每多一次這樣的學習經(jīng)歷，無論是今后的學習或者日后的工作，甚至未來的生活我心中都會更加清楚，自己想做什么，該做什么，該如何實踐，怎樣才能做得更好。這次的實習對于我個人而言是一個良好的開端，一個很好的學習機會，也使我認識到了許多平時無法了解的人情世故，為我今后的學習生活做了很好的引導(dǎo)，讓我更加清晰的明確了自己以后的學習生活目標，點明了方向，我相信在不遠的未來定會有屬于我自己的一片美好天空等著我去創(chuàng)造。
第八篇 石化公司頂崗實習報告5550字
我自__年10月中旬來河北凱森石化工程有限公司頂崗實習，受到公司各位領(lǐng)導(dǎo)和老師傅的關(guān)心和幫助，我能夠抓住每一次學習的機會，不怕吃苦，將在學校學到的里理論和現(xiàn)在的實踐有機的結(jié)合，初步能夠做到理論與實踐的有機結(jié)合，進步很快，使自己對以后的工作和學習更有信心。在此期間，我先后參加了濟南煉油廠的檢修和青島大煉油開工前的準備工作，是我對我們以后的工作環(huán)境和工作性質(zhì)有了更深的了解。
我自__年10月中旬至__年12底參加了濟南煉油廠的大檢修。我們都被分到班組，和老師傅一起工作，雖然有點累，但學到很多東西。但是由于在學校對實踐的學習相對較少，我們剛進廠時很多東西都沒見過，學習起來相對吃力，后來在老師傅的幫助下，大家都進步很快，受到所在班組老師傅的普遍好評，我們的心里有了信心，學習盡頭更加高漲，到后來，我們每個人都能獨立的干一些的工作。在此期間，我學會了變送器的安裝和調(diào)校、調(diào)節(jié)閥的安裝和調(diào)校。
變送器的安裝及調(diào)試
在濟南煉油廠中，普遍使用的變送器是橫河的變送器。因此對此種變送器的了解相對多一些，eja變送器在安裝和使用中有很多注意事項：
（一）、eja儀表的安裝場所及注意事項
保管eja儀表時應(yīng)注意遵守下列事項，特別是長期保存時。
1、保管場所應(yīng)滿足以下條件：
（1）、免遭雨淋。
（2）、很少受沖擊和振動。
（3）、滿足下列溫度、濕度：
溫度：無內(nèi)藏指示計 －40～85℃
帶內(nèi)藏指示計 －30～80℃
濕度：5～100%rh相對濕度（40℃）
最好能保持常溫常濕（25℃，65%rh上下）。
2、盡量保持本產(chǎn)品出廠時的原包裝狀態(tài)下保管。
3、保管使用過的產(chǎn)品，應(yīng)徹底洗凈法蘭高低壓兩側(cè)內(nèi)殘留液體。同時應(yīng)確認轉(zhuǎn)換部和側(cè)壓部是否按要求緊固。
為了長期正確而穩(wěn)定的使用，應(yīng)該注意如下幾點：
1、環(huán)境溫度 安裝時盡量避免安裝在溫度變化大或明顯溫度的場所。如果暴露在車間受到熱輻射，應(yīng)采取隔熱輻射和通風措施。
2、空氣條件 安裝時避免安裝在腐蝕性環(huán)境內(nèi)。如使用在腐蝕性環(huán)境，應(yīng)搞好通風，注意避免雨水侵入電線管內(nèi)。
3、沖擊與振動 eja變送器在設(shè)計上是耐沖擊耐振動的。但也應(yīng)盡量安裝在沖擊少和振動小的場所。
4、防爆型變送器的安裝 eja變送器可根據(jù)被測爆炸氣體的種類，安裝使用在危險場所。
eja儀表的加壓
加壓狀態(tài)下的eja儀表，絕不能松開過程連接螺栓。以避免流體噴出發(fā)生危險。
當從測壓部排放殘留物時，小心不要接觸到皮膚，眼睛和身體或吸入蒸汽。由于殘留液可能有毒或有害。
加壓時為確保安全操作，應(yīng)該確認以下幾點：
1、確認兩根過程連接螺栓已緊固。
2、確認導(dǎo)壓配管無泄露。
3、決不施加超過規(guī)定的最大工作壓力。
電氣接口的防水處理
eja儀表的電氣接口的配線，一定要在接口螺紋部涂上非硬化密封膏，并進行防水處理。
絕緣電阻與耐電壓測試
eja儀表變送器一般出廠前進行過了絕緣電阻和耐壓電壓測試，通常情況下，不必再進行這兩項測試。但是如果需要時，測試過程中需要遵守下列事項：
1、即使測試電壓限制在不破壞絕緣的范圍，但也會使絕緣劣化，安全性下降。因此，eja儀表測試的次數(shù)應(yīng)加以控制。
2、絕緣電阻的測試電壓必須在500v·dc以下（帶內(nèi)藏避雷器為100v·dc），耐電壓測試時不可施加超過500v·ac的電壓（帶內(nèi)藏避雷器為100v·ac）。
3、測試的步驟如下：（此時應(yīng)拆下所有的信號線）
絕緣電阻測試：
（1）、將接線盒內(nèi)電源（supply）的“＋”與“－”用導(dǎo)線短接。
（2）、關(guān)閉絕緣電阻計電源，在短接線和接地線之間接上絕緣電阻計。短接線為正極，接地線為負極。
（3）、接通絕緣電阻計電源，進行絕緣電阻測試。加電壓測試時間不能過長，絕緣電阻應(yīng)確保在20ω以上。
（4）、測試完畢，斷開絕緣電阻電源，拆下絕緣電阻計，在短接線和接地線之間接上100kω的電阻時進行放電。放電時間1s以上。放電時不要用手觸摸導(dǎo)線。
耐電壓測試
（1）、將接線盒內(nèi)電源（supply）的“＋”與“－”用導(dǎo)線短接。
（2）、關(guān)閉耐電壓測試儀的電源，測試儀的一端與supply的短接端聯(lián)接，另一端與接地端聯(lián)接，確認測試儀的接地端與地相聯(lián)接。
（3）、開啟耐電壓測試儀的電源，漏電流為10ma，測試電壓從0v逐漸增加到規(guī)定的耐壓值。
（4）、當達到規(guī)定耐壓值時，保持一分鐘。 （5）、測試完畢后，將電壓逐漸降低到0v以防止浪涌電壓。（二）防爆型變送器的安裝
fm本安型
附加代碼為/fs1的eja-a系列壓力/差壓變送器可用于如下危險場所：
本安：ⅰ級，1區(qū)，a，b，c&d組；ⅱ級，1區(qū)，e、f&g組；ⅲ級，1區(qū)危險場所。
阻燃：ⅰ級，1區(qū)，a，b，c&d組；ⅱ級，1區(qū)，e、f&g組；ⅲ級，1區(qū)危險場所。
室外危險場所：nema 4_
溫度等級：t4
環(huán)境溫度：－40～60℃
安裝
1、安全柵必須安放在符合ansi/isa s82.01標準的匣子里。
2、與安全柵相連的控制設(shè)備不得使用或產(chǎn)生大于250vma_或250vdc的電壓。
3、安裝應(yīng)該遵照ansi/isarp12.6“本安系統(tǒng)在危險場所的安裝”和（美國）全國電氣（線路和設(shè)備的架設(shè)及安裝）規(guī)程（ansi/nepa70）。
4、關(guān)聯(lián)設(shè)備的組態(tài)必須取得fmrc的認可。
5、當在ⅱ/ⅲ級，e、f&g組的環(huán)境里安裝時必須采用防塵膜。
6、當安裝這些設(shè)備時必須遵照這些組合設(shè)備的制造廠家所提供的安裝圖。
7、安全柵輸出的最大功率必須保證在0.9w以內(nèi)。
fm隔爆型
附加代碼為/ff1的eja-a系列壓力/差壓變送器可用于以下危險場所：
隔爆等級：ⅰ級，1區(qū)，b，c&d組
防塵燃燒：ⅱ/ⅲ級，1區(qū)，e、f&g組
室外危險場所：nema4_
溫度等級：t4 t5 t6
環(huán)境溫度：－40～60℃
電源電壓：42vdc（最大值）
輸出信號：4～20ma
布線所有布線應(yīng)遵照（美國）全國電氣（線路和設(shè)備的架設(shè)及安裝）規(guī)程（nasi/nfpa70）和國家電氣規(guī)程。當安裝在1區(qū)時，“廠家密封管道密封無要求”。
注意所有管道密封深度為50cm。
操作嚴格遵守變送器銘牌上的“注意事項”（注意：打開外殼前先應(yīng)切斷回路電源。工廠安裝進行現(xiàn)場密封時，電線口不需要密封）；在危險場所中靠近其他儀表時應(yīng)避免產(chǎn)生機械火花。
fm本安型/fm隔爆型
附加代碼為/fu1的eja-a系列壓力/差壓變送器可選擇為fm本安或fm隔爆型用于危險場所。
當安裝變送器時，一旦選擇了確定的防爆類型，則只能按照所選定的防爆類型所規(guī)定的方式進行安裝，而不能任意按照其他防爆型的安裝方式安裝。
為了避免混淆，安裝變送器時，除選定的保護類型外不做不必要的標簽。
部件名稱 顯示符號 說明 ▲ 零點調(diào)整過程中的輸出信號在增加 ▼ 零點調(diào)整過程中的輸出信號在減少 %，kpa，pa，mpa，kgf/cm2，gf/cm2，mbar，bar，atm，mmhg，mmh2 o，inh2o，inhg，fth2o，psi，torr 16個可選工程單位并顯示 重要：
在現(xiàn)場配管進行焊接時，應(yīng)避免焊接電流通過變送器。
安裝完畢請勿踏踩變送器。
eja430a的低壓側(cè)容室法蘭通大氣，開口不能朝上，關(guān)于開口的安裝位置根據(jù)儀表型號選定。
安裝用拖架時，變送器安裝在50mm（2-inch）管上，垂直或水平配管均可。
在安裝拖架上安裝變送器時，擰上緊固螺栓（4個），擰緊力矩為39n·m。 （三）配裝導(dǎo)壓管的注意事項
導(dǎo)壓管用于傳送過程壓力給變送器。如果導(dǎo)壓管內(nèi)的液體中含有氣體或管內(nèi)的氣體中有殘留物，就不能進行正確的壓力傳遞，壓力測量就會產(chǎn)生誤差。因此有必要采用適合過程流體（氣體、液體、蒸汽）的配管方法。配裝導(dǎo)壓管與變送器時，應(yīng)注意如下幾點：
1、導(dǎo)壓管與變送器的連接
（1）、確認變送器的高低壓側(cè) 膜盒上將刻印“h”、“l(fā)”標記，區(qū)分高低壓側(cè)。引壓管接在“h”側(cè)。
（2）、過程接頭安裝螺釘?shù)木o固
（3）、導(dǎo)壓管接口的防塵罩拆裝（拆除時不要損傷螺紋部，不能用螺絲刀或其它工具強行拆下。
導(dǎo)壓管的配裝方法
（1）、引壓閥角度過程管道內(nèi)的殘液，煤氣，或沉淀物等流入導(dǎo)壓管內(nèi)，是測量壓力時產(chǎn)生誤差的主要原因。要排除這些影響，必須按照以下方法安裝：
過程流體是氣體時，垂直向上或垂直方向的上方45°之內(nèi)。
過程流體是液體時，水平方向或水平方向的下方45°之內(nèi)。
過程流體是液體時，水平方向或水平方向的上方45°之內(nèi)。
（2）、引壓閥和變送器的位置 必須定期排除導(dǎo)壓管內(nèi)的殘液和廢氣。最好在配管時就做到使殘液和殘氣能自動回流到管道里面去。
過程流體是氣體時，原則上變送器的位置高于引壓閥。
過程流體是流體或蒸汽，原則上變送器的位置低于引壓閥。
（3）、導(dǎo)壓管的傾斜 導(dǎo)壓管只能上斜或下斜，水平部分至少應(yīng)設(shè)1∕10的傾斜，使殘留液體和氣體不滯留在管內(nèi)。
（4）、防冷凍措施 如變送器及導(dǎo)壓管內(nèi)的過程流體可能發(fā)生凍結(jié)，請用暖氣套管或用暖氣保溫。
導(dǎo)壓管配管時應(yīng)注意以下幾點：
（1）、從正面看，變送器的右側(cè)是高壓接口。
（2）、導(dǎo)壓管為垂直配管，其接口方向向上或向下。
（3）、導(dǎo)壓管較長時，應(yīng)固定在支架上，以防止振動。
（4）、選用適合于過程壓力和溫度的導(dǎo)壓管。
（5）、選擇引壓閥時，應(yīng)根據(jù)接頭形式（法蘭、螺釘、焊接件）、內(nèi)部結(jié)構(gòu)（球塞、門狀塞）、溫度及壓力條件正確選用。
一、 變送器的啟動準備
注意：確認引壓閥，排污閥和三閥組兩側(cè)的高、低壓閥因已經(jīng)關(guān)閉，三閥組中的平衡閥已經(jīng)打開。
（－）按下列步驟，將過程壓力引入引壓管和變送器：
1.打開高低壓側(cè)的引壓閥，將過程流體引入測壓部。
2.緩慢打開高壓截止閥，將過程液體引入測壓部。
3.關(guān)閉高壓截止閥。
4.緩慢打開低壓截止閥。使測壓部分完全充滿過程流體。
5.關(guān)閉低壓截止閥。
6.緩慢打開高壓截止閥。此時變送器高低壓兩側(cè)壓力相等。
7.確認引壓管 三閥組 變送器及其他部件無泄露。
（二）測壓部分的排氣：
接通電源，連接 bt200。打開接線盒蓋子，將錯就錯bt200與supply的正負極相連。
用bt200確認變送器是否處于正常狀態(tài)。檢查參數(shù)值，確認有無必要改變其設(shè)置。
確認邊送器處于正常運作。
使用bt200檢查：
如線路發(fā)生故障，顯示屏顯示communication error.
如邊送器發(fā)生故障，顯示屏顯示self check error。
二、 零點調(diào)整
完成操作準備后，進行調(diào)整零點
注意：調(diào)零后不能立即斷電。如果調(diào)零后30秒內(nèi)斷電，零點將恢復(fù)到原值。
本變送器的零點調(diào)整可選以下兩種方法之一:
一是變送器殼體上的調(diào)零螺釘，另一種是用bt200進行調(diào)整輸出信號的調(diào)校.可使bt200顯示參數(shù)(a10:output%).
1.變送器外調(diào)零螺釘
調(diào)整變送器外調(diào)零螺釘之前，需確認以下幾點:
參數(shù)項j20:e_t zero adj 顯示enabie.
用變送器的外調(diào)零螺釘調(diào)零時，用一字螺絲刀調(diào)節(jié)調(diào)零螺釘.順時針調(diào)節(jié)輸出增大，逆時針調(diào)節(jié)輸出減小，調(diào)零按量程的0.01%的步幅進行調(diào)整。
注意：零點調(diào)整時的數(shù)值變化大小與一字螺絲刀的旋轉(zhuǎn)速度有關(guān)。因此，精調(diào)時應(yīng)慢，粗調(diào)時應(yīng)快。
當零點調(diào)校好后，至少30秒后才能關(guān)掉變送器電源。
2.使用bt200
通過bt200上的單鍵操作調(diào)零.檢索j10:zero adj 參數(shù)項，按enter鍵兩次.此時零點自動調(diào)至0%信號輸出(4ma dc ).確認所顯示的參數(shù)值為0.01%，則按下enter鍵.
三、變送器的調(diào)試及錯誤信息顯示
打開儀表后蓋，將bt200兩接線端子接到儀表“check”的 +、- 端子上。然后進入菜單顯示對儀表的以下幾個參數(shù)進行設(shè)定：
編號 項 目 說 明 備 注 c10 tag.no 位號 16位字母數(shù)字 c20 press unit 測量范圍單位任選（默認的有18個） c21 lowrange 實際測量范圍下限值 -～（在測量范圍內(nèi)） c22 high rang 實際測量范圍上限值 -～（在測量范圍內(nèi)）_2 c30 amp damping 阻尼時間常數(shù)任選：0.2，0.5，1.0，2.0，4.0，8.0，16.0，32.0，64.0秒 c40 output mode 輸出及內(nèi)藏指示計顯示方式 輸出：比例，顯示：比例
輸出：比例，顯示：平方根
輸出：平方根，顯示：平方根 d10 low cut 低截止 0.0～20.0% d11 low cutmode 低截止模式線性/歸零 d20 disp select 內(nèi)藏指示計顯示選擇 常態(tài)%/用戶設(shè)置 user（用戶）&/inp-pres（輸入壓力） pres(壓力)&/% d21 disp unit 工程單位顯示設(shè)置 8個大寫字母 d40 rev output 輸出方向 正向/逆向 d45 h/l swap 引壓方向 正向/逆向 k test 測試菜單名 k10 output _% %輸出測試 -5～110.0%_3 測試時顯示“active” k60 self check 自診信息 正常/故障 膜盒型號錯誤 放大器組件出錯 超測量范圍 靜壓超出 超溫（膜盒） 超溫（放大器） 輸出超界 顯示超界 下限越界上限越界 量程越界 零點調(diào)最大 錯誤信息顯示表 內(nèi)藏指示計顯示 bt200顯示 原因 出錯時的輸出狀態(tài) 措施 none good er.01 cap module fault 膜盒錯誤_1 用d53參數(shù)設(shè)置，輸出信號（保持、高、低） 更換膜盒_2 er.02 amp module fault 放大器錯誤 用d53參數(shù)設(shè)置，輸出信號（保持、高、低） 更換放大器 er.03 out of range 輸入超出膜盒測量極限 輸出上限值或下限值 檢查輸入 er.04 out of sp range 靜壓超出規(guī)定值_3 顯示當前輸出 檢查靜壓 er.05 over temp(cap) 膜盒溫度越界
（-50～130℃） 顯示當前輸出 采取熱隔離或加強散熱，保持溫度在界內(nèi) er.06 over temp(amp) 放大器溫度越界
（-50～95℃） 顯示當前輸出 采取熱隔離或加強散熱，保持溫度在界內(nèi) er.07 over output 輸出超出上下限值輸出上限值或下限值 檢查輸入和量程設(shè)定，并視需要做修正 er.08 over display 顯示值超出上下限值 顯示上限值或下限值檢查輸入和顯示狀態(tài)，并視需要予以修正 er.09 illegal lrv lrv超出設(shè)定值 立即保持錯誤發(fā)生前的輸出檢查lrv，并視需要更改 er.10 illegal hrv hrv超出設(shè)定值 立即保持錯誤發(fā)生前的輸出 檢查hrv，并視需要更改 er.11 illegal span 量程超過設(shè)定值 立即保持錯誤發(fā)生前的輸出 檢查量程，并視需要更改 er.12 zero adj over 零點調(diào)整范圍過大 顯示當前輸出 重新調(diào)零 四、 啟動
調(diào)零后，按下列步驟啟動
a關(guān)閉平衡閥
b緩慢打開低壓截止閥，是變送器處于運行狀態(tài).
c檢查運行狀況
d檢查完畢后，執(zhí)行以下步驟:
把bt200從接線盒拆下，擰緊所有終端螺釘.
擰緊接線盒和放大器罩蓋，將罩蓋鎖緊內(nèi)六角螺釘順時針擰到底.
恢復(fù)調(diào)整螺釘蓋子的位置.
五、停機
按下列步驟停止變送器的工作
1.切斷電源
2.關(guān)閉低壓截止閥
3.打開平衡閥
4.關(guān)閉高壓截止閥
5.關(guān)閉高迪側(cè)引壓閥。
注意：變送器長時間停止工作，應(yīng)清除導(dǎo)壓管和測壓部的過程流體。
平衡閥必須開啟。
六、測壓部排液汽
變送器為垂直配管連接，且導(dǎo)壓管安裝適當時，可對液/氣體進行自排，不必另行操作。
測壓部分滯留有凝結(jié)物，會給測壓帶來誤差，如導(dǎo)壓管裝后不能自排，則松開排液／氣螺釘，完全排空滯留液體／氣體。
注意：如果滯留液體（或氣體）有毒有害，應(yīng)采取適當措施避免身體接觸或吸入蒸汽。所有滯留液體（或氣體）沿排液/氣螺釘或螺栓的軸線排出。
（一）排夜
1.慢慢擰開排液螺釘或排液螺塞
2.滯留液液體完全排出后，擰上排液螺栓
3.排液螺釘擰至力矩10n。m，排液螺栓擰至扭緊力矩34-39nm。
（二）排氣
1.緩慢擰開排氣螺釘，排出測壓部內(nèi)氣體。
2.測壓部內(nèi)氣體排出后，擰上排氣螺釘。
3.排氣螺釘擰至扭螺力矩 10nm。
第九篇 保險公司頂崗實習報告3100字
保險公司頂崗實習報告范文
一、實習單位及崗位簡介
（一）實習單位的簡介
__有限公司是經(jīng)國務(wù)院同意、中國保監(jiān)會批準，于20__年7月由中國人民保險集團股份有限公司發(fā)起設(shè)立的、目前中國內(nèi)地的非壽險公司，注冊資本__億元。其前身是__公司。公司主要經(jīng)營財產(chǎn)保險、意外傷害保險和短期健康保險業(yè)務(wù)，在大型商業(yè)風險、政府采購、行業(yè)統(tǒng)保等集中型業(yè)務(wù)以及車輛保險、家財險等分散型業(yè)務(wù)領(lǐng)域處于絕對地位。
人保財險保定分公司__服務(wù)部是人保財險保定分公司下屬的營銷機構(gòu)，雖然成立時間較晚，但__營銷服務(wù)部以4s店為業(yè)務(wù)依托，現(xiàn)已成為__市區(qū)銷售額的營業(yè)部。__營銷服務(wù)部有員工15人，上級公司下派員工6人。主要的部門有財務(wù)部，出單部，理賠部，營銷部，綜合部。
（二）實習崗位的簡介
我的實習目的是在八周的實習時間里，充分了解財產(chǎn)保險公司基層公司的工作內(nèi)容和工作流程，熟悉保險公司的工作環(huán)境，掌握保險公司工作的相關(guān)技能，為今后踏上保險工作崗位做好準備。因此我在實習時間里在公司的各個崗位進行了輪崗實習。財務(wù)部負責根據(jù)公司有關(guān)財務(wù)管理制度，協(xié)助財務(wù)經(jīng)理完善本公司的會計核算體系，正確、及時地進行會計業(yè)務(wù)綜合、匯總工作，做好費用、稅收的核算和控制，保費收入和理賠支出的賬務(wù)管理，及時交納稅款等相關(guān)工作。出單部負責接待投?？蛻?，制作保單，同時為客戶提供保單查詢，退保等服務(wù)。理賠部負責收集出現(xiàn)客戶資料，查勘損失，核定計算賠償金額。綜合部負責公司文件傳達，檔案管理，后勤工作。營銷部負責營銷展業(yè)，管理續(xù)保工作。
二、實習內(nèi)容及過程
我的實習工作是從出單部開始的。首先學習的內(nèi)容就是保單錄入，即通過專業(yè)的電子投保系統(tǒng)將被保險人和投保車輛的具體信息錄入到車險信息庫中并生成投保單證。這是一項同時需要準確與速度的工作，由于車險工作量大，每日投保續(xù)保的客戶很多，保單信息錄入要盡量的快減少客戶等候時間，并且所錄入的信息要保證準確以免無法通過核保造成時間和精力的浪費。
在學習的過程中，我發(fā)現(xiàn)，車險系統(tǒng)的操作，掌握信息輸入的各種技巧，有關(guān)車型的信息包括車型、噸位、載人數(shù)量、車架號和發(fā)動機號等如何快速準確錄入，并且不發(fā)生沖突是一個難點。我利用中午休息的時間反復(fù)的練習，牢記日常的工作中常用的信息的代碼。比如投保渠道、車輛與被保險人關(guān)系、承保條款、車型、車牌照顏色、車身顏色這些信息相應(yīng)的阿拉伯數(shù)字或英文代碼表示。在可以獨立錄入保單之后，我開始正式作為一名出單員到柜面工作。
隨著工作的進行，我逐漸感到我需要學習的還有好多，例如各種保險的投保條件，投保金額的確定標準，各種保險的費率浮動規(guī)定等，這些知識雖然在課堂上學習過，但是一下子運用到實踐中，特別是向客戶解釋這些條款時，還是感覺到以前對這些知識掌握的不夠透徹，這讓我深刻的體會到了理論與實踐的差距。
在出單部得第二個任務(wù)是保管、發(fā)放、整理保單，了解保單保管規(guī)定。保單領(lǐng)取的時間和數(shù)量以及領(lǐng)用人必須用專門的記錄本記錄，并隨時和上級公司的保單發(fā)放部門核對數(shù)量。整理保單的工作需要極大的耐心，每個保單的保單號被保險人姓名都要登記在目錄中，作廢保單要加蓋作廢章，每50份保單制成冊，每100份裝入一個檔案盒，最后還要認真填制檔案盒封面。如果保單出現(xiàn)遺失，必須嚴格按照管理規(guī)定：空白保單，或發(fā)票發(fā)生遺失，代理機構(gòu)必須自發(fā)現(xiàn)之日起24小時內(nèi)向委托公司報告，并提供書面說明。48小時內(nèi)應(yīng)與委托公司共同通過公眾媒體公告此單證無效，由空白保單，發(fā)票遺失所產(chǎn)生的后果和法律責任由遺失單證的責任方承擔。
了解過這些嚴格的規(guī)定之后，我在工作中不敢有一絲大意，在其他同事的指導(dǎo)之下，我掌握了保單管理的工作，不但保證了“零差錯”還不斷提高了工作效率，在新工作單位給大家留下了一個好印象。在單位領(lǐng)導(dǎo)和同事的鼓勵幫助之下，我還用休息時間學習了傳真機打印機等辦公工具的使用，人保財險內(nèi)部辦公系統(tǒng)的使用等等。
完成了在出單部的實習，我還了解了一些理賠部的工作。首先我跟隨公司負責定損的師傅了解了出險車輛定損的工作流程。在接到公司調(diào)度公司的調(diào)度后，定損人員根據(jù)指令到4s店查看出險車輛的損失情況，與4s店修理人員商定修理方案，對損壞的零件進行拍照，然后將4s店的修理報價和人保財險理賠系統(tǒng)的價格相比較，最終確定損失金額。接下來我開始學習理算工作，這個工作和課堂中學習的知識聯(lián)系的比較緊密。
這個工作的關(guān)鍵是檢查相關(guān)理賠單證是否齊全，事故情況與查勘描述是否相符即是否有造假騙保的嫌疑，損失是否屬于保險責任。如果核對無誤，即可運用車險理賠系統(tǒng)自動生成應(yīng)賠付的金額。在這之后，還要對自動生成的金額進行，特殊情況還要進行調(diào)整。對于免賠金額比較高的，拒賠的案件，理賠人員還要電話通知被保險人，在公司與被保險人對賠償無異議之后，通知財務(wù)部門支付賠償款。
以前我認為保險公司只有營銷人員和出單人員需要與客戶打交道，理賠部門屬于“幕后工作”的部門。但是這次實習的經(jīng)歷_了我原來的想法，理賠人員與客戶的溝通是十分重要的。在單證收集環(huán)節(jié)，由于被保險人對保險理賠程序不甚了解，可能把保險公司對理賠單證收集的要求當作是故意刁難消費者的行為，產(chǎn)生反感的情緒。
還有些被保險人在得知被拒賠后對理賠人員惡言相向，不理會理賠人員的合理解釋。想要成為一名合格的理賠人員不但要有過硬的專業(yè)知識，還要有極大的耐心和忍耐力，只有這樣才能化解客戶的不良情緒，取得他們的理解和配合，從而保證保險公司工作的順利進行。
在營銷部門，我主要了解了車險銷售的代理人制度，通過對營銷員代理人合同書的學習，我加深了原來學習過的代理人和被代理人的權(quán)利和義務(wù)規(guī)定，另外對擔保人的相關(guān)規(guī)定有了更直觀深入的了解。
在4s店與公司的代理人進行交流的過程中，我還了解到了代理人的收入狀況和代理人規(guī)模，客戶關(guān)心的主要問題等等。在人保財險電話車險宣傳活動中，我和公司同事走上街頭，向路人分發(fā)宣傳單，宣傳公司車險優(yōu)惠政策并解答大家對電銷車險的疑問。
最后在財務(wù)部門我學習了保險公司營業(yè)部財務(wù)工作的主要內(nèi)容，幫助財務(wù)人員粘貼原始單證，裝訂記賬憑證。了解了日記賬的樣式和記錄內(nèi)容。在休息時間，我還在財務(wù)部老師的指導(dǎo)下學習了人保財險會計制度和財務(wù)報表的相關(guān)知識。
三、實習收獲與體會
短短兩個月的實習讓我有機會將真正的將保險理論知識運用在實際的工作中，讓我了解了親身實踐的重要性。有將所學的知識運用到工作實踐中可以將理論變得生動解決實際的問題，并且在實踐中，我不斷的思考，從而使實踐可以反過來提高我的理論認識。
我在這次實習中，我還在工作中鍛煉提高了自己與他人交流溝通的能力。在學校的接觸的大多是同學和老師，但是在工作中，我需要和各行各業(yè)的客戶交流，也需要和領(lǐng)導(dǎo)、同事建立良好的關(guān)系。我認識到與他人交流需要時常站在對方的角度，為他們著想，在這個基礎(chǔ)上，恰當?shù)倪x擇合適的說話方式和交流方式，還要有很強的應(yīng)變能力。在這方面我感覺我的能力還有很大的提升空間，今后我會更努力為自己創(chuàng)造鍛煉自己的機會，提高溝通能力，更好的表達自己的想法。
在實習中我深刻的感受到了保險公司的工作環(huán)境和氛圍，公司領(lǐng)導(dǎo)和同事對待工作積極熱情的態(tài)度給我留下了深刻的印象。保險公司是一個充滿激情的地方，雖然工作辛苦，但是他們從不放松對自己的要求。我深深的體會到無論是專業(yè)知識上還是工作態(tài)度上，和他們相比，我還有很大的差距。我會更加努力，爭取早日成為一名優(yōu)秀的保險工作人員。
四、致謝
短短兩個月的實習是我人生中寶貴的財富和美好的回憶。如果不是公司領(lǐng)導(dǎo)和同時對我的耐心幫助和悉心指導(dǎo)，我不可能順利完成實習任務(wù)并且取得如此多的收獲。我會牢記他們的教誨，在今后的工作學習中不斷提升自我，努力邁向人生的新臺階。
第十篇 外貿(mào)公司頂崗實習報告2600字
大四下學期開學，我在安徽____有限公司外貿(mào)部實習。經(jīng)過為期一個月的實習，我漸漸明白有時實際要比理論簡單直接的多，但大多數(shù)情況下實際操作還是比理論要復(fù)雜、要間接。通常是我在別人的實際操作中領(lǐng)會到了自己所學理論的重點及要旨。值得慶幸的是在這一個月的時間里，公司的同事給予了我熱情的指導(dǎo)和幫助，而我也虛心向他們請教學習，把大學所學的知識加以運用，在理論運用于實踐的同時，也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。經(jīng)過這些天的實習，我對貿(mào)易公司也有了更深刻的了解，也初步熟悉了進口業(yè)務(wù)的實際操作。更重要的是，這是我踏入社會的第一步，雖然只有一個月的時間，但是也讓我看到了自己的很多欠缺，讓我深知出身社會，還需要很多學校里學不到的能力，年少的我們，還應(yīng)該更加努力。這次實習給了我一次成長的機會，讓我受益匪淺。
以下是對自己在實習期間的簡單匯報：
一、公司簡介
這家企業(yè)主要是從事代理方面的事情，涉及很多產(chǎn)品。其中涉及到出口的就有農(nóng)藥化肥等。涉及進口的有廢機電，廢舊金屬等。
二、業(yè)務(wù)總結(jié)
第一天來到公司，師傅安排了一張辦公桌給我，又給了我?guī)讖埿庞米C讓我先看看。原來信用證是這樣的，和我以前腦子里的模樣差不多。那些以前只有在書上看到的名詞一一在我眼前展現(xiàn)，看的興致起處好似劉姥姥進了大觀園一般。師傅是一個和藹的中年婦女，對我非?？蜌猓浅Ｄ托牡亟塘宋抑茊蔚幕境ＷR，我所有的疑難困惑她也是有問必答，并對我犯的錯誤常常能寬容地接受，而不加以責罵。還有其他同事也給予我很大的幫助。
實習期間經(jīng)歷的業(yè)務(wù)主要有進口廢機電，廢舊金屬等。在簽訂一筆業(yè)務(wù)時，作為進口的代理方要與委托方簽訂一個代理合同，合同規(guī)定了進口商品的品名、單價、數(shù)量、裝運期限、運輸方式、運輸保險費用負擔、交貨地點、合同的履. 實習要求：在具體的商業(yè)活動中能掌握主要的業(yè)務(wù)技能。 實習內(nèi)容：根據(jù)相關(guān)的國際貿(mào)易法律與慣例，結(jié)合我過的實際情況與國際貿(mào)易實踐，以出口貿(mào)易的基本過程為主線，以模擬設(shè)定的具體出口商品交易作背景，針對出口貿(mào)易中業(yè)務(wù)函電的草擬、商品價格的核算、交易條件的磋商、買賣合同的簽訂、出口貨物的托運訂艙、報驗通關(guān)、信用證的審核與修改以及貿(mào)易文件制作和審核等主要業(yè)務(wù)操作技能。 實習目的：培養(yǎng)我們的自學和動手能力、理解能力以及思維能力。通過進出口貿(mào)易模擬實習，讓我們能夠在一個仿真的國際商業(yè)環(huán)境中切身體會商品進出____易的全過程，能夠在實際業(yè)務(wù)的操作過程中使其全面、系統(tǒng)、規(guī)范地掌握從事進出____易的主要操作技能。
總結(jié)：
經(jīng)過了兩周的貿(mào)易實務(wù)實習，讓我們了解到商務(wù)工作挺復(fù)雜的，而且在此工作中要有忍心、恒心、信心。 實習中，我們在模擬的商務(wù)活動中，有十五個主要業(yè)務(wù)操作，針對這些操作每天都有不同的心得體會，而且發(fā)現(xiàn)了不同的問題，可以說在是受益非淺。 國際貿(mào)易的中間環(huán)節(jié)多，涉及面廣，除交易雙方當事人外，還涉及商檢、運輸、保險、金融、車站、港口和海關(guān)等部門以及各種中間商和代理商。如果哪個環(huán)節(jié)出了問題，就會影響整筆交易的正常進行，并有可能引起法律上的糾紛。另外，在國際貿(mào)易中，交易雙方的成交量通常都比較大，而且交易的商品在運輸過程中可能遭到各種自然災(zāi)害、意外事故和其它外來風險。所以通常還需要辦理各種保險，以避免或減少經(jīng)濟損失。 我在此次實習中，了解到實習的具體做法：
(1)貫徹理論聯(lián)系實際的原則 在學習本課程時，要以國際貿(mào)易基本原理和國家對外方針政策為指導(dǎo)，將《國際貿(mào)易》、《中國對外貿(mào)易概論》等先行課程中所學到的基礎(chǔ)理論和基本政策加以具體運用。教師在講課過程中，對涉及到的內(nèi)容，可有針對性地帶領(lǐng)學生回顧一下，力求做到理論與實踐、政策與業(yè)務(wù)有效地結(jié)合起來，不斷提高分析與解決實際問題的能力。
(2)注意業(yè)務(wù)同法律的聯(lián)系 國際貿(mào)易法律課的內(nèi)容同國際貿(mào)易實務(wù)課程的內(nèi)容關(guān)系密切，因為，國際貨物買賣合同的成立，必須經(jīng)過一定的法律步驟，國際貨物買賣合同是對合同當事人雙方有約束力的法律文件。履行合同是一種法律行為，處理履約當中的爭議實際上是解決法律糾紛問題。而且，不同法系的國家，具體裁決的結(jié)果還不一樣。這就要求從實踐和法律兩個側(cè)面來研究本課程的內(nèi)容。
(3)加強英語的學習 對于外貿(mào)專業(yè)人員而言，不僅要掌握一定的專業(yè)知識，而且還必須會用英語與外商交流、談判及寫傳真、書信。如果專業(yè)英語知識掌握不好，就很難勝任工作，甚至會影響業(yè)務(wù)的順利進行。因此，在實習中要求我們加強英語的學習，掌握外貿(mào)專業(yè)術(shù)語基礎(chǔ)。
(4)注意本課程同其他相關(guān)課程的聯(lián)系 國際貿(mào)易實務(wù)是一門綜合性的學科，與其他課程內(nèi)容緊密相聯(lián)。應(yīng)該將各們知識綜合運用。比如講到商品的品質(zhì)、數(shù)量和包裝內(nèi)容時就應(yīng)去了解商品學科的知識;講到商品的價格時，就應(yīng)去了解價格學、國際金融及貨幣銀行學的內(nèi)容;講到國際貨物運輸、保險內(nèi)容時，就應(yīng)去了解運輸學、保險學科的內(nèi)容;講到爭議、違約、索賠、不可抗力等內(nèi)容時，就應(yīng)去了解有關(guān)法律的知識等等。
(5)貫徹“洋為中用”的原則 為了適應(yīng)國際貿(mào)易發(fā)展的需要，國際商會等國際組織相繼制定了有關(guān)國際貿(mào)易方面的各種規(guī)則，如《國際貿(mào)易術(shù)語解釋通則》、《托收統(tǒng)一規(guī)則》、《跟單信用證統(tǒng)一慣例》等。這些規(guī)則已成為當前國際貿(mào)易中公認的一般國際貿(mào)易慣例，被人們普遍接受和經(jīng)常使用，并成為國際貿(mào)易界從業(yè)人員遵守的行為準則。因此，在學習本課程時，必須根據(jù)“洋為中用”的原則，結(jié)合我國國情來研究國際上一些通行的慣例和普遍實行的原則，并學會靈活運用國際上一些行之有效的貿(mào)易方式和習慣做法，以便按國際規(guī)范辦事，在貿(mào)易做法上加速同國際市場接軌。
(6)堅持學以致用原則 實習是一門實踐性很強的應(yīng)用學科。在學習過程中，要重視案例、實例分析和平時的操作練習，加強基本技能的訓(xùn)練，注重能力培養(yǎng)。在培養(yǎng)規(guī)模上突出應(yīng)用性，加強實踐性，注意靈活性。 實踐的看法： 在操作過程中，根據(jù)本門課程的內(nèi)容、特點，通過走出去、請進來等方式，精心組織方案。通過聽、看、做使一些看起來繁雜的專業(yè)知識很快被我們理解和掌握。只有將理論聯(lián)系實際，教學與實際相結(jié)合，才是培養(yǎng)我們能力的一種有效形式。從事國際商務(wù)活動，尤其是國際間貨物的買賣，其工作的最大特點就是要求商務(wù)人員在掌握基本知識的同時，必須具有很強的實際工作能力。現(xiàn)在我國已加入世界貿(mào)易組織，對從業(yè)人員的知識結(jié)構(gòu)、實踐能力和基本素質(zhì)提出更高的要求。
第十一篇 裝飾公司頂崗實習報告4000字
裝飾公司頂崗實習報告
一、實習單位基本情況、實習崗位、實習任務(wù)完成情況
（一）實習單位的基本情況：南寧___裝飾工程有限公司始創(chuàng)于2024年5月，是邕城一家集家裝和工裝的設(shè)計、施工、材料銷售于一體的專業(yè)資質(zhì)的裝飾裝修公司。卓藝公司一貫秉承“讓您的生活更有品位”的裝修服務(wù)宗旨，專注于為廣西市民提供高效、專業(yè)、細致的裝修服務(wù)。經(jīng)過數(shù)年的耕耘，公司打造出了一流的設(shè)計團隊，堅不可摧的施工隊伍和嚴謹向上的管理精英。
（二）實習崗位：實習設(shè)計師
（三）實習任務(wù)完成基本情況：熟練的掌握cad.3d.ps等制設(shè)計軟件運用，了解室內(nèi)裝潢設(shè)計在南寧的市場現(xiàn)狀和前景以及加深了對本本文由實習報告收集整理崗位實習設(shè)計師的認知，懂得成為設(shè)計師所要具備的能力，初探做好室內(nèi)設(shè)計師的方法，熟悉室內(nèi)設(shè)計的方法和程序步驟。在盡可能短的時間內(nèi)適應(yīng)職場生活，通過與客戶的溝通，培養(yǎng)自己的人際交往以及社交能力。
二、實習內(nèi)容：
首先需要了解室內(nèi)設(shè)計的程序步驟：
（一）設(shè)計準備階段
設(shè)計準備階段主要是接受委托任務(wù)書，簽訂合同，或者根據(jù)標書要求參加投標;明確設(shè)計期限并制定設(shè)計計劃進度安排，考慮各有關(guān)工種的配合與協(xié)調(diào)；熟悉設(shè)計有關(guān)的規(guī)范和定額標準，收集分析必要的資料和信息，包括對現(xiàn)場的調(diào)查踏勘以及對同類型實例的參觀等。明確設(shè)計任務(wù)和要求，如室內(nèi)設(shè)計任務(wù)的使用性質(zhì)、功能特點、設(shè)計規(guī)模、等級標準、總造價，根據(jù)任務(wù)的使用性質(zhì)所需創(chuàng)造的室內(nèi)環(huán)境氛圍、文化內(nèi)涵或藝術(shù)風格等;在簽訂合同或制定投標文件時，還包括設(shè)計進度安排，設(shè)計費率標準，即室內(nèi)設(shè)計收取業(yè)主設(shè)計費占室內(nèi)裝飾總投入資金的百分比。
（二）方案設(shè)計階段
方案設(shè)計階段是在設(shè)計準備階段的基礎(chǔ)上，進一步收集、分析、運用與設(shè)計任務(wù)有關(guān)的資料與信息，構(gòu)思立意，進行初步方案設(shè)計，深入設(shè)計，進行方案的分析與比較。確定初步設(shè)計方案，提供設(shè)計文件。室內(nèi)初步方案的文件通常包括：平面圖、室內(nèi)立面圖、室內(nèi)裝飾材料實樣版面、設(shè)計意圖說明和造價概算。初步設(shè)計方案需經(jīng)審定后，方可進行施工圖設(shè)計。
（三）施工圖設(shè)計階段
施工圖設(shè)計階段需要補充施工所必要的有關(guān)平面布置、室內(nèi)立面和平頂?shù)葓D紙，還需包括構(gòu)造節(jié)點詳細、細部大樣圖以及設(shè)備管線圖，編制施工說明和造價預(yù)算。
（四）設(shè)計實施階段
設(shè)計實施階段也即是工程的施工階段。室內(nèi)工程在施工前，設(shè)計人員應(yīng)向施工單位進行設(shè)計意圖說明及圖紙的技術(shù)交底;工程施工期間需按圖紙要求核對施工實況，有時還需根據(jù)現(xiàn)場實況提出對圖紙的局部修改或補充;施工結(jié)束時，會同質(zhì)檢部門和建設(shè)單位進行工程驗收。
（五）施工現(xiàn)場管理
要使公司能有更好的效益，使其工程施工的質(zhì)量得到良好的管理與恰當?shù)目刂?，還使其工期、進度得到保證。關(guān)鍵之處還是要注重施工管理，而要想使企業(yè)團隊的管理系統(tǒng)有所強化，縱觀公司的施工管理工作，做為一個工程項目的管理者在完成施工管理任務(wù)與職責時主要應(yīng)注意以下幾個方面：
(1)加強項目管理，落實管理目標責任制，強化職能部門的指導(dǎo)監(jiān)督作用 公司的項目管理不同于一般企業(yè)的項目承包，以包代管。而是實行項目目標管理，在工程任務(wù)下達之初，公司營業(yè)部即已將工程計劃成本及利潤詳細算出，項目在公司計劃成本的指導(dǎo)下完成質(zhì)量目標、工期目標。這樣經(jīng)營風險全部由公司承擔，各施工項目處于同一起跑線上，有利于調(diào)動項目經(jīng)理的積極性，從體制上保證了工程質(zhì)量。 工程部作為項目的直接管理部門，在公司計劃成本的控制下，負責施工管理人員的培訓(xùn)、考核，針對項目部每一崗位，工程部都有量化考核標準，每一工程完工后，對項目管理人員按崗位工作標準評定。從而對項目管理人員起到了檢查督促的作用。 在項目施工前期，工程部對各工種進行必須的培訓(xùn)，培訓(xùn)即包括技能也包括文明施工細則的培訓(xùn)，從而保證施工技術(shù)人員對公司制度貫徹的連續(xù)性及準確性。品管部做為公司質(zhì)量管理部門，主要負責工程施工質(zhì)量的檢查驗收工作，對工程項目進行不定期檢查，從體制上保證了施工質(zhì)量的穩(wěn)定性?？偣まk做為技術(shù)管理部門，針對不同工程特點，制定相應(yīng)的施工方案，并組織進行技術(shù)革新，從而保證施工技術(shù)的可行性及先進性。
(2)認真做好工程前期準備工作，編制切實可行的施工組織設(shè)計，裝飾工程施工前期準備工作大致可分如下幾個方面： a.施工管理人員的準備 施工現(xiàn)場項目管理人員包括項目經(jīng)理、施工員、技術(shù)員、質(zhì)檢員、材料員、統(tǒng)計核算員、安全管理員等幾個崗位，工程部依據(jù)工程規(guī)模及難易程度確定管理人員的數(shù)量并進行職能分配，項目經(jīng)理做為項目的負責人，在工程部的領(lǐng)導(dǎo)下，組織本項目人員認真熟悉圖紙，與營業(yè)部溝通現(xiàn)場用工及材料用量。提出人員及機具計劃，在公司要求工期內(nèi)制定詳細的施工進度計劃。 b.施工操作人員準備 工程部依據(jù)項目部提出的勞動力計劃，結(jié)合公司整體施工項目的進展情況，準備各工種人員，并組織項目部有關(guān)人員對入場工人進行入場前的教育及相應(yīng)的技術(shù)安全培訓(xùn)，使工人在入場前對工程項目的技術(shù)難度、質(zhì)量要求有所了解?？偣まk針對工程的特殊工藝對項目人員進行專項培訓(xùn)。如果工程單項需要分承包方，則由營業(yè)部負責分承包方的聯(lián)系，由工程部進行工程考察確認，分承包方一旦確定，則由工程部組織項目部針對本工程對其進行培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容涉及技術(shù)、質(zhì)量、安全、進度、現(xiàn)場文明施工等方面。從而保證了在施工過程中，各班組均能全面執(zhí)行公司的各項施工管理制度，并能夠由項目部對其進度、質(zhì)量進行控制。 c.施工技術(shù)的準備 項目部在熟悉施工圖紙的基礎(chǔ)上，對圖紙中的問題進行匯總，由總工辦組織項目部及營業(yè)部結(jié)合本公司的施工特點，提出具體的修正方案，報甲方及設(shè)計單位共同探討，以達成一致，使得問題能夠在進場施工前得到最大限度的解決。項目技術(shù)人員在工程部及總工辦的指導(dǎo)下，結(jié)合工程項目特點，編制出施工組織設(shè)計，內(nèi)容包括工程概況及施工特點，施工方案(包括施工準備、施工順序、主要項目施工方法、質(zhì)量及安全保證措施、降低成本措施、保證工期及文明施工措施)，施工進度計劃，勞動力、材料及機具需要量計劃，施工平面布署及項目管理人員職責分配等。公司在多年的施工過程中，總結(jié)出一套比較成熟的施工作業(yè)方法，并編制成作業(yè)指導(dǎo)書，供項目人員參考，從而大大提高了工作效率，也方便了對施工操作人員的培訓(xùn)。d施工材料的準備 為了提高計劃材料的準確性，由項目部依據(jù)營業(yè)部下發(fā)的分項材料表對各分項材料用量進行核對，及時將修正材料量返回營業(yè)部預(yù)算員處，由預(yù)算員下發(fā)材料計劃表，此計劃表做為采購人員的采購依據(jù)提前聯(lián)系供貨單位，從而保證材料的供應(yīng)。項目部同時向采購人員提供材料進場時間要求，從而使采購人員做到心中有數(shù)，按部就班的進行材料的準備。 e.施工機具的準備： 裝飾工程所用施工機具大致可分為手使工具及電動工具，電動工具由公司采購部門供應(yīng)，采購部門依據(jù)項目部提供的機具名稱，對機具進行檢修維護，從而保證機具在施工過程中的正常運轉(zhuǎn)。 f.施工現(xiàn)場的準備： 工程開工前，項目經(jīng)理組織項目部管理人員對工地進行實地勘察，了解施工現(xiàn)場的環(huán)境，確定材料堆放地點、施工用水及用電情況，對原有建筑的情況進行摸底，并將實際勘察結(jié)果填入《交接備忘錄》中。原有結(jié)構(gòu)影響裝飾施工質(zhì)量及效果之處，以及修正措施要及時知會顧客，爭取顧客的同意。在特殊環(huán)境下要注意允許施工時間及道路運輸情況。
(六）實習態(tài)度及紀律情況
在實習工作中，是我們不斷汲取知識拓寬高層次知識面的一個好時機，所以在完成自己的預(yù)算任務(wù)之余，我常?？磿炊~，每一句話都要慢慢細嚼讀懂其意思。在施工現(xiàn)場是最能學到東西的，所以在完成預(yù)算任務(wù)外，我經(jīng)常下到施工現(xiàn)場去，向施工班組人員請教，有時還會上網(wǎng)查找一些專業(yè)知識。很多施工設(shè)備我之前都沒見過根本不懂是什么東西，向人請教后我都會上網(wǎng)查找其相關(guān)資料，得到很多好的見解。我們公司的上班時間是早上8點鐘到下午5點半，期間中午吃飯休息時間共有兩個半小時，每天我們都按時到班，從不遲到、缺勤、早退。
(七）收獲和體會
這是我人生第一次走入社會，第一次走向工作。感到生活真的很不容易。通過這次實習最大的收獲就是學會了適應(yīng)環(huán)境，過了不久我也基本適應(yīng)了公司的生活。有了這段時間的鍛煉，不論以后做什么工作都有了一種吃苦耐勞的毅力。另外就是在公司知道了一些與學校不同的問題，還知道了應(yīng)該怎樣去和同事、領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)理。相關(guān)部門的交流等。這次實習使我對工程方面的有關(guān)知識有了較深層次的了解。應(yīng)該說在學校學習再多的專業(yè)知識也只是理論上的，與實際相差很大。這次實習對我的識圖能力也有了一定提高，識圖時知道哪些地方該注意、須細心計算，在結(jié)構(gòu)上哪些地方須考慮施工時的安全問題，既能程序化施工又符合規(guī)范要求，達到設(shè)計、施工標準化。
三、總結(jié)
（一）得到了什么
經(jīng)過這三個月的實習，我深刻體會到了做人做事要踏實，工作積極主動，切記浮躁：現(xiàn)在社會是一個誠信的社會，公司招人也希望能招個踏實認真的人，認真完成份內(nèi)的工作是你的職責，不管好不好做，我覺得這是起碼的職業(yè)道德，勇敢和主動;能為你贏得更多的機會。
（二） 不足和今后的做法
經(jīng)過這次實習，發(fā)現(xiàn)自己在施工工藝以及在材料價格認識太少，需要更多時間去施工現(xiàn)場了解施工工藝，常跑材料市場了解各種材料的價格以及新材料的入駐。在往后的日子里，會在平時的學習和工作中一點一點的積累，不斷豐富自己的經(jīng)驗，在接下來的路上，我會好好走，一步一個腳印，努力的學習和實踐，不斷提高自己，不斷向設(shè)計師邁進！
四、致謝
在實習的這段日子里，首先南寧卓藝裝飾工程有限公司給了我這樣一個實習機會，能讓我到社會上接觸學校書本知識以外的東西，也讓我增長了見識，開拓了眼界。感謝工地上的現(xiàn)場管理人，你們幫助我解決處理相關(guān)問題，包容我的錯誤，讓我不斷進步，讓我能在這么快的時間內(nèi)掌握工作技能。此外，我還要感謝我的實習指導(dǎo)老師，在實習期間指導(dǎo)我在實習過程中需要注意的相關(guān)事項。感謝我們二公司的所有同仁們，最要感謝的是我的師傅在我專業(yè)知識上的指導(dǎo)，感謝在我有困難時給予我?guī)椭乃腥恕?/p>
第十二篇 2024年暑假快遞公司頂崗實習報告4050字
1.實習目的：
理論與實際相結(jié)合，通過實習全面了郵政物流生產(chǎn)組織、作業(yè)過程，了解現(xiàn)代物流技術(shù)的應(yīng)用與發(fā)展，鞏固和擴大所學知識，為后續(xù)的專業(yè)學習打下堅實的基礎(chǔ)。通過現(xiàn)場參觀和實地操作，熟悉物流設(shè)施、設(shè)備的基本組成和運行狀況，學習工作人員的優(yōu)秀品質(zhì)和敬業(yè)精神，培養(yǎng)正確的勞動觀念和工作能力。
2.實習時間：2024年7月26日——2024年8月18日
3.實習單位：__郵政速遞物流__分公司
4、實習的主要內(nèi)容
4.1、__郵政速遞物流__分公司概括
4.1.1公司簡介
__郵政速遞物流公司成立于2024年3月，隸屬于湖南省郵政速遞物流公司，是專業(yè)經(jīng)營和管理郵政速遞物流業(yè)務(wù)的國有企業(yè)，下設(shè)9個縣(市)分公司。
郵政速遞物流公司是中國郵政為適應(yīng)現(xiàn)代物流發(fā)展需求，做大做強民族速遞物流業(yè)，整合原有郵政ems、中郵物流等郵政相關(guān)優(yōu)質(zhì)資源而成立的現(xiàn)代物流企業(yè)。
公司秉承百年郵政的深厚底蘊和良好信譽，依托中國郵政實物網(wǎng)、信息網(wǎng)和實物流、信息流、資金流“兩網(wǎng)三流”的資源優(yōu)勢，主要經(jīng)營國內(nèi)、國際特快專遞、代收貨款、鮮花禮儀速遞、一體化精益物流、區(qū)域配送、貨運代理、分銷與郵購等業(yè)務(wù)。郵政速遞業(yè)務(wù)通達全球200多個國家和地區(qū)以及國內(nèi)近2000個城市，在國內(nèi)300多個城市間可實現(xiàn)次晨達、次日遞;郵政物流業(yè)務(wù)采用先進的物流運作模式和技術(shù)手段，集倉儲、封裝、配送、加工、理貨、運輸和信息服務(wù)等功能于一體，重點為it(電子、電信)、醫(yī)藥、出版、汽車配件、高檔消費品、電子商務(wù)等行業(yè)的國內(nèi)外大中型制造企業(yè)、品牌流通企業(yè)和電子商務(wù)企業(yè)提供定制化蠯 的、高層次精益物流服務(wù)。目前主要從事郵政物流一體化物流業(yè)務(wù)、市內(nèi)綜合配送業(yè)務(wù)、中郵快貨業(yè)務(wù)、功能性運輸業(yè)務(wù)以及分銷物流業(yè)務(wù)的開發(fā)和管理。郵政速遞物流以市場為導(dǎo)向，以服務(wù)為本，將迅速、準確、安全、方便、誠信作為用戶的服務(wù)宗旨，通過幾年來的發(fā)展，現(xiàn)已逐步滲透到社會的各領(lǐng)域，合作伙伴日益增多，由最開始的零星用戶發(fā)展到與多家上市大公司集團的合作，如吉利汽車公司、湖南煙草、三九南開藥業(yè)、雅芳公司、玫琳凱公司、戴爾公司、惠普集團等。
4.1.2現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢
由于郵政速遞服務(wù)范圍日趨擴大及服務(wù)能力的日趨提升，為電子商務(wù)“網(wǎng)購”(包括電視購物、電話購物)提供了廣闊的發(fā)展空間，促進了“網(wǎng)購”交易量高速增長。
新的郵政物流品牌、資金或風險投資將會進入內(nèi)資郵政物流企業(yè)。由于新《郵政法》明確了郵政物流產(chǎn)業(yè)的法律地位。目前，內(nèi)資郵政物流企業(yè)還沒有一家上市公司。對于國內(nèi)郵政物流產(chǎn)業(yè)來說，新《郵政法》的出臺、郵政物流產(chǎn)業(yè)的高速發(fā)展、市場的日趨成熟將是投資的最好時機，最佳的投資時機只有這2年。否則，進入的成本很高、資本回收的周期很長。因此，新的快速品牌將會進入郵政物流業(yè)，內(nèi)資郵政物流企業(yè)將是資金或風險投資的重點對象。預(yù)計，風險投資將通過優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)剝離等方式對個別民營郵政物流企業(yè)投資。
郵政物流服務(wù)向“四區(qū)”延伸將成為新的市場增長點。“四區(qū)”即“開發(fā)區(qū)(高技術(shù)、開發(fā)區(qū)、經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū))、園區(qū)(商務(wù)園區(qū)、工業(yè)園區(qū)、高新技術(shù)園區(qū))、校區(qū)(大專院校)、小區(qū)(居民住宅區(qū))”.:“四區(qū)”特別是“校區(qū)(大專院校)、小區(qū)(居民住宅區(qū))”的“網(wǎng)購”郵政物流市場潛力巨大。隨著中國老齡化社會進程的加快、大學園區(qū)向“市郊”集群化發(fā)展，這個“民生”郵政物流潛市場將2024年開始呈現(xiàn)高速增長的態(tài)勢。如何抓住機遇在配送服務(wù)方式上進行創(chuàng)新將成為這個市場競爭的焦點。
從投訴的類型看，預(yù)計80%以上的投訴仍然是“延誤、損毀、遺失”三大問題;從投訴的看，80%以上的投訴將是來自電子商務(wù)“網(wǎng)購”郵政物流：從被投訴的郵政物流企業(yè)類型看，80%以上的投訴來自特許加盟民營郵政物流企業(yè)。
“三大投訴”的深層次原因是民營郵政物流企業(yè)管理人才匱乏，管理手段單一、管理方式落后、“重市場份額輕服務(wù)質(zhì)量”、“重短期利益輕可持續(xù)發(fā)展”.這是制約特許加盟民營郵政物流企業(yè)做大、做強、做優(yōu)的發(fā)展瓶頸之一。
加快郵政物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)依然是各市場主體競爭角逐的“熱點”之一。鑒于 “網(wǎng)購”快件量激增反映出服務(wù)能力不足的教訓(xùn)及未來可持續(xù)發(fā)展的需要，各市場主體特別是民營郵政物流將會加大信息化技術(shù)應(yīng)用、機械化作業(yè)、航空與陸路轉(zhuǎn)運中心樞紐建設(shè)的資金投入，并以此作為提升競爭力的標志。2024年以信息技術(shù)應(yīng)用為引領(lǐng)的“標準化、一體化、機械化”將成為網(wǎng)絡(luò)型內(nèi)資郵政物流企業(yè)轉(zhuǎn)變發(fā)展方式提升能力層級的方向，手持無線終端、機械化分揀設(shè)備、車輛以及郵政物流業(yè)務(wù)人員著裝、操作和禮儀統(tǒng)一將呈現(xiàn)推廣“熱”.
4.2實習過程簡述
進入實習單位后，因為專業(yè)對口，我被分配進了__市公司市場部速遞物流快貨中心，快貨中心是一個包括快活中心主任，網(wǎng)點開票員，網(wǎng)點業(yè)務(wù)員，倉儲管理，快貨中心駕駛員的團體。實習過程大致可以分為兩個階段：
第一階段，主要是協(xié)助部門人員處理一些日常的事務(wù)性工作，通過對部門業(yè)務(wù)骨干的學習觀察以及與同事之間的交流溝通中，我比較詳細的了解了郵政速遞物流的運作流程及工作方式，對郵政速遞物流有了一個直觀的認識。
第二階段，在熟悉了基本的業(yè)務(wù)流程之后，我投入實戰(zhàn)工作當中。
我的工作較為全面，首先負責受理速遞物流專業(yè)客戶服務(wù)問題，處理客戶攬收、咨詢、深度查詢及客戶投訴工作，承擔派攬派投調(diào)度，攬投工單處理質(zhì)量督辦工作;其次負責路單封發(fā)、路單交接，重點客戶維護以及呼入客戶資源的采集、維護、分析及反饋等工作;最后負責提供相關(guān)話務(wù)及業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)監(jiān)控、客戶信息、服務(wù)質(zhì)量、運行質(zhì)量等各類統(tǒng)計數(shù)據(jù)、客戶用郵服務(wù)監(jiān)督、客戶回訪及評價意見征集工作。
5.實習中所發(fā)現(xiàn)的問題
1、郵件寄遞質(zhì)量差的現(xiàn)象偶有發(fā)生。寄遞質(zhì)量包括郵件的攬收，運輸，以及投
遞的質(zhì)量。攬收質(zhì)量，指攬收員按照客戶要求及時，正確，高質(zhì)量地將郵件取回笠堤峁┒ㄖ蘋k 郵局。郵件的運輸，就是指郵件的整個運輸過程包括：郵件集中分揀，打包封法，交通運輸?shù)拳h(huán)節(jié)。而投遞就是郵件到達寄達地派送到收件人手中的過程。目前郵政方面存在的寄遞質(zhì)量問題主要包括：攬收員上門取件不及時;服務(wù)態(tài)度差;運輸環(huán)節(jié)繁瑣;郵件延誤現(xiàn)象時有發(fā)生;郵件跟蹤透明度低，中間運輸環(huán)節(jié)無法跟蹤，或很難確認責任機構(gòu);無法按時投遞;反饋虛假妥投信息等。
2、信息化建設(shè)，信息透明度較差。關(guān)于信息透明度，這里簡單的舉幾個常見的例子：
1).有過郵寄經(jīng)驗的人應(yīng)該不難發(fā)現(xiàn)，郵件在運輸途中的信息在ems官網(wǎng)上是看不到的，這對我們消費者來說，無疑增加了對于郵件安全性的疑慮。2).除此之外，郵件的收寄信息即郵件的重量和價格也是不會顯示在官網(wǎng)上的。3).郵件在各個操作環(huán)節(jié)，其操作人員的信息也是完全不會顯示，這樣就不能對郵件在運輸途中的各個環(huán)節(jié)予以更好，更嚴格的監(jiān)督。
3、工作人員服務(wù)質(zhì)量有待提高。作為服務(wù)行業(yè)，不論其一線工作人員還是幕后的客戶服務(wù)話務(wù)員，都應(yīng)本著一顆為人民服務(wù)的心，真誠，盡責地為客戶提供高質(zhì)量的服務(wù)。目前郵政速遞物流面對的問題之一也正是工作人員的服務(wù)質(zhì)量，郵政的工作人員根據(jù)其工作性質(zhì)分為：前臺收禮服務(wù)人員、攬收員、投遞員、熱線客服，此外還有不與客戶發(fā)生直接接觸的工作人員，他們構(gòu)成了我們郵政的服務(wù)團隊，影響著客戶對我們服務(wù)質(zhì)量的評價，《國家郵政局關(guān)于2024年3月郵政業(yè)消費者申訴情況的通告》也表明，在服務(wù)質(zhì)量上還有所欠缺，工作人員的的服務(wù)質(zhì)量還有待進一步提高。
4、速遞物流價格高。民營企業(yè)中有代表性的幾個：
1、省內(nèi)：首重8元/kg、續(xù)重2元/kg。
2、一區(qū)：首重8元/kg、續(xù)重4元/kg。
3、二區(qū)：首重10元/kg、續(xù)重5元每/kg。
4、三區(qū)：首重12元/kg、續(xù)重5元每/kg。 ？大專院校)、
小區(qū)(居民住r5、四區(qū)：首重13元/kg、續(xù)重7元/kg。
6、五區(qū)：首重25元/kg、續(xù)重25元/kg。
1、省內(nèi)：首重8元/kg、續(xù)重2元/kg。
2、一區(qū)：首重10元/kg、續(xù)重4元/kg。
3、二區(qū)：首重12元/kg、續(xù)重5元每/kg。
4、三區(qū)：首重15元/kg、續(xù)重7元/kg。
5、四區(qū)：首重25元/kg、續(xù)重20元/kg。
因順豐快遞全國都是一個統(tǒng)一的收費標準，公司對順豐快遞收取的費用如下：
1、省內(nèi)：首重12元/kg、續(xù)重2元/kg。
2、一區(qū)：首重20元/kg、續(xù)重13元/kg。
3、二區(qū)：首重20元/kg、續(xù)重14元/kg。
4、三區(qū)：首重20元/kg、續(xù)重18元/kg。
5、四區(qū)：首重30元/kg、續(xù)重20元/kg。
而ems則是：
國內(nèi)標準ems：首重500g之內(nèi)的基礎(chǔ)費用都是20元，續(xù)重根據(jù)不同分區(qū)4、6、10、17元不等。
e郵寶：
1、省內(nèi)：首重10元/kg、續(xù)重3元/kg。
2、一區(qū)：首重15元/kg、續(xù)重4元/kg。
3、二區(qū)：首重15元/kg、續(xù)重6元/kg。
4、三區(qū)：首重15元/kg、續(xù)重10元/kg。
由此看來，除了電子商務(wù)e郵寶還能有一席之地外，標準快件在價格戰(zhàn)上很難取得優(yōu)勢。
6.對問題的思考與建議在郵政速遞物流實習期間，市場部主任及快貨中心主任給我的另外一個重要任務(wù)就是以一個局外人的身份對郵政速遞物流作現(xiàn)狀分析并提出建議，下面我是總結(jié)的對于公司在軟硬件方面的一些看法：
6.1對硬件環(huán)境問題的思考與建議
(1)建立方便、高效的信息系統(tǒng)是大勢所趨。fede_、ups、dhl以及tnt四大海外速遞巨頭之所以能在世界速遞行業(yè)內(nèi)出類拔萃，很重要的原因是他們都實現(xiàn)了物品的準確、快速、安全寄遞。他們得以具備這些能力的一個共同特點就是他們都非常重視公司的信息化建設(shè)，搭建了高度現(xiàn)代化的信息技術(shù)平臺。ems要想更好的發(fā)展，成為下一個向fede_這樣的公司，必須大力進行信息化建設(shè)。
但是在實際實習過程中我發(fā)現(xiàn)目前的信息化程度依然無法很好的滿足公司發(fā)展的需要。從“硬件”上來說，雖然公司建立了一個覆蓋面廣，功能較為完善的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，但由于網(wǎng)絡(luò)帶寬的限制使得網(wǎng)上辦公的速度受到影響。特別是在網(wǎng)上進行郵件查詢，在工作高峰時間查詢一件郵件往往需要等待較長時間，這在很大程度上降低了工作效率。從“軟件”上來說，一方面，公司建立的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)各自分散，并且較為復(fù)雜，對于管理人員特別是高級別的管理人員來說，復(fù)雜的系統(tǒng)操作繁瑣，不易上手，加大了管理人員的工作難度。另一方面，基層工作人員的工作經(jīng)常要在不同系統(tǒng)之間切換，加重了他們的工作負擔，也使得系統(tǒng)在信息錄入的時候經(jīng)常出現(xiàn)不規(guī)范的情況。
