第一篇 2024年誠(chéng)信調(diào)查報(bào)告10750字
今年3·15，本刊特別策劃“XX大連金融業(yè)誠(chéng)信調(diào)查評(píng)選活動(dòng)”，通過(guò)線上、線下發(fā)布調(diào)查問(wèn)卷的方式征集市民意見與建議，關(guān)注發(fā)生在我們身邊的金融誠(chéng)信問(wèn)題，聚焦金融機(jī)構(gòu)的誠(chéng)信細(xì)節(jié)，聯(lián)合權(quán)威機(jī)構(gòu)對(duì)大連金融業(yè)及金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行誠(chéng)信調(diào)查。
今日，《XX大連金融業(yè)誠(chéng)信調(diào)查報(bào)告》火熱出爐。令人驚喜的是，調(diào)查結(jié)果顯示，我市金融理財(cái)服務(wù)消費(fèi)者滿意度較去年明顯提高，市民理財(cái)意識(shí)普遍增強(qiáng)。
我們希望，通過(guò)此次調(diào)查報(bào)告，能夠?qū)μ岣叽筮B金融機(jī)構(gòu)誠(chéng)信水平起到積極的促進(jìn)作用，為提升整個(gè)行業(yè)誠(chéng)信服務(wù)水平作出不懈努力，也期待以此幫助消費(fèi)者尋找到更加信賴的金融機(jī)構(gòu)。
銀行保險(xiǎn)誠(chéng)信服務(wù)“吐槽”量走低
此次調(diào)查與前幾年大連金融業(yè)誠(chéng)信調(diào)查相比，最大的不同點(diǎn)即為金融消費(fèi)者“吐槽率”明顯下降，線下調(diào)查的前幾天竟還出現(xiàn)了“吐槽”問(wèn)卷一票難求，我市金融消費(fèi)者對(duì)于銀行保險(xiǎn)的誠(chéng)信服務(wù)滿意度明顯提升。
在調(diào)查問(wèn)卷涉及的銀行及保險(xiǎn)公司不誠(chéng)信服務(wù)現(xiàn)象，多位被調(diào)查者稱，近一年來(lái)都沒有遇到過(guò)此類現(xiàn)象，銀行和保險(xiǎn)從業(yè)人員素質(zhì)都比較高，能夠積極熱情地回答消費(fèi)者提出的問(wèn)題，并給予客觀的指導(dǎo)和意見。也有調(diào)查者表示，前幾年，他們確實(shí)遭遇過(guò)保險(xiǎn)營(yíng)銷夸大收益、銀行理財(cái)產(chǎn)品不顧客戶風(fēng)險(xiǎn)偏好推薦一味強(qiáng)調(diào)高收益等問(wèn)題，不過(guò)最近一年多以來(lái)，這種現(xiàn)象有了明顯的改善，銀行與保險(xiǎn)業(yè)的服務(wù)都更加規(guī)范，這也讓消費(fèi)者心里越來(lái)越踏實(shí)，愿意去主動(dòng)理財(cái)，分享理財(cái)所帶來(lái)的驚喜和便利。
銀行業(yè)誠(chéng)信調(diào)查理財(cái)產(chǎn)品成焦點(diǎn)
在對(duì)銀行機(jī)構(gòu)誠(chéng)信狀況調(diào)查中，理財(cái)產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)提示弱化、過(guò)分強(qiáng)調(diào)收益、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估走過(guò)場(chǎng)這三項(xiàng)最受關(guān)注。
有45%的被調(diào)查者認(rèn)為銀行在理財(cái)產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)信息披露方面做得不夠，很多銀行對(duì)理財(cái)產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)一筆帶過(guò)，很難讓消費(fèi)者真正了解產(chǎn)品可能存在的風(fēng)險(xiǎn)。
其次，38%的被調(diào)查者認(rèn)為銀行在理財(cái)產(chǎn)品宣傳推廣或工作人員推薦時(shí)過(guò)分強(qiáng)調(diào)預(yù)期收益。
有30%的被調(diào)查者認(rèn)為銀行對(duì)客戶風(fēng)險(xiǎn)偏好評(píng)估只是走過(guò)場(chǎng)，沒有達(dá)到真正判斷投資者風(fēng)險(xiǎn)承受能力的要求。
另外，11%的被調(diào)查者認(rèn)為銀行存在“采用現(xiàn)金或贈(zèng)送實(shí)物等不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)手段拉存款”行為。出現(xiàn)這些不誠(chéng)信現(xiàn)象的根本原因，一方面是因?yàn)殂y行理財(cái)產(chǎn)品銷售人員業(yè)務(wù)壓力較大，另一方面也說(shuō)明銀行對(duì)理財(cái)產(chǎn)品銷售人員的培訓(xùn)和監(jiān)管應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)。
專家建議消費(fèi)者，對(duì)于銀行理財(cái)產(chǎn)品，除了要根據(jù)自己的風(fēng)險(xiǎn)承受能力選擇購(gòu)買外，還要認(rèn)清您所要購(gòu)買的理財(cái)產(chǎn)品是否為該銀行直銷的理財(cái)產(chǎn)品。消費(fèi)者應(yīng)認(rèn)清產(chǎn)品宣傳材料上是否有該行的名稱，若沒有則很可能只是銀行代銷的產(chǎn)品，投資者需要向銀行理財(cái)經(jīng)理問(wèn)清楚。此外，在購(gòu)買時(shí)一定要在看清產(chǎn)品說(shuō)明書后再簽訂協(xié)議，說(shuō)明書上有銀行名和銀行公章的才是銀行自身的理財(cái)產(chǎn)品。
信用卡收費(fèi)不透明讓消費(fèi)者“霧里看花”
在信用卡調(diào)查中，各種收費(fèi)不透明仍是被調(diào)查者意見最大的問(wèn)題。對(duì)于銀行信用卡的調(diào)查中，42%的被調(diào)查者認(rèn)為各種收費(fèi)不透明，這也是信用卡使用中反映最突出的問(wèn)題。
有消費(fèi)者反映，信用卡收費(fèi)也存在不合理之處。該消費(fèi)者稱，她在我市某銀行辦理的信用卡，當(dāng)月透支額為5216元，當(dāng)月還款時(shí)因未記清還款額僅還了5200元，差額16元，但下月的繳費(fèi)單卻顯示利息高達(dá)百余元，待查詢后得知，雖然還款差額僅16元，但該銀行信用卡還款利息卻按照全額5216元未還款來(lái)計(jì)算的，這讓她十分不解與氣憤。
對(duì)此，我們建議銀行應(yīng)該通過(guò)網(wǎng)點(diǎn)、咨詢電話和網(wǎng)站等多種方式公布信用卡各種收費(fèi)明細(xì)，并且便于使用者查閱。讓消費(fèi)者明明白白使用，這也是銀行對(duì)信用卡使用者最基本的服務(wù)內(nèi)容。
保險(xiǎn)條款冗長(zhǎng)難懂消費(fèi)者稱“很無(wú)奈”
保險(xiǎn)行業(yè)誠(chéng)信調(diào)查排在首位的是“保單條款難懂，所附條款小且密不利于投保人了解其內(nèi)容”。有46%的被調(diào)查者認(rèn)為“保單條款難懂，并且小且密，不利于投保人了解內(nèi)容”。其次，有24%的被調(diào)查者稱保險(xiǎn)公司接收資料不打收條，即使打收條也不加蓋公章。
對(duì)于銀行代銷保險(xiǎn)，很多消費(fèi)者也提出質(zhì)疑，稱理財(cái)窗口人員對(duì)產(chǎn)品介紹不夠清晰，更多地強(qiáng)化了收益而忽略了保險(xiǎn)產(chǎn)品本身的價(jià)值與意義。相關(guān)專家表示，分紅險(xiǎn)或投連險(xiǎn)并不適合所有投保人，在購(gòu)買時(shí)也一定要了解產(chǎn)品說(shuō)明書。如果已經(jīng)購(gòu)買且錯(cuò)過(guò)猶豫期的，則不要輕易退保，否則只能領(lǐng)到有限的現(xiàn)金價(jià)值和紅利。
現(xiàn)代學(xué)生普遍都非常重視誠(chéng)信，將誠(chéng)信作為一種基本的社會(huì)道德標(biāo)尺來(lái)衡量一個(gè)人。但以此為基點(diǎn)，很多大學(xué)生都沒能以身作則的做到誠(chéng)信待人，誠(chéng)信為人。在一方面，他們認(rèn)為高等教育對(duì)一個(gè)人的社會(huì)觀會(huì)產(chǎn)生較大的影響，即對(duì)是否能做到誠(chéng)信起到影響作用;在另一方面，他們又在以各種各樣的或有或無(wú)的理由作為自己無(wú)法達(dá)到誠(chéng)信的掩體。
在經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的今天，“紙醉金迷”的錯(cuò)誤享樂觀，“拜金主義”的扭曲價(jià)值觀，已經(jīng)使人們淡忘了古人所強(qiáng)調(diào)的“德”，“誠(chéng)”。取而代之的是將自己的利益最大化而忽略其他的影響。
在調(diào)查報(bào)告中的第15題，很大一部分同學(xué)對(duì)未來(lái)社會(huì)的誠(chéng)信度持悲觀態(tài)度。而由第3題，第10題，第16題，第17題來(lái)分析，正是由于這個(gè)社會(huì)中大家扮演的都不是絕對(duì)誠(chéng)信的角色，在日常生活中也有太多的虛虛假假扮演著反面角色，使大家對(duì)這個(gè)社會(huì)的誠(chéng)信體系保持的保守態(tài)度。作為受過(guò)高等教育的大學(xué)生，他們認(rèn)為自己應(yīng)該有必要也有能力通過(guò)一些有悖于道德的方法來(lái)實(shí)現(xiàn)自我保護(hù)。這也印證了先前提到的，將自己的利益最大化，而不考慮這樣做是否會(huì)對(duì)他人或是集體帶來(lái)的危害。
就第9題的結(jié)果來(lái)看，幾乎100%的同學(xué)選擇了不會(huì)。據(jù)此分析，我想，在人們心中，還有一條最基本的道德底線的存在，在這條底線之下的做法是大多數(shù)人無(wú)法容忍的。
值得注意的是第7題的結(jié)果，很多同學(xué)出乎意料的放棄了朋友，和親人的選項(xiàng)，轉(zhuǎn)而選擇了網(wǎng)友。在互聯(lián)網(wǎng)高度發(fā)達(dá)的21實(shí)際，幾乎每個(gè)人都在上網(wǎng)，很難相信，他們都在向陌生人傾訴著自己苦惱，分享自己的秘密，發(fā)表自己的看法，發(fā)泄自己的不滿。這也再次敲響了社會(huì)誠(chéng)信體系的警鐘，作為祖國(guó)的未來(lái)，他們已經(jīng)放棄了相信他們本應(yīng)該最相信的人。治理這種現(xiàn)象的方法，根據(jù)第13題的統(tǒng)計(jì)結(jié)果，政府誠(chéng)信顯得尤為重要。
隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，人們似乎漸漸淡忘了誠(chéng)信這一中華民族傳統(tǒng)美德，為了了解大學(xué)生的誠(chéng)信度以及大學(xué)生對(duì)誠(chéng)信所持態(tài)度，我們小組進(jìn)行了一項(xiàng)關(guān)于大學(xué)生社會(huì)誠(chéng)信度現(xiàn)狀的調(diào)查，通過(guò)這一調(diào)查得出以下幾方面信息，希望這些信息能喚醒部分大學(xué)生處于沉睡狀態(tài)的誠(chéng)信意識(shí)。 關(guān)鍵詞：大學(xué)生 誠(chéng)信 態(tài)度
一、 調(diào)查題目:大學(xué)生社會(huì)成新度現(xiàn)狀及其影響調(diào)查
二、 調(diào)查成員：_________
三、 調(diào)查目的：這次實(shí)踐的目的是通過(guò)調(diào)查了解當(dāng)今大學(xué)生誠(chéng)信度的現(xiàn)狀以及大
學(xué)生通過(guò)日常生活體現(xiàn)的對(duì)誠(chéng)信的態(tài)度，并期望這一調(diào)查能讓大學(xué)生對(duì)誠(chéng)信度引起更多的關(guān)注，從而讓引導(dǎo)他們更好地做到誠(chéng)實(shí)守信。
四、 調(diào)查的準(zhǔn)備：
為了讓這次調(diào)查具有真實(shí)性、說(shuō)服力，我們小組共組織了兩次自由的討論，同時(shí)也運(yùn)用了計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)常在網(wǎng)上對(duì)調(diào)查中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行分析和討論。第一次討論及第一次小組會(huì)議的討論確定了調(diào)查流程，并初步擬定了調(diào)查的形式，如問(wèn)卷調(diào)查，采訪等，還確定了調(diào)查的范圍(合肥學(xué)院的學(xué)生(校內(nèi))、社會(huì)人士(校外)，由于社會(huì)人士調(diào)查難度過(guò)大，我們決定把重心放在大學(xué)生自身的調(diào)查上)，以及問(wèn)卷調(diào)查的內(nèi)容。根據(jù)組員的激烈討論，我們提出了大學(xué)生誠(chéng)信度體現(xiàn)的多個(gè)方面，并配合調(diào)查問(wèn)卷的各個(gè)環(huán)節(jié)對(duì)小組成員進(jìn)行分組，明確劃分了各個(gè)成員的任務(wù)。第二次討論主要針對(duì)問(wèn)卷設(shè)計(jì)。第二次會(huì)議主要是對(duì)回收的問(wèn)卷及統(tǒng)計(jì)得出的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析總結(jié)，確定調(diào)查報(bào)告的初步擬寫;以及調(diào)查的其他形式的討論，并最終否決了使用采訪的形式。
五、 確定調(diào)查的對(duì)象
在會(huì)議討論中，組員經(jīng)過(guò)對(duì)調(diào)查研究項(xiàng)目的主題進(jìn)行探討和琢磨，最后確定以合肥學(xué)院機(jī)械系為主要研究對(duì)象，并且對(duì)學(xué)長(zhǎng)進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查。盡量爭(zhēng)取調(diào)查范圍的廣泛。
六、 問(wèn)卷調(diào)查的設(shè)計(jì)
經(jīng)過(guò)討論確定調(diào)查問(wèn)卷的內(nèi)容，包括二大部分，即以前是否做過(guò)不誠(chéng)信的事，對(duì)當(dāng)前大學(xué)生誠(chéng)信度的現(xiàn)狀的認(rèn)識(shí)，命題主要是以與大學(xué)生學(xué)習(xí)、生活息息相關(guān)的事情為題，如作弊現(xiàn)象。
七、調(diào)查問(wèn)卷的分發(fā)
通過(guò)小組的分工，各分小組立即各司其職，全身心投入到調(diào)查中來(lái)，所以這一環(huán)節(jié)迅速地完成了。
八、問(wèn)卷統(tǒng)計(jì)與分析
首先，把問(wèn)卷調(diào)查表分發(fā)給組員，分發(fā)到學(xué)生手中，收集好后，然后開展討論，全組成員一起對(duì)統(tǒng)計(jì)結(jié)果進(jìn)行分析和總結(jié)。
九、 調(diào)查結(jié)果
本次調(diào)查共制作發(fā)放并回收面向大學(xué)生紙質(zhì)問(wèn)卷共100份，有效問(wèn)卷83份。
(一)大學(xué)生社會(huì)誠(chéng)信度現(xiàn)狀
1、對(duì)大學(xué)生誠(chéng)信度的基本態(tài)度問(wèn)題
(1)80%的大學(xué)生仍然認(rèn)為誠(chéng)信是十分重要的; (2)95%的大學(xué)生基本都能做到誠(chéng)信;
(3)有60%的同學(xué)認(rèn)為自己學(xué)校目前誠(chéng)信狀態(tài)一般，還有15%的同學(xué)認(rèn)為自己學(xué)校誠(chéng)信度差;
(4)對(duì)于大學(xué)生總體誠(chéng)信狀況，堅(jiān)持“很好，不需要過(guò)多擔(dān)憂”觀點(diǎn)的僅占總數(shù)的3%，認(rèn)為“一般，只是個(gè)別行為”的人數(shù)占總數(shù)的55%，覺得“較差，較多人存在不誠(chéng)實(shí)行為”的人占35%，覺得“很差，值得擔(dān)憂”的人占7%。
2、關(guān)于考試作弊
(1)大學(xué)生中32%的人從沒有做過(guò)弊，而占65%的同學(xué)偶爾作弊，只有3%的人經(jīng)常作弊。
(2)對(duì)于作弊的現(xiàn)象，27.1%的同學(xué)反對(duì)，認(rèn)為那是欺騙行為;51.9%的同學(xué)認(rèn)為是因?yàn)閷W(xué)校的某些理論課程太枯燥，而又必修造成的，15.5%的同學(xué)持中立態(tài)度;而5.5%的同學(xué)存有僥幸心理，贊成這種行為。
3、作業(yè)、論文抄襲
(1)大學(xué)生中只有9.4%的同學(xué)是個(gè)人完成，49.2%的同學(xué)是大部分自己寫，少量引用資料，36.5%的學(xué)生是大量引用資料，而占5%的學(xué)生完全是用別人的文章來(lái)拼湊;
(2)從社會(huì)調(diào)查方面來(lái)看，人么對(duì)于畢業(yè)論文抄襲現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)便取消學(xué)位資格的71.2%的人認(rèn)為“理應(yīng)如此”，28.8%的人認(rèn)為處罰過(guò)于嚴(yán)厲。
4、有錢申貸
你聽說(shuō)過(guò)身邊的同學(xué)有錢而去申請(qǐng)助學(xué)貸款？ 6.1%的同學(xué)沒有這種情況，45.3%的同學(xué)很少這么做，而占48.6%的學(xué)生經(jīng)常這么做。
5、請(qǐng)假造假
你身邊的同學(xué)是否經(jīng)常拿別的理由來(lái)搪塞請(qǐng)假的理由？3.9%的人沒有，48.6%的人很少，47.5%的人經(jīng)常這么做。
6、關(guān)于編造假的家庭情況申請(qǐng)學(xué)雜費(fèi)的問(wèn)題
47.5%的大學(xué)生會(huì)如實(shí)說(shuō)明自己的家庭情況，45.3%的同學(xué)基本會(huì)照實(shí)說(shuō)，但也會(huì)稍加渲染;而7.2%的同學(xué)則是大肆渲染，完全不符合他的實(shí)際家庭情況
通過(guò)調(diào)查我們可以明確地知道：大部分人在過(guò)去的學(xué)習(xí)生活中有過(guò)不誠(chéng)信的行為，但也都是偶爾的行為，并非習(xí)慣或者經(jīng)常性的行為。大多數(shù)同學(xué)基本上是講誠(chéng)信的，當(dāng)代大學(xué)生總體誠(chéng)信狀況良好，然而個(gè)別不誠(chéng)信行為確實(shí)存在。
(二)對(duì)誠(chéng)信的內(nèi)涵及重要性的認(rèn)識(shí)
( 1)根據(jù)調(diào)查結(jié)果，認(rèn)為“誠(chéng)信是中國(guó)傳統(tǒng)文化中的道德標(biāo)準(zhǔn)，但是己經(jīng)不適合今天社會(huì)發(fā)展的要求”的人占11.6%，認(rèn)為“誠(chéng)信是中國(guó)傳統(tǒng)文化的精髓，在今天仍然適用”的人占80.7%，認(rèn)為“誠(chéng)信僅僅是一種道德約束，靠個(gè)人自覺”的人數(shù)占35.9%，認(rèn)為“誠(chéng)信不僅是一種道德約束，而且是一種法律約束”的人數(shù)占22.1%。
(2)對(duì)于誠(chéng)信都會(huì)與找工作的重要性，76.8%的同學(xué)認(rèn)為重要，19.9%的同學(xué)認(rèn)為一般重要，還有2.8%的同學(xué)認(rèn)為不重要。對(duì)于誠(chéng)信對(duì)人際關(guān)系的影響，87.8%的同學(xué)認(rèn)為重要，11%認(rèn)為影響不大，還有1.1%的同學(xué)認(rèn)為不重要。
通過(guò)這一調(diào)查結(jié)果，我們可以了解大多數(shù)大學(xué)生對(duì)誠(chéng)信內(nèi)涵及其重要性認(rèn)識(shí)較清楚，但也有少部分人并不看重誠(chéng)信。
(三)對(duì)當(dāng)今大學(xué)生誠(chéng)信度現(xiàn)狀形成原因的認(rèn)識(shí)
(1)調(diào)查結(jié)果顯示： 在成長(zhǎng)過(guò)程中，長(zhǎng)輩對(duì)自己進(jìn)行過(guò)誠(chéng)信教育很多的為47%，有一些的為41.4%不太多的為11%，幾乎沒有的僅為0.6%。
(2)關(guān)于誠(chéng)信度與教育程度的關(guān)系，認(rèn)為很有關(guān)系的為55.8%，一般的為30.9%，認(rèn)為沒有關(guān)系的占13.3%。對(duì)于大學(xué)生誠(chéng)信與社會(huì)風(fēng)氣的關(guān)系，認(rèn)為很有關(guān)系的占72.9%，基本上有關(guān)系的占26.5%，認(rèn)為沒有關(guān)系的僅占0.6%
從調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，影響大學(xué)生誠(chéng)信度的因素主要有個(gè)人、家庭、學(xué)校和社會(huì)四個(gè)方面。以上的調(diào)查不難看出，當(dāng)代大學(xué)生對(duì)于誠(chéng)信的觀念有著高度的認(rèn)知水平，學(xué)生的誠(chéng)信意識(shí)與誠(chéng)信行為出現(xiàn)背離的現(xiàn)象，反映出對(duì)于誠(chéng)信的認(rèn)知與誠(chéng)信觀念的信奉有著較大的差異;學(xué)生的誠(chéng)信行為選擇有著較大“現(xiàn)實(shí)性”的特點(diǎn)，尚沒有建立被普遍接受的誠(chéng)信原則。因此，在誠(chéng)信行為與維護(hù)誠(chéng)信的選擇上，學(xué)生都是以自我作為判斷的依據(jù)，學(xué)生擁有的誠(chéng)信的社會(huì)資源不足，這直接影響到青年學(xué)生的誠(chéng)信行為的選擇。再加之社會(huì)上不良風(fēng)氣的影響，對(duì)不誠(chéng)信現(xiàn)象沒有明確的處理對(duì)策，滋長(zhǎng)了不誠(chéng)信的行為;學(xué)校對(duì)學(xué)生的誠(chéng)信教育、宣傳力度不夠也是原因之一。而調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，從小受到誠(chéng)信教育的學(xué)生比沒受過(guò)誠(chéng)信教育的學(xué)生更講誠(chéng)信，所以，家庭教育的好壞也是影響學(xué)生誠(chéng)信與否的因素。
(四)關(guān)于如何提高大學(xué)生誠(chéng)信度
關(guān)于如何提高大學(xué)生誠(chéng)信度，63.5%的同學(xué)認(rèn)為應(yīng)“建立個(gè)人誠(chéng)信檔案”，45.3%的同學(xué)認(rèn)為應(yīng)“開展宣傳教育活動(dòng)”，30.9%認(rèn)為要“加強(qiáng)輿論宣傳”，18.2%的同學(xué)認(rèn)為要“建立失信的懲罰措施”。
十、調(diào)查總結(jié)
通過(guò)這一次的調(diào)研實(shí)踐活動(dòng)，我們對(duì)大學(xué)生誠(chéng)信度現(xiàn)狀有了了解，大學(xué)生對(duì)誠(chéng)信認(rèn)識(shí)較清醒，能夠正確的看待誠(chéng)信的內(nèi)涵，并且基本上能做到誠(chéng)實(shí)守信。但仍有少部分人沒有認(rèn)真看待誠(chéng)實(shí)守信，甚至覺得它不適合現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展。從中我們也間接地了解到了當(dāng)今大學(xué)生對(duì)誠(chéng)信及其相關(guān)的東西的態(tài)度，如教育、社會(huì)風(fēng)氣，大家普遍認(rèn)為誠(chéng)信是中華民族的傳統(tǒng)美德，贊成大學(xué)生的誠(chéng)信度與從小到大的教育和社會(huì)風(fēng)氣有關(guān)系。
在調(diào)研過(guò)程中，各組員積極參與，較充分地運(yùn)用了大家的智慧，發(fā)揚(yáng)了團(tuán)結(jié)一致的團(tuán)隊(duì)精神，使這次實(shí)踐獲得了預(yù)期的結(jié)果。
十一、建議
結(jié)合這次問(wèn)卷的分析，我們對(duì)提高當(dāng)代大學(xué)生的社會(huì)誠(chéng)信度有以下幾點(diǎn)建議。
第一，重視家庭教育。
長(zhǎng)輩應(yīng)該多對(duì)學(xué)生做誠(chéng)信等基本道德觀念的教育，樹立德育為先的觀念。誠(chéng)信教育是一個(gè)潛移默化的過(guò)程，需要家長(zhǎng)在生活細(xì)節(jié)中正確引導(dǎo)，形成一個(gè)良好的家庭氛圍。家是人最信賴的地方，家人對(duì)孩子一直進(jìn)行誠(chéng)信教育，孩子也能受熏陶，形成誠(chéng)信的好品質(zhì)。
第二，學(xué)校要做好誠(chéng)信教育，提高學(xué)生的道德水平。
首先，努力創(chuàng)新誠(chéng)信教育的方法。高校誠(chéng)信教育一定要緊跟時(shí)代步伐，在發(fā)揮傳統(tǒng)的教育方法的基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮現(xiàn)代化教育手段優(yōu)勢(shì)，多方面、全方位地對(duì)大學(xué)生進(jìn)行立體的誠(chéng)信教育，力求提高大學(xué)生誠(chéng)信教育的影響力和覆蓋面。 其次，將誠(chéng)信教育與學(xué)生生活實(shí)際結(jié)合起來(lái)。在對(duì)大學(xué)生進(jìn)行誠(chéng)信教育的時(shí)候，要切實(shí)堅(jiān)持理論與實(shí)際相結(jié)合的原則，關(guān)注大學(xué)生的思想，關(guān)注大學(xué)生的日常生活，將解決思想問(wèn)題，開展誠(chéng)信教育，滲透到處理大學(xué)生生活實(shí)際問(wèn)題中去。 最后，廣泛開展誠(chéng)信教育活動(dòng)，在實(shí)踐中加強(qiáng)誠(chéng)信教育。身體力行是加強(qiáng)大學(xué)生誠(chéng)信教育的重要措施，我們?cè)趶乃枷肷稀⒗碚撋霞訌?qiáng)對(duì)大學(xué)生進(jìn)行誠(chéng)信教育的同時(shí)，應(yīng)該切實(shí)引導(dǎo)大學(xué)生參加各種社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，在實(shí)踐中開展批評(píng)和自我批評(píng)，在實(shí)踐中檢驗(yàn)自身的誠(chéng)信素養(yǎng)，從而真正將誠(chéng)信教育貫穿于大學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活和工作之中
第三，創(chuàng)造良好的社會(huì)氛圍。
采取宣傳教育，健全法制，加大懲處力度，使失信者無(wú)利可圖;加強(qiáng)信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，使失信者無(wú)處藏身;加強(qiáng)輿論監(jiān)督，讓失信者身敗名裂;政府和領(lǐng)導(dǎo)干部要做表率，提高公信力等措施，形成“人人知誠(chéng)信，人人講誠(chéng)信”的良好氛圍。社會(huì)行為對(duì)大學(xué)生影響巨大，良好的社會(huì)誠(chéng)信體系，是培植大學(xué)生誠(chéng)信素質(zhì)的優(yōu)良土壤，而大學(xué)生誠(chéng)信建設(shè)的成果將直接影響社會(huì)誠(chéng)信體系的發(fā)展和完善。
第四，建立公開透明的個(gè)人誠(chéng)信檔案。
用規(guī)范化、制度化的管理，保障個(gè)人誠(chéng)信，把學(xué)生在校期間的表現(xiàn)都如實(shí)記錄，有效的促使大學(xué)生平常養(yǎng)成誠(chéng)實(shí)守信的行為習(xí)慣。大學(xué)生還要樹立正確的人生觀、世界觀、價(jià)值觀，正確認(rèn)識(shí)社會(huì)，杜絕社會(huì)上不良現(xiàn)象的影響，學(xué)會(huì)分辨真?zhèn)?，不要被不良的社?huì)風(fēng)氣所侵蝕，并且培養(yǎng) “愛心”及適應(yīng)社會(huì)的能力。
“金諾誠(chéng)信工程”是共青團(tuán)徐州市委自去年7月推出的一項(xiàng)品牌工程，號(hào)召?gòu)V大青少年從自身做起，大力倡導(dǎo)“明禮誠(chéng)信”的道德規(guī)范，推動(dòng)全社會(huì)信用體系的建立。為使這項(xiàng)工作更具有針對(duì)性和實(shí)效性，共青團(tuán)徐州市委近期對(duì)徐州市城區(qū)青年的誠(chéng)信素質(zhì)進(jìn)行調(diào)查，形成了這篇調(diào)查報(bào)告。
本次調(diào)查于XX年3月至4月在云龍、鼓樓、泉山及九里四個(gè)城區(qū)進(jìn)行。主要方式為問(wèn)卷調(diào)查和訪談，配合調(diào)查還開展了場(chǎng)景測(cè)試和網(wǎng)上測(cè)試，但結(jié)果只作為參考。調(diào)查對(duì)象為18～40歲年齡段的城區(qū)青年，涉及黨政企事業(yè)負(fù)責(zé)人、專業(yè)技術(shù)人員、一般辦事人員、商業(yè)服務(wù)人員、工人、私營(yíng)企業(yè)主、個(gè)體工商戶、農(nóng)林木漁人員、無(wú)業(yè)與下崗人員、在校學(xué)生、民工等11個(gè)社會(huì)群體。發(fā)放問(wèn)卷400份，回收有效問(wèn)卷377份，回收率達(dá)94.25%，有效卷率為100%。
調(diào)查結(jié)果如果以100分記，得分約65.98483，總體評(píng)價(jià)是“誠(chéng)信素質(zhì)一般，傾向較好水平，尚需培養(yǎng)”。青年對(duì)于誠(chéng)信的觀念有著高度的認(rèn)知水平，對(duì)于社會(huì)誠(chéng)信度評(píng)價(jià)較低；青年的誠(chéng)信意識(shí)與誠(chéng)信行為出現(xiàn)背離的現(xiàn)象，反映出對(duì)于誠(chéng)信的認(rèn)知與誠(chéng)信觀念的信奉有著較大的差異；青年的誠(chéng)信行為選擇有著較大“現(xiàn)實(shí)性”的特點(diǎn)，尚沒有建立被普遍接受的誠(chéng)信原則。因此，在誠(chéng)信行為與維護(hù)誠(chéng)信的選擇上，青年都是以自我作為判斷的依據(jù)，從而誠(chéng)信行為與維護(hù)誠(chéng)信的行為，呈現(xiàn)出對(duì)象不同方法不同的特點(diǎn)。青年擁有的誠(chéng)信的社會(huì)資源不足，這直接影響到青年的誠(chéng)信行為的選擇，即青年認(rèn)定講究誠(chéng)信的成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于不誠(chéng)信的成本，不誠(chéng)信的行為在現(xiàn)實(shí)中的收益遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于誠(chéng)信的收益。因此，相對(duì)與簡(jiǎn)單的將誠(chéng)信看作是個(gè)人道德素質(zhì)不高的看法，問(wèn)卷中則反映出多層次的不同誠(chéng)信素質(zhì)。如果誠(chéng)信分了五個(gè)不同層次：以故意不誠(chéng)信為第一層次（為了獲利），以被迫不誠(chéng)信為第二層次（為了規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)），中性選擇為第三層次，非主動(dòng)誠(chéng)信（涉及個(gè)人利益）為第四層次，主動(dòng)誠(chéng)信并舍棄個(gè)人利益為第五層次。大部分青年是屬于第二層次到第四層次之間的誠(chéng)信水平。
一、對(duì)于誠(chéng)信的認(rèn)知程度
在對(duì)待誠(chéng)信在個(gè)人素質(zhì)中的排序問(wèn)題上，有63.6%的人將誠(chéng)信排在第一位，21.5%的人將誠(chéng)信排在第二位，8.4%的人將誠(chéng)信排在第三位，只有6.3%的人將誠(chéng)信排在前三位以外。而且87%的人同意誠(chéng)信是一個(gè)人立身之本的說(shuō)法。這說(shuō)明，不論教育程度、政治面貌、收入水平、職業(yè)差別和性別差異，青年對(duì)于誠(chéng)信的認(rèn)知取得了高度一致，都將誠(chéng)信放在極高的位置。同時(shí)，青年對(duì)不誠(chéng)信的行為有著普遍的不滿和憎惡：對(duì)于商家的欺詐行為，53.8%的人表示憎恨，35%的人表示厭惡，8%的表示不快，只有2.1%的人認(rèn)為無(wú)所謂。這些數(shù)據(jù)從反面說(shuō)明了青年對(duì)于誠(chéng)信的高度重視。
二、對(duì)于整體社會(huì)誠(chéng)信度的評(píng)價(jià)
在對(duì)社會(huì)誠(chéng)信狀況的整體評(píng)價(jià)中，只有9.9%的人認(rèn)為好或者極好，有61.2%的人認(rèn)為一般，23.3%的人認(rèn)為不好，另有5.6%的人認(rèn)為極為不好。這說(shuō)明在一致認(rèn)為誠(chéng)信是重要個(gè)人素質(zhì)的同時(shí)，大多數(shù)青年對(duì)于社會(huì)誠(chéng)信狀況評(píng)價(jià)較低。同時(shí)，86.9%的人有過(guò)被騙的經(jīng)歷。其中選擇“不多，偶爾幾次”的有273人，占到總數(shù)的72.4%，經(jīng)常有的有50人，占到總數(shù)的13.3%。這說(shuō)明青年對(duì)社會(huì)誠(chéng)信狀況的評(píng)價(jià)是源于自身經(jīng)歷做出的感覺上的判斷。雖然對(duì)于大多數(shù)青年而言，被騙的次數(shù)并不是很多，卻足以影響青年對(duì)于社會(huì)和他人的誠(chéng)信狀況的現(xiàn)實(shí)與預(yù)期判斷。所以，在“你是否認(rèn)為大多數(shù)人是否會(huì)在沒有懲罰的情況下?lián)p人利己的”的調(diào)查中，不同意這種說(shuō)法有46.4%，同意這種說(shuō)法的有27.1%，而說(shuō)不清的人26.5%。選擇呈現(xiàn)出無(wú)固定傾向，人們對(duì)于他人誠(chéng)信不持信任的態(tài)度。同時(shí)，僅有21.8%的人不同意誠(chéng)信沒有好的結(jié)果的說(shuō)法，反映出青年對(duì)于誠(chéng)信行為的預(yù)期判斷普遍不抱有樂觀的看法，這也與青年對(duì)于社會(huì)整體誠(chéng)信狀況較低的評(píng)價(jià)高度一致。
三、誠(chéng)信認(rèn)知與誠(chéng)信行為的關(guān)系
從第一部分的數(shù)據(jù)可以看出，大多數(shù)青年對(duì)于誠(chéng)信的價(jià)值有著清醒的認(rèn)識(shí)，尚未樹立明確的誠(chéng)信意識(shí)的人只占到極少數(shù)。然而，在“你是否有過(guò)不誠(chéng)信的行為”的調(diào)查中，有63.4%的人有過(guò)各種不同原因的不誠(chéng)信行為。這就出現(xiàn)了一個(gè)悖反的局面，人們一方面認(rèn)為誠(chéng)信非常重要，但同時(shí)又做出了與這個(gè)認(rèn)知完全相反的現(xiàn)實(shí)行為選擇，形成了誠(chéng)信認(rèn)知與誠(chéng)信行為的分離。在調(diào)查中，86.9%的人有過(guò)被騙的經(jīng)歷和68.7%的人在沒有監(jiān)督的情況下闖過(guò)紅燈，也反映了青年在自身既遭遇了不誠(chéng)信現(xiàn)象的同時(shí)也實(shí)施了不誠(chéng)信的行為。這在一定程度上說(shuō)明，青年僅僅認(rèn)知了誠(chéng)信的重要性，但是在實(shí)際行動(dòng)當(dāng)中，往往關(guān)注使自身利益受到傷害的他人不誠(chéng)信行為，沒有把誠(chéng)信內(nèi)化為自身一種自覺、自愿的行為，在知行合一上有較大的欠缺。
四、誠(chéng)信行為的特征
在“當(dāng)一個(gè)人說(shuō)他有緊急情況向你借手機(jī)時(shí)，你借不借？”的選擇中，62.9%的人選擇“借，但有所防備”，這說(shuō)明青年在保證自身利益不受損害的前提下會(huì)做出幫助行為。在對(duì)于老年乞討者要錢的行為選擇中，有55.3%的人選擇了沒給，其中40.3%主要理由是懷疑他有可能是一個(gè)騙子。這說(shuō)明一旦青年認(rèn)定對(duì)方實(shí)施不誠(chéng)信行為時(shí)，不管這種信息的可靠性如何，都會(huì)從自我保護(hù)的角度出發(fā)不去實(shí)施幫助行為。因此，在“對(duì)待誠(chéng)信現(xiàn)實(shí)態(tài)度的選擇”問(wèn)題時(shí)，89.9%的人選擇了堅(jiān)持但不固守，表明普遍性的誠(chéng)信原則已經(jīng)受到懷疑，青年的誠(chéng)信態(tài)度與行為趨于現(xiàn)實(shí)化，“是否應(yīng)該誠(chéng)信”已經(jīng)不再作為誠(chéng)信行為選擇的依據(jù)，取而代之的是“現(xiàn)實(shí)的誠(chéng)信行為的可能結(jié)果”。如果這種行為不使青年的自身利益受到損害，或者帶來(lái)好的結(jié)果，青年往往會(huì)去實(shí)施誠(chéng)信行為；如果會(huì)使青年的利益受到損害，青年就出于自保而不愿實(shí)施誠(chéng)信行為，甚至是為了自保也會(huì)做出現(xiàn)實(shí)的不誠(chéng)信選擇。這時(shí)，誠(chéng)信行為已經(jīng)不再是簡(jiǎn)單的個(gè)人道德素質(zhì)問(wèn)題，而是涉及個(gè)人在實(shí)施誠(chéng)信行為時(shí)的成本問(wèn)題。在后繼的訪談中，許多青年表明這樣一個(gè)立場(chǎng)：如果堅(jiān)持誠(chéng)信，有時(shí)會(huì)付出遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于不誠(chéng)信的代價(jià)。
測(cè)試中也反映出青年對(duì)于誠(chéng)信行為的矛盾心態(tài)。在“如果你參加有關(guān)你今后命運(yùn)的選拔考試，你會(huì)不會(huì)事先和錄取人員有所聯(lián)系”的問(wèn)題中，49.9%的人選擇不會(huì)，43.8%的人選擇會(huì)。這種兩種取向接近的局面，說(shuō)明青年在認(rèn)定社會(huì)無(wú)法保證公平的情況下，面臨著要保證自己免受不誠(chéng)信的傷害，卻必須以不誠(chéng)信的的方法損害他人利益的困難選擇。這實(shí)際上是青年在面對(duì)現(xiàn)實(shí)時(shí)所做出的無(wú)奈退卻。
五、誠(chéng)信行為的維護(hù)
如果說(shuō)，自身誠(chéng)信行為的實(shí)施是獨(dú)善其身的話，維護(hù)誠(chéng)信素質(zhì)就反映出個(gè)人對(duì)社會(huì)的關(guān)注，是對(duì)于他人誠(chéng)信行為的控制與監(jiān)測(cè)。在“你發(fā)現(xiàn)商販正在欺瞞顧客時(shí)，你的選擇”中，有63.7%的人選擇了“悄悄提醒他不要上當(dāng)”，10.6%的人選擇了“事后到有關(guān)部門舉報(bào)”，而選擇“挺身而出，揭露～”的人有15.1%，選擇“不管不問(wèn)”的人有9.3%。大多數(shù)人仍然是以一種“現(xiàn)實(shí)”的態(tài)度維護(hù)著誠(chéng)信。在“如何對(duì)待同事使你遭受損失的不誠(chéng)信行為”上，有41.6%的人選擇“自己不與他來(lái)往”的選項(xiàng)，不計(jì)較的人有24.7%，叫大家不與他來(lái)往的人有8.8%，以牙還牙的人有5.3%，人們還是趨近于比較溫和的選擇。在對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手采取同樣行為時(shí)，答案非常集中，即有67.1%的人采取法律的手段解決問(wèn)題。這說(shuō)明對(duì)象一旦確定，青年會(huì)根據(jù)對(duì)象不同而使用不同的方法。在“當(dāng)別人的不誠(chéng)信使你陷入不利”的問(wèn)題中，有21.2%的人選擇揭露～，32.3%的人選擇反映但不抱有希望，26.9%的人選擇不采取措施，11.3%的人選擇也采取同樣的行為。四個(gè)趨于平均的答案說(shuō)明，在沒有具體對(duì)象且現(xiàn)實(shí)條件取消的情況下，青年無(wú)法找到有效的方法來(lái)維系誠(chéng)信，處理事件時(shí)尚無(wú)普遍的原則，選擇就會(huì)趨于離散化。因此可以簡(jiǎn)單認(rèn)定，不論是自我誠(chéng)信行為的實(shí)施還是維護(hù)誠(chéng)信的行為，青年的行為都是特殊化的而非普遍化的，對(duì)象不同會(huì)帶來(lái)方法與具體原則的不同。
六、對(duì)社會(huì)誠(chéng)信機(jī)制的認(rèn)可程度
如果說(shuō)維護(hù)誠(chéng)信的行為是在表面描述了青年的誠(chéng)信素質(zhì)，那么青年在維護(hù)誠(chéng)信中所擁有的的資源則直接構(gòu)成青年的社會(huì)資本，極大地影響著青年誠(chéng)信行為的選擇。在“你認(rèn)為不誠(chéng)信是否得到了應(yīng)有懲罰”中，22.5%的人選擇“沒有，因?yàn)閹缀鯖]有任何手段、法規(guī)、制度保證”，52%的選擇“沒有，因?yàn)橛蟹ú灰?，?zhí)法不嚴(yán)”，20.4%的人選擇“沒有，因?yàn)闆]有辦法解決”，只有2.4%的人認(rèn)為得到了應(yīng)有的懲罰。青年普遍認(rèn)為社會(huì)誠(chéng)信機(jī)制沒有建立或者沒有發(fā)揮應(yīng)有的效力，誠(chéng)信沒有得到應(yīng)有的結(jié)果，不誠(chéng)信沒有得到應(yīng)有的懲罰。但也不否認(rèn)，在“自己受到商業(yè)欺騙、認(rèn)為哪一種方法最為有效”中44.6%的青年選擇“去消協(xié)”，在迷路時(shí)59.2%的青年選擇找警察來(lái)保證不受欺騙，說(shuō)明青年對(duì)社會(huì)的某些部門還是有較高的信任度。但1.3%認(rèn)為不誠(chéng)信受到懲罰的微弱比率，使青年在選擇有較高公信度部門的同時(shí)，又對(duì)是否能夠獲得理想的結(jié)果表示懷疑。因此，青年對(duì)誠(chéng)信機(jī)制的要求除了保證誠(chéng)信行為的合理結(jié)果外，還要使不誠(chéng)信行為受到應(yīng)有的懲罰。
七、建設(shè)社會(huì)誠(chéng)信機(jī)制的手段
67%的人認(rèn)為主要是由于法制建設(shè)的落后，51%的人認(rèn)為缺乏個(gè)人的信用體系建設(shè)。與此相對(duì)的在“解決誠(chéng)信問(wèn)題的最有效、最現(xiàn)實(shí)的手段”的選擇中，法律以45.6%的被選率居于第一位，其次分別為“建立公開的信用檔案”（29.7%），“～譴責(zé)”（15.4%），自己的現(xiàn)實(shí)手段（6.4%），沒有任何手段（1.3%）。兩個(gè)答案中，法律都被看作是導(dǎo)致誠(chéng)信水平較低和改變狀況的主要手段，同時(shí)75.5%的人認(rèn)為不誠(chéng)信沒有得到應(yīng)有的懲罰，是因?yàn)榉煞矫娴脑颉＿@顯示一方面用法律作為維護(hù)誠(chéng)信手段的觀念深入人心，另一方面誠(chéng)信的制度建設(shè)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能夠讓青年感到滿意。
個(gè)人信用檔案體系建設(shè)的空缺也普遍被青年所認(rèn)知。在“如何了解他人的誠(chéng)信狀況”中，36.9%的人通過(guò)朋友了解他人誠(chéng)信狀況，36.6%的人沒有任何手段來(lái)了解別人的誠(chéng)信狀況，只有9.8%的人通過(guò)信用檔案，4.5%的人通過(guò)調(diào)查公司了解信息。數(shù)據(jù)顯示出青年尚缺乏了解誠(chéng)信狀況的有效手段。因此，在“你是否愿意建立誠(chéng)信檔案”的選擇中，只有2.4%的人選擇了不愿意，而39%的人選擇了“愿意，但要保證隱私”，12.5%的人選擇了“如果大家愿意，我也愿意”，42.2%的人選擇了“愿意，但擔(dān)心評(píng)價(jià)的公平性”。說(shuō)明青年在認(rèn)識(shí)上是非常清醒的，將建立誠(chéng)信檔案看作是改變誠(chéng)信狀況的有效手段之一。
在“誠(chéng)信使你蒙受損失是否還會(huì)繼續(xù)”的選項(xiàng)中，22%的人選擇“即使誠(chéng)信使你面臨損失，仍然會(huì)繼續(xù)誠(chéng)信，而不講任何條件”，61.5%的人選擇自己會(huì)繼續(xù)講誠(chéng)信，但要分情況”，說(shuō)明青年對(duì)于建設(shè)誠(chéng)信還是有很強(qiáng)的意愿，但是仍然關(guān)注誠(chéng)信是否能夠真正的公平建立。青年不是不愿意在誠(chéng)信的道路行走，而是擔(dān)心如果“我講了誠(chéng)信，別人不講誠(chéng)信，我豈不是要當(dāng)冤大頭”，因此如果不能保證誠(chéng)信的收益大于不誠(chéng)信的收益，就會(huì)陷入人人談?wù)\信，人人不誠(chéng)信的循環(huán)怪圈。
八、簡(jiǎn)要總結(jié)
對(duì)于青年誠(chéng)信問(wèn)題的解決，主要應(yīng)該從以下兩個(gè)方面著手：一方面，加快完善社會(huì)誠(chéng)信機(jī)制的步伐。當(dāng)社會(huì)其他成員普遍不講誠(chéng)信時(shí)，道德的說(shuō)教或約束往往顯得蒼白無(wú)力，在誠(chéng)信行為與維護(hù)誠(chéng)信的選擇上，青年擁有的誠(chéng)信的社會(huì)資源不足將直接影響到青年的誠(chéng)信行為的選擇。加快社會(huì)社會(huì)誠(chéng)信機(jī)制建設(shè)，從體制上不斷提高對(duì)于誠(chéng)信的保障水平，是對(duì)人們實(shí)施誠(chéng)信行為的最好鼓勵(lì)。要加快誠(chéng)信建設(shè)的法制化進(jìn)程，用法律規(guī)范社會(huì)信用體系，嚴(yán)懲不誠(chéng)信行為。要建立公正透明的個(gè)人誠(chéng)信檔案，用規(guī)范化的管理保障個(gè)人利益的正當(dāng)收益，鼓勵(lì)人們實(shí)施誠(chéng)信行為。另一方面，加強(qiáng)青年的誠(chéng)信意識(shí)教育。建立誠(chéng)信機(jī)制，固然是解決誠(chéng)信問(wèn)題的有效手段，但是如果不從思想上，道德上及精神的層面上解決誠(chéng)信問(wèn)題，即使信用機(jī)制很健全，法制體系很完善，也擋不住那部分從骨子里就不想守信的人進(jìn)行失信行為。重建誠(chéng)信“大廈”最基礎(chǔ)的還是解決人們頭腦中誠(chéng)信意識(shí)不強(qiáng)的問(wèn)題，在此基礎(chǔ)上才能再造社會(huì)信用環(huán)境。要針對(duì)青年誠(chéng)信意識(shí)還處于“清醒的認(rèn)識(shí)，模糊的行為”階段的現(xiàn)實(shí)，引導(dǎo)廣大青年深刻認(rèn)識(shí)“人無(wú)信不立，事無(wú)信不成”、“誠(chéng)信為本，信譽(yù)是金”、“言必信，行必果”、“信譽(yù)高于一切”的道理，提高在面臨個(gè)人利益與誠(chéng)信行為矛盾時(shí)的道德水平。要號(hào)召?gòu)V大青年從自身做起，帶動(dòng)更多的人樹立誠(chéng)實(shí)守信的思想意識(shí)，踐行誠(chéng)實(shí)守信的道德要求，通過(guò)慢慢積累擴(kuò)展，使整個(gè)社會(huì)的信用環(huán)境逐步得到改善，使誠(chéng)實(shí)守信的氛圍越來(lái)越濃，最終形成一種誠(chéng)信光榮，背信可恥的強(qiáng)大社會(huì)～氛圍。
第二篇 大學(xué)生誠(chéng)信優(yōu)秀調(diào)查報(bào)告1600字
前言：信用乃立身之本，俗話說(shuō)：人無(wú)信不立，國(guó)無(wú)信不國(guó)。誠(chéng)信，是中華民族的傳統(tǒng)美德。然而時(shí)下，我們身邊卻出現(xiàn)了形形色色的失信現(xiàn)象。它是一個(gè)遍及全社會(huì)的課題，對(duì)大學(xué)生更是有著不一般的意義，它代表中國(guó)未來(lái)的發(fā)展。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的種種問(wèn)題應(yīng)該引起我們的深思。
正文：
一：誠(chéng)信對(duì)于大學(xué)生有著重要的意義
在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)，誠(chéng)信是每個(gè)人立足社會(huì)不可或缺的無(wú)形資本。恪守誠(chéng)信是每個(gè)大學(xué)生每個(gè)人應(yīng)當(dāng)有的生存和發(fā)展理念之一。誠(chéng)信的人必將受到人們的信賴和尊重，從而享有做人的尊嚴(yán)和發(fā)展事業(yè)服務(wù)社會(huì)的機(jī)遇。每一個(gè)大學(xué)生在步入社會(huì)之前，都應(yīng)該認(rèn)真地分析評(píng)價(jià)一下自己的價(jià)值觀和人生理念，把誠(chéng)信這兩個(gè)字刻進(jìn)我們心靈的深處，用一生的言行去實(shí)踐它。只有當(dāng)我們對(duì)于誠(chéng)信的修養(yǎng)提高了，我們的人生才有可能走上一條可持續(xù)發(fā)展的道路，才能更好地抓住每一個(gè)寶貴的人生際遇，讓自己真正成為社會(huì)的棟梁之材。
二：大學(xué)生的誠(chéng)信缺失問(wèn)題表現(xiàn)
信的基本內(nèi)涵，包括誠(chéng)和信兩個(gè)方面?！吨芤住酚芯舆M(jìn)德修業(yè)，忠信，所以進(jìn)德也;修辭立其誠(chéng)，所以居業(yè)也?？鬃釉f(shuō)：自古皆有死，民無(wú)信不立。(見《論語(yǔ)顏淵》)。古人關(guān)于誠(chéng)信的上述代表性觀點(diǎn)，在今天仍具有現(xiàn)實(shí)意義和借鑒價(jià)值。當(dāng)前大學(xué)生的誠(chéng)信狀況如何呢？
1、推薦時(shí)虛報(bào)材料。部分畢業(yè)生為了能在眾多應(yīng)聘者中用人單位的注意和重視，使出渾身解數(shù)使自己的材料精彩奪目、完美無(wú)缺以至言過(guò)其實(shí)。如偽造課程成績(jī)、英語(yǔ)、計(jì)算機(jī)、普通話等級(jí)考試證書;虛構(gòu)在學(xué)校期間的任職情況，編造社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷;采取偷梁換柱的方法搖身一變，變成三好學(xué)生，優(yōu)秀學(xué)生干部。
2、 面試中自我拔高
部分畢業(yè)生在面試中面對(duì)招聘主管人員的提問(wèn)時(shí)，對(duì)自己各方面素質(zhì)和能力夸夸其談，結(jié)果到了實(shí)際工作中，用人單位發(fā)現(xiàn)其十分普通平淡。再如一些畢業(yè)生再接到面試通知時(shí)害怕自己不能通過(guò)而叫其他人代替面試。
3、部分大學(xué)生隨意毀約
現(xiàn)在學(xué)校一般要求應(yīng)屆畢業(yè)生在三四月份就要找好簽約單位，以便把畢業(yè)生的各種關(guān)系轉(zhuǎn)到新單位。在這種情況下，一些畢業(yè)生會(huì)先找一個(gè)可以簽約的單位簽約以求得緩沖，一旦有更好的單位接收，他們就馬上跳槽。畢業(yè)生這種邊簽約邊毀約的做法在一定程度上給用人單位造成了損失。
三：關(guān)于解決問(wèn)題的建議
大學(xué)生是社會(huì)高素質(zhì)人才，將擔(dān)當(dāng)社會(huì)重任。而面對(duì)另人擔(dān)憂的大學(xué)生誠(chéng)信問(wèn)題，解決大學(xué)生誠(chéng)信問(wèn)題迫不及待。
1、通過(guò)法制強(qiáng)制規(guī)定。
立法建制是關(guān)鍵，應(yīng)抓緊進(jìn)行信用立法和信用制度建設(shè)，盡快把我國(guó)建設(shè)成為信用社會(huì)。政府要著手制定、完善和貫徹執(zhí)行能充分體現(xiàn)誠(chéng)實(shí)信用體系的法律法規(guī)，用以規(guī)范政府、企業(yè)、個(gè)人的行為，以法律形式約束社會(huì)的各種行為。在現(xiàn)行的法律中，都應(yīng)有明確的、要求主體誠(chéng)實(shí)信用的具體條款。對(duì)違法者的處置，也要有明確的定性、定量的法律規(guī)定。中國(guó)人民銀行成都分行征信管理處有關(guān)人士表示，中國(guó)人民銀行已將大學(xué)生助學(xué)貸款情況納入了個(gè)人信用體系中。某位大學(xué)生一旦有違約行為，即會(huì)被記錄在案，在今后的房貸、車貸、留學(xué)、創(chuàng)業(yè)，甚至就業(yè)中都會(huì)受到限制。
2、學(xué)校誠(chéng)信教育
開展誠(chéng)信教育，切實(shí)提高大學(xué)生誠(chéng)信素質(zhì)。對(duì)大學(xué)生進(jìn)行誠(chéng)信教育要求高目標(biāo)，但要從低起點(diǎn)，從基本行為抓起。要培養(yǎng)大學(xué)生的事業(yè)心、責(zé)任感，平等競(jìng)爭(zhēng)的意識(shí)，獨(dú)立自主人格和對(duì)規(guī)則的虔誠(chéng)態(tài)度，讓他們?cè)谌粘５耐瑢W(xué)交往中、在學(xué)習(xí)和考試過(guò)程中做到言行一致、拒絕作弊、誠(chéng)實(shí)守信，并逐漸幫助他們樹立正確的道德觀和價(jià)值觀。學(xué)校樹立以誠(chéng)信為本的觀念，進(jìn)一步加強(qiáng)管理，杜絕種種不誠(chéng)信現(xiàn)象的發(fā)生。對(duì)學(xué)生的誠(chéng)信教育不能僅僅停留于口號(hào)，停留于課堂灌輸，停留于形式，而應(yīng)從學(xué)校管理、教師形象上做起，以學(xué)校的誠(chéng)信、教師的誠(chéng)信來(lái)影響學(xué)生，教育學(xué)生。
結(jié)語(yǔ)：調(diào)查中反映出種種誠(chéng)信缺失問(wèn)題，讓我們擔(dān)心，大學(xué)生是國(guó)家未來(lái)各個(gè)領(lǐng)域的骨干，如果大學(xué)生誠(chéng)信缺失了，我們還怎么談社會(huì)的道德建設(shè)呢？國(guó)家還能有什么發(fā)展呢？
誠(chéng)信對(duì)創(chuàng)業(yè)如此重要，我會(huì)讓它伴我永遠(yuǎn)！
第三篇 大學(xué)生誠(chéng)信狀況調(diào)查報(bào)告2150字
本文摘要：大部分人在過(guò)去的學(xué)校生活中有過(guò)不誠(chéng)實(shí)的行為，但也都是偶爾行為，并非習(xí)慣或者經(jīng)常性行為。大多數(shù)同學(xué)基本上是講誠(chéng)信的，當(dāng)代大學(xué)生總體誠(chéng)信狀況良好，然而個(gè)別不誠(chéng)信行為確實(shí)存在，并且在某些不是特別重要或者涉及切身利益是很多同學(xué)還是不免有不誠(chéng)信的地方，他是我們還可以看出，社會(huì)對(duì)于大學(xué)生的不誠(chéng)信現(xiàn)象并不寬容，這意味著大學(xué)生自身誠(chéng)信度水平有待提高。
本文正文
1、對(duì)大學(xué)生誠(chéng)信度的基本態(tài)度問(wèn)題
從大學(xué)生自身方面看：(1)81.2%的大學(xué)生仍然認(rèn)為誠(chéng)信事十分重要的;(2)95%的大學(xué)生基本都能做到誠(chéng)信；(3)6109%的同學(xué)認(rèn)為在家學(xué)校目前誠(chéng)信狀態(tài)一邊，還有14.9%的同學(xué)認(rèn)為自己學(xué)校誠(chéng)信度差；（4）對(duì)于大學(xué)生總體誠(chéng)信狀況，堅(jiān)持“很好，不需要過(guò)多的擔(dān)憂”觀點(diǎn)的僅占總數(shù)3.3%，認(rèn)為“一般，只是個(gè)別行為”的人數(shù)占總數(shù)的54.7%，覺得“較差，較多人存在不誠(chéng)實(shí)行為”的人占34.3%，覺得“很差，值得擔(dān)憂”的人占7.7%
從社會(huì)調(diào)查來(lái)看：（1）有超過(guò)一般的人認(rèn)為大學(xué)生對(duì)待誠(chéng)信的態(tài)度一般或不重視；（2）有23.7%的人曾被北大學(xué)生欺騙過(guò)；（3）對(duì)于大學(xué)生總體誠(chéng)信狀況，16.9%的人認(rèn)為當(dāng)代大學(xué)生的誠(chéng)信度很好、不值得擔(dān)憂，73.9%的人認(rèn)為大學(xué)生的誠(chéng)信度一般，不誠(chéng)信只是個(gè)別現(xiàn)象，10.2%的人認(rèn)為大學(xué)生誠(chéng)信度較差，很多人存在不誠(chéng)信的行為。
2、關(guān)于考試作弊
（1）大學(xué)生中32%的人從來(lái)沒有作弊，而占65.2%的同學(xué)偶爾作弊，只有2.8%的人經(jīng)常作弊。
（2)對(duì)于作弊的現(xiàn)象，27.1%的同學(xué)反對(duì)，認(rèn)為那是欺騙行為；51.9%的同學(xué)認(rèn)為是以為學(xué)校的某些理論課程太枯燥，而又必修造成的，15.5%的同學(xué)持中立態(tài)度；而5.5%的同學(xué)存有僥幸心理，贊成這種行為。
3、作業(yè)、論文抄襲
（1）大學(xué)生中只有9.4%的同學(xué)是個(gè)人完成，49.2%的同學(xué)是大部分自己寫，少量引用資料，36.5%的學(xué)生是大量引用資料，而占5%的學(xué)生完全是用別人的文章來(lái)拼湊。
（2）從社會(huì)調(diào)查方面來(lái)看，對(duì)于大學(xué)生畢業(yè)論文抄襲現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)便取消學(xué)位資格的71.2%的人認(rèn)為“理應(yīng)如此”，28.8%的人認(rèn)為處罰過(guò)于嚴(yán)厲。
4、對(duì)于求職簡(jiǎn)歷美化的現(xiàn)象
（1）從大學(xué)生自身方面看，大學(xué)生中15.5%的人認(rèn)為這是不誠(chéng)實(shí)的體現(xiàn)，不值得提倡，77.3%的人認(rèn)為適當(dāng)?shù)男揎椏梢岳斫猓?.2%的學(xué)生認(rèn)為這種現(xiàn)象沒什么大不了，可以接受。
（2）從社會(huì)方面來(lái)看，40.7%的人認(rèn)為這是種欺騙行為，很不應(yīng)當(dāng)；45.8%的人認(rèn)為可以理解，6.8%的人恩物這是旁邊現(xiàn)象無(wú)所謂。
5、有錢申貸
你聽說(shuō)過(guò)身邊的同學(xué)有錢而去申請(qǐng)助學(xué)貸款嗎？6.1%的同學(xué)沒有這種情況，45.3%的同學(xué)很少這么做，而占48.6%的學(xué)生經(jīng)常這么做。
6、請(qǐng)假造假
你身邊的同學(xué)師傅經(jīng)常拿別的理由搪塞請(qǐng)假的理由？3.9%的人沒有，48.6%的人很少，47.5%的人經(jīng)常這么做
7、關(guān)于編造假的家庭情況申請(qǐng)學(xué)雜費(fèi)的問(wèn)題
47.5%的大學(xué)生會(huì)如是說(shuō)明自己的家庭情況，45.3%的同學(xué)基本會(huì)照實(shí)說(shuō)，但會(huì)稍加渲染；7.2%的同學(xué)則是大肆渲染，完全不符合他的實(shí)際家庭情況。
通過(guò)這些數(shù)據(jù)我們明確地知道：大部分人在過(guò)去的學(xué)校生活中有過(guò)不誠(chéng)實(shí)的行為，但也都是偶爾行為，并非習(xí)慣或者經(jīng)常性行為。大多數(shù)同學(xué)基本上是講誠(chéng)信的，當(dāng)代大學(xué)生總體誠(chéng)信狀況良好，然而個(gè)別不誠(chéng)信行為確實(shí)存在，并且在某些不是特別重要或者涉及切身利益是很多同學(xué)還是不免有不誠(chéng)信的地方，他是我們還可以看出，社會(huì)對(duì)于大學(xué)生的不誠(chéng)信現(xiàn)象并不寬容，這意味著大學(xué)生自身誠(chéng)信度水平有待提高。
對(duì)于提高誠(chéng)信度水平的建議
第一、重視家庭教育：長(zhǎng)輩應(yīng)該多對(duì)學(xué)生做誠(chéng)信等基本帶的觀念的教育，樹立德育為先的觀念。誠(chéng)信教育是一個(gè)潛移默化的過(guò)程，需要家長(zhǎng)在生活中正確的引導(dǎo)，形成一個(gè)良好的家庭氛圍。
第二、學(xué)校要做好誠(chéng)信教育，提高學(xué)生的道德水平：首先，努力創(chuàng)新誠(chéng)信教育的方法。搞笑誠(chéng)信教育一定要跟緊時(shí)代步伐，在發(fā)揮傳統(tǒng)教育方法的基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮現(xiàn)代教育手段優(yōu)勢(shì)，多方面、全方位地對(duì)大學(xué)生進(jìn)行立體的誠(chéng)信教育，力求提高哦大學(xué)生誠(chéng)信教育的影響力和覆蓋面。其次，將誠(chéng)信教育與學(xué)生生活實(shí)際結(jié)合起來(lái)。在對(duì)大學(xué)生進(jìn)行誠(chéng)信教育的時(shí)候，要切實(shí)堅(jiān)持理論與實(shí)際相結(jié)合的原則，關(guān)注大學(xué)生的思想，關(guān)注大學(xué)生的日常生活，講解決思想問(wèn)題，開展誠(chéng)信教育，滲透到處理大學(xué)生生活實(shí)際問(wèn)題中去。最后，廣泛開展誠(chéng)信教育活動(dòng)，在實(shí)踐中機(jī)槍誠(chéng)信教育。我們?cè)趶乃枷肷?、理論上加?qiáng)大學(xué)生進(jìn)行誠(chéng)信教育的他是，應(yīng)該切實(shí)引導(dǎo)大學(xué)生參加各種社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，在實(shí)踐中開展批評(píng)和自我批評(píng)，在實(shí)踐中檢驗(yàn)自身的誠(chéng)信素養(yǎng)，從而真正將誠(chéng)信教育貫穿于大學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活和工作之中
第三、創(chuàng)造良好的社火氛圍：采取宣傳教育，健全法制，加大懲處力度，使失信者無(wú)利可圖；加強(qiáng)信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，使失信者無(wú)處藏身‘加強(qiáng)輿論監(jiān)督，讓失信者身敗名裂’政府和領(lǐng)導(dǎo)干部要做表率，提高公信力等措施，形成“人人知誠(chéng)信，人人講誠(chéng)信”的良好氛圍。社會(huì)行為對(duì)大學(xué)影響巨大，良好的社會(huì)誠(chéng)信體系，是培植大學(xué)生誠(chéng)信素質(zhì)的優(yōu)良土壤，而大學(xué)生誠(chéng)信建設(shè)的成果將整潔影響社會(huì)誠(chéng)信體系的發(fā)展和完善。
第四、建立公開 透明的個(gè)人誠(chéng)信檔案
用規(guī)范化、制度化的管理，保障個(gè)人誠(chéng)信，把學(xué)生在校期間的表現(xiàn)都如實(shí)記錄，有效的促使大學(xué)生平常養(yǎng)成誠(chéng)實(shí)守信的行為習(xí)慣。大學(xué)生還要樹立正確的人生觀、世界觀、價(jià)值觀，正確認(rèn)識(shí)社會(huì)，杜絕社會(huì)上不良現(xiàn)象的影響，學(xué)會(huì)分辨真?zhèn)?，不要被不良的社?huì)風(fēng)氣所侵蝕，并且培養(yǎng)“愛心”及適應(yīng)社會(huì)的能力。
第四篇 2024年大學(xué)生誠(chéng)信調(diào)查報(bào)告1450字
一、誠(chéng)信對(duì)于大學(xué)生有著重要的意義
在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)，誠(chéng)信是每個(gè)人立足社會(huì)不可或缺的無(wú)形資本。恪守誠(chéng)信是每個(gè)大學(xué)生每個(gè)人應(yīng)當(dāng)有的生存和發(fā)展理念之一。誠(chéng)信的人必將受到人們的信賴和尊重，從而享有做人的尊嚴(yán)和發(fā)展事業(yè)服務(wù)社會(huì)的機(jī)遇。每一個(gè)大學(xué)生在步入社會(huì)之前，都應(yīng)該認(rèn)真地分析評(píng)價(jià)一下自己的價(jià)值觀和人生理念，把誠(chéng)信這兩
個(gè)字刻進(jìn)我們心靈的深處，用一生的言行去實(shí)踐它。只有當(dāng)我們對(duì)于誠(chéng)信的修養(yǎng)提高了，我們的人生才有可能走上一條“可持續(xù)發(fā)展的道路”，才能更好地抓住每一個(gè)寶貴的人生際遇，讓自己真正成為社會(huì)的棟梁之材。
二、大學(xué)生的誠(chéng)信缺失問(wèn)題表現(xiàn)
信的基本內(nèi)涵，包括“誠(chéng)”和“信”兩個(gè)方面。《周易》有“君子進(jìn)德修業(yè)，忠信，所以進(jìn)德也；修辭立其誠(chéng)，所以居業(yè)也?！笨鬃釉f(shuō)：“自古皆有死，民無(wú)信不立?！保ㄒ姟墩撜Z(yǔ)·顏淵》）。古人關(guān)于“誠(chéng)信”的上述代表性觀點(diǎn)，在今天仍具有現(xiàn)實(shí)意義和借鑒價(jià)值。當(dāng)前大學(xué)生的誠(chéng)信狀況如何呢？
1、推薦時(shí)虛報(bào)材料。部分畢業(yè)生為了能在眾多應(yīng)聘者中用人單位的注意和重視，使出渾身解數(shù)使自己的材料精彩奪目、完美無(wú)缺以至言過(guò)其實(shí)。如偽造課程成績(jī)、英語(yǔ)、計(jì)算機(jī)、普通話等級(jí)考試證書；虛構(gòu)在學(xué)校期間的任職情況，編造社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷；采取“偷梁換柱”的方法搖身一變，變成“三好學(xué)生”，“優(yōu)秀學(xué)生干部”。
2、面試中自我拔高
部分畢業(yè)生在面試中面對(duì)招聘主管人員的提問(wèn)時(shí)，對(duì)自己各方面素質(zhì)和能力夸夸其談，結(jié)果到了實(shí)際工作中，用人單位發(fā)現(xiàn)其十分普通平淡。再如一些畢業(yè)生再接到面試通知時(shí)害怕自己不能通過(guò)而叫其他人代替面試。
3、部分大學(xué)生隨意毀約
現(xiàn)在學(xué)校一般要求應(yīng)屆畢業(yè)生在三四月份就要找好簽約單位，以便把畢業(yè)生的各種關(guān)系轉(zhuǎn)到新單位。在這種情況下，一些畢業(yè)生會(huì)先找一個(gè)可以簽約的單位簽約以求得緩沖，一旦有更好的單位接收，他們就馬上跳槽。畢業(yè)生這種邊簽約邊毀約的做法在一定程度上給用人單位造成了損失
三、關(guān)于解決問(wèn)題的建議
大學(xué)生是社會(huì)高素質(zhì)人才，將擔(dān)當(dāng)社會(huì)重任。而面對(duì)另人擔(dān)憂的大學(xué)生誠(chéng)信問(wèn)題，解決大學(xué)生誠(chéng)信問(wèn)題迫不及待。
1、通過(guò)法制強(qiáng)制規(guī)定。
立法建制是關(guān)鍵，應(yīng)抓緊進(jìn)行信用立法和信用制度建設(shè)，盡快把我國(guó)建設(shè)成為信用社會(huì)。政府要著手制定、完善和貫徹執(zhí)行能充分體現(xiàn)誠(chéng)實(shí)信用體系的法律法規(guī)，用以規(guī)范政府、企業(yè)、個(gè)人的行為，以法律形式約束社會(huì)的各種行為。在現(xiàn)行的法律中，都應(yīng)有明確的、要求主體誠(chéng)實(shí)信用的具體條款。對(duì)違法者的處置，也要有明確的定性、定量的法律規(guī)定。中國(guó)人民銀行成都分行征信管理處有關(guān)人士表示，中國(guó)人民銀行已將大學(xué)生助學(xué)貸款情況納入了個(gè)人信用體系中。某位大學(xué)生一旦有違約行為，即會(huì)被記錄在案，在今后的房貸、車貸、留學(xué)、創(chuàng)業(yè)，甚至就業(yè)中都會(huì)受到限制。
2、學(xué)校誠(chéng)信教育
開展誠(chéng)信教育，切實(shí)提高大學(xué)生誠(chéng)信素質(zhì)。對(duì)大學(xué)生進(jìn)行誠(chéng)信教育要求高目標(biāo)，但要從低起點(diǎn)，從基本行為抓起。要培養(yǎng)大學(xué)生的事業(yè)心、責(zé)任感，平等競(jìng)爭(zhēng)的意識(shí)，獨(dú)立自主人格和對(duì)規(guī)則的虔誠(chéng)態(tài)度，讓他們?cè)谌粘５耐瑢W(xué)交往中、在學(xué)習(xí)和考試過(guò)程中做到言行一致、拒絕作弊、誠(chéng)實(shí)守信，并逐漸幫助他們樹立正確的道德觀和價(jià)值觀。學(xué)校樹立以誠(chéng)信為本的觀念，進(jìn)一步加強(qiáng)管理，杜絕種種不誠(chéng)信現(xiàn)象的發(fā)生。對(duì)學(xué)生的誠(chéng)信教育不能僅僅停留于口號(hào)，停留于課堂灌輸，停留于形式，而應(yīng)從學(xué)校管理、教師形象上做起，以學(xué)校的誠(chéng)信、教師的誠(chéng)信來(lái)影響學(xué)生，教育學(xué)生。
調(diào)查中反映出種種誠(chéng)信缺失問(wèn)題，讓我們擔(dān)心，大學(xué)生是國(guó)家未來(lái)各個(gè)領(lǐng)域的骨干，如果大學(xué)生誠(chéng)信缺失了，我們還怎么談社會(huì)的道德建設(shè)呢？國(guó)家還能有什么發(fā)展呢？誠(chéng)信對(duì)創(chuàng)業(yè)如此重要，我會(huì)讓它伴我永遠(yuǎn)！
第五篇 2024大連金融業(yè)誠(chéng)信調(diào)查報(bào)告1450字
今日，《2024大連金融業(yè)誠(chéng)信調(diào)查報(bào)告》火熱出爐。令人驚喜的是，調(diào)查結(jié)果顯示，我市金融理財(cái)服務(wù)消費(fèi)者滿意度較去年明顯提高，市民理財(cái)意識(shí)普遍增強(qiáng)。
我們希望，通過(guò)此次調(diào)查報(bào)告，能夠?qū)μ岣叽筮B金融機(jī)構(gòu)誠(chéng)信水平起到積極的促進(jìn)作用，為提升整個(gè)行業(yè)誠(chéng)信服務(wù)水平作出不懈努力，也期待以此幫助消費(fèi)者尋找到更加信賴的金融機(jī)構(gòu)。
銀行保險(xiǎn)誠(chéng)信服務(wù)吐槽量走低
此次調(diào)查與前幾年大連金融業(yè)誠(chéng)信調(diào)查相比，最大的不同點(diǎn)即為金融消費(fèi)者吐槽率明顯下降，線下調(diào)查的前幾天竟還出現(xiàn)了吐槽問(wèn)卷一票難求，我市金融消費(fèi)者對(duì)于銀行保險(xiǎn)的誠(chéng)信服務(wù)滿意度明顯提升。
在調(diào)查問(wèn)卷涉及的銀行及保險(xiǎn)公司不誠(chéng)信服務(wù)現(xiàn)象，多位被調(diào)查者稱，近一年來(lái)都沒有遇到過(guò)此類現(xiàn)象，銀行和保險(xiǎn)從業(yè)人員素質(zhì)都比較高，能夠積極熱情地回答消費(fèi)者提出的問(wèn)題，并給予客觀的指導(dǎo)和意見。也有調(diào)查者表示，前幾年，他們確實(shí)遭遇過(guò)保險(xiǎn)營(yíng)銷夸大收益、銀行理財(cái)產(chǎn)品不顧客戶風(fēng)險(xiǎn)偏好推薦一味強(qiáng)調(diào)高收益等問(wèn)題，不過(guò)最近一年多以來(lái)，這種現(xiàn)象有了明顯的改善，銀行與保險(xiǎn)業(yè)的服務(wù)都更加規(guī)范，這也讓消費(fèi)者心里越來(lái)越踏實(shí)，愿意去主動(dòng)理財(cái)，分享理財(cái)所帶來(lái)的驚喜和便利。
銀行業(yè)誠(chéng)信調(diào)查理財(cái)產(chǎn)品成焦點(diǎn)
在對(duì)銀行機(jī)構(gòu)誠(chéng)信狀況調(diào)查中，理財(cái)產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)提示弱化、過(guò)分強(qiáng)調(diào)收益、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估走過(guò)場(chǎng)這三項(xiàng)最受關(guān)注。
有45%的被調(diào)查者認(rèn)為銀行在理財(cái)產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)信息披露方面做得不夠，很多銀行對(duì)理財(cái)產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)一筆帶過(guò)，很難讓消費(fèi)者真正了解產(chǎn)品可能存在的風(fēng)險(xiǎn)。
其次，38%的被調(diào)查者認(rèn)為銀行在理財(cái)產(chǎn)品宣傳推廣或工作人員推薦時(shí)過(guò)分強(qiáng)調(diào)預(yù)期收益。
有30%的被調(diào)查者認(rèn)為銀行對(duì)客戶風(fēng)險(xiǎn)偏好評(píng)估只是走過(guò)場(chǎng)，沒有達(dá)到真正判斷投資者風(fēng)險(xiǎn)承受能力的要求。
另外，11%的被調(diào)查者認(rèn)為銀行存在采用現(xiàn)金或贈(zèng)送實(shí)物等不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)手段拉存款行為。出現(xiàn)這些不誠(chéng)信現(xiàn)象的根本原因，一方面是因?yàn)殂y行理財(cái)產(chǎn)品銷售人員業(yè)務(wù)壓力較大，另一方面也說(shuō)明銀行對(duì)理財(cái)產(chǎn)品銷售人員的培訓(xùn)和監(jiān)管應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)。
專家建議消費(fèi)者，對(duì)于銀行理財(cái)產(chǎn)品，除了要根據(jù)自己的風(fēng)險(xiǎn)承受能力選擇購(gòu)買外，還要認(rèn)清您所要購(gòu)買的理財(cái)產(chǎn)品是否為該銀行直銷的理財(cái)產(chǎn)品。消費(fèi)者應(yīng)認(rèn)清產(chǎn)品宣傳材料上是否有該行的名稱，若沒有則很可能只是銀行代銷的產(chǎn)品，投資者需要向銀行理財(cái)經(jīng)理問(wèn)清楚。此外，在購(gòu)買時(shí)一定要在看清產(chǎn)品說(shuō)明書后再簽訂協(xié)議，說(shuō)明書上有銀行名字和銀行公章的才是銀行自身的理財(cái)產(chǎn)品。
信用卡收費(fèi)不透明讓消費(fèi)者霧里看花
在信用卡調(diào)查中，各種收費(fèi)不透明仍是被調(diào)查者意見最大的問(wèn)題。對(duì)于銀行信用卡的調(diào)查中，42%的被調(diào)查者認(rèn)為各種收費(fèi)不透明，這也是信用卡使用中反映最突出的問(wèn)題。
對(duì)此，我們建議銀行應(yīng)該通過(guò)網(wǎng)點(diǎn)、咨詢電話和網(wǎng)站等多種方式公布信用卡各種收費(fèi)明細(xì)，并且便于使用者查閱。讓消費(fèi)者明明白白使用，這也是銀行對(duì)信用卡使用者最基本的服務(wù)內(nèi)容。
保險(xiǎn)條款冗長(zhǎng)難懂消費(fèi)者稱很無(wú)奈
保險(xiǎn)行業(yè)誠(chéng)信調(diào)查排在首位的是保單條款難懂，所附條款字小且密不利于投保人了解其內(nèi)容。有46%的被調(diào)查者認(rèn)為保單條款難懂，并且字小且密，不利于投保人了解內(nèi)容。其次，有24%的被調(diào)查者稱保險(xiǎn)公司接收資料不打收條，即使打收條也不加蓋公章。
對(duì)于銀行代銷保險(xiǎn)，很多消費(fèi)者也提出質(zhì)疑，稱理財(cái)窗口人員對(duì)產(chǎn)品介紹不夠清晰，更多地強(qiáng)化了收益而忽略了保險(xiǎn)產(chǎn)品本身的價(jià)值與意義。相關(guān)專家表示，分紅險(xiǎn)或投連險(xiǎn)并不適合所有投保人，在購(gòu)買時(shí)也一定要了解產(chǎn)品說(shuō)明書。如果已經(jīng)購(gòu)買且錯(cuò)過(guò)猶豫期的，則不要輕易退保，否則只能領(lǐng)到有限的現(xiàn)金價(jià)值和紅利。
第六篇 大學(xué)生誠(chéng)信調(diào)查報(bào)告4150字
大學(xué)生誠(chéng)信調(diào)查報(bào)告范文調(diào)查活動(dòng)基本情況
(一)調(diào)查對(duì)象
2024年3月22日至3月26日，由學(xué)生處、團(tuán)委委托統(tǒng)計(jì)學(xué)院市場(chǎng)調(diào)查與分析協(xié)會(huì)在全校范圍內(nèi)以問(wèn)卷調(diào)查方式開展大學(xué)生誠(chéng)信狀況調(diào)查活動(dòng)。調(diào)查活動(dòng)對(duì)象為全日制普通本?？?167名學(xué)生，各學(xué)院按人數(shù)比例抽取學(xué)生參與調(diào)查。其中男生占35.2%，女生占64.8%;黨員占9.8%，團(tuán)員占87.4%，非黨員、團(tuán)員學(xué)生占2.8%;除大四學(xué)生人數(shù)偏低外，各年級(jí)學(xué)生人數(shù)基本持平;學(xué)生家庭平均收入為4000元左右，絕大部分為雙親家庭?？梢姶舜握{(diào)查的樣本特征與東北財(cái)經(jīng)大學(xué)大學(xué)生各項(xiàng)特征基本吻合，調(diào)查可靠性高且代表性較強(qiáng)。
(二)調(diào)查方式
此次調(diào)查問(wèn)卷分為大學(xué)生對(duì)誠(chéng)信問(wèn)題的基本看法，家庭、社會(huì)、學(xué)校對(duì)大學(xué)生誠(chéng)信的影響及大學(xué)生在學(xué)業(yè)、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)方面誠(chéng)信現(xiàn)狀三個(gè)方面，選用了三個(gè)維度共21個(gè)指標(biāo)，各項(xiàng)分析數(shù)據(jù)分值滿分為5分;收回有效問(wèn)卷1113份，有效率為95.37%。調(diào)查結(jié)果顯示我校學(xué)生總體上誠(chéng)信狀況良好，不存在誠(chéng)信嚴(yán)重缺失的問(wèn)題，但在部分領(lǐng)域和部分具體行為上存在一定誠(chéng)信缺失狀況。
二、調(diào)查結(jié)果和分析
(一)大學(xué)生對(duì)誠(chéng)信的認(rèn)識(shí)
我校學(xué)生普遍認(rèn)為誠(chéng)信是當(dāng)代大學(xué)生重要的品質(zhì)之一，在日常生活、人際交往和參與社會(huì)活動(dòng)中非常重要。學(xué)生在大多數(shù)情況下能夠做到誠(chéng)信，但完全誠(chéng)信在學(xué)校還沒有成為普遍現(xiàn)象。這可能與我校誠(chéng)信宣傳力度不夠或誠(chéng)信教育缺乏創(chuàng)新有關(guān)。
調(diào)查結(jié)果還顯示，家庭環(huán)境、社會(huì)環(huán)境和學(xué)校環(huán)境是影響大學(xué)生誠(chéng)信的主要因素，三者之間存在顯著差異。其中家庭環(huán)境是影響大學(xué)生誠(chéng)信的首要因素，其次是社會(huì)環(huán)境和學(xué)校環(huán)境。
(二)大學(xué)生誠(chéng)信水平現(xiàn)狀
通過(guò)數(shù)據(jù)分析，我校學(xué)生整體上誠(chéng)信狀況良好，但不同群體間存在著差異。不同年級(jí)的學(xué)生誠(chéng)信狀況不同，其中一年級(jí)學(xué)生最好，其次是二年級(jí)學(xué)生，而三、四年級(jí)學(xué)生狀況較差;學(xué)生黨員誠(chéng)信狀況明顯好于非黨員學(xué)生;各專業(yè)學(xué)生誠(chéng)信狀況也不相同。這種差異性體現(xiàn)在學(xué)業(yè)誠(chéng)信、經(jīng)濟(jì)誠(chéng)信和社會(huì)誠(chéng)信上。
1、學(xué)業(yè)誠(chéng)信現(xiàn)狀。我校全日制普通本?？茖W(xué)生總體的學(xué)業(yè)誠(chéng)信水平較高，通過(guò)對(duì)各分組數(shù)據(jù)進(jìn)行獨(dú)立樣本檢驗(yàn)，我們對(duì)學(xué)業(yè)誠(chéng)信幾個(gè)方面的差異性進(jìn)行分析，得出了學(xué)生在學(xué)業(yè)誠(chéng)信方面最容易發(fā)生缺失的問(wèn)題主要集中在日常上課、考試和寫論文三方面，最嚴(yán)重的問(wèn)題是一稿多投，其次分別為曠課、遲到、早退，不能及時(shí)完成作業(yè)，考試作弊，翻譯外文作為自己論文，論文抄襲，論文署名虛假，替考或找人代考。
2、經(jīng)濟(jì)誠(chéng)信現(xiàn)狀。我校大學(xué)生經(jīng)誠(chéng)信得分均值為4.01分，在優(yōu)秀水平以上，總體上經(jīng)濟(jì)誠(chéng)信水平很高，通過(guò)對(duì)各分組數(shù)據(jù)進(jìn)行獨(dú)立樣本檢驗(yàn)，我們得出了關(guān)于經(jīng)濟(jì)誠(chéng)信的差異性分析，并對(duì)能夠反映經(jīng)濟(jì)誠(chéng)信的7個(gè)指標(biāo)進(jìn)行了研究，得出了學(xué)生在經(jīng)濟(jì)誠(chéng)信方面最容易發(fā)生缺失的問(wèn)題是拖欠學(xué)費(fèi)，其他問(wèn)題依次為拾金據(jù)為己有、拖欠班費(fèi)、為申報(bào)貧困生而虛報(bào)家庭情況、逃票、拖欠或避繳助學(xué)貸款及借錢不還。
3、社會(huì)誠(chéng)信現(xiàn)狀。社會(huì)誠(chéng)信是學(xué)生誠(chéng)信最重要的體現(xiàn)，是其今后踏入社會(huì)后最應(yīng)該具備的素質(zhì)，然而調(diào)查結(jié)果顯示，社會(huì)誠(chéng)信的維度得分明顯低于學(xué)業(yè)誠(chéng)信和經(jīng)濟(jì)誠(chéng)信。對(duì)社會(huì)誠(chéng)信維度的6個(gè)指標(biāo)分別進(jìn)行縱向計(jì)算平均數(shù)，得到各指標(biāo)得分并按照降序排列，依次為求職材料注水、入黨動(dòng)機(jī)不純、毀約、不守時(shí)、食言及翻看他人信件。其中問(wèn)題最嚴(yán)重的三項(xiàng)指標(biāo)中，有兩項(xiàng)涉及就業(yè)方面，說(shuō)明大學(xué)生在就業(yè)過(guò)程中出現(xiàn)的誠(chéng)信問(wèn)題亟待解決，學(xué)校應(yīng)在就業(yè)教育和職業(yè)道德培養(yǎng)方面采取相應(yīng)的措施。
(三)大學(xué)生誠(chéng)信問(wèn)題成因分析
總體來(lái)看，大學(xué)生出現(xiàn)各種誠(chéng)信問(wèn)題與外界環(huán)境的影響是分不開的。首先是傳統(tǒng)文化具有局限性，傳統(tǒng)的信守道德理想化遠(yuǎn)大于實(shí)際，且僅局限于親人、朋友間而不適用于其他社會(huì)成員;其次是社會(huì)形態(tài)失衡，社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型期間經(jīng)濟(jì)秩序混亂、政治腐敗和社會(huì)不良風(fēng)氣滋生對(duì)大學(xué)生影響深遠(yuǎn);再次是學(xué)校在信用教育的方式、方法上重理論輕實(shí)踐，重灌輸輕引導(dǎo)，忽視學(xué)生在德育過(guò)程中的主體地位;大學(xué)生信用缺失固然與學(xué)校教育的不到位、社會(huì)大環(huán)境的污染有一定的關(guān)系，但是在很大程度上還是源于家庭教育的不足，家長(zhǎng)只看成績(jī)好壞不重人格培養(yǎng)，只提出高標(biāo)準(zhǔn)而不能以身作則都不利于學(xué)生的成長(zhǎng);此外虛擬網(wǎng)絡(luò)的失控也是大學(xué)生誠(chéng)信問(wèn)題的成因之一。以下是大學(xué)生誠(chéng)信問(wèn)題具體表現(xiàn)的成因分析。
1、考試作弊。在考試作弊原因選擇中，由于平時(shí)學(xué)習(xí)不努力，為了避免掛科和重修所帶來(lái)的一系列問(wèn)題而選擇作弊的占28.4%，其次是為了取得好成績(jī)，獲得各項(xiàng)榮譽(yù)，更有17.7%的學(xué)生認(rèn)為所學(xué)課程沒有實(shí)質(zhì)意義，所以采取作弊手段蒙混過(guò)關(guān)、草草了事，一些學(xué)生在考試作弊問(wèn)題上懷有從眾心理，還有極少數(shù)學(xué)生已經(jīng)習(xí)慣考試作弊。由此可見考試作弊主要原因在于學(xué)生自身誠(chéng)信意識(shí)差，學(xué)習(xí)不努力而寄希望于投機(jī)取巧。此外，應(yīng)試教育的理念在大學(xué)依然盛行，對(duì)學(xué)生才能的評(píng)估機(jī)制單一，以至于許多大學(xué)生將課程考試的成績(jī)和取得課程學(xué)分作為課程學(xué)習(xí)的最終目的，導(dǎo)致考試作弊現(xiàn)象屢見不鮮。
2、論文抄襲。論文抄襲是一個(gè)社會(huì)性的問(wèn)題，在大環(huán)境影響下，學(xué)生理所當(dāng)然地附庸了這股趨勢(shì)，但是其思想根源仍在于學(xué)生自身對(duì)待學(xué)術(shù)的態(tài)度不端正，不懂得尊重他人的勞動(dòng)成果，沒有形成謹(jǐn)慎的研究思維。此外，許多學(xué)生認(rèn)為學(xué)校論文審查不嚴(yán)及指導(dǎo)教師不負(fù)責(zé)任有空可鉆，這說(shuō)明高校論文監(jiān)督管理和誠(chéng)信教育工作不同程度存在滯后也是大學(xué)生論文抄襲問(wèn)題的成因。
3、欠繳學(xué)費(fèi)。由于我國(guó)的高等教育非義務(wù)教育，大學(xué)生應(yīng)在每學(xué)年向?qū)W校繳納數(shù)千元不等的學(xué)費(fèi)。近年來(lái)拖欠學(xué)費(fèi)問(wèn)題已成為了大學(xué)生經(jīng)濟(jì)誠(chéng)信中最嚴(yán)重的問(wèn)題，雖然學(xué)校采取各種措施催繳學(xué)費(fèi)，但部分學(xué)生仍然不能按時(shí)繳費(fèi)。拖欠學(xué)費(fèi)行為出現(xiàn)的原因主要有以下幾方面：一是部分學(xué)生在學(xué)期初從家長(zhǎng)手中拿到數(shù)額巨大的學(xué)費(fèi)后難以自控，任意揮霍，導(dǎo)致拖欠學(xué)費(fèi)的發(fā)生;二是一部分家庭貧困學(xué)生的助學(xué)貸款申請(qǐng)因?yàn)楦鞣N原因未被批準(zhǔn)，學(xué)費(fèi)沒有及時(shí)繳納;三是個(gè)別學(xué)生存在僥幸心理惡意拖欠。
4、拖欠助學(xué)貸款。為解決貧困大學(xué)生上大學(xué)難的問(wèn)題，國(guó)家助學(xué)貸款應(yīng)運(yùn)而生，但由于國(guó)家助學(xué)貸款是無(wú)擔(dān)保貸款，助學(xué)貸款管理制度不完善，大學(xué)生信用體系又未建立健全，部分大學(xué)生的信用意識(shí)淡薄，鉆國(guó)家的空子，到期還貸不積極，還貸率低，甚至有的學(xué)生惡意拖欠。為此，很多銀行對(duì)大學(xué)生的誠(chéng)信產(chǎn)生了懷疑，影響銀行放貸積極性，形成了惡性循環(huán)。部分畢業(yè)生由于跳槽頻繁，逾期還貸更如家常便飯?？陀^來(lái)看目前部分大學(xué)生畢業(yè)后收入不穩(wěn)定難以及時(shí)償付銀行貸款，但半數(shù)以上的學(xué)生心態(tài)上存在問(wèn)題，缺乏誠(chéng)信、不懂得感恩是造成拖欠助學(xué)貸款情況頻頻發(fā)生的根源。
5、就業(yè)誠(chéng)信缺失。違約在大學(xué)生社會(huì)行為中是最容易造成惡劣影響的不誠(chéng)信行為。調(diào)查顯示除少數(shù)學(xué)生因企業(yè)在招聘過(guò)程中存在欺詐行為外，四分之三以上學(xué)生因?yàn)橄鄳?yīng)的法律法規(guī)不健全，為了挑選更好的工作而毀約。不講誠(chéng)信的低成本使學(xué)生不關(guān)心誠(chéng)信，講誠(chéng)信的低利潤(rùn)又使學(xué)生不屑于誠(chéng)信，最終導(dǎo)致就業(yè)誠(chéng)信缺失現(xiàn)象的發(fā)生。學(xué)生職業(yè)道德和契約意識(shí)的缺失也同學(xué)校對(duì)畢業(yè)生教育和考核的缺失有一定關(guān)系。
三、思考和建議
(一)構(gòu)建校園誠(chéng)信文化氛圍
一種良好的文化氛圍如能在校園內(nèi)積淀、傳播，可以在潛移默化中給學(xué)生以道德的熏陶，形成一種文化強(qiáng)勢(shì)，在一定范圍內(nèi)形成一種輿論氛圍，給不愿按照這種方式行事的學(xué)生施加無(wú)形的壓力。因此我們應(yīng)該積極構(gòu)建校園誠(chéng)信文化氛圍，豐富多彩的校園文化和社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是開展誠(chéng)信教育的重要載體，可將誠(chéng)信教育的重要內(nèi)涵寓于各項(xiàng)活動(dòng)的豐富性和新穎性中，召開誠(chéng)信評(píng)議討論會(huì)，舉辦誠(chéng)信專題講座，嘗試無(wú)人監(jiān)考活動(dòng)，開展誠(chéng)信簽名活動(dòng)，將誠(chéng)信觀念融入學(xué)生日常學(xué)習(xí)生活，將誠(chéng)信文化構(gòu)建和學(xué)風(fēng)建設(shè)有機(jī)聯(lián)系在一起，相得益彰。
(二)加強(qiáng)大學(xué)生誠(chéng)信教育力度
學(xué)校應(yīng)著眼于學(xué)生的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，充分認(rèn)識(shí)誠(chéng)信對(duì)學(xué)生未來(lái)人生的重要性，加強(qiáng)大學(xué)生誠(chéng)信意識(shí)的培養(yǎng)，開展大學(xué)生誠(chéng)信教育，塑造新時(shí)代大學(xué)生的良好形象。
1、以兩課為主渠道，增加和滲透誠(chéng)信教育的新內(nèi)容。兩課教師應(yīng)深入進(jìn)行調(diào)查研究，準(zhǔn)確把握當(dāng)前大學(xué)生的思想道德狀況和誠(chéng)信意識(shí)與表現(xiàn)，以增強(qiáng)誠(chéng)信教育的針對(duì)性。在此基礎(chǔ)上豐富和拓展兩課教學(xué)內(nèi)容，弘揚(yáng)中華民族誠(chéng)信傳統(tǒng)美德，借助歷史例證誠(chéng)信在古今中外的普遍價(jià)值和重要地位，幫助學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。在授課過(guò)程中，積極推進(jìn)情景教學(xué)法，借助所收集的大學(xué)生日常道德行為規(guī)范方面的信息，在課堂上創(chuàng)設(shè)問(wèn)題情景，啟發(fā)學(xué)生深入思考、分析，多方面、全方位地對(duì)大學(xué)生進(jìn)行立體的誠(chéng)信教育，從而加深誠(chéng)信教育的實(shí)效;同時(shí)保證在課堂講授、鞏固練習(xí)、作業(yè)批改、課外實(shí)踐等每一個(gè)環(huán)節(jié)中都隨時(shí)隨地貫徹誠(chéng)信教育的思想，引導(dǎo)學(xué)生做到言行一致，知行合一。
2、加強(qiáng)大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作。堅(jiān)持請(qǐng)進(jìn)來(lái)，走出去，通過(guò)就業(yè)指導(dǎo)教師及成功企業(yè)家校友做專題講座，向畢業(yè)生講授成才與做人的關(guān)系，帶領(lǐng)學(xué)生切身感受講求誠(chéng)信對(duì)一個(gè)人成功的重要作用，培養(yǎng)學(xué)生對(duì)誠(chéng)信的認(rèn)知與情感。
3、積極開展感恩教育。當(dāng)今大學(xué)生缺乏誠(chéng)信很大程度上與其自小生活環(huán)境有關(guān)大多數(shù)獨(dú)生子女以自我為中心，凡事將自身利益放在首位，缺少感恩意識(shí)。學(xué)校應(yīng)開展以感恩為主題的教育活動(dòng)，讓學(xué)生感謝父母的養(yǎng)育之恩，感謝師長(zhǎng)的教誨之恩，感謝同學(xué)、朋友的幫助之恩，并尊重他人的勞動(dòng)成果，將感恩之心化作嚴(yán)格規(guī)范自身言行、遵守承諾的信念。
(三)建立誠(chéng)信評(píng)價(jià)體系
建立誠(chéng)信評(píng)價(jià)體系可將大學(xué)生在校期間誠(chéng)信的遵守情況進(jìn)行認(rèn)真歸納分析，從制度上約束大學(xué)生的失信行為，加大其失信成本，降低其誠(chéng)信風(fēng)險(xiǎn)，警示學(xué)生要時(shí)刻注意自己的信用，關(guān)注自己的形象。
1、建立健全大學(xué)生誠(chéng)信檔案，實(shí)施教育的動(dòng)態(tài)管理。根據(jù)大學(xué)生的信用情況建立起個(gè)人信用檔案形成并完善一個(gè)有效的記錄機(jī)制。記錄內(nèi)容包括大學(xué)生本人承諾書、學(xué)生的個(gè)人基本情況及綜合鑒定、學(xué)習(xí)成績(jī)、經(jīng)濟(jì)狀況、信用記錄等，以便更及時(shí)、更有針對(duì)性的做好學(xué)生誠(chéng)信教育工作。
2、將誠(chéng)信納入學(xué)生素質(zhì)綜合考評(píng)體系。學(xué)校應(yīng)根據(jù)誠(chéng)信檔案對(duì)學(xué)生誠(chéng)信狀況按級(jí)別科學(xué)分類，定出可操作的量化考核標(biāo)準(zhǔn)，建立誠(chéng)信測(cè)評(píng)體系。通過(guò)學(xué)生自評(píng)、同學(xué)互評(píng)、老師評(píng)議和社會(huì)行為備注四種方式最終確定學(xué)生的誠(chéng)信指標(biāo)，并將其作為到學(xué)生的綜合素質(zhì)考核、評(píng)優(yōu)評(píng)先和入黨的一個(gè)考核項(xiàng)目。
3、建立完備的監(jiān)督制約機(jī)制。學(xué)校學(xué)生思想教育和學(xué)生管理職能部門應(yīng)把教育和處罰結(jié)合起來(lái)，形成學(xué)生失信懲罰機(jī)制。針對(duì)違反信用以及欺騙、造假行為，制定和完善相關(guān)的條例和管理規(guī)定，加大制度的執(zhí)行力度。
第七篇 徐州市城區(qū)青年誠(chéng)信素質(zhì)調(diào)查報(bào)告4700字
“金諾誠(chéng)信工程”是共青團(tuán)徐州市委自去年7月推出的一項(xiàng)品牌工程，號(hào)召?gòu)V大青少年從自身做起，大力倡導(dǎo)“明禮誠(chéng)信”的道德規(guī)范，推動(dòng)全社會(huì)信用體系的建立。為使這項(xiàng)工作更具有針對(duì)性和實(shí)效性，共青團(tuán)徐州市委近期對(duì)徐州市城區(qū)青年的誠(chéng)信素質(zhì)進(jìn)行調(diào)查，形成了這篇調(diào)查報(bào)告。
本次調(diào)查于2003年3月至4月在云龍、鼓樓、泉山及九里四個(gè)城區(qū)進(jìn)行。主要方式為問(wèn)卷調(diào)查和訪談，配合調(diào)查還開展了場(chǎng)景測(cè)試和網(wǎng)上測(cè)試，但結(jié)果只作為參考。調(diào)查對(duì)象為18～40歲年齡段的城區(qū)青年，涉及黨政企事業(yè)負(fù)責(zé)人、專業(yè)技術(shù)人員、一般辦事人員、商業(yè)服務(wù)人員、工人、私營(yíng)企業(yè)主、個(gè)體工商戶、農(nóng)林木漁人員、無(wú)業(yè)與下崗人員、在校學(xué)生、民工等11個(gè)社會(huì)群體。發(fā)放問(wèn)卷400份，回收有效問(wèn)卷377份，回收率達(dá)94.25%，有效卷率為100%。
調(diào)查結(jié)果如果以100分記，得分約65.98483，總體評(píng)價(jià)是“誠(chéng)信素質(zhì)一般，傾向較好水平，尚需培養(yǎng)”。青年對(duì)于誠(chéng)信的觀念有著高度的認(rèn)知水平，對(duì)于社會(huì)誠(chéng)信度評(píng)價(jià)較低；青年的誠(chéng)信意識(shí)與誠(chéng)信行為出現(xiàn)背離的現(xiàn)象，反映出對(duì)于誠(chéng)信的認(rèn)知與誠(chéng)信觀念的信奉有著較大的差異；青年的誠(chéng)信行為選擇有著較大“現(xiàn)實(shí)性”的特點(diǎn)，尚沒有建立被普遍接受的誠(chéng)信原則。因此，在誠(chéng)信行為與維護(hù)誠(chéng)信的選擇上，青年都是以自我作為判斷的依據(jù)，從而誠(chéng)信行為與維護(hù)誠(chéng)信的行為，呈現(xiàn)出對(duì)象不同方法不同的特點(diǎn)。青年擁有的誠(chéng)信的社會(huì)資源不足，這直接影響到青年的誠(chéng)信行為的選擇，即青年認(rèn)定講究誠(chéng)信的成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于不誠(chéng)信的成本，不誠(chéng)信的行為在現(xiàn)實(shí)中的收益遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于誠(chéng)信的收益。因此，相對(duì)與簡(jiǎn)單的將誠(chéng)信看作是個(gè)人道德素質(zhì)不高的看法，問(wèn)卷中則反映出多層次的不同誠(chéng)信素質(zhì)。如果誠(chéng)信分了五個(gè)不同層次：以故意不誠(chéng)信為第一層次（為了獲利），以被迫不誠(chéng)信為第二層次（為了規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)），中性選擇為第三層次，非主動(dòng)誠(chéng)信（涉及個(gè)人利益）為第四層次，主動(dòng)誠(chéng)信并舍棄個(gè)人利益為第五層次。大部分青年是屬于第二層次到第四層次之間的誠(chéng)信水平。
一、對(duì)于誠(chéng)信的認(rèn)知程度
在對(duì)待誠(chéng)信在個(gè)人素質(zhì)中的排序問(wèn)題上，有63.6%的人將誠(chéng)信排在第一位，21.5%的人將誠(chéng)信排在第二位，8.4%的人將誠(chéng)信排在第三位，只有6.3%的人將誠(chéng)信排在前三位以外。而且87%的人同意誠(chéng)信是一個(gè)人立身之本的說(shuō)法。這說(shuō)明，不論教育程度、政治面貌、收入水平、職業(yè)差別和性別差異，青年對(duì)于誠(chéng)信的認(rèn)知取得了高度一致，都將誠(chéng)信放在極高的位置。同時(shí)，青年對(duì)不誠(chéng)信的行為有著普遍的不滿和憎惡：對(duì)于商家的欺詐行為，53.8%的人表示憎恨，35%的人表示厭惡，8%的表示不快，只有2.1%的人認(rèn)為無(wú)所謂。這些數(shù)據(jù)從反面說(shuō)明了青年對(duì)于誠(chéng)信的高度重視。
二、對(duì)于整體社會(huì)誠(chéng)信度的評(píng)價(jià)
在對(duì)社會(huì)誠(chéng)信狀況的整體評(píng)價(jià)中，只有9.9%的人認(rèn)為好或者極好，有61.2%的人認(rèn)為一般，23.3%的人認(rèn)為不好，另有5.6%的人認(rèn)為極為不好。這說(shuō)明在一致認(rèn)為誠(chéng)信是重要個(gè)人素質(zhì)的同時(shí)，大多數(shù)青年對(duì)于社會(huì)誠(chéng)信狀況評(píng)價(jià)較低。同時(shí)，86.9%的人有過(guò)被騙的經(jīng)歷。其中選擇“不多，偶爾幾次”的有273人，占到總數(shù)的72.4%，經(jīng)常有的有50人，占到總數(shù)的13.3%。這說(shuō)明青年對(duì)社會(huì)誠(chéng)信狀況的評(píng)價(jià)是源于自身經(jīng)歷做出的感覺上的判斷。雖然對(duì)于大多數(shù)青年而言，被騙的次數(shù)并不是很多，卻足以影響青年對(duì)于社會(huì)和他人的誠(chéng)信狀況的現(xiàn)實(shí)與預(yù)期判斷。所以，在“你是否認(rèn)為大多數(shù)人是否會(huì)在沒有懲罰的情況下?lián)p人利己的”的調(diào)查中，不同意這種說(shuō)法有46.4%，同意這種說(shuō)法的有27.1%，而說(shuō)不清的人26.5%。選擇呈現(xiàn)出無(wú)固定傾向，人們對(duì)于他人誠(chéng)信不持信任的態(tài)度。同時(shí)，僅有21.8%的人不同意誠(chéng)信沒有好的結(jié)果的說(shuō)法，反映出青年對(duì)于誠(chéng)信行為的預(yù)期判斷普遍不抱有樂觀的看法，這也與青年對(duì)于社會(huì)整體誠(chéng)信狀況較低的評(píng)價(jià)高度一致。
三、誠(chéng)信認(rèn)知與誠(chéng)信行為的關(guān)系
從第一部分的數(shù)據(jù)可以看出，大多數(shù)青年對(duì)于誠(chéng)信的價(jià)值有著清醒的認(rèn)識(shí)，尚未樹立明確的誠(chéng)信意識(shí)的人只占到極少數(shù)。然而，在“你是否有過(guò)不誠(chéng)信的行為”的調(diào)查中，有63.4%的人有過(guò)各種不同原因的不誠(chéng)信行為。這就出現(xiàn)了一個(gè)悖反的局面，人們一方面認(rèn)為誠(chéng)信非常重要，但同時(shí)又做出了與這個(gè)認(rèn)知完全相反的現(xiàn)實(shí)行為選擇，形成了誠(chéng)信認(rèn)知與誠(chéng)信行為的分離。在調(diào)查中，86.9%的人有過(guò)被騙的經(jīng)歷和68.7%的人在沒有監(jiān)督的情況下闖過(guò)紅燈，也反映了青年在自身既遭遇了不誠(chéng)信現(xiàn)象的同時(shí)也實(shí)施了不誠(chéng)信的行為。這在一定程度上說(shuō)明，青年僅僅認(rèn)知了誠(chéng)信的重要性，但是在實(shí)際行動(dòng)當(dāng)中，往往關(guān)注使自身利益受到傷害的他人不誠(chéng)信行為，沒有把誠(chéng)信內(nèi)化為自身一種自覺、自愿的行為，在知行合一上有較大的欠缺。
四、誠(chéng)信行為的特征
在“當(dāng)一個(gè)人說(shuō)他有緊急情況向你借手機(jī)時(shí)，你借不借？”的選擇中，62.9%的人選擇“借，但有所防備”，這說(shuō)明青年在保證自身利益不受損害的前提下會(huì)做出幫助行為。在對(duì)于老年乞討者要錢的行為選擇中，有55.3%的人選擇了沒給，其中40.3%主要理由是懷疑他有可能是一個(gè)騙子。這說(shuō)明一旦青年認(rèn)定對(duì)方實(shí)施不誠(chéng)信行為時(shí)，不管這種信息的可靠性如何，都會(huì)從自我保護(hù)的角度出發(fā)不去實(shí)施幫助行為。因此，在“對(duì)待誠(chéng)信現(xiàn)實(shí)態(tài)度的選擇”問(wèn)題時(shí)，89.9%的人選擇了堅(jiān)持但不固守，表明普遍性的誠(chéng)信原則已經(jīng)受到懷疑，青年的誠(chéng)信態(tài)度與行為趨于現(xiàn)實(shí)化，“是否應(yīng)該誠(chéng)信”已經(jīng)不再作為誠(chéng)信行為選擇的依據(jù)，取而代之的是“現(xiàn)實(shí)的誠(chéng)信行為的可能結(jié)果”。如果這種行為不使青年的自身利益受到損害，或者帶來(lái)好的結(jié)果，青年往往會(huì)去實(shí)施誠(chéng)信行為；如果會(huì)使青年的利益受到損害，青年就出于自保而不愿實(shí)施誠(chéng)信行為，甚至是為了自保也會(huì)做出現(xiàn)實(shí)的不誠(chéng)信選擇。這時(shí)，誠(chéng)信行為已經(jīng)不再是簡(jiǎn)單的個(gè)人道德素質(zhì)問(wèn)題，而是涉及個(gè)人在實(shí)施誠(chéng)信行為時(shí)的成本問(wèn)題。在后繼的訪談中，許多青年表明這樣一個(gè)立場(chǎng)：如果堅(jiān)持誠(chéng)信，有時(shí)會(huì)付出遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于不誠(chéng)信的代價(jià)。
測(cè)試中也反映出青年對(duì)于誠(chéng)信行為的矛盾心態(tài)。在“如果你參加有關(guān)你今后命運(yùn)的選拔考試，你會(huì)不會(huì)事先和錄取人員有所聯(lián)系”的問(wèn)題中，49.9%的人選擇不會(huì)，43.8%的人選擇會(huì)。這種兩種取向接近的局面，說(shuō)明青年在認(rèn)定社會(huì)無(wú)法保證公平的情況下，面臨著要保證自己免受不誠(chéng)信的傷害，卻必須以不誠(chéng)信的的方法損害他人利益的困難選擇。這實(shí)際上是青年在面對(duì)現(xiàn)實(shí)時(shí)所做出的無(wú)奈退卻。
五、誠(chéng)信行為的維護(hù)
如果說(shuō)，自身誠(chéng)信行為的實(shí)施是獨(dú)善其身的話，維護(hù)誠(chéng)信素質(zhì)就反映出個(gè)人對(duì)社會(huì)的關(guān)注，是對(duì)于他人誠(chéng)信行為的控制與監(jiān)測(cè)。在“你發(fā)現(xiàn)商販正在欺瞞顧客時(shí)，你的選擇”中，有63.7%的人選擇了“悄悄提醒他不要上當(dāng)”，10.6%的人選擇了“事后到有關(guān)部門舉報(bào)”，而選擇“挺身而出，揭露真相”的人有15.1%，選擇“不管不問(wèn)”的人有9.3%。大多數(shù)人仍然是以一種“現(xiàn)實(shí)”的態(tài)度維護(hù)著誠(chéng)信。在“如何對(duì)待同事使你遭受損失的不誠(chéng)信行為”上，有41.6%的人選擇“自己不與他來(lái)往”的選項(xiàng)，不計(jì)較的人有24.7%，叫大家不與他來(lái)往的人有8.8%，以牙還牙的人有5.3%，人們還是趨近于比較溫和的選擇。在對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手采取同樣行為時(shí)，答案非常集中，即有67.1%的人采取法律的手段解決問(wèn)題。這說(shuō)明對(duì)象一旦確定，青年會(huì)根據(jù)對(duì)象不同而使用不同的方法。在“當(dāng)別人的不誠(chéng)信使你陷入不利”的問(wèn)題中，有21.2%的人選擇揭露真相，32.3%的人選擇反映但不抱有希望，26.9%的人選擇不采取措施，11.3%的人選擇也采取同樣的行為。四個(gè)趨于平均的答案說(shuō)明，在沒有具體對(duì)象且現(xiàn)實(shí)條件取消的情況下，青年無(wú)法找到有效的方法來(lái)維系誠(chéng)信，處理事件時(shí)尚無(wú)普遍的原則，選擇就會(huì)趨于離散化。因此可以簡(jiǎn)單認(rèn)定，不論是自我誠(chéng)信行為的實(shí)施還是維護(hù)誠(chéng)信的行為，青年的行為都是特殊化的而非普遍化的，對(duì)象不同會(huì)帶來(lái)方法與具體原則的不同。
六、對(duì)社會(huì)誠(chéng)信機(jī)制的認(rèn)可程度
如果說(shuō)維護(hù)誠(chéng)信的行為是在表面描述了青年的誠(chéng)信素質(zhì)，那么青年在維護(hù)誠(chéng)信中所擁有的的資源則直接構(gòu)成青年的社會(huì)資本，極大地影響著青年誠(chéng)信行為的選擇。在“你認(rèn)為不誠(chéng)信是否得到了應(yīng)有懲罰”中，22.5%的人選擇“沒有，因?yàn)閹缀鯖]有任何手段、法規(guī)、制度保證”，52%的選擇“沒有，因?yàn)橛蟹ú灰溃瑘?zhí)法不嚴(yán)”，20.4%的人選擇“沒有，因?yàn)闆]有辦法解決”，只有2.4%的人認(rèn)為得到了應(yīng)有的懲罰。青年普遍認(rèn)為社會(huì)誠(chéng)信機(jī)制沒有建立或者沒有發(fā)揮應(yīng)有的效力，誠(chéng)信沒有得到應(yīng)有的結(jié)果，不誠(chéng)信沒有得到應(yīng)有的懲罰。但也不否認(rèn)，在“自己受到商業(yè)欺騙、認(rèn)為哪一種方法最為有效”中44.6%的青年選擇“去消協(xié)”，在迷路時(shí)59.2%的青年選擇找警察來(lái)保證不受欺騙，說(shuō)明青年對(duì)社會(huì)的某些部門還是有較高的信任度。但1.3%認(rèn)為不誠(chéng)信受到懲罰的微弱比率，使青年在選擇有較高公信度部門的同時(shí)，又對(duì)是否能夠獲得理想的結(jié)果表示懷疑。因此，青年對(duì)誠(chéng)信機(jī)制的要求除了保證誠(chéng)信行為的合理結(jié)果外，還要使不誠(chéng)信行為受到應(yīng)有的懲罰。
七、建設(shè)社會(huì)誠(chéng)信機(jī)制的手段
67%的人認(rèn)為主要是由于法制建設(shè)的落后，51%的人認(rèn)為缺乏個(gè)人的信用體系建設(shè)。與此相對(duì)的在“解決誠(chéng)信問(wèn)題的最有效、最現(xiàn)實(shí)的手段”的選擇中，法律以45.6%的被選率居于第一位，其次分別為“建立公開的信用檔案”（29.7%），“輿論譴責(zé)”（15.4%），自己的現(xiàn)實(shí)手段（6.4%），沒有任何手段（1.3%）。兩個(gè)答案中，法律都被看作是導(dǎo)致誠(chéng)信水平較低和改變狀況的主要手段，同時(shí)75.5%的人認(rèn)為不誠(chéng)信沒有得到應(yīng)有的懲罰，是因?yàn)榉煞矫娴脑?。這顯示一方面用法律作為維護(hù)誠(chéng)信手段的觀念深入人心，另一方面誠(chéng)信的制度建設(shè)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能夠讓青年感到滿意。
個(gè)人信用檔案體系建設(shè)的空缺也普遍被青年所認(rèn)知。在“如何了解他人的誠(chéng)信狀況”中，36.9%的人通過(guò)朋友了解他人誠(chéng)信狀況，36.6%的人沒有任何手段來(lái)了解別人的誠(chéng)信狀況，只有9.8%的人通過(guò)信用檔案，4.5%的人通過(guò)調(diào)查公司了解信息。數(shù)據(jù)顯示出青年尚缺乏了解誠(chéng)信狀況的有效手段。因此，在“你是否愿意建立誠(chéng)信檔案”的選擇中，只有2.4%的人選擇了不愿意，而39%的人選擇了“愿意，但要保證隱私”，12.5%的人選擇了“如果大家愿意，我也愿意”，42.2%的人選擇了“愿意，但擔(dān)心評(píng)價(jià)的公平性”。說(shuō)明青年在認(rèn)識(shí)上是非常清醒的，將建立誠(chéng)信檔案看作是改變誠(chéng)信狀況的有效手段之一。
在“誠(chéng)信使你蒙受損失是否還會(huì)繼續(xù)”的選項(xiàng)中，22%的人選擇“即使誠(chéng)信使你面臨損失，仍然會(huì)繼續(xù)誠(chéng)信，而不講任何條件”，61.5%的人選擇自己會(huì)繼續(xù)講誠(chéng)信，但要分情況”，說(shuō)明青年對(duì)于建設(shè)誠(chéng)信還是有很強(qiáng)的意愿，但是仍然關(guān)注誠(chéng)信是否能夠真正的公平建立。青年不是不愿意在誠(chéng)信的道路行走，而是擔(dān)心如果“我講了誠(chéng)信，別人不講誠(chéng)信，我豈不是要當(dāng)冤大頭”，因此如果不能保證誠(chéng)信的收益大于不誠(chéng)信的收益，就會(huì)陷入人人談?wù)\信，人人不誠(chéng)信的循環(huán)怪圈。
八、簡(jiǎn)要總結(jié)
對(duì)于青年誠(chéng)信問(wèn)題的解決，主要應(yīng)該從以下兩個(gè)方面著手：一方面，加快完善社會(huì)誠(chéng)信機(jī)制的步伐。當(dāng)社會(huì)其他成員普遍不講誠(chéng)信時(shí)，道德的說(shuō)教或約束往往顯得蒼白無(wú)力，在誠(chéng)信行為與維護(hù)誠(chéng)信的選擇上，青年擁有的誠(chéng)信的社會(huì)資源不足將直接影響到青年的誠(chéng)信行為的選擇。加快社會(huì)社會(huì)誠(chéng)信機(jī)制建設(shè)，從體制上不斷提高對(duì)于誠(chéng)信的保障水平，是對(duì)人們實(shí)施誠(chéng)信行為的最好鼓勵(lì)。要加快誠(chéng)信建設(shè)的法制化進(jìn)程，用法律規(guī)范社會(huì)信用體系，嚴(yán)懲不誠(chéng)信行為。要建立公正透明的個(gè)人誠(chéng)信檔案，用規(guī)范化的管理保障個(gè)人利益的正當(dāng)收益，鼓勵(lì)人們實(shí)施誠(chéng)信行為。另一方面，加強(qiáng)青年的誠(chéng)信意識(shí)教育。建立誠(chéng)信機(jī)制，固然是解決誠(chéng)信問(wèn)題的有效手段，但是如果不從思想上，道德上及精神的層面上解決誠(chéng)信問(wèn)題，即使信用機(jī)制很健全，法制體系很完善，也擋不住那部分從骨子里就不想守信的人進(jìn)行失信行為。重建誠(chéng)信“大廈”最基礎(chǔ)的還是解決人們頭腦中誠(chéng)信意識(shí)不強(qiáng)的問(wèn)題，在此基礎(chǔ)上才能再造社會(huì)信用環(huán)境。要針對(duì)青年誠(chéng)信意識(shí)還處于“清醒的認(rèn)識(shí)，模糊的行為”階段的現(xiàn)實(shí)，引導(dǎo)廣大青年深刻認(rèn)識(shí)“人無(wú)信不立，事無(wú)信不成”、“誠(chéng)信為本，信譽(yù)是金”、“言必信，行必果”、“信譽(yù)高于一切”的道理，提高在面臨個(gè)人利益與誠(chéng)信行為矛盾時(shí)的道德水平。要號(hào)召?gòu)V大青年從自身做起，帶動(dòng)更多的人樹立誠(chéng)實(shí)守信的思想意識(shí)，踐行誠(chéng)實(shí)守信的道德要求，通過(guò)慢慢積累擴(kuò)展，使整個(gè)社會(huì)的信用環(huán)境逐步得到改善，使誠(chéng)實(shí)守信的氛圍越來(lái)越濃，最終形成一種誠(chéng)信光榮，背信可恥的強(qiáng)大社會(huì)輿論氛圍。
第八篇 企業(yè)信用平臺(tái)建設(shè)誠(chéng)信社會(huì)調(diào)查報(bào)告1750字
一、信用平臺(tái)產(chǎn)生的背景企業(yè)信用是企業(yè)的一種無(wú)形資產(chǎn)，具有親和力、凝聚力和感召力，是企業(yè)賴以生存和發(fā)展的根本和源泉。特別是隨著中國(guó)入世，建立良好的企業(yè)信用顯得尤為重要。然而，僅從我市的情況來(lái)看，部分企業(yè)信用意識(shí)淡薄，據(jù)我局統(tǒng)計(jì)，20__年，全局查處的各類違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)案件中，涉及企業(yè)合同欺詐、虛假?gòu)V告、商標(biāo)侵權(quán)、制假售假等違背誠(chéng)實(shí)信用的案件，就占到了42。盡管是為數(shù)很少企業(yè)的失信行為，但一定程度上使全市企業(yè)的整體聲譽(yù)受到影響。工商部門作為監(jiān)督管理企業(yè)的重要職能部門，如何充分充揮職能，遏制這種行為的擴(kuò)散和蔓延，我們認(rèn)為要標(biāo)本兼治，重在治本，而要治本的重要途徑，就是要建立信用監(jiān)管體系。其實(shí)，我局早在兩年前就開始了信用等級(jí)評(píng)定工作，但僅僅是依據(jù)企業(yè)每年年檢的優(yōu)劣，來(lái)把企業(yè)評(píng)為a、b兩個(gè)信用等級(jí)。這種單項(xiàng)評(píng)級(jí)的方法只表明企業(yè)年檢的等次，卻不能全面、客觀地反映企業(yè)在公平交易、合同、商標(biāo)、廣告等方面的情況，存在一定的局限性。從對(duì)企業(yè)的日常監(jiān)管來(lái)看，有的企業(yè)年檢時(shí)雖是優(yōu)良企業(yè)，但當(dāng)企業(yè)違規(guī)違法行為發(fā)生時(shí)，由于其信用信息缺乏動(dòng)態(tài)性，容易造成企業(yè)信用失真。同時(shí)，企業(yè)的信用程度只通過(guò)每年一次的年檢來(lái)反映，難以起到宣傳和警示作用。因此，全方位構(gòu)筑企業(yè)信用平臺(tái)，準(zhǔn)確反映企業(yè)信用等級(jí)，不斷加大企業(yè)監(jiān)管力度，提升企業(yè)信用水平，已成為工商部門的一項(xiàng)重要職責(zé)。提升企業(yè)信用，不僅是企業(yè)自身發(fā)展的需要，也是時(shí)代的要求。幾年前7月，全國(guó)33名私營(yíng)企業(yè)主在北京人民大會(huì)堂聯(lián)名推出《信譽(yù)宣言》，呼吁重構(gòu)企業(yè)信用體系，后來(lái)“兩會(huì)”召開，與會(huì)代表談?wù)撟疃嗟囊彩钦\(chéng)信問(wèn)題。同時(shí)，提高誠(chéng)信意識(shí)，也是去年底我市“兩會(huì)”期間的熱門話題。市委、市政府也高度重視建立良好的公平交易秩序和誠(chéng)實(shí)信用環(huán)境工作，市委書記專門聽取了我局有關(guān)情況匯報(bào)，并提出了爭(zhēng)創(chuàng)“a級(jí)信用等級(jí)市”的口號(hào)。工商部門作為政府的職能部門，作為負(fù)責(zé)企業(yè)市場(chǎng)準(zhǔn)入和日常監(jiān)管的行政職能部門，更要與時(shí)俱進(jìn)，為我市企業(yè)營(yíng)造良好的信用環(huán)境發(fā)揮應(yīng)有的作用。通過(guò)建立局域網(wǎng)和紅盾信息網(wǎng)，將企業(yè)的相關(guān)信用信息在網(wǎng)上進(jìn)行公示，既可以使咨詢對(duì)象更便捷、快速查詢企業(yè)的信用情況，又可以提高工商部門的執(zhí)法效能。因此，我局把大力構(gòu)筑企業(yè)信用平臺(tái)，作為深化“合同解憂工程”、強(qiáng)化市場(chǎng)監(jiān)管、服務(wù)企業(yè)發(fā)展的一項(xiàng)重要任務(wù)來(lái)抓，并確立了“因地制宜、循序漸進(jìn)、大膽探索、務(wù)求實(shí)效”的工作思路。
二、主要做法作為工商行政管理機(jī)關(guān)，怎樣在構(gòu)建企業(yè)信用平臺(tái)中發(fā)揮應(yīng)有的作用？經(jīng)過(guò)認(rèn)真的調(diào)查研究，決定采取信用戶口、信用公示、信用巡查三級(jí)聯(lián)動(dòng)的方式，著力構(gòu)筑企業(yè)信用平臺(tái)。
（一）建立“信用戶口”一是拓寬企業(yè)信用信息容量。去年以來(lái)，在充分利用企業(yè)注冊(cè)登記數(shù)據(jù)庫(kù)的基礎(chǔ)上，我局已為3000余家企業(yè)建立“信用戶口”數(shù)據(jù)庫(kù)。每個(gè)企業(yè)的“信用戶口”均由兩大部分共26項(xiàng)組成。一部分是企業(yè)注冊(cè)、變更等基本情況共17項(xiàng)。另一部分是企業(yè)信用情況共9項(xiàng)。信用情況包括局機(jī)關(guān)業(yè)務(wù)科室監(jiān)管掌握的信用情況（含年檢等級(jí)、注冊(cè)商標(biāo)、精品名牌、合同履約率、重合同守信用情況、受獎(jiǎng)勵(lì)情況、不良行為記錄、綜合評(píng)定等級(jí)）和市內(nèi)技監(jiān)、金融、稅務(wù)等部門提供的企業(yè)的信用情況。二是明確各自分工。為及時(shí)準(zhǔn)確錄入企業(yè)“信用戶口”的相關(guān)信息，我們根據(jù)“信用戶口”中增設(shè)的欄目，明確分工如下：年檢等級(jí)由個(gè)私局和注冊(cè)分局按登記管理權(quán)限提供；合同履約率、重合同守信用情況、綜合評(píng)定等級(jí)由合同科負(fù)責(zé)錄入；注冊(cè)商標(biāo)由商廣科負(fù)責(zé)錄入；不良行為記錄由法規(guī)科負(fù)責(zé)錄入；受獎(jiǎng)勵(lì)情況和其它部門提供的信息由局辦公室請(qǐng)求市政府辦公室協(xié)調(diào)相關(guān)部門提供文件資料后及時(shí)錄入。三是建立企業(yè)信用綜合評(píng)定等級(jí)制度。將綜合評(píng)定等級(jí)分為a、b、c三個(gè)信用等級(jí)。其中，a級(jí)表示信用比較好的；b級(jí)表示信用情況一般的；c級(jí)表示信用情況較差的。a級(jí)企業(yè)的評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)為：①重合同守信用企業(yè)；②年度年檢a級(jí)企業(yè)；③企業(yè)商標(biāo)為我市知名商標(biāo)或省著名商標(biāo)；④消費(fèi)者滿意企業(yè)；⑤企業(yè)產(chǎn)品被評(píng)為市“精品名牌”；⑥被市委市政府在雙文明表彰會(huì)上授予榮譽(yù)稱號(hào)和受有關(guān)部門評(píng)定信用等級(jí)的。只要滿足上述六項(xiàng)中任意一項(xiàng)的，則企業(yè)的綜合評(píng)定等級(jí)為a級(jí)。c級(jí)企業(yè)的評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)為：①連續(xù)兩年沒有參加年檢的；②兩年內(nèi)受到經(jīng)濟(jì)查處的。凡在上述兩項(xiàng)中有任意一項(xiàng)的，則該企業(yè)的綜合評(píng)定等級(jí)為c級(jí)。除a級(jí)和c級(jí)以外的企業(yè)則為b級(jí)。
第九篇 2024年寒假關(guān)于大學(xué)生誠(chéng)信調(diào)查社會(huì)實(shí)踐報(bào)告3650字
一、調(diào)查活動(dòng)基本情況
(一)調(diào)查對(duì)象
(二)調(diào)查方式
此次調(diào)查問(wèn)卷分為大學(xué)生對(duì)誠(chéng)信問(wèn)題的基本看法，家庭、社會(huì)、學(xué)校對(duì)大學(xué)生誠(chéng)信的影響及大學(xué)生在學(xué)業(yè)、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)方面誠(chéng)信現(xiàn)狀三個(gè)方面，選用了三個(gè)維度共21個(gè)指標(biāo)，各項(xiàng)分析數(shù)據(jù)分值滿分為5分;收回有效問(wèn)卷1113份，有效率為95.37%。調(diào)查結(jié)果顯示我校學(xué)生總體上誠(chéng)信狀況良好，不存在誠(chéng)信嚴(yán)重缺失的問(wèn)題，但在部分領(lǐng)域和部分具體行為上存在一定誠(chéng)信缺失狀況。
二、調(diào)查結(jié)果和分析
(一)大學(xué)生對(duì)誠(chéng)信的認(rèn)識(shí)
我校學(xué)生普遍認(rèn)為誠(chéng)信是當(dāng)代大學(xué)生重要的品質(zhì)之一，在日常生活、人際交往和參與社會(huì)活動(dòng)中非常重要。學(xué)生在大多數(shù)情況下能夠做到誠(chéng)信，但完全誠(chéng)信在學(xué)校還沒有成為普遍現(xiàn)象。這可能與我校誠(chéng)信宣傳力度不夠或誠(chéng)信教育缺乏創(chuàng)新有關(guān)。
調(diào)查結(jié)果還顯示，家庭環(huán)境、社會(huì)環(huán)境和學(xué)校環(huán)境是影響大學(xué)生誠(chéng)信的主要因素，三者之間存在顯著差異。其中家庭環(huán)境是影響大學(xué)生誠(chéng)信的首要因素，其次是社會(huì)環(huán)境和學(xué)校環(huán)境。
(二)大學(xué)生誠(chéng)信水平現(xiàn)狀
通過(guò)數(shù)據(jù)分析，我校學(xué)生整體上誠(chéng)信狀況良好，但不同群體間存在著差異。不同年級(jí)的學(xué)生誠(chéng)信狀況不同，其中一年級(jí)學(xué)生最好，其次是二年級(jí)學(xué)生，而三、四年級(jí)學(xué)生狀況較差;學(xué)生黨員誠(chéng)信狀況明顯好于非黨員學(xué)生;各專業(yè)學(xué)生誠(chéng)信狀況也不相同。這種差異性體現(xiàn)在學(xué)業(yè)誠(chéng)信、經(jīng)濟(jì)誠(chéng)信和社會(huì)誠(chéng)信上。
1、學(xué)業(yè)誠(chéng)信現(xiàn)狀。我校全日制普通本?？茖W(xué)生總體的學(xué)業(yè)誠(chéng)信水平較高，通過(guò)對(duì)各分組數(shù)據(jù)進(jìn)行獨(dú)立樣本檢驗(yàn)，我們對(duì)學(xué)業(yè)誠(chéng)信幾個(gè)方面的差異性進(jìn)行分析，得出了學(xué)生在學(xué)業(yè)誠(chéng)信方面最容易發(fā)生缺失的問(wèn)題主要集中在日常上課、考試和寫論文三方面，最嚴(yán)重的問(wèn)題是一稿多投，其次分別為曠課、遲到、早退，不能及時(shí)完成作業(yè)，考試作弊，翻譯外文作為自己論文，論文抄襲，論文署名虛假，替考或找人代考。
2、經(jīng)濟(jì)誠(chéng)信現(xiàn)狀。我校大學(xué)生經(jīng)誠(chéng)信得分均值為4.01分，在優(yōu)秀水平以上，總體上經(jīng)濟(jì)誠(chéng)信水平很高，通過(guò)對(duì)各分組數(shù)據(jù)進(jìn)行獨(dú)立樣本檢驗(yàn)，我們得出了關(guān)于經(jīng)濟(jì)誠(chéng)信的差異性分析，并對(duì)能夠反映經(jīng)濟(jì)誠(chéng)信的7個(gè)指標(biāo)進(jìn)行了研究，得出了學(xué)生在經(jīng)濟(jì)誠(chéng)信方面最容易發(fā)生缺失的問(wèn)題是拖欠學(xué)費(fèi)，其他問(wèn)題依次為拾金據(jù)為己有、拖欠班費(fèi)、為申報(bào)貧困生而虛報(bào)家庭情況、逃票、拖欠或避繳助學(xué)貸款及借錢不還。
3、社會(huì)誠(chéng)信現(xiàn)狀。社會(huì)誠(chéng)信是學(xué)生誠(chéng)信最重要的體現(xiàn)，是其今后踏入社會(huì)后最應(yīng)該具備的素質(zhì)，然而調(diào)查結(jié)果顯示，社會(huì)誠(chéng)信的維度得分明顯低于學(xué)業(yè)誠(chéng)信和經(jīng)濟(jì)誠(chéng)信。對(duì)社會(huì)誠(chéng)信維度的6個(gè)指標(biāo)分別進(jìn)行縱向計(jì)算平均數(shù)，得到各指標(biāo)得分并按照降序排列，依次為求職材料注水、入黨動(dòng)機(jī)不純、毀約、不守時(shí)、食言及翻看他人信件。其中問(wèn)題最嚴(yán)重的三項(xiàng)指標(biāo)中，有兩項(xiàng)涉及就業(yè)方面，說(shuō)明大學(xué)生在就業(yè)過(guò)程中出現(xiàn)的誠(chéng)信問(wèn)題亟待解決，學(xué)校應(yīng)在就業(yè)教育和職業(yè)道德培養(yǎng)方面采取相應(yīng)的措施。
(三)大學(xué)生誠(chéng)信問(wèn)題成因分析
總體來(lái)看，大學(xué)生出現(xiàn)各種誠(chéng)信問(wèn)題與外界環(huán)境的影響是分不開的。首先是傳統(tǒng)文化具有局限性，傳統(tǒng)的信守道德理想化遠(yuǎn)大于實(shí)際，且僅局限于親人、朋友間而不適用于其他社會(huì)成員;其次是社會(huì)形態(tài)失衡，社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型期間經(jīng)濟(jì)秩序混亂、政治腐敗和社會(huì)不良風(fēng)氣滋生對(duì)大學(xué)生影響深遠(yuǎn);再次是學(xué)校在信用教育的方式、方法上重理論輕實(shí)踐，重灌輸輕引導(dǎo)，忽視學(xué)生在德育過(guò)程中的主體地位;大學(xué)生信用缺失固然與學(xué)校教育的不到位、社會(huì)大環(huán)境的污染有一定的關(guān)系，但是在很大程度上還是源于家庭教育的不足，家長(zhǎng)只看成績(jī)好壞不重人格培養(yǎng)，只提出高標(biāo)準(zhǔn)而不能以身作則都不利于學(xué)生的成長(zhǎng);此外虛擬網(wǎng)絡(luò)的失控也是大學(xué)生誠(chéng)信問(wèn)題的成因之一。以下是大學(xué)生誠(chéng)信問(wèn)題具體表現(xiàn)的成因分析。
2、論文抄襲。論文抄襲是一個(gè)社會(huì)性的問(wèn)題，在大環(huán)境影響下，學(xué)生理所當(dāng)然地附庸了這股趨勢(shì)，但是其思想根源仍在于學(xué)生自身對(duì)待學(xué)術(shù)的態(tài)度不端正，不懂得尊重他人的勞動(dòng)成果，沒有形成謹(jǐn)慎的研究思維。此外，許多學(xué)生認(rèn)為學(xué)校論文審查不嚴(yán)及指導(dǎo)教師不負(fù)責(zé)任有空可鉆，這說(shuō)明高校論文監(jiān)督管理和誠(chéng)信教育工作不同程度存在滯后也是大學(xué)生論文抄襲問(wèn)題的成因。
3、欠繳學(xué)費(fèi)。由于我國(guó)的高等教育非義務(wù)教育，大學(xué)生應(yīng)在每學(xué)年向?qū)W校繳納數(shù)千元不等的學(xué)費(fèi)。近年來(lái)拖欠學(xué)費(fèi)問(wèn)題已成為了大學(xué)生經(jīng)濟(jì)誠(chéng)信中最嚴(yán)重的問(wèn)題，雖然學(xué)校采取各種措施催繳學(xué)費(fèi)，但部分學(xué)生仍然不能按時(shí)繳費(fèi)。拖欠學(xué)費(fèi)行為出現(xiàn)的原因主要有以下幾方面：一是部分學(xué)生在學(xué)期初從家長(zhǎng)手中拿到數(shù)額巨大的學(xué)費(fèi)后難以自控，任意揮霍，導(dǎo)致拖欠學(xué)費(fèi)的發(fā)生;二是一部分家庭貧困學(xué)生的助學(xué)貸款申請(qǐng)因?yàn)楦鞣N原因未被批準(zhǔn)，學(xué)費(fèi)沒有及時(shí)繳納;三是個(gè)別學(xué)生存在僥幸心理惡意拖欠。
4、拖欠助學(xué)貸款。為解決貧困大學(xué)生上大學(xué)難的問(wèn)題，國(guó)家助學(xué)貸款應(yīng)運(yùn)而生，但由于國(guó)家助學(xué)貸款是無(wú)擔(dān)保貸款，助學(xué)貸款管理制度不完善，大學(xué)生信用體系又未建立健全，部分大學(xué)生的信用意識(shí)淡薄，鉆國(guó)家的空子，到期還貸不積極，還貸率低，甚至有的學(xué)生惡意拖欠。為此，很多銀行對(duì)大學(xué)生的誠(chéng)信產(chǎn)生了懷疑，影響銀行放貸積極性，形成了惡性循環(huán)。部分畢業(yè)生由于跳槽頻繁，逾期還貸更如家常便飯?？陀^來(lái)看目前部分大學(xué)生畢業(yè)后收入不穩(wěn)定難以及時(shí)償付銀行貸款，但半數(shù)以上的學(xué)生心態(tài)上存在問(wèn)題，缺乏誠(chéng)信、不懂得感恩是造成拖欠助學(xué)貸款情況頻頻發(fā)生的根源。
5、就業(yè)誠(chéng)信缺失。違約在大學(xué)生社會(huì)行為中是最容易造成惡劣影響的不誠(chéng)信行為。調(diào)查顯示除少數(shù)學(xué)生因企業(yè)在招聘過(guò)程中存在欺詐行為外，四分之三以上學(xué)生因?yàn)橄鄳?yīng)的法律法規(guī)不健全，為了挑選更好的工作而毀約。不講誠(chéng)信的低成本使學(xué)生不關(guān)心誠(chéng)信，講誠(chéng)信的低利潤(rùn)又使學(xué)生不屑于誠(chéng)信，最終導(dǎo)致就業(yè)誠(chéng)信缺失現(xiàn)象的發(fā)生。學(xué)生職業(yè)道德和契約意識(shí)的缺失也同學(xué)校對(duì)畢業(yè)生教育和考核的缺失有一定關(guān)系。
三、思考和建議
(一)構(gòu)建校園誠(chéng)信文化氛圍
一種良好的文化氛圍如能在校園內(nèi)積淀、傳播，可以在潛移默化中給學(xué)生以道德的熏陶，形成一種文化強(qiáng)勢(shì)，在一定范圍內(nèi)形成一種輿論氛圍，給不愿按照這種方式行事的學(xué)生施加無(wú)形的壓力。因此我們應(yīng)該積極構(gòu)建校園誠(chéng)信文化氛圍，豐富多彩的校園文化和社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是開展誠(chéng)信教育的重要載體，可將誠(chéng)信教育的重要內(nèi)涵寓于各項(xiàng)活動(dòng)的豐富性和新穎性中，召開誠(chéng)信評(píng)議討論會(huì)，舉辦誠(chéng)信專題講座，嘗試無(wú)人監(jiān)考活動(dòng)，開展誠(chéng)信簽名活動(dòng)，將誠(chéng)信觀念融入學(xué)生日常學(xué)習(xí)生活，將誠(chéng)信文化構(gòu)建和學(xué)風(fēng)建設(shè)有機(jī)聯(lián)系在一起，相得益彰。
(二)加強(qiáng)大學(xué)生誠(chéng)信教育力度
學(xué)校應(yīng)著眼于學(xué)生的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，充分認(rèn)識(shí)誠(chéng)信對(duì)學(xué)生未來(lái)人生的重要性，加強(qiáng)大學(xué)生誠(chéng)信意識(shí)的培養(yǎng)，開展大學(xué)生誠(chéng)信教育，塑造新時(shí)代大學(xué)生的良好形象。
1、以兩課為主渠道，增加和滲透誠(chéng)信教育的新內(nèi)容。兩課教師應(yīng)深入進(jìn)行調(diào)查研究，準(zhǔn)確把握當(dāng)前大學(xué)生的思想道德狀況和誠(chéng)信意識(shí)與表現(xiàn)，以增強(qiáng)誠(chéng)信教育的針對(duì)性。在此基礎(chǔ)上豐富和拓展兩課教學(xué)內(nèi)容，弘揚(yáng)中華民族誠(chéng)信傳統(tǒng)美德，借助歷史例證誠(chéng)信在古今中外的普遍價(jià)值和重要地位，幫助學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。在授課過(guò)程中，積極推進(jìn)情景教學(xué)法，借助所收集的大學(xué)生日常道德行為規(guī)范方面的信息，在課堂上創(chuàng)設(shè)問(wèn)題情景，啟發(fā)學(xué)生深入思考、分析，多方面、全方位地對(duì)大學(xué)生進(jìn)行立體的誠(chéng)信教育，從而加深誠(chéng)信教育的實(shí)效;同時(shí)保證在課堂講授、鞏固練習(xí)、作業(yè)批改、課外實(shí)踐等每一個(gè)環(huán)節(jié)中都隨時(shí)隨地貫徹誠(chéng)信教育的思想，引導(dǎo)學(xué)生做到言行一致，知行合一。
2、加強(qiáng)大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作。堅(jiān)持請(qǐng)進(jìn)來(lái)，走出去，通過(guò)就業(yè)指導(dǎo)教師及成功企業(yè)家校友做專題講座，向畢業(yè)生講授成才與做人的關(guān)系，帶領(lǐng)學(xué)生切身感受講求誠(chéng)信對(duì)一個(gè)人成功的重要作用，培養(yǎng)學(xué)生對(duì)誠(chéng)信的認(rèn)知與情感。
3、積極開展感恩教育。當(dāng)今大學(xué)生缺乏誠(chéng)信很大程度上與其自小生活環(huán)境有關(guān)大多數(shù)獨(dú)生子女以自我為中心，凡事將自身利益放在首位，缺少感恩意識(shí)。學(xué)校應(yīng)開展以感恩為主題的教育活動(dòng)，讓學(xué)生感謝父母的養(yǎng)育之恩，感謝師長(zhǎng)的教誨之恩，感謝同學(xué)、朋友的幫助之恩，并尊重他人的勞動(dòng)成果，將感恩之心化作嚴(yán)格規(guī)范自身言行、遵守承諾的信念。
(三)建立誠(chéng)信評(píng)價(jià)體系
建立誠(chéng)信評(píng)價(jià)體系可將大學(xué)生在校期間誠(chéng)信的遵守情況進(jìn)行認(rèn)真歸納分析，從制度上約束大學(xué)生的失信行為，加大其失信成本，降低其誠(chéng)信風(fēng)險(xiǎn)，警示學(xué)生要時(shí)刻注意自己的信用，關(guān)注自己的形象。
1、建立健全大學(xué)生誠(chéng)信檔案，實(shí)施教育的動(dòng)態(tài)管理。根據(jù)大學(xué)生的信用情況建立起個(gè)人信用檔案形成并完善一個(gè)有效的記錄機(jī)制。記錄內(nèi)容包括大學(xué)生本人承諾書、學(xué)生的個(gè)人基本情況及綜合鑒定、學(xué)習(xí)成績(jī)、經(jīng)濟(jì)狀況、信用記錄等，以便更及時(shí)、更有針對(duì)性的做好學(xué)生誠(chéng)信教育工作。
2、將誠(chéng)信納入學(xué)生素質(zhì)綜合考評(píng)體系。學(xué)校應(yīng)根據(jù)誠(chéng)信檔案對(duì)學(xué)生誠(chéng)信狀況按級(jí)別科學(xué)分類，定出可操作的量化考核標(biāo)準(zhǔn)，建立誠(chéng)信測(cè)評(píng)體系。通過(guò)學(xué)生自評(píng)、同學(xué)互評(píng)、老師評(píng)議和社會(huì)行為備注四種方式最終確定學(xué)生的誠(chéng)信指標(biāo)，并將其作為到學(xué)生的綜合素質(zhì)考核、評(píng)優(yōu)評(píng)先和入黨的一個(gè)考核項(xiàng)目。
3、建立完備的監(jiān)督制約機(jī)制。學(xué)校學(xué)生思想教育和學(xué)生管理職能部門應(yīng)把教育和處罰結(jié)合起來(lái)，形成學(xué)生失信懲罰機(jī)制。針對(duì)違反信用以及欺騙、造假行為，制定和完善相關(guān)的條例和管理規(guī)定，加大制度的執(zhí)行力度。
第十篇 工商局構(gòu)建企業(yè)信用平臺(tái)建設(shè)誠(chéng)信社會(huì)的調(diào)查報(bào)告1800字
工商局構(gòu)建企業(yè)信用平臺(tái)建設(shè)誠(chéng)信社會(huì)的調(diào)查報(bào)告
一、信用平臺(tái)產(chǎn)生的背景企業(yè)信用是企業(yè)的一種無(wú)形資產(chǎn)，具有親和力、凝聚力和感召力，是企業(yè)賴以生存和發(fā)展的根本和源泉。特別是隨著中國(guó)入世，建立良好的企業(yè)信用顯得尤為重要。
然而，僅從我市的情況來(lái)看，部分企業(yè)信用意識(shí)淡薄，據(jù)我局統(tǒng)計(jì)，20__年，全局查處的各類違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)案件中，涉及企業(yè)合同欺詐、虛假?gòu)V告、商標(biāo)侵權(quán)、制假售假等違背誠(chéng)實(shí)信用的案件，就占到了42。盡管是為數(shù)很少企業(yè)的失信行為，但一定程度上使全市企業(yè)的整體聲譽(yù)受到影響。
工商部門作為監(jiān)督管理企業(yè)的重要職能部門，如何充分充揮職能，遏制這種行為的擴(kuò)散和蔓延，我們認(rèn)為要標(biāo)本兼治，重在治本，而要治本的重要途徑，就是要建立信用監(jiān)管體系。其實(shí)，我局早在兩年前就開始了信用等級(jí)評(píng)定工作，但僅僅是依據(jù)企業(yè)每年年檢的優(yōu)劣，來(lái)把企業(yè)評(píng)為a、b兩個(gè)信用等級(jí)。
這種單項(xiàng)評(píng)級(jí)的方法只表明企業(yè)年檢的等次，卻不能全面、客觀地反映企業(yè)在公平交易、合同、商標(biāo)、廣告等方面的情況，存在一定的局限性。從對(duì)企業(yè)的日常監(jiān)管來(lái)看，有的企業(yè)年檢時(shí)雖是優(yōu)良企業(yè)，但當(dāng)企業(yè)違規(guī)違法行為發(fā)生時(shí)，由于其信用信息缺乏動(dòng)態(tài)性，容易造成企業(yè)信用失真。
同時(shí)，企業(yè)的信用程度只通過(guò)每年一次的年檢來(lái)反映，難以起到宣傳和警示作用。因此，全方位構(gòu)筑企業(yè)信用平臺(tái)，準(zhǔn)確反映企業(yè)信用等級(jí)，不斷加大企業(yè)監(jiān)管力度，提升企業(yè)信用水平，已成為工商部門的一項(xiàng)重要職責(zé)。
提升企業(yè)信用，不僅是企業(yè)自身發(fā)展的需要，也是時(shí)代的要求。幾年前7月，全國(guó)33名私營(yíng)企業(yè)主在北京人民大會(huì)堂聯(lián)名推出《信譽(yù)宣言》，呼吁重構(gòu)企業(yè)信用體系，后來(lái)“兩會(huì)”召開，與會(huì)代表談?wù)撟疃嗟囊彩钦\(chéng)信問(wèn)題。
同時(shí)，提高誠(chéng)信意識(shí)，也是去年底我市“兩會(huì)”期間的熱門話題。市委、市政府也高度重視建立良好的公平交易秩序和誠(chéng)實(shí)信用環(huán)境工作，市委書記專門聽取了我局有關(guān)情況匯報(bào)，并提出了爭(zhēng)創(chuàng)“a級(jí)信用等級(jí)市”的口號(hào)。
工商部門作為政府的職能部門，作為負(fù)責(zé)企業(yè)市場(chǎng)準(zhǔn)入和日常監(jiān)管的行政職能部門，更要與時(shí)俱進(jìn)，為我市企業(yè)營(yíng)造良好的信用環(huán)境發(fā)揮應(yīng)有的作用。通過(guò)建立局域網(wǎng)和紅盾信息網(wǎng)，將企業(yè)的相關(guān)信用信息在網(wǎng)上進(jìn)行公示，既可以使咨詢對(duì)象更便捷、快速查詢企業(yè)的信用情況，又可以提高工商部門的執(zhí)法效能。
因此，我局把大力構(gòu)筑企業(yè)信用平臺(tái)，作為深化“合同解憂工程”、強(qiáng)化市場(chǎng)監(jiān)管、服務(wù)企業(yè)發(fā)展的一項(xiàng)重要任務(wù)來(lái)抓，并確立了“因地制宜、循序漸進(jìn)、大膽探索、務(wù)求實(shí)效”的工作思路。
二、主要做法作為工商行政管理機(jī)關(guān)，怎樣在構(gòu)建企業(yè)信用平臺(tái)中發(fā)揮應(yīng)有的作用？經(jīng)過(guò)認(rèn)真的調(diào)查研究，決定采取信用戶口、信用公示、信用巡查三級(jí)聯(lián)動(dòng)的方式，著力構(gòu)筑企業(yè)信用平臺(tái)。
（一）建立“信用戶口”一是拓寬企業(yè)信用信息容量。去年以來(lái)，在充分利用企業(yè)注冊(cè)登記數(shù)據(jù)庫(kù)的基礎(chǔ)上，我局已為3000余家企業(yè)建立“信用戶口”數(shù)據(jù)庫(kù)。
每個(gè)企業(yè)的“信用戶口”均由兩大部分共26項(xiàng)組成。一部分是企業(yè)注冊(cè)、變更等基本情況共17項(xiàng)。
另一部分是企業(yè)信用情況共9項(xiàng)。信用情況包括局機(jī)關(guān)業(yè)務(wù)科室監(jiān)管掌握的信用情況（含年檢等級(jí)、注冊(cè)商標(biāo)、精品名牌、合同履約率、重合同守信用情況、受獎(jiǎng)勵(lì)情況、不良行為記錄、綜合評(píng)定等級(jí)）和市內(nèi)技監(jiān)、金融、稅務(wù)等部門提供的企業(yè)的信用情況。
二是明確各自分工。為及時(shí)準(zhǔn)確錄入企業(yè)“信用戶口”的相關(guān)信息，我們根據(jù)“信用戶口”中增設(shè)的欄目，明確分工如下：年檢等級(jí)由個(gè)私局和注冊(cè)分局按登記管理權(quán)限提供；合同履約率、重合同守信用情況、綜合評(píng)定等級(jí)由合同科負(fù)責(zé)錄入；注冊(cè)商標(biāo)由商廣科負(fù)責(zé)錄入；不良行為記錄由法規(guī)科負(fù)責(zé)錄入；受獎(jiǎng)勵(lì)情況和其它部門提供的信息由局辦公室請(qǐng)求市政府辦公室協(xié)調(diào)相關(guān)部門提供文件資料后及時(shí)錄入。
三是建立企業(yè)信用綜合評(píng)定等級(jí)制度。將綜合評(píng)定等級(jí)分為a、b、c三個(gè)信用等級(jí)。
其中，a級(jí)表示信用比較好的；b級(jí)表示信用情況一般的；c級(jí)表示信用情況較差的。a級(jí)企業(yè)的評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)為：①重合同守信用企業(yè)；②年度年檢a級(jí)企業(yè)；③企業(yè)商標(biāo)為我市知名商標(biāo)或省著名商標(biāo)；④消費(fèi)者滿意企業(yè)；⑤企業(yè)產(chǎn)品被評(píng)為市“精品名牌”；⑥被市委市政府在雙文明表彰會(huì)上授予榮譽(yù)稱號(hào)和受有關(guān)部門評(píng)定信用等級(jí)的。
只要滿足上述六項(xiàng)中任意一項(xiàng)的，則企業(yè)的綜合評(píng)定等級(jí)為a級(jí)。c級(jí)企業(yè)的評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)為：①連續(xù)兩年沒有參加年檢的；②兩年內(nèi)受到經(jīng)濟(jì)查處的。
凡在上述兩項(xiàng)中有任意一項(xiàng)的，則該企業(yè)的綜合評(píng)定等級(jí)為c級(jí)。除a級(jí)和c級(jí)以外的企業(yè)則為b級(jí)。
第十一篇 小學(xué)生誠(chéng)信問(wèn)題調(diào)查報(bào)告850字
查目的：現(xiàn)在無(wú)論干什么都講究誠(chéng)信，學(xué)生要做誠(chéng)實(shí)守信的人，不撒謊，與同學(xué)之間要做到一諾千金;商人要做誠(chéng)實(shí)守信的人，商品不摻假，這樣才能銷售營(yíng)業(yè)額高;老百姓要做誠(chéng)實(shí)守信的人……總之在當(dāng)今社會(huì)沒有誠(chéng)信寸步難行，那大家都做了哪些誠(chéng)信事呢？是不是真正做到誠(chéng)實(shí)守信呢？因此我們針對(duì)“身邊的誠(chéng)信事”進(jìn)行了調(diào)查。
調(diào)查人員：六(4)中隊(duì)
調(diào)查時(shí)間： 2010.5
調(diào)查地點(diǎn)： 大街、市場(chǎng)
調(diào)查對(duì)象： 出租車司機(jī)、個(gè)體戶、小學(xué)生、老奶奶
調(diào)查內(nèi)容：大家所做的誠(chéng)信事
8月是暑假，大家基本上都在家中休息，于是我們對(duì)各個(gè)行業(yè)的一個(gè)代表人物進(jìn)行了“您所作的誠(chéng)信事”的調(diào)查。下面是我們將他們的敘述進(jìn)行整理后的內(nèi)容。
出租車司機(jī)：作為一名出租車司機(jī)我感到非常光榮，因?yàn)槲覀兊墓ぷ魇种匾瑫r(shí)也是一個(gè)城市的形象，所以我們每位出租車司機(jī)都感到身上的責(zé)任很重，誠(chéng)信當(dāng)然是我們每位出租車司機(jī)的必備品格。每當(dāng)乘客交多了錢，我會(huì)毫不猶豫地將多的錢還給他，有時(shí)會(huì)有乘客將物品遺失在車上，我都會(huì)交公。記得有一次，我在打掃車子時(shí)發(fā)現(xiàn)了一個(gè)黑錢包，里面有好幾千元和兩個(gè)銀行信用卡，我想這肯定有急用，于是馬上交給了負(fù)責(zé)人，通過(guò)各種渠道終于聯(lián)系到了失主，失主十分感激非常給我報(bào)酬，我說(shuō)這是我們出租車司機(jī)應(yīng)盡的責(zé)任。
個(gè)體戶：記得剛開始做生意時(shí)我賣的是牛肉，當(dāng)時(shí)市場(chǎng)上賣牛肉的人很多，他們都給牛肉注水，來(lái)增加分量，而我就不這樣，注水的牛肉看起來(lái)水淋淋的，泛白的，很滑;而我的牛肉色澤深，很是粘手。所以我這的牛肉每次都供不應(yīng)求了，算起來(lái)我賺得比他們要多得多。這件事一直影響著我，我無(wú)論賣什么都不投機(jī)、占便宜，因此不管賣什么都買者眾多。
另外我們還采訪了小學(xué)生、老奶奶，他們都講述了自己所做得微不足道的誠(chéng)信事。
我們的感想：
通過(guò)對(duì)這么多居民的調(diào)查，我真的感觸頗深，不論是老人還是小孩，不管是工人還是個(gè)體戶，總之他們都秉著誠(chéng)信來(lái)做事，因此都得到了回報(bào)。作為一名新世紀(jì)的小學(xué)生，我們更應(yīng)該牢記“誠(chéng)信”兩個(gè)人，真正做誠(chéng)實(shí)守信的學(xué)生。
第十二篇 大學(xué)生誠(chéng)信調(diào)查報(bào)告書2150字
一、__大學(xué)在校大學(xué)生誠(chéng)信現(xiàn)狀
現(xiàn)狀一：日常大部分時(shí)間能做到誠(chéng)信，認(rèn)為人際交往中誠(chéng)信仍是評(píng)價(jià)他人的重要標(biāo)準(zhǔn)
調(diào)查結(jié)果顯示，在日常生活中，受訪同學(xué)中僅有13.6%能夠完全做到誠(chéng)信，74.2%的在大部分情況下能做到誠(chéng)信，一般情況下能做到誠(chéng)信的約占11.1%，而較少和幾乎不能做到誠(chéng)信的只占1.08%。而在人際交往中，50.9%的同學(xué)表示很看重他人的誠(chéng)信，比較看重他人誠(chéng)信的占了44.7%，而不太看重或不看重他人誠(chéng)信的同學(xué)僅占了0.7%。
誠(chéng)信作為我們的日常生活的基本行為規(guī)范，是否誠(chéng)信影響著人際關(guān)系，影響著社會(huì)總體的誠(chéng)信水平。由調(diào)查結(jié)果可見，目前我校學(xué)生的誠(chéng)信水平總體上還是比較高的，大部分學(xué)生在日常生活中能基本上做到誠(chéng)信，但是由于各方面因素的影響，如社會(huì)環(huán)境，校園風(fēng)氣等因素影響，仍然有部分學(xué)生無(wú)法做到誠(chéng)信，所以在校大學(xué)時(shí)的誠(chéng)信水平仍然需要改進(jìn)和提高。一個(gè)人是否誠(chéng)信決定了他和別人交往時(shí)是否能夠真心付出，是否可靠。調(diào)查中絕大部分的同學(xué)表示很看重或比較看重他人的誠(chéng)信，說(shuō)明在如今的社會(huì)中，誠(chéng)信仍然被看作為評(píng)價(jià)和選擇一個(gè)人的標(biāo)準(zhǔn)。
現(xiàn)狀二：在校大學(xué)生在學(xué)業(yè)上的誠(chéng)信狀況令人擔(dān)憂
調(diào)查結(jié)果顯示，在被調(diào)查同學(xué)中，受訪同學(xué)中16.8%的同學(xué)認(rèn)為上課遲到、早退和曠課很不合適，36.3%表示不太合適，26.1%中立，超過(guò)兩成的同學(xué)認(rèn)為可以理解。而對(duì)于不按時(shí)完成作業(yè)的行為，12.0%受訪同學(xué)認(rèn)為很不合適，14.4%認(rèn)為可以理解，27.8%認(rèn)為是否按時(shí)完成作業(yè)是一樣的，有近一半同學(xué)認(rèn)為不太合適。面對(duì)考試作弊，在受訪同學(xué)中有44.9%對(duì)考試作弊表示很不合適、堅(jiān)決反對(duì)，29.1%的同學(xué)認(rèn)為不合適，16.2%中立，但有9.8%認(rèn)為可以理解。
從數(shù)據(jù)上看，大學(xué)生在學(xué)業(yè)上誠(chéng)信狀況很是令人擔(dān)憂，這也很可能與大學(xué)較自由寬松的環(huán)境有關(guān)，很多學(xué)生上了大學(xué)后就逐漸變得慵懶，遲到曠課早已是普遍的現(xiàn)象，而且大部分學(xué)生都持著不以為然的態(tài)度，沒有相應(yīng)的處罰，學(xué)生也大部分認(rèn)為這個(gè)不涉及誠(chéng)信的問(wèn)題。由于大學(xué)里缺乏管束，很多學(xué)生在平時(shí)都沒好好學(xué)習(xí)，渾渾噩噩，到期末考時(shí)，為了通過(guò)考試，不得不通過(guò)抄襲的方式，不過(guò)畢竟還是少數(shù)。
現(xiàn)狀三：不同性別、年級(jí)、政治面貌的學(xué)生誠(chéng)信狀況有差別
調(diào)查結(jié)果顯示，男生的學(xué)業(yè)誠(chéng)信得分均值為3.89，女生為4.04，男生的誠(chéng)信水平顯低于女生。一、二年級(jí)學(xué)生的誠(chéng)信水平明顯高于三、四年級(jí)的學(xué)生。黨員和團(tuán)員得分均值為3.94和4.10，相對(duì)高于群眾和其他民主黨派的3.44和3.50。
大一大二的同學(xué)剛進(jìn)大學(xué)時(shí)，還帶著高中時(shí)的單純和幼稚，到大三大四就相對(duì)變得老油條了，這樣的風(fēng)氣也漸漸影響整個(gè)校園的風(fēng)氣。而黨員和團(tuán)員，在入黨入團(tuán)時(shí)就已經(jīng)經(jīng)過(guò)一定的篩選，思想覺悟、綜合素質(zhì)相對(duì)較高，故而誠(chéng)信度也相對(duì)較高。
現(xiàn)狀四：在校大學(xué)生認(rèn)為誠(chéng)信在社會(huì)中很重要，但認(rèn)為當(dāng)今社會(huì)的總體誠(chéng)信水平一般
調(diào)查結(jié)果顯示，當(dāng)詢問(wèn)到誠(chéng)信在當(dāng)今社會(huì)中所占的地位時(shí)，近九成的同學(xué)認(rèn)為誠(chéng)信在社會(huì)中是重要的。而約58.3%的受訪學(xué)生認(rèn)為我國(guó)社會(huì)誠(chéng)信總體水平在一般的。
雖然誠(chéng)信缺失狀況存在，但是大部分學(xué)生還是認(rèn)為誠(chéng)信是很中重要的，這一點(diǎn)還是值得肯定的。但是在大學(xué)生的眼中，我國(guó)當(dāng)前的社會(huì)總體的誠(chéng)信狀況還不令人滿意，可以說(shuō)是令人擔(dān)憂的。我國(guó)一直致力于社會(huì)主義精神文明建設(shè)，看起來(lái)還有很長(zhǎng)的一段路要走。
二、建議
建議一：對(duì)大學(xué)生進(jìn)行誠(chéng)信教育，大學(xué)生從自身作起
大學(xué)生作為祖國(guó)的中堅(jiān)力量，他們的誠(chéng)信狀況將會(huì)深深影響整個(gè)社會(huì)的風(fēng)氣，由調(diào)查中可以看出，在校大學(xué)生的誠(chéng)信狀況還沒達(dá)到令人滿意的程度，所以我們需要加大大學(xué)生誠(chéng)信教育的力度。比如開展誠(chéng)信論壇，國(guó)學(xué)課堂等等活動(dòng)，讓大學(xué)生加深對(duì)誠(chéng)信重要性的認(rèn)識(shí)。
而作為大學(xué)生自己，也要保持自己的誠(chéng)信，不要被校園和社會(huì)上的不良風(fēng)氣所影響，堅(jiān)持自我，不要被身邊的不誠(chéng)信行為所影響。
建議二：改革大學(xué)教育體制
大學(xué)教育體制需要改革和調(diào)整，大學(xué)教育本來(lái)是自由自覺式的教育形式，但是有時(shí)由于過(guò)于過(guò)分寬松的環(huán)境，許多學(xué)生放松了對(duì)自己的要求，大學(xué)里過(guò)著得過(guò)且過(guò)的生活，沒有認(rèn)識(shí)到大學(xué)一樣需要好好學(xué)習(xí)，到考試時(shí)不得不使出各種辦法以求得考試的通過(guò)。所以校方可以在體制上加以改革，把這種以考試成績(jī)?yōu)槟繕?biāo)的教育體制進(jìn)行改革，加大平時(shí)考核的比重，而不以期末成績(jī)作為學(xué)習(xí)的唯一指標(biāo)，多加賦予學(xué)生以創(chuàng)造性的作業(yè)和課題，讓同學(xué)們樂于去學(xué)習(xí)。
建議三：營(yíng)造誠(chéng)信的校園風(fēng)氣、校園環(huán)境
作為校方，需要以身作則，給所有學(xué)生做好誠(chéng)信表率。同樣的，老師更要注重他們的言行，首先做到誠(chéng)信，才能正面積極地去引導(dǎo)學(xué)生。對(duì)于學(xué)生出現(xiàn)不誠(chéng)信的狀況，給予教育、警告，以教為主。
大學(xué)生的誠(chéng)信狀況將會(huì)深深影響整個(gè)社會(huì)的風(fēng)氣和社會(huì)的發(fā)展，所以我們需要注意學(xué)生的誠(chéng)信水平。通過(guò)對(duì)__財(cái)經(jīng)大學(xué)在校大學(xué)生的誠(chéng)信狀況調(diào)查，初步了解了大學(xué)生誠(chéng)信的基本狀況，不是特別令人滿意，雖然大部分學(xué)生有誠(chéng)信的意識(shí)，但是卻還是不能從行為上嚴(yán)格的要求自己。放眼世界，西方發(fā)達(dá)社會(huì)，在誠(chéng)信上他們做得是比我們好的，或許使他們的法制建設(shè)比我們健全的緣故，但是根本原因還是在于我們自己，我們需要提高自身的素質(zhì)。近些年來(lái)，論文抄襲、貪污舞弊等狀況近些年頻頻爆出，世博會(huì)上觀眾為省時(shí)間不排隊(duì)，“角色扮演”走綠色通道甚至強(qiáng)行通過(guò)等等現(xiàn)象都是值得我們深思的。我國(guó)一直致力于社會(huì)主義精神文明建設(shè)，相信通過(guò)不斷的努力，大學(xué)生的誠(chéng)信水平會(huì)不斷提高，為社會(huì)作出更多的貢獻(xiàn)的。
