第一篇 景區(qū)調(diào)查報(bào)告4650字
一、游客滿意度總體情況
__年度本景區(qū)游客滿意度綜合指數(shù)為81.44,在9個(gè)景區(qū)中排名第1位。游客對(duì)本景區(qū)評(píng)價(jià)較高的是住宿、購物和餐飲;游客對(duì)文化娛樂和景區(qū)環(huán)境的滿意度相對(duì)較低。
從游客滿意度評(píng)價(jià)較低的因素來看:(1)旅游餐飲的主要問題是就餐不方便、餐飲價(jià)格不合理、衛(wèi)生狀況差、工作人員服務(wù)態(tài)度差、菜品缺乏地方特色等方面;(2)旅游住宿的主要問題是住宿環(huán)境不安靜、住宿性價(jià)比低、安保措施不完善、客房衛(wèi)生狀況差;(3)旅游購物的主要問題是商品價(jià)格不合理、工作人員服務(wù)態(tài)度差、推銷方式不易接受、商品缺乏地方特色、商品標(biāo)價(jià)不清晰;(4)旅游文化娛樂的主要問題是娛樂活動(dòng)內(nèi)容單調(diào)、活動(dòng)場所衛(wèi)生狀況差、娛樂活動(dòng)品位低;(5)景區(qū)環(huán)境的主要問題是門票價(jià)格不合理、工作人員服務(wù)態(tài)度差、景區(qū)吸引力不足、公共交通可達(dá)性差、周邊商販經(jīng)營秩序混亂等方面。
二、影響因素分析
(一) 旅游餐飲影響因素分析
游客對(duì)本景區(qū)旅游餐飲方面反映比較集中的問題主要是就餐不方便、餐飲價(jià)格不合理、衛(wèi)生狀況差、工作人員服務(wù)態(tài)度差、菜品缺乏地方特色等方面。
(二)旅游住宿影響因素分析
游客對(duì)本景區(qū)旅游住宿方面反映比較集中的問題主要是住宿環(huán)境不安靜、住宿性價(jià)比低、安保措施不完善、客房衛(wèi)生狀況差。
(三)旅游購物影響因素分析
游客對(duì)旅游購物方面反映比較集中的問題主要是商品價(jià)格不合理、工作人員服務(wù)態(tài)度差、推銷方式不易接受、商品缺乏地方特色、商品標(biāo)價(jià)不清晰。
(四)旅游文化娛樂影響因素分析
游客對(duì)本景區(qū)旅游文化娛樂方面反映比較集中的問題主要是娛樂活動(dòng)內(nèi)容單調(diào)、活動(dòng)場所衛(wèi)生狀況差、娛樂活動(dòng)品位低。
(五)景區(qū)環(huán)境影響因素分析
游客對(duì)景區(qū)環(huán)境反映比較集中的問題主要是門票價(jià)格不合理、工作人員服務(wù)態(tài)度差、景區(qū)吸引力不足、公共交通可達(dá)性差、周邊商販經(jīng)營秩序混亂等方面。
度浙江烏鎮(zhèn)景區(qū)游客滿意度調(diào)查報(bào)告
一、游客滿意度總體情況
__年度本景區(qū)游客滿意度綜合指數(shù)為80.07,在9個(gè)景區(qū)中排名第3位。游客對(duì)本景區(qū)的滿意度評(píng)價(jià)總體較高,其中景區(qū)環(huán)境、住宿和文化娛樂的滿意度相對(duì)較高,而購物和餐飲的滿意度相對(duì)較低。
從游客滿意度評(píng)價(jià)較低的因素來看:(1)旅游餐飲的主要問題是餐飲價(jià)格不合理、菜品地方特色不足、衛(wèi)生狀況差;(2)旅游住宿的主要問題是住宿環(huán)境不安靜、住宿性價(jià)比低、安保措施不完善等方面;(3)旅游購物的主要問題是商品價(jià)格不合理、商品質(zhì)量差、購物和退貨自由度低等方面;(4)旅游文化娛樂的主要問題是娛樂活動(dòng)內(nèi)容單調(diào)、娛樂活動(dòng)品位低、娛樂活動(dòng)價(jià)格不合理;(5)景區(qū)環(huán)境的主要問題是門票價(jià)格不合理、客流量大、環(huán)境衛(wèi)生差、餐飲質(zhì)量差等方面。
二、影響因素分析
(一)旅游餐飲影響因素分析
游客對(duì)本景區(qū)旅游餐飲方面反映比較集中的問題主要是餐飲價(jià)格不合理、菜品地方特色不足、衛(wèi)生狀況差。
(二) 旅游住宿影響因素分析
游客對(duì)本景區(qū)旅游住宿方面反映比較集中的問題主要是住宿環(huán)境不安靜、住宿性價(jià)比低、安保措施不完善等方面。
(三)旅游購物影響因素分析
游客對(duì)旅游購物方面反映比較集中的問題主要是商品價(jià)格不合理、商品質(zhì)量差、購物和退貨自由度低等方面。
(四)旅游文化娛樂影響因素分析
游客對(duì)本景區(qū)旅游文化娛樂方面反映比較集中的問題是娛樂活動(dòng)內(nèi)容單調(diào)、娛樂活動(dòng)品位低、娛樂活動(dòng)價(jià)格不合理。
(五) 景區(qū)環(huán)境影響因素分析
游客對(duì)景區(qū)環(huán)境反映比較集中的問題主要是門票價(jià)格不合理、客流量大、環(huán)境衛(wèi)生差、餐飲質(zhì)量差等方面。
縣旅游景區(qū)建設(shè)情況的調(diào)查報(bào)告
關(guān)于全縣旅游景區(qū)建設(shè)情況的調(diào)查報(bào)告
為進(jìn)一步推動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展,縣人大常委會(huì)決定專題審議我縣旅游景區(qū)建設(shè)情況。根據(jù)工作安排,5—6月份,縣人大常委會(huì)辦公室組織調(diào)查組,對(duì)此進(jìn)行了專題調(diào)研。調(diào)查組聽取了縣旅游局、__旅游集團(tuán)有限公司等部門有關(guān)情況的匯報(bào),走訪了____等鄉(xiāng)鎮(zhèn),并召開了旅行社負(fù)責(zé)人座談會(huì),了解情況,聽取意見?,F(xiàn)將調(diào)查情況報(bào)告如下:
一、基本情況
近年來,縣政府高度重視旅游工作,戰(zhàn)略定位清晰,政策保障有力,堅(jiān)持打造大景區(qū)、搭建大平臺(tái)、促進(jìn)大融合的工作思路,積極發(fā)揮政府主導(dǎo)作用,旅游資源開發(fā)不斷向深度拓展,重點(diǎn)景區(qū)建設(shè)實(shí)現(xiàn)了歷史性的突破,旅游產(chǎn)品不斷豐富,旅游檔次不斷提升,旅游業(yè)發(fā)展取得了顯著成績。投資約__億元的___景區(qū)已投入試運(yùn)行,“5a”景區(qū)創(chuàng)建工作穩(wěn)步推進(jìn)。投資近__萬、全長__公里的__休閑綠道建成開放,已成為市民休閑健身的重要場所。___旅游度假區(qū)、溫泉城、__農(nóng)業(yè)觀光園等旅游項(xiàng)目相繼簽約或動(dòng)工建設(shè),完善配套設(shè)施,推動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)建設(shè)初顯成效,開展油菜花、楊梅、薰衣草等節(jié)慶活動(dòng),較好地實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)互動(dòng)發(fā)展。
二、存在的主要問題
(一)規(guī)劃引導(dǎo)、政策保障有待進(jìn)一步加強(qiáng)。一是景區(qū)建設(shè)規(guī)劃亟需完善。《__國家級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)總體規(guī)劃》等在項(xiàng)目建設(shè)、空間布局和配套服務(wù)等方面還不夠科學(xué)、合理;一些景區(qū)建設(shè)規(guī)劃的前瞻性有待提高。部分優(yōu)質(zhì)旅游資源被私人占據(jù),__等景點(diǎn)存在無規(guī)劃先開發(fā)的現(xiàn)象。二是相關(guān)政策亟待完善。旅游發(fā)展基金的激勵(lì)作用尚未得到充分發(fā)揮。促進(jìn)農(nóng)家樂發(fā)展等扶持政策有待進(jìn)一步完善。宣傳促銷缺乏靈活的優(yōu)惠政策,對(duì)旅行社的激勵(lì)政策不夠科學(xué),導(dǎo)致一些旅行社存在消極心理。
(二)景區(qū)品牌建設(shè)有待進(jìn)一步深化。一是核心景區(qū)建設(shè)有待加快推進(jìn)。___景區(qū)由于剛投入試運(yùn)行等原因,景區(qū)特色鮮明的主題宣傳口號(hào)尚未提出,跟外地同類景區(qū)相比,缺乏金招牌,知名度美譽(yù)度有待提高。景區(qū)內(nèi)配套服務(wù)未及時(shí)跟進(jìn),路牌標(biāo)識(shí)不全,景區(qū)范圍內(nèi)缺乏餐飲和商品服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),體現(xiàn)人文關(guān)懷不夠。纜車容量偏小、運(yùn)力不足,高峰期如采取限游措施容易引發(fā)矛盾。圳口至官坑道路狹窄,節(jié)假日交通擁堵問題較為突出,影響游客游覽質(zhì)量。二是其他景區(qū)層次較低。除大神仙居景區(qū),其他景區(qū)普遍存在“小、散、低”現(xiàn)象,產(chǎn)品種類偏少,景區(qū)功能單一,特色不夠突出。大部分景區(qū)存在虧損現(xiàn)象,響石山、高遷古民居、永安溪漂流等景區(qū)經(jīng)營困難。三是景區(qū)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)較單一?,F(xiàn)有景區(qū)多以觀光類產(chǎn)品為主,開發(fā)還未從傳統(tǒng)的觀光型向休閑型轉(zhuǎn)變,旅游經(jīng)濟(jì)附加值不夠高。四是文化內(nèi)涵挖掘不夠。現(xiàn)有景區(qū)人文旅游資源尚未充分挖掘和利用,宗教文化和優(yōu)秀非物質(zhì)文化遺產(chǎn)等沒有得到深入開發(fā),缺少文化氣息和地方色彩。五是配套設(shè)施不夠完善。旅游項(xiàng)目投融資體制不夠健全,項(xiàng)目招商和建設(shè)進(jìn)度不夠快。服務(wù)設(shè)施不夠健全,圍繞旅游六要素的配套設(shè)施建設(shè)相對(duì)滯后。通往景區(qū)道路等級(jí)低,景點(diǎn)專線班車較少,可進(jìn)入性差,景區(qū)與景區(qū)之間連接不暢。
(三)旅游發(fā)展合力有待進(jìn)一步增強(qiáng)。一是管理體制還需理順。雖然推行了旅游體制改革,實(shí)現(xiàn)政企分開,但旅游局、神仙居旅游集團(tuán)、各旅游平臺(tái)之間的關(guān)系還未理順,職責(zé)有待進(jìn)一步明確,協(xié)調(diào)機(jī)制有待完善。旅委雖然已經(jīng)成立,但組織框架尚未建立,未進(jìn)行實(shí)質(zhì)性運(yùn)行,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的作用沒有得到真正發(fā)揮。二是管理服務(wù)水平不夠高。由于待遇低等原因,吸引、留住旅游策劃、營銷和管理等專業(yè)人才較難,景區(qū)從業(yè)人員服務(wù)意識(shí)不夠強(qiáng)。導(dǎo)游隊(duì)伍綜合素質(zhì)偏低,外語人才缺乏,隊(duì)伍穩(wěn)定性不強(qiáng)。行業(yè)管理有待加強(qiáng),外地旅行社駐仙居門市部超范圍經(jīng)營,導(dǎo)致旅行社惡性競爭。有些旅游企業(yè)只顧及眼前利益,特別是賓館酒店逢節(jié)必漲。景區(qū)宣傳促銷力度有待加大,促銷機(jī)制有待創(chuàng)新,促銷區(qū)域有待擴(kuò)大。三是全社會(huì)支持旅游發(fā)展的氛圍尚未真正形成。全縣上下大旅游的觀念還沒有真正樹立起來,少數(shù)職能部門主動(dòng)參與和服務(wù)旅游發(fā)展的意識(shí)不強(qiáng)。部分景區(qū)周邊村民因門票從緊政策產(chǎn)生抵觸心理。“人人都是旅游環(huán)境、個(gè)個(gè)關(guān)乎旅游形象”的良好社會(huì)氛圍尚未真正形成。
三、幾點(diǎn)建議
(一)著力營造全力興旅氛圍。一要強(qiáng)化“旅游興縣”理念。要牢固樹立“大旅游、大市場、大產(chǎn)業(yè)”的發(fā)展理念,形成黨政全力推動(dòng)、部門密切配合、社會(huì)整體聯(lián)動(dòng)的發(fā)展格局,統(tǒng)籌推進(jìn)旅游業(yè)發(fā)展。重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和有關(guān)部門要大力支持旅游景區(qū)建設(shè),積極參與解決涉旅問題,努力營造合力興旅的良好氛圍。二要完善工作機(jī)制。旅委作為統(tǒng)籌全縣旅游事業(yè)發(fā)展的機(jī)構(gòu),要盡快完善組織架構(gòu)、理順職能,協(xié)調(diào)好旅游局、旅游集團(tuán)、度假區(qū)管委會(huì)和各旅游項(xiàng)目指揮部之間的關(guān)系,切實(shí)發(fā)揮作用。旅游集團(tuán)要建立現(xiàn)代企業(yè)管理機(jī)制,搭建投融資平臺(tái),加強(qiáng)資本運(yùn)作,加快推進(jìn)景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施和配套服務(wù)建設(shè),推進(jìn)景區(qū)管理的規(guī)范化。旅游局要堅(jiān)持“依法治旅,以質(zhì)興旅”,建立和完善旅游行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)行業(yè)管理,強(qiáng)化市場監(jiān)管,加強(qiáng)對(duì)假日旅游市場的規(guī)范和引導(dǎo),努力營造文明、有序的旅游環(huán)境。三要營造和諧旅游環(huán)境。要通過多種形式,加大對(duì)即將實(shí)施的旅游法的學(xué)習(xí)宣傳,營造依法治旅氛圍。以文明城市創(chuàng)建、慈孝文化建設(shè)等為抓手,加強(qiáng)宣傳教育,消除各種陋習(xí),不斷提升市民綜合素質(zhì)。景區(qū)所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)要做好政策處理工作,妥善處理好遺留問題,消除景區(qū)周邊村民的抵觸情緒,努力構(gòu)建和諧的旅游環(huán)境。
(二)著力完善景區(qū)規(guī)劃和政策體系。一要進(jìn)一步完善旅游規(guī)劃。要按照高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)的原則,根據(jù)提升產(chǎn)業(yè)的要求,全面考慮功能布局、線路安排、要素配置等因素,高起點(diǎn)編制旅游目的地發(fā)展規(guī)劃和區(qū)塊規(guī)劃等各類專項(xiàng)規(guī)劃,力求突出特色、體現(xiàn)個(gè)性,實(shí)現(xiàn)差異發(fā)展。根據(jù)景區(qū)發(fā)展需要,抓緊修編《__國家級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)總體規(guī)劃》,增強(qiáng)前瞻性和可操作性。編制旅游資源控制性規(guī)劃,使規(guī)劃真正起到規(guī)范、保護(hù)的作用,實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)資源有序合理開發(fā)。二要進(jìn)一步完善扶持政策。研究出臺(tái)支持我縣旅游業(yè)發(fā)展的配套政策和具體措施,明確目標(biāo)任務(wù)、責(zé)任分工、保證措施,為“5a”創(chuàng)建工作提供政策支撐。逐步加大對(duì)旅游業(yè)發(fā)展的支持力度,抓緊制訂統(tǒng)一的旅游業(yè)招商和宣傳促銷等優(yōu)惠政策,提高“含金量”。出臺(tái)完善對(duì)農(nóng)家樂、旅行社等扶持激勵(lì)政策,進(jìn)一步激發(fā)社會(huì)辦旅游的熱情和活力。
(三)著力打造知名景區(qū)和旅游品牌。一要做大做精核心景區(qū)。圍繞打造國際旅游目的地這一目標(biāo),堅(jiān)持大思路策劃,大手筆建設(shè),大服務(wù)配套,大品牌塑造??茖W(xué)整合旅游資源,做大做強(qiáng)核心景區(qū),建設(shè)精品景區(qū),打造知名景區(qū)。扎實(shí)做好“5a”創(chuàng)建工作,按照創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn),加快__景區(qū)的升級(jí)改造,謀劃好__景區(qū)前期工作,創(chuàng)造條件申報(bào)世界地質(zhì)公園和世界自然遺產(chǎn)。二要著力打造特色旅游品牌。以創(chuàng)建高品位的__居省級(jí)旅游度假區(qū)為核心,大力發(fā)展溪谷休閑、森林休閑、特色農(nóng)家樂等,完善綠道沿線配套設(shè)施,發(fā)展休閑度假旅游,打造生態(tài)休閑牌。依托我縣豐富的人文歷史資源和宗教文化,做活做大“仙”文章,打造__文化牌。做大做精油菜花、楊梅等節(jié)慶活動(dòng),加快推進(jìn)海亮生態(tài)農(nóng)業(yè)觀光基地建設(shè),打造農(nóng)事節(jié)慶牌。高起點(diǎn)規(guī)劃、高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)溫泉城,大力打造養(yǎng)生文化,推出溫泉健康養(yǎng)生特色項(xiàng)目,打造溫泉養(yǎng)生牌。拓寬思路,大膽創(chuàng)新,爭取國內(nèi)外大型品牌賽事落戶仙居,打造大型賽事牌。加快推進(jìn)抽水蓄能—下岸水庫等景區(qū)項(xiàng)目開發(fā),為發(fā)展特色旅游增加新的亮點(diǎn)。
(四)著力提升旅游景區(qū)服務(wù)質(zhì)量和管理水平。一要完善配套設(shè)施。加大度假區(qū)項(xiàng)目招商力度,加快停車場、酒店等建設(shè)進(jìn)度,不斷完善景區(qū)配套服務(wù)功能。著重抓好大神仙居景區(qū)入口道路、旅游商店、觀景小道、廁所、標(biāo)識(shí)標(biāo)牌等配套設(shè)施建設(shè),健全景區(qū)安全保障體系,為游客創(chuàng)造舒心、安全的旅游環(huán)境。按照“全縣景區(qū)化”的要求,加強(qiáng)景區(qū)外部環(huán)境整治,提升景區(qū)形象。二要重視隊(duì)伍建設(shè)。創(chuàng)新人才激勵(lì)機(jī)制,大力引進(jìn)高端旅游人才特別是導(dǎo)游人才,加強(qiáng)職業(yè)教育培訓(xùn),增強(qiáng)隊(duì)伍穩(wěn)定性。加強(qiáng)景區(qū)從業(yè)人員的技能培訓(xùn),增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),不斷提升管理服務(wù)水平。三要強(qiáng)化宣傳促銷。創(chuàng)新宣傳機(jī)制,統(tǒng)一營銷品牌,提高仙居旅游景區(qū)的知名度;擴(kuò)大促銷區(qū)域,面向大型媒體,拓寬旅游客源市場。
第二篇 2024年度浙江烏鎮(zhèn)景區(qū)游客滿意度調(diào)查報(bào)告650字
一、游客滿意度總體情況
__年度本景區(qū)游客滿意度綜合指數(shù)為80.07,在9個(gè)景區(qū)中排名第3位。游客對(duì)本景區(qū)的滿意度評(píng)價(jià)總體較高,其中景區(qū)環(huán)境、住宿和文化娛樂的滿意度相對(duì)較高,而購物和餐飲的滿意度相對(duì)較低。
從游客滿意度評(píng)價(jià)較低的因素來看:(1)旅游餐飲的主要問題是餐飲價(jià)格不合理、菜品地方特色不足、衛(wèi)生狀況差;(2)旅游住宿的主要問題是住宿環(huán)境不安靜、住宿性價(jià)比低、安保措施不完善等方面;(3)旅游購物的主要問題是商品價(jià)格不合理、商品質(zhì)量差、購物和退貨自由度低等方面;(4)旅游文化娛樂的主要問題是娛樂活動(dòng)內(nèi)容單調(diào)、娛樂活動(dòng)品位低、娛樂活動(dòng)價(jià)格不合理;(5)景區(qū)環(huán)境的主要問題是門票價(jià)格不合理、客流量大、環(huán)境衛(wèi)生差、餐飲質(zhì)量差等方面。
二、影響因素分析
(一)旅游餐飲影響因素分析
游客對(duì)本景區(qū)旅游餐飲方面反映比較集中的問題主要是餐飲價(jià)格不合理、菜品地方特色不足、衛(wèi)生狀況差。
(二) 旅游住宿影響因素分析
游客對(duì)本景區(qū)旅游住宿方面反映比較集中的問題主要是住宿環(huán)境不安靜、住宿性價(jià)比低、安保措施不完善等方面。
(三)旅游購物影響因素分析
游客對(duì)旅游購物方面反映比較集中的問題主要是商品價(jià)格不合理、商品質(zhì)量差、購物和退貨自由度低等方面。
(四)旅游文化娛樂影響因素分析
游客對(duì)本景區(qū)旅游文化娛樂方面反映比較集中的問題是娛樂活動(dòng)內(nèi)容單調(diào)、娛樂活動(dòng)品位低、娛樂活動(dòng)價(jià)格不合理。
(五) 景區(qū)環(huán)境影響因素分析
游客對(duì)景區(qū)環(huán)境反映比較集中的問題主要是門票價(jià)格不合理、客流量大、環(huán)境衛(wèi)生差、餐飲質(zhì)量差等方面。
第三篇 浙江2024年度南湖景區(qū)游客滿意度調(diào)查報(bào)告500字
一、游客滿意度總體情況
2024年度本景區(qū)游客滿意度綜合指數(shù)為77.38,在9個(gè)景區(qū)中排名第6位。從各旅游要素來看,游客滿意度較高的旅游要素是住宿、購物和景區(qū)環(huán)境;滿意度相對(duì)較低的旅游要素是餐飲和文化娛樂。
二、影響因素分析
(一)旅游餐飲影響因素分析
游客對(duì)本景區(qū)旅游餐飲方面反映比較集中的問題主要是餐飲價(jià)格不合理、衛(wèi)生狀況差、工作人員服務(wù)態(tài)度差、菜品缺乏地方特色、就餐環(huán)境差。
(二) 旅游住宿影響因素分析
游客對(duì)本景區(qū)旅游住宿方面反映比較集中的問題主要是住宿性價(jià)比低、上網(wǎng)服務(wù)不完善、住宿環(huán)境不安靜、客房衛(wèi)生狀況差、安保措施不完善。
(三)旅游購物影響因素分析
游客對(duì)旅游購物方面反映比較集中的問題主要是商品價(jià)格不合理、商品缺乏地方特色、購物和退貨的自由度低、工作人員服務(wù)態(tài)度差等方面。
(四)旅游文化娛樂影響因素分析
游客對(duì)本景區(qū)旅游文化娛樂方面反映比較集中的問題主要是娛樂活動(dòng)內(nèi)容單調(diào)、娛樂活動(dòng)品位低、娛樂活動(dòng)場所衛(wèi)生狀況差等方面。
(五)景區(qū)環(huán)境影響因素分析
游客對(duì)景區(qū)環(huán)境反映比較集中的問題是門票價(jià)格不合理、景區(qū)吸引力不強(qiáng)、餐飲質(zhì)量差等方面。
第四篇 縣景區(qū)門票價(jià)格管理工作調(diào)查報(bào)告1850字
為全面掌握我縣旅游景區(qū)相關(guān)情況,加強(qiáng)對(duì)景區(qū)門票價(jià)格的監(jiān)管,近日,我們深入所轄主要景區(qū),對(duì)旅游市場價(jià)格管理進(jìn)行了一次專題調(diào)研。
一、我縣旅游業(yè)現(xiàn)狀
目前,全縣共有各類大大小小旅游資源60多處;引進(jìn)縱橫之旅、旅行家國旅、中國國旅、康輝等4家旅
行社入駐遠(yuǎn)安;擁有鳴鳳賓館、遠(yuǎn)安賓館、遠(yuǎn)安國際大酒店等多家星級(jí)賓館以及三江、沮城等多家旅游飯店,發(fā)展星級(jí)農(nóng)家樂200多家,其中四星級(jí)以上農(nóng)家樂5家,開發(fā)出原野風(fēng)、鳳仙花菇、震旦角石、根雕盆景、卞和玉等40多個(gè)系列旅游商品,形成了較為完善、滿足旅游六要素需求的綜合配套服務(wù)體系。_____年,全縣旅游經(jīng)濟(jì)繼續(xù)保持平穩(wěn)較快增長,共接待各類游客_____萬人次,同比增長35.3%,完成年度計(jì)劃的_____%;旅游綜合性收入6.59億元,同比增長42%,完成年度計(jì)劃的108.1%。面對(duì)全縣旅游業(yè)如此迅速發(fā)展之勢(shì),價(jià)格部門如何加強(qiáng)監(jiān)管、做好服務(wù),滿足需求、促其發(fā)展,是擺在我們面前亟需解決的新課題。
二、旅游價(jià)格監(jiān)管存在的主要問題及原因
調(diào)研發(fā)現(xiàn),在旅游市場價(jià)格監(jiān)管方面,全縣各旅游景區(qū)高度重視,積極配合,為規(guī)范旅游市場價(jià)格,維護(hù)游客權(quán)益,滿足游客需求,提升服務(wù)質(zhì)量,爭創(chuàng)一流服務(wù),打造優(yōu)質(zhì)旅游品牌方面做了大量工作,但所存在問題仍不容忽視。
2、除較大賓館、酒店明碼標(biāo)價(jià)基本規(guī)范外,其余經(jīng)營門點(diǎn)明碼標(biāo)價(jià)較差。
3、時(shí)有價(jià)格舉報(bào)投訴。主要是大學(xué)生、傷殘軍人和現(xiàn)役官兵,對(duì)票價(jià)不執(zhí)行減免政策方面的舉報(bào)較多。
產(chǎn)生以上問題的主要原因,一是價(jià)格部門監(jiān)管不力,平時(shí)檢查少,特別是很少組織較大規(guī)模的專項(xiàng)旅游市場價(jià)格檢查,使旅游景區(qū)及其景區(qū)內(nèi)的服務(wù)經(jīng)營門點(diǎn)沒有形成遵紀(jì)守法意識(shí)。二是在檢查時(shí)圖形式、走過場,不真查實(shí)罰,沒有形成威懾力。
三是在政府組織的重大節(jié)日旅游市場大檢查時(shí),政府主管領(lǐng)導(dǎo)只重視交通安全、食品安全,而忽視價(jià)格管理工作。四是景區(qū)管理部門無壓力,沒有將他們的工作與景區(qū)價(jià)格和服務(wù)行業(yè)管理好壞實(shí)行獎(jiǎng)罰掛鉤,也沒有制定具體有效的管理制度和措施。五是景區(qū)各經(jīng)營者受經(jīng)濟(jì)利益驅(qū)動(dòng),一味圖賺錢,服務(wù)意識(shí)極差,價(jià)格法律法規(guī)意識(shí)非常淡漠。六是受社會(huì)和諧和人性化的思潮影響,價(jià)格部門執(zhí)法力度有所弱化。
三、旅游價(jià)格監(jiān)管的對(duì)策建議
物價(jià)部門要主動(dòng)、積極地將價(jià)格管理職能,由單純的管理型向服務(wù)管理型轉(zhuǎn)變,奮發(fā)有為服務(wù)旅游業(yè)。對(duì)如何強(qiáng)化旅游市場價(jià)格監(jiān)管,有以下幾點(diǎn)建議。
一要綜合開發(fā)經(jīng)營。營造良好的旅游價(jià)格環(huán)境,不但是經(jīng)濟(jì)健康持續(xù)發(fā)展的需要,也是提高人們幸福指數(shù)的需要,它對(duì)于充分利用本地自然資源,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,維護(hù)游客合法權(quán)益,保持社會(huì)和諧穩(wěn)定,具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。我縣旅游業(yè)的綜合發(fā)展還很不夠,效益不高,結(jié)構(gòu)不優(yōu),粗放經(jīng)營問題比較突出,各旅游景區(qū)要從吃、住、行、游、購、娛來做文章,想辦法從綜合開發(fā)來提高經(jīng)濟(jì)效益,不能僅僅只依靠提高門票價(jià)格來作為經(jīng)濟(jì)收入的增長點(diǎn)。價(jià)格部門、旅游部門,特別是各旅游景區(qū)的負(fù)責(zé)人,要充分認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),制定制度,采取措施,加強(qiáng)監(jiān)管,共同努力打造良好的旅游價(jià)格環(huán)境。
二要強(qiáng)化價(jià)格管理。價(jià)格部門在制定景點(diǎn)門票價(jià)格時(shí),一要充分體現(xiàn)公益性原則,對(duì)重要游覽參觀景點(diǎn)門票價(jià)格的調(diào)整,實(shí)行價(jià)格聽證;二要實(shí)行一票制管理,將普通和特殊景內(nèi)相鄰的門票合并成聯(lián)票,以方便游客;三要落實(shí)好對(duì)學(xué)生、現(xiàn)役軍人、老年人、殘疾人等及旅游團(tuán)隊(duì)的優(yōu)惠票價(jià)政策;四要規(guī)范門票票價(jià)印制行為,門票價(jià)格應(yīng)印制在門票票面的明顯位置上,不得用加蓋印章的形式在票面上標(biāo)示價(jià)格。
三要推行強(qiáng)制公示。對(duì)景區(qū)門票價(jià)格一定要實(shí)施強(qiáng)制公示,特別要公示現(xiàn)行的門票優(yōu)惠減免政策,對(duì)公示不規(guī)范的景區(qū)要嚴(yán)罰重處。同時(shí),應(yīng)由價(jià)格部門強(qiáng)行設(shè)制并監(jiān)制規(guī)范的、統(tǒng)一的旅游景區(qū)門票價(jià)格公示牌,促其規(guī)范化。
四要嚴(yán)格明碼標(biāo)價(jià)。各賓館、旅店、餐館、飯店、景區(qū)、停車場、修車廠,要采取以公示牌、價(jià)目表、價(jià)目簿、標(biāo)價(jià)簽等形式,嚴(yán)格明碼標(biāo)價(jià)、明碼實(shí)價(jià)。要做到價(jià)簽價(jià)目齊全,標(biāo)價(jià)詳盡準(zhǔn)確、字跡清晰,牌、表、簿、簽制作規(guī)范,擺放位置醒目。
五要形成齊抓共管。價(jià)格部門可根據(jù)實(shí)際情況,定期不定期安排部署,特別是要安排一些規(guī)模較大、具有社會(huì)影響和威懾力的旅游市場價(jià)格大檢查。必要時(shí)可在政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和組織下,聯(lián)合工商、稅務(wù)、質(zhì)檢、公安、商務(wù)、旅游等部門,齊抓共管,形成合力,造成威懾,以充分發(fā)揮各職能部門的作用,促進(jìn)旅游市場健康有序發(fā)展。價(jià)格行政執(zhí)法機(jī)構(gòu),尤其要履行職責(zé),加大執(zhí)法力度,并依據(jù)現(xiàn)行價(jià)格法律法規(guī)和規(guī)章、政策,嚴(yán)肅查處旅游市場的價(jià)格違法行為,徹底扭轉(zhuǎn)兼容性執(zhí)法現(xiàn)狀,來真的、動(dòng)實(shí)的,以切實(shí)維護(hù)旅游市場價(jià)格秩序。
第五篇 旅游景區(qū)的調(diào)查報(bào)告1450字
近年來,隨著人民群眾的生活水平不斷提高,人們追求回歸自然,返樸歸真的意識(shí)愈來愈濃,旅游越來越受人們歡迎,發(fā)展前景良好。羅田縣委縣政府與時(shí)俱進(jìn),以大別山的自然優(yōu)勢(shì)和革命老區(qū)的人文優(yōu)勢(shì)為依托,結(jié)合縣域自然資源與文化內(nèi)涵,實(shí)施旅游興縣戰(zhàn)略,著力打造旅游文化古城。為了了解我縣旅游概況,理清未來發(fā)展方向,10月26日,羅田縣第二期青年干部讀書班沿著羅九公路赴大河岸、九資河鎮(zhèn)開展旅游調(diào)研活動(dòng)。
一、羅九沿線旅游發(fā)展現(xiàn)狀
為進(jìn)一步提升我縣旅游品位,打造大別山生態(tài)旅游核心示范區(qū),20__年,羅田縣啟動(dòng)了羅九百里生態(tài)畫廊建設(shè)工程。百里生態(tài)畫廊南起羅田縣城,北至九資河旅游名鎮(zhèn),是連接大別山旅游度假區(qū)的景觀卷軸。經(jīng)過三年的投入建設(shè),目前,羅九百里生態(tài)畫廊正以一幅美麗的山水畫卷呈現(xiàn)在游客面前:寬闊的旅游公路旁蔥郁的香樟樹,清澈的河流,廣袤的稻田,飛翔的水鳥,構(gòu)成了一幅美麗的畫里鄉(xiāng)村,展現(xiàn)出獨(dú)特的生態(tài)山城魅力,吸引著游客在這里流連忘返。
二、旅游資源的開發(fā)與利用問題
羅九沿線以原生態(tài)____鄉(xiāng)村旅游模式取得了很大的成功,但也存在一些不足,為羅九旅游業(yè)的發(fā)展制造了一些障礙。
1、沿線旅游配套設(shè)施不到位。羅九沿線開發(fā)時(shí)間晚,基礎(chǔ)設(shè)施基本建設(shè)完成,但配套設(shè)施還沒完全到位。調(diào)研路上發(fā)現(xiàn)一輛自駕汽
車陷入河道,給游客帶了麻煩,應(yīng)該樹立顯著標(biāo)志牌,提示安全。
2、歷史文化底蘊(yùn)深而挖掘整理潛。羅田縣歷史文化悠久,人文薈萃,文化風(fēng)俗的挖掘整理、包裝提升、宣傳促銷還有巨大的發(fā)掘潛力,應(yīng)該在住、吃、行、游、娛、購等方面努力,爭取使羅田的特色文化與旅游業(yè)融為一體,提升旅游魅力。
3、交通不發(fā)達(dá)。羅田縣旅游業(yè)相關(guān)服務(wù)缺乏,交通仍不很發(fā)達(dá),羅田地域廣袤,各景點(diǎn)分散,景區(qū)間聯(lián)系不緊密,旅游耗時(shí),極不方便。
4、旅游產(chǎn)品的包裝與促銷不到位
羅田縣有雄厚的旅游資源,但旅游宣傳沒有形成市場效應(yīng),特別是在包裝和促銷方面沒有適應(yīng)現(xiàn)代旅游消費(fèi)需求的過硬的手段和措施,更談不上聽覺上的吸引力和視覺上的沖擊力。這些問題的根本原因,一是管理機(jī)制不順的問題,二是資金投入不足的問題。
三、發(fā)展羅田旅游的幾點(diǎn)建議
1、牢固樹立“旅游興縣”的戰(zhàn)略思想
隨著可支配收入越來越高,人們對(duì)提高生活質(zhì)量的欲望越來越高,集休閑、健康、攬勝、娛樂為主題的旅游將成為人們生活中不可缺少的精神食糧。消費(fèi)拉動(dòng)是發(fā)展經(jīng)濟(jì)增長見效最快的一種手段,旅游業(yè)包含的吃、住、行、游、購、娛六大要素都與消費(fèi)有關(guān),我縣的旅游要牢固樹立“旅游興縣”的戰(zhàn)略思想,樹立抓大旅游的思想。旅游產(chǎn)業(yè)是全社會(huì)的產(chǎn)業(yè),一方面抓基礎(chǔ)設(shè)施的更新改造,一方面抓服務(wù)功能的完善配套,只有這樣,我縣旅游業(yè)的發(fā)展才能更好的開創(chuàng)出一片天地,從而帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
2、政府組織,統(tǒng)一規(guī)劃
為全面推進(jìn)我縣旅游開發(fā),由羅田縣政府出面組織,為旅游開發(fā)創(chuàng)造條件、營造良好環(huán)境,牽頭引導(dǎo)解決重點(diǎn)和難點(diǎn)問題。對(duì)旅游項(xiàng)目,政府主要做好四個(gè)方面的工作,一是做好規(guī)劃,明確重點(diǎn);二是建立規(guī)范,明確要求;三是適當(dāng)投資,建好基礎(chǔ);四是抓好宣傳,開發(fā)市場;
3、深度挖掘,提升服務(wù)。以專業(yè)精神研究每一處資源, 將羅田縣現(xiàn)有旅游資源匯編成冊(cè),將旅游市場細(xì)分,從專業(yè)角度推出羅田一日游、農(nóng)家游、度假游、會(huì)議休閑游等系列套餐,將老人、中年、青年、少年、婦女、參加會(huì)議人員、情侶周末休閑、家庭短期度假等各類需求主體區(qū)分開,同時(shí)做好配套服務(wù)。
隨著羅田基礎(chǔ)設(shè)施的不斷加大和投入,羅田旅游的環(huán)境會(huì)越來越好,羅田未來的經(jīng)濟(jì)必會(huì)上一個(gè)新的臺(tái)階
第六篇 縣旅游景區(qū)建設(shè)情況的調(diào)查報(bào)告3200字
為進(jìn)一步推動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展,縣人大常委會(huì)決定專題審議我縣旅游景區(qū)建設(shè)情況。根據(jù)工作安排,5—6月份,縣人大常委會(huì)辦公室組織調(diào)查組,對(duì)此進(jìn)行了專題調(diào)研。調(diào)查組聽取了縣旅游局、__旅游集團(tuán)有限公司等部門有關(guān)情況的匯報(bào),走訪了____等鄉(xiāng)鎮(zhèn),并召開了旅行社負(fù)責(zé)人座談會(huì),了解情況,聽取意見?,F(xiàn)將調(diào)查情況報(bào)告如下:
一、基本情況
近年來,縣政府高度重視旅游工作,戰(zhàn)略定位清晰,政策保障有力,堅(jiān)持打造大景區(qū)、搭建大平臺(tái)、促進(jìn)大融合的工作思路,積極發(fā)揮政府主導(dǎo)作用,旅游資源開發(fā)不斷向深度拓展,重點(diǎn)景區(qū)建設(shè)實(shí)現(xiàn)了歷史性的突破,旅游產(chǎn)品不斷豐富,旅游檔次不斷提升,旅游業(yè)發(fā)展取得了顯著成績。投資約__億元的___景區(qū)已投入試運(yùn)行,“5a”景區(qū)創(chuàng)建工作穩(wěn)步推進(jìn)。投資近__萬、全長__公里的__休閑綠道建成開放,已成為市民休閑健身的重要場所。___旅游度假區(qū)、溫泉城、__農(nóng)業(yè)觀光園等旅游項(xiàng)目相繼簽約或動(dòng)工建設(shè),完善配套設(shè)施,推動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)建設(shè)初顯成效,開展油菜花、楊梅、薰衣草等節(jié)慶活動(dòng),較好地實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)互動(dòng)發(fā)展。
二、存在的主要問題
(一)規(guī)劃引導(dǎo)、政策保障有待進(jìn)一步加強(qiáng)。一是景區(qū)建設(shè)規(guī)劃亟需完善?!禵_國家級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)總體規(guī)劃》等在項(xiàng)目建設(shè)、空間布局和配套服務(wù)等方面還不夠科學(xué)、合理;一些景區(qū)建設(shè)規(guī)劃的前瞻性有待提高。部分優(yōu)質(zhì)旅游資源被私人占據(jù),__等景點(diǎn)存在無規(guī)劃先開發(fā)的現(xiàn)象。二是相關(guān)政策亟待完善。旅游發(fā)展基金的激勵(lì)作用尚未得到充分發(fā)揮。促進(jìn)農(nóng)家樂發(fā)展等扶持政策有待進(jìn)一步完善。宣傳促銷缺乏靈活的'優(yōu)惠政策,對(duì)旅行社的激勵(lì)政策不夠科學(xué),導(dǎo)致一些旅行社存在消極心理。
(二)景區(qū)品牌建設(shè)有待進(jìn)一步深化。一是核心景區(qū)建設(shè)有待加快推進(jìn)。___景區(qū)由于剛投入試運(yùn)行等原因,景區(qū)特色鮮明的主題宣傳口號(hào)尚未提出,跟外地同類景區(qū)相比,缺乏金字招牌,知名度美譽(yù)度有待提高。景區(qū)內(nèi)配套服務(wù)未及時(shí)跟進(jìn),路牌標(biāo)識(shí)不全,景區(qū)范圍內(nèi)缺乏餐飲和商品服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),體現(xiàn)人文關(guān)懷不夠。纜車容量偏小、運(yùn)力不足,高峰期如采取限游措施容易引發(fā)矛盾。圳口至官坑道路狹窄,節(jié)假日交通擁堵問題較為突出,影響游客游覽質(zhì)量。二是其他景區(qū)層次較低。除大神仙居景區(qū),其他景區(qū)普遍存在“小、散、低”現(xiàn)象,產(chǎn)品種類偏少,景區(qū)功能單一,特色不夠突出。大部分景區(qū)存在虧損現(xiàn)象,響石山、高遷古民居、永安溪漂流等景區(qū)經(jīng)營困難。三是景區(qū)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)較單一?,F(xiàn)有景區(qū)多以觀光類產(chǎn)品為主,開發(fā)還未從傳統(tǒng)的觀光型向休閑型轉(zhuǎn)變,旅游經(jīng)濟(jì)附加值不夠高。四是文化內(nèi)涵挖掘不夠?,F(xiàn)有景區(qū)人文旅游資源尚未充分挖掘和利用,宗教文化和優(yōu)秀非物質(zhì)文化遺產(chǎn)等沒有得到深入開發(fā),缺少文化氣息和地方色彩。五是配套設(shè)施不夠完善。旅游項(xiàng)目投融資體制不夠健全,項(xiàng)目招商和建設(shè)進(jìn)度不夠快。服務(wù)設(shè)施不夠健全,圍繞旅游六要素的配套設(shè)施建設(shè)相對(duì)滯后。通往景區(qū)道路等級(jí)低,景點(diǎn)專線班車較少,可進(jìn)入性差,景區(qū)與景區(qū)之間連接不暢。
(三)旅游發(fā)展合力有待進(jìn)一步增強(qiáng)。一是管理體制還需理順。雖然推行了旅游體制改革,實(shí)現(xiàn)政企分開,但旅游局、神仙居旅游集團(tuán)、各旅游平臺(tái)之間的關(guān)系還未理順,職責(zé)有待進(jìn)一步明確,協(xié)調(diào)機(jī)制有待完善。旅委雖然已經(jīng)成立,但組織框架尚未建立,未進(jìn)行實(shí)質(zhì)性運(yùn)行,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的作用沒有得到真正發(fā)揮。二是管理服務(wù)水平不夠高。由于待遇低等原因,吸引、留住旅游策劃、營銷和管理等專業(yè)人才較難,景區(qū)從業(yè)人員服務(wù)意識(shí)不夠強(qiáng)。導(dǎo)游隊(duì)伍綜合素質(zhì)偏低,外語人才缺乏,隊(duì)伍穩(wěn)定性不強(qiáng)。行業(yè)管理有待加強(qiáng),外地旅行社駐仙居門市部超范圍經(jīng)營,導(dǎo)致旅行社惡性競爭。有些旅游企業(yè)只顧及眼前利益,特別是賓館酒店逢節(jié)必漲。景區(qū)宣傳促銷力度有待加大,促銷機(jī)制有待創(chuàng)新,促銷區(qū)域有待擴(kuò)大。三是全社會(huì)支持旅游發(fā)展的氛圍尚未真正形成。全縣上下大旅游的觀念還沒有真正樹立起來,少數(shù)職能部門主動(dòng)參與和服務(wù)旅游發(fā)展的意識(shí)不強(qiáng)。部分景區(qū)周邊村民因門票從緊政策產(chǎn)生抵觸心理?!叭巳硕际锹糜苇h(huán)境、個(gè)個(gè)關(guān)乎旅游形象”的良好社會(huì)氛圍尚未真正形成。
三、幾點(diǎn)建議
(一)著力營造全力興旅氛圍。一要強(qiáng)化“旅游興縣”理念。要牢固樹立“大旅游、大市場、大產(chǎn)業(yè)”的發(fā)展理念,形成黨政全力推動(dòng)、部門密切配合、社會(huì)整體聯(lián)動(dòng)的發(fā)展格局,統(tǒng)籌推進(jìn)旅游業(yè)發(fā)展。重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和有關(guān)部門要大力支持旅游景區(qū)建設(shè),積極參與解決涉旅問題,努力營造合力興旅的良好氛圍。二要完善工作機(jī)制。旅委作為統(tǒng)籌全縣旅游事業(yè)發(fā)展的機(jī)構(gòu),要盡快完善組織架構(gòu)、理順職能,協(xié)調(diào)好旅游局、旅游集團(tuán)、度假區(qū)管委會(huì)和各旅游項(xiàng)目指揮部之間的關(guān)系,切實(shí)發(fā)揮作用。旅游集團(tuán)要建立現(xiàn)代企業(yè)管理機(jī)制,搭建投融資平臺(tái),加強(qiáng)資本運(yùn)作,加快推進(jìn)景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施和配套服務(wù)建設(shè),推進(jìn)景區(qū)管理的規(guī)范化。旅游局要堅(jiān)持“依法治旅,以質(zhì)興旅”,建立和完善旅游行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)行業(yè)管理,強(qiáng)化市場監(jiān)管,加強(qiáng)對(duì)假日旅游市場的規(guī)范和引導(dǎo),努力營造文明、有序的旅游環(huán)境。三要營造和諧旅游環(huán)境。要通過多種形式,加大對(duì)即將實(shí)施的旅游法的學(xué)習(xí)宣傳,營造依法治旅氛圍。以文明城市創(chuàng)建、慈孝文化建設(shè)等為抓手,加強(qiáng)宣傳教育,消除各種陋習(xí),不斷提升市民綜合素質(zhì)。景區(qū)所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)要做好政策處理工作,妥善處理好遺留問題,消除景區(qū)周邊村民的抵觸情緒,努力構(gòu)建和諧的旅游環(huán)境。
(二)著力完善景區(qū)規(guī)劃和政策體系。一要進(jìn)一步完善旅游規(guī)劃。要按照高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)的原則,根據(jù)提升產(chǎn)業(yè)的要求,全面考慮功能布局、線路安排、要素配置等因素,高起點(diǎn)編制旅游目的地發(fā)展規(guī)劃和區(qū)塊規(guī)劃等各類專項(xiàng)規(guī)劃,力求突出特色、體現(xiàn)個(gè)性,實(shí)現(xiàn)差異發(fā)展。根據(jù)景區(qū)發(fā)展需要,抓緊修編《__國家級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)總體規(guī)劃》,增強(qiáng)前瞻性和可操作性。編制旅游資源控制性規(guī)劃,使規(guī)劃真正起到規(guī)范、保護(hù)的作用,實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)資源有序合理開發(fā)。二要進(jìn)一步完善扶持政策。研究出臺(tái)支持我縣旅游業(yè)發(fā)展的配套政策和具體措施,明確目標(biāo)任務(wù)、責(zé)任分工、保證措施,為“5a”創(chuàng)建工作提供政策支撐。逐步加大對(duì)旅游業(yè)發(fā)展的支持力度,抓緊制訂統(tǒng)一的旅游業(yè)招商和宣傳促銷等優(yōu)惠政策,提高“含金量”。出臺(tái)完善對(duì)農(nóng)家樂、旅行社等扶持激勵(lì)政策,進(jìn)一步激發(fā)社會(huì)辦旅游的熱情和活力。
(三)著力打造知名景區(qū)和旅游品牌。一要做大做精核心景區(qū)。圍繞打造國際旅游目的地這一目標(biāo),堅(jiān)持大思路策劃,大手筆建設(shè),大服務(wù)配套,大品牌塑造。科學(xué)整合旅游資源,做大做強(qiáng)核心景區(qū),建設(shè)精品景區(qū),打造知名景區(qū)。扎實(shí)做好“5a”創(chuàng)建工作,按照創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn),加快__景區(qū)的升級(jí)改造,謀劃好__景區(qū)前期工作,創(chuàng)造條件申報(bào)世界地質(zhì)公園和世界自然遺產(chǎn)。二要著力打造特色旅游品牌。以創(chuàng)建高品位的__居省級(jí)旅游度假區(qū)為核心,大力發(fā)展溪谷休閑、森林休閑、特色農(nóng)家樂等,完善綠道沿線配套設(shè)施,發(fā)展休閑度假旅游,打造生態(tài)休閑牌。依托我縣豐富的人文歷史資源和宗教文化,做活做大“仙”字文章,打造__文化牌。做大做精油菜花、楊梅等節(jié)慶活動(dòng),加快推進(jìn)海亮生態(tài)農(nóng)業(yè)觀光基地建設(shè),打造農(nóng)事節(jié)慶牌。高起點(diǎn)規(guī)劃、高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)溫泉城,大力打造養(yǎng)生文化,推出溫泉健康養(yǎng)生特色項(xiàng)目,打造溫泉養(yǎng)生牌。拓寬思路,大膽創(chuàng)新,爭取國內(nèi)外大型品牌賽事落戶仙居,打造大型賽事牌。加快推進(jìn)抽水蓄能—下岸水庫等景區(qū)項(xiàng)目開發(fā),為發(fā)展特色旅游增加新的亮點(diǎn)。
(四)著力提升旅游景區(qū)服務(wù)質(zhì)量和管理水平。一要完善配套設(shè)施。加大度假區(qū)項(xiàng)目招商力度,加快停車場、酒店等建設(shè)進(jìn)度,不斷完善景區(qū)配套服務(wù)功能。著重抓好大神仙居景區(qū)入口道路、旅游商店、觀景小道、廁所、標(biāo)識(shí)標(biāo)牌等配套設(shè)施建設(shè),健全景區(qū)安全保障體系,為游客創(chuàng)造舒心、安全的旅游環(huán)境。按照“全縣景區(qū)化”的要求,加強(qiáng)景區(qū)外部環(huán)境整治,提升景區(qū)形象。二要重視隊(duì)伍建設(shè)。創(chuàng)新人才激勵(lì)機(jī)制,大力引進(jìn)高端旅游人才特別是導(dǎo)游人才,加強(qiáng)職業(yè)教育培訓(xùn),增強(qiáng)隊(duì)伍穩(wěn)定性。加強(qiáng)景區(qū)從業(yè)人員的技能培訓(xùn),增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),不斷提升管理服務(wù)水平。三要強(qiáng)化宣傳促銷。創(chuàng)新宣傳機(jī)制,統(tǒng)一營銷品牌,提高仙居旅游景區(qū)的知名度;擴(kuò)大促銷區(qū)域,面向大型媒體,拓寬旅游客源市場。
第七篇 龍口南山景區(qū)調(diào)查報(bào)告1950字
龍口南山景區(qū)位于龍口市中南部山區(qū),風(fēng)景優(yōu)美,文化底蘊(yùn)深厚。本文將介紹龍口南山景區(qū)調(diào)查報(bào)告。
龍口南山景區(qū)調(diào)查報(bào)告:
擁有國家5a級(jí)旅游景區(qū)、國家森林公園、煙臺(tái)市青少年歷史教學(xué)基地等眾多稱號(hào)的山東龍口南山旅游景區(qū),堅(jiān)持創(chuàng)新的發(fā)展理念,率先將景區(qū)研學(xué)旅游資源社會(huì)化、免費(fèi)化、最小利益化,南山旅游集團(tuán)聯(lián)合龍口市旅游局、教體局長期推出相約南山、快樂成長研學(xué)游惠民工程,包括全年中小學(xué)生免票、陪同家長150元年卡可全年無限次游覽景區(qū)一系列惠民舉措,真正讓孩子們?cè)诩议T口實(shí)現(xiàn)了研學(xué)旅游,讓每個(gè)家庭的孩子都能享受研學(xué)游,最大限度地達(dá)到研學(xué)旅游的社會(huì)目的。
讀萬卷書行萬里路研學(xué)旅游方興未艾
龍口市教體局綜合實(shí)踐活動(dòng)辦公室副主任王強(qiáng)表示,當(dāng)前,不論學(xué)校還是家長,都在逐步轉(zhuǎn)變教育觀念,注重培養(yǎng)青少年學(xué)生的綜合素質(zhì)。他們倡導(dǎo)讀萬卷書行萬里路,研學(xué)游作為一種新興教學(xué)方式,得到了越來越多的學(xué)生和家長的認(rèn)可和實(shí)踐。
在采訪中了解到,學(xué)生家長越來越青睞研學(xué)游,并明確表示積極創(chuàng)造條件讓孩子多進(jìn)行此項(xiàng)活動(dòng)。當(dāng)前社會(huì)發(fā)展形勢(shì)下,需要復(fù)合型人才,不僅只是書本上的知識(shí),更需要轉(zhuǎn)換知識(shí)為實(shí)踐所用的能力,這需要孩子多進(jìn)行課外實(shí)踐。我們總是尋找各種機(jī)會(huì)讓孩子多出去鍛煉、開闊眼界。龍口市新港路學(xué)校初三1班黃月竹的家長王紅說。
據(jù)了解,龍口市非常重視中小學(xué)生社會(huì)實(shí)踐大課堂建設(shè)工作,一直探索將其作為開闊學(xué)生視野、鍛煉學(xué)生能力、提高學(xué)生素質(zhì)的重要教學(xué)手段。相約南山、快樂成長的活動(dòng),就是積極響應(yīng)煙臺(tái)市旅游局社會(huì)基地群實(shí)踐大課堂活動(dòng),充分利用龍口南山旅游景區(qū)中華歷史文化園、膠東民俗大院、熱帶植物園、馬術(shù)俱樂部、高爾夫球場、海濱浴場、游艇俱樂部等各項(xiàng)資源,為中小學(xué)生打造社會(huì)實(shí)踐教育基地,讓學(xué)生在游學(xué)中不斷提升精神境界、文化修養(yǎng)和實(shí)踐能力。
2024年寒假前,龍口市教體局綜合實(shí)踐活動(dòng)辦公室已將《社會(huì)實(shí)踐免費(fèi)通行卡》發(fā)放給學(xué)校,由學(xué)校發(fā)放給學(xué)生。屆時(shí),全市5萬多名中小學(xué)生將率先享受這一優(yōu)惠。
龍口市實(shí)驗(yàn)小學(xué)五年級(jí)五班刁羽凝的家長宋德心說:我看到《免費(fèi)通行卡》上的內(nèi)容真是豐富。我家孩子對(duì)動(dòng)植物特別感興趣,最喜歡南山熱帶植物園了,以前去過一次,孩子沒玩夠。這次,孩子回來高興地說,可以天天去植物園了。我還計(jì)劃明年給孩子報(bào)個(gè)南山夏令營和南山小騎士俱樂部,從小鍛煉孩子的獨(dú)立意識(shí)和生活能力。
創(chuàng)新整合研學(xué)資源踐行企業(yè)社會(huì)責(zé)任
正值寒假期間,走訪煙臺(tái)多家旅行社了解到,目前市場上推出的研學(xué)旅游產(chǎn)品普遍存在目的地遠(yuǎn)、價(jià)格昂貴等問題。動(dòng)輒上萬的修學(xué)游價(jià)格讓很多家長望而卻步,沒法完成孩子的修學(xué)游需求,而且很多線路需要7天以上的時(shí)間,只能在寒暑假進(jìn)行。很多家長也擔(dān)心價(jià)格不菲的修學(xué)游能否達(dá)到修學(xué)游目的。王強(qiáng)說。
談起實(shí)施相約南山、快樂成長研學(xué)游公益惠民工程的初衷,南山旅游集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,南山旅游集團(tuán)隸屬的南山集團(tuán),是全國500強(qiáng)企業(yè),一直很重視養(yǎng)老養(yǎng)生、教育等社會(huì)民生問題,希望通過造福于民的旅游事業(yè),不斷轉(zhuǎn)變景區(qū)職能、服務(wù)社會(huì),實(shí)現(xiàn)企業(yè)與社會(huì)融合互惠發(fā)展,為社會(huì)盡到一份責(zé)任。這也是南山旅游景區(qū)面對(duì)旅游發(fā)展新形勢(shì)下,在以往寒暑假推出夏令營、冬令營基礎(chǔ)上,進(jìn)行研學(xué)游旅游市場拓展的又一次有益實(shí)踐,為教育事業(yè)貢獻(xiàn)企業(yè)力量。
作為國家5a級(jí)旅游景區(qū)國家森林公園煙臺(tái)市青少年歷史教學(xué)基地,南山旅游景區(qū)有非常好的研學(xué)旅游資源,整合推出了圍繞穿越歷史、雨林探險(xiǎn)、動(dòng)物課堂、我的家鄉(xiāng)、騎士夏令營等主題產(chǎn)品,開展歷史實(shí)景教學(xué)、鄉(xiāng)情民俗和愛國主義教育、生物科學(xué)、素質(zhì)拓展等富有針對(duì)性的學(xué)習(xí)體驗(yàn)活動(dòng)。這些研學(xué)游產(chǎn)品,能讓孩子們更加積極地融入社會(huì),進(jìn)一步提高觀察思考能力和社會(huì)實(shí)踐能力;有利于學(xué)生體會(huì)中華歷史文化,感受時(shí)代發(fā)展變遷,進(jìn)一步提高學(xué)生關(guān)注國家、關(guān)心生活和關(guān)愛他人的意識(shí);有利于學(xué)生欣賞大自然的奇妙美景,進(jìn)一步提高學(xué)生熱愛自然、親近自然和保護(hù)自然的可持續(xù)發(fā)展觀。王強(qiáng)說。
在精心整合產(chǎn)品的基礎(chǔ)上,南山推出研學(xué)游工程,重在惠民,不管是向中小學(xué)生實(shí)行免費(fèi)政策,還是向社會(huì)發(fā)放陪同家長的150元全年無限次暢游景區(qū)旅游年卡,都體現(xiàn)了這一點(diǎn)。這更加貼近學(xué)生和家長實(shí)際,便于根據(jù)自身情況,自由靈活地選擇實(shí)踐活動(dòng)的時(shí)間和內(nèi)容,在體現(xiàn)社會(huì)公益性的同時(shí),更加科學(xué)化、人性化。既避免了昂貴的價(jià)格問題,同時(shí)也能讓孩子們?cè)谥苣?、課余時(shí)間隨時(shí)進(jìn)行研學(xué)游活動(dòng),也能增近我們和孩子的感情。家長王紅和宋德心都對(duì)南山旅游景區(qū)的惠民工程贊嘆不已。
中小學(xué)生屬于未成年人,家長、學(xué)校承擔(dān)著家庭監(jiān)護(hù)和學(xué)校教育監(jiān)護(hù)的職責(zé)。為了孩子的安全,景區(qū)也提出此項(xiàng)活動(dòng)需學(xué)校統(tǒng)一組織或家長陪同游覽,不要讓小孩單獨(dú)行動(dòng)。
今后,南山旅游集團(tuán)將發(fā)揮企業(yè)作用,把這項(xiàng)活動(dòng)逐步擴(kuò)大到山東省甚至全國范圍,讓南山旅游資源惠及更多的中小學(xué)生,逐步做強(qiáng)做深南山研學(xué)游產(chǎn)品品牌。