第一篇 實(shí)習(xí)總結(jié)的寫法 500字
實(shí)習(xí)總結(jié)范文的寫法
參加完實(shí)習(xí)工作的實(shí)習(xí)生要為自己的實(shí)習(xí)工作做一個(gè)總結(jié)。
開頭
簡(jiǎn)單的介紹下實(shí)習(xí)基本情況和心得，最好用2-3句話概括完，而且還要做到內(nèi)容豐富和富有感情。如：在**公司一個(gè)月的實(shí)習(xí)工作，每天編輯文章，查收錄，工作雖然單一，但是讓我成長(zhǎng)了很多，比在學(xué)校里學(xué)的還多，下面我為我這一個(gè)月的實(shí)習(xí)做個(gè)總結(jié)。
實(shí)習(xí)單位介紹
詳細(xì)介紹你的實(shí)習(xí)單位，包括公司名稱、公司主要業(yè)務(wù)、公司成績(jī)、你在公司做什么工作等都要寫下來(lái)。
主要內(nèi)容
先介紹工作時(shí)間(某年某月-某年某月)、工作地點(diǎn)、工作內(nèi)容(簡(jiǎn)單說(shuō)明就可以了)、工作目的。
再介紹工作的具體內(nèi)容，工作內(nèi)容一定要詳細(xì)介紹，要讓領(lǐng)導(dǎo)知道你都做了什么，是怎么做的。
接著介紹工作的心得體會(huì)，做這份工作你都學(xué)會(huì)了什么?有什么感受?優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)都要一一列舉出來(lái)。
最后寫將來(lái)的`打算，即這份工作對(duì)你將來(lái)有什么影響，是繼續(xù)做這類型工作還是轉(zhuǎn)型?
結(jié)尾
寫些在工作中得到的榮譽(yù)，比如得到的獎(jiǎng)項(xiàng)，優(yōu)秀員工、先進(jìn)工作者等?；蛘邔?shí)習(xí)單位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己工作的表?yè)P(yáng)，如：周總說(shuō)我是他見過(guò)的最積極向上的實(shí)習(xí)生等，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己工作的肯定。
第二篇 實(shí)習(xí)技術(shù)員2023年終總結(jié) 1550字
20xx年9月，我作為綜掘二隊(duì)實(shí)習(xí)技術(shù)員開始參加隊(duì)組技術(shù)管理工作;20xx年3月，經(jīng)過(guò)半年的實(shí)習(xí)生活，我逐漸掌握了大部分一線掘進(jìn)隊(duì)組生產(chǎn)、機(jī)電技術(shù)知識(shí)，并正式成為綜掘二隊(duì)技術(shù)員。隨著技術(shù)工作的日漸熟稔和自身業(yè)務(wù)技術(shù)水平的不斷提高，我已經(jīng)能夠獨(dú)立完成大部分規(guī)程措施的編撰，同時(shí)很好地實(shí)現(xiàn)了井下現(xiàn)場(chǎng)與技術(shù)工作的良好結(jié)合，為后期技術(shù)水平再上新臺(tái)階奠定了良好的基礎(chǔ)。
一、上半年工作主要成績(jī)
──20xx年上半年，協(xié)助主管技術(shù)員完成了xv5103、xv5104、xv53012東巷作業(yè)規(guī)程的編制，獨(dú)立完成相關(guān)巷道絞車硐室、通風(fēng)聯(lián)絡(luò)橫川、綜掘地溝、擴(kuò)幫挑頂、綜掘設(shè)備安裝回收等各項(xiàng)安全技術(shù)措施的編寫和學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作，達(dá)到技術(shù)結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)、指導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)的目的。
──與隊(duì)組其他技術(shù)員共同做好礦壓觀測(cè)、頂板巖性記錄、頂板離層儀管理等，實(shí)現(xiàn)了現(xiàn)場(chǎng)無(wú)瓦斯、頂板、水患事故。
──完成“人人都是通風(fēng)員”“煤礦瓦斯管理?xiàng)l例”“各工種危險(xiǎn)源辨識(shí)”及作業(yè)過(guò)程、操作過(guò)程、安全技術(shù)措施的學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作。
──進(jìn)一步完善技術(shù)資料和培訓(xùn)資料管理。
──加強(qiáng)思想政治理論和新版安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化知識(shí)學(xué)習(xí)。 二、上半年工作實(shí)施方法
1、合理組織、精心安排、保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。20xx年上半年，我隊(duì)施工項(xiàng)目復(fù)雜，各項(xiàng)工程施工難度大、要求高，技術(shù)管理工作面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。為了實(shí)現(xiàn)技術(shù)工作與隊(duì)組日常安全生產(chǎn)工作同步進(jìn)行，規(guī)程措施在井下現(xiàn)場(chǎng)的良好落地，使技術(shù)管理工作更加良好地指導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)，本人經(jīng)常深入井下一線觀察現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)條件，記錄工作面周圍巷道設(shè)施、設(shè)備、地質(zhì)條件，使技術(shù)工作能夠更加貼近現(xiàn)場(chǎng)、還原現(xiàn)場(chǎng)，更具現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)知識(shí)學(xué)習(xí)，提高工作水平。針對(duì)自身崗位和井下現(xiàn)場(chǎng)工藝流程和技術(shù)管理復(fù)雜性，日常工作中我特別注重理論知識(shí)的學(xué)習(xí)。作為一名技術(shù)人員，就應(yīng)該始終以業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)作為工作的主要任務(wù)。為了盡快熟悉業(yè)務(wù)，做好技術(shù)員本職工作，翻閱了大量有關(guān)機(jī)電、生產(chǎn)技術(shù)方面的知識(shí)，認(rèn)真鉆研學(xué)習(xí)工藝流程，做到“不懂就查，不懂就問(wèn)”的好的學(xué)習(xí)方法，從本質(zhì)上解決問(wèn)題，并找到問(wèn)題的根源，解決問(wèn)題的原理方法加以鞏固學(xué)習(xí)。期間也不忘利用豐富的網(wǎng)絡(luò)資源，下載大量的專業(yè)文獻(xiàn)資料，遇到難題主動(dòng)向老師傅們請(qǐng)教，不斷積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，使自己的業(yè)務(wù)知識(shí)能力滿足工作需要。
3、認(rèn)真貫徹落實(shí)煤礦法律法規(guī)知識(shí)，強(qiáng)化煤礦典型事故案例的學(xué)習(xí)，特別是對(duì)一般“三違”和嚴(yán)重“三違”的學(xué)習(xí)。結(jié)合本單位實(shí)際情況，把安全生產(chǎn)目標(biāo)層層分解到每個(gè)班組，每個(gè)崗位的每個(gè)工種，做到現(xiàn)場(chǎng)施工流程化、精細(xì)化。緊緊圍繞“一通三防”、頂板管理、機(jī)電運(yùn)輸、防治水、火工品、危險(xiǎn)化學(xué)品、特殊設(shè)備等方面進(jìn)行了自檢旬檢活動(dòng)。強(qiáng)化規(guī)程和安全技術(shù)措施的管理，提高措施的針對(duì)性和可操作性。所有工程做到“一工程一預(yù)知、一措施、一學(xué)習(xí)、一落實(shí)”，確保規(guī)程措施的現(xiàn)場(chǎng)兌現(xiàn)。加強(qiáng)職工培訓(xùn)工作，不斷提高職工素質(zhì)。做到技術(shù)學(xué)習(xí)采用正規(guī)培訓(xùn)與日常培訓(xùn)相結(jié)合的培訓(xùn)方法，不斷強(qiáng)化職工學(xué)習(xí)意識(shí)。使職工業(yè)務(wù)能力有了很大提高，有力的推動(dòng)了現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)工作。
三、存在的問(wèn)題和今后努力方向
回顧檢查自身存在的問(wèn)題，我認(rèn)為主要是現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)工藝和設(shè)備工作原理只知其一，不知其二，沒有做到了如指掌;創(chuàng)新意識(shí)不夠;對(duì)外協(xié)調(diào)能力需要進(jìn)一步加強(qiáng)。主要原因是任職時(shí)間較短、缺乏經(jīng)驗(yàn)。在今后的工作中，我一定努力做到以下三點(diǎn)：
一、努力學(xué)習(xí)，勤下現(xiàn)場(chǎng)，理論結(jié)合實(shí)際，提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，在自身崗位工作上做出最大貢獻(xiàn)。
二、勇于創(chuàng)新，多學(xué)習(xí)，多汲取科技知識(shí)，并將其靈活地運(yùn)用到井下生產(chǎn)、機(jī)電、運(yùn)輸、通風(fēng)等各個(gè)系統(tǒng)中。
三、放下思想包袱，多于員工溝通，增強(qiáng)協(xié)調(diào)能力，想職工之所想，急職工之所急，力爭(zhēng)做一名優(yōu)秀的基層技術(shù)管理人員。
最后，感謝各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)業(yè)務(wù)部門長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)我技術(shù)工作的關(guān)注和支持。二〇一四年下半年我將一如既往做好技術(shù)管理工作，服務(wù)隊(duì)組安全生產(chǎn)。
第三篇 2023出納工作實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié) 3650字
一、實(shí)習(xí)目的
會(huì)計(jì)是實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科，作為未來(lái)社會(huì)的會(huì)計(jì)專業(yè)人員，應(yīng)該培養(yǎng)較強(qiáng)的會(huì)計(jì)工作的實(shí)際操作能力。在經(jīng)過(guò)兩年半的專業(yè)學(xué)習(xí)掌握大量理論知識(shí)的前提下，將理論聯(lián)系于實(shí)踐，加深對(duì)工作流程和工作內(nèi)容的了解，提高運(yùn)用會(huì)計(jì)基本技能的水平，達(dá)到學(xué)以致用的目的，爭(zhēng)取做到既鍛煉了自己的實(shí)際操作水平，又培養(yǎng)了分析解決實(shí)際問(wèn)題的能力，認(rèn)識(shí)自身的優(yōu)勢(shì)和不足。同時(shí)了解社會(huì)，接觸實(shí)際，學(xué)會(huì)為人處事和溝通，為成功走上工作崗位做好準(zhǔn)備。因此，作為一名會(huì)計(jì)專業(yè)的學(xué)生，我懷著一種美好的憧憬，于***x年xx月開始了相關(guān)的專業(yè)實(shí)習(xí)。
二、實(shí)習(xí)單位及崗位簡(jiǎn)介
我的實(shí)習(xí)單位是***有限公司，成立于***x年***月，是一家鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合性私營(yíng)企業(yè)，旗下有清華家電城、歡樂買超市、紫羅蘭家紡等分支。
公司財(cái)務(wù)部設(shè)有一個(gè)會(huì)計(jì)(薛姨)，一個(gè)會(huì)計(jì)助理(梅姐)和一個(gè)出納。我的實(shí)習(xí)崗位是出納，負(fù)責(zé)歡樂買超市，日常實(shí)務(wù)操作主要涉及日常現(xiàn)金的收付管理、前臺(tái)收銀柜的零錢兌換、工資的支付、往來(lái)業(yè)務(wù)的核算，包括以經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的發(fā)生為基礎(chǔ)填制憑證，登記賬簿，填寫銀行電匯單，記錄銀行對(duì)賬單，編制出納報(bào)告等。實(shí)習(xí)單位以半手工、半電算化方式進(jìn)行會(huì)計(jì)核算的，采用的是科脈*啟謀商業(yè)管理軟件和速達(dá)財(cái)務(wù)軟件。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過(guò)程
第一次真正意義上的實(shí)習(xí)，心情既興奮又緊張：興奮的是我終于走出校園真正接觸并處理真實(shí)的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù);緊張的則是初入崗位，自己會(huì)做不好。
上班的第一天，在會(huì)計(jì)的監(jiān)督下，前任出納和我做了交接工作。我將移交事項(xiàng)(主要就是庫(kù)存現(xiàn)金、銀行存款、出納憑證、日記賬、收款收據(jù)、印章)逐筆登記在移交清冊(cè)上，然后逐項(xiàng)點(diǎn)清，最后三方簽字蓋章。隨后，前任出納又將保險(xiǎn)柜的鑰匙及工作臺(tái)、室的鑰匙交給我，并教我使用保險(xiǎn)柜。在基本掌握之后，我立即更改保險(xiǎn)柜密碼。之后，梅姐教我使用單位的財(cái)務(wù)軟件。首先修改了口令，然后才正式開始學(xué)習(xí)。雖然不是我在校期間學(xué)習(xí)的用友、金蝶軟件，但處理起來(lái)大同小異，當(dāng)初基本功學(xué)的很扎實(shí)，所以沒多長(zhǎng)時(shí)間就上手了。
接下來(lái)的幾天，薛姨安排我瀏覽公司以前的憑證，并觀察梅姐工作，了解工作的大致內(nèi)容和過(guò)程。因?yàn)樵谛Ｗ鲞^(guò)大量的練習(xí)，基礎(chǔ)打得很好，所以根本就不愿意細(xì)看。也許正是因?yàn)檫@種自負(fù)的心態(tài)，才會(huì)在以后工作中出現(xiàn)問(wèn)題：超市為購(gòu)買褲子的顧客提供免費(fèi)免褲腳的服務(wù)，開憑證時(shí)我不是不會(huì)，只是不知該記哪個(gè)會(huì)計(jì)科目。只好硬著頭皮去問(wèn)，薛姨雖然沒說(shuō)什么，但自己總要有覺悟。于是我又把以前的憑證拿出來(lái)，仔仔細(xì)細(xì)的看了一遍，熟悉企業(yè)賬戶的設(shè)置及使用，對(duì)于特殊的明細(xì)還專門做了記錄，如進(jìn)場(chǎng)費(fèi)、攤位費(fèi)等的歸屬;“營(yíng)業(yè)外支出”賬戶在不同時(shí)期明細(xì)的使用等。
經(jīng)過(guò)近一星期的觀察，我終于“修成正果”，開始自己著手處理工作。一天工作的開始就是發(fā)放備用金，根據(jù)總額按不同面值和幣值的比例發(fā)放到收銀員手里，并由收銀員在領(lǐng)用單上簽字。而一天工作的結(jié)束就是晚上營(yíng)業(yè)結(jié)束后收錢。超市有一個(gè)進(jìn)銷存的軟件，和收銀機(jī)的系統(tǒng)連在一起。先打印出當(dāng)天的收銀匯總表，收銀員來(lái)交錢，首先清點(diǎn)數(shù)目，檢查有無(wú)***，然后開“***歡樂買收據(jù)”，出納和收銀員簽字。交款完畢，和收銀員收銀匯總表進(jìn)行核對(duì)，檢查金額是否相符，短款由收銀員負(fù)責(zé)賠償。根據(jù)收據(jù)和匯總表做日銷售損益表，填制記賬憑證，登記賬簿。一天的工作就此結(jié)束。
一早一晚的時(shí)間就是坐在辦公室，隨時(shí)為收銀臺(tái)兌換零錢和處理相關(guān)業(yè)務(wù)。每天都有經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)發(fā)生，都要填制記賬憑證，都要登帳。日記賬看似簡(jiǎn)單，但真正操作起來(lái)很容易出錯(cuò)。為了避免出錯(cuò)，我登帳時(shí)都是加倍的小心再小心，帳登下來(lái)一點(diǎn)錯(cuò)誤也沒有。月末結(jié)帳，每一帳頁(yè)要結(jié)一次，每個(gè)月也要結(jié)一次，計(jì)算下來(lái)，還是按計(jì)算器按到手酸。我會(huì)先用鉛筆寫結(jié)果，然后再計(jì)算一遍，如果兩遍結(jié)果一致，且賬實(shí)相符，再往帳薄上填寫。帳結(jié)完之后，我通常會(huì)把本月的帳從頭到尾再算一遍。最后再用每一賬頁(yè)的合計(jì)數(shù)通過(guò)“上期期末數(shù)+本期借方發(fā)生額—本期貸方發(fā)生額=本期期末數(shù)”驗(yàn)算一遍，以確保計(jì)算正確。
月末還要集中錄入憑證，先進(jìn)入速達(dá)會(huì)計(jì)軟件的錄入記賬憑證的界面，錄入摘要，然后選會(huì)計(jì)科目，并在相應(yīng)的會(huì)計(jì)科目的借貸錄入金額，最后再檢查各個(gè)要素準(zhǔn)確無(wú)誤后保存。錄入期間，我發(fā)現(xiàn)了自己的不足，就是會(huì)計(jì)科目編號(hào)的識(shí)記。在錄入科目時(shí)，如果你記得編號(hào)，直接輸入即可自動(dòng)顯示。而我并不熟悉編號(hào)，只好按部就班，通過(guò)會(huì)計(jì)科目按鈕一步一步找，很浪費(fèi)時(shí)間。不過(guò)還好，公司業(yè)務(wù)不復(fù)雜，錄入一些憑證后，我就記住了常用科目的編號(hào)，錄入速度有了很大的提高。
實(shí)習(xí)期間，收款業(yè)務(wù)只涉及收銀和出售會(huì)員卡，因此最常接觸的應(yīng)屬付款問(wèn)題。因?yàn)榭铐?xiàng)一旦付出，發(fā)生差錯(cuò)是很難追回的，難以追回的由我負(fù)責(zé)賠償，所以在辦理付款業(yè)務(wù)時(shí)特別的謹(jǐn)慎。支出每一筆資金的時(shí)候，我一定要知道準(zhǔn)確的收付金額，明確收款人和付款的用途，對(duì)于不合理不合法的付款我是堅(jiān)決不予以支付。付款時(shí)最重要的就是審核單據(jù)手續(xù)是否齊全，而重中之重就是查看簽字是否齊全：首先要由店長(zhǎng)清點(diǎn)核實(shí)貨物，并簽字，表明貨物核實(shí)入庫(kù);然后，由經(jīng)理簽字表示同意付款;最后由會(huì)計(jì)簽字確認(rèn)。三個(gè)簽字少一不可。公司的付款一般都是以現(xiàn)金結(jié)算，所以我都要求收款人當(dāng)面清點(diǎn)確人。
每個(gè)月我都要定期將銀行存款日記賬與銀行對(duì)賬單核對(duì)，并作出銀行存款余額調(diào)節(jié)表。這份工作是通過(guò)科脈*啟謀軟件完成的，將銀行記錄和銀行發(fā)來(lái)的對(duì)賬單輸入到銀行對(duì)賬單庫(kù)中，確定對(duì)賬的科目和方式，按對(duì)賬條件進(jìn)行篩選，并將篩選的記錄送入銀行日記賬未達(dá)賬庫(kù)中。最后在銀行對(duì)賬單庫(kù)與日記賬庫(kù)之間進(jìn)行記錄的自動(dòng)核對(duì)和核銷，自動(dòng)生成銀行存款余額調(diào)節(jié)表。
3*15消費(fèi)者保護(hù)日后，經(jīng)理下達(dá)命令：超市進(jìn)行全面盤點(diǎn)。單位采取見貨盤點(diǎn)方式，各賣區(qū)長(zhǎng)負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)填寫商品盤存表，我和梅姐輪流監(jiān)察。盤點(diǎn)后，將盤存表輸入財(cái)務(wù)軟件生成盤存單，然后和后臺(tái)庫(kù)存表進(jìn)行核對(duì)，電腦系統(tǒng)自動(dòng)生成盤點(diǎn)損益表。結(jié)果少了價(jià)值好幾十萬(wàn)的貨物。經(jīng)理大發(fā)雷霆，三天兩頭開會(huì)最后決定責(zé)任到人，以后輪崗查小票，一個(gè)月盤點(diǎn)一次。
盤點(diǎn)產(chǎn)生的緊張氣壓一直延續(xù)到發(fā)薪日。每次核算工資，我都要忙一兩天。單位實(shí)行點(diǎn)名制，早晚各一次，從而核實(shí)遲到、早退、請(qǐng)假的次數(shù)，在計(jì)算工資時(shí)扣款。此工作由店長(zhǎng)負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)匯總，之后由我據(jù)其核算工資情況：首先，要明確基礎(chǔ)工資，基礎(chǔ)工資據(jù)其工作時(shí)間的長(zhǎng)短而有所增減。所以第一項(xiàng)任務(wù)就是整理員工上班期限。通過(guò)速達(dá)軟件進(jìn)入入職表，查看員工進(jìn)入公司的時(shí)間和上交押金的情況(未交押金的員工不論工作期限一律按最低薪酬1200元/月)。押金情況沒有記錄要通過(guò)資金來(lái)源系統(tǒng)在“其他—員工集資”中查找。我將入職時(shí)間和押金情況整理在excel表中，保存并打印一份備案，方便查閱。其次，根據(jù)收銀員當(dāng)月各自的收銀總額按n%的比例計(jì)算提成。然后，根據(jù)店長(zhǎng)統(tǒng)計(jì)的情況核實(shí)代扣款項(xiàng)，并核算應(yīng)代扣代繳的保險(xiǎn)和個(gè)人所得稅金額。最后，登記工資發(fā)放表，核算出凈發(fā)金額。我按正確要求填寫現(xiàn)金支票去銀行提取現(xiàn)金，根據(jù)工資表的人員姓名，將實(shí)發(fā)工資款和工資發(fā)放清單放在每人的工資袋中。工資發(fā)放要求誰(shuí)領(lǐng)誰(shuí)簽字，代領(lǐng)的簽代領(lǐng)人的名字。
除了以上工作，我還要做很多“小事”，比如：交話費(fèi)、寄快件、計(jì)算核對(duì)銀行借款利息、送存現(xiàn)金、編寫出納報(bào)告等等。雖然這些只是小的不能再小的“小事”，但親歷親為的感覺很棒，通過(guò)付出自己的勞動(dòng)完成每一件事都是很有成就感的。
一段時(shí)間下來(lái)，出納工作基本已經(jīng)熟練掌握，工作也得心應(yīng)手，相對(duì)地空余時(shí)間就很多了。薛姨就會(huì)教我炒股等個(gè)人理財(cái)方面的東西，這才意識(shí)自己缺乏很多知識(shí)，要好好充電才行。真得很慶幸遇到這么好的老師。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)及體會(huì)
在這短短的十周時(shí)間里，我每時(shí)每刻都告誡自己，我在公司里的表現(xiàn)不僅代表的是我個(gè)人的形象，還關(guān)乎著學(xué)校的聲譽(yù)，所以我在各方面嚴(yán)格要求自己，我虛心請(qǐng)教的態(tài)度和扎實(shí)的實(shí)力、出色的表現(xiàn)贏得了公司的認(rèn)可。
近三個(gè)月的實(shí)習(xí)生活，讓我成熟了許多，個(gè)人能力也有了很大進(jìn)步。我接觸到了真正的賬本、憑證，親手進(jìn)行了實(shí)際業(yè)務(wù)的處理，不僅培養(yǎng)了實(shí)際動(dòng)手能力，增加了實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)，還讓我對(duì)出納實(shí)務(wù)的認(rèn)識(shí)從純理性上升到實(shí)踐。既開闊了視野，又增長(zhǎng)了見識(shí)，真可謂上了非常珍貴的一課，讓我對(duì)今后的學(xué)習(xí)有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)：學(xué)習(xí)更重要的是如何將學(xué)到的知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐，不應(yīng)該局限于表面，深層的精髓不下苦功是難于取得的。
實(shí)習(xí)生活讓我懂得，在社會(huì)這個(gè)大家庭里，人際關(guān)系至關(guān)重要，良好的人際能給工作帶來(lái)順利，帶來(lái)機(jī)遇，帶來(lái)成功。一株臘梅在墻角瘦瘦地綻放，仍能一庭暗香;一條小溪在山澗緩緩地流淌，仍是一河生命。萬(wàn)物都有所能，都有所歸。在工作中把每個(gè)人都當(dāng)作良師益友，把握住自己，那么就能收獲真正的成功。
今后的工作還會(huì)遇到許多新的東西，這些東西會(huì)給我?guī)?lái)新的體驗(yàn)和體會(huì)。因此，我堅(jiān)信：只要對(duì)自己充滿信心，善于發(fā)現(xiàn)，勇于挖掘，有恒心、細(xì)心和毅力，一定會(huì)有更大的收獲，到達(dá)成功的彼岸。我深信這段實(shí)習(xí)的經(jīng)歷為我踏入社會(huì)工作做了一次全面而充分的準(zhǔn)備，會(huì)讓我以更好的姿態(tài)融入社會(huì)，為真正施展我的才能、走上工作崗位打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第四篇 2023年測(cè)量員實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié) 1850字
參加工作的三個(gè)月里，讓我從剛畢業(yè)的稚嫩逐漸變得成熟，在工作、學(xué)習(xí)和思想上都取得了很大的進(jìn)步。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我的工作和生活有了新的開始，逐漸掌握了專業(yè)技能，使自己有了一技之長(zhǎng)，為我以后人生奮斗目標(biāo)指明了方向。讓我在工作和生活中體會(huì)到公司這個(gè)大家庭的溫馨和關(guān)愛，學(xué)會(huì)了為了實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)如何去與身邊的人配合，在生活和工作上怎么去幫助新畢業(yè)的學(xué)生適應(yīng)工地環(huán)境，教會(huì)他們?nèi)绾稳ナ褂眉笆炀殰y(cè)量?jī)x器，把我所知道的測(cè)量知識(shí)教給他們，讓他們有能力單獨(dú)去完成測(cè)量工作。2024年是公司高速發(fā)展，不斷壯大的一年，也是公司標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化管理的第一年。為了實(shí)現(xiàn)公司的宏偉目標(biāo)，我們青年知識(shí)分子和廣大干部職工心連心、手牽手，腳踏實(shí)地的完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項(xiàng)任務(wù)。
本人于2024年10月02日至2024年01月25日在江西中煤建設(shè)工程有限公司實(shí)習(xí)。工程項(xiàng)目類別為市政道路;工程名稱為：武宣縣西環(huán)路改造工程;工程地點(diǎn)位于：武宣縣西環(huán)路;實(shí)習(xí)種類為：工程測(cè)量。
經(jīng)過(guò)3個(gè)多月在工地現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)習(xí)，已經(jīng)初步了解了公路建設(shè)的一些幾本常識(shí)。通過(guò)同現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量員的學(xué)習(xí)，也學(xué)到了公路測(cè)量的知識(shí)，例如：水準(zhǔn)儀、全站儀的使用;卡西歐5800計(jì)算器的使用;卡西歐5800萬(wàn)能放樣程序及萬(wàn)能標(biāo)高程序。在現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量中，同時(shí)也學(xué)到了很多道路施工的技術(shù)。
如果把一個(gè)施工隊(duì)伍(就僅道路方面)比喻做一個(gè)軍隊(duì)的話，那么測(cè)量員就是一個(gè)軍隊(duì)里的工兵，在戰(zhàn)斗之前先到戰(zhàn)場(chǎng)上挖戰(zhàn)壕，排雷、掃雷等等的準(zhǔn)備工作。如果一個(gè)軍隊(duì)的戰(zhàn)前準(zhǔn)備工作做得好，加上戰(zhàn)場(chǎng)上的軍官英明指揮，再加上一些客觀因素，想打一場(chǎng)勝仗也不是那么的難。因此一個(gè)測(cè)量員在整個(gè)施工隊(duì)中，起了關(guān)鍵性的作用。經(jīng)過(guò)3個(gè)多月的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)習(xí)中，感受到道路測(cè)量有以下的特性：
(1)反復(fù)性。道路測(cè)量員的基本兩大任務(wù)不外乎就是平面位置放樣和控制標(biāo)高。一個(gè)工程快要開工的時(shí)候，需要測(cè)量員先提前進(jìn)場(chǎng)，對(duì)工程進(jìn)行首輪平面放樣及勘察、測(cè)量高程;然后根據(jù)圖紙?jiān)O(shè)計(jì)要求，制定出初步施工方案，同施工員進(jìn)行技術(shù)交底。接著讓施工員及機(jī)械進(jìn)場(chǎng)，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行清表整平。之后測(cè)量員進(jìn)行第二輪平面位置放樣及高程測(cè)量，檢測(cè)是否有欠挖和超挖的地方，如有發(fā)現(xiàn)，即使報(bào)告現(xiàn)場(chǎng)施工員，及時(shí)改正和處理。如果工程有雨水管道的安置，測(cè)量員就應(yīng)該按照?qǐng)D紙要求，放出雨水管道的中心位置。(西環(huán)路改造工程的雨水管位于道路左側(cè)，居中8米的位置)放出雨水管中線的平面位置后，還需要測(cè)量出雨水管的開挖深度。當(dāng)現(xiàn)場(chǎng)清表正平和雨水工程結(jié)束以后，就要進(jìn)行路基施工，這個(gè)時(shí)候就必須進(jìn)行一次平面位置放樣及高程測(cè)量。路基施工完畢后，水穩(wěn)層施工之前就必須再次放出平面位置及高程測(cè)量，水穩(wěn)層施工結(jié)束以后，就到n次的路面平面位置放樣及高程測(cè)量加上現(xiàn)場(chǎng)人為等等因素，樁總是在各種情況下被破壞，因此測(cè)量的工作總是反反復(fù)復(fù)和枯燥的。
(2)提前性。一個(gè)工程正常運(yùn)行，必須要有良好的施工計(jì)劃。一個(gè)施工員要必須科學(xué)合理的制定出工作計(jì)劃。每一項(xiàng)工作要進(jìn)行的前2，3天就要提前通知測(cè)量員，讓測(cè)量員先把測(cè)量的工作完成，然后再和施工員進(jìn)行技術(shù)交底。不能現(xiàn)場(chǎng)沒有做好測(cè)量工作就進(jìn)行施工或則邊測(cè)量邊施工。在邊測(cè)量邊施工中，測(cè)量員有可能無(wú)法跟上施工的進(jìn)度，造成施工結(jié)束還沒有測(cè)量結(jié)束，有時(shí)候測(cè)量員為趕上施工進(jìn)度而犯錯(cuò)誤。因此邊施工邊測(cè)量很不利于工程的施工，所以每項(xiàng)工作進(jìn)行之前都要經(jīng)過(guò)測(cè)量。
(3)同步性。同步性，有區(qū)別與上條所說(shuō)的提前性，上條是相對(duì)提前性是施工前未進(jìn)行測(cè)量而言的。這里的同步性，是相對(duì)施工前已經(jīng)進(jìn)行測(cè)量而言的，所以與上條所說(shuō)的提前性并不矛盾。同步性就是正在施工的現(xiàn)場(chǎng)中，對(duì)正在施工的現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢測(cè)，當(dāng)發(fā)現(xiàn)施工有問(wèn)題的時(shí)候，就馬上告訴現(xiàn)場(chǎng)施工員進(jìn)行整改，不能等到施工完畢后再提出問(wèn)題，這個(gè)時(shí)候已經(jīng)幾本晚了。
以上的特性是我這3個(gè)多月實(shí)習(xí)以來(lái)的總結(jié)。本人個(gè)人感覺市政道路改造的施工主要有一下難度，就拿西環(huán)路來(lái)說(shuō)，西環(huán)路屬于武宣縣的舊城區(qū)，周邊居民多，再且西環(huán)路是武宣縣通往柳州的交通要道，過(guò)路的重車很多，十分不利于施工，放出的平面位置樁經(jīng)常被破壞，周圍的居民來(lái)來(lái)往往，施工經(jīng)常被中斷。因?yàn)橹苓呥^(guò)多，不能對(duì)道路進(jìn)行全面封路，因此在工期緊迫的情況下，使施工的難度大大加大。但是舊路改造也有許多優(yōu)點(diǎn)，舊路改造只需要在原有的路面情況下進(jìn)行施工，不必經(jīng)過(guò)很大難度的場(chǎng)地清整，新路開荒往往是要經(jīng)過(guò)多重復(fù)雜的工序，例如推平山之類的。無(wú)論是舊路改造還是新路開荒，都是辛苦的，特別是測(cè)量員，一定要有身心勞累的覺悟。
第五篇 曼秀雷敦藥業(yè)公司工學(xué)交替實(shí)習(xí)總結(jié)-活動(dòng)總結(jié) 2500字
曼秀雷敦藥業(yè)公司工學(xué)交替實(shí)習(xí)總結(jié)-活動(dòng)總結(jié)
20xx年6月底，我開始了xx三鄉(xiāng)鎮(zhèn)曼秀雷敦(中國(guó))藥業(yè)有限公司進(jìn)行了為期將近三個(gè)月的工學(xué)交替實(shí)習(xí)。第一次扮演著既是學(xué)生又是工人的角色來(lái)與社會(huì)接軌步入工作的殿堂，開始與以往完全不一樣的生活，一切對(duì)我這個(gè)初出茅廬的我來(lái)說(shuō)都是新鮮并具有挑戰(zhàn)性的。工作上的很多地方吸引著我去學(xué)習(xí)和挖掘，并讓我不斷的認(rèn)識(shí)和彌補(bǔ)自己的不足之處。
我的工作崗位是化妝品六號(hào)包裝車間，工作的項(xiàng)目是：1、唇膏生產(chǎn)線的檢外觀、擦唇膏、裝罩、裝盒、封箱等等;2、潔面乳生產(chǎn)線的裝收縮膜、貼標(biāo)簽、插膠座、裝盒、插隔板、封箱等等;3、防曬霜生產(chǎn)線的裝罩、壓印、貼標(biāo)簽、裝袋等等;化妝水生產(chǎn)線的檢外觀、貼標(biāo)簽、裝盒、封箱等等。其中，我印象最深刻的：唇膏生產(chǎn)線的裝罩、潔面乳生產(chǎn)線的裝收縮膜以及各種生產(chǎn)線的封箱。
一開始，聽其他同學(xué)反映，我們的工作崗位在只在包裝車間，每天的工作幾乎沒有“技術(shù)含量”，不免有些失落。隨著實(shí)習(xí)中遇到問(wèn)題，和組長(zhǎng)共同商量解決碰到的問(wèn)題，下班之后，經(jīng)常和同學(xué)討論實(shí)習(xí)過(guò)程中的心得體會(huì)與困惑，我發(fā)現(xiàn)：我們不能“為做事而做事”。首先，這次的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)難得，我應(yīng)當(dāng)珍惜：再者，不懂就問(wèn)，從組長(zhǎng)及負(fù)責(zé)人那里不僅可以解決我的疑問(wèn)，也可以讓我學(xué)到課本中遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能學(xué)到的現(xiàn)實(shí)社會(huì)的東西。也確實(shí)，如今競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)，如果真能在這樣的企業(yè)又一塊立足的地方，應(yīng)該是我們應(yīng)當(dāng)慶幸的。
不能”為做事而做事“，在我明白這點(diǎn)后，我進(jìn)一步明確了我的工作任務(wù)，每個(gè)生產(chǎn)線的'生產(chǎn)流程是如何，場(chǎng)地如何擺放，哪些人適合做哪些事，不同的產(chǎn)品的包裝要求分辨怎樣等。另外，有時(shí)會(huì)把現(xiàn)場(chǎng)版和樣板作比較，遇到外觀差異較大時(shí)，進(jìn)一步翻看批記錄的材料，或者向老員工、組長(zhǎng)或負(fù)責(zé)人咨詢，如：某類唇膏產(chǎn)品的外觀有細(xì)紋。我向組長(zhǎng)反映這個(gè)情況，組長(zhǎng)表示：首先可能與樣板微有差異，但只要細(xì)紋不割手、細(xì)紋長(zhǎng)度小于1nm并且少于四條，就可以接受。
不能把個(gè)人情緒帶到工作中，這是我們小組的又一體會(huì)。如果小組有幾個(gè)人鬧矛盾，就會(huì)影響整個(gè)小組的工作環(huán)境和工作效率。我們走出學(xué)校，就代表一個(gè)集體，一個(gè)團(tuán)隊(duì)，而不是個(gè)人，不能把個(gè)人的情緒帶到工作中?？赡芤婚_始工作，我們都會(huì)遇到這樣或那樣的問(wèn)題，或者是工作員工的言語(yǔ)，眼神甚至一個(gè)動(dòng)作，可能對(duì)我們”新入者“會(huì)有一定的挑戰(zhàn)，但是請(qǐng)把它當(dāng)作一種歷練，保持樂觀積極得心態(tài)，因?yàn)槲沂谴硪粋€(gè)團(tuán)隊(duì)、一個(gè)集體，而不是我一個(gè)人，那么，我會(huì)虛心接受對(duì)方的意見并作出禮貌的回應(yīng)?？赡苤挥羞@樣，我們才能不斷的積累經(jīng)驗(yàn)，不斷的提高自己的抗壓和耐挫力，增強(qiáng)自己的aq。
經(jīng)過(guò)將近三個(gè)月的實(shí)習(xí)，漸漸發(fā)現(xiàn)在曼秀雷敦(中國(guó))藥業(yè)有限公司值得學(xué)習(xí)的地方很多：
1、對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量很是重視，記得其一管理人員曾這樣概述質(zhì)量的重要性：
質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn)↓管理職責(zé)↙↖客戶→資源管理質(zhì)量分析改進(jìn)←→客戶↘↗↓需求→產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)→滿意
本公司且不說(shuō)對(duì)產(chǎn)品內(nèi)部的質(zhì)量要求高，就包裝要求也很高，比如說(shuō)：某類唇膏產(chǎn)品如果掉地，一定不能包裝，必須檢查完膏體無(wú)損時(shí)，才能進(jìn)行包裝，如若盒子或箱子損壞是不能投入市場(chǎng)的，損壞的盒子和箱子直接做廢品處理。
2、對(duì)生產(chǎn)區(qū)的衛(wèi)生要求很高。就包裝車間而言，員工每次進(jìn)入車間之前，必須換上廠鞋，再進(jìn)行手部消毒，而后進(jìn)入車間，必須換上車間工作服，進(jìn)入緩沖室洗手消毒;在生產(chǎn)區(qū)進(jìn)行工作前必須清潔，下班清場(chǎng)也必須對(duì)場(chǎng)地進(jìn)行清潔;場(chǎng)地必須符合“6s”管理。
3、產(chǎn)品要符合《藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范》gmp。每種產(chǎn)品必須嚴(yán)格按照批記錄進(jìn)行，包括封箱和擺板，對(duì)于產(chǎn)品的包裝都有幾個(gè)人嚴(yán)格的檢查產(chǎn)品的外觀，不能出現(xiàn)“三無(wú)產(chǎn)品”即無(wú)生產(chǎn)日期、無(wú)企業(yè)生產(chǎn)地址、無(wú)生產(chǎn)許可標(biāo)志(qs)等。
4、廣為納諫。比如說(shuō)車間的負(fù)責(zé)人鼓勵(lì)員工對(duì)車間以及公司提出合理化建議，只要提出無(wú)論是否采納，都會(huì)有所獎(jiǎng)勵(lì)，這對(duì)車間的工作效率以及公司的發(fā)展起了一定的積極作用。
5、員工的待遇好，每年的節(jié)假日公司都會(huì)有所活動(dòng)，在一定程度，增加了員工的工作激情。
不過(guò)，個(gè)人覺得，對(duì)于曼秀雷敦(中國(guó))藥業(yè)有限公司也存在不足之處：
1、包裝車間的工作對(duì)勞動(dòng)力的需求量比較大，機(jī)械化程度較低，如若中山市發(fā)生經(jīng)融危機(jī)。只怕公司受的沖擊比較大。
2、公司的食堂的食物還需改善。
本次實(shí)習(xí)讓我受益頗多，現(xiàn)將感悟總結(jié)如下：
1、認(rèn)真觀察，不懂就問(wèn)。有發(fā)現(xiàn)的眼睛，可能就會(huì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，再想辦法解決問(wèn)題，那我就沒有白白的浪費(fèi)一天。實(shí)習(xí)的地方，不比學(xué)校，工作的人員也不比學(xué)校的老師，我們需要問(wèn)問(wèn)題的時(shí)候，還需要注意自己的方式和禮貌，要以恰當(dāng)?shù)姆绞奖磉_(dá)自己想要表達(dá)的問(wèn)題。再工作過(guò)程中，我會(huì)有疑問(wèn)，也不便打擾組長(zhǎng)，所以，我寫在紙上，反問(wèn)題簡(jiǎn)單列出來(lái)，首先自己解決，解決不了的，在選擇恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)，向組長(zhǎng)或負(fù)責(zé)人咨詢。
2、領(lǐng)悟、理解能力和創(chuàng)新能力的重要性。在我們工作的過(guò)程中，可能我們的悟性和理解能力很重要。有些話說(shuō)的多也無(wú)益，說(shuō)得太明白，可能也無(wú)益。我們作為實(shí)習(xí)生，可以從工作人員的交流中學(xué)到的東西，可能是我們的課本遠(yuǎn)遠(yuǎn)學(xué)不到的。增強(qiáng)這方面的能力，可以通過(guò)接觸和見識(shí)，同時(shí)，需要我們自身加強(qiáng)對(duì)內(nèi)涵素養(yǎng)來(lái)提高自己的理解能力。在實(shí)習(xí)過(guò)程中，聽他們說(shuō)在討論合理化建議的內(nèi)容，負(fù)責(zé)人表示，年輕人創(chuàng)新創(chuàng)意想法的重要性，可能很多能力需要實(shí)踐來(lái)鍛煉，但是，創(chuàng)新創(chuàng)意的想法確是我們發(fā)揮潛力的源泉。
3、有效的溝通表達(dá)以及尊重，會(huì)促進(jìn)人際關(guān)系的和諧。我慶幸在車間，可以感受他們整個(gè)工作的狀態(tài)。印象最深刻的是，負(fù)責(zé)人在用電話與人溝通交流時(shí)，給人的感覺是友好的，明確表達(dá)自己的意思。不管是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、外來(lái)咨詢機(jī)構(gòu)還是員工，他們都本著尊重、友好、謙遜的態(tài)度與之交流。我確信：語(yǔ)言的表達(dá)確實(shí)是一門技巧，也可以說(shuō)是一門藝術(shù)，它是我們學(xué)習(xí)、工作和生活的一種基本技能，我想我們應(yīng)該基本做到：準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔以及禮貌。我堅(jiān)信，只要多接觸，多練習(xí)，才能增強(qiáng)鍛煉，提高自己在語(yǔ)言表達(dá)方面的水平。
三個(gè)月的實(shí)習(xí)，是我深深的認(rèn)識(shí)到自己所學(xué)知識(shí)的膚淺和運(yùn)用于實(shí)際的專業(yè)知識(shí)的匱乏，真正的領(lǐng)悟到“學(xué)無(wú)止境”的含義，我想，我是有收獲的，我沒有白白浪費(fèi)在廣東省中山市三鄉(xiāng)鎮(zhèn)曼秀雷敦(中國(guó))藥業(yè)有限公司的三個(gè)月，這也是我人生成長(zhǎng)道路所獲得的一筆不小的財(cái)富。
第六篇 機(jī)械技能學(xué)生優(yōu)秀實(shí)習(xí)總結(jié) 950字
機(jī)械技能學(xué)生優(yōu)秀實(shí)習(xí)總結(jié)
理論和實(shí)踐之間是同等的，理論能指導(dǎo)實(shí)踐，使你能事半功倍，實(shí)踐能提升成為理論，為以后的設(shè)計(jì)打下基礎(chǔ)。在走出校門走之前，我很重視實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的積累，多學(xué)多問(wèn)。把學(xué)校學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)綜合的應(yīng)用起來(lái)，這對(duì)我來(lái)說(shuō)是非常重要的。機(jī)械設(shè)計(jì)需要個(gè)人不斷積累不斷思考，不能為了機(jī)械而機(jī)械，一定要有自己的想法，形成自己的風(fēng)格，也要有創(chuàng)新。目前純機(jī)械已經(jīng)越來(lái)越少了，一般要求我們會(huì)一點(diǎn)電或者控制方面的知識(shí)了，還有就是會(huì)3d繪圖和有限元分析，這些我都必須好好學(xué)學(xué)。
我對(duì)自己的課題要求更為嚴(yán)格，任務(wù)更加繁多、細(xì)致、要求更加嚴(yán)格、設(shè)計(jì)要求的獨(dú)立性更加高。我充分利用在校期間所學(xué)的課程的專業(yè)知識(shí)理解、掌握和實(shí)際運(yùn)用的靈活度。在對(duì)設(shè)計(jì)的態(tài)度上是認(rèn)真的積極的。通過(guò)近一學(xué)期設(shè)計(jì)的學(xué)習(xí)，給我最深的感受就是我的設(shè)計(jì)思維得到了很大的鍛煉與提高。作為一名設(shè)計(jì)人員要設(shè)計(jì)出有創(chuàng)意而功能齊全的產(chǎn)品，就必須做一個(gè)生活的有心人。我留心觀察思考身邊的每一個(gè)機(jī)械產(chǎn)品，只有這樣感性認(rèn)識(shí)豐富了，才能使我的設(shè)計(jì)思路具有創(chuàng)造性。
在把技術(shù)搞好的同時(shí)，我安心的學(xué)習(xí)，虛心向別人請(qǐng)教，耐心的對(duì)待每一個(gè)問(wèn)題，不放過(guò)任何一個(gè)自己遇到的問(wèn)題，要善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。我不斷的學(xué)習(xí)新知識(shí)，完善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，活到老學(xué)到老！
在學(xué)習(xí)當(dāng)中，我能很好的和同學(xué)之間和睦相處，相互理解，增進(jìn)了解，達(dá)到諒解…
在生活上我不斷上進(jìn)，有認(rèn)真一致的心態(tài)，有那種追求的鍥而不舍的精神，它將指引著我意氣風(fēng)發(fā)，更好的走好自己的每一步。
在實(shí)習(xí)過(guò)程中我付出了很大的努力，不斷的思考自己所遇到的問(wèn)題。其實(shí)在生活中這樣的事情也很多，當(dāng)我面對(duì)很多問(wèn)題的時(shí)候所采取的.具體行動(dòng)也是不同的，這當(dāng)然也會(huì)影響我的結(jié)果。很多時(shí)候問(wèn)題的出現(xiàn)所期待我的是一種解決問(wèn)題的心態(tài)，而不是看我的能力到底有多強(qiáng)，那是一種態(tài)度的端正和目的的明確，只有這樣把自己身置于具體的問(wèn)題之中，才能更好的解決問(wèn)題。
我覺得要成為真正的機(jī)械師，不是一步就能完成的，要慢慢積累，路慢慢其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索！在社會(huì)這樣一個(gè)大群體里面，溝通自然是為人處世的基本，如何協(xié)調(diào)彼此的關(guān)系值得我去深思和體會(huì)。在學(xué)習(xí)機(jī)械當(dāng)中依靠與被依靠對(duì)我的觸及很大，在往后的學(xué)習(xí)當(dāng)中我將會(huì)加倍努力，還應(yīng)該不斷的去更新自己的知識(shí)，這樣才能在機(jī)械師這片領(lǐng)地闖出屬于自己的天空。
第七篇 教育實(shí)習(xí)支教總結(jié) 3500字
實(shí)習(xí)學(xué)生：
實(shí)習(xí)科目：化學(xué)
實(shí)習(xí)地點(diǎn)：
總結(jié)經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn)：
青春似火，歲月如歌——3個(gè)半月的實(shí)習(xí)支教生涯在我的人生答卷上譜寫了優(yōu)美的篇章，使我的人生畫卷更添色彩。
三個(gè)多月來(lái)，我們?cè)谒裁琢肃l(xiāng)中學(xué)取得了卓越的成績(jī)、獲得了良好的口碑，深受當(dāng)?shù)貛熒鷼g迎，社會(huì)好評(píng)！用當(dāng)?shù)仡I(lǐng)導(dǎo)的話說(shuō)就是：你們教學(xué)水平高、責(zé)任心強(qiáng)、做事有干勁、遇事能及時(shí)與老教師溝通，受老師好評(píng)、讓學(xué)生喜愛，整體上充分展現(xiàn)出石大學(xué)子的光輝形象，真正起到了支教作用，是一支可堪重用、令人不舍的支教隊(duì)伍！ 回首三個(gè)多月來(lái)我的工作、學(xué)習(xí)以及生活，有太多的話要說(shuō)，可很多事情不是用語(yǔ)言所能表達(dá)的。我只好揀一些我認(rèn)為重點(diǎn)的東西記錄整理如下：
一、學(xué)以致用，教學(xué)相長(zhǎng)，始終把教學(xué)作為實(shí)習(xí)支教的工作重點(diǎn)
作為代表學(xué)校前往喀什支教的我，在去的時(shí)候在接受學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)給予支教任務(wù)時(shí)，我就對(duì)自己作出了要求：把“學(xué)以致用，認(rèn)真教學(xué)、鉆研教學(xué)、提高教學(xué)”作為我的工作重點(diǎn)，并準(zhǔn)備為之努力。在實(shí)習(xí)支教期間，我深深地感受到，要上完一堂課不難，可是要上好一堂課卻要求我花大力氣去鉆研教材、設(shè)計(jì)教案、組織教學(xué)?；谶@些考慮，我認(rèn)識(shí)到，作為一名實(shí)習(xí)學(xué)生，對(duì)于教學(xué)工作，需要學(xué)習(xí)的還很多：了解學(xué)生、收集材料、準(zhǔn)備教案等等；同時(shí)作為一名支教老師，我又應(yīng)該為當(dāng)?shù)貙W(xué)校的教學(xué)注入新鮮的血液，為新課程的實(shí)施帶來(lái)新的理念、新的方法、新的活力！這樣就要求自己更加把教學(xué)工作作為這學(xué)期的重中之重來(lái)抓！而事實(shí)證明，三個(gè)多月以來(lái)，我的工作做的還不錯(cuò)：能積極與指導(dǎo)老師交流，反應(yīng)教學(xué)情況，學(xué)習(xí)她的各種教學(xué)經(jīng)驗(yàn)；認(rèn)真鉆研教材、用心備課、細(xì)致認(rèn)真地批改作業(yè)，一心撲在教學(xué)的各個(gè)環(huán)節(jié)上。當(dāng)然了，做工作總會(huì)有失誤的時(shí)候。我?guī)У某跞?）班化學(xué)，由于畢業(yè)班的原因，加上他們的新課剩余太多。為了留出更多的時(shí)間帶領(lǐng)他們復(fù)習(xí)，開始的時(shí)候我把課趕的很快，幸虧吐爾遜古麗老師及時(shí)發(fā)現(xiàn)，我才認(rèn)識(shí)到中學(xué)生的課堂不能像我的大學(xué)課堂一樣滿堂灌，需要給學(xué)生留出更多的接受新知識(shí)時(shí)間。這是我第一次深刻體會(huì)到教學(xué)是一門藝術(shù)。只有把握好，才能使我們的學(xué)生得到更多的知識(shí)。
二、鍛煉能力，積累經(jīng)驗(yàn)，盡心盡責(zé)地做好班主任實(shí)習(xí)工作！
坦白地說(shuō)，塔什米力克鄉(xiāng)是個(gè)比較特殊的支教點(diǎn)，她是疏附縣最遠(yuǎn)的鄉(xiāng)，這里民風(fēng)彪悍，少數(shù)民族血液濃厚，所以這里只有男生沒有女生。這里沒有其他學(xué)校的實(shí)習(xí)老師，全是石河子大學(xué)的實(shí)習(xí)老師。所以該校老師缺乏，現(xiàn)代化教育無(wú)法實(shí)施，新課程改革更是無(wú)從談起。但該校的教師對(duì)我們的能力和責(zé)任心都非常放心，將大多數(shù)的班級(jí)工作交給我們這些二把手來(lái)完成，這就使我有了更多的積累經(jīng)驗(yàn)和實(shí)習(xí)鍛煉的機(jī)會(huì)，也使我有了更多的把實(shí)踐與所學(xué)理論知識(shí)結(jié)合運(yùn)用的機(jī)會(huì)。為了不辜負(fù)校方對(duì)我們的信任，也我了使自己不浪費(fèi)掉這一次千載難逢的好機(jī)會(huì)。我盡力參加班里的每一次活動(dòng)深入了解學(xué)生的學(xué)習(xí)與生活（我?guī)У某跞?）班化學(xué)，而班主任的實(shí)習(xí)是在初一十班）。5月份的歌詠大賽，我們班沒有拿到獎(jiǎng)項(xiàng)（不是沒練好，而是我們準(zhǔn)備最好的《同一首歌》沒讓唱），學(xué)生們都在班里哭個(gè)不停，我也想不通我們的那里就這樣白費(fèi)了？但我還要給做學(xué)生的工作，可是我怎么勸說(shuō)大家都不聽，我只好去找班主任阿不來(lái)提老師，可由于他是內(nèi)高班學(xué)生化學(xué)教師，教學(xué)任務(wù)重、考試多，特別忙。沒辦法，我只好去請(qǐng)教有多年班主任工作經(jīng)驗(yàn)的阿卜杜木江老師，他到班里只說(shuō)了幾句話（維語(yǔ)），學(xué)生們就停止了哭泣，開始做自己的作業(yè)。自此，我經(jīng)常想阿老師請(qǐng)教管理學(xué)生的經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也向討教一些簡(jiǎn)單維語(yǔ)。我真正體會(huì)了語(yǔ)言和管理在這里同等重要。做班主任工作，我有過(guò)歡笑、有過(guò)淚水，品過(guò)欣慰、嘗過(guò)艱辛，更有吐爾遜古麗老師的指導(dǎo)、阿不來(lái)提老師和阿卜杜木江老師的教誨，我無(wú)悔！因?yàn)楫?dāng)我離別時(shí)，我感受到的是充實(shí)。
三、綿薄之力，配合當(dāng)?shù)貙W(xué)校的工作，做一些力所能及的工作。
農(nóng)村中學(xué)，設(shè)備落后，技術(shù)欠缺，人才不足。很多事情單靠他們自己是難以實(shí)現(xiàn)的。而作為來(lái)自石河子大學(xué)的大學(xué)生，我愿意為當(dāng)?shù)貙W(xué)校填補(bǔ)幾絲空白，盡綿薄之力。幾個(gè)月來(lái)，我懷著奉獻(xiàn)的理念，依靠我的理論優(yōu)勢(shì)，技術(shù)強(qiáng)項(xiàng)，為當(dāng)?shù)貙W(xué)校做了幾件力所能及的事情。我憑借著計(jì)算機(jī)方面的優(yōu)勢(shì)，幫助當(dāng)?shù)乩蠋熃鉀Q了一些辦公軟件中常見的疑難問(wèn)題。他們的計(jì)算機(jī)知識(shí)非常缺乏。我除了正常任課外，我還叫他們簡(jiǎn)單的辦公軟件的應(yīng)用，好多老師不會(huì)做ppt，我會(huì)幫他們做一些課件，教他們一些簡(jiǎn)單的小技巧，還有期末考試卷子的輸入排版工作也是我們幾個(gè)實(shí)習(xí)老師共同完成的。我的指導(dǎo)老師很少接觸計(jì)算機(jī)，對(duì)辦公軟件的很多功能都不會(huì)，我教她做教案，教她簡(jiǎn)單的打字練習(xí)。阿不來(lái)提老師是化學(xué)老教師了，他對(duì)計(jì)算機(jī)相對(duì)來(lái)說(shuō)要知道得多一點(diǎn)，但他不打化學(xué)方程式，不會(huì)添加條件，我教她如何安裝和使用chemoffice2023，并使用它打出漂亮完整的化學(xué)方程式，還教他用word“繪圖”做類似工作。我很高興，也很樂意去做這些事情。 除此之外，我也走出當(dāng)?shù)匦ｉT，深入當(dāng)?shù)胤椒矫婷?，體驗(yàn)不同的工作經(jīng)歷，收獲更多的工作經(jīng)驗(yàn)。如四月份，跟著當(dāng)?shù)乩蠋煹缴缴贤跇?，載花，種草；五月份，到同學(xué)家里進(jìn)行家訪。六月份帶學(xué)生到喀什參加中考，……這些工作經(jīng)歷都是彌足珍貴的，對(duì)我們今后走向社會(huì)有著極其重要的幫助。
四、地域風(fēng)情，用心體會(huì)邊疆大地的風(fēng)采
我所在的塔什米力克鄉(xiāng)為維吾爾族地區(qū)，除了鄉(xiāng)政府和少數(shù)老師是漢族以外，就只有我們這些“游擊隊(duì)員”是漢族人，其他的全是清一色的維族，在這里我們成了少數(shù)，少數(shù)民族，同時(shí)我也深切感受了維吾爾族人民的純樸和彪悍的民風(fēng)。初到塔鄉(xiāng)時(shí)，人生地不熟，語(yǔ)言又不通，買東西很不方便，到外面買東西只能通過(guò)肢體語(yǔ)言告訴他們握們需要什么，至于該多少錢，只能讓他找，但幾次先來(lái)，都沒有多收我們錢，真是民風(fēng)純樸啊！我們的課余時(shí)間還是很多的，放學(xué)以后沒事，我們都到文化站打籃球，我們一去就有好多維族娃娃過(guò)來(lái)一起打球，他們大多瘦高瘦高的，剛開始不知道，打了幾場(chǎng)下來(lái)，我們雖然能勝，但付出身體的代價(jià)也太大了，他們能跑能撞，抗擊打能力還強(qiáng)，以后我們都不敢和他們打球了，果真剽悍?。?/p>
我?guī)У氖钱厴I(yè)班（初三化學(xué)），需要更多的與學(xué)生家長(zhǎng)的聯(lián)系，以便及時(shí)糾正他們難以發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。這使我了解了更多的少數(shù)民族風(fēng)俗習(xí)慣。我班全是維族學(xué)生（雙語(yǔ)班），每次去他們家的家訪都進(jìn)行的很尷尬，他們的漢語(yǔ)言能力還可以，但他們的父母基本上是一句漢語(yǔ)都不會(huì)說(shuō)，我也只能讓學(xué)生做翻譯。記得第一個(gè)去的是阿伊夏木古麗家，先是熱情的接待了我們，讓我們?cè)诳蛷d休息，他的女兒陪我們說(shuō)話，他們一家人都在忙著給我們弄吃的。一進(jìn)客廳，我被驚呆了，外面看上去如此普通的房子，內(nèi)部卻如此華麗，全部地毯鋪地，淡綠色的落地窗簾將房間與外界隔絕，使屋內(nèi)陰涼干爽，桌上的干果，精致的擺放在漂亮餓果盤里，進(jìn)屋先洗手，在入座吃各種果子，他們使勁勸你多吃點(diǎn)，你不吃都不好意思，后面的主食拉面，抓飯你更是無(wú)法拒絕了，吃得你走路都有點(diǎn)困難時(shí)，他還在勸你多吃點(diǎn)。那次我吃了拉面，有吃了一碗抓飯時(shí)，老人家有給我添了一碗抓飯，我實(shí)在不能吃了，她爸硬是不同意，還要我吃，后來(lái)還是阿伊夏木古麗勸說(shuō)他爸爸的。之后去其他同學(xué)家都遇上幾乎相同的情況。通過(guò)這些，我真真切切感受了民族同胞的熱情大方。
五、五味舉全，生活是一劑調(diào)味品。
幾個(gè)月的時(shí)間里，少不了歡笑，同樣少不了淚水。而我都能堅(jiān)強(qiáng)的面對(duì)。三月下旬，寒流襲擊喀什，下雪兩天，我們的單衣依然擋住雪和寒冷。現(xiàn)在想想，我怎么能輕信“喀什天氣很好，現(xiàn)在已經(jīng)十幾度了，可以穿t恤了”的言論，導(dǎo)致差點(diǎn)被凍壞了，可現(xiàn)在想想，那畢竟也是人生的一部分。當(dāng)然了，這只是生活中的一小部分，更多的事情不容細(xì)說(shuō)。說(shuō)真的，有過(guò)茫然，我們找到了航標(biāo)；有過(guò)挫折，我們沒有放棄；有過(guò)失敗，我們沒有氣餒；有過(guò)……太多的太多，我們不愿去回首，可那也是曾經(jīng)的一部分。我相信：酸、甜、苦、辣、咸，終能調(diào)出一盤可口的飯菜。
回首在塔什米里克中學(xué)的工作生活，我最大的感受可概括為：感謝、無(wú)悔、難忘、珍惜。感謝有太多：感謝石大、感謝塔什米里克中學(xué)、感謝我人生中的第一班學(xué)生……無(wú)悔是無(wú)悔我的選擇、無(wú)悔我的付出……難忘我的實(shí)習(xí)支教生活、難忘塔鄉(xiāng)的那個(gè)“家”……珍惜則是珍惜所有的收獲、珍惜那美妙的時(shí)光……
我們的實(shí)習(xí)支教工作雖然已經(jīng)結(jié)束了，但那并不意味著支教事業(yè)的結(jié)束！當(dāng)校車駛出疏附縣、把我們載回石大的時(shí)候，不正意味著下一批實(shí)習(xí)支教生的到來(lái)嗎？哦，別了，親愛的塔什米里克中學(xué)！請(qǐng)放心，車輪留下的痕跡，不是離去，而是延續(xù)……
第八篇 超市實(shí)習(xí)總結(jié)3000字 3550字
前言
社會(huì)實(shí)踐是邁上社會(huì)的基礎(chǔ)，社會(huì)實(shí)踐讓我們經(jīng)驗(yàn)豐富。生活中的大小事情每時(shí)每刻都在錘煉著我們。在經(jīng)歷了超市的工作之后，我明白了很多事情看起來(lái)簡(jiǎn)單，但實(shí)際上與我們的想象是有很大差距的。即使一個(gè)小小超市的經(jīng)營(yíng)也不容忽視，不但要細(xì)心、周全，還要有策略，謀劃?？傊?，任何事情都要全面地考慮，認(rèn)真地對(duì)待。
一 實(shí)習(xí)目的
嘗試經(jīng)商的滋味，增加自己的閱歷，積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。作為一個(gè)大學(xué)生，畢竟身在學(xué)校，接觸社會(huì)的機(jī)會(huì)很少，我們需要有更多的體驗(yàn)，更多的經(jīng)歷，為我們以后就業(yè)做好準(zhǔn)備。同時(shí)還可以通過(guò)自己的雙手賺取一部分生活費(fèi)，減輕家里的負(fù)擔(dān)。
二 實(shí)習(xí)時(shí)間 20１４年7月26日—20１４年8月25日
三 實(shí)習(xí)地點(diǎn) **超市
四 實(shí)習(xí)人：xxx
五 實(shí)習(xí)內(nèi)容
畢竟這是我人生中第一份工作，我很珍惜。開始工作之前，我：我會(huì)盡我的能力來(lái)為我人生中第一份工作留下一個(gè)美好的開始。一個(gè)人對(duì)待工作的態(tài)度決定一個(gè)人的素質(zhì)，不論什么樣的工作都需要同樣認(rèn)真的心態(tài)。從邁進(jìn)**超市的那一步起，我就明白我已經(jīng)是一名員工了，我的言行舉止不僅僅體現(xiàn)了一個(gè)大學(xué)生的素質(zhì)，更代表了我們**超市的形象。我在**超市主要負(fù)責(zé)冷凍區(qū)中式糕點(diǎn)的稱量和冷藏食品的售貨。經(jīng)過(guò)一周的訓(xùn)練，我熟練地掌握了貨物的稱量、買賣、進(jìn)退方法及注意事項(xiàng)等等。在職期間，我認(rèn)真履行**超市十八字宗旨和十六字準(zhǔn)則，即“全心全意為人們服務(wù)，讓顧客滿意”宗旨和“文明經(jīng)商，熱情服務(wù);提高素質(zhì)，爭(zhēng)創(chuàng)一流”準(zhǔn)則，用微笑、熱情和熟練換取顧客的滿意。閑暇之余，我努力負(fù)責(zé)好我們冷凍區(qū)貨物的陳列狀況及日期記錄，努力做到讓每一位顧客看到一個(gè)新穎整齊的貨區(qū)。
一個(gè)超市從計(jì)劃經(jīng)營(yíng)到籌備資金，到經(jīng)營(yíng)管理再到從中贏利、久遠(yuǎn)發(fā)展需要很復(fù)雜很周密的安排，其中的每一個(gè)細(xì)節(jié)都不容忽視。我充分利用下班時(shí)間對(duì)我們超市的構(gòu)造、分化以及管理做了一個(gè)調(diào)查，簡(jiǎn)略的總結(jié)了一個(gè)超市的構(gòu)造和經(jīng)營(yíng)管理方略。
首先我先簡(jiǎn)略介紹一下我們超市硬件上的大體構(gòu)造，分內(nèi)部構(gòu)造和整體構(gòu)造。
內(nèi)部構(gòu)造 我們超市共分十三個(gè)區(qū)，分別為收銀區(qū)、洗化區(qū)、針織區(qū)、鞋區(qū)、日用百貨區(qū)、沖調(diào)區(qū)、調(diào)味區(qū)、飲料區(qū)、食品區(qū)、生鮮區(qū)、油糧區(qū)、散貨區(qū)、冷凍區(qū)。其中洗化區(qū)包括化妝品、護(hù)膚品、洗發(fā)護(hù)發(fā)用品、洗衣用品、洗浴用品、牙膏牙刷、衛(wèi)生用品、清潔劑等;針織區(qū)包括各種品牌的各種衣服，有休閑服裝、四季服飾和男女配套服飾等等，還有毛巾被褥等床上用品以及衛(wèi)浴用品等;鞋區(qū)包括各種品牌的男女皮鞋、男女休閑鞋以及童鞋等;日用百貨中的商品很多，包括文具、箱包、玩具、體育用品、雨具、飾品、清潔用具、廚房用具、杯具、鍋具等等;沖調(diào)區(qū)包括沖調(diào)用粉、保健品、嬰兒食品、中老年補(bǔ)品、奶粉以及用各種名貴藥物煉制而成的補(bǔ)品酒等;調(diào)味區(qū)包括調(diào)味料、調(diào)味醬、罐頭等;飲料區(qū)包括各種品牌的白酒、啤酒、牛奶、果汁等;食品區(qū)包括膨化食品、餅干、方便面、火腿、燒烤雞鴨和各種糖果;生鮮區(qū)又分為蔬菜區(qū)、水果區(qū)、海鮮區(qū)、肉區(qū)、糕點(diǎn)區(qū)、面制區(qū)、熟食區(qū)等;油糧區(qū)包括各種食用油和多種米面等;散貨區(qū)包括散稱的果凍、餅干、小蛋糕、干炒貨、蜜餞以及雞蛋等;冷凍區(qū)包括各種冷藏食品，像水餃、湯圓、各種肉丸以及雪糕等。另外，我們超市還另設(shè)了同心金店、小家店、濟(jì)仁大藥房、游戲廳和西餐廳。同心金店專賣金銀玉制品，小家店除賣小飾品和錢包等，還有話費(fèi)充值等服務(wù)。西餐廳專賣西餐，為方便顧客就餐餐廳還設(shè)置了中餐位區(qū)。超市入口處設(shè)有服務(wù)臺(tái)，服務(wù)臺(tái)工作人員除做好服務(wù)工作外還要負(fù)責(zé)香煙的銷售。
整體構(gòu)造 一個(gè)超市也算一個(gè)小的公司，也需要有各個(gè)部門協(xié)調(diào)一致的運(yùn)行、管理。我們超市設(shè)有會(huì)議室、結(jié)算室、會(huì)計(jì)室、微機(jī)室、收獲區(qū)、物流中心、營(yíng)運(yùn)部、保衛(wèi)科、休息室、服務(wù)區(qū)、顧客服務(wù)區(qū)等部門。會(huì)議室是領(lǐng)導(dǎo)們商討會(huì)議的地方，結(jié)算室主要負(fù)責(zé)超市貨物的進(jìn)出結(jié)算，會(huì)計(jì)室負(fù)責(zé)對(duì)結(jié)算室的工作進(jìn)行核實(shí)，微機(jī)室將會(huì)計(jì)室的統(tǒng)計(jì)結(jié)果輸入超市的賬戶中，并將商品的價(jià)格輸入微機(jī)紀(jì)錄中，另外如果有新成員要到超市工作也需要到會(huì)計(jì)室報(bào)名，收獲區(qū)主要負(fù)責(zé)貨物的進(jìn)購(gòu)，并對(duì)貨物進(jìn)行質(zhì)量和數(shù)量上的檢查，物流中心有進(jìn)貨儲(chǔ)藏室、退貨儲(chǔ)藏室、冷庫(kù)等，營(yíng)運(yùn)部主要是定期對(duì)賣場(chǎng)的各個(gè)方面情況進(jìn)行檢查，保衛(wèi)科主要維持超市的秩序和安全，另外還負(fù)責(zé)超市部件的安全檢查等，休息室是為超市工作人員特別需要而設(shè)立的，服務(wù)區(qū)是為顧客車輛停放和特別需要而設(shè)立的，顧客服務(wù)區(qū)是專門為顧客休息而設(shè)立的服務(wù)場(chǎng)所。其中會(huì)計(jì)室、結(jié)算室、微機(jī)室和收獲區(qū)這幾個(gè)部門聯(lián)合比較緊密，收獲部要將退貨、進(jìn)貨的賬目交到會(huì)計(jì)室里，另外，如果有新品進(jìn)來(lái)要將新品的信息交到微機(jī)室里有微機(jī)室計(jì)算商品的價(jià)格。
一個(gè)超市軟件上的構(gòu)造也要合理清晰，下面我簡(jiǎn)略介紹一下我們超市的軟件構(gòu)造。
軟件構(gòu)造 我們超市有6位經(jīng)理，分別管理各區(qū)和部門，其中一位是總經(jīng)理。有一位經(jīng)理負(fù)責(zé)會(huì)議室、結(jié)算室、會(huì)計(jì)室、微機(jī)室，一位經(jīng)理負(fù)責(zé)收獲區(qū)、物流中心、保衛(wèi)科、休息室、服務(wù)區(qū)，其他四位經(jīng)理負(fù)責(zé)超市內(nèi)部情況。六位經(jīng)理分別從周一到周五輪流值班，周日有三位經(jīng)理去外區(qū)進(jìn)貨，另外三位負(fù)責(zé)超市的看管和市場(chǎng)的調(diào)查。超市工作人員有兩個(gè)班次，于是就有兩個(gè)主管。主管是工作人員中比較優(yōu)秀的，主要負(fù)責(zé)上班時(shí)間其他工作人員的紀(jì)律監(jiān)督。
一個(gè)超市的規(guī)模構(gòu)建好了就要發(fā)展，發(fā)展中經(jīng)營(yíng)管理是一個(gè)非常關(guān)鍵的問(wèn)題，只要做好這一塊這個(gè)超市也算基本成功了。下面是我總結(jié)的關(guān)于經(jīng)營(yíng)管理的一些概況。
管理規(guī)定 首先一個(gè)企業(yè)要有一定的準(zhǔn)則、規(guī)定和宗旨。我們要按照超市的規(guī)定圍繞一定的宗旨履行一定的準(zhǔn)則來(lái)完成一定的任務(wù)。我們超市規(guī)章條例有很多，在我們開始工作的第一周要全部學(xué)會(huì)，以后工作過(guò)程中不能出現(xiàn)違反規(guī)章條例的錯(cuò)誤，一旦出現(xiàn)就要受到相應(yīng)的處罰。
1、門面形象：門頭及門面明亮整齊清潔衛(wèi)生，店內(nèi)店外的裝飾新穎，怎么樣花最少的錢甚至不花錢來(lái)整改，設(shè)備情況要及時(shí)清查，以免影響超是正常營(yíng)業(yè);
2、服務(wù)驗(yàn)證及培訓(xùn)工作及是否按工作流程工作驗(yàn)收：進(jìn)店后的人員的歡迎詞要清晰溫和，人員的著裝整潔干凈，人員的工作態(tài)度熱情，抽檢人員要定期檢查主管級(jí)人員上周被培訓(xùn)過(guò)的內(nèi)容，抽檢工作要按流程操作等;
3、商品齊全：商品分類要正確，分類連接要適合，貨架及商品要清潔，務(wù)必要做到一物一簽，即使排查貨物的銷售情況并及時(shí)寫好要貨申請(qǐng)單及退貨通知書，不能出現(xiàn)貨架空缺和某些商品斷貨的現(xiàn)象。如果有缺斷貨現(xiàn)象，要對(duì)缺斷商品評(píng)斷訂貨原因并對(duì)相應(yīng)責(zé)任人教育及處罰，促銷商品處理要明確，促銷標(biāo)價(jià)簽要放在醒目顯眼的地方;
4、商品質(zhì)量檢查：特別是生鮮質(zhì)量，要求相應(yīng)責(zé)任人明確整改時(shí)間，質(zhì)量較差商品及過(guò)期要求店長(zhǎng)買走作為處罰;
5、每周抽檢：由營(yíng)運(yùn)部率隊(duì)對(duì)門店檢查，現(xiàn)場(chǎng)辦公及專業(yè)指導(dǎo);巡店人員有營(yíng)運(yùn)總監(jiān)、營(yíng)運(yùn)部經(jīng)理、采購(gòu)總監(jiān)、工程部、策劃部人員;
6、每天營(yíng)運(yùn)部巡店及指導(dǎo)：檢查內(nèi)容及形式同上，但每天應(yīng)側(cè)重一個(gè)重點(diǎn)。
7、每天質(zhì)量監(jiān)督小組檢查工作及內(nèi)容：主要是檢查商品的質(zhì)量(生鮮為主)，店內(nèi)清潔，商品保質(zhì)期，以加強(qiáng)商品的競(jìng)爭(zhēng)力及減少商品的損失;
8、每?jī)蓚€(gè)月進(jìn)行一次清資，即統(tǒng)計(jì)超市現(xiàn)有貨物，與超市微機(jī)中的貨物信息進(jìn)行核對(duì)，對(duì)存貨量差距太大的商品再次清查。若核查不出差數(shù)所在原因，貨區(qū)負(fù)責(zé)人員要對(duì)其損失負(fù)責(zé);
9、每周四進(jìn)行一次市場(chǎng)調(diào)查，去最有競(jìng)爭(zhēng)力的超市學(xué)習(xí)競(jìng)爭(zhēng)超市的服務(wù)質(zhì)量和貨物擺放情況并進(jìn)行各區(qū)負(fù)責(zé)貨物的價(jià)格調(diào)查，并提出建議價(jià)格，以及時(shí)更改貨區(qū)商品價(jià)格，減少利潤(rùn)損失;
10、每天值班經(jīng)理都要在超市賣場(chǎng)中巡查，對(duì)當(dāng)天賣場(chǎng)的狀況進(jìn)行必要的調(diào)理。在不影響本職工作的前提下，盡可能幫店方員工做力所能及的事。
工薪策略 工薪問(wèn)題是超市員工比較關(guān)心的問(wèn)題，針對(duì)此問(wèn)題我們超市也制定了比較規(guī)范的相關(guān)規(guī)定。
1、每月22號(hào)對(duì)工作狀況進(jìn)行核算，每月15號(hào)下發(fā)上月工薪;
2、對(duì)超市中表現(xiàn)良好的工作人員給予相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì);
3、超市中有請(qǐng)假的，要扣除當(dāng)天的工資;
4、遲到者要受到通報(bào)批評(píng)并罰款。
要使超市有較高的收益單靠做好這兩方面是不夠的，還要有經(jīng)營(yíng)技巧。對(duì)此我們超市也采取了比較好的策略。
1、加強(qiáng)陳列效果，使陳列具有藝術(shù)性，規(guī)劃傳播策略，提升品牌形象，增加產(chǎn)品附加值，使消費(fèi)者覺得物有所值。例如，我們超市將牙膏排列成鋸齒形，將礦泉水排列成同心圓形，每一個(gè)貨架上的商品要垂直排列等等;
2、盡可能大、盡可能多、盡可能美觀而且風(fēng)格一致做堆頭、端架、貨架陳列。例如，我們超市在水果區(qū)懸掛了一些塑料葡萄，在果凍區(qū)懸掛一些夸張性的糖果和裝飾鮮花，在食品區(qū)配以風(fēng)鈴，在糧油區(qū)懸以裝飾扇等等;
3、在超市評(píng)選銷量或銷量超額率的冠軍員工，給予區(qū)經(jīng)理及員工獎(jiǎng)勵(lì);
4、特殊節(jié)日(圣誕節(jié)、復(fù)活節(jié)、情人節(jié)等)為超市提供帶本公司標(biāo)志的圣誕樹、燈塔、拱門等飾物;
5、消費(fèi)者在該超市購(gòu)物滿′′元送本公司禮品一份或一定金額的購(gòu)物劵等;
6、超市慶典(如店慶)提供特價(jià)、免費(fèi)產(chǎn)品等;
7、盡供應(yīng)商本分，做好售后服務(wù)。
第九篇 酒店餐飲部實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)3000字 3550字
20xx年1月中旬，按照常例，我們20xx級(jí)旅游、酒店管理專業(yè)的 學(xué)生進(jìn)行實(shí)習(xí)，有許多酒店供我們選擇，經(jīng)過(guò)認(rèn)真思考，我們旅游管理二班的其中九名學(xué)生有幸來(lái)到了鄭和國(guó)際酒店，也包括我在內(nèi)，進(jìn)行我們?yōu)槠?個(gè)月的專業(yè)實(shí)習(xí)。這是我們初次真正接觸社會(huì)，難免心里會(huì)有些害怕，事后經(jīng)過(guò)職位所需以及領(lǐng)導(dǎo)的分配，我被分到中餐廳，帶著一份興奮而緊張的心情開始了我們的實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)的7個(gè)多月里，我感受頗多，受益非淺。
一、酒店介紹
xx國(guó)際酒店2024年開業(yè)，是xx首家以“鄭和下西洋”為主題的四精品酒店，酒店秉承“人文鄭和，科技鄭和” 的宗旨，在設(shè)計(jì)上以“鄭和七下西洋”的歷史事件為為主題，加入了古典和現(xiàn)代的設(shè)計(jì)元素并融入了世界海洋文化，體現(xiàn)鄭和特有的風(fēng)格。整個(gè)布局更是著重營(yíng)造文化氛圍，將東方文化與世界海洋文化精彩合璧，使酒店充滿著濃郁的地方文化特色和海洋文化特色，為賓客營(yíng)造一個(gè)溫暖舒適的文化氛圍。
xx國(guó)際酒店包廂均以鄭和下西洋時(shí)的航海線路命名，使酒店充滿著濃郁的地方文化特色，讓賓客在享受美食之外還能體驗(yàn)一番鄭和遠(yuǎn)航的樂趣。xx國(guó)際酒店設(shè)有餐廳、大堂吧、會(huì)務(wù)、康樂及客房，采用現(xiàn)代化信息管理體系，使來(lái)賓在酒店內(nèi)一邊感受這里的鄭和文化，一邊享受多種現(xiàn)代信息服務(wù)，給賓客的旅居生活帶來(lái)一番別樣的體驗(yàn)。
二、準(zhǔn)備工作
來(lái)到鄭和國(guó)際酒店后，雖然是最忙的時(shí)候，但是也沒讓我們急著上崗，而是培訓(xùn)部先給我們進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)，培訓(xùn)工作分為三大塊：
一是人事部的崗前培訓(xùn)，進(jìn)行了7個(gè)課時(shí)的室內(nèi)培訓(xùn)和游覽培訓(xùn)，主要是介紹酒店的概況，同時(shí)也對(duì)我們進(jìn)行了員工素養(yǎng)及酒店管理制度的培訓(xùn)，這讓我們對(duì)工作有了大概的了解;
第二是消防安全意識(shí)培訓(xùn)，酒店特別安排了工程部的經(jīng)理助理為我們現(xiàn)場(chǎng)講解授課，讓我們對(duì)酒店安全和消防常識(shí)有了更深入系統(tǒng)的了解;
第三是業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，這一培訓(xùn)貫穿著我們實(shí)習(xí)的7個(gè)月，由部門負(fù)責(zé)人員為我們進(jìn)行不間斷的技能指導(dǎo)，7個(gè)月的實(shí)習(xí)讓我們對(duì)部門工作有了深入的了解，這也得益于酒店系統(tǒng)而全面的培訓(xùn)。這些培訓(xùn)對(duì)于我們以后的學(xué)習(xí)和工作都是非常有用的。
三、實(shí)習(xí)過(guò)程
中餐廳是酒店餐飲部門中最為辛苦的部門，因?yàn)榉?wù)員的工作時(shí)間不固定，有時(shí)會(huì)很晚，也沒有具體的工作描述，很多時(shí)候會(huì)受到客人的刁難，心理上也要承受各種打擊。在剛剛走進(jìn)工作崗位的幾天，我們就像無(wú)頭蒼蠅，完全不能領(lǐng)會(huì)工作的定流程和要領(lǐng)，只是聽從領(lǐng)班和老員工的安排，慶幸的是基本所有的老員工對(duì)我們都特別的友好，領(lǐng)班還專門為我們每人安排了1傅，負(fù)責(zé)引導(dǎo)我們的工作。在后面的日子里，我們基本都能熟練各項(xiàng)工作了。
我們的工作除了中餐的一些擺臺(tái)、折口布、上菜、撤臺(tái)布等，有時(shí)還得在會(huì)議幫忙我們的上班時(shí)間是8小時(shí)工作制，但實(shí)際上不固定，經(jīng)常加班加點(diǎn)，但是加班時(shí)間都有記錄，適當(dāng)?shù)臅r(shí)候會(huì)有補(bǔ)休。我們開始是每周休息一天后來(lái)改成一天半。
酒店員工都是穿著工作服的，由酒店統(tǒng)一發(fā)放，但我認(rèn)為我們中餐服務(wù)員的制服顏色太暗穿在身上，看起來(lái)都沒精神，不過(guò)令我欣慰的是：酒店的員工大都是熱情友好的，不管哪個(gè)部門，他們并沒有因?yàn)槲覀兪菍?shí)習(xí)生而對(duì)我們冷漠生硬;在勞累之余，同事們的一個(gè)甜美的微笑，一句再普通不過(guò)的“辛苦了”都會(huì)讓人分外感動(dòng);在休息和飯?zhí)眠M(jìn)餐的時(shí)候，我們都會(huì)聚在一起聊天，分享彼此的感受，就像一家人。
在服務(wù)過(guò)程中，我接觸到了形形色色的客人，在工作中既受到過(guò)客人的嘉獎(jiǎng)，也曾招受客人的投訴，但是我并沒有因此驕傲或不滿，而是認(rèn)真反思我做的不對(duì)的地方，爭(zhēng)取下次不再犯同樣的錯(cuò)誤，盡力為每一個(gè)客人都提供更好的服務(wù)，在西餐時(shí)經(jīng)常會(huì)遇到外國(guó)客人，可是我的英語(yǔ)不怎么好，開始不敢說(shuō)出口，后來(lái)慢慢的我敢說(shuō)了，而且可以和外國(guó)人進(jìn)行簡(jiǎn)單的交流，在此我感覺到英語(yǔ)的重要性，要好好學(xué)習(xí)英語(yǔ)。
四、實(shí)習(xí)收獲與體會(huì)
工作是一種美麗，也是一種快樂。當(dāng)我為客人呈上熱情的微笑，聽到客人的道謝;當(dāng)我們的服務(wù)獲得客人對(duì)餐廳的贊許和稱道;當(dāng)我以誠(chéng)摯和親切的態(tài)度主動(dòng)送客時(shí)，客人露出滿意的微笑......我的內(nèi)心仿佛吹過(guò)春天的和風(fēng)，溫暖愜意。我們的工作是一項(xiàng)美麗的事業(yè)，在工作中收獲快樂，在微笑中贏得尊重，在實(shí)習(xí)中體驗(yàn)生活。
(一)實(shí)習(xí)收獲
1、服務(wù)意識(shí)的提高
對(duì)于酒店等服務(wù)行業(yè)來(lái)講，服務(wù)質(zhì)量無(wú)疑是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一，是企業(yè)的生命線.高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠?yàn)轭櫩土粝律羁痰挠∠?，為其再次光臨打下基礎(chǔ).而且能夠使顧客倍感尊榮，為企業(yè)樹立良好的品牌和形象。 通過(guò)酒店組織的培訓(xùn)和平時(shí)部門的強(qiáng)化練習(xí)，鍛煉了我的服務(wù)意識(shí)，養(yǎng)成了面對(duì)客人泛出微笑的好習(xí)慣;學(xué)會(huì)了用標(biāo)準(zhǔn)的禮儀禮貌待客，更明白了學(xué)好外語(yǔ)的重要性。
2、服務(wù)水平的提高
經(jīng)過(guò)了幾個(gè)月的餐飲店工作，使我們對(duì)餐飲業(yè)的基本業(yè)務(wù)和操作有了一定的了解，禮貌是一個(gè)人綜合素質(zhì)的集中反映，餐飲業(yè)更加如此，要敢于開口向人問(wèn)好，在向人問(wèn)好的過(guò)程中還要做到三到：口到，眼到，神到，一項(xiàng)都不能少。對(duì)于客人的要求，要盡全力去滿足，盡管有些不是我們職責(zé)范圍的事情，也要盡力幫其轉(zhuǎn)達(dá);盡管有些要求不合理的不能辦到，都要用委婉的語(yǔ)氣拒絕，尋求其他解決方法。
(二)實(shí)習(xí)體會(huì)
1、餐飲服務(wù)業(yè)是社會(huì)文明的窗口
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展和人們生活水平的不斷提高，酒店行業(yè)獲得飛速發(fā)展。雖然餐飲業(yè)的規(guī)模大小、檔次高低、服務(wù)水平、管理質(zhì)量等參差不齊，但從近幾年餐飲行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r和經(jīng)濟(jì)效益來(lái)看，餐飲業(yè)的檔次越高、服務(wù)質(zhì)量越好，其經(jīng)營(yíng)效益也就越高。因?yàn)殡S著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們的道德素質(zhì)、精神文明也不斷提高，同時(shí)，對(duì)這個(gè)行業(yè)的需求和要求也越來(lái)越高，因此，越是高檔次的餐飲店，越是賓客盈門。這反映出餐飲服務(wù)業(yè)已成為社會(huì)文明的一個(gè)重要窗口。
2、服務(wù)質(zhì)量是酒店管理的核心
餐飲業(yè)的服務(wù)質(zhì)量是餐飲店日常管理的中心工作，全體員工都要有質(zhì)量意識(shí)，管理人員更要樹立服務(wù)質(zhì)量觀念。只有在質(zhì)量觀念上牢牢扎了根，才能在日常管理中把質(zhì)量真正當(dāng)成企業(yè)的生命線。
3、酒店文化是酒店經(jīng)營(yíng)的靈魂
酒店里無(wú)所不在的是服務(wù)文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等，在飯店里所有的工作人員都是主人，所有的客人來(lái)到店內(nèi)都會(huì)對(duì)餐店和飯店人產(chǎn)生或多或少的依賴，除了在接受服務(wù)的過(guò)程中接收文化或知識(shí)，他們還在遇到困難時(shí)向飯店人尋求幫助。因此，我們可以說(shuō)，飯店是一個(gè)到處充斥著文化和知識(shí)的場(chǎng)所。于是，在這里工作的人們必須更有知識(shí)、文化和涵養(yǎng)。客人在品嘗一道菜式，而耳邊是服務(wù)員小姐用甜美的聲音介紹有關(guān)菜式的知識(shí)，包括起源、流傳、特色、新意等等，不僅更增添了品菜的樂趣，也讓客人接收到一些新的知識(shí)和信息，讓他們從另一個(gè)層面上覺得不虛此行。
在飯店的任何一個(gè)角落都是彬彬有禮的服務(wù)人員，規(guī)范的操作、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài)，讓客人無(wú)時(shí)無(wú)刻不受著禮儀文化的熏陶。處于社會(huì)中的個(gè)人永遠(yuǎn)都在受著周邊人的影響，所謂人以群分，禮儀文化不僅使飯店人素質(zhì)提高，也在有益地影響著客人，提升著整個(gè)社會(huì)的素質(zhì)與涵養(yǎng)。還有一種稱之為“解困文化”，也就是幫助客人解決難題的知識(shí)提供能力，金鑰匙文化就是典型，滿意加驚喜，完成不可能完成的任務(wù)。
短短幾個(gè)月的時(shí)間眨眼間過(guò)去，很快就結(jié)束了我的工作歷程，回首竟有些留戀，經(jīng)理的教誨指導(dǎo)，主管溫和的微笑，那些和我們一起服務(wù)過(guò)的服務(wù)員，都讓我牽掛難忘。這為我以后步入社會(huì)奠定基礎(chǔ)，它是我從學(xué)校向社會(huì)跨越的一個(gè)平臺(tái)，因?yàn)橛兴麄兊闹笇?dǎo)，才使得我順利完成了這次工作。經(jīng)歷此次工作，我學(xué)會(huì)了細(xì)心認(rèn)真地去生活學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)了如何待人接物，在生活的道路上，不經(jīng)風(fēng)雨怎見彩虹，今后我將珍惜每一次機(jī)會(huì)，勇敢地挑戰(zhàn)自我，完善自我，讓自己成熟起來(lái)。
五、實(shí)習(xí)總結(jié)
在鄭和酒店實(shí)習(xí)的日子結(jié)束了，這次酒店實(shí)習(xí)也是本人的第一次專業(yè)實(shí)習(xí)我認(rèn)為我的選擇沒有錯(cuò)，因?yàn)樵谶@些日子里自己確學(xué)到了不少的東西：除了了解到餐飲的服務(wù)程序和技巧，也學(xué)會(huì)了如何調(diào)整自己的心態(tài)，如何處理好自己的利益和酒店的利益，如何處理好同事之間的人際關(guān)系，如何與顧客打交道;同時(shí)，更讓我認(rèn)識(shí)到作為一個(gè)服務(wù)員應(yīng)該具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)，雖然服務(wù)員的工作簡(jiǎn)單不起眼，但卻是必不可少的環(huán)節(jié)，影響著酒店的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，所以在工作中我一絲不茍，竭盡全力為賓客提供質(zhì)的服務(wù)，面帶微笑，讓每一位賓客都能開心而來(lái)滿意而歸，這之中雖然辛苦，但我得到別人贊許時(shí)卻還是很開心，更為重要的是，在7個(gè)月的工作中，我深刻地體會(huì)到了酒店行業(yè)的艱辛，也看到酒店發(fā)展的前景，更加明白了自己以后學(xué)習(xí)的方向和側(cè)重點(diǎn)。我戰(zhàn)勝了我自己，終于跨出了第一步，那是一個(gè)屬于我自己的舞臺(tái)，不管以后遇到什么樣的困難，我都不會(huì)害怕了，因?yàn)槲蚁嘈盼易约海?/p>
最后感謝系領(lǐng)導(dǎo)以及老師能給我們提供這樣難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，這是我跨入工作崗位的第一步，我會(huì)好好珍惜，永遠(yuǎn)不會(huì)忘記，在此祝愿鄭和國(guó)際酒店生意越來(lái)越紅火，學(xué)院越辦越好。
以上就是我此次在實(shí)習(xí)中的一些感受和想法，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審閱。
第十篇 大學(xué)生外貿(mào)公司實(shí)習(xí)總結(jié) 2200字
通過(guò)兩個(gè)月的實(shí)習(xí)，我不僅熟悉了如何開發(fā)客戶，如何處理客戶詢盤，如何有技巧的回復(fù)客戶疑問(wèn)，同時(shí)也掌握了外貿(mào)操作流程中應(yīng)注意的問(wèn)題及解決方案。本文分為緒論、實(shí)習(xí)內(nèi)容和小結(jié)三部分，對(duì)近兩個(gè)月來(lái)的實(shí)習(xí)生活作一個(gè)大體的剖析。
實(shí)習(xí)背景
實(shí)習(xí)地點(diǎn)在被譽(yù)為“中國(guó)模具之鄉(xiāng)”、“中國(guó)塑料日用品之都”的臺(tái)州市黃巖區(qū)，公司名稱為……有限公司。公司成立于xx年，是一家集設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、研發(fā)、銷售高品質(zhì)嬰幼兒系列產(chǎn)品于一體的外向型公司。公司在成立短短兩三年內(nèi)以遠(yuǎn)見卓識(shí)的眼光洞察未來(lái)，以發(fā)展嬰幼兒用品行業(yè)為己任，利用尖端技術(shù)和全方位的服務(wù)不斷為大眾和社會(huì)勾畫一幅幅新的宏偉藍(lán)圖。服務(wù)社會(huì)是公司不遺余力推動(dòng)科技創(chuàng)新的源泉，幾年來(lái)公司以“優(yōu)質(zhì)、嚴(yán)管、誠(chéng)信、創(chuàng)新”的經(jīng)營(yíng)理念，“奮發(fā)圖強(qiáng)、最求完美”的企業(yè)精神，“雷厲風(fēng)行、一絲不茍”的工作作風(fēng)，在業(yè)界取得了驕人的成績(jī)。
實(shí)習(xí)意義
三年的系統(tǒng)理論學(xué)習(xí)，使我掌握了外貿(mào)的理論知識(shí)，諸如：外貿(mào)術(shù)語(yǔ)，外貿(mào)進(jìn)出口流程，報(bào)關(guān)，報(bào)檢的操作流程。但是，應(yīng)該承認(rèn)，如果沒有將自己學(xué)到的理論通過(guò)實(shí)踐被自己所真正掌握，應(yīng)該說(shuō)對(duì)自己今后找到一份稱心的工作還是會(huì)造成一定困難的。只有通過(guò)一段時(shí)間的實(shí)習(xí)，才能夠?qū)旧蠈W(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際情況中去，解決實(shí)際問(wèn)題，為今后的工作打下堅(jiān)實(shí)的
實(shí)習(xí)初期
公司從去年開始做外銷，現(xiàn)在外銷部門有兩個(gè)前輩，她們都做過(guò)兩三年的外貿(mào)，經(jīng)驗(yàn)比較豐富，不過(guò)她們到公司時(shí)間也不長(zhǎng)，之前也沒帶過(guò)新人，所以剛來(lái)沒有人給我指點(diǎn)該做什么或是下一步該怎么做，所以只能靠自己，遇到不懂的就問(wèn)。
第一天我先看了公司產(chǎn)品冊(cè)，大體了解公司主營(yíng)產(chǎn)品為嬰幼兒塑料產(chǎn)品，包括兒童坐便器系列，浴盆系列，餐桌椅系列，健身車系列，對(duì)公司產(chǎn)品類型有了大致了解后，根據(jù)一份打印好的產(chǎn)品目錄對(duì)照產(chǎn)品冊(cè)加深對(duì)產(chǎn)品的了解，這次要搞懂的不只是產(chǎn)品外形，更重要的是產(chǎn)品材料、尺寸、內(nèi)外包裝、毛凈重、起定量之類，要把產(chǎn)品一一對(duì)號(hào)。這些說(shuō)看完很簡(jiǎn)單，不過(guò)真正的做到清清楚楚，可能要花一段時(shí)間了。之后，我又親自到車間流水線上及公司樣品間看產(chǎn)品實(shí)物，增加對(duì)產(chǎn)品的進(jìn)一步了解。再次之間，我根據(jù)公司存檔的客戶資料進(jìn)行客戶跟蹤及新客戶開發(fā)，每天發(fā)送大量的郵件，當(dāng)然收到很多系統(tǒng)退信，不過(guò)欣慰的是仍有不少客戶回復(fù)。
實(shí)習(xí)中期
實(shí)習(xí)將近10天，對(duì)產(chǎn)品可以說(shuō)已經(jīng)很熟悉了，這時(shí)部門里安排我接手阿里巴巴中文網(wǎng)站，也就是阿里旺旺作為業(yè)務(wù)平臺(tái)。初次接觸阿旺，并不是多么熟悉，自己摸索后知道了如何在阿旺上發(fā)布自己的產(chǎn)品讓客戶主動(dòng)找上門，也知道了如何在社區(qū)中結(jié)識(shí)更多的朋友，如何在帖子中幫助別人同時(shí)學(xué)到更多知識(shí)，如何利用網(wǎng)商博客贏得關(guān)注……不過(guò)最需要的功夫是如何根據(jù)客戶的詢盤作出有針對(duì)性的答復(fù)。在平臺(tái)上，經(jīng)常有客戶詢問(wèn)產(chǎn)品，剛開始客戶問(wèn)什么就回復(fù)什么，覺得很被動(dòng)，尤其是客戶問(wèn)產(chǎn)品價(jià)格時(shí)，我直接按照客戶要求根據(jù)公司報(bào)價(jià)表就把價(jià)格給客戶了。這樣反而使得有些客戶在我報(bào)價(jià)之后就沒了音信。慢慢的，我總結(jié)出自己在報(bào)價(jià)上的失誤，急于尋找客戶，遇到客戶詢價(jià)就在客戶面前表現(xiàn)出來(lái)對(duì)這筆單子的渴求，所以使得自己很被動(dòng)，另外，在報(bào)價(jià)上，并不是針對(duì)每一個(gè)客戶都給出相同的價(jià)格，而是要看他對(duì)產(chǎn)品的滿意度及需求程度。因此，之后我要求自己把每個(gè)客戶看重，但又要看淡，要吊客戶的胃口，讓對(duì)方急，同時(shí)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)給他報(bào)價(jià)時(shí)要看他有沒有想合作的傾向，及這個(gè)傾向能讓我有多大的把握拿下這個(gè)單子，總之要綜合考慮，給他報(bào)價(jià)。我想，報(bào)價(jià)應(yīng)該是我今后還應(yīng)努力學(xué)習(xí)加強(qiáng)的一個(gè)環(huán)節(jié)。
實(shí)習(xí)后期
實(shí)習(xí)最后幾天，公司領(lǐng)導(dǎo)從廣交會(huì)回來(lái)，之后除了與廣交會(huì)上對(duì)我們產(chǎn)品有意向的客戶聯(lián)系外，還要對(duì)之前的客戶進(jìn)一步開發(fā)，對(duì)現(xiàn)有訂單進(jìn)行跟蹤。通過(guò)最后這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，使我熟悉了整個(gè)外貿(mào)的實(shí)際操作，即從建立業(yè)務(wù)關(guān)系到交易進(jìn)行及交易善后的整個(gè)流程。同時(shí)針對(duì)在實(shí)際操作中曾遇到的各種問(wèn)題有了自己的想法及處理方案。
實(shí)習(xí)小結(jié)
為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)期結(jié)束了，回想起這兩個(gè)月的生活，一個(gè)人在新的環(huán)境里，應(yīng)對(duì)新的人際關(guān)系，面對(duì)新的生活，苦當(dāng)然是有的，但是樂在其中。因?yàn)槿魏沃R(shí)都源于實(shí)踐，所以需要這段時(shí)間的實(shí)習(xí)將學(xué)校所學(xué)理論知識(shí)付諸實(shí)踐，讓其來(lái)檢驗(yàn)所學(xué)。然而，并不能僅僅將實(shí)踐的意義定義于此，我們還要從實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為以后如何更好的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
現(xiàn)將這兩個(gè)月的所見所聞所感所想總結(jié)如下：
1. 基礎(chǔ)的理論知識(shí)要掌握扎實(shí)，才能靈活變通，以不變應(yīng)萬(wàn)變。工作要認(rèn)真對(duì)待，積極完成自己的任務(wù)，不能把自己的事情一拖再拖，但是切忌浮躁，腳踏實(shí)地才能學(xué)到東西，一步一個(gè)腳印才能成功。
2. 工作中如果有耐心教自己的同事是一種福氣，當(dāng)然也會(huì)同樣的有不樂意對(duì)我們施舍經(jīng)驗(yàn)的人，遇到這種情況，不必抱怨，因?yàn)樗麄儾]有這個(gè)義務(wù)，所以一定要沉住氣。如果問(wèn)他們問(wèn)題他們只是敷衍了事，那么仍要笑著說(shuō)謝謝，但是心里要記住以后不要再犯同樣的錯(cuò)誤了。另外如果同事讓自己幫忙一定要很樂意去做，而且要盡量做好，因?yàn)楦鄷r(shí)候需要幫助的是我們。
3. 要眼觀六路，耳聽八方。從其他同事之間的交談以及同事如何接電話打電話中學(xué)習(xí)怎么和工廠聯(lián)系，制單結(jié)匯中應(yīng)注意什么問(wèn)題，怎么拒絕不必要的電話廣告……有時(shí)從他們的談話語(yǔ)氣、舉止中可以了解到自己在辦公室中的處境，因此也就明白了對(duì)哪個(gè)人該說(shuō)什么樣的話，什么時(shí)候該說(shuō)話，什么時(shí)候該沉默，什么話該說(shuō)，什么話不該說(shuō)。
