第一篇 周工作總結樣本 1150字
一周的時間,對于長時間的工作來講,是一個短暫的過程,但是這個短暫的時間依然非常重要。在一周的工作結束時,如何進行周 工作總結 呢?以下為一份一周 工作總結 的范文,請參考。
又是一周的工作結束了,這已經(jīng)來上海的第四周的工作了.如果說第一周是適應工作,第二周便是熟悉,第三周是熟練,那么這一周便可以說對工作是漸入佳境了。
經(jīng)過一個月來對工作的摸索與實踐,我已經(jīng)對我工作的內(nèi)涵和職責有了自己的理解和把握。對如何工作,怎樣才能更好地完成工作有了自己的方法。不僅要遵守工作的規(guī)程和要求,同時還要高效的完成,要做出成績,展現(xiàn)良好形象,更要讓旅客滿意,舒心。我本著這樣的原則,不斷地總結工作經(jīng)驗,改善工作方法,尋 找工作 技巧。
我的工作可以說是分為兩大部分。如果說查包的關鍵是技巧和禮貌,那么前引導的關鍵就是形象。前引導的位置可以說是展現(xiàn)內(nèi)場風采的一個窗口。我愈發(fā)地意識到這一點,這一周,我依然筆直地站立,甚至以軍訓時警姿的標準來要求自己。我站在那里,心中不斷地提醒自己,別人眼里的我就是人民警察的形象,他可以不高大,但必須挺拔,可以不英俊,但必須威武。我的表現(xiàn)也得到了站長和組長的肯定。這或許已經(jīng)成為我們五組工作的一個亮點所在,我將繼續(xù)保持下去,毫不松懈。
作為包檢員,我心中始終堅持著這樣一個觀點“認真和仔細永遠都是我們工作的生命”
也正是秉持著這樣的一個信念吧,我總是能收獲很多不易察覺的違禁品。這一周,我的收獲也格外地多。警用錢包已經(jīng)無法逃脫我的法網(wǎng),有危險地物品也不可能在我的手下溜進上海。同時,這一周我也逐漸發(fā)現(xiàn)并運用了更多的技巧。帶有筆記本電腦的包裹要嚴查,因為里面如果藏有管制刀具顯示屏上是無法看出來的,并且很有可能藏有**光碟。帶有大量現(xiàn)金的人更要察言觀色,要抽查現(xiàn)金中是否帶有假幣,尤其是新幣。對于包車旅游的旅客,嫌隙較小,為了提高速度可以粗查。
檢查勢必會給旅客帶來不便,并可能會引起他們的煩感和不理解。因此,我也逐漸學會了換位思考,站在他們的角度去想一想,怎么才能讓他們感到舒心,溫暖。這一周,我也找到了自己的方法,那便是動作要輕,要柔和,把包里的東西翻亂了,把包里的物品拿出來了再放回去,并拉上拉鏈。同時,嘴里可以不時地說上一句“謝謝您的配合”。通過這樣,會大大消減乘客的不滿情緒,也會提高旅客對我們工作的滿意度。這也就要求我們,不僅要以執(zhí)法者的身份,還要以服務者的身份去投入工作。
下個月便是違禁品競賽月了,這無疑給我的工作提出了更高的要求和挑戰(zhàn)。我要把前一個月的工作中所秉持的認真負責的態(tài)度堅持不懈,同時也發(fā)現(xiàn)自身存在的不足和失誤,去追求卓越,精益求精。我相信在下個月激烈的競爭中,我會再接再厲,毫不松勁。為五組爭得榮譽,也相信五組定會鋒芒畢露,成為眾組的旗艦之組。
第二篇 倉庫工作周總結 2050字
時光飛逝,進入公司工作也已兩個多月了。記得夏日炎炎的六月初剛進公司松江倉庫的時候對自己的業(yè)務不太熟悉,但經(jīng)過了這幾個月的工作鍛煉中,得到了很多。現(xiàn)從以下幾部分講:
第一部分:自我介紹
我是公司儲運部松江倉庫的倉庫保管員:***———是土生土長的松江人。我是今年六月九號進入公司工作的,作為一名新員工進入了一家高速發(fā)展的物流公司工作,深感欣喜。我想這是我職業(yè)的新開始,因為在經(jīng)貿(mào)山九有信賴,勤勉,發(fā)展。
第二部分:人力的合理安排和運用
1:人力的安排
作為物流公司的傳統(tǒng)業(yè)務———倉儲,雖然技術性并不高,但需要勤勞,心細,作業(yè)強度大,體力要求比較高。象我們松江倉庫,隨著客戶的不斷進入,業(yè)務不斷增多,原本在人力方面就比較緊湊,這就要我們合理安排裝卸工人,做到在有限的人力上作合理的安排,做到有條不紊,作業(yè)順l乇鷦諭一時間里出現(xiàn)多個作業(yè)任務時,如有時出口裝箱,toto國內(nèi)成品發(fā)貨,toto工廠部品納入等作業(yè)會碰到一起,這時就要合理安排人員,使每一作業(yè)盡量不受影響。
2:合理的休息
在出口裝箱時,現(xiàn)高溫季節(jié),倉儲作業(yè)量大,出汗多。像衛(wèi)洗麗的箱子,每一箱成品都套有一個塑料袋,很滑,裝箱時不能碰傷箱子,作業(yè)要求高,難度大。在40多度的箱內(nèi),一會兒就汗流浹背了,所以要合理安排作業(yè)和休息,做到輪流休息,不間斷作業(yè),這樣在保證作業(yè)安全的情況下,作業(yè)效率就不受影響了。
3:人員的培訓和提高
雖然裝卸工人的工作比較簡單,但為了作業(yè)的不斷提高,我們也要不斷提醒他們現(xiàn)場作業(yè)的規(guī)定,及客戶對我們的要求,這樣有利于我們對倉庫的管理,理貨,配貨等作業(yè)。他們的作業(yè)效率也會有所提高的。
第三部分:貨物的管理
現(xiàn)松江倉庫開業(yè)三個多月來,味之素,toto上海工廠,toto衛(wèi)洗麗的業(yè)務已相繼進入松江倉庫??蛻舻牟科罚善?,出口品部分或全部進入松江倉庫進行保管。所以要做好倉庫的管理,貨物的入出庫作業(yè),日常保管,倉庫清理工作,把好庫存數(shù)量的管理,防止不必要的損耗的發(fā)生,有效的利用庫存區(qū)面積。
a:易拿,易放,易看,易點的堆積方式,
b:貨物堆放不要超過托盤,不要超高堆放,要注意“五距”
c:貨物入出時做好樁腳卡記錄(計好箱數(shù)和枚數(shù))
d:堅持貨物先進先出,對于頻繁進出庫的貨物和小件的貨物應多盤點這樣減少庫存差異
e:保持倉庫的整潔,地面的清潔,通道的順暢
主要有:
一:部品的管理
1:部品的入庫作業(yè)
現(xiàn)toto上海工廠的大部分部品已進入松江倉庫保管,部品作為成品的一個部件,其種類繁多,大致分f部品和d部品,從加工手冊上有分手冊品(保稅品———存放在保稅區(qū)域)和非手冊品,保管也有不同的要求。部品在轉庫進入倉庫時,往往比較亂:部品外箱比較破因為它是周轉箱,要用到不能用為止的。而且進來的端數(shù)有時亂,要整理清點每一個型號,箱數(shù),端數(shù);特別注意的是d部品中的便坐器系列的部品,它是toto工廠中直接生產(chǎn)線出來由倉庫開轉庫單過開的,不像他們協(xié)力廠過來的部品那樣整齊,所以一定要多留神,多注意清點。
2:部品的出庫作業(yè)
toto上海工廠會按照生產(chǎn)計劃在每天10點之前開部品納入單傳真至我們倉庫,我們就按納入單配貨。如單上有“優(yōu)先出庫“的部品,我們應在第一時間配并第一車發(fā)貨給工廠,這樣就不會耽誤工廠生產(chǎn)線的運轉。配的部品應整齊放于托盤,標簽朝外,出端數(shù)的放于周轉箱內(nèi),做好標記和數(shù)量,便于對方清點。
二:成品/出口品的管理
1:成品/出口品的入庫作業(yè)
相對于部品,成品/出口品的入庫比較方便,但還要注意點數(shù),特別是“水栓”產(chǎn)品,要翻板逐件堆高,以前入庫時多次發(fā)現(xiàn)多箱為空箱(入庫時在工廠被盜)所以一定要小心仔細。入庫堆放整齊,衛(wèi)洗麗的出口品應在每一托盤上標明生產(chǎn)日期,便于“先進先出原則”
2:成品/出口品的出庫作業(yè)
成品/出口品在出庫時根據(jù)定單或出口裝箱單出庫,一定要堅持“先進先出”原則,特別在出口方面。還有出口時,裝箱單上的箱號和封號要填寫正確,并傳真至貨代部確認后再封箱放箱,最好讓集卡司機進來時把箱號和封號與“設備交接單”上的對一下,是否一致。 為了做到先進先出,可否在填制一張記錄單用于記錄每一貨品每次入庫的數(shù)量和同一生產(chǎn)日的數(shù)量,出庫時進行“先進先出”銷帳,并記錄余數(shù)。
第四部分:設備的管理和衛(wèi)生工作
一:設備管理
倉庫現(xiàn)有設備:液壓車,堆高車和鏟車。 倉儲設備是省力省時的有利工具,要做好日常的清潔保養(yǎng),清理輪子中的雜物,保持其順利使用。發(fā)現(xiàn)隱患要及時報修,還要安全用電。
二:衛(wèi)生工作
倉庫作業(yè)量大,容易積累灰塵,所以每天要清理倉庫,清潔地面,保持衛(wèi)生。創(chuàng)造一個整潔的倉庫,在良好衛(wèi)生的工作環(huán)境下工作。 第五部分:自我學習和總結 每天的工作中都有很多問題發(fā)生,我們要善于發(fā)現(xiàn)問題,把握問題,并在第一時間去解決,來提升自身的業(yè)務能力。
這也要求我們不斷的學習,提升,學習老師傅的業(yè)務知識和掌握專業(yè)技能;交流,了解,吸取他們的經(jīng)驗;學習倉儲保管,裝箱作業(yè),貨物記帳等業(yè)務知識,這是我還有所欠缺的。還有要學習物流相關知識,很欣慰的是:在取的了國際貨代資格證后,這次通過了報檢員資格考試。所以今年又報了報關員考試。
我想通過工作學習能有更大的進步,愿我和經(jīng)貿(mào)山九共同發(fā)展,共同進步!
第三篇 高中開學第一周教學工作總結 1050字
開學第一周連續(xù)下了一個星期的雨,而且雨下得特別大,在這里要感謝全體老師同學的密切配合。大家克服了天氣帶來的困難,各項情況令人滿意,老師看到了新學期,新氣象,尤其是在落實《東城小學學生在校一日常規(guī)》上,同學們進步很大,能夠努力按照一日常規(guī)的要求注重文明禮儀。結合值日老師的檢查,上周同學們值得表揚的主要表現(xiàn)在以下方面:
1.校園里,主動向老師問好的同學越來越多。進入校門時,上下樓梯時,走廊上相遇時一聲聲“老師好”,表達的是問候,展現(xiàn)的是同學們的文明禮貌。希望大家堅持做有禮貌的小學生。
2.早讀認真,中午用餐時安靜有序??粗瑢W們安靜的,津津有味的用餐,還有同學們墊著的小毛巾,吃完飯后收拾得干干凈凈的桌子和飯盒,老師覺得大家都是文明的小學生,懂事的好孩子。這里特別要表揚一二三年級的同學,你們的吃飯表現(xiàn)讓人看了胃口大開。
3.保護環(huán)境人人夸。各班衛(wèi)生狀況好,中午能及時打掃,校園整體上非常整潔。上周四上學時,全體同學表現(xiàn)非常好,校門口沒有一個人亂扔垃圾。周五時0503班的王勇同學主動撿起零食袋丟到食堂后面的垃圾桶里,0701班同學在高小芬老師的帶領下,消滅了花壇里的垃圾,為校園帶來了整潔。
4.課間奔跑現(xiàn)象顯著減少。表揚0801、0805班同學課間開展文明安全的自編游戲,一周中絕大多數(shù)同學做到不在走廊上奔跑,都知道雨天地滑,要注意安全。對于上周有奔跑現(xiàn)象的同學,希望你們盡快改正。
需要進一步提高的地方:
1.學校清潔日,本學期改在周五中午,請所有老師、同學一起利用中餐后的時間打掃好校園的辦公室,包干區(qū),專用教室的衛(wèi)生。具體安排:每位老師整理好自己的辦公桌;班主任組織打掃班級教室,包干區(qū);專職教師帶領幾名學生打掃好自己的專用教室;其余老師負責自己辦公室的公共衛(wèi)生。
2.雨天帶傘要形成習慣,上周下大雨,有一些同學沒帶傘,放學時很不方便,正因為這樣,有不少家長把電瓶車騎進了校園,也有不少同學坦然的乘坐在車上騎出校園。今后雨天養(yǎng)成帶傘的習慣,同時,勸阻家長不要把車輛騎進校園,否則將扣班級的紀律分,影響三項競賽的成績。
3.進一步培養(yǎng)良好的衛(wèi)生習慣。同學們自己的衛(wèi)生習慣要重視,家長的習慣也要重視。校門口出現(xiàn)的牛奶袋,告訴我們有同學沒有在規(guī)定的時間吃完課間餐,還亂扔包裝袋;另外,有爺爺奶奶來接孩子時,在校門口吃瓜子,花生,把一些雨天包腳的塑料袋扔在地上。這需要同學們積極行動,及時勸阻,行使好小主人的職責,保護好校園的環(huán)境。希望全體同學繼續(xù)按照一日常規(guī)的要求,爭當文明的東城小學好學生。
第四篇 紀念三八國際勞動婦女節(jié)100周年活動總結 550字
20xx年是“三八”國際勞動婦女節(jié)100周年,也是全面學習貫徹黨的十七屆四中全會精神,踐行科學發(fā)展觀的關鍵之年。鎮(zhèn)黨委、政府高度重視,為了進一步深入貫徹省、州第九次婦代會精神,大力宣傳白石鎮(zhèn)認真貫徹落實男女平等基本國策和黨的十七屆四中全會精神,激勵廣大婦女積極投身社會事業(yè),為和諧社會建設多作貢獻,結合我鎮(zhèn)實際,精心組織了“三八”節(jié)活動。
本著“活躍、簡樸、實效”的原則,20xx年3月8日我鎮(zhèn)組織各村婦女主任及鎮(zhèn)政府全體女職工共26人開展相關活動。
一是加強學習。上午8點30分,在政府大會議室組織婦女學習相關政策、法律法規(guī)條例及婦女健康方面的知識等;
二是種植紀念樹。為了紀念這一特殊的日子,鎮(zhèn)婦聯(lián)組織大家在政府新辦公樓附近種植“三八”紀念樹,主要是山杜鵑花。大家都非常興奮,挖塘、提水,三兩成群,不一會兒就把幾十棵杜鵑花栽種好了,為整個政府增添了一道亮麗的風景線。
三是組織娛樂活動。下午,開展了一系列娛樂活動,大家各懷絕技,歡歌笑語,氣氛非?;钴S;
四是慰問困難戶。部分代表前往困難群眾、模范婦女家中,帶去節(jié)日慰侯,同時也帶去黨委、政府的深切關懷。
五是集體聚餐。
通過這次活動,進一步加深了我鎮(zhèn)婦女職工對各項法律法規(guī)及健康安全知識的了解,同時也豐富了職工們的業(yè)余生活,增進了干部職工間相互交流、溝通的關系,是一次有著特別紀念價值的活動。
第五篇 最新2023周全的客戶投訴處理情況總結 1150字
最新2023周全的客戶投訴處理情況總結范文
客戶的投訴意味著什么?意味著客戶對我們的服務不滿意,意味著我們的服務存在不足,意味著我們可能失去這些客戶,意味著……
這一連鎖反應令人生畏,久而久之,客戶投訴被視為一種負擔。其實客戶的投訴并非我們的夢魘,相反它是一種無形的資源。
任何企業(yè)都不能保證他們的產(chǎn)品和服務永遠不出問題,因此客戶的抱怨和投訴也就不可避免。對客戶的抱怨和投訴處理得好,不僅可以增強客戶的忠誠度,還可以提升企業(yè)的形象。處理得不好不但會丟失客戶,還會給企業(yè)帶來負面影響。因此,處理好客戶投訴是我們認真對待的一個重要問題。
一是迅速處理
接到投訴工單后,我們要冷靜分析事情發(fā)生的原因,要快速判斷、迅速處理。經(jīng)過判斷分析,找到問題所在,以積極的正面態(tài)度回應客戶,能當場處理的要當場處理。對于一時無法答復的,要做出時間承諾。在處理過程中無論進展如何,到承諾的時間一定要給對方答復,直到徹底解決,使投訴者對處理結果得到滿意。
二是認真傾聽
投訴處理完畢后,我們還要對客戶進行跟蹤回復調(diào)查,了解他的滿意程度。消除公司在客戶心中的負面印象。通常情況下,客戶不滿時,常會帶著怒氣而來,因此在說話或態(tài)度上難免會出現(xiàn)過激行為,在這種情況下我們必須克制自己,要站在客戶的立場上將心比心,應當態(tài)度和藹的認真傾聽他的投訴,這樣可以緩沖客戶的激動情緒,也為自己爭取思考的時間。處理客戶投訴需要認真聽取客戶的意見;保持冷靜,不反駁,不爭論,不推卸責任,不怪罪客戶;對我們工作中的不足之處向客戶道歉,獲求客戶的諒解;處理客戶投訴時要時刻把握換位思考問題,對客戶的感受表示理解,表示同情。二次回復是建立信任,彌補因種種原因造成失誤的重要環(huán)節(jié),也是檢查核實完善我們的工作質(zhì)量,與客戶溝通好、交流好、處理好、落實好,最終達到叫客戶滿意。
三是總結完善
最后要做的是總結,總結發(fā)生這次投訴的原因,從這次投訴處理中應該汲取哪些經(jīng)驗教訓及不足,在從今后的工作中怎樣才能避免類似情況問題的發(fā)生。
例如本月我組處理基礎通信的投訴,一些投訴是由于網(wǎng)絡弱覆蓋導致,暫時無法解決的,將這些投訴匯總,為新工程的基站選址提供依據(jù);通過現(xiàn)場測試,能通過網(wǎng)絡優(yōu)化解決的,及時的在周計劃中安排處理;通過用戶反映的情況了解到可能是由于基站故障導致的,在核查基站有關指標后,找出故障點,再下站進行維修處理。對投訴上的及時處理,一方面及時的了解網(wǎng)絡運行狀況,有助于及時的解決網(wǎng)絡故障,一方面為用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務,大力的支持了業(yè)務部門工作的開展。
客戶是企業(yè)最重要的資源,是企業(yè)生存和發(fā)展的源泉。因此,處理好客戶投訴是提升客戶滿意度和忠誠度的有力法寶。
最新2023周全的客戶投訴處理情況總結范文
第六篇 校園及周邊治安環(huán)境專項整治行動工作總結 2500字
為優(yōu)化校園及周邊環(huán)境,綜合治理治安亂點和治安突出問題,嚴厲打擊違法犯罪行為,消除安全隱患,增強學校師生安全感,推進和諧平安校園建設,根據(jù)縣教育局關于印發(fā)《2024年秋期學校及周邊治安綜合治理排查整治工作實施方案》的通知(瀘縣教發(fā)【2023】219號)文件精神,結合學校實際,研究制定了《立石鎮(zhèn)立石中心小學關于開展校園及周邊環(huán)境專項整治行動的實施方案》。此次專項整治行動在學校黨政的正確領導和密切關注下,在立石鎮(zhèn)相關執(zhí)法部門的大力支持和配合下,通力協(xié)作,取得了良好的成效?,F(xiàn)將此次專項整治行動的工作情況總結如下:
一、高度重視 周密部署
此次專項整治行動得到了學校黨政的高度重視,組織了專題會議進行研究部署。為加強領導,學校成立了以校長高澤清為組長,副校長張連超為副組長,安辦、后勤、教導處、德育、辦公室、等部門負責人為成員的校園及周邊治安環(huán)境專項整治領導小組。領導小組下設辦公室,林再強任辦公室主任,負責統(tǒng)一協(xié)調(diào)指揮。
二、加強宣傳 營造氛圍
為保證整治工作能夠長久的堅持下去,保證校園及周邊環(huán)境長治久安,我校在加強排查整治的基礎上,重視做好宣傳工作。一是結合綜治宣傳月啟動儀式,切實做好專項整治行動動員部署;二是加強校內(nèi)宣傳,利用宣傳欄、櫥窗、黑板報、班會等多種形式,向廣大師生宣傳此項行動的意義,進一步了解整治行動,積極投身到整治行動中來,配合學校找隱患、查問題、抓整改,為廣大師生員工創(chuàng)造良好環(huán)境。三是加強社會宣傳,在廣大村民和居民中做好宣傳發(fā)動工作,積極引導他們配合整治行動,全校參與,共同整治,營造廣大學生健康成長的良好氛圍。
三、做好排查 重點突出
為確保此次行動有針對性,我們組織力量對師生反映強烈的校園及周邊存在的治安亂點和治安突出問題進行一次全面的調(diào)查摸底,并逐個登記造冊,在此基礎上制定切實可行的整治方案。此次專項整治行動共排查出我校校園及周邊存在的突出治安問題主要有:“黑網(wǎng)吧”2家、出店經(jīng)營餐館4家、診所2家、長期活動在校園內(nèi)違章經(jīng)營的“黑面的”有10余輛、“黑摩的”、 10余輛、亂擺攤設點以及周邊出租屋等,這些問題越演越烈,嚴重干擾校園正常秩序,威脅師生人身財產(chǎn)安全。
四、集中整治 效果明顯
本著“什么問題突出就整治什么問題,哪里問題突出就整治哪里”的原則,為確保此次專項整治行動出效果,針對排查出來的突出問題進行登記造冊,采取確實可行的措施,逐個進行整治,并向上級和當?shù)卣毮懿块T做了匯報。
1、交通問題。一是聯(lián)合當?shù)亟煌ú块T,整頓交通秩序,消除交通安全隱患,杜絕交通事故,切實解決交通混亂問題。二是規(guī)范車輛停放,堅決取締校園及周邊的“黑面的”、 “黑摩的”。三是繼續(xù)加強交通管理,完善交通線、停車線,安裝減速裝置、黃閃、提示標志等交通提醒指示標志和交通設施。四是規(guī)范教學區(qū)車輛管理,完善門崗值班制度,禁止外來車輛進出。五是集中整治農(nóng)貿(mào)市場占道經(jīng)營的現(xiàn)象。由于學校保衛(wèi)處沒有執(zhí)法權,此項整治盡管取得了很好的效果,但是易反復。
2、集中整治校園及周邊的治安秩序。針對校園及周邊存在的'入室盜竊、公共偷盜、網(wǎng)吧偷盜、食堂偷盜等現(xiàn)象集中開展“反盜竊”專項整治行動。一是調(diào)整校衛(wèi)隊巡邏防控方案,通過“巡、堵、卡、查”等措施,增強巡防力量,加大防范力度。二是聯(lián)合當?shù)毓矙C關,加大違法犯罪行為打擊力度。三是齊抓共管,做好宣傳,號召全校師生切實做到“管好自己的人,看好自己的門,管好自己的物”。四是鼓勵師生增強警覺性,發(fā)現(xiàn)形跡可疑人員及時向保衛(wèi)處提供線索,抓獲現(xiàn)行。專項整治行動以來,學校未發(fā)生一起入室盜竊和辦公場所盜竊案件。
3、集中整治消防安全隱患。一是聯(lián)合當?shù)毓蚕啦块T,在全校范圍內(nèi)開展全面消防安全檢查,及時發(fā)現(xiàn)隱患,及時整改。二是組織開展消防安全知識專題講座和消防演習,提高師生的消防安全意識。三是聯(lián)合校園管理處拆除違章建筑,清理消防安全通道。四是配備、更換必要的消防器材和設施。期間,全面開展消防安全隱患排查1次,清理消防通道1次,開展消防安全知識講座3次,消防演習1次。
4、集中整治影響師生安全的食品衛(wèi)生。一是聯(lián)合當?shù)爻枪?、衛(wèi)生部門,整治校園及周邊出店經(jīng)營、占道經(jīng)營、亂擺攤設點等現(xiàn)象。二是充分發(fā)揮學校膳食管理委員會的作用,督促后勤集團改善食堂條件,規(guī)范學生和教工食堂管理,確保師生飲食安全。三是引導師生盡量在學校食堂就餐,不到管理不規(guī)范的小店用餐。保衛(wèi)處共開展攤點整治十多次,清理違章攤點2余家。
5、集中整治校園及周邊的文化秩序。一是配合區(qū)綜治辦,聯(lián)合當?shù)毓?、工商、交通、城管、衛(wèi)生、文化等部門,開展對校園及周邊的文化環(huán)境進行了一次徹底的清查。二是通過整治,堅決關閉校園及周邊存在的非法經(jīng)營場所,其中:“黑網(wǎng)吧”1家、出租屋1家、游戲室1家等場所。三是通過學工處、學院做好學生思想工作,加強內(nèi)部管理,嚴格控制學生在外住宿現(xiàn)象。四是設立意見箱,鼓勵師生對無照經(jīng)營場所進行舉報、反饋。
6、整治網(wǎng)吧治安狀況。網(wǎng)吧是學生高密集區(qū)。一是要聯(lián)系當?shù)鼐W(wǎng)監(jiān)部門,加大對網(wǎng)吧的查處整治力度,改善治安環(huán)境,取締非法經(jīng)營的黑網(wǎng)吧,責令安裝技防設施,配備必要的消防器材。二是組織校衛(wèi)隊的同志經(jīng)常性到網(wǎng)吧進行巡邏。三是聯(lián)系當?shù)毓残虃刹块T,加大對網(wǎng)吧偷竊行為的打擊力度,震懾違法犯罪分子,改善網(wǎng)吧治安環(huán)境,保障師生財產(chǎn)安全。此次專項整治查處“黑網(wǎng)吧”1家,關閉1家,取得了很好的效果。
此次專項整治行動,在學校黨委行政的正確領導下,立石鎮(zhèn)相關執(zhí)法部門的大力支持和配合下,全校師生密切配合,共同努力,整治了一些長期以來影響師生正常生活秩序和校容校貌問題,震懾了犯罪分子的囂張氣焰,打擊了違法經(jīng)營商家,消除了安全隱患,改善了校園環(huán)境,取得了良好的效果。但是由于學校保衛(wèi)處權限所致,當?shù)赜行﹫?zhí)法部門的不堅決、不徹底性,導致治標不治本,有些問題沒有從根本上得到很好的解決,容易反彈。今后,我們將在學校的正確領導下,堅持以科學發(fā)展觀為指導,繼續(xù)加大力度,進一步消除安全隱患,改善校容校貌,維護校園穩(wěn)定,給師生員工創(chuàng)造一個良好的學習、工作、生活環(huán)境,不斷推動學校教學科研事業(yè)的發(fā)展,構建和諧平安校園。
立石鎮(zhèn)立石中心小學
2024年9月30
第七篇 金融網(wǎng)銷售一周工作總結 1000字
金融網(wǎng)銷售一周工作總結
通過一周的實習,感覺自己成長了很多,主要在以下四個方面有不少的進步:職業(yè)素養(yǎng)、電話銷售、陌生拜訪、時間調(diào)度,以下做詳細總結:
一、職業(yè)素養(yǎng)
1、衣著言行
每天穿西裝、打領帶,可以讓我們的言談舉止合乎規(guī)范,尤其是對于我們這樣的服務型企業(yè),著正裝能讓我們產(chǎn)生一種“精致服務”的心理,形成一種心理暗示。
2、服務的心態(tài)
每天上班收拾桌面、擦擦桌椅,下班時拖地,既能不斷在我心里強化“服務”的概念,又讓我不斷的將自己“歸零”,從細處著手。在此事中,也暴露出了我做事粗線條的毛病。
3、學習的能力
這些天,一直在看《一分鐘銷售》,將書中所講與自己的實際經(jīng)歷相結合,感覺獲益很多,銷售的目的、溝通的方式、銷售前中后所應注意的問題,都讓我受益匪淺。
二、電話銷售
1、電話銷售的最終目的是約見。
2、感覺電話銷售的最大難度還是在于如何在短時間內(nèi)吸引別人注意、引起興趣。
3、話術,也是我要解決的一個問題。
4、如何提問,把別人引入到我的銷售目的上去,尤其是在別人不太愿意接受這種推銷電話時。
總結我這段時間電話銷售中出現(xiàn)的問題,主要集中在:
1、電話一開始就喜歡暴露我打電話的目的,一上來就是直接介紹公司和個人,結果屢遭拒絕。
2、沒有在開始時爭取別人給予時間的意識,結果在中途導致別人不愿意繼續(xù)聽下去。
3、興奮點的調(diào)節(jié)。前期總是沒有找到打電話的興奮感,直到最后一天才稍微有些感覺,如何把自己調(diào)節(jié)到最佳狀態(tài)也是我下一個要提高的地方。
三、陌生拜訪
周五是我人生的第一次陌生拜訪,感覺自己這次最大的問題就是:前期準備工作不足以及經(jīng)驗的缺乏。
1、準備工作不足,表現(xiàn)在對我們海點自身的認識上沒有到達一個高度,導致客戶提問時不能很快根據(jù)情形及時準確作答,同時,還表現(xiàn)在對客戶反映的`一種估計不足,出發(fā)前沒有作出詳盡的預計。還有,就是對路線的考慮不周,導致中間出現(xiàn)了很多的差錯,結果延誤了與客戶見面的時間。
2、經(jīng)驗的缺乏,主要表現(xiàn)在一些禮儀的考慮不周上,如忘記同別人交換名片,敲門的高度上等。
四、時間的調(diào)度
主要是對我在工作與生活以及學習上的一種時間安排,如何平衡,如何讓自己在工作時達到一種最佳狀態(tài),同時又能保持生活的愉快以及學習的動力。這個目前還在不斷的學習與思考中。
總結一下,感覺最重要的還是一種“工作的態(tài)度”。要不斷的自己“歸零”,調(diào)整心態(tài),愿意從細微之事不斷成長,以及保持一種學習的心態(tài),不斷總結、歸納、成長!
第八篇 交通質(zhì)監(jiān)站不忘初心、牢記使命紀念中國共產(chǎn)黨建黨97周年系列活動總結 1250字
為隆重紀念中國共產(chǎn)黨成立97周年,進一步推進黨員干部隊伍建設和作風行風建設,根據(jù)xx市交通運輸局直屬機關委員會統(tǒng)一部署,xx市交通質(zhì)監(jiān)站黨支部迅速貫徹落實,開展了以“不忘初心、牢記使命”為主題的系列活動。
活動一:紀念建黨97周年活動動員會
6月11日下午,xx市交通質(zhì)監(jiān)站黨支部召開了“不忘初心、牢記使命”主題活動動員會。會議由該站黨支部書記王祥真同志主持,蔡副站長、梁副站長及全體黨員同志參加了會議。會上,站黨支部書記王同志宣讀了《中共xx市交通運輸局直屬機關委員會關于組織開展“不忘初心、牢記使命”紀念中國共產(chǎn)黨建黨97周年系列活動的通知》,動員全體黨員同志積極建言獻策,以實際行動慶祝黨的生日。會上,全體黨員同志對主題黨日活動方案展開了熱烈的討論。
活動二:開展一次專題學習教育
xx市交通質(zhì)監(jiān)站黨支部書記王祥真同志圍繞《中國共產(chǎn)黨廉潔自律準則》、新的《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》給全體黨員上了主題黨課。課上,王祥真書記告知黨員同志,對黨員的紀律處分分為“警告、嚴重警告、撤銷黨內(nèi)職務、留黨察看、開除黨籍”;對嚴重違反黨紀的黨組織要實行改組、解散;黨員違反廉潔紀律的行為有:以權謀私行為、違規(guī)接受禮品禮金和服務等行為、違反工作生活待遇規(guī)定行為、違規(guī)占有、使用公款公物等行為、違反自行節(jié)約反對浪費規(guī)定行為和權色交易行為。王祥真書記強調(diào),要認真學習廉政黨課內(nèi)容,對照落實“不忘初心、牢記使命”,通過學習規(guī)范自身行為。
xx市交通質(zhì)監(jiān)站黨支部委員蔡斌副站長帶領全體黨員學習了十九大黨章,蔡斌副站長在課上強調(diào),《中國共產(chǎn)黨章程》是中國共產(chǎn)黨最高意志的體現(xiàn),是黨內(nèi)的一部根本大法;黨的十九大對黨章進行了107處共十個方面的修改。全體黨員同志要認真學習新黨章的內(nèi)容,要原原本本、逐條逐句、深入細致地學習黨章,深入實踐,深入思考,融會貫通,把深入學習和踐行黨章作為每個黨員的必修課。
活動三:組織黨性“體檢”
xx市交通質(zhì)監(jiān)站黨支部按照《關于全面推行市直機關黨員“先鋒指數(shù)”評價管理的實施辦法》的要求,開展了黨員“先鋒指數(shù)”半年度評價管理,完成了黨員先鋒指數(shù)年度評價。黨支部委員分頭與該站全體黨員開展了談心談話活動,對黨員的思想狀況進行了分析研判。局管后備干部、優(yōu)秀年輕干部均按要求進行了正式結對。在今后工作中,主要領導、分管領導將對結對對象的實時表現(xiàn)、動態(tài)情況,生活、朋友圈等“八小時”外的情況,及時給予必要的提醒和幫助。
活動四:組織志愿走訪活動
組織開展了“節(jié)能減排”志愿倡議活動。在6月13日這一天,利用微信召大家低碳出行、綠色出行。同時開展了“文明過馬路 人人講文明”志愿勸導活動,分發(fā)了“文明禮讓”倡議書。該站黨支部委員帶頭對站“五星達標、3a爭創(chuàng)”掛聯(lián)村——五峰村的退伍老軍人、老民兵連長進行了走訪慰問。詳細聆聽了革命前輩們的光榮故事,接受了教育洗禮,并了解了他們目前的生活狀態(tài),為他們送上了節(jié)日的問候。
下一階段,xx市交通質(zhì)監(jiān)站黨支部將進一步豐富主題黨日活動形式,深化活動內(nèi)容,在全站黨員干部中營造出濃厚的“不忘初心、牢記使命”氛圍。
第九篇 2023小學紀念抗戰(zhàn)勝利70周年活動總結 2500字
近日,xx小學對開展紀念抗戰(zhàn)勝利70周年活動進行了總結。在本次活動中,為紀念中國人民抗日戰(zhàn)爭勝利70周年,我校根據(jù)上級教育部門有關文件精神,開展了以“牢記抗戰(zhàn)歷史,弘揚愛國主義精神;組織全校師生學習胡錦濤____對青年提出的“四個新一代”要求的科學內(nèi)涵和現(xiàn)實意義;組織少先隊員認真琢磨“四好少年”深刻含義,此次活動主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
一、利用網(wǎng)絡資源,開展影視教育活動。
在抗戰(zhàn)勝利節(jié)期間,學校德育處就如何開展影視教育活動作了具體安排:每周二、四晚上19:00—19:20,分班組織觀看《舉起手來》、《抗日沖鋒隊》、《浴血太行》、《平原槍聲》、《巧奔妙逃》、等優(yōu)秀影視作品。
二、舉行紅歌合唱活動,
各個班利用班會、晨會舉行紅歌合唱會。
三、9月7日,全校 “勿忘國恥,圓夢中華”
——制作、佩戴抗戰(zhàn)勝利花活動
為了隆重紀念“九三”抗日戰(zhàn)爭勝利紀念日和“九一八”事變紀念日,按照中宣部和中央文明辦關于開展“勿忘國恥·圓夢中華”系列宣教活動的總部署,按照長沙市縣教育局的工作部署,我校德育部門精心組織,開展了全校師生制作、佩戴抗戰(zhàn)勝利花的活動。
9月3日,全校師生佩戴“抗戰(zhàn)勝利花”參加開學典禮和升旗儀式。
升旗儀式后,德育主任胡老師向師生們介紹了佩戴“勝利花”的意義:為隆重紀念抗日戰(zhàn)爭勝利70周年,弘揚“勿忘國恥圓夢中華”的抗戰(zhàn)精神文化,長沙市文明委面向全國征集評選出了抗戰(zhàn)勝利花,用來紀念在抗日戰(zhàn)爭中為國奮戰(zhàn)的士兵。鮮艷的紅旗、閃耀的五角星、綻放的的芙蓉花以及飛翔的和平鴿,當這四種形象符號融合為一時,一種新的象征圖騰——抗戰(zhàn)“勝利花”便誕生了。它喻示人們珍惜鮮血換來的和平,彰顯了“勿忘國恥、圓夢中華”的設計理念。
最后,胡老師向孩子們提出希望:珍惜生活,熱愛學習,把祖國的明天建設的更美好。很多學生會后紛紛表示,以后一定會努力學習,不辜負老師和父母的期望,長大后做一個對社會和國家有用的人。
由于我校地處長沙縣最北鄉(xiāng)鎮(zhèn),資源條件欠佳,學生家庭條件有限,學生制作勝利花由學校統(tǒng)一組織下發(fā)制作材料,學生帶好剪刀膠水,在班主任的帶領下分班制作勝利花。師生集中在操場,借開學典禮之機,學校領導鐘華斌校長對全體學生進行了愛國主義教育。營造了一個濃厚的紀念抗戰(zhàn)勝利、緬懷革命先烈的氛圍。
四、開展詩歌朗誦比賽活動
結合黨建工作,召開了紀念抗戰(zhàn)勝利70周年座談會,主題為“繼承和發(fā)揚優(yōu)良傳統(tǒng),立志奉獻海事事業(yè)”。
通過開展系列紀念活動,廣大干部職工再次重溫了中國共產(chǎn)黨領導各族人民爭取民族獨立、人民解放和國家富強、人民幸福的艱辛歷程以及取得的輝煌成就。大家紛紛表示,一定要牢記歷史,堅定信念,大力弘揚愛國主義精神,大力弘揚身邊的先進典型,牢記八字理念和四更要求,立足本職崗位創(chuàng)先爭優(yōu),切實做好“三個服務”的踐行者。 9月21日,我校召開了紀念抗戰(zhàn)勝利70周年讀書征文活動總結會,校黨委副書記徐銘到會并講話。徐副書記認為,讀書征文活動開展得很有意義,也很成功。
他希望廣大同學要牢記歷史,銘記恥辱,面向未來,為了中華民族的崛起,為了偉大祖國的強大而努力讀書。徐副書記說,讀書能益智,讀書能明志,他希望同學們要學會讀書,好讀書,讀好書,做一個終生讀書的人由校關工委、校黨委宣傳部、校圖書館和校團委學生處共同開展的以“高揚愛國主義旗幟,弘揚中華民族精神”為主題的讀書征文活動自今年五月開展以來,得到了同學們的積極響應,廣大同學踴躍參加。經(jīng)專家評比,共評出一等獎征文三個,二等獎征文五個,三等獎征文八個,優(yōu)秀獎征文62個。
讀書征文活動的開展,使同學們更加了解了抗戰(zhàn)的歷史,激發(fā)了愛國主義熱情,增強了民族自尊心、自信心和自豪感,
更激發(fā)了廣大同學為實現(xiàn)中華民族偉大復興而勤奮學習的熱情。為了開展好本次讀書征文活動,校圖書館做了精心的準備,在三個校區(qū)圖書館特設了愛國主義書架,推薦了38本有關抗戰(zhàn)的愛國主義書籍,為活動的開展創(chuàng)造了條件。 為紀念抗日戰(zhàn)爭勝利60周年,加強學生愛國主義教育,激發(fā)學生愛國主義熱情,增進勝利教育,教育學 生在現(xiàn)代和平條件下牢記屈辱歷史,努力學習,奮發(fā)向上,為國家富強民族興盛做好應盡的職責。
同時,為緬懷中國工農(nóng)紅軍長征勝利70周年,發(fā)揚長征精神,切 實貫徹xx大精神,全面實踐“三個代表”重要思想,推動學生思想教育,特舉行紀念抗日戰(zhàn)爭勝利70周年和中國長征勝利70周年活動。此次活動由機械學院團委 主辦,機械學院學生會宣傳部負責實施的,在團委老師的精心指導和學校教務處的全力支持下,活動獲得了圓滿的成功。
此次活動主要目的是紀念抗日戰(zhàn)爭勝利70周年,中國長征勝利70周年。其主要內(nèi)容是以條幅,宣傳板以及校園網(wǎng) 論壇發(fā)帖討論等的形式以達到活動的最終目的。
其中寫有“紀念抗日戰(zhàn)爭勝利70周年”以及“紀念中國工農(nóng)紅軍 長征勝利70周年”的條幅分階段的被放在逸夫教育大樓和機械材料館對面,同時宣傳部不斷收集相關的資料及時在校園網(wǎng)論壇發(fā)表,讓更多同學了解歷史,銘記歷 史。論壇的討論非常激烈,同學們用最純樸的語言表達了自己對為抗日戰(zhàn)爭英勇奮斗的革命烈士的崇高敬仰,對中國工農(nóng)紅軍長征精神無比贊賞的心情。同時也表 達了要向先輩學習,為國家富強人民富裕努力奮斗的心愿?;顒釉谕瑢W當中引起了很大的反響,得到眾多同學的好評。他們紛紛表示希望以后多舉辦類似的活動為 同學們學習科學文化知識的同時提供一份精神糧食。
作為學團的一次活動,此次活動在準備方面做得比較到位, 宣傳部的同學在老師的指導下,各項步驟都有條不紊的進行著,為我們以后活動順利舉辦提供了可貴的經(jīng)驗。但活動中也出現(xiàn)了一些不足之處,比如在任務分配等 方面安排得不夠清楚,導致有些同學的工作重復,浪費了不少精力。希望以后活動中能有所注意。
紀念抗日戰(zhàn)爭勝利70周年以及紀念中國工農(nóng)紅軍長征勝利70周年活動已經(jīng)圓滿地結束了。但他所帶給我們的一切還只是開始,雖然活動總體來說效果不錯,但活動中也出現(xiàn)過不 少彎路,無論如何她都為我們今后活動提供了一份參考,一份借鑒。希望以火能做得更加完美。 為紀念抗戰(zhàn)勝利70周年,并教育青年不忘歷史教訓,我們組織部于
2024年5月18日舉行了一次知識競賽活動,經(jīng)過充足的準備,此次活動已圓滿成功,拉下帷幕。評出第一名1個,第二名3個,第三名2個。
第十篇 銷售每周工作總結 1050字
時間過得好快,又是一周的工作結束了,這已經(jīng)來上海的第四周的工作了.如果說第一周是適應工作,第二周便是熟悉,第三周是熟練,那么這一周便可以說對工作是漸入佳境了。
經(jīng)過一個月來對工作的摸索與實踐,我已經(jīng)對我工作的和職責有了自己的理解和把握。對如何工作,怎樣才能更好地完成工作有了自己的方法。不僅要遵守工作的規(guī)程和要求,同時還要高效的完成,要做出成績,展現(xiàn)良好形象,更要讓旅客滿意,舒心。我本著這樣的原則,不斷地總結工作經(jīng)驗,改善工作方法,尋找工作技巧。
我的工作可以說是分為兩大部分。如果說查包的關鍵是技巧和禮貌,那么前引導的關鍵就是形象。前引導的位置可以說是展現(xiàn)內(nèi)場風采的一個窗口。我愈發(fā)地意識到這一點,這一周,我依然筆直地站立,甚至以軍訓時警姿的標準來要求自己。我站在那里,心中不斷地提醒自己,別人眼里的我就是人民警察的形象,他可以不高大,但必須挺拔,可以不英俊,但必須威武。我的表現(xiàn)也得到了站長和組長的肯定。這或許已經(jīng)成為我們五組工作的一個亮點所在,我將繼續(xù)保持下去,毫不松懈。
作為包檢員,我心中始終堅持著這樣一個觀點“認真和仔細永遠都是我們工作的生命”
也正是秉持著這樣的一個信念吧,我總是能收獲很多不易察覺的違禁品。這一周,我的收獲也格外地多。警用錢包已經(jīng)無法逃脫我的法網(wǎng),有危險地物品也不可能在我的手下溜進上海。同時,這一周我也逐漸發(fā)現(xiàn)并運用了更多的技巧。帶有筆記本電腦的包裹要嚴查,因為里面如果藏有管制刀具顯示屏上是無法看出來的。帶有大量現(xiàn)金的人更要察言觀色,要抽查現(xiàn)金中是否帶有假幣,尤其是新幣。對于包車旅游的旅客,嫌隙較小,為了提高速度可以粗查。
檢查勢必會給旅客帶來不便,并可能會引起他們的煩感和不理解。因此,我也逐漸學會了換位思考,站在他們的角度去想一想,怎么才能讓他們感到舒心,溫暖。這一周,我也找到了自己的方法,那便是動作要輕,要柔和,把包里的東西翻亂了,把包里的物品拿出來了再放回去,并拉上拉鏈。同時,嘴里可以不時地說上一句“謝謝您的配合”。通過這樣,會大大消減乘客的不滿情緒,也會提高旅客對我們工作的滿意度。這也就要求我們,不僅要以執(zhí)法者的身份,還要以服務者的身份去投入工作。
下個月便是違禁品競賽月了,這無疑給我的工作提出了更高的要求和挑戰(zhàn)。我要把前一個月的工作中所秉持的認真負責的態(tài)度堅持不懈,同時也發(fā)現(xiàn)自身存在的不足和失誤,去追求卓越,精益求精。我相信在下個月激烈的競爭中,我會再接再厲,毫不松勁。為五組爭得榮譽,也相信五組定會鋒芒畢露,成為眾組的旗艦之組。