銀行行工作總結(jié)標(biāo)題怎么寫
通用標(biāo)題寫法示例:
1、銀行新員工工作總結(jié)示例
2、郵儲銀行開展三送活動工作總結(jié)
3、2023年最新建設(shè)銀行實(shí)習(xí)總結(jié)3000字
4、2023年浦發(fā)銀行實(shí)習(xí)總結(jié)
5、2023年銀行新員工年度個人總結(jié)
6、銀行信息科技工作總結(jié)
7、農(nóng)業(yè)銀行實(shí)習(xí)生的報(bào)告總結(jié)
8、銀行新入行柜臺工作總結(jié)
9、銀行支行檔案工作總結(jié)
10、銀行優(yōu)秀年終總結(jié)模板
銀行行工作總結(jié)開頭怎么寫
精選開頭寫法示例:
1、2023年是深入學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的xx大精神的開局之年,也是全面小康社會和中國特色社會主義社會建設(shè)的關(guān)鍵一年。在本年度的工作當(dāng)中,銀行黨委領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真組織學(xué)習(xí)黨的xx大精神,作為銀行的財(cái)務(wù)出納,在一年的工作中認(rèn)真履行好自己的崗位職責(zé),較好的完成了銀行會計(jì)出納部分配的各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將本年度個人工作情況總結(jié)匯報(bào)如下:
2、銀行員工個人工作總結(jié)2023年度轉(zhuǎn)眼間,2023年即然結(jié)束,下面我將xxx年進(jìn)行工作總結(jié):為了實(shí)現(xiàn)“用戶滿意第一”,我除保證每天提前做好班前準(zhǔn)備工作,做到準(zhǔn)點(diǎn)開門、滿點(diǎn)服務(wù)之外,還時常犧牲個人休息時間到單位上辦理各類業(yè)務(wù),主動向客戶營銷我行產(chǎn)品,如基金,國債,保險(xiǎn)等;并做到解釋簡明扼要,淺顯易懂,讓客戶在最短的時間內(nèi)了解我行產(chǎn)品,接受我行產(chǎn)品。對優(yōu)質(zhì)客戶,我基本使用的是“站立式服務(wù)”,且做到“來有迎聲,走有送聲”。此外,我還耐心細(xì)致地向客戶講解個人儲蓄業(yè)務(wù)、個人消費(fèi)貸款、個人住房貸款、個人電子銀行等個金業(yè)務(wù),受到客戶好評。就曾受到客戶口頭表揚(yáng)20余次,未接到過一次客戶投訴,多次受到單位領(lǐng)導(dǎo)褒獎。
3、1、文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作對我行各營業(yè)機(jī)構(gòu)的窗口服務(wù)工作進(jìn)行日常管理,始終是我部的一項(xiàng)中心工作。為不斷提升我行的整體服務(wù)水平,真正做到以服務(wù)工作促進(jìn)分行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的全面發(fā)展,今年4月,按照新一屆分行黨委的指導(dǎo)意見,在原有的服務(wù)工作管理辦法的基礎(chǔ)上……
4、很快xx年就要結(jié)束了,我也在銀行保險(xiǎn)部工作了1年,銀保部的工作在周總的領(lǐng)導(dǎo)下,在各位同事的幫助和鼓勵下,邊學(xué)習(xí),邊工作,逐漸在部門的工作中逐步轉(zhuǎn)入正軌,現(xiàn)就接手后的工作總結(jié)如下:
5、時光荏苒,一年的時間轉(zhuǎn)瞬即逝?;厥走^去的2023年,這一年來自己的工作和學(xué)習(xí),有喜有憂,有坎坷,也有收獲,有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與教誨,也有同事的支持與幫助,有攻堅(jiān)克難之后的喜悅與欣慰,也有惆悵彷徨之后的不悔抉擇。雖然我還是一個從事銀行工作剛剛?cè)甑钠胀▎T工,但是經(jīng)過自己不懈的努力,我今年的業(yè)績已從年初的個人存款xxxx多萬增加到現(xiàn)在的xxxx多萬,凈增xxxx多萬,但是我想說的是,成績是來之不易的,這里面包含著營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和支持,我作為一名前臺柜員只是做了自己應(yīng)做的工作,現(xiàn)將我一年中的工作情況作如下總結(jié):
6、20xx年是區(qū)聯(lián)社科技工作非同尋常的一年,在這一年時間里,區(qū)聯(lián)社科技部門立足本職工作,在省、市網(wǎng)絡(luò)中心和區(qū)聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持和正確領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞業(yè)務(wù)經(jīng)營和信用社網(wǎng)絡(luò)化建設(shè),堅(jiān)持抓好計(jì)算機(jī)管理和為基層網(wǎng)點(diǎn)服務(wù),不斷提高管理水平和服務(wù)水平。主要做了以下幾方面的工作:
7、銀行大堂經(jīng)理實(shí)習(xí)總結(jié)轉(zhuǎn)眼間,為期一個月的實(shí)習(xí)即將結(jié)束。首先感謝分行給我這個機(jī)會讓我進(jìn)入這個集體,在泰興支行為期一個月的實(shí)習(xí)是我走出校門,踏入社會的第一步,這個階段是我從學(xué)生步入職場的重要的過渡,對我來說有很大幫助,為我將來走上工作崗位大俠堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
8、本年的各項(xiàng)工作基本告一段落了,在這里我只簡要的總結(jié)一下我在這一年中的工作情況。 隨著年齡的增長和各種工作經(jīng)驗(yàn)的增多,我對我個人在工作中的要求也在不斷的提高。我所在的崗位是農(nóng)行的服務(wù)窗口,我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知,朝陽支行有兩個儲蓄所是最忙的,我那里就是其中之一。每天每位同志的業(yè)務(wù)平均就要達(dá)到二三百筆。接待的顧客二百人左右,因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,嚴(yán)格按照行里的制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來進(jìn)行實(shí)際操作。一年中始終如一的要求自己,在我的努力下,年我個人沒有發(fā)生一次責(zé)任事故。在我做好自己工作的同時,還用我多年來在儲蓄工作中的經(jīng)驗(yàn)來幫助其他的同志,同志們有了什么樣的問題,只要問我,我都會細(xì)心的予以解答。當(dāng)我也有問題的時候,我會十分虛心的向老同志請教。對待業(yè)務(wù)技能,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)煟Х桨儆?jì)的把自己不會的學(xué)會。想在工作中幫助其他人,就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。
9、在這一年的工作中,我有以下三點(diǎn)深刻的體會:一是服務(wù):任何工作都強(qiáng)調(diào)一個服務(wù),誠信待人,從心底的微笑,才是真正的服務(wù)。很開心能在這個網(wǎng)點(diǎn),大家團(tuán)結(jié)友愛、互相幫助,大家每天微笑待客,也微笑對待身邊的同事!很重要的一點(diǎn),就是任何心情都不能帶到工作當(dāng)中。二是業(yè)務(wù)知識,全球經(jīng)濟(jì)變化很快,同樣銀行的業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)也在日新月異,每天都要關(guān)注改革更新,不僅要鞏固以前的知識,也要適應(yīng)變化,跟緊銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展。要把每個知識落到實(shí)處,不能憑自己想象或者道聽途說,任何事情都要講求一個根據(jù),辦事也要做到細(xì)心。三是營銷,隨著上市,我們要緊跟行業(yè)的轉(zhuǎn)型,緊跟銀行發(fā)展方向的變化,單單的做好服務(wù)與業(yè)務(wù)是不夠的,要大力的營銷,為銀行服務(wù)!這就需要學(xué)習(xí)營銷技巧,與產(chǎn)品的學(xué)習(xí)。同時也要兼顧業(yè)務(wù)與服務(wù),如果一味的營銷,而不顧業(yè)務(wù)規(guī)范與辦事效率,是不可取的,所以綜合柜員就是要學(xué)會服務(wù)、業(yè)務(wù)、營銷這三方面的融洽的結(jié)合。不能顧此失彼,必須做到融會貫通,才能做好這份工作。
10、2023年就要結(jié)束了,在過去一年的工作中,我可以自豪的說,我是努力的了,我可以不斷的進(jìn)步,我也為銀行創(chuàng)造了很多的工作業(yè)績,為工作的發(fā)展做出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),我知道這些都是我努力的來的結(jié)果,也是在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下完成的。
銀行行工作總結(jié)正文怎么寫
銀行行工作總結(jié)范文1
(四)加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷創(chuàng)新工作方式方法。今年,業(yè)務(wù)人員減少,后備力量嚴(yán)重不足,面對順豐速遞、大地保險(xiǎn)大幅減員(年收入損失12萬元),我不灰心,不氣餒,在中心主任和科長帶領(lǐng)下,積極面對,找出問題所在,與中心相關(guān)科室積極協(xié)調(diào)解決。面對電業(yè)局可能整體轉(zhuǎn)走的情況,在科長的帶領(lǐng)下三番五次上門,提供不同解決方案供對方選擇,最終打動了對方,挽留住60萬元的年收入。面對今年的代理服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由原來的30元/月降為20元/月,我們積極采取了服務(wù)費(fèi)高于20元的客戶簽訂三方協(xié)議的方式,保住了70萬元的年收入。根據(jù)市場的不斷變化,不斷創(chuàng)新工作思路,調(diào)整業(yè)務(wù)主攻方向。一是繼續(xù)加大機(jī)關(guān)事業(yè)單位特別是市屬、區(qū)屬機(jī)關(guān)事業(yè)單位開拓;二是繼續(xù)加大在閩中央屬行業(yè)、部隊(duì)等;三是向移動、電信、聯(lián)通等行業(yè)的下屬服務(wù)機(jī)構(gòu)或者增值服務(wù)商等單位滲透;四是探索開展招聘、報(bào)名、面試、考試與勞務(wù)派遣一站式服務(wù)模式;五是把握海西經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)脈搏,及時向城市地鐵、電動汽車充電站、省際動車、臺灣金融保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)等行業(yè)部門拓展業(yè)務(wù);六是通過座談會、勞動保障政策講座等方式,加強(qiáng)與代理單位的溝通。
工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
一年來,在中心領(lǐng)導(dǎo)和科長的領(lǐng)導(dǎo)下,取得了一定成績,使自身能力得到不斷的鍛煉和提升,現(xiàn)將獲得的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)如下:
(一)目標(biāo)任務(wù)明確,責(zé)任分工明晰。年初將業(yè)務(wù)目標(biāo)進(jìn)行分解,找出業(yè)務(wù)增長點(diǎn),將業(yè)務(wù)開展目標(biāo)和任務(wù)分配到人,做到有的放矢。
(二)與時俱進(jìn),及時調(diào)整市場方向。根據(jù)市場變化,下半年及時將業(yè)務(wù)重點(diǎn)方向調(diào)整到行業(yè)系統(tǒng),在確保今年任務(wù)完成的情況下,為明年業(yè)務(wù)開展打下基礎(chǔ)。
(三)樹立風(fēng)險(xiǎn)防范意識,確保業(yè)務(wù)安全運(yùn)轉(zhuǎn)。新簽業(yè)務(wù)均進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評估,把風(fēng)險(xiǎn)降到最低,確保業(yè)務(wù)能夠平穩(wěn)健康發(fā)展。
(四)貼近客戶需求,創(chuàng)新服務(wù)方式??蛻舻男枨缶褪俏覀児ぷ髋Φ姆较颍肟蛻羲耄瑸榭蛻舸蛟炝可矶ㄖ品?wù)。
存在的不足
工作開展不夠大膽。需要進(jìn)一步解放思想,勇于嘗試,創(chuàng)新工作思路,改進(jìn)工作方式方法;
對勞動保障政策知識掌握不夠。需要一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),深入研究,爭取政策知識與業(yè)務(wù)開展能夠融會貫通,相互促進(jìn);
與科室同志交流不夠。需要進(jìn)一步加強(qiáng)與同志們的溝通、合作。
明年工作思路
(一)抓重點(diǎn),促增長。抓住行業(yè)、系統(tǒng)等重點(diǎn),突破重點(diǎn)大客戶,力促中心經(jīng)濟(jì)增長。
銀行行工作總結(jié)范文2
加強(qiáng)工會工作領(lǐng)導(dǎo),完善管理制度建設(shè)__農(nóng)發(fā)行現(xiàn)有職工26人(包括社會化用工),其中女工6人。一年來,__行工會按照鄭暉行長提出的“要按照構(gòu)建和諧社會的要求,把我行建設(shè)成為和諧銀行”這一目標(biāo),依據(jù)《工會法》和《中國工會章程》等有關(guān)規(guī)定,在上級行工會和縣總工會的指導(dǎo)下,健全工會組織,加強(qiáng)工會領(lǐng)導(dǎo),實(shí)行民主管理,從組織上保證了縣行工會工作和民主管理工作走向制度化和規(guī)范化,促進(jìn)了建設(shè)和諧銀行的步伐。抓政治理論學(xué)習(xí),提高政治素質(zhì)。堅(jiān)持以鄧小平理論、“三個代表”和認(rèn)真踐行“科學(xué)發(fā)展觀”重要思想統(tǒng)馭工會工作。組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個代表”和科學(xué)發(fā)展觀重要思想,學(xué)習(xí)十八大精神,引導(dǎo)教育廣大職工正確認(rèn)識農(nóng)發(fā)行面臨的新形勢、?_撾?,进一步澡幙了全行詰vさ惱我饈?、大局茵}逗陀腔家饈叮既輩歡咸岣噠尉蹺頡⒁滴袼刂屎推返灤捫?,澡幙詰vさ奔依碚澳?,澡幙脩┗位煮aぐ旌孟執(zhí)┮嫡咝砸械男判?。教育詰vは咨磧詬母錕藕拖執(zhí)ㄉ璧奈按笫亂擔(dān)詵瘛叭焙屯瓿贍甓裙ぷ髂勘曛蟹⒒幼約旱拇廈韃胖?。悫过学习提笖]行糯嗽輩渭郵行兇櫓囊滴竇寄蕓己酥惺迪忠淮渦勻亢細(xì)褳ü#ǘ┙∪せ嶙櫓?,_健耙婪ㄖ位帷?。根据全行人凿^牡髡浠ü裰饜問劍倏酥骯ご澩蠡?,完善层^淞斯せ崍斕夾∽欏t諳匭械持р康牧斕枷攏岷瞎ぷ髦行暮捅拘惺導(dǎo)剩適碧岢觥耙災(zāi)行奈?,以丰富恼姯为造v?,裔j晟蘋莆u?,姨N(yùn)嶸游樗刂飾γ聰冉骯ぶ搖鋇墓ぷ魎悸泛湍勘輳倚械墓せ嵴騫ぷ骰誦碌睦鍛?。(三)参訝┸理,完善修订工作赠囄目陛zo匭泄せ崳頗甓裙ぷ魅撾裾飧鮒行暮托履甓鵲目己稅旆ǎ貧恕豆せ峁ぷ髂甓燃蘋貳ⅰ陡諼輝鶉文勘昕己稅旆ā返裙芾碇貧?。瞠促进工?a href='/html/bgzj/jihua/2023/0301/83390.html'>活動開展,制定了《業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)實(shí)施辦法》、《崗位練兵達(dá)標(biāo)準(zhǔn)則》、范文寫作《技術(shù)比賽獎懲辦法》、《職工健身活動考核辦法》等16個管理辦法,經(jīng)職工大會反復(fù)討論修訂,并打印上墻,做為每個員工的行為準(zhǔn)則。(四)實(shí)行例會制度。做到每月召開一次工會領(lǐng)導(dǎo)小組會議,回顧上期工會工作開展情況,安排當(dāng)期工會工作。每年度召開一次職工大會,通報(bào)工會工作開展情況,公開行務(wù)工作情況,凡是縣行每年工作規(guī)劃、工作總結(jié)等重大經(jīng)營決策及涉及職工切身利益的重大問題都在職工大會上討論審議。使每個職工了解全行工作,監(jiān)督全行工作,關(guān)心全行工作。實(shí)現(xiàn)了行務(wù)政務(wù)財(cái)務(wù)的公開、公正、透明。(五)堅(jiān)持實(shí)行民主評議制度。全體職工根據(jù)縣行班子及成員在職代會上的述職和日常經(jīng)營管理業(yè)績,從德、能、勤、績等方面對縣行領(lǐng)導(dǎo)做出客觀的評價。并從關(guān)心和愛護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的角度,提出自己的意見和建議,促使了全行工作的不斷完善和提高。也增強(qiáng)了每個職工關(guān)心集體榮譽(yù)和參政、議政的主人翁意識。
以人為本抓教育,素質(zhì)業(yè)務(wù)同提高緊緊圍繞“以人為本”的發(fā)展理念,發(fā)揮工會的職能作用,以狠抓員工隊(duì)伍思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高為己任,提高職工的主人翁意識和隊(duì)伍的整體水平。抓好政治教育,提高思想認(rèn)識。一年來,我行工會堅(jiān)持以?_⒀鎦魅宋獺本窠逃饗擼云笠稻?、职覚n賴?、封S拙?、?_全教育為主要內(nèi)容,通過講座、征文、演講、案例分析等多種形式,使全體員工牢固樹立起“講奉獻(xiàn)、提技能、創(chuàng)業(yè)績”的觀念,增強(qiáng)了危機(jī)感和責(zé)任意識。(二)抓好道德教育,提高職業(yè)素質(zhì)。一是在員工中弘揚(yáng)“六種”風(fēng)氣,思想?yún)R報(bào)專題激發(fā)干部職工無私奉獻(xiàn)和爭先創(chuàng)優(yōu)意識,在全行上下形成積極向上的精神追求和價值取向。二是不間斷地開展金融職業(yè)道德教育,增強(qiáng)服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量,樹立行業(yè)良好風(fēng)氣。三是經(jīng)常開展法制和反腐__教育。提高廣大青年員工遵紀(jì)守法和依法辦事的自覺性,牢固筑起拒腐防變的堅(jiān)強(qiáng)防線。(三)抓好技術(shù)培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。常年抓培訓(xùn),不斷充實(shí)和提高員工的業(yè)務(wù)理論知識和實(shí)務(wù)操作技能。行工會為推進(jìn)“學(xué)習(xí)型銀行“活動的開
展,千方百計(jì)為職工創(chuàng)造學(xué)習(xí)條件,使每個職工都能置身在“工作就是學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)就是工作”的大環(huán)境中,產(chǎn)生只有不斷學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)、與時俱進(jìn),才能適應(yīng)工作、適應(yīng)社會、跟上時代發(fā)展步伐的信念和只有繼續(xù)學(xué)習(xí),才不落伍、不被淘汰的危機(jī)感。一年來,行工會已組織各類業(yè)務(wù)、法律、財(cái)會、微機(jī)培訓(xùn)等知識培訓(xùn)12期,員工培訓(xùn)面達(dá)到100%,有力地促進(jìn)了整體隊(duì)伍素質(zhì)的提高。艱辛的付出讓我們收獲到勝利的果實(shí),在市分行組織的財(cái)務(wù)人員考核中,我行5位同志參加,以96.7的優(yōu)異成績總覽全市總第一名,個人包攬了第一、第二的優(yōu)異成績受到市分行的表彰。在市分行舉辦的企業(yè)文化建設(shè)知識競賽活動和行為禮儀展示活動中,我行均取得了良好的團(tuán)體和個人名次。(四)抓好“暖心工程”,凝聚向心力。員工思想工作無小事,在開展深入細(xì)致的思想工作中,我們始終把解決員工思想問題同解決個人的實(shí)際問題結(jié)合起來。把思想政治工作做細(xì)、做深、做活,達(dá)到得人心、暖人心、穩(wěn)人心的效果,使每個職工能切身感到工會就是他們的貼心人。某職工由于愛人下崗又長年身體不好,兩個孿生兒子又正值上學(xué),經(jīng)濟(jì)比較困難,引起夫妻二人經(jīng)常吵架生氣,影響了本人工作,縣行工會了解到他家的實(shí)際困難后,就主動的與其本人和他愛人談心,協(xié)助解開兩人之間的矛盾,又拿出1000元工會經(jīng)費(fèi)幫其家庭渡過難關(guān),同時由組織出面協(xié)調(diào),幫其愛人實(shí)現(xiàn)了再就業(yè)。此事在全行引起極大的反響,同志們一致認(rèn)為工會與每名員工心連心,工會就是大家的家。
(五)抓好企業(yè)文化,塑造隊(duì)伍形象。按照“團(tuán)結(jié)進(jìn)取、務(wù)實(shí)創(chuàng)新”的企業(yè)精神,我行工會提出“謙和、誠懇、熱情、耐心、客觀、協(xié)作”的管理理念,開展了“四抓、四比、四看”為內(nèi)容的活動,即:抓教育、比素質(zhì)、看技能;抓制度、比紀(jì)律、看作風(fēng);抓規(guī)范、比水平、看服務(wù);抓行風(fēng)、比貢獻(xiàn)、看業(yè)績?;顒拥拈_展使每個員工都能自覺遵守職業(yè)道德,增強(qiáng)服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量,從而共同塑造出良好的農(nóng)發(fā)行企業(yè)形象。(六)抓好民主管理,宏揚(yáng)主人翁精神。發(fā)揮職工的聰明才智,開展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策活動。2023年,全行職工根據(jù)自身的實(shí)際和愿望,向縣行領(lǐng)導(dǎo)提出合理化建議16條,經(jīng)縣行領(lǐng)導(dǎo)小組和工會共同篩選,采納10條。使每個員工的主人翁意識得到認(rèn)同和加強(qiáng)。如工會某會員在縣行開展“銀企共誠信”的教育活動中,向縣行提出:“在所轄開戶企業(yè)中培育誠信企業(yè),并在貸款發(fā)放上給予傾斜,作為其它企業(yè)的經(jīng)營榜樣”的合理化建議。范文top100他的建議,立即得到行領(lǐng)導(dǎo)的采納和使用,為縣行各項(xiàng)工作的開展和完成起到了積極的促進(jìn)作用。三、豐富活動載體,提高隊(duì)伍凝聚力今年以來,齊心協(xié)力創(chuàng)辦“先進(jìn)職工之家”,工會就是員工的家已形成全行員工的共識,行工會始終堅(jiān)持以人為本,致力于創(chuàng)建一個職工貼心的家。首先是為職工創(chuàng)建一個優(yōu)良的活動場所,在硬件建設(shè)上下功夫,在縣行辦公費(fèi)較為緊張的情況下,先后設(shè)置了職工健身場、健身房、乒乓球室、牌室、閱覽室等活動場所,購置了健身器材,使每個職工都能利用工作之余,身心愉悅的投入健身活動。同時又聘請社會太極拳高手蒞臨我行,幫助全行員工學(xué)習(xí)太極拳的健身技能,從而提高身體素質(zhì)和抗病、防病的能力。其次是開展豐富多彩的文體活動,努力營造出團(tuán)結(jié)向上的精神風(fēng)貌。如我行的文化娛樂活動堅(jiān)持做到“季度有安排,節(jié)日必活動”,定期或不定期在全行開展球類、棋牌類、趣味類體育比賽,其樂融融。利用每個節(jié)日組織職工開展豐富多彩的問題活動,這些活動極大地陶冶了職工的情操,提高了隊(duì)伍的凝聚力和向心力。在舉辦球類、棋牌、演講、爬山、游泳、知識競賽活動的同時,還組織了春季、冬季運(yùn)動會,使每個員工時刻都感受到我們這個“家”的溫暖,在消遣中更加熱愛我們這個“家”,我們這個“家”也在職工的愉快和輕松中聚集了力量。我行工會還積極組織參與社會性的大型文化活動,先后參與了本縣金融系統(tǒng)的乒乓球賽、知識競賽等活動,又在灌河之濱的文化廣場組織了大型的演唱會,充分展示了農(nóng)發(fā)行員工的精神風(fēng)采,在社會上也產(chǎn)生了較大的影響。通過一系列經(jīng)常性、大眾性的文體活動,一方面提高了員工的審美情趣和文化素養(yǎng),培養(yǎng)了職工積極向上的進(jìn)取精神,達(dá)到了寓教于樂,寓教于學(xué)的目的;另一方面,是增強(qiáng)了“家”的凝聚力,促進(jìn)了年度各項(xiàng)工作的順利開展和圓滿完成。其三是細(xì)微之處見真情,堅(jiān)持開展了“送溫暖”活動,幫助職工排憂解難。行工會為配合縣行中心工作,堅(jiān)持以人為本的管理理
銀行行工作總結(jié)范文3
人民幣貸款余額__億元,比年初增放__億元,增幅達(dá)__%。其中農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)組織、農(nóng)戶貸款余額__億元,比年初增長__億元;民營、個私、股份制中小企業(yè)貸款余額__億元,比年初增長__億元;中小企業(yè)貸款占總貸款__%。
9月末,國際業(yè)務(wù)外匯存款余額__萬美元,比年初增長__萬美元。國際結(jié)算量__萬美元,比去年同期增加__萬美元,其中出口結(jié)算量達(dá)__萬美元,較去年同期增加__萬美元;進(jìn)口結(jié)算量__萬美元,比去年同期增加__萬美元。結(jié)售匯合計(jì)__萬美元,比去年同期增加__萬美元。 外匯貸款余額__萬美元,比年初增長__萬美元;人民幣打包貸款__萬元,比年初增長__萬元。 九月末不良資產(chǎn)余額__億元(包括抵貸資產(chǎn)__億元),比年初減少__萬元,不良資產(chǎn)占比__%,比年初下降____百分點(diǎn)。今年三季度,貸款綜合收息率__%,比去年同期增加____百分點(diǎn),1-3季度我行實(shí)現(xiàn)帳面利潤__萬元。
今年三季度,我們主要抓了以下幾方面工作:
(一)狠抓組織資金,穩(wěn)步拓展市場份額。
存款始終是銀行經(jīng)營的根本;份額代表著地區(qū)競爭的地位。今年上半年我行存款總額雖然實(shí)現(xiàn)了時間過半,任務(wù)過半,但在同業(yè)競爭中,我行新增存款額較本地區(qū)其他行存在較大差距,總存款占全市的份額由年初22.____下降到20.____。面對這一情況,我們充分認(rèn)識到“逆水行舟,不進(jìn)則退”,三季度,我們一步不松抓組織存款,一著不讓拓市場份額。
一是為幫助各支行調(diào)動員工積極性,激發(fā)員工工作熱情,長久保持組織資金的高昂斗志,在激烈的市場競爭中,打好組織資金漂亮仗,力爭市場份額有更大的突破,向我行獨(dú)立運(yùn)行十周年獻(xiàn)禮,8月18號,獨(dú)立經(jīng)營以來第一次在晚上召開了各支行行長會議,全面動員,緊密部署了“結(jié)對子、爭份額、比貢獻(xiàn)、爭市場組織資金競賽”活動。競賽將全市3____支行按市場份額水平和所處經(jīng)濟(jì)環(huán)境結(jié)成14組,分別下達(dá)各自目標(biāo)任務(wù),捆綁式競賽考核,為我行存款的增加,市場份額的擴(kuò)大起到了有力的推動作用。
銀行行工作總結(jié)范文4
當(dāng)時的我,可以說是從零開始,業(yè)務(wù)不熟、技能薄弱,在處理業(yè)務(wù)時時常遇到困難,強(qiáng)烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己“較勁”,要做就要做得最好。平日積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識,遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同事請教。我知道為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)必須擁有一身過硬的金融專業(yè)知識與操作基本功。俗話說“業(yè)精于勤,荒于嬉”。為此,我為自己規(guī)定了“四個一點(diǎn)”,即:早起一點(diǎn),晚睡一點(diǎn),中午少休息一點(diǎn),平時少玩一點(diǎn)。班前班后,工作之余我都與傳票、鍵盤、點(diǎn)鈔紙相伴。每天像海綿吸水那樣分秒必爭地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和練習(xí)基本功。相對其它技能,點(diǎn)鈔是我的弱項(xiàng),為了盡快提高點(diǎn)鈔的速度和準(zhǔn)確率,我虛心向行里點(diǎn)鈔能手請教點(diǎn)鈔的技巧和經(jīng)驗(yàn),改正自已的不規(guī)范動作。一遍遍地練習(xí),雖然一天工作下來已經(jīng)很累了,但憑著對__銀行工作的熱愛和永不服輸?shù)钠磩牛3>毩?xí)到深夜。離鄉(xiāng)背井的我在接到母親電話的時候,總是說我過的很好讓她自己保重,其實(shí)有多少心酸只有自己知道。為了盡快適應(yīng)工作崗位的要求,一年中只是回家一次與家人團(tuán)聚,其他時間用來不斷的學(xué)習(xí)工作,功夫不負(fù)有心人,經(jīng)過長期刻苦地練習(xí),我的整體技能得到了較大的提高。
我在日常的一線服務(wù)中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度。__銀行是一家年輕的銀行,每一位客戶都是員工辛辛苦苦開拓來的。這不僅要求我們具有熟練的業(yè)務(wù)技能,更要求我們能針對每一位客戶的不同心理和需求,為他們提供快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在日常工作中,我都以“點(diǎn)點(diǎn)滴滴打造品牌”的服務(wù)理念來鞭策自己,從每件小事做起。記得有一次我正準(zhǔn)備下班時,一位客戶一臉焦急地沖進(jìn)來,說自己的卡和身份證被偷了,要求掛失。按照規(guī)定掛失要提供有效證件的,但是面對焦急的客戶,我一面安撫這位客戶,讓他不要著急;一面重新開機(jī),按照客戶提供的身份證號碼進(jìn)行查詢,查出他的卡號,協(xié)助客戶通過我們95577客服電話進(jìn)行口掛,避免可能發(fā)生的損失。這樣的小事在我們身邊時常發(fā)生,雖然是點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事,這些小事,卻折射出員工的素質(zhì)、企業(yè)的文化。我的崗位是一個小小的窗口,它是銀行和客戶的紐帶,我的一言一行都代表了__銀行的形象,為此我常常提醒自己要堅(jiān)持做好“三聲服務(wù)”、“站立服務(wù)”和“微笑服務(wù)”,耐心細(xì)致的解答客戶的問題,面對個別客戶的無禮,巧妙應(yīng)對,不傷和氣;而對客戶的稱贊,則謙虛謹(jǐn)慎,戒驕戒躁。從不對客戶輕易言“不”,在不違反原則的情況下盡量滿足他們的業(yè)務(wù)需要。我始終堅(jiān)持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急,想客戶之所想。針對不同客經(jīng)過不斷的努力學(xué)習(xí),在實(shí)際工作中的持續(xù)磨練,現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)以及規(guī)章制度,逐漸成長為一名業(yè)務(wù)熟手,這時我漸漸明白無論是做儲蓄還是當(dāng)會計(jì)都是具有挑戰(zhàn)的工作,重要的是如何將它做的好,做的更好。
團(tuán)結(jié)協(xié)作共同進(jìn)步
銀行工作需要的是集體的團(tuán)結(jié)協(xié)作,一個人的力量總是有限的。作為一名老員工,我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好,還注意做好傳、幫、帶的作用,主動、熱情、耐心地幫助新來的同事適應(yīng)新環(huán)境,適應(yīng)新崗位,適應(yīng)新工作,使他們更快地熟悉相關(guān)業(yè)務(wù),較好地掌握業(yè)務(wù)技能。結(jié)合我自己做新人時的經(jīng)驗(yàn),我注意引導(dǎo)他們從賬理出發(fā),而不是教他們?nèi)绾芜M(jìn)行簡單的菜單操作。在平時的工作中,我還將自己的工作學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)毫無保留地告訴他們。我想,這樣的教法不一定是最好的,但一定會讓他們學(xué)到業(yè)務(wù)知識點(diǎn)的本質(zhì),學(xué)會融會貫通,舉一反三。新區(qū)支行去年相繼有四名新同事加入,他們雖有一定的金融專業(yè)知識,但對于臨柜操作技能來說,尚有欠缺。為了能使他們盡快上崗,我對跟班實(shí)習(xí)的新同事耐心進(jìn)行操作章程的培訓(xùn),特別是要嚴(yán)格按照規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程辦事,人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。對于他們的薄弱環(huán)節(jié)—技能,也將自己平常練習(xí)的心得告訴他們,供他們參考。通過一段時間的雙向努力,他們已能熟練進(jìn)行單人上崗操作了。為新區(qū)支行更好的開展工作打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。只有整體的素質(zhì)提高了,支行的會計(jì)業(yè)務(wù)水平才能上一個臺階。大家共同努力,在新區(qū)溫暖的大家庭里快樂的工作著。
業(yè)務(wù)全面進(jìn)取向上
在市場競爭日趨激烈的今天,在具有熱情的服務(wù)態(tài)度,嫻熟的業(yè)務(wù)能力的同時,必須要不斷的提高自己,才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務(wù)。分行舉辦的各類培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓(xùn),堅(jiān)持認(rèn)真聽課,結(jié)合平時學(xué)習(xí)的規(guī)章制度和法律、法規(guī),努力提高著自己的業(yè)務(wù)理論水平。在一二季度的會計(jì)人員考核定級中,綜合成績始終保持在一二名。
銀行行工作總結(jié)范文5
思想重視,提高認(rèn)識。
我行組織廣大員工認(rèn)真學(xué)習(xí)了人行開展創(chuàng)建活動的有關(guān)精神和要求,要求全轄三個網(wǎng)點(diǎn)把文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作當(dāng)成“一把手”工程、“生命”工程來抓,充分認(rèn)識到做好文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的長期性、重要性,切實(shí)增強(qiáng)主動性和緊迫感,以趕超同業(yè)一流為目標(biāo),把不斷提高我行行業(yè)信譽(yù)和服務(wù)水平作為一個長期性的任務(wù)常抓不懈,切實(shí)做到服務(wù)工作和業(yè)務(wù)工作一起布置、一起檢查、一樣要求、一樣考核,認(rèn)真抓好落實(shí)。領(lǐng)導(dǎo)干部以身作則,帶頭查服務(wù),找問題,究原因,定措施,促整改,以自己良好的作風(fēng)和優(yōu)秀的品質(zhì)影響帶動員工,使員工增強(qiáng)自覺服務(wù)意識和緊迫感,真正起到了以服務(wù)樹形象、以服務(wù)創(chuàng)效益、以服務(wù)促發(fā)展的目的。
措施得力,狠抓落實(shí)。
為使創(chuàng)建活動真正轉(zhuǎn)化為每位員工的實(shí)際行動,努力為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的金融服務(wù),一是積極做好輿論宣傳工作,在每個網(wǎng)點(diǎn)都懸掛宣傳橫幅,組織員工上街進(jìn)行了大規(guī)模的宣傳,并充分利用宣傳欄、黑板報(bào)大造聲勢。二是在督促檢查、嚴(yán)格獎懲、狠抓落實(shí)上下功夫,做到落實(shí)落實(shí)再落實(shí),形成行領(lǐng)導(dǎo)親自抓,職能部門經(jīng)常抓,基層行、處重點(diǎn)抓,社會人士監(jiān)督抓的四維體系。三是狠抓了“以人為本”的職業(yè)道德教育和遵章守紀(jì)依法合規(guī)經(jīng)營等方面的教育,重點(diǎn)抓好對《郵儲銀行員工行為守則》、《郵儲銀行柜臺服務(wù)規(guī)范》、《郵儲銀行柜臺文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)獎懲暫行規(guī)定》等制度的全面落實(shí)。三是從大處著眼,從小處入手,全方位、立體化地進(jìn)行監(jiān)督檢查。每季度,市分行渠道部的專家組對我行的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)情況進(jìn)行了暗訪,同時,由市行有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì),組織工會、行長辦公室、計(jì)劃財(cái)會、風(fēng)險(xiǎn)、渠道科技等部門共十余人的檢查小組,按照各自分管的職責(zé),對全市所有網(wǎng)點(diǎn)文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的軟硬件環(huán)境進(jìn)行了拉網(wǎng)式的大檢查,做到了邊查邊改,立查立糾,并加大考核力度,迅速有效地提升了我行的服務(wù)水平。銀行服務(wù)工作總結(jié)各網(wǎng)點(diǎn)針對各自存在的問題進(jìn)行了認(rèn)真總結(jié),對照總行《柜臺服務(wù)規(guī)范》逐項(xiàng)逐條對照找差距,按照我行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)三年規(guī)劃的目標(biāo)要求認(rèn)真抓好文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)硬件建設(shè),加強(qiáng)一線柜臺員工的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和《柜臺服務(wù)規(guī)范》的知識學(xué)習(xí),加強(qiáng)制度建設(shè),嚴(yán)格考核。各單位將文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)與考核掛鉤,對這次檢查存在的問題責(zé)任落實(shí)到人,嚴(yán)格兌現(xiàn)獎懲。
公平競爭,維護(hù)中行社會形象。
公平競爭是銀行業(yè)遵守的基本職業(yè)道德。在與同業(yè)的競爭中,堅(jiān)持“客戶自愿”的原則,不貶低競爭對手,不采取不正當(dāng)競爭手段,依照國家有關(guān)法律法規(guī)開展業(yè)務(wù),不斷改進(jìn)服務(wù)態(tài)度,優(yōu)化服務(wù)手段,創(chuàng)新業(yè)務(wù)品種,提高工作質(zhì)效。
下一步的工作措施
(一)大力開展崗位練兵活動。要認(rèn)真組織,大力開展崗位練兵、業(yè)務(wù)技術(shù)達(dá)標(biāo)和各類技能比賽,鼓勵員工學(xué)業(yè)務(wù)、練技能,樹立憂患意識,提高競爭能力,在保持我行優(yōu)勢項(xiàng)目水平的基礎(chǔ)上,努力創(chuàng)造更好成績。要搞好崗位培訓(xùn),推動崗位輪換工作的開展,培養(yǎng)高素質(zhì)業(yè)務(wù)人才,努力為社會、為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
(二)進(jìn)一步搞好“柜員”評定工作。推出“柜員”,實(shí)現(xiàn)服務(wù)是我行發(fā)揮比較競爭優(yōu)勢,提高服務(wù)質(zhì)量的一項(xiàng)重要舉措和形象宣傳。要發(fā)揮柜員的榜樣作用,帶動一線柜臺人員學(xué)業(yè)務(wù),練技能,爭當(dāng)柜員。要注意培養(yǎng)柜員,同時對達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)的柜員要堅(jiān)決取消其柜員資格。
(三)進(jìn)一步落實(shí)規(guī)范化服務(wù)。標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化服務(wù)是我行樹立良好整體形象,發(fā)揮整體競爭力不可或缺的重要方面,要充分發(fā)揮文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)檢查督導(dǎo)職能,積極協(xié)調(diào)配合有關(guān)部門,抓好規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),重點(diǎn)抓好“十統(tǒng)一”的推廣工作。
(四)繼續(xù)加大服務(wù)檢查力度和考核力度。我行已確定將服務(wù)檢查工作作為一項(xiàng)制度,實(shí)行明查與暗訪相結(jié)合,長期堅(jiān)持抓緊抓好,不留死角,不走過場。要堅(jiān)持月檢查制度、通報(bào)制度、服務(wù)工作點(diǎn)評制度、獎懲制度、考核制度等,做到規(guī)范員工服務(wù)行為有規(guī)章可循,有制度可依。要認(rèn)真學(xué)習(xí)同業(yè)的好經(jīng)驗(yàn)和兄弟行的好做法,推動服務(wù)質(zhì)效的不斷提高。實(shí)行綜合考核辦法,將文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作作為一項(xiàng)重要指標(biāo),加大其考核權(quán)重,將文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作放到應(yīng)有的重要位置。活動結(jié)束時,對排名前3位的員工進(jìn)行表彰,對排名后3位的員工進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰。同時在轄內(nèi)每個季度評選一個“優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)集體”,對在活動中有突出成績的個人,授予“優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星”榮譽(yù)稱號。
(五)實(shí)施切實(shí)有效的社會監(jiān)督體制。要面向社會,廣開監(jiān)督渠道。通過開展形式多樣、內(nèi)容豐富的“百日優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽”、“行業(yè)行風(fēng)萬人評”、“青年文明號”、“巾幗文明示范崗”等爭先創(chuàng)優(yōu)活動,強(qiáng)化社會監(jiān)督力量,對內(nèi)形成比學(xué)趕幫超的核心競爭力和奮發(fā)向上的企業(yè)文化氛圍,對外樹立郵儲銀行誠實(shí)守信的良好服務(wù)形象,創(chuàng)造效應(yīng)。做到“六個一樣”,即:工作忙閑一樣耐心,錢多錢少一樣歡迎,零幣整幣一樣受理,爛幣臟幣一樣收儲,生人熟人一樣對待,存款取款一樣熱情。
銀行行工作總結(jié)范文6
集中精力進(jìn)行業(yè)務(wù)發(fā)展和市場營銷,對營業(yè)部重點(diǎn)客戶進(jìn)行了認(rèn)真梳理,根據(jù)具體情況劃分了不同檔次,要求客戶經(jīng)理認(rèn)真分析客戶清況,根據(jù)重點(diǎn)客戶的不同需求制定了不同的的營銷方案和工作目標(biāo)。
近一年的工作,存款一直作為營業(yè)部工作的重點(diǎn)和難點(diǎn),為此我會同有關(guān)副經(jīng)理、客戶經(jīng)理進(jìn)行過認(rèn)真地研究、總結(jié),也出臺了很多激勵、規(guī)范的措施,但一直效果不明顯,究其原因,一是對客戶經(jīng)理的管理不到位,責(zé)權(quán)利沒有充分體現(xiàn),造成客戶經(jīng)理沒有充分發(fā)揮作用,二是沒有于重要客戶建立一種互相信賴的銀企關(guān)系,在走訪客戶是不能認(rèn)真分析總結(jié)客戶需求和經(jīng)營情況。三是工作中存在畏難情緒。為此,結(jié)合支行制定的客戶經(jīng)理考核辦法,在營業(yè)部實(shí)行全員客戶經(jīng)理制,積極探索多層次業(yè)務(wù)管理模式:客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)經(jīng)常性上門服務(wù),收集客戶重要信息;業(yè)務(wù)主管負(fù)責(zé)定期走訪;定期業(yè)務(wù)會議決定營銷策略,及時向行領(lǐng)導(dǎo)、公司部反映營銷情況。
注重創(chuàng)新,善于捕捉分析信息,充分利用我行的金融產(chǎn)品,為企業(yè)出謀劃策,今年4月份,積極與_________聯(lián)系,根據(jù)其資金緊張的實(shí)際情況,為其制定了融資方案,成功為其辦理了總額為1億三千五百萬元的委托貸款,使其資金在我行沉淀一個多月,存款日均新增1100萬元并為我行帶來每年22萬元的中間業(yè)務(wù)收入。
善于利用政策,尋求新的績效增長點(diǎn)。根據(jù)今年票據(jù)市場特點(diǎn),全年辦理貼現(xiàn)2億7千萬元,實(shí)現(xiàn)貼現(xiàn)利息收入近四百萬元,帶了了可觀的收益,同時建立了銀行、企業(yè)的穩(wěn)定業(yè)務(wù)往來。
__年?duì)I銷當(dāng)中積極探索整體營銷模式,比如_________,_________在信貸支持的基礎(chǔ)上,從貸款,存款,貼現(xiàn),財(cái)務(wù)顧問、個貸等多方面多層次的將我行金融產(chǎn)品同企業(yè)需求結(jié)合起來,收到明顯效果,__年_________對我行的綜合貢獻(xiàn)度從__年的700萬元提高到940萬元,實(shí)現(xiàn)了我行利益的化
注重自身及員工業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高。
一是加大員工培訓(xùn)力度,按照年初的培訓(xùn)計(jì)劃,提高了員工學(xué)習(xí)的主動性,增強(qiáng)了員工的競爭意識。二是提高客戶經(jīng)理的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。三是制訂崗位標(biāo)準(zhǔn),給予不同待遇,實(shí)行動態(tài)管理,提高柜面人員服務(wù)和競爭意識。四是注重學(xué)習(xí)性團(tuán)隊(duì)建設(shè),形成濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。
注重家園文化建設(shè),提高凝聚力。
營業(yè)部作為一個30多人的大集體,如何提高凝聚力成為工作的重點(diǎn)之一,只有團(tuán)結(jié)才有戰(zhàn)斗力,工作才能出成績。為此,營業(yè)部制定了晨訓(xùn)制度,每周例會制度,定期總結(jié)工作,制定工作計(jì)劃,并積極開展一些有益的活動,使大家有集體榮譽(yù)感。充分發(fā)揚(yáng)___,每月每位員工對營業(yè)部的工作做出評價,對營業(yè)部的發(fā)展目標(biāo)、工作計(jì)劃提出自己的意見。
銀行行工作總結(jié)結(jié)尾怎么寫
精選結(jié)尾寫法示例:
1、前段時間,我們上海分行進(jìn)行了唱行 歌的比賽,我們這個部門與其他幾個部門組成了一個小組,在經(jīng)過了一定的訓(xùn)練以后,我們順利通過預(yù)賽,進(jìn)入了最后的決賽,在最后比賽中,我們這個組獲得二等 獎的好成績。我們大家都很高興,因?yàn)槲覀冊谶@個過程中,大家都付出了很多,最終通過我們自己的努力,大家都感到很不容易。由此我也看出我們xx銀行的員工 有著多么強(qiáng)的凝聚力。我也在其中為自己能夠貢獻(xiàn)出一份力量而感到特別的高興。
2、在新的一年,我將再接再厲,更加注重對新的規(guī)章、新的業(yè)務(wù)、新的知識的學(xué)習(xí)專研,改進(jìn)工作方式方法,積極努力工作,增強(qiáng)服務(wù)宗旨意識,拿出十分的勇氣,拿出開拓的魄力,夯實(shí)自己的業(yè)務(wù)基礎(chǔ),朝著更高、更遠(yuǎn)的方向努力,用“新”的工作破解實(shí)際工作中遇到的種種困難。
3、要抓緊我行獨(dú)立經(jīng)營周年慶典準(zhǔn)備,設(shè)計(jì)系列宣傳方案,大搞輿論宣傳,深化、細(xì)化、延升形象策劃,促使我行辦公場所、辦公用品、宣傳資料、儀表儀容、服務(wù)用語等硬件、軟件建設(shè)上檔次、有規(guī)格。要拓展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)新思路,強(qiáng)化行風(fēng)建設(shè),塑造品牌形象,為商業(yè)銀行增添新的活力。
4、(5)誠信,是人一輩子的財(cái)富。在工作中接觸到的個人信用信息比較多,也就慢慢了解到一個人擁有好的信用是多大一筆財(cái)富。隨著全國通用的個人征信信息系統(tǒng)的不斷完善,各家銀行只要輕輕一點(diǎn),就可以查到一個人的信用記錄。在實(shí)習(xí)階段,對于個人住房貸款、消費(fèi)貸款、作為企業(yè)法定代表人、開門做生意等的個人信息都有一定的要求,一旦客戶被拉入黑名單,如利用信用卡套現(xiàn)、逾期不還款等違規(guī)現(xiàn)象出現(xiàn),辦理所有的業(yè)務(wù)都將受阻,為了讓人生光彩照人,一路順通,受過高等教育的我們都應(yīng)該做到誠信,不僅僅是在銀行的業(yè)務(wù)上,更應(yīng)該是在生活中。
5、各位領(lǐng)導(dǎo),以上是我對個人理財(cái)經(jīng)理崗位的一些認(rèn)識,希望能夠得到大家的認(rèn)同,同時希望能夠給我這個機(jī)會讓我來展示自己,為我行創(chuàng)造更大的效益。
6、作為一名前臺工作人員,有時自己在服務(wù)中還不夠耐心細(xì)致,需要掌握的知識還很多,在以后的工作中我會自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),向理論學(xué)習(xí),向?qū)I(yè)知識學(xué)習(xí),向身邊的同事學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力,特別是理財(cái)業(yè)務(wù)知識,全面提高綜合業(yè)務(wù)知識水平??朔贻p氣躁,做到腳踏實(shí)地,提高工作的主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己,決不能因?yàn)槿〉靡稽c(diǎn)小成績而沾沾自喜,驕傲自大,而要保持清醒的頭腦,與時俱進(jìn),創(chuàng)造出更大的輝煌。同時繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng),強(qiáng)化為客戶服務(wù)的宗旨意識,努力使自己成為一名更合格的建行人。 有一種事業(yè),需要青春和理想去追求,有一種追求需要付出艱辛的勞動力和心血汗水,我愿我所從事的金融事業(yè)永遠(yuǎn)年輕和壯麗,興旺和發(fā)達(dá)。
7、截止今年6月末,_____市農(nóng)行本外幣各項(xiàng)存款余額達(dá)20.4億元,各項(xiàng)貸款余額8.7億元,存款存量、增量份額均位居當(dāng)?shù)赝瑯I(yè)第一,創(chuàng)利水平進(jìn)一步提高,上半年又實(shí)現(xiàn)經(jīng)營利潤1786萬元。
8、及時上報(bào),嚴(yán)禁隱瞞不報(bào),釀發(fā)案件。通過廉政教育和法制學(xué)習(xí)教育,使我行干部員工,從思想上對黨風(fēng)廉政建設(shè)重要性有了高度的認(rèn)識,提高了員工的自保意識,筑牢了拒腐防變的思想道德防線。2023年黨風(fēng)廉政建設(shè)
9、5、對待客戶的服務(wù)態(tài)度上,有時會受情緒的影響,不能做到對每一個客戶都微笑服務(wù)。 所以,所有這些不足我將在以后的工作中,通過加強(qiáng)學(xué)習(xí),來不斷克服和改進(jìn)。以此提高自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
10、三是努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)知識大力拓展業(yè)務(wù)營業(yè)室的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。一年都沉浸在工作中,現(xiàn)在回顧一年的點(diǎn)滴,又感覺收獲了不少,我將在xxxx年的工作中投入更多的熱情,讓我行的業(yè)務(wù)更上一層樓!