第一篇 2023年度個人工作總結(jié)樣板 2450字
時光荏苒，轉(zhuǎn)眼2024年過去了，回顧一年來的工作，感受很多，收獲很多，這其中包涵了各級領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)、教育，同事們的幫助、關(guān)心，也包涵了自己辛勤耕耘和不懈努力的辛酸。一年來，自己始終堅持勤懇做事、誠懇做人的原則，堅持做事不貪大、得失不計小，認真履行自己的本職工作。從傳輸工程部到市場二部，從技術(shù)崗到管理崗，無論做什么樣的事情都堅持執(zhí)行公司安排的任務(wù)?，F(xiàn)將一年以來個人工作總結(jié)報告如下：
（一）傳輸工程部工作總結(jié)
1、完成11年xx地區(qū)掃尾工程
由于一些因素導(dǎo)致11年xx工程遺留了一些工作，這些因素包括：①.建設(shè)方設(shè)備到貨晚，施工任務(wù)量大；②.部分地區(qū)新建傳輸機房土建未完成施工；③.部分割接未具備割接條件；④部分工程設(shè)計文件未到齊。遺留的一些工作主要體現(xiàn)在：①.部分標簽及資產(chǎn)標簽不完整需整改；②.新建一個傳輸機房未開工；③.部分匯聚環(huán)未成環(huán)。④?？⒐そ坦べY料未完成。完成標簽整改任務(wù)首當(dāng)其沖，而這些任務(wù)基本上都是我一個人完成的，并且在公司車輛緊缺的情況。3月初我們已經(jīng)完成了遺留的省二干電源改造及優(yōu)化工程，完成了匯聚環(huán)九、匯聚環(huán)十一及匯聚環(huán)十二的成環(huán)任務(wù)。配套竣工文件、交工文件在我們的努力下也初步完成，3月底已交付建設(shè)單位和監(jiān)理單位。5月初在接到監(jiān)理單位新建大旺傳輸機房土建建設(shè)已完成，具備設(shè)備施工條件后我們用了三天時間把整個機房配套傳輸設(shè)備全部完成施工。6月中旬接到匯聚環(huán)九割接任務(wù)后我們經(jīng)過2個夜晚進行勘察割接終于完成任務(wù)。到此xx掃尾工作已基本完成。
2、完成云浮地區(qū)困難工程
5月中旬xx工作已陸續(xù)完成，工作比較少，應(yīng)公司安排去云浮工作。因建設(shè)方大部分設(shè)備未到，我們的工作任務(wù)中心在部分零散基站建設(shè)。工作的緊張關(guān)系，開通站點的事基本由我一個人執(zhí)行，往往要克服高山的險阻，氣候的惡劣情況。記得一次高山基站都忙到了天黑天上還下著雨，如此惡劣環(huán)境下我們始終已安全第一的原則堅持完成攻堅任務(wù)。云浮的工作區(qū)別于xx地區(qū)，這就使我不光要完成工程施工任務(wù)，還要學(xué)習(xí)各方面的操作流程，學(xué)習(xí)各種規(guī)范操作等。
3、做好個人工作計劃，配合上級單位巡檢任務(wù)
6月份接到上級單位巡檢通知，我們積極配合建設(shè)單位搞好巡檢任務(wù)，把好質(zhì)量關(guān)，抓好細節(jié)，把問題最小化，把安全放在第一位，杜絕一切工程隱患。在建設(shè)單位自檢過程中我們細心聽取領(lǐng)導(dǎo)提出的問題及建議，該整改的整改。我們作出這么多的努力終于贏得了上級領(lǐng)導(dǎo)的肯定，表示對工程滿意。
4、做好示范點
7月份省公司下達公安網(wǎng)建設(shè)任務(wù)，我們接到xx公安網(wǎng)任務(wù)，由于工程的重要性和緊急性，而我們合作的施工隊伍缺少這部分經(jīng)驗，我們決定采取做出幾個示范點以供學(xué)習(xí)。在緊張的2天勘察到施工我們終于完成了公安網(wǎng)緊急任務(wù)，為以后工作打下良好局面。在建設(shè)大客戶傳輸光端機方面我們更是在短短幾小時內(nèi)克服了安裝環(huán)境困難，配套欠缺問題圓滿完成了任務(wù)。
取得的成果與公司的支持和眾人的努力是分不開的。在這些工作過程中，我們很好的鍛煉了自己，增強了團隊的凝聚力，提升了自身的服務(wù)水平。當(dāng)然我們還存在一些問題與不足，比如說我們施工隊伍還稍顯薄弱，工程質(zhì)量有待提高，另外人員專業(yè)化水準不足。不過相信在我們共同的努力下我們會更加完善我們的隊伍，提高我們的專業(yè)化水平。
（二）市場二部工作總結(jié)
1、緊張學(xué)習(xí)
8月份由公司安排入調(diào)市場二部，這將意味著從一個技術(shù)崗位到管理的轉(zhuǎn)變，全新的工作方式意味著從頭開始學(xué)習(xí)。由于交接時間短，僅僅一個星期時間，工作學(xué)習(xí)任務(wù)重，從工程投標到合同簽訂，從保函、保證金到工程立項，從開票到付款等等。各種工作都是一塊大任務(wù)，層面學(xué)習(xí)與細節(jié)優(yōu)化都要進行學(xué)習(xí)。在同事的幫助和自身的努力下，我很快的了解并熟悉了工作任務(wù)。
2、快速融入
經(jīng)過短短一周學(xué)習(xí)，就必須快速融入工作。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持幫助下，漸漸融入了新的工作中。最開始做的就是工程的立項，按照公司內(nèi)部結(jié)算辦法立項給各地區(qū)。慢慢的開始學(xué)習(xí)簽署合同相關(guān)事宜。最后學(xué)習(xí)開票，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下很快學(xué)會了開票的流程并且能單獨開出各種票據(jù)。經(jīng)過短短的一個月，在工作上已經(jīng)有了很好的認識，各項工作能夠完成，這些都離不開領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫助。
3、工作專業(yè)化
長期的工作使我認識到工作需要專業(yè)化。工作持續(xù)進行，然而發(fā)現(xiàn)的問題就越來越多，例如通信新新技術(shù)的出現(xiàn)，新的通信建設(shè)工日計算規(guī)范，現(xiàn)這將影響工程的認識，這將帶了一些列的連鎖反應(yīng)，對投標文件制作、工程立項計算的考驗等，如此都需要更加專業(yè)化水準。在努力的工作中，我的各項能力都有了很大的提高，辦公軟件等使用更加熟練，當(dāng)然與專業(yè)水準還存在很大的距離，這就要求我更加的努力學(xué)習(xí)，在工作中去加以任用。
4、工作職業(yè)化
工作光專業(yè)化還不夠，更需要職業(yè)化。一個職業(yè)化的人，總是具備一些良好的職業(yè)道德：誠實、正直、守信、忠誠、公平、關(guān)心他人、尊重他人、追求卓越、承擔(dān)責(zé)任，這些是最基本的職業(yè)化素養(yǎng)。個人是否職業(yè)，不僅關(guān)系到自己的發(fā)展，而且事關(guān)職場競爭中個人品牌和核心價值的分量。職業(yè)生涯有漫漫幾十年，要想讓自己過得不平凡，手段、手腕、方式、方法當(dāng)然有很多，但最關(guān)鍵的就是提高自己的職業(yè)化程度。
5、工程情況統(tǒng)計
09xx工程已經(jīng)簽訂合同額3000萬，預(yù)計年底工程合同額將在3500萬左右，其中設(shè)備2400萬左右。與08工程合同額2060萬相比合同額增長60%，其中設(shè)備合同額較11年的1350萬相比增長75%。11年設(shè)備已立項360萬，年底預(yù)計在380萬左右，占合同額15.83%，其中內(nèi)部設(shè)備立項250萬，年底預(yù)計將達到270，占設(shè)備合同額的11.2%，這個與去年設(shè)備立項金額227萬占合同金額的11.0%基本持平。11年增加?xùn)|莞區(qū)域減少xx區(qū)域，兩項比較增加量大于減少量，各地區(qū)工作量都有增加。11年工程量大的區(qū)域主要集中在東莞、佛山、中山、汕尾，部分地區(qū)工作量增減幅度不大。新的一年希望各地區(qū)我們公司承接工程量能有更大突破。
2024年工作即將開始，在新的一年里我將倍加珍惜，做好2024年個人工作計劃，努力學(xué)習(xí)，堅持勤懇做事、誠懇做人的原則，堅持做事不貪大、得失不計小，認真履行自己的本職工作，為公司和團隊的發(fā)展盡一份責(zé)任。
第二篇 2023年水文站年度考核個人總結(jié) 3500字
20xx年**水文站在省水利廳、省局領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和指導(dǎo)下，在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認真學(xué)習(xí)貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，認真學(xué)習(xí)xx屆四中全會精神和全國水文工作會議精神，緊緊圍繞全局水文工作的中心，按照年初制定的工作目標，解放思想，更新觀念，搶抓機遇，狠抓落實，圓滿完成了全年的各項工作任務(wù)，為了總結(jié)經(jīng)驗，找出不足，更好的做好明年的工作，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、扎扎實實做好汛前準備工作
今年，我站人員認真學(xué)習(xí)、領(lǐng)悟省局及分局關(guān)于做好20xx年汛前準備工作通知內(nèi)容，落實通知精神，貫徹工作目標。在時間緊，任務(wù)重的情況下，保質(zhì)、保量地完成準備工作。我站在工作中突出三早：早準備、早檢查、早落實，并在人員、預(yù)案、物資、技術(shù)、安全準備上做到“五到位”，為完成我站汛期測報打下堅實的基礎(chǔ)。主要完成了以下工作：
(一)做好測驗設(shè)備設(shè)施的維修、養(yǎng)護及各項物資準備工作
根據(jù)我站的實際情況，我們對所有測驗設(shè)施進行精心養(yǎng)護，發(fā)揚自力更生、艱苦奮斗的精神，全面完成以下幾項工作任務(wù)：
1、對水位、降雨量自記儀器進行上油養(yǎng)護。
2、對水位自記井及水尺進水溝進行清淤。
3、更換高、低水位斷面水尺板及清理斷面雜草。
4、清洗調(diào)試自記雨量器及e601型蒸發(fā)器改造工作
5、修整降雨量觀測場
(二)做好水尺、斷面測量工作
完成對棠蔭站高、低水位斷面及**代辦站水尺零點高程進行汛前、汛后校測。同時，完成對**站新設(shè)校核水準點1個，保證**站資料考證工作順利進行。
(三)落實崗位責(zé)任制
我站把汛期安全度汛作為一項政治任務(wù)來完成。為此，我站建立了嚴格的汛期崗位制度。根據(jù)實際工作需要，制定了《汛期值班表》、《崗位分工職責(zé)》、《擬校報制度》、《防汛工作職責(zé)》、《水情值班制度》等規(guī)章制度。明確人員分工和責(zé)任，并確保測站二十四小時人員在崗，無脫崗，斷檔現(xiàn)象發(fā)生。
(四)強化測報安全生產(chǎn)工作
我站建立站長負責(zé)、安全員協(xié)助、全站人員分項包干負責(zé)的安全生產(chǎn)責(zé)任體系。每季度召開一次安全生產(chǎn)會議，認真學(xué)習(xí)有關(guān)安全生產(chǎn)的文件、規(guī)章制度操作規(guī)程。按照測站安全生產(chǎn)達標的要求，搞做好安全生產(chǎn)自查，按時上報自查情況，徹底消除事故隱患，樹立“安全重于泰山”的思想，確保測洪中的人身安全。
(五)做好屬站檢查工作
委托觀測站的資料質(zhì)量關(guān)系到水文資料精度，我站于4月21日對屬站進行了全面檢查，對屬站儀器進行清洗、調(diào)試，現(xiàn)場講解各種儀器故障的處理方法。閑談中向他們宣講從事水文工作的實際意義，激發(fā)他們的工作熱情。我站汛期每遇有大的降水時，逐一打電話詢問，并進行技術(shù)指導(dǎo)，建立資料接收登記制度，逐月做好雨量對照，避免雨量資料丟失、缺測或與日期不符現(xiàn)象。
二、全面完成水文業(yè)務(wù)工作
我站職工堅守崗位，認真貫徹執(zhí)行關(guān)于做好20xx年汛前準備工作通知內(nèi)容精神，立足防大汛，抗大洪，全力以赴抓防汛測報，力求頂?shù)米?、測得到、報得出、報得準。
(一)雨水情概況
我站今年降水量1162.4mm，最大日降水量72.5mm，降水天數(shù)117天，較多年平均值少300多毫米。最高水位：17.07m，出現(xiàn)在8月15日;最低水位10.97m，出現(xiàn)在1月29日，年平均水位13.41m;年蒸發(fā)量(e601型)：956.2mm;最大蒸發(fā)量:8.4mm，出現(xiàn)在7月19日;最小蒸發(fā)量：0.1mm;出現(xiàn)在4月2日。**站年降水量964.1mm，最大日降水量64.4mm，降水天數(shù)106天;最高水位16.96m，出現(xiàn)在8月15日，最低水位12.94m，出現(xiàn)在11月2日。
(二)整編情況
為了保證資料整編工作按時、按質(zhì)、按量的完成，我站嚴格實施“四隨”制度，做好水文資料的在站整編工作。各種資料做到日清月結(jié)，達到一算二校工作程序。整編中及時對資料整理分析，通過各種對照表、對照圖，發(fā)現(xiàn)問題，及時解決。各種資料全部編表造冊，并輸出合格的整編成果。完成本站及**站資料整編任務(wù)，共輸出成果表二十余張，全年資料合理可靠，測驗資料齊全，考證清楚。水位、降水量自記清晰明朗無一處斷線情況發(fā)生。整個全年資料質(zhì)量達到規(guī)范整編的要求。
(三)報汛工作
我站在以前沒有拍報任務(wù)的情況下，今年主動向局里提出增加水情拍報任務(wù)，并組織職工認真學(xué)習(xí)和討論拍報辦法，使每位職工都能單獨完成列報、發(fā)報工作，并進行考核。為了更好的做好報汛工作，嚴格按照新的《水情信息編碼標準》和本站的防汛任務(wù)，準確、及時地向上級及地方防汛部門提供雨水信息。20xx年拍發(fā)雨水情電報500多份。
三、全面完成站房修繕工程
由于站房年久失修，無法滿足工作，生活的要求。4月份，在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，為我站下?lián)軐ｍ椯Y金。在站房修繕工程中，我站充分發(fā)揚水文人艱苦奮斗和自力更生的優(yōu)良傳統(tǒng)，能自己動手的堅決自己動手，盡量節(jié)約有限的資金。對工程項目都自己進行管理和施工，只請技工，職工充當(dāng)“小工”配合，自己管理買材料，節(jié)約建設(shè)費用，保證工程質(zhì)量。
通過全站職工的辛勤勞動和努力，歷時一個月先后完成站房室內(nèi)裝修;站房廚房的改造;洗手間的改造;站房內(nèi)部電網(wǎng)改造;站房的門窗的修復(fù);站房外墻的粉刷;庭院的改造與美化。同時配置了相應(yīng)的熱水器，冰箱，衛(wèi)星電視等生活設(shè)施和辦公設(shè)備。目前該站各項建設(shè)項目已全面竣工，為該站的正常運行提供了強有力的生活和物資保障。
四、全力配合局測量隊完成棠蔭全島地形測量工作，為棠蔭基地前期準備工作提供支持。
五、測站管理工作
管理工作是做好水文工作的重要保障。今年本站進一步健全內(nèi)部管理規(guī)章制度，先后建立健全各項工作職責(zé)及日常工作制度，出臺了《崗位分工職責(zé)》、《站務(wù)管理制度》、《安全生產(chǎn)制度》、《水情值班制度》、《防汛工作職責(zé)》、《財務(wù)管理制度》、《儀器設(shè)備管理制度》、《學(xué)習(xí)制度》《財產(chǎn)管理制度》、《屬站管理制度》等一系列制度，確保各項工作規(guī)范化。
在執(zhí)行各項管理制度中，我們做到以人為本，以制度管人，不定期召開站務(wù)會議，會議有記錄，站務(wù)有日志，切實關(guān)心每位職工的學(xué)習(xí)和生活。多談心，多交流，充分發(fā)揚民主，堅持站務(wù)公開。搞好團結(jié)，激發(fā)職工的積極性，不斷增強職工的創(chuàng)造力，凝聚力，戰(zhàn)斗力。
同時嚴格按照考核辦法要求進行考核，完善監(jiān)督約束機制，站長帶頭遵守，率先垂范，以制度管人管事，使各項制度深入人心。以人為本，強化管理的同時，做到松緊有度，獎懲分明。
六、加強政治理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)
為了提高我站人員自身能力素質(zhì)，讓領(lǐng)導(dǎo)放心，我站職工堅持每月的政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。通過各種渠道了解國內(nèi)外時事，認真學(xué)習(xí)貫徹科學(xué)發(fā)展觀及xx屆四中全會精神和全國水文工作會議精神，認真學(xué)習(xí)、宣傳《______水文條例》，《______公務(wù)員法》。業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)主要是在崗自學(xué)，發(fā)揮老師傅的傳幫帶作用，同時積極參加局里組織的各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，特別是水文新知識、新技術(shù)、新儀器的學(xué)習(xí)，切實提高職工的業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)水文事業(yè)發(fā)展的需要。同時，測站制定了全年的學(xué)習(xí)計劃，今年完成了《______公務(wù)員法》、《水情拍報辦法》、《水位、降雨量、蒸發(fā)觀測規(guī)范》、《______水文條例》、《水文資料整編規(guī)范》、《行政機關(guān)公務(wù)員處分條例》、《____xx大四中全會精神文件》、《______抗旱條例》、《關(guān)于進一步加強水文工作通知》、《全國水文工作會議精神》等相關(guān)文件會議精神。并要求全體人員撰寫學(xué)習(xí)心得體會。通過以讀促學(xué)、以寫促學(xué)的方式，使我站人員受教育的主動性、實效性得到了明顯增強，也進一步深刻認識到目前水文工作對于我們基層測站既是挑戰(zhàn)，又是機遇。我們決心將理論聯(lián)系到實際工作中，解放思想，更新觀念，豐富知識，提高能力，以全新的素質(zhì)結(jié)構(gòu)接受挑戰(zhàn)。通過學(xué)習(xí)，感到既開闊了眼界，又豐富了頭腦，既學(xué)到了知識，更看到了差距。在不斷的學(xué)習(xí)中提高了測站人員能力素質(zhì)，增強了干好本職工作的本領(lǐng)。
七、對外宣傳
我站利用《______水文條例》頒布實行兩周年的有利時機，積極向臨近測站群眾宣傳水文工作的重要性，使群眾理解水文、支持水文，從而保護了測驗斷面和水文設(shè)施。利用網(wǎng)絡(luò)和省局、分局自辦刊物，積極宣傳水文人的精神風(fēng)貌和學(xué)習(xí)成果，全年共發(fā)表文章以上。
八、上級領(lǐng)導(dǎo)交待的其他臨時性工作
今年我站先后完成了水利廳朱來友、楊丕龍、文林副廳長及**水科所等領(lǐng)導(dǎo)來我站檢查指導(dǎo)工作的接待任務(wù)。還有五四青年節(jié)局機關(guān)青年人到我站考察指導(dǎo)工作的接待任務(wù)。
九、存在問題
回顧一年來的工作，雖然我站在一年的工作中取得了一定的成績，但也存在著不足。首先，測站管理制度有待進一步落實加強，處理問題的方法需要更加地靈活應(yīng)變。其次，在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理能力上還有待于進一步提高。再次，人員在綜合素質(zhì)上距上級的要求還有距離。這些不足，有待于在下步工作中加以改進和克服。
十、今后的打算
在下一步的工作中，我站人員將虛心地向其它兄弟測站同志學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗，借鑒好的工作方法，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。使我站素質(zhì)再有一個新的提高。思想上要進一步強化敬業(yè)精神，增強責(zé)任意識，提高完成工作的標準。為**湖局水文業(yè)務(wù)在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻出我站的力量。
第三篇 銀行主管年度個人總結(jié)報告 700字
xx年是我在招商銀行寮步支行工作的第二年，在領(lǐng)導(dǎo)的支持和鼓勵下，我接手了大堂主管的工作，管理大堂的服務(wù)和大堂團隊的銷售，這一年中，大堂的工作無論在服務(wù)還是管理方面都有了很大的提升。以下是我xx年幾個方面的工作總結(jié)：
1、服務(wù)方面：
作為大堂主管，除要對銀行的金融產(chǎn)品、業(yè)務(wù)知識熟悉外，還要加強自身的職業(yè)道德修養(yǎng)，愛崗敬業(yè);在服務(wù)禮儀上要做到熱情大方，動作規(guī)范，而且還要處事機智，及時處理一些突發(fā)事件，避免不必要的投訴。在大堂服務(wù)上，要配合柜臺及時分流客戶，要為客戶所需，為客戶所急，贏取客戶的信任，要讓每一位客戶都感受到我們的微笑，有一種賓至如歸的感覺。
2、大堂團隊管理：
xx年3月份接手了大堂團隊管理工作。與之前不同的是除了做好本職工作外，還要管理好大堂理財人員之間的配合和溝通。按照支行的各項任務(wù)指標分解任務(wù)，按時間進度督促大堂理財人員完成任務(wù)，使寮步支行提前完成信用卡和保險及電子銀行的全年任務(wù)，使我們支行的平衡積分卡取得了優(yōu)異的成績。
3、個人業(yè)績：
一年來，個人在大堂用更貼心的服務(wù)挖掘客戶，贏取客戶的信任，得到客戶的業(yè)務(wù)支持，一年中開立了40多張達標金卡，20多張達標金葵花卡，100多張信用卡，還開立了鉆石卡和私人銀行卡各一張，除此之外，行外資金有3000多萬，做客戶定期存款有1000多萬。本人能在本年度取得如此優(yōu)異的成績，當(dāng)然離不開同事們的配合和領(lǐng)導(dǎo)的支持。
當(dāng)然，在這一年的工作中，本人也有自己的不足之處，也曾出過失誤，但在領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)下都得以及時的改正過來，并更加嚴厲的要求自己，不斷的成長，不斷的進步，以更新的面貌迎接下一年的到來。
第四篇 2023年度公務(wù)員考察個人工作總結(jié) 1650字
2、努力做好內(nèi)勤工作。辦公室的內(nèi)勤工作主要負責(zé)辦理局、辦公室領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)，包括收發(fā)、處理各種文件、信函和材料，通知全局會議，登記、傳閱文件，管理公章和介紹信，接聽、記錄、答復(fù)電話，接待外地及市內(nèi)各單位和群眾的來訪。工作既瑣碎又繁雜，常常是來了文件辦文件，來了電話接電話，領(lǐng)導(dǎo)交辦什么事就辦什么事。辦公室人員既有分工又有合作和默契配合，認真落實主動詢問負責(zé)制，共同努力爭創(chuàng)文明科室。我平時電話隨響、隨接、隨記、隨傳，有時間就幫助發(fā)報紙、文件。接管文件收發(fā)、傳閱期間，共收文63件，傳閱、承辦文件、資料82份，做到了傳遞及時無誤、無泄密、無丟失、無差錯，并能按時收交歸檔;全年接待各類來訪、來電3500余人次。工作實踐使我認識到：辦公室的工作雖然繁忙，但不能雜而無章，因為它是機關(guān)工作的總后勤，要通過自己的工作保證機關(guān)高效率地運行。
3、做好會務(wù)、重大活動的服務(wù)和參加會議工作。領(lǐng)導(dǎo)安排我的會務(wù)和參加會議工作，都能盡心盡力按時的完成，沒有出現(xiàn)過差錯。全年參加重大會議21次。積極參與了20**年上半年匯報交流會、總結(jié)會，《***》評審會，全省水政水資源工作會，春季抗災(zāi)、秋冬種電視電話會，禁燒、地震應(yīng)急數(shù)據(jù)收集會等。
4、嚴格遵守各項規(guī)章制度，積極參與做好辦公室及全局的防汛值班工作。始終堅持辦公室有人值班，早來遲走，及時處理各種電話、通知，保證了我局與市委、市政府及各單位的日常聯(lián)系暢通。自覺按時堅持機關(guān)晝夜防汛值班制度，及時傳遞汛情，確保信息暢通。
5、認真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。在完成本職工作的同時，對領(lǐng)導(dǎo)和組織上交辦的其他工作任務(wù)，都能夠認真負責(zé)的做好，并力求做到緊急事馬上辦，優(yōu)先事盡快辦、普通事抓緊辦，努力促進科室之間的合作、同志之間的團結(jié)。
三、學(xué)習(xí)方面
堅持自學(xué)某相關(guān)法律法規(guī)、知識，并按時參加局安排的學(xué)習(xí)課程，努力提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。一是參加“立黨為公執(zhí)政為民”學(xué)習(xí);二是學(xué)習(xí)河南省干部法律學(xué)習(xí)手冊，并通過考試取得普法合格證書;三是自學(xué)專業(yè)知識和某法律法規(guī)匯編等業(yè)務(wù)書籍和資料，努力做到盡快熟悉業(yè)務(wù)、參與工作，為提高自己業(yè)務(wù)水平和辦事能力，做好辦公室各項工作打下堅實的基矗四是為提高學(xué)習(xí)、工作效率，擴大知識面，提高自己綜合素質(zhì)，節(jié)衣縮食湊措資金專門購置了電腦。
四、存在不足及今后努力方向
一方面，注重加強自身思想作風(fēng)建設(shè)，不斷加強政治理論學(xué)習(xí)，認真參與和完成單位組織各項組織學(xué)習(xí)教育內(nèi)容，撰寫學(xué)習(xí)心得體會，注重理論聯(lián)系實際，不斷提高自己的思想水平。另一方面，注重加強自身思想道德建設(shè)。能積極參加鎮(zhèn)政府組織的義務(wù)獻血，參與慈善捐款，聯(lián)系并參與黨員戶籍所在社區(qū)“黨員進社區(qū)”活動，還主動與洪合鎮(zhèn)藍翔民工子弟學(xué)校貧困學(xué)生結(jié)對捐資助學(xué)。注重八小時內(nèi)外行為自律，在工作聯(lián)系與社會交往中堅持廉潔自律。
存在不足方面，主要是有時思想情緒不夠穩(wěn)定，有時考慮問題也不夠全面周到，工作主觀能動性發(fā)揮還不夠積極。通過回顧與總結(jié)，我將在今后的工作中進一步從嚴要求自己，不斷完善和提高自身素質(zhì)和工作能力水平，努力把工作做得更好。
第五篇 六年級班主任工作個人年度總結(jié) 1550字
一、加強學(xué)生的文明行為習(xí)慣和安全教育
要求學(xué)生以四項競賽的要求進一步規(guī)范自己的文明行為，及時發(fā)現(xiàn)各種安全隱患，并告訴同學(xué)引起注意。安全教育是我晨間談話的主要內(nèi)容，如果安全出了問題，什么也得不到保障。我經(jīng)常例舉一些事例叫學(xué)生來分析。如一些安全案例及我們遇到的一些實際問題。我經(jīng)常問他們：你和同學(xué)發(fā)生摩擦該怎么辦?你發(fā)現(xiàn)同學(xué)打架你怎樣處理?在學(xué)校里應(yīng)該玩些怎樣的游戲……等等。增強學(xué)生的安全意識，讓學(xué)生體會，打架對誰都沒有好處，遇到事情應(yīng)該冷靜，告訴老師，老師會幫你解決，不要為了一時逞能而做錯了事。當(dāng)然，對于同學(xué)間發(fā)生的一些問題我及時處理，設(shè)身處地為他們著想，慢慢地學(xué)生也就信任你了，也愿意跟我說心理話，我解決問題也就輕松多了。
二、培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，給后進生更多幫助，以形成良好的學(xué)習(xí)氛圍
六年級要面臨畢業(yè)考，所以學(xué)習(xí)是我們的一大重點。所以，本學(xué)期我有目的地的向同學(xué)們滲透了這學(xué)期我們的重要任務(wù)，讓他們意識到學(xué)習(xí)的重要性，并利用一切可以利用的時間抓緊學(xué)習(xí)。我抓住了兩個可以利用的時間：早自修和午間。早晨，我安排了班級里面比較有威性的班干部進行管理。要求同學(xué)們進入教室后就進行早讀，
或者頭天放學(xué)前跟班干部說好作業(yè)，第二天早晨班干部再向同學(xué)們布置作業(yè)，這樣學(xué)生就有事情做，而不致于吵鬧。中午12：00要求學(xué)生進教室學(xué)習(xí)，有時讓他們看課外書、有時上課，有時給那些后進生做最基礎(chǔ)的訓(xùn)練。我覺得這學(xué)期的中午時間利用得比較充分，學(xué)生進了教室后能真正靜下心來學(xué)習(xí)并取得一定的實效。我們班后進生也不少，而且這些同學(xué)基本上都是非常懶惰貪玩的，因此，我給這些同學(xué)換了座位，確立了同桌學(xué)習(xí)小組。根據(jù)他們的特點，給予必要的指導(dǎo)和幫助。對于這些后進生的表現(xiàn)我也及時給予反饋，對于有進步的及時表揚，以樹立他們學(xué)習(xí)的自信心，同時增強班級的學(xué)習(xí)氛圍。
三、積極參加學(xué)校組織的各項活動和比賽，并作好充分的準備
雖然六年級的學(xué)生學(xué)習(xí)任務(wù)比較重，但對于學(xué)校組織的各種活動和比賽，我們都會全心投入。因為通過活動或比賽，給了學(xué)生各種鍛煉的機會，他們各方面的素質(zhì)也同時得到提升，使他們能更好地學(xué)習(xí)。因此每次我們都作好了充分的準備。半學(xué)期來，學(xué)校也組織了不少活動和比賽，比如說去溪口原動力學(xué)校，我鼓勵同學(xué)們盡可能參加集體的活動，并作好出發(fā)前的安全教育工作和思想動員工作，強調(diào)同學(xué)們應(yīng)該有紀律性，有克服困難的決心。如學(xué)校的黑板報版面設(shè)計比賽，我盡可能讓學(xué)生自己去實踐，而我只是一些指導(dǎo)或建議。如豎笛比賽，我們利用了大量的課外時間進行練習(xí)，并要求參加比賽的同學(xué)到我面前個個過關(guān)。我希望我和同學(xué)們都能認認真真地做好每一件事情，不管結(jié)果怎樣。同時也讓學(xué)生體會到，不管做什么事情都要付出汗水。
四、民主，公平，公正地對待每一個學(xué)生
我覺得對高年級學(xué)生不妨民主一些，因為比起其他年級，他們要成熟一些，能力強一些，有什么事可以和他們商量商量，要多空出時間來，多找他們談?wù)勑摹⒄f說話。不要擺老師的架子，像朋友那樣和學(xué)生相處，讓學(xué)生感受到你的善意，你對他的關(guān)心和愛護，他們就樂于聽你的，樂于幫你，樂于不給你添麻煩。這些感情投資，比等到學(xué)生犯錯誤大罵一頓效果要好些，學(xué)生能夠接受你。其實剛開始的時候我們班也有不少脾氣倔，和同學(xué)、老師態(tài)度都差的學(xué)生，如袁旭東，戴欣倫等等。經(jīng)過幾個學(xué)期的感情投資，我真正感受到了他們的進步，特別是我班的倔脾氣也越來越會和你分享他的想法，遇事也更冷靜了。
這是我一學(xué)期來做班主任的工作總結(jié)，也是我四年來帶這個班級堅持所做的一些工作，我知道可能還有一些班主任工作沒做到位，還有很多工作等著我去做。我想通過時間的磨練，我會吸取更多的班主任工作經(jīng)驗，用真誠對待事業(yè)，用愛心對待學(xué)生，用熱情對待生活，用正義對待人生，把我的班主任工作做得更好。
第六篇 2023行政專員年度個人工作總結(jié) 3350字
1.2023行政專員年度個人工作總結(jié)
20xx年x月的時候我來到公司，經(jīng)過了x月的工作之后，自己已經(jīng)有了極大的轉(zhuǎn)變。反觀過去自己將近一年的工作時間，在這段時間里，自己從工作、本人，以及工作的方面入手。不斷的了解工作，不斷的更新自己，在生活中，更是不斷的想辦法擠出更多的學(xué)習(xí)時間。在這樣的情況下，這x個月里，自己的能力在快速的上升！
當(dāng)然，僅僅是這么幾個月的工作，并不能讓我成為一名極為出色的行政專員，但是我會在今后努力的提升自己，讓自己能在優(yōu)秀的完成自己的工作的同時，進一步提升自己！現(xiàn)在，我將這一年的工作總結(jié)如下：
1.個人情況
1）思想方面：在來到工作崗位后，我嚴格的轉(zhuǎn)變了自己過去的思想，工作中對自己嚴要求，對公司的思想和路線進行高度同步，熱愛公司、熱愛工作，工作中和同事們互相幫助，互相提高。努力提高自己作為行政人員的作用，團結(jié)同事，提高公司的運作效率。
2）工作方面：工作中我嚴格的要求自己，嚴謹?shù)拿鎸ぷ?。除了在自己的工作中嚴格的要求，我也在做好各部門的相關(guān)工作，協(xié)調(diào)好各位同事努力的前進。
因為自己的工作，我還認識到了不少不同部門的同事，認識到的人多了，自己的工作過也變得更加的方便有利。所以在日常的工作內(nèi)外，我都在努力的熟識公司的同事，讓自己能認識大家，也讓大家能認識我，以便更好的完成行政工作。
3）生活方面：通過工作的便利以及自己的性格問題，在工作中我交結(jié)到了很多朋友，他們在工作和生活中都給了我很多的幫助，也讓我作為部門間樞紐的行政工作邊的更加的順利。
2.工作情況
在進入了公司之后，我努力的在各方面學(xué)習(xí)行政工作的知識，并努力的在工作中做好自己負責(zé)的工作。
在一開始的時候，我知識負責(zé)學(xué)習(xí)已經(jīng)進行一些簡單的資料收集和整理。其中最主要的就是對員工的考勤，盡管在之后還有前輩確認，但是我總是認真負責(zé)的仔細檢查，這讓前輩很快就放心的將這份職責(zé)完全交給了我。
而在熟悉了公司的情況之后，我也增長了很多經(jīng)驗。在行政工作中我還要整理好近期的工作資料，要在會議開始前布置好會議室，并做好記錄等。其次，在日常的工作中，我還學(xué)會了要怎樣去做好辦公用品的發(fā)放，以及對辦公器械的維護。
3.總結(jié)
一年的工作，其實自己學(xué)到的遠比這些更多，但是很多的東西我都還沒有深入的學(xué)習(xí)，只是有了一定的了解而已，作為行政專員，在今后的工作過中我還要努力的做好自己的工作，努力的提升自己，讓自己成為一名合格的行政人員！
2.2023行政專員年度個人工作總結(jié)
轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)過去，回顧這一年，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持與幫助下，我順利的完成了本年度的工作。作為公司的行政專員，20xx年來，我完成了本職工作，也順利的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足之處，需要將來不斷學(xué)習(xí)，不斷積累工作經(jīng)驗，現(xiàn)將這一年的工作和學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：
1.做好本職工作
行政工作較為復(fù)雜和瑣碎，一直以來，我認真做好各個部門的服務(wù)工作，保證各部門的正常運行
盡心盡責(zé)做好做好行政人事工作，物資方面，做好公司的辦公用品的采購和發(fā)放工作，合理配置各個部門的使用和管理。
文件管理工作：半邊年共寫會議記錄xx篇，同時完成公司各個部門文件的上傳下達工作。
2.人事管理工作
20xx年公司在人員招聘方面采用多個渠道，分別有網(wǎng)絡(luò)、報紙和現(xiàn)場招聘會等各個渠道同時并行的方式，對現(xiàn)場招聘會我公司每月月底準時參見，完成各個部門缺少的人員招聘，通過現(xiàn)場招聘會一方面做到了宣傳我公司的效果，另一方面還完成了部門招聘任務(wù)。網(wǎng)絡(luò)招聘我公司采用的是長期合作的形式，一直和xx和xx網(wǎng)站長期合作，對高要求的崗位有時讓網(wǎng)站協(xié)助我們招聘，起到了一定的效果。
3.日常行政事務(wù)工作
在公司的車輛管理上和印章的使用上，協(xié)助經(jīng)理完成相應(yīng)的工作。
4.公司資料辦理工作
辦理公司營業(yè)執(zhí)照和組織代碼證的年檢工作。
5.制度建設(shè)方面
在公司各種制度的基礎(chǔ)上，繼續(xù)完善公司的《車輛管理制度》及環(huán)境衛(wèi)生負責(zé)區(qū)域，車輛管理制度中，把車輛的使用范圍具體的責(zé)任到個人，合理利用資源，為公司節(jié)約費用。
根據(jù)公司的具體情況，制定出差管理制度并下發(fā)到各個部門。
6.公司的審批流程上
重新定制各公司的審批流程及現(xiàn)行使用的各種表格，規(guī)范投資公司、裝飾公司、建筑公司的各種費用審批流程。在各公司的合同簽訂中，責(zé)任到個人及按照規(guī)定的合同會簽程序簽訂合同。
7.參與公司投標文件的制作
20xx年分別參與了xx集團、xx法院、xx研基地、xx人民醫(yī)院等標書的制作，分別和xx和xx等公司保持溝通和聯(lián)系。
8.不足之處
在公司環(huán)境美化工作中有待提高。在公司文化建設(shè)中要加強。管理意識欠缺。對于其它部門的工作，監(jiān)督得少，后勤服務(wù)做得多。
我將正視自己工作中的不足之處，積極改善，更好的完成本部門的工作，同時協(xié)調(diào)好同其他部門的工作關(guān)系。
3.2023行政專員年度個人工作總結(jié)
轉(zhuǎn)眼間20xx年一年已過去了，回顧這一年，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持與幫助下，我順利的完成了上一年度的工作。作為公司的行政專員，一年來，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了上一年度的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷?，F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：
1.踏實的工作態(tài)度
一年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。行政專員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。
每天我都認真做好各項服務(wù)工作，以保障各部門工作的正常開展。文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。在行政部經(jīng)理的指導(dǎo)下，建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
2.盡心盡責(zé)，做好行政人事工作
認真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。
1）、物資管理工作：做好公司日常必備的物資采購，根據(jù)部門領(lǐng)用情況，進行領(lǐng)用登記。
2）、文件管理工作：上一年共書寫會議紀要xx篇、文化版報x期，同時完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。
3）、人事管理工作：每月月初統(tǒng)計公司員工考勤、加班值班表、快樂健康補貼，整理歸檔新入職員工的登記表。
4）、日常行政工作：車輛的使用和印章的管理，做到細致和仔細。
5）、公司資料辦理工作：辦理了公司的暫定資質(zhì)延期、公司營業(yè)執(zhí)照年檢和組織機構(gòu)代碼證年檢。
6）、協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。
3.學(xué)習(xí)到的知識
1）、“執(zhí)行力”的自我的灌輸：因先前工作經(jīng)驗少，未能很好的體會和理解執(zhí)行力的重要性。通過學(xué)習(xí)和實踐，更加深刻的認識到執(zhí)行力的必然性和重要性，使我在今后的日常工作中更好的完成了各項工作。
2）、在公司領(lǐng)導(dǎo)和行政部門經(jīng)理的指導(dǎo)下：學(xué)習(xí)了正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。使我本身更加的認識到行政工作的規(guī)范性、靈活性和謹慎性，提升了自身的綜合能力。
3）、良好的人際交往：對于行政工作，尤其重要。在平日里，積極參與、配合同事的工作，提供必要的協(xié)助，創(chuàng)建良好的工作氛圍，使之良性循環(huán)，相互支持工作，有效地推動工作進度。
4）、工作質(zhì)量成績：在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，提高自身工作效率，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，為公司及部門工作做出了應(yīng)盡的力量。
4.不足和領(lǐng)悟
1）、工作中考慮不是很周全，個別工作做的還不夠完善，這有待于我在今后的工作中加以改進。
2）、工作還不夠細致，有時需要請教領(lǐng)導(dǎo)的地方，未能及時與領(lǐng)導(dǎo)溝通，導(dǎo)致個別工作不令人滿意。在今后的工作中我會更加的細致，積極主動的同時要多和領(lǐng)導(dǎo)溝通，與上級保持一致。
3）、一年的行政工作讓我更加注意到性格與工作性質(zhì)匹配的重要性。我原來做的是招聘工作，現(xiàn)在做行政工作了，這個過渡我似乎還未能適應(yīng)，今后我會更加努力的改變自我的處事風(fēng)格。
第七篇 內(nèi)分泌科護士工作個人年度總結(jié) 2050字
健康教育四字相信大家早就不陌生了，作為內(nèi)分泌科的護理姐妹門更不會陌生，早在xx年，健康教育就被立為糖尿病患者治療的五駕馬車之一，五駕馬車之首，作為內(nèi)分泌科的專業(yè)護士，我們的主任把我們象醫(yī)生一樣的培養(yǎng)，給了我們很多出去學(xué)習(xí)交流的機會，可以說內(nèi)分泌科低年制的護士老師都具備跟患者進行糖尿病知識講座的能力，但以往的健康教育基本都由責(zé)任組長承擔(dān)，沒有人獨立出來做健康教育，從八月開始，我們內(nèi)二病區(qū)也安排人來搞專職的健康教育了。
專職健康教育護士，多么神圣而光榮的一個稱謂，但我聽著猶如千斤重擔(dān)，壓力大于動力，平常我們一直都在做健康教育，讓我獨立出來專門做，我該怎么做?。∵€是象平常一如既往的做嗎？肯定是不可以的，我怎么才能對得起這光榮而神圣的稱謂呢？難道科室的人說我是專職的教育護士我就是了嗎？醫(yī)學(xué)教，育網(wǎng)|給我掛一個專職教育護士的頭銜我就是了嗎？在久病成良醫(yī)的患者面前我能自信的說自己是專職健康教育護士嗎？仔細稱量自己，我心里比沒把握一針見血還虛，說真的，很感謝兩位護士長給了我成長的時間和空間，李紅護士長說：“白林，相信你，八月你就自己摸索著干吧！”
仔細回顧我們平時的健康教育，我們做了病房的一對一教育，集體教育，醫(yī)學(xué)教，育網(wǎng)|每月一次的大型多媒體教育，甚至患者的分層分類教育，成立了患者的泵友協(xié)會，病友之家，病友俱樂部，盡管形式多樣，我覺得也存在很多的問題，我們所做的幾乎都是慣性在做，例行公事的在做，究竟收益如何？沒去認真的評價過，設(shè)置專職的教育護士，我如何才能在以往的基礎(chǔ)上錦上添花呢？我想我首先要把我所做的、所負責(zé)的事情真正落到實處，寧愿病人不叫我楊醫(yī)生，叫我楊教育，怎么才能成為名副其實的楊教育我還在探索總結(jié)之中，我就把我八月電話回訪的真實情況供大家分享一下。
總所周知，電話回訪可以為出院后的患者提供恢復(fù)期指導(dǎo)及健康指導(dǎo)，促進醫(yī)院改進服務(wù)， 提高水平，為醫(yī)院樹立良好的社會形象， 鞏固醫(yī)院與患者之間的和諧關(guān)系， 拓寬服務(wù)領(lǐng)域，創(chuàng)造良好的經(jīng)濟效益的同時有效防止和減少醫(yī)患糾紛的發(fā)生，護士核心價值得以體現(xiàn)，素質(zhì)得以不斷提高。醫(yī)學(xué)教，育網(wǎng)|我科把電話回訪內(nèi)容定為5條：1了解患者出院后的病情2了解出院后的用藥情況3給予恰當(dāng)?shù)南嚓P(guān)護理指導(dǎo)4征求住院期間的意見和建議5提醒患者門診隨訪時間，現(xiàn)就八月的回訪做個統(tǒng)計分析：
內(nèi)二八月共出院225人，其中腎病138人，內(nèi)分泌87人，從出院的病種統(tǒng)計：腎病的蛇咬傷患者11人，蜂蟄傷14人，酒精中毒7人，農(nóng)藥中毒10人，百草枯中毒5人，藥物過量3人，鼠藥中毒2人，co中毒1人，毒菌中毒2人，食物中毒2人，中毒病人合計56人，腎病綜合癥21 人，腎功不全不全及尿毒癥3（自，請保留此標記。）4 人 尿路感染 20人，其余病人7人；內(nèi)分泌的出院病種統(tǒng)計：糖尿病 42人，甲亢 12人，甲減 8人其余疾病 25人，從年齡統(tǒng)計：60歲以上的病人 145 人，60歲以下的病人80 人，從城鄉(xiāng)統(tǒng)計：由于沒登具體地址，估算了一下，內(nèi)分泌本城區(qū)患者占50%，其余50%是異地城區(qū)外的，腎病的患者本城區(qū)可能只占30%，異地城區(qū)外的占70%，從電話回訪結(jié)果統(tǒng)計：腎病患者：電話打不通有14人，電話錯誤3人，無電話9人，連續(xù)三次無人接聽7人，關(guān)機4人，電話提示空號15人，死亡6人；內(nèi)分泌電話回訪情況統(tǒng)計：電話打不通6人，無人接聽5人，關(guān)機4人，電話不存在3人，停機1人，電話留錯1人，無電話3人，死亡3人，從電話接聽者統(tǒng)計：內(nèi)分泌家屬接聽10人，腎病家屬接聽96人，1例鄰居接聽，從電話回訪時間統(tǒng)計：1小時最多回訪40人，225人大致要花56小時，從回訪意見統(tǒng)計：腎病有2人有意見，內(nèi)分泌1人有意見。
經(jīng)以上統(tǒng)計分析，體會
一、更進一步明白了電話回訪的目的和意義：
1、電話回訪可以提高醫(yī)院服務(wù)的層次：相當(dāng)于醫(yī)院的“售后服務(wù)”，完善醫(yī)院的“服務(wù)環(huán)”；
2、醫(yī)院信息收集：在隨訪過程中收集病人對醫(yī)院運行環(huán)節(jié)中的意見，作為醫(yī)院工作改進的依據(jù)之一。
3、穩(wěn)定病人群：通過電話隨訪，提升醫(yī)院的服務(wù)效果，使病人成為中心醫(yī)院的忠實“客戶”。
二、電話回訪的注意事項：
1、醫(yī)療安全尺度的把握：電話回訪的主要目的是給患者帶去醫(yī)院的問候，而非遠程的醫(yī)療，回答患者醫(yī)療上的問題需慎重，避免簡單的判斷和隨意指導(dǎo)；
2、回訪者的規(guī)范把握：因為致電者代表著醫(yī)院，醫(yī)學(xué)教，育網(wǎng)|電話用語必須得體靈活，醫(yī)學(xué)教，育網(wǎng)|應(yīng)對意外問題從容大方，給患者留下美好的印象；
3選擇適當(dāng)?shù)幕卦L時間和地點，我們選擇的時間段為15： 00～ 17： 00，尊重患者或患者家屬， 稱呼得當(dāng)， 語言措詞得體，對患者有同情心和責(zé)任感，會談內(nèi)容的保密，不暴露患者隱私。
三、電話用語要規(guī)范：
電話回訪是醫(yī)院服務(wù)的延伸，訪問者代表了醫(yī)院，因此，用語及訪問內(nèi)容、程序必須遵循一定的規(guī)范，以體現(xiàn)醫(yī)院服務(wù)的標準化。一般而言，電話回訪需遵循以下規(guī)則：
1、接通電話后，先確認病人身份，再自我介紹，說明致電的目的。
例：您好，請問您是xxx嗎？我是中心醫(yī)院的健康教育護士xxx，這次給您電話是對您的出院回訪。
2、根據(jù)病人不同情況詢問病人出院后的疾病康復(fù)情況，給于適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)。在回答病人的問題時如果你無法確認或你認為非正常的情況，建議病人就診。需要定期復(fù)診的病人，給于提醒。
第八篇 年度工作總結(jié)格式個人版 450字
對照德能勤績四項標準，近一年來，本人能盡心盡力做好各項工作，較好地履行了自己的職責(zé)?，F(xiàn)將本年度個人工作總結(jié)結(jié)如下：
一、主要工作總結(jié)
一是高度重視理論知識學(xué)習(xí)，不斷堅定政治信念，進一步明確服務(wù)宗旨。
認真黨的xx屆xx全會精神和科學(xué)發(fā)展觀理論知識，積極參加局機關(guān)組織的政治活動，能針對辦公室工作特點，擠出時間學(xué)習(xí)有關(guān)文件、報告和輔導(dǎo)材料。時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，公道正派，堅持原則，忠實地做好本職工作。
二是統(tǒng)籌結(jié)合加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高工作能力，積極做好本職工作。
重視學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，積極利用參加培訓(xùn)班等機會聆聽專家的指導(dǎo)，向?qū)＜艺埥虒W(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)能力。緊緊圍繞本職工作的重點，積極學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟、政治、科技、法律等最新知識，努力做到融匯貫通，聯(lián)系實際。在實際工作中，把政治理論知識、業(yè)務(wù)知識和其它新鮮知識結(jié)合起來，開闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應(yīng)新形勢、新任務(wù)對本職工作的要求。
三是勤干加實二事，積極進取，努力取得工作實績。
第九篇 2023年度小學(xué)老師個人總結(jié) 1350字
2024年度小學(xué)老師個人總結(jié)
一年一度的述職在今天拉開了帷幕。能有一大塊的時間靜靜地坐下來，審視自己一年來的工作，總結(jié)一年的得失，感觸很多。述職，我個人理解為自己評價一下自己的工作，一個人的自我評價總是不能那么客觀，自我批評意識不夠，自我抬高意識很強。所以，如果我今天的述職有失偏頗之處請在座的老師多多批評指正。
縱觀過去的一年，我只是和在座的每一位老師一樣，認認真真地對待每一件事、每一份工作，做到勤勤懇懇教書，踏踏實實做人，下面就簡單地向大家匯報一下。 蘇聯(lián)著名教育家蘇霍姆林斯基說過這樣一句話：“教育的技巧的全部奧秘就在于熱愛每一個學(xué)生。”熱愛學(xué)生是教師職業(yè)道德的核心。工作中，我用我的真心真情去關(guān)愛每一位學(xué)生，尊重他們的思想和觀點，平等地分享他們的喜怒哀樂，耐心地引導(dǎo)他們邁好成長的步履，全國文秘工作者的！和學(xué)生建立了深厚的感情。擔(dān)任五(1)班的語文教學(xué)工作，我的肩上擔(dān)負著雙倍的責(zé)任。時間真的是很有限，但我必須對我的學(xué)生負責(zé)。我以十倍的責(zé)任感投入到教學(xué)工作之中，不斷學(xué)習(xí)優(yōu)秀的教育教學(xué)經(jīng)驗，改進自己的教學(xué)教法，期望能提高他們的學(xué)習(xí)興趣，影響他們的思想情操，培養(yǎng)他們的良好習(xí)慣，拓展他們的知識技能。對于我的學(xué)生我在盡我所能地指導(dǎo)他們學(xué)習(xí)，但分管工作耗費了我的一定的精力，花在學(xué)生們身上的時間相對少了，對此，我總覺得心懷歉疚。古人云：“飛瀑之下，必有深潭?！边@“深潭”是“飛瀑”長年累月沖擊地面而成的。同樣，教學(xué)經(jīng)驗和方法也是靠長時間積累起來的。在以后的教學(xué)中我還要注意對自己的知識進行分類、比較、歸納和提煉，總結(jié)了教學(xué)中的成功與失敗、經(jīng)驗與教訓(xùn)，更注重研究如何啟迪學(xué)生智慧，調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，真正做到揚長避短，更好地教書育人。
談到我的分管工作，我要感謝在座的每一位同仁。是你們給予了我最大的理解和支持，是你們替我分擔(dān)了肩頭的重量?；叵胍荒陙淼牡掠ぷ?、少先隊工作：從軍事夏令營、常規(guī)教育成果展示會到×××公益廣告設(shè)計大賽，從紅讀征文到加碘鹽征文、科普征文，從×××第十五屆青少年科技創(chuàng)新大賽到少先隊dv短片大賽……一個個比賽紛至踏來，一項項活動應(yīng)接不暇，再加上學(xué)校的德育常規(guī)工作，牽扯了不少精力，花費了不少心血，度過了不少個不眠之夜。但這一切都是值得的。在這一年中，我校的德育工作為評估為優(yōu)秀級，少先隊工作年度考核連續(xù)兩年被評為×××少先隊基礎(chǔ)建設(shè)星級單位。算不上什么成績，但它是我們?nèi)＝處煿餐Φ慕Y(jié)果。
一年一度的述職，讓我更清醒地認識到了自己工作中的疏漏和失誤，實事求是地認真反思后，發(fā)現(xiàn)自己工作中還存在以下不足：
1.缺乏進取精神。工作中，雖有勇于創(chuàng)新、銳意改革的意識，但缺乏細致果敢的工作作風(fēng)，容易自我陶醉，且有很強的惰性，工作還不夠主動、大膽，更談不上潛心鉆研。
2.自身學(xué)習(xí)還不夠。我分管學(xué)校德育工作，同時擔(dān)任五年級語文教學(xué)，理應(yīng)多充電，多學(xué)習(xí)，多吸收新的信息，但由于某些客觀上的原因(家務(wù)忙、工作重、壓力大)，再加上主觀不夠努力，所以，業(yè)務(wù)水平進步不快，德育工作也不能做得出色加有特色。
俗話說：“旁觀者清?！痹谧睦蠋熅褪俏业囊幻骁R子，在鏡子里，我看到了自己的不足，我真誠地希望在座的每一位老師能直言不諱地對我的工作提出寶貴意見和建議，使我前行的腳步邁得更扎實，謝謝。
第十篇 大學(xué)部門個人年度工作總結(jié) 700字
我很榮幸能成為遵義職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生會一員，在這里，我學(xué)到了很多課本以外的東西并且參加了很多有意義的實踐活動。
例如：負責(zé)勤工儉學(xué)工作的聯(lián)系并組織同學(xué)參加，教室衛(wèi)生評比等十分有意義的工作。這些工作中有些看上去好象有點簡單，可是當(dāng)我第一次做時，卻碰很多的壁，但是，我都會不斷嘗試直到很好解決這些問題、困難。當(dāng)然，這些成績的取得，還得感謝部長及和我一起努力的好同事們的幫助！只有通過自己的努力，并在這些同事幫助下，我才能順利完成我的工作，才能從中學(xué)得更多的工作方法，培養(yǎng)了更好的工作的能力！
在實踐部，我們?nèi)w成員和部長不只是同事還是感情深厚的好朋友，大家在這里相互幫助，共同學(xué)習(xí)，團結(jié)一致的完成上級分配下來的任務(wù)。在每次的例會上，我們不會有素來會議呈現(xiàn)的死板僵硬，取而代之的是大家各述己見。部長除了就我們最近工作的表現(xiàn)提出自己的意見和看法外，也會同我們討論今后工作的方法等，有時，會對我們平時的工作提出相應(yīng)的建議。但這也不是說我們的會議效率低，相反，會議的內(nèi)容十分豐富，我們從中學(xué)到了很多課本以外的東西。
不過，幾個月的工作下來，我也發(fā)現(xiàn)了自己很多不足，例如自身的綜合素質(zhì)和組織管理能力還有待提高，個人工作效率不高，很多業(yè)務(wù)不熟等。針對這些不足，我想在今后的工作中，我應(yīng)當(dāng)為自己做好一份詳細的計劃，合理安排自己工作，將以精力投入學(xué)習(xí)工作中，并積極向?qū)W長學(xué)姐們好好學(xué)習(xí)！
簡而言之，這個學(xué)期我學(xué)到了很多，也發(fā)現(xiàn)了很多。在這個學(xué)期工作即將結(jié)束，而新學(xué)期伊始之際，我用這份總結(jié)概括了我這半年的工作，希望我們下學(xué)期的工作越做越好！
