第一篇 2023年度工作總結(jié)與2023工作計(jì)劃 1700字
一、經(jīng)過(guò)一年的工作和學(xué)習(xí)，我對(duì)自己的評(píng)價(jià):強(qiáng)項(xiàng)
1、執(zhí)行力較強(qiáng)，上級(jí)安排的任務(wù)，都按時(shí)完成，有問(wèn)題第一時(shí)間進(jìn)行了反饋。
2、工作自主性較強(qiáng)，想到的，看到的，不用上級(jí)開(kāi)口安排，都能自動(dòng)自發(fā)去著手做好！
3、溝通協(xié)作力比較好，在牽連到與別的同事或部門(mén)協(xié)力開(kāi)展的工作上，總是能主動(dòng)的與其溝通，并達(dá)成一致，立即開(kāi)展工作。
4、業(yè)務(wù)技能上有了新的突破，部門(mén)工作開(kāi)展比較順手。
弱項(xiàng)
1、舞臺(tái)活動(dòng)主持方面還須下大功夫改進(jìn)學(xué)習(xí)。
2、語(yǔ)言表達(dá)，公眾場(chǎng)面演講組織還須學(xué)習(xí)提高。
3、容易沖動(dòng)，感情用事，自我控制力還需要近一步加強(qiáng)。
改進(jìn)措施
1、在天氣不受影響的情況下，堅(jiān)持做好舞臺(tái)活動(dòng)，多做互動(dòng)，提搞自己組織表達(dá)能力，聚集人氣。
2、積極參加公司組織的各種集會(huì)、活動(dòng)、努力讓自己融入團(tuán)隊(duì)，建設(shè)團(tuán)隊(duì)！
3、通過(guò)學(xué)習(xí)，訓(xùn)練提高自己個(gè)人素養(yǎng)，提高自己情操，更近一步學(xué)會(huì)管理，會(huì)管理，懂管理。以達(dá)到綜合業(yè)務(wù)及相關(guān)管理技能提高！
二、作為一名管理層，我對(duì)自己所負(fù)責(zé)的分店或部門(mén)的評(píng)價(jià):
強(qiáng)項(xiàng)
1、本部門(mén)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行比較好，表現(xiàn)在各店調(diào)整時(shí)人員調(diào)動(dòng)，工作的開(kāi)展。
2、本部門(mén)在編制精簡(jiǎn)的狀態(tài)下，不減工作效率，不減工作任務(wù)。不減工作流程。
弱項(xiàng)
1、各個(gè)層次還是不夠仔細(xì)，造成不應(yīng)該出現(xiàn)失誤的地方卻出現(xiàn)的錯(cuò)誤！
2、控制力，意識(shí)力不夠強(qiáng)。
3、個(gè)人業(yè)務(wù)技能和管理技能還不夠強(qiáng)。
改進(jìn)措施
1、對(duì)待工作認(rèn)真仔細(xì)，杜絕馬虎大意，近一步提高執(zhí)行力。
2、保持積極心態(tài)，杜絕外界因素的影響。
3、養(yǎng)成學(xué)習(xí)的好習(xí)慣，提升自己業(yè)務(wù)技能和管理水平。
4、努力做好團(tuán)隊(duì)建設(shè)，爭(zhēng)取成為團(tuán)隊(duì)中不可缺少的一份子！
三、在同管理級(jí)別中，我認(rèn)為自己的能力處于(請(qǐng)?jiān)诶ㄌ?hào)內(nèi)打“√”):
a、第一b、第二(√)c、第三d其他
四、為什么我認(rèn)為自己的能力處于這種水平?
答:盡管在日常的工作中積極主動(dòng)，工作開(kāi)展也比較順利，但是在管理方面還缺少一定的主動(dòng)性和管理魅力，在各方面還需要近一步加強(qiáng)！
五、我認(rèn)為自己能力的提高需要通過(guò)(請(qǐng)?jiān)诶ㄌ?hào)內(nèi)打“√”):
a、不斷自我反省(√)b、上司定期的指導(dǎo)和批評(píng)(√)
c、培訓(xùn)和學(xué)習(xí)(√)d、其它方式(√)_定期與分店交流學(xué)習(xí)
六、年度工作回顧:
1、業(yè)績(jī)方面:
1、在總部期間，完成總部大海報(bào)制作，完成吳經(jīng)理交待的其它任務(wù)
2、全年度分別調(diào)到各店支持各店正常運(yùn)營(yíng)工作，09年春節(jié)和五一均在公明店頂班，七月調(diào)至塘尾店慶，八九月橋頭店調(diào)整升級(jí)，十一月調(diào)橋頭店正常上班。
3、完善了橋頭店調(diào)整后的相關(guān)買(mǎi)場(chǎng)遺留工作
4、對(duì)橋頭店舞臺(tái)音響設(shè)備進(jìn)行了全面維修，目前已經(jīng)能正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
5、調(diào)到橋頭店后積極主動(dòng)開(kāi)展了橋頭店場(chǎng)外舞臺(tái)活動(dòng)。
6、建立建全橋頭店本部工作流程，重新規(guī)劃海報(bào)派發(fā)路線。
2、管理方面:
1、較去年相比，溝通協(xié)調(diào)力有了一定突破和飛越。
2、本部門(mén)工作開(kāi)展較去年更加流利，順手，協(xié)作力大大提高。
3、與直屬上司在工作業(yè)務(wù)上的反饋和請(qǐng)示，比較及時(shí)到位，工作跟進(jìn)有始有終。
4、在日常工作中敢管理，在涉及到相關(guān)人員問(wèn)題上不怕得罪人，敢于與其就事論事，論清事實(shí)真相。
五、20xx年度工作計(jì)劃:
項(xiàng)目完成時(shí)限備注
1、做好橋頭店全年度促銷(xiāo)方案，做出特色，做出水平，做好效果。每月20日上報(bào)下月促銷(xiāo)方案
2、制作好單店海報(bào)，保證零失誤以店內(nèi)海報(bào)檔期為準(zhǔn)
3、做好區(qū)域性裝飾，季節(jié)性裝飾。節(jié)日氣氛布置以節(jié)日為準(zhǔn)
4、保證周六、日舞臺(tái)活動(dòng)的開(kāi)展。每周六、日
5、建立健全日常工作流程制度的實(shí)施。嚴(yán)格管理好百貨pop收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)長(zhǎng)期
6、學(xué)習(xí)提升自己的業(yè)務(wù)技能。業(yè)務(wù)技能上新臺(tái)階長(zhǎng)期
7、學(xué)習(xí)提高自己管理水平，爭(zhēng)創(chuàng)管理水平和管理業(yè)績(jī)創(chuàng)一流新高。長(zhǎng)期
六、請(qǐng)對(duì)公司的未來(lái)發(fā)展提出個(gè)人建議:(可以是針對(duì)公司戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)路線、人事架構(gòu)、高層工作作風(fēng)等方面)
答:1、關(guān)注基層員工:基層員工流失是目前我們工作開(kāi)展的損失，員工從進(jìn)來(lái)到離開(kāi)就學(xué)會(huì)了一個(gè)打標(biāo)價(jià)簽，放標(biāo)價(jià)簽。試問(wèn)如果我們的管理人員你們從事員工工作時(shí)也是這樣嗎?員工需要成長(zhǎng)，需要進(jìn)步！
2、公司應(yīng)該關(guān)注服務(wù)時(shí)間長(zhǎng)的員工。工作需要激情，激情需要有新鮮感和激勵(lì)制度，對(duì)公司服務(wù)一年與五年沒(méi)什么區(qū)別，做的好與不好沒(méi)什么區(qū)別，工作效率能不低下嗎?
3、在周邊與同行之間我們的服務(wù)始終都做不上去！服務(wù)是目前競(jìng)爭(zhēng)的軟實(shí)力，如果硬實(shí)力達(dá)不到一定水準(zhǔn)，加強(qiáng)軟實(shí)力的抗衡確實(shí)是一種有效的方法。
第二篇 少先隊(duì)輔導(dǎo)員2023年度總結(jié) 2000字
教師是一種很愉快的職業(yè)，越教就會(huì)越愛(ài)上自己的事業(yè).當(dāng)了十年的'孩子王'，這種感受也越來(lái)越深刻.一九九六年，當(dāng)我跨出江蘇省武進(jìn)師范學(xué)校的大門(mén)，信心十足地登上這三尺講臺(tái)時(shí)，面對(duì)那一雙雙純真，渴望，信任的眼睛，一種責(zé)任感油然而生.當(dāng)我用十二分的耐心與愛(ài)心幫助孩子們解決各種問(wèn)題，使他們得到進(jìn)步，能茁壯成長(zhǎng)，我總有一種農(nóng)民面對(duì)五谷豐登好年景，工人交出合格產(chǎn)品時(shí)那種樂(lè)滋滋，甜絲絲的感覺(jué).我愛(ài)教師這一崇高的職業(yè).
自從參加工作以來(lái)，我首先在師德上嚴(yán)格要求自己，要做一個(gè)合格的人民教師！認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)黨的十六大精神和'三個(gè)代表'重要思想，與時(shí)俱進(jìn)，愛(ài)崗敬業(yè)，為人師表，熱愛(ài)學(xué)生，尊重學(xué)生，爭(zhēng)取讓每個(gè)學(xué)生都能享受到最好的教育，都能有不同程度的發(fā)展.
基于以上認(rèn)識(shí)，我在工作上兢兢業(yè)業(yè)，不敢有絲毫馬虎，備好每一節(jié)課，上好每一堂課，批好每一份作業(yè)，教育好每一個(gè)學(xué)生，努力去做一個(gè)深受學(xué)生尊重和信賴(lài)的老師.
教師的從教之日，正是重新學(xué)習(xí)之時(shí).新時(shí)代要求教師具備的不只是操作技巧，還要有直面新情況，分析新問(wèn)題，解決新矛盾的本領(lǐng).在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的指引下，我積極投身于學(xué)校教科研.由我執(zhí)筆撰寫(xiě)了《整合少先隊(duì)活動(dòng)與校本課程資源，促進(jìn)新一輪課程改革》，我的活動(dòng)方案《走進(jìn)生活，做生活的小主人》，《我校學(xué)生飲水問(wèn)題的調(diào)查》被評(píng)為市綜合實(shí)踐活動(dòng)方案設(shè)計(jì)二等獎(jiǎng)，我執(zhí)教的綜合實(shí)踐活動(dòng)課堂教學(xué)《咱們的牛百歲》，《牛文化藝術(shù)節(jié)——刻牛》分別獲金壇市課堂教學(xué)二，三等獎(jiǎng).4月，論文《小學(xué)語(yǔ)文課堂教學(xué)必須加強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)的培養(yǎng)》入選學(xué)術(shù)研討會(huì)論文集，并參與了學(xué)校德育課題的研究，有多篇論文在各級(jí)論文評(píng)比中獲獎(jiǎng).
愛(ài)學(xué)生，就必須善于走進(jìn)學(xué)生的情感世界，就必須把學(xué)生當(dāng)作朋友，去感受他們的喜怒哀樂(lè).愛(ài)學(xué)生，要以尊重和依賴(lài)為前提，要做做到嚴(yán)中有愛(ài)，嚴(yán)中有章，嚴(yán)中有信，嚴(yán)中有度.我經(jīng)常從小處著手，從學(xué)生關(guān)心的事尋求最佳教育時(shí)機(jī)，給學(xué)生春風(fēng)沐浴般的教育.九六年至零二年，我一直擔(dān)任班主任工作，并一直擔(dān)任中高年級(jí)的語(yǔ)文教學(xué)工作.在教學(xué)中，我刻苦鉆研，虛心求教，不斷改進(jìn)自己的教學(xué)方式，培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)風(fēng)和學(xué)習(xí)習(xí)慣，幫助學(xué)生提高學(xué)習(xí)質(zhì)量，培養(yǎng)學(xué)生自學(xué)和獨(dú)立思考的能力，在語(yǔ)文教學(xué)中滲透思想品德教育.為了讓學(xué)生掌握最好的學(xué)習(xí)方法，我在備課中，根據(jù)大綱要求，從班級(jí)的特點(diǎn)出發(fā)，著重突破教學(xué)難點(diǎn)，抓住教學(xué)重點(diǎn)，創(chuàng)設(shè)種種情景，千方百計(jì)調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，一切從學(xué)生出發(fā)，使學(xué)生成為學(xué)習(xí)的主體，務(wù)必讓每一位學(xué)生在一堂課中都能有所收獲.因此，在教學(xué)中，我總是鼓勵(lì)學(xué)生多講，多練，大面積鋪開(kāi)，鼓勵(lì)學(xué)習(xí)有困難的學(xué)生發(fā)言，激發(fā)他們的學(xué)習(xí)熱情，學(xué)習(xí)興趣和求知欲，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造力，提高學(xué)生的語(yǔ)文素養(yǎng).我在送走了一個(gè)畢業(yè)班，于又送走了一個(gè)畢業(yè)班，這兩個(gè)畢業(yè)班的學(xué)生全都順利畢業(yè)，而且成績(jī)優(yōu)良.工作是很累，但是看到學(xué)生們可愛(ài)的笑臉，我就感到非常欣慰.
教育是教師的本職工作，是一項(xiàng)艱巨，復(fù)雜而又講究細(xì)致的工作，教書(shū)育人，是教師全身心地把知識(shí)，智慧，愛(ài)心，時(shí)間奉獻(xiàn)給每一位學(xué)生.當(dāng)素質(zhì)教育逐步替代應(yīng)試教育的時(shí)候，教師必須在教給學(xué)生知識(shí)的同時(shí)，也要教會(huì)學(xué)生做人的道理.
要給學(xué)生一杯水，自己要有一桶水，更要成為長(zhǎng)流水.為了提高自己的業(yè)務(wù)水平，我放棄休息時(shí)間，利用業(yè)余時(shí)間不斷學(xué)習(xí).1997年，我參加了大專(zhuān)班的學(xué)習(xí)，成績(jī)優(yōu)良，于順利畢業(yè);之后，我又參加了金壇電大的專(zhuān)升本的函授學(xué)習(xí).我想，教學(xué)相長(zhǎng)，學(xué)生就是老師最大的力量源泉.我是教育者，也是學(xué)習(xí)者，只有不斷學(xué)習(xí)，才能擔(dān)當(dāng)起培育人才的重任.04年，我通過(guò)了普通話水平等級(jí)考試，獲得了二級(jí)甲等資格證書(shū).
6月，由于工作需要，我擔(dān)任了學(xué)校少先隊(duì)大隊(duì)輔導(dǎo)員工作，在工作中我注意向前輩學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己，我對(duì)任何事都認(rèn)真負(fù)責(zé)，勤勤懇懇，踏踏實(shí)實(shí)，刻苦鉆研，精益求精，全面關(guān)心學(xué)生健康成長(zhǎng)，由我輔導(dǎo)的學(xué)生多次在省市各級(jí)各類(lèi)比賽中獲獎(jiǎng).由于工作出色，我先后獲得了'常州市優(yōu)秀團(tuán)員''金壇市優(yōu)秀大隊(duì)輔導(dǎo)員'，'金壇市德育工作先進(jìn)個(gè)人'，'金壇市優(yōu)秀團(tuán)員'等榮譽(yù)，并于12月，光榮地加入了中國(guó)共產(chǎn)黨.
目前，以計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)為代表的信息技術(shù)，正以驚人的速度改變著人們的生存方式和學(xué)習(xí)方式.信息社會(huì)的高度發(fā)展要求教育必須改革以滿足培養(yǎng)面向信息化社會(huì)創(chuàng)新人才的要求，因此，我們教師再也不能滿足于用粉筆來(lái)教學(xué)了，而要把計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)當(dāng)作新的教學(xué)工具，進(jìn)一步把我們的課堂進(jìn)行延伸！在信息技術(shù)與學(xué)科整合上，我積極探索，努力創(chuàng)新，10月，我自己的個(gè)人網(wǎng)頁(yè)'夢(mèng)開(kāi)始的地方'順利開(kāi)通，我還參與了學(xué)校網(wǎng)站的建設(shè)，為老師和學(xué)生搭建了一個(gè)網(wǎng)絡(luò)化學(xué)習(xí)的平臺(tái)，為學(xué)校的教育信息化進(jìn)程作出自己的貢獻(xiàn).
我還年輕，在教育的崗位上還須不懈的努力！教育是藝術(shù)，藝術(shù)的生命在于創(chuàng)新.我的理想是不做教書(shū)匠，而要做一個(gè)教育家.雖然這不一定能實(shí)現(xiàn)，但我相信，在我不斷的探索和實(shí)踐中，我會(huì)成長(zhǎng)起來(lái)的，愿得到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和同事的誠(chéng)懇支持！
第三篇 收銀員個(gè)人年度的工作總結(jié) 4400字
收銀員個(gè)人年度工作總結(jié)
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)來(lái)到賓館快三年了，在這近三年的時(shí)間里我在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和幫助下不斷成長(zhǎng)，在思想覺(jué)悟、工作技能、為人處世方面都有了進(jìn)一步的提高。收銀員工作是一個(gè)需要仔細(xì)認(rèn)真的工作，是賓館的一個(gè)重要崗位，我們賓館需要處理好餐廳預(yù)定、餐廳收銀的工作，工作雖然繁忙，但是很充實(shí)。接下來(lái)將一年的工作總結(jié)一下：
1、不斷加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。作為一個(gè)合格的收銀員，我們應(yīng)該及時(shí)的注意商品的變化，了解工作的內(nèi)容，不斷充實(shí)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，這樣才能在遇到客人的問(wèn)題時(shí)，及時(shí)解決、準(zhǔn)確無(wú)誤。在遇到不動(dòng)不會(huì)的地方就要積極虛心的向老同志請(qǐng)教，要通過(guò)自身不斷地努力，將自己的工作努力做好。
2、愛(ài)崗敬業(yè)，不斷加強(qiáng)各個(gè)人能力素質(zhì)。單位現(xiàn)在正在推行七常管理法，這是一個(gè)先進(jìn)的管理思想，賓館在七常的推動(dòng)下也取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步，但是自身還需要進(jìn)一步的消化與理解，努力領(lǐng)會(huì)七常精神不斷推進(jìn)自己的個(gè)人能力素質(zhì)，與賓館一同進(jìn)步。
3、嚴(yán)于律己，遵守單位的規(guī)章制度。在平時(shí)的工作中，我能夠按照賓館的規(guī)定嚴(yán)格要求自己，做到不早退、不遲到，嚴(yán)格落實(shí)財(cái)務(wù)制度，按照職責(zé)辦理業(yè)務(wù)。
4、團(tuán)結(jié)同志、服從管理、樂(lè)于助人。作為一名員工，積極主動(dòng)配合好賓館的各項(xiàng)活動(dòng)，認(rèn)真完成工作，團(tuán)結(jié)同志，當(dāng)身邊同志遇到困難需要幫助時(shí)，自己一定盡自己所能幫。
5、注意言行、樹(shù)立文明、健康、良好的員工形象。作為一名直接面對(duì)客人的人員，我們要時(shí)刻保持良好的工作態(tài)度，熱情待客，要了解客人的需求，為客人營(yíng)造一個(gè)良好的環(huán)境，保持賓館的形象，為客人提供最滿意的服務(wù)。
雖然有進(jìn)步但是自己還有很多不足，在接下來(lái)的一年里，我還要再接再厲，向先進(jìn)的同志學(xué)習(xí)，不斷提高自己。
1、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身的文化素質(zhì)。最近千里馬系統(tǒng)剛剛更新，我還要努力盡快的熟悉，不斷地提高自身的業(yè)務(wù)水平，向業(yè)務(wù)精湛的同志學(xué)習(xí)，做到用心工作，少出錯(cuò)、零失誤。
2、貫徹執(zhí)行賓館的七常推進(jìn)，努力領(lǐng)會(huì)七常內(nèi)涵，爭(zhēng)取先進(jìn)，提升自身的同時(shí)，多為賓館做貢獻(xiàn)。
3、嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真實(shí)行貫徹財(cái)務(wù)制度，多請(qǐng)示匯報(bào)，多詢問(wèn)學(xué)習(xí)，工作多溝通，讓自己的工作更上一層樓。
在單位的這幾年，我學(xué)到的很多的知識(shí)和本領(lǐng)，在接下來(lái)的一年里，我將繼續(xù)保持優(yōu)點(diǎn)，克服不足，不斷進(jìn)步，為賓館的建設(shè)發(fā)展貢獻(xiàn)自己一份微博的力量。
收銀員個(gè)人年度工作總結(jié)范文
不知不覺(jué)，轉(zhuǎn)眼間，一年又過(guò)去了?；仡欉@一年來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的積極支持和大力幫助下，我能夠嚴(yán)格要求自己，較好的履行一名領(lǐng)班的職責(zé)，圓滿完成工作任務(wù)，得到領(lǐng)導(dǎo)肯定和同事們的好評(píng)，總結(jié)起來(lái)收獲很多。
一、在收銀工作中學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平
作為一名收銀員領(lǐng)班，首先是一名收銀員，只有自己的業(yè)務(wù)水平高了，才能贏得同事們的支持，也才能夠帶好、管好下面的人員。雖然我從事收銀員工作已經(jīng)三年，且取得一了定的成績(jī)，但這些成績(jī)還是不夠的，隨著超市的發(fā)展，對(duì)我們收銀員的工作提出了新的要求，通過(guò)學(xué)習(xí)，我總能最先掌握電腦操作技術(shù)，總能為下面的同志做指導(dǎo)。
二、做好了員工的管理、指導(dǎo)工作
領(lǐng)班雖然不算什么大領(lǐng)導(dǎo)，但也管著一堆人，是領(lǐng)導(dǎo)信任才讓我擔(dān)此重任，因此，在工作中，我總是對(duì)他們嚴(yán)格要求，無(wú)論是誰(shuí)，有了違紀(jì)，決不姑息遷就，正是因?yàn)槲夷車(chē)?yán)于律已，大膽管理，在生活中又能無(wú)微不至的關(guān)懷下面的員工。工作中，常聽(tīng)到周?chē)囊恍┲鞴鼙г构ぷ鞯姆泵Γ傆忻Σ煌甑氖?，總有加不完的班，總有挨不完的罵，總有吵不完的架，等等諸多的抱怨。在這里，粗淺的談?wù)勅绾巫龊靡粋€(gè)領(lǐng)班。
(1)專(zhuān)業(yè)能力
作為一個(gè)領(lǐng)班，你必須掌握一定的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)能力，隨著你的管理職位的不斷提升，專(zhuān)業(yè)能力的重要性將逐漸減少。作為基層的主管，個(gè)人的專(zhuān)業(yè)能力將非常的重要，你要達(dá)到的程度是，能直接指導(dǎo)你的下屬的實(shí)務(wù)工作，能夠代理你下屬的實(shí)務(wù)工作。專(zhuān)業(yè)能力的來(lái)源無(wú)非是兩個(gè)方面：
1是從書(shū)本中來(lái)，2是從實(shí)際工作中來(lái)。而實(shí)際工作中你需要向你的主管，你的同事，你的下屬去學(xué)習(xí)。
(2)管理能力
管理能力對(duì)于一個(gè)領(lǐng)班而言，與專(zhuān)業(yè)能力是相對(duì)應(yīng)的，當(dāng)你的職位需要的專(zhuān)業(yè)越多，相對(duì)而言，需要你的管理能力就越少。反之，當(dāng)你的職位越高，管理能力要求就越高。管理能力是一項(xiàng)綜合能力，需要你的指揮能力，需要你的決斷能力，需要你的溝通協(xié)調(diào)能力，需要你的專(zhuān)業(yè)能力，也需要你的工作分配能力，等等。管理能力來(lái)自書(shū)本，但更多的來(lái)自實(shí)踐，因此要提高你的管理能力，需要不斷的反思你的日常工作，用你的腦袋時(shí)常去回顧你的工作，總結(jié)你的工作。
(3)溝通能力
所謂溝通，是指疏通彼此的意見(jiàn)。這種溝通包括兩個(gè)方面，跨部門(mén)間的溝通，本部門(mén)內(nèi)的溝通(包括你的下屬你的同事和你的上級(jí))。公司是一個(gè)整體，你所領(lǐng)導(dǎo)的部門(mén)是整體中的一分子，必然會(huì)與其他部門(mén)發(fā)生聯(lián)系，溝通也就必不可少。溝通的目的不是誰(shuí)輸誰(shuí)贏的問(wèn)題，而是為了解決問(wèn)題，解決問(wèn)題的出發(fā)點(diǎn)是公司利益，部門(mén)利益服從公司利益。部門(mén)內(nèi)的溝通也很重要，下屬工作中的問(wèn)題，下屬的思想動(dòng)態(tài)，甚至下屬生活上的問(wèn)題，作為主管你需要了解和掌握，去指導(dǎo)，去協(xié)助，去關(guān)心。反之，對(duì)于你的主管，你也要主動(dòng)去報(bào)告，報(bào)告也是一種溝通。
(4)培養(yǎng)下屬的能力
作為一個(gè)領(lǐng)班，培養(yǎng)下屬是一項(xiàng)基本的，重要的工作。不管你所領(lǐng)導(dǎo)的單位有多大，你要牢記你所領(lǐng)導(dǎo)的單位是一個(gè)整體，要用團(tuán)隊(duì)的力量解決問(wèn)題。很多主管都不愿將一些事交給下屬去做，理由也很充分。交給下屬做，要跟他講，講的時(shí)候還不一定明白，需要重復(fù)，然后還要復(fù)核，與其如此，還不如自己做來(lái)得快。但關(guān)鍵的問(wèn)題是，如此發(fā)展下去，你將有永遠(yuǎn)有忙不完的事，下屬永遠(yuǎn)做那些你認(rèn)為可以做好的事。讓下屬會(huì)做事，能做事，教會(huì)下屬做事，是主管的重要職責(zé)。一個(gè)部門(mén)的強(qiáng)弱，不是主管能力的強(qiáng)弱，而是所有下屬工作的強(qiáng)弱。綿羊可以領(lǐng)導(dǎo)一群獅子輕易地去打敗獅子領(lǐng)導(dǎo)的一群綿羊，作為主管，重要職責(zé)就是要將下屬訓(xùn)練成獅子，而不需要將自己變成獅子。
(5)工作判斷能力
所謂工作能力，個(gè)人以為，本質(zhì)上就是一種工作的判斷能力，對(duì)于所有工作的人都非常的重要。培養(yǎng)一個(gè)人的判斷能力，首先要有率直的心胸，或者說(shuō)是要有良好的道德品質(zhì)，這是工作判斷的基礎(chǔ)。對(duì)于世事的對(duì)錯(cuò)，才能有正確的判斷，才能明辨是非。其次，對(duì)于你所從事的工作，不管是大事，還是小事，該怎么做，該如何做，該由誰(shuí)做，作為一個(gè)主管，應(yīng)該有清晰的判斷，或者說(shuō)是決斷。其實(shí)工作的判斷能力是上述四項(xiàng)能力的一個(gè)綜合，主管能力的體現(xiàn)是其工作判斷能力的體現(xiàn)。
(6)學(xué)習(xí)能力
當(dāng)今的社會(huì)是學(xué)習(xí)型的社會(huì)，當(dāng)今的企業(yè)也必須是學(xué)習(xí)型的企業(yè)，對(duì)于我們每個(gè)人也必須是學(xué)習(xí)型的主體。學(xué)習(xí)分兩種，一是書(shū)本學(xué)習(xí)，一是實(shí)踐學(xué)習(xí)，兩者應(yīng)交替進(jìn)行。你只有不停的學(xué)習(xí)，你才能更好的、更快的進(jìn)步，才能跟上趕上社會(huì)的發(fā)展。走上社會(huì)的我們，要完全主動(dòng)的去學(xué)習(xí)，視學(xué)習(xí)為一種習(xí)慣，為生活的一種常態(tài)。學(xué)習(xí)應(yīng)該是廣泛的，專(zhuān)業(yè)的，管理的，經(jīng)營(yíng)的，生活的，休閑的，各種各樣，都是一種學(xué)習(xí)。未來(lái)人與人之間的競(jìng)爭(zhēng)，不是你過(guò)去的能力怎樣，現(xiàn)在的能力怎樣?而是你現(xiàn)在學(xué)習(xí)怎樣，現(xiàn)在的學(xué)習(xí)是你未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)的根本。
(7)職業(yè)道德
但丁有一句話：智慧的缺陷可以用道德彌補(bǔ)，但道德的缺陷無(wú)法用智慧去彌補(bǔ)。對(duì)于工作中人，不管是員工，還是主管，職業(yè)道德是第一位的。
以上，僅僅是個(gè)人的一些看法，要做好一個(gè)領(lǐng)班，要做的事還很多。我堅(jiān)信一句話：師傅領(lǐng)進(jìn)門(mén)，修行靠個(gè)人。一切的一切，個(gè)人以為，都要靠自己去感悟，將一切的一切變成自己的東西。因此他們都非常尊重我，都服從我的管理，一年下來(lái)，我們的工作得到了經(jīng)理的肯定。
三、合理安排好收銀員值班、換班工作
收銀員的工作不累，但得細(xì)心，因此收銀員必須任何時(shí)候都保持良好的心態(tài)和旺盛的精力。因此，在給幾名員工作排班時(shí)，我總是挖空心思，既要讓怍銀員休息好，又不能影響超市的工作，還要照顧好她們的特殊情況。
四、抓好一級(jí)工作、給領(lǐng)導(dǎo)分憂
做為一個(gè)領(lǐng)班，能夠在收銀員一級(jí)解決的問(wèn)題，我決不去麻煩領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)超市里的大事，又從不失時(shí)機(jī)的向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)。
這一年，雖然工作取得了一定的成績(jī)，但還有很多發(fā)展的空間，我相信，只要我和我們收銀員一起努力，一定會(huì)把工作做得更好。
收銀員個(gè)人年度的工作總結(jié)
一年來(lái)，在科長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的積極支持和大力幫助下，我能夠嚴(yán)格要求自己，較好的履行一名領(lǐng)班的職責(zé)，圓滿完成工作任務(wù)，得到領(lǐng)導(dǎo)肯定和同事們的好評(píng)。總結(jié)起來(lái)收獲很多。
一、在工作中學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，作為一名收銀員領(lǐng)班，首先是一名收銀員，只有自己的業(yè)務(wù)水平高了，才能贏得同事們的支持，也才能夠帶好、管好下面的人員。雖然我從事收銀員工作已經(jīng)三年，且取得一了定的成績(jī)，但這些成績(jī)還是不夠的，隨著超市的發(fā)展，對(duì)我們收銀員的工作提出了新的要求，通過(guò)學(xué)習(xí)，我總能最先掌握電腦操作技術(shù)，總能為下面的同志做指導(dǎo)。
二、做好了員工的管理，指導(dǎo)工作，領(lǐng)班雖然不算什么大領(lǐng)導(dǎo)，但也管著一堆人，是領(lǐng)導(dǎo)信任才讓我擔(dān)此重任，因此，在工作中，我總是對(duì)他們嚴(yán)格要求，無(wú)論是誰(shuí)，有了違紀(jì)，決不姑息遷就，正是因?yàn)槲夷車(chē)?yán)于律已，大膽管理，在生活中又能無(wú)微不至的關(guān)懷下面的員工，因此他們都非常尊重我，都服從我的管理，一年下來(lái)，我們的工作得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
三、合理安排好收銀員值班、換班工作，收銀員的工作不累，但得細(xì)心，因此收銀員必須任何時(shí)候都保持良好的心態(tài)和旺盛的精力。因此，在給幾名員工作排班時(shí)，我總是挖空心思，既要讓收銀員休息好，又不能影響自身的工作，還要照顧好她們的特殊情況。
四、抓好一級(jí)工作，給領(lǐng)導(dǎo)分憂，做為一個(gè)領(lǐng)班，能夠在收銀員一級(jí)解決的問(wèn)題，我決不去麻煩領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)商場(chǎng)里的大事，又從不失時(shí)機(jī)的向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)。
通過(guò)年終的總結(jié)，我有幾點(diǎn)感觸：
其一是要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。因?yàn)楣窘?jīng)營(yíng)不是個(gè)人行為，一個(gè)人的能力必竟有限，如果大家擰成一股繩，就能做到事半功倍。但這一定要建立在每名員工具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)、對(duì)工作的責(zé)任感、良好的品德這一基礎(chǔ)上，否則團(tuán)隊(duì)精神就成了一句空話。那么如何主動(dòng)的發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神呢?具體到各個(gè)部門(mén)，如果你努力的工作，業(yè)績(jī)被領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可，勢(shì)必會(huì)影響到你周?chē)耐?，大家以你為榜樣，你的進(jìn)步無(wú)形的帶動(dòng)了大家共同進(jìn)步。反之，別人取得的成績(jī)也會(huì)成為你不斷進(jìn)取的動(dòng)力，如此產(chǎn)生連鎖反應(yīng)的良性循環(huán)。
其二是要學(xué)會(huì)與部門(mén)、領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通。公司的機(jī)構(gòu)分布就象是一張網(wǎng)，每個(gè)部門(mén)看似獨(dú)立，實(shí)際上它們之間存在著必然的聯(lián)系。就拿財(cái)務(wù)部來(lái)說(shuō)，日常業(yè)務(wù)和每個(gè)部門(mén)都要打交道。與部門(mén)保持聯(lián)系，聽(tīng)聽(tīng)它們的意見(jiàn)與建議，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正。這樣做一來(lái)有效的發(fā)揮了監(jiān)督職能，二來(lái)能及時(shí)的把信息反饋到領(lǐng)導(dǎo)層，把工作從被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)。
其三是要有一顆永攀高峰的進(jìn)取之心。這就給我們財(cái)務(wù)人員提出了更高的要求逆水行舟，不進(jìn)則退。如果想在事業(yè)上有所發(fā)展，就必需武裝自己的頭腦，來(lái)適應(yīng)優(yōu)勝劣汰的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。
人生能有幾回博，在今后的日子里，我們要化思想為行動(dòng)，用自己的勤勞與智慧描繪未來(lái)的藍(lán)圖。
第四篇 國(guó)土資源系統(tǒng)年度工作總結(jié) 1450字
國(guó)土資源系統(tǒng)年度工作總結(jié)(范文)：
在年度來(lái)臨之際，回顧過(guò)去一年，在市局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在中心領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的悉心幫助和支持下，通過(guò)自身的不懈努力，我各方面都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。現(xiàn)就自身的思想、理論和工作情況，總結(jié)如下：在思想上，通過(guò)對(duì)“三個(gè)代表”重要思想及黨的xx大會(huì)議精神和xx屆四中全會(huì)精神的深刻學(xué)習(xí)，使我的思想統(tǒng)一到了中央強(qiáng)調(diào)的全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展的發(fā)展觀的要求上來(lái)了，始終把依法維護(hù)好、實(shí)現(xiàn)好、發(fā)展好國(guó)家和人民群眾的利益作為自己的出發(fā)點(diǎn)。在理論上，通過(guò)對(duì)《行政許可法》的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)了自身依法行政的認(rèn)識(shí)；通過(guò)對(duì)國(guó)務(wù)院《關(guān)于深化改革嚴(yán)格土地管理的決定》精神的貫徹，進(jìn)一步樹(shù)立了規(guī)范土地審批、集約用地的意識(shí)；通過(guò)對(duì)市政府《市現(xiàn)狀用地招標(biāo)、拍賣(mài)、掛牌出讓試點(diǎn)工作實(shí)施意見(jiàn)》的領(lǐng)會(huì)，開(kāi)拓了自身土地出讓工作的思路。在工作上，年主要做了以下幾項(xiàng)工作：
一、參與我市經(jīng)營(yíng)性土地招拍掛出讓的事務(wù)性、基礎(chǔ)性工作，成功出讓等8宗土地，成交土地面積1130畝，成交價(jià)款17.2億元，給市政府創(chuàng)造收益5.27億元。
二、根據(jù)市政府的安排，參與地區(qū)改造項(xiàng)目工程，按照計(jì)劃完成規(guī)劃范圍內(nèi)4宗國(guó)有土地的收購(gòu)和其余13宗國(guó)有土地的前期準(zhǔn)備工作。
三、參與國(guó)際機(jī)場(chǎng)的二期擴(kuò)建工程，按時(shí)完成1200畝集體土地的征用和4宗國(guó)有土地的收購(gòu)工作，保證了機(jī)場(chǎng)擴(kuò)建工程的順利實(shí)施。
四、參與配件廠等14宗國(guó)有土地的收購(gòu)工作。五、參與廠的破產(chǎn)處置工作，使企業(yè)職工妥善安置。
六、按照市局、中心領(lǐng)導(dǎo)的指示，參與制定我市等地塊中低價(jià)商品房運(yùn)作方案的制定工作。
七、按照市局、中心領(lǐng)導(dǎo)的指示，參與我市6宗現(xiàn)狀用地招拍掛出讓的試點(diǎn)工作。
八、參與經(jīng)營(yíng)性土地歷史遺留問(wèn)題的處理，按時(shí)完成中心涉及的2宗約400畝土地的收購(gòu)、置換工作。
九、年11月，按時(shí)完成3宗政府儲(chǔ)備土地的抵押貸款工作，共為中心融資1.2億元。
十、與市城區(qū)工程建設(shè)指揮部工作人員，共同參與路兩側(cè)土地招拍掛的前期調(diào)研工作。
下一步的工作打算：
一是要進(jìn)一步加強(qiáng)認(rèn)識(shí)，在今后的土地儲(chǔ)備交易工作中要緊緊圍繞加快城市規(guī)劃建設(shè)這一目的，為城市建設(shè)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展和合理利用土地資源服務(wù)。
二是要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高工作效率。要在今后的工作中樹(shù)立服務(wù)意識(shí)、經(jīng)營(yíng)意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。對(duì)待被收購(gòu)單位、用地單位要熱情周到，認(rèn)真講解政策，提高辦事效率；對(duì)待收購(gòu)、出讓的土地，要精打細(xì)算、科學(xué)分析，力爭(zhēng)政府收益最大化；對(duì)各項(xiàng)任務(wù)按時(shí)、保質(zhì)完成，增強(qiáng)危機(jī)感，適應(yīng)高效的工作機(jī)制。
三是要積極參與創(chuàng)建“四型”單位活動(dòng)。通過(guò)繼續(xù)教育和在職培訓(xùn)，加強(qiáng)自身的理論水平；摒棄傳統(tǒng)思維、強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí)，在工作上大膽出主意、想辦法；積極參與主動(dòng)服務(wù)、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，提高自身工作效能；廉潔自律，潔身自好。
四是要進(jìn)一步密切與其他部門(mén)同志的溝通與配合。土地儲(chǔ)備交易工作涉及面廣，是一項(xiàng)綜合性業(yè)務(wù)。在今后的工作中，一要與局各處室、事業(yè)單位密切配合，團(tuán)結(jié)協(xié)作，理順各個(gè)工作環(huán)節(jié)，積極完成各項(xiàng)工作。同時(shí)，要主動(dòng)與規(guī)劃、建設(shè)、國(guó)資、發(fā)改、外經(jīng)等部門(mén)進(jìn)行溝通。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，做到情況了解全面、信息掌握準(zhǔn)確，保障工作順利推進(jìn)。
在過(guò)去的一年里，自己雖然做了不少工作，也取得了一定成績(jī)，但離單位領(lǐng)導(dǎo)的期望還有一定差距，有些工作還沒(méi)有做到位。在新的一年里，我要進(jìn)一步加強(qiáng)自身修養(yǎng)，以土地經(jīng)營(yíng)為宗旨，以發(fā)掘個(gè)人能力為基礎(chǔ)，以16大綱領(lǐng)性文件為指針，全面貫徹三個(gè)代表的重要思想，堅(jiān)持創(chuàng)新、努力開(kāi)拓、與時(shí)俱進(jìn)，為推動(dòng)我市的城市化建設(shè)做出新的貢獻(xiàn)。
第五篇 區(qū)財(cái)政局預(yù)算科年度工作總結(jié) 1700字
今年以來(lái)，預(yù)算科在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市局業(yè)務(wù)科室的指導(dǎo)幫助以及局內(nèi)各科室的大力支持密切配合下，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，緊緊圍繞工作目標(biāo)，統(tǒng)籌安排預(yù)算，認(rèn)真組織收入，努力深化改革，科學(xué)理財(cái)，服務(wù)至上。本科室各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作取得了較好的實(shí)績(jī)。現(xiàn)按要求總結(jié)匯報(bào)于下：
一、主要工作完成情況及取得實(shí)效
（一）完成xx年年度財(cái)政決算及xx年預(yù)算編制工作
財(cái)政決算工作是財(cái)政工作的重要環(huán)節(jié)，是一年來(lái)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展和預(yù)算執(zhí)行結(jié)果的最終體現(xiàn)。財(cái)政總決算和部門(mén)決算報(bào)表數(shù)據(jù)是經(jīng)濟(jì)發(fā)展在財(cái)政收支中的具體體現(xiàn)，是黨委、政府決策的依據(jù)。2024年新年伊始，全科人員就進(jìn)入緊張的工作狀態(tài)，預(yù)算科與國(guó)庫(kù)科及各科室之間團(tuán)結(jié)協(xié)作、密切配合、分工合理、職責(zé)明確，嚴(yán)格按照“統(tǒng)一表式、統(tǒng)一口徑、統(tǒng)一布置、加強(qiáng)協(xié)調(diào)、嚴(yán)格審核、提高質(zhì)量、數(shù)據(jù)共享”的工作原則，不分工作時(shí)間和節(jié)假日及業(yè)余時(shí)間，進(jìn)行對(duì)賬、算賬、審核、匯總。決算數(shù)據(jù)做到了預(yù)算單位、業(yè)務(wù)科室、預(yù)算總指標(biāo)和支出都核對(duì)無(wú)誤。通過(guò)大家3個(gè)多月的艱苦努力、團(tuán)結(jié)協(xié)作，圓滿完成了xx年年的財(cái)政決算編審工作。經(jīng)省財(cái)政正式批復(fù)的決算，xx年年我區(qū)一般預(yù)算財(cái)力增加了352萬(wàn)元，其中：省市考核獎(jiǎng)勵(lì)增加了134萬(wàn)元，年終結(jié)算困難補(bǔ)助增加了183萬(wàn)元，調(diào)入資金增加35萬(wàn)元。限度地爭(zhēng)取了上級(jí)部門(mén)對(duì)我區(qū)的關(guān)心和支持。
科學(xué)測(cè)算、統(tǒng)籌安排，全面及時(shí)地完成了預(yù)算草案編制工作。整個(gè)預(yù)算方案以全區(qū)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展計(jì)劃指標(biāo)為基礎(chǔ)，綜合分析了全區(qū)經(jīng)濟(jì)持續(xù)、穩(wěn)定增長(zhǎng)的局面和近幾年財(cái)政稅收的良好增勢(shì)，充分考慮了所得稅改革及非稅收入的不可比因素，同時(shí)也衡量了關(guān)注民生，建設(shè)和諧社會(huì)的資金需求，充分體現(xiàn)了“統(tǒng)籌兼顧、有保有壓、量力而行、盡力而為、收支平衡、集中財(cái)力辦大事”的原則，既符合我區(qū)實(shí)際，又具有一定的前瞻性，因此，xx年預(yù)算草案順利地通過(guò)了區(qū)xx屆人大一次會(huì)議的審查批準(zhǔn)，明確了財(cái)稅工作的目標(biāo)任務(wù)，為全區(qū)財(cái)政工作的順利開(kāi)展打下了良好的基礎(chǔ)。
（二）積極組織、加強(qiáng)協(xié)調(diào)，促使財(cái)政收入高速穩(wěn)定增長(zhǎng)
根據(jù)年初人代會(huì)批準(zhǔn)的2024年財(cái)政收入任務(wù)，我科在局領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，與兩稅部門(mén)認(rèn)真研究，反復(fù)磋商，及時(shí)將任務(wù)分解落實(shí)到各征收部門(mén)，并由區(qū)政府與之簽定了目標(biāo)責(zé)任書(shū)。在組織收入工作中，密切注視著財(cái)政收入動(dòng)態(tài)，認(rèn)真分析財(cái)政收入形勢(shì)，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)稅源，重點(diǎn)企業(yè)的調(diào)查和分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)解決組織收入中的存在問(wèn)題，同時(shí)加大非稅收入的征管，規(guī)范預(yù)算外收入管理，確保了財(cái)政收入快速增收，均衡入庫(kù)。提前兩個(gè)月超額完成年初預(yù)算任務(wù)。
1-10月，全區(qū)財(cái)政全口徑收入完成59285萬(wàn)元，為年初預(yù)算52250萬(wàn)元的113.5%，比去年同期41654萬(wàn)元增收17631萬(wàn)元，增長(zhǎng)42.3%。其中：上劃中央“兩稅”收入完成15112萬(wàn)元，為年初預(yù)算的102.6%，比去年同期9986萬(wàn)元增收5126萬(wàn)元，增長(zhǎng)51.3%；地方一般預(yù)算收入完成25375萬(wàn)元，為年初預(yù)算24826萬(wàn)元的102.2%，比去年同期18972萬(wàn)元增收 6403萬(wàn)元，增長(zhǎng)33.7%；基金預(yù)算收入完成394萬(wàn)元，為年初預(yù)算的197%，比去年同期291萬(wàn)元增收103萬(wàn)元，增長(zhǎng)35.4%。后兩個(gè)月，由于受?chē)?guó)際國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)環(huán)境影響，預(yù)計(jì)財(cái)政收入后兩個(gè)月增幅會(huì)回落，但實(shí)現(xiàn)大幅超收已成定局，全年仍然能夠保持高位運(yùn)行，地方一般預(yù)算收入有望完成2.78億元，增長(zhǎng)25％左右。
（三）調(diào)整財(cái)政支出結(jié)構(gòu)， 積極籌措資金支持全區(qū)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)事業(yè)發(fā)展
年初以來(lái)，嚴(yán)格執(zhí)行經(jīng)人代會(huì)審議通過(guò)的2024年財(cái)政支出預(yù)算，確保工資正常發(fā)放和政權(quán)機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的支出需要，保證法定支出，保證重點(diǎn)支出，積極籌措資金貫徹落實(shí)區(qū)委、區(qū)政府關(guān)于支持經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重大戰(zhàn)略決策。1-10月，地方一般預(yù)算支出完成72432萬(wàn)元，為年初預(yù)算57112萬(wàn)元（不含上級(jí)專(zhuān)款）的82.8%，比去年同期51573萬(wàn)元增支20859萬(wàn)元，增長(zhǎng)40.4%；基金預(yù)算支出完成6626萬(wàn)元，比去年同期91萬(wàn)元增支6535萬(wàn)元，增長(zhǎng)71.8倍。今年的財(cái)政支出在確保了機(jī)關(guān)事業(yè)單位人員工資的發(fā)放及機(jī)構(gòu)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)上，增加對(duì)公共服務(wù)和社會(huì)事業(yè)投入，推進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展，重點(diǎn)保障了支農(nóng)、社保資金的需要，大力支持教育、衛(wèi)生、城市建設(shè)等社會(huì)事業(yè)發(fā)展。特別是支持三農(nóng)、城市建管、醫(yī)療衛(wèi)生、社會(huì)保障等民生支出增幅較大，分別增長(zhǎng)146.4%、95.9%、70.1%、30%，支出結(jié)構(gòu)進(jìn)一步得到優(yōu)化，公共財(cái)政的效能進(jìn)一步體現(xiàn)。
（四）深入研究、改革和完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政管理體制
第六篇 技術(shù)部門(mén)2023年度工作總結(jié) 1150字
xx年11月參與煉鋼1#連鑄技改工作，主要負(fù)責(zé)動(dòng)力水泵安裝及管網(wǎng)走向，以及1#連鑄二冷室管網(wǎng)及機(jī)加工制圖等工作，被分廠評(píng)為突出貢獻(xiàn)個(gè)人。
xx年提出并實(shí)施板框水回收工作，利用酸堿中和原理降低一次除塵水硬度，極大地改善了轉(zhuǎn)爐除塵水質(zhì)，并且月節(jié)約藥劑費(fèi)用3.39萬(wàn)，被分廠評(píng)為將成本突出個(gè)人。
xx年2月至6月底參與煉鋼2#轉(zhuǎn)爐擴(kuò)容技改工作，重點(diǎn)負(fù)責(zé)部分圖紙的制作及施工監(jiān)督，以及一次除塵系統(tǒng)設(shè)備安裝。在這過(guò)程中他根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際設(shè)計(jì)提出多項(xiàng)技改方案，如：①、重力脫水器底面容易積泥加沖洗水;②、原設(shè)計(jì)檢修人孔不合理進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范;③、錘陀支架沒(méi)有適合現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際的，他自行設(shè)計(jì)一套支架等。為2#轉(zhuǎn)爐擴(kuò)容技改工作做出了突出貢獻(xiàn)，被分廠評(píng)為突出貢獻(xiàn)個(gè)人。
xx年7月參與煉鋼1#爐擴(kuò)容技改工作，重點(diǎn)負(fù)責(zé)圖紙?jiān)O(shè)計(jì)，完善1#爐施工過(guò)程遺留問(wèn)題，目前除塵系統(tǒng)他負(fù)責(zé)項(xiàng)目全部準(zhǔn)備到位，達(dá)到各項(xiàng)施工標(biāo)準(zhǔn)，為1#轉(zhuǎn)爐在年底順利完成技改鋪平道路。
xx年8月至10月原設(shè)計(jì)二次除塵2#爐爐前、爐后吸塵罩在安裝時(shí)無(wú)控制閥門(mén)，且申報(bào)計(jì)劃趕不上周期，為保證各爐除塵效果，需對(duì)2#爐爐前、爐后吸塵狀態(tài)進(jìn)行控制，所以我提出并設(shè)計(jì)制作氣動(dòng)雙翻板閥，設(shè)計(jì)思路：主要是回收利用三個(gè)氣動(dòng)裝置，通過(guò)連桿機(jī)構(gòu)使得雙翻板閥達(dá)到同步靈活開(kāi)關(guān)的目的，并實(shí)現(xiàn)2#爐前、爐后吸塵罩氣動(dòng)雙翻板閥單獨(dú)可控。該項(xiàng)目實(shí)施后使?fàn)t前爐后在不同時(shí)期吸塵可控，對(duì)多爐同時(shí)吹煉時(shí)保證除塵效果，使風(fēng)量設(shè)到均衡控制，降低除塵風(fēng)機(jī)負(fù)荷，達(dá)到設(shè)計(jì)目的，且一次節(jié)約費(fèi)用達(dá)到18.5萬(wàn)元左右。
三、勤奮好學(xué)、自我加壓
工作中沒(méi)有壓力就沒(méi)有動(dòng)力，沒(méi)有困難就不可能磨練人堅(jiān)強(qiáng)的意志，我就是這樣一位知難而進(jìn)、自我加壓，在工作中磨勵(lì)成長(zhǎng)的年青人。隨著煉鋼生產(chǎn)能力的不斷擴(kuò)大，對(duì)安全、維修、技能提出了新的更高的要求，針對(duì)新的要求，我報(bào)名集團(tuán)公司電大專(zhuān)升本學(xué)習(xí)，并利用業(yè)余時(shí)間對(duì)自己缺乏的知識(shí)進(jìn)行自學(xué)，并自修了《鋼鐵廠設(shè)計(jì)原理》及《風(fēng)機(jī)安裝運(yùn)行與維修》等叢書(shū)，積極探索新問(wèn)題，總結(jié)新經(jīng)驗(yàn)，對(duì)自己所從事的各項(xiàng)工作每月都有詳細(xì)的總結(jié)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
四、積極組織、精心選題
針對(duì)目前維修存在的問(wèn)題，為了進(jìn)一步提高員工的維修技能，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神和協(xié)作精神，我積極組織維修人員進(jìn)行了多次技術(shù)大比武。能夠結(jié)合崗位實(shí)際進(jìn)行命題，以理論實(shí)踐相結(jié)合，在提高員工技能的同時(shí)也提高了自己的能力。
面對(duì)已取得的成績(jī)，我表示在成績(jī)面前戒驕戒躁，以更嚴(yán)的要求，更高的標(biāo)準(zhǔn)，干好本職工作，為企業(yè)，為自己努力工作。
第七篇 大班班主任年度工作總結(jié) 1000字
1.日常管理
包括出勤，食宿，衛(wèi)生方面的管理。每天要登記出勤率，確保每個(gè)孩子不出意外能準(zhǔn)時(shí)到堂，養(yǎng)成準(zhǔn)時(shí)不拖延的好習(xí)慣。制定一定的獎(jiǎng)懲措施，連續(xù)一周不遲到的在他的獎(jiǎng)勵(lì)本上記一朵小紅花，集齊五朵獎(jiǎng)勵(lì)一個(gè)小本子。一周遲到三次以上的要有一些小小的懲罰，比如放學(xué)留下打掃衛(wèi)生。飲食上要確保營(yíng)養(yǎng)均衡，孩子身體健康要保障，力爭(zhēng)學(xué)期末的體檢合格率達(dá)到95%以上。飯前飯后洗手的習(xí)慣要強(qiáng)調(diào)。住宿上要保證睡前的清洗，每天準(zhǔn)時(shí)躺穿上。加強(qiáng)疾病預(yù)防，普及衛(wèi)生方面的常識(shí)，降低幼兒發(fā)病率。
2.安全預(yù)防
包括室內(nèi)安全，外出，以及學(xué)生之間發(fā)生沖突后的安全管理。室內(nèi)安全保護(hù)措施得做全面，盡量不要把尖利的物品放到孩子很容易接觸到的地方。告訴他們哪些事很危險(xiǎn)，不能做，什么東西很危險(xiǎn)，不能拿。上逃生演習(xí)課，遇到地震火災(zāi)這些突發(fā)情況如何安全撤離，完善安全疏通通道。外出活動(dòng)注意觀察，隨時(shí)清點(diǎn)人數(shù)，發(fā)現(xiàn)危險(xiǎn)跡象及時(shí)進(jìn)行安全防護(hù)，防范于未然。學(xué)生之間發(fā)生沖突要及時(shí)發(fā)現(xiàn)，問(wèn)清楚事情發(fā)生的原因，做好學(xué)生的心理工作，一定要有原則，教育他們正確的是非觀念。在調(diào)解上需要一點(diǎn)智慧的引導(dǎo)，不可激化矛盾。
3.心理輔導(dǎo)
及時(shí)發(fā)現(xiàn)孩子的心理問(wèn)題，尤其是性格內(nèi)向的，應(yīng)該多與之溝通，鼓勵(lì)，進(jìn)行正面引導(dǎo)。每個(gè)孩子都是天使，他們未經(jīng)復(fù)雜世界的浸染，在他們眼中，一切都那么新鮮，有趣。他們的眼睛里有一種光芒。我想留住這道光，我要讓他們相信這個(gè)世界的真善美，他們所看到的如同一開(kāi)始最美好的想象，不想讓他們失望。變相體罰，冷暴力是我堅(jiān)決杜絕的。
4.課堂教學(xué)
課堂教學(xué)應(yīng)注重寓教于樂(lè)，讓孩子們學(xué)的開(kāi)心。布置一些有趣好玩的集體任務(wù)，可以增加同學(xué)之間的感情，增強(qiáng)班級(jí)凝聚力。增加手工課，鍛煉孩子們的動(dòng)手能力，也算是他們最初與這個(gè)世界的互動(dòng)。不能忽視藝術(shù)。中國(guó)的教育有個(gè)很大方面的缺失就是不重視音樂(lè)美術(shù)課程，太強(qiáng)調(diào)教育的功利性實(shí)用性，缺乏審美教育。從小對(duì)于藝術(shù)的欣賞對(duì)美的感知尤為重要，它是開(kāi)拓人類(lèi)思維和心靈健康發(fā)展的基礎(chǔ)。
第八篇 紀(jì)檢部2023學(xué)年度工作總結(jié) 1550字
一個(gè)學(xué)期又這樣匆匆的走過(guò)，在這一學(xué)期，紀(jì)檢部門(mén)的全體同仁在這個(gè)學(xué)期都十分努力而積極地工作。整一學(xué)期我門(mén)的工作都比轉(zhuǎn)眼，這個(gè)學(xué)期已經(jīng)過(guò)去，我們已經(jīng)完成這個(gè)學(xué)期紀(jì)檢部的工作.在這個(gè)學(xué)期我們學(xué)到了許多。開(kāi)始做這個(gè)工作時(shí)，我沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)，許多事都做不明白?，F(xiàn)在，我已經(jīng)能夠處理。有些其他的是也可以獨(dú)立處理，不像剛開(kāi)始做這份工作時(shí)那樣什么也不會(huì)做，而且我已經(jīng)掌握了通報(bào)的一系列工作流程。
在系活動(dòng)中，我接觸了其他部門(mén)的干事，也和他們學(xué)到了一些經(jīng)驗(yàn)。在半年的工作中，我們不服輸，也沒(méi)有輸給別人。我一直保持積極的態(tài)度，對(duì)系里的活動(dòng)，我與我的戰(zhàn)友們一直沖在最前面，沒(méi)有丟我們自己的面子，也沒(méi)有丟我們紀(jì)檢部的面子。
一、這里給大家介紹一下我們這一學(xué)期完成的工作：
1、每周不定時(shí)抽查我們學(xué)校同學(xué)晚間抽煙及其他違紀(jì)情況，并定時(shí)紀(jì)錄抽查結(jié)果；同時(shí)收集各同學(xué)反應(yīng)的意見(jiàn)；
2、每天早上定時(shí)抽查我們校各班的早自習(xí)出勤情況；
3、每天上午大課間和下午對(duì)同學(xué)的日常行為進(jìn)行檢查和監(jiān)督（如：校服、校牌、零食、電源等）；
4、負(fù)責(zé)各會(huì)場(chǎng)的紀(jì)律
5、積極配合其他部門(mén)開(kāi)展工作；
二、這是我們工作取得的效果：
1、一定程度上促進(jìn)日常生活學(xué)習(xí)的規(guī)范管理，保證同學(xué)們?nèi)粘ＵＩ钪刃颍?/p>
2、廣泛收集同學(xué)們的意見(jiàn)及時(shí)反映給相關(guān)部門(mén)，給同學(xué)提供了一條溝通的放便渠道，使學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)能更快、更及時(shí)地了解同學(xué)們的需要，盡快作出行動(dòng)，滿足同學(xué)們的需要；
3、每天早自習(xí)時(shí)抽查各班同學(xué)的出勤情況，有效地保證了同學(xué)的上課出勤率，促使同學(xué)們更好的學(xué)習(xí)，一定程度上提高了教學(xué)的質(zhì)量。
4、有效保證了各項(xiàng)活動(dòng)的有序進(jìn)行，保證了各項(xiàng)活動(dòng)的質(zhì)量；
5、各項(xiàng)檢查結(jié)果做到了歸類(lèi)登記、統(tǒng)計(jì)、存檔，為以后的評(píng)優(yōu)提供有效的證明；
6、豐富了部門(mén)成員的課余生活；
在這半年里，也得到了一些鍛煉。首先是說(shuō)話。我們的工作是得罪人的活計(jì)，工作中說(shuō)話很重要.我是個(gè)平時(shí)話比較少的人。這半年的工作讓我改變了許多。
在紀(jì)檢部的工作，多多少少也影響到了學(xué)習(xí)。每天晚自習(xí)期間的工作使我少了一些重要的學(xué)習(xí)時(shí)間。因此我利用了課余時(shí)間彌補(bǔ)了這一不足。課余時(shí)間我經(jīng)常去圖書(shū)館，在圖書(shū)館看書(shū)和學(xué)習(xí)，使工作和學(xué)習(xí)互不影響，互不沖突。
另外，我覺(jué)得我們的工作還有許多不足。首先，我們對(duì)違紀(jì)同學(xué)只是給予通報(bào)批評(píng)，這也沒(méi)有什么作用。不客氣的說(shuō)，我們的通報(bào)就像是門(mén)上的鎖，防君子不妨小人。對(duì)有些人來(lái)說(shuō)，根本不起作用。其次就是我們和各系紀(jì)檢部的配合。有些工作不是我們幾個(gè)人就能做好的，我們應(yīng)該把各個(gè)部門(mén)調(diào)動(dòng)起來(lái)，一起工作。我個(gè)人認(rèn)為，在下學(xué)期的紀(jì)檢工作中，可以從以下幾方面作改進(jìn)升級(jí)，以保證工作的更有效進(jìn)行：
1、由于工作沒(méi)有按時(shí)完成，致使每周的考勤結(jié)果沒(méi)有及時(shí)上交輔導(dǎo)員，使輔導(dǎo)員老師沒(méi)能夠?qū)Ρ局艿某銮诼视兴私狻?/p>
2.缺少部門(mén)與部門(mén)之間的溝通。
千里之堤毀于蟻穴，我們一定在下一個(gè)學(xué)期中認(rèn)真解決好這些問(wèn)題，努力完善好考勤工作，讓老師滿意。
三、工作展望
1.全面加強(qiáng)各項(xiàng)考勤措施，依照學(xué)院制定的詳細(xì)考勤細(xì)則開(kāi)展工作。
2.加強(qiáng)日常工作的管理，如例會(huì)制度。內(nèi)部成員考勤制度
3.充分發(fā)揮部門(mén)成員的主觀能動(dòng)性，與學(xué)生會(huì)各部門(mén)團(tuán)結(jié)合作，共同為管理系貢獻(xiàn)自己的力量
作為學(xué)生會(huì)的紀(jì)律檢查部門(mén)，我們?cè)诿恳淮蔚男?nèi)的活動(dòng)中都進(jìn)行紀(jì)律的維持工作，以上是上一年度我部的工作總結(jié)，取得輝煌成績(jī)的同時(shí)也有不足，比如一些早晚自習(xí)的缺勤，發(fā)現(xiàn)吸煙喝酒的情況.但總體說(shuō)成績(jī)是不錯(cuò)的，維護(hù)了我系院的紀(jì)律，樹(shù)立了我系的有律可依有律必依的形象.紀(jì)檢部在過(guò)去一年中”從來(lái)都沒(méi)有什么救世主只能靠自己”的思想，在困難中進(jìn)步，體現(xiàn)了紀(jì)檢工作”明知山有虎偏向虎山行”的大無(wú)畏作風(fēng)，我們的紀(jì)檢工作需要這樣的精神.我們也將繼續(xù)堅(jiān)持下去，請(qǐng)系里給予幫助，并在以后的工作中給予指導(dǎo).
第九篇 2023年度年兒科護(hù)士年終總結(jié) 1350字
眾所周知，嬰幼兒因其年齡小，不會(huì)或不能正確表達(dá)自己的意思，加上兒科平常護(hù)理工作量大且繁瑣，家屬不易理解等原因，使得眾多護(hù)士不愿意或根本不安心兒科護(hù)理工作。兒科護(hù)士真的這么難當(dāng)嗎?本人已在兒科工作了整整8年，根據(jù)經(jīng)驗(yàn)所得，談以下4點(diǎn)體會(huì)總結(jié)：
熱愛(ài)兒童事業(yè)，全心全意為患兒著想
由于是兒科，液體量少而組數(shù)多，許多藥計(jì)量難算;嬰幼兒好動(dòng)，液體滲漏多，工作量大而繁瑣，往往是這邊剛加藥，那邊又腫了，不滴了，到處都在喊你，且又是一樣的著急……往往從上班忙到下班，一刻鐘也沒(méi)停過(guò)，甚至到下班時(shí)所有護(hù)理記錄都沒(méi)來(lái)得及寫(xiě)。久而久之，容易使護(hù)士產(chǎn)生厭倦、不滿情緒，覺(jué)得兒科護(hù)士太累了，跑斷了腿，有時(shí)還要受家屬的氣。如果把情緒帶到工作中，就會(huì)產(chǎn)生消極應(yīng)付的想法，覺(jué)得工作永遠(yuǎn)也沒(méi)可能干完、干好，只要當(dāng)班時(shí)沒(méi)出問(wèn)題就算了。針對(duì)這種情況，我認(rèn)為護(hù)士首先必須要有熱愛(ài)兒童護(hù)理事業(yè)的思想，要有堅(jiān)定的敬業(yè)和獻(xiàn)身精神，堅(jiān)信自己所做的事業(yè)是人類(lèi)最崇高的事業(yè)，因?yàn)閮和亲鎳?guó)的花朵，祖國(guó)的未來(lái)，而熱愛(ài)，關(guān)心兒童是熱愛(ài)祖國(guó)的表現(xiàn)，要一切都以患兒為中心，處處為患兒著想。只要從內(nèi)心熱愛(ài)兒童護(hù)理事業(yè)，才不會(huì)因工作繁瑣而厭倦;才能全心全意為患兒服務(wù);才能有利于患兒的治療和護(hù)理;才能促進(jìn)患兒早日康復(fù)。
理解家屬，正確處理好護(hù)患關(guān)系
許多護(hù)士不愿在兒科工作的一個(gè)重要原因就是認(rèn)為家屬難纏，易受氣，因?yàn)楝F(xiàn)在都是獨(dú)生子女，是“小寶貝”、“小皇帝”，一但生病，是爺爺、奶奶、外公、外婆、爸爸、媽媽等一大群人前呼后擁，就怕寶貝遭罪。一針沒(méi)扎到血管，就罵你，認(rèn)為你是在練手藝，不負(fù)責(zé)任，不當(dāng)一回事，把你氣得難受、憋悶，還不能發(fā)火，針對(duì)這一情況，我們首先要保持平和心態(tài)，多從患兒父母角度來(lái)看待，考慮他們，理解他們的心情，要采取寬容與忍耐的態(tài)度，畢竟“可憐天下父母心”嘛！其次，要做好解釋與安慰工作，要多說(shuō)“對(duì)不起”，使家屬也理解兒科護(hù)士的工作，減少不必要的誤會(huì)或過(guò)激行為的發(fā)生。
勤學(xué)苦練，有過(guò)硬的穿刺技術(shù)
我認(rèn)為，這一點(diǎn)是特別重要，有了這一點(diǎn)，上面的第二點(diǎn)也就迎刃而解了。在兒科，沒(méi)有過(guò)硬的穿刺技術(shù)是不行的，“一針見(jiàn)血”在兒科更顯突出，尤為重要，因?yàn)榛純憾际前謰尩男念^肉，打在兒身上，痛在爸媽心上嘛！而許多護(hù)患糾紛也是因?yàn)檫@個(gè)原因。所以我們要勤學(xué)苦練，多總結(jié)多摸索，“熟能生巧”的道理也在這里得以體現(xiàn)。只要我們肯下苦工夫，多學(xué)多看多練，頭皮穿刺也是容易一次成功的，而能做到“一針見(jiàn)血”在兒科干護(hù)理工作也容易多了，輕松多了。
努力學(xué)習(xí)，能及時(shí)、準(zhǔn)確觀察病情并發(fā)現(xiàn)病情變化
前面已講了由于是兒科，許多患兒是有口難言，一切的病情都有待于護(hù)士在工作的過(guò)程中要勤于、善于觀察，才能及時(shí)地掌握患兒的病情變化，作出準(zhǔn)確判斷，并及時(shí)向醫(yī)生匯報(bào)，使病兒能轉(zhuǎn)危為安，從而有利于治療和護(hù)理。而要做到善于觀察，就要求護(hù)士必須有扎實(shí)的醫(yī)學(xué)基本知識(shí)和技能，根據(jù)患兒的疾病有的放矢地進(jìn)行觀察，減少不必要的疏忽。因此護(hù)士在工作的同時(shí)必須不斷認(rèn)真學(xué)習(xí)和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，才能更好地工作，更好地為患兒服務(wù)。綜上所述，要把兒科的護(hù)理工作做好，護(hù)士必須要有熱愛(ài)兒童護(hù)理事業(yè)的思想，能正確處理好護(hù)患關(guān)系，有過(guò)硬的穿刺技術(shù)和善于觀察病情變化的本領(lǐng)。只有這樣，才能做好本職工作，才能成為一名合格的兒科護(hù)士。
第十篇 銀行新員工年度個(gè)人工作總結(jié)推薦 1600字
xx年轉(zhuǎn)眼間就要過(guò)去，而我加入jh已有將近一年的時(shí)間，而正式從事現(xiàn)在這個(gè)綜合柜員的崗位則只有半年的時(shí)間，在這半年的時(shí)間里，我經(jīng)歷了許多酸甜苦辣，認(rèn)識(shí)了許多良師益友，也學(xué)習(xí)了許多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，感謝hyzh領(lǐng)導(dǎo)們的鼓勵(lì)和支持以及同事們的關(guān)懷和幫助，回顧過(guò)去的半年，現(xiàn)將工作做如下報(bào)告：
一、工作總結(jié)
1、在業(yè)務(wù)水平方面，我一直都在學(xué)習(xí)和進(jìn)步著。還記得上柜第一天從庫(kù)管員手中接過(guò)現(xiàn)金那種緊張的心情，還記得剛上柜時(shí)每天都擔(dān)心自己傳票出問(wèn)題那種擔(dān)驚受怕的心情，還記得遇到新業(yè)務(wù)時(shí)那種茫然無(wú)措的心情，作為一個(gè)新人，為了克服這一切的困難，我付出了很大的努力。一方面，我通過(guò)自身的努力勤練各種技能，提高工作效率;勤讀各種業(yè)務(wù)文件，增長(zhǎng)業(yè)務(wù)知識(shí)。另一方面，我相信“三人行，必有我?guī)煛保龅讲欢臉I(yè)務(wù)就及時(shí)請(qǐng)教其他同事，待業(yè)務(wù)辦完后再細(xì)細(xì)總結(jié)和消化，為盡快熟悉業(yè)務(wù)，我每天晚上都堅(jiān)持做筆記和總結(jié)當(dāng)天的業(yè)務(wù)。天道酬勤，在這半年里，我每個(gè)月的平均業(yè)務(wù)量都比分行賬務(wù)柜員的平均業(yè)務(wù)量高，并且保持了每個(gè)月零差錯(cuò)的記錄。
2、在思想方面，我不斷地在進(jìn)行轉(zhuǎn)變。一方面是從一個(gè)學(xué)生到社會(huì)人角色的轉(zhuǎn)換。社會(huì)和學(xué)校畢竟還是有很大差距的，在hyzh領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持和同事們的協(xié)助下，我很快就適應(yīng)了這個(gè)工作環(huán)境，我也逐漸明白了職場(chǎng)是一個(gè)非常講究紀(jì)律和團(tuán)隊(duì)合作的場(chǎng)所。另一方面是從一個(gè)接受服務(wù)的客戶到服務(wù)客戶的柜員身份的轉(zhuǎn)換。客戶可以自由選擇到任何一間銀行辦理業(yè)務(wù)，而我們卻不能去選擇客戶，雖然客戶不一定總是正確的，但在服務(wù)方面客戶卻是我們的上帝?！皝?lái)有迎聲，問(wèn)有答聲，走有送聲”是做好服務(wù)最基本的要求，而在服務(wù)質(zhì)量上面我堅(jiān)持“善待別人就是善待自己”的理念，運(yùn)用換位思考的方法，想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂。由于jh的客戶層次較鮮明，特別hyzh的待發(fā)工資客戶較多、文化程度較低，故面對(duì)這方面的客戶，我會(huì)站在他們的角度去思考并實(shí)踐：應(yīng)該用什么樣的方式才能讓他們更容易聽(tīng)懂，并更快更好地辦好業(yè)務(wù)。為了更好地做好服務(wù)工作，我還響應(yīng)了行里的號(hào)召，親自去體驗(yàn)他行服務(wù)，并撰寫(xiě)體驗(yàn)報(bào)告，把他行值得學(xué)習(xí)的地方引進(jìn)自己的業(yè)務(wù)當(dāng)中。
二、工作中存在問(wèn)題
這半年里我雖然各方面都有了一定的進(jìn)步，但仍存在著許多缺點(diǎn)和不足：
1、理論水平不夠高。雖然平時(shí)每天都有堅(jiān)持學(xué)習(xí)，但學(xué)習(xí)的內(nèi)容不夠全面、系統(tǒng)。大部分時(shí)候只是注重學(xué)習(xí)與自身業(yè)務(wù)有關(guān)的內(nèi)容，跟業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的知識(shí)涉獵較少，對(duì)很多新事物、新知識(shí)學(xué)習(xí)掌握得不夠好，運(yùn)用理論指導(dǎo)實(shí)踐從而促進(jìn)工作方面還有較大的差距。在工作較累的時(shí)候，有時(shí)放松對(duì)自己的要求和標(biāo)準(zhǔn)，滿足于過(guò)得去、差不多的狀態(tài)。
2、全局意識(shí)不夠強(qiáng)。有時(shí)工作只從自身的業(yè)務(wù)或本部門(mén)業(yè)務(wù)出發(fā)，對(duì)分行甚至是省行、總行作出的一些關(guān)系整個(gè)銀行全局發(fā)展的重大決策不理解，盡管也按領(lǐng)導(dǎo)的要求完成了工作，心里面還是會(huì)有一些其他的想法。
三、工作計(jì)劃
下年是jh擴(kuò)大市場(chǎng)份額，逐漸實(shí)現(xiàn)“兩化一行”戰(zhàn)略重要的一年，在xx年時(shí)我將吃苦耐勞，勤勤懇懇，踏踏實(shí)實(shí)地做好每一項(xiàng)工作，處理好每一個(gè)細(xì)節(jié)，努力提高自己的專(zhuān)業(yè)技能和執(zhí)行力，盡快地成長(zhǎng)和進(jìn)步。其中，以下幾點(diǎn)是我下年重點(diǎn)提高的地方：
1、把握一切機(jī)會(huì)提高專(zhuān)業(yè)能力，加強(qiáng)平時(shí)知識(shí)的總結(jié)工作;
2、工作要注重時(shí)效、注重結(jié)果，一切工作團(tuán)結(jié)著目標(biāo)的完成;
3、要提高工作和學(xué)習(xí)新知識(shí)的主動(dòng)性，特別是關(guān)于對(duì)公知識(shí)的學(xué)習(xí)，努力提高自身的工作效率和質(zhì)量;
4、要提高大局觀，思想問(wèn)題不僅從自身業(yè)務(wù)出發(fā)，還應(yīng)站在整個(gè)部門(mén)，甚至是整個(gè)交行的高度上。
其實(shí)作為一個(gè)新員工，所有的地方都是需要學(xué)習(xí)的，下年我會(huì)堅(jiān)持多聽(tīng)、多看、多想、多做、多溝通，向每一個(gè)員工學(xué)習(xí)他們身上的優(yōu)秀工作習(xí)慣和豐富的專(zhuān)業(yè)技能，配合實(shí)際工作不斷地進(jìn)步。
xx即將過(guò)去，我將會(huì)帶著我這半年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)邁入xx，將優(yōu)點(diǎn)發(fā)揚(yáng)光大，把缺點(diǎn)一點(diǎn)一點(diǎn)地改正，努力做好自己的本分，為jh貢獻(xiàn)自己的力量。
