第一篇 2023年總結的寫作計劃 1500字
一、總結的功能與類型
總結的核心功能通過漢字的一個“結”字就可以清晰的說明:一方面意味著結束(如了結一段心事),一方面意味著開始(如結婚),這個“結”就是回顧過去, 啟示未來。這是總結的核心特征。而在實際生活中,總結往往不單是寫給自己或本 組織看的,同時也多用在向上級匯報工作用于檢查考核,或向同行交流經驗,因此, 總結除了通過回顧反思總結經驗教訓以指導將來工作之外,還有交流信息和經驗的 功能。
這些功能在所有類型的總結中都會同時體現,只不過適應不同需要體現的側重 點不同而已,也因此形成不同的總結類型??偨Y分類方式很多,對于指導寫作實踐 有價值的分類方式主要有
1. 按涉及工作的范圍, 可分為綜合性總結 專題性總結。 綜合性總結和專題性總結 前者涉及一個組織 (個 綜合性總結 專題性總結 體)某個時間段內所有工作(如學校就會有:教學、科研、社會服務、組織人事、 學生管理等等)的總結。專題性總結涉及的是某個專項工作(結束后或某個中間階 段)的總結。一般來說(不是絕對的),綜合部門寫的總結多是綜合性總結,業(yè)務 部門寫的總結多是專題性總結。
2. 按寫作的思路結構和功能, 可以為分事務式總結、 事務式總結、 經驗式總結和混合式總結。 事務式總結 經驗式總結和混合式總結
事務性總結以回顧工作和介紹成績?yōu)橹黧w部分,一般在前言先概述成績,然后 按工作內容分條介紹做法和成績(在這個主體部分中,以事務介紹為綱,融經驗于 其中),最后簡單說明工作中仍存在的問題及今后進一步打算等。事務性總結往往 用于一般的交流信息,以供讀者(一般是上級、同行或本部門員工)了解、檢查等。
經驗式總結以介紹典型經驗、心得體會為主體部分,一般在前言先概述成績, 引出取得好成績的經驗體會(在這個主體部分中,以經驗體會為綱,融工作和成績 于其中),最后簡單說明工作中仍存在的問題等。經驗性總結往往用于交流經驗, 宣傳推廣等。
混合式總結把工作的事務性回顧和經驗體會分開來寫,共同作為主體部分?;?/p>
合式總結一般用于單位內部,既可以集中反饋信息,又能明確提供經驗。
我們把混合式總結作為訓練的重點。總的來說,總結訓練主要集中于如下幾個 方面:
二、總結關鍵句的提練
關于概括的要求與歸納概括的思路已經講過,這里不作為重點。這里重點訓練:
(1)總結概括的特殊句式。作為總結,因為主要內容是做了什么,取得了什么 樣的成績,所以其概括的句式大多數情況下也是“行為+效果”的模式,
如教材的例 文就是如此:
明確思路,把握重點,建立機制,形成工作格局。(前三句是行為,后一句是 果,下同)
積極穩(wěn)妥拓展工作領域,促使語言文字工作向縱深發(fā)展。
通過這樣的訓練可以明確的讓學生知道,自己到底做了什么?用一句講清楚, 有什么收獲,用一句講清楚。
(2)概括要明確具體和表達新穎之間尋找平衡,第一求明確具體,第二求表述 新穎。
練習:一個銷售經理把自己的工作與成績概括為:
一、加強學習,提高管理水平(略)
二、狠抓業(yè)務發(fā)展
三、培養(yǎng)業(yè)務發(fā)展的生力軍
總結,尤其是綜合性總結,工作瑣碎,要想吸引人,就要在概括句的亮點提煉 上下功夫。亮點提煉包括:
a.有總體的工作思路,并用有意思的話表述出來。
如某
再強調一點,追求整齊和新穎是相對的,準確是絕對的。在要準確的基礎上追 求整齊和新穎。教材例文的句式已經做到了相對整齊,整齊和新穎可以作為提升的 目標,但不可對學生要求過高。下面介紹如何在準確與表達的新意上實現平衡:
如某單位工作總結,其分條概括為:
三、體會的深與新
個體與組織的體會為什么要深呢?如果不深,就沒有了價值,還不如不寫或穿 插于工作與成績當中。
不總結很舒服,一總結就恐怖。
夢是做出來的,飯是吃出來的。
四、觀念與事實的完美結合
五、總結例文
第二篇 恒州鎮(zhèn)計劃生育服務站工作總結 900字
2024年度恒州鎮(zhèn)計生服務站工作總結
一年來,計生服務站在縣主管部門和鎮(zhèn)黨委、政府的正確
領導下,以黨的十六大精神和'三個代表'重要思想為指導,認真
貫徹落實計劃生育的有關方針政策,緊密結合工作實際,扎實推
進計劃生育工作,使計生工作躍上一個新臺階,現就一年的工作
情況向各位做個匯報。
一、加強內部管理,樹立外在形象。
俗話說'沒有規(guī)矩,不成方圓',我們從健全規(guī)章制度,明確
分工入手,抓好內部管理,強化全體工作人員的服務意識,力求
服務態(tài)度好,服務質量高,服務方法新。
一是加強制度建設。我們根據相關要求結合行業(yè)特點制訂了
'人員分工及崗位責任制'、'請銷假制度''值班值勤制度'等,將
各項工作分解到具體的人,真正做到人人有事做,事事有人管。
同時,我們與各村婦女主任、計生專干簽訂了考核計分辦法。將
村級管理的相關要求細化到每個分值上,可操作性較強,使她們
既能明白自己的責任又能明白自己的待遇,
二是強化技能培養(yǎng)。精心組織全體計生服務站工作人員學習
《人口與計劃生育法》、____、國務院《關于加強人口與計
劃生育工作穩(wěn)定低生育水平的決定》和《河北省人口與計劃生育
條例》,進一步提高了對計劃生育工作重要性和必要性的認識,
增強了做好計劃生育工作的自覺性。
三是強化服務觀念。計生工作千頭萬緒,涉及到方方面面,
這就對我們提出了更高要求。大家充分發(fā)揚吃苦精神,團結協作
,全力拓展計生工作。一是針對育齡婦女不同的需求,實行了'
三送三上門',三送:送避孕藥具入戶、送宣傳資料入戶、送優(yōu)
惠政策入戶;三上門:計生政策法規(guī)宣傳上門、術后跟蹤隨訪上
門、扶貧幫困上門。二是開展隨訪服務工作,每月按照隨訪表的
名單,定期上門對各類育齡婦女進行隨訪。三是定期定點到村對
廣大育齡婦女進行查環(huán)查孕。四是充分利用服務站的現有設備對
廣大育齡婦女進行免費放、取環(huán)及生殖道感染防治。通過一家一
戶、一人一事,面對面的服務、交流和溝通,融洽了計生工作者
與廣大育齡群眾的關系,樹立了新時期計生工作者的新形象,贏
得廣大群眾的認可。目前全鎮(zhèn)已婚育齡婦女基本上都能主動到計
生服務站來放環(huán)、取環(huán)、查環(huán)、查孕、查病、治病,把我們的衛(wèi)
技人員當著貼心人。
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第三篇 2023年網絡部工作總結和計劃 1150字
光陰似劍,時光飛逝,不知不覺這個學期已經結束,讓我們不得不嘆息時間的無情,美好的時光在稍不留意間就悄悄溜走,在這一學年中我們學生會各部門都開展了各種活動,回顧網絡部在2010-2010學年度的工作,在部門各位成員的共同努力下,各項工作和制度都日益逐步完善,并取得了一定成績?,F將具體工作總結如下:
一、工作回顧:
(一)把握部門工作重點,落實常規(guī)工作
為了豐富同學們的大學生活,提高同學們的專業(yè)技能,2010—2010學年度,我部門一直逐步有序推進我院網頁效果圖設計大賽的工作。
首先,為了促進同學們的興趣,培養(yǎng)專業(yè)素養(yǎng),對專業(yè)技能的了解和把握,我部成立網絡小組,分別設有photoshop小組,c語言小組,辦公常用軟件小組,網絡維護小組,硬件小組。這些小組由我們部成員分別負責,我們部的部長邀請到大三的學長,學姐作為我們的指導老師,并邀請大四的喬延峰學長為電腦愛好者進行電腦知識的講座。每個星期開一次例會,對于不會的問題進行討論解決,并布置下星期的任務,就這樣我們小組持續(xù)半個學期,各位小組的成員都取得了進步,在此的基礎上我們部組織了網頁設計大賽。
其次,每個星期都設固定的地點對學校的電腦進行免費的維護。
(二)大膽嘗試,勇于創(chuàng)新,打造規(guī)范化、成熟化、專業(yè)化的團隊
回顧本學年的工作,我部門在傳承前任干部積累的豐富工作經驗的基礎上,勇于創(chuàng)新,大膽嘗試新鮮元素,逐步打造一支規(guī)范化、成熟化、專業(yè)化的技術團隊。
規(guī)范化主要體現在各類技術的形式、方式和途徑都趨向于統(tǒng)一。
專業(yè)化主要體現在技術工作使用的軟件工具趨向專業(yè)化。包括用于處理圖片、效果圖用的photoshop等等。
(三)挑戰(zhàn)自我,學以致用,提升自身專業(yè)技能
本學年以來,我們部門成員除按時按質完成本職工作,也
充分利用其他機會不斷鍛煉自我,提升自我,培養(yǎng)專業(yè)技能。
二、經驗總結
(一)老師與主席團重視,各部門積極配合
在工作期間,老師和主席團都特別重視,對于工作的進程宣傳力度都有了一定的要求。主席團帶頭參加網頁效果圖比賽,老師抽出時間來參加這次比賽,各個部門積極配合,才使大賽圓滿落幕。
(二)充分利用宣傳渠道,有序開展
每班的班長積極宣傳,學生會,團委的干部都能切實發(fā)揮作用,積極配合班長進行有力的宣傳。
總的來說,在這一年中,我們網絡部大體的工作也就這么多,雖不戰(zhàn)果累累但也有一定的成績,不驚天動地卻也實實在在,在下學期中我們不求有光輝的戰(zhàn)績,只希望能在這一年的基礎上有所進步,爭取把工作做的更好做的更出色。
經過一學年的摸索與努力,在積累豐富經驗的同時,下學期我們會明確各成員的責任,活動會設專門的負責人,并和其他部門配合好。去年的活動我們會繼續(xù)開展,并在此基礎上會開展豐富多彩的校園文化活動。爭取做得更好。
第四篇 單位前臺接待月度工作總結及計劃 1100字
在前臺工作的快兩個月,我的收獲和感觸都很多,任職以來,我努力適應工作環(huán)境和前臺這個嶄新的工作崗位,認真地履行自己的工作職責,完成各項工作任務。
一、日常工作內容:
1、轉接電話,準確的轉接來訪者電話,委婉對待騷擾電話,提高工作效率;
2、來訪人員接待及指引,配合人事部門做好應聘者信息登記;
3、通訊錄更新,鑒于公司人員調動較大,以及新增人員較多,通訊錄不能及時更改,影響各部門之間以及客戶與公司之間溝通。所以要做好跟進工作,及時更新通訊錄,而且在以后工作中經常和各部門溝通聯系,便于及時得到正確信息;
4、考勤記錄,為新來員工登記錄入指紋,做好考勤補充記錄;
5、記錄每天的值日情況,并做好前臺以及貴賓室的清潔;
6、每天9:30——10:00開啟led大屏,并檢查其使用,若出現故障,立刻聯系相關人員維修;
7、做好總經理、董事長辦公室的清潔;
8、領取每天的報紙及郵件,并將信件及時轉交給相關人員;
9、公司文件的分發(fā),及時將文件分發(fā)給各部門,將公司的各項政策措施快速傳達下去;
10、會務工作,會議前通知人員準時到會,并準備茶水;會議時要及時添加茶水;會議結束后做好會議室的清潔;
11、每天登記溫度,按規(guī)定開啟空調并做好記錄;
12、下班時檢查前臺燈光、貴賓室以及庫房門鎖,確定空調、電腦的電源關閉。
二、存在的問題:
做事情不夠細心,考慮問題不全面,有時候會丟三落四。目前公司人員流動較大,進出門人員多且頻繁,出現了一些疏漏。
三、對自己的建議:
1、作為總辦員工,除了腳踏實地、認認真真做事外,還應該注意與各部門的溝通。了解公司的發(fā)展狀況和各部門的工作內容,有了這些知識儲備能及時準確地回答來訪者的問題,準確地轉接來電者的電話。
2、按規(guī)定做事的前提下還應該注意方式方法,態(tài)度堅定、講話委婉,努力提高自己的服務質量。
3、做事要考慮周全、細心。有時因為一些小問題鑄成大錯,所以凡是都要先想到后果;
4、工作進度及工作過程中遇到的問題因不能及時處理的應向上級反饋。
5、加強禮儀知識的學習。光工作中學習的遠遠不夠,在業(yè)余時間還必須學習相關的專業(yè)知識,了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識。
以上這些正是我在工作中缺少的。通過思考,我認為,不管哪一個崗位,不管從事哪一項工作,都是公司整體組織結構中的一部分,都是為了公司的總體目標而努力。對前臺工作,應該是“公司的形象、服務的起點”。因為對客戶來說,前臺是他們接觸公司的第一步,是對公司的第一印象,而第一印象非常重要,所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時,公司對客戶的服務,從前臺迎客開始,好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識,促使我進一步思考如何做好本職工作。所以在今后的日子里我一定會更加努力的工作!
第五篇 縣組織工作2023年半年總結及下半年工作計劃 1450字
一、上半年主要工作
(一)繼續(xù)深入學習黨的十七大精神,扎實抓好干部理論武裝
堅持不懈地用黨的理論和“三個代表”重要思想理論武裝黨員、干部頭腦。一是扎實抓好干部的理論武裝工作。全市組織工作會議召開后,為認真落實深入學習黨的十七大精神要求,縣委多次召開會議專題研究,精心部署。在此基礎上,由縣委組織部、縣委宣傳部代縣委擬寫了《關于2024年全縣理論學習計劃》,明確了指導思想,提出了總體要求,確定了以深入學習黨的十七大精神等九個專題學習內容,并要求各黨委(黨組)中心組也要制定相應的計劃,落實責任、落實措施,扎實抓好今年理論學習各項任務。同時,還認真組織我縣處級以上領導干部分三批參加了全市學習貫徹十七大精神理論培訓班學習和全縣干部參加全市學習黨的十七大精神知識競賽活動,進一步深化了我縣廣大干部對黨的十七大精神的了解和掌握。二是扎實抓好干部培訓工作。縣委高度重視干部理論培訓工作,把理論學習培訓視作鍛造干部的額“熔爐”。年初,縣干教委組織召開會議,專題研究今年干部教育培訓工作??h委組織部年初按照上級的要求,結合綏江實際,提出了干部教育培訓年度安排意見,定計劃、分任務,逐一抓落實。在干部理論培訓工作中,我縣始終堅持強化領導、分類指導、突出重點、學用結合,強化黨政人才培訓措施,改善黨政人才知識結構。著重把黨的十七大和“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀等政治理論作為每期培訓的公共內容,并根據各類干部的崗位需求確定專題授課內容。培訓中,主要采取室內授課與實地考察相結合,注重理論聯系實際指導實踐;注重學以致用,把學習培訓的成效體現在加快發(fā)展、推動各項工作任務的落實上。半年來,共舉辦了干部理論培訓2期,培訓村(社區(qū))干部80人,科級領導干部120人,中青年干部60人。參加調訓干部人24人。共完成了全年培訓任務的60%。
(二)加大了干部的選拔任用力度,不斷推進干部工作
按照圍繞中心、服務大局的要求,切實把干部的選拔任用、領導班子建設作為干部工作的首要任務來抓,作為推動綏江經濟社會發(fā)展的關鍵因素來抓。一是按照換屆工作的要求,及時做好了鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直部門班子的調配工作。今年,我縣特別注重在移民、新農村建設、“林改”等重點工作一線中發(fā)現干部、培養(yǎng)干部、鍛煉干部、選任干部,進一步加大了對婦女干部和非黨干部的選任力度。1~6月,全縣共平級調整正科級領導干部17人,副科級領導干部4人;對不勝任現職的3名正科級的領導領導干部和5名副科級領導干部進行了免職;新提拔科級領導干部19人。全縣共有鄉(xiāng)科級以上婦女領導干部54人,占全縣鄉(xiāng)科級以上領導干部的18.06%,較2024年提高了0.67%;共有鄉(xiāng)科級以上非黨領導干部30人,占全縣鄉(xiāng)科級以上領導干部的10.03%,較2024年提高了0.67%。二是積極協助市委圓滿完成縣人大、縣政協換屆工作。綏江縣第十四屆人民代表大會第一次會議和中國人民政治協商會議綏江縣第七屆委員會第一次會議分別于2024年2月15日至18日、2024年2月16日至19日在綏江縣舉行。兩個會議的成功召開,先后分別選舉產生了新一屆縣人大班子成員4名、人大常委14名,縣政協班子成員5名、政協常委16名,順利實現了干部新老交替、工作轉接任務。在圓滿完成選舉工作的同時,我縣組織部門還積極主動配合市委組織部完善了換屆的相關后續(xù)工作。三是進一步加大了對年輕干部和后備干部的培養(yǎng)、鍛煉。通過組織外出學習、輪訓、選派到重要部門工作或到基層任職等方式,不斷增強了對年輕干部和后備干部的培養(yǎng)、鍛煉,為我縣干部儲備工作打下新一輪堅實的基礎。
第六篇 水務局人才工作總結和人才工作計劃 2000字
一、人才工作指導思想
緊緊圍繞全市經濟社會發(fā)展大局和加快市域經濟發(fā)展的需要,進一步強化“人才資源是第一資源”、“科學技術是第一生產力”的觀念,與時俱進,開拓創(chuàng)新,推動人才工作和專業(yè)技術隊伍建設再上新臺階,為加速全市水務建設提供堅實的人才支撐和智力保證。
二、人才工作主要措施
1、認真貫徹各級人才工作會議精神。從去年年底起,中央、盛揚州市、**市分別召開了人才工作會議,會議討論了關于進一步加強人才工作的決定,總結交流了人才工作經驗,并對當前和今后一個時期的人才工作進行了全面部署。為了提高認識、統(tǒng)一思想、明確任務、推動工作,我局組織相關工作人員學習了《____國務院關于進一步加強人才工作的決定》,同時把傳達會議精神做為中心組學習的一個重要內容,通過學習、宣傳來營造“尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創(chuàng)造”的環(huán)境,為大力實施人才強局戰(zhàn)略,落實黨管人才原則打下良好的基矗
2、加強對人才工作的組織領導。一年來,我們按照上級的要求,成立了水務局人才工作領導小組,單位主要負責人總負責,分管黨務和人事工作的副局長具體負責,人秘科具體做好系統(tǒng)人才工作。各單位主要負責人為單位的第一責任人,對該項工作負直接責任。
3、統(tǒng)一思想,切實把專業(yè)人才隊伍建設擺上重要位置。結合系統(tǒng)有關會議,大力強調人才工作的重要性,牢固樹立經濟發(fā)展離不開人才的觀念,把專業(yè)人才隊伍建設擺上事關水務事業(yè)興盛的高度,重視人才的引進、培養(yǎng)和使用工作,并作為突出任務來抓。做到以崇高的事業(yè)留住人才,以真摯的感情留住人才,以優(yōu)越的環(huán)境留住人才,以適合的待遇留住人才。給他們提供良好的工作、學習和生活環(huán)境,做到政治上關心、思想上溝通、工作上支持、生活上照顧,充分聽取他們的意見和建議,為他們多出成果、多作貢獻創(chuàng)造良好的條件。2024年全年,接合系統(tǒng)調資共為專業(yè)技術人員辦理浮動工資42人次,為11人辦理以上助工職稱。
4、注重充分發(fā)揮現有專業(yè)人才的作用。我們在今年的工作中,充分保護和利用系統(tǒng)內現有人才資源,挖掘現有人才潛力。根據我市水務系統(tǒng)的實際,凡是具有大專以上學歷(含大專)、助師以上職稱(含助師)的人員和工人技師,納入專業(yè)人才隊伍管理。在科研、項目建設和管理工作需要時,系統(tǒng)內各類人才實行統(tǒng)一安排,以充分發(fā)揮整合優(yōu)勢。建立正常的培訓和再教育制度,鼓勵各個層次的學歷培訓,培訓費用按照本局《關于機關工作人員學歷進修費用報銷問題的規(guī)定》(儀水字<2002>;第58號文)執(zhí)行。建立和完善人才激勵機制,把各類人才的實績作為獎勵和提拔任用的主要依據,對做出顯著貢獻的可以給予專項獎勵。各單位和機關有關科室都在為各類人才職稱評聘、工資浮動以及成果申報等提供服務。同時積極發(fā)揮水利學會的科技工作者之家
5、對重點專業(yè)人才實行最低工資保障制度。根據我市水務事業(yè)發(fā)展的實際需要,凡是專業(yè)對口具有本科以上學歷(含本科,下同)和中級以上職稱(含中級)的人員,應當作為重點專業(yè)人才管理。為了讓他們安心地為水務建設服務,在收入分配上實行最低工資保障制。本科以上學歷人員從引進報到之日起,五年內要確保政策工資全額發(fā)放。其他重點專業(yè)人才的工資原則上也應當全額發(fā)放,在單位經濟困難,政策工資不能全額發(fā)放時,其工資待遇應不低于單位主要負責人。
6、深入開展保持共產黨員先進性教育活動,加強水務部門自身建設。扎實開展保持共產黨員先進性教育活動,狠抓黨員干部隊伍建設。按照市委的統(tǒng)一安排,在督導組的.指導下,認真完成了學習動員、分析評議、整改提高階段的工作任務,黨員干部隊伍理論水平得到明顯提高,工作作風得到明顯改善,黨委和黨員干部服務經濟、服務群眾的能力得到進一步增強。
三、明年人才工作的重點打算和工作思路
1、強化“三種意識”,開發(fā)人才資源。
“四種意識”:一是“一把手工程”意識,局黨委將把人才開發(fā)工作提升到重要位置,一把手主抓人才工作;二是“人才標準多樣化”意識,即把品德、知識、能力和業(yè)績作為衡量人才的主要標準,做到不拘一格選拔和任用人才;三是“人才至上”意識,即要以促進人才成長和作用發(fā)揮為標準,切實做好使用、培養(yǎng)、關心,激勵人才的各項工作,充分尊重人才的特殊稟賦和個性,達到既用人之長也容人之短。
2、營造“三個環(huán)境”,實施人才服務。
首先是政策環(huán)境,在各類制度、規(guī)定的允許范圍內,出臺人才政策,發(fā)揮政策對人才成導向作用,以達到廣羅人才,人盡其才的目的;二是社會風尚環(huán)境,鼓勵人才干事業(yè)、幫助人才干好事業(yè),加大人才宣傳力度,努力營造崇尚知識、崇尚人才的社會風氣;三是工作環(huán)境,加強人才創(chuàng)業(yè)載體建設,為人才提供施展才華的舞臺。
3、創(chuàng)新“三項機制”,推動人才工作。
“三項機制”:一是建立科學的人才評價機制,糾正重學歷、資歷,輕能力、業(yè)績的傾向;二是完善分配激勵機制,打破分配上的平均主義。如在我機關今后將根據“德、能、勤、績、廉”的考核結果,逐步拉開收入差距;在事業(yè)站所推行崗位工資制、績效工資制等;三是建立科學的選人用人機制,推行新進人員考試制、勞動關系聘用制。
第七篇 縣文聯200*年上半年工作總結及下半年工作計劃 1500字
工作總結如下:
一、政治理論學習不斷深入,黨的建設有所加強
*、深入學習有關的法律法規(guī)和黨的文藝方針政策,提高思想理論水平,保證了馬克思主義在文化藝術
領域的指導地位,堅持了先進文化的正確方向。
*、認真貫徹落實黨風廉政責任制,不斷提高廉潔從政意識和人民公仆意識。組織文聯黨員干部認真學
習了《中國共產黨領導干部廉潔從政若干準則》、《中國共產黨黨員處分條例》、《黨內監(jiān)督條例》和縣紀
委四次全會精神。認真落實黨風廉政建設責任制,全體黨員干部嚴格要求自己,自覺遵紀守法,勤政廉潔,
努力做好各項工作。
二、配合縣委中心工作,積極組織協會開展各項活動
*、不斷總結文聯工作經驗,探索市場經濟條件下文聯工作的新思路,認真作好組織、聯絡、協調、服
務工作。為宣傳隆安,多出作品不懈努力。
*、春節(jié)期間,縣文聯舉辦了即興書法活動。許多書法愛好者當場揮毫潑墨,不僅豐富了蝶城人民的文
化生活,而且增添了節(jié)日的歡樂氣氛。通過舉辦即興書法活動,許多書法愛好者互相切磋技藝,增進了了解
。同時與毗鄰的平果縣文聯書法家協會初步達成了書法共展協議。為我縣書法愛好者與外界溝通搭建了平臺
*、今年農歷“三月三”,縣文聯繼續(xù)舉辦山歌演唱會。共有大林山歌隊、慕恭山歌隊、喬建山歌隊和
喬建三清山歌隊等四個山歌隊同臺獻藝。演員們通過歌聲表達了對美好愛情的向往,對幸福生活的追求,鞭
笞了社會丑惡現象;通過歌聲表現了新時代的農村生活以及道德人性的回歸。演唱會得到了社會各界的廣泛
好評,取得了滿意的效果。
*、文學創(chuàng)作初顯成效
去年,我們舉辦了一期新聞及文學寫作培訓班,邀請區(qū)文聯著名散文家嚴風華、南寧日報社高級記者、
編輯陳大明前來給我縣廣大新聞及文學愛好者上課。培訓課后,許多學員都寫出了小說、散文及新聞稿件在
報刊雜志上發(fā)表。其中南華公司職工梁增群今年已有小說在《南寧日報》、《微型小說選刊》上發(fā)表。
教育局的成翠瓊也有多篇作品在教育網上發(fā)表。布泉宣委何崇光創(chuàng)作出了多篇散文。一批文學新人借助各種
平臺發(fā)表作品,文學新人茁壯成長。
*、配合縣委中心工作,較好地完成了各項工作任務
我們掛點的'村是屏山鄉(xiāng)上琴村。雖然我單位只有三個人,但還是能較好地完成了縣委、縣政府布置的中
心工作。年初,在全縣舉行的計生突擊活動月中,我們派出工作人員協助當地黨委、政府搞好計生工作,較
好地完成了縣委、政府下達給我單位的計生工作任務。此外,還為掛點的上琴村的“兩基”攻堅工作出謀獻
策,貢獻微薄之力。當聽到上琴小學尚沒有升旗臺,不符合“兩基”達標要求時,我們立即從有限的辦公經
費中拿出***元捐獻給上琴小學。今年春種時節(jié),為完成縣委、縣政府下達的甘蔗種植任務,我單位干部職
工早出晚歸,走村竄戶宣傳發(fā)動,終于較好地完成了甘蔗種植任務,得到了縣委、政府的獎勵。
****年下半年工作打算
堅持以鄧小平理論和'三個代表'重要思想為指導,堅持文藝'兩為'方向和'雙百'方針,緊密圍繞培養(yǎng)文
藝人才,繁榮文藝創(chuàng)作,配合縣委中心工作,組織協會開展各項活動。
*、*月份,舉辦文學寫作培訓班,培養(yǎng)更多的文學新人,繁榮我縣文學藝術事業(yè)。
*、**月份,與平果縣文聯合作,舉辦書法作品聯展。
*、成立奇石根藝協會,組織我縣奇石根藝愛好者外出取經,交流經驗。
*、各協會繼續(xù)做好會員發(fā)展工作,使各協會在自己的領域發(fā)揮作用,進一步繁榮我縣文學藝術事業(yè)。
今年上半年,我們雖然做了一定的工作,取得了一些成績,但與縣委、政府的要求還有一定的差距。今
后我們將更加努力地學習和工作,以“三個代表”重要思想和胡____的重要指示為指針,在縣委、政府及
各級主管部門的關懷領導下,奮力拼搏,開拓進取,發(fā)展創(chuàng)新,力爭取得更好的成績,為促進我縣的三個文
明建設做出新的更大的貢獻!
**縣文學藝術界聯合
第八篇 銷售員個人月工作總結與計劃 800字
一、八月工作總結
七月份工作業(yè)績不是很理想,帶著壓力走進了五月份,從月初起想象每一天都是月底的最后期限來沖刺,心里定下一個目標,沒有退路的去完成,想放棄的時候再逼自己一把,實現的時候才發(fā)現原來失敗的理由都是種種借口。
1.打不出意向客戶
從前總是抱怨打不出意向客戶,上班到下班,為了打電話而打電話,下班打卡的時候抱怨一句,沒有意向客戶,現在才發(fā)現是沒用心去打,目的性太強讓我的表述過于直接,只會讓客戶和自己的距離越來越遠,做不到溝通,更談不上成單。
2.逼單技巧不能靈活運用
客戶總有各種理由推脫,而我總是一味的被客戶牽著走,有時甚至為客戶找理由,時間一長,客戶沒興趣了,有可能的單子也黃了。
3.不能讓客戶記住
沒有把自己成功的推銷給客戶,意向客戶很少,競爭者很多,做不到跟蹤,又沒有自身優(yōu)勢,總容易把客戶跟丟了。
4.把握不好意向客戶
花費很長時間投入很大精力跟蹤的客戶,到頭來發(fā)現不是關鍵人導致最終把機會拱手讓人已經發(fā)生了三五次,甚至跟蹤到最后發(fā)現客戶早已合作。而對于某些客戶沒有足夠的敏感度而錯失良機也一再發(fā)生。
失敗固然能總結教訓,但一次簽單也能讓人從中總結出經驗,希望已經到來的七月我能總結以往的經驗教訓靈活運用談單技巧順利完成目標任務。
二、九月工作計劃
六月份我的目標任務是18000,分配到每個周就是月初一周一張月中兩張,月末才能順利完成任務,本月及以后我要牢記以下幾點;
1.保證電話量每一個電話都用心去打,才會被客戶記住,把握好每一個客戶,既然客戶把電話打回來,肯定是有意向,一定提醒自己不要忽視。
2.不要把時間都放在挖掘下一個意向客戶身上,及時回訪很重要。對于心里認定為ab類的客戶一定要及時約見。
3.把握好時間,趁熱打鐵,單子不簽回來隨時都會發(fā)生變化,客戶不急靈活運用方法逼單。
4.多和同事打打配合電話。
六月已經開始了,一切清零重新計時,我會把每一天當做最后一天按部就班的去完成任務。
第九篇 前臺工作總結與計劃 2450字
前臺工作總結與計劃
本文是前臺工作總結與計劃范文,前臺工作總結下一步將怎樣糾正錯誤,發(fā)揚成績,準備取得什么樣的新成就,不必像計劃那樣具體,但一般不能少了這些計劃。讓我們通過以下的文章來了解。
前臺工作總結與計劃范文
一、別克售后的經營狀況
2023年別克售后的年終任務是xx萬,截止2023年6月底我們實際完成產值為xx元,,完成全年計劃的xx%,與年初的預計是基本吻合的。
其中總進廠臺數為xx臺,車間總工時費為xx元(機修:xx元,鈑金:xx元,油漆:xx元),我們的配件銷售額為xx元,其中材料成本(不含稅)為xx元,材料毛利為xx元,已完成了全年配件任務的xx%。
二、物業(yè)維修成本
為了嚴格控制費用的支出,我們別克售后部制定了完整的物業(yè)的設備檢修制度,定時對所有的物業(yè)的設備進行檢查,發(fā)現問題及時解 決問題,避免問題由小變大,造成更大的損失。故上半年我們別克售后的物業(yè)及設備的維修費用僅有xx元,這是因大家的共同努力才使得物業(yè)維修費用不但不超標,并有節(jié)約。
三、人才資源現狀
現在許多公司都普遍存在人員流動性較大及人力資源配發(fā)等問題,我別克售后現在全體工作人員為xx人,其中管理人員為xx人,員工為xx人(除管理人員外,前臺接待為xx人,機修人員為xx人,鈑噴為x人,倉管及保潔各x人)以上人員并不包括實習生,我別克售后也同樣面臨著關鍵崗位人員缺失等問題。故下半年我們將繼續(xù)加強對員工各方面的培訓及領導,從企業(yè)內部培訓并發(fā)掘新的人才,能更好的'為公司服務。
2023年上半年所存問題及下半年的工作計劃:
一、 總結上半年工作,因前臺接待人員及機修人員的專業(yè)知識不夠專業(yè)和廣泛,服務細節(jié)有所欠缺,在與客戶接觸時,他們有時無法提供顧客所需要的服務,甚至讓顧客產生不信任感。所以我們需繼續(xù)加強對前臺接待人員及機修人員的專業(yè)知識培訓,提高業(yè)務能力,加強
技術水 平;在服務過程中,服務人員應做到換位思考,替客戶著想,為顧客提供實在的服務,向顧客提出建設性的建議,使我們的服務能夠讓客戶更加滿意。
二、 以往我們售后因前臺及車間的各項標準流程不是十分到位,且工作人員面對工作時并不是十分細心,致使在一些可避免的工作細節(jié)上犯錯誤,故在下半年我們需增強管理人員、職工對工作的責任心,讓職工知道目前企業(yè)現狀和未來規(guī)劃,及市場和未來走勢,讓他們意識到自己的穩(wěn)定工作和收入公司的的企業(yè)發(fā)展是直接掛勾,從而使得員工們由被動變主動。從現在的服務行業(yè)來看,公司想長期穩(wěn)定的發(fā)展,服務是重中之重。前臺接待是別克售后對外窗口,前臺接待人員的一舉一動,代表著別克售后部的形象,所以我們必為別克售后部乃至企業(yè)樹立良好形象,在客戶心目中得到認可,這樣我們企業(yè)才能繼續(xù)發(fā)展壯大下去。
三、 從營銷策略上,上半年別克售后部在忠誠客戶維系上有所不足,客戶在不斷新增時也有著一定量的流失,所以下半年我們必須培養(yǎng)和維護一批長期穩(wěn)定與我們合作的老客戶,發(fā)展新的忠誠客戶。我們會從日常工作中給這些客戶真正的關心,當然照顧是建立在互惠互利的基礎上,只有這樣我們在市場好與壞的時候,我們都能度過,讓這部分客戶始終跟著我們走,真正做到“比你更關心你”。
四、 價格合理化。價格的高低也是左右客戶進廠的重要因素之一,而為客戶提供更優(yōu)質的服務和合理的價格,并且時時刻刻從客戶的角度出發(fā)制定合理的維修方案,從而為客戶省錢,進而超越客戶期望值。
五、 在目前市場環(huán)境下,各企業(yè)都處于微利或賠錢的狀態(tài)下,這就需要我們企業(yè)每一名管理人員、員工節(jié)支降耗,為企業(yè)節(jié)約每一分錢,做為別克售后應從招待費、日常工作用品等方面中進行節(jié)約。
六、 加強5s管理,堅持對機器設備的定期維護,及時發(fā)現損壞或無法正常運作的設備并進行修理,從而提高車間的整體運作效率,降低成本。
七、 面對上海通用對我司的明察暗訪,我們應努力打造一支上下團結,和諧有凝聚力的團隊。遇事大家必須心往一處想,勁往一處使,我們共同想辦法、拿措施,解決問題,度過難關。
最后請公司各位領導放心,別克售后部一定確保全年的工作任務,爭取超額完成2023年公司下達的工作任務。
前臺工作總結與計劃范文
在人的心目中,前臺工作單純的接下電話,制定表格等簡單的工作而已,從我一年多的前臺文員工作總結中得知,前臺工作是一項極為鍛煉人,使人成長的工作。以下是我在新的一年的工作計劃。
我的個人工作計劃范文中從四個方面出發(fā):
1.在日常事物工作中,我將做到以下幾點:
(1)協助各了公文的登記、上報、下發(fā)等工作,并把原來整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內。
(2)做好信件的收發(fā)工作。
(3)低值易耗品的分類整理工作。
(4) 做好各部門的協助工作。
(5)辦公用品的管理工作。辦公用品領用登記,按需所發(fā),不浪費,按時清點,以便能補充辦公用品,大家工作的需要。
(6)辦公室設備的和保養(yǎng)工作。
(7)協助節(jié)假日的排班、值班等工作,節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。
(8)按時、高效地完成交辦的其它工作。
在日常事物工作中,我遵循精、細、準的原則,精心,精細安排,細致工作,干標準活,站標準崗,遵守辦公室的規(guī)章制度辦事。
2.在行政工作中,我將做到以下幾點:
(1)信息服務:加強與各部門之間信息員的聯絡與溝通,系統(tǒng)的、準確的傳遞信息,使信息在公司內部的傳遞到位。
(2)員工服務:及時將公司員工的信息向公司反饋,做好員工與公司溝通的橋梁。
(3)協助公司規(guī)章制度的實施。
3.個人修養(yǎng)和能力,我將做到以下三點:
(1)參加公司安排的基礎性管理培訓,提升自身的專業(yè)工作技能。
(2)向同事學習工作經驗和方法,提升自身素質。
(3)個人自主的學習來提升知識層次。
我深知:人的能力是有限的,人的發(fā)展機會是無限的。現在是知識經濟的時代,很快地提升自已的個人能力,自已的水平,那么就會被社會淘汰。我會把握這次機會,使工作和自身修養(yǎng)同步,實現自我的最高價值。
4.工作
(1)協助人力資源部工作
(2)完成領導安排的其它臨時性工作。
公司前臺工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將視情況進行合理的分工、安排,實行崗位責任制,使工作井然有序的進行;還要創(chuàng)造性地進行工作,探索工作的新思路、新辦法和新經驗;工作執(zhí)行上,我會注意辦事到位而不越位,服務而不決策,真正的成為參謀助手,做好上、下溝通的橋梁。
第十篇 流動人口計劃生育工作總結報告格式 3750字
一、年度責任指標完成情況
截至9月30日,市共有流動人口40652人,其中流出人口39468人,流入人口1184人;流出人口中育齡婦女17602人、已婚育齡婦女13557人、跨省流出已婚育齡婦女10985人,流入人口中育齡婦女502人、已婚育齡婦女478人、跨省流入已婚育齡婦女166人。
流動已婚育齡婦女信息提交率達到99.23%以上,信息反饋率、信息接收率達到100%,信息反饋和接收及時率達到98.48%以上,有效聯系率達到97.99%;流動人口計劃生育免費服務落實率達到97.9%
二、主要做法
(一)堅持統(tǒng)籌到位,形成工作合力
一是堅持三個納入。市委、市政府高度重視流動人口計劃生育工作,將流動人口計劃生育工作納入全市經濟社會發(fā)展總體規(guī)劃,每年做到同部署同安排,將流動人口計劃生育工作納入市委市政府會議集體進行研究,將流動人口計劃生育工作納入部門職責范疇,做到每年考核。今年全市召開人口計生系統(tǒng)工作會議,明確了流動人口計劃生育工作以網格化管理、市民化服務為重點,加大陣地建設投入,開創(chuàng)流動人口計生工作新局面;同時市政府與23個市直部門簽訂目標責任書,做到全市流動人口計劃生育工作齊抓共管。二是堅持三個落實。全市建立了市直部門年度計生工作述職制度。今年9月,全市組織計生工作述職會,各市直部門進行計生工作述職,并由市政府主要領導進行點評,流動人口計劃生育綜合治理工作從安排部署到具體實施的責任明確,力度進一步增強。擴展流動人口服務管理隊伍,充實工作力量。今年,市機構編制委員會為市流管站新增流動人口以錢養(yǎng)事編制2個,并面向社會公開招考流管工作人員2名,進一步充實了流動人口計劃生育工作力量。
(二)堅持宣傳到位,實現全覆蓋
一是市人口計生局利用宣傳折頁、計生短信、廣播網絡等載體,向流動人口宣傳相關政策法規(guī)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村社區(qū)計生干部進村入戶,把《流動人口服務指南》、《致流動人口的一封信》等宣傳資料共計30000余份分發(fā)到流動人口手中,引導他們依法履行計生義務,了解可享受的計生免費服務項目,清楚流出前、流入后的辦事程序等。二是充分發(fā)揮鄉(xiāng)、村兩級人口學校作用,開辦流動人口計劃生育政策法規(guī)課,宣講流動人口計劃生育政策法規(guī),生殖健康知識、便民維權措施,使他們及時對計劃生育政策法規(guī)、生殖健康知識等享有知情權,自覺地接受當地計生部門的管理與服務。三是對流動人口計劃生育管理人員進行培訓。20xx年換屆后,市人口計生局及時組織全市基層計生專干近300人,舉辦了為期3天業(yè)務培訓,同時以陸城城區(qū)為重點,組織對全市計生聯防管理單位150余人,進行了流動人口計劃生育服務管理工作培訓。
(三)堅持服務維權到位,推進均等化
一是全面推進“一站式”服務。強化村居功能,整合部門資源,設立村居一站式服務中心,開展流動人口一站式服務,推進社會創(chuàng)新管理,實行就業(yè)有人管,大病有救助,就學能保障,使他們真正的感受到家的溫暖,有市民化的待遇。目前,全市144個村社區(qū)均設立一站式服務窗口,11個鄉(xiāng)鎮(zhèn)設置免費避孕藥具自取箱共186個。二是全面推行現居住地一孩生育服務登記制度。今年以來,全市共為3雙新婚夫妻辦理了一孩生育服務證。三是設立12356維權舉報電話,免費為流動人口提供政策咨詢、維權服務。并在我市行風熱線直播節(jié)目中講解和解答有關流動人口計劃生育服務管理方面的問題,加大宣傳力度。四是試點先行,全力推進服務均等化。因地制宜,全力打造服務型特色園區(qū)、社區(qū)和小區(qū)。根據流動人口相對集中的特點,全市以陸城街道社區(qū)、枝城居住小區(qū)、紅花工業(yè)園區(qū),打造以服務人民群眾、幫助流動人口及弱勢群體救助為重點的均等化服務型特色示范點,切實為流動人口提供全方位的服務。村居、集貿市場建立流動人口之家,集中開展流動人口政策、生殖健康知識、避孕知識等知識培訓和咨詢,設置免費避孕藥具發(fā)放點,讓流動人口真正感受到了“市民化服務”的氛圍。市鄉(xiāng)兩級計生服務機構實行定時定點上門等多種形式,為流動育齡群眾提供免費生殖健康檢查、電話咨詢、避孕藥具免費領取、緊急避孕等服務,使育齡群眾不出家門就能免費享受溫馨的咨詢服務;不出社區(qū)就能免費取到所需藥具和計生宣傳品;不出街道就能免費接受計生基本技術服務。
(四)堅持活動到位,推進人性化服務
一是扎實開展“暖冬行動”。今年,以都計生[20xx]44號下發(fā)了《關于開展流動人口計劃生育關注外出游子、情系返鄉(xiāng)姐妹”活動實施方案,全市召開專題會議對暖冬行動活動進行了全面部署,明確了活動的具體內容。自去年11月以來,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)組織廣泛開展“六個一”活動。即組織一次送政策、送知識下鄉(xiāng),集中開展一次宣傳活動;組織一次送親情、送溫暖活動、開展一次貧困慰問活動;組織一次送健康、送服務活動,開展一次免費技術服務;組織一次送祝福、問需求活動,開展一次談心活動;組織一次部門聯動、大執(zhí)法,開展一次流入人口清理查驗活動;組織一次進村入戶、服務上門活動,開展一次流出人口信息核查。二是市鄉(xiāng)村三級開展“人口計生慰問”活動。關愛流動人口、救助弱勢群體,使流動人口和弱勢群體真正感受到社會大家庭的溫暖。
(五)堅持信息核查到位,規(guī)范基層基礎工作
一是完善流動人口信息采集制度。由村(居)負責對流入、流出人員的基本信息進行采集登記,由鄉(xiāng)鎮(zhèn)審核并錄入全員流動人口信息管理系統(tǒng),并每月度進行一次信息更新,每季度由鄉(xiāng)鎮(zhèn)組織開展聯合大清查,摸清流動育齡婦女底數;二是堅持例會制度。每月召開流動人口計生工作例會,市、鎮(zhèn)、村三級把流動人口計生服務管理納入計生月例會內容;三是堅持督查制度。全市每半年開展一次流動人口工作督查,及時掌握流動人口信息;四是建立padis平臺應用通報制度。建立padis流管系統(tǒng)日登陸周反饋月通報工作制度。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)專人每日登陸平臺負責平臺信息提交、登記、反饋工作,對收到的協查反饋信息,做到當日核實、當日反饋。市人口計生局每月對平臺應用情況進行通報,確保每月信息反饋率達到100%;五是建立信息共享制度,實現與相關部門信息的互聯互通。人口計生局積極協調督促公安、民政、衛(wèi)生、工商、教育、人力資源和社會保障、住房和城鄉(xiāng)建設等相關部門,在為流動人口辦理有關手續(xù)時,核查登記流動人口基本信息,每月互通信息;督促民政、衛(wèi)生、公安等相關部門,每月實名通報流動人口婚姻登記、生育、新生兒入戶等信息,實現了市內流動人口計劃生育信息共享。
(六)堅持協作到位,努力實現區(qū)域一盤棋
積極推進流入地與流出地之間的流動人口計劃生育雙向管理,加強與流動人口戶籍地計生部門聯系,及時掌握和通報信息。截至目前,我市人口計生局先后與北京、廣東、陜西等省56個縣市區(qū)省內89個縣市區(qū)人口計生局簽訂了流動人口服務管理雙向協議,明確雙方的協作內容和責任,建立了流動人口計劃生育信息采集交換制度和協作聯系制度,逐步形成了兩地間流動人口“源頭互動、管理互補、信息互通、合作共贏”的局面,不斷推進區(qū)域協作“一盤棋”。與市其他縣市區(qū)簽訂雙向服務管理協議,加強相互配合,共同做好流動人口日常服務管理工作;建立了市區(qū)縣間信息通報制度。凡是市內流動人口,發(fā)現其流動及時通過qq流管平臺進行信息核查,一經核實迅速進行建檔登記;建立了層級工作協商、協調機制;通過與省內其他城市建立區(qū)域協作關系,簽訂雙向服務管理協議,建立信息協查通報制度,形成合作共贏的長效協作機制;省外建立區(qū)域協作關系,簽訂雙向服務管理協議,建立信息協查通報制度及違法生育案件協查制度,推進流動人口服務管理區(qū)域一體化。建立了流動人口計劃生育信息采集交換制度和協作聯系制度,有序的推動流動人口計劃生育服務管理“一盤棋”格局的形成。
20xx年,市流動人口計劃生育工作也還存在一些不足和困難,主要是區(qū)域雙向協作力度有待加強,流出人口跟蹤服務管理存在薄弱環(huán)節(jié),流動人口信息互通共享工作有待進一步加強,以及流動人口尤其是流入人口還存在底數不清等情況,這些都是我們今后的工作重點。
三、20xx年流動人口計生工作的初步打算
總體思路和目標是:圍繞管理信息化、服務均等化、推進區(qū)域化、工作人性化的“四化”方針,努力打造數字計生、誠信計生。
一是夯實基礎,建立健全流動人口計生工作網絡。進一步健絡化,要依托村組、社區(qū),進一步完善以計生專干為主體的流動人口行政管理網絡;依托各級計生服務站(室),建立和完善以技術服務人員為主體的流動人口技術服務網絡;依托各級協會組織,建立和完善以計生協會會員為主體的流動人口群眾工作網絡。
二是區(qū)域協作,保障流動人口計生工作“一盤棋”。繼續(xù)加強與跨省流入市、縣的溝通與合作,建立流動人口跨地區(qū)合作協作機制,進一步深化協作內容。完善流入地與流出地協作手段和方式,加快我市流動人口計劃生育服務管理一體化工作進程。積極加強與公安、勞動和社會保障、工商、建設等部門的溝通協調,建立信息通報制度,推動信息共享。
三是積極探索推進流動人口服務均等化。大力推進流動人口新婚夫婦免費參加健康檢查,接受優(yōu)生咨詢指導;社會保險參保企業(yè)外來務工人員免費享受優(yōu)生篩查。關懷關愛服務均等化。積極實施流動人口關懷關愛活動,公開服務項目,實行服務,將計生利益導向政策由戶籍人口延伸到流動人口,在政策、項目、資金、技術等方面向流動人口計生家庭傾斜,幫助解決就業(yè)、就醫(yī)、子女入學等生產生活中的實際困難,提高流動人口計劃生育免費服務落實率,逐步實現免費服務全覆蓋。
四是圍繞提升數據質量,切實加強流動人口信息化建設。20xx年,全員及流動人口平臺數據更新及時,全市二庫一平臺運行規(guī)范。