第一篇 工作總結(jié)計(jì)劃寫(xiě)作要求 2450字
1．工作總結(jié)的概念總結(jié)是對(duì)過(guò)去某一時(shí)期或某項(xiàng)工作的情況（包括成績(jī)、經(jīng)驗(yàn)和存在的問(wèn)題）的總回顧、評(píng)價(jià)和結(jié)論。
2．工作總結(jié)的作用認(rèn)真進(jìn)行工作總結(jié)是我黨在長(zhǎng)期革命斗爭(zhēng)和建設(shè)中形成的一個(gè)好傳統(tǒng)。其作用是：
（1）總結(jié)是推動(dòng)工作前進(jìn)的重要環(huán)節(jié)任何一項(xiàng)工作，不管是個(gè)人或群體去進(jìn)行都需要多次反復(fù)操作、辛勤勞動(dòng)才能完成。每一次具體實(shí)踐，都有成績(jī)與失誤、經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，及時(shí)總結(jié)就會(huì)及時(shí)取得經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高認(rèn)識(shí)和工作技能。不斷實(shí)踐，不斷總結(jié)，那么人們對(duì)客觀事物的認(rèn)識(shí)也就越來(lái)越深刻，知識(shí)越來(lái)越廣，智慧越來(lái)越高，所進(jìn)行的事業(yè)通過(guò)總結(jié)才會(huì)不斷發(fā)展、前進(jìn)。
（2）總結(jié)是尋找工作規(guī)律的重要手段任何一種事物、一項(xiàng)工作，都存在內(nèi)在聯(lián)系、外部制約，都有它自身的發(fā)展、運(yùn)動(dòng)規(guī)律。遵循這些客觀規(guī)律辦事就能順利達(dá)到預(yù)期的目的，否則就會(huì)受到違背規(guī)律的懲罰而招致失敗。而要找尋、發(fā)現(xiàn)客觀規(guī)律的途徑就需要總結(jié)。
（3）總結(jié)是培養(yǎng)、提高工作能力的重要途徑一個(gè)人的工作能力是指他承擔(dān)某項(xiàng)工作、執(zhí)行某項(xiàng)業(yè)務(wù)、任務(wù)的能力。
具體表現(xiàn)有兩方面：
一是他的專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平
二是他解決、處理實(shí)際工作的能力。在實(shí)踐中二者常常是揉合在一起，相得益彰。運(yùn)用所學(xué)知識(shí)處理實(shí)際工作的能力主要通過(guò)實(shí)踐培養(yǎng)起來(lái)的，絕不是天生的。因此，總結(jié)是提高能力的重要手段。
（4）總結(jié)是團(tuán)結(jié)群眾爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)支持的好渠道。一件工作、一項(xiàng)任務(wù)完成之后必須進(jìn)行總結(jié)，在總結(jié)中全面、深入地回顧、檢查，找出成績(jī)與缺點(diǎn)、勝利與失敗、經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，實(shí)事求是地作出正確評(píng)價(jià)，使大家認(rèn)識(shí)統(tǒng)一。這樣的總結(jié)群眾心服口服，把群眾最大限度地團(tuán)結(jié)起來(lái)。同時(shí)，通過(guò)總結(jié)把成績(jī)、經(jīng)驗(yàn)、問(wèn)題和今后的努力方向等向領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)匯報(bào)，能引起領(lǐng)導(dǎo)的重視，爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)的支持、指導(dǎo)。
3．工作總結(jié)的分類(lèi)總結(jié)可以大體分為：全面總結(jié)、專(zhuān)題總結(jié)、個(gè)人總結(jié)三類(lèi)。
4．總結(jié)的結(jié)構(gòu)總結(jié)一般分為：標(biāo)題、主送機(jī)關(guān)、正文、署名四部分。
（1）標(biāo)題。一般是根據(jù)中心內(nèi)容、目的要求、總結(jié)方向來(lái)定。同一事物因總結(jié)的方向——側(cè)重點(diǎn)不同其標(biāo)題也就不同?？偨Y(jié)標(biāo)題有單標(biāo)題，也有雙標(biāo)題。字跡要醒目。單標(biāo)題就是只有一個(gè)題目，如《我省干部選任制度改革的一次成功嘗試》。一般說(shuō)，總結(jié)的標(biāo)題由總結(jié)的單位名稱(chēng)、總結(jié)的時(shí)間、總結(jié)的內(nèi)容或種類(lèi)三部分組成。如“××市化工廠1995年度生產(chǎn)總結(jié)”“××市××研究所?0?21995年度工作總結(jié)”也可以省略其中一部分，如：“三季度工作總結(jié)”，省略了單位名稱(chēng)。毛澤東的《關(guān)于打退第二次反共高潮的總結(jié)》，其標(biāo)題不僅省略了總結(jié)的單位名稱(chēng)，也省略了時(shí)限。雙標(biāo)題就是分正副標(biāo)題。正標(biāo)題往往是揭示主題——即所需總結(jié)提煉的東西，副標(biāo)題往往指明總結(jié)的內(nèi)容、單位、時(shí)間等。
例如：辛勤拼搏結(jié)碩果——××縣氮肥廠一九九五年工作總結(jié)——
（2）前言。即寫(xiě)在前面的話(huà)，總結(jié)起始的段落。其作用在于用簡(jiǎn)煉的文字概括交代總結(jié)的問(wèn)題；或者說(shuō)明所要總結(jié)的問(wèn)題、時(shí)間、地點(diǎn)、背景、事情的大致經(jīng)過(guò)；或者將總結(jié)的中心內(nèi)容：主要經(jīng)驗(yàn)、成績(jī)與效果等作概括的提示；或者將工作的過(guò)程、基本情況、突出的成績(jī)作簡(jiǎn)潔的介紹。其目的在于讓讀者對(duì)總結(jié)的全貌有一個(gè)概括的了解、為閱讀、理解全篇打下基礎(chǔ)。
（3）正文。正文是總結(jié)的主體，一篇總結(jié)是否抓住了事情的本質(zhì)，實(shí)事求是地反映出了成績(jī)與問(wèn)題，科學(xué)地總結(jié)出了經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，文章是否中心突出，重點(diǎn)明確、闡述透徹、邏輯性強(qiáng)、使人信，全賴(lài)于主體部分的寫(xiě)作水平與質(zhì)量。因此，一定要花大力氣把立體部分的材料安排好、寫(xiě)好。
正文的基本內(nèi)容是做法和體會(huì)、成績(jī)和缺點(diǎn)、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
1）成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)這是總結(jié)的目的，是正文的關(guān)鍵部分，這部分材料如何安排很重要，一般寫(xiě)法有二。
一是寫(xiě)出做法，成績(jī)之后再寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)。即表述成績(jī)、做法之后從分析成功的原因、主客觀條件中得出經(jīng)驗(yàn)教益。
二是寫(xiě)做法、成績(jī)的同時(shí)寫(xiě)出經(jīng)驗(yàn)，“寓經(jīng)驗(yàn)于做法之中”。也有在做法，成績(jī)之后用“心得體會(huì)”的方式來(lái)介紹經(jīng)驗(yàn)，這實(shí)際是前一種寫(xiě)法。成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)是總結(jié)的中心和重點(diǎn)，是構(gòu)成總結(jié)正文的支柱。所謂成績(jī)是工作實(shí)踐過(guò)程中所得到的物質(zhì)成果和精神成果。所謂經(jīng)驗(yàn)是指在工作中取得的優(yōu)良成績(jī)和成功的原因。在總結(jié)中，成績(jī)表現(xiàn)為物質(zhì)成果，一般運(yùn)用一些準(zhǔn)確的數(shù)字表現(xiàn)出來(lái)。精神成果則要用前后對(duì)比的典型事例來(lái)說(shuō)明思想覺(jué)悟的提高和精神境界的高尚，使精神成果在總結(jié)中看得見(jiàn)、摸得著，才有感染力和說(shuō)明力。
2）存在的問(wèn)題和教訓(xùn)一般放在成績(jī)與經(jīng)驗(yàn)之后寫(xiě)。存在的問(wèn)題雖不在每一篇總結(jié)中都寫(xiě)，但思想上一定要有個(gè)正確的認(rèn)識(shí)。每篇總結(jié)都要堅(jiān)持辯論法，堅(jiān)持一分為二的兩點(diǎn)論，既看到成績(jī)又看到存在的問(wèn)題，分清主流和枝節(jié)。這樣才能發(fā)揚(yáng)成績(jī)、糾正錯(cuò)誤，虛心謹(jǐn)慎，繼續(xù)前進(jìn)。寫(xiě)存在的問(wèn)題與教訓(xùn)要中肯、恰當(dāng)、實(shí)事求是。
（4）結(jié)尾一般寫(xiě)今后努力的方向，或者寫(xiě)今后的打算。這部分要精煉、簡(jiǎn)潔。
（5）署名和日期。署名寫(xiě)在結(jié)尾的右下方，在署名下邊寫(xiě)上總結(jié)的年、月、日，如為突出單位，把單位名稱(chēng)寫(xiě)在標(biāo)題下邊，則結(jié)尾只落上日期即可。
學(xué)校工作總結(jié)、工作計(jì)劃材料撰寫(xiě)要求
一、黨委辦公室、校長(zhǎng)辦公室于每學(xué)期結(jié)束前半個(gè)月或一個(gè)月（半年總結(jié)于6月20日左右，全年總結(jié)于12月20日左右）發(fā)出書(shū)面通知、電話(huà)通知和校園網(wǎng)通知，要求各單位開(kāi)始準(zhǔn)備相應(yīng)材料。
二、各單位在收到通知后，按要求收集本單位材料并進(jìn)行編寫(xiě)，于規(guī)定期限返回，如未按期返回，黨委辦公室、校長(zhǎng)辦公室將電話(huà)催稿，對(duì)催辦3次，仍未返回者，視該單位年度內(nèi)無(wú)工作總結(jié)。返回的文字材料必須加蓋單位公章，電子文檔可通過(guò)e-mail發(fā)送給黨委辦公室、校長(zhǎng)辦公室指定接收人。
三、黨委辦公室、校長(zhǎng)辦公室對(duì)各單位交回的總結(jié)材料進(jìn)行匯總后，編寫(xiě)學(xué)校全年或半年的工作總結(jié)。
四、全校工作總結(jié)初稿完成之后，進(jìn)行數(shù)據(jù)核對(duì)，然后交黨委辦公室、校長(zhǎng)辦公室主任審稿。
五、黨委辦公室、校長(zhǎng)辦公室主任審定后，送全體領(lǐng)導(dǎo)審稿。校領(lǐng)導(dǎo)審稿期限一般為3一5天，未按期返回者，辦公室催1次，仍未返回者，視為無(wú)意見(jiàn)。
六、根據(jù)校領(lǐng)導(dǎo)的返回意見(jiàn)對(duì)送審稿進(jìn)行修改，各單位有義務(wù)根據(jù)要求繼續(xù)提供相關(guān)補(bǔ)充材料。
七、稿件修改完成后，附發(fā)文稿紙送領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)。
第二篇 年度工作總結(jié)與計(jì)劃 1950字
20xx年將至，我們要回首過(guò)去，展望未來(lái)，下面我對(duì)我個(gè)人工作和展廳工作在過(guò)去一年中做個(gè)總結(jié)，目的在于總結(jié)教訓(xùn)，提高自己，完善團(tuán)隊(duì)，也相信我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)會(huì)把明年的工作做的更好。
九月份來(lái)到xx櫥柜，雖然我沒(méi)有櫥柜銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)的，缺乏對(duì)櫥柜行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)，僅憑對(duì)銷(xiāo)售工作的熱情，我下定決心，挑戰(zhàn)自己。為了能盡快融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，我在展廳努力學(xué)習(xí)櫥柜的基礎(chǔ)知識(shí)和銷(xiāo)售技巧。在xx的指導(dǎo)下，一切從零開(kāi)始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷(xiāo)售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，我經(jīng)常請(qǐng)教陳總和周經(jīng)理以及其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，與展廳人員一起尋求解決問(wèn)題的方法和對(duì)一些比較難纏的客戶(hù)研究針對(duì)性策略，對(duì)我個(gè)人而言有一定的進(jìn)展。
通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，現(xiàn)在對(duì)整體櫥柜市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解?，F(xiàn)在我慢慢的可以應(yīng)對(duì)一些客戶(hù)所提到的問(wèn)題，能較好的與客戶(hù)溝通，達(dá)到銷(xiāo)售目的。所以經(jīng)過(guò)小半年的努力，也有了一定的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的管理能力，銷(xiāo)售水平都比以前有了相應(yīng)的提高，針對(duì)一些展廳的管理和客戶(hù)的異議，現(xiàn)在可以拿出一個(gè)基本成熟的方案來(lái)應(yīng)對(duì)
但是對(duì)于整體櫥柜市場(chǎng)了解的還不夠徹底，對(duì)展廳的管理還不夠完善，不能十分有效的組建一支有效地團(tuán)隊(duì)，對(duì)于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法。在與客戶(hù)的溝通過(guò)程中，過(guò)分的相信客戶(hù)，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好，感覺(jué)自己還停留在一個(gè)銷(xiāo)售人員向管理者過(guò)渡的位置上，對(duì)展廳櫥柜顧問(wèn)的培訓(xùn)，管理力度不夠，影響展廳的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
展廳總結(jié)：
xx在總公司的領(lǐng)導(dǎo)、幫助和支持下，基本設(shè)施和人員體制得到完善，為xx市場(chǎng)的全面發(fā)展打下了基礎(chǔ)。但是由于主客觀因素，與總公司的要求尚有相當(dāng)距離。這里對(duì)今年本店做一下總結(jié)：從7月份試營(yíng)業(yè)到年底，有半年時(shí)間，但是銷(xiāo)售業(yè)績(jī)不是很理想，以下是xx店從7月份到12月份的業(yè)績(jī)報(bào)表
總結(jié)分析：原因主要有以下幾點(diǎn)：
一、 人員問(wèn)題：
1、從開(kāi)業(yè)到現(xiàn)在，人員不是很穩(wěn)定，調(diào)動(dòng)比較頻繁
2、新進(jìn)人員比較多，基本以學(xué)習(xí)為主，接單能力不強(qiáng)
3、店內(nèi)工作人員銷(xiāo)售能力不強(qiáng)，大多沒(méi)有銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，
4、工作人員的工作激情不高，
5、對(duì)xx區(qū)的樓盤(pán)不是很熟悉
6、對(duì)裝修方面也不了解
7、對(duì)xx櫥柜市場(chǎng)不了解，
8、外圍市場(chǎng)人員的業(yè)務(wù)比較盲目，
二、市場(chǎng)原因：
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1、市場(chǎng)雜亂。目前的櫥柜市場(chǎng)多如牛毛，大大小小，形色不一，價(jià)
格相差很大，計(jì)價(jià)方式也大有不同，所以市場(chǎng)比較混亂，與我們?cè)谕欢ㄎ坏臋还衿放撇皇呛芏啵枪緞偲鸩?，進(jìn)入xx市場(chǎng)比較晚，在xx市場(chǎng)的知名度不高，所以市場(chǎng)比較難做。
2、有效客流量少。在7月底工作到現(xiàn)在有記錄的意向客戶(hù)有110個(gè)，
六個(gè)月的時(shí)間，總體計(jì)算展廳一天接待的半個(gè)客戶(hù)量。從上面的數(shù)字上看我們基本的把握客戶(hù)工作沒(méi)有做好。
3、溝通不夠深入。銷(xiāo)售人員在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中，不能把我們公
司產(chǎn)品的情況清晰的傳達(dá)給客戶(hù)，了解客戶(hù)的真正想法和意圖；對(duì)客戶(hù)提出的某項(xiàng)問(wèn)題不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶(hù)對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的程度。
4、 工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷(xiāo)售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)
寫(xiě)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷(xiāo)售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
針對(duì)以上總結(jié)分析，對(duì)開(kāi)展20xx年年度工作計(jì)劃做如下安排： 二、 市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)：根據(jù)今年的基礎(chǔ)，對(duì)xx市場(chǎng)有了更深的了解。
因此，針對(duì)xx市場(chǎng)的特點(diǎn)，從以下幾個(gè)方面去落實(shí)
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三、 展廳管理：
1、建立一支熟悉業(yè)務(wù)，相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，20xx年工作中組建一支具有凝聚力、合作精神的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。展廳人員 配置4人：店長(zhǎng)1個(gè)，廚房顧問(wèn)3個(gè)，培養(yǎng)2位主接單手負(fù)責(zé)接單，1位銷(xiāo)售內(nèi)勤負(fù)責(zé)審單，簽單和展廳后勤事宜以及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)等，
2、根據(jù)公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周、每日，以每月，每周、每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。
3、人員培訓(xùn)，每周五店內(nèi)實(shí)行培訓(xùn)，主要培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，不斷自我提高的習(xí)慣，使銷(xiāo)售能力提高到一個(gè)檔次
4、完善銷(xiāo)售制度，建立一套明確系統(tǒng)的展廳管理辦法。 由于我個(gè)人銷(xiāo)售管方面比較薄弱，銷(xiāo)售人員的自覺(jué)學(xué)習(xí)和對(duì)顧客的把握不到位。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷(xiāo)售人員的積極性
三、基本目標(biāo)：20xx年銷(xiāo)售目標(biāo)最基本原則的是做到月月有進(jìn)帳。本店20xx年度詳細(xì)銷(xiāo)售目標(biāo)如下：
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1、銷(xiāo)售額200萬(wàn)元以上，（ 3、4、5月：33萬(wàn)，6、7、8月：60萬(wàn)，9、10、11月：85萬(wàn)，12、1、2月：33萬(wàn)
2、每一店員平均每月 2500元以上 3、各項(xiàng)管理費(fèi)用同步下降3%;
4、.在(同行業(yè))xx市場(chǎng)占有率大于3%
5、廣告費(fèi)用投入5萬(wàn)左右(包括小區(qū)宣傳，節(jié)假日活動(dòng)宣傳)
第三篇 縣食藥監(jiān)局工作總結(jié)及工作計(jì)劃 3150字
今年以來(lái)，我局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在省、市食品藥品監(jiān)管局的指導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹xx大精神和xx屆xx全會(huì)，以食品藥品監(jiān)管體制改革和創(chuàng)建省藥品安全示范縣工作為契機(jī)，圍繞縣委縣政府中心工作，強(qiáng)化食品安全綜合監(jiān)督，加大食品藥品監(jiān)管力度，保障了人民群眾飲食用藥安全。
一、主要工作
（一）扎實(shí)穩(wěn)妥推進(jìn)食品藥品監(jiān)管體制改革
按照上級(jí)統(tǒng)一安排部署，扎實(shí)穩(wěn)妥推進(jìn)食品藥品監(jiān)管體制改革工作，目前已完成縣一級(jí)體制改革工作。3月26日我局正式承接食品生產(chǎn)、流通、酒類(lèi)等監(jiān)管職能，并承擔(dān)食品安全委員會(huì)辦公室工作、加掛“**縣食品藥品投訴舉報(bào)中心”牌子。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《廣東省人民政府關(guān)于改革完善食品藥品監(jiān)督管理體制的指導(dǎo)意見(jiàn)》和《**市改革完善市縣（市、區(qū)）食品藥品監(jiān)督管理體制實(shí)施方案》精神，做好干部職工的思想政治工作，確保思想不亂、隊(duì)伍不散、工作不斷，確保各項(xiàng)工作運(yùn)轉(zhuǎn)順暢。
2、主動(dòng)加強(qiáng)與編辦、質(zhì)監(jiān)、工商、經(jīng)信、科農(nóng)等部門(mén)溝通，重點(diǎn)對(duì)基層食品藥品監(jiān)管所設(shè)置、移交職能等事項(xiàng)進(jìn)行溝通，積極理順部門(mén)間食品藥品安全監(jiān)管職責(zé)關(guān)系，確保平穩(wěn)過(guò)渡。加強(qiáng)與黎埠、嶺背、七拱、杜步等鄉(xiāng)鎮(zhèn)的協(xié)商，目前4個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)食品藥品監(jiān)管所辦公場(chǎng)所已全部落實(shí)。
（二）全力抓好食品安全綜合監(jiān)管工作
承擔(dān)縣食安辦職責(zé)以來(lái)，我局全力抓好食品安全綜合監(jiān)管工作。
1、組織與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各食安委成員單位簽訂《**縣食品安全責(zé)任書(shū)》，構(gòu)建食品安全責(zé)任體系，落實(shí)食品安全監(jiān)管責(zé)任，同時(shí)全縣共聘請(qǐng)了249名食品藥品協(xié)管員，并及時(shí)調(diào)整增加了規(guī)劃市政局、縣市場(chǎng)開(kāi)發(fā)服務(wù)中心等單位為縣食安委成員單位。
2、組織開(kāi)展對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府進(jìn)行年度食品安全考核評(píng)價(jià)工作，制定下發(fā)《2024年**縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)食品安全督查（評(píng)價(jià)）工作方案》，明確鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府主要負(fù)責(zé)人對(duì)食品安全負(fù)總責(zé)，督促各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府落實(shí)責(zé)任。
3、組織開(kāi)展食品安全專(zhuān)項(xiàng)
一月一休一消毒行動(dòng)以及災(zāi)后監(jiān)督食品藥品檢查行動(dòng)，重點(diǎn)檢查各大超市，農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、城鄉(xiāng)結(jié)合部和校園周邊食品批發(fā)以及食品流通經(jīng)營(yíng)單位。共出動(dòng)執(zhí)法人員447人次，車(chē)輛152車(chē)次，檢查食品流通經(jīng)營(yíng)單位593家次，120家魚(yú)肝油經(jīng)營(yíng)企業(yè)、保健食品經(jīng)營(yíng)企業(yè)89家次，農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)18個(gè)次，經(jīng)營(yíng)酒類(lèi)批發(fā)零售152戶(hù)次，發(fā)出整改通知書(shū)8份，查處食品流通無(wú)證經(jīng)營(yíng)戶(hù)2宗，經(jīng)營(yíng)過(guò)期食品3宗。
4、開(kāi)展重點(diǎn)食品監(jiān)測(cè)抽樣。完成76批次食品抽驗(yàn)，包括大米、豬肉、新鮮蔬菜、食用植物油等重點(diǎn)品種，已送檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)檢驗(yàn)。
（五）著力加強(qiáng)食品餐飲監(jiān)管
今年以來(lái)，努力加強(qiáng)餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)管，共立案查處餐飲類(lèi)案件4宗。
1、認(rèn)真做好許可工作。對(duì)新開(kāi)辦和需要延續(xù)的餐飲單位，實(shí)行現(xiàn)場(chǎng)核查，對(duì)符合餐飲服務(wù)許可條件的方可發(fā)證或延續(xù)。對(duì)不符合條件的不予發(fā)證，嚴(yán)把許可關(guān)。目前共新發(fā)《餐飲服務(wù)許可證》40家、延續(xù)25家、變更9家、注銷(xiāo)11家。
2、開(kāi)展餐飲食品安全日常監(jiān)督檢查工作。要求餐飲企業(yè)必須落實(shí)食品原料采購(gòu)索票索證登記制度，建立和健全食品安全和衛(wèi)生管理制度及完善衛(wèi)生設(shè)施，禁止使用非食品原料及有毒有害的食品原料加工食品等。要求餐飲服務(wù)從業(yè)人員必須取得有效的健康合格證明。目前共出動(dòng)180人次，檢查餐飲企業(yè)326家次，發(fā)出責(zé)令改正通知書(shū)30份。
3、開(kāi)展學(xué)校食堂食品安全監(jiān)管工作。加強(qiáng)對(duì)學(xué)校食堂負(fù)責(zé)人的教育培訓(xùn)，強(qiáng)化食品安全責(zé)任意識(shí)，提高管理水平，督促完善硬件配套設(shè)施，落實(shí)索證索票和食品留樣制度，保持學(xué)校食堂內(nèi)外環(huán)境整潔。行動(dòng)共出動(dòng)執(zhí)法人員102人次，檢查學(xué)校食堂54家，共發(fā)出監(jiān)督意見(jiàn)書(shū)36份，責(zé)令整改通知書(shū)3份。
4、開(kāi)展小餐飲、學(xué)校集體食堂專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)。共出動(dòng)115人次，檢查小餐飲企業(yè)35間，中小學(xué)、幼兒園食堂21家，發(fā)出責(zé)令整改3份，立案查處2家。
5、保障重大活動(dòng)、高考期間食品安全。做好“兩會(huì)”期間等重大活動(dòng)的餐前保障工作，加強(qiáng)高考期間學(xué)校食堂及周邊餐飲企業(yè)的監(jiān)管，共出動(dòng)執(zhí)法人員68人次，餐前監(jiān)督20餐次，檢查學(xué)校飯?zhí)眉爸苓叢惋嫿?jīng)營(yíng)單位32家次，發(fā)出監(jiān)督意見(jiàn)書(shū)14份、責(zé)令整改通知書(shū)1份，保障重大活動(dòng)、高考期間食品安全。
（六）強(qiáng)化藥械安全監(jiān)管
今年以來(lái)，大力開(kāi)展藥械安全監(jiān)管工作，保持打假高壓態(tài)勢(shì)，共立案查處藥品類(lèi)案件3宗，其中1宗涉嫌銷(xiāo)售假藥案已移送公安機(jī)關(guān)；醫(yī)療器械類(lèi)案件3宗、化妝品類(lèi)案件1宗。
1、認(rèn)真做好行政許可工作及gsp再認(rèn)證工作。核發(fā)《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》3家，變更2家；驗(yàn)收申請(qǐng)《醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)許可證》企業(yè)9家；完成gsp認(rèn)證1家，正受理gsp認(rèn)證5家。
2、加強(qiáng)藥品、化妝品、醫(yī)療器械日常監(jiān)督。全面強(qiáng)化藥店日常檢查，檢查藥店129家次，縣城醫(yī)院和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院總共25家次，檢查農(nóng)村衛(wèi)生站229家次，化妝品經(jīng)營(yíng)企業(yè)57家次，出動(dòng)執(zhí)法人員214人次，發(fā)現(xiàn)責(zé)令改34份。
3、開(kāi)展藥械專(zhuān)項(xiàng)檢查。先后開(kāi)展重大節(jié)日藥械專(zhuān)項(xiàng)檢查、醫(yī)療器械“五整治”、中藥飲片、裝飾性彩色平光隱眼鏡等專(zhuān)項(xiàng)整治，出動(dòng)執(zhí)法人員193人次，檢查相關(guān)單位137家次。
4、做好藥品抽驗(yàn)工作。今年共完成11批藥品監(jiān)督抽檢，目前抽得1批不合格藥品；完成19批藥品評(píng)價(jià)抽檢，樣品已移送檢驗(yàn)部門(mén)進(jìn)行檢驗(yàn)。
（七）全力推進(jìn)藥品安全示范縣創(chuàng)建工作。
1、建立健全監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)和責(zé)任體系。多次召開(kāi)會(huì)議專(zhuān)題研究部署藥品安全監(jiān)管工作?？h、鎮(zhèn)、村層層簽訂責(zé)任書(shū)，建立完善了縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村三級(jí)聯(lián)動(dòng)的藥品安全責(zé)任體系，覆蓋面為100%。將日常監(jiān)管、藥品“兩網(wǎng)”等工作經(jīng)費(fèi)納入了財(cái)政預(yù)算。
2、發(fā)動(dòng)宣傳攻勢(shì)，營(yíng)造良好的創(chuàng)建氛圍。組織開(kāi)展“藥品安全示范縣”專(zhuān)題咨詢(xún)宣傳活動(dòng)、參與了3.15、食品安全宣傳周等活動(dòng)，共發(fā)放《藥品安全知識(shí)手冊(cè)》等宣傳資料2800份宣傳資料，接受群眾咨詢(xún)386人次。設(shè)立網(wǎng)站藥品安全示范縣宣傳專(zhuān)欄1個(gè)、戶(hù)外大型廣告牌2個(gè)、藥品安全宣傳欄110余個(gè)、張貼海報(bào)100張、懸掛橫幅30余條，微博發(fā)布宣傳藥品安全知識(shí)310多條，營(yíng)造了“人人關(guān)心藥品安全，人人參與示范縣建設(shè)”的社會(huì)氛圍。
3、全面規(guī)范藥品經(jīng)營(yíng)使用行為。嚴(yán)格執(zhí)行藥品經(jīng)營(yíng)許可制度和新版藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范（簡(jiǎn)稱(chēng)gsp）；加強(qiáng)對(duì)藥品醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)的監(jiān)管，檢查覆蓋率100%；推進(jìn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)規(guī)范化藥房建設(shè)，加強(qiáng)基本藥物質(zhì)量監(jiān)管；與公安部門(mén)建立聯(lián)合打假協(xié)作機(jī)制，嚴(yán)厲打擊違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)藥品、醫(yī)療器械行為。
4、深化農(nóng)村藥品“兩網(wǎng)”（監(jiān)督網(wǎng)和供應(yīng)網(wǎng)）建設(shè)。深入推動(dòng)農(nóng)村藥品“兩網(wǎng)”建設(shè)，構(gòu)建完善的農(nóng)村藥品監(jiān)督體系和供應(yīng)體系，保障農(nóng)村藥品質(zhì)量安全，實(shí)現(xiàn)藥品監(jiān)督網(wǎng)和供應(yīng)網(wǎng)覆蓋100％行政村。
5、積極推進(jìn)藥品電子監(jiān)管系統(tǒng)升級(jí)。大力實(shí)施藥品監(jiān)管數(shù)據(jù)庫(kù)管理，創(chuàng)新藥品監(jiān)管手段。積極督促涉藥單位進(jìn)行軟件升級(jí)，同時(shí)續(xù)辦數(shù)字證書(shū)做好服務(wù)工作。目前，藥品電子監(jiān)管系統(tǒng)軟件正在全面進(jìn)行升級(jí)，數(shù)字證書(shū)續(xù)辦工作已經(jīng)完成，并與監(jiān)管部門(mén)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)對(duì)接。
6、加強(qiáng)藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)和藥品廣告監(jiān)測(cè)。加強(qiáng)藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)工作，建立健全藥品不良反應(yīng)報(bào)告制度，完善藥物預(yù)警和藥物濫用監(jiān)測(cè)體系。2024年以來(lái)共收集到藥品不良反應(yīng)57份，醫(yī)療器械不良事件18例。加強(qiáng)違法違規(guī)藥品廣告監(jiān)測(cè)，明確專(zhuān)人負(fù)責(zé)，配備監(jiān)測(cè)設(shè)備，做好藥品廣告監(jiān)測(cè)工作；嚴(yán)厲打擊違法違規(guī)發(fā)布藥品廣告行為。
7、加強(qiáng)誠(chéng)信體系建設(shè)。建立健全藥品質(zhì)量安全信用分類(lèi)管理制度，藥品經(jīng)營(yíng)、使用單位100%建立信用檔案，評(píng)出6家誠(chéng)信示范藥店。
8、加強(qiáng)應(yīng)急處理體系建設(shè)。制定藥品質(zhì)量安全應(yīng)急處置預(yù)案及應(yīng)急處置操作手冊(cè)，開(kāi)展藥品安全事故應(yīng)急演練，提升藥品安全應(yīng)急處置能力。
（八）加強(qiáng)食品藥品安全知識(shí)宣傳
我們把加強(qiáng)宣傳工作作為食品、藥品安全工作的一項(xiàng)重要措施，著力抓好宣傳，積極營(yíng)造氛圍。組織或參與組織開(kāi)展“藥品安全示范縣”專(zhuān)題咨詢(xún)宣傳活動(dòng)、參與了3.15、食品安全宣傳周等活動(dòng)，發(fā)放食品藥品安全知識(shí)宣傳資料。通過(guò)網(wǎng)站、微博、戶(hù)外大型廣告牌、宣傳欄、海報(bào)、橫幅等多種方式宣傳藥品安全知識(shí)，營(yíng)造良好氛圍。
（九）深入開(kāi)展黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任。成立黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，研究制定了《**縣食品藥品監(jiān)督管理局黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)方案》明確了活動(dòng)開(kāi)展的指導(dǎo)思想、總體要求、方法步驟和各環(huán)節(jié)主要任務(wù)。
第四篇 住房公積金管理部2023年工作總結(jié)及計(jì)劃 900字
在面對(duì)今年歸集、貸款任務(wù)形勢(shì)相當(dāng)嚴(yán)峻的情況下，我部強(qiáng)化管理、規(guī)范運(yùn)作，多舉并措擴(kuò)大住房公積金的宣傳范圍，繼續(xù)加大貸款發(fā)放力度，認(rèn)真做好收貸工作，緊緊圍繞全年工作目標(biāo)和工作重點(diǎn)，不斷提升工作標(biāo)準(zhǔn)、提高服務(wù)質(zhì)量，努力讓公積金服務(wù)窗口成為一道靚麗的風(fēng)景。
一、2024年主要工作回顧
2024年，我縣住房公積金總體運(yùn)行繼續(xù)保持快速健康態(tài)勢(shì)。截止 2024年10月31日，全縣當(dāng)年歸集住房公積金x萬(wàn)元，完成年度計(jì)劃的x%，比上年增長(zhǎng)x%；全縣當(dāng)年向183戶(hù)干部職工發(fā)放個(gè)人住房貸款x萬(wàn)元，完成年度計(jì)劃的x%。預(yù)計(jì)全年歸集住房公積金x萬(wàn)元，累計(jì)歸集住房公積金總額達(dá)x億元，累計(jì)歸集余額達(dá)x億元；預(yù)計(jì)全年發(fā)放個(gè)人住房貸款x萬(wàn)元，累計(jì)發(fā)放個(gè)人住房貸款x億元，個(gè)貸余額達(dá)x萬(wàn)元；當(dāng)年干部職工提取住房公積金x萬(wàn)元，累計(jì)提取住房公積金x萬(wàn)元。
歸集擴(kuò)面工作穩(wěn)中求進(jìn)
我們始終把歸集擴(kuò)面作為年度工作重點(diǎn)來(lái)抓，不斷創(chuàng)新工作理念，不斷尋求新突破，加大政策宣傳。充分利用多種宣傳渠道，加強(qiáng)《住房公積金管理?xiàng)l例》和住房公積金制度及相關(guān)政策的宣傳力度，提高全社會(huì)對(duì)住房公積金的認(rèn)知率和支持率。我部深入雙江鎮(zhèn)社區(qū)，走訪個(gè)體工商戶(hù)，采取上門(mén)服務(wù)的形式，為群眾發(fā)放宣傳資料共x余份。同時(shí)邀請(qǐng)了縣經(jīng)信局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)惠龍兔業(yè)、牛百歲等重點(diǎn)企業(yè)做了宣傳工作，對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)人的疑問(wèn)一一做了詳細(xì)解答。管理范文網(wǎng)我部在xx縣體育廣場(chǎng)電子屏專(zhuān)設(shè)字幕廣告，在懷化日?qǐng)?bào)等媒體上的宣傳，專(zhuān)題報(bào)道住房公積金“為民，便民”的工作理念，在社會(huì)上引起強(qiáng)烈反響。進(jìn)一步加強(qiáng)了《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)住房公積金擴(kuò)面工作的實(shí)施意見(jiàn)》的宣傳力度，召開(kāi)住房公積金擴(kuò)面座談會(huì)。同年3月，在我部多次與教育局和財(cái)政局的銜接下，已經(jīng)為xx縣x名轉(zhuǎn)正后的特崗老師設(shè)立了住房公積金賬戶(hù)，并為這批特崗老師補(bǔ)繳了2024年—2024年近x萬(wàn)元的住房公積金。在對(duì)特崗老師的住房公積金問(wèn)題上取得進(jìn)展后，我部已與縣委組織部積極銜接，準(zhǔn)備把大學(xué)生村官納入公積金繳交范圍。在扎實(shí)推進(jìn)宣傳工作的同時(shí)，我部不斷加強(qiáng)縣級(jí)財(cái)政代扣代繳力度，把住房公積金制度向更多的職工干部延伸，積極完善繳存單位信息，規(guī)范了單位職工的信息資料，實(shí)現(xiàn)了繳存人數(shù)、覆蓋率、歸集額指標(biāo)每年遞增的目標(biāo)。
第五篇 縣人民政府法制辦2023年工作總結(jié)及2023年工作計(jì)劃 3350字
縣人民政府法制辦
公室xx年工作總結(jié)及xx年年工作計(jì)劃報(bào)告
市政府法制辦：
xx年，我辦工作在縣委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹黨的十六大精神，緊緊圍繞法制工作總體思路，抓住全面推進(jìn)依法行政工作主線(xiàn)，積極推進(jìn)政府依法行政，政府法制工作呈現(xiàn)出嶄新的工作局面。現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況總結(jié)報(bào)告如下：
一、切實(shí)搞好國(guó)務(wù)院《全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要》的學(xué)習(xí)宣傳和行政執(zhí)法責(zé)任制的推行工作 規(guī)范行政執(zhí)法行為
國(guó)務(wù)院《全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《綱要》）頒布實(shí)施以來(lái)，我辦按照相關(guān)文件精神的要求，認(rèn)真組織了學(xué)習(xí)宣傳和培訓(xùn)。今年以來(lái)，為了更進(jìn)一步落實(shí)《綱要》和中省市關(guān)于推行行政執(zhí)法責(zé)任制工作要求，我辦組織司法、監(jiān)察及宣傳等依法行政領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位，對(duì)《綱要》進(jìn)行了更深入的學(xué)習(xí)和宣傳，切實(shí)將《綱要》的貫徹落實(shí)工作抓緊抓好抓出成效。
（一）在《綱要》實(shí)施一周年之際，我辦會(huì)同司法、宣傳等部門(mén)在中心街設(shè)立《綱要》宣傳點(diǎn)進(jìn)行宣傳，同時(shí)印發(fā)宣傳材料1000多份，懸掛宣傳橫幅五條，并開(kāi)通法制廣播宣講《綱要》內(nèi)容，通過(guò)多方位多渠道的宣傳，使群眾對(duì)依法行政的概念得到進(jìn)一步理解， 對(duì)建設(shè)法治政府、責(zé)任政府、誠(chéng)信政府有了進(jìn)一步的了解，為進(jìn)一步貫徹實(shí)施《綱要》營(yíng)造了良好的輿論氛圍。
（二）按照市政府辦公室《關(guān)于印發(fā)推行行政執(zhí)法責(zé)任制工作方案的通知》文件精神要求和縣全面推進(jìn)依法行政領(lǐng)導(dǎo)小組的安排部署，我辦對(duì)推行行政執(zhí)法責(zé)任制工作抓早動(dòng)快，積極行動(dòng)，一是組織學(xué)習(xí)了中省市關(guān)于推行行政執(zhí)法責(zé)任制的文件精神，準(zhǔn)確把握相關(guān)內(nèi)容，此外，我辦又組織監(jiān)察、司法等依法行政領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位人員趕赴**、**等市，對(duì)這些市區(qū)推行行政執(zhí)法責(zé)任制工作情況進(jìn)行了考察學(xué)習(xí)，了解了他們的一些先進(jìn)的理念、成熟的做法以及工作流程，為我縣推行行政執(zhí)法責(zé)任制取得了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。二是依照規(guī)定開(kāi)展了行政執(zhí)法的“三清理”工作，即行政執(zhí)法主體、依據(jù)和執(zhí)法事項(xiàng)的清理，到目前為止，初步清理出行政執(zhí)法主體個(gè)，其中法定執(zhí)法主體個(gè)、授權(quán)執(zhí)法主體個(gè)、委托執(zhí)法主體個(gè)；行政執(zhí)法依據(jù)件，其中法律件、法規(guī)件、規(guī)章件；行政執(zhí)法執(zhí)法事項(xiàng)項(xiàng)，其中行政許可項(xiàng)、行政處罰項(xiàng)、行政確定項(xiàng)。這些清理結(jié)果待進(jìn)一步清理后報(bào)縣政府向社會(huì)公布。
（三）為進(jìn)一步規(guī)范行政執(zhí)法行為，針對(duì)人民群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)問(wèn)題，按照縣全面推進(jìn)依法行政領(lǐng)導(dǎo)小組的安排，由我辦會(huì)同縣監(jiān)察、宣傳及人大法工委等單位，對(duì)縣公安交警、交通局道路運(yùn)輸管理所等執(zhí)法單位的行政執(zhí)法行為進(jìn)行了一次現(xiàn)場(chǎng)突擊檢查，通過(guò)檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的不主動(dòng)出示執(zhí)法證件、無(wú)證執(zhí)法以及違規(guī)上路等執(zhí)法問(wèn)題予以當(dāng)場(chǎng)糾正，并要求既要注重實(shí)體合法同時(shí)也要注重程序不違法，以保證執(zhí)法行為的合法有效。通過(guò)開(kāi)展行政執(zhí)法檢查活動(dòng)，約束了行政執(zhí)法機(jī)關(guān)隨意執(zhí)法、亂執(zhí)法的行為，減少了執(zhí)法擾民現(xiàn)象的發(fā)生，同時(shí)這也是層級(jí)監(jiān)督的一種有效方式，為從根本上預(yù)防和減少行政爭(zhēng)議的發(fā)生起到了很好的作用。
二、進(jìn)一步規(guī)范行政裁決案件的辦理程序 提高案件的辦理質(zhì)量和效率
三、認(rèn)真履行規(guī)范性文件制定和備案規(guī)定，確保合法性和可行性
規(guī)范性文件是縣政府依據(jù)國(guó)家法律、行政法規(guī)或省地方性法規(guī)、政府規(guī)章以及上級(jí)政府規(guī)范性文件的規(guī)定，按照法定程序制定的普遍適用于全縣范圍內(nèi)行政管理工作的規(guī)定、辦法、實(shí)施細(xì)則、通告、決定、命令、以及具有規(guī)范性?xún)?nèi)容的通知等文件的總稱(chēng)。制定規(guī)范性文件的目的在于規(guī)范行政管理，調(diào)整權(quán)利義務(wù)關(guān)系，授予或限制行政權(quán)力。因此，規(guī)范性文件的制定應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守有關(guān)規(guī)定，必須依照法定程序進(jìn)行。規(guī)范性文件上報(bào)備案是對(duì)制定規(guī)范性文件的監(jiān)督和管理，是維護(hù)法制統(tǒng)
一、促進(jìn)依法行政和保障政令暢通的重要方式。按照規(guī)定，政府制定或者各部門(mén)報(bào)請(qǐng)政府制定規(guī)范性文件時(shí)，應(yīng)當(dāng)由政府法制機(jī)構(gòu)進(jìn)行審查，規(guī)范性文件制定后，應(yīng)當(dāng)由政府法制機(jī)構(gòu)向上級(jí)行政機(jī)關(guān)備案。xx年，我辦按照規(guī)定審查政府規(guī)范性文件6件，其中由我辦負(fù)責(zé)起草的政府規(guī)范性文件1件，并已全部上報(bào)備案。在審查規(guī)范性文件的過(guò)程中，注重了以下幾個(gè)方面的審查： <>
一是審查是否符合法律、法規(guī)及規(guī)章的規(guī)定，與其他規(guī)范性文件的銜接情況；
二是審查是否與世界貿(mào)易組織規(guī)則相抵觸；即審查是否有地區(qū)封鎖限制外來(lái)投資的規(guī)則和保護(hù)部門(mén)利益的規(guī)則，以保證橫山一個(gè)良好的法制環(huán)境和公平競(jìng)爭(zhēng)、井然有序的投資環(huán)境。
三是審查是否具備實(shí)施的環(huán)境和條件；
四是審查是否符合制定規(guī)范性文件的文字技術(shù)要求；
五是審查是否正確處理有關(guān)機(jī)關(guān)、組織和公民對(duì)規(guī)范性文件內(nèi)容提出的主要問(wèn)題的意見(jiàn)等。
通過(guò)我辦的認(rèn)真審查，對(duì)在審查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)予以糾正和指出，確保政府發(fā)布的規(guī)范性文件合法有效。特別是由我辦負(fù)責(zé)起草的《橫山縣石油天然氣資源開(kāi)發(fā)利用的實(shí)施意見(jiàn)》，對(duì)規(guī)范我縣的石油天然氣等資源開(kāi)發(fā)秩序起到了非常重要的作用，改變了過(guò)去隨意開(kāi)發(fā)、管理不規(guī)范以及資源稅費(fèi)流失嚴(yán)重的狀態(tài)，受到了各方面的一致好評(píng)。
四、認(rèn)真辦理行政復(fù)議案件 維護(hù)當(dāng)事人合法權(quán)益 保障和監(jiān)督行政機(jī)關(guān)依法行使職權(quán)
行政復(fù)議是行政機(jī)關(guān)進(jìn)行層級(jí)監(jiān)督的重要方式，具體辦理行政復(fù)議案件工作是行政復(fù)議法賦予政府法制機(jī)構(gòu)的一項(xiàng)重要職責(zé)。xx年，我辦共受理行政復(fù)議申請(qǐng)6件，立案6件，現(xiàn)審結(jié)6件，其中維持5件，終止1件。在辦理行政復(fù)議案件過(guò)程中，一是嚴(yán)格遵守法定程序和原則。通過(guò)審查當(dāng)事人的行政復(fù)議申請(qǐng)，屬于法律規(guī)定的受案范圍和法定條件的決不推拖，不屬于受案范圍和法定條件的耐心向申請(qǐng)人解釋?zhuān)瑫r(shí)指明其請(qǐng)求救濟(jì)的途徑和程序。對(duì)于決定立案的行政復(fù)議案件，指定案件承辦人，并嚴(yán)格按照法律規(guī)定的時(shí)限要求送達(dá)行政法律文書(shū)，明確其職責(zé)，確保權(quán)力和責(zé)任相統(tǒng)一。對(duì)于案情復(fù)雜，以書(shū)面審查方式難以查清事實(shí)的案件，不簡(jiǎn)單定案，而是認(rèn)真向有關(guān)組織和知情人員調(diào)查取證，查閱檔案資料，并
對(duì)搜集到的證據(jù)去偽存真，全面核實(shí)，基本保證了向復(fù)議機(jī)關(guān)提交的復(fù)議意見(jiàn)合理合法、客觀公正。二是堅(jiān)持有錯(cuò)必糾原則，充分發(fā)揮行政復(fù)議的權(quán)威作用。對(duì)查證確屬違法的或者不當(dāng)?shù)木唧w行政行為，我辦能克服來(lái)自多方面的困難，竭力維護(hù)法律的尊嚴(yán)，堅(jiān)持正義，提出撤銷(xiāo)或變更的復(fù)議意見(jiàn)，以維護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益，樹(shù)立復(fù)議監(jiān)督的權(quán)威作用。對(duì)于合法適當(dāng)?shù)木唧w行政行為，及時(shí)提出維持的復(fù)議意見(jiàn)，防止濫用復(fù)議權(quán)利，保障行政機(jī)關(guān)依法行使職權(quán)，樹(shù)立行政執(zhí)法機(jī)關(guān)的執(zhí)法權(quán)威。
五、加強(qiáng)自身建設(shè)，努力提高工作人員法律素質(zhì)和工作水平
隨著依法行政進(jìn)程的加快和國(guó)務(wù)院《全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要》的貫徹落實(shí)，賦予我辦的職責(zé)明顯增多，工作任務(wù)日益繁重。一年來(lái)，我辦積極爭(zhēng)取各方面的支持，進(jìn)一步加強(qiáng)了自身的建設(shè)，一是加強(qiáng)了基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，通過(guò)多方努力和領(lǐng)導(dǎo)的支持，為我辦配備了一輛公務(wù)用車(chē)，添置了一些辦案設(shè)備，辦公和工作條件得到了改善。二是注重了工作人員的理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。由于國(guó)家法律法規(guī)的變更和修訂，一些法律知識(shí)也相應(yīng)的發(fā)生變化，因此對(duì)我辦工作人員的法律知識(shí)需要不斷的更新、充實(shí)，一方面我們倡導(dǎo)工作人員關(guān)注新頒布、新修訂的法律法規(guī)，也購(gòu)買(mǎi)相關(guān)法律法規(guī)的書(shū)籍，另一方面，我辦在縣政府領(lǐng)導(dǎo)的支持下，克服財(cái)政困難的局面，先后派出2名工作人員參加省政府法制辦組織的理論培訓(xùn)班，通過(guò)學(xué)習(xí)，了解掌握了最新的法制理論知識(shí)，交流了實(shí)踐當(dāng)中的工作經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)拓了工作人員的視野，提高了工作人員的業(yè)務(wù)水平和工作能力。
回顧一年來(lái)的工作，我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?jī)，但是離縣政府和上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)的要求仍有很大的差距，工作中也有不少的問(wèn)題和困難，比如對(duì)國(guó)務(wù)院《全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要》規(guī)定的我辦職責(zé)范圍的工作落實(shí)不夠好、推行行政執(zhí)法責(zé)任制工作明顯滯后、審查縣政府行政裁決案件不夠嚴(yán)格等，這些問(wèn)題和困難的存在，在一定程度上影響了政府法制工作的全局。為此，在新的一年里，我們決心發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服困難，改進(jìn)不足，縮短差距，力爭(zhēng)成為縣政府依法行政方面的高級(jí)參謀、得力助手和合格法律顧問(wèn)，為建設(shè)法治政府、誠(chéng)信政府、責(zé)任政府和高效政府而努力奮斗。
六、xx年年工作計(jì)劃
xx年年，我辦工作要緊緊圍繞縣委、政府工作重心，積極發(fā)揮職能作用，突出做好以下幾方面的工作：
（一）進(jìn)一步規(guī)范辦理縣政府行政裁決案件的程序，制定和完善相關(guān)的配套制度。
（二）加快推行行政執(zhí)法責(zé)任制的的步伐，研究制定各項(xiàng)配套制度和措施。
（三）以換發(fā)全縣行政執(zhí)法人員的行政執(zhí)法資格證為契機(jī)
第六篇 生活部工作計(jì)劃及總結(jié) 1400字
隨著新學(xué)期的到來(lái)，撫順職業(yè)技術(shù)學(xué)院工商系生活部也面臨著新的挑戰(zhàn)，我部也要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)生活部的優(yōu)良傳統(tǒng)，在繼續(xù)做好本職工作的同時(shí)，極力配合好其它部門(mén)的工作。信息學(xué)院生活部一直以“服務(wù)同學(xué)，宣傳自己”為工作原則，在全心全意為學(xué)院同學(xué)們服務(wù)的同時(shí)，努力將生活部由幕后推向前臺(tái)，打造自己的精品活動(dòng)，以嶄新的姿態(tài)迎接挑戰(zhàn)，以積極的態(tài)度做好自己的本職工作?；谝陨锨闆r，現(xiàn)對(duì)撫順職業(yè)技術(shù)學(xué)院工商系生活部本學(xué)期的工作計(jì)劃做如下安排：
一．自身建設(shè)
1.加強(qiáng)自身建設(shè)，明確工作思路，完善自身管理。在院領(lǐng)導(dǎo)和主席團(tuán)的指導(dǎo)下，我部要根據(jù)自身的特點(diǎn)，優(yōu)化自身機(jī)構(gòu)，團(tuán)結(jié)共進(jìn)，使生活部的運(yùn)作更規(guī)范更有效率。明確分工以及個(gè)人職責(zé)，讓老師以及同學(xué)們看到的是一個(gè)有組織，有紀(jì)律的生活部。
2.努力完成生活部的各項(xiàng)工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度，從部長(zhǎng)到干事做到一切嚴(yán)格遵守紀(jì)律，服從組織安排。
3.嚴(yán)格擺正工作，學(xué)習(xí)，生活三者關(guān)系。工作態(tài)度積極端正，做到任務(wù)落實(shí)到位，責(zé)任落實(shí)到人。工作中應(yīng)當(dāng)注重效率，質(zhì)量和可操作性。在可操作性強(qiáng)，保證質(zhì)量的同時(shí)，提高工作效率，少做“無(wú)用功”。
4.注意及時(shí)反饋信息，不論部長(zhǎng)級(jí)或者是干事，在工作中遇到困難首先及時(shí)解決，自己難以解決的事情應(yīng)及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)，以免耽誤工作。
二.工作制度：
1.遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，遵守學(xué)生會(huì)的章程及各項(xiàng)規(guī)章制度。
2.本著“從同學(xué)中來(lái)，到同學(xué)中去，全心全意服務(wù)同學(xué)”的宗旨，為信息學(xué)院盡自己的努力。
3.生活部的每位成員都要養(yǎng)成積極熱心，吃苦耐勞，認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作作風(fēng)。
4.生活部要繼續(xù)作好學(xué)生同學(xué)校后勤方面的聯(lián)系人，協(xié)調(diào)好二者之間的關(guān)系,廣泛收集同學(xué)們對(duì)學(xué)校飲食，安全等方面的相關(guān)意見(jiàn)和建議，并及時(shí)傳達(dá)給相關(guān)的部門(mén)。
5.維護(hù)同學(xué)們的基本利益，確保同學(xué)們生活?lèi)芤庥行蜻M(jìn)行的基礎(chǔ)上，努力使同學(xué)們的大學(xué)生活更為豐富多彩。
6.生活部成員要嚴(yán)格要求自己，不論是在學(xué)習(xí)、工作，還是生活方面，時(shí)刻注意在同學(xué)們心目中的形象，不得做出有損信息學(xué)院學(xué)生會(huì)的事情，應(yīng)爭(zhēng)取在各個(gè)方面起到模范帶頭作用。
7.因有特殊事情不能正常參加例會(huì)及工作時(shí)，應(yīng)提前向部長(zhǎng)請(qǐng)假。
三.常規(guī)工作:
1.宿舍管理
每周定期檢查宿舍衛(wèi)生（每周四下午5：30）。
不定期抽查宿舍衛(wèi)生,以及日后跟蹤調(diào)查。
2.宿舍衛(wèi)生知識(shí)教育
在換季的時(shí)候?yàn)榇蠹姨峁┮恍╊A(yù)防疾病的知識(shí)，以板報(bào)和宿舍欄的形式來(lái)宣傳預(yù)防疾病的知識(shí)。
3.開(kāi)展豐富的校園活動(dòng)
“和諧校園，你我爭(zhēng)先”“溫馨之家”宿舍評(píng)比，作為撫順職業(yè)技術(shù)學(xué)院工商系生活部?jī)?yōu)秀的校園活動(dòng)，一直得到老師以及同學(xué)們的好評(píng)。我們這學(xué)期在按照以往評(píng)比原則的基礎(chǔ)上將力求有所創(chuàng)新，新的學(xué)期，新的工作也將以新的面貌接受老師的審查。
四.其他工作的開(kāi)展
1.在即將到來(lái)的第10屆撫順職業(yè)技術(shù)學(xué)院運(yùn)動(dòng)會(huì)期間做好后勤保障工作。為工商系的運(yùn)動(dòng)健兒們盡自己的努力做好后勤工作，使他們沒(méi)有任何后顧之憂(yōu)，爭(zhēng)取為工商系取得更好的成績(jī)。同時(shí)全力配合其他部門(mén)在運(yùn)動(dòng)期間的各項(xiàng)工作。
2.積極配合學(xué)生會(huì)其他部門(mén)本學(xué)期的各項(xiàng)工作，在學(xué)生會(huì)內(nèi)部樹(shù)立“有困難，生活部幫忙”的工作理念。和各個(gè)部門(mén)緊密合作，共同為撫順職業(yè)技術(shù)學(xué)院美好的明天貢獻(xiàn)自己的一份力量。
3.定期召開(kāi)生活部例會(huì)，重要會(huì)議時(shí)做必要的會(huì)議記錄。
以上是本學(xué)期的工作計(jì)劃。生活部所有干部以及干事將一如既往，以最飽滿(mǎn)的熱情，最積極的態(tài)度投入到工作中，積極配合信息學(xué)院其他各部門(mén)的工作，確保我院系的各項(xiàng)工作有條不紊地開(kāi)展。為學(xué)校的迎評(píng)促建工作添磚加瓦，貢獻(xiàn)出的力量。
第七篇 2007年鄉(xiāng)鎮(zhèn)上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃 2400字
今年以來(lái)，**鎮(zhèn)始終堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，突出工業(yè)、小城鎮(zhèn)建設(shè)和社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)。經(jīng)過(guò)全鎮(zhèn)上下共同努力，上半年各項(xiàng)工作取得良好成效。
一、回顧總結(jié)工作情況
項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)展基本順利。上半年，全鎮(zhèn)完成工業(yè)固定資產(chǎn)投資8700萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)25%。今年確定的5個(gè)重點(diǎn)工業(yè)項(xiàng)目中，紙坊村投資200萬(wàn)元的石化納米材料項(xiàng)目已經(jīng)投產(chǎn)；總投資2000萬(wàn)元的2800kw鑫圓通梯級(jí)發(fā)電項(xiàng)目進(jìn)展也比較快，西油村、三井兩個(gè)站點(diǎn)設(shè)備正在安裝，千家崗村站點(diǎn)基建也已動(dòng)工。華帥化工有限公司的丁草胺項(xiàng)目、東鑄底盤(pán)零件有限公司二期擴(kuò)建項(xiàng)目、圓通鑄業(yè)有限公司的日本東久全自動(dòng)鑄造生產(chǎn)線(xiàn)項(xiàng)目、光?；?shí)業(yè)有限公司的高純石墨項(xiàng)目等4個(gè)項(xiàng)目下半年都有望開(kāi)工。
招商引資取得明顯成效。全鎮(zhèn)上半年引進(jìn)域外資金5252萬(wàn)元，占全年任務(wù)的74.3%，成效比較明顯。
小城鎮(zhèn)建設(shè)頗具特色。鎮(zhèn)政府連接**公路寬15米的南延大道6月中旬鋪油通車(chē)。投資60萬(wàn)元占地4000余平方米的綠地廣場(chǎng)基本竣工，假山、花壇花卉、樹(shù)木、地磚、照明燈等美化亮化設(shè)施建設(shè)到位，健身設(shè)備器材也按裝完畢。每天晚上，廣場(chǎng)上燈火通明，乘涼散步的人們絡(luò)繹不絕，人聲鼎沸，綠地廣場(chǎng)的服務(wù)功能逐步顯現(xiàn)。投資300多萬(wàn)元的**綜合服務(wù)大樓項(xiàng)目，主體已完工，預(yù)計(jì)今年8月份可投入使用。汽車(chē)站建設(shè)也已動(dòng)工。鎮(zhèn)區(qū)舊房改造和圓通公司至**公路15米寬南北大道的建設(shè)已經(jīng)動(dòng)工。
林水業(yè)發(fā)展速度加快。林業(yè)：完成**公路兩旁綠色通道建設(shè)；完成小店、桃科、興泉、張家莊等村荒山拍賣(mài)工作；完成各村雨季造林的規(guī)劃與落實(shí)。水利：完成全鎮(zhèn)各村硬化渠道3500米；完成了11眼機(jī)井配套工程；完成了小店紅英水庫(kù)掃尾工程，并已成功蓄水。
抓好信訪工作，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。處理好農(nóng)村信訪問(wèn)題，切實(shí)維護(hù)好農(nóng)村穩(wěn)定。上半年以來(lái)，我鎮(zhèn)共排查和受理信訪總是案件10件，接待來(lái)訪群眾30余人次。主要做法有：一是關(guān)口前移，搞好排查；二是在工作中實(shí)行回訪制度；三是狠抓村級(jí)信訪，把矛盾解決在基層；四是深入宣傳信訪制度，形式信訪良好風(fēng)氣。
計(jì)生工作見(jiàn)成效。我鎮(zhèn)把計(jì)生工作作為一項(xiàng)重要工作，常抓不懈。上半年以來(lái)，計(jì)生工作點(diǎn)、面結(jié)合，取得了突破性進(jìn)展：一是我鎮(zhèn)計(jì)生辦堅(jiān)持周六、周日長(zhǎng)期辦公，夯實(shí)了計(jì)生工作基礎(chǔ)；二是實(shí)行“一崗雙責(zé)”制，動(dòng)員全體機(jī)關(guān)干部積極參與，營(yíng)造了濃厚的工作氛圍，開(kāi)創(chuàng)了計(jì)生工作齊抓共管的良好局面。全鎮(zhèn)群策群力，使計(jì)生工作擺脫了后進(jìn)，進(jìn)入全市先進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)行列。在安陽(yáng)市、林州市計(jì)生工作檢查中受到上級(jí)部門(mén)一致好評(píng)。
在重點(diǎn)做好上述工作的同時(shí)，土地、公路、民政、審計(jì)、文衛(wèi)、宣傳等各項(xiàng)工作也取得了明顯成效。
二、工作中存在的問(wèn)題
工業(yè)方面。一是發(fā)展工業(yè)意識(shí)不夠強(qiáng)。部分同志看攤守本思想嚴(yán)重，不思進(jìn)取，對(duì)本村的經(jīng)濟(jì)發(fā)展不聞不問(wèn)，漠不關(guān)心。有的企業(yè)安于現(xiàn)狀，固步自封，裹足不前，對(duì)當(dāng)前加快發(fā)展工業(yè)的極端重要性、緊迫性認(rèn)識(shí)不足。二是發(fā)展速度不夠快。我鎮(zhèn)財(cái)政一般預(yù)算收入增長(zhǎng)13%，較全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)財(cái)政一般預(yù)算收入低了近10個(gè)百分點(diǎn)。三是在談在建工業(yè)項(xiàng)目規(guī)模不大，發(fā)展后勁不足。全鎮(zhèn)在談在建工業(yè)項(xiàng)目投資超過(guò)1000萬(wàn)元項(xiàng)目的屈指可數(shù)，后勁嚴(yán)重不足。四是工業(yè)結(jié)構(gòu)不合理。該鎮(zhèn)的圓通、華帥、東鑄等3個(gè)大企業(yè)中，主要以傳統(tǒng)原材料加工業(yè)為主，產(chǎn)業(yè)鏈條短，科技含量低，附加值低。
其他方面。服務(wù)群眾意識(shí)還不夠強(qiáng)。一些干部辦事效率低，沒(méi)有切實(shí)深入到群眾中去，為民解憂(yōu)。立說(shuō)立行，雷厲風(fēng)行，一抓到底做得不夠到位。工作中缺乏闖勁兒，缺少創(chuàng)新，行動(dòng)不夠迅速。工作中一抓到底的意志不夠堅(jiān)決。工作熱情還不夠高。只是滿(mǎn)足于乏乏的抓，力度不夠強(qiáng)，熱情不夠高。
三、下半年工作計(jì)劃
思路：下半年，我鎮(zhèn)將重點(diǎn)突出工業(yè)，圍繞工業(yè)項(xiàng)目招商引資，強(qiáng)力實(shí)施“工業(yè)強(qiáng)鎮(zhèn)，開(kāi)放帶動(dòng)”戰(zhàn)略，進(jìn)一步優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，實(shí)現(xiàn)**工業(yè)二次振興，為新農(nóng)村建設(shè)夯實(shí)基礎(chǔ)，推動(dòng)全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)和諧發(fā)展。
圍繞上述思路和目標(biāo)，下半年重點(diǎn)做好以下幾方面工作：
（一）工業(yè)
項(xiàng)目建設(shè)。下半年重點(diǎn)抓好六個(gè)項(xiàng)目。一是力爭(zhēng)謀劃一個(gè)在全市有影響的大個(gè)項(xiàng)目；二是積極推進(jìn)華帥化工有限公司的丁草胺項(xiàng)目早投入；三是確保東鑄底盤(pán)零件有限公司二期擴(kuò)建項(xiàng)目9月底順利投產(chǎn)；四是促進(jìn)圓通鑄業(yè)有限公司的日本東久全自動(dòng)鑄造生產(chǎn)線(xiàn)項(xiàng)目早見(jiàn)效益；五是抓好光?；?shí)業(yè)有限公司的高純石墨項(xiàng)目的技改擴(kuò)建工程；六是抓好鑫圓通梯級(jí)發(fā)電項(xiàng)目的掃尾工程。
保障措施。一是實(shí)行鎮(zhèn)三大班子領(lǐng)導(dǎo)分包重點(diǎn)項(xiàng)目責(zé)任制，對(duì)所包項(xiàng)目全程跟蹤，提供服務(wù)。二是進(jìn)一步優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。三是一月一個(gè)小匯報(bào)，一季度一次大總結(jié)。四是獎(jiǎng)懲并舉，政策激勵(lì)。嚴(yán)格按照既定的考核獎(jiǎng)懲辦法抓落實(shí)。
招商引資。嚴(yán)格按照招商引資的獎(jiǎng)勵(lì)辦法，明確招商、安商、建設(shè)、服務(wù)等方面的獎(jiǎng)勵(lì)事項(xiàng)，打破制約招商引資的瓶頸，實(shí)現(xiàn)招商引資工作新飛躍。對(duì)于在招商引資上做出貢獻(xiàn)的人員，將按照規(guī)定，在經(jīng)濟(jì)、組織、政治等方面給予獎(jiǎng)勵(lì)。
（二）小城鎮(zhèn)建設(shè)
主要措施。一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化管理。成立了由一名副職任組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)小組，專(zhuān)抓此項(xiàng)工作；組建了由10名專(zhuān)業(yè)人員組成的環(huán)衛(wèi)隊(duì)，按時(shí)進(jìn)行清掃。二是以人為本，科學(xué)規(guī)劃。以服務(wù)群眾為目的，以農(nóng)民得到更多實(shí)惠為立足點(diǎn)和出發(fā)點(diǎn)，在鎮(zhèn)區(qū)形成了“一個(gè)中心”即以綠地廣場(chǎng)為中心，“兩縱三橫”五條街道，并地工業(yè)區(qū)、服務(wù)區(qū)、居住區(qū)進(jìn)行科學(xué)合理的劃分。三是特色引路，逐步實(shí)施。明確“圍繞大局，服務(wù)工業(yè)，突出重點(diǎn)，亮出特色”的建設(shè)要求，實(shí)施逐步改變鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌的建設(shè)思路。
（三）新農(nóng)村建設(shè)
交流成功經(jīng)驗(yàn)。一是在新農(nóng)村建設(shè)中要充分發(fā)揮農(nóng)民群眾的主體力量；二是對(duì)農(nóng)村現(xiàn)狀進(jìn)行科學(xué)規(guī)劃；三是把加快發(fā)展作為建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的第一要?jiǎng)?wù)；四是把選準(zhǔn)發(fā)展路子作為建設(shè)新農(nóng)村的有效途徑；五是把改善條件作為建設(shè)新農(nóng)村的基礎(chǔ)工程；六是把建強(qiáng)支部作為建設(shè)新農(nóng)村的保證。
推廣好的做法。一是抓好項(xiàng)目建設(shè)，發(fā)展新產(chǎn)業(yè)；二是抓好新村規(guī)劃，建設(shè)新村鎮(zhèn)；三是抓好培訓(xùn)教育，培育新農(nóng)民；四是抓好精神文明建設(shè)，塑造新風(fēng)貌；五是抓好基層組織建設(shè)，創(chuàng)建好班子。
第八篇 超市年終總結(jié)和明年計(jì)劃900字 1600字
超市年終總結(jié)和明年計(jì)劃900字
20xx年的工作已接近尾聲，一年來(lái)，在公司經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，各部門(mén)同仁齊心協(xié)力，共同努力，客服工作取得了一定的成績(jī)。
今年以來(lái)，公司經(jīng)理室繼續(xù)以抓業(yè)務(wù)發(fā)展及內(nèi)務(wù)管理并重，實(shí)現(xiàn)兩手抓，齊抓共管的管理模式，帶領(lǐng)客服全體員工，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，客服管理工作取得了一定的成績(jī)，客服水平也有了一些根本的提高。公司通過(guò)開(kāi)展集中、統(tǒng)一的客戶(hù)服務(wù)活動(dòng)，進(jìn)一步整合服務(wù)資源，促進(jìn)以保單為中心的服務(wù)向以客戶(hù)為中心的服務(wù)轉(zhuǎn)型，不斷提升服務(wù)水平，創(chuàng)造客戶(hù)價(jià)值，積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，為公司永續(xù)經(jīng)營(yíng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。客戶(hù)服務(wù)部緊緊圍繞公司總體發(fā)展目標(biāo)，在做好本職工作的同時(shí)做好服務(wù)創(chuàng)新，體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
一、在制度建設(shè)方面，繼續(xù)加強(qiáng)客戶(hù)服務(wù)基礎(chǔ)管理工作，進(jìn)一步完善相關(guān)管理制度
主要從“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹(shù)形象”著手，通過(guò)狠抓公司各崗位人員素質(zhì)，進(jìn)一步提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，樹(shù)立公司良好的對(duì)外形象。一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)須有一個(gè)素質(zhì)、技術(shù)過(guò)硬的服務(wù)隊(duì)伍，今年以來(lái)，我部著重從完善制度著手，通過(guò)加大制度的執(zhí)行力不斷加大服務(wù)考核力度，以進(jìn)一步提高客服人員綜合素質(zhì)。
針對(duì)我司部分柜員在柜面服務(wù)禮儀方面尚存在不規(guī)范現(xiàn)象的問(wèn)題，我司客戶(hù)服務(wù)部著力抓好全體客戶(hù)服務(wù)人員的服務(wù)規(guī)范性，并從加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、強(qiáng)化服務(wù)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)等幾方面對(duì)客戶(hù)服務(wù)人員做了一些強(qiáng)化訓(xùn)練，加大了現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督考核力度，現(xiàn)場(chǎng)檢查，現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，并予以相應(yīng)處罰。通過(guò)一系列的措施，使柜面人員加大了操作的規(guī)范性，服務(wù)禮儀的執(zhí)行上也有了一個(gè)很大的提升，也為我司不斷提高服務(wù)水平奠定了很好的基礎(chǔ)作用。
20xx年6月，總公司舉行了全國(guó)柜面人員上崗資格考試，我部全體人員13人參加，合格9人，持證率達(dá)70%。此次全國(guó)系統(tǒng)的柜面人員考試，加強(qiáng)了客服人員對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，也提升了客戶(hù)服務(wù)部的服務(wù)質(zhì)量。
二、強(qiáng)化業(yè)務(wù)制度學(xué)習(xí)，樹(shù)立執(zhí)行理念，確保制度執(zhí)行力全面有效開(kāi)展
為進(jìn)一步強(qiáng)化公司業(yè)務(wù)管理制度執(zhí)行力建設(shè)，從制度上為業(yè)務(wù)發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)保障，客戶(hù)服務(wù)部對(duì)于分公司篩選出部分需客服員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)的文件和制度，進(jìn)行了認(rèn)真梳理及匯集，并制定了業(yè)務(wù)管理強(qiáng)化制度執(zhí)行力工作及學(xué)習(xí)計(jì)劃，按照學(xué)習(xí)計(jì)劃，定期組織客服人員通過(guò)集中學(xué)習(xí)和自學(xué)的方式全面、系統(tǒng)地對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)管理進(jìn)行了學(xué)習(xí)，要求所有參加人員認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記、進(jìn)行測(cè)試并撰寫(xiě)學(xué)習(xí)心得；根據(jù)測(cè)試及檢查情況，要求各相關(guān)崗位撰寫(xiě)整改報(bào)告。從自身出發(fā)，樹(shù)立了強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，確保了此項(xiàng)工作的全面有效開(kāi)展，切實(shí)提高了我司制度遵循和依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)的自覺(jué)性。
三、以服務(wù)為本，促進(jìn)銷(xiāo)售，把日常業(yè)務(wù)處理和服務(wù)工作相結(jié)合
我司按照上級(jí)公司文件精神，面向所有客戶(hù)推出國(guó)壽“1+n”服務(wù)計(jì)劃。旨在通過(guò)舉辦客戶(hù)服務(wù)活動(dòng)，不斷密切公司與客戶(hù)的關(guān)系，進(jìn)一步提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，樹(shù)立公司良好的對(duì)外形象。為切實(shí)有效的開(kāi)展活動(dòng)，公司成立領(lǐng)導(dǎo)小組和工作組，并加強(qiáng)了對(duì)此項(xiàng)工作的宣傳力度，按照活動(dòng)組織、宣傳方案逐一落實(shí)并有效實(shí)施各相關(guān)工作。提升了服務(wù)品質(zhì)、增強(qiáng)了客戶(hù)忠誠(chéng)度，進(jìn)一步提升公司服務(wù)水平，充分維護(hù)了客戶(hù)權(quán)益，樹(shù)立了公司良好社會(huì)形象。并通過(guò)上門(mén)送賠款等一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為業(yè)務(wù)員的展業(yè)工作提供了很好的基礎(chǔ)，也為加強(qiáng)我司與代理單位間的業(yè)務(wù)合作關(guān)系起到了很好的溝通作用。此活動(dòng)的舉辦不僅增進(jìn)了客戶(hù)關(guān)系、提升了公司品牌知名度、也為鞏固和帶動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)注入了新的活力。
四、從服務(wù)的本身出發(fā)，“一切為了客戶(hù)著想”，不斷創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容
1、積極配合分公司做好vip客戶(hù)工作，為了進(jìn)一步構(gòu)建公司vip客戶(hù)服務(wù)體系，為vip客戶(hù)提供附加值服務(wù)工作，分公司開(kāi)展了面向全區(qū)vip客戶(hù)提供特約商家優(yōu)惠服務(wù)的活動(dòng)，通過(guò)此項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展，為樹(shù)立公司良好社會(huì)形象起到了一個(gè)良好的作用，在一定程度上提升了公司的知名度。
2、公司理賠部把“上門(mén)送賠款”工作做細(xì)做新，積極為學(xué)生險(xiǎn)業(yè)務(wù)拓展工作做鋪墊，繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)一些在社會(huì)上較有影響力的案件的關(guān)注程度，真正體現(xiàn)公司人性化的理賠服務(wù)。
第九篇 2009年煤礦黨支部工作總結(jié)及2023年工作計(jì)劃 6600字
2024年是我礦全力推進(jìn)礦井基礎(chǔ)建設(shè)的起步年、奠基年。我礦黨支部緊緊圍繞礦井建設(shè)、整頓復(fù)產(chǎn)、安全生產(chǎn)、后勤補(bǔ)欠等，扎實(shí)有效開(kāi)展黨支部各項(xiàng)工作，推動(dòng)礦井科學(xué)、安全和諧發(fā)展，為建設(shè)本質(zhì)安全型企業(yè)發(fā)揮應(yīng)有作用，提供了堅(jiān)強(qiáng)的組織保證，智力支持。
一、黨支部基本情況
xx煤業(yè)公司xx煤礦成立于xxxx年x月xx日，截止目前，在冊(cè)職工xxx人，干部人員xx名，黨員xx名，其中預(yù)備黨員x名，向黨組織遞交入黨申請(qǐng)書(shū)人員xx名，確定入黨積極分子x名，礦黨支部下設(shè)一個(gè)xxx，一個(gè)xx黨支部，三個(gè)基層隊(duì)組設(shè)有x名政工隊(duì)長(zhǎng)。
二、黨支部09年工作總結(jié)
我礦成立以來(lái)，在兩級(jí)公司黨委的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下，礦黨支部面對(duì)新建礦井繁重的籌建任務(wù)，千頭萬(wàn)緒的后勤工作，復(fù)雜的社區(qū)關(guān)系，臟亂不坎的礦區(qū)環(huán)境，統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí)、理清思路、突出重點(diǎn)、總攬全局，努力調(diào)動(dòng)一切積極因素，有針對(duì)性地開(kāi)展黨支部工作，認(rèn)真按照公司黨支部“一年打基礎(chǔ)，二年上臺(tái)階，三年創(chuàng)水平”的工作要求，全面加強(qiáng)我礦黨組織建設(shè)、黨員隊(duì)伍建設(shè)、職工隊(duì)伍建設(shè)、廉政文化建設(shè)和安全文化建設(shè)，不斷提高礦黨支部的凝聚力、戰(zhàn)斗力和號(hào)召力，有效促進(jìn)了我礦的建設(shè)發(fā)展；積極開(kāi)展文明和諧單位創(chuàng)建活動(dòng)，扎實(shí)推進(jìn)社會(huì)治安綜合治理工作，為礦井建設(shè)、和諧發(fā)展提供了良好環(huán)境。
（一）、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，不斷提高領(lǐng)導(dǎo)水平
一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。礦黨支部成立以來(lái)，把礦中心組學(xué)習(xí)作為提高礦領(lǐng)導(dǎo)班子整體素質(zhì)的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作來(lái)抓，制定了學(xué)習(xí)制度，規(guī)劃安排了學(xué)習(xí)內(nèi)容。先后組織學(xué)習(xí)了《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》、中紀(jì)委下發(fā)的懲治和預(yù)__敗《規(guī)劃綱要》、黨的十七大報(bào)告部分內(nèi)容、山西焦煤“32255”發(fā)展思路和工作部署、集團(tuán)公司和晉北公司工作會(huì)、職代會(huì)、安全會(huì)有關(guān)文件精神；通過(guò)學(xué)習(xí)增強(qiáng)了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部工作的緊迫感、責(zé)任感，增強(qiáng)了工作的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，增強(qiáng)了克服困難、創(chuàng)業(yè)奉獻(xiàn)的意識(shí)，為我礦建設(shè)發(fā)展各項(xiàng)工作順利開(kāi)展奠定了堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。
二是扎實(shí)有效地開(kāi)展以“整頓干部作風(fēng)、整頓安全管理”為主題的安全“雙整”活動(dòng)。制定下發(fā)了我礦安全“雙整”活動(dòng)的實(shí)施方案，召開(kāi)安全“雙整”活動(dòng)動(dòng)員會(huì)進(jìn)行了工作安排部署，礦領(lǐng)導(dǎo)班子成員深入調(diào)查，主動(dòng)征求基層隊(duì)組、科室意見(jiàn)和建議，在征求意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，召開(kāi)了礦領(lǐng)導(dǎo)班子成員民主生活會(huì)；會(huì)前班子成員結(jié)合自身思想作風(fēng)、工作作風(fēng)和安全工作中存在的問(wèn)題，認(rèn)真檢查，深刻剖析，會(huì)上積極開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)；通過(guò)民主生活會(huì)，增強(qiáng)了團(tuán)結(jié)，增強(qiáng)了班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力，提高了安全生產(chǎn)意識(shí)，轉(zhuǎn)變了工作作風(fēng)，促進(jìn)了安全生產(chǎn)。
（二）、加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)，轉(zhuǎn)變作風(fēng)、提高服務(wù)意識(shí)
一是高度重視政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。把政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)作為提高管理干部理論水平、業(yè)務(wù)能力和整體素質(zhì)的一項(xiàng)重要措施，一以貫之，長(zhǎng)抓不懈。新建礦井許多管理人員理論水平低、業(yè)務(wù)能力差，為此礦黨支部對(duì)學(xué)習(xí)進(jìn)行了專(zhuān)題安排，結(jié)合“大學(xué)習(xí)、大討論”活動(dòng)，開(kāi)展了“員工綜合素質(zhì)培訓(xùn)輔導(dǎo)學(xué)習(xí)”，組織各單位管理人員和全體黨員每周四晚集體進(jìn)行政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，嚴(yán)格考勤，切實(shí)提高了各級(jí)管理人員的政治理論水平和工作業(yè)務(wù)能力，切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng)，切實(shí)增強(qiáng)了服務(wù)基層意識(shí)。黨支部并根據(jù)工作實(shí)際，開(kāi)展了整頓和加強(qiáng)機(jī)關(guān)勞動(dòng)紀(jì)律的活動(dòng)，規(guī)定《領(lǐng)導(dǎo)干部值班匯報(bào)制度》和《干部?jī)上聝勺サ目己宿k法》，通過(guò)嚴(yán)格落實(shí)，定期檢查；6月份對(duì)勞動(dòng)紀(jì)律差、組織觀念淡薄的綜掘一隊(duì)兩名副隊(duì)長(zhǎng)，給予免除職務(wù)，就地當(dāng)工人的處罰。通過(guò)嚴(yán)格考核，提高了各級(jí)管理人員的責(zé)任意識(shí)和工作水平，促進(jìn)各項(xiàng)工作順利開(kāi)展。
二是根據(jù)兩級(jí)公司開(kāi)展的“講黨性、重品行、作表率”樹(shù)干部新形象活動(dòng)安排。結(jié)合我礦實(shí)際制定了活動(dòng)方案，在全礦管理人員中開(kāi)展了“講黨性、重品行、作表率”活動(dòng)，通過(guò)第一階段的集中學(xué)習(xí)，使各級(jí)管理人員統(tǒng)一了思想，提高了認(rèn)識(shí)，副組長(zhǎng)以上管理人員全部撰寫(xiě)了學(xué)習(xí)心得體會(huì)；通過(guò)第二階段的分析查擺問(wèn)題階段，全礦管理人員都能從思想深處自查自糾，分析工作中存在的問(wèn)題、產(chǎn)生的原因，并針對(duì)性地制定了整改措施，各級(jí)管理干部的帶頭作用、表率作用進(jìn)一步增強(qiáng)。
（三）、加強(qiáng)黨組織建設(shè)、充分發(fā)揮黨組織、黨員在建設(shè)發(fā)展中的表率作用
一是堅(jiān)持貫徹“黨要管黨，從嚴(yán)治黨”的方針，抓好黨的自身建設(shè)，特別是抓好基層組織建設(shè)和黨員隊(duì)伍建設(shè)。在基層組織建設(shè)方面，根據(jù)我礦發(fā)展情況，今年上半年成立了機(jī)關(guān)黨支部，對(duì)綜合輔助隊(duì)、綜掘一隊(duì)、綜掘二隊(duì)設(shè)立了政工隊(duì)長(zhǎng)，保證了黨務(wù)政工工作的順利開(kāi)展。在黨員隊(duì)伍建設(shè)方面，對(duì)調(diào)入我礦工作的黨員及時(shí)進(jìn)行組織關(guān)系接轉(zhuǎn)，并開(kāi)展了正常的組織生活；上半年按照黨員發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)展了2名預(yù)備黨員，保證了黨員發(fā)展質(zhì)量，有28名職工向黨組織遞交入黨申請(qǐng)書(shū)，確定了5名入黨積極分子，黨組織建設(shè)不斷加強(qiáng)。
二是大力開(kāi)展了黨建質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作。緊緊圍繞“黨支部抓規(guī)劃，部門(mén)抓考核，小組抓實(shí)施，黨員創(chuàng)業(yè)績(jī)”的整體思路，著力規(guī)范了機(jī)關(guān)黨支部和政工隊(duì)長(zhǎng)的工作制度和崗位職責(zé)。從整章建制入手，先后制定了五項(xiàng)管理制度，進(jìn)一步規(guī)范了基層黨建質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作的開(kāi)展，充分發(fā)揮黨員在安全生產(chǎn)中的“雙示范”作用，制定了“一區(qū)兩無(wú)”、“三違幫教”制度，有效發(fā)揮了黨員在安全生產(chǎn)中的示范作用和先鋒表率作用。
（四）、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，促進(jìn)職工素質(zhì)全面提高
一是以豐富職工業(yè)余文化生活為重點(diǎn)，建立了黨工團(tuán)活動(dòng)室，配備了乒乓球、臺(tái)球、籃球、羽毛球、有線(xiàn)電視、象棋、撲克等活動(dòng)器材；舉辦了慶中秋趣味比賽；開(kāi)展了“迎慶典、講文明、樹(shù)新風(fēng)、促和諧、獻(xiàn)厚禮”聯(lián)誼活動(dòng)；通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展，企業(yè)的凝聚力、戰(zhàn)斗力明顯提高，“求實(shí)進(jìn)取、創(chuàng)業(yè)奉獻(xiàn)”的企業(yè)精神逐步增強(qiáng)。以提高職工隊(duì)伍素質(zhì)為重點(diǎn)，制定了相應(yīng)的培訓(xùn)教育規(guī)劃，制定了礦、科領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)點(diǎn)包隊(duì)考核辦法，協(xié)助隊(duì)組抓培訓(xùn)教育、宣傳企業(yè)形勢(shì)任務(wù)，抓規(guī)范管理提高職工素質(zhì)和安全意識(shí)。并針對(duì)綜掘二隊(duì)新組建人員，業(yè)務(wù)技能低、安全意識(shí)差的情況，對(duì)綜掘二隊(duì)48名職工，參加了集團(tuán)公司職教中心半個(gè)月的脫產(chǎn)培訓(xùn)，職工素質(zhì)有了全面提高，安全生產(chǎn)有了基本保障，職工工作的積極性大大提高。
二是不斷加強(qiáng)安全文化建設(shè)，積極開(kāi)展安全文化宣傳教育，增強(qiáng)職工的安全意識(shí)。3月份創(chuàng)辦了《xx簡(jiǎn)報(bào)》，重點(diǎn)宣傳上級(jí)精神、國(guó)家政策、安全知識(shí)和企業(yè)動(dòng)態(tài)；定期更換以安全宣傳為內(nèi)容的黑板報(bào)；建立了文明煤礦廣播站；在礦區(qū)顯要位置安裝十二塊文化宣傳櫥窗；在礦區(qū)主要場(chǎng)所懸掛了安全標(biāo)語(yǔ)；在職工宿舍、食堂、澡塘全部張貼了安全警語(yǔ)提示；組織舉辦了職工安全簽名和安全知識(shí)競(jìng)賽；形成了濃厚安全文化氛圍，發(fā)揮了良好的教育作用，促進(jìn)了安全生產(chǎn)。
三是理清思路、理順關(guān)系、明確任務(wù)、突出重點(diǎn)、快速入軌、全面開(kāi)展文明和諧單位創(chuàng)建活動(dòng)。制定了我礦創(chuàng)建活動(dòng)方案和考核辦法，把公司開(kāi)展的十個(gè)好貫穿于礦井建設(shè)、企業(yè)管理、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、安全管理全過(guò)程，嚴(yán)格考核，嚴(yán)格獎(jiǎng)罰，促進(jìn)了創(chuàng)建活動(dòng)的順利開(kāi)展，規(guī)范了各項(xiàng)管理，提高了工作效率，在公司文明和諧7個(gè)月的檢查中取得第一名達(dá)3次。在此基礎(chǔ)上，以改善職工生活環(huán)境，生活質(zhì)量為重點(diǎn)，凈化、美化、硬化了礦區(qū)主要道路和辦公樓廣場(chǎng)；臨建宿舍、臨建澡堂、臨建食堂、臨建綜合辦公樓先后投入使用，為職工營(yíng)造了比較舒適的工作、生活環(huán)境。
四是加強(qiáng)了工會(huì)、共青團(tuán)等組織工作，充分發(fā)揮工會(huì)、共青團(tuán)組織在企業(yè)中的脊梁和紐帶作用。礦工會(huì)委員會(huì)根據(jù)實(shí)際情況，成立基層分工會(huì)組織，并對(duì)4個(gè)分工會(huì)主席進(jìn)行了直選；對(duì)團(tuán)員、青年進(jìn)行了全面摸底，為成立團(tuán)組織奠定了基礎(chǔ)；成立了女工委組織，月開(kāi)展“井口送溫暖”活動(dòng)不少于4次；建立了井口安全接待站，成立了群監(jiān)網(wǎng)員隊(duì)伍，檢查匯報(bào)工作已正常開(kāi)展；基層分工會(huì)組織的成立，活動(dòng)的正常開(kāi)展，對(duì)維護(hù)職工權(quán)益、提高職工素質(zhì)，促進(jìn)我礦的建設(shè)發(fā)展起到積極作用。
（五）、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展
一是礦黨支部根據(jù)公司黨風(fēng)廉政建設(shè)的安排，成立了我礦黨風(fēng)廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，和基層單位簽定了黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書(shū)，明確責(zé)任，形成了黨政齊抓共管，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)的工作格局。制定下發(fā)了《領(lǐng)導(dǎo)班子成員黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作任務(wù)責(zé)任分解意見(jiàn)》、《關(guān)于建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)__敗體系的實(shí)施辦法》和12項(xiàng)規(guī)章制度，把黨風(fēng)廉政建設(shè)和安全生產(chǎn)擺在了同等重要的位置，同安排、同考核，形成了大安全格局，促進(jìn)干部的廉潔自律和政治生命的安全。
二是制定了隊(duì)組工資分配監(jiān)管措施和落實(shí)方案，定期對(duì)基層隊(duì)組工資分配進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)檢查，堅(jiān)決執(zhí)行公開(kāi)透明的工資分配辦法，堅(jiān)持“三公開(kāi)、兩上墻”制度，并在礦辦公樓外設(shè)立了舉報(bào)信箱，公示了舉報(bào)電話(huà)，實(shí)現(xiàn)了零舉報(bào)、零上訪。
三是根據(jù)兩級(jí)公司“黨風(fēng)廉政宣傳教育”活動(dòng)月安排，我礦緊緊圍繞山西焦煤“四項(xiàng)主題活動(dòng)”，積極組織參加晉北公司開(kāi)展的“十個(gè)一”系列活動(dòng)，并在臨建辦公樓前建立了兩塊廉政教育專(zhuān)欄，結(jié)合我礦實(shí)際開(kāi)展了六項(xiàng)廉政宣傳教育活動(dòng)，組織機(jī)關(guān)、隊(duì)組管理人員觀看了《王月喜案例》、《大典公司案例》等廉政教育片和廉政知識(shí)考試，組織參加了公司組織的廉政書(shū)畫(huà)展、廉政短信征集活動(dòng)，使全礦管理人員受到了很好的廉政宣傳教育。
四是為了扎實(shí)推進(jìn)懲治和預(yù)__敗體系建設(shè)，根據(jù)兩級(jí)公司的統(tǒng)一部署和要求，制定了我礦集中開(kāi)展煤焦領(lǐng)域反腐敗專(zhuān)項(xiàng)斗爭(zhēng)的實(shí)施辦法，通過(guò)宣傳教育，組織各牽頭部門(mén)按照工作流程，依據(jù)工作內(nèi)容認(rèn)真進(jìn)行了自查自糾活動(dòng)，要求各單位對(duì)照梳理出的突出問(wèn)題，認(rèn)真研究制定了相應(yīng)的整改措施，進(jìn)一步推動(dòng)了我礦生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的規(guī)范運(yùn)行。
（六）、加強(qiáng)社會(huì)治安綜合治理，實(shí)現(xiàn)礦區(qū)安全穩(wěn)定
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文明煤礦周邊條件復(fù)雜，鄉(xiāng)村公路穿行于礦區(qū)，村民干擾多，治安保衛(wèi)難度大。我礦在保衛(wèi)人員少，素質(zhì)差的情況下，不斷增加治安保衛(wèi)人員由4名增至10名；不斷加強(qiáng)治安隊(duì)伍建設(shè)，重點(diǎn)進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和軍事化訓(xùn)練，提高治安保衛(wèi)人員的綜合素質(zhì)和應(yīng)戰(zhàn)能力；在此基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮黨政工團(tuán)齊抓共管和群防群治的作用，開(kāi)展創(chuàng)建平安企業(yè)活動(dòng)；礦綜治領(lǐng)導(dǎo)組和每個(gè)隊(duì)組、機(jī)關(guān)支部簽訂了社會(huì)治安綜合治理責(zé)任書(shū)；礦成立了由機(jī)關(guān)科室組成的治安巡邏小分隊(duì)，每天夜間協(xié)助保衛(wèi)人員開(kāi)展治安巡邏任務(wù)，每天班前會(huì)匯報(bào)治安巡邏情況，有效促進(jìn)了礦區(qū)社會(huì)治安綜合治理工作；對(duì)所有作業(yè)場(chǎng)全部配備了消防器材，所有單位均簽訂了消防安全責(zé)任書(shū)；“11.9”消防日在全礦范圍內(nèi)廣泛開(kāi)展了消防知識(shí)考試、簽名活動(dòng)、消防演習(xí)等宣傳教育活動(dòng)；在日常工作中定期進(jìn)行消防安全檢查考核，責(zé)任到人，重點(diǎn)加強(qiáng)了火工品管理和重點(diǎn)場(chǎng)所的消防監(jiān)管，實(shí)現(xiàn)礦區(qū)平安穩(wěn)定發(fā)展。
三、09年黨支部的工作思路
（一）、指導(dǎo)思想
09年我礦黨支部工作的指導(dǎo)思想是：以黨的十七大精神為指針，以山西焦煤“32255”發(fā)展思路和工作總體部署為指導(dǎo)，按照兩級(jí)公司黨委工作安排，全面貫徹科學(xué)發(fā)展、安全發(fā)展、和諧發(fā)展理念。按照黨建質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化要求全面加強(qiáng)黨組織后勤建設(shè)、干部隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)，在我礦技術(shù)新、裝備精、管理強(qiáng)、效益高、安全好、環(huán)境美現(xiàn)代化礦井建設(shè)中提供堅(jiān)強(qiáng)的組織保證。
（二）、09年工作思路
1、加強(qiáng)各級(jí)班子建設(shè)工作
一是認(rèn)真按照“四好”班子建設(shè)的要求，強(qiáng)化學(xué)習(xí)、提高素質(zhì)，增強(qiáng)礦、隊(duì)兩級(jí)班子在偏遠(yuǎn)礦區(qū)，艱苦環(huán)境工作的適應(yīng)能力，應(yīng)戰(zhàn)能力，形成團(tuán)結(jié)協(xié)助，相互信任，相互支持，心齊、氣順、風(fēng)正、勁足的工作作風(fēng)；強(qiáng)化民主管理，提高民主意識(shí)，堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)班子議事規(guī)則、重大事項(xiàng)集體討論、民主決策，充分發(fā)揮集體智慧，增強(qiáng)班子整體功能，促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展。
二是強(qiáng)化各級(jí)班子的作風(fēng)建設(shè)，把“求實(shí)進(jìn)取、創(chuàng)業(yè)奉獻(xiàn)”精神貫徹到礦、隊(duì)兩級(jí)班子的建設(shè)中，努力形成想干事、會(huì)干事、干好事、干成事、群眾擁護(hù)的工作團(tuán)隊(duì)。強(qiáng)化基層黨組織建設(shè)，認(rèn)真制定我礦黨建質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)詳細(xì)具體的實(shí)施細(xì)則，搞好黨建各項(xiàng)工作，把礦、隊(duì)兩級(jí)班子建設(shè)成為“政治素質(zhì)好、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)好、團(tuán)結(jié)協(xié)作好、作風(fēng)形象好”的領(lǐng)導(dǎo)集體。
三是大力加強(qiáng)黨員隊(duì)伍管理。狠抓黨員隊(duì)伍教育管理，針對(duì)黨員思想和工作實(shí)際，選擇黨員普遍關(guān)心而又需要深化輔導(dǎo)的課題，通過(guò)不同形式集中進(jìn)行黨課教育，使廣大黨員思想政治覺(jué)悟得到提高；并要認(rèn)真做好入黨積極分子的培養(yǎng)、教育、考察、發(fā)展工作， 做到成熟一個(gè)，發(fā)展一個(gè)， 切實(shí)加強(qiáng)黨員“后備軍”建設(shè)。
2、狠抓教育學(xué)習(xí)活動(dòng)
一是把學(xué)習(xí)黨的十七大精神作為明年的首要政治任務(wù)，要按照兩級(jí)公司黨委要求，爭(zhēng)創(chuàng)學(xué)習(xí)型黨組織，制定切實(shí)可行的學(xué)習(xí)規(guī)劃，明確學(xué)習(xí)重點(diǎn)，落實(shí)學(xué)習(xí)內(nèi)容，在抓好中心組學(xué)習(xí)的同時(shí)，帶動(dòng)全礦學(xué)習(xí)活動(dòng)的開(kāi)展，采取集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合，專(zhuān)題講座和理論輔導(dǎo)相結(jié)合，融會(huì)貫通，入腦入心，指導(dǎo)實(shí)踐，推動(dòng)工作。
二是以開(kāi)展先進(jìn)性教育活動(dòng)為抓手，大力加強(qiáng)黨員思想政治建設(shè)。繼續(xù)通過(guò)開(kāi)展“講黨性、重品行、作表率”樹(shù)組工干部形象活動(dòng)，解決黨員政治上的堅(jiān)定性問(wèn)題，切實(shí)增強(qiáng)黨員服務(wù)企業(yè)發(fā)展的自覺(jué)性，抵制歪風(fēng)邪氣的戰(zhàn)斗性；解決黨員思想道德上的純潔性問(wèn)題，做到顧全大局、公道正派、求真務(wù)實(shí)、勤奮敬業(yè)、生活正派、廉潔自律的自覺(jué)性；解決黨員行為上的先進(jìn)性問(wèn)題，使之做到以身作則，率先垂范的帶頭性。
三是以開(kāi)展形勢(shì)任務(wù)教育為載體，廣泛深入的對(duì)職工進(jìn)行形勢(shì)任務(wù)的宣傳教育活動(dòng)，強(qiáng)化廣大員工的發(fā)展意識(shí)、安全意識(shí)、效益意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、落實(shí)意識(shí)、創(chuàng)業(yè)意識(shí)和危機(jī)意識(shí)的宣傳教育，使廣大員工樹(shù)立“企興我榮，企衰我恥”的思想，深刻理解企業(yè)創(chuàng)業(yè)和企業(yè)發(fā)展與每位員工的關(guān)系，深刻領(lǐng)會(huì)企業(yè)又好又快發(fā)展的深刻內(nèi)涵，增強(qiáng)每位員工的緊迫感、使命感，增強(qiáng)工作的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性。
3、繼續(xù)開(kāi)展好文明和諧單位創(chuàng)建活動(dòng)
一是加快凈化、美化、綠化礦區(qū)步伐，為職工營(yíng)造舒適優(yōu)美的礦區(qū)環(huán)境。按照礦井建設(shè)的整體規(guī)劃設(shè)計(jì)，合理規(guī)劃礦區(qū)凈化、美化、綠化工作，處理好眼前利益和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的關(guān)系，克服重復(fù)投入；要高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，處理好投入和產(chǎn)出的關(guān)系，注重實(shí)際效果，杜絕浪費(fèi)，使礦區(qū)環(huán)境形成人與自然、人與環(huán)境的和諧發(fā)展。
二是創(chuàng)造條件，搞好服務(wù)，改善職工文化生活。加強(qiáng)礦區(qū)文體活動(dòng)中心建設(shè)，定期組織各種健康向上的娛樂(lè)活動(dòng)，努力創(chuàng)造條件讓職工休閑有場(chǎng)所、娛樂(lè)有空間，學(xué)習(xí)有陣地。
三是加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展，在礦井的建設(shè)和發(fā)展中塑造文明煤礦特色的企業(yè)文化。制定符合我礦實(shí)際的企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施方案，把企業(yè)文化、安全文化、廉潔文化有機(jī)結(jié)合，相互推動(dòng)，達(dá)到塑造人、凝聚人、激勵(lì)人的目的；發(fā)揮黨政工團(tuán)齊抓共管優(yōu)勢(shì)，研究和探索新建企業(yè)文化建設(shè)新方法、新載體，不斷研究新情況，解決新問(wèn)題，不斷促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)取得新成果，更好地服從、服務(wù)于我礦的各項(xiàng)建設(shè)。
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4、搞好黨風(fēng)廉政建設(shè)工作
一是抓好黨風(fēng)廉政的制度建設(shè)，從制度建設(shè)上規(guī)范各級(jí)干部的從業(yè)行為，從制度建設(shè)上提高各級(jí)干部的防范意識(shí)，把自律和他律有機(jī)結(jié)合，使廉政建設(shè)走向制度化、規(guī)范化。
二是搞好廉政文化建設(shè)，充分利用各種形式開(kāi)展黨風(fēng)廉政建設(shè)宣傳教育，形成濃厚的廉政文化氛圍，使各級(jí)干部自覺(jué)養(yǎng)成嚴(yán)明律己、淡泊名利、干凈干事的良好作風(fēng)，確保各級(jí)干部政治生命安全。
三是加強(qiáng)監(jiān)督、健全和完善黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和重點(diǎn)部門(mén)、重點(diǎn)崗位、重點(diǎn)環(huán)節(jié)和重點(diǎn)人員的監(jiān)督機(jī)制，嚴(yán)厲懲治和查辦違紀(jì)違法案件，嚴(yán)肅查處失職、瀆職、濫用職權(quán)、權(quán)錢(qián)交易的案件，堅(jiān)決杜絕各類(lèi)違法違紀(jì)案件的發(fā)生。
四是搞好效能監(jiān)察工作，提高企業(yè)管理水平，對(duì)重點(diǎn)工程建設(shè)項(xiàng)目，大宗物資采購(gòu)，認(rèn)真按照上級(jí)有關(guān)規(guī)定辦理，件件工程項(xiàng)目做到手續(xù)完備、達(dá)到要求，符合標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)規(guī)范化建設(shè)、規(guī)范化管理。
五是重視群眾信訪工作，密切聯(lián)系群眾、依靠群眾，經(jīng)常了解群眾對(duì)黨員、黨的工作的批評(píng)和意見(jiàn)，妥善解決工作糾紛，有訪必接，有信必復(fù)，爭(zhēng)取盡可能把問(wèn)題消滅在萌芽狀態(tài)。
5、搞好社會(huì)治安綜合治理工作
一是加強(qiáng)治安保衛(wèi)隊(duì)伍建設(shè)，提高治安保衛(wèi)人員的綜合素質(zhì)和應(yīng)戰(zhàn)能力，選樹(shù)培養(yǎng)一支作風(fēng)優(yōu)良、紀(jì)律嚴(yán)明、業(yè)務(wù)過(guò)硬的治安保衛(wèi)隊(duì)伍，確保礦區(qū)一方平安。
二是加強(qiáng)綜合治理，維護(hù)礦區(qū)和諧穩(wěn)定。保障全礦無(wú)干部黨員違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象，無(wú)集體上訪，無(wú)刑事案件，無(wú)治安案件，無(wú)參與邪教，無(wú)黃、毒、賭、封建迷信現(xiàn)象，為礦區(qū)各項(xiàng)任務(wù)完成，為職工的工作、生活提供環(huán)境支持。
三是抓好員工的法制教育，有計(jì)劃、有步驟地搞好“五五”普法工作，教育職工群眾知法、懂法、守法，做遵紀(jì)守法的合格公民，促進(jìn)企業(yè)在法制化、規(guī)范化的軌道上健康發(fā)展。
總之，我們文明煤礦黨支部在兩級(jí)公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，加上日已積累的工作經(jīng)驗(yàn)，團(tuán)結(jié)拼搏、開(kāi)拓創(chuàng)新、扎實(shí)工作，切實(shí)做好我礦黨支部的各項(xiàng)工作，為晉北公司各項(xiàng)建設(shè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)，積極推進(jìn)和諧霍煤建設(shè)，以飽滿(mǎn)的精神風(fēng)貌、優(yōu)良的工作作風(fēng)和優(yōu)異的成績(jī)向公司黨委獻(xiàn)一份厚禮。
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第十篇 項(xiàng)目監(jiān)測(cè)部工作總結(jié)及計(jì)劃 1200字
新學(xué)期伊始，回顧過(guò)去一個(gè)學(xué)期，在老師的正確帶領(lǐng)下，主席團(tuán)的指導(dǎo)下，舉行了一系列的活動(dòng)，加強(qiáng)了干事之間的交流和感情，三大組織相處得其樂(lè)融融，感覺(jué)就像一個(gè)大家庭，使得各項(xiàng)工作得以順利的開(kāi)展。
新學(xué)期開(kāi)始，迎新工作便接踵而來(lái)，三大組織積極配合，雖然天氣不作美下著雨，但并沒(méi)有減少我們的工作熱情，給新來(lái)的大一新生帶路，帶領(lǐng)他們?nèi)マk理各種手續(xù)，從中也給新生留下深刻印象，為系干招新打下基礎(chǔ)。新生軍訓(xùn)完后，招新工作如火如荼，各部門(mén)成員分到各組，進(jìn)入宿舍宣傳，學(xué)弟學(xué)妹對(duì)我們的到來(lái)很熱情，認(rèn)真的聽(tīng)我們的講解，并對(duì)自己感興趣的部門(mén)進(jìn)行進(jìn)一步的了解，為面試的時(shí)候做好準(zhǔn)備。通過(guò)前面的工作，本以為對(duì)新生有了初步的了解，沒(méi)想到面試時(shí)卻讓我們大吃一驚，看著很有能力，卻讓人很不放心。
新生進(jìn)入三大組織的第一次大型活動(dòng)是柳州首屆國(guó)際水上狂歡節(jié)，從前期的工作部署到志愿者招募，大一新生見(jiàn)證了我們的工作經(jīng)歷，把自己的目標(biāo)提升了一個(gè)臺(tái)階。在志愿服務(wù)過(guò)程中，三大組織積極配合，帶領(lǐng)全校三百多名志愿者，在雨中，寒風(fēng)中，堅(jiān)守崗位，始終以一名優(yōu)秀志愿者的作風(fēng)要求自己，認(rèn)真完成了賽事組委會(huì)，團(tuán)市委交給我們的任務(wù)，并得到了社會(huì)各界的好評(píng)。
學(xué)生工作最重要之一，校運(yùn)會(huì)也在十月份到來(lái)了，重點(diǎn)工作容不得一點(diǎn)馬虎，每一項(xiàng)工作都要布置到位，各部門(mén)自己配合到后勤工作以及運(yùn)動(dòng)員的熱身工作，從運(yùn)動(dòng)員的訓(xùn)練一直到比賽的開(kāi)始，都離不開(kāi)系干的后勤補(bǔ)給工作，為了系的榮譽(yù)，就連拉拉隊(duì)也很賣(mài)力，雖然最后團(tuán)體總分只拿到第二名，但一點(diǎn)也不減“鋼筋混凝土”的精神。
對(duì)于羽聯(lián)的問(wèn)題，我們應(yīng)該好好審視自己，應(yīng)該從自身找問(wèn)題，汲取教訓(xùn)，不能把問(wèn)題推卸給別人，知己知彼方能百戰(zhàn)百勝。
為更好地促進(jìn)各系系干的交流和感情，學(xué)校還舉行了系干趣味運(yùn)動(dòng)。系里還開(kāi)展了系干趣味燒烤活動(dòng)，也為系干的交流提供了平臺(tái)。
在參加各項(xiàng)活動(dòng)時(shí)，部門(mén)工作也要跟進(jìn)，全系同學(xué)的志愿者證書(shū)都由我們部門(mén)負(fù)責(zé)購(gòu)買(mǎi)，以及志愿者時(shí)間的匯總，對(duì)于助理的培訓(xùn)也不能疏忽，通過(guò)一個(gè)學(xué)期下來(lái)，助理們基本熟悉部門(mén)的各項(xiàng)工作流程，其中的細(xì)節(jié)問(wèn)題還會(huì)時(shí)常出現(xiàn)，部長(zhǎng)和副部長(zhǎng)也會(huì)及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題。
在接下來(lái)的一個(gè)學(xué)期，在把各項(xiàng)工作完成鞏固的同時(shí)，還要加強(qiáng)開(kāi)展其他工作。
在上學(xué)期遺留的工作要盡快完成，比如志愿者證書(shū)的購(gòu)買(mǎi)，盡快把中國(guó)志愿者證書(shū)買(mǎi)回來(lái)并注冊(cè)，使大一的志愿服務(wù)時(shí)間能盡快補(bǔ)全到證書(shū)上而不影響本學(xué)期的工作。再有助理的培訓(xùn)，是他們能盡快上手部門(mén)全部工作，并在接下去一步步把部門(mén)工作轉(zhuǎn)交給他們獨(dú)立完成，和做好準(zhǔn)備角色的轉(zhuǎn)變，為下學(xué)期升部長(zhǎng)或者副部長(zhǎng)打好基礎(chǔ)，而不會(huì)到時(shí)候才措手不及。
積極開(kāi)展組織委員會(huì)議，布置各項(xiàng)志愿者時(shí)間填寫(xiě)工作，并做好監(jiān)督工作，確保工作不出現(xiàn)問(wèn)題。
能力是從工作中培養(yǎng)出來(lái)的，經(jīng)驗(yàn)是從總結(jié)出來(lái)的，相信在大家的努力下，三大組織會(huì)越來(lái)越好，前途會(huì)越來(lái)越光明。
項(xiàng)目監(jiān)測(cè)部
陸錫鵬
XX/2/13
