第一篇 2023年個(gè)人季度工作總結(jié)模板 3150字
整體來(lái)講,第四季度是進(jìn)入工作狀態(tài)非常好的一個(gè)季度,經(jīng)過(guò)第三季度的適應(yīng)和調(diào)整,職業(yè)規(guī)劃相關(guān)工作漸入佳境,個(gè)人各方面能力更加成熟,所以,也可以說(shuō)第四季度是一個(gè)豐收的季節(jié),現(xiàn)將本季度工作盤點(diǎn)如下:
一、工作內(nèi)容
1、跨部門協(xié)調(diào)與溝通項(xiàng)目
從9月10日項(xiàng)目啟動(dòng)大會(huì)到11月9日跨部門協(xié)調(diào)與溝通項(xiàng)目正式結(jié)束,整個(gè)項(xiàng)目歷經(jīng)2個(gè)多月的時(shí)間,項(xiàng)目活動(dòng)主要包括'有效溝通培訓(xùn)';'公共事務(wù)服務(wù)咨詢?nèi)?;'部門例會(huì)互動(dòng)';'部長(zhǎng)輪崗';'標(biāo)桿部門評(píng)優(yōu)';'部門協(xié)工作機(jī)制',第四季度個(gè)人工作總結(jié)。
整個(gè)項(xiàng)目活動(dòng)前期因客觀原因相對(duì)滯后,后期嚴(yán)格按照計(jì)劃時(shí)間開(kāi)展,并在計(jì)劃結(jié)束時(shí)間前完成整個(gè)項(xiàng)目,進(jìn)度控制良好!各項(xiàng)活動(dòng)前期準(zhǔn)備充分、宣傳到位,后期總結(jié)完善;
立足公司現(xiàn)狀和實(shí)際,沒(méi)有搞形式主義;整個(gè)活動(dòng)在公司形成了一定的影響力,得到員工和公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可;活動(dòng)結(jié)束后新聞報(bào)道和反饋及時(shí);能夠根據(jù)三級(jí)公司實(shí)際同步開(kāi)展部分活動(dòng);每一階段都有獨(dú)特創(chuàng)新和亮點(diǎn),實(shí)施細(xì)致,落地效果好。
1)有效溝通培訓(xùn)吸引了240多位員工積極參與,張總監(jiān)用豐富的人生閱歷和智慧的語(yǔ)言讓員工享受了一頓豐富的溝通盛宴,員工通過(guò)培訓(xùn)對(duì)于溝通技巧和技能等方面的知識(shí)有了深刻的認(rèn)識(shí),現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)熱烈,培訓(xùn)滿意度高達(dá)95%,整個(gè)活動(dòng)效果非常好!
2)公共事務(wù)服務(wù)咨詢?nèi)栈顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)異?;鸨?,員工對(duì)于公共服務(wù)部門的需求得到了很好的滿足,整個(gè)活動(dòng)策劃和組織很成功,后期結(jié)果的反饋很及時(shí),員工的對(duì)于服務(wù)部門的認(rèn)識(shí)有了進(jìn)一步加深,員工在工作和生活中的疑問(wèn)得到了很好的解決,加強(qiáng)了服務(wù)部門與公司員工之間的交流與溝通。
3)部門例會(huì)互動(dòng)活動(dòng)前期調(diào)研深入、各部門對(duì)活動(dòng)認(rèn)知度很高和參與度很高,共14個(gè)部門組織了例會(huì)互動(dòng)活動(dòng);例會(huì)活動(dòng)中插入了跨部門七項(xiàng)行為規(guī)范光盤的學(xué)習(xí),使溝通規(guī)范在廣東公司深入人心;例會(huì)效果調(diào)查表的設(shè)計(jì)與調(diào)查,使活動(dòng)效果能夠得到很好的量化,成為整個(gè)集團(tuán)的亮點(diǎn);整個(gè)活動(dòng)結(jié)束后,例會(huì)成果展做成了海報(bào),在整個(gè)公司巡展,包括三級(jí)公司,整個(gè)活動(dòng)對(duì)于打破部門之間的隔閡起到了很好的推動(dòng)作用,實(shí)施簡(jiǎn)單,易操作,可以在公司長(zhǎng)期推廣運(yùn)用。
4)部長(zhǎng)輪崗活動(dòng)因?yàn)榉N種原因只在辦公室與企管部;信用管理部與財(cái)務(wù)部;法務(wù)監(jiān)察部與營(yíng)運(yùn)部之間進(jìn)行開(kāi)展,但是活動(dòng)的連續(xù)性和完整性很高,包括歡迎會(huì)和總結(jié)會(huì),以及活動(dòng)后期的評(píng)估一體化,輪崗期間各部門均進(jìn)行了詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃與課程安排,整體輪崗效果良好,對(duì)于聯(lián)系緊密的部門之間的溝通是一種大膽的嘗試和實(shí)踐。
5)標(biāo)桿評(píng)優(yōu)活動(dòng)的評(píng)選結(jié)果來(lái)自于公司400多人整體評(píng)估,整個(gè)過(guò)程公正、公平、公開(kāi),很大程度上反映了員工的認(rèn)可度,標(biāo)桿部門的出爐對(duì)于其他部門起到了很好的榜樣作用,讓所有部門了解到員工和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本部門協(xié)調(diào)與溝通工作的評(píng)價(jià),尋找與標(biāo)桿部門的差距,正確定位,提升整體服務(wù)質(zhì)量。
6)部門協(xié)調(diào)工作機(jī)制的建立來(lái)源于項(xiàng)目活動(dòng)的實(shí)踐,比如部門例會(huì)互動(dòng)的流程設(shè)計(jì)來(lái)源于活動(dòng)本身,擁有強(qiáng)大的群眾基礎(chǔ),可以在廣東公司長(zhǎng)期推廣。部長(zhǎng)輪崗活動(dòng)未在全公司充分深入開(kāi)展,工作機(jī)制尚未形成,值得進(jìn)一步探討。
2、職業(yè)規(guī)劃項(xiàng)目
第四季度主要完成了財(cái)務(wù)系統(tǒng)、質(zhì)量管理系統(tǒng)、采購(gòu)系統(tǒng)、物流系統(tǒng)物流序列、助理營(yíng)銷師、信用管理系統(tǒng)的崗位資格認(rèn)證工作。廣東公司共有262人報(bào)名參與認(rèn)證,250人參加認(rèn)證考試,245人通過(guò)了認(rèn)證考試,季度整體高達(dá)96.41%,位居集團(tuán)前列。認(rèn)證方式也結(jié)合具體崗位要求實(shí)現(xiàn)了多樣化的評(píng)估:主要包括筆試、答辯、績(jī)效考評(píng)、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論、領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操等方式。對(duì)員工的綜合能力進(jìn)行了全方位、立體的摸底。
3、人力資源規(guī)劃
1)廣東公司中層儲(chǔ)備培訓(xùn)班順利結(jié)業(yè):本次中層儲(chǔ)備學(xué)習(xí)班12月1日開(kāi)始,歷時(shí)五天,課程設(shè)計(jì)全面,有晨跑軍訓(xùn)、理論課程的學(xué)習(xí)、沙龍?zhí)接?、外出拓展環(huán)節(jié)。
培訓(xùn)班的順利結(jié)業(yè),適應(yīng)了公司快速發(fā)展的需要,為培養(yǎng)一支能適應(yīng)公司管理崗位的'職業(yè)經(jīng)理人'探索了思路,為中山、廣州、深圳、湛江乃至明年開(kāi)業(yè)的陽(yáng)江、廣西公司儲(chǔ)備一批素質(zhì)好、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)技能強(qiáng)的中層管理人才。
本次項(xiàng)目培訓(xùn)的全程參與和跟進(jìn),對(duì)于個(gè)人熟悉培訓(xùn)組織與培訓(xùn)管理工作有了很大的幫助,組織和協(xié)調(diào)能力得到了很大的提升。
2)九州通集團(tuán)第四期中高管培訓(xùn)班學(xué)員第四季度學(xué)習(xí)情況跟進(jìn):主要協(xié)助集團(tuán)人力資源規(guī)劃中心對(duì)第四期廣東公司中高管培訓(xùn)學(xué)員學(xué)習(xí)情況進(jìn)行跟進(jìn):轉(zhuǎn)訓(xùn)課程滿意度調(diào)查統(tǒng)計(jì)與收集、月度培養(yǎng)計(jì)劃表的制定、階段性培養(yǎng)會(huì)議的組織等。
4、活出真我風(fēng)采集訓(xùn)營(yíng)
10月30-10月31日,在手頭工作很繁忙的情況下積極報(bào)名參與了公司組織為期2天的'活出真我風(fēng)采集訓(xùn)營(yíng)',通過(guò)培訓(xùn)營(yíng)的學(xué)習(xí),個(gè)人在職業(yè)心態(tài)、演講能力、執(zhí)行力方面得到了很好的鍛煉,并獲得了集訓(xùn)營(yíng)'口才獎(jiǎng)'榮譽(yù)稱號(hào)!
5、營(yíng)銷儲(chǔ)備職業(yè)規(guī)劃管理方案
一方面,集團(tuán)人力資源總部的集中招聘無(wú)法滿足廣東公司業(yè)務(wù)快速發(fā)展對(duì)儲(chǔ)備人才的需求,廣東公司迫切需要建設(shè)自己的人才梯隊(duì);另一方面,目前90%以上的營(yíng)銷儲(chǔ)備人員對(duì)個(gè)人的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)與發(fā)展路線很迷茫,找不到實(shí)現(xiàn)職業(yè)發(fā)展的方式和途徑。
基于以上情況,作為廣東公司職業(yè)規(guī)劃專員,在第四度完成了營(yíng)銷儲(chǔ)備職業(yè)規(guī)劃管理方案的撰寫,對(duì)于營(yíng)銷儲(chǔ)備職業(yè)發(fā)展路線和考核方案進(jìn)行了明確的規(guī)劃,目前方案正在審批中,預(yù)計(jì)明年可投入使用。
6、新員工輔導(dǎo)
第四季度完成了對(duì)新員工陳夢(mèng)佳和周軍職業(yè)規(guī)劃理論知識(shí)和實(shí)踐操作的輔導(dǎo)和傳代,目前而言,兩人已經(jīng)可以獨(dú)立完成職業(yè)規(guī)劃認(rèn)證考試的操作流程。
7、部門項(xiàng)目的工作支持
1)兼職管理崗關(guān)愛(ài)活動(dòng):從兼職管理崗關(guān)愛(ài)活動(dòng)方案的撰寫到活動(dòng)后期的宣傳,協(xié)助陳夢(mèng)佳對(duì)本次活動(dòng)進(jìn)行了全程的參與和跟進(jìn),保證了活動(dòng)的順利開(kāi)展。
2)集體婚禮:全程負(fù)責(zé)婚禮現(xiàn)場(chǎng)的拍照和新人的戶外取景攝影。
二、個(gè)人亮點(diǎn)
1、項(xiàng)目管理和項(xiàng)目組織能力得到了很好的提升
跨部門協(xié)調(diào)與溝通項(xiàng)目的順利開(kāi)展和圓滿結(jié)束,使個(gè)人在項(xiàng)目工作的開(kāi)展上積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)項(xiàng)目管理有了很深刻的體會(huì),項(xiàng)目組織能力得到很大的提升。
2、創(chuàng)新意識(shí)不斷加強(qiáng)
從部門例會(huì)互動(dòng)實(shí)際效果調(diào)查表的設(shè)計(jì)實(shí)施到營(yíng)銷儲(chǔ)備職業(yè)規(guī)劃管理方案的撰寫,隨著個(gè)人對(duì)實(shí)際工作的了解和認(rèn)識(shí)進(jìn)一步加深,打破常規(guī)的思維模式逐漸形成,各種大膽創(chuàng)新的方案不斷涌現(xiàn)。
3、綜合素質(zhì)在實(shí)踐中得到很好的鍛煉
現(xiàn)代社會(huì)需要的是綜合型的人才,所以在做好本職工作的同時(shí),接手了很多額外的工作,對(duì)于個(gè)人綜合素質(zhì)能力的鍛煉爭(zhēng)取了很多良好的機(jī)會(huì)。比如中層儲(chǔ)備培訓(xùn)班的全程參與和跟進(jìn),使個(gè)人在培訓(xùn)管理、培訓(xùn)策劃、培訓(xùn)組織等方面的能力得到很好的補(bǔ)充。
4、溝通能力進(jìn)步很快
由于項(xiàng)目工作涉及的面和人員比較復(fù)雜,對(duì)資源的調(diào)動(dòng)更加迫切,因此對(duì)個(gè)人的溝通協(xié)調(diào)能力提出了很大的挑戰(zhàn),在此過(guò)程中,與部門負(fù)責(zé)人和高層領(lǐng)導(dǎo)的接觸和交流更加頻繁,在克服與高層領(lǐng)導(dǎo)溝通恐懼心理的同時(shí),個(gè)人溝通能力取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。
三、個(gè)人不足
1、對(duì)于細(xì)節(jié)的關(guān)注不夠
細(xì)節(jié)決定成敗,但是在實(shí)踐工作中對(duì)于細(xì)節(jié)的關(guān)注往往沒(méi)有提升到一定的程度,出現(xiàn)了因小失大的情況。特別體現(xiàn)在集團(tuán)職業(yè)規(guī)劃中心對(duì)我們的考核,因?yàn)閷?duì)細(xì)節(jié)的不屑,在認(rèn)證考試的組織工作中沒(méi)有按照集團(tuán)的規(guī)范進(jìn)行操作,出現(xiàn)扣分的情況,導(dǎo)致整個(gè)職業(yè)規(guī)劃項(xiàng)目在整個(gè)集團(tuán)排名比較靠后。
2、難以保持長(zhǎng)久的工作激情
從剛進(jìn)公司的滿懷激情在現(xiàn)在的'麻木不仁',工作熱情可謂是一落千丈,人在無(wú)法改變環(huán)境的時(shí)候往往就會(huì)被環(huán)境所同化。重復(fù)、繁瑣的工作將滿腔的激情一掃而空,如何尋求新的支撐點(diǎn),爆發(fā)新的工作熱情,并保持住長(zhǎng)久的工作熱情是當(dāng)前亟待解決的問(wèn)題。
3、對(duì)職業(yè)規(guī)劃項(xiàng)目認(rèn)可度不高
由于職業(yè)規(guī)劃項(xiàng)目的前期研發(fā)和方案的編寫集中在集團(tuán)人力資源總部開(kāi)展,分公司職業(yè)規(guī)劃崗的工作職責(zé)主要是協(xié)助集團(tuán)開(kāi)展認(rèn)證考試的操作,所以個(gè)人對(duì)于整個(gè)認(rèn)證方案、認(rèn)證意義、了解不夠深刻,在具體認(rèn)證過(guò)程中對(duì)于集團(tuán)認(rèn)證實(shí)施方案的認(rèn)可度不高,有時(shí)候出現(xiàn)消極應(yīng)付的情況,沒(méi)有加入個(gè)人主觀能動(dòng)性。
4、空杯心態(tài)沒(méi)有自始至終
第二篇 2023第三季度個(gè)人工作總結(jié) 1950字
轉(zhuǎn)眼間,第三季度的工作已告一段落,在鎮(zhèn)黨委鎮(zhèn)政府的正確指導(dǎo)和村“兩委”的大力幫助下,使我進(jìn)一步認(rèn)清自己,充分認(rèn)識(shí)到作為一名大學(xué)生村官所肩負(fù)著建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的重要使命。在村工作,我嚴(yán)格要求自己,熱情服務(wù)群眾。現(xiàn)就我三個(gè)月以來(lái)的工作情況總結(jié)如下:
一、認(rèn)真學(xué)習(xí),提高修養(yǎng)
在學(xué)習(xí)方面,我認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和黨的xx大精神,認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)縣、鎮(zhèn)黨委、政府有關(guān)農(nóng)村工作的文件和會(huì)議精神。不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)、提高自身理論水平的同時(shí),堅(jiān)定自己的社會(huì)主義思想信念,堅(jiān)定自己服務(wù)農(nóng)村、建設(shè)農(nóng)村、報(bào)效祖國(guó)的理想信念。同時(shí)我還認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)大學(xué)生村官方面的各項(xiàng)管理規(guī)定,從各方面嚴(yán)格要求自己,在自覺(jué)遵守各項(xiàng)規(guī)章制度的同時(shí),認(rèn)真、踏實(shí)、盡職盡責(zé)的做好各項(xiàng)工作。
二、扎實(shí)工作,勤政為民
在工作方面,我嚴(yán)格要求自己。積極參與村里的各項(xiàng)工作。結(jié)合本村村民對(duì)惠農(nóng)政策認(rèn)識(shí)不清的實(shí)際,以第四屆村“兩委”換屆為契機(jī),通過(guò)開(kāi)設(shè)宣傳專欄、懸掛橫幅標(biāo)語(yǔ)、粘貼標(biāo)語(yǔ)等形式大力宣傳國(guó)家相關(guān)惠農(nóng)支農(nóng)政策,提高了群眾對(duì)惠農(nóng)政策的認(rèn)識(shí),并得到了群眾的好評(píng)。從中我感受到村工作的繁瑣和艱辛,但同時(shí)也認(rèn)識(shí)開(kāi)展農(nóng)村工作需要有責(zé)任心和耐心。農(nóng)村畢竟是農(nóng)村,經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)不好,開(kāi)展工作要用對(duì)方法,做事要了解村民的具體情況,切實(shí)地維護(hù)村民的利益。
三、第四季度的主要工作
(一)協(xié)助村黨支部開(kāi)展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)
“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)是____學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)之后,著眼于經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和黨的建設(shè)實(shí)際,為加強(qiáng)基層黨組織建設(shè)和黨員隊(duì)伍建設(shè)而部署的一項(xiàng)經(jīng)常性工作,影響深遠(yuǎn),意義重大。按照鎮(zhèn)黨委的統(tǒng)一安排,我積極配合村黨支部組織全村黨員開(kāi)展政治理論學(xué)習(xí),以及縣委、鎮(zhèn)黨委領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于深入并開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的講話和文件。
(二)認(rèn)真做好第六次全國(guó)人口普查本村普查工作
20xx年是我國(guó)第xx次人口普查年,在人口普查期間積極主動(dòng)協(xié)助本村人口普查指導(dǎo)員開(kāi)展人口普查各個(gè)階段的中心工作,確保了我村普查工作的順利完成。
(三)穩(wěn)定糧食、茶葉產(chǎn)業(yè),大力發(fā)展本村核桃、竹子、烤煙產(chǎn)業(yè)
20xx年是我縣產(chǎn)業(yè)發(fā)展攻關(guān)之年,結(jié)合本鎮(zhèn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展工作部署。在穩(wěn)定糧食生產(chǎn)和茶葉產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)上,不斷優(yōu)化農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),大力發(fā)展核桃、竹子、烤煙產(chǎn)業(yè)。本村今年計(jì)劃種植烤煙400畝,實(shí)際種植烤煙面積320.6畝,產(chǎn)量34769.5公斤,戶均純收入1842.43元。計(jì)劃種植核桃、竹子各8000畝,截止20xx年11月30日完成核桃種植面積8297畝,竹子5716.02畝。
(四)協(xié)助村“兩委”、新農(nóng)村指導(dǎo)員加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
為了改善農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)落后的現(xiàn)狀,解決群眾生產(chǎn)生活難的問(wèn)題。在縣級(jí)有關(guān)部門和鎮(zhèn)黨委、政府的大力支持幫助下,在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面,協(xié)助村“兩委”維修入村道路4條,全長(zhǎng)18公里;修筑機(jī)耕路2條,全長(zhǎng)5.44公里,為群眾維修硬板路3條,總面積5250平方米;解決飲水工程1件,受益人口150人,大牲畜200頭;新建1個(gè)籃球場(chǎng)和1個(gè)打歌場(chǎng),共協(xié)調(diào)資金21.95萬(wàn)元,其中現(xiàn)金14.45萬(wàn)元,物資折幣4.5萬(wàn)元,群眾自籌物資折幣3萬(wàn)元,籃球場(chǎng)鋪設(shè)水泥980平方米,打歌場(chǎng)鋪設(shè)水泥420平方米;在農(nóng)田水利基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面,組織群眾修繕農(nóng)用溝渠5條,全長(zhǎng)25.3公里。
(五)協(xié)助村“兩委”加強(qiáng)科技培訓(xùn),為新農(nóng)村建設(shè)培養(yǎng)新型科技人才
卡設(shè)產(chǎn)業(yè)基地,培育特色產(chǎn)業(yè)需要有文化懂技術(shù)的高素質(zhì)勞動(dòng)者,因此,針對(duì)核桃、竹子、烤煙等新型產(chǎn)業(yè),共完成農(nóng)民實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)80場(chǎng)次,受訓(xùn)人數(shù)達(dá)245人次。
(六)協(xié)助人民調(diào)解工作隊(duì)做好社會(huì)矛盾調(diào)處,維護(hù)本村社會(huì)穩(wěn)定
庫(kù)決農(nóng)村社會(huì)熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題,建設(shè)一個(gè)良好的法治環(huán)境,是確保本村社會(huì)穩(wěn)定的大事,入村以來(lái)注重農(nóng)村社會(huì)矛盾排查,共參與調(diào)解矛盾糾紛5起,參與人數(shù)89人。
(七)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),鞏固團(tuán)建工作
作為本村團(tuán)支部書記,在組織好團(tuán)干部開(kāi)展好日常工作以及團(tuán)費(fèi)收繳工作的同時(shí),還注重加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),并且參加了今年團(tuán)市委組織的團(tuán)委工作培訓(xùn)會(huì),培訓(xùn)結(jié)束后利用閑暇時(shí)間學(xué)習(xí)培訓(xùn)會(huì)上關(guān)于團(tuán)建的相關(guān)內(nèi)容,并將理論學(xué)習(xí)付諸到實(shí)際工作中,進(jìn)一步鞏固了本支部的團(tuán)建工作。
四、工作中存在的不足
回顧過(guò)去,我所做的工作和取得的一點(diǎn)成績(jī),雖有個(gè)人努力,但更是上級(jí)組織、村“兩委”以及全村廣大干部群眾關(guān)心、支持和幫助的結(jié)果。我深知自己還存在一定的缺點(diǎn)和不足,一是創(chuàng)新能力還不夠,不能充分發(fā)揮自己在村中的作用,主要表現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)布置什么就做什么,沒(méi)有自己創(chuàng)造性的建議和工作方法,因此工作就顯的比較被動(dòng).二是身上還存在學(xué)生氣,社會(huì)歷練遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。由于走出學(xué)校沒(méi)多久,對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí)還很片面,在工作中容易產(chǎn)生不良情緒,遇到事情考慮還不夠全面,書生意氣有待收斂。三是還缺少工作亮點(diǎn)。農(nóng)村工作說(shuō)難也難,說(shuō)簡(jiǎn)單也簡(jiǎn)單,最重要的是有犧牲精神,有服務(wù)大局的精神,遇到難題時(shí)能挺身而出,把工作放在第一位,只有這樣才能取得一定的成就,而這些正是我需要加強(qiáng)和學(xué)習(xí)的。
以上就是我這個(gè)季度來(lái)的工作總結(jié),敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正,感激不盡。
第三篇 幼兒教師個(gè)人季度總結(jié) 2950字
四、宣傳篇——加大宣傳力度,提升外部形象
定期更新博客,將團(tuán)支部工作計(jì)劃、總結(jié)及季度活動(dòng)動(dòng)態(tài)放于網(wǎng)上,方便團(tuán)員職工不定時(shí)查看;制作團(tuán)建原地,張貼特色活動(dòng)照片,展現(xiàn)青年職工風(fēng)采,并大力宣傳季度先進(jìn)個(gè)人,號(hào)召團(tuán)員向“標(biāo)桿”學(xué)習(xí)。同時(shí)鼓勵(lì)青年職工積極踴躍向外投稿,提升外部形象。
五、特色篇——寓教于樂(lè),豐富文化生活
3月12日是中國(guó)的植樹(shù)節(jié),幼兒園團(tuán)支部開(kāi)展了“綠意圍繞,激情工作”為主體的系列活動(dòng),購(gòu)置盆栽90余盆,種類將近二十種,為每位團(tuán)員發(fā)放一盆。在為班級(jí)增添綠意的同時(shí),也要求教師以本班的盆栽為題材給幼兒上一堂生動(dòng)的課,號(hào)召孩子和我們一起愛(ài)護(hù)花草,共建綠色和諧家園。年末,我們將組織評(píng)出種花最好的“綠色之星”,并給與獎(jiǎng)勵(lì)。
最后,我們要著眼于本組織成員,注重發(fā)揮支部特色,堅(jiān)持以活動(dòng)為載體,廣泛開(kāi)展適合青年團(tuán)員特點(diǎn)的、形式多樣的活動(dòng)。并在活動(dòng)中體現(xiàn)寓教作用,提高青年教師的思想道德文化素質(zhì),增強(qiáng)團(tuán)組織的吸引力、戰(zhàn)斗力和凝聚力。
幼兒教師個(gè)人季度總結(jié)
望著漸漸成長(zhǎng)的孩子們,從他們身上讓我感受到一種自豪感,一個(gè)學(xué)期轉(zhuǎn)眼過(guò)去,耳邊仿佛還是孩子們剛?cè)雸@時(shí)的熱鬧聲。近半年的集體生活,使孩子們學(xué)會(huì)了許多,各方面進(jìn)步也不錯(cuò),這里,我也該整理一下我的思緒,總結(jié)過(guò)去了的工作經(jīng)驗(yàn),以便更好地提高自己的各項(xiàng)工作水平。
一、不斷學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)只有通過(guò)多種渠道不斷的學(xué)習(xí),才能提高忠誠(chéng)于黨的教育事業(yè)的責(zé)任心,才能提高自身的素質(zhì)和教學(xué)本領(lǐng)。本人在本學(xué)期中,積極參加各項(xiàng)時(shí)事、政治學(xué)習(xí),堅(jiān)持把理論同實(shí)際相結(jié)合,從我做起,從身邊的小事做起,用正確的思想引導(dǎo)幼兒,做好保教工作。積極參加新編《福建省幼兒園教師教育用書》培訓(xùn),認(rèn)真參加課改活動(dòng),充分理解《福建省幼兒園教師教育用書》編寫的中心意義。從本班孩子出發(fā),注重整合,更新教育理念,使《福建省幼兒園教師教育用書》精神融會(huì)貫通,使幼兒成為活動(dòng)的主人。本學(xué)期中,充分發(fā)揮自身的凝聚力作用,堅(jiān)持做到以身作則、勇于奉獻(xiàn)、勤勤懇懇,無(wú)論是否當(dāng)班,都要做好并檢查班級(jí)的各項(xiàng)工作。只有這樣才能使其他老師充分把精力投入到工作中,在工作中從不計(jì)較個(gè)人得失,充分發(fā)揮'你中有我,我中有你'的團(tuán)隊(duì)精神作用,團(tuán)結(jié)一致地做好班級(jí)工作。在狠抓班級(jí)常規(guī)中,真正做到工作有目的、行動(dòng)有組織、實(shí)施有計(jì)劃,使班級(jí)的吃飯常規(guī)、收拾玩具、排隊(duì)等常規(guī)初見(jiàn)成效。做為班主任,我深知自己在班中的位置。
二、勇于改革,開(kāi)拓活動(dòng)領(lǐng)域在課改活動(dòng)中,能積極參加課改的理論學(xué)習(xí),轉(zhuǎn)變自身的教育理念,帶領(lǐng)其他教師認(rèn)真探討、領(lǐng)會(huì)《福建省幼兒園教師教育用書》的內(nèi)容意圖,在立足本班幼兒的特點(diǎn),積極開(kāi)展主題活動(dòng)和領(lǐng)域活動(dòng)相輔相成,在選擇中思考,在思考中選擇,建立有利于本班幼兒發(fā)展的課程。如:'我是好寶寶'、'花兒朵朵'、'馬路上'、'有趣的水'、'夏天的水果'、'夏天的蔬菜'、'天線寶寶'等活動(dòng),為幼兒創(chuàng)設(shè)了大量的生活環(huán)境,物質(zhì)環(huán)境,利用社會(huì)、幼兒園、家長(zhǎng)資源,使活動(dòng)開(kāi)展得活潑生動(dòng)、豐富多彩,使幼兒在'玩'中'學(xué)',去演繹活動(dòng)中的主人。幼兒在課改活動(dòng)中獲得知識(shí)面更廣闊,活動(dòng)的積極性大大增強(qiáng),開(kāi)展分小組活動(dòng),使教師可以顧及到每個(gè)幼兒根據(jù)每個(gè)幼兒的情況及時(shí)教育,使每個(gè)幼兒都能有進(jìn)步。
三、堅(jiān)定信心,規(guī)范良好常規(guī)俗語(yǔ)說(shuō):'沒(méi)有規(guī)矩,難成方圓'。良好的常規(guī)可以使幼兒生活具有合理的節(jié)奏,即能使神經(jīng)系統(tǒng)得到有益的調(diào)節(jié),促進(jìn)身體健康,有利于培養(yǎng)幼兒自我服務(wù)的生活能力,為今后生活和學(xué)習(xí)奠定良好的基礎(chǔ)。本學(xué)期,根據(jù)班級(jí)計(jì)劃中我班的幾個(gè)弱點(diǎn),著重開(kāi)展以下活動(dòng)來(lái)促使班級(jí)常規(guī)良好風(fēng)氣的形成:一是制作'幼兒一日生活'評(píng)比欄,用紅、黃、紫、綠四色花,分別代替良好作息時(shí)間
、衛(wèi)生情況、午休情況、活動(dòng)情況。對(duì)進(jìn)步的幼兒及時(shí)表?yè)P(yáng),對(duì)落后的幼兒給予鼓勵(lì);二是創(chuàng)設(shè)良好的區(qū)角,供幼兒分區(qū)活動(dòng),在活動(dòng)中,教師有針對(duì)性對(duì)個(gè)別幼兒進(jìn)行教育,做到'三輕'即:說(shuō)話輕、拿玩具輕、玩玩具輕;三是在中餐、午休中,以保育員為軸心,教師積極配合,使各項(xiàng)工作目的、步調(diào)一致,目前已有一定的效果;四是抓好班級(jí)的隊(duì)伍工作,為安全打下良好的基礎(chǔ),在小班是幼兒跨入集體生活的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),也是關(guān)鍵時(shí)期,通過(guò)一年的培養(yǎng),班級(jí)常規(guī)初見(jiàn)成效,在升中班后,將進(jìn)一步加大培養(yǎng)力度,爭(zhēng)取更大進(jìn)步。
四、突出特色,打造雙語(yǔ)教學(xué)作為'雙語(yǔ)班'的教師,首先我對(duì)自己嚴(yán)格要求,在'一日生活'環(huán)節(jié)中努力做到能用英語(yǔ)說(shuō)的決不用漢語(yǔ),為了提高自身的英語(yǔ)水平,我同其他教師一道自費(fèi)請(qǐng)三明一中的英語(yǔ)老師輔導(dǎo)我們,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí),英語(yǔ)水平有了明顯的提高。除了創(chuàng)設(shè)大膽的`英語(yǔ)氛圍外,我努力使我班英語(yǔ)教學(xué)突出本班特色,本著小班幼兒的年齡特點(diǎn),我同其他教師采取一些行之有效的教學(xué)手段。一是在'一日生活'的空隙階段來(lái)學(xué)習(xí)一些日常中要用到的短語(yǔ)、問(wèn)候語(yǔ),因?yàn)檫@部分時(shí)間較短,幼兒注意力較容易集中,這些短語(yǔ)較枯燥,這樣學(xué)習(xí)往往會(huì)取得良好效果;二是利用各種手段,各種形式,各種感官來(lái)學(xué)習(xí)英語(yǔ)。如:學(xué)習(xí)英語(yǔ)中的菠蘿時(shí),讓幼兒通過(guò)觸摸、品嘗來(lái)調(diào)動(dòng)幼兒學(xué)習(xí)英語(yǔ)的積極性。學(xué)習(xí)英語(yǔ)中的汽球時(shí),讓幼兒通過(guò)身體的各個(gè)部位來(lái)玩球,然后大膽地表述。在有趣的abc學(xué)習(xí)中讓幼兒通過(guò)各個(gè)領(lǐng)域的整合,調(diào)動(dòng)一切感觀來(lái)發(fā)現(xiàn)學(xué)英語(yǔ)的樂(lè)趣。工作上所取得的成果是顯而易見(jiàn)的,幼兒學(xué)習(xí)英語(yǔ)積極性漸漸增強(qiáng)了,在'一日生活'中,幼兒會(huì)不經(jīng)意地說(shuō)出英語(yǔ)。我指導(dǎo)廖老師開(kāi)設(shè)'有趣的a、b、c'課題,在'以老帶新'活動(dòng)評(píng)比中獲第一名,并參加課改匯報(bào)課。
五、德育工作,以環(huán)保為載體從身邊的事情做起,以愛(ài)護(hù)自己、愛(ài)護(hù)周圍的環(huán)境、保護(hù)水資源、愛(ài)護(hù)鳥(niǎo)類等活動(dòng),使幼兒從小養(yǎng)成良好的環(huán)境保護(hù)意識(shí),養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。在我班開(kāi)展主題為'有趣的水'活動(dòng)中,我請(qǐng)我班環(huán)保局家長(zhǎng)帶來(lái)許多關(guān)于環(huán)境保護(hù)圖片供幼兒觀看;讓幼兒玩水,通過(guò)玩水使他們感覺(jué)水的質(zhì)感,并引導(dǎo)他們說(shuō)說(shuō)水有哪些用途、水是怎樣來(lái)的和我們應(yīng)該怎樣節(jié)約用水。通過(guò)活動(dòng)來(lái)使幼兒了解環(huán)保知識(shí),增強(qiáng)熱愛(ài)大自然的意識(shí)。
六、密切聯(lián)系,增進(jìn)家園互動(dòng)為了更好的做好家長(zhǎng)工作,在每月的家訪活動(dòng)和'家長(zhǎng)接待日'活動(dòng)中,我同其他教師一道及時(shí)向家長(zhǎng)反饋幼兒在園里的各種表現(xiàn)。對(duì)個(gè)別幼兒出現(xiàn)特殊情況時(shí),我都要求必須立刻打電話向家長(zhǎng)詢問(wèn)、了解幼兒情況,及早掌握幼兒情況的第一手資料。對(duì)教師關(guān)心和愛(ài)護(hù)幼兒的一些舉措,家長(zhǎng)們也表示認(rèn)可。對(duì)于一些幼兒在園內(nèi)有一定進(jìn)步時(shí),我們馬上與家長(zhǎng)取得聯(lián)系,請(qǐng)家長(zhǎng)配合,使該幼兒能繼續(xù)進(jìn)步。本學(xué)期進(jìn)步較大的有:張藝萱、劉昱、林正烜、高宇、鄧長(zhǎng)屹等。為了充實(shí)家長(zhǎng)們的育兒經(jīng)驗(yàn),每月都及時(shí)更換家教欄中有關(guān)保育的文章,并通過(guò)家長(zhǎng)之間互相交流育兒的經(jīng)驗(yàn),我們還特請(qǐng)余鵬翔家長(zhǎng)撰寫有關(guān)家教的文章。時(shí)間在幼兒的成長(zhǎng)中過(guò)去了,我們班幼兒在各方面都取得了不同的進(jìn)步,這雖然是可喜的,但在其它方面的工作中也存在著許多不足之處。如:自身方面,同其他教師在配合上不是很默契,在班級(jí)管理上不夠大膽,有時(shí)還有聽(tīng)之任之的感覺(jué);在工作中,培養(yǎng)幼兒在區(qū)角中的常規(guī)不夠、提高幼兒的動(dòng)手操作能力有待于提高、使各項(xiàng)工作都能得到家長(zhǎng)認(rèn)可還不夠。
在今后工作中,我將帶領(lǐng)其他教師一道,吸取他山之成功經(jīng)驗(yàn),在學(xué)習(xí)上認(rèn)真努力,研究探索;在工作中,銳意創(chuàng)新,用新的思維理念、新的工作方法,打造培養(yǎng)出一批高素質(zhì)的,為我園添姿加彩的亮麗花朵。
第四篇 2023年教師個(gè)人第三季度工作總結(jié) 1000字
時(shí)間飛逝,20xx年的工作也已經(jīng)接近尾聲,為了更好地做好今后的工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn),本人特就這年度的工作小結(jié)
一、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,作為黨員教師,系統(tǒng)地接受了“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育”培訓(xùn)活動(dòng),政治理論進(jìn)一步加強(qiáng),黨性修養(yǎng)有了進(jìn)一步的提高;遵紀(jì)守法,愛(ài)崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。
二、專業(yè)知識(shí)、工作能力。
和剛走上工作單位時(shí)相比,自己在教育教學(xué)能力方面有了進(jìn)一步的提升。作為第二班主任,自己能夠協(xié)助第一班主任參與班級(jí)管理。關(guān)心班級(jí)班風(fēng)、學(xué)風(fēng)的建設(shè),關(guān)心每一個(gè)學(xué)生的發(fā)展,班級(jí)工作無(wú)小事,就是在每天繁瑣的日常工作中自己不斷的積累工作經(jīng)驗(yàn)。
在教學(xué)方面,本人自始至終以認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度,勤懇、堅(jiān)持不懈的精神從事教學(xué)工作。認(rèn)真按照學(xué)校教學(xué)常規(guī)的要求做,認(rèn)真參加備課組的集體備課活動(dòng),以積極的態(tài)度上好每堂課,在實(shí)踐中探討、落實(shí)新課程教學(xué)理念。自己能認(rèn)真執(zhí)行“青藍(lán)工程”,認(rèn)真參加學(xué)校的學(xué)習(xí)培訓(xùn)和校內(nèi)校外的教學(xué)觀摩活動(dòng)。在教學(xué)之余,自己也進(jìn)行一些教學(xué)研究,把平時(shí)在教學(xué)過(guò)程中的所感所想及時(shí)總結(jié)成文字形式,這不僅是一次經(jīng)驗(yàn)的凝練,也是對(duì)教學(xué)的再思考,對(duì)自己教學(xué)理論水平的一次提升。
三、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。 在一年中自己擔(dān)任一個(gè)班級(jí)的第二班主任,執(zhí)教xxxx班級(jí)的思想品德,一星期10節(jié)課,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),積極參加學(xué)校、學(xué)科的各項(xiàng)會(huì)議、活動(dòng),沒(méi)有缺席和病假。
四、工作質(zhì)量成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)。
在過(guò)去的一年中,自己撰寫的教育案例《“罪”與“罰”》被選錄進(jìn)入學(xué)校的德育叢書;《你快樂(lè)所以我快樂(lè)》在“名師之路”大型教育科研活動(dòng)征文評(píng)選中獲三等獎(jiǎng);20xx年4月7日在“初中新課程研討”活動(dòng)中向市教研員開(kāi)設(shè)了一堂匯報(bào)課;在南通市20xx——20xx年度“走進(jìn)新課程”教學(xué)研究活動(dòng)中執(zhí)教公開(kāi)課《禮儀展風(fēng)采》一節(jié);
回顧這一年的工作,學(xué)校提供了各種讓自己快速鍛煉成長(zhǎng)的平臺(tái),學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)給予自己很多工作上的關(guān)心,老教師給自己提供了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和幫助,這一切讓自己在各方面都取得不同程度的進(jìn)步,當(dāng)然,自己也存在著許多需要改進(jìn)的地方。在今后的工作中,我將繼續(xù)以務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,一如既往地認(rèn)真學(xué)習(xí)工作,爭(zhēng)取工作水平的更大提高。
第五篇 2023春季個(gè)人工作總結(jié) 1300字
20xx春季個(gè)人工作總結(jié)
今后努力的方向:xx年這上半年以來(lái),本人愛(ài)崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,雖然取得了成績(jī),但也存在一些問(wèn)題和不足。主要是表現(xiàn)在:第一,銀行按揭貸款這方面有些不協(xié)調(diào),也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務(wù);第二,加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),拓展知識(shí)面,努力學(xué)習(xí)工程機(jī)械專業(yè)知識(shí),對(duì)于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù);第三,要做到實(shí)事求是,上情下達(dá)、下情上達(dá),做好領(lǐng)導(dǎo)的好助手!在以后的工作當(dāng)中,我會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短,做一名稱職的銷售內(nèi)勤,與企業(yè)共成長(zhǎng)。
在xx上半年工作中:1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,定期向會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金與帳目,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符,做到及時(shí)匯報(bào),及時(shí)處理。
2、及時(shí)收回公司各項(xiàng)收入,開(kāi)出收據(jù),及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行,從無(wú)坐支現(xiàn)金。
3、根據(jù)會(huì)計(jì)提供的依據(jù),及時(shí)發(fā)放教工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)。
4、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù),嚴(yán)格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗(yàn)收人、審批人簽字方可報(bào)帳),對(duì)不符手續(xù)的發(fā)票不付款。
以上我主要談了自己在班主任工作中的幾點(diǎn)做法和體會(huì)??傊粚W(xué)期的班主任工作使我學(xué)到了許多,能力也得到了加強(qiáng)。但是我也清醒地知道,自己做得還很不夠,由于本人經(jīng)驗(yàn)不足,身體不好,心有余而力不足,離那些經(jīng)驗(yàn)豐富的班主任還很遠(yuǎn),有些工作還沒(méi)有做到位,還做得很不夠,存在一些問(wèn)題有待解決但是,在今后的工作中,我會(huì)不斷地積累經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),做好個(gè)人工作計(jì)劃,盡快提高自己。希望有了這寶貴的幾個(gè)月的經(jīng)驗(yàn),在下一學(xué)年我會(huì)獲得更大的進(jìn)步.
又一年過(guò)去了,時(shí)間總是在悄無(wú)聲息中流逝。值此辭舊迎新的時(shí)節(jié)對(duì)一年來(lái)的工作做一個(gè)總結(jié),地便于自己以后的工作中總結(jié)今年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提升綜合素質(zhì),找到更好的方式方法去迎接xx的到來(lái)。
眾所周知采購(gòu)部是公司最重要的部門之一,也是關(guān)系到公司利益的重要環(huán)節(jié)之一,所以我很感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,將我調(diào)到如此重要的崗位上,給我一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),讓我從原來(lái)對(duì)采購(gòu)的一無(wú)所知到認(rèn)識(shí)了的人和事,接觸了新鮮的事物,學(xué)到一些新的知識(shí),增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)!在董事長(zhǎng)的直接關(guān)注和公司各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,通過(guò)一年多的采購(gòu)工作,使我懂得了許多道理,也積累了一些過(guò)去從來(lái)沒(méi)有的經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也明白了采購(gòu)和優(yōu)秀采購(gòu)之間的分別和差距。了解到一個(gè)采購(gòu)員所具備的最基本素質(zhì)就是要在具備良好的職業(yè)道德基礎(chǔ)上,要保持對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng);不帶個(gè)人偏見(jiàn),在考慮全部因素的基礎(chǔ)上,從提供最佳價(jià)值的供應(yīng)商處采購(gòu);堅(jiān)持以誠(chéng)信作為工作和行為的基礎(chǔ);規(guī)避一切可能危害商業(yè)交易的供應(yīng)商,以及其他與自己有生意來(lái)往的對(duì)象;不斷努力提高自己在采購(gòu)工作的作業(yè)流程上的知識(shí);在交易中采用和堅(jiān)持良好的商業(yè)準(zhǔn)則等,相信這些基本上我都已經(jīng)做到了。
作為一個(gè)采購(gòu)員,并不像常規(guī)所想的那樣僅僅是打個(gè)電話,做個(gè)合同,接個(gè)貨那樣簡(jiǎn)單,這只是其中之一,也是最基本的。采購(gòu)工作中“比”的過(guò)程很重要。“價(jià)比三家,質(zhì)比三家,服務(wù)比三家”。每一種物料的訂購(gòu)我們通常都會(huì)多家比較,同等的質(zhì)量比價(jià)格,同等的價(jià)格比服務(wù)。同進(jìn),還要了解供應(yīng)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)的操作,明確采購(gòu)在各個(gè)環(huán)節(jié)中的不同特點(diǎn)、作用及意義。只要能降低費(fèi)用,不管是哪個(gè)環(huán)節(jié),我們都會(huì)認(rèn)真研究,商討辦法。
第六篇 2023年秋季小學(xué)一年級(jí)上學(xué)期班主任個(gè)人工作總結(jié) 2400字
2024年秋季小學(xué)一年級(jí)上學(xué)期班主任個(gè)人工作總結(jié)
班主任工作是瑣碎、繁忙的,然而做好班主任工作是一個(gè)好教師的標(biāo)志,也能從中體驗(yàn)到作為一名教師的真正快樂(lè)。要形成一個(gè)良好的班集體,需要班主任做大量深入細(xì)致的工作,作為一年級(jí)的班主任更是如此?,F(xiàn)將本學(xué)期的工作總結(jié)如下:
一、真誠(chéng)、耐心,培養(yǎng)學(xué)生良好的習(xí)慣。
對(duì)于一年級(jí)的小朋友來(lái)說(shuō),學(xué)習(xí)是其次的,最重要是培養(yǎng)良好的習(xí)慣和品德。
一開(kāi)學(xué),我就向小朋友們提出將安靜、干凈、尊敬、競(jìng)爭(zhēng)作為班級(jí)公約,希望大家能共同遵守。為了幫助大家達(dá)到這些要求,我利用班隊(duì)、晨會(huì)和同學(xué)們一起學(xué)習(xí)《小學(xué)生日常行為規(guī)范》,并組織討論,明確小學(xué)生該做到哪些,不該做哪些。在班內(nèi)開(kāi)展雛鷹爭(zhēng)章活動(dòng),每月評(píng)比,樹(shù)立學(xué)習(xí)榜樣。使學(xué)生初步養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣,形成守紀(jì)、整潔、尊師、向上的良好班風(fēng)。在班中選拔班干部,定期召開(kāi)班干部會(huì)議,鼓勵(lì)他們做好帶頭工作,協(xié)助老師完成一些工作。同時(shí),我認(rèn)識(shí)到,無(wú)論哪一種習(xí)慣的養(yǎng)成都需要一定的過(guò)程,平時(shí)要有足夠的耐心、誠(chéng)心引導(dǎo)學(xué)生,期待他們的進(jìn)步。
二、關(guān)愛(ài)、賞識(shí),真誠(chéng)為友。
每個(gè)孩子都有自己的思想,他們渴望給理解,被尊重。教師要以朋友的身份平等地與孩子交流,傾聽(tīng)孩子的心聲。班里有個(gè)叫談伊琳的小朋友,性格內(nèi)向,父母離異,母親改嫁外地。身邊沒(méi)有人關(guān)心她的生活和學(xué)習(xí),孩子產(chǎn)生了強(qiáng)烈的自卑感,并影響到學(xué)習(xí)成績(jī)。我了解情況后多次找她談心,并及時(shí)與家長(zhǎng)溝通,漸漸地她對(duì)學(xué)習(xí)樹(shù)立了信心,成績(jī)穩(wěn)定了,性格也開(kāi)朗了,還會(huì)主動(dòng)幫助同學(xué)們打掃食堂衛(wèi)生。
三、家校聯(lián)系,轉(zhuǎn)化后進(jìn)生。
對(duì)于后進(jìn)生,要以一片真誠(chéng)的愛(ài)心去發(fā)現(xiàn)他們的閃光點(diǎn)。平時(shí)課堂上多提問(wèn)、多肯定,課后多輔導(dǎo),組建互助小組,以好帶差,共同進(jìn)步。家庭教育對(duì)后進(jìn)生來(lái)說(shuō)是極為重要的。所以我經(jīng)常通過(guò)家校路路通告知孩子的在校情況。家校共同努力為學(xué)生創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,同時(shí)也促進(jìn)了班級(jí)的整體發(fā)展。
四、班級(jí)建設(shè),共同出力。
為了讓新教室更有生機(jī),我和同學(xué)們拿出自己心愛(ài)的盆栽,雖然不及別的班級(jí)特地去買的好看,但這是大家對(duì)班級(jí)的愛(ài)。墻壁臟了,有同學(xué)主動(dòng)拿出自家的砂紙,把墻刷干凈。同學(xué)們經(jīng)常因?yàn)槭程眯l(wèi)生評(píng)比得到了紅星而歡喜,為偶爾得到黃星而垂頭。我笑了,因?yàn)榇蠹艺娴陌盐覀円荒昙?jí)6班當(dāng)成是他們的第二個(gè)家。
作為一名新班主任,我在班級(jí)管理中存在著很多不足。下學(xué)期,我會(huì)同孩子們一起努力,把這個(gè)班級(jí)建設(shè)得越來(lái)越好。
2024年秋季小學(xué)一年級(jí)上學(xué)期班主任個(gè)人工作總結(jié)
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間和可愛(ài)的孩子們已經(jīng)相處了一個(gè)學(xué)期,回想這學(xué)期以來(lái)的工作,有苦也有甜,真是累并快樂(lè)著。有人說(shuō):一個(gè)好班主任就是一個(gè)好班集體。為了讓班級(jí)充滿活力與創(chuàng)新,為了能更好地塑造孩子們的心靈,讓他們得到全面的發(fā)展,也為了使新學(xué)期班級(jí)上能有更新的氣息,我特將本學(xué)期的工作總結(jié)如下:
一、常規(guī)教育重點(diǎn)抓。
剛踏入一年級(jí)的小學(xué)生,對(duì)于學(xué)校的日常生活和學(xué)習(xí)還不太適應(yīng),每一項(xiàng)規(guī)章制度對(duì)于他們來(lái)說(shuō)是極其陌生的。為了使學(xué)生能夠及早進(jìn)入角色,適應(yīng)學(xué)校的生活,在日常生活中我經(jīng)常有序的引導(dǎo),并時(shí)時(shí)處處向?qū)W生進(jìn)行有針對(duì)性的常規(guī)教育。從以下幾點(diǎn)入手:
1、充分利用班隊(duì)會(huì)及晨會(huì)的時(shí)間學(xué)習(xí)《實(shí)小一日常規(guī)》、《小學(xué)生守則》、《三字經(jīng)》和《小學(xué)生日常行為規(guī)范》,學(xué)習(xí)的過(guò)程中讓學(xué)生知道什么行為是對(duì)的,什么是不對(duì)的,使學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)和生活習(xí)慣。
2、合理利用隊(duì)活動(dòng),重大節(jié)日,加強(qiáng)學(xué)生的德育教育。這學(xué)期利用教師節(jié),國(guó)慶節(jié),家長(zhǎng)開(kāi)會(huì)日和元旦等重大活動(dòng)舉行了一些有意義的主題班團(tuán)會(huì),使學(xué)生懂得做人的道理,培養(yǎng)其愛(ài)國(guó)主義情感。同時(shí),讓學(xué)生在各種活動(dòng)和勞動(dòng)中學(xué)會(huì)合作,學(xué)會(huì)生活,學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)。
3、充分發(fā)揮各項(xiàng)活動(dòng)中的教育陣地的作用,增強(qiáng)學(xué)生的榮譽(yù)感,使學(xué)生心中有他人,有集體。比如:我充分發(fā)揮教室內(nèi)外的黑板報(bào)和墻報(bào)的教育作用,采用天天學(xué)習(xí),天天進(jìn)步和我最棒等欄目進(jìn)一步規(guī)范學(xué)生的行為習(xí)慣。對(duì)于學(xué)生的書寫讀的姿勢(shì),我采用誰(shuí)的小樹(shù)長(zhǎng)得最直的活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督,并在課堂上隨時(shí)提醒與幫助。
二、班級(jí)紀(jì)律要加強(qiáng)。
一個(gè)班級(jí),要想有良好的班風(fēng),必須要抓班級(jí)紀(jì)律才行。因而,我強(qiáng)化以下工作:
1、課堂紀(jì)律
首先師生共同制定一年級(jí)四班班規(guī),并制定相應(yīng)的獎(jiǎng)懲辦法。這樣學(xué)生既感到有趣,又有動(dòng)力,而且可以在不知不覺(jué)中遵守紀(jì)律。
2、課間紀(jì)律
課間是學(xué)生輕松休息的時(shí)間,良好的課間紀(jì)律將會(huì)給整個(gè)校園帶來(lái)活躍而輕松的氣氛。然而,豐富多彩的課間活動(dòng),就是解決課間紀(jì)律亂的法寶。我將針對(duì)學(xué)生的年齡特點(diǎn),采用師生共同參與的方式,開(kāi)展跳繩、做游戲、唱歌等活動(dòng),使學(xué)生既健體又受教育,還能增進(jìn)師生之間的感情,擴(kuò)大交流的空間。同時(shí),隨時(shí)提醒學(xué)生要注意的危險(xiǎn)活動(dòng)和場(chǎng)地,寓教于樂(lè)。
三、衛(wèi)生方面是重點(diǎn)。
俗話說(shuō),病從口入,收拾好衛(wèi)生,既能使身體健康,又能養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,還能創(chuàng)設(shè)一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。
1、班級(jí)衛(wèi)生:每天上午放學(xué)和下午放學(xué)后清掃教室,并設(shè)立衛(wèi)生班長(zhǎng),每節(jié)下課后,進(jìn)行檢查與監(jiān)督。
2、個(gè)人衛(wèi)生:利用晨讀時(shí)間,檢查學(xué)生的個(gè)人衛(wèi)生,不好的給予提醒。
四、班干部的培養(yǎng)千萬(wàn)別放過(guò)。
班級(jí)管理光靠班主任一人來(lái)管理是不夠的,而班干部卻是班級(jí)管理的小助手。這學(xué)期我采取班干部輪流制(包括班長(zhǎng)和組長(zhǎng)),使班級(jí)自主化管理形成機(jī)制,讓每個(gè)孩子的潛能都得到充分的挖掘,培養(yǎng)有個(gè)性的人,使孩子們學(xué)會(huì)學(xué)習(xí),學(xué)會(huì)生活,學(xué)會(huì)合作和學(xué)會(huì)管理。
五、其他方面
班級(jí)管理中還應(yīng)注重個(gè)體的發(fā)展,在各項(xiàng)活動(dòng)中挖掘各種人才及學(xué)生的潛力,使班上的每個(gè)同學(xué)都能在某一方面得到進(jìn)一步的發(fā)展。因此,在班級(jí)開(kāi)展各種活動(dòng)。在這些活動(dòng)中,大力推出了新人、新作,讓每個(gè)孩子都敢于面對(duì)大家展示自我,充分鍛煉自己,提高學(xué)生的自信心。
班主任工作是很有挑戰(zhàn)性的工作,每一個(gè)學(xué)生都是一個(gè)世界,要想成為每一個(gè)學(xué)生的朋友,要想得到每一個(gè)學(xué)生的信任,需要付出很多的心血。在今后的工作中,我將不斷地加以改進(jìn)自己的工作,力求更上一層樓。
第七篇 xxxx年第一季度個(gè)人工作總結(jié)二 1650字
轉(zhuǎn)眼間,已經(jīng)進(jìn)入鄒平廣播電臺(tái)這個(gè)大家庭四個(gè)多月了,自己也度過(guò)了三個(gè)月的試用期,簽訂了合同,也算正式加入到廣電這個(gè)大家庭,成為其中一份子,感到很高興、很自豪。
在實(shí)習(xí)期的三個(gè)月里,由于之前沒(méi)有接觸過(guò)廣播這個(gè)行業(yè),很多東西都很生疏,什么都要從頭開(kāi)始學(xué)起。廣播電臺(tái)有一群可親可愛(ài)的哥哥姐姐和領(lǐng)導(dǎo)們,從開(kāi)始對(duì)我們新人的照顧和幫助,無(wú)論是工作上還是生活上,都給予很大的支持和鼓勵(lì)。從剛開(kāi)始的什么都不懂,什么都不會(huì),由前輩們帶領(lǐng)著,手把手的教,不耐其煩的講解,再加上領(lǐng)導(dǎo)們的嚴(yán)格要求,力求在最短的時(shí)間內(nèi)讓我們快速成長(zhǎng),制定出一系列訓(xùn)練計(jì)劃,果真,在三個(gè)月的時(shí)間里,在前輩和領(lǐng)導(dǎo)們的共同幫助和自己的努力下,確實(shí)得到了不小的成長(zhǎng)。
對(duì)廣播事業(yè)有了基本的了解,通過(guò)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)布置的幾個(gè)大師的講座的學(xué)習(xí)和參透,大致明白了廣播為何物,它的產(chǎn)生、發(fā)展以及定位、品牌市場(chǎng)等等,都有所了解。
但這才是剛剛接觸廣播,要學(xué)習(xí)的東西還有很多很多,連我們的張主任工作的這么多年,依然再堅(jiān)持學(xué)習(xí),我們這還練皮毛都算不上,要拿出活到老,學(xué)到老的精神,投入到廣播事業(yè)當(dāng)中。
進(jìn)入xxxx年,我們鄒平廣播電臺(tái)又進(jìn)入了一個(gè)新的時(shí)期,不管以前獲得多大的成功,都需要從零開(kāi)始,從新開(kāi)始,這就意味著廣播電臺(tái)的所有人員面臨著更大的挑戰(zhàn),要求我們每個(gè)廣播電臺(tái)人員更加努力,更加積極,更加的勤奮刻苦。
下面就總結(jié)一下xxxx年第一季度的工作情況,從中總結(jié)出得與失,為接下來(lái)的工作制定出一個(gè)完善的計(jì)劃。
一、廣告創(chuàng)收上
xxxx年,電臺(tái)進(jìn)入了節(jié)目、創(chuàng)收兩手一起抓的緊張狀態(tài)。在保證節(jié)目質(zhì)量高標(biāo)準(zhǔn)的情況下,所有人員要積極努力的去拉廣告、創(chuàng)收。
自己作為新人,領(lǐng)導(dǎo)暫時(shí)性的沒(méi)有做過(guò)多的任務(wù)要求,這使得自我放松下來(lái),沒(méi)有積極的跑出去,沒(méi)有積極的去提升自己的業(yè)務(wù)能力,沒(méi)有把廣告創(chuàng)收作為自己職責(zé)中重要的部分。在此,做出深刻的檢討和反省,首先要從思想上引起足夠的重視,只要能有計(jì)劃、有規(guī)劃的跑出去,相信一定會(huì)有所收獲。再就是要依靠很好的策劃和創(chuàng)意去打動(dòng)客戶,令客戶愿意跟我們合作,這里面的學(xué)問(wèn)就很大很大了,一方面要提升自己,多看書,多學(xué)習(xí)知識(shí),再就是多跟前輩們和領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),借鑒他們的成功之略,吸取他們失敗的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),使自己少走些彎路。
接下來(lái)要做到,每周至少有一天要跑出去,這是給自己定的計(jì)劃。
二、節(jié)目上
自己目前接手的節(jié)目時(shí)征婚交友節(jié)目《美麗星空》,一開(kāi)始覺(jué)得很簡(jiǎn)單的節(jié)目,只是讀讀短信而已,沒(méi)有什么技巧可言,但經(jīng)過(guò)同事和領(lǐng)導(dǎo)們的說(shuō)教加上自己親身體會(huì)后,才知道并非像自己想的那樣。每個(gè)節(jié)目都要用心去做,要打動(dòng)聽(tīng)眾首先要打動(dòng)自己,就如這檔節(jié)目,雖然只是簡(jiǎn)單的短信文字,看主持人如何去駕馭,以朋友的姿態(tài),去真心對(duì)待這些聽(tīng)眾,作為他們的知心朋友,為他們排憂解難,誠(chéng)信征婚交友,這樣才能引起聽(tīng)眾朋友們的共鳴,他們才樂(lè)意去收聽(tīng)我們的節(jié)目,才愿意去分享他們的心聲。再就是在節(jié)目中穿插故事,帶動(dòng)聽(tīng)眾的情緒,增加節(jié)目的可聽(tīng)性。
自己還要多練習(xí)多學(xué)習(xí),不僅僅只局限于上好這一檔節(jié)目,將來(lái)有可能還會(huì)接手其它節(jié)目或者是晚會(huì)主持,需要自己不斷提升專業(yè)知識(shí),多練普通話,多跟隨前輩們學(xué)習(xí)。
三、組織紀(jì)律上
在組織紀(jì)律上,能做到基本遵守紀(jì)律,做到不遲到、不早退、不在直播間吃東西、打手機(jī)等,我們新人剛進(jìn)電臺(tái)首先學(xué)習(xí)的就是電臺(tái)紀(jì)律,這樣就很好,因?yàn)橐粋€(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)就應(yīng)該有鐵一樣的紀(jì)律,俗話說(shuō),無(wú)規(guī)矩,不成方圓,就是這個(gè)道理。一個(gè)團(tuán)隊(duì)有了紀(jì)律才能蒸蒸日上,才能不斷壯大。丟失了紀(jì)律將成為一盤散沙、潰不成軍。
自己在車展期間,做出了違反紀(jì)律的事情,為此也做出了深刻的檢討,說(shuō)明自己還沒(méi)做到足夠的重視,沒(méi)有足夠的約束自己,遵守紀(jì)律不難,難的是一直遵守紀(jì)律。
在此像領(lǐng)導(dǎo)和同事們起誓,如有再犯,定將受到嚴(yán)厲懲罰,也相信自己一定能做好遵守紀(jì)律。
經(jīng)過(guò)這四個(gè)多月的歷練,學(xué)到了很多東西,也學(xué)會(huì)了很多東西,但自己深深地知道這些還遠(yuǎn)遠(yuǎn)的不夠。為自己出好下一步的計(jì)劃和打算,跟著計(jì)劃一步步走下去,一定會(huì)有所獲!
第八篇 團(tuán)購(gòu)個(gè)人季度工作總結(jié) 1700字
隨著市場(chǎng)團(tuán)購(gòu)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,機(jī)遇與考驗(yàn)并存。作為團(tuán)購(gòu)部銷售專員,我深感責(zé)任重大,在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,我們鑒定路線:突出重點(diǎn)維護(hù)現(xiàn)有市場(chǎng),把握時(shí)機(jī)開(kāi)發(fā)潛在客戶,強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),圓滿完成了銷售任務(wù)?,F(xiàn)在針對(duì)我們上個(gè)季度的團(tuán)購(gòu)工作做一份工作總結(jié):
一、客戶分類:
根據(jù)消費(fèi)額度,對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分化,將現(xiàn)有客戶分為vip客戶、一級(jí)客戶、二級(jí)客戶和其它客戶四大類,并對(duì)各級(jí)客戶進(jìn)行全面分析。
二、實(shí)施措施:
1、技巧交流:
針對(duì)vip客戶,開(kāi)展一次銷售技巧交流研討會(huì);并且參加相關(guān)行業(yè)展會(huì)。
2、客戶把控:
銷售工作不僅是銷貨到我們的客戶方即止,還需幫助客戶做好售后服務(wù)的工作,挖掘其潛在資源。同事加強(qiáng)與客戶的溝通,對(duì)vip客戶每周拜訪兩次;對(duì)一級(jí)客戶每周拜訪一(“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)活動(dòng)總結(jié))次;對(duì)于二級(jí)客戶根據(jù)實(shí)際情況另行安排拜訪時(shí)間。
3、網(wǎng)絡(luò)廣告:
充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)技術(shù),查詢即將到來(lái)的相關(guān)熱潮關(guān)鍵詞,提前做好鋪墊,以更全面、更豐富的內(nèi)容展現(xiàn)給廣大消費(fèi)者。
4、售后服務(wù):
公司要保持一個(gè)永久的良好形象,就要不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。從穩(wěn)固市場(chǎng)、長(zhǎng)遠(yuǎn)合作的角度,我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的意識(shí),把握每一次與用戶接觸的機(jī)會(huì),提供熱情詳細(xì)周到的服務(wù)。
以上工作總結(jié)中主要大體描述了我們的工作流程,我們將嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,提高業(yè)務(wù)水平,努力完成銷售任務(wù)。對(duì)于不斷接踵而來(lái)的挑戰(zhàn),我們自信滿滿,團(tuán)購(gòu)部將會(huì)用實(shí)際行動(dòng)來(lái)見(jiàn)證下一個(gè)的贏家還是我們。
拓展閱讀
尋找團(tuán)購(gòu)客戶的方法
1、大單團(tuán)購(gòu)、政府內(nèi)部通訊錄每個(gè)地方的政府都有自己的內(nèi)部通訊錄,上面記載了各個(gè)部門的負(fù)責(zé)人姓名、職務(wù)、單位、電話(甚至有住宅電話)。一般來(lái)說(shuō),這樣的通訊錄,政府部門是一到兩年更新一次,我們要找到最新的版本,才能準(zhǔn)確地找到目標(biāo)。
2、資料查尋、收集的重點(diǎn)對(duì)象業(yè)務(wù)員通過(guò)查閱各種資料尋找新客戶,包括工商企業(yè)名錄、電話簿、工商企業(yè)地圖冊(cè)、統(tǒng)計(jì)資料、專業(yè)書報(bào)、雜志、各種社團(tuán)組織名冊(cè)等。一家企業(yè)要求銷售人員把經(jīng)常在當(dāng)?shù)貓?bào)紙、電視、廣播及街頭廣告載體上露面的企業(yè),作為收集信息的重點(diǎn)對(duì)象。不過(guò),在使用資料查尋時(shí)需要注意以下問(wèn)題:一是對(duì)資料的來(lái)源與資料的提供者進(jìn)行分析,以確認(rèn)資料與信息的可靠性;二是注意資料可能因?yàn)闀r(shí)間關(guān)系而出現(xiàn)的錯(cuò)漏等問(wèn)題。
3、商會(huì)云集、同鄉(xiāng)會(huì)上得生意城市里面的居民來(lái)自四面八方,有時(shí)為了生存的需要,來(lái)自同一個(gè)地方的人都喜歡組織自己的同鄉(xiāng)會(huì)、同學(xué)會(huì)、戰(zhàn)友會(huì);而做生意的不同行業(yè)或不同區(qū)域也有自己的商會(huì)(如溫州商會(huì)、臺(tái)商協(xié)會(huì)、江西同鄉(xiāng)會(huì)等),找到會(huì)長(zhǎng)并結(jié)識(shí)他自然就能拿到名單;
4、進(jìn)展覽會(huì)、樣品資料趕聚會(huì)業(yè)務(wù)員在各種展覽會(huì)、信息交流會(huì)、信息發(fā)布會(huì)、訂貨會(huì)、技術(shù)交流會(huì)等會(huì)議上,能開(kāi)發(fā)出許多新客戶。方法原則基本同人才市場(chǎng)差不多,只不過(guò)展會(huì)的信息要經(jīng)常問(wèn)國(guó)際展心、展覽館、農(nóng)展館等大展覽館,主動(dòng)經(jīng)常聯(lián)系、搜集展會(huì)的信息,或者登陸中國(guó)會(huì)議網(wǎng),參考的展會(huì)信息。一定不要滿足于發(fā)發(fā)資料名片,要盡可能的深入的了解情況,實(shí)踐證明展會(huì)上85%的資料都進(jìn)了垃圾桶。某業(yè)務(wù)員只要聽(tīng)說(shuō)哪里召開(kāi)會(huì)議,就帶著樣品和宣傳資料趕去參加,有一次在會(huì)上結(jié)識(shí)了某地區(qū)工商局長(zhǎng),有空時(shí)就經(jīng)常主動(dòng)聯(lián)系,最后拿到一個(gè)幾十萬(wàn)元的訂單。
5、培訓(xùn)學(xué)習(xí)、課程結(jié)識(shí)潛客戶優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員不僅善于利用現(xiàn)有關(guān)系,更善于建立新關(guān)系。某單位有位經(jīng)銷商經(jīng)常加入企業(yè)家協(xié)會(huì),到干部培訓(xùn)中心拜訪學(xué)員,參加高層次的培訓(xùn)課程等,結(jié)識(shí)了一個(gè)又一個(gè)潛在客戶。
6、親戚朋友、生意場(chǎng)上好扶手香港企業(yè)界流傳一句銷售格言:“親戚朋友是生意的扶手棍。”查閱電話號(hào)碼和利用私人關(guān)系,是業(yè)務(wù)員開(kāi)發(fā)新客戶的基本方法。成功的業(yè)務(wù)人員是愛(ài)動(dòng)腦筋、富有創(chuàng)意的人,他們善于用獨(dú)到的方法開(kāi)發(fā)新客戶。因?yàn)槲覀兊臉I(yè)務(wù)人員每天在外面跑,隨著結(jié)識(shí)的人增加,很多情況下,都會(huì)有人主動(dòng)介紹另外一些人來(lái)跟我們認(rèn)識(shí),這也是機(jī)會(huì);
7、留意身邊、注意每一個(gè)機(jī)會(huì)中國(guó)偉大的名著《紅樓夢(mèng)》作者曹雪芹說(shuō)過(guò):“世事洞察皆學(xué)問(wèn),人情練達(dá)即文章”。在某些方面來(lái)講,也說(shuō)明我們?nèi)粢鲆粋€(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員,有時(shí)候在看報(bào)紙或與別人閑談時(shí)、或者與別人吃飯時(shí),他人不經(jīng)意間的一句話可能就會(huì)讓我們有所收獲,發(fā)現(xiàn)目標(biāo)。
第九篇 個(gè)人季度工作總結(jié)1000字 7300字
1.個(gè)人季度工作總結(jié)1000字
我自20xx年x月到電力營(yíng)銷與交易部計(jì)量處任營(yíng)銷信息技術(shù)助責(zé)以來(lái),一年多的時(shí)間里,在部門領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心、幫忙下,在工作、學(xué)習(xí)和思想方面取得了很多進(jìn)步,現(xiàn)將第四季度以來(lái)工作、學(xué)習(xí)、思想狀況分析總結(jié)報(bào)告如下:
一、深入學(xué)習(xí)政治理論,不斷提高政治素養(yǎng)
第四季度以來(lái)。透過(guò)學(xué)習(xí),我對(duì)“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀有了進(jìn)一步理解,增強(qiáng)了學(xué)習(xí)和實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀的自覺(jué)性和主動(dòng)性;進(jìn)一步提高了對(duì)黨的先進(jìn)性認(rèn)識(shí),進(jìn)一步把握了黨的先進(jìn)性的本質(zhì)和科學(xué)內(nèi)涵;進(jìn)一步認(rèn)識(shí)了共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的基本標(biāo)準(zhǔn)、現(xiàn)實(shí)標(biāo)準(zhǔn)和具體標(biāo)準(zhǔn)。透過(guò)學(xué)習(xí),進(jìn)一步領(lǐng)會(huì)了南網(wǎng)方略的重要性。深刻體會(huì)了“眾志成城、頑強(qiáng)拼搏、不勝不休”的抗災(zāi)精神,理解了“辦法總比困難多、不屈不撓、艱苦奮斗”的精神,這將是我以后工作的強(qiáng)大動(dòng)力和克服困難的有力武器。
除此之外,我還利用網(wǎng)絡(luò)、電視、報(bào)紙等媒體來(lái)了解和學(xué)習(xí)政治時(shí)事,關(guān)注社會(huì)政治生活,對(duì)政治學(xué)習(xí)的自覺(jué)性和用心性都有了很大的提高。
二、不斷努力學(xué)習(xí),提高專業(yè)知識(shí)
在業(yè)務(wù)知識(shí)方面,我參加了網(wǎng)公司組織的營(yíng)銷工作創(chuàng)新培訓(xùn)和公司組織的營(yíng)銷相關(guān)技能培訓(xùn)。除了參加公司組織的各種培訓(xùn),我也虛心向同方公司和各供電局專業(yè)技術(shù)人員請(qǐng)教營(yíng)銷信息化、自動(dòng)化相關(guān)知識(shí),并結(jié)合工作需要,自主學(xué)習(xí)信息化、自動(dòng)化的專業(yè)知識(shí)。此外,利用周末時(shí)間,攻讀昆明理工大學(xué)信息與自動(dòng)化學(xué)院控制理論與控制工程專業(yè)工程碩士,在這一年多的時(shí)間里,已基本完成了工程碩士階段的課程學(xué)習(xí),使自己的理論知識(shí)得到了很大的提高。學(xué)習(xí)過(guò)程中注意總結(jié)收獲,并在《云南電業(yè)》發(fā)表文章。
三、認(rèn)真做好本職工作,提升工作潛力
在第四季度,在部門領(lǐng)導(dǎo)的安排下,我主要參與完成了以下工作:
(一)營(yíng)銷監(jiān)控中心建設(shè)。營(yíng)銷監(jiān)控中心是透過(guò)對(duì)客戶服務(wù)系統(tǒng)、95598系統(tǒng)、負(fù)控管理系統(tǒng)、需求側(cè)管理系統(tǒng)、調(diào)度mis、營(yíng)銷現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控設(shè)備等資源的整合,建立了新的營(yíng)銷工作流程監(jiān)控管理體系,真正實(shí)現(xiàn)端到端的管理,全面提高營(yíng)銷服務(wù)水平和層次。從年初建設(shè)開(kāi)始,我參與了《云南電網(wǎng)公司營(yíng)銷服務(wù)中心系統(tǒng)建設(shè)方案》編寫完善,建設(shè)過(guò)程中全程參與協(xié)調(diào)相關(guān)參建單位工作,并承擔(dān)了監(jiān)控中心的軟硬件設(shè)備的日常管理和維護(hù)。系統(tǒng)投入試運(yùn)行后,透過(guò)征求各部門意見(jiàn),編寫《營(yíng)銷服務(wù)中心系統(tǒng)需完善的資料》,年底組織監(jiān)控中心驗(yàn)收,參與《云南電網(wǎng)公司監(jiān)控中心后期建設(shè)思路》、《云南電網(wǎng)公司營(yíng)銷監(jiān)控中心運(yùn)行管理制度》、《云南電網(wǎng)公司營(yíng)銷監(jiān)控中心崗位職責(zé)》等的編寫完善。至今營(yíng)銷監(jiān)控中心已累計(jì)完成功能開(kāi)發(fā)累計(jì)73項(xiàng),其中業(yè)務(wù)功能63項(xiàng),數(shù)據(jù)填報(bào)功能10項(xiàng)。在業(yè)務(wù)功能中,發(fā)供電模塊23項(xiàng)、需求側(cè)管理15項(xiàng)、營(yíng)銷經(jīng)營(yíng)13項(xiàng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)10項(xiàng)、其它2項(xiàng)。
(二)縣級(jí)公司“一體化”工作。作為今年?duì)I銷“三大工程”的全省營(yíng)銷信息“一體化”建設(shè),我參與了《一體化客服系統(tǒng)推廣實(shí)施方案及業(yè)務(wù)》、《云南電網(wǎng)公司縣級(jí)供電企業(yè)營(yíng)銷信息“一體化”業(yè)務(wù)流程規(guī)范(試行)》、《云南電網(wǎng)公司縣級(jí)供電企業(yè)營(yíng)銷信息“一體化”電費(fèi)核算細(xì)則(試行)》編寫完善。針對(duì)“一體化”實(shí)施過(guò)程中暴露出來(lái)的網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題,參與《云南電網(wǎng)營(yíng)銷一體化網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目書》編寫完善,并參與組織實(shí)施。與現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)人員一道參與“一體化”客服系統(tǒng)交流會(huì),收集整理各單位對(duì)系統(tǒng)的意見(jiàn)和使用過(guò)程中的問(wèn)題,編寫完成《一體化客服系統(tǒng)常見(jiàn)問(wèn)題解答》。目前“一體化”已完成66個(gè)縣公司689個(gè)供電所抄、核、收三大核心模塊的實(shí)施。
(三)昆明局五華分局試點(diǎn)建設(shè)7x24小時(shí)數(shù)字化營(yíng)業(yè)廳。參與《7x24小時(shí)數(shù)字化營(yíng)業(yè)廳建設(shè)方案》的編寫完善,協(xié)調(diào)昆明局、云電同方等相關(guān)單位在建設(shè)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。目前7x24小時(shí)數(shù)字化營(yíng)業(yè)廳土建部分已經(jīng)完成,軟件開(kāi)發(fā)也已過(guò)半,很快將投入使用,屆時(shí)用戶能夠24小時(shí)透過(guò)全自助方式,以現(xiàn)金或其他方式繳納電費(fèi)和辦理查詢、報(bào)裝等業(yè)務(wù),讓用戶更加快捷的完成業(yè)務(wù)辦理,省時(shí)靈活,同時(shí)也節(jié)約了供電成本。
(四)建設(shè)移動(dòng)營(yíng)銷作業(yè)系統(tǒng)。參與《云南電網(wǎng)公司營(yíng)銷移動(dòng)作業(yè)子系統(tǒng)方案》、《云南電網(wǎng)公司營(yíng)銷移動(dòng)作業(yè)子系統(tǒng)技術(shù)協(xié)議》的編寫完善。組織協(xié)調(diào)昆明局和云電同方結(jié)合云南電網(wǎng)的實(shí)際狀況,在昆明供電局稽查大隊(duì)率先進(jìn)行移動(dòng)試點(diǎn)應(yīng)用,目前主要實(shí)現(xiàn)了:綜合查詢、查詢供電通知書、用戶檔案信息、審核整改通知單、填寫現(xiàn)場(chǎng)處理單、問(wèn)題記事本等稽查常用功能。
(五)參與編寫各種規(guī)范。參與編寫完成《云南電網(wǎng)公司配電班組建設(shè)規(guī)范(共十六分冊(cè))》、《云南電網(wǎng)公司營(yíng)銷安全工作危險(xiǎn)點(diǎn)預(yù)測(cè)及預(yù)控管理辦法(試行)》、《云南電網(wǎng)公司市級(jí)供電企業(yè)營(yíng)銷標(biāo)準(zhǔn)體系》、《云南電網(wǎng)公司縣級(jí)供電企業(yè)營(yíng)銷標(biāo)準(zhǔn)體系》等規(guī)范。
(六)完成計(jì)量處日常工作。完成西電東送電量結(jié)算、審核上網(wǎng)電廠電能計(jì)量裝置配置、編制營(yíng)銷計(jì)量及營(yíng)銷項(xiàng)目計(jì)劃并跟蹤項(xiàng)目完成狀況透過(guò)參與營(yíng)銷監(jiān)控中心的建設(shè),使我對(duì)營(yíng)銷各項(xiàng)工作流程有了全面的了解;透過(guò)縣級(jí)“一體化”建設(shè),使我對(duì)縣公司的營(yíng)銷業(yè)務(wù)、流程、存在的問(wèn)題有了必須的了解;透過(guò)數(shù)字化營(yíng)業(yè)廳、移動(dòng)營(yíng)銷作業(yè)系統(tǒng)的建設(shè),使我認(rèn)識(shí)到了信息化、自動(dòng)化對(duì)一個(gè)企業(yè)發(fā)展的重要性;透過(guò)參與各種規(guī)范的編寫,使我的文字水平有了必須的提高;透過(guò)計(jì)量處日常工作,使我對(duì)電能計(jì)量裝置有了全面的認(rèn)識(shí),工作潛力得到全面提高。
四、自身存在的不足
(一)應(yīng)對(duì)新的崗位,業(yè)務(wù)面擴(kuò)大了很多,對(duì)專業(yè)技術(shù)知識(shí)和業(yè)務(wù)潛力提出了更高的要求;雖然經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的艱苦學(xué)習(xí),基本掌握了有關(guān)專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí),可保證工作的開(kāi)展;但是,這些業(yè)務(wù)知識(shí)的深度和廣度是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,仍須在今后的工作中不斷努力學(xué)習(xí)。
(二)溝通協(xié)調(diào)潛力還有差距,還需要進(jìn)一步提高。
五、今后的工作打算
在營(yíng)銷部一年多的時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事們的支持與幫忙下,經(jīng)過(guò)自己不斷努力,取得了必須的成績(jī),也學(xué)到了不少營(yíng)銷管理知識(shí),對(duì)于原本身處一線的電力員工對(duì)公司有了新的認(rèn)識(shí)?;氐剿妥冸姾?,應(yīng)對(duì)新的崗位,我將加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),學(xué)以致用,不斷完善自我,尤其是新技術(shù)、新理論的學(xué)習(xí),勤奮工作,在實(shí)際工作中鍛煉和成長(zhǎng),不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),提高業(yè)務(wù)潛力和工作水平,為電力建設(shè)和發(fā)展做出自己新的、更大的貢獻(xiàn)!
2.個(gè)人季度工作總結(jié)1000字
時(shí)間過(guò)的很快,一個(gè)季度的物流工作就要結(jié)束了,下面簡(jiǎn)單總結(jié)一下這個(gè)季度的工作情況,總體來(lái)說(shuō)主要有以下幾點(diǎn):
1、非本崗位職責(zé)的問(wèn)題比較頭疼:各種板材的生產(chǎn)供應(yīng)問(wèn)題、模具保管生產(chǎn)問(wèn)題、倉(cāng)庫(kù)物資供應(yīng)問(wèn)題、框架設(shè)計(jì)問(wèn)題等等搞得我管也不是,說(shuō)也不是,真是左右為難。
2、在公司的改革聲中,使我學(xué)會(huì)了等待。時(shí)間不是我一個(gè)人的,是整個(gè)生產(chǎn)流程中各管理人員的客戶服務(wù)意識(shí)決定的。生產(chǎn)制造企業(yè)的生產(chǎn)產(chǎn)品的多樣性和單一性,分散性等決定現(xiàn)場(chǎng)管理計(jì)劃的變動(dòng)的靈活性。管理人員的決斷性和果斷性,做人就不要做事,做事就不要做人。
老板花錢請(qǐng)你來(lái)不是讓你來(lái)制造問(wèn)題的而是來(lái)解決問(wèn)題的。也不是整天將老板作為自己的當(dāng)箭牌:“有什么意見(jiàn)就去找老總,這是老總下的指令?!苯Y(jié)果上道工序的生產(chǎn)問(wèn)題都沒(méi)有解決,而要下道工序完成生產(chǎn)任務(wù),而且用“老總”來(lái)實(shí)現(xiàn)自己的“雄心”。
3、由于上半年的各種失誤的不利影響和慣性,在不斷提高管理業(yè)務(wù)水平的同時(shí)戒急戒燥,堅(jiān)決要求自己學(xué)會(huì)忍耐,不要得罪他人,做好自己的分內(nèi)之事,學(xué)會(huì)眼不見(jiàn)心不煩,嘴不多,腳不閑,保持跟同事和睦相處,盡的努力協(xié)調(diào)高壓開(kāi)關(guān)與箱體、底座之間的成套性和組合的技術(shù)性來(lái)挽救定單的發(fā)貨問(wèn)題,將自己管轄的工作損失降到最低。
4、整個(gè)生產(chǎn)流程缺少信息整合和統(tǒng)籌安排,導(dǎo)致生產(chǎn)協(xié)調(diào)和生產(chǎn)環(huán)節(jié)嚴(yán)重脫離定單型的管理目標(biāo)成套性控制蕩然無(wú)存,求數(shù)量而沒(méi)有真正的控制生產(chǎn)環(huán)節(jié)的控制點(diǎn),生產(chǎn)物流的控制也僅僅是盲目的流入最后的組裝工序--問(wèn)題的沉積、返工、推遲發(fā)貨等?,F(xiàn)場(chǎng)管理也僅僅體現(xiàn)于電話,組織的分工脫離于減少運(yùn)輸?shù)目偞螖?shù)和總距離以及工序的時(shí)間間隔性。
5、效率與效果,現(xiàn)在做事不要只講效率了,效率已經(jīng)不是很重要了,而要重視效果。每個(gè)部門都說(shuō)自己做了多少多少,結(jié)果出貨時(shí)一件貨物都沒(méi)有發(fā)出去。一個(gè)別掛式的工卡就要到兩個(gè)部門去領(lǐng):人事部發(fā) 卡片,行政部領(lǐng)卡皮。要270mm的側(cè)板,結(jié)果生產(chǎn)270mm的門板,要打磨開(kāi)孔6塊組合門板,結(jié)果說(shuō)沒(méi)有人手不接單。現(xiàn)在是要一樣?xùn)|西都得求爹爹告奶奶,原來(lái)三到四天的生產(chǎn)周期現(xiàn)在就要七天到十四天,到底是廠房比較集中犯了錯(cuò),還是管理出了問(wèn)題。到底是公司人員變了,還是制度改革錯(cuò)了。
在這種如何去適應(yīng)公司的管理模式的思索中,我的工作也一波三折,沉浮不定,更加促使我去加強(qiáng)自身修養(yǎng)、提高適應(yīng)工作壓力的能力,端正自己的心態(tài)。積極推進(jìn)企業(yè)自備運(yùn)輸車輛管理體制的步伐,在試點(diǎn)的基礎(chǔ)上不斷完善,把工作引向深入。以降低運(yùn)輸成本費(fèi)用為目的,把改革內(nèi)部運(yùn)輸體制同建立社會(huì)化物流服務(wù)體系結(jié)合起來(lái),充分利用社會(huì)綜合運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)和社會(huì)運(yùn)力,為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作服務(wù),提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
3.個(gè)人季度工作總結(jié)1000字
隨著工作的深入,我接觸到了許多新的事物,也遇到了許多新的問(wèn)題,而這些新的經(jīng)歷對(duì)于我來(lái)說(shuō)都是一段新的磨練歷程?;仡櫿麄€(gè)十一月,我學(xué)會(huì)了很多:在遇見(jiàn)困難時(shí),我學(xué)會(huì)了從容不迫地去面對(duì);在遇到挫折的時(shí)候,我學(xué)會(huì)了去堅(jiān)強(qiáng)地抬頭;在重復(fù)而又單調(diào)的工作背后,我學(xué)會(huì)了思考和總結(jié);在公司形象受到破壞的時(shí)候,我學(xué)會(huì)了如何去維護(hù);在被客戶誤解的時(shí)候,我學(xué)會(huì)了如何去溝通與交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方,但這種突破并不意味著我就能夠做好工作,在接下來(lái)的工作中我會(huì)繼續(xù)完善自己,在失敗中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和吸取教訓(xùn);在和同事配合工作過(guò)程中學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的工作方法和理念;在溝通和交流過(guò)程中學(xué)會(huì)諒解他人。現(xiàn)將工作總結(jié)作如下匯報(bào):
一、工作方面:
1、做好基本資料的整理,及時(shí)向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息。
2、是做好訂單跟蹤:在下訂單后要確認(rèn)工廠是否排單,了解訂單產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)程,確定產(chǎn)品是否能夠按期發(fā)貨,最后還要確定客戶是否準(zhǔn)時(shí)收到我司產(chǎn)品。
3、是貨款回籠,與客戶確認(rèn)對(duì)帳清單并確認(rèn)回傳,及時(shí)將開(kāi)票資料寄到財(cái)務(wù)處,做好開(kāi)票的事項(xiàng),最后確認(rèn)客戶財(cái)務(wù)收到稅票并要求及時(shí)安排。
4、維護(hù)老客戶,保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系,了解客戶對(duì)產(chǎn)品需求的最新動(dòng)向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品,確定客戶是否有需要。
二、工作中存在的問(wèn)題
1、貨期協(xié)調(diào)能力不夠強(qiáng),一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿足客戶的需求,貨期一退再推,有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。這種情況導(dǎo)致了部分客戶的抱怨。工作的條理性不夠,在工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些錯(cuò)誤;對(duì)時(shí)間的分配和利用不夠合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性,從而影響了工作的整體進(jìn)程。
2、由于自身產(chǎn)品知識(shí)的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限,在與客戶的溝通交流過(guò)程中不能很好地說(shuō)服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品知識(shí)和提高業(yè)務(wù)水平。
3、產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題在大貨生產(chǎn)中是很難避免的,但是所有人都希望降低產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計(jì),上個(gè)月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題的案例達(dá)十幾起。舉兩個(gè)案例:邦威(盛豐)h0710136單撞釘,因?yàn)榈揍斣趯?shí)際大貨生產(chǎn)過(guò)程中不夠鋒利、穿透力不夠強(qiáng),導(dǎo)致客戶在裝釘過(guò)程中出現(xiàn)大量底釘打歪、打斷、變形情況。這給客戶帶來(lái)了一定的損失,經(jīng)過(guò)協(xié)調(diào),客戶要求我司盡快補(bǔ)回?fù)p耗的底釘1000粒;邦威(圣?。﹉0710052單的工字扣,客戶投訴我公司產(chǎn)品存在嚴(yán)重的質(zhì)量問(wèn)題,一個(gè)工字扣同時(shí)出現(xiàn)幾種質(zhì)量問(wèn)題:掉漆、鈕面變形、顏色不統(tǒng)一。這使我們和客戶的溝通出現(xiàn)空前的尷尬場(chǎng)面??蛻魧?duì)我們的產(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑,也對(duì)我們的態(tài)度表示懷疑。他們覺(jué)得我們沒(méi)有一點(diǎn)誠(chéng)意。后來(lái)我們工廠采取了相應(yīng)的措施解決了此次質(zhì)量問(wèn)題。但是之前糟糕的質(zhì)量問(wèn)題給客戶帶去了非常不好的影象對(duì)我們的信任度和滿意度都大幅度降低。
對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題我覺(jué)得它是客觀存在的,如果要求工廠生產(chǎn)的大貨不發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題,那時(shí)不現(xiàn)實(shí)的也是一種幼稚的想法。容忍一定限度的質(zhì)量問(wèn)題是每個(gè)業(yè)務(wù)員所必須做到的,如果一味地去埋怨工廠,只會(huì)讓事情變得更加糟糕。如果說(shuō)有什么可以彌補(bǔ)質(zhì)量問(wèn)題,那就是我們的態(tài)度。一旦發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題我們就應(yīng)該及時(shí)有效地去挽回?fù)p失和客戶對(duì)我們的信任,拿出我們的誠(chéng)意尋找并承認(rèn)自己的過(guò)失之處,這才是首先要做的事情。
三、自我剖析
在心態(tài)方面,我存在兩個(gè)問(wèn)題:一是急躁心理、二是責(zé)任分散。我還需要進(jìn)一步去調(diào)整和改變。
在緊張的工作中會(huì)經(jīng)常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài),我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài),但是效果并不好。心理學(xué)解釋導(dǎo)致急躁的心理有許多因素:工作環(huán)境、自身素質(zhì)、生活習(xí)慣、工作方法等等,而我認(rèn)為調(diào)整急躁的心理狀態(tài)還需要從自己的生活習(xí)慣和工作方法做起,因?yàn)楣ぷ鳝h(huán)境是客觀的,而提高自身素質(zhì)特別是心理方面的素質(zhì)更不是一朝一夕的事情,現(xiàn)在我能把握的就是調(diào)整自己的工作方法和自己的生活習(xí)慣。
責(zé)任分散是為了提高工作效率的一種重要手段,但是工作分散心理卻有著它消極的一面,當(dāng)一件事情的責(zé)任被多個(gè)人分擔(dān)后,沒(méi)有人認(rèn)為這件事是自己的事情,久而久之便沒(méi)有人會(huì)去刻意關(guān)注這件事,在我身邊我能感受到它是存在的。我想克服這種心理的方法就是培養(yǎng)和加強(qiáng)自身的團(tuán)隊(duì)合作精神。時(shí)刻都要把自己擺在一個(gè)團(tuán)體的位置里,因?yàn)檫@里沒(méi)有我只有我們。
四、工作計(jì)劃
1、維護(hù)老客戶:主要是訂單跟蹤,確保森馬巴拉的大貨能夠準(zhǔn)時(shí)出廠。做好森馬巴拉秋季打樣工作。
2、做好貨款回籠,上個(gè)月我在這一方面做地不好,被人敷衍的感受實(shí)在不好受,從現(xiàn)在開(kāi)始要多長(zhǎng)一個(gè)心眼,俗話說(shuō):口說(shuō)無(wú)憑,什么事情都要確認(rèn)才行。
3、對(duì)于新客戶,一定要完全按照合同上的規(guī)范行事。盡快地獲得新客戶對(duì)我們的信任和支持。
4、堅(jiān)持學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和提高自身的業(yè)務(wù)水平,事物都是在時(shí)刻變化的,我需要不斷補(bǔ)充新的知識(shí)來(lái)充實(shí)自己。堅(jiān)持多出去走走,保持經(jīng)常與客戶的有效溝通和交流,真正了解客戶需要什么產(chǎn)品。
以上是我工作總結(jié),不足之處還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)多多指點(diǎn)和批評(píng),在接下來(lái)的工作中,我會(huì)做好個(gè)人工作計(jì)劃,爭(zhēng)取將各項(xiàng)工作開(kāi)展得更好。
4.個(gè)人季度工作總結(jié)1000字
轉(zhuǎn)眼一年時(shí)間已過(guò)一季度,回顧過(guò)去一季度中的工作,有進(jìn)步也有不足,從中也學(xué)到了許多知識(shí)。主要方面總結(jié)成以下幾點(diǎn):
一、與時(shí)俱進(jìn),不斷增強(qiáng)個(gè)人政治修養(yǎng)
我一貫熱愛(ài)社會(huì)主義祖國(guó),擁護(hù)領(lǐng)導(dǎo),堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,遵紀(jì)守法,為人正直。通過(guò)學(xué)習(xí),使我對(duì)黨的基本理論和國(guó)家的方針政策有了新的認(rèn)識(shí),進(jìn)一步領(lǐng)會(huì)到為人民服務(wù)的根本宗旨和科學(xué)發(fā)展觀的精神實(shí)質(zhì)。學(xué)習(xí)也使我認(rèn)識(shí)到:工作崗位沒(méi)有高低之分,一定要好好工作,不工作就不能體現(xiàn)自己的人生價(jià)值。作為銀行基層一線的一名普通員工在工作中要充分發(fā)揮主人翁精神,在日常工作中從一點(diǎn)一滴做起。
二、立足本崗位,努力學(xué)習(xí)來(lái)提高服務(wù)質(zhì)量
由于我是一名前臺(tái)員工,所以在客戶中樹(shù)立起單位的良好形象就顯得尤為關(guān)鍵。通過(guò)這幾年的前臺(tái)工作,使我逐漸積累出了一套怎樣提高日常服務(wù)質(zhì)量的經(jīng)驗(yàn)以及堅(jiān)持原則,嚴(yán)格按照人民銀行、聯(lián)社制定的各項(xiàng)規(guī)章制度執(zhí)行,做到不違規(guī)操作,遇到客戶提出的不合理要求,不辦理有損銀行利益的業(yè)務(wù);遇到客戶著急的業(yè)務(wù),從不拖延;當(dāng)客戶前來(lái)詢問(wèn)業(yè)務(wù)時(shí),能夠認(rèn)真細(xì)致不厭其煩的耐心講解,作到“急客戶之所急,想客戶之所想”,真正做到以客戶為上帝。這樣熱情、周到的服務(wù)使越來(lái)越多的企業(yè)與我社建立的良好的關(guān)系。另外,過(guò)去半年的工作,我看到了自己的進(jìn)步,同時(shí)也看到了不足之處。所以我利用業(yè)余時(shí)間,多學(xué)習(xí)一些知識(shí),提高自身的科學(xué)理論水平,上半年我通過(guò)了銀行從業(yè)人員資格認(rèn)證的基礎(chǔ)知識(shí)考試。平時(shí)也常利用網(wǎng)絡(luò)了解國(guó)際形勢(shì)和國(guó)內(nèi)外大事,開(kāi)闊了視野,豐富了知識(shí)。在今后的工作中,要把業(yè)務(wù)理論知識(shí)更充分的應(yīng)用到實(shí)際工作當(dāng)中去,進(jìn)一步提高自己的業(yè)務(wù)水平。
三、工作積極主動(dòng),團(tuán)結(jié)同志,互相幫助
作為一名普通員工,我在日常工作中始終抱著一個(gè)信念,那就是“今天工作不努力,明天就要努力找工作”。第一季度里,我從四墩子調(diào)回新橋信用社,雖然有心理準(zhǔn)備,但每天大負(fù)荷,使我每天回到家都感到十分疲憊。盡管如此,我在工作中,還是時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作。
下一季度,我將在做好本職工作的同時(shí),要從本單位的利益出發(fā),吸納更多的存款,為新橋信用社的效益能夠邁上更高一級(jí)臺(tái)階貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
5.個(gè)人季度工作總結(jié)1000字
經(jīng)過(guò)了xxx酒店領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)方向以及xxx全體部門和員工們的共同努力,xxx酒店20xx年第三季度的工作展開(kāi)的非常順利!這個(gè)第三季度,我們大大的投入了自己的熱情和努力,讓酒店的服務(wù)更加的到位,也更加的贏得了顧客的青睞。第三季度酒店的總體營(yíng)收xxx萬(wàn)元,比起去年的同期收入高出了xxx萬(wàn)元!這是xxx全體員工共同努力所造就的成果!以下,便是我對(duì)20xx年酒店第三季度工作的總結(jié):
一、服務(wù)的提升
酒店的提升是有原因的,而我們的原因就是領(lǐng)導(dǎo)們的領(lǐng)導(dǎo),以及全體同事們的努力!首先,在這第三季度里,我們們針對(duì)客房和服務(wù)都做了極大的提升。首先是對(duì)客房,經(jīng)過(guò)整改,我們對(duì)客房中許多老舊設(shè)施進(jìn)行了更新,對(duì)有問(wèn)題的地方進(jìn)行了整改,尤其是針對(duì)浴室這些地方環(huán)境的改造。
然后,根據(jù)市場(chǎng)的情況我們適當(dāng)?shù)恼{(diào)節(jié)了房?jī)r(jià)。在第三季度營(yíng)業(yè)之后,我們酒店的環(huán)境在顧客中大受好評(píng)!得到了顧客們的認(rèn)可。但是同時(shí),我們也一樣接收到了關(guān)于環(huán)境方面不足的投訴,雖然現(xiàn)在還沒(méi)有面面俱全,但是顧客的要求就是我們改變的目標(biāo)。
其次,就是在員工方面的提升了,員工是我們酒店服務(wù)的基本。在第三季度當(dāng)中,我們共組織過(guò)培訓(xùn)xx場(chǎng),各部門的員工都積極的參加進(jìn)了培訓(xùn)當(dāng)中,讓我們xxx酒店的服務(wù)質(zhì)量又再次向上提升了一個(gè)階段。
在第三季度的員工評(píng)價(jià)中,由于我們給顧客留下了好印象,所以顧客也給我們留下了很多的好評(píng)!其中,尤其是xx部門的xxx等人,因?yàn)槌錾姆?wù)表現(xiàn),被酒店評(píng)為“xxx優(yōu)秀員工”!大家要多向xxx等人學(xué)習(xí),將酒店的“為顧客服務(wù)”精神貫徹到底。
二、活動(dòng)的舉行
在第三季度中,我們共舉辦了x場(chǎng)酒店活動(dòng),其中最重要的是在中秋節(jié)時(shí)期的中秋禮盒售賣活動(dòng),我們通過(guò)積極的在居民區(qū)宣傳我們的中秋活動(dòng),并發(fā)放了的許多優(yōu)惠券以及折扣的消息。這讓我們?cè)诨顒?dòng)中獲得了不錯(cuò)的成績(jī)!中秋活動(dòng)中,我們共賣出中秋禮盒xxx份,總收入xxx萬(wàn)元。
三、不足
顧客的不滿就是酒店的不足,雖然我們永遠(yuǎn)都難以做到完美,但是我們卻可以用不斷向上的積極心去向著最接近完美的地方邁進(jìn)!相信在我們這么多xxx優(yōu)秀員工的努力下,酒店會(huì)有更加美好的未來(lái)。
第十篇 村官個(gè)人季度工作總結(jié) 1850字
光陰似劍,日月如梭,不知不覺(jué),我已到巖腳鎮(zhèn)群峰村服務(wù)已一年三個(gè)月了,回想剛到村時(shí)的激動(dòng)和茫然,現(xiàn)在的我多了幾分成熟和穩(wěn)重。在村里服務(wù)這一年多的時(shí)間來(lái),我通過(guò)鎮(zhèn)村兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的提點(diǎn)指導(dǎo)和參與各項(xiàng)工作的歷練,我在思想認(rèn)識(shí)和工作實(shí)踐上都有了很大的進(jìn)步?,F(xiàn)將我本年來(lái)第一季度的工作作如下總結(jié)。
一、工作回顧和總結(jié)
在本季度來(lái),我不斷的探索創(chuàng)新路子,并加強(qiáng)學(xué)習(xí)各項(xiàng)法律法規(guī)和家國(guó)各項(xiàng)惠農(nóng)政策。在村里工作時(shí),我一直放平心態(tài),端正態(tài)度,以村民身份去定位自我,我本是在農(nóng)村成長(zhǎng)的人,能體會(huì)到農(nóng)民疾苦,將農(nóng)民切身利益與自己本職工作緊密聯(lián)系在一起。二是積極投身工作,鍛煉自己。通過(guò)“新農(nóng)?!?、“新農(nóng)合”、“農(nóng)低?!?、農(nóng)村危房改造、森林防火、人口與計(jì)劃生育、春荒救濟(jì)糧臺(tái)賬錄入、六六高速公路的土地征用和房屋拆遷等工作,積累寶貴工作經(jīng)驗(yàn)。三是努力做到“五個(gè)學(xué)習(xí)”。向書本學(xué)習(xí)、向?qū)嵺`學(xué)習(xí)、向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)、向村民學(xué)習(xí)、向同事學(xué)習(xí)。不害怕重復(fù)和無(wú)償,不輕視小事和瑣事,不拒絕平淡和平凡,力所能及為村民服務(wù),不挑大小,注重總結(jié)與積累,更加注重用心學(xué)習(xí)和踏實(shí)工作,加強(qiáng)鍛煉以提高自己的工作能力。四是加強(qiáng)工作協(xié)調(diào)能力,經(jīng)過(guò)一年多的工作鍛煉,了解村委和鎮(zhèn)政府之間的一些相關(guān)工作,保證村上工作如實(shí)上報(bào),鎮(zhèn)任務(wù)順利下達(dá)。
融入農(nóng)村,深入群眾。群峰村經(jīng)濟(jì)薄弱,農(nóng)業(yè)生產(chǎn)設(shè)施相對(duì)落后,以傳統(tǒng)種植業(yè)、零散家庭養(yǎng)殖業(yè)為主,經(jīng)濟(jì)效益低下,增收困難,村里青壯勞動(dòng)力大多外出務(wù)工,留下的大多是年老婦幼人員。經(jīng)過(guò)對(duì)村情的熟悉后,我主動(dòng)向支部書記請(qǐng)求,參與到各類村級(jí)事物中去歷練。農(nóng)村人的艱辛,能設(shè)身處地的為村民著想,用實(shí)在的語(yǔ)言與村民們交談,用踏實(shí)的行動(dòng)參與各項(xiàng)工作,不嫌臟,不怕苦,不怕累。一個(gè)村委會(huì)就是一個(gè)小社會(huì),面臨的是復(fù)雜的人際關(guān)系,繁瑣的村居事務(wù),想要融入其中,就必須低下身來(lái)向農(nóng)民群眾學(xué)習(xí),尤其是向本村的老黨員老干部學(xué)習(xí),結(jié)合自身實(shí)際,尋找融合點(diǎn),從而不斷提高自己處理農(nóng)村工作的能力和創(chuàng)新服務(wù)農(nóng)民群眾的思路。
盡職盡責(zé),親力親為。在這三個(gè)月的工作中,我立足實(shí)際,在村級(jí)事務(wù)管理中,盡職盡責(zé),努力成為“黨員群眾的貼心人、方針政策的講解員、致富信息的傳遞者”,逐步實(shí)現(xiàn)從學(xué)生到農(nóng)村村務(wù)工作者的轉(zhuǎn)變,發(fā)揮自身的知識(shí)和能力,為群眾辦實(shí)事。我參與負(fù)責(zé)的新型農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)工作和農(nóng)村低收入家庭保障工作,工作的復(fù)雜和任務(wù)的繁重既是很好的學(xué)習(xí)鍛煉機(jī)會(huì),也是對(duì)我工作能力的檢驗(yàn)。繁瑣的農(nóng)村工作對(duì)于我來(lái)說(shuō),是與村民互相交流、增進(jìn)互相了解的機(jī)會(huì)。通過(guò)這些繁雜的工作,一方面增進(jìn)了我與村民的感情,村民們把我當(dāng)成一名普通的村民看待,這對(duì)以后工作的開(kāi)展打下了良好的群眾基礎(chǔ);另一方面,我對(duì)群峰村有了比較詳細(xì)的認(rèn)識(shí),對(duì)全村的村情有了進(jìn)一步的了解,這對(duì)我協(xié)助村黨支部書記和村主任完善我村的管理工作,提出合理化建議,奠定了基礎(chǔ)。
二、存在的不足
回顧自己剛到村服務(wù)以來(lái)的工作,雖然在很多方面有很大的進(jìn)步,但還存在很多不足,需要在今后的工作中不斷地改進(jìn)。
1、思想認(rèn)識(shí)還不足。剛踏上工作崗位,缺乏社會(huì)實(shí)踐,思想認(rèn)識(shí)不到位,在工作中常遇到課堂上學(xué)不到的知識(shí),很多東西要自己去體驗(yàn),不能紙上談兵,停留在口頭上。只有提高自己的認(rèn)識(shí),由感性認(rèn)識(shí)上升為理性認(rèn)識(shí),才能把各種工作思路和計(jì)劃應(yīng)用于實(shí)踐。
2、工作方法欠妥。因人生閱歷少,社會(huì)實(shí)踐不足,處理事情的方法比較簡(jiǎn)單。有計(jì)劃不能下決心實(shí)踐,對(duì)有些工作猶豫不決,造成很多問(wèn)題不能得到及時(shí)有效的解決。
3、能力有待提升。村里的情況比較復(fù)雜,很多問(wèn)題沒(méi)有接觸過(guò),加之思想認(rèn)識(shí)不足,工作方法欠妥,社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)缺乏,在處理復(fù)雜問(wèn)題時(shí),往往考慮問(wèn)題不周到。有時(shí)候?qū)δ骋皇虑檫^(guò)于追求完美,猶豫不決,造成很多工作不能得到及時(shí)有效的解決。
三、今后的工作思路與計(jì)劃
在新農(nóng)村建設(shè)過(guò)程中,要科學(xué)制定村莊發(fā)展規(guī)劃,發(fā)掘農(nóng)村的優(yōu)勢(shì),通過(guò)規(guī)劃、建設(shè)和管理,改進(jìn)村莊發(fā)展中存在的不足。作為新農(nóng)村建設(shè)的新生力量,我們大學(xué)生村官要深入學(xué)習(xí)“十二五規(guī)劃”關(guān)于農(nóng)村發(fā)展特別是惠民利民的各項(xiàng)政策,要充分認(rèn)識(shí)農(nóng)村未來(lái)幾年的發(fā)展方向和潛力。在國(guó)家政策方針的引導(dǎo)下,利用自己掌握理論知識(shí)和開(kāi)闊的發(fā)展視野,為新農(nóng)村建設(shè)的規(guī)劃提出更為科學(xué)的方向和建議。
一樣的青春,一樣的夢(mèng)想。三年的農(nóng)村服務(wù)工作、學(xué)習(xí)與生活,已在不知不覺(jué)中過(guò)去一年多了。在今后的工作中,必須認(rèn)真的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),尋找方法,以新農(nóng)村建設(shè)為目標(biāo),以為民謀利益為根本,以更加飽滿的熱情投身到農(nóng)村工作中去,讓農(nóng)民群眾走上至富的道路,過(guò)上幸福的生活。