第一篇 保險公司年終總結(jié)大會開幕詞 2250字
保險公司年終總結(jié)大會開幕詞
男:尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓
女:親愛的先生們、女士們:
合:大家 上午好!
男:歲月如歌,華光如夢
女:流年似水,光陰荏苒
男:豐收的鑼鼓,敲醒嶄新的歲月
女:綻放的寒梅,書寫春天的信息
男:金秋10月意育著收獲的季節(jié)。
女:金秋10月意育著播種來年的希望
男:在這繼往開來的日子,我們歡聚一堂,慶賀我們的業(yè)績,展望我們的未來,在這里讓我們向全體員工致以誠摯的問候,道一聲:
合:你們辛苦了!
女:并預(yù)祝各位同仁在今后的日子里:身體健康,萬事如意,工作舒心!人人平安幸福!
男:一根筷子輕輕被折斷,10雙筷子牢牢包成團(tuán),人人為我,我為人人,保險就是這樣氤氳而生的,下面有請我們新人班全體給我們帶來的合唱《團(tuán)結(jié)就是力量》。
女:中國平安自1988年誕生,經(jīng)過20多年的發(fā)展,已經(jīng)發(fā)展成為擁有資產(chǎn)4萬個億,4000多分支機(jī)構(gòu),8000多萬客戶的保險行業(yè)領(lǐng)軍品牌,下面我們通過一段3句半,來更深入的了解平安,有請。
保險公司年終總結(jié)大會開幕詞
男:在這辭舊迎新的日子,我們召開一年一度的公司年終總結(jié)表彰與開門紅啟動大會, 女:與大家歡聚一堂總結(jié)過去,分析形勢,相互交流,展望未來。 男;各位領(lǐng)導(dǎo)、 女:各位伙伴: 合:大家好!
男:今天的會議由我們?yōu)榇蠹抑鞒郑沂莤xx 女:我是xxx
男:下面請允許我介紹今天蒞臨不本次會議的領(lǐng)導(dǎo),他們是、、、、、、、 女:讓我們用熱烈的掌聲歡迎各位領(lǐng)導(dǎo)的到來,
男:各位,今天我們在這里歡聚一堂,分享成功的喜悅,首先有請中國人壽保險股份有限公司xx支公司申總做總結(jié),同時宣布表彰決定。
女:過去的一年,由于得到了各級領(lǐng)導(dǎo)、各個部門、各位伙伴對我們公司的大力支持與無私奉獻(xiàn)xx公司取得今天的成績。
男:在此,讓我們再一次以熱烈的掌聲向他們表示最衷心的感謝和崇高的敬意! 女:2024年是xx公司高速發(fā)展的一年,更是我們共同走向輝煌的一年。
男:在這一年中,涌現(xiàn)出一批勇于奉獻(xiàn)、積極進(jìn)取的優(yōu)秀人員經(jīng)公司研究決定,給予通令嘉獎。
女:下面,請看大屏幕,獲得優(yōu)秀===獎的是========請客服部趙經(jīng)理為獲獎人員頒獎,請獲獎人員上臺領(lǐng)獎。
男:請工作人員將榮譽(yù)證書送到前面來。 女:請攝影師留下珍貴的畫面。
男:讓我們用熱烈的掌聲向獲獎的優(yōu)秀員工表示祝賀!年終總結(jié)表彰會到此結(jié)束稍后我們開始開門紅啟動會。 男:各位領(lǐng)導(dǎo)、 女:親愛的`伙伴們 合:大家好!
男:我們的啟動大會羊上就要開始了,為了保證啟動大會的順利進(jìn)行,請各位將你們的手機(jī)關(guān)閉或調(diào)置到振動狀態(tài),并不要任意走動,保持會場的安靜。請不要吝嗇您的掌聲、歡呼聲! 請您100%的投入、用100%的激情參與本次啟動大會!
女:今天是個特殊的日子,今天將是個難忘的一天,今天,我們所有伙伴相聚在這里,共同來參加2024年開門紅啟動大會。相信成功的游輪將從這里起航,沖鋒的號角即將吹響。
男:說得好,在這個激動人心時刻,首先問候一聲我最親愛的伙伴們:大家,中午好! 女:在深冬的季節(jié)里,在伙伴們喜悅的笑臉上,我們送走了2024年,迎來了2024年的開門紅。
男:讓我們帶著溫馨,帶著新一年的希望,靜靜聆聽羊年的腳步,用滿腔熱情去彈奏生命的贊歌!
女:接下來由我隆重宣布,2024年中國人壽xx支公司開門紅啟動大會,正式開始! 男:大會進(jìn)行第一項,請全體起立,讀司訓(xùn)! 請坐下。
保險公司年終總結(jié)大會開幕詞
一、 開場白
各位女士,各位先生,各位尊敬的來賓朋友們:
大家晚上好!
首先非常感謝各位來賓朋友們在百忙之中抽出寶貴的時間參加人壽分公司舉辦的“精英客戶感恩年會”在我們的聯(lián)誼會開始前請各位來賓朋友們配合一個動作(幻燈)
二、 游戲《音樂之旅》
來賓朋友不知道你們對于那些一直被人們傳唱老歌是否還有些懷念呢?小時候經(jīng)常聽到一些非常好聽的經(jīng)典老歌曲,像《甜蜜蜜》、《小城故事》等。那些歌旋律優(yōu)美。接下來讓我們一起進(jìn)入《音樂之旅》共同體驗?zāi)切├细鑾淼幕貞洝?/p>
三、 精英風(fēng)彩
在一次次的業(yè)務(wù)競賽中業(yè)務(wù)伙伴發(fā)揚(yáng)勇往直前、頑強(qiáng)拼搏的精神,取得了驕人的成績;用辛勤的汗水克服了一個又一個困難,創(chuàng)造了一個又一個的奇跡;此時此刻,我們有理由驕傲,有理由自豪,更有理由為自己的成功喝彩!接下來讓我們一起來領(lǐng)略精英們的風(fēng)采。(幻燈)
剛才我們共同領(lǐng)略了精英的風(fēng)采他們個個都是光彩熠人,我們很清楚他們每一份收獲的背后都孕育了一個個美麗的故事;每一次享受喜悅的同時都會對默默支持你們的客戶報以由衷的感謝。在這里我代表所有的精英對你們說聲謝謝了。
四、 領(lǐng)導(dǎo)致辭
女士們,先生們,各位來賓朋友們,今晚,在這充滿著喜慶的殿堂里,我們一起來分享累累的碩果;今晚,在這洋溢著歡樂的氣氛中,我們共同來回味成功的喜悅。員工的成功是領(lǐng)導(dǎo)最大的欣慰,因此,我公司領(lǐng)導(dǎo)非常重視本次會議,在繁忙的工作中抽出時間親臨會議現(xiàn)場。出席今晚答謝會,接下來讓我們用熱烈的掌勺有請中國人壽保險股份有限公司 公司的經(jīng)理致歡迎詞,掌聲有請。
五、 專題
通過x經(jīng)理激情的講演,相信在做的來賓對中國人壽一定多有了進(jìn)有步的了解。中國人壽也將秉成:成己為人,成人達(dá)己“的企業(yè)文化為我們的客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。接下來我將為大家結(jié)束一位講師,他將給我們帶來精彩的演講。(講師 包裝)
六、 懇談與交流
謝謝 講師的精彩講演。通過蔡琴講師的講演相信在做的所有的來賓朋友對人壽也有了進(jìn)一步的了解。接下來我們安排了交流與溝通的時間,有請各位精英。
七、 精英感言:
來賓朋友們,我們的公司能有今天的輝煌要感謝業(yè)務(wù)精英昨天辛勤的付出,我們業(yè)務(wù)精英能相聚在此共同慶祝成功的喜悅要感謝所有支持和關(guān)愛他們的客戶.相信此時此刻,我們的精英也一定有很多的話想和我們的客戶朋友們。
第二篇 保險公司個人工作總結(jié)1500字 1800字
一年來,大地保險河?xùn)|公司在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下,依附我公司全體員工的不懈努力,公司業(yè)務(wù)取得了打破性進(jìn)展,率先在全省突破保費(fèi)收入千萬元大關(guān)。今年,我公司提前兩個月完成了省公司下達(dá)的全年營銷任務(wù),各項工作健康順利發(fā)展。下面聯(lián)合我的詳細(xì)分管工作,談?wù)勥@一年來的成績與不足。
一、工作思維
積極貫徹省市公司對于公司發(fā)展的一系列重要唆使,與時俱進(jìn),勤懇工作,求實求效,勇爭一流,帶領(lǐng)各部員工緊緊環(huán)繞“立足改革、加快發(fā)展、真摯服務(wù)、提高效益”這一核心,進(jìn)一步改變觀念、改革創(chuàng)新,面對競爭日趨激烈的臨沂保險市場,強(qiáng)化中心競爭力,開展多元化經(jīng)營,經(jīng)過努力和拼搏,公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢,為大地保險公司的持續(xù)發(fā)展,做出了應(yīng)有的奉獻(xiàn)。
全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí),盡力進(jìn)步本身業(yè)務(wù)素質(zhì)水溫和管理程度。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部,肩負(fù)著上級引導(dǎo)和全部員工賦予的主要職責(zé)與使命,公司的經(jīng)營方針政策須要我去貫徹實行。因而,我非常本材料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制抄襲重視保險實踐的學(xué)習(xí)和管理能力的培育。留神用迷信的方式領(lǐng)導(dǎo)自己的工作,標(biāo)準(zhǔn)自己的言行,建立強(qiáng)烈的義務(wù)感和事業(yè)心,不斷提高本人的業(yè)務(wù)能力和管理才能。
不斷提高公司業(yè)務(wù)人員步隊的整體素質(zhì)水平。一年來,我始終把造就展業(yè)職員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團(tuán)隊建設(shè)的一項重要內(nèi)容來抓,并和經(jīng)理室一起實施有針對性的培訓(xùn)籌劃,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊伍建設(shè)。
二、業(yè)務(wù)管理
“不規(guī)則不成方圓”。要想使一個公司穩(wěn)步發(fā)展,必須制定規(guī)范加強(qiáng)管理。管理是一種投入,這種投入一定會發(fā)生效益。我分管的是業(yè)務(wù)工作,更需要向管理要效益。只有不斷完美各種管理制度和辦法,并真正貫徹到行為中去,才干出成績、奏效益。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作:
1、依據(jù)市公司下達(dá)給咱們的全年銷售義務(wù),制訂各個部室的周、月、季度、年銷售規(guī)劃。制定打算時本著捕風(fēng)捉影、根據(jù)各個險種特色、客戶特點(diǎn),部室情形斷定每個部室公道的、可實現(xiàn)的目標(biāo)。在目標(biāo)肯定之后,我本著“事事落實,事事督導(dǎo)”的方針,通過增強(qiáng)進(jìn)程的治理跟監(jiān)控,來確保各部室目的方案的順利實現(xiàn)。
2、作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個展業(yè)部室的團(tuán)隊建設(shè)。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思惟和業(yè)務(wù)素質(zhì)教導(dǎo)。一年來,我屢次組織局勢發(fā)動會、業(yè)務(wù)研究會,發(fā)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)運(yùn)動,組織大家學(xué)常識、找教訓(xùn),提高職工全面素質(zhì)。培訓(xùn)重點(diǎn)放在學(xué)習(xí)保險理論、展業(yè)技能的知識上,并且強(qiáng)調(diào)對團(tuán)隊精力的培養(yǎng)。學(xué)習(xí)增進(jìn)了各個團(tuán)隊自身素質(zhì)的不斷提高,為公司的連續(xù)、穩(wěn)固發(fā)展打下扎實的基礎(chǔ)。
3、輔助經(jīng)理室全面推動薪酬制度翻新,一直夯實公司基本管理工作。樹立與崗位和績效掛鉤的薪酬軌制改革。今年,我牢牢繚繞職位明白化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標(biāo),全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體系改造。初步建破了一個能上能下,能進(jìn)能出,可能充足激發(fā)員工踴躍性和發(fā)明性的用人機(jī)制。
三、部室負(fù)責(zé)工作
除了業(yè)務(wù)管理工作,我還兼任了營銷一部的經(jīng)理。營銷一部營銷員只有一名,我的業(yè)務(wù)主要是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務(wù)重要是生資公司的。根據(jù)生資公司車隊的特點(diǎn),在原有車輛保險的基礎(chǔ)上,我在全市首先創(chuàng)辦了針對營本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊業(yè)性貨車的貨運(yùn)險。貨運(yùn)險的開辦既為客戶供給了保險保障又增添了公司保費(fèi)收入,真堪稱兩全其美。經(jīng)由不懈努力,我部全年完成保費(fèi)收入9009549.94元,其中車險保費(fèi)8250160.12元 ,非車險業(yè)務(wù)759389.82元 ,滿期賠付率為 。成為公司發(fā)展的重要保障。
四、工作中的不足
因為工作千頭萬緒,加上分管業(yè)務(wù)較多,有時未免忙中犯錯。例如有時服務(wù)不迭時,統(tǒng)計數(shù)據(jù)呈現(xiàn)偏差等。有時工作有浮躁情感,有時工作急于求成,反而影響了工作的進(jìn)度和品質(zhì);處置一些工作關(guān)聯(lián)時還不能得心應(yīng)手。
總之,一年來,我嚴(yán)于律己、克己奉公,用自身的帶頭作用,在思想上提高職工的意識,舉動上用嚴(yán)厲的制度規(guī)范,在我的率領(lǐng)下,公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任,以“誠信為先,持重經(jīng)營,價值為上,服務(wù)社會”為經(jīng)營主旨,克意改革,不斷立異,規(guī)范運(yùn)作,獲得了很大成就。
新的一年行將到來,保險市場的競爭將更加劇烈,公司要想持續(xù)堅持較好的發(fā)展態(tài)勢,必需進(jìn)一步解放思想,更新觀點(diǎn),沖破自我,逐步加大市場營銷力度。新的一年我將以豐滿的豪情、以百倍的信念,迎接將來的挑釁,使本職工作再上新臺階。我信任,在上級公司的準(zhǔn)確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的獨(dú)特努力下,高低二心,艱難斗爭,風(fēng)雨同舟,全力拼搏,我們公司必定可以創(chuàng)造出更加光輝的事跡。
第三篇 保險公司開門紅的總結(jié) 1950字
保險公司開門紅的總結(jié)
一、1季度業(yè)務(wù)發(fā)展分析
一季度作為各家保險公司打響開門紅戰(zhàn)役的關(guān)鍵時期,紛紛出臺了各種獎勵方案和業(yè)務(wù)推動措施??偣緸榕浜细鞣止敬蚝瞄_門紅戰(zhàn)役也提供了最大的助力,在公司上下全體內(nèi)外勤的共同努力下取得了巨大成果!
(1)、業(yè)務(wù)推動措施和方案
1、任務(wù)目標(biāo)細(xì)化到人,督導(dǎo)培訓(xùn)崗位實時跟進(jìn),確保外勤團(tuán)隊銷售目標(biāo)達(dá)成。每日通過表報、短信、微信、電話、現(xiàn)場、階段會議追蹤等方式,追蹤達(dá)成舉措落實到位,隨時解決出現(xiàn)的問題,確保階段任務(wù)目標(biāo)順利達(dá)成;
2、根據(jù)業(yè)務(wù)節(jié)奏制定強(qiáng)有力的階段方案,追蹤達(dá)成,確保業(yè)務(wù)平臺逐步提升;
3、單獨(dú)約訪,重點(diǎn)突破。對階段業(yè)務(wù)達(dá)成不理想的團(tuán)隊和個人進(jìn)行單獨(dú)面談,一對一分析業(yè)務(wù)不理想的原因,根據(jù)反饋信息制定達(dá)成舉措,鼓足干勁迎頭趕上。
4、強(qiáng)化內(nèi)外部培訓(xùn)機(jī)制,制定培訓(xùn)指標(biāo)。每周一場銀行培訓(xùn)和公司內(nèi)部培訓(xùn),提高客戶經(jīng)理和銀行柜員的銷售技能,提升客戶經(jīng)理綜合素質(zhì),穩(wěn)定保費(fèi)平臺,提高優(yōu)秀人員留存率;
5、嚴(yán)格季度考核,通過鼓勵晉升提高客戶經(jīng)理銷售積極性,沖刺保費(fèi)目標(biāo)。利用早夕會反復(fù)試講、研討、演練、分享來加強(qiáng)對產(chǎn)品和銷售技術(shù)的掌握程度,更好的提升網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營水平。
(2)、主打銷售險種、新險種發(fā)展情況
主要銷售產(chǎn)品為迎合市場現(xiàn)狀,適合銀行柜員銷售的簡單產(chǎn)品,躉交為推出的初始費(fèi)用低、返本快、公布收益高的的xx系列萬能型保險和xx系列兩全保險,期交為高內(nèi)涵價值的xxx保險。
一季度經(jīng)過全體同事共同努力和公司的政策支持下,開門紅戰(zhàn)役取得完美開局,累計承保規(guī)模保費(fèi)2530.5萬,其中一月規(guī)保824.5萬,其中包括xxx產(chǎn)品,二月份規(guī)保1350萬,三月份規(guī)保356萬,1、2月份在方案推動和銷售團(tuán)隊的努
力下,保費(fèi)平臺不斷提高,其中不乏百萬大單,三月份因為xxx、xx這兩款一年期產(chǎn)品停售,xx兩年期產(chǎn)品限額銷售,業(yè)務(wù)平臺大幅下降。
二、 渠道開拓分析:
一季度交行渠道為戰(zhàn)略合作渠道,農(nóng)行渠道為重點(diǎn)合作渠道,建行、工行為輔助渠道。農(nóng)、工、建等長期合作渠道業(yè)務(wù)環(huán)比下滑較大,交行渠道保費(fèi)平臺持續(xù)穩(wěn)定。
目前交行合作網(wǎng)點(diǎn)共計51個,采取重點(diǎn)網(wǎng)點(diǎn)重點(diǎn)溝通的原則,通過全體伙伴的共同努力,三季度活動網(wǎng)點(diǎn)共15個,活動率29.41%。保費(fèi)占比98.81%,為分公司保費(fèi)主要來源;
農(nóng)行8個網(wǎng)點(diǎn),其中長期合作網(wǎng)點(diǎn)8個;受市區(qū)人力不足的影響,閑置網(wǎng)點(diǎn)較多,網(wǎng)點(diǎn)活動率偏低。三季度活動網(wǎng)點(diǎn)共1個,活動率12.5%。保費(fèi)占比1.19%;工行合作網(wǎng)點(diǎn)7個,共0個網(wǎng)點(diǎn)活動,活動率0%。保費(fèi)占比0%
建行網(wǎng)點(diǎn)合作5個,有0個網(wǎng)點(diǎn)活動,活動率0%。保費(fèi)占比0%
第二季度工作計劃
一、銀保第二季度工作目標(biāo)、經(jīng)營重點(diǎn)及方向
二季度銀保渠道正式開始產(chǎn)品轉(zhuǎn)型,原先的一年期、兩年期產(chǎn)品全線停售,現(xiàn)在可以銷售的產(chǎn)品只有養(yǎng)老定投一款,如何做好外勤團(tuán)隊?wèi)?zhàn)略轉(zhuǎn)型的對接工作以及現(xiàn)有渠道的產(chǎn)品培訓(xùn)、溝通將是二季度工作的重點(diǎn),另外在此基礎(chǔ)上加大人力增員的'力度:
1、人力增員。堅持團(tuán)隊成員的優(yōu)勝劣汰,繼續(xù)加大增員方面的人力投入,計劃每月完善一個團(tuán)隊,滿足各渠道各網(wǎng)點(diǎn)的人員需求。
2、緊跟公司步伐,加強(qiáng)渠道公關(guān)。對重點(diǎn)網(wǎng)點(diǎn)重點(diǎn)柜員重點(diǎn)公關(guān),通過銀行渠道內(nèi)部認(rèn)購的形式帶動柜員的銷售熱情,同時加大綜合開拓力度,大力宣傳養(yǎng)老社區(qū)對接產(chǎn)品。
二季度分公司轉(zhuǎn)型期間的主要任務(wù)在兩個方面。一方面,借助合眾養(yǎng)老社區(qū)行業(yè)領(lǐng)先的優(yōu)勢,在渠道經(jīng)營加大宣傳力度,為xxx對接產(chǎn)品的全線鋪開打好基礎(chǔ),盡快提升xx、xx、xx等期繳產(chǎn)品的銷售平臺,另一方面,全員招聘擴(kuò)充人力,不斷加強(qiáng)對客戶經(jīng)理的實戰(zhàn)培訓(xùn)和演練力度,提高客戶經(jīng)理銷售水
平。嚴(yán)格考核,優(yōu)勝劣汰,塑造一支人員能打硬仗、充滿激情的銷售團(tuán)隊。
二、銀保第二季度業(yè)務(wù)推動措施及相關(guān)方案
1、繼續(xù)每周召開內(nèi)外勤管理人員例會,培訓(xùn)銷售技能,明確階段經(jīng)營方向和任務(wù)目標(biāo),每天督導(dǎo)銷售情況。通過階段經(jīng)營分析會、落后團(tuán)隊述職會、落后個人匯報會及時了解各渠道團(tuán)隊面臨的問題,制定相應(yīng)達(dá)成舉措,確保整體任務(wù)目標(biāo)的達(dá)成。
2、培訓(xùn)方面:每周一次小型培訓(xùn),專題學(xué)習(xí)階段推動業(yè)務(wù)重點(diǎn)和專業(yè)推動技術(shù)。同時本月每個網(wǎng)點(diǎn)都進(jìn)行一次培訓(xùn),以便更好的提升網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營水平。
3、節(jié)點(diǎn)經(jīng)營:將月度目標(biāo)分解至周,分團(tuán)隊、渠道業(yè)務(wù)進(jìn)度狀況進(jìn)行追蹤,結(jié)合市場情況和業(yè)務(wù)節(jié)奏,制定階段經(jīng)營主題,通過會議、電話、現(xiàn)場陪訪等方式進(jìn)行督導(dǎo),確保節(jié)點(diǎn)任務(wù)目標(biāo)的達(dá)成。
4、方案追蹤:充分利用好總、分公司的競賽方案,明確團(tuán)隊和客戶經(jīng)理的經(jīng)營目標(biāo),利用短信和微信追蹤匯報、電話溝通、會議追蹤、表報管理落后團(tuán)隊和個人述職等方式全方位過程追蹤,激勵更多客戶經(jīng)理通過達(dá)成方案、完成考核、順利晉升目標(biāo)。
5、渠道拓展:已有合作渠道積極溝通,加強(qiáng)同分行、支行的自上而下的督導(dǎo)力度,全面達(dá)成階段性任務(wù)目標(biāo);借助合眾養(yǎng)老社區(qū)全國行業(yè)領(lǐng)先的優(yōu)勢,全力開拓新的合作渠道,為合眾銀保業(yè)務(wù)大發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。
第四篇 保險公司人保財險部人員工作總結(jié) 850字
在支公司7-10三個月在意外險部學(xué)習(xí)。在這期間主要是跟意外險部辦公室里的兩個同事學(xué)習(xí),熟悉內(nèi)務(wù)。主要學(xué)習(xí):承保,保單錄入,理賠,填寫單等一系列工作。很多人認(rèn)為是“打雜”的工作,這可不是一般的“打雜”的工作,這可是讓我知道了很多工作中必須了解,必須知道,必須清楚的東西,因為這些工作的處理好壞,直接影響到我們對客戶服務(wù)的質(zhì)量。而且,意外險部經(jīng)理卓健雄在工作中也給予了我很大的關(guān)心和支持,也給了我很多去一線承保,查勘,定損等學(xué)習(xí)的機(jī)會。3come。
轉(zhuǎn)眼間三個月過去了,年10月1日后,我被安排到非車險部學(xué)習(xí),一直到現(xiàn)在。3come。在非車險主要也是了解整個部門工作的程序,各種內(nèi)務(wù)工作的操作,并也進(jìn)行了一些簡單的操作:承保,續(xù)保,理賠等。得到了部門同事和非車險經(jīng)理李繼雄經(jīng)理的大力支持和幫助。而且,得到了很多去一線學(xué)習(xí)查勘,定損,理賠,承保等的學(xué)習(xí)機(jī)會,讓我受益很多,得到很多鍛煉的機(jī)會。并且得到李繼雄經(jīng)理一些工作中的指導(dǎo)和處理事情的方法,尤其是工作中我做的不足時,李經(jīng)理的嚴(yán)肅指導(dǎo),使我真正體會到自己懂得的東西太少了,有待提高的東西太多了。也正是在平常工作中得到了這么多人的關(guān)心和幫助,逐漸地讓我有了一個更加全面的視野,更加專業(yè)的為客戶服務(wù)的方式。
以前,我總以為自己對很了解,很懂,但經(jīng)過這半年在意外險和非車險的學(xué)習(xí),讓我更加理解到“”這兩個字的內(nèi)涵。感覺到做個真正的“保險人”真的很不容易,因為他 要求我們具備各方面的知識,要有敏銳的市場洞察力,要有一顆敢于面對失敗挫折的心,而且要有堅持學(xué)習(xí)提升自己的能力3come。等等。
經(jīng)過這半年的學(xué)習(xí)后,我感覺我的頭腦更清晰了,目標(biāo)更明確了,希望自己能充分發(fā)揮自己的能力,為人保,為中國保險貢獻(xiàn)自己的一點(diǎn)力量。再次感謝人保財險各級領(lǐng)導(dǎo)對我工作的支持和幫助,感謝身邊同事的支持----因為是你們讓我更成熟,更專業(yè)。
始終相信:努力也許會不成功,但放棄肯定失敗;始終相信:我會全力以赴,把握每次學(xué)習(xí)和提升自己的機(jī)會;始終相信:我會用我的成績?nèi)セ貓笠宦飞吓惆槲业娜?,一路上溫暖過我的人。
第五篇 暑期保險公司實習(xí)報告總結(jié) 2200字
暑期保險公司實習(xí)報告總結(jié)
這個暑假里,我在太平洋保險公司實習(xí)了一個月的時間。在這段時間里,我了解了有關(guān)保險的知識,并體驗了一種新的生活。
第一天去見了主管的經(jīng)理,據(jù)說口才是很棒的,初次見面,感覺她很干練。保險公司的氛圍與其他地方相比是很不同的,這里有一種很活躍的氣氛,在這里真的感受到了一些以前沒有感受過的東西。由于我沒有什么經(jīng)驗,不能跑業(yè)務(wù),所以就呆在辦公室和經(jīng)理、組訓(xùn)一起。
在保險公司,每天早上都會有晨會,晨會早上8點(diǎn)準(zhǔn)時開始,遲到會扣錢的,但只是形式上的,一般會扣一塊錢的樣子,主要還是調(diào)動大家的積極性。晨會由主持人主持,一般就是組訓(xùn)或負(fù)責(zé)的經(jīng)理,但為了鍛煉各個業(yè)務(wù)員,也經(jīng)常的會讓業(yè)務(wù)員上去主持。晨會首先會讓全體同仁起立做晨操,很有激情,在音樂的節(jié)拍下做各種滂湃的動作,會舒緩緊張的心情,還會讓沉睡中的身體舒展開。記得第一天去公司,要讓我上臺作自我介紹,本來剛剛到的時候還有些緊張,但跟著做完晨操后緊張感就沒了,很從容的上臺作了自我介紹。在晨會中,還會公布昨天各個業(yè)務(wù)室的業(yè)績,給予鼓勵。從早會中,讓我看到了朝氣,想必開完早會后一天的工作將會充滿激情。
這次實習(xí)中,公司召開了兩次產(chǎn)說會,一次是歲歲登高,一次是鴻福年年。通過這兩次產(chǎn)說會,讓我對險種有了新的認(rèn)識,而且懂得了什么叫有壓力才會有動力。產(chǎn)說會是有關(guān)產(chǎn)品的說明會,各個業(yè)務(wù)員會帶著自己邀請到的客戶來參加產(chǎn)說會,由主講師講解關(guān)于這個產(chǎn)品的情況,讓客戶了解到該險種的價值,有何優(yōu)惠,自己能得到什么利潤,以便客戶選擇適合自己的險種投保。通過講師生動的講解,加上現(xiàn)場回饋獎品,很多客戶都會現(xiàn)場簽單,所以說,產(chǎn)說會被保險公司看作一個和客戶溝通得很好的橋梁。還記得那次歲歲登高的產(chǎn)說會,當(dāng)時現(xiàn)場簽單的客戶并不多,有5,6份吧。當(dāng)時一位省公司的講師說,還是因為票價的問題,因為我們的票價太便宜,有時甚至不需要用票,所以業(yè)務(wù)員就沒有一種壓力,只是隨便邀請一個客戶來聽便完事了,隨便邀請到的客戶又有幾個想真心來簽單的呢。在接下來的一場票價為110元省公司的產(chǎn)說會中,現(xiàn)場簽的都是2萬元以上的單子,開始時,只有幾個業(yè)務(wù)主管買了票。但是,在那個口才很好的經(jīng)理的說明下,有越來越多的業(yè)務(wù)員購買了票,就像那個經(jīng)理所說的,只要買了票就一定能帶來客戶。果然那天所有買票的業(yè)務(wù)員都帶來了客戶,而且有了不錯的成績。
還有就是創(chuàng)說會,公司有像是雷霆行動等擴(kuò)員活動,增員的任務(wù)是很重的。業(yè)務(wù)員會帶領(lǐng)自己邀請的新進(jìn)人員來聽創(chuàng)業(yè)說明會,之后有意者將會留下面試。從事保險行業(yè),首先必須通過從業(yè)資格考試,拿到資格證書,于是,新進(jìn)人員會進(jìn)行考試培訓(xùn)。考試內(nèi)容是關(guān)于保險的一些基本知識和其他的與保險相關(guān)的'法律法規(guī),像是《民法通則》《保險法》《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等等。為了了解更多的知識,我和這些新進(jìn)人員一起進(jìn)行了學(xué)習(xí),在此期間,尤其學(xué)到了很多關(guān)于保險法的知識,收獲頗豐。
“讓客戶滿意”不是一句空洞的口號。在實際工作中,公司里有許許多多的客戶服務(wù)團(tuán)隊和員工在為此努力。他們在各自平凡的崗位上,勤勤懇懇,認(rèn)真負(fù)責(zé),用微笑耐心的態(tài)度和專業(yè)的服務(wù)水平,讓客戶滿意,用真誠的服務(wù)體現(xiàn)自身價值,也在為客戶創(chuàng)造價值。他們也是公司在第一線和客戶打交道的“形象代言人”。
還記得有一次晨會中,經(jīng)理請來了兩名其他地區(qū)的先進(jìn)工作者和大家交流,至今令我印象深刻。第一位上臺交流的,聲音很響亮,很有自我表現(xiàn)能力,一上臺就唱起了歌以吸引大家注意。這是一位56歲的女士,但是她的語氣,氣色,情緒,都無法讓人猜出她的實際年齡,感覺充滿活力。從她的身上,我看到了激情與真誠的魅力,無論任何人與她想出一段時間后,都會感到她身上所散發(fā)的激情,并被此所感染,變得擁有生機(jī)活力。在激情的背后,她又不缺真誠,所以很多客戶只對她所推薦的險種感興趣,于是她的業(yè)務(wù)越來越好。只要對自己工作充滿激情,我想任何工作都會變得有意義?!熬\所至,金石為開”,只有自己真誠地對待別人,別人才有可能接納你,才會信任你,那樣工作也會變得順利。另一位上臺的女士,與前一位是十分不同的,她很文靜,感覺很踏實,也很真誠。這是兩種不同的風(fēng)格,但她同樣的優(yōu)秀,據(jù)說很快會升為副經(jīng)理。她不會充滿激情的與你交流,但是,她卻發(fā)展了很多的下線,因為她待人真誠,有耐心,很多人都信任她,都愿意跟著她干,于是她的業(yè)務(wù)室人員越來越多,而且,她關(guān)心每個同事。從她身上,我同樣看到了真誠,我想在以后的生活中,無論從事什么工作,都要有對工作的熱情和待人的真誠。
每個營銷員要做得更多,要努力提升自己,要誠信熱情,要學(xué)會自我管理,要真正為客戶考慮問題……每一個非保險人也應(yīng)該對營銷員多一些寬容、多一些理解,對保險多點(diǎn)認(rèn)識,不要厭惡,不要恐懼——它只不過是一份契約而已。
堅持是一種美德,而在保險公司,正是有很多人因為堅持不了,所以中途放棄了這樣一份為人類造福的事業(yè);也因為堅持不了,所以看不到保險這個職業(yè)的崇高和偉大。無論從事任何職業(yè),只有那些堅持和守望著自己理想的人,才能繼續(xù)在自己選擇的道路上走得堅定和安穩(wěn),努力著,打開自己成功的大門,堅持著,走出屬于自己的明天。
這次社會實踐,我深切地感受到了在社會中,并不是每件事都會是一帆風(fēng)順的,挫折處處存在,這需要我們鼓起勇氣邁出第一步,吸取教訓(xùn)繼續(xù)向前沖。我想,這次實踐將會給我很大的啟發(fā),在這過程中,我不僅僅學(xué)到了有關(guān)保險的知識,對工作和社會也有了更加新的認(rèn)識。
第六篇 大學(xué)生保險公司暑假實習(xí)總結(jié) 1400字
大學(xué)生保險公司暑假實習(xí)總結(jié)
今年暑假,我有幸到中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司進(jìn)行了為期40天的實習(xí),在這一個多月的實習(xí)中我學(xué)到了很多在課堂上和書本上根本就學(xué)不到的知識, 受益匪淺?,F(xiàn)在我就對這40天的實習(xí)做一個工作小結(jié)。
首先介紹一下我的實習(xí)單位:中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司。中國人壽保險股份有限公司前身是1949年隨國建立的中國第一家保險公司,幾經(jīng)演變后,現(xiàn)公司于xx年6月30日根據(jù)《______公司法》注冊成立,并于xx年12月17日、18日及xx年1月9日分別在美國紐約、中國香港和上海三地上市。公司名列我國價值品牌前十名,是我國保險行業(yè)第一品牌;市場份額將近全國的1/2,擁有最多的全國客戶群體和獨(dú)一無二的全國性多渠道分銷網(wǎng)絡(luò)以及遍布全國的客戶服務(wù)支持,是中國壽險市場的;隨著資產(chǎn)的不斷提高,公司已通過其控股的中國的保險資產(chǎn)管理者----中國人壽資產(chǎn)管理公司建立了穩(wěn)健的投資管理風(fēng)險管控體系;其經(jīng)驗豐富的管理團(tuán)隊將中國人壽在世界500強(qiáng)企業(yè)中的排名不斷提高,11年躍居159位,堪稱行業(yè)老大。中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司是榮昌縣所轄地區(qū)擁有客戶最多和實力價值的保險公司。
在中國人壽榮昌支公司,我先后接受了保險業(yè)基本理論和中國人壽新推出的險種——萬能險的基本條款及規(guī)定的培訓(xùn),參加了了關(guān)銷售萬能險的產(chǎn)品發(fā)布會和不同形式的客戶聯(lián)誼會參與聽講新人培訓(xùn)會與每周例行的大小型晨會,參與保險代理人換簽合同的各項流程處理事宜,接待保險業(yè)務(wù)員及為其制作、打印各種險種利益的演示表格,輔助個險銷售部及組訓(xùn)室的其他同事解決工作上的問題等。通過這些各種形式的工作參與,我學(xué)到了很多寶貴的實用知識,主要是:
(1) 保險方面的理論和知識以及保險行業(yè)的現(xiàn)狀,使我對保險有了一個更客觀、全面的認(rèn)識,理智的判斷,也激發(fā)了我對金融學(xué)的深化了解和欲學(xué)以致用的興趣。
(2) 通過對已知資料的分析和與同事們的交流,提高了自我的思考認(rèn)知能力,通過對保險業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學(xué)預(yù)測,進(jìn)一步引發(fā)了我對職業(yè)取向的思慮,幫助了我在大學(xué)期間進(jìn)行的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設(shè)計。
(3) 對職場有了初步、真實、貼切的認(rèn)識,明確了努力和改善方向,通過與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往、接觸,學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗,交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友,感謝他們對我的指導(dǎo)、教育和思想啟迪。
(4) 電腦辦公的實用知識與軟件應(yīng)用技巧,以及處理問題的能力和經(jīng)驗,強(qiáng)化了我對擴(kuò)展知識和提高能力的學(xué)習(xí)欲望。
(5) 勤奮、踏實、認(rèn)真、負(fù)責(zé)任做事風(fēng)格的重要性,只有這樣,才能得到認(rèn)可,才能真正有所收獲。
當(dāng)然,以我個人之見也發(fā)現(xiàn)了一些小的問題,如保險代理人考核制度不夠健全,保險業(yè)務(wù)員職業(yè)素質(zhì)參差不齊,出勤制度不夠完善,分工不定期不夠明確等需要改善。
這次實踐教會了我許多,不僅讓我擴(kuò)展了知識的視野,增長了社會見識,而且為我大學(xué)畢業(yè)后走向社會打下了堅實基礎(chǔ),是我青春時期的一筆重要財富,使我終生受益。
經(jīng)過近一個多月在**保險公司銀行業(yè)務(wù)部的實習(xí),在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)照和指導(dǎo)下,及自身的不懈努力,讓我在各方面都取得了長足的進(jìn)步。在公司我學(xué)到的不僅是理論知識,更多的是自我綜合素質(zhì)方面的認(rèn)識。最主要的是不僅讓我學(xué)會了做事,還教會了我如何做人。對培養(yǎng)我的工作意識和提高我的綜合素質(zhì)有著特殊的意義。在此我由衷的感謝**人壽保險公司,給了我這么好的一次機(jī)會。
第七篇 保險公司頂崗實習(xí)總結(jié) 900字
在工作期間我明白到,服務(wù)是企業(yè)的生存之本,服務(wù)質(zhì)量的好壞不僅關(guān)系到公司業(yè)務(wù)的發(fā)展,還關(guān)系到公司的聲譽(yù)以及未來。因此,我從未放松過對服務(wù)質(zhì)量的要求和服務(wù)技能的提高。按照總公司“統(tǒng)一標(biāo)識、統(tǒng)一柜面、統(tǒng)一形象”的要求。使客戶來辦理業(yè)務(wù)時感覺到更專業(yè)、更方便、更溫馨,全面提升了服務(wù)質(zhì)量和公司的形象。我堅持“以人為本、客戶至上”的服務(wù)理念,想客戶所想,急客戶所急。對于出現(xiàn)重大事故的家庭,我們沒有死板地執(zhí)行規(guī)定,而是以最快的時間確定事故性質(zhì),然后第一時間將賠款送到客戶家中,幫助他們渡過難關(guān)。
我在做好服務(wù)的同時,嚴(yán)格按照上級公司有關(guān)規(guī)定,結(jié)合自身實際,引進(jìn)和采用了科學(xué)的管理體系,出臺了一系列行之有效的規(guī)章制度和考核辦法。在制訂各種考核辦法時,始終遵循突出效益和長期盈利能力評價的經(jīng)營績效考核原則,努力調(diào)整險種結(jié)構(gòu),使之從規(guī)模型向效益型轉(zhuǎn)變。同時加大了對賠付率和費(fèi)用指標(biāo)的考核力度,努力降低經(jīng)營成本,在日常管理中,嚴(yán)格執(zhí)行《財務(wù)管理規(guī)定》、《單證管理辦法》、《核保實務(wù)》等一系列規(guī)章、辦法,嚴(yán)格把關(guān),認(rèn)真審核。
在這期間無論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中,堅持使用文明用語,不越權(quán)辦事,不以權(quán)謀私,沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作,立足崗位,積極完成支公司和本部門下達(dá)的各項工作任務(wù)。
工作上能和同事和睦相處,互幫互助,認(rèn)真,勤奮好學(xué),踏實肯干,在工作中遇到不懂的地方,能夠虛心向富有經(jīng)驗的老員工請教,善于思考,能夠舉一反三。對于別人提出的工作建議,虛心接納聽取。
實習(xí)以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和其他老師傅的熱情幫助下,自己從一個保險門外人到能夠獨(dú)立從事和開展保險營銷業(yè)務(wù),在自己的業(yè)務(wù)崗位上,做到了無違規(guī)行為,和全司員工一起共同努力,在對取得成績欣慰的同時,也發(fā)現(xiàn)自己與秀的員工比還存在一定的差距和不足。但我有信心在今后的'工作中,我會表現(xiàn)得更出色!
在實習(xí)的過程中,我們能感受到我們所學(xué)的知識東西的確很淺的,并沒有很深入的去學(xué)習(xí),所以我們只有親身的去實踐后才知道的。因此,我們必須認(rèn)真的、細(xì)心的、仔細(xì)的更要有耐心的去學(xué)才有可能學(xué)到更多的東西。
第八篇 大學(xué)生保險經(jīng)紀(jì)公司實習(xí)總結(jié) 3500字
在我系主任,書記的努力爭取下,大部分的同學(xué)都如愿以償?shù)孬@得了寶貴的實習(xí)機(jī)會,紛紛穿上白領(lǐng)套裝,踏上社會的軌跡,接受意志的磨練。
一個月在保險經(jīng)紀(jì)公司實習(xí)的短暫的時間里面,通過接觸保險經(jīng)紀(jì)公司的業(yè)務(wù)流程,參與辦公操作,令我們受益匪淺,從中學(xué)習(xí)到和領(lǐng)悟到很多東西?;仡欉@一個月來的經(jīng)歷,可謂有一種先苦后甜的感覺。首先我們就有了早出晚歸和擠公交車的苦與無奈;然而我們在公司前輩們的悉心教導(dǎo)下,我們用這苦澀的汗水在實實在在的實踐中換回充實的社會經(jīng)驗和在課堂里面無法學(xué)習(xí)到的很多知識??偨Y(jié)起來,有以下幾個方面:
一、先做人后做事
這是我們到保險經(jīng)紀(jì)有限公司所學(xué)習(xí)到的第一門課的主要內(nèi)容。就是這一句話,雖然是短短的六個簡潔干練字,但是卻蘊(yùn)含著無窮的意義。從做人開始,不僅要求我們要誠信做人,注重團(tuán)結(jié),培養(yǎng)團(tuán)隊精神,更要實力良好的學(xué)習(xí)態(tài)度:不要期盼等待別人告訴你要做什么,應(yīng)該做什么,或者該怎么去做。這樣被動的學(xué)習(xí)或者工作的態(tài)華考范文網(wǎng)戶有哪些小的風(fēng)險經(jīng)過累積而造成相當(dāng)大的風(fēng)險。再次,協(xié)助客戶建立前瞻性風(fēng)險處理政策,其一,分析公司可以或者必須自留的風(fēng)險,內(nèi)容包括風(fēng)險的種類,自留的幅度,準(zhǔn)備金或者資金來源,風(fēng)險自留和控制。其二,分析和決定公司可以借助非保險手段轉(zhuǎn)移的風(fēng)險,比如合約轉(zhuǎn)移風(fēng)險。其三,運(yùn)用保險方式來轉(zhuǎn)移風(fēng)險。者。
二、保險經(jīng)紀(jì)公司的業(yè)務(wù)操作流程
在保險經(jīng)紀(jì)有限公司實習(xí)中,我們有了在精英的悉心教導(dǎo)之下,我們明白到保險經(jīng)紀(jì)人這個職業(yè)的業(yè)務(wù)操作流程,具體的操作流程如下:
1、客戶開發(fā)??蛻羰枪镜囊率掣改?,一個項目的操作皆是由客戶的需求開始的。而我們只要是通過社會關(guān)系或者預(yù)約、拜訪等方式進(jìn)行市場上的開拓。
2、確定委托關(guān)系。在這個環(huán)節(jié)必不可少的是和客戶簽訂授權(quán)書以及保險經(jīng)紀(jì)服務(wù)協(xié)議書,使日后工作的進(jìn)行有法律依據(jù)。
3、收集項目資料。常言道:知己知彼方能百戰(zhàn)百勝。工作上也是如此,只有熟知客戶的風(fēng)險情況,才能制定出更加周全的方案,更好地服務(wù)客戶。這就要求我們將客戶多提供的資料進(jìn)行篩選、分類、整理,從而形成一套系統(tǒng)完整的項目資料。
4、風(fēng)險評估。即是協(xié)助客戶建立風(fēng)險管理系統(tǒng),這一個環(huán)節(jié)是整個業(yè)務(wù)操作的流程的重點(diǎn)也是難點(diǎn)。首先,要建立對客戶產(chǎn)業(yè)和經(jīng)營管理的深入了解,包括業(yè)務(wù)的性質(zhì)和經(jīng)營管理的特色、未來產(chǎn)品和服務(wù)的發(fā)展趨勢,以及經(jīng)營管理上的最大的疑慮(不僅要了解客戶最大的風(fēng)險承受能力,臨界點(diǎn),還要分析有什么情況和原因會讓公司無法繼續(xù)生存發(fā)展下去。)其次,要建立對客戶的深入了解。一方面,我們要分析和評估客戶可能會對資本、營運(yùn)和現(xiàn)金流動造成的`打擊和傷害。以及出現(xiàn)后消息曝光可能會帶來的消極的影響。另一方面,我們還要分析客戶有哪些小的風(fēng)險經(jīng)過累積而造成相當(dāng)大的風(fēng)險。再次,協(xié)助客戶建立前瞻性風(fēng)險處理政策,其一,分析公司可以或者必須自留的風(fēng)險,內(nèi)容包括風(fēng)險的種類,自留的幅度,準(zhǔn)備金或者資金來源,風(fēng)險自留和控制。其二,分析和決定公司可以借助非保險手段轉(zhuǎn)移的風(fēng)險,比如合約轉(zhuǎn)移風(fēng)險。其三,運(yùn)用保險方式來轉(zhuǎn)移風(fēng)險。
保險設(shè)計和安排。在這一點(diǎn)上,保險經(jīng)紀(jì)公司和保險公司有著本質(zhì)的區(qū)別,各自代表的立場截然不同。經(jīng)紀(jì)公司作為投保人的保險顧問,必須以客戶的利益為出發(fā)點(diǎn),為客戶尋求最有的保險保障?;谶@點(diǎn),我們會專門聘請經(jīng)驗豐富的工作人員對客戶及其工作進(jìn)行需求調(diào)查工作,并做出詳盡的需求報告,建立完整的風(fēng)險背景與保險資料。接下來進(jìn)行的工作就是準(zhǔn)備風(fēng)險管理報告,包括陳述公司的業(yè)務(wù)相關(guān)的風(fēng)險,陳述可能會發(fā)生的最大的損失(含性質(zhì)和金額),檢視損失記錄,查找公司風(fēng)險管理的缺點(diǎn),并對公司的風(fēng)險管理提出改進(jìn)的建議。在公司的風(fēng)險管理分析之后就要研討保險安排計劃。在完成這些文書的準(zhǔn)備工作后便要付諸行動:將邀保書遞送給符合承保的各個保險公司,通過詢價或者招標(biāo)的方式選擇承保的公司。在這里需要注意的是保險方案和承保的保險公司最終的抉擇權(quán)是在客戶的手中,而我們只是將各個保險公司原始的華考范文網(wǎng)合同不夠規(guī)范,保險索賠糾紛屢見不鮮等等。我國保險經(jīng)紀(jì)公司便在這種形勢中應(yīng)運(yùn)而生。就在中國加入wto前夕,鑒于規(guī)范保險市場。與國際保險市場接軌的迫切的需要,1999年中國首批三家保險經(jīng)紀(jì)公司成立,20xx年就正式營業(yè),至此我們才有了民族保險經(jīng)紀(jì)公司。險理賠工作。風(fēng)險是無處不在的,要使損失降到最低,得先從預(yù)防措施做起,協(xié)助客戶做好防災(zāi)防損的工作,盡量避免風(fēng)險。比如風(fēng)險預(yù)警通知、定期向客戶提交風(fēng)險查勘報告。如果不幸還是降臨,發(fā)生保險事故時,我們將立即告知客戶采取減少損失、控制風(fēng)險以及保護(hù)現(xiàn)場的措施,并在第一時間通知保險公司,在確認(rèn)保險事故之后,協(xié)助客戶辦理保險事故索賠,并要跟進(jìn)索賠的進(jìn)展,在有需要的時候參與有關(guān)索賠的會議,以幫助客戶爭取到公平、合理的賠償。這個環(huán)節(jié)雖然是很復(fù)雜,程序也很繁瑣,但是卻將保險經(jīng)紀(jì)人的價值充分體現(xiàn)出來。
當(dāng)我們剛剛接觸到保險經(jīng)紀(jì)人這個具體的操作流程的時候,我們都覺得這個職業(yè)所做的工作太過于繁瑣、復(fù)雜。然而,當(dāng)我們在實習(xí)的時候真正投入這個行業(yè)的時候,不由自主地對它改觀。它的行業(yè)職能使你可以穿梭各行各業(yè),與不同階層的人打交道。而且,你的工作內(nèi)容會隨你所接觸的項目而定的,進(jìn)行工作的過程中充滿了新鮮感與挑戰(zhàn),團(tuán)隊的精神伴你在困難得時候勇往直前。我們正式向著這種充滿激情和挑戰(zhàn)的行業(yè)前進(jìn)。
三、保險經(jīng)紀(jì)人的價值
1、保險經(jīng)紀(jì)人產(chǎn)生的背景。無可否認(rèn),這幾年來我國保險市場取得了飛速的發(fā)展,但是同時也存在很多問題。如保險合同不夠規(guī)范,保險索賠糾紛屢見不鮮等等。我國保險經(jīng)紀(jì)公司便在這種形勢中應(yīng)運(yùn)而生。就在中國加入wto前夕,鑒于規(guī)范保險市場。與國際保險市場接軌的迫切的需要,1999年中國首批三家保險經(jīng)紀(jì)公司成立,20xx年就正式營業(yè),至此我們才有了民族保險經(jīng)紀(jì)公司。保險經(jīng)紀(jì)人是基于投保人的利益,根據(jù)被保險人的需求,為其提供風(fēng)險評估、制定風(fēng)險管理計劃、設(shè)計保險方案、選擇經(jīng)營能力好信譽(yù)度高的保險公司承保、協(xié)助被保險人索賠的保險中介機(jī)構(gòu)。其工作是針對客戶面臨的風(fēng)險情況,為客戶“量身定做”合適的風(fēng)險管理方案,通過風(fēng)險控制、合同的轉(zhuǎn)移、保險等手段,以最小的成本獲得最大的保障,從而將客戶可能面臨的損失轉(zhuǎn)移出去。
在實習(xí)過程中,我們參與實踐,跟隨公司的員工學(xué)習(xí),見識到顧問與顧問之間的“唇槍舌戰(zhàn)”。從中我們明白到作為一個好的保險經(jīng)紀(jì)人不僅要求知識廣博,經(jīng)驗豐富,還要求語言表達(dá)能力達(dá)到很高的水平。其間,主要解答了普遍存在于各公司企業(yè)的顧慮問題:以往都是直接向保險公司購買保險,現(xiàn)在為何要通過經(jīng)紀(jì)公司來安排呢?因為:企業(yè)保險安排是一項技術(shù)性很強(qiáng)的工作,哪些風(fēng)險可以自留、哪些可以通過合同的方式轉(zhuǎn)移出去,哪些風(fēng)險可以通過華考范文網(wǎng)取得很驕傲的成績??偠灾@次的實習(xí)機(jī)會讓我們實習(xí)學(xué)習(xí)到的東西將是終身受用的,讓我么領(lǐng)悟到很多大道理,體會到很多細(xì)節(jié)。我們在接下來的一年的學(xué)習(xí)中,將根據(jù)自己的長短來不斷學(xué)習(xí),積累知識,以不斷充實自己,以便我們更加積極地向著這個保險經(jīng)紀(jì)人這個朝陽的行業(yè)前進(jìn)。
1、我們在這一個月的實習(xí)其間可真的是受益匪淺,不僅掌握了辦公室基本設(shè)備的操作,而且接觸了經(jīng)紀(jì)人的業(yè)務(wù)流程,為不久以后更好更快地進(jìn)入良好的工作狀態(tài)打下了一定的基礎(chǔ)。
2、我們通過觀察公司員工們的業(yè)務(wù)操作過程以及對公司部分資料的閱讀學(xué)習(xí),認(rèn)識到自己存在的不足,知識的貧乏,使我們自己回到學(xué)??梢院煤酶鶕?jù)自己的不足來彌補(bǔ)自己,不斷學(xué)習(xí)知識來充實自己。
3、我們的溝通能力得以提升,跟隨著公司的員工們穿梭于客戶與各個保險公司之間,所見所聞都極大地擴(kuò)大了我們的視野,提升了我們的語言表達(dá)我溝通的能力。使我們更加好地和同事進(jìn)行交流溝通,和同事相處。這些都是我們在保險經(jīng)紀(jì)公司學(xué)習(xí)到的最寶貴的東西。
4、我們通過在保險經(jīng)紀(jì)公司一個月和同事的相處,把自己融入到保險經(jīng)紀(jì)公司這個濃厚的工作氛圍之中,領(lǐng)會到加強(qiáng)團(tuán)隊精神的重要性。由于公司所接的項目都是涉及的面都是很廣的,而且程序也是比較復(fù)雜,一個人獨(dú)當(dāng)一面只會耽誤工作的進(jìn)展,所以這就是需要我們分工合作,運(yùn)籌帷幄,強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊的合作精神。
一轉(zhuǎn)眼一個月的實習(xí)就這樣過去。而自己多學(xué)的知識也是很有限的,知識、經(jīng)驗等等都是靠我們慢慢積累起來的,但是我們相信通過我們不懈的努力、不斷的積累,我們一定可以取得很驕傲的成績??偠灾?,這次的實習(xí)機(jī)會讓我們實習(xí)學(xué)習(xí)到的東西將是終身受用的,讓我么領(lǐng)悟到很多大道理,體會到很多細(xì)節(jié)。我們在接下來的一年的學(xué)習(xí)中,將根據(jù)自己的長短來不斷學(xué)習(xí),積累知識,以不斷充實自己,以便我們更加積極地向著這個保險經(jīng)紀(jì)人這個朝陽的行業(yè)前進(jìn)。
第九篇 2023保險公司年度工作總結(jié) 2150字
20xx年是人保財險股份制改革上市后的第一個年度。這一年,是我司面臨壓力攻艱克難的一年,是面對新變化、落實新機(jī)制、執(zhí)行新規(guī)定的第一年。我司在市分公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的奮力拼搏下,取得了一定的經(jīng)營業(yè)績。
20xx年,我司實收毛保費(fèi)****萬元,同比增長*%,已賺凈保費(fèi)***萬元,凈利潤***萬元,賠付率為**%。較好地完成了上級公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。
1、計劃落實早、措施實
20xx年初,我司經(jīng)理室就針對**地區(qū)保險市場變化及200x年全年保費(fèi)收入情況進(jìn)行綜合分析,將上級公司下達(dá)我司的各項指標(biāo)進(jìn)行層層分解,把計劃分解成月計劃,月月盤點(diǎn)、月月落實,有效的保證了對計劃落實情況及時的進(jìn)行監(jiān)控和調(diào)整。
在制定全年任務(wù)時充分考慮險種結(jié)構(gòu)優(yōu)化和業(yè)務(wù)承保質(zhì)量,進(jìn)一步明確了考核辦法,把綜合賠付率作為年終測評的重要數(shù)據(jù)。
2、搶占車險市場,加大新工程、新項目的拓展力度,堅決的丟棄“垃圾保費(fèi)”
今年來,我們把穩(wěn)固車險和企業(yè)財產(chǎn)保險,拓展新車市場和新工程新項目作為業(yè)務(wù)工作的重中之重,在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的基礎(chǔ)上,堅決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務(wù)。
一是確保續(xù)保業(yè)務(wù)及時回籠,我們要求各業(yè)務(wù)部門按月上報續(xù)保業(yè)務(wù)臺帳,由經(jīng)理室督促考核,并要求提前介入公關(guān)。一旦出現(xiàn)脫報,馬上在全司公布,其他人員可以參與競爭,從而鞏固了原有業(yè)務(wù),大大減少了業(yè)務(wù)的流失,保證了主要險種的市場份額占有率。二是與地方政府有關(guān)部門建立聯(lián)系網(wǎng)絡(luò),提前獲悉新上項目、新上工程名錄,并和交警部門、汽車銷售商建立友好合作關(guān)系,請他們幫助我們收集、提供新車信息,對潛在的新業(yè)務(wù)、新市場做到心中有數(shù),充分把握市場主動,填補(bǔ)了因競爭等客觀原因帶來的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素。三是已失業(yè)務(wù)不放棄。我們不僅對xx年業(yè)務(wù)臺賬做到筆筆清晰,并要求業(yè)務(wù)內(nèi)勤把xx年展業(yè)過程中流失的業(yè)務(wù)列出明細(xì),并分解到相關(guān)部門,要求加大公關(guān)力度,找出脫保原因,確屬停產(chǎn)企業(yè)、轉(zhuǎn)賣報廢車輛的,由經(jīng)辦人提供確切證明;屬競爭流失的,我們決不消極退出,而是主動進(jìn)攻,上門聽取意見和建議,改善服務(wù)手段,逐個突破,全面爭取回流。四是大小齊抓,能保則保。因為企業(yè)改制、轉(zhuǎn)產(chǎn)、資金等因素對企業(yè)財產(chǎn)保險形成了較大的沖擊,加之競爭等因素,使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加。針對這些情況,我們充分動員,統(tǒng)一思想,上下形成合力,迎難而上。做到責(zé)任到人,對保費(fèi)在5萬元以上的實行分管經(jīng)理介入,共同公關(guān)。
3、在競爭中求生存,在競爭中促發(fā)展。
**地區(qū)現(xiàn)有10家(中國財保、中國人壽、太平洋產(chǎn)險、太平洋壽險、中華產(chǎn)險、平安產(chǎn)險、平安壽險、天安產(chǎn)險、華邦代理、匯豐代理)經(jīng)營財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)和短期健康險業(yè)務(wù)的保險公司、營銷部、代理公司,另已發(fā)現(xiàn)1家公司(大地產(chǎn)險)在我縣爭奪業(yè)務(wù),而**地區(qū)人口少,企業(yè)規(guī)模小,我司面對外部競爭所帶來的業(yè)務(wù)壓力,保持沉著冷靜,客觀面對現(xiàn)實情況尋求對策,與競爭對手們展開了一場品牌戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn):一是做好地方政府主要領(lǐng)導(dǎo)工作。公司經(jīng)理室多次向縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)匯報工作,突出匯報我司是如何加大對**地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)支持力度,是如何圍繞地方政府中心開展工作的,我司積極參與了全民創(chuàng)業(yè)調(diào)研活動,與縣領(lǐng)導(dǎo)一道走訪個體、私營經(jīng)濟(jì)企業(yè),不僅使縣委、縣政府對我司熱心參與地方政府工作表示滿意,還對我司正確調(diào)整業(yè)務(wù)發(fā)展方向,向中小企業(yè)提供保險保障,主動服務(wù)于他們,給予肯定。真實的讓縣委、縣政府感到人保財險公司是真心為地方政府服務(wù)的,是值得扶持、信賴和幫助的,從而對我司工作給予了很大地傾斜。二是深入老客戶企業(yè),在客戶企業(yè)中聘請信息員、聯(lián)絡(luò)員,并從其他保險企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司,贏得“回流”業(yè)務(wù),使其他保險公司的工作處于被動狀態(tài)。三是服務(wù)更加人性化、親密化,公司經(jīng)理室成員年初就對縣屬各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實行劃塊包干,進(jìn)行了多次回訪,請他們對我司工作提出意見和建議,這一舉措得到了企業(yè)的充分肯定,他們認(rèn)為公司領(lǐng)導(dǎo)主動登門是人保財險的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現(xiàn),使客戶對我司更加信任。四是要求所有中層干部走出辦公室,對所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪,對所有新??蛻舯仨毊?dāng)面解釋條款并服務(wù)項目,與企業(yè)進(jìn)行不斷的聯(lián)絡(luò),實行零距離接觸,只要客戶需要必須隨叫隨到,提供各方面服務(wù)。五是按照向社會服務(wù)和行業(yè)禁令,嚴(yán)格內(nèi)部管控,以理賠和承保兩大服務(wù)部門為切入口,全面提高公司整體服務(wù)水平。
4、以分散性業(yè)務(wù)為突破口,加大市場占有面
根據(jù)**當(dāng)前階段的保源情況,年初,經(jīng)理室經(jīng)過仔細(xì)的分析研究,確定今年把摩托車保險、家庭財產(chǎn)保險、學(xué)生以及人身意外險作為今年零散性險種突擊,首先與交警、城市執(zhí)法部門聯(lián)系,請他們幫我們代理摩托車保險業(yè)務(wù);同時與縣教委取得聯(lián)系,班子成員多次與分管教育的副縣長、教委主任協(xié)調(diào),最終取得他們的信任,才使我們的學(xué)平險業(yè)務(wù)有所突破。
5、開展勞動競賽,促進(jìn)“兩險”業(yè)務(wù)健康成長
今年以來,我們根據(jù)上級公司有關(guān)競賽要求,積極配合開展了首季度“歲歲如意”賀歲保險、“幸福家庭”、“合家歡樂”等勞動競賽活動,并自行組織了摩托車、責(zé)任險、意外險等突擊活動,從而營造了一種健康活潑、你追我趕、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的業(yè)務(wù)發(fā)展氛圍。特別是在年末開展的“幸福家庭”突擊中,我公司頂住家財險滑坡和年末保源少的劣勢情況,合理分解目標(biāo),層層落實,自加壓力,跑企事業(yè)單位,跑個人家庭,一筆筆、一份份,最終以140%的好成績超額完成市公司下達(dá)的任務(wù)。
6、狠抓理賠和防災(zāi)防損質(zhì)量的提高。
第十篇 保險公司增員分享總結(jié) 900字
“只要夢想在心中,全力以赴向前沖”,這就是公司舉行增員培訓(xùn)班的口號,同時也是核心思想。參加這次公司對于業(yè)務(wù)員的培訓(xùn)班,我感到很榮幸,這說明公司對我們員工培訓(xùn)的重視,反映了公司“重視人才,培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針;對于服務(wù)行業(yè)的我,也非常珍惜這次機(jī)會。
通過這兩天的培訓(xùn),完全打破了我沒培訓(xùn)之前認(rèn)為這是個很枯燥乏味的過程的那種想法,原來培訓(xùn)班的氣氛可以搞得如此活躍;如此生動;如此溫馨,這是我出來沒有經(jīng)歷過的一種學(xué)習(xí)氛圍。同時原本對保險行業(yè)不甚了解的我有了長足的進(jìn)步,保險作為一個大眾化消費(fèi)的行業(yè),我個人認(rèn)為最主要的是,它是一個具有挑戰(zhàn)性、完善自我的的行業(yè),而且與生活緊密相連。在這兩天的培訓(xùn)中我還學(xué)到了在平時的工作過程中,我們要做到邊學(xué)邊思,邊學(xué)邊記,不懂就問,付諸行動,總結(jié)完善。同時了解到在做保險的續(xù)收工作中,我們必須了解一年的價值;一個月的價值;一個星期的價值;一分鐘的價值;百分之一秒的價值。因為現(xiàn)在的社會是多變的,也許顧客在前一刻還是身價百萬,下一刻就破產(chǎn)了。因此,在工作的過程中不能放松,對于每一筆保單的交付都要跟蹤到底。同時對于自己每一次過失,要不斷反省,要從別人身上學(xué)習(xí)到自己身上的不足之處。對自己要嚴(yán)格要求,對下屬要嚴(yán)格管理,對顧客的服務(wù)質(zhì)量要不斷提升,為公司的品牌創(chuàng)建盡一份力。
公司的這一次培訓(xùn),從培訓(xùn)的效果就可以看出公司對培訓(xùn)是非常注重的,公司及培訓(xùn)人員都做了很多準(zhǔn)備,讓員工在培訓(xùn)過程中充分感受到了公司對員工負(fù)責(zé)的態(tài)度和良苦用心,同時在培訓(xùn)的最后讓不同的中支機(jī)構(gòu)簽下“軍令狀”,使整個會場的氣氛達(dá)到了巔峰。這使得個中支之間充滿了競爭力,賦予了他們?nèi)σ愿跋蚯皼_的無畏決心。
培訓(xùn)學(xué)習(xí)雖然已經(jīng)結(jié)束了,但我知道有更重的學(xué)習(xí)和工作任務(wù)在后面。思想在我們的頭腦中,工作在我們的手中,坐而言,不如起而行! 路雖遠(yuǎn),行則將至;事雖難,做則必成。讓我們借“增員大風(fēng)暴培訓(xùn)班”的東風(fēng),重新樹立終身學(xué)習(xí)的觀念:為做一名合格的保險工作者努力學(xué)習(xí),為培養(yǎng)出更多創(chuàng)新人才努力工作。學(xué)習(xí)能讓人進(jìn)步,工作能讓人自信,相信我們在不斷地學(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗當(dāng)中讓我們把合眾人壽變得更加美好。