第一篇 個人的工作總結 4550字
客戶服務部個人工作總結
2023年，本人在公司領導和部門的領導的大力關懷和正確指導下，圍繞著本職崗位工作職責，立足崗位，兢兢業(yè)業(yè)，踏實工作，較好的完成各項任務，現將個人工作情況具體匯報總結如下：
一、工作總體情況
（一）思想進步，態(tài)度端正
參加工作以來，本人在思想上嚴格要求自我，利用業(yè)余時間，不斷加強自我的思想理論學習，關注時政，認真學習了黨的xx大精神，“中國夢”等，通過加強學習，努力提高自我的思想覺悟，提升自我的內涵素養(yǎng)，拓展視野，讓自己更好的與時俱進，適應社會和崗位發(fā)展需求；
（二）嚴于律己，真誠待人
本年度，個人能夠認真學習熱力公司的各項規(guī)章制度，認真領會公司各項決議，始終與公司黨委保持一致。在工作中，我嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度工作，立足本職，團結同事，尊重領導，服從組織工作安排，在工作中能夠嚴格要求自我，同時，與同事相處真誠相待，虛心向同事們學習，學習他們身上的品質和精神，不斷提高自我的綜合素養(yǎng)，更好更快的促進自我快速發(fā)展和提升。
（三）立足本職，做好工作
目前，我的工作部門客戶服務部，主要工作內容為做電子版巡檢記錄、統計水電周、月報表，整理檔案、庫房賬目、內務管理等，工作內容較細較雜，因此，在工作中，我不斷培養(yǎng)自我的責任心和耐心，將責任心和耐心的培養(yǎng)放在做好工作首位，要求自己能夠靜下心來，認真處理每項工作中的細節(jié)，確保工作不在我的范圍內出錯，不因我耽誤工作。
1、認真做好電子版巡檢記錄：全年共對***塊電子版進行巡檢，記錄各類問題***次。
2、統計水電周、月報表：對水電數據進行認真核查，按時安質做好水電周、月報表工作，確保每張報表數據準確無誤。
3、做好檔案管理工作。針對負責的檔案多且雜等特點，一方面?zhèn)€人認真學習檔案管理業(yè)務知識，參加相關專業(yè)知識培訓，不斷提高自我的業(yè)務理論水平；另一方面，結合檔案管理的實際情況，完善檔案管理臺帳，定期更新檔案，嚴格遵守檔案管理制度，努力確保檔案不出差錯。此外，積極強化自我運用電子檔案管理的能力，充分發(fā)揮電子檔案的作用。
4、完成庫房賬目及各項內務工作。在庫房賬目方面，堅持財務管理制度，做到賬庫相符，賬庫相實；在內務方面，按時按質完成領導交辦的各項工作任務，尤其是每日定時定期的做好辦公環(huán)境的保潔工作，努力營造一個環(huán)境衛(wèi)生，氛圍良好的工作環(huán)境。
二、存在問題
（一）學習力度還需要不斷提高
在工作中，常常由于工作忙等各種原因，造成自我對于學習存在放松的現象，在學習上存在著一定的松懈、僥幸等思想意識，尤其是對熱力行業(yè)的相關專業(yè)知識學習的力度還不夠，了解還不深，此外，對于一些政策性的理論學習存在著重視度不足等現象，因此，在未來的工作實際中，在這些方面自己仍需不斷加強和提高。
（二）專業(yè)技術能力仍需提高
在實踐業(yè)務操作過程中，個人的業(yè)務能力仍需不斷提升，在檔案管理等相關業(yè)務實踐過程中，自我還存在著業(yè)務素質和能力不強的現實狀況，與公司的要求尚有一段差距。
（三）工作的統籌計劃性需加強
在工作中，個人對工作的安排和計劃性仍需不斷提升，常常會因為工作安排不合理，而造成手忙腳亂的局面，極大的影響了工作的效率，這是本人需要不斷改進的地方。
三、下步工作安排
（一）抓學習，提內涵。在未來的工作中，注重抓學習，重點學習黨的各項理論知識、公司的規(guī)章制度及熱力行業(yè)專業(yè)知識，努力促進自我的全面發(fā)展。
（二）重統籌，提效率。不斷注重對于工作的科學安排和計劃性，積極提高工作的效率；同時，努力增強對于工作的獨立思考性，提升發(fā)現、分析和解決實際問題的能力。
（三）積極完成好各項工作任務。在未來工作中，個人將圍繞著年度工作計劃，科學安排，合理統籌，立足本職，認真遵守公司的各項規(guī)章制度，按期按質的確保個人年度工作任務的圓滿完成，積極為公司的發(fā)展做出自己應盡的職責。
柜面工作個人工作總結
2023年，在交通銀行領導和上級有關部門的關心、指導、幫助下，本人始終堅持從我行發(fā)展的大局出發(fā)，以科學的發(fā)展觀為指導，以服務群眾為工作中心，以樹立我行良好的形象為工作手段，愛崗敬業(yè)，不斷進去，提高了柜面工作效率，全面完成了年度部門既定的工作目標，受到領導和同事的充分肯定。現本人將2023年柜面工作總結如下：
一、愛崗敬業(yè)，創(chuàng)一流服務
在工作中，我時刻要求自己對待客戶要做到輕聲細語、文明熱情、認真細致，要如一陣清風撲面而來。從事柜面授權工作以來，我給自己的工作中心是：“一切為了顧客，為了一切顧客，為了顧客的一切?！币粤己玫墓ぷ鲬B(tài)度對待每一個人，做到和氣、關心、體貼、溫暖。工作中承擔自己的責任，對每一件事和每一項工作，負責到底，做好任何工作。對自己做到業(yè)務精、作風硬、肯奉獻，愛崗敬業(yè)，全心全意做好自己的工作。我深知，與客戶直接打交道既累又繁瑣，但是我喜歡看到客戶帶著希望而來、滿意而去的表情。在工作中我堅持以服務至上的原則，對待每一位顧客都是微笑服務，良好的服務態(tài)度受到了顧客們的一致好評。急客戶所急、想納客戶所想，滿腔熱情、全心全意地為他們提供各種優(yōu)質服務，以其特有的真誠贏得了高度評價。每當客戶對我說：“謝謝你的認真負責，解決了我的問題”我感到一切的付出都是那么值得，客戶的肯定讓我一切的辛勞都一掃而空。因為我找到了我價值的所在---為人民群眾服務在工作中堅持做好“三聲服務”，所謂“三聲”指的就是客戶“來有迎聲”，客戶“問有答聲”以及客戶“走有送聲”。
二、愛崗敬業(yè)，爭創(chuàng)一流
（一）立足崗位，爭創(chuàng)一流成績
堅持立足崗位、踏實工作、愛崗敬業(yè)，把做好本職工作作為實現自身社會價值的必經之路，讓理想和信念在崗位上熠熠發(fā)光。在日常的工作中，我積極提高自身履行職責的能力，把奉獻在崗位看作是自己天經地義的事情，勤勤懇懇地做好本職工作。在工作中做到正確的認識自己，真誠的對待她人，認真的對待工作，公平的對待管理。嚴格遵守柜面服務要求，禮儀規(guī)范，熱情周到，規(guī)范作業(yè)，推行“三個一”服務：一杯水、一個微笑、一聲問候。工作日清日結，日事日畢。“沒有，只有更好”，服務不單單要有意識，還要有技術。將“以從容之心為平常之事”一如既往地做好服務工作，將“打造服務的銀行形象”的服務理念帶給廣大客戶。用真誠的服務、真心的微笑、嚴謹的工作態(tài)度贏得客戶的滿意。
（二）擴寬客源，爭創(chuàng)一流成績
隨著社會經濟的不斷發(fā)展，面對新的形勢和激烈的競爭環(huán)境，我們不能有任何松懈，應該以嶄新的服務態(tài)度從社會的各個層次、各個領域用敏銳的觀察力去捕捉各種信息，開展各種形式的客戶的營銷方案。有效的推進新客戶的營銷工作；另一方面，提高客戶服務的水平，不斷提高老客戶的忠誠度?？梢詫⑽倚械拇髲d的管理工作作為提高客戶服務質量的第一道關鍵，充分發(fā)揮客戶引導分流和識別中高端客戶的關鍵作用，使vip客戶來到就能感受到我行的服務態(tài)度，從而帶動更多的客戶來辦理各種業(yè)務，提高我行的營業(yè)額。
（三）當好幫手，爭創(chuàng)一流成績
在平時的工作中，除了要做一些自身崗位所應盡的職責外，還積極協助會計主管、副主管以及銀行的行長的工作，對上級領導下達的各項任務不遺余力的去完成。在每周開展的例會工作中，仔細做好會議中的重點內容。
三、愛崗敬業(yè)，不斷提升自我
（一）加強學習，提高自己的專業(yè)知識
“學無止境”，只有通過不斷學習，不斷提高，才能讓自己在日新月異的時代不被淘汰，才能真正為做好保險理賠工作盡一份自己的力量。為此，在工作中，我始終把學習放在重要的位置，利用課余時間不僅學習跟柜面授權相關的知識，認真學習交通銀行的規(guī)章制度；積極參加銀行舉行的各類培訓班和培訓活動，向身邊的優(yōu)秀工作人員學習。在學習方法上堅持做到三個結合：集中學習與個人自學相結合、學習理論與深入調研相結合、專題教育與參觀學習相結合。不僅如此，我還積極參與銀行舉辦的各項活動。
（二）加強授權隊伍建設，提升整體形象
交通銀行各項工作的順利開展，離不開一支強有力的隊伍做后盾。加強授權隊伍建設，要嚴格執(zhí)行紀律，做到全面細心處理各項業(yè)務，根據銀行的各項規(guī)定予以授權。加強硬件設施建設，建立健全維修、救援以及配件為一體的服務網絡，本著互利互惠、控制風險的原則，對客戶進行考核，只有符合要求的才進一步給予授權。
（三）加強合規(guī)意識，防范風險隱患
在今年，我不斷加強金融風險防范，把合規(guī)管理、合規(guī)經營、合規(guī)操作落到工作實處，使內控意識和內控文化滲透到自己的思想深處，使內控成為自己的自覺行為，切實做好內控工作，確保不發(fā)生任何差錯。我深化對合規(guī)操作的認識，學習和理解規(guī)章制度，增強執(zhí)行制度的能力和自覺性，形成事事都符合工作標準，理解和掌握內控要點，及時發(fā)現并消除存在的風險隱患。
2023年，是忙碌的一年，更是收獲的一年。雖然在即將過去的一年取得了一些成績，但是時代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時時變化著，天天都有新的東西出現、新的情況發(fā)生，這就需要我跟著形勢而改變。學習新的知識，把握新的技巧，適應四周環(huán)境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個綜合能力高的交行人，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，使我所努力的目標。當然，在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會在今后的工作、學習中磨練自己，在領導和同事的指導幫助中提高自己，發(fā)揚優(yōu)點，彌補不足。
央行工作者個人工作總結
時光如梭，光陰就像流水一樣從我的指尖溜走。不經意間我來到央行已經工作一年了，這一年這是我人生中彌足珍貴的經歷；也是我人生中最美好的回憶；更是我人生發(fā)生轉折的一年。這一年，在各級領導的帶領和培養(yǎng)下，在同事們的關心和幫助下，我在思想、工作、學習等方面都取得了一定的進步，個人素質也有了一定提高。在對央行肅然起敬的同時，也會自己能夠成為央行的一員而感到欣喜。現將本人這一年的工作情況總結如下:
一、問渠那得清如許，為有源頭活水來
三年的工作經歷，讓我深刻的體會到，學無止境，為了順應時代的變化，我將堅持不懈的學習銀行各方面的知識在思想、專業(yè)能力文化諸方面得到鮮活的“源頭之水”，只有這樣，才能不斷進步，保持一渠清泉。1.在思想上，我始終堅持以黨的十八精神和“三個代表”為精神指導，全面落實科學發(fā)展觀，堅持四項基本原則，自覺樹立高尚的價值觀和人生觀，用先進的思想武裝自己，認真學習中央銀行的工作會議精神，按照“解放思想求真務實提高爭創(chuàng)佳績”的總體要求，不斷提高自己的政治理論素質，一適應社會經濟發(fā)展的客觀要求。2.在工作中，我始終保持積極向上的心態(tài)，努力開展工作。3.在生活上，我始終保持一顆積極向上的心。嚴格遵銀行各項規(guī)章制度，準時上班、下班，有事請假，不在公共場所吸煙、喧嘩等，注重提高自己的職業(yè)素養(yǎng)。
二、立足本職謀進取，辛勤澆灌央行花
在這一年的時間里，我熱愛我的本職工作，并能夠認真對待每一項工作任務，把國家的金融政策靈活體現在工作中。認真遵守規(guī)章制度，能夠及時完成領導交給的各項任務，積極主動地開展工作。
1、團結守紀，為提高經營效益盡心盡力。
一年來，我與同事們團結一致，服從領導的安排，積極主動地做好本職工作。
2.強化會計意識，發(fā)揮會計職能
這一年，通過學習，了解了會計是行使中央銀行職能的重要工具和手段，既有核算作用，又有管理職能。工作期間，嚴格遵守會計制度和會計原則，認真執(zhí)行財經紀律，通過參加行里提供的各種培訓和同事們的幫助，現在我已經能獨立的進行會計核算。
三、路漫漫其修遠兮，吾將上下求索
第二篇 客服專員個人工作總結 2250字
客服專員個人工作總結
時光轉瞬即逝，不知不覺來到公司已經大半年，忙忙碌碌中時光已近年末?；仡欉^去工作中的點點滴滴，才發(fā)現自己真的收益良多，作為公司的一名售后客服，我也深知自己所肩負的責任。售后服務工作作為產品售出后的一種服務，而這種服務關系到公司的產品后續(xù)的維護和改進，也是增強與客戶之間交流的一個重要平臺。售后服務的優(yōu)劣，直接關系到公司的形象和根本利益，也間接的影響銷售的業(yè)績。
在我所從事的工作中涉及到聊售后旺旺和處理各種售后交接問題，在過去一年里我學到了很多，對于旺旺回復話術和電話溝通技巧都有了一定的積累，對于很多工作都能有效的去完成。在十月份的時候處理的交接數據是我們小組中的，雙十一的當月處理的交接數據達到了9800多個，平時也都能盡職盡責的去完成自己的本職工作，算是沒有辜負公司領導的期望。為了更好的完成本職工作，為公司創(chuàng)造更多的效益，特將今年的工作經驗作工作總結如下：
1、塑造店鋪良好形象
顧客進入店鋪第一個接觸的人是客服，客服的一言一行都代表著公司的形象，客服是顧客拿來評論這個店鋪的第一要素。作為售后客服，我們要本著為顧客解決問題的心理來對待，不要把自己的情緒帶到工作中，遇到無理的顧客要包容，也不要與顧客發(fā)生沖突，要把顧客當朋友一樣對待，而不是工作對象。作為網店客服我們多數時間是在用旺旺文字與顧客交流，面對電腦顧客也看不到我們的表情，在與顧客交流的時候我們一定要保持良好的態(tài)度，言辭要委婉，多用禮貌用語和生動的語句，搭配一些動態(tài)詼諧的圖片，這樣可能帶給顧客的就是另外一種體驗了。
2、學會換位思考
當顧客來聯系售后時，可能是因為收到商品不合適，商品出現質量問題等因素需要退貨或者換貨，當我們在為顧客處理問題時，我們要思考如何更好的為顧客解決問題，或者將心比心，當我們自己遭遇到類似顧客這樣的情況時我們希望得到怎樣的處理結果，然后在有效的去實施。售后工作也是鍛煉我們心理素質的一個良好平臺，我們每天會遭遇各種各樣的顧客，其中不乏有無理取鬧的，對待顧客時我們要持一顆平常心，認真回答顧客的問題。遇到顧客不懂的，我們則需要更多的耐心去服務，我們應該耐心傾聽顧客的意見，讓顧客感受到我們很重視她的看法并且我們在努力滿足她的要求，讓顧客有一個良好的購物體驗，以帶來更多潛在的成交機會。
3、熟悉公司產品和產品相關知識
公司作為一個從事服裝的企業(yè)，產品的更新換代是非?？斓?，作為公司客服，熟悉自己的產品是最基本的要求，當有顧客問到產品的一些情況，我們也能及時回復顧客。對于產品的了解也并不能局限于產品本身，關于產品的相關搭配，也是我們都要了解的。公司幾乎每周都有定期的新款培訓，對此培訓我也是比較熱衷的，新款培訓可以讓我們結合實物和網頁產品介紹對產品有更深層次的了解，在處理售后時我們也能熟知自己產品的優(yōu)劣勢，進而更好的為顧客解決問題。
4、有效的完成本職工作
旺旺是我們與顧客溝通的工具之一，在旺旺上與顧客溝通時我們要注意回復速度，只有及時回復才能讓顧客第一時間感受到我們的熱情，為此我們設置了各類快捷短語。在保證回復速度的基礎上，我們也要注意溝通技巧，熱情的態(tài)度往往是決定成功的一半。通過電話聯系處理顧客的退換貨也是我們的職責之一，在電話聯系時我們也要注意最基本的電話禮儀。通常我們所處理的工作都是主動與顧客聯系，撥打電話時要注意時間不宜太早或太晚，也不適宜在午休時間去電顧客;其次我們要注意電話溝通技巧，通話之前我們要了解去電的目的，在通話途中要吐詞清晰，注意傾聽顧客的要求，不要隨意打斷顧客，同時要注意控制通話時長，避免占用太多的工作時間;打電話時的一定要態(tài)度友善，語調溫和，講究禮貌，從而有利于雙方的溝通。通話結束時應禮貌的回復顧客再掛斷電話。
對于顧客的一些問題我們要持一個專業(yè)的態(tài)度去對待，在保持專業(yè)水準的基礎上我們也要讓顧客看到我們誠懇的態(tài)度，如果憑自己的專業(yè)產品知識還是不能解決問題，這時我們就要從顧客的回復中洞悉顧客的心理，努力快速解決顧客的問題，并將售后成本降到最低。如果處理得當，久而久之公司的信譽評價等都會有所提升，這也是體現我們售后價值的所在。
在過去的一年中我收獲了很多，但是我知道自己還有不足之處。給我印象較深的是一次小組式的模擬培訓演練，通過模擬顧客與客服溝通買賣的場景，將產品推銷給顧客。如果客服熟知了自己產品，理解一些穿衣搭配知識，在分析一下顧客的購買心理，然后找出有效的推銷手段，這樣成交的機會就大的多。公司的培訓也讓我看到了自身的不足，在這以后，我也是在努力改進，平時工作閑暇之余，我會多關注店鋪新款和店鋪各類活動，在每次活動前我也會花時間去了解活動規(guī)則，做到心中有數。
公司也組織過各種各樣的培訓，在年中閑暇之際，我申請過到售前崗位去學習，雖然學習時間不長，但也收獲了很多，對他們的工作也有了大致的了解。售前雖然只需要通過旺旺與顧客打交道，但是旺旺溝通也是需要很多技巧的，讓買家下單關鍵是客服在交談過程中能不能打動顧客，如何讓顧客買到自己想要的產品，并非一味的推銷而是讓顧客享受購物的過程。也使我明白金牌客服不是一天練成的，當接觸了不用的崗位后我才發(fā)現自己其實還有很多需要去學習和改進的，在以后的工作中我也期待有更多的培訓機會，拓展自己的綜合實力。
在新的一年里我會吸取過去的教訓，積極參加公司的培訓，以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)，向先進學習，向同事學習，取長補短，共同進步，為公司的明天而盡心盡責。
第三篇 2023年教導主任個人工作總結 1300字
年。這一年來，我的工作得到學校領導和各位老師的大力支持和幫助，在此我表示衷心的感謝！
總結20__年的工作，我心中常在反思：我在學校教育教學工作中應該做些什么?怎樣才能做的更好?有了這些追問，才覺得自己的工作更有意義，全身心地投入教育工作才能享受工作的快樂。因為我堅信一切的回報都是和投入成正比的，我愿意用的真誠，對教師、對學生、對學校、對社會負一份職責。
一、關注學生的發(fā)展，對學生負責。
從執(zhí)教的第一天起，我就要求自己的舉止行為要更加規(guī)范，做好教師角色，做好表率，盡到教書育人的職責。要求自己不斷地完善自身、提高業(yè)務水平、擴大知識面。不管工作有多忙，堅持反復鉆研教材，大量閱讀參考書，以提高自己的業(yè)務能力和工作效率。這一年來，我始終堅持到的比學生早，走的比學生晚。我相信，只要樂崗敬業(yè)，定會有所收獲。
二、組織學校的校本教研活動，組織實施課題組實踐活動。
新課程對教師提出了更高的要求，學校要發(fā)展教師的教學素質必須不斷提高。在校長室的指導下，精心制定了以人為本的校本教研計劃，組織新型的教學研究活動，通過集體備課-上課-聽課-沙龍式研討等多種形式的教研活動，增強了教研的實效性，提高了教師的課堂教學水平。積極宣傳發(fā)動廣大教師撰寫論文，每學期組織開展教師練兵。貫徹上級的有關教師培訓精神，能認真布置，及時宣傳，使廣大教師能及時領會，并能通過校培、自培、應用達到熟練掌握運用于教學，服務教學，讓教學受益，學生受益。
20__年2月，我校向省教育廳課題組申報課題成功。作為課題組組長的我，認真組織開展課題組的各項實踐活動并做好活動記錄，撰寫開題報告和課題組階段性小結，并為我校課題研究工作貢獻自己的力量和智慧。
三、加強服務意識，對學校負責。
作為教導主任，能正確定位，努力做好校長的助手。協調好教導處成員，做好以下幾方面的工作：
1、在校長室的指導下，和教導處其他成員研討，制訂好學校的教育教學工作計劃、青年教師培訓計劃并組織實施，使學校教育教學工作更有針對性、實效性，并注意總結教育教學方面的經驗。
2、制訂教導工作方面的有關規(guī)章制度和檢查考核制度，負責好教學工作的常規(guī)檢查，期中抽測和期終檢測工作，為學?？荚u教師提供依據。
3、組織、指導各年級教育活動計劃，各教研組教學教研計劃，組織學校教育教學研究和經驗交流，組織檢測試題及質量分析，指導教研組工作。
4、關心全體學生的全面發(fā)展，安排好興趣小組活動，組織好學生的競賽活動。
5、組織好備課、聽課、評課工作，負責指導數學學科教研組工作，審查教學計劃，組織好教研活動。協調解決教師在教育教學中的疑難。
6、組織教導處人員完成“雙基”資料的收集、整理工作，順利通過省雙基工作組的復查驗收。
7、協助開展遠程教育的培訓。強化教師對現代教育技術在教學中的應用，并確保教育教學資料、設施、設備在教學中發(fā)揮更大的作用。
總之，20__年是忙碌的一年，也是我校教育教學工作持續(xù)發(fā)展的一年，正是大家的工作，在承受著各種各樣的壓力之后，奠定了學校發(fā)展的基礎。我的工作我的付出只是全校教師工作的一個縮影，我只是盡了自己的微薄之力。在這里，再次感謝各位領導、各位老師一年來對教導處以及我本人工作的理解、支持和幫助。謝謝大家！
第四篇 大學生活個人優(yōu)秀總結 2450字
大學生活個人優(yōu)秀總結
當我來到這個學校的時候，還是一個懵懂的孩子，對這里的一切都是那樣的好奇而新鮮；如今四年轉瞬離去，已經長成一個青年，對現實與未來也有了一些自己的認識和看法；在即將結束這段人生歷程的時候，回想我大學生活，可謂是一幅多彩、別致的圖畫，大學生活個人總結。大學四年，不僅使我學習到了專業(yè)知識，為以后的走向社會，開始工作做了準備，同時又教會我如何才能成為對社會有用的人才，為社會多做貢獻，使我形成了正確的人生觀、價值觀，在我今后的人生道上，大學生活學習的經歷會對我受益非淺。
學習是學生的職業(yè)，這份職業(yè)同樣需要有智慧、毅力和恒心。我覺得大學生的首要任務還是學好文化知識，所以在學習上我踏踏實實，一點也不放松。我認為好的學習方法對學好知識很有幫助，所以在每次考試后，我都會總結一下學習經驗。一份耕耘一分收獲，每每看到自己可喜的成績，我就會感嘆只要你有決心，沒有什么事是不可能的。同時我也明白了一個道理--'山外有山、人外有人'，所以不能滿足于現狀，應該時刻鞭策自己努力奮進，不斷學習新的知識，才不會故步自封。對于我們安全工程專業(yè)的學生來說，光光學好書本上的知識是遠遠不夠的。放假的時候曾到工程實地進行過實踐，讓我更加深入的了解我所學習的專業(yè)。實踐期間，我學到了許多在書本上沒有的`知識，讓我對這個專業(yè)產生更為濃厚的興趣。對于我自己能力的提高也有幫助，鍛煉了我全方面的能力，讓我對自己更有信心。
在生活中，大學時期的校園生活是豐富多彩的，剛進校門時，校園里就貼滿了招生的廣告和五花八門的社團，你可以根據自己的性格愛好參加。那時，我也積極參加過兩個社團，并進行了一些活動。還參加過過許多學校舉辦的舞會，和同學去舞蹈協會學習跳舞，這些經歷最大的收獲就是讓我的身心時刻保持愉快，可以認識新的同學，開闊自己的視野，學習別人的長處。同時，我還曾帶過幾次家教，參加過社會實踐活動，為tcl和創(chuàng)維電視做促銷員，這些活動都極大的豐富了我的生活，讓我在自力更生的同時，體會到了賺錢的不易，更能理解父母辛苦供我上大學的艱難。如果說大學生活給了我什么的話，那就是友誼和經歷。友誼讓我有了很多新的朋友，經歷讓我的思維靈活，可以從多種角度考慮問題。為以后的漫長人生路做好了鋪墊。
在思想上，我經歷了很大的轉變。高中時期是為了準備高考，而進入大學，就進入了一個自由、無拘束的天地，沒有人管你，你必須有高度的自我約束力，工作總結《大學生活個人總結》。做到自律、自學、自省。我從一開始的散漫自由漸漸轉變的自律、自學。在思想上端正態(tài)度，樹立人生目標、學習目標。
在工作上，我擔任班級學習委員，還擔任學生處勤工助學助理員，我會努力配合干部把班里的、學生處勤工助學工作做好，有需要我?guī)兔Φ牡胤轿乙矔弑M全力。
大學校園就是一個大家庭。在這個大家庭中，我們扮演著被培養(yǎng)對象的角色。老師是我們的長輩，所以我對他們尊敬有加。同學們就像兄弟姐妹，我們一起學習，一起娛樂，互幫互助，和睦的相處。集體生活使我懂得了要主動去體諒別人和關心別人，也使我變得更加堅強和獨立。我覺得自己的事情就應該由自己負責，別人最多只能給你一些建議。遇到事情要冷靜地思考，不要急躁。不輕易的承諾，承諾了就要努力去兌現。生活需要自己來勾畫，不一樣的方式就有不一樣的人生。
總結四年大學生活，有幾點體會寫出來，和大家一起，共勉：
1、自我尊重
一般說來，這是容易理解的，但是在我們做事的時候往往難以每次都真正實施。自我尊重，還要自我包裝，注意自己的外觀形象，讓別人尊重自己其實是一種更高的自我尊重。
2、堅持正直
的確，這個社會有很多讓人不滿意的地方，尤其是當你真正步入社會做點事情的時候。有句話叫做：'你可以不誠實，但是不可以不保持正直'恰到好處的為我們提供了解決這個問題的一個很好的原則。誠實固然是一種很好的品質，然而在面對一個經常不誠實的對象時就另當別論了，不然就會吃虧。在個人生活當中，誠實自然是莫高于此的。然而，我們處事或生活過程中，正直才是可以永遠堅持的。
3、為別人著想
現在的社會需要合作，需要團隊，忘記了隊友的利益很多時候就等同于忽略了自己的利益。利他在競爭過程中往往轉換為了利己，因為對方獲利了，他必有成功的道理，這些恰恰給了自己一個彌補缺失的機會，為以后獲取更多的收獲奠定基礎。在學習工作過程中不應忘記了給你的競爭對手一些力所能及的幫助，協助對方實現他們的目標。
4、適應環(huán)境
現在社會，是一個飛速變化的社會，一個激烈競爭的社會，適者生存在這里無需用語言來解釋。讓自己適應環(huán)境，讓環(huán)境接納自己是我們跳進這個社會圈首先必須學會的。然而，很多人都還沒有意識到這一點，抱怨高考失利，抱怨周圍的同學，抱怨周圍沒有好的學習環(huán)境，學習氣氛，整天在那里干些不愿意干的事情，甚至做一些消極的事情，浪費了自己寶貴的青春又一無所獲。人活著應該要有一種精神：面對現實，接受現實，改變現實。當我們走上社會，我們和一個初中畢業(yè)的打工者一樣，都是出賣勞動力，很多方面我們甚至都趕不上他們，這就需要我們閣下自己的'尊貴'地位，從基層干起，從點點滴滴干起，這樣才能真正體現受教育的價值！
5、決心、雄心和恒心
一個真正優(yōu)秀的大學生應該保持雄心，羅曼蒂克式的雄心！在現實的前面還要放好雄心的位置，無論現實多么殘酷都不應該散盡雄心，任何時候都對自己的努力滿意，保持微笑。在雄心規(guī)劃下的目標，計劃可以作為激勵的一個來源，引領困境前行！執(zhí)著是一個人最難得的品質，揚棄急功近利和浮躁的心，經久必成！有了雄心，決心，我們所需要的就只是是默默無聞，持之以恒的按計劃做好手頭的每一件事情了。
大學象一座寶礦山，想挖到寶藏的人總會不斷的付出，從而不斷的采挖、收獲。我是個比較執(zhí)著的人，一旦認定了的就一定要堅持實現。挫折也好，苦悶也好，都是人生必須經歷的，沒有誰能夠逃脫，沒有痛苦就沒有新生，就沒有更高層次的解脫，也就成不了一個完整的人，可以說正是挫折與苦悶造就了世間不朽的偉人。我不期望成為一個'偉人'，但是渴望自己能夠不斷進步，成為一個完整的人。
第五篇 推普員個人工作總結 2000字
為適應普通話的發(fā)展趨勢，營造良好的語言環(huán)境，響應學校號召，在教務處領導、校團委領導的大力支持下，演講協會理事會研究決定開展一次以“推廣普通話，溝通你我他”為口號的推廣普通話活動（簡稱“推普”），在這次活動中演講協會聯合了我校88名義務推普員成功的舉辦了為期一個多月的推普活動?，F將整個推普工作總結如下：
一、 開展一次義務推普員動員大會
為推普工作能夠富有成效和順利的開展，演講協會組織全體義務推普員于xx年四月六日在1101參加推普活動培訓，并榮幸邀請到我校校團委梁副書記指點工作及講解相關事宜。通過本次會議，讓推普員進一步認識到推廣普通話的重要性，了解推普工作中自己的職責，協助普通話任課老師做好教學工作，幫助所在系、班的同學參加普通話訓練，在推普工作中應努力起到模范帶頭的作用，在日常學習、工作、生活中應注意推普員的形象。
二、 推普工作進程情況及成果
推普工作時限為四月九日至五月十一日為期一個月，根據推普工作日程安排，分配推普員工作日程，第一組安排外語系、數計系、物信系共44人在每周二、周四進行推普工作；第二組安排中文系、化生系、經管系共44人每周三、周五進行推普工作。
經過一周的推普工作小結，對于帶有方音較濃的同學，推普員重點抓住zh、ch、sh、和z、c、s這幾個聲母進行強化，區(qū)別n和l的分別、n和ng的分別等，在這過程中并運用詞組對比的方法加強記憶，將平翹舌穿插在一起練習舌頭的靈活性；看字不看音，加深印象；朗讀短文注意細節(jié)問題，語速適中。對朗讀表達不清的同學，推普員逐句的認真輔導，注意掌握文章的感情及停頓恰當。
推廣普通話任務雖然的一定難度，但在這一個多月的推普日子里，除了三天早上因下雨將得將推普地點轉到3102、3103教室外，其它時間都在仙巖旁正常進行輔導，很多時候由于來學習普通話的同學比較多，所以很多時候每個推普員都是同時帶兩位同學進行輔導。在這為期一個月的推普活動中所有的推普員均能按時出席參與推普，并能認真、負責的按要求和計劃完成任務，同時讓自己有一個鍛煉的機會，而推普工作算是自己的第一課堂吧。
從實質意義來說，普通話的倡導和普及，成了一種消除隔阻，便利交往的溝通媒介。
跟錯字、病句say goodbye:xx年四月十五日上午九點，由演講協會部分會員及義務推普員組成的“啄木鳥”隊伍開展了一次“啄木鳥”活動，這次活動主要目的是檢查和糾正校內的不規(guī)范用字用語，校園中的標牌、橫幅等示意性標語、墻報、公文、板報進行一次用字規(guī)范大檢查。雖然本次活動宣傳力度不夠，但是達到了一定的效果，得到了廣大師生員工的支持和認可。
三、 舉辦了一次普通話模擬測試
為讓同學們對普通話等級測試程序更加的了解，為參加普通話等級測試作好充分準備。演講協會于五月十二日在三棟教學樓舉辦了一次普通話模擬測試。測試員（“考官”）由我校10名省測員充當，在推普工作小組成員細心的安排下整個活動得以順利開展，當天報名來參與測試的同學也不少。參于本次測試的“考生”和“考官”都認真對待這一次模擬測試。四、優(yōu)秀推普員的評選
對于推普工作突出，成績優(yōu)異的推普員每年學校將頒發(fā)《優(yōu)秀推普員證書》，繼續(xù)聘為下xx屆推普員。同樣的在這xx屆的推普過程中演講協會也評選出了鐘微、李麗珍、楊鳳珍等36位優(yōu)秀推普員（名單見附表）優(yōu)秀推普員的評選規(guī)則主要是看個人的平常表現：1、不遲到、不早退不無故缺席，有事要請假；2、明確目的認真負責的對待推普工作，熱情服務于同學。對于能做到以上要求的推普員方有資格參與“優(yōu)秀推普員”的評選。
五、本屆推普活動主要存在的缺點和不足主要有；
1、推普活動宣傳力度和宣傳范圍還不達到預期值；
2、原計劃在推普活動期間每周三晚自習時間將在1305教室開展普通話培訓課，但這計劃后來因種種原因未能完成；
3、推普隊伍不夠強大，很多時候每個推普員都是同時帶著兩位同學進行輔導；
4、推普員未能及時與推普工作小組進行工作交流等；
六、發(fā)展方向
在下xx屆的推普工作中我們盡可能聯合中文系以及社會一切可用的資源來參與到推普工作中，盡量把推普工作做得更好。在正音角方面力求把正音的質量不斷提高；在“啄木鳥”方面由于該項工作剛剛起步，還處于摸索經驗的階段，因此不能盼望該項工作在下xx屆的推普活動中取得重大成果，該項下一步的工作方向是，把“面”拓寬，把“糾啄”的對相擴大到校報、校刊及各系、各部門的公文、教刊等。
七、針對下屆推普工作，推普員及其他同學也提出了以下寶貴建議：
1、 擴大宣傳力度，搞好推普氛圍；
2、 推普員要加強自身練習，起帶頭模范作用；
3、 推普員要加強主動性、積極性；
4、 成立一個正式的推普工作小組，推普工作監(jiān)督委員會、包括指導老師等。
總的來說，這一期的推普工作進行得有條不紊，校園中又涌起一股新的學習普通話熱潮，極大地激起了同學們學習普通話的興趣和熱情，在一定程度上使每位同學們的普通話水平得到不同程度的提高。本次推普工作中，在大家的共同努力下，活動得以圓滿結束，但這種推普精神我們應該也將會繼續(xù)弘揚下去，具不斷改進、創(chuàng)新、力求下次開展得更好、更成功。
第六篇 學生素質評價表的個人總結 800字
回首四年的大學校園生活生涯和社會實踐生活，有渴望、有追求、有成功也有失敗，我孜孜不倦，不斷地挑戰(zhàn)自我，充實自己，為實現人生的價值打下堅實的基礎。
在思想覺悟上對自己有較高的要求，能用科學發(fā)展觀來認識世界認識社會，能清醒的意識到自己所擔負的社會責任，對個人的人生理想和發(fā)展目標，有了相對成熟的認識和定位。 在專業(yè)課程的學習上，根據自身專業(yè)方向的要求，有針對性的認真研讀了有關核心課程，為自己的學習工作打下扎實基礎;并涉獵了一部分其他課程，開闊視野，對本專業(yè)方向的應用背景以及整個學科的結構有了宏觀的認識。學習成績也比較理想。在外語方面，著重加強了閱讀的訓練，并取得了一定效果。
在學習工作上，根據老師的指導，研讀了大量論著，逐步明確了發(fā)展方向，通過自身不斷的努力，以及與師長同學間的探討交流，取得了一些比較滿意的成果。在這期間，查閱資料，綜合分析等基本素質不斷提高，書面表達的能力也得到了錘煉，尤其是獨立思考判斷和研究的能力，有了很大進步，這些對于未來的工作也都是大有裨益的。
平時生活中，為人處世和善熱情，和同學關系融洽。根據自身愛好和能力，業(yè)余參與了一些社會活動，為個人綜合素質的全面發(fā)展打下基礎。
有句俗話是這樣說的：不謀全局者，不足以謀一時，所以我不倦地尋找機會鍛煉自己，領導者的能力是能觀察入微的，成為學生干部，我是從低做起的，一步一步往上爬，而作為干部，感覺就像在自己的生命上添上了精彩的一幕，成為了另一種無形的力量在鼓勵我，讓我在修養(yǎng)方面能夠有品德優(yōu)良、正直誠懇;
四年的大學生活，使自己的知識水平、思想境界、工作能力等方面都邁上了一個新的臺階。在這即將揮手告別美好大學生活、踏上社會征途的時候，我整軍待發(fā)，將以飽滿的熱情、堅定的信心、高度的責任感去迎接新的挑戰(zhàn)，攀登新的高峰。相信這些經歷和積累都將成為我人生道路上的寶貴的才富！
第七篇 2023年2月個人的工作總結 1500字
201x年很快過去了，迎新之際，我們總結過去的201x年。展望充滿希望的201x年，入職以來我在新的工作中得到了一些體會，在工作中心態(tài)很重要，工作要有激情，保持陽光的微笑，可以拉近人與人之間的距離。積極的思想，平和的心態(tài)和充足的干勁才能促進工作進步和工作的順利。
為使自己在工作上在新的一年有一個新的起點，我不斷的總結和學習！過去的一年作為工長，基本上每天基本上是在現場顛簸，樓層之間忙碌的奔走度過的，雖然辛苦，但回想起來卻是很充實。首先對自己以及各位同事在這一年的工作說聲：辛苦了！ 對這一年里取得成功和失敗說聲：謝謝！感謝我在成功中獲得喜悅，珍惜失敗中得到的啟迪。我很感謝領導的信任，一年來，我在各位領導的關懷和批評指導下配合各項工作，在自己的工長崗位忠實的履行了自己的職責，辛勞和淚水并存，也使我看到了自己的不足。同時也使我轉變了很多，思考了很多。這些轉變都是不知不覺中積累出來的。過去的那些工作日子里充滿了激情，也飽含了淚光，甚至也有過掙扎。在老員工的指引下和同事們的幫助下，學會了如何做好本職的那些工作。
201x年即將遠去，面對201x年的工作，在這里，我從個人的角度談談自己要為工作的努力：敬業(yè)者要認真地、虔誠地、全身心地投入到自己的工作當中，在我的老師盧耀庭盧師傅身上我深刻的識到這一點。他永遠是那么的有精神有熱情的投入到工作中，盡職盡責，堅持自己的工作理念，不管嚴寒酷暑，那么一大把年紀，始終堅守自己的質檢崗位，從不放松，從不疏忽大意;在質量控制方面，總是不厭其煩苦口婆心的對一批批工人做技術交底，送走一批又來一批，就這樣一直下去，每次我都頗受感觸。從他身上我看到了自己的不足，也是一種提高。任何改變對于一個人都是艱難的，從盧師傅身上對比我自己的態(tài)度和思想改變了很多。工作方式上有些時候我已試圖按照老同事對自己提出和建議的新的工作路徑去改變一些態(tài)度方式或思路。例如：與各個部門，同事間的工作配合，工作流程，方法的采納等！首先提醒自己認識問題的第一步，其次就是行動，在行動中時刻提醒自己在做什么，問問自己做的對不對，做的是否到位，怎樣才能做的更好，這是一項持續(xù)性的工作，同樣也容不得絲毫怠慢。
通過這一年來我認識到團隊的力量和自我的不足，我想改變自己身上一些原有的工作方式，要求自己在團隊的協助中達到最佳的狀態(tài)。有時候我在默默的注視著自己的一言一行，又像個旁觀者在監(jiān)督著自己。這些在我以往的工作經歷中都是沒有的。
工作中我有很多優(yōu)點但還得改進。比如：我溝通能力比較強！人和人交往最大的是真誠，相互理解和平時的溝通，善意的表達自己的想法，關鍵是你能不能用真誠去打動對方讓對方接納。我相信這句話是沒錯的。在以前也認為憑著親和力和真實誠意便可以與同事順暢交流，至于同事心態(tài)的多樣化卻沒有認真的想過。在經歷了一年工作中，才發(fā)覺同事的心理具有很大的不確定性，尤其是在工作中出現分歧對自己的想法也會存在猶豫，這個時候就需要溝通，達到相互理解和支持。而我在這個方面是做得不夠到位的，我的溝通方式比較直接，我想這與我從事這個職業(yè)經歷太淺，個人性格有關，我個人偏向比較直率的溝通方式，不善于迂回地表達自己的意愿和工作想法，在日后的工作中，我想要加強自己溝通技巧，適當表達自己的想法也讓對方愉悅接受，適時運用恰當的方式更好地，更出色地完成自己的工作！
我在201x年經歷了很多，最后，我要感謝領導給我這個機會，讓我敞開心懷說說心里話，同時給予我厚望，我在新的一年里會更加激情，更加負責的在工作中表現自己，去溫暖別人，帶動別人，也讓別人關注自己，這是一件很幸福的事……感謝所有幫助支持我的每一位同事讓我一步一步的走到了今天！
第八篇 指導醫(yī)師醫(yī)生個人工作總結 2400字
指導醫(yī)師醫(yī)生個人工作總結
醫(yī)生個人年終總結
回想**年醫(yī)療工作中，我在醫(yī)院各級領導和老師的正確領導下認真工作和學習。通過這一年來的工作和學習，我在思想上、工作上和學習上等各個方面都達到了一定的提高，也有不少的教訓和體會，從各個方面鍛煉了自己，但有時又感十分無賴。具體從以下幾個方面談起：
一、以黨的理論武裝自己，在思想上不斷提高自己，緊密圍繞醫(yī)院積極的正確領導，堅持科學發(fā)展、構建和諧醫(yī)患關系，時時爭做優(yōu)秀黨員
我在院黨總支的領導下，繼續(xù)深入學習黨的基本理論、方針和政策，以一名******員嚴格要求自己，積極參與黨小組組織各種理論的學習和討論。同時做為一名黨小組長，我認真的組織組員參加組織活動并做好記錄。我認真學習了《科學發(fā)展觀》的系列理論，進一步端正服務理念，進一步增強服務意識，進一步改善服務態(tài)度，營造互相信任、互相尊重、互相理解、互相幫助的溫馨和諧的醫(yī)患關系開展自身思想品德建設，以“八不準”嚴格要求自己，時時自查，繼續(xù)以“八榮八恥”來指引自己的思想，在醫(yī)院領導的正確領導下，在科室主任的
英明決策下，努力在工作中做到科學發(fā)展，時時爭取做一名優(yōu)秀的******員。
二、遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，認真鉆研，完成了醫(yī)院和自己既定的目標
我在科室主任、老師的指導下，積極參與了普外科病人的診治工作。我在各種手術操作中，嚴格遵循醫(yī)療常規(guī)，認真仔細，從不違規(guī)操作。通過自己的努力學習和科主任及老師們悉心教導，我更加熟練掌握了普通外科常見病、多發(fā)病以及一些罕見病的診斷和治療，手術中應急處理和圍手術期的處理方案，范文top100在工作中，我嚴格遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，從不曠工，反而是多次加班工作，目前在同科醫(yī)生中，欠休假是最多。每個月的門診病人及門診收入，在同級醫(yī)生中也是名列前茅。我不計較個人得失，拒收病員錢物，多次收到就診病員的感謝信。
三、繼續(xù)加強學習，從多種途徑豐富和培養(yǎng)自己
我一開始工作，就深知自己的不足，為此，我一方面再次溫習大學書本，一方面從其他途徑去了解和學習醫(yī)學知識：我積極參加院內和院外組織的多種學術活動，不斷吸取醫(yī)學的新知識和新進展；在工作學習期間，我積極參與科室的業(yè)務學習并討論發(fā)言，提出自己的見解；參加了科室組織的 “三基”考試并順利過關。同時今年參加了腹腔鏡培訓班活動并取得了腹腔鏡中級技術合格證。也參加了省衛(wèi)生廳的住院醫(yī)師規(guī)范化培訓師資培訓班的學習。通過不斷學習，我健全了自己理論水平，完善了自己的知識結構，豐富了自己的臨床經驗，增 強了自己的法律意識。
四、振奮精神，進入狀態(tài)，積極投入醫(yī)療質量萬里行活動，迎接復評
這年我們迎來衛(wèi)生部等級醫(yī)院復評，這是對我們的工作的一次全面檢驗和考核。上級部門定期的嚴格考核，本身就是我們進入到三級醫(yī)院行列的成果之一，只有不斷的嚴格要求，我們才能不斷地進步。同時今年衛(wèi)生部也要求我們醫(yī)療機構做到“醫(yī)療質量萬里行”活動，我把復評和萬里行活動當作是對工作的促進，珍惜這次機會，重新溫習標準和學習醫(yī)療質量萬里行的活動標準，再一次把各項工作系統地檢查一遍，該彌補的要盡早進行，需完善的決不
遺漏。作為一名醫(yī)務人員，我學習和借鑒上級醫(yī)院的同仁們的工作熱情和認真態(tài)度，從自身上抓起，努力提高自己的業(yè)務水平，以“三基”“三嚴”為準繩，加強法律法規(guī)的學習，繼續(xù)鞏固去年的“四心服務”，嚴格各種收費項目，做到“不亂收”，“不多收”，“不少收”，合格用藥和開具醫(yī)學檢查，避免不合理的醫(yī)療浪費，完善醫(yī)患溝通制度，及時準確的簽署各種醫(yī)療文件，認真書寫病歷并做到病歷甲級率90%以上，認真填報各種醫(yī)學報告卡，努力降低病人的占床日和藥品比例上下功夫，努力為每個病員服好務，爭做一名優(yōu)秀的醫(yī)務人員。同時努力實現以下四個突破：一是堅持社會效益優(yōu)先，以病人為中心，在公益性體現程度方
管理范文網面取得新突破；二是健全完善醫(yī)患溝通制度，在促進醫(yī)患溝通整體效果方面取得新突破；三是提供優(yōu)質醫(yī)療服務，在患者對醫(yī)療機構醫(yī)療服務滿意度方面取得新突破；四是健全完善醫(yī)療告知制度，在增進醫(yī)患信任方面取得新突破。我通過今年的工作和學習，進一步增強大局意識，堅持做好“為民健康，從我做起”，構建了和諧醫(yī)患關系，我努力做到了對每一位病人賦于醫(yī)務人員應有的愛心，以精湛的醫(yī)療服務技術讓病人放心，耐心的為每一位患者和家屬解決自己權限范圍內可以解決的困難，努力為病人和家屬營造了一個溫馨的就醫(yī)環(huán)境，讓醫(yī)院和病員放心，不斷的在工作和學習中提高了自己醫(yī)療服務水平，爭取在評審中不落醫(yī)院的后腿。
五、崇尚新技術，發(fā)展新業(yè)務
在今年中，我努力學習普外科的新進展和新技術，并且刻苦鉆研，為此，我自制了腹腔鏡模擬訓練儀，抽空就練習腹腔鏡的手術操作。同時，因了解到無張力疝修補術的新進展——腹膜前間隙修補。因此，就認真學習，并且在我院首次自已獨立主刀完成了腹膜前間隙修補
術，提高了手術質量，縮短了手術時間和病人的住院時間。
六、思想匯報專題敢于承認錯誤，接受批評，努力以新的成績向醫(yī)院匯報
在今年，因自己的驕傲自滿的情緒，讓自己在工作中出現誤差，為此，在領導們的教育和幫助下，敢于承認自己的錯誤，接受領導和老師的批評，并且下決心改正錯誤，在以后的工作中更要嚴格要求自己，使自己以教訓當作經驗，以領導給的機會當作契機，努力工作，講奉獻，爭取以新的成績來向醫(yī)院匯報。
七、參與科室的管理，努力做好相關工作
今年，在醫(yī)院領導的賞識和科室同事的信任下，我當選為了科室的秘書，雖然目前沒有任何的經濟報酬，在我被安排反思總結的時刻，我仍然不忘記科室的管理工作，及時為科室主任分擔工作，及時完成科室主任布置的相關任務。因為，科室秘書這是一個新的工作，對我來說，就是新的挑戰(zhàn)，為此，我參加了科室秘書培訓班的學習并認真做好筆記，同時順利參加了科室秘書培訓的考試。在實際工作中，我也邊學習邊總結，同時成立了外科年輕醫(yī)師 學術興趣小組，并按期組織了活動，深受了小組成員的好評。
第九篇 執(zhí)法局創(chuàng)先爭優(yōu)階段個人總結 1150字
市執(zhí)法局機關黨支部現有45名黨員，其中：正式黨員43人(退休黨員5人)，預備黨員2人。“爭優(yōu)創(chuàng)先”活動開展以來，在市委創(chuàng)先爭優(yōu)領導小組和局黨組、局黨總支的領導下，緊緊圍繞城管工作大局，確立了“圍繞城管抓黨建，抓好黨建促城管”的工作思路，以加強黨支部建設為基本點，以發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和共產黨員的先鋒模范作用為著力點，以實踐黨的宗旨為落腳點，把黨支部的思想建設、作風建設、組織建設和城管工作、行政效能建設工作緊密結合起來，“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動組織得力，開局良好。
一、樹立新的學習觀念，打牢思想理論基礎
“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動是鞏固和拓展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動成果的重要舉措，也是黨的建設的一項重要的經常性工作。為了從根本上提高黨員干部的整體素質和貫徹執(zhí)行黨的政策方針的能力，確?；顒尤〉脤嵭В謾C關黨支部認真抓好黨員干部教育工作，樹立在工作中學習、學習中工作，學不好就干不好的理念，使學習和工作相互滲透、融為一體、良性互動。由于城管工作的特點，今年將黨支部學習與機關的整體學習融為一體，與創(chuàng)建‘五好’支部”學習融為一體，制定了學習計劃，為每個黨員下發(fā)了學習筆記本，嚴格了學習考勤制度，統籌安排了政治理論、科學文化、業(yè)務知識、法律法規(guī)等。
機關黨支部始終堅持把對黨員思想建設作為日常工作來抓，并與城管執(zhí)法中心工作有機結合，根據創(chuàng)建學習型黨支部活動要求，創(chuàng)新學習載體，計劃安排了利用會議、中心組學習、“三會一課”、黨員學習日等多形式、多層次、多渠道地學習教育培訓，以不斷提高黨員黨性修養(yǎng)和覺悟，增強廣大城管人員抵御風險和拒腐防變能力，帶動和促進“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動目標的落實。
二、加強組織建設，建立有效運行機制
局機關黨支部按照《中國共產黨和國家機關基層組織工作條例》要求，對創(chuàng)先爭優(yōu)工作提出了具體要求：一是支部書記對支部建設負第一責任。要求圍繞城管執(zhí)法工作中心，提高黨員素質，加強組織建設，服務人民群眾，促進城管各項工作發(fā)展。二是要把創(chuàng)先爭優(yōu)工作納入機關整體工作通盤考慮，統籌安排，與機關業(yè)務工作一起部署、一起檢
查、一起考核、一起總結。三是履行“一崗雙責”的職責，形成支部書記帶頭抓，機關處室配合抓，一級抓一級，層層抓落實的工作格局。四是制定了《市執(zhí)法局機關黨支部創(chuàng)先爭優(yōu)活動實施方案》，對活動的開展進行了周密計劃和布置，要求做到“五個一”，即每月至少過一次組織生活；每季度組織黨員參加一次局機關舉辦的集體學習活動；每年突出一個主題安排一次集中學習月活動；每年召開一次高質量的組織生活會；每年組織黨員開展一個主題實踐活動，為活動的順利開展建立了有效的運行機制。
第十篇 最新的銷售部個人總結 1850字
最新的銷售部個人總結范文
這個月難得擁有自己時間的一個晚上，自己一個人待在家里好好做個前三年工作總結。xx年6月畢業(yè)面臨找工作時候就暗暗下定決心，離開熟悉的環(huán)境，獨自去個城市，找個能快速提高自己能力的銷售工作，給自己5年時間做出一番成績。想想當時的自己也很狂妄，認為公司都一樣，靠的是自己能力，所以就選擇了根本就不了解的dd，沒進行平臺的對比，就這樣離開了熟悉的福建來到廣東。
7月進入dd，進行為期半年的培訓，培訓2個月過到xx，有以前高中和大學的為人處事經驗加上自己的努力，很快就和同事打成一片，在公司眼中就是新人的表率，但自己一直認為工作的開始是xx年。
xx年3月分配市場到xx，第一次做銷售，沒有客戶資源，沒有經驗，還充滿膽怯，有的只是一股子沖勁和 不服輸精神。那時公司給我分配兩個老客戶，看到今年很大希望拿獎金。第一次體驗到社會的不公平，過去2個星期不到，公司領導一句話把市場分配各其他人。片區(qū)經理爭取公司把新品牌、空白市場給我，不舒服、不放棄的精神我還是接下這個任務。接下來的2個多月時間也許自己一輩子都會記的，一個星期有5天晚上陪客戶、領導、同行業(yè)的人喝酒，白天又一天在外面酷曬跑市場，身體就在那個時候差了，看著其他業(yè)務員客戶穩(wěn)定，自己一片迷茫，經常晚上回來喝醉吐完自己躲在被窩里哭，但自己從來沒想到放棄。經過2個月努力還是開了2個經銷商。但不公平又一次發(fā)生在我頭上，6月集團發(fā)動的一次營銷變革讓我又交出客戶，重新回到服務組，這么辛苦了兩個月不甘心，脆弱的我選擇了放棄，第一次在外人面前流下委屈的眼淚，選擇了辭職。
但現在回頭想我非常慶幸我經歷了這個過程，他讓我理解社會的現實，也讓我更加堅強?；氐焦巨o職，在總經理和銷售經理的挽留下，我還是選擇了留下，開始了我第二段工作歷程。進入服務組，遇到了我的恩師—xx，他帶我真正進入這個行業(yè)，很快我就在服務組突顯出來，他把我當做核心來培養(yǎng)，2個月后我就第一個獨自帶小隊了。接下來半年他就把我當做他副手，整個服務部門都給我管理，那時同事都服我，也是這個時候我感覺到管理的魅力，那年基本每天7點起床忙到晚上11點，覺的很充實，但也留下遺憾，沒有經營好自己的愛情，讓娟失望了。這年讓我理解到：你沒法去改變環(huán)境，但你必須去做好自己，努力肯定會有回報，別去抱怨社會不公平，因為抱怨只會讓自己停止不前。
xx年，本來充滿信心的一年又被打亂了，xx選擇了創(chuàng)業(yè)，一直叫我出來幫忙。但也許是沒勇氣也許是不想因為合伙影響兩個人之間關系，我還是選擇了留在公司，但一直認為是這三年多中最失敗的一年，因為我選擇了安逸。公司任務那時候對我是小意思，但沒去想怎么做出成績，怎么去提高自己。那時就是因為自己被公司負面東西影響太大，抱怨太多。
xx年，領導說的一句話，你是這批人中最優(yōu)秀的，所以你必須去最難的市場，注定xx年又是艱辛的一年。xx年上半年通過很多的努力，和客戶關系挺好，但就是沒辦法合作，體會到自己能力的弱小，開始安撫自己內心了，盡力了就好。也是那個時候開始學會怎么去排解自己壓力，怎么不強求自己。也許是運氣好吧，整個行業(yè)低迷遮蓋住了我飼料方面的不足，把自己做的好的種苗、藥品方面體現出來，自己開始學會去積累客戶資源，把自己變強大。
xx年，換到集團的服務公司，做自己擅長的'方面，老總說一句話：我看上你，是因為你以前的施善緣，多人在我面前推舉你。讓我體會一句話：一個人成功不是偶然的是必然的，是由他身上散發(fā)出的氣場決定的。
到今天也工作半年了，從年初開始去改變以前冒冒失失的做事方式，開始用心用腦去做事。用心去觀察社會中形形色色的人，學會圓滑去處理客戶和公司領導，努力去修正自己身上的各個缺點，學會沉穩(wěn)去面對一切。最大進步是每個階段給自己定目標，排解自己抱怨，學會控制情緒調節(jié)到應該做什么，不是想做什么。自己覺的自己很優(yōu)秀但還有很多方面要去提高
1、安撫住自己的躁動，可以規(guī)劃創(chuàng)業(yè)，但不能表現出來，圓滑點處理公司和自己的事情，目前經理會議上當眾人面表態(tài)明年提升我，把陽江市場交給我，這個時候好好靜下心來做好工作。
2、改變自己心太直方面的不足之處，學會說 該說的話，內心太容易表現在嘴邊和臉上。
3、改變大大咧咧習慣，做到注重細節(jié)，先從生活開始，凈、靜、敬。生活習慣干凈、整潔，心態(tài)平靜，尊敬任何人，提高自己氣場。
4、提高自己定位，學會用管理、協調去賺錢，改變用努力、個人單干能力做事的方式。
5、修養(yǎng)的提高，從世俗的物欲中提升，人要有財、有權、有成功，需要讓自己能聚才，努力提高修養(yǎng)。
