第一篇 個(gè)人工作總結(jié)最新 800字
個(gè)人工作總結(jié)范文
2023年彈指間已過(guò)?？偨Y(jié)我這一年來(lái)的工作，只能說(shuō)是忙碌而充實(shí)。一年來(lái)在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心下，在同事們的幫助和親切配合下，我的工作取得了一定進(jìn)步，為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，更好地前行，現(xiàn)將我這一年的工作總結(jié)如下：
一、端正態(tài)度，熱愛(ài)本職工作
態(tài)度決定一切，不能用正確的態(tài)度對(duì)待工作，就不能在工作中盡職盡責(zé)。既然改變不了環(huán)境，那就改變自己，盡到自己本份，盡力完成應(yīng)該做的事情。只有熱愛(ài)自己的本職工作，才能把工作做好，最重要的是保持一種積極的態(tài)度，本著對(duì)工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度，踏實(shí)的干好本職工作。
二、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，端正合作態(tài)度
在工作中，每個(gè)人都有自己的長(zhǎng)處和優(yōu)點(diǎn)。培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和合作態(tài)度，互相協(xié)作，互補(bǔ)不足。工作才能更順利的進(jìn)行。僅靠個(gè)人的力量是不夠得，我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想，勁往一處使，不計(jì)較個(gè)人得失，這樣才能把工作圓滿完成。
三、存在不足
工作有成績(jī)，也存在不足。主要是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)和克服自身的缺點(diǎn)，今后要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，把工作干好。
(一)、強(qiáng)化自制力。工作中無(wú)論你做什么事，都要對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)，要加強(qiáng)自我克制和容忍，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，理智的處理問(wèn)題，不給大家和談對(duì)造成麻煩，培養(yǎng)大局意識(shí)
(二)、加強(qiáng)溝通。同事之間要坦誠(chéng)、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠(chéng)、寬容和信任，就欠缺溝通，有效溝通可以消除誤會(huì)，增進(jìn)了解融洽關(guān)系，保證工作質(zhì)量，提高工作效率，工作中有些問(wèn)題往往就是因?yàn)闆](méi)有及時(shí)溝通引起的，以后工作中要與領(lǐng)導(dǎo)與同事加強(qiáng)溝通。
(三)、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。積累工作經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)工作方法，向周圍同志學(xué)習(xí)，注重別人優(yōu)點(diǎn)，學(xué)習(xí)他們處理問(wèn)題的方法，查找不足，提高自己。
最后還是感謝，感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助，我深知自己還存在很多缺點(diǎn)和不足，工作方式不夠成熟，業(yè)務(wù)知識(shí)不夠全面等等，在今后的工作中，我要積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，努力克服缺點(diǎn)，在工作中磨練自己，盡職盡責(zé)的做好各項(xiàng)工作！
第二篇 教研組主任2023年個(gè)人總結(jié) 3650字
一年來(lái)，我校教學(xué)工作在各級(jí)教育部門的指導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)全體教師的努力，各方面都取得了一定的成績(jī)。我們堅(jiān)持從學(xué)校實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持以學(xué)生發(fā)展為本的教育理念，遵循教育教學(xué)規(guī)律，堅(jiān)持教育創(chuàng)新，以教學(xué)常規(guī)管理為主線，以課堂教學(xué)為中心，深化管理體系，努力培養(yǎng)良好的教學(xué)習(xí)慣、學(xué)習(xí)習(xí)慣和創(chuàng)新精神，全面提升了教育教學(xué)質(zhì)量。為了能夠使今后的工作在質(zhì)量上、效率上再上一個(gè)新臺(tái)階，特將本學(xué)期工作情況做如下總結(jié)：
一、細(xì)化常規(guī)管理提高課堂質(zhì)量
1.優(yōu)化教學(xué)管理制度。根據(jù)學(xué)校實(shí)際，我們不斷修訂和不斷完善教學(xué)管理制度，在麻城中學(xué)八屆三次教代會(huì)上修訂了《教學(xué)常規(guī)管理?xiàng)l例》、《教科研考評(píng)細(xì)則》、《中考獎(jiǎng)懲條例》、《教職工考勤制度》，這樣對(duì)教學(xué)管理提出了具體要求，明確教師的崗位職責(zé)，使我們的教學(xué)管理工作做到有章可循，有規(guī)可依。積極推動(dòng)學(xué)校教學(xué)管理規(guī)范化、制度化。
2.細(xì)化領(lǐng)導(dǎo)分工，把教學(xué)工作落到實(shí)處。實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)崗位責(zé)任制，采取分線管理，分年級(jí)包干，條塊結(jié)合的管理模式，保證了事事有人管，人人有事干，強(qiáng)化了責(zé)任，每位行政領(lǐng)導(dǎo)，負(fù)責(zé)一個(gè)學(xué)科，參加一個(gè)教研組，開(kāi)展聽(tīng)課、評(píng)課等教學(xué)教研活動(dòng)。學(xué)校成立了中考工作領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)籌九年級(jí)相關(guān)工作。四個(gè)領(lǐng)導(dǎo)分別包四個(gè)班級(jí)，每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)班聽(tīng)課，和班主任一起監(jiān)管兩考工作，負(fù)責(zé)處理籌備中考過(guò)程中遇到的疑難問(wèn)題，使中考工作有條不紊的展開(kāi)。
3.強(qiáng)化教研組建設(shè)。逐步加強(qiáng)制度式的規(guī)范管理，改進(jìn)備課組活動(dòng)的管理和形式，推進(jìn)集體備課，做到教案學(xué)案一體化，以老帶新，共同探討教材，形成一個(gè)良好的教學(xué)研究氛圍，以利于教師整體素質(zhì)的提高。一年來(lái)，教研組的活動(dòng)豐富多彩。七年級(jí)英語(yǔ)備課組舉行了記單詞比賽和英語(yǔ)手抄報(bào)比賽，八年級(jí)英語(yǔ)備課組舉行了英語(yǔ)黑板報(bào)比賽，九年級(jí)英語(yǔ)備課組舉行了閱讀能力競(jìng)賽，語(yǔ)文備課組舉行了書法比賽，數(shù)學(xué)教研組舉行了?；赵O(shè)計(jì)比賽等。
4.強(qiáng)化集體備課，踐行課堂教學(xué)新模式。
發(fā)揮備課組群體作用，集思廣益，做到優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，提高全體教師駕馭教材的能力。研究教學(xué)建議案，研教材，備學(xué)生、論方法、注過(guò)程、備資源。踐行“先學(xué)后教、合作探究、當(dāng)堂達(dá)標(biāo)”的教學(xué)模式，構(gòu)建高效課堂。一年來(lái)，我校所有的備課組的集體備課在“定時(shí)間定人員定內(nèi)容定任務(wù)”的模式下，蓬勃開(kāi)展集體備課活動(dòng)。一是在開(kāi)學(xué)初召開(kāi)備課組長(zhǎng)會(huì)議，確定備課組活動(dòng)時(shí)間;二是備課組長(zhǎng)在規(guī)定的時(shí)間開(kāi)展活動(dòng)，并做好記載。
5.深入開(kāi)展“課內(nèi)比教學(xué)”活動(dòng)，整個(gè)活動(dòng)參與教學(xué)比武的教師有48人，參與率100﹪。本次“課內(nèi)比教學(xué)”活動(dòng)非常成功，達(dá)到了團(tuán)結(jié)、調(diào)動(dòng)廣大教師積極進(jìn)行新課程改革，鉆研教材，充分利用多媒體技術(shù)，提高教學(xué)藝術(shù)的目的。展示了我校教師朝氣蓬勃，樂(lè)于創(chuàng)新，敬業(yè)愛(ài)生，奮發(fā)有為的良好的精神風(fēng)貌，充分體現(xiàn)了他們以教材為依據(jù)，綜合開(kāi)發(fā)課程資源;結(jié)合學(xué)生實(shí)際，優(yōu)化教學(xué)設(shè)計(jì);充分預(yù)設(shè)，關(guān)注生成;面向全體，注重師生、生生的交流，互動(dòng)與合作;注重實(shí)踐與體驗(yàn)，讓學(xué)生充分經(jīng)歷探究過(guò)程，享受探究成功的樂(lè)趣。以實(shí)際行動(dòng)詮釋了新課程的教學(xué)理念，達(dá)到了本次活動(dòng)預(yù)期的目的，為進(jìn)一步推動(dòng)我校的教學(xué)改革起到了推波助瀾的作用。本學(xué)期我們正扎實(shí)推進(jìn)課內(nèi)比教學(xué)”活動(dòng)，教務(wù)處對(duì)本次活動(dòng)做了以下要求：①本教研組成員必須全員參加，認(rèn)真打分，在備課組活動(dòng)室對(duì)該課進(jìn)行評(píng)議;②每次活動(dòng)結(jié)束時(shí)把圖片資料上交教務(wù)處;③每位教師撰寫一份教案;④每位教師撰寫一份教學(xué)敘事;⑤每位教師撰寫一份優(yōu)秀論文。通過(guò)開(kāi)展“課內(nèi)比教學(xué)”活動(dòng)，促進(jìn)青年教師自身教學(xué)能力的提高，我校李嬌琴、孫靜嫻老師參加了市區(qū)級(jí)的優(yōu)質(zhì)課競(jìng)賽，并獲獎(jiǎng)。
6.扎實(shí)推行“立體評(píng)教”?！傲Ⅲw評(píng)教”是提高教育教學(xué)質(zhì)量的保證，也是實(shí)施素質(zhì)教育的重要前提，同時(shí)還是促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展的重要舉措。一年來(lái)，學(xué)校分別進(jìn)行了學(xué)生評(píng)教和班風(fēng)學(xué)風(fēng)調(diào)查，通過(guò)“立體評(píng)教”收集課堂教學(xué)質(zhì)量狀態(tài)信息，了解任課教師的教學(xué)情況，逐步建立一套行之有效的激勵(lì)和約束機(jī)制，促進(jìn)學(xué)校優(yōu)良教風(fēng)、學(xué)風(fēng)、校風(fēng)的形成。
7.另外，我校積極開(kāi)展“五個(gè)一”活動(dòng)。要求每一位教師上好一節(jié)教學(xué)研究課，寫出課后反思、提供一份教學(xué)設(shè)計(jì)或多媒體教案、設(shè)計(jì)一份試卷、撰寫一份教研論文或案例、參與一個(gè)教科研課題。
二、抓好常規(guī)檢查，強(qiáng)化教學(xué)管理
1.課堂教學(xué)的監(jiān)控
課程改革的核心環(huán)節(jié)是課程實(shí)施，而課程實(shí)施的基本途徑是課堂教學(xué)，課堂教學(xué)改革的一劑良方就是教學(xué)的有效性。為了提高教學(xué)的有效性，杜小軍校長(zhǎng)和杜金宏校長(zhǎng)深入課堂第一線，分別在各年級(jí)進(jìn)行了大量的聽(tīng)課，并與每一位任課老師進(jìn)行研討交流，為全校所有的老師樹(shù)立了一個(gè)光輝的榜樣。
在抓課堂教學(xué)管理中，教務(wù)處不僅著眼于全程管理，更把著力點(diǎn)放在課堂上，課堂教學(xué)改革是課程改革的重頭戲。一方面，教務(wù)處深入課堂聽(tīng)課，了解教師教學(xué)情況，同時(shí)要求三年以內(nèi)的新教師盡量多聽(tīng)課、多學(xué)習(xí)，盡快成為學(xué)校教學(xué)的生力軍;三年以上的教師每學(xué)期聽(tīng)課不少于每周兩節(jié)，聽(tīng)課老師要在課后與上課教師交流得失，共同進(jìn)步。另一方面在學(xué)生中進(jìn)行調(diào)查了解，同年段、教研組一起分析課堂教學(xué)現(xiàn)狀，提出相應(yīng)對(duì)策，部署調(diào)整教學(xué)工作，加強(qiáng)了教學(xué)督導(dǎo)功能。
2.教學(xué)常規(guī)的監(jiān)控
教學(xué)常規(guī)工作是一個(gè)長(zhǎng)期的、經(jīng)常性的工作，在常規(guī)的落實(shí)上，教務(wù)處重點(diǎn)檢查了老師的備課與作業(yè)批改、學(xué)生的輔導(dǎo)、聽(tīng)課節(jié)數(shù)、各備課組的公開(kāi)課、老師按時(shí)上課、老師私自調(diào)課等情況，教務(wù)處做好調(diào)查和抽查工作，充分實(shí)施監(jiān)督和管理職能，并要求老師把落實(shí)好常規(guī)看成目前提高教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
3.教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)控
教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校的生命線，與學(xué)校的辦學(xué)息息相關(guān)。在期中和期末兩次考試，嚴(yán)格考試出卷、閱卷、評(píng)卷等過(guò)程管理，并認(rèn)真組織考試，使考務(wù)管理規(guī)范化。教務(wù)處在各年級(jí)成績(jī)的基礎(chǔ)上，結(jié)合老師平時(shí)的上課、學(xué)生的反映、教案的設(shè)計(jì)、作業(yè)的批改等情況，對(duì)成績(jī)差距較大的老師進(jìn)行有針對(duì)性地談話，幫助老師解決際問(wèn)題，從而有力推動(dòng)了教學(xué)質(zhì)量。
4.突出重點(diǎn)、加強(qiáng)畢業(yè)班工作
畢業(yè)班的教學(xué)質(zhì)量與考試結(jié)果，直接關(guān)系到學(xué)校的聲譽(yù)和社會(huì)地位，是學(xué)校的一項(xiàng)標(biāo)志性工程，因此，教務(wù)處強(qiáng)化了畢業(yè)班工作，并主動(dòng)細(xì)致地加以落實(shí)。配合年級(jí)組及時(shí)總結(jié)分析考試情況，查漏補(bǔ)缺，積極營(yíng)造氣氛，激發(fā)教師和學(xué)生們的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。在工作中，以提高畢業(yè)班的教學(xué)質(zhì)量為工作重心，爭(zhēng)取為今年的中考打下一個(gè)好的基礎(chǔ)。
三、注重教科研活動(dòng)，重視青年教師培養(yǎng)，落實(shí)日常各項(xiàng)工作。
1、積極組織教師外出學(xué)習(xí)。定期選派骨干教師參加國(guó)家級(jí)、省級(jí)、市、區(qū)級(jí)的培訓(xùn)。這些派出培訓(xùn)的骨干教師參加培訓(xùn)后結(jié)合教學(xué)實(shí)際開(kāi)講座、上示范課，培訓(xùn)其他教師，在學(xué)科教育教學(xué)中起帶頭、示范作用。一年來(lái)我校組織全體思品老師到宜昌學(xué)習(xí)、派語(yǔ)文老師到市外國(guó)語(yǔ)學(xué)習(xí)、派雷春麗、趙艷華師獲到沙洋縣長(zhǎng)林中學(xué)學(xué)習(xí)。
2、積極開(kāi)展師徒結(jié)對(duì)活動(dòng)。這項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展一方面充分發(fā)揮了名師、骨干的傳幫帶作用，另一方面為年輕教師成長(zhǎng)搭臺(tái)子，輔路子，壓擔(dān)子，促進(jìn)了青年教師盡快成長(zhǎng)。今年，我校與白石坡中學(xué)、團(tuán)林中學(xué)展開(kāi)聯(lián)校協(xié)作體活動(dòng)，我校的青年教師劉瑞、李嬌琴、孫靜嫻、盧媛媛、張瑩瑩、王慧君老師拜白石坡中學(xué)的優(yōu)秀老師為師，通過(guò)師傅上示范課、徒弟上匯報(bào)課、總結(jié)表彰等活動(dòng)，為這些青年教師成長(zhǎng)提供了智力支持和提高教學(xué)水平的精神動(dòng)力。
3、教務(wù)處結(jié)合我校實(shí)際，及早準(zhǔn)備，科學(xué)謀劃，于每學(xué)期開(kāi)學(xué)前兩天便擬定好《麻城中學(xué)教學(xué)工作周歷表》，將教務(wù)處、各教研組的工作目標(biāo)和任務(wù)明確到每一周。同時(shí)，每周由教務(wù)處根據(jù)實(shí)際工作在我校的qq團(tuán)隊(duì)群里發(fā)布上周教學(xué)工作總結(jié)和下周教學(xué)工作安排，使教學(xué)工作做到合理、有序開(kāi)展。
4、科學(xué)評(píng)價(jià)學(xué)生與教師。除組織單元檢測(cè)外，還組織期中和期末考試，其中期中考試，與團(tuán)林中學(xué)進(jìn)行了聯(lián)考。加強(qiáng)了校際間的交流與合作。每次考試嚴(yán)格，成績(jī)真實(shí)。每次大型考試后都有學(xué)科、年級(jí)質(zhì)量分析，每次都會(huì)分年級(jí)召開(kāi)學(xué)生會(huì)和教師會(huì)，及時(shí)進(jìn)行了多方信息反饋。同時(shí)注重教學(xué)過(guò)程的檢查與落實(shí)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)整改。在教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)中，不僅關(guān)注考試成績(jī)，而且注意平時(shí)工作態(tài)度，把責(zé)任機(jī)制落實(shí)到了教學(xué)過(guò)程的各個(gè)環(huán)節(jié)，確保了教學(xué)工作的有效運(yùn)行。
5、在20xx年元旦前夕教務(wù)處組織老師以教研組為單位召開(kāi)教師懇談會(huì)，總結(jié)一年來(lái)的教學(xué)工作，交流在教學(xué)過(guò)程中遇到的困惑，為學(xué)校的發(fā)展提出寶貴的意見(jiàn)。在“五四”青年節(jié)前夕，學(xué)校組織青年教師座談會(huì)，在會(huì)上青年教師暢所欲言，道出了從教以來(lái)的成功與喜悅，也談到了從教以來(lái)的困惑，同時(shí)也為學(xué)校工作特別是教學(xué)工作提出了寶貴的意見(jiàn)。
在今后的教務(wù)工作中，我們還要做到以下幾點(diǎn)，一是要加強(qiáng)教學(xué)管理人員的團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí)，爭(zhēng)取把教學(xué)管理工作做得更好。二是要進(jìn)一步規(guī)范教務(wù)管理的手段。三是對(duì)教學(xué)質(zhì)量的分析，要進(jìn)一步合理化、規(guī)范化，優(yōu)化教學(xué)評(píng)價(jià)體系，提高教師積極性。四是對(duì)教師的業(yè)務(wù)管理與考核也要趨于科學(xué)化與民主化。另外，我們?cè)诮虒W(xué)管理過(guò)程中有一個(gè)困惑，我們現(xiàn)在每個(gè)班級(jí)都有班班通設(shè)備，實(shí)行備課電子化，紙質(zhì)備課真逐步弱化，但是上級(jí)部門有時(shí)會(huì)檢查紙質(zhì)備課，現(xiàn)在我們不好操作。我校的實(shí)際做法是以電子備課為主，逐步取代紙質(zhì)備課。
“長(zhǎng)風(fēng)破浪會(huì)有時(shí)，直掛云帆濟(jì)滄海”。我們麻中人將緊抓機(jī)遇，凝心聚力，揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短，力爭(zhēng)有更大的發(fā)展，打造農(nóng)村中學(xué)的新品牌。
第三篇 學(xué)生會(huì)宣傳部個(gè)人工作總結(jié)怎么寫 1200字
學(xué)生會(huì)宣傳部個(gè)人工作總結(jié)
由于學(xué)生會(huì)的工做量比較大，我們又在08級(jí)的新同學(xué)中招了一批新成員，在這之前，我們宣傳部及時(shí)向他們宣傳學(xué)生的知識(shí)，讓他們了解學(xué)生會(huì)工作的重要性，這樣使我們招到一批樂(lè)意為同學(xué)服務(wù)的，又有較強(qiáng)工作能力的成員，壯大了我們的隊(duì)伍，我們宣傳部也招到了會(huì)寫會(huì)畫的干事，更有利于我們的宣傳工作。
每年的上半年是學(xué)生會(huì)最忙的時(shí)間，開(kāi)學(xué)到現(xiàn)在給人的第一感覺(jué)是忙，第二就是快！每年的這個(gè)學(xué)期(上半期)都是學(xué)校開(kāi)展活動(dòng)最多，最活躍的時(shí)期;所以也是學(xué)生會(huì)工作最忙最累的時(shí)間，尤其是宣傳部.但是在這忙碌的工作中我們也收獲了不少，成長(zhǎng)了很多;雖然工作中免不了有挫折缺陷.我們部門的成長(zhǎng)可以從在工作方面反映出，首先我們能夠圓滿完成學(xué)生會(huì)布置的工作任務(wù)，每次的工作量都完全達(dá)標(biāo)！這段時(shí)間我們做的主要工作有日常工作，開(kāi)展及參與活動(dòng)，部門管理三個(gè)方面來(lái)總結(jié)：
一：上級(jí)通知和協(xié)助其他部門出海報(bào)，做宣傳.今年是第一次四系聯(lián)合舉辦迎新晚會(huì)，這個(gè)重要的工作，要做到要全院的同學(xué)知道這是我們的晚會(huì)，我們與其他系協(xié)調(diào)和商討這次晚會(huì)的宣傳工作，做了大量的工作。首先是宣傳版面的制作，為了達(dá)到宣傳的效果，我們每個(gè)系做了一塊版面進(jìn)行評(píng)比，由此我們四系制作的版面也為晚會(huì)增色不少。通過(guò)這次的宣傳，我們也發(fā)現(xiàn)了我們的工作仍有很多欠缺的地方，很多不足，我們以后會(huì)注意改進(jìn)這些問(wèn)題，來(lái)提高我們的工作能力。
二：對(duì)宣傳板，宣傳欄海報(bào)的制作和管理，我們部門的一項(xiàng)重要工作就是向同學(xué)們傳達(dá)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和其他部門的活動(dòng)通知，我們?cè)谥矫姘才艑Ｈ嗽谵k公室值班，隨時(shí)等候各部門的活動(dòng)，為他們制作海報(bào)，向同學(xué)們宣傳通知，讓他們做好準(zhǔn)備，積極參加。對(duì)于一些重要的活動(dòng)，我們會(huì)制作宣傳版面，能更形象生動(dòng)的的表現(xiàn)出活動(dòng)的主題，吸引更多的同學(xué)參加，更好的豐富大家的業(yè)余生活。今年的第xx屆體育節(jié)，我們就為體育部做了很多海報(bào)，來(lái)向同學(xué)們傳達(dá)賽事進(jìn)程，使更多的人關(guān)注比賽，為我們系加油，我們部為體育節(jié)的的勝利也盡了自己的一份力量。
三：對(duì)于影響面比較大的活動(dòng)，我們部門不僅做好宣傳，還積極參與，協(xié)助其他部門活動(dòng)。棋藝大賽是我們系承辦的全院性的活動(dòng)，參賽的人員比較多，我們就協(xié)助女生部辦好這個(gè)活動(dòng)，向全院展示我們系的承辦活動(dòng)的能力和我們系的風(fēng)貌。
目前，我們的緊張有序的活動(dòng)已經(jīng)告一段落，總結(jié)一下這一段時(shí)間的經(jīng)歷，我們獲益很多，在繁忙的活動(dòng)中，我們不僅鍛煉了自己，充實(shí)了自己的生活和思想，還能豐富同學(xué)們的業(yè)余生活。在我們圍毆他們服務(wù)的同時(shí)，也得到了他們的認(rèn)可，使同學(xué)們更加的支持我們的工作，為我們系創(chuàng)造一個(gè)更加和諧的學(xué)習(xí)環(huán)境。在工作中我們也成長(zhǎng)著。在以后的工作中我們將會(huì)更加的努力的工作，認(rèn)真的總結(jié)以前工作中的經(jīng)驗(yàn)和不足，爭(zhēng)取更好的為同學(xué)們，為我們機(jī)械工程系服務(wù)，同時(shí)，也要讓我們部的成員努力學(xué)習(xí)自己的專業(yè)知識(shí)，為以后的人生路做好鋪墊。
第四篇 供電系統(tǒng)2023年個(gè)人工作總結(jié) 3100字
一、 善于學(xué)習(xí)
大學(xué)給了我們一些基本的理論知識(shí)，但是與實(shí)踐卻又有很大的一段距離。我本不是學(xué)習(xí)電力專業(yè)的，因此從事電力行業(yè)后，一切對(duì)于我來(lái)說(shuō)就都是新的了。具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。為了提升自身的素質(zhì)，快速適應(yīng)企業(yè)環(huán)境和工作崗位，我不得不一切從頭學(xué)起。雖然大多數(shù)時(shí)候，我是學(xué)非所用，但是我有一個(gè)良好的自學(xué)習(xí)慣。從剛開(kāi)始的多經(jīng)會(huì)計(jì)賬務(wù)的清理和日常賬務(wù)處理，以及后來(lái)的供電所報(bào)賬會(huì)計(jì)，我都虛心向當(dāng)時(shí)的主辦會(huì)計(jì)和其他人學(xué)習(xí)，自己盡快拿到了會(huì)計(jì)從業(yè)資格證，工作中也很勤奮、細(xì)心，幾年的工作中沒(méi)有出現(xiàn)差錯(cuò)。從事秘書工作后，在工作中積極學(xué)習(xí)文秘相關(guān)知識(shí)，努力學(xué)習(xí)公司各部門的業(yè)務(wù)知識(shí)等。經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步豐富了知識(shí)層面，政治理論修養(yǎng)和崗位知識(shí)水平也有了很大的提高。認(rèn)真學(xué)習(xí)了各種有關(guān)群眾工作的文件及會(huì)議精神，熟悉了黨的群眾工作路線和工作方針；認(rèn)真學(xué)習(xí)了工會(huì)法、勞動(dòng)法、電力法等法律法規(guī)，為日常處理群眾事務(wù)，做好信訪、調(diào)解、法律事務(wù)及合同管理等工作打下了堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)；除此外還積極學(xué)習(xí)電力系統(tǒng)知識(shí)、營(yíng)業(yè)管理、計(jì)算機(jī)知識(shí)、公文寫作等知識(shí)，極大豐富了自己的頭腦。學(xué)習(xí)是人一生的大事，也是一種樂(lè)趣。通過(guò)學(xué)習(xí)，我感受和獲取了很多新的知識(shí)，從此也打開(kāi)了一扇通往新的知識(shí)世界的大門；也因?yàn)橛兄己玫淖詫W(xué)習(xí)慣和如此之多的知識(shí)積累，使得我在工作中更善于觸類旁通，工作能力不斷增強(qiáng)，個(gè)人也日趨自信。
二、 敏于思考
思考是一種力，體現(xiàn)的是人的精神活動(dòng)狀態(tài)和知識(shí)豐富程度。在不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)的同時(shí)，我也積極思考工作中、行業(yè)中存在的問(wèn)題，結(jié)合工作實(shí)際，善于深入基層實(shí)地，開(kāi)展調(diào)查研究。針對(duì)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)、多產(chǎn)業(yè)變革、電費(fèi)回收、線損管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等各方面的問(wèn)題，敏于思考，增強(qiáng)和同事的溝通，掌握了大量的第一手材料，認(rèn)真撰寫了《內(nèi)部人控制與企業(yè)改革》、《優(yōu)質(zhì)服務(wù)應(yīng)該有個(gè)“度”》、《重構(gòu)企業(yè)用工制度之設(shè)想》、《臺(tái)區(qū)精細(xì)化考核的五個(gè)問(wèn)題》、《淺議預(yù)付費(fèi)ic卡電能計(jì)量裝置推廣中的問(wèn)題和對(duì)策》、《農(nóng)電公司發(fā)展趨勢(shì)預(yù)想》、《淺談農(nóng)村電費(fèi)郵政批扣業(yè)務(wù)推廣過(guò)程中的問(wèn)題和對(duì)策》等多篇論文，發(fā)表在各類各級(jí)雜志刊物上，并被多家在國(guó)內(nèi)、行業(yè)內(nèi)有影響力的媒體網(wǎng)站所轉(zhuǎn)載，具有一定的影響力和現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義。也正是勤學(xué)敏思，我結(jié)交了不少網(wǎng)上和現(xiàn)實(shí)中愛(ài)好相同、有一定思想深度的作者、編輯和寫手，并相互切磋，結(jié)下了深厚的友誼，成為了我人生中的良師益友。思考的結(jié)果付諸行動(dòng)才有意義。我深入調(diào)查了農(nóng)電工工資考核的現(xiàn)狀，針對(duì)無(wú)符合實(shí)際、具有可操作性的現(xiàn)行考核辦法，我結(jié)合公司實(shí)際，結(jié)合文件上的指導(dǎo)性意見(jiàn)，成功設(shè)計(jì)了一套農(nóng)電工工資考核模版，并實(shí)用至今。三、 勤于工作學(xué)思的結(jié)果體現(xiàn)于工作業(yè)績(jī)。自調(diào)入辦公室工作以來(lái)，我的工作能力和業(yè)績(jī)不斷提升。
一是不斷增強(qiáng)文字功底，努力提高辦文、辦會(huì)水平，材料的寫作要求盡可能的詳盡、準(zhǔn)確，積極向領(lǐng)導(dǎo)和其他部門學(xué)習(xí)，仔細(xì)分析上級(jí)機(jī)關(guān)的材料，多進(jìn)行換位思考，努力提高寫作水平。堅(jiān)持讀書看報(bào)，收看新聞。堅(jiān)持做到勤思、常練、多改，努力提高文章質(zhì)量。虛心與同事交流寫作體會(huì)，汲取有益經(jīng)驗(yàn)。幾年來(lái)，在辦公室領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、支持、幫助下，承辦了各種文字材料，主要有：起草了公司每年工作報(bào)告；撰寫了辦公室年度及半年工作總結(jié)，公司領(lǐng)導(dǎo)的講話、總結(jié)、匯報(bào)材料等；做好了每月信息的撰寫、上報(bào)工作，每月及時(shí)撰寫上報(bào)信息。參加總經(jīng)理辦公會(huì)議及其他專題會(huì)議，做好會(huì)議記錄，并起草了相關(guān)會(huì)議紀(jì)要。負(fù)責(zé)組織了公司二級(jí)單位的信息員培訓(xùn)，提高了基層信息報(bào)送質(zhì)量。此外還勤于動(dòng)筆，就電力行業(yè)的發(fā)展和現(xiàn)狀敏于思考，撰寫了近六文章，并見(jiàn)之于各級(jí)網(wǎng)絡(luò)媒體、雜志、報(bào)刊。二是牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。工作中，我隨時(shí)提醒自己牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，不斷提高為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的質(zhì)量，努力做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。我在工作中堅(jiān)決服從公司領(lǐng)導(dǎo)和辦公室主任的安排部署；辦文細(xì)、辦事穩(wěn)；領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖快、貫徹落實(shí)快、具體操作快；熟練掌握計(jì)算機(jī)等現(xiàn)代辦公設(shè)備的操作和使用。在起草領(lǐng)導(dǎo)講話、草擬工作匯報(bào)、下達(dá)通知時(shí)，仔細(xì)校對(duì)、認(rèn)真核實(shí)。對(duì)于要印發(fā)的文件，尤其是上行文，我每次都進(jìn)行認(rèn)真的核稿和校對(duì)，最后送給辦公室主任把關(guān)，減少了出錯(cuò)的幾率，保證了文件準(zhǔn)確、及時(shí)發(fā)放。嚴(yán)守機(jī)密，工作中堅(jiān)持做到辦事扎實(shí)，努力把公司領(lǐng)導(dǎo)和辦公室主任交辦的每一項(xiàng)工作落到實(shí)處。幾年來(lái)，積極協(xié)助辦公室主任抓好文字把關(guān)和綜合業(yè)務(wù)工作，協(xié)助主任做好了每年的年初職代會(huì)、工作會(huì)等大型會(huì)務(wù)安排，協(xié)助主任抓好了公司計(jì)劃生育管理工作，完善了辦公室各項(xiàng)制度和資料，為辦公室的規(guī)范化管理、勞動(dòng)競(jìng)賽和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)奠定了基礎(chǔ)。在完成本職工作的同時(shí)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和組織上交辦的其他工作任務(wù)，都能夠認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好，并力求做到緊急事馬上辦，優(yōu)先事盡快辦、普通事抓緊辦。幾年來(lái)因工作突出，已經(jīng)成為辦公室的業(yè)務(wù)骨干，07、08、被評(píng)為公司“先進(jìn)工作者”稱號(hào)。
三是不斷強(qiáng)化內(nèi)外協(xié)調(diào)，維護(hù)企業(yè)、員工的合法權(quán)益及社會(huì)穩(wěn)定。
作為服務(wù)于千家萬(wàn)戶的公益性企業(yè)，供電公司的法律事務(wù)也呈現(xiàn)出行業(yè)獨(dú)有的特點(diǎn)，即不可預(yù)見(jiàn)性、突發(fā)性。針對(duì)這種特點(diǎn)，我一方面加強(qiáng)自身的法律知識(shí)學(xué)習(xí)，努力提高自身法律水平和法律事務(wù)處理能力，另一方面加強(qiáng)了和公司常年法律顧問(wèn)的溝通和聯(lián)系。對(duì)于惡意刁難或不規(guī)范用電用戶，及時(shí)聯(lián)系了法律顧問(wèn)和電力警務(wù)室，積極增進(jìn)了和政府電力設(shè)施保護(hù)部門的聯(lián)系，電力設(shè)施保護(hù)工作得到進(jìn)一步加強(qiáng)。強(qiáng)化了公司合同管理，嚴(yán)格按合同簽訂程序履行合同簽訂手續(xù)，起草、初審、修改、再審、簽訂等環(huán)節(jié)得到很好的控制，在合同內(nèi)容上嚴(yán)把文字關(guān)，力求文字表述精準(zhǔn)、邏輯嚴(yán)密，并由公司常年法律顧問(wèn)最后審定。強(qiáng)化了企業(yè)公章的規(guī)范化管理，制定了公章使用辦法，嚴(yán)格了公章使用的審批權(quán)限，加強(qiáng)了公章使用的登記制度的執(zhí)行。
穩(wěn)定壓倒一切，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)必須有一個(gè)良好、和諧的內(nèi)外部環(huán)境。為了維護(hù)企業(yè)的穩(wěn)定和群眾的權(quán)益，面對(duì)繁重的維護(hù)穩(wěn)定任務(wù)，我進(jìn)一步深化了對(duì)信訪工作重要性的認(rèn)識(shí)，把信訪作為工作的重點(diǎn)來(lái)抓緊抓好。每月定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)信訪工作，進(jìn)一步完善信訪信息網(wǎng)絡(luò)，始終把遏制集體上訪與重復(fù)上訪作為信訪工作的重點(diǎn)來(lái)抓，切實(shí)解決和向領(lǐng)導(dǎo)反映群眾信訪反映的問(wèn)題，為群眾辦實(shí)事。幾年下來(lái)基層單位員工思想動(dòng)態(tài)始終保持穩(wěn)定，沒(méi)有出現(xiàn)上訪和越級(jí)上訪；及時(shí)辦理和回復(fù)人大政協(xié)的提案，做到了件件有回音，樣樣都回復(fù)，得到了政府部門的肯定。每季度定期向市公司上報(bào)法律事務(wù)及穩(wěn)定報(bào)表、合同管理報(bào)表。幾年來(lái)公司內(nèi)外和諧穩(wěn)定，呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)。
四、 甘于平淡多年來(lái)我從事的工作都是在后臺(tái)，很少直接面對(duì)客戶；即使是直接面對(duì)客戶的營(yíng)抄工作，也是奔波于城鄉(xiāng)之間，更多的是和電表打交道。多年的會(huì)計(jì)、調(diào)度和運(yùn)行值班、農(nóng)電管理、秘書工作，注定了工作的枯燥和平淡。特別是值班和秘書工作，往往是在萬(wàn)家燈火時(shí)獨(dú)自忙于燈前，空守一份寂寞。工作性質(zhì)決定了工作者必須能耐得住寂寞，甘于平淡。雖然更多的是寂寞，但是我也有高興的時(shí)候。當(dāng)寂寞時(shí)眺望窗外的萬(wàn)家燈火，我很開(kāi)心；當(dāng)自己的初稿被領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可時(shí)，我很放松；當(dāng)一揮而就的稿件見(jiàn)之于報(bào)刊時(shí)，我很愜意。雖然工作崗位一換再換，但是我始終保持了這份好心境，任他世事紛擾，我獨(dú)留一份平淡于方寸之內(nèi)。回首十三年的工作生涯，有苦也有樂(lè)，但一切已成過(guò)去。有千里之行，始于足下。今后的路還很漫長(zhǎng)，還會(huì)遇到更多的新任務(wù)、新挑戰(zhàn)，但我有信心也相信自己有能力去接受挑戰(zhàn)，我將從現(xiàn)在做起、從身邊做起、從點(diǎn)滴做起，進(jìn)行不懈的努力，全方面地提高自己，力爭(zhēng)在工作崗位上作出更大的貢獻(xiàn)。
第五篇 物業(yè)安全工作個(gè)人總結(jié) 2000字
物業(yè)安全工作個(gè)人總結(jié)范文
20xx年是xx物業(yè)公司迅速發(fā)展的一年，在公司管轄區(qū)域不斷擴(kuò)大的同時(shí)，公司自總經(jīng)理至員工無(wú)一對(duì)安全生產(chǎn)工作松懈，為認(rèn)真貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針，進(jìn)一步做好安全管理工作，增強(qiáng)公司全體員工安全意識(shí)，提高責(zé)任心，公司始終把安全生產(chǎn)工作放在第一位，狠抓落實(shí)，確保了20xx年度安全生產(chǎn)形勢(shì)進(jìn)一步穩(wěn)定?，F(xiàn)總結(jié)如下：
一、明確年度目標(biāo)，落實(shí)安全責(zé)任
安全生產(chǎn)關(guān)系到全體業(yè)主的生命財(cái)產(chǎn)安全，關(guān)系到社會(huì)的安定團(tuán)結(jié)和經(jīng)濟(jì)建設(shè)的穩(wěn)定發(fā)展。公司重視加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理工作，強(qiáng)化日常安全生產(chǎn)的監(jiān)督、防控及應(yīng)急處理措施，限度的消除各類安全隱患，杜絕發(fā)生安全生產(chǎn)事故。安全生產(chǎn)工作重在一個(gè)“防”字上，認(rèn)真抓好安全宣傳教育工作，認(rèn)真組織全體員工學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)知識(shí)，加強(qiáng)防范意識(shí)，確保了20xx年度公司在管項(xiàng)目的安全生產(chǎn)形勢(shì)穩(wěn)定。
二、機(jī)構(gòu)健全，認(rèn)識(shí)到位，安全管理落到實(shí)處
年初，公司成立了以副總經(jīng)理xx為組長(zhǎng)（消防安全負(fù)責(zé)人），項(xiàng)目經(jīng)理、保安隊(duì)長(zhǎng)、工程部長(zhǎng)為組員的安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，并制定了切實(shí)可行的安全生產(chǎn)管理制度，落實(shí)了月度檢查、季度檢查、年度檢查的安全生產(chǎn)檢查機(jī)制，建立和完善了安全生產(chǎn)工作檔案。
為了保障安全生產(chǎn)工作順利進(jìn)行，提高預(yù)防火災(zāi)的能力，我司堅(jiān)持每周五小檢查，每月中檢查，每季度組織一次全面系統(tǒng)的檢查，同時(shí)每月召開(kāi)保安部和工程部會(huì)議，進(jìn)行消防安全知識(shí)培訓(xùn)，重點(diǎn)講解火災(zāi)的危害性和防火、滅火的知識(shí)、技能與方法。
三、開(kāi)展形式多樣宣傳教育活動(dòng)
充分利用小區(qū)宣傳欄以及信報(bào)箱等宣傳平臺(tái)，印制與有關(guān)治安防控，燃?xì)?、電梯事故?yīng)急措施等與業(yè)主和居民生命財(cái)產(chǎn)安全相關(guān)的便民手冊(cè)或溫馨提示，宣傳安全生產(chǎn)知識(shí)。召集熱心業(yè)主組織安全產(chǎn)生知識(shí)宣傳小組，對(duì)小區(qū)內(nèi)夜間納涼、休憩的業(yè)主和住戶進(jìn)行安全生產(chǎn)知識(shí)宣講，調(diào)動(dòng)業(yè)主和住戶共同維護(hù)小區(qū)安全和秩序的積極性。
四、做好消防安全管理工作
維護(hù)消防設(shè)施，保證設(shè)施完好并能及時(shí)啟用；對(duì)疏散通道、安全出口及其他通道進(jìn)行日常巡查，及時(shí)清理障礙物，保持通道暢通無(wú)阻；有針對(duì)性地制訂消防、電梯等各類安全應(yīng)急預(yù)案。根據(jù)物業(yè)管理項(xiàng)目的特點(diǎn)，有針對(duì)性地制定切實(shí)可行的突發(fā)事件應(yīng)急處置方案，明確了安全生產(chǎn)事故報(bào)告程序及應(yīng)急處置流程，保證能夠及時(shí)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。在日常工作中，努力提高每個(gè)員工對(duì)安全工作的重視程度，杜絕安全隱患，堅(jiān)持定期檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題積極進(jìn)行整改，努力將安全生產(chǎn)工作落到實(shí)處，有效的扼制了安全事故的發(fā)生。
五、加強(qiáng)“三防”建設(shè)
“人防”方面，加強(qiáng)員工隊(duì)伍培訓(xùn)，落實(shí)崗位職責(zé)，對(duì)重點(diǎn)部位、重點(diǎn)樓層設(shè)置巡邏簽到點(diǎn)，并嚴(yán)格落實(shí)執(zhí)行巡邏簽到，有效規(guī)范了保安人員的工作流程、工作重點(diǎn)，使“人防”手段發(fā)揮到效能?！拔锓馈狈矫妫饕蜆I(yè)委會(huì)保持密切溝通聯(lián)系，加大對(duì)安保物質(zhì)裝備的投入，特別是消防器材，隨時(shí)查漏補(bǔ)缺，更換過(guò)期器材，保證了消防設(shè)施設(shè)備的良好狀態(tài)。安保人員物質(zhì)裝備方面向社區(qū)派出所申請(qǐng)?zhí)碇昧搜策壾?，?gòu)買了夜強(qiáng)光燈、增加了對(duì)講機(jī)等裝備。
“技防”方面，成功申請(qǐng)由政府出部分資金，我司拿出部分資金，為所轄xx大廈、xx廈、xx街多層住宅區(qū)安裝了監(jiān)控系統(tǒng)，并為部分未安裝入戶鐵門的單元安裝了鐵門和門禁系統(tǒng)。目前安防監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)已完成并交付使用，大大提升了項(xiàng)目安全保衛(wèi)的技防水平。
六、加強(qiáng)檢查，排除隱患
按照安全生產(chǎn)工作目標(biāo)責(zé)任狀的要求，結(jié)合公司工作實(shí)際和根據(jù)季節(jié)特點(diǎn)，組織安全生產(chǎn)小組成員，開(kāi)展安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治工作和安全生產(chǎn)隱患排查治理專項(xiàng)工作，對(duì)轄區(qū)范圍內(nèi)的配套公共設(shè)施設(shè)備及公共場(chǎng)所等可能存在安全隱患和安全弊端進(jìn)行全面、細(xì)致的檢查，將自查、整改工作落到實(shí)處，并形成書面的文件進(jìn)行存檔。一年來(lái)，公司安全生產(chǎn)形勢(shì)良好，成功抓獲治安盜竊分子三次；未發(fā)生火災(zāi)火險(xiǎn)隱患；無(wú)員工意外人身傷害事故。
安全工作只有起點(diǎn)沒(méi)有終點(diǎn)，新的一年新的開(kāi)始，該如何迎接新一輪的挑戰(zhàn)？為此，我們?cè)诳偨Y(jié)過(guò)去的基礎(chǔ)上，特制定計(jì)劃如下：
1、進(jìn)一步完善安全生產(chǎn)目標(biāo)治理，進(jìn)一步健全安全基礎(chǔ)治理工作，繼續(xù)推行安全生產(chǎn)目標(biāo)治理責(zé)任制，層層分解落實(shí)、責(zé)任到人。
2、完善和強(qiáng)化安全檢查和監(jiān)督措施，加強(qiáng)安全生產(chǎn)檢查和監(jiān)督，防止檢查走過(guò)場(chǎng)，搞形式，變事后檢查為事前檢查，要常規(guī)檢查和突擊檢查相結(jié)合，重點(diǎn)部位檢查和一般檢查相結(jié)合，確保將事故消滅在萌芽狀態(tài)。安全治理人員要做到職能到位，責(zé)任到位，工作到位。
3、加大安全生產(chǎn)宣傳教育和培訓(xùn)力度。深入持久地開(kāi)展各種形式的安全生產(chǎn)宣傳教育工作，要以對(duì)安全生產(chǎn)的方針政策宣傳和教育為重點(diǎn)，努力提高員工的消防安全意識(shí)、技能素質(zhì)。
4、做好弱電井、電梯、配電等重點(diǎn)設(shè)備設(shè)施的的維修保養(yǎng)工作，消除設(shè)備安全隱患，確保設(shè)備安全運(yùn)行。加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)工程的安全檢查力度，確保不出現(xiàn)人身設(shè)施安全事故。
5、進(jìn)一步強(qiáng)化物業(yè)公司各項(xiàng)目車輛停放的治理，加強(qiáng)對(duì)亂堆放、堵塞消防通道等情況的清理，消除火災(zāi)隱患，提高物業(yè)安全環(huán)境程度。
第六篇 市場(chǎng)營(yíng)銷司理個(gè)人總結(jié)報(bào)告 2050字
市場(chǎng)營(yíng)銷司理個(gè)人總結(jié)報(bào)告
一、情況認(rèn)知
對(duì)今世商業(yè)社會(huì)情況的認(rèn)知
這次有幸在制造業(yè)歷練了3天，每天過(guò)的都很充足。身兼市場(chǎng)和販賣的我，倍感壓力！因?yàn)橥袠I(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)在是太激烈了。尤其是在訂單的搶購(gòu)上，真的是越有實(shí)力的公司越有優(yōu)勢(shì)。競(jìng)爭(zhēng)激烈的同時(shí)，也呈現(xiàn)了一點(diǎn)有違商業(yè)道德的事情，固然被實(shí)時(shí)禁止，但照樣可以觀出商業(yè)情況也并不是那么的純凈的。當(dāng)然，我們公司固守職業(yè)道德，沒(méi)有介入造孽事情，也是受害方。
對(duì)現(xiàn)實(shí)企業(yè)治理的認(rèn)知
對(duì)企業(yè)的治理，首先我感覺(jué)并不是ceo一個(gè)人的事。市場(chǎng)部對(duì)市場(chǎng)行情的闡發(fā)以及販賣部、生產(chǎn)部對(duì)產(chǎn)品的生產(chǎn)與販賣，還有采購(gòu)部和財(cái)務(wù)部所做的，全都是為了企頤魅整體的利益。所以，我覺(jué)著企業(yè)的治理離不開(kāi)各個(gè)部門的連合互助。其次，在企業(yè)治理方面，ceo照樣起到癥結(jié)作用的。必須的是，ceo要有雷厲盛行的服務(wù)作風(fēng)和非配任務(wù)的威嚴(yán)，這樣處置懲罰起企業(yè)的業(yè)務(wù)來(lái)才會(huì)更有效率。同時(shí)，ceo必須要有鋒利的目光和正確的企業(yè)治理思想，這樣才會(huì)對(duì)企業(yè)的成長(zhǎng)做出正確的決策，才更利于企業(yè)的治理。
對(duì)公司崗位的認(rèn)知
我是擔(dān)負(fù)市場(chǎng)部和販賣部的司理。市場(chǎng)部司理的主要職責(zé)：首先，要提前對(duì)每一季度的市場(chǎng)需求環(huán)境做好闡發(fā)，做好每一季度販賣和預(yù)算計(jì)劃工作；做好前期市場(chǎng)調(diào)研之后，與生產(chǎn)部、采購(gòu)部進(jìn)行有效的溝通，確保公司產(chǎn)品進(jìn)行有效的生產(chǎn)。接下來(lái)，要做好針對(duì)不合客戶的前期調(diào)研，隨，了解市場(chǎng)行情。同時(shí)，還要做好市場(chǎng)的維護(hù)和投資，給公司進(jìn)行廣告投資，晉升市場(chǎng)影響率。在完成前期幾個(gè)季度之后，要對(duì)販賣造詣進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和闡發(fā)，不按期的組織對(duì)販賣環(huán)境的闡發(fā)和討論，提出對(duì)販賣治理法子的研究和改進(jìn)。 販賣部的主要職責(zé)：首先要容身于大局，密切與生產(chǎn)、市場(chǎng)、財(cái)務(wù)、采購(gòu)以及行政等部門的工作聯(lián)系，增強(qiáng)與有關(guān)部門的協(xié)作共同工作。組織編制每一季度販賣計(jì)劃，適時(shí)合理地簽訂供貨，確保販賣計(jì)劃指標(biāo)完成，勤儉販賣費(fèi)用、實(shí)時(shí)回籠資金，加速公司資金周轉(zhuǎn)。其次，與商貿(mào)公司進(jìn)行販賣會(huì)商，基于市場(chǎng)行情和公司狀況力圖有利的販賣價(jià)格。同時(shí)編制販賣統(tǒng)計(jì)報(bào)表，做好販賣闡發(fā)，實(shí)時(shí)調(diào)劑生產(chǎn)。同時(shí)，販賣部也要負(fù)責(zé)物品販賣的物流運(yùn)輸工作，確保商品順利的運(yùn)到目的地。
對(duì)團(tuán)隊(duì)協(xié)作認(rèn)知
我個(gè)人感覺(jué)團(tuán)隊(duì)的'協(xié)作是很緊張的，它對(duì)一個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的成敗起著至關(guān)緊張的作用。如果一個(gè)企業(yè)內(nèi)部呈現(xiàn)了不同，沒(méi)有連合一致，那必定會(huì)導(dǎo)致部門之間的工作不和諧，接著就會(huì)影響到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)利益問(wèn)題。所以，企業(yè)內(nèi)部的各部門必須要連合一致，進(jìn)步效率，匆匆進(jìn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成長(zhǎng)。
二、專業(yè)認(rèn)知
對(duì)付實(shí)訓(xùn)歷程中涉及到的專業(yè)有哪些？
我是學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生，正好從事的是市場(chǎng)販賣司理，所以是對(duì)所學(xué)知識(shí)的實(shí)踐利用。運(yùn)用到的專業(yè)知識(shí)有 從企頤魅戰(zhàn)略到營(yíng)銷治理、市場(chǎng)營(yíng)銷情況、組織市場(chǎng)和購(gòu)買行為闡發(fā)、市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研和預(yù)測(cè)、競(jìng)爭(zhēng)性市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略產(chǎn)品策略、定價(jià)策略以及匆匆銷策略等。
分手對(duì)付這些專業(yè)的認(rèn)知和知識(shí)學(xué)習(xí)體會(huì)。
固然是對(duì)不合專業(yè)知識(shí)面的再學(xué)習(xí)，但體會(huì)都是一樣的。那些在書本上觀起來(lái)很簡(jiǎn)單的理論知識(shí)在實(shí)踐中運(yùn)用起來(lái)照樣很有難度的。所以最為營(yíng)銷專業(yè)的一名學(xué)生，不能只會(huì)紙上談兵，還必須要能在實(shí)踐中真正運(yùn)用好所學(xué)的知識(shí)。還有便是，有活學(xué)活用，不能太教條，機(jī)動(dòng)運(yùn)用所學(xué)知識(shí)。同時(shí)，學(xué)會(huì)觸類旁通。
三、素質(zhì)訓(xùn)練
演講才能方面晉升
這次很有幸擔(dān)負(fù)了我們公司介紹ppt的演講人。上大學(xué)以來(lái)，這是我第一次在眾人面前講話，說(shuō)實(shí)話，重要照樣有的。然則，我節(jié)制的照樣對(duì)照好的，起碼在別人觀來(lái)我照樣很淡定的，沒(méi)有失足誤。這次熬煉，對(duì)我的演講程度有了很大的贊助，這次經(jīng)驗(yàn)的積累會(huì)對(duì)進(jìn)步我的演講才能起到很鴻文用。
溝通才能方面晉升
作為販賣部的司理，要負(fù)責(zé)與商貿(mào)公司洽談產(chǎn)品販賣問(wèn)題。霉畚都是我方講盡一切來(lái)由把價(jià)格晉升上去，幾個(gè)輪回下來(lái)，我的與人溝通才能果然晉升了不少。還有，這次的實(shí)踐運(yùn)動(dòng)能更有機(jī)會(huì)的與同學(xué)打交道，也是對(duì)溝通才能的一種熬煉。
組織和諧才能方面晉升
固然不是企業(yè)的ceo，但出于對(duì)企頤魅整體利益的斟酌，我偶爾還會(huì)借用一下ceo的權(quán)利，支使財(cái)務(wù)部的經(jīng)理解決了一些業(yè)務(wù)。同時(shí)，我也很注重與同時(shí)之間的連合問(wèn)題，所以，這方面照樣不錯(cuò)的。
領(lǐng)導(dǎo)才能方面晉升
這一方面的話，不能說(shuō)一點(diǎn)沒(méi)有晉升，固然沒(méi)有擔(dān)負(fù)ceo去領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)各部門的司理，但照樣觀到了不少ceo是怎么領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)的，照樣學(xué)習(xí)到不少的。
商務(wù)會(huì)商與禮儀方面
作為販賣部的司理，沒(méi)少與商貿(mào)公司進(jìn)行商務(wù)會(huì)商，幾個(gè)輪回下來(lái)，會(huì)商才能有了明顯的進(jìn)步。還有禮儀問(wèn)題，豈論是穿戴照樣言語(yǔ)間，我本身感覺(jué)做得照樣不錯(cuò)的。
自學(xué)才能方面晉升
這個(gè)絕對(duì)是有進(jìn)步的。因?yàn)檫@是我第一次進(jìn)行制造業(yè)的模擬實(shí)踐，有許多器械都是本身觀業(yè)務(wù)贊助闡明學(xué)會(huì)的。
斷定才能方面晉升
對(duì)市場(chǎng)行情的闡發(fā)斷定和對(duì)產(chǎn)品販賣價(jià)格的斷定固然剛開(kāi)始的時(shí)候呈現(xiàn)過(guò)毛病，但后來(lái)就能做到幾乎零失誤了，照樣有晉升的。
利用才能方面晉升
正好我是學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的，所以期間用到的專業(yè)知識(shí)對(duì)照多，這便是對(duì)專業(yè)知識(shí)的利用了，還好，我能基礎(chǔ)挪用專業(yè)知識(shí)來(lái)用到相應(yīng)的問(wèn)題上，利用才能照樣有很大進(jìn)步的。
第七篇 部隊(duì)軍人2023年個(gè)人總結(jié) 850字
2023年轉(zhuǎn)眼就要過(guò)去了，在這一年中，我團(tuán)結(jié)戰(zhàn)友，按照自己的工作職責(zé)和工作任務(wù)扎實(shí)實(shí)施具體工作，使自己分管的各項(xiàng)工作進(jìn)展的井然有序，較好地完成了上級(jí)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。我本人也并無(wú)過(guò)人之處，只是干了應(yīng)該干的事，盡了一名軍人應(yīng)有的職責(zé)。下面就一年來(lái)的工作、生活、學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：
一、工作方面
加強(qiáng)責(zé)任心，做好班長(zhǎng)的模范帶頭作用。作為炊事班的班長(zhǎng)，每天重復(fù)同樣的工作，買菜、配菜、做菜，收拾廚房，打掃衛(wèi)生等等。任何事情，做的時(shí)間長(zhǎng)了，總會(huì)厭煩。但是，作為班長(zhǎng)，有義務(wù)更有責(zé)任去克服這種不良習(xí)氣，并帶動(dòng)全班戰(zhàn)友一起為全區(qū)服務(wù)好。民以食為天，我們炊事班不論嚴(yán)寒還是酷暑，都沒(méi)有放松，飯菜衛(wèi)生、質(zhì)量我們嚴(yán)格把關(guān)，確保同志們吃得飽、吃得好。
二、生活方面
作為一名軍人黨員，時(shí)刻保持著軍人的優(yōu)良傳統(tǒng)作風(fēng)。保持宿舍衛(wèi)生，物品整理擺放整齊，勤儉節(jié)約，不鋪張浪費(fèi)。團(tuán)結(jié)戰(zhàn)友，遇到矛盾從他人角度出發(fā)，考慮他人感受，不斷反思自己不足，努力保持寬容大度。注重加強(qiáng)體育鍛煉，與戰(zhàn)友在籃球聯(lián)賽中成功奪冠。
三、學(xué)習(xí)方面
加強(qiáng)學(xué)習(xí)，工作之余看一些自己喜歡的書，加強(qiáng)自己的文化修養(yǎng)。學(xué)習(xí)區(qū)委下達(dá)的文件，不斷學(xué)習(xí)，保持黨員先進(jìn)性。
這一年來(lái)工作雖然較好的完成，但也仍然存在一些問(wèn)題，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
一、工作標(biāo)準(zhǔn)不夠高，習(xí)慣于已有經(jīng)驗(yàn)、熟悉套路辦事工作。工作任務(wù)重的時(shí)候，也存在懶惰現(xiàn)象，尤其在自己因玩籃球受傷的那段時(shí)間，雖然堅(jiān)持上班，但是工作做得很少，加大了其他戰(zhàn)友的工作量，炊事班的工作效率也因此下降。
二、生活上仍存在缺陷，自己性格比較要強(qiáng)，做人處事方面，有時(shí)候耐心不夠。
三、學(xué)習(xí)積極性不夠高。雖然平?？磿?，但是讀書量還是很少，涉獵面也很狹窄；學(xué)習(xí)軍、黨的理論知識(shí)積極性不強(qiáng)。
離自己離開(kāi)部隊(duì)的日子越來(lái)越近了，但我會(huì)站好最后一班崗，發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn)，虛心學(xué)習(xí)老班長(zhǎng)、領(lǐng)導(dǎo)的長(zhǎng)處，彌補(bǔ)不足，培養(yǎng)炊事班下一代的接班人，努力做到自己的軍人生涯無(wú)怨無(wú)悔！
第八篇 資深導(dǎo)游年底個(gè)人工作總結(jié)模板 3450字
'導(dǎo)游'工作給我的生活帶來(lái)了許多快樂(lè)：工作中帶著來(lái)自四面八方的游客朋友穿梭于神州大地;在肅穆的宮殿里、在雄偉的山岳間、在溫柔的碧水旁到處留下我快樂(lè)的足跡，一起和游客們放聲歌唱......細(xì)細(xì)地去遐想、去品味、去感受這些可能令人終生難忘的時(shí)刻。
導(dǎo)游職業(yè)與其他職業(yè)有一個(gè)顯著的不同，那就是你必須與客人朝夕相處，這自然使我們對(duì)服務(wù)的感觸比一般人深刻。從某種意義上可以這么講，導(dǎo)游職業(yè)的無(wú)窮魅力正是源于我們對(duì)服務(wù)的感知和熱愛(ài)，她不僅僅只被看成一份工作，而更應(yīng)該被珍視為一個(gè)值得終身追求的事業(yè)。雖然干導(dǎo)游這行并非我的初衷，然而很快我就發(fā)現(xiàn)：自己是適合干導(dǎo)游這一行的，因?yàn)槲蚁矚g這個(gè)職業(yè)。細(xì)細(xì)總結(jié)自己幾年來(lái)帶團(tuán)的成功之處，大致如下:
1、要永遠(yuǎn)有積極的求知欲，做到知識(shí)的積累。
通過(guò)多年的工作實(shí)踐，我深深的體會(huì)到，取得了導(dǎo)游證，并不代表你就永遠(yuǎn)是一個(gè)合格的導(dǎo)游員，而是要不斷的的學(xué)習(xí)、充實(shí)、提高。在旅游者的眼中，導(dǎo)游員應(yīng)該是無(wú)所不知的'萬(wàn)事通'。導(dǎo)游服務(wù)是知識(shí)密集型的高智能的服務(wù)工作，豐富的知識(shí)、廣博的見(jiàn)聞是做好導(dǎo)游服務(wù)工的前提。隨著改革開(kāi)放，我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，文化內(nèi)涵在不斷地豐富、知識(shí)更新的節(jié)奏在不斷的加快，作為一個(gè)導(dǎo)游員就要'與時(shí)俱進(jìn)'，永遠(yuǎn)保持積極的求知欲，以適應(yīng)社會(huì)進(jìn)步和發(fā)展的需求。更重要的是。我們自己千萬(wàn)不敢把自己當(dāng)成'萬(wàn)事通'，要保持謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度，要切記'學(xué)海無(wú)涯'、'學(xué)無(wú)止境'，'人外有人，天外有天'，'三人行，必有我?guī)?。
2、要有認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，做到經(jīng)驗(yàn)的積累
要時(shí)刻牢記導(dǎo)游的職責(zé)，認(rèn)真學(xué)習(xí)《導(dǎo)游人員管理暫行規(guī)定》、《______國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量》，努力的實(shí)施好旅游計(jì)劃，作好聯(lián)系、協(xié)調(diào)、講解等服務(wù)工作。堅(jiān)持'賓客至上、服務(wù)至上、為大家服務(wù)、合理而可能'的四大服務(wù)原則細(xì)致、熱心、周到的作好導(dǎo)游服務(wù)工作。也就是一切工作以旅游者為出發(fā)點(diǎn)，以服務(wù)為出發(fā)點(diǎn)，時(shí)刻考慮旅游者的利益和要求，絕不能拒絕游客的合理合法要求。服務(wù)過(guò)程中要堅(jiān)持'為大家服務(wù)'的原則，不能有親疏之分，厚此薄彼，而應(yīng)對(duì)每個(gè)游客都熱情、周到、友好、尊重，不偏不倚、一視同仁;要堅(jiān)持'合理而可能'的原則，在旅游服務(wù)過(guò)程中，要時(shí)刻關(guān)注游客的情緒變化，耐心傾聽(tīng)旅游者的意見(jiàn)、要求，冷靜分析、仔細(xì)甄別，合理又能實(shí)現(xiàn)的，就努力的去做，如果沒(méi)有作好或是已經(jīng)錯(cuò)過(guò)機(jī)會(huì)，就想辦法及時(shí)彌補(bǔ)，以求最大限度的達(dá)到游客的滿意。不游客提出的不合理的、不可能實(shí)現(xiàn)的要求和意見(jiàn)，本著實(shí)事求是的原則，耐心細(xì)致、不急不躁的態(tài)度，給游客作出解釋和說(shuō)明，得到游客的理解、信任，使游客心悅誠(chéng)服。
3、要準(zhǔn)確、清楚、生動(dòng)的作好講解服務(wù)，做到技巧的積累
導(dǎo)游講解服務(wù)是整個(gè)旅游服務(wù)活動(dòng)過(guò)程中極為重要的一個(gè)方面。包括途中講解、景點(diǎn)講解、自然景觀、人文景觀、歷史文物、民俗風(fēng)情、城市市容，還包括參觀訪問(wèn)、工農(nóng)業(yè)考察、商務(wù)考察、經(jīng)驗(yàn)交流、座談會(huì)、咨詢等等內(nèi)容。在導(dǎo)游講解過(guò)程中，我認(rèn)為'準(zhǔn)確、清楚、生動(dòng)'三者相輔相成，缺一不可，首先'準(zhǔn)確'是首當(dāng)其沖，至關(guān)重要的，在講解過(guò)程中牢記'一偽滅千真'的教訓(xùn)，切忌胡編亂造、張冠李戴、信口開(kāi)河，這樣會(huì)使游客有被蒙蔽、愚弄的感覺(jué)，會(huì)引起游客的反感、責(zé)備、投訴，甚至否定一切，嚴(yán)重的影響旅游計(jì)劃的實(shí)施。要知道，旅游者在旅游活動(dòng)中'求知'是重要的內(nèi)容之一，而我們導(dǎo)游就起著傳播知識(shí)信息、傳遞審美觀念、播灑中華文明的重任，因此導(dǎo)游語(yǔ)言必須科學(xué)、規(guī)范，傳遞的信息必須正確無(wú)誤，這樣更能夠吸引游客的注意，滿足游客的'求知'愿望，我們才會(huì)得到游客的尊重和敬佩，這是順利完成旅游計(jì)劃的重要前提。其次，'清楚'是關(guān)鍵，在導(dǎo)游講解中，清楚、簡(jiǎn)潔流利的語(yǔ)言表達(dá)，是導(dǎo)游語(yǔ)言科學(xué)性的又一體現(xiàn)?？邶X清楚、言簡(jiǎn)意賅、措詞恰當(dāng)、組合相宜、層次分明、邏輯性強(qiáng)，避免使用生僻的詞匯和濫造詞匯，這是導(dǎo)游講解基本的要求;另外在講文物古跡、人文景觀時(shí)，其歷史背景、藝術(shù)價(jià)值、包涵的寓意、文化內(nèi)涵都要講清說(shuō)明。另外，'生動(dòng)'是調(diào)和劑，是創(chuàng)造旅游團(tuán)隊(duì)和諧氣氛的重要手段。如果講解過(guò)程中，語(yǔ)言平淡無(wú)奇，象和尚念經(jīng)似的單調(diào)、呆板，會(huì)是旅游者感到索然無(wú)味，在心里上產(chǎn)生不耐煩或厭惡的情緒;而生動(dòng)形象、幽默風(fēng)趣、妙趣橫生的講解能夠創(chuàng)造出美的意境，可調(diào)整旅游者樂(lè)觀的心態(tài)、歡樂(lè)的情緒、濃郁的游興，創(chuàng)造的是一種和諧、歡樂(lè)、積極、高昂團(tuán)隊(duì)氣氛，給人的是一種美的享受。當(dāng)然，'幽默'要建立在'品位'上，列寧說(shuō)過(guò)'幽默是一種優(yōu)美的、健康的品質(zhì)。'幽默應(yīng)是有禮的、高雅的、不冒犯他人的健康的語(yǔ)言和表現(xiàn)。
4、要有敏銳的觀察力、正確的判斷力，做到能力的積累
旅游是一種社會(huì)群體活動(dòng)，它涉及到社會(huì)生活的方方面面，包含'吃、住、行、、游、購(gòu)、娛'六大要素，而其活動(dòng)的主體是人，我們業(yè)內(nèi)常說(shuō)，自己是'合法的人販子'，常言說(shuō)，'林子大了，什么鳥(niǎo)都在，世界大了，什么人都有。'旅游者來(lái)自不同的社會(huì)階層，從事著不同的職業(yè)，文化層次高低不等，性別年齡各不相同，興趣愛(ài)好因人而異，身體狀況不盡相同。這就要求我們導(dǎo)游員要有敏銳的觀察能力，每帶一個(gè)團(tuán)隊(duì)，就要迅速的觀察團(tuán)隊(duì)人員的年齡結(jié)構(gòu)、性別比例、身體狀況等;很快的和游客進(jìn)行溝通，從游客的言談舉止中判斷出客人的文化層次、興趣愛(ài)好，找到和游客相容的交匯點(diǎn)，以便找準(zhǔn)自己導(dǎo)游服務(wù)的切入點(diǎn)，是自己能很快和游客融為一體，打成一片，是游客對(duì)自己有初步的好感。在旅游服務(wù)過(guò)程中，也要處處留心，在吃、住、行、游、購(gòu)、娛各個(gè)環(huán)節(jié)上觀察游客的情緒變化，并且要和游客進(jìn)行積極的溝通，了解游客的心里狀態(tài)，根據(jù)游客對(duì)人文景觀、自然景觀的不同喜好，在游覽時(shí)間、游覽順序上，在講解方式、講解風(fēng)格上做出相應(yīng)的變化;根據(jù)游客的年齡層次、性別、興趣愛(ài)好的不同適當(dāng)?shù)恼{(diào)整旅游的節(jié)奏、勞逸的強(qiáng)度，適度的進(jìn)行娛樂(lè)活動(dòng)?？傊?，時(shí)刻掌握游客的情緒和狀態(tài)，作出正確的判斷，隨時(shí)進(jìn)行調(diào)整和糾偏，時(shí)刻保持旅游團(tuán)隊(duì)的和諧有序，這是順利實(shí)施旅游計(jì)劃的重要方法。
5、要有良好的合作精神，做到服務(wù)意識(shí)的積累
導(dǎo)游工作內(nèi)容繁多，一次團(tuán)隊(duì)旅游活動(dòng)不是也不可能是一個(gè)導(dǎo)游來(lái)全部完成的，需要多方面的配合和支持。作為一個(gè)全陪導(dǎo)游來(lái)說(shuō)，需要和團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人，地接導(dǎo)游、景點(diǎn)導(dǎo)游、飯店、賓館、司機(jī)等組成一個(gè)工作集體，來(lái)完成一次旅游活動(dòng)。這就要求全陪導(dǎo)游必須要有良好的協(xié)作精神。首先是主動(dòng)配合，本著平等真誠(chéng)的原則，溝通信息、交流思想、團(tuán)結(jié)互助，與各方建立起良好的理性的人情關(guān)系;其次是相互協(xié)作，本著互利互惠的原則，統(tǒng)籌兼顧各方的利益，切忌無(wú)理干擾對(duì)方的活動(dòng)，侵害他方的利益，同時(shí)堅(jiān)決維護(hù)游客的合法權(quán)益;再其次，要本著相互尊重的原則，尊重彼此的隱私權(quán)，處理好各方的關(guān)系，同行之間、同事之間互相學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同進(jìn)步;最后要勇于承擔(dān)責(zé)任，在旅游活動(dòng)過(guò)程中，出現(xiàn)問(wèn)題，引發(fā)矛盾是常有的，當(dāng)矛盾出現(xiàn)時(shí)，應(yīng)該以'君子'的態(tài)度來(lái)對(duì)待它，要沉著冷靜，果斷處置，更要有包容的態(tài)度，學(xué)會(huì)換位思考，站在不同的角度，不同的位置進(jìn)行思考，包容諒解別人的錯(cuò)誤或過(guò)失;是自己的責(zé)任要勇于承擔(dān)，絕不能相互推諉，更不能以詆毀他人的手段來(lái)逃避或推卸責(zé)任?？傊己玫暮献骶袷墙M織好旅游活動(dòng)，高質(zhì)量的完成導(dǎo)游服務(wù)的前提，只有全陪、地陪、司機(jī)等各方密切協(xié)作，共同努力，旅游活動(dòng)就會(huì)順利和諧的進(jìn)行，我們所做的各項(xiàng)旅游服務(wù)也會(huì)讓旅游者獲得物質(zhì)上、精神上的最大享受，獲得心里上的最大滿足，從而贏得游客的信賴，為旅游業(yè)贏得信譽(yù)，最終為旅行社爭(zhēng)取到忠誠(chéng)的客戶群體。
6、要有良好的精神面貌，做到服務(wù)禮儀的改進(jìn)
也就是說(shuō)導(dǎo)游員要時(shí)刻保持自己良好的儀容、儀表、神態(tài)、風(fēng)度。首先著裝要整潔得體，不能衣冠不整，邋里邋遢;裝飾要得體適宜，不能過(guò)分注重修飾，要符合自己的身份特征;其次，待人自然大方，彬彬有禮;辦事果斷利落，不拖泥帶水;要精神飽滿，站有站像，坐有座姿，行走有度。在講解中口齒清楚、語(yǔ)調(diào)和諧、快慢相宜、親切自然、風(fēng)趣幽默，給人以美的享受。在與游客交流的過(guò)程中要熱情周到而不阿諛?lè)畛?，活潑有趣而不輕佻討厭、自尊自愛(ài)而不狂妄自大?？傊?，作為導(dǎo)游員，時(shí)刻以飽滿精神，樂(lè)觀自信的態(tài)度站立在游客面前，以熱忱工作、誠(chéng)懇的心態(tài)服務(wù)與游客，就一定能夠獲得大家的信任和支持，就可能帶好旅游團(tuán)隊(duì)，并且取得滿意的效果。
從事導(dǎo)游工作幾年來(lái)，最深的感受就是學(xué)海無(wú)崖，真正體會(huì)到了'書到用時(shí)方恨少'的尷尬。工作實(shí)踐中越來(lái)越感覺(jué)到知識(shí)積累和經(jīng)驗(yàn)積累的重要性。我深知'不積跬步，無(wú)以致千里，不積小流，無(wú)以成江海'。
第九篇 班主任培訓(xùn)工作個(gè)人總結(jié) 1050字
透過(guò)此次培訓(xùn)，讓我認(rèn)識(shí)到了班主任工作錯(cuò)中復(fù)雜，千頭萬(wàn)緒。要想當(dāng)好班主任，不僅僅要有必須的理論水品，而且還要有必須的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。教師要依據(jù)不一樣的案例進(jìn)行不一樣的處理。經(jīng)過(guò)這段時(shí)光的學(xué)習(xí)和檢驗(yàn)自我在班主任工作中的經(jīng)驗(yàn)。有不足，也有必須的優(yōu)點(diǎn)，現(xiàn)總結(jié)如下：
意識(shí)到教師不能隨便占用學(xué)生的時(shí)光。
1、我們學(xué)校是農(nóng)村的一所中心小學(xué)，學(xué)生放學(xué)回家，基本上都不復(fù)習(xí)。為了彌補(bǔ)這個(gè)缺陷，我就讓學(xué)生每一天早晨提前20分鐘到校自習(xí)。但大部分時(shí)光都是班干部給本班學(xué)生上自習(xí)，讀書，聽(tīng)寫詞語(yǔ)，出數(shù)學(xué)題給其他學(xué)生做等。聽(tīng)了“學(xué)生遲到，你該如何處理”這個(gè)課題專家的推薦，我才明白了教師不能隨意去占用學(xué)生的時(shí)光，教師客觀上擠占了學(xué)生的休息與睡眠時(shí)光，不利于學(xué)生身心的良性發(fā)展。過(guò)分占用學(xué)生的自習(xí)時(shí)光是與素質(zhì)教育格格不入的。教師要讓學(xué)生對(duì)所學(xué)知識(shí)有一個(gè)咀嚼、消化和吸收的時(shí)光可空間。讓學(xué)生有一個(gè)簡(jiǎn)單的學(xué)習(xí)環(huán)境，無(wú)論是對(duì)學(xué)生的身體還是心理，都大有裨益。
2、認(rèn)識(shí)到教師對(duì)學(xué)生的心理輔導(dǎo)必不可少。
不管是優(yōu)等生，還是后進(jìn)生。心理在必須程度上都有問(wèn)題，班主任教師應(yīng)對(duì)不一樣的個(gè)體對(duì)其心理輔導(dǎo)。尤其是優(yōu)等生，自我認(rèn)為自我學(xué)習(xí)好都是自我努力的結(jié)果，與教師無(wú)多大的關(guān)系，容易滋生驕傲的情緒。教師應(yīng)對(duì)學(xué)生的心理進(jìn)行輔導(dǎo)。讓他明白個(gè)人的力量是有限的，群眾的力量是無(wú)限的。用一句諺語(yǔ)說(shuō)：“眾人拾柴火焰高。”
3、明白了教師不能搶功，要思考學(xué)生在學(xué)習(xí)上的主觀努力，應(yīng)多表?yè)P(yáng)學(xué)生。
以往，有人稱贊自我教得好，心理美滋滋的，認(rèn)為自我還不錯(cuò)。殊不知這種美滋滋是學(xué)生的刻苦努力給予的。學(xué)生的成績(jī)是他們主觀努力的結(jié)果，而忽略了對(duì)學(xué)生的表?yè)P(yáng)。在此次培訓(xùn)中，聽(tīng)了各優(yōu)秀班主任的培訓(xùn)，我才意識(shí)到這一點(diǎn)。
4、關(guān)注學(xué)生安全，要做到“王大媽的裹腳布，又臭又長(zhǎng)?！辈灰铝_嗦，安全是第一。
學(xué)生的安全工作是學(xué)校工作中的重中之重，班主任教師要對(duì)學(xué)生進(jìn)行各種安全知識(shí)教育，要做到時(shí)時(shí)講。其次，教師也要根據(jù)實(shí)際狀況進(jìn)行不一樣個(gè)案的處理。如：一位語(yǔ)文教師上課前發(fā)現(xiàn)本班兩個(gè)學(xué)生瘋打，這位教師就罰兩位學(xué)生在走廊上做作業(yè)，結(jié)果兩位學(xué)生繼續(xù)瘋打，導(dǎo)致另一個(gè)學(xué)生的眼睛被另一個(gè)學(xué)生打傷了。追究下來(lái)，這位教師是有很大的職責(zé)的。所以，教師要正確處理學(xué)生之間所發(fā)生的關(guān)系。
總之，透過(guò)此次培訓(xùn)，我會(huì)在工作中揚(yáng)長(zhǎng)避短，吸取好的經(jīng)驗(yàn)，彌補(bǔ)自我工作的不足。由于，自我所在的學(xué)校無(wú)網(wǎng)絡(luò)，只有城里的家里有，所以時(shí)光上不足。但以后我會(huì)更加努力的。
第十篇 2023年餐飲個(gè)人總結(jié) 3600字
目前餐飲行業(yè)環(huán)境相當(dāng)嚴(yán)峻，如何搞好經(jīng)營(yíng)，餐飲部在酒店的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全面落實(shí)酒店經(jīng)營(yíng)承包方案，以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，強(qiáng)化管理，上下一致，使餐飲部在餐飲業(yè)不景氣，且承包任務(wù)重的情況下，穩(wěn)步前進(jìn)，取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，現(xiàn)將主要工作總結(jié)
一、各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況
全年實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入_____元，比去年的_____元，增長(zhǎng)_____元，增長(zhǎng)率__%，營(yíng)業(yè)成本_____ 元，比去年同期的_____元，增加_____元，增加率__%，綜合毛利率__%，比去年的__%，上升(或下降)__%，營(yíng)業(yè)費(fèi)用為_(kāi)____元，比去年同期的_____元，增加(或下降)_____元，增加(或下降)率__%，全年實(shí)際完成任務(wù)_____元，超額完成_____元，(定額上交年任務(wù)為38xxxx元)。
二、今年完成的主要工作
(一)落實(shí)酒店經(jīng)營(yíng)承包方案，完善激勵(lì)分配制度，調(diào)動(dòng)員工的積極性。 今年，餐飲部定額上交酒店的任務(wù)為38xxxx元，比去年的32xxxx元，上升6xxxx元，上升率為1xxxx.為了較好地完成任務(wù)，餐飲部領(lǐng)導(dǎo)制定了內(nèi)部經(jīng)營(yíng)方案和效益工資分配方案，按照部門、崗位、技術(shù)、技能、勞動(dòng)強(qiáng)度等方面的不同，把經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分解到各個(gè)分部門，核定了各分部門的營(yíng)業(yè)額、出品額、費(fèi)用額、毛利率，逐月核算，超額提成，節(jié)能加獎(jiǎng)，充分體現(xiàn)了任務(wù)與效益工資掛鉤的原則，使他們發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì)，能想方設(shè)法，搞好經(jīng)營(yíng)，調(diào)動(dòng)了員工的積極主動(dòng)性。今年人均月收入____元，比去年同期的____元，增加了___元，增長(zhǎng)率為_(kāi)_%.
(二)抓好規(guī)范管理。強(qiáng)化協(xié)調(diào)關(guān)系，提高綜合接待能力。
健全管理機(jī)構(gòu)，由餐飲部領(lǐng)導(dǎo)、分部門經(jīng)理組成的質(zhì)量管理小組，全年充分發(fā)揮了作用，小組既分工，又協(xié)作，由上而下，層層落實(shí)管理制度，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)，實(shí)行對(duì)管理效益有獎(jiǎng)有罰，提高了領(lǐng)導(dǎo)的整體素質(zhì)，使管理工作較順利進(jìn)行。
2.完善餐飲部的會(huì)議制度。會(huì)議包括工作總結(jié)會(huì)、季度總結(jié)會(huì)、每月經(jīng)營(yíng)分析會(huì)、每周例會(huì)、每日檢討會(huì)、班前班后會(huì)、財(cái)務(wù)監(jiān)督稽查會(huì)、衛(wèi)生安全檢查匯報(bào)會(huì)等，由于制度的完善，會(huì)議質(zhì)量提高了，上級(jí)指令得到及時(shí)落實(shí)執(zhí)行。
3.建立出品估清供應(yīng)監(jiān)督制度。為了最大限度降底估清品種，協(xié)調(diào)各分部門做好出品供應(yīng)工作，每天早、午、晚市檢查出品供應(yīng)估清情況，對(duì)當(dāng)市估清的品種設(shè)專薄記錄，同時(shí)到有關(guān)分部門核實(shí)查證，并要求管理人員簽名，以分清責(zé)任。制度建立后，原耒每市估清五、六個(gè)菜式的現(xiàn)象已成為歷史，現(xiàn)在出品供應(yīng)情況已處于正?；?/p>
4.加強(qiáng)協(xié)調(diào)關(guān)系。酒店分工細(xì)，環(huán)節(jié)多，一項(xiàng)工作的完成，有賴于各部門之間的協(xié)調(diào)合作，每周例會(huì)上反復(fù)強(qiáng)調(diào)，出現(xiàn)問(wèn)題，部門之間不得相互責(zé)怪、推搪，要敢于承認(rèn)錯(cuò)誤，多發(fā)現(xiàn)對(duì)方的優(yōu)點(diǎn)，搞好協(xié)調(diào)，今年大大減少了過(guò)去存在的一些脫節(jié)不協(xié)調(diào)的現(xiàn)象。
5.提高綜合接待能力。今年，全面抓好服務(wù)規(guī)范，出品質(zhì)量，使接待能力大大提高。在做好各類社團(tuán)宴會(huì)、酒會(huì)、喜宴、自助餐、會(huì)議餐接待的同時(shí)，還做好高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各大公司、酒店的各類型宴會(huì)的接待，如接待了多個(gè)外國(guó)國(guó)家總統(tǒng)、元首、總理和使團(tuán)，國(guó)內(nèi)的中央部委級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、省長(zhǎng)、司令員、軍長(zhǎng)、市長(zhǎng)等等領(lǐng)導(dǎo);3月18日晚市接待單位宴客、婚筵等訂餐共165席，創(chuàng)開(kāi)業(yè)以耒日訂餐總席數(shù)的最高記錄;9月29日晚，接待婚筵共75席，創(chuàng)歷史純婚筵總席數(shù)的最高記錄。由于環(huán)境優(yōu)美、價(jià)格合理、味道可口、服務(wù)一流，使賓客高興而耒，滿意而歸。
(三)開(kāi)拓經(jīng)營(yíng)，發(fā)展增收渠道，擴(kuò)大營(yíng)業(yè)收入。
今年在餐飲業(yè)不景氣，生意難做的情況下，餐飲部領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，做經(jīng)營(yíng)分析，不斷探索，大膽償試，英明決策，走自己的經(jīng)營(yíng)路子。第一，全年開(kāi)設(shè)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目六個(gè)：自助中餐、自助火鍋、海鮮任你嚓、友誼夜總會(huì)、千年老龜火鍋城、餐飲連鎖店(籌備中)。
第二，開(kāi)展聯(lián)營(yíng)活動(dòng)，餐飲部與客房部、桑拿中心、茶藝館相互配合，共同促進(jìn)經(jīng)營(yíng);如賓客憑住宿卡消費(fèi)可享受八五折優(yōu)惠，桑拿中心送餐業(yè)務(wù)，向茶藝館提供香茶美點(diǎn)。
第三，全年開(kāi)展促銷活動(dòng)八次，讓利酬賓加州鱸每條一元，貴賓房免最低消費(fèi)，特惠菜式益食家，每款1xxxx.優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng)、文明禮貌月活動(dòng)、推銷有獎(jiǎng)活動(dòng)等。
第四，營(yíng)業(yè)部與出品部，根據(jù)市場(chǎng)消費(fèi)需要，每月定期推出新菜、點(diǎn)18款。全年推出千年老龜湯等新菜共20xxxx款，擴(kuò)大營(yíng)業(yè)收入10xxxx萬(wàn)元，酒店通過(guò)一系列經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，提高了知名度，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
(四)全員公關(guān)，爭(zhēng)取的回頭客。
餐飲部領(lǐng)導(dǎo)把公關(guān)作為一項(xiàng)重要工作耒抓，大小會(huì)議上，經(jīng)常灌輸公關(guān)意識(shí)和知識(shí)。營(yíng)業(yè)部人員在旺場(chǎng)時(shí)充實(shí)到樓面與顧客溝通、點(diǎn)菜，以不同的形式征求他們的寶貴意見(jiàn)。逢節(jié)假日，向關(guān)系戶電話問(wèn)候，贈(zèng)送如中秋月餅、奉送掛歷、寄賀年卡等。通過(guò)大家的努力，今年餐飲部整體公關(guān)水平提高了，回頭客比往年有所增加(五)增強(qiáng)員工效益意識(shí)，加強(qiáng)成本控制，節(jié)約費(fèi)用開(kāi)支。
餐飲部領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常強(qiáng)調(diào)成本控制、節(jié)約費(fèi)用的重要性，增強(qiáng)了員工的效益意識(shí)，并要求員工付之行動(dòng)。同時(shí)完善有關(guān)制度，明確責(zé)任，依*制度去加強(qiáng)控制。全年完善了《費(fèi)用開(kāi)支規(guī)定》、《原材料收、付、存制度》、《堵塞漏洞制度》、《原材料合理使用制度》、《辦公用品領(lǐng)用制度》、《物品申購(gòu)制度》、《財(cái)務(wù)審核稽查制度》、《收款員管理制度》等。今年全體員工已養(yǎng)成良好的節(jié)約習(xí)慣，合理開(kāi)閉水掣、油掣、氣掣、電掣，發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)現(xiàn)象，及時(shí)制止。另外，餐飲部領(lǐng)導(dǎo)、供應(yīng)部經(jīng)理定期進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，掌握市場(chǎng)價(jià)格動(dòng)態(tài)，及時(shí)調(diào)整原材料的進(jìn)貨價(jià)。十月份推出的千年老龜湯，原耒是整套半成品進(jìn)貨，為降低成本，后耒改為自己進(jìn)龜， 自己烹制，近二個(gè)月耒，節(jié)省成本三萬(wàn)多元。
(六)做好政治思想工作，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益的提高。
餐飲部充分發(fā)揮黨組織和工會(huì)組織的作用，關(guān)心員工，激發(fā)情感，增強(qiáng)凝聚力。
組織員工參加97年羊城優(yōu)秀廚師、優(yōu)秀服務(wù)員技術(shù)大賽，參加酒店田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)、書法比賽、技能比賽、象棋比賽、乒乓球賽等。參加酒店扶貧濟(jì)困捐助活動(dòng)，學(xué)習(xí)“三字經(jīng)”活動(dòng)，學(xué)英語(yǔ)50句活動(dòng)。在各項(xiàng)比賽活動(dòng)中，都取得較好的成績(jī)，其中在酒店的田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)，就摘取六枚金牌、三枚銀牌。
2.全年本部門舉行文明禮貌月技能知識(shí)搶答比賽、舞會(huì)、卡拉ok等文娛活動(dòng)xxxx，春游xxxx，外出參觀學(xué)習(xí)1xxxx，各類型座談會(huì)xxxx，婦女會(huì)xxxx，家訪xxxx，探望病員2xxxx.
通過(guò)各種活動(dòng)，使員工形成了一個(gè)熱愛(ài)酒店，團(tuán)結(jié)奮發(fā)的強(qiáng)大集體，員工思想品德好，全年拾金不昧事跡有xxxx，員工隊(duì)伍穩(wěn)定，流動(dòng)量小，今年月均人員流動(dòng)量約xxxx.
(七)完善勞動(dòng)用工制度和培訓(xùn)制度，提高員工素質(zhì)。
嚴(yán)格勞動(dòng)用工制度，餐飲部招聘新員工，符合條件的，擇優(yōu)錄取，不符合條件的，一律拒收，不講情面，保證招工的質(zhì)量。同時(shí)，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)深入員工之間，挖掘人才，不斷充實(shí)隊(duì)伍，通過(guò)反復(fù)考察，全年提拔部長(zhǎng)xxxx，領(lǐng)班xxxx.對(duì)違反酒店規(guī)定的員工，以教育為主，對(duì)屢教不改者，則進(jìn)行處罰解聘，全年共處罰員工1xxxx.由于勞動(dòng)用工的嚴(yán)格性，員工素質(zhì)較高，辦事效率大大提高。
2.完善培訓(xùn)制度。為了使培訓(xùn)收到預(yù)期的效果，餐飲部領(lǐng)導(dǎo)首先明確了培訓(xùn)要具有“目的性”、“實(shí)用性”、“時(shí)間性”的指導(dǎo)思想。其次，成立了培訓(xùn)小組，再三是制定了培訓(xùn)方案，采取理論與實(shí)際相結(jié)合，以老帶新的方式，分期分批進(jìn)行培訓(xùn)。例如，每月一次管理培訓(xùn)、安全衛(wèi)生培訓(xùn);每周二次促銷培訓(xùn)、服務(wù)知識(shí)、服務(wù)技能培訓(xùn)等。再四，定期進(jìn)行考核，全年開(kāi)展“推銷手冊(cè)”、“服務(wù)知識(shí)、技能”、“咨客服務(wù)規(guī)范”、“酒店管理知識(shí)”、“出品質(zhì)量”、“促銷業(yè)務(wù)知識(shí)”、“英語(yǔ)50句”、“禮貌用語(yǔ)”、“安全衛(wèi)生知識(shí)”等培訓(xùn)達(dá)20xxxx次。
(八)重視食品衛(wèi)生，抓好安全防火。
重視食品衛(wèi)生，健全各項(xiàng)食品衛(wèi)生崗位責(zé)任制，成立衛(wèi)生檢查組，明確各分部門衛(wèi)生責(zé)任人，制定了日檢查、周評(píng)比、月總結(jié)的制度，開(kāi)展了流動(dòng)紅旗竟賽活動(dòng)，對(duì)衛(wèi)生搞得好的分部門給予獎(jiǎng)勵(lì)，衛(wèi)生差的分部門相應(yīng)扣罰。由于全體員工的努力，全年未發(fā)現(xiàn)因食品變質(zhì)而引起的中毒事故，順利通過(guò)省市旅游局的星級(jí)酒店年審和國(guó)檢。
2.抓好安全防火工作，成立安全防火領(lǐng)導(dǎo)小組，落實(shí)各分部門安全防火責(zé)任人，認(rèn)真貫徹安全第一，預(yù)防為主的方針，制定安全防火制度，完善安全防火措施，各樓層配備防毒面具，組織員工觀看防火錄像，并進(jìn)行防火器材實(shí)操培訓(xùn)。出品部定期清洗油煙管道，做好各項(xiàng)設(shè)備的保養(yǎng)工作。地喱部定期檢查煤氣爐具的完好性，通過(guò)有效的措施，確保了餐飲部各項(xiàng)工作的正常開(kāi)展和財(cái)產(chǎn)的安全，今年以耒未發(fā)生任何的失火事故。
(九)按照星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，完善硬件配套設(shè)施，美化了環(huán)境，穩(wěn)定了客源，提高了經(jīng)營(yíng)氣氛。
全年增加設(shè)施總投資30xxxx萬(wàn)元，主要是：二樓東廳的改造，二樓南、北廳的裝修，五樓走廊、洗手間的裝修，友誼夜總會(huì)的開(kāi)辦、千年老龜火鍋城的設(shè)備購(gòu)置等，由于服務(wù)設(shè)施的完美配套，吸引了不少的回頭客。
三、存在的問(wèn)題出品質(zhì)量有時(shí)不夠穩(wěn)定，上菜較慢。
2.廳面的服務(wù)質(zhì)量還不夠高。
3.防盜工作還做得比較差，出現(xiàn)失竊的現(xiàn)象。
四、明年的設(shè)想提高出品的質(zhì)量，創(chuàng)出十款招牌菜式。
2.抓好友誼夜總會(huì)、千年老龜火鍋城的經(jīng)營(yíng)。
3.加強(qiáng)規(guī)范管理，提高企業(yè)整體管理水平和服務(wù)質(zhì)量。
