第一篇 個人半年工作總結(jié)200字 2750字
1.個人半年工作總結(jié)200字
光陰似劍,時光如梭,我們滿懷喜悅迎接新的一年。在以前的工作過程中經(jīng)歷了許多事情,從工作過程中也總結(jié)了許多經(jīng)驗和教訓(xùn)。
作為一名收銀員,我總結(jié)了以下資料:
一、作為一名營業(yè)員要有良好的工作姿態(tài),良好的待客態(tài)度,熱情接待顧客,要了解顧客的購物需求,為顧客營造一個溫馨的購物環(huán)境。
二、對待顧客要用禮貌用語,說話語氣要尊敬、親切,不要對顧客大聲說話,要注意自我的儀容、儀表,動作要大方,舉止禮貌,作為一名合格的收銀員,要隨時注意價格的變動,熟悉賣場的各種商品,個性是特價商品信息,在收銀過程中要做到唱收、唱付、唱找,以免引來不必要的麻煩。掃價時商品價格要與電腦相符,如不相符時,隨時通知商管和店助調(diào)價,在收銀過程中不要漏收、少收、多收。當(dāng)然也有許多不足之處,有時自我情緒不好的時候,對顧客語氣稍重一點,有時也頂撞顧客,但是我會盡量注意自我在工作中持續(xù)良好的心態(tài)。
總之,我十分感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的支持和幫忙,給我一個工作的機會。我相信,在我以后的工作中,我會越來越努力,讓我們共同努力把北山越辦越好。
2.個人半年工作總結(jié)200字
時光荏苒,水月如梭,不知不覺之間,又到了辭舊迎新的日子,回顧到新單位工作的這半年時間,我不覺有許多感慨。
一、把握機遇,重塑人生起點
20xx年x月,接到組織通知,我知道自己將會轉(zhuǎn)行到新的工作崗位。即將面臨新的工作環(huán)境,我不覺有些許忐忑。我明白隔行如隔山的道理,可我又不愿意放棄這一難得的人生際遇,懷著復(fù)雜的心情,自我鼓勵著,我決定把握機遇,重塑我的人生起點。
二、加強學(xué)習(xí),轉(zhuǎn)變角色
到了新的單位,領(lǐng)導(dǎo)安排我暫時負責(zé)辦公室工作。這對性格外向、又大大咧咧的我是一個嚴峻的考驗。但我明白,這是領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心照顧,為了不辜負領(lǐng)導(dǎo)對我的信任。我主動團結(jié)管理處的兄弟姐妹,積極系那個有經(jīng)驗的同志學(xué)習(xí),還到網(wǎng)上去查閱自己所在崗位的職責(zé)和工作方法。通過學(xué)習(xí),我明確了自己的工作職責(zé)。強化了自己的服務(wù)意識,改掉了自己辦事不夠細心、懶散、拖拉的不良習(xí)慣。但我明白,自己的專業(yè)知識還是一片空白,一些專業(yè)術(shù)語、詞匯還非常欠缺。而辦公室工作作為綜合協(xié)調(diào)部門,對個人能力要求很高,對文字的嚴謹性要求很強。在今后的工作中,我將不斷加強政治、理論學(xué)習(xí)。主動積累工作經(jīng)驗。想領(lǐng)導(dǎo)所想,急領(lǐng)導(dǎo)所急,盡快轉(zhuǎn)變角色,全身心投入工作。
三、今后工作方向
總體來說,我感覺從校園走進園林,不僅僅是環(huán)境的變化,更是角色的轉(zhuǎn)變,在今后的工作中,我將始終貫徹終身學(xué)習(xí)的理念,不斷更新自身的知識體系,不斷總結(jié)工作中的不足。創(chuàng)新工作方法,繼續(xù)團結(jié)管理處的全體成員,齊心協(xié)力為生態(tài)園的建設(shè)、管理工作盡獻自己的力量。
3.個人半年工作總結(jié)200字
參加工作以來,在領(lǐng)導(dǎo)和同志的幫助下,我認真學(xué)習(xí)、刻苦鉆研,積極為養(yǎng)殖戶服務(wù),各方面都取得了一定的進步,得到領(lǐng)導(dǎo)和同志的一致好評?,F(xiàn)總結(jié)如下:
一、不斷提高思想修養(yǎng)水平。
參加工作以來,我沒有放松自己思想修養(yǎng)的提高,通過讀書、看報、看新聞等形式認真學(xué)習(xí)領(lǐng)會*的新思想新精神,高標準嚴格要求自己,團結(jié)集體、認真工作,實事求是地完成上級交給的任務(wù),政治思想修養(yǎng)不斷進步。
二、努力提高專業(yè)技術(shù)理論水平。
根據(jù)工作中的實際情況做到立足現(xiàn)狀,著眼長遠,通過書籍、網(wǎng)絡(luò)等渠道,認真學(xué)習(xí)鉆研畜禽養(yǎng)殖、疫病防治和獸醫(yī)衛(wèi)生工作業(yè)務(wù)知識及相關(guān)的法律法規(guī),專業(yè)技術(shù)知識水平不斷提高,先后完成了《雞傳染性法氏囊病的診治》、《雞艾美爾球蟲病防治》等論文。
三、注重理論聯(lián)系實際,切實提高操作水平。
曾多次協(xié)助資深獸醫(yī)師進行牛剖腹產(chǎn)等大手術(shù),并積極參與畜禽疾病的診治,通過觀察、請教和自己動手等方式,切實有效的提高了自己專業(yè)技能的實際操作水平。
雖然通過前段時間的工作,我完成了從一名學(xué)生到一名社會人的過渡,取得了一定進步,但在思想上和工作中仍有許多不足之處,今后我會一如既往、刻苦學(xué)習(xí),爭取取得更大的進步,為畜牧業(yè)發(fā)展做出更大貢獻。
4.個人半年工作總結(jié)200字
回顧過去的半年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)決策、正確引領(lǐng)下,綜合部緊緊圍繞公司的各項工作目標開展工作。在各個部門的緊密協(xié)調(diào)配合下,堅持實事求是、全面發(fā)展,始終以服務(wù)公司的發(fā)展為己任,充分發(fā)揮綜合部組織、協(xié)調(diào)、后勤服務(wù)的職能作用,通過齊心協(xié)力,共同努力,基本完成了公司交予的各項任務(wù)?,F(xiàn)將這半年綜合部的各項工作總結(jié)如下。
一、一如既往,充分發(fā)揮辦公室的職能作用。對公文管理、公章管理、考勤管理、檔案管理、辦公用品管理、辦公室管理、會議管理、接待服務(wù)、固定資產(chǎn)管理、車輛使用、安全保衛(wèi)、食堂管理、衛(wèi)生檢查、辦公樓各科室門牌制作、招待所家具聯(lián)系安裝、網(wǎng)絡(luò)管理、弱點系統(tǒng)工程(門顯系統(tǒng)安裝)、電子智能化設(shè)備的安裝(led大屏幕、放映廳、ktv)等流程進行基礎(chǔ)樹立并督促執(zhí)行。通過各項規(guī)則制度的初步制定、完善,基本使各項工作平順開展,公司日常管理逐步走上正規(guī),為公司正規(guī)化發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。
二、招賢納才,提供人才保障。為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展綜合部根據(jù)公司各部門發(fā)展的需求,通過網(wǎng)絡(luò)招聘、現(xiàn)場招聘、員工介紹等多種渠道,廣納賢士,吸納各種專業(yè)技術(shù)人才。同時,綜合部初步建立健全了人員信息電子檔案管理,制作了員工崗位責(zé)任牌,進一步完善人力資源管理制度,使人才隊伍建設(shè)逐步趨于正規(guī)。
三、厲行節(jié)約,創(chuàng)建節(jié)約型現(xiàn)代化企業(yè)。節(jié)約永遠是一種傳統(tǒng)美德。對于我們這樣一個正在發(fā)展壯大的企業(yè)來說,需要資金的地方太多,現(xiàn)實情況決定了我們必須學(xué)會精打細算過日子,所以我們需要從一開始就養(yǎng)成勤儉節(jié)約的良好習(xí)慣。綜合部作為辦公大樓日常管理的部門,在這里,強調(diào)節(jié)約的重要性。今后將嚴格把關(guān)日常辦公用品的支領(lǐng)情況。對鋪張浪費行為進行督查,對員工的日?;锸尺M行規(guī)范,讓員工在吃飽吃好的同時不浪費。
5.個人半年工作總結(jié)200字
上半年,本人在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在醫(yī)院各科室的支持幫助下,在工作上積極主動,不斷解放思想,更新觀念,樹立高度的事業(yè)心和責(zé)任心,圍繞科室工作性質(zhì),圍繞醫(yī)院中心工作,求真務(wù)實,踏實苦干,較好地完成了本科的各項工作任務(wù)。
在本年度內(nèi),能學(xué)習(xí)和執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理法律法規(guī)和規(guī)章,遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度,堅持以病人為中心,不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量;執(zhí)行儀器操作規(guī)程和超聲臨床技術(shù)操作規(guī)范;本年度內(nèi)未發(fā)生違法亂紀事件,對病人服務(wù)熱心周到。
在診斷技術(shù)上精益求精,利用超聲知識,能對常見病、多發(fā)病作出正確診斷,并且報告單基本做到規(guī)范合格,字跡工整,清晰,易于識認。對于疑難病例,能積極主動和醫(yī)院各輔助科室聯(lián)系溝通,參與臨床醫(yī)生對疑難病例的會診,給病人轉(zhuǎn)診提出合理的建議,并堅持對疑難病例的隨訪。在工作中本人注意了解臨床科室的對超聲診斷的新的要求,向臨床介紹新的超聲技術(shù),為臨床不斷提供診斷支持。
第二篇 2023年上半年學(xué)校衛(wèi)生個人總結(jié) 2300字
為了全面貫徹黨的教育方針和學(xué)校衛(wèi)生工作條例,監(jiān)測學(xué)生裝健康狀況,對學(xué)生進行健康教育,培養(yǎng)學(xué)生良好的衛(wèi)生習(xí)慣,改善學(xué)校的衛(wèi)生環(huán)境和教學(xué)衛(wèi)生條件,提高師生的健康水平,做好服務(wù)育人的工作,本學(xué)期做了如下工作
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,管理規(guī)范、資金保障。
學(xué)校衛(wèi)生工作領(lǐng)導(dǎo)小組多次召開會議,就學(xué)校衛(wèi)生工作要點和一些突發(fā)的
重要工作及時布置安排,各部門各負其責(zé),使學(xué)校衛(wèi)生工作有了強大的支持力,另外學(xué)校還投入相當(dāng)?shù)馁Y金用于改善辦學(xué)條件和“非典”急需用品。
二、積極開展健康教育活動,強化健康意識
1、健康教育課納入課表正常運行,做到有計劃、有進度、授課認真,測試
規(guī)范,并組織開展兩次教研活動。
2、有計劃性、針對性地開展健康教育宣傳,本學(xué)期共開展健康教育講座六次,黑板報宣傳四次,畫廊宣傳牌四塊,橫幅宣傳兩次。
3、與德育處聯(lián)合組織開展有特色的專題活動。在三月份學(xué)雷鋒月中,學(xué)校三至六年級學(xué)生深入周邊學(xué)校和街道清掃馬路,為群眾量血壓、發(fā)放防治傳染病的宣傳單,在五月份“非典”流行時期,德育處、大隊部組織開展了以向“sars說no”為主題的中隊活動,并邀請三院的醫(yī)生護士參加,使學(xué)生在知識競賽中,在與白衣天使的共同活動中長知識,增勇氣。
三、健康監(jiān)督,疾病防治
1、體檢工作有條不紊,組織學(xué)生參加一年一度的學(xué)生體檢工作,做到準備
充分,秩序井然,順利完成任務(wù),體檢結(jié)束后,做好資料的統(tǒng)計匯總。
2、防近工作持之以恒,本學(xué)期三月份
的防近周我們進行了專題防近講座和橫幅宣傳,給每位學(xué)生發(fā)了一份防近倡議書,家校結(jié)合共同防治近視。醫(yī)務(wù)室定期檢查學(xué)生眼保健操,讀寫姿勢,并組織全體教師學(xué)習(xí)教學(xué)衛(wèi)生要求,在課堂教學(xué)中關(guān)心每個學(xué)生的生長發(fā)育,身心健康。
3、傳染病防治細致扎實,春季是許多呼吸道傳染病的好發(fā)時期,今年的春季尤其如此,嚴重危害人類身體健康的“傳染性非典型肺炎”向我們襲卷而來。自4月18日接受了市局組織的專題培訓(xùn)之后,學(xué)校立即開展了大量而具體的工作,在最快的時間內(nèi)成立了“非典”工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了各項有關(guān)“非典”工作的方案和制度,如防治“非典”后勤保障方案,疫情控制方案、請示報告和值班聯(lián)絡(luò)制度、晨檢制度、疫情報告制度、防治“非典”緊急預(yù)案救護方案等等。組織了由青年教師組成的消毒隊伍,學(xué)校上至領(lǐng)導(dǎo)、下至每位學(xué)生都接受了專題培訓(xùn),對此工作不敢有絲毫懈怠,絲毫馬虎。在接受上級各部門的檢查中都受到了好評。
四、加強衛(wèi)生監(jiān)督、搞好環(huán)境衛(wèi)生,美化、凈化育人環(huán)境。
1、環(huán)境衛(wèi)生長抓不懈。本學(xué)期我們迎接了督導(dǎo)檢查,省級模范學(xué)校的預(yù)查,
結(jié)合這些活動,教育學(xué)生養(yǎng)成講衛(wèi)生、講文明的好習(xí)慣,組織學(xué)生每天檢查評比各班室內(nèi)外衛(wèi)生,在“非典”流行的四、五月份每周至少一次大掃除,清除校園死角,各處室、各班每天都能基本做到潔、凈、美。
2、飲食衛(wèi)生毫不懈擔(dān)校長室、總務(wù)處多次召開安全、衛(wèi)生會議,強調(diào)食堂工作制度,操作衛(wèi)生制度,門衛(wèi)制度等,各部門各負其責(zé),責(zé)任到人,落實到位,層層抓、處處查,杜絕一切可能造成食品安全事故的隱患。
3、個人衛(wèi)生教育不斷。學(xué)校利用每周四的衛(wèi)生晨會課檢查個人衛(wèi)生,在三、四月份的“創(chuàng)衛(wèi)、創(chuàng)模”活動中,尤其重視對學(xué)生個人衛(wèi)生的檢查和良好行為習(xí)慣的培養(yǎng),教育每位同學(xué)每天做到兩個要“要勤剪指甲、要穿戴整潔”帶齊兩個一“一塊手帕、一只蓋杯”,強化健康意識,樹立名校學(xué)生形象。
一、進一步加強農(nóng)村三級衛(wèi)生網(wǎng)絡(luò)建設(shè)一是市立醫(yī)院以等級醫(yī)院復(fù)評為契機,加強龍頭醫(yī)院管理。繼續(xù)開展醫(yī)院管理年活動,市立醫(yī)院依照《福建省二級綜合醫(yī)院評審實施方案》,結(jié)合創(chuàng)建平安單位和平安醫(yī)院活動,統(tǒng)籌安排好二甲等級醫(yī)院復(fù)評的各...
xx年婦幼衛(wèi)生監(jiān)測工作在縣衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下,在縣各醫(yī)療保健單位的通力協(xié)作和全縣各級婦幼人員的共同努力下,已圓滿完成了工作任務(wù)。根據(jù)國家,省,市婦幼衛(wèi)生監(jiān)測工作精神要求,為了保持與國家監(jiān)測的一致性,今年的婦幼衛(wèi)生監(jiān)測工作執(zhí)行了...
在過去的一年中,藥劑科各項工作堅持以科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建和諧社會為己任,認真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī),在院黨政領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和分管院委的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在有關(guān)職能部門和科室的大力支持下,緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點和要求,全科職工以...
我管區(qū)現(xiàn)有總?cè)藬?shù)50000人,有衛(wèi)生服務(wù)站1所,村集體辦衛(wèi)生所6所,執(zhí)業(yè)醫(yī)生一名,護土一名,初步形成以衛(wèi)生所為基礎(chǔ),鎮(zhèn)衛(wèi)生院為主導(dǎo)的農(nóng)村衛(wèi)生醫(yī)療婦幼保健體系。
在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在市人大、市政協(xié)的有效監(jiān)督和省、長治市衛(wèi)生部門的具體指導(dǎo)下,全市衛(wèi)生系統(tǒng)廣大干部職工和醫(yī)務(wù)工作者,認真踐行“三個代表”重要思想,全面貫徹落實黨的xx大、xx屆四中、五中全會精神,緊緊圍繞市委、市政...
一、積極組織學(xué)習(xí),加強科室管理1、我們除積極參加局組織的各項政治理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)外,還積極開展了提高行政執(zhí)行力、兩項教育學(xué)習(xí)活動,科室還堅持了每季度組織一次政治理論學(xué)習(xí);對單位各項內(nèi)部制度和工作文件也組織進行了學(xué)習(xí),及時傳達...
本年度以來,我院在縣衛(wèi)生局以及地方黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,通過全院職工的共同努力,建立健全和完善各項規(guī)章制度,院內(nèi)業(yè)務(wù)大幅度提升,預(yù)防保健免疫規(guī)劃工作取得了較好的成績,新農(nóng)村合作工作有了較大的進展,醫(yī)院狠抓管理,外樹形...
20xx年醫(yī)院工作在縣衛(wèi)生局、鎮(zhèn)黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)下,認真貫徹黨的十八大精神和中央八項規(guī)定,以及**縣改進工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾十條規(guī)定的要求,以抓黨風(fēng)、促政風(fēng)、轉(zhuǎn)作風(fēng)集中教育活動為契機,進一步加強醫(yī)院管理,提高醫(yī)療技術(shù)水平,提升...
第三篇 2023年上半年教學(xué)工作個人工作總結(jié) 2250字
今年的工作總體來說是在平穩(wěn)中有所進步的,在此,我將今年的工作總結(jié)
一、加強學(xué)習(xí),提高認識
我們每一個人,無論從事什么職業(yè),都要有良好的職業(yè)道德?!吨行W(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》是檢驗每一位教師思想言行的標尺 , 它對我們的一言一行提出了規(guī)范性的要求。以前 , 我缺乏對《規(guī)范》的學(xué)習(xí) , 只知道埋頭工作 , 我總是希望把工作做得盡善盡美 , 但學(xué)生的實際情況卻與我的個人愿望相去甚遠 , 因而會急于求成 , 出現(xiàn)一些過激的語言或行為。雖然我的動機是良好的 , 殊不知在不知不覺中卻違反了師德。因此,我首先要加強學(xué)習(xí),認真領(lǐng)會《規(guī)范》中的各項內(nèi)容,讓《規(guī)范》的要求深入我心,只有這樣,才能保證自己在今后的工作中不偏離方向,不出現(xiàn)違反師德的行為。
二、以身立教,為人師表
師德中既有教師本人的品德,又有作為教師的職業(yè)道德。教師的工作對象是學(xué)生,教師的思想、行為、作風(fēng)、儀表、氣質(zhì)隨時都感染和影響著學(xué)生。因此,教師必須 “美其德,慎其行”,不能出現(xiàn)一點疏漏。凡是要求學(xué)生做到的事情,自己必須做到。雖然我的孩子很小,家庭負擔(dān)很重,但我決不因為個人原因影響工作,哪里有學(xué)生,哪里就有我。要求學(xué)生每天 :40到校,我堅持每天必到,無論有多大的困難也要自己克服。在工作中,時刻注意自己的形象,穿戴整潔、樸素、大方,舉止文雅,帶頭遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度,積極參加各項活動及公益勞動,為學(xué)生樹立良好的學(xué)習(xí)榜樣,同時,也用自己的實際行動樹立起自己在學(xué)生中的威信及良好的教師形象。
三、加強修養(yǎng),提高素質(zhì)
馬卡連柯曾說過:“學(xué)生可以原諒老師的嚴肅、刻板,甚至吹毛求疵,但不能原諒他們的不學(xué)無術(shù)。”
作為一名教師,肩負著教書育人的雙重任務(wù),要想出色地完成任務(wù),不僅要具備精深的專業(yè)知識,還要廣泛涉獵其他相鄰學(xué)科的知識領(lǐng)域,用豐富的知識武裝自己的頭腦。隨著時代的前進,學(xué)生對教師的要求越來越高,加之新課程改革地推行,也開始呼喚新時代的新型教師。因此,為了能夠更好地完成本職工作,無愧于學(xué)生、家長及社會的期望,無愧于人民教師的光榮稱號,今后,我要繼續(xù)加強學(xué)習(xí),在條件允許的情況下,繼續(xù)深造,努力提高自己的專業(yè)知識和專業(yè)素養(yǎng),盡快提高教學(xué)水平;同時,深入學(xué)習(xí)《教育學(xué)》、《心理學(xué)》,了解學(xué)生的年齡和心理特征,為順利開展班主任工作奠定基礎(chǔ)。另外,在搞好教育教學(xué)工作的同時,還要注意培養(yǎng)自己廣泛的興趣和愛好,不斷陶冶自己的情操,做一名高素質(zhì)的人民教師。
四、關(guān)愛學(xué)生,無私奉獻
教師師德高尚的重要體現(xiàn)就是把自己的全部身心都獻給學(xué)生,獻給教育事業(yè)。
本學(xué)期,我繼續(xù)三、四年級音樂課的教學(xué)工作。雖然這對于我來說負擔(dān)比較重,在工作中,要注意轉(zhuǎn)變觀念,端正思想,摒棄傳統(tǒng)的師道尊嚴的影響,把學(xué)生視為平等的教育對象,而不是凌駕于學(xué)生之上,惟我獨尊,任意發(fā)號施令,要逐漸樹立正確的人才觀、師生觀,尊重學(xué)生的人格,建立平等、和諧的師生關(guān)系。在今后的教育和教學(xué)工作中,我對學(xué)生要本著關(guān)心愛護與嚴格要求的原則,不偏袒好學(xué)生,更不歧視差學(xué)生,要愛得有方,嚴得有度,特別是對樂感差的孩子,決不諷刺挖苦他們,要善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生身上的閃光點,并為他們創(chuàng)造展示自我的機會,幫助學(xué)生樹立信心。在工作中要有“四心“,即愛心、耐心、信心、恒心,以自己對學(xué)生的一片熱愛和對教育事業(yè)的一片赤誠,堅持不懈的做好本職工作,不惜時間,不計報酬。
總之,我會從自我做起,維護人民教師的良好形象,本著敬業(yè)、愛生、奉獻的原則,嚴肅認真、全心全意地做好本職工作,以良好的師德回報社會。
本文由小編輯收集整理,提供教學(xué)檢查個人工作總結(jié),為您提供幫助!根據(jù)省委黨校干部業(yè)教教育管理學(xué)院的統(tǒng)一要求,某某市分院于月下旬對全市黨校系統(tǒng)業(yè)教教學(xué)質(zhì)量進行檢查,本次檢查組成員由分院領(lǐng)導(dǎo)、區(qū)縣分管校長和學(xué)區(qū)主任組成,先...
以下是化學(xué)教師對教學(xué)工作總結(jié)和反思,有興趣的你不妨瀏覽!教學(xué)總思路:在高一和高二的基礎(chǔ)上加深和鞏固,先是完成教材的新內(nèi)容,然后是用適當(dāng)?shù)膹?fù)習(xí)資料作助手,鞏固和提高課本的知識,鞏固基礎(chǔ)、優(yōu)化思維、提高能力。
一年來,我努力鉆研低年級學(xué)生的認知特點,不斷摸索行之有效的教學(xué)方法,努力使一年級學(xué)生較快地適應(yīng)小學(xué)生活。注重他們?nèi)諏W(xué)行為習(xí)慣教學(xué),為學(xué)生的健康成長奉獻自己的力量。一、虛心請教,盡快適應(yīng)低段教學(xué)。
對學(xué)生實施應(yīng)試教育,還是素質(zhì)教育的外延便是交給孩子兔子,還是獵槍。素質(zhì)教育不是口號,獵槍也不僅僅是一桿槍,而是要教給孩子使用這桿槍的方法、技能;是能夠用這桿槍、用自己的能力和努力去獵取一只兔、二只兔、無數(shù)只兔。
我始終認為作為一名教師應(yīng)把師德放在一個極其重要的位置上,因為這是教師的立身之本。學(xué)高為師,身正為范,這個道理古今皆然。從踏上講臺的第一天,我就時刻嚴格要求自己,力爭做一個有崇高師德的人。
時間過得真快,轉(zhuǎn)眼間高一上學(xué)期的工作就結(jié)束了。今天,能有幸在這里和大家一起交流心得,我要非常感謝學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)和高一年級的全體老師對我工作的大力支持和幫助,特別要感謝我們高一數(shù)學(xué)備課組的各位老師,特別是我們的組長李運根老師。
本學(xué)期,本人擔(dān)任初三18、19班兩個班的英語教學(xué)工作,一直以來能夠愛崗敬業(yè),勤勤懇懇地工作。但因為是第一次在長鴻教初三,要求跟以前很不一樣,所以還有很多東西要向“老”長鴻們學(xué)習(xí),只有不斷改進自己的不足才能適應(yīng)發(fā)展的需要,才能...
本人能熱愛教育事業(yè),能夠按照黨的教育方針,教書育人,有終身從事教育的決心。作為一名黨員,我始終能夠以一個黨員的標準要求自己,時刻保證正確的輿論導(dǎo)向,注意團結(jié)同志,與人為善,努力做群眾的表率。
第四篇 上半年個人工作總結(jié)2023 800字
一、教學(xué)工作
1.為博士研究生2023級講授《船舶運動建模與控制》,40學(xué)時,6名學(xué)生。
2.指導(dǎo)9名碩士研究生,2名博士研究生,其中4名研究生畢業(yè)。
3.指導(dǎo)航海2023級3名本科生畢業(yè)設(shè)計。
二、科研工作
1. 完成了廣遠半潛船壓載水仿真系統(tǒng)等科研項目。
2. 參加的高品質(zhì)航海模擬器及其開發(fā)平臺獲得國家科技進步二等獎。
3. 2024年獲得交通運輸部吳福-振華優(yōu)秀教師獎。
三、著作及論文
1.2024年第一作者ei收錄、發(fā)表核心期刊論文,發(fā)表第二作者論文(研究生第一作者),總計。
張顯庫. 具有對偶極點的不穩(wěn)定過程的魯棒控制[j]. 系統(tǒng)工程與電子技術(shù). 2023,30(5):898-900. ei收錄
[3]張顯庫,尹勇,金一丞.海上搜救模擬器的直升機懸停魯棒控制[j].中國航海, 2023, 31(1):1-5.
[4]張顯庫,王新屏,朱璐.關(guān)于船舶nomoto模型的進一步思考[j].航海技術(shù), 2023,30(2):2-4.
[5]王新屏,張顯庫.基于反饋線性化與閉環(huán)增益成形的減搖鰭控制[j].中國航海,2023,30(4):5-8.
[6]張楊,張顯庫.強風(fēng)中普通錨泊商船動力定位的研究[j].船舶工程,2023,30(2):58-62.
[7]李宗波, 張顯庫, 賈云. 船舶轉(zhuǎn)向過程中速度下降問題的研究[j]. 航海技術(shù), 2023,30(3):2-4.
2. 發(fā)表的論文及著作2024年被同行引用21次,總計被引用600余次(單篇最高引用66次)。
3. 為《ieee on fuzzy systems》,《int. j. of systems science》和《控制與決策》、《交通運輸工程學(xué)報》、《系統(tǒng)工程與電子技術(shù)》、《測試技術(shù)學(xué)報》、《工程設(shè)計學(xué)報》、《哈爾濱工程大學(xué)學(xué)報》、《福州大學(xué)學(xué)報》等20種學(xué)術(shù)期刊審稿30篇。
四、學(xué)科、實驗室及其它工作
作為學(xué)科負責(zé)人撰寫了9個報告,主要包括:
1.重點實驗室年報;
2.遼寧省重點學(xué)科建設(shè)申報項目及交通信息工程及控制學(xué)科介紹、培養(yǎng)方案;
3.遼寧省重點學(xué)科5年發(fā)展規(guī)劃報告;
4.匯總交通運輸工程學(xué)科5年發(fā)展規(guī)劃報告;
5.交通信息工程及控制學(xué)科省重點學(xué)科評估報告;
6.匯總交通運輸工程學(xué)科評估報告;
7.“211工程”三期項目申請報告(研究方向);
8.遼寧省交通信息工程及控制學(xué)科績效報告;
9.“211工程”三期項目申請報告(學(xué)科)。
第五篇 團支部書記上半年工作個人總結(jié) 1100字
根據(jù)本屆委員會的要求,在經(jīng)管五團的黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我努力適應(yīng)組織部門工作,較好地完成了各項工作任務(wù)?,F(xiàn)將本人xx年上半年個人工作的基本情況、當(dāng)前存在的突出問題、個人工作體會和未來展望匯報如下:
踏入大二的第二學(xué)期,各項工作都要更為謹慎地做好,特別作為第二屆班干,這學(xué)期的首要工作是做好班干換屆,物色好接班人,把xx國貿(mào)一班的優(yōu)良作風(fēng)傳承并發(fā)揚。在今年的五四換屆中,我班把這一工作完成得相當(dāng)好,競選大會上,也即是最后一次的班干選舉會上,同學(xué)們顯得謹慎而積極,為集體服務(wù)的熱情高漲,幾乎全班同學(xué)都上次講話了,我從中深受感動!因為我看到全班同學(xué)即使到了這一階段還是那么積極,即使知道大三的任務(wù)繁重——實習(xí)、就業(yè)、學(xué)習(xí),還是想抓緊機會為同學(xué)們做點事。在接著的交接主題班會上——新班干的第一個工作,新班干所表現(xiàn)出來的創(chuàng)新、細心與勇氣都讓我對他們感到很放心。會上,大家一起談最初的夢想的感受,拿著當(dāng)初寫下的“我大學(xué)三年應(yīng)該這樣過”,一起聊;大家一起歡笑、一起思考;最后,大家站在一起唱班歌——“最初的夢想”,種種情景讓我、讓在場的我們感動!xx國貿(mào)一班,凝聚力越來越強大了!心,有了進一步的貼近。
在班干換屆之前,我的工作主要是雷鋒月、入黨方面與五四評優(yōu)的工作。雷鋒月的活動我在上學(xué)期末就大概想好,在班干們的協(xié)助下,第一次的集體外出義教順利完成、效果良好;入黨方面,班上同學(xué)表現(xiàn)積極,如果可以再加快程序,相信很多同學(xué)會獲得機會,更好地發(fā)展;五四評優(yōu),我班憑借實力與執(zhí)著,獲得了校級“優(yōu)秀團支部”稱號,是在上一年獲院級的基礎(chǔ)上又一次飛躍!雖然有些活動在早前以經(jīng)想好,但由于時間和各種原因始終沒有實行,如思想教育方面的主題會、支部內(nèi)入黨積極分子的小總結(jié)會。這些就只好交給新班干,視情況進行了。
到了現(xiàn)階段,有些舞臺我們不得不放棄,把重心集中在學(xué)習(xí)、實習(xí)與不遠的就業(yè)上。與新班干溝通、輔助他們,更好地開展工作,使整個班朝著好的方向發(fā)展。雖然現(xiàn)在每個同學(xué)都有為自己的未來打算,整個班還是一個整體的。
從大一一直走到現(xiàn)在,干部的領(lǐng)導(dǎo)與處事態(tài)度在很大程度上決定著整個班發(fā)展的方向以及表現(xiàn)出來的面貌,正確積極的態(tài)度與一直堅持把集體凝聚起來,是xx國貿(mào)一班走到今天、可以有今天這個面貌、在大家之間存在這份感情的結(jié)果!真的非常感激第一屆班干的努力與以積極的正確的態(tài)度影響著我們;感謝第二屆全體同事與身兼級委的同學(xué),一起走過繁忙又有挑戰(zhàn)性的大二,在大一的基礎(chǔ)上再創(chuàng)輝煌;也感謝與支持第三屆班干,你們與責(zé)任并存,堅信自己,做得更好;最后要感謝整一個班,因為部分的功能要在整體中才能發(fā)揮出來,并有可能實現(xiàn)效用,達到部分與整體的組合!
第六篇 2023年上半年教師師德師風(fēng)培訓(xùn)個人工作總結(jié) 1200字
為了進一步落實區(qū)教育局《關(guān)于進一步加強幼兒園師德師風(fēng)建設(shè)的通知》,我園十分重視全體教師的政治思想工作,把政治思想工作放在各項工作的首位,教師的職業(yè)道德水平才會提高,學(xué)校的素質(zhì)教育才會深化。良好的師德師風(fēng)的形成,除了在制度約束的基礎(chǔ)上,還需要我提高自律意識,自覺改正自己生活、工作中的不好習(xí)慣,在幼兒心中建立起良好的師德師風(fēng)形象。
一、加強教師職業(yè)道德教育學(xué)習(xí),我園組織教職工學(xué)習(xí)《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》、《幼兒園教師職業(yè)道德規(guī)范》、《幼兒園工作規(guī)程》、《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》、《幼兒園安全責(zé)任劃分和教師的義務(wù)》等,并聯(lián)系實際進行宣講,把教師的政治思想教育,師德師風(fēng)建設(shè)與深化素質(zhì)教育、民族興衰的高度來認識、來探討。
二、執(zhí)行教師職業(yè)道德考核評估標準,我們認真組織教師學(xué)習(xí)了《教師職業(yè)道德考核評估標準》,讓每個教師清楚教師職業(yè)道德考核評估的標準,并在自己平時的工作中得到落實。每年暑假,我們先進行自評,然后各個小組根據(jù)該老師一年工作的情況,打出該老師在職業(yè)道德方面的成績,最后由職業(yè)道德領(lǐng)導(dǎo)小組的人員一起針對該老師情況,評出該老師一年的成績。
三、執(zhí)行教師職業(yè)道德教育獎勵懲處,我們通過各種生動的活動,讓教師在活動中受到教育和鼓勵,以獎代面。如:教師的文章發(fā)表了我們給于獎勵,參加活動為幼兒園贏得了榮譽的給予獎勵。平時利用競賽的形式,在教師能力、工作中展開評比活動,分別評出一、二、三等獎進行表彰。對個別沒有達到等級的不給予獎勵,個別差的,給予懲罰。
四、學(xué)校性犯罪案件報告制度情況,我們幼兒園沒有這個方面的情況的。總之,我們通過狠抓師德師風(fēng)建設(shè)工作,深深體會到:只有制度完善、加強過程管理,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,才能保證師德建設(shè)有成效。我們將在今后的工作中,不斷總結(jié)經(jīng)驗,進一步提高師資隊伍的師德水平。
五、注重在教學(xué)過程中體現(xiàn)崇高師德,作為傳道授業(yè)的老師,只有不斷的更新自己的知識,不斷提高自身素質(zhì),不斷的完善自己,才能教好幼兒。如果自身散漫,怎能要求幼兒認真。要提高自身的素質(zhì),這要求自己不斷的學(xué)習(xí),積極探索,不斷開辟新的教法。以身作則。教師的言行對幼兒的思想、行為和品質(zhì)具有潛移默化的影響,教師的一言一行,幼兒均喜歡模仿,這將給幼兒成長帶來一生的影響。因此,教師一定要時時刻刻為幼兒做出好的榜樣,凡要求幼兒要做到的,自己首先做到。堅持嚴于律己。尊重每一個幼兒。每一幼兒都渴望得到老師的愛和尊重。要與幼兒平等相待,不能把幼兒當(dāng)下級隨便呵斥。只有把愛傳遞給幼兒把幼兒看重,幼兒得到老師的尊重,他們才會尊重老師喜歡老師,愿意學(xué)習(xí)這個老師所傳授的各種知識。
師德——不是簡單的說教,而是一種愛與責(zé)任的體現(xiàn),一種深厚的知識內(nèi)涵和文化品位的體現(xiàn)!師德需要培養(yǎng),需要教育,更需要的是——每位教師的自我修養(yǎng)!我園將繼續(xù)維護和發(fā)揚這一崇高的美德!
第七篇 2023年上半年體育教師個人總結(jié) 1200字
一、思想品德方面;
作為一名青年體育教師,且是一名中國共產(chǎn)黨黨員(宣傳委員)的我,在思想上我是:嚴于律己,熱愛教育事業(yè),全面貫徹教育方針,時刻嚴格要求自己,鞭策自己,力爭從思想上和形象上改變自己,在學(xué)生的心目中樹立起良好的榜樣作用,積極參加學(xué)校組織的各項政治思想活動。
二、體育教學(xué)工作方面;
我兼任了三、四、五年級八個班的體育教學(xué)工作,在教學(xué)中我以“健康第一”為指導(dǎo)思想,著力抓好課堂管理和教學(xué)的有效性。我認為提高學(xué)生的體質(zhì)體能,耐力的鍛煉很重要。所以我堅持讓學(xué)生進行耐力跑。使得學(xué)生的耐力水平提高了不少。我也重視培養(yǎng)學(xué)生對體育的興趣,為終身體育奠定了良好的基礎(chǔ)以及培養(yǎng)學(xué)生有大膽的創(chuàng)新精神。在教學(xué)上考核上,我采用了狠抓這一手段,也使很多學(xué)生的體育成績得到了提高。
三、校內(nèi)外的工作;
(一)協(xié)助好大隊輔導(dǎo)員的工作:
1.負責(zé)學(xué)校金穗鼓號隊的各項工作,在這一年來鼓號隊參加過多次比賽和表演,其中有國際(香港)友誼交流賽,榮獲金獎;參加七校聯(lián)盟活動的表演;參加廣東省首屆鼓號交流會表演;學(xué)校學(xué)困生課題結(jié)題會的表演;七一文藝會演等。2.負責(zé)學(xué)生的美儀檢查,及每個月美儀少年的評比工作。
(二)認真做好黨支部的各項工作,盡了宣傳委員的責(zé)職。
主要的工作有撰寫黨支部****學(xué)年黨支部的計劃以及20**學(xué)年黨支部的總結(jié);負責(zé)好每次活動的方案、小結(jié);每次會議的筆記;填寫好組織人事科要求填寫上交的每張表格和資料等。
(三)積極參加各項有益的活動:
1.組織學(xué)生學(xué)習(xí)亞運助威操,并且參加區(qū)的評比;2.組織學(xué)校呼啦圈表演隊的訓(xùn)練;3.協(xié)助組織學(xué)校開展趣味運動會、體育藝術(shù)節(jié)的各項工作;4.參加青年教師基本功大賽等。5.組織參加區(qū)運會同學(xué)的訓(xùn)練,并且拿到一定的成績;6、組織五年(1)班的學(xué)生訓(xùn)練奇奇運動會中的雷霆戰(zhàn)鼓游戲,參加區(qū)的比賽拿了雷霆戰(zhàn)鼓小組的第二名,并且代表區(qū)參加市賽。7.帶領(lǐng)學(xué)生參加區(qū)和市的百米定向跑比賽,榮獲天河區(qū)百米定向跑團體第一;個人賽一名學(xué)生第四名,一名學(xué)生第六名的好成績。廣州市的比賽,榮獲女子團體第五名,男子團體第七名;個人賽一名同學(xué)榮獲第六名。
(四)抓好學(xué)校課間操、田徑隊訓(xùn)練、乒乓球興趣小組的工作。
(五)在副班主任崗位中盡己所能,認真協(xié)助好班主任的工作。
(六)認真負責(zé)對待好每周周二的值日組長工作,在學(xué)校值日組長工作中也是盡心盡力去完成好每一項工作。
(七)積極參加區(qū)組織的教研活動以及安排的任務(wù),今年還負責(zé)了天河區(qū)體育中考的裁判工作,星期六、日都沒休息,在烈日下堅持認真工作了七天半。
(八)組織負責(zé)好學(xué)校的消防演練和防震演練工作。
回顧這一學(xué)年的工作,雖然能按時完成一些常規(guī)的工作和學(xué)校布置的各項工作,但還存在著一定問題,比如,在工作中比較缺乏創(chuàng)新意識,未能取得更多的業(yè)績。但是,我相信只要能調(diào)整好心態(tài),用愉快的心情應(yīng)對每一天的工作,努力讓自己迅速的發(fā)展起來,提高我的個人水平。我的工作肯定就會很有所突破。
第八篇 2023年上半年公司職員個人總結(jié) 850字
進公司一年以來,在陳總的領(lǐng)導(dǎo)與支持下,在各位同事的密切配合下,愛崗敬業(yè),恪盡職守,較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作?,F(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下:
“忙并收獲著,累并快樂著”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。對我而言,xx年的工作是難忘、環(huán)境記最深的一年。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換,連環(huán)境著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整,(包括工作上的適應(yīng)與心態(tài)上的調(diào)整)壓力環(huán)境來了累的感覺,累中也融進了收獲的快樂。
一、進公司一年來的工作表現(xiàn)
(一)正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系,堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和鍛煉,我們在工作上取得一定的進步,細心學(xué)習(xí)他人長處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教。
(二)一年來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同志,謙虛謹慎,主動接受來自各方環(huán)境的意見,不斷改進工作。
二、工作中的不足與今后的努力方向
一年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠,和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距,與客戶溝通還在基本格式上徘徊,在今后工作中,我一定認真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,努力把工作做得更好。
(一)發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。
(二)發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學(xué)習(xí),勇于實踐,博覽群書,在向書本學(xué)習(xí)的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時,講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好,樹立辦公室的良好形象。
(三)當(dāng)好助手。對各項決策和出現(xiàn)的問題,及時提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考。
第九篇 最新餐廳出納上半年個人工作總結(jié) 850字
最新餐廳出納上半年個人工作總結(jié)
自11月我進入餐廳財務(wù)擔(dān)當(dāng)出納工作以來,我虛心學(xué)習(xí)新的專業(yè)知識,積極配合業(yè)務(wù)部門的工作,努力適應(yīng)新的工作崗位,以最快的速度和的狀態(tài)承擔(dān)起工作職責(zé)。
首先,在公司和部門領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下,推進了餐廳各項財務(wù)制度及其日常的工作流程建立和規(guī)范。在同事們的指導(dǎo)和幫助下使我學(xué)到了不少餐廳管理運行的常識,使我較快地熟悉工作環(huán)境。
其
次作為餐廳出納,我在計劃、收付、反映、監(jiān)督四個方面竭盡全力履行好自己的工作職責(zé),過去的幾個月里保證工作目標順利達成的情況下,不斷改善工作方式方法,順利完成如下工作:
一、日常工作:
1、嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,定期向會計核對現(xiàn)金與帳目,發(fā)現(xiàn)金額不符,做到及時匯報,及時處理。
2、及時收回各項收入,開出收據(jù),及時收回現(xiàn)金存入銀行。
3、根據(jù)會計提供的依據(jù),與銀行相關(guān)部門聯(lián)系,井然有序地完成了職工工資和其它經(jīng)費發(fā)放工作。
4、堅持財務(wù)手續(xù),嚴格審核(完全依據(jù)審批權(quán)限給予支付),對不符手續(xù)的憑證不付款。
5、做好收銀臺的監(jiān)管工作和收銀員的管理工作。
二、階段性工作:
1、依據(jù)餐廳的運行情況,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)對財務(wù)報銷制度、收銀工作流程等進行了補充和微調(diào)。
2、根據(jù)試營業(yè)期間歸集出的問題,草擬餐廳物料采購作業(yè)流程、電子菜譜信息權(quán)限管理辦法、配合促銷計劃編制代金券的發(fā)放使用核對統(tǒng)計的規(guī)則。
三、回顧檢查自身存在的問題,我認為:
1、對本餐廳管理運行出現(xiàn)的問題研究還不夠深入,致使所涉財務(wù)管理條線的相關(guān)問題缺乏預(yù)見性,常常是問題發(fā)生后才管理制度進行修正。
2、對針對以上問題,今后的努力方向是:
加強理論學(xué)習(xí),進一步提高工作效率。對業(yè)務(wù)的熟悉,必須通過相關(guān)專業(yè)知識的學(xué)習(xí),虛心請教領(lǐng)導(dǎo)和同事增強分析問題、解決問題的能力。
綜上所述。在過去的半年中,付出了努力,也得到了回報。我堅持要求自己做到謹慎的對待工作,并在工作中掌握財務(wù)人員應(yīng)該掌握的原則。作為財務(wù)人員特別需要在制度和人情之間把握好分寸,既要做好監(jiān)督控制的工作,又要注意恰當(dāng)?shù)墓ぷ鞣椒?。只有不斷的提高業(yè)務(wù)水平才能使工作更順利的進行。
第十篇 總監(jiān)上半年個人工作總結(jié)格式 4750字
一、銷售業(yè)績回顧及分析:
(一)業(yè)績回顧:
1、開拓了新合作客戶近三十個(具體數(shù)據(jù)見相關(guān)部門統(tǒng)計),
2、8~12月份銷售回款超過了之前3~8月的同期回款業(yè)績。(具體數(shù)據(jù)見相關(guān)部門統(tǒng)計) 3、市場遺留問題基本解決。市場肌體已逐漸恢復(fù)健康,有了進一步拓展和提升的基礎(chǔ)。
(二)業(yè)績分析:
1、促成業(yè)績的正面因素: ①調(diào)整營銷思路,對市場費用進行承包,降低新客戶的合作資金門檻。雖然曾一度被人背后譏笑,但“有效就是硬道理”!我公司的思路是促成業(yè)績的重要因素之一。 ②加強了銷售人員工作的過程管理,工作實效有所提升。 ③用提高提成比例和開發(fā)新客戶給予額外獎勵的“經(jīng)濟激勵”手法,形成了“重獎之下必有勇夫”的積極心態(tài),也是促成業(yè)績的重要因素之一。 ④對于市場遺留問題的解決,依據(jù)“輕重緩急”程序,采用“堅持公司利益原則,以有效依據(jù)處理”的指導(dǎo)思路,從而使問題的解決未成觸份公司的利益。
2、存在的負面因素: ①銷售人員對公司的指示精神理解不夠,客戶定位不夠穩(wěn)定,沒有嚴格按照終端思路開拓客戶,部分客戶選擇方面存在一定失誤! ②銷售人員的心態(tài)以及公司存在薪資制度,均存在“急功近利”狀況。銷售人員更多的只想有錢回到公司帳上,卻沒有更多的考慮客戶是否適合公司的合作定位以及長久發(fā)展。 ③客戶選擇公司產(chǎn)品時更多考慮的是折扣低價,所以很多未將鋪底鋪入終端賣場,甚至根本無終端意識,直接將公司的終端品牌變成毫無優(yōu)勢的流通產(chǎn)品。 ④大多數(shù)代理商的“等”“靠”“要”觀念存在,但公司的產(chǎn)品價格降到底價,已無更多利潤支持市場。 ⑤公司的品牌定位終端,但包裝缺乏視覺優(yōu)勢,宣傳促銷贈品不夠新穎豐富,對產(chǎn)品的宣傳、銷售的拉動力不大。 ⑥暫時缺乏品牌入市的拉動策略,不能促成品牌的熱銷。 ⑦銷售人員不能切實推行公司指導(dǎo)思路,至今未建立起典范式的品牌樣板市場。 ⑧銷售人員缺乏統(tǒng)一的營銷培訓(xùn),觀念、思路、方法和工作執(zhí)行力無統(tǒng)一和協(xié)調(diào),往往擅長市場開拓而不擅長市場維護和提升。
二、費用投入的回顧和分析:
(一)費用回顧:
1、營銷政策調(diào)整后,市場費用得以控制,公司的盈利能力穩(wěn)定,8~12月相比3~8月同期利潤額增加。(具體數(shù)據(jù)見相關(guān)部門的統(tǒng)計)
2、人員費用的固定風(fēng)險降低,基本扼制了人力資源的虧損,8~12月相比3~8月周期人力成本降低,剩余價值提升。(具體數(shù)據(jù)見相關(guān)部門的統(tǒng)計)
(二)費用分析:
1、正面因素: ①公司提出市場費用承包政策之后,限度防止了費用陷阱,費用超支現(xiàn)象得以控制。 ②公司調(diào)整并制定了銷售人員新的待遇方案,公司的固定風(fēng)險降低了,人員的競爭意識和挑戰(zhàn)性加強。
2、負面因素: ①營銷部沒有數(shù)據(jù)統(tǒng)計的支持,對費用的控制較為盲目。 ②市場支持費用和人員費用報銷等,營銷部存在“知情難,無審批”的歧形現(xiàn)象,管理無法加強。 ③個別人員管理觀念陳舊、保守,不能主動遵從層級化管理,因此整個管理缺乏科學(xué)的流程。 ④老板“一筆簽”的現(xiàn)象依然存在。
三、營銷團隊的建設(shè)回顧及分析:
(一)團隊建設(shè)業(yè)績回顧:
1、銷售人員的“放牧式”現(xiàn)象基本消除,營銷團隊的管理加強。
2、待遇方面,基本消費了“大鍋飯現(xiàn)象”,薪資待遇的挑戰(zhàn)性增強,標準更科學(xué)合理。
3、團隊的執(zhí)行力有所增強。
4、提問題不提解決方案的現(xiàn)象減少,銷售人員的工作能動性增強。
5、銷售人員工作主動性有所增強,工作實效提高。
(二)團隊建設(shè)分析:
1、正面因素分析: ①采取每日電話報到和每月工作匯報的管理形式,一定程度上可以了解銷售人員在做什么?做得怎樣? ②降低了銷售人員底薪,并將提成比例隨著回款額度的增加而提高,增強了銷售人員的工作挑戰(zhàn)性。 ③通過“提醒式”的罰款和個人管理信用的樹立,從制度要求和心理印象上讓銷售人員感覺到公司管理的嚴肅性,因此執(zhí)行力隨之增強。 ④管理要求每一個銷售人員必須提出問題的解決辦法,從而“逼迫”銷售人員遇到問題時首先聯(lián)想解決問題的辦法。同時樹立了銷售人員的責(zé)任心,遇到問題找借口、找理由的現(xiàn)象降低,逐步樹立了“解決問題是職責(zé)”的職業(yè)操守,⑤在管理實踐中,不斷地給銷售人員心理壓力和工作危機感,從而使得銷售人員的主動性不斷增強?!熬影菜嘉!钡男睦砝诠ぷ髂軇有院凸ぷ鲗嵭У奶嵘?。
2、負面因素分析: ①公司內(nèi)部的輔助管理配合不到位,團隊管理實效降低。 ②公司部份管理人員管理意識保守,團隊管理實效降低。 ③銷售人員長期適應(yīng)了“放任式”的管理,從觀念上、心理上和行為上有一定適應(yīng)期去接受較為實效的管理。 ④部分人存在“老油條”觀念,有一定優(yōu)越感,因此對于公司加強管理有“和稀泥”的想法存在。 ⑤部分人心存不軌,希望鉆公司管理的漏洞。所以希望公司管理的漏洞一直存在,甚至增加。 ⑥人性特點的普遍反映:被管理者希望公司管理的能見度、透明度一致較低。因此對能見度逐漸增強的管理有一定抵觸心理。 ⑦公司管理高層調(diào)整,久經(jīng)事故的銷售人員見風(fēng)使舵,左右逢緣,趁機蒙混過關(guān),不遵從公司的管理,重新回到“放任狀態(tài)”。 ⑧誰都想做好人,缺乏主動做“惡人”的管理人員,管理原則不能堅持,等于一紙空文。 四、內(nèi)部管理運作的回顧及分析:
(一)運作回顧:
1、基本解決了不按客戶定單發(fā)貨的現(xiàn)象。
2、公司制定工衣,并規(guī)定著裝時間,公司人員有了較統(tǒng)一的形象。
3、文員工作有了一定分工,工作程序、方法和責(zé)任逐步明確。
4、制定并實施了新的行政管理制度,逐步規(guī)范了員工行為,出勤等管理一視同仁,趨于規(guī)范化。
5、客戶檔案基本建立。
6、周一和周六有開例會,工作有了積極明確的氛圍。
(二)存在的負面因素分析:
1、部門協(xié)作性不強,都喜歡圍著老板轉(zhuǎn),喜歡把老板推到“工作前線”。一方面不能形成管理層面;另一方面促成了“一筆簽”現(xiàn)象,并讓老板處于被動境界。停留于小公司的思想、觀念、模式和行為,是阻礙公司科學(xué)化管理進程的障礙。
2、客戶管理能力較弱,有待進一步的能力提高和完善。
五、存在的主要問題:
1、銷售管理無數(shù)據(jù): 一份正規(guī)地年度工作總結(jié)報告,應(yīng)該用數(shù)據(jù)來說話,可是……真正的銷售管理必須包含兩部份內(nèi)容:
一、銷售回款的管理;
二、銷售費用的管理。從而成為真正的經(jīng)營。管理需要數(shù)據(jù)支持,就相當(dāng)于打靶需要有望遠鏡幫助看靶心一樣。每次放槍,都應(yīng)當(dāng)檢查結(jié)果,以便于不斷調(diào)整而盡量達到目標準確度。而公司現(xiàn)時的銷售管理,就等于閉著眼睛瞎放槍,只知道靶子的方向在哪里,至于每一槍的結(jié)果,只能憑著經(jīng)驗去判斷,去調(diào)整射擊位置。所以目標的命中率可想而知!所以我認為,正確地管理應(yīng)當(dāng)是每半個月,財務(wù)部門應(yīng)當(dāng)向銷售部門提供詳盡的數(shù)據(jù),幫助銷售管理的判斷和調(diào)整,以達到管理實效!
2、管理無層級: 公司的員工常掛到嘴邊的一句“我要請示老板……”。本意沒錯,老板才是最終決策者!但是我認為老板花錢雇用我們,最少應(yīng)當(dāng)有三個目的:
一、為公司創(chuàng)造剩余價值;
二、為公司解決問題;
三、幫老板分解、承擔(dān)責(zé)任。所以應(yīng)當(dāng)是員工主動幫老板分析問題,解決問題,把老板“藏到幕后”。否則的話,做好人做惡人的都是老板!——例如,某客戶要申請某項支持,若公司給予了支持,客戶會認為“老板不錯”!若由于其他原因公司未給支持,客戶自然會認為“老板太精了”!正確在做法,我認為是永遠讓老板是“好人”,時刻維護老板的正面形象。 身為公司的管理人員,是判斷和處理一般問題的責(zé)任人,是幫老板做事的。如果大事小事都讓老板判斷和處理,那就等于是老板在做事!既然老板自己在做事,多請些文員就行了,哪需要那么多經(jīng)理呀、老總呀!另外老板“一筆簽”絕對正確!——正確的前提在于各級管理人員有責(zé)任幫助老板判斷,確保老板每一筆都簽得正確! 而且,從管理的角度來分析公司的管理?!禷管理模式》一直強調(diào)管理的層級和跨度(事實上,無論任何組織或群體,成功的管理結(jié)構(gòu)都是呈“a”形狀)。
管理的扁平化,適合小的組織。當(dāng)組織不斷壯大之后,人的精力和能力很難再直接適應(yīng)不斷膨脹的管理層和面,如果可以的話,各朝帝王都完全沒必要設(shè)那么多部門,養(yǎng)那么多大臣!就相當(dāng)于,如果公司大事小事都是老板處理,相信老板一天48個小時都不夠用!老板雇用管理人員就等于養(yǎng)著一群光拿錢不做事的“閑人”,——老板不是在做生意做企業(yè),而是在做“慈善事業(yè)”! 我一直的觀點,公司的管理應(yīng)當(dāng)是一條自動化地生產(chǎn)線,老板就只是掌握開關(guān)的自動化操作員。當(dāng)然,“生產(chǎn)線”要真正實現(xiàn)自動化,對每一個“部件”的品質(zhì)要求都比較高,我想作為操作員(老板)來講,最擔(dān)心的還是“部件”的品質(zhì)!——因為“部件”品質(zhì)不穩(wěn)定,一方面操作員心理壓力和警惕性會加大,比較累。第二方面操作員會時常扮演更換“部件”的“機械維修工”;第三方面,生產(chǎn)出的“產(chǎn)品”很難達到“預(yù)期品質(zhì)”;第四方面,品質(zhì)不穩(wěn)定的如果是“重要部件”,有可能會毀掉整條“生產(chǎn)線”!
3、管理無流程: 生產(chǎn)洗發(fā)水,需要配料——攪拌——灌裝的基本流程。在配料一定的情況下,攪拌的過程決定了洗發(fā)水的品質(zhì)!管理也一樣,中間的管理流程直接影響著管理的結(jié)果。倘若省去中間流程,把配料直接裝進洗發(fā)水瓶,就等于把原料變成垃圾,最多也只能算是半成品洗發(fā)水,并沒有達到預(yù)期的結(jié)果,或者說結(jié)果的品質(zhì)沒有達到! 當(dāng)然,以上是從結(jié)果方面來分析。如果從過程來分析,就會出現(xiàn)有些事大家都在做,有些事沒有人去做!有些人忙得實效低下,有些人卻閑得無所事事!簡單地舉例,某份文件傳真過來,文員不知道該給誰處理或者先給誰處理后給誰處理?的辦法,上面注明給誰就交給誰!結(jié)果,幾乎全部是由老板去處理!(直接從配料到灌裝環(huán)節(jié))
六、完善管理的建議: 無論什么樣的觀點,無論什么樣的管理,無論什么樣的人來建設(shè)和推行管理,必須從根本上解決公司存在的三大現(xiàn)象問題:
1、執(zhí)行力太差的問題: 無論什么樣的管理,不執(zhí)行或執(zhí)行不到位,不是一紙空文就是達不到預(yù)期效果,永遠還是原地踏步!
2、責(zé)任不與職權(quán)、利益掛鉤的問題: 有權(quán)有錢卻沒有責(zé)任,誰都可以亂搞!搞出了問題拍拍*就可以走人!打工的,誰都可以走,唯獨老板走不了,所以最終遺留的問題只能老板自己負責(zé)!而且,任何員工要是都不用為自己享有的利益相應(yīng)的負責(zé)任,都抱以“無產(chǎn)階級思想”,說不定哪天還可以“殺富濟貧”呢! 3、做事有始無終的問題: 《超級成功學(xué)》里有這樣一句話:成功者永不放棄,放棄者永不成功!做事有始無終,如何能成公司前臺大廳員工個人工作總結(jié) 概括性語句,引言,一般講一年過去了,回顧自己的工作,做了些成績,也還存在一些不足之處,等等這類的語言。
一、對前臺工作重要性的認識。盡管前臺工作沒有象公司業(yè)務(wù)、營銷、財務(wù)等部門對公司發(fā)展所作的貢獻大、直接,但公司既然設(shè)了這個崗位,領(lǐng)導(dǎo)必定認為有其存在的必要性。通過思考,我認為,不管哪一個崗位,不管從事哪一項工作,都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分,都是為了公司的總體目標而努力。對前臺工作,應(yīng)該是“公司的形象、服務(wù)的起點”。因為對客戶來說,前臺是他們接觸公司的第一步,是對公司的第一印象,而第一印象非常重要,所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時,公司對客戶的服務(wù),從前臺迎客開始,好的開始是成功的一半,有了對其重要性的認識,促使我進一步思考如何做好本職工作。
二、努力提高服務(wù)質(zhì)量。前臺的主要工作是迎客,為客戶答疑(包括你說的轉(zhuǎn)接電話、收發(fā)快件)。因此,做好此項工作,最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率。------接著可以講自己如何注重保持良好的服務(wù)態(tài)度,如笑臉相迎、耐心細致、溫馨提示等等。提高效率方面,講自己如何注重辦事麻利、高效、不出差錯等等。參照首問責(zé)任制的要求,盡量讓每一個客戶滿意。
三、加強禮儀知識學(xué)習(xí)。要做好服務(wù)工作,光有良好的意識還不夠,還必須學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識,避免好心辦壞事。如業(yè)余時間認真學(xué)習(xí)禮儀知識,公共關(guān)系學(xué)。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識,包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配,以及回答客戶提問技巧等等。
四、加強與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展狀況和各部門的工作內(nèi)容,有了這些知識儲備,一方面能及時準確地回答客戶的問題,準確地轉(zhuǎn)接電話。如果知識某個部門沒人, 會提醒來電方,并簡要說明可能什么時間有人,或者在力所能及的范圍內(nèi),簡要回答客戶的問題,同時也能抓住適當(dāng)機會為公司作宣傳。做好公司部門和客戶溝通的橋梁。