第1篇 社區(qū)工作人員學(xué)習(xí)制度
一、全體人員要把把學(xué)習(xí)作為重要任務(wù),必須參加社區(qū)黨組織、社區(qū)居委會以及街道組織的各種學(xué)習(xí)以提高自己的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。
二、每周五上午為工作人員集中學(xué)習(xí)時間,學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策和建設(shè)有中國特色的社會主義理論、重大時事政治等。
三、每周一上午為社區(qū)辦公例會,總結(jié)上周工作,布置本周工作。
四、學(xué)習(xí)形式采取聽政府輔導(dǎo)報告和時事政治報告、看電視專題教育片等,并組織討論或調(diào)研文章,讀書筆記學(xué)習(xí)要理論聯(lián)系實際,注重解決工作中的實際問題。
五、學(xué)習(xí)要進(jìn)行嚴(yán)格考勤,不得無故缺席和遲到早退,考勤結(jié)果與年度考核掛鉤
第2篇 zz社區(qū)保潔員工作制度
社區(qū)保潔員工作制度
1、遵守社區(qū)各項制度,愛崗敬業(yè),服從工作安排,統(tǒng)一著裝上崗。
2、每天上午7點前到達(dá)規(guī)定位置進(jìn)行徹底垃圾清理和收集,每天下午1:30--5:30為保潔“(路面、水溝、廁所)時間,不得缺席,有事必須請假,否則按曠工處理。每曠工一次扣當(dāng)月補助5元,二次扣發(fā)10元,三次扣發(fā)20元,四次責(zé)令退崗。
3、保持無衛(wèi)生死角,清除小廣告、牛皮癬等,發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生死角(如垃圾堆)扣除當(dāng)月補助5元/次。
4、定期清理公路沿線垃圾桶旁的垃圾,并保持垃圾桶清潔,發(fā)現(xiàn)垃圾桶旁堆放垃圾扣除當(dāng)月補助5元/次。
5、工作被鎮(zhèn)級部門督察不合格者,扣發(fā)當(dāng)月補助10元/次,被市級以上部門督察不合格、媒體曝光一次扣發(fā)當(dāng)月補助50元,二次責(zé)令退崗。
6、按時參加會議,有事須請假,遲到扣發(fā)當(dāng)月補助5元/次,缺席扣發(fā)當(dāng)月補助10元/次。
7、工作優(yōu)異,被上級部門點名表揚,獎勵50元/次。
8、完成臨時安排交辦工作,對不服從安排者責(zé)令離崗。
9、管委會每月將不定期對工作至少抽查2次。
zz社區(qū)物業(yè)管理委員會
第3篇 社區(qū)居委會工作制度
一、居務(wù)公開制度
社區(qū)居委會財務(wù)收支狀況，成員職責(zé)分工和辦公時間，聯(lián)系電話及審核、承辦的各類事宜的程序和內(nèi)容，要通過揭示板、聯(lián)系卡等形式向社區(qū)居民公開、社區(qū)居委會成員在工作時間內(nèi)應(yīng)掛牌上崗，文明服務(wù)。
二、服務(wù)承諾制度
社區(qū)居委會為社區(qū)成員提供各類服務(wù)項目，應(yīng)明確服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，
對居民反映的問題和要求，要耐心接待并實行承諾，明確辦理時限和解決程度，建立意見箱，自覺接受社區(qū)成員的檢查和監(jiān)督。
三、定期報告制度
社區(qū)居委會原則上要每季向社區(qū)議事委員會報告一次履行職責(zé)情況，主動聽取并征求意見，接受社區(qū)議事委員會的咨詢、監(jiān)督和評議，每年向社區(qū)居民代表大會報告一次工作情況，接受社區(qū)代表的審議。
四、考核評議制度
社區(qū)居委會應(yīng)定期接受社區(qū)居民及社區(qū)議事委員會的考核評議。社區(qū)居民對社區(qū)居委會滿意率低于60%或社區(qū)議事委員會三分之一的成員投反對票的居委會班子可召開社區(qū)居民代表大會進(jìn)行調(diào)查。對不稱職或工作有嚴(yán)重失誤的社區(qū)居委會成員可依照法律程序由社區(qū)居代表大會進(jìn)行罷免和撤換。
五、會議制度
1、社區(qū)居民委員會會議，每月召開一次，全體委員出席，專題研究社區(qū)居委會各項工作。
2、社區(qū)聯(lián)席會議，每雙月召開一次，由社區(qū)黨總支部書記召集，社區(qū)主任、駐地單位代表、社工人員參加，通報近期工作動態(tài)，傳達(dá)貫徹上級組織的有關(guān)指導(dǎo)性工作意見，協(xié)調(diào)工作，落實各項任務(wù)。
3、政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)會議，每周
二、四下午召開政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)會議。
4、社區(qū)議事委員會會議，每季召開一次。
5、社區(qū)居民代表大會每年舉行二次。
第4篇 社區(qū)食品安全示范創(chuàng)建工作制度
為了切實加強食品安全工作，進(jìn)一步明確職責(zé)和要求，健全和規(guī)范工作程序，努力形成各盡其職，協(xié)調(diào)配合，信息通暢，全面提升我社區(qū)的食品安全工作綜合監(jiān)管的能力和水平，特制定如下食品安全工作制度：
一、成立食品安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
1、成立由社區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任食品安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長，各居民小組長為成員，負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)和指導(dǎo)我社區(qū)食品安全工作。
2、確定分管領(lǐng)導(dǎo)。設(shè)立1名副主任監(jiān)管食品安全工作，1名兼職食品安全信息員，明確責(zé)任，分工。主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，負(fù)重責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，層層落實責(zé)任，一級抓一級的格局。
3、食品安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組半年召開一次會議，專題研究處理食品安全重大事項，部署食品安全有關(guān)專項整治及其他統(tǒng)一行動；協(xié)調(diào)解決食品安全工作中的重大問題，組織協(xié)調(diào)重大食品安全事故的應(yīng)急處理工作；指導(dǎo)、檢查食品安全監(jiān)管工作等。
二、建立食品安全事故報告制度。
發(fā)生食品安全事故應(yīng)及時向食品安全協(xié)調(diào)機構(gòu)上報發(fā)生事故的單位、地址并組織協(xié)調(diào)和配合有關(guān)部門開展應(yīng)急救援工作，并報告事故現(xiàn)場采取的措施和調(diào)查處理的工作進(jìn)度。
三、建立信息聯(lián)絡(luò)報告制度
為第一時間掌握全社區(qū)的食品安全信息，確保信息反映靈敏、準(zhǔn)確、及時、有效，特建立食品安全信息報告聯(lián)絡(luò)制度。
1、食品安全信息組織：確定一名聯(lián)絡(luò)員，負(fù)責(zé)食品安全信息聯(lián)絡(luò)工作。
2、食品安全信息報告內(nèi)容：主要包括食品安全的監(jiān)管情況、存在問題及擬采取的措施；專項整治進(jìn)展情況；食品安全動態(tài)；重大事故查處信息等。
3、安全信息報告時間：工作信息每季度報告一次；食品安全動態(tài)信息隨時報告。
三、投訴舉報處理制度
1、按照首接負(fù)責(zé)的原則，對每起投訴舉報要認(rèn)真記錄、及時處理或報告。
四、監(jiān)督制度
成立社區(qū)及村級食品安全監(jiān)督員，明確職責(zé)分工，加強協(xié)調(diào)配合。定期對所部署工作的落實情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，重點對食品放心工程進(jìn)行監(jiān)督檢查。對措施不力，達(dá)不到規(guī)定要求的進(jìn)行督察督辦。
第5篇 社區(qū)精神衛(wèi)生工作制度
一、社區(qū)精神衛(wèi)生工作人員職責(zé)
1、社區(qū)精神衛(wèi)生防治工作人員負(fù)責(zé)本地區(qū)的社區(qū)精神衛(wèi)生工作。按北京市社區(qū)精神衛(wèi)生管理相關(guān)配套文件的規(guī)定對轄區(qū)登記在冊病人進(jìn)行管理。
2、全面掌握本地區(qū)人口學(xué)基本資料,包括戶籍人口數(shù)、常住人口數(shù)、流動人口數(shù)、戶在人在數(shù)、戶在人不在數(shù),人在戶不在數(shù)等。
3、全面掌握本地區(qū)精神病人的動態(tài),做到每個病人有登記,變化有記錄,規(guī)范使用各種表冊卡片,做到底數(shù)清,動態(tài)明。
4、新發(fā)現(xiàn)的病人要及時與病人及家屬見面,及時為病人登記建卡,納入統(tǒng)一管理。
5、在節(jié)假日及重大政治活動期間與公安、民政、殘聯(lián)等部門密切配合,對重點精神病人提出治療意見,加強隨訪和投藥,與各部門共同做好病人監(jiān)護(hù)工作。對肇事肇禍?zhǔn)录皶r上報區(qū)縣精神衛(wèi)生防治機構(gòu)。
6、開設(shè)精神科門診,為精神病人就近就醫(yī)提供方便條件,對病人做到及時發(fā)現(xiàn)、及時治療、監(jiān)護(hù)到位、康復(fù)措施落實。
7、對精神病人按四期管理,進(jìn)行定期或不定期的隨訪工作,按要求將數(shù)據(jù)及時錄入計算機內(nèi)存檔。
8、參加區(qū)縣或市組織的各項業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),或?qū)W術(shù)報告等,以不斷提高業(yè)務(wù)水平。
9、定時參加區(qū)縣精保所例會,匯報工作,做好各項統(tǒng)計按時上報。
10、按上級有關(guān)部門要求實行社區(qū)精神病人信息化管理
二、重性精神疾病患者社區(qū)檔案管理制度
1、對居住在本轄區(qū)的重性精神疾病患者均需建立健康檔案。
2、檔案以社區(qū)為單位分組使用保管。
3、新發(fā)病、新發(fā)現(xiàn)病人要隨時建檔,并上報區(qū)縣精神衛(wèi)生管理機構(gòu)。
4、遷入、遷出、死亡病人檔案變動時均要將時間、地點、原因注明。
5、檔案資料要注意保存、經(jīng)常核對,不可有漏登、重登或遺失。
6、一切統(tǒng)計資料或數(shù)字均以檔案總數(shù)為準(zhǔn),不得有錯誤或虛構(gòu)。
三、隨訪制度
1、隨訪對象:本轄區(qū)所有登記在卡病人及其新發(fā)現(xiàn)病人。
2、隨訪方式、內(nèi)容:以入戶訪視為主,通過多種渠道了解病人的基本情況包括:①目前精神癥狀及用藥情況,②日?；顒臃秶吧钭岳砬闆r,③勞動能力及適應(yīng)環(huán)境情況,④家庭監(jiān)護(hù)情況,家屬治療態(tài)度、意見及需求,⑤復(fù)核診斷及監(jiān)督治療預(yù)防復(fù)發(fā)。
3、隨訪時間:每月隨訪不少于一次。
4、隨訪記錄:內(nèi)容要詳盡,字跡要清晰,未服藥病人要注明原因并由病人家屬簽字。
5、重點隨訪、不定期隨訪:
①在接到出院病人的出院通知單后二周內(nèi)隨訪,督促病人復(fù)查、服藥。
②疾病期與波動期病人癥狀活躍、病人或家屬/監(jiān)護(hù)人拒絕治療者,每月需掌握病人情況,查明拒治原因,動員接受治療。
③重大時期前應(yīng)對重點精神病人進(jìn)行隨訪,提出治療意見,配合公安部門及居家委會解決治療問題。
四、肇事肇禍及關(guān)鎖病人登記上報制度
1、按要求上報重點病人(有肇事肇禍行為及傾向病人)名單,精神病人嚴(yán)重肇事肇禍?zhǔn)录?在24小時內(nèi)上報公安機關(guān)或上級衛(wèi)生部門。
2、按要求記錄事件經(jīng)過、處理結(jié)果,填寫肇事肇禍登記表。
3、發(fā)現(xiàn)所轄地區(qū)有關(guān)鎖病人要及時上報公安機關(guān)或上級衛(wèi)生部門。
4、上報時按要求記錄關(guān)鎖原因及解決措施
1、肇事肇禍行為發(fā)生的相關(guān)因素(重點精神病人的判斷依據(jù)):
1. 男性,青壯年
2. 既往有攻擊、沖動行為或犯罪史
3. 既往有嚴(yán)重自傷、自殺行為史
4. 既往或目前有藥物、酒精濫用史
5. 早年不良家庭環(huán)境,遭受父母虐待
6. 目前有攻擊性、威脅性語言或行為
7. 目前有明顯的社會心理刺激
8. 目前缺乏較好的社會支持系統(tǒng)
9. 目前有明顯的與被害有關(guān)的幻覺、妄想、猜疑、激越、興奮等精神病性癥狀礙
10.具有沖動、判斷力差、不成熟、情緒不穩(wěn)、自控力差等性格特征或*型、沖動型人格障
2、與精神病人交往的技巧
1. 與對方保持一定的距離,要有安全的逃離通道
2. 避免直接的目光對視,避免給患者過度的刺激(聲光),盡量保持開放的身體姿勢
3. 不要隨便打斷患者的談話,尊重、認(rèn)可患者的感受,予以足夠的個人空間
4. 及時發(fā)現(xiàn)患者憤怒的跡象,取走患者攜帶的兇器等。
5. 多做言語的安撫,以減少患者的恐懼,向患者表示隨時愿意提供幫助
6. 勸阻患者停止暴力無效時,可予以身體約束,及時與公安或上級衛(wèi)生部門聯(lián)系
第6篇 安全社區(qū)創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組工作制度
安全社區(qū)創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組工作制度
1、認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,堅持“跨界合作、資源整合、全員參與、持續(xù)改進(jìn)”的安全社區(qū)創(chuàng)建原則,凝集社區(qū)各方面的力量,落實安全社區(qū)創(chuàng)建組織機構(gòu),明確組織機構(gòu)相關(guān)工作責(zé)任。組織、指導(dǎo)安全社區(qū)創(chuàng)建工作,組織制定安全社區(qū)建設(shè)的目標(biāo)計劃和安全社區(qū)管理制度職責(zé)。
2、每季度召開一次安全社區(qū)促進(jìn)委員會領(lǐng)導(dǎo)小組會議。分析街道安全形勢,匯報安全社區(qū)進(jìn)展程度,督促各個項目的落實,安排部署階段性工作任務(wù)。
3、組織協(xié)調(diào)轄區(qū)內(nèi)外一切可以整合、利用的資源和力量,協(xié)調(diào)各項目組獲得社會各界資源,包括人力、物力和財力資源,推進(jìn)安全社區(qū)創(chuàng)建工作。
4、組織開展社安全社區(qū)創(chuàng)建工作檢查,及時消除事故隱患和解決安全社區(qū)創(chuàng)建的具體問題。每季度不少于一次全轄區(qū)的綜合性檢查或?qū)ｍ椪喂ぷ鳌?/p>
5、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)各安全促進(jìn)項目組有效執(zhí)行安全社區(qū)推進(jìn)計劃,檢查各安全促進(jìn)項目執(zhí)行情況及效果評估。
第7篇 a社區(qū)工作制度
一、熱愛本職工作,心系群眾,積極為群眾辦好事、辦實事。對上辦事咨詢的群眾,做到主動熱情接待。
二、對立社區(qū)干部在群眾中的良好的形象。
三、思想統(tǒng)一,作風(fēng)過硬,做到政令暢通,令行禁止。
四、社區(qū)干部每月集中學(xué)習(xí)二次。
五、按時上下班(上午8:30分,下午2:30分)工作時間保證通訊暢通,特護(hù)期值班必須到崗到位。
六、服從安排,交辦工作必須落實,且件件有回音。
七、明確分工,工作中相互支持,不允許推諉、扯皮。
八、上班時間不允許進(jìn)茶樓打牌或進(jìn)行其他娛樂活動。
九、積極主動完成好鄉(xiāng)黨委、政府及各部門下達(dá)的工作任務(wù),干部下組了解民意每月不少于8天。
十、嚴(yán)格遵守財務(wù)制度,嚴(yán)肅財經(jīng)紀(jì)律,嚴(yán)格按鄉(xiāng)下發(fā)的財務(wù)制度辦事。
第8篇 社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心精神衛(wèi)生工作制度
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心精神衛(wèi)生工作制度
1.成立地區(qū)精神衛(wèi)生工作領(lǐng)導(dǎo)小組,建立精神衛(wèi)生三級管理網(wǎng)絡(luò)(街道、居委會、監(jiān)護(hù)人),制定工作計劃,定期召開例會。
2.開展精神衛(wèi)生流行病學(xué)調(diào)查,準(zhǔn)確掌握精神病人基本情況,實行動態(tài)管理,及時準(zhǔn)確上報精神衛(wèi)生工作統(tǒng)計報表。
3.開展重點人群的心理衛(wèi)生咨詢、心理行為干預(yù)、精神疾病預(yù)防等服務(wù),早期發(fā)現(xiàn)精神疾患病人。
4.開展對慢性或服用維持劑量藥物的精神病人診治,對新發(fā)現(xiàn)或疑似病人應(yīng)及時轉(zhuǎn)診至上級專業(yè)機構(gòu)確診。
5.建立隨訪制度。定期走訪居委會,按疾病分期隨訪精神病人,及時掌握病情變化、治療情況、去向,填寫隨訪記錄,進(jìn)行康復(fù)治療指導(dǎo)。
6.指導(dǎo)監(jiān)護(hù)人督促病人按時服藥、觀察可能出現(xiàn)的藥物副反應(yīng)和精神癥狀,動員病人參加社區(qū)組織的康復(fù)活動。
7.病人就診或醫(yī)務(wù)人員到病人家中診療時,應(yīng)有家屬或監(jiān)護(hù)人陪同。
8.做好重點精神病人的管理,防止肇事肇禍?zhǔn)录陌l(fā)生。
9.對'三無'精神病人登記造冊并上報;對生活困難、符合免費服藥治療標(biāo)準(zhǔn)的患者,幫助申請享受、發(fā)放免費藥物治療。
第9篇 社區(qū)老齡群團(tuán)專業(yè)委員會工作制度職責(zé)
社區(qū)老齡群團(tuán)專業(yè)委員會工作制度和職責(zé)
一、宣傳有關(guān)方針、政策,保護(hù)老年人的合法權(quán)益。
二、熱心為老年人服務(wù),幫助解決特困、獨居老人的醫(yī)、食、住、行等實際問題。
三、抓好家庭贍養(yǎng)老人協(xié)議書的簽訂、落實工作,定期督促檢查。
四、積極開展教育、文娛、體育等活動,使老年人健康長壽,安度晚年。
五、經(jīng)常走訪、談心,做老年人的知心朋友。
六、建立和完善社區(qū)老齡組織,維護(hù)老年人的合法權(quán)益,參與老年福利設(shè)施管理,組織健康有益的文化、體育、娛樂活動,實現(xiàn)老年人的自我管理、自我教育和自我服務(wù)。
七、社區(qū)志愿者隊伍,支持和鼓勵低齡健康老人、青年、婦女及其他人土,開展助老活動,幫扶特困老人解決實際困難。
八、建立健全社區(qū)老年服務(wù)網(wǎng)絡(luò)為老年人提供法律咨詢、法律援助、司法調(diào)解以及維護(hù)老年人贍養(yǎng)、財產(chǎn)、婚姻等合法權(quán)益的工作。
第10篇 街道社區(qū)計劃生育委員會工作制度職責(zé)
街道社區(qū)計劃生育委員會工作制度及職責(zé)
一、宣傳貫徹黨的計劃生育政策、法規(guī),教育居民樹立科學(xué)、文明、進(jìn)步的婚育觀,自覺實行計劃生育。
二、建立健全計劃生育工作網(wǎng)絡(luò),落實計劃生育各項工作任務(wù),實現(xiàn)控制人口數(shù)量、提高人口素質(zhì)的目標(biāo)。
三、準(zhǔn)確掌握常住和暫住育齡婦女的生育信息變更情況,及時做好帳卡冊登記及信息反饋,指導(dǎo)育齡夫婦選擇適合的避孕節(jié)育措施,提高生殖健康水平,杜絕大月份引產(chǎn)和計劃外生育。
四、負(fù)責(zé)做好社區(qū)內(nèi)的計劃生育屬地化管理、服務(wù)和協(xié)調(diào)工作。加強對流動人口計劃生育證明的查驗及管理工作,并為其提供必要的婚育指導(dǎo)服務(wù)。
第11篇 社區(qū)衛(wèi)生中心b超室工作制度
南調(diào)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心b超室工作制度
1、各項超聲檢查必須由臨床醫(yī)師詳細(xì)填寫申請單,包括病史、體征及陽性的實驗室檢查資料,并說明檢查目的、要求及部位。
2、檢查前要詳細(xì)了解病情、檢查部位、目的、要求。遇有疑難問題或可疑病變難以確診時,應(yīng)立即向上級醫(yī)師請示,必要時和臨床醫(yī)師共同研討或短期隨訪復(fù)查。
3、各項超聲檢查必須編號、登記。
4、檢查報告書寫規(guī)范,詳細(xì)描述超聲所見,有條件的應(yīng)攝陽性聲像圖片,提出診斷意見。
5、簽發(fā)報告單時醫(yī)師簽全名,并做好查對工作,認(rèn)真執(zhí)行衛(wèi)生部《醫(yī)療機構(gòu)診斷和治療儀器應(yīng)用規(guī)范》及操作規(guī)范。
6、嚴(yán)禁非醫(yī)學(xué)需要胎兒性別鑒定。
7、每臺儀器均應(yīng)設(shè)立操作規(guī)程并嚴(yán)格遵守。
8、工作室內(nèi)應(yīng)保持清潔、整齊、干燥和良好的通風(fēng),并配有冷暖設(shè)備;嚴(yán)禁在室內(nèi)吸煙、談笑、會客;工作時間應(yīng)穿戴整潔的工作衣帽,換鞋入室。
第12篇 社區(qū)文化工作制度職責(zé)
一、社區(qū)文化工作制度的主要內(nèi)容
1.管理處每年至少組織一次(或若干次)大型的社區(qū)文化活動。
2.社區(qū)活動負(fù)責(zé)人根據(jù)以往經(jīng)驗和具體情況,于年初擬定本年度社區(qū)文化活動計劃,報管理處主任審批。
3.管理處主任根據(jù)實際情況予以同意或做適當(dāng)調(diào)整后,報總經(jīng)理批準(zhǔn)。
4.活動開展前,先征詢各用戶意見,并根據(jù)意見結(jié)果,擬定活動實施方案,報管理處主任審批。
5.將具體實施方案征詢業(yè)主委員會意見并報其審批或備案。
6.物業(yè)部組織、協(xié)調(diào)其他部門完成活動前的準(zhǔn)備工作,并負(fù)責(zé)及時向用戶及有關(guān)單位發(fā)出舉辦活動的通知。
7.根據(jù)開展活動的形式,物業(yè)部負(fù)責(zé)安排有關(guān)人員做好安全防范工作,防止意外事件發(fā)生。
二、社區(qū)活動負(fù)責(zé)人主要職責(zé)
1.全面負(fù)責(zé)社區(qū)活動工作,協(xié)助做好物業(yè)管理和精神文明建設(shè)的宣傳工作。
2.負(fù)責(zé)擬定社區(qū)活動的工作計劃和工作制度,報管理處主任審核。
3.根據(jù)工作計劃制定社區(qū)活動方案,報管理處主任或總經(jīng)理審核,根據(jù)審批要求,組織實施,并做好“社區(qū)活動記錄”。
4.負(fù)責(zé)組織開展與業(yè)主、租戶的聯(lián)誼活動和體育比賽,加強與業(yè)主的溝通。
5.負(fù)責(zé)對文體場所及其設(shè)備設(shè)施進(jìn)行管理,落實各項管理規(guī)定和員工崗位職責(zé),協(xié)助辦公室對本部門工作人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)。
三、社區(qū)活動工作人員主要職責(zé)
1.負(fù)責(zé)對文娛體育場所及其設(shè)備設(shè)施進(jìn)行管理。
2.負(fù)責(zé)對活動場所的賓客進(jìn)行登記和指引,按標(biāo)準(zhǔn)收費并及時上繳營業(yè)款。
3.負(fù)責(zé)完成公司和管理處安排的參觀、來訪以及各類會議的準(zhǔn)備工作。
4.負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查社區(qū)活動場所及設(shè)備和器具的清潔、綠化工作。
5.負(fù)責(zé)登記每天服務(wù)項目的營業(yè)情況。
6.服從社區(qū)活動負(fù)責(zé)人的工作安排。
四、社區(qū)文體活動意向調(diào)查
1.每年的年中及年底,分別向住戶做一次文體活動意向調(diào)查,并分析、總結(jié)調(diào)查結(jié)果。
2.文體活動意向調(diào)查主要采取以下方式進(jìn)行:
a.投遞文化活動調(diào)查表;
b.電話采訪;
c.預(yù)約采訪。
3.文體活動意向調(diào)查具體操作應(yīng)按照有關(guān)住戶意見征集、評價作業(yè)規(guī)程進(jìn)行。
五、社區(qū)文體活動計劃與實施方案的制定
1.根據(jù)開展的每半年一次的居民活動意向調(diào)查結(jié)果,結(jié)合社區(qū)文體活動設(shè)施情況,于每年的6月及12月前,制定出社區(qū)文體活動計劃與實施方案。
2.計劃與實施方案應(yīng)包括以下幾方面:
a.舉辦文體活動的目的;
b.開展文體活動的項目與活動方式;
c.需要配置的文體活動設(shè)施的裝備、配備情況;
d.開展文體活動所需經(jīng)費的預(yù)算;
e.開展文體活動的組織及實施方案。
3.文體活動計劃與實施方案應(yīng)報管理處主任審核后,匯入管理處半年度、年度工作計劃,報公司總經(jīng)理審批。
六、社區(qū)文體活動開展與組織要領(lǐng)
1.根據(jù)審批過的文體活動計劃,主管于每次活動前半個月,制定出一個詳細(xì)活動組織方案及相關(guān)物品采購計劃,呈報管理處主任、公司總經(jīng)理審批。
2.管理處主任應(yīng)召集各部門主管討論文體活動組織方案的可行性、獎品設(shè)置情況及活動經(jīng)費的落實情況。
3.管理處主任應(yīng)提前10天召開有關(guān)組織人員的籌備會議,落實文體活動組織的具體事宜,如各類比賽的裁判工作會議、文藝演出活動的主持人會議等。
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sp;4.應(yīng)提前1個星期,將舉辦文體活動通知以海報形式張貼在社區(qū)公告欄、宣傳欄內(nèi),對于重要文體活動,應(yīng)做到每家每戶均通知到。
5.提前1個星期做好以下準(zhǔn)備工作:
a.文體活動場地準(zhǔn)備;
b.獎品及所需物品準(zhǔn)備;
c.組織人員分工準(zhǔn)備;
d.活動場地所需設(shè)施設(shè)備的準(zhǔn)備。
6.管理處主任于每次活動舉辦前2~3天,召集相關(guān)組織人員,做一次模擬組織安排或相關(guān)演練工作,確保文體活動組織工作無漏項。
7.文體活動舉辦當(dāng)天,管理處人員應(yīng)全部調(diào)整好班次,相關(guān)組織人員均應(yīng)進(jìn)入活動場地,進(jìn)行現(xiàn)場布置及相關(guān)工作安排。
8.在整個文體活動組織與進(jìn)行過程中,管理處主任必須親自抓各項工作,確保組織工作質(zhì)量。
七、社區(qū)文體活動注意事項
1.舉辦各類文體活動必須選定有經(jīng)驗、活動能力強的主持人。
2.社區(qū)文體活動舉辦時間一般安排在周六、日或重大節(jié)日來臨前2天。
3.保安主管應(yīng)制定詳細(xì)的人流組織與疏散方案,并親臨現(xiàn)場具體落實。
4.機電維修主管應(yīng)確?；顒訄龅氐脑O(shè)施設(shè)備良好,并做好應(yīng)急方案與處理措施。
5.開展文體活動時應(yīng)注意防火、防盜、防打架斗毆或其他治安防范工作。
6.文體活動一般在晚上10:00以前停止,以不影響小區(qū)居民正常休息為原則。
7.社區(qū)內(nèi)舉辦的各項文體活動應(yīng)確保內(nèi)容健康、積極、合法,有益于住戶身心健康。
八、社區(qū)文體活動總結(jié)
1.應(yīng)在每次文體活動結(jié)束后,及時做好本次文體活動的總結(jié)工作,找出存在的缺點與不足之處,并填寫社區(qū)文體活動檢查與處理記錄及社區(qū)文體活動總結(jié)報告。
2.以上活動總結(jié)報告及相關(guān)記錄表格應(yīng)及時上報管理處主任,作為進(jìn)行績效考評的依據(jù)之一。
3.應(yīng)將每次社區(qū)文體活動的相關(guān)資料及記錄分類歸檔保存。
