第1篇 x物業(yè)設(shè)備設(shè)施檢查管理制度
物業(yè)設(shè)備設(shè)施檢查管理制度
1、每季度(或每月),工程部經(jīng)理組織專業(yè)人員對(duì)年度計(jì)劃落實(shí)情況進(jìn)行監(jiān)督檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)督促整改,并填寫《季度/月度設(shè)備設(shè)施檢查記錄》。
2、每天(或每周),由設(shè)備專業(yè)主管人員對(duì)所管轄設(shè)備的運(yùn)行狀況進(jìn)行全面檢查,發(fā)現(xiàn)異?；蚴鹿孰[患時(shí)應(yīng)及時(shí)排除,重大問(wèn)題應(yīng)及時(shí)向工程部(設(shè)備設(shè)施主管部門)、管理處主任匯報(bào);同時(shí)應(yīng)按要求如實(shí)填寫相關(guān)設(shè)備日檢記錄。
3、設(shè)備責(zé)任人必須保證設(shè)備安全運(yùn)行,每天對(duì)設(shè)備安全狀況、線路、零部件等進(jìn)行巡視檢查,發(fā)現(xiàn)故障隱患及時(shí)排除,確保安全。
第2篇 d物業(yè)通訊設(shè)備管理制度
經(jīng)典物業(yè)通訊設(shè)備管理制度
1.通訊設(shè)備指辦公電話、尋呼機(jī)、手機(jī)、對(duì)講機(jī)、傳真機(jī),由綜合部統(tǒng)一管理。
2.通訊設(shè)備購(gòu)買、使用、增功能、轉(zhuǎn)移,由部門申請(qǐng),經(jīng)理辦公會(huì)批準(zhǔn),到綜合部辦理有關(guān)手續(xù)。
3.電話為辦公設(shè)備,私事打市內(nèi)電話不得妨礙聯(lián)系公務(wù),禁止私事掛長(zhǎng)途,確有急事者,應(yīng)事先請(qǐng)示部門領(lǐng)導(dǎo)并按規(guī)定付費(fèi)。事先不報(bào)者按違紀(jì)處理。
4.長(zhǎng)途電話、傳真電話由專人管理,由使用人經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn),到綜合部登記使用。任何人未經(jīng)允許嚴(yán)禁使用。
5.個(gè)人使用公司配備的通訊設(shè)備要妥善保管,人為損壞照價(jià)賠償。
7.單位配備尋呼機(jī)、移動(dòng)電話,一旦呼叫及時(shí)回復(fù),對(duì)故意不回或無(wú)正當(dāng)理由不回復(fù)的按違紀(jì)處理,造成損失的給予處罰。
8.調(diào)離或調(diào)崗不須使用的一律交回綜合部。
9.各部門根據(jù)本制度制定相應(yīng)的管理規(guī)定。
第3篇 a物業(yè)區(qū)域設(shè)備管理規(guī)章制度
物業(yè)區(qū)域設(shè)備管理規(guī)章制度
設(shè)備運(yùn)行記錄管理制度
一、管理區(qū)域內(nèi)驗(yàn)收交接應(yīng)移交有關(guān)機(jī)電設(shè)備檔案資料,包括設(shè)備產(chǎn)品合格證、施工圖、接線圖、試驗(yàn)報(bào)告、說(shuō)明書等,綜合部檔案室設(shè)專柜保管。
二、管理中心建立設(shè)備運(yùn)行檔案柜,保存設(shè)備技術(shù)資料、設(shè)備臺(tái)帳、設(shè)備運(yùn)行管理資料和維修資料等。
三、值班員和維修人員做好智能控制、消防、水電、電梯等設(shè)備的值班記錄和各種設(shè)備的巡視檢查和保養(yǎng)記錄,并有記錄人的簽名。
四、所有記錄以月為單位整理、裝訂成冊(cè),歸檔管理。
五、定期對(duì)設(shè)備管理記錄進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,掌握設(shè)備運(yùn)行情況。
六、借閱查找設(shè)備管理記錄應(yīng)辦理相關(guān)手續(xù)。
七、相關(guān)文件記錄:無(wú)
設(shè)備管理交接班制度
一、值班人員應(yīng)按統(tǒng)一安排的班次值班,不得遲到、早退、無(wú)故缺勤,不能私自調(diào)班、頂班。因故不能值班者,必須提前征得領(lǐng)班同意,按規(guī)定辦理請(qǐng)假手續(xù),才能請(qǐng)假。
二、交接班雙方人員必須做好交接班的準(zhǔn)備工作,準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行交班。交接班的準(zhǔn)備工作包括:查看運(yùn)行記錄;介紹運(yùn)行狀況和方式,以及設(shè)備檢修、變更等情況;清點(diǎn)儀表、工具;檢查設(shè)備狀況;等等。交班時(shí),雙方領(lǐng)班在值班日志上簽字。
三、在下列情況下不得交接班:
1、在事故處理未完或重大設(shè)備啟動(dòng)或停機(jī)時(shí);
2、交接班準(zhǔn)備工作未完成時(shí);
3、接班人數(shù)未能達(dá)到規(guī)定人數(shù)的最低限度時(shí);
4、領(lǐng)辦或由主管指定替代領(lǐng)班的人未到時(shí);
5、接班人員有酒醉現(xiàn)象或其他神志不清情況而未找到頂班人時(shí)。
四、相關(guān)文件記錄:無(wú)
設(shè)備管理報(bào)告制度
一、下列情況報(bào)告班組長(zhǎng):
1、主要設(shè)備非正常操作的開停、調(diào)整及其他異常情況;
2、設(shè)備出現(xiàn)故障或停機(jī)檢修;
3、零部件更換及修理;
4、維修人員的工作去向,客戶維修材料的領(lǐng)用;
5、運(yùn)行人員暫時(shí)離崗;
6、對(duì)外班組及上級(jí)聯(lián)系。
二、下列情況必須報(bào)告技術(shù)主管:
1、重點(diǎn)設(shè)備非正常操作的啟停、調(diào)整及其它異常情況;
2、采用新的運(yùn)行方式;
3、重點(diǎn)設(shè)備發(fā)生故障或停機(jī)搶修;
三、相關(guān)文件記錄:無(wú)
第4篇 物業(yè)保安部設(shè)備管理制度3
物業(yè)保安部設(shè)備管理制度(三)
1.對(duì)講機(jī)維護(hù)與管理
(1)保安部主管負(fù)責(zé)建立對(duì)講機(jī)通訊器材臺(tái)賬。
(2)對(duì)講機(jī)只供當(dāng)值的保安員和干部使用,嚴(yán)禁用作其他用途,特殊情況須由保安部主管同意方可。
(3)對(duì)講機(jī)嚴(yán)格按規(guī)定頻率使用,嚴(yán)禁保安員、干部私自亂拆、亂擰或亂調(diào)其他頻率,否則按違紀(jì)處理。
(4)對(duì)講機(jī)電池要充電6小時(shí)以上再使用,但充電的時(shí)間不能超過(guò)12小時(shí),交班時(shí)要用干布擦拭機(jī)身,并將音量調(diào)到適當(dāng)(清晰聽到)位置。
(5)干部或保安員在交接時(shí)應(yīng)做好對(duì)講機(jī)交接驗(yàn)收工作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)做好記錄并及時(shí)上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)。
2.警棍的使用
(1)保安員要愛護(hù)使用警棍,嚴(yán)禁用警棍嬉戲打鬧或交給人玩耍。
(2)所配警棍只供保安員在緊急情況下防衛(wèi)使用,非值班、執(zhí)勤人員嚴(yán)禁佩戴和使用。
(3)嚴(yán)禁將警棍提供給他人使用,無(wú)特殊情況或未經(jīng)保安部主管批準(zhǔn),攜帶警棍外出。
(4)交接班時(shí),對(duì)警棍進(jìn)行檢查并記錄于《保安部交接班登記表》上。
3.催淚器、手銬的使用
(1)安員要愛護(hù)使用催淚器、手銬,非值班、執(zhí)勤的保安員嚴(yán)禁佩戴和使用催淚器、手銬。
(2)禁用催淚器、手銬嬉戲打鬧或交給他人玩耍,嚴(yán)禁將催淚器、手銬提供給他人使用。無(wú)特殊情況或未經(jīng)保安部主管批準(zhǔn)、嚴(yán)禁攜帶催淚器、手銬外出。
(3)配催淚器、手銬只供保安員在執(zhí)勤中受到犯罪嫌疑人的武力威脅或?qū)σ炎ゲ兜默F(xiàn)行犯有逃脫可能的情況下使用。
(4)接班時(shí),交接班保安員要做好交接驗(yàn)收工作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)做好記錄并及時(shí)上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)。
4.手電、雨衣的使用
(1)保安員要愛護(hù)使用手電、雨衣,非晚間或下雨時(shí)不得使用,嚴(yán)禁將雨衣、手電筒、電池點(diǎn)為已用。
(2)對(duì)雨天用過(guò)的雨衣要及時(shí)用干布擦試干凈并折疊整齊后交當(dāng)值班長(zhǎng)保管。對(duì)使用完畢的手電要用干布擦試干凈并將電池卸出。
(3)交接班時(shí),對(duì)雨衣、手電進(jìn)行檢查是否完好或正常,并記錄于《保安部交接班登記表》上,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告部門主管。
第5篇 綠景物業(yè)工程部設(shè)備設(shè)施清潔衛(wèi)生制度
物業(yè)工程部設(shè)備設(shè)施清潔衛(wèi)生制度
一.各主管負(fù)責(zé)制訂衛(wèi)生包干責(zé)任人的區(qū)域,部門經(jīng)理監(jiān)督執(zhí)行。
二.各班組需做好設(shè)備和環(huán)境的清潔衛(wèi)生工作,保持機(jī)房及設(shè)備的整潔。
三.工作完成后需立即作現(xiàn)場(chǎng)清掃工作。
四.衛(wèi)生包干地區(qū)地面不準(zhǔn)有積水、雜物,不準(zhǔn)隨地亂丟雜物、煙頭、亂倒茶水。
五.機(jī)房和控制室的工具、用具、茶杯、材料等要整齊擺放,不準(zhǔn)亂放。
六.工作鞋、衣服等要放在各人規(guī)定位置上,否則做無(wú)主物品處理。
七.每班隨時(shí)都應(yīng)進(jìn)行設(shè)備衛(wèi)生清潔工作,及時(shí)擦去油污積垢,用作清潔機(jī)械的柴油、廢油等及時(shí)倒放在規(guī)定地方,注意不要將雜物、砂石倒進(jìn)排水溝和積水坑。
八.員工工作制服要穿著整齊,佩戴名牌,儀容整潔。
第6篇 某物業(yè)部辦公設(shè)備使用管理制度
物業(yè)部辦公設(shè)備使用管理制度
物業(yè)部所有辦公設(shè)備都是公司財(cái)產(chǎn),任何人員無(wú)權(quán)損毀及因私使用,同時(shí)必須遵守以下制度。
一、所有辦公設(shè)備須由經(jīng)理指定專人負(fù)責(zé)管理及操作,要求負(fù)責(zé)人具備熟練操作能力,懂得基本的維修知識(shí),具體內(nèi)容包括;
1、檢查設(shè)備,每天上班開機(jī)、操作,下班關(guān)機(jī)。
2、清理設(shè)備衛(wèi)生,保持設(shè)備干凈。
3、更換電話機(jī)消毒膜、打印機(jī)色帶等。
4、定期保養(yǎng)檢修設(shè)備。
5、登記使用情況(使用人、日期、內(nèi)容、打字內(nèi)容提要等)。
二、辦公設(shè)備的使用要遵守先公后私,先急后緩,先客戶后自己,能節(jié)省不浪費(fèi)的原則。
三、電腦的使用只限于工作,任何人不得用電腦干私人事宜,禁止用電腦玩游戲。
四、當(dāng)設(shè)備發(fā)生故障時(shí)請(qǐng)技術(shù)人員修理,除此之外不得擅自拆弄,以免加重故障。
第7篇 z物業(yè)給排水設(shè)備設(shè)施故障應(yīng)急處理制度
物業(yè)給排水設(shè)備設(shè)施故障應(yīng)急處理
1.0目的
當(dāng)發(fā)生給排水設(shè)施設(shè)備發(fā)生故障時(shí),迅速、正確地進(jìn)行處理,保證大廈給排水設(shè)施設(shè)施正常使用。
2.0適用范圍
適用于**集團(tuán)大廈給排水設(shè)施設(shè)備發(fā)生故障的排除。
3.0工作職責(zé)
3.1工程部值班人員負(fù)責(zé)給排水設(shè)施設(shè)備的巡查、監(jiān)視運(yùn)行情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,馬上跟進(jìn)處理并報(bào)告部門。
3.2工程部負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織人員對(duì)設(shè)備故障的排除。
4.0工作程序
4.1給排水設(shè)施設(shè)備故障處理。
4.1.1流程圖
4.1.2當(dāng)水泵運(yùn)行時(shí)出現(xiàn)故障,值班人員應(yīng)即停止故障泵,啟用備用泵,并即報(bào)告部門安排人口員進(jìn)行維修。
4.1.3供水管網(wǎng)出現(xiàn)故障,發(fā)生滲漏現(xiàn)象影響正常供水,值班人員應(yīng)立即關(guān)閉供水管前閥,并即時(shí)報(bào)告部門組織人員搶修。
4.1.4排污管、雨水管等因堵塞造成下水不暢、溢水等,工程部接報(bào)后立即安排人員進(jìn)行疏通,緊急時(shí)召集清潔、保安協(xié)助處理。
4.2水浸或爆水管事件的處理
4.2.1辦公時(shí)間
a.當(dāng)值班人員接到水浸或爆水管信號(hào),立即通過(guò)電話或地講機(jī)通知工程部、保安部、并立即組織人員趕往現(xiàn)場(chǎng)處理。
b.抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)的人員應(yīng)先查找出水的來(lái)源,如現(xiàn)場(chǎng)地面有積水,應(yīng)即通知清潔部前來(lái)吸水;管道漏水,應(yīng)立即關(guān)閉水閥,并對(duì)故障點(diǎn)進(jìn)行維修;若是下水道堵塞,應(yīng)設(shè)法疏通。
4.2.2非辦公時(shí)間
a.保安巡樓發(fā)現(xiàn)水浸,應(yīng)即報(bào)告領(lǐng)班和工程部值班人員,并盡快查找出水的來(lái)源,關(guān)閉水閥。動(dòng)力部值班人員接報(bào)立即組織人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)處理并對(duì)故障進(jìn)行搶修。
b.通知清潔部對(duì)水浸現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行清理積水。
c.檢查故障范圍往下樓層位置有沒有出現(xiàn)滲漏現(xiàn)象,必要時(shí)應(yīng)通知可能涉及的客戶回大廈打開辦公室檢查。
4.2.3觀察現(xiàn)場(chǎng)附近電源控制開并,如有浸水應(yīng)立即切斷電源,預(yù)防線路漏電發(fā)生意外事件。
4.2.4故障一旦發(fā)生,值班人員應(yīng)立即直到事發(fā)現(xiàn)場(chǎng),最遲不得超過(guò)5分鐘,一般情況下,應(yīng)在8小時(shí)內(nèi)排除故障,若因?yàn)樘厥庠驘o(wú)法排除,亦應(yīng)先書面報(bào)告管理處,提出解決的方法和時(shí)間。
5.0相關(guān)文件
5.1《應(yīng)急分隊(duì)工作規(guī)程》wi04---01---01
6.0記錄
6.1《突發(fā)事件報(bào)告》qr/gr---022
第8篇 物業(yè)給排水設(shè)備設(shè)施故障應(yīng)急處理制度
物業(yè)給排水設(shè)備設(shè)施故障應(yīng)急處理
1.0目的當(dāng)發(fā)生給排水設(shè)施設(shè)備發(fā)生故障時(shí),迅速、正確地進(jìn)行處理,保證大廈給排水設(shè)施設(shè)施正常使用。
2. 0適用范圍適用于集團(tuán)大廈給排水設(shè)施設(shè)備發(fā)生故障的排除。
3. 0工作職責(zé)3.1工程部值班人員負(fù)責(zé)給排水設(shè)施設(shè)備的巡查、監(jiān)視運(yùn)行情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,馬上跟進(jìn)處理并報(bào)告部門。
3. 2工程部負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織人員對(duì)設(shè)備故障的排除。
4.0工作程序
4.1給排水設(shè)施設(shè)備故障處理。
4.1.1流程圖
4.1.2當(dāng)水泵運(yùn)行時(shí)出現(xiàn)故障,值班人員應(yīng)即停止故障泵,啟用備用泵,并即報(bào)告部門安排人口員進(jìn)行維修。
4.1.3供水管網(wǎng)出現(xiàn)故障,發(fā)生滲漏現(xiàn)象影響正常供水,值班人員應(yīng)立即 供水管前閥,并即時(shí)報(bào)告部門組織人員搶修。
4.1.4排污管、雨水管等因堵塞造成下水不暢、溢水等,工程部接報(bào)后立即安排人員進(jìn)行疏通,緊急時(shí)召集清潔、保安協(xié)助處理。
4.2水浸或爆水管事件的處理
4.2.1 辦公時(shí)間a.當(dāng)值班人員接到水浸或爆水管信號(hào),立即通過(guò)電話或地講機(jī)通知工程部、保安部、并立即組織人員趕往現(xiàn)場(chǎng)處理。
b.抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)的人員應(yīng)先查找出水的來(lái)源,如現(xiàn)場(chǎng)地面有積水,應(yīng)即通知清潔部前來(lái)吸水;
管道漏水,應(yīng)立即 水閥,并對(duì)故障點(diǎn)進(jìn)行維修;
若是下水道堵塞,應(yīng)設(shè)法疏通。
4.2.2 非辦公時(shí)間a.保安巡樓發(fā)現(xiàn)水浸,應(yīng)即報(bào)告領(lǐng)班和工程部值班人員,并盡快查找出水的來(lái)源, 水閥。
動(dòng)力部值班人員接報(bào)立即組織人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)處理并對(duì)故障進(jìn)行搶修。
b.通知清潔部對(duì)水浸現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行清理積水。
c.檢查故障范圍往下樓層位置有沒有出現(xiàn)滲漏現(xiàn)象,必要時(shí)應(yīng)通知可能涉及的客戶回大廈打開辦公室檢查。
4.2.3 觀察現(xiàn)場(chǎng)附近電源控制開并,如有浸水應(yīng)立即切斷電源,預(yù)防線路漏電發(fā)生意外事件。
4.2.4 故障一旦發(fā)生,值班人員應(yīng)立即直到事發(fā)現(xiàn)場(chǎng),最遲不得超過(guò)5分鐘,一般情況下,應(yīng)在8小時(shí)內(nèi)排除故障,若因?yàn)樘厥庠驘o(wú)法排除,亦應(yīng)先書面報(bào)告管理處,提出解決的方法和時(shí)間。
5.0相關(guān)文件
5.1《應(yīng)急分隊(duì)工作規(guī)程》wi04---01---016.0記錄
6.1《突發(fā)事件報(bào)告》
第9篇 物業(yè)設(shè)備設(shè)施大中修更新改造管理制度
物業(yè)設(shè)備設(shè)施大中修、更新、改造管理制度
1、工程部(設(shè)備設(shè)施主管部門)根據(jù)設(shè)備使用狀況提出設(shè)備中修、大修、更新、改造的實(shí)施方案,上報(bào)物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)審核后,交由小區(qū)/大廈業(yè)主委員會(huì)審批(業(yè)主委員會(huì)應(yīng)按規(guī)定向全體業(yè)主公示,征求意見)。
2、實(shí)施方案獲得業(yè)主委員會(huì)批準(zhǔn)后,按相關(guān)規(guī)定申請(qǐng)或續(xù)籌物業(yè)專項(xiàng)維修資金。
3、資金籌集到位后,工程部負(fù)責(zé)方案實(shí)施。
4、工程竣工后,工程部組織相關(guān)人員進(jìn)行驗(yàn)收確認(rèn),并按規(guī)定辦理款項(xiàng)支付簽字手續(xù)(按《**市物業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定,須由業(yè)主委員會(huì)全體成員簽字)。
第10篇 物業(yè)設(shè)備管理流程制度
(1)設(shè)備前期管理
a、前期介入
組織對(duì)有關(guān)物業(yè)考察,關(guān)于設(shè)備選型、安裝要求等建議由工程維修中心審核,并向開發(fā)商提出。政府有關(guān)部門的驗(yàn)收,管理處應(yīng)參與。
b、設(shè)備的接管驗(yàn)收
設(shè)備的接管驗(yàn)收由工程維修中心代表公司,組織專家及管理處相關(guān)技術(shù)人員組成驗(yàn)收組,會(huì)同開發(fā)商、施工單位進(jìn)行,依據(jù)為設(shè)備出廠說(shuō)明書及國(guó)家有關(guān)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)。
(2)設(shè)備的建帳
a、管理處給所管物業(yè)的全部設(shè)備編號(hào)。
b、管理處對(duì)所管理的所有設(shè)備設(shè)施都應(yīng)建帳。
(3)設(shè)備標(biāo)識(shí)管理
a、未隱蔽的設(shè)備須在規(guī)定位置貼設(shè)備標(biāo)牌。
b、設(shè)備的顏色一律按附表[[《設(shè)備顏色規(guī)定》的要求顏色進(jìn)行刷漆。
c、重要危險(xiǎn)設(shè)備的工作狀態(tài)須標(biāo)識(shí)(如配電柜掛'禁止合閘'等),報(bào)廢、封存的設(shè)備須標(biāo)識(shí)。
d、設(shè)備標(biāo)識(shí)牌統(tǒng)一設(shè)計(jì)。
(4)設(shè)備使用管理
a、物業(yè)公共設(shè)備的操作使用權(quán)歸管理處,供方維修保養(yǎng)時(shí),如需停電、停電梯、停水、操作設(shè)備須征得管理處同意。
b、管理處維修人員必須對(duì)本管理處的設(shè)備進(jìn)行正確操作使用,確保顧客滿意。管理處須認(rèn)真、全面、細(xì)致的作好運(yùn)行監(jiān)視、檢查工作,并作記錄。
c、管理處工程維修中心主管應(yīng)定期分析各種設(shè)備狀態(tài)記錄(含水、電抄表記錄),確定系統(tǒng)工作是否正常,及時(shí)予以控制調(diào)整,并作經(jīng)濟(jì)性分析,整確保設(shè)備工作在節(jié)能狀態(tài),。
(5)設(shè)備維修保養(yǎng)管理
a、維修保養(yǎng)計(jì)劃
a、供方應(yīng)將委托范圍內(nèi)的設(shè)備下年度保養(yǎng)計(jì)劃于每年12月中旬報(bào)管理處,管理處審核、調(diào)整后,與管理處保養(yǎng)范圍內(nèi)的計(jì)劃匯總,形成下年度保養(yǎng)計(jì)劃。
b、設(shè)備中修、大修、更新改造計(jì)劃由工程維修中心制定,并審查確定方案,編制或?qū)彶轭A(yù)算。
b、設(shè)備檢定
a、電梯檢定計(jì)劃由工程維修中心制定,每年進(jìn)行一次自檢,并按規(guī)定時(shí)限報(bào)送政府有關(guān)部門檢定。
b、計(jì)量器具檢定計(jì)劃由工程維修中心制定。萬(wàn)用表、鉗形電流計(jì)由工程維修中心檢定,絕緣搖表、場(chǎng)強(qiáng)儀、轉(zhuǎn)速計(jì)等由管理處自行送檢,將檢定證書原件送工程維修中心存檔。
c、有功電能表、無(wú)功電能表、水表、燃?xì)獗碛晒╇娋?、自?lái)水公司、燃?xì)夤矩?fù)責(zé)定期檢定,管理處須保護(hù)好計(jì)量表、柜上的鉛封。
(6)實(shí)施
a、管理處維修班及供方維修人員須按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、有關(guān)制度、規(guī)定及作業(yè)指導(dǎo)書要求對(duì)設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)維修。
b、發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障(不屬于維修班負(fù)責(zé)維修范圍內(nèi)),維修班應(yīng)用《設(shè)備故障問(wèn)題轉(zhuǎn)呈單》立即通知供方,供方接到轉(zhuǎn)呈單后,須在半個(gè)工作日內(nèi)給管理處答復(fù),確定維修時(shí)間,關(guān)鍵設(shè)備發(fā)生故障,造成小區(qū)停電、停水、停梯或嚴(yán)重影響業(yè)主/用戶生活及工作(不含重大設(shè)備事故),須按應(yīng)急程序進(jìn)行搶修,恢復(fù)設(shè)備功能。搶修所用的配件、材料標(biāo)識(shí)后可按緊急放行處理。事后須按常規(guī)程序補(bǔ)辦審批手續(xù)。
c、設(shè)備中修,大修、更新改造工程由綜合部選擇供方(招標(biāo)或指定合格的供方),組織訂立有關(guān)合同,辦理合同會(huì)簽手續(xù),并由管理處工程維修中心組織有關(guān)人員(相關(guān)技術(shù)人員、工程師或聘請(qǐng)的專家)進(jìn)行工程施工監(jiān)督。
(7)維修保養(yǎng)檢查
a、維修班人員日常對(duì)設(shè)備進(jìn)行巡視時(shí),應(yīng)對(duì)設(shè)備重點(diǎn)部位進(jìn)行檢查(點(diǎn)檢),并作好記錄。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,無(wú)法解決的問(wèn)題用《設(shè)備故障問(wèn)題轉(zhuǎn)呈單》提交專業(yè)公司解決。1、2、3級(jí)設(shè)備'日常維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃'執(zhí)行情況由管理處維修班班長(zhǎng)檢查,按同類設(shè)備的30%比例進(jìn)行抽樣,并填寫保養(yǎng)檢查記錄;1、2級(jí)設(shè)備的'一級(jí)保養(yǎng)、二級(jí)保養(yǎng)'計(jì)劃執(zhí)行情況由管理處機(jī)電設(shè)備主管檢查,按同類設(shè)備的30%比例進(jìn)行抽樣,并填寫保養(yǎng)檢查記錄。
b、設(shè)備維修完畢后,應(yīng)對(duì)設(shè)備功能進(jìn)行檢定,屬于1、2級(jí)設(shè)備由綜合部組織檢定并備案;屬3級(jí)設(shè)備由管理處機(jī)電主管檢定,所有設(shè)備檢定記錄管理處都應(yīng)備案。
c、質(zhì)量管理部每月對(duì)保養(yǎng)計(jì)劃執(zhí)行情況、設(shè)備技術(shù)狀態(tài)、記錄資料,進(jìn)行一次檢查、評(píng)定,并做相關(guān)月檢記錄。
d、設(shè)備中修、大修、更新改造工程竣工驗(yàn)收由工程部組織。驗(yàn)收合格,填寫《工程竣工驗(yàn)收證明》,由施工單位、管理處、綜合部在單上簽字。不合格則由施工單位整改,進(jìn)行復(fù)驗(yàn)。復(fù)驗(yàn)合格辦理《工程竣工驗(yàn)收證明》,未辦理《工程竣工驗(yàn)收證明》者不予結(jié)算工程款。
(8)設(shè)備完好率
每年年底由管理處工程維修中心主管組織管理處有關(guān)人員對(duì)所管設(shè)備進(jìn)行一次檢查,于12月15日之前將設(shè)備完好率報(bào)管理處,管理處按10%抽樣核查。
(9)設(shè)備安全管理
a、持證上崗與安全檢查
特殊工種作業(yè)的員工(電工、電梯工等),須持證上崗。
b、事故處理程序
當(dāng)管理處發(fā)生設(shè)備安全事故后,須立即通知公司綜合部。在調(diào)查人員未趕到現(xiàn)場(chǎng)之前,應(yīng)盡可能地保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),拍照或錄像。工程維修中心須組織人員搶修,保證對(duì)顧客的服務(wù)。事后管理處須向公司提交設(shè)備安全事故報(bào)告,工程維修中心根據(jù)管理處的報(bào)告及調(diào)查結(jié)果,事故處理須堅(jiān)持'三不放過(guò)'的原則。
(10)對(duì)供方的控制
a、供方的選取原則是其應(yīng)通過(guò)iso9000認(rèn)證。
b、公司綜合部每年(或一個(gè)合同期)對(duì)供方進(jìn)行一次評(píng)價(jià)并做記錄,對(duì)于不符合要求的供方,不予續(xù)簽合同。
c、當(dāng)發(fā)生嚴(yán)重投訴或事故時(shí),綜合部須組織人員對(duì)供方的質(zhì)量體系進(jìn)行審核。
d、管理處按本規(guī)程要求進(jìn)行日常監(jiān)督檢查,按合同約定對(duì)供方是否按設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃進(jìn)行保養(yǎng)、按約定進(jìn)行維修予以確認(rèn),在保養(yǎng)、維修記錄上簽字。管理處的確認(rèn)(簽字)不免除供方對(duì)不合格保養(yǎng)、維修進(jìn) 行返工、返修的責(zé)任。
(11)設(shè)備技術(shù)檔案管理
a、設(shè)備技術(shù)資料
設(shè)備技術(shù)資料由專人負(fù)責(zé)管理,資料的借閱必須辦理相關(guān)手續(xù)。
b、質(zhì)量記錄
a、所有質(zhì)量記錄均須采用標(biāo)準(zhǔn)表格。
b、設(shè)備運(yùn)行記錄、巡查記錄、值班記錄由管理處填寫保存。管理處實(shí)施保養(yǎng)、維修的設(shè)備,由管理處保養(yǎng)維修人填寫記錄,分包方實(shí)施保養(yǎng)維修的設(shè)備,由分包方填寫保養(yǎng)記錄、維修記錄。
c、機(jī)電設(shè)備月檢記錄由質(zhì)量管理部保管。
d、工程部保存ⅰ、ⅱ級(jí)設(shè)備維修記錄、設(shè)備診斷記錄、設(shè)備完好率評(píng)定統(tǒng)計(jì)記錄。
(13)設(shè)備(機(jī)具)的申請(qǐng)、采購(gòu)、驗(yàn)證、入庫(kù)建帳
a、申請(qǐng)
根據(jù)樓宇正常工作或維修需要,由工程維修中心申請(qǐng),填寫《設(shè)備(機(jī)具)購(gòu)置申請(qǐng)表》。購(gòu)置總價(jià)在貳千元以下的,由管理處主任批準(zhǔn)購(gòu)買;購(gòu)置總價(jià)在貳千元以上的,經(jīng)管理處主任同意后,報(bào)綜合部經(jīng)理審核并轉(zhuǎn)交有關(guān)工程師提出滿足使用要求的設(shè)備技術(shù)指標(biāo),然后呈報(bào)主管副總經(jīng)理批準(zhǔn)購(gòu)置。
b、采購(gòu)
采購(gòu)人員應(yīng)會(huì)同機(jī)具使用人或申請(qǐng)人共同對(duì)設(shè)備性能、質(zhì)量等作鑒定。確認(rèn)質(zhì)量?jī)?yōu)良、性能完全符合要求、使用方法清楚、有合格證書、價(jià)格合適才能辦理付款提貨手續(xù)。
c、驗(yàn)證
對(duì)伍千元以下的設(shè)備(機(jī)具)購(gòu)進(jìn)后,在合同規(guī)定期內(nèi),由管理處主管機(jī)電設(shè)備主管會(huì)同有關(guān)技術(shù)人員驗(yàn)證,填寫《設(shè)備(機(jī)具)驗(yàn)證單》;五仟元以上的,由工程部委派有關(guān)工程師根據(jù)設(shè)備的說(shuō)明書或合同規(guī)定的技術(shù)條件進(jìn)行驗(yàn)證,驗(yàn)證后的設(shè)備(機(jī)具),管理處方可辦理入庫(kù)建帳手續(xù)。所有購(gòu)置的設(shè)備均須在采購(gòu)記錄中登記。
d、根據(jù)設(shè)備的名稱、規(guī)格、產(chǎn)地、出廠日期等建帳管理,符合固定資產(chǎn)要素的,按固定資產(chǎn)入帳管理,不符合固定資產(chǎn)要素的,建立臺(tái)帳,明確管理責(zé)任人
第11篇 z物業(yè)設(shè)備資料管理制度
物業(yè)設(shè)備資料管理制度
1、物業(yè)驗(yàn)收交接應(yīng)移交有關(guān)機(jī)電設(shè)備檔案資料,包括設(shè)備產(chǎn)品合格證、施工圖、接線圖、試驗(yàn)報(bào)告、說(shuō)明書等(弱電設(shè)備還應(yīng)移交程序軟件備份盤等),物業(yè)公司檔案室專柜保管。
2、工程部(設(shè)備管理部門)建立設(shè)備運(yùn)行檔案柜,保存設(shè)備技術(shù)資料、設(shè)備臺(tái)帳、設(shè)備運(yùn)行管理資料和維修資料等。機(jī)電設(shè)備檔案主要包括:《設(shè)備臺(tái)帳》、隨機(jī)資料圖冊(cè)、《設(shè)備設(shè)施維修記錄表》、《設(shè)備報(bào)廢審批表》。
3、智能控制、消防、水電、電梯等設(shè)備的值班記錄、巡視檢查和保養(yǎng)記錄,必須留有值班、巡檢和維保人員的簽名。
4、所有記錄按月整理、裝訂成冊(cè),歸檔管理。對(duì)某些特殊設(shè)備,應(yīng)定期對(duì)設(shè)備管理記錄內(nèi)容進(jìn)行分析,掌握設(shè)備運(yùn)行情況。
5、借閱、查找設(shè)備管理記錄應(yīng)按規(guī)定辦理登記手續(xù),并及時(shí)歸還。
第12篇 物業(yè)設(shè)備、設(shè)施管理制度
各類設(shè)備、設(shè)施是集團(tuán)固定資產(chǎn)的主要組成部分。設(shè)備、設(shè)施的技術(shù)狀況和完好率，直接影響著集團(tuán)和小區(qū)的能耗、修理費(fèi)用及居民生活。設(shè)備設(shè)施管理工作的成效，對(duì)集團(tuán)的開發(fā)成本和經(jīng)濟(jì)效益，有著直接的關(guān)系。所以必須從技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、組織等各個(gè)方面加強(qiáng)綜合管理，以達(dá)到最大限度地發(fā)揮設(shè)備設(shè)施的綜合效能和投資效益。
一、設(shè)備管理組織機(jī)構(gòu)
物業(yè)總公司設(shè)備工程主管
分公司（處）設(shè)備維修主管
電工班水暖班瓦工班熱力站
二、設(shè)備設(shè)施技術(shù)資料管理
設(shè)備、設(shè)施管理資料，主要指其應(yīng)具的臺(tái)帳、卡片、檔案等的建立和管理。
1、設(shè)備分類：
a．供暖、供熱水設(shè)備；b．供電設(shè)備；c．給排水設(shè)備；d．通訊設(shè)備；
e．交通運(yùn)輸設(shè)備；f．辦公設(shè)備g．生活設(shè)備h．機(jī)械加工設(shè)備
i．土建設(shè)備j．社區(qū)文化宣傳設(shè)k．社區(qū)文娛健身設(shè)施l．其它設(shè)備
2、設(shè)備設(shè)施編號(hào)：
3、a、已經(jīng)安裝完畢并驗(yàn)收合格的設(shè)備設(shè)施，在轉(zhuǎn)入固定資產(chǎn)的同時(shí)，均應(yīng)由設(shè)備管理員統(tǒng)一建帳登記。臺(tái)帳、卡片一式兩份，由主管部門和財(cái)務(wù)部各執(zhí)一份。
3、設(shè)備設(shè)施臺(tái)帳和卡片的管理：
臺(tái)帳和卡片由設(shè)備管理員管理，財(cái)務(wù)部由分管設(shè)備的財(cái)會(huì)人員負(fù)責(zé)。
b、集團(tuán)新添設(shè)備設(shè)施和退出使用的設(shè)備設(shè)施，憑有關(guān)憑證，記入臺(tái)帳卡和銷帳注銷卡片。
c、設(shè)備設(shè)施折舊、大修、事故、內(nèi)部調(diào)配、調(diào)出、報(bào)廢等，都應(yīng)根據(jù)有關(guān)憑證登記在卡片內(nèi)，集團(tuán)內(nèi)部調(diào)配轉(zhuǎn)移時(shí)，卡片隨機(jī)轉(zhuǎn)移接收單位。
4、設(shè)備設(shè)施的檔案管理：
設(shè)備檔案包括設(shè)備一生的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、制造、購(gòu)置、安裝、使用、維修、改造直到報(bào)廢過(guò)程中所形成的圖紙、文字、使用說(shuō)明、計(jì)算數(shù)據(jù)、科技參數(shù)、憑證照片、記錄文字等文件資料，通過(guò)收集整理簽字歸檔建立而成。是綜合記載設(shè)備設(shè)施管理成果，是完善管理的重要依據(jù)和條件。
a：要為每臺(tái)設(shè)備建立檔案，一臺(tái)設(shè)備一個(gè)檔案，袋內(nèi)主要內(nèi)容為：
設(shè)備選型和技術(shù)經(jīng)濟(jì)論證報(bào)告書；
設(shè)備購(gòu)置意向書和競(jìng)標(biāo)內(nèi)容；
購(gòu)置合同或協(xié)議簽字副本；
設(shè)備驗(yàn)收合格證；
設(shè)備裝箱單及開箱檢驗(yàn)記錄；
進(jìn)口設(shè)備索賠相關(guān)資料；
設(shè)備安裝記錄和驗(yàn)收移交記錄；
設(shè)備登記卡片；
設(shè)備調(diào)試、運(yùn)行記錄；
設(shè)備故障分析報(bào)告、事故報(bào)告；
設(shè)備定期檢查和監(jiān)測(cè)記錄；
設(shè)備維修、檢修工作記錄；
設(shè)備報(bào)廢申請(qǐng)和記錄、其它記錄。
b、設(shè)備施檔等管理原則和辦法：設(shè)備設(shè)施檔案內(nèi)主管單位資料室統(tǒng)一管理，設(shè)備設(shè)施檔案應(yīng)建立目錄和索引。
設(shè)備檔案原則上不外借，只供查閱，特殊需要，需經(jīng)主管單位領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
三、設(shè)備設(shè)施的日常管理：
１、新置設(shè)備設(shè)施一經(jīng)驗(yàn)收應(yīng)及時(shí)入庫(kù)妥善保管。
２、在用設(shè)備設(shè)施分級(jí)管理，責(zé)任落實(shí)到部門、班組和個(gè)人。
四、設(shè)備的日常使用和維護(hù)：
1、設(shè)備在使用操作過(guò)程中，操作人員必須熟練掌握設(shè)備的結(jié)構(gòu)、性能、維護(hù)和技術(shù)、安全等方面的業(yè)務(wù)知識(shí)，熟悉所操作的設(shè)備的關(guān)鍵部位，嚴(yán)格遵守本工種的技術(shù)安全規(guī)程。
2、設(shè)備的日常維護(hù)保養(yǎng)要落實(shí)到人，表面保持整潔，安裝要牢固可靠，部分設(shè)備設(shè)施要按時(shí)加油，潤(rùn)滑油裝置種類齊全并符合技術(shù)規(guī)定。
3、設(shè)備在使用過(guò)程中，操作人員必須做到；'三好'；即管理好、使用好、維修保養(yǎng)好。
五、設(shè)備的調(diào)遷、租賃、報(bào)廢：
1、集團(tuán)設(shè)備因需要內(nèi)部調(diào)遷使用部門，必須由主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，交接雙方共同檢驗(yàn)設(shè)備現(xiàn)狀，簽字并移交附屬設(shè)施物品。
2、集團(tuán)的設(shè)備向外租賃，需先交押金。在合同或協(xié)議中對(duì)租賃期限、租金標(biāo)準(zhǔn)、付款方式、違約責(zé)任等明確體現(xiàn)，經(jīng)集團(tuán)總裁批準(zhǔn)后方可租賃。
3、設(shè)備報(bào)廢由使用部門提出申請(qǐng)，有關(guān)負(fù)責(zé)人、技術(shù)人員和財(cái)務(wù)管理人員進(jìn)行技術(shù)鑒定，并寫出報(bào)告，經(jīng)總裁批準(zhǔn)后方可辦理報(bào)廢手續(xù)。
六、設(shè)備事故：
4、設(shè)備事故類別：ａ.一般事故（直接損失在５00元以下）
ｂ.設(shè)備大事故（直接損失在２000元以下）
ｃ.重大設(shè)備事故（直接損失在２000元以上）
5、事故責(zé)任劃分：a.由于人為原因或操作者違規(guī)造成的設(shè)備事故。
b.因設(shè)計(jì)、制造質(zhì)量不好、安裝不當(dāng)造成的屬質(zhì)量事故。
c.設(shè)備在正常使用下，因自然災(zāi)害或非人力所能抗拒的災(zāi)害造成設(shè)
備事故屬自然事故。
6、設(shè)備事故處理：a.一旦設(shè)備發(fā)生事故，設(shè)備管理員組織操作員、技術(shù)人員、有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)共同分析原因，確定事故類別、
責(zé)任并寫出報(bào)告和處理意見。
b.一般事故由主管單位領(lǐng)導(dǎo)做處理決定。
c.大事故和重大事故由集團(tuán)總裁簽署處理決定。
七、設(shè)備的維修保養(yǎng)：
1、要根據(jù)本部門所管設(shè)備的性能特點(diǎn)，使設(shè)備的維修保養(yǎng)各項(xiàng)規(guī)定落實(shí)到人，
多人操作的設(shè)備每一臺(tái)都要有專人負(fù)責(zé)，集團(tuán)公用設(shè)備指定專人保管維護(hù)，根據(jù)設(shè)備實(shí)際使用情況建立日常檢查保養(yǎng)制度和定期檢查保養(yǎng)制度以及日常巡回檢查制度。
2、考核指標(biāo)：a.設(shè)備完好率：熱能、供電、供水在90%以上。
b.故障停機(jī)率小于3%。
c.一、二級(jí)保養(yǎng)完好率98%以上。
d.巡回檢查率達(dá)100%。
3、交接班制度：交班作者下班前，負(fù)責(zé)清掃衛(wèi)生，完成本班次交班設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)記
錄并簽字；接班操作者必須提前十五分鐘到達(dá)崗位，對(duì)照交班記錄認(rèn)真檢查設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)提出，必要時(shí)拒絕接班，請(qǐng)主管負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)處理。設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)記錄應(yīng)字跡清晰、描述真實(shí)，各類記錄不準(zhǔn)撕毀和丟失。
