第1篇 某項目管理處消防演練方案
項目管理處消防演練方案
◆一、指導(dǎo)思想:
開展119宣傳活動,普及消防安全知識,動員管理處全體員工和業(yè)主積極參加演練活動,正式演練那天(11月8日),通知更多的業(yè)主前來參加。
◆二、總指揮:保安部經(jīng)理zz
現(xiàn)場指揮:**新園管理處主任zz
◆三、演練內(nèi)容:
1.用滅火器撲滅初起的火
(1)參加滅火人員:管理處義務(wù)消防員,部分業(yè)主。
(2)火源:用火盆或油桶或液化氣瓶點火都可以。
(3)排隊形式:管理處義務(wù)消防員和業(yè)主間隔排隊依次操作或其它形式。
(4)要求:全體滅火人員在演練時,要嚴肅認真,不準嬉笑和言談,不準穿拖鞋、裙子。管理處義務(wù)消防員的服裝要求統(tǒng)一。
2.窒息滅火
管理處義務(wù)消防員4至6人分兩組,兩個油桶分別裝上可燃油物點燃,義務(wù)消防員用打濕了的麻袋撲蓋到火苗飄出的油桶上,此時油桶完全隔離了空氣(氧氣),火漸熄滅。
3、用消防水滅火
管理處義務(wù)消防員3至5人演練甩帶、接帶(2條水帶)、開栓、放水、撲滅模擬的火。
4、引導(dǎo)居民疏散
參入此項演練的全體人員(包括參入疏散的業(yè)主)集合,整隊,隊長向指揮報告參加'疏散'
第2篇 某辦公樓項目會議服務(wù)管理方案
辦公樓項目會議服務(wù)管理方案
1.會議服務(wù)目標
1)結(jié)合本項目的特點,制訂并實施完整、持續(xù)、高標準的員工培訓(xùn)計劃,依托日常嚴謹?shù)亩綄?dǎo)與管理,使服務(wù)水平達到酒店會議服務(wù)標準;
2)全面深入的了解客戶需求,滿足客戶期望。
2.會議服務(wù)內(nèi)容
1)會前服務(wù)準備
(1)接到會議通知后,根據(jù)會議名稱、性質(zhì)、時間、與會人數(shù)、級別及布置要求確定臺形;
(2)根據(jù)會議需要擺放茶葉、開水、面巾紙、鮮花、會議桌簽等物品;
(3)協(xié)助與會負責人復(fù)印或發(fā)放會議資料;
(4)通知工程部相關(guān)專業(yè)人員對會議室的音響、麥克、投影儀、幻燈機、電視、錄像、照明等設(shè)備進行調(diào)試;
(5)會議開始前60分鐘,檢查各項準備工作是否到位,物品擺放合乎標準,各種物品擺放整齊;
(6)會議開始前30分鐘,會服人員要在會議室門口迎接等候與會人員。
2)會議期間服務(wù)
(1)與會人員入席后根據(jù)其個人需要提供茶水服務(wù)。
(2)會議期間要定時倒水,根據(jù)需要為與會人員提供小毛巾、果盤,食物、飲料(咖啡、礦泉水和其它飲料等)等其它服務(wù)。
(3)會議休息期間,要盡快整理會場,補充和更換各種物品。
(4)會議期間,設(shè)備出現(xiàn)問題要請工程專業(yè)人員及時處理。
(5)會議期間,會服人員站在會議室門外等候直至會議結(jié)束。
3)會后服務(wù)
(1)會議結(jié)束時,會服人員應(yīng)站在會議室門口微笑向與會人員道別。
(2)客人全部退場后,通知保潔人員協(xié)助整理會議物品(茶杯、毛巾、果盤、鮮花等),音響設(shè)備、空調(diào),桌椅的清潔、復(fù)位,剩余食物、水果的處理,地地毯的吸塵、清洗,物業(yè)品設(shè)備的檢查(照明、水壺、茶杯等有無破損)。
(3)仔細檢查會場,是否有客戶遺忘的物品等。
(4)檢查設(shè)施設(shè)備是否有損壞,并認真做好記錄。
(5)清洗、消毒會議用品(茶杯、茶碟等)。
(6)會議結(jié)束后,做好清理會場工作。
4)重大會議接待
(1)接到客戶重大活動的通知后,了解客戶活動規(guī)模、時間及具體活動要求。
(2)及時通知各部門做好協(xié)調(diào)配合工作。
a.工程部:各種設(shè)備的調(diào)試,水、電、照明等檢查,空調(diào)溫度,專梯服務(wù)(開專梯人員需佩戴白手套,注意儀容儀表、禮貌用語等)。
b.保安部:車位的安排、車輛疏導(dǎo),活動重點區(qū)域的安防檢查,現(xiàn)場治安維護,做好安全保衛(wèi)工作。
c.保潔部:重點部位的清潔(活動會場、衛(wèi)生間、電梯、大堂的清潔、客人有可能活動的區(qū)域)。
d.客戶服務(wù)中心:做好重要客戶接待引導(dǎo)工作,在明顯位置放置引導(dǎo)牌,相關(guān)事務(wù)的協(xié)調(diào)工作。
(3)制訂配合方案,批準后實施。
(4)配合客戶對活動現(xiàn)場進行協(xié)調(diào),留存相關(guān)資料(如照相、攝像等)。
(5)活動完成后進行總結(jié),并對實施效果進行驗證。
(6)相關(guān)資料整理歸檔。
3.會議服務(wù)程序
1)了解會議信息:
(1)根據(jù)會議通知,掌握使用部門名稱、使用時間、會議地點、會議主題、會議人數(shù)、參會對象、會場布置、座位格局、聯(lián)系電話、聲光電設(shè)備及其它特殊要求等相關(guān)會議信息;
(2)了解會議負責人;
(3)了解會議客人的其它活動及安排,以便回答客人問詢。
2)填寫會議登記,并做好相關(guān)記錄;
3)傳達信息:
(1)向各崗位(工程、保安、保潔)傳達信息,并通知相關(guān)部門做好準備工作;
(2)及時通知管理人員,做好現(xiàn)場督導(dǎo)、檢查(重要會議通知項目經(jīng)理)。
4)會議室布置
(1)根據(jù)會議類型(如重要會議、簽約儀式、新聞發(fā)布會、展覽會、茶話會等),布置會場、準備會議物品;
(2)將會議室衛(wèi)生打掃干凈,并檢查設(shè)備設(shè)施情況;
(3)對會議室進行布置,并隨時與會議負責人聯(lián)系,征求對方的意見及臨時要求;(桌椅擺放、鮮花/綠植、話筒/音響、條幅、投影等)
(4)會議桌上的物品(包括茶杯、桌簽、鮮花、面巾紙、筆、紙等)擺放。
5)檢查
(1)會議服務(wù)部門負責人對會議室進行全面檢查;
(2)請會議負責人檢查,對不符合要求處及時整改;
(3)會服人員應(yīng)提前60分鐘到達會場,整理好自己的儀容儀表;
(4)做好各項檢查工作,包括會議室的衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備狀況、用具用品、鮮花/綠植、茶杯、茶葉、香巾、開水、礦泉水、
(5)會議服務(wù)部門管理人員在會議開始前30分鐘,再次對會議室進行檢查,確保萬無一失。
6)迎賓
(1)會服人員應(yīng)提前30分鐘在會議室門口迎賓,引領(lǐng)客人;
(2)了解與會人員抵達情況。
7)服務(wù)
(1)引客時,為主要客人提供拉椅服務(wù);
(2)客人入座后,為客人上茶,按照先賓后主、先上級后下級的順序上茶,必須使用托盤,從客人的右側(cè)上茶,先放杯墊,再放茶杯,杯把朝向客人的右側(cè),司徵朝向客人,并說'請';
(3)待會議開始后,由主賓處順時針上香巾,要求冬熱夏涼,香巾籃放在客人的右手側(cè);
(4)會議要求每隔10-15分鐘上一次水,續(xù)水時應(yīng)左手拿開水瓶,微側(cè)身用右手小指和無名指夾起杯蓋,拇指、食指、中指握住杯把,在客人身后加水,再輕輕地將茶杯放在桌上,蓋上杯蓋,杯把朝向客人右側(cè)。注意續(xù)水時不要倒得太滿(八分為宜)。如是礦泉水要隨時注意客人飲用情況,及時更換;
(5)續(xù)水時應(yīng)慢,以免開水濺到客人身上,如會議時間較長,中途還應(yīng)為客人更換香巾;
(6)會議進行過程中,細心觀察會議室內(nèi)動靜,如發(fā)現(xiàn)客人有事招呼,要隨時應(yīng)承,如客人的要求暫時無法滿足,要及時通知上級,確實無法滿足的應(yīng)向客人解釋清楚;
8)會議結(jié)束
(1)門口送客;
(2)對會場進行檢查:有無遺留物品;設(shè)備設(shè)施有無損壞;
(3)收拾整理會場(通知保潔部協(xié)助)。
4.會議服務(wù)標準
1)會議桌、椅擺放要整齊,在一條直線上。蓋杯要放在杯墊上,擺在座位的右上方,杯把朝右側(cè),擺放位置
要求在一條直線上。煙缸三位共用一個,擺放時與杯子成一條直線。
2)會議開始前30分鐘,備好充足開水、調(diào)試音響,開啟照明、調(diào)節(jié)空調(diào)溫度。
3)檢查臺形是否符合要求,臺面要整潔,各種用具干凈、齊全,擺放符合標準。
4)根據(jù)客人要求,將指示牌放在特定位置。
5)服務(wù)員于開會前30分鐘,精神飽滿地在門口等候。貴賓會議于會前60分鐘到崗,精神飽滿地在門口迎候。
6)水牌引導(dǎo),迎送服務(wù)(電梯間、會議室門口由會服人員引導(dǎo))。
7)當客人來到會議室時,會服人員應(yīng)禮貌熱情地向客人問好:'您好,請進!',并以手勢示意,請客人進入會議室入座。
8)先到達的客人入座以后,服務(wù)員從客人右側(cè)提供茶水服務(wù),會議期間提供茶水服務(wù)從主席臺或領(lǐng)導(dǎo)開始。
9)會議室更換煙灰杠的頻次為:每30分鐘為客人更換一次。
10)會議添加茶水頻次分別為:會議開始階段每15分鐘添加一次茶水,會議中期階段每20分鐘添加一次茶水,會議尾期階段每20分中添加一次茶水。
11)添加茶水、更換煙灰杠時應(yīng)注意:盡量不打擾客人開會,物品須輕拿輕放;詢問客人時,音量要控制在最小,以免打斷會議的正常進行;特殊情況可按客人要求服務(wù)。
12)會議結(jié)束時,服務(wù)員應(yīng)站在門口,微笑著向客人道別:'您慢走(各位慢走),再見!',并請會務(wù)組人員簽單。
13)將會議用具、設(shè)備整理好,關(guān)閉空調(diào)、電燈、窗、鎖好會議室門。物品復(fù)位。
5.會議用品
準備好茶葉,茶杯,托盤、茶杯墊、小毛巾、面巾紙、水壺、玻璃杯、紙杯、桌簽、煙缸、便箋紙、鉛筆等。
6.會議預(yù)定方式
1)方式一:信息/網(wǎng)絡(luò)預(yù)定
(1)與zz電視中心建立會議服務(wù)預(yù)定網(wǎng)絡(luò)平臺;
(2)有固定的網(wǎng)絡(luò)會議申請模板(如會議時間、地點、主題、人數(shù)、會議用品、特殊服務(wù)要求等);
(3)由會服人員打電話聯(lián)系申請人進行確認;
(4)提供相關(guān)服務(wù)。
2)方式二:電話/會議單預(yù)定
(1)接聽會議預(yù)定電話或收到會議通知單后,了解會議要求;
(2)根據(jù)會議時間、規(guī)模及具體要求準備會議物品;
(3)接聽會議預(yù)定電話的人員,要及時填寫會議預(yù)定單,待會議結(jié)束前/(后),請會議申請人簽字確認。
7.會議服務(wù)保障措施
建立健全完善的管理制度,對員工實施系統(tǒng)全面的培訓(xùn)是確保服務(wù)目標和作業(yè)標準得以實現(xiàn)的重要手段,制訂以下主要管理制度:
1)預(yù)訂管理制度
2)安全操作制度
3)員工儀容儀表及行為規(guī)范
4)貴賓接待程序
5)物品破損/丟失控制制度
6)鑰匙管理制度
7)視聽設(shè)備監(jiān)控室工作制度
8)洗消工作制度
9)食品質(zhì)量與安全控制制度
10)庫房管理制度
11)物料保管制度
12)部門獎懲制度
第3篇 s物業(yè)項目機動車停放管理方案
為維護項目交通秩序,加強機動車輛停放管理,方便客戶車輛保管,預(yù)防交通事故和盜竊事件發(fā)生,特制定本方案:
1.概述
1)停車場簡介
zz電視中心地下停車場,車場面積6.58萬平方米,擁有停車位982個,其中地上停車位90個,地下停車位892個。以先進的設(shè)施、設(shè)備和專業(yè)的管理技術(shù)水平為zz電視中心工作人員及中外賓客提供便利、整潔、安全的停車服務(wù)。
2)停車場管理指導(dǎo)思想
zz電視中心擁用設(shè)施先進的現(xiàn)代地下停車場,物業(yè)管理處通過派遣、選聘高素質(zhì)的物業(yè)從業(yè)人員應(yīng)用先進的計算機管理系統(tǒng),組建一支裝備精、素質(zhì)高的管理隊伍。進而體現(xiàn)'以人為本,零距離對客服務(wù)'的宗旨。
3)停車場管理整體目標
(1)地下停車場的管理目標是通過科學的手段和專業(yè)化管理經(jīng)驗,來實現(xiàn)社會效益、經(jīng)濟效益、環(huán)境效益的統(tǒng)一。
(2)保障停車場各項設(shè)備、設(shè)施的正常運行,為員工、賓客提供安全、整潔、便利的停車環(huán)境。
(3)以相對低廉的成本,提供最佳的物業(yè)管理服務(wù),逐步樹立良好的企業(yè)形象。
2.管理人員配置及崗位設(shè)置:
1)停車場區(qū)域保安主管1人,負責停車場日常人員、設(shè)施、環(huán)境的車輛管理工作,辦理車輛通行證,停車場車位出租業(yè)務(wù),停車管理費的收取工作。
2)停車場保安領(lǐng)班3人,負責停車場各班次人員、設(shè)施、環(huán)境的車輛管理工作,辦理車輛通行證,停車場車位出租業(yè)務(wù),停車管理費的收取工作。
3)停車場管理員:24人
崗位設(shè)置:4個(停車場入口崗、停車場出口崗、地下車場管理員、地面車場管理員)
3.管理制度
1)停車場安全管理制度
(1)車主在辦理長期使用車位手續(xù)時,須向保安部提供車主/駕駛員姓名、身份證、聯(lián)系電話、車牌號碼及車輛必備的合法手續(xù)。
(2)車位使用人領(lǐng)取停車卡后,登記資料如有更改,需及時通知項目保安部。
(3)車位使用人的停車卡如有遺失,需到保安部聲明作廢,補辦新卡,并交納相應(yīng)的工本費。
(4)地下停車場嚴禁超高車輛進入(限高米),車輛進入地下停場后應(yīng)慢速行駛(限速5公里/小時),不能搶行或高速行駛。
(5)在本停車場內(nèi)發(fā)生的車輛、物品被盜事件,保安部應(yīng)協(xié)助車位使用人向公安機關(guān)報案和履行保險索賠手續(xù)。
(6)車主/駕駛員須嚴格按照停車場內(nèi)的行駛路線行駛。車輛不得停放在車位范圍之外,也不得在非停車區(qū)域內(nèi)停車。
(7)進入停車場的人員應(yīng)愛護停車場內(nèi)一切公物及設(shè)施設(shè)備。如因車主/駕駛員在停車場內(nèi)行駛或停車過程中造成設(shè)施設(shè)備損壞,肇事者應(yīng)按價賠償。
(8)車位只限停放車輛使用,不得改作其他用途或存放雜物。
(9)車輛在駛?cè)胝_位置后,車主/駕駛員在離開車輛前,應(yīng)檢查門窗是否鎖好。貴重物品、機密文件、有紀念價值的物品等不得放置在車內(nèi)。
(10)車主/駕駛員嚴禁攜帶易燃、易爆等危險品或非法物品進入停車場。
(11)停車場內(nèi)嚴禁加油或動用明火,嚴禁吸煙。
(12)如因漏水、維修、油漆、清潔等工作需要臨時改變停車位置,車主/駕駛員應(yīng)予以配合。管理部門對此安排不會給予補償。
(13)有固定車位者必須將車輛停放在指定車位內(nèi),無固定車位者不得占用固定車位的空間。
(14)不得在車位上加建任何臨時或永久性建筑物,亦不可私自加放標牌,或在墻、柱及天花板上打孔,或在其空間張貼、書寫或懸掛任何東西。
(15)車主/駕駛員需保證車輛報警器處于工作正常狀態(tài),避免車輛引起誤鳴。
(16)在停車場內(nèi),車主/駕駛員不得離開已經(jīng)啟動引擎的車輛。
(17)本停車場僅供車輛停放使用,車主/駕駛員不得在停車場內(nèi)洗車、修車。
(18)如在停車場內(nèi)發(fā)生輕微交通事故,車主/駕駛員必須相互登記對方資料,管理部門在現(xiàn)場拍照后,即須將車輛靠邊停放,不得阻塞通道。
(19)車主應(yīng)購買各類有關(guān)保險。因天災(zāi)與不可抗力所帶來的車輛損壞,物業(yè)管理公司不承擔責任。
2)地下停車場管理員崗位制度
(1)詳細記錄出入車輛的車牌及出入時間;不得遺漏登記;妥善保存車輛登記表;
(2)注意檢查進入車輛的車況,發(fā)現(xiàn)車輛損壞應(yīng)及時與車主確認,并進行記錄;
(3)注意檢查進入車輛是否有物業(yè)公司核發(fā)的'車輛通行證',無'通行證'車輛不得進入地下停車場;
(4)在未經(jīng)物業(yè)管理公司負責人允許下,任何無關(guān)車輛不得在停車場停放;
(5)發(fā)現(xiàn)可疑人員在停車場內(nèi)徘徊或逗留,需查明其身份來歷;
(6)車主在停放車輛時,應(yīng)提醒車主停車入位,不影響其他車輛停放;
(7)停車場發(fā)生交通刮蹭等事故時,應(yīng)及時上報相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),并暫留肇事人員;
(8)檢查發(fā)現(xiàn)車輛有漏油等危險情況時,通知相關(guān)崗位人員協(xié)助進行及時處理,并報客服中心通知車主,將車輛開出停車場;
(9)發(fā)現(xiàn)車輛有被盜,被撬痕跡及時報告安保部主管及值班負責人,如發(fā)現(xiàn)盜竊破壞分子及時通知相關(guān)崗位抓捕和扣留犯罪嫌疑人。
(10)提醒車主,請勿在車輛內(nèi)存放物品,關(guān)閉好車門、車窗;
(11)對進出地庫出入口車輛安全檢查后,進行登記;
(12)工作期間對車輛隨時進行安全檢查,發(fā)現(xiàn)未關(guān)門、窗、后背箱未鎖車輛,報客服中心通知客戶。夜間對停放車輛安全檢查后,進行登記。
(13)與保安班長,保持聯(lián)系每小時對車場情況報告一次。
(14)對停車場內(nèi)的物業(yè)設(shè)施、設(shè)備,機房門狀態(tài)定時檢查,如發(fā)現(xiàn)問題及時上報;
(15)值班期間應(yīng)保持服裝整潔,儀容儀表合乎公司標準;不得從事與工作無關(guān)事宜;
(16)妥善使用對講機等值班器械,保管好值班用品;
(17)在行使管理過程中,應(yīng)以理服人,禮貌待人,不得與對方發(fā)生爭執(zhí);
(18)地下停車場屬于重點保衛(wèi)區(qū)域,當值管理員不得以任何理由擅離崗位。
3)收費崗管理制度
(1)值班人員應(yīng)忠于職守,努力工作,嚴禁遲到早退。
(2)接班人員因故不能按時到崗,當班人員應(yīng)主動順延工作時間直到接班人員到崗,或請示主管安排替班,不得擅離職守。
(3)值班人員如有特殊原因需要暫時離開,必須有人替崗
后方可離開。
(4)因故因病不能出勤者必須提前向主管請假,并應(yīng)在事后提交相應(yīng)證明以說明情況。因故需要倒班者,應(yīng)提前24小時征得主管同意后方能安排實施。
(5)愛護收費機以及室內(nèi)一切設(shè)施,嚴禁私自拆卸和不按程序操作,嚴禁磕碰、損壞設(shè)備,嚴禁無關(guān)人員觸動、使用室內(nèi)設(shè)備。
(6)收費機存儲、打印的文字材料、特定指示及內(nèi)容均屬保密范圍,值班人員無權(quán)向他人透露或外借。
(7)值班電話系處理情況、應(yīng)急聯(lián)系之用,必須保持線路通暢,任何人不得因私事占用。
(8)非工作需要,不得在值班室接待、容留任何外部人員。
(9)定期檢查、保養(yǎng)收費機系統(tǒng)設(shè)備、通訊器材,保證所有設(shè)備、設(shè)施的完好、有效和暢通。
(10)自覺維護室內(nèi)衛(wèi)生,努力營造潔凈整齊的工作環(huán)境。
4)停車場防火安全管理辦法:
為了加強地下停車場的防火安全管理,根據(jù)國家和市公安局有關(guān)法規(guī),制定本管理辦法。
(1)機動車停車庫是樓宇防火重點部位。進入本停車庫的車輛和人員,應(yīng)執(zhí)行物業(yè)機動車停車庫防火安全管理辦法。
(2)機動車停車庫管理人員,應(yīng)按本辦法的要求,逐級落實防火責任,加強防火安全管理,維護停車場正常秩序。
(3)車輛按順序停放,不得阻塞消防通道和堵壓消火栓,車輛之間保持一定的安全疏散距離。
(4)嚴禁載有易燃易爆化學危險品的機動車在車庫停放。
(5)嚴禁在停車庫加油、修車。
(6)嚴禁在停車庫吸煙和動用明火。
(7)嚴禁在停車庫放汽油、柴油等燃料以及其他易燃、可燃物品。用過的油棉紗等廢棄物,需及時清理,不準存放在停車場內(nèi)。
(8)出現(xiàn)火警時應(yīng)及時報警、撲救并采取應(yīng)急措施予以妥善處理。
(9)凡違反以上管理辦法者,將按照國家消防法、市防火安全責任制的相關(guān)規(guī)定予以警告或處罰。
4.應(yīng)急預(yù)案
1)火災(zāi)
參照《火災(zāi)處理程序》。
2)水浸
參照《水浸事件處理程序》。
3)車輛被盜處理預(yù)案
(1)發(fā)現(xiàn)有車輛被盜事件發(fā)生時,當班人員要立即通知保安主管或經(jīng)理趕赴現(xiàn)場處理。
(2)經(jīng)證實確實發(fā)生案件,應(yīng)立即向項目經(jīng)理報告。
(3)記下被盜車輛的相關(guān)情況。
(4)細致的了解現(xiàn)場情況,逐一詢問與案件有關(guān)人員當時的情況。
(5)協(xié)助車主向公安局報案。
(6)公安人員抵達現(xiàn)場后,應(yīng)積極配合其開展工作并隨時關(guān)注事件進展情況。
4)車輛事故導(dǎo)致項目設(shè)備損壞處理預(yù)案
(1)當車輛在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生意外事故導(dǎo)致設(shè)備損壞時,發(fā)現(xiàn)者應(yīng)立即通知保安主管或經(jīng)理,并記錄駕駛員詳細資料,包括車輛號碼及駕駛執(zhí)照牌號等同時保護現(xiàn)場。
(2)保安主管或經(jīng)理接到報告后,迅速到達現(xiàn)場處理,了解肇事車輛情況,設(shè)備、設(shè)施損壞情況,與肇事者協(xié)商賠償事宜,有關(guān)損壞設(shè)備、設(shè)施的價格問題應(yīng)聽取工程部和廠家意見。
(3)損壞設(shè)施需緊急處理的,應(yīng)盡快通知工程部處理。
(4)保安主管或經(jīng)理應(yīng)根據(jù)事態(tài)發(fā)展情況,及時向項目經(jīng)理報告;如與肇事者不能協(xié)商解決,可向公安機關(guān)報案解決。
第4篇 某物業(yè)項目小區(qū)管理方案
物業(yè)項目小區(qū)管理方案
hse目標最大限度地節(jié)約資源
hse指標實現(xiàn)公司節(jié)約資源的指標
職責
1、護管隊認真控制小區(qū)路燈、外圍射燈開關(guān)時間;
2、管理處所有員工均有節(jié)電、節(jié)水及節(jié)約紙張的意識;
3、環(huán)境組員工進行綠化澆灌時應(yīng)節(jié)約用水;
4、管理處所有員工均有權(quán)檢查監(jiān)督。
資源提供
節(jié)約用水、用電宣傳標識、各種水電節(jié)能設(shè)備設(shè)施
作業(yè)方案
1、護管隊認真控制小區(qū)路燈、外圍射燈開關(guān)時間。夏季開關(guān)時間為:19:00~6:00,冬季開關(guān)時間為:18:30~6:30,以上開關(guān)時間段為標準,各護管班長可依據(jù)天氣狀況進行適當調(diào)整,目視天色暗、景物模糊時開燈,天色漸亮、景物清晰時關(guān)燈;
2、管理處辦公室、食堂、會所各洗手間、過道、娛樂房要求人走燈滅,管理處員工最后離開上述場所時應(yīng)自覺關(guān)燈;游泳池、網(wǎng)球場在無人娛樂時應(yīng)由監(jiān)控中心人員及時熄滅射燈;
3、管理處辦公室、監(jiān)控中心夏季開空調(diào)時要求將辦公室大門、監(jiān)控室門關(guān)閉,各員工出入時應(yīng)自覺隨手關(guān)門;
4、環(huán)境組員工進行綠化澆灌時應(yīng)節(jié)約用水,嚴禁將水龍頭打開后走遠,任其自流;能使用山泉水澆灌時盡量使用山泉水,減少大量使用自來水澆灌綠化;
5、宿舍不得私自接用大功率電器;注意節(jié)約用水,洗滌衣物、沖涼時嚴禁將水龍頭打開后遠離,造成浪費;
6、水泵房水位報警器已啟用,監(jiān)控中心人員在聽到報警后應(yīng)及時關(guān)進水閥門,避免生活水池溢水。
檢查頻次及方式
1、檢查標準:《管理處節(jié)水、節(jié)電管理規(guī)程》
2、品質(zhì)保證部通過日常巡查和月檢對本部門資源節(jié)約管理方案的執(zhí)行情況進行檢查;
方案評審時間間隔本方案評審的時間間隔為1次/年
記錄《用水統(tǒng)計表》《巡查記錄》《值班記錄》
hse目標杜絕火災(zāi)的發(fā)生、公司所管轄的區(qū)域無重傷及死亡事故
職責
1
第5篇 項目物業(yè)管理崗位編制用人方案
物業(yè)管理方針為:人性服務(wù)、培養(yǎng)人才、科學管理、走向市場。根據(jù)以上方針,特制定以下用人方案。
1.綜合管理部
(1)由1 名綜合管理部經(jīng)理和 名員工組成。
(2)綜合管理部經(jīng)理 名,要求具有多年豐富的社會經(jīng)驗和行政管理工作經(jīng)驗,組織協(xié)調(diào)能力強。
(3)文員兼?zhèn)}庫管理員 名,負責本部門文字處理工作和物品入庫保存、發(fā)放、領(lǐng)用工作。
(4)資料管理員名,負責工程資料及人員檔案資料的收集、整理工作。
(5)業(yè)戶接待員名,負責咨詢及商務(wù)、票務(wù)的有償服務(wù)工作及信件、報紙、雜志的接收、分發(fā)工作,要求個人素質(zhì)較好,是本物業(yè)樓宇的形象服務(wù)窗口。
2.物業(yè)管理部
(1)由 1 名物業(yè)經(jīng)理和 名員工組成,負責大廈清潔、會所等項的物業(yè)管理工作。
(2)清潔班由 名員工組成,分白班和夜班。白班 人負責維護所轄物業(yè)內(nèi)外的公共場所及男女衛(wèi)生間的常規(guī)清潔,要求個人素質(zhì)較好;夜班 人,負責全面清潔樓宇內(nèi)外的公共場所及男女衛(wèi)生間,要求按清潔程序進行操作,對人員個人素質(zhì)要求可適量放低些。
(3)員工餐廳服務(wù)由 名廚師及 名工作人員組成,上班時間為,要求員工個人素質(zhì)較高。
(4)業(yè)戶服務(wù)員 名,開展業(yè)戶文化交流,接待介紹物業(yè)工作,要求形象素質(zhì)較好。
(5)會所服務(wù)人員 名,負責健身、洗浴、美容等場所的接待服務(wù)工作,要求形象、素質(zhì)較好。
3.安全管理部
(1)由1 名安全管理經(jīng)理和 名安全管理員組成,24 小時負責大廈的安全管理工作。
(2)安全管理經(jīng)理 名,要求有多年物業(yè)管理經(jīng)驗的轉(zhuǎn)業(yè)軍人擔任,具有帶領(lǐng)全體安全管理員完成所轄物業(yè)安全管理工作的能力。
(3)文員兼資料員 名,負責部門文字處理和檔案管理工作。
(4)主管 名,分三班,全面負責所轄物業(yè)的安全防范、監(jiān)督檢查工作。
(5)監(jiān)控值班由 名員工組成,分三班,負責監(jiān)控中心值班工作。
(6)大堂值班由 名員工組成,分三班,負責樓宇大堂值班工作。
(7)外圍值班由 名員工組成,分三班,負責外圍值班工作。
(8)商場值班由 名員工組成,分二班,負責商場值班工作。
(9)停車場值班由 名員工組成,分三班,負責地下停車場出入口的值班工作。
(10)巡邏值班由 名員工組成,分三班,負責巡邏值班工作。
4.工程管理部
(1)由1 名工程管理部經(jīng)理和 名員工組成。
(2)工程管理部經(jīng)理 名,要求多年物業(yè)工程管理經(jīng)驗的工程師擔任,具有較強的管理能力。
(3)文員兼資料管理員 名,負責工程管理部文字處理工作及文檔資料保管工作,并同時兼任管理處倉庫管理員的工作。
(4)強電值班由 名強電技工組成,全天 24 小時值班,負責大廈強電設(shè)備的使用與維護,確保大廈用電系統(tǒng)正常工作。
(5)空調(diào)值班由 名空調(diào)技工組成,全天 24 小時值班,負責空調(diào)設(shè)備的正常運作與管理、維護。
(6)消防值班由 名弱電技工組成,全天 24 小時值班,專職負責消防設(shè)備的正常運作與管理、維護。
(7)電梯值班 名,負責電梯設(shè)備的正常運作與維護。
5.財務(wù)管理部
(1)由1 名財務(wù)主管和名員工組成,負責物業(yè)管理收繳各項費用。
(2)會計由主管兼任。
(3)出納員名。
(4)停車場收費員名。
第6篇 物業(yè)項目管理處自查方案
物業(yè)公司項目管理處自查方案
1.0目的
為使管理處各項工作能正常開展,及時糾正各項不合格服務(wù),以防問題的發(fā)生。
2.0范圍
對管理處的各項工作進行自檢,自查包括物業(yè)管理處周檢、班組日檢。
3.0職責
3.1管理處主任負責安排對各項服務(wù)進行監(jiān)督、檢查,負責組織周檢,并對現(xiàn)場進行巡視和指導(dǎo)。
3.2各班組主管作為檢查人員對所分管的服務(wù)進行日檢。
4.0自查內(nèi)容
1)管理處內(nèi)務(wù)巡查內(nèi)容:
a.儀容儀表:按規(guī)定著裝
b.服務(wù)態(tài)度:說話和氣,使用文明用語
c.工作紀律:按時上下班,上班遵守紀律
d.文案記錄:記錄清楚、不弄虛作假
e.辦公環(huán)境:清潔衛(wèi)生、擺放整齊、無垃圾堆放
2)物業(yè)服務(wù)巡查內(nèi)容:
a.違章:如違章裝修、亂搭亂建、墻壁亂畫、亂張貼、乞討人員等現(xiàn)象。
b.維修:是否有安全隱患,
c.治安:有無可疑人員、推銷人員和其他的治安可疑情況等。
d.車輛管理:是否按規(guī)定進行登記,是否阻礙交通,擺放是否有序。
e.清潔:是否達到公司要求。
5.0程序
5.1時間安排,日檢:班組主管每日上午、下午個巡視一次,記錄一次。
周檢:每周一下午,檢查上周的服務(wù)情況,因特殊原因可提前或滯后。
5.2現(xiàn)場自查過程中,應(yīng)客觀、公正地進行檢查,檢查人員應(yīng)認真判斷,發(fā)現(xiàn)不合格應(yīng)取的受檢人員的認同,將結(jié)果記錄在'工作日記'中。
5.3自查記錄應(yīng)在'工作日記'中列出自查的重點、巡視的范圍。
5.4自查中主要記錄發(fā)現(xiàn)的問題,對業(yè)主的提議、建議幾自己在工作中發(fā)現(xiàn)的需加強管理、提高服務(wù)質(zhì)量等方面的想法也應(yīng)該做好記錄。
5.5自查中發(fā)現(xiàn)的問題,分類進行處理:
a.收集的管理意見,需管理處決策的上報管理處主任,需公司決策的上報公司有關(guān)人員。
b.輕微不合格在日檢、周檢中關(guān)閉處理。
c.嚴重不合格,填寫'不合格服務(wù)處理表'。
d.發(fā)現(xiàn)違章行為按公司規(guī)章制度執(zhí)行。
6.0相關(guān)記錄
工作日記
不合格服務(wù)處理表
第7篇 建筑工程項目職業(yè)健康安全管理方案
一、主要編制依據(jù)
1、公司《危險源識別和風險評價程序》(qeo-a版第0修改)
2、公司《職業(yè)健康安全程序》、《應(yīng)急準備和響應(yīng)控制程序》(qeo-a版第0修改)
3、《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理條例》
4、《中華人民共和國建筑法》
5、《建筑施工安全檢查標準》jgj59—99
6、《建筑施工扣件式鋼管腳手架安全技術(shù)規(guī)范》jgj130—2001
7、《龍門架及井字架物料提升機安全技術(shù)規(guī)范》jgj88—92
8、《建筑工程預(yù)防坍塌事故若干規(guī)定》
9、《建筑工程預(yù)防高處墜落事故若干規(guī)定》
10、《建筑施工高處作業(yè)安全技術(shù)規(guī)范》jgj80--91
11、《施工現(xiàn)場臨時用電安全技術(shù)規(guī)范》jgj46—2005
12、《建筑機械使用安全技術(shù)規(guī)程》jgj33--2001
13、《塔式起重機安全規(guī)程》gb5144—94
14、《起重機械安全規(guī)程》gb6067—85
15、《施工升降機安全規(guī)則》gb10055—96
16、《建筑施工門式鋼管腳手架安全技術(shù)規(guī)范》jgj128—2000
17、《安全帽》gb2811—89
18、《安全帶》gb6095—85
19、《安全網(wǎng)》gb5725—97
20、《安全標志》gb2894—96
21、《中華人民共和國勞動法》
22、《勞動防護用品配備標準》(國經(jīng)貿(mào)安全[2000]189)
23、適用的法律法規(guī)和其他要求
二、職業(yè)健康安全管理工作程序
各部門及項目部開工前確定、選擇識別范圍,結(jié)合自身特點識別危險源,按經(jīng)驗判定風險級別,填寫《危險源調(diào)查表》,報安全管理部。安全管理部組織有經(jīng)驗的專業(yè)人員組成風險小組,按評價準則進行評價、歸納,整理成《危險源評價表》,最后形成《重大危險源清單》。
《危險源調(diào)查表》、《危險源評價表》、《重大危險源清單》,由安全管理部編制,公司重大危險源管理方案,部門審核后送公司主管領(lǐng)導(dǎo)審批;各部門、項目部的危險源管理方案由各部門、項目部的技術(shù)負責人審核后由主管領(lǐng)導(dǎo)或項目經(jīng)理審批,并根據(jù)重大環(huán)境因素和重大危險源,編制應(yīng)急和響應(yīng)預(yù)案。
各部門及項目部要隨時對作業(yè)現(xiàn)場的職業(yè)健康安全運行控制情況進行檢查,在安全日記中予以記錄,對檢查發(fā)現(xiàn)的問題要及時糾正。安全管理部每月一次對各部門及項目部職業(yè)健康安全運行控制情況進行檢查。作業(yè)班組在每天上班前對操作工人進行安全交底,組織作業(yè)人員進入作業(yè)點時做好自檢、自查工作,發(fā)現(xiàn)重大隱患及時向上級匯報,以便及時采取措施,防止事故的發(fā)生,當發(fā)生事故,應(yīng)對危險源進行重新識別、評價。
各部門及項目部對在有粉塵、強噪音、光、放射、震動等特殊條件下作業(yè)的人員,應(yīng)嚴格按有關(guān)規(guī)定發(fā)放和使用勞保用品,并對從事有職業(yè)危害作業(yè)的勞動者定期進行健康檢查。
三、危險源識別
詳見各部門、項目部危險源調(diào)查表。
四、危險源評價
詳見各部門、項目部危險源評價表。
五、重大危險源清單
重大危險源清單見附件。
六、重大危險源的管理方法
(一)、安全管理
1、目標、指標:層層落實安全責任制、制度落實
2、主要措施
1)公司各層次貫徹執(zhí)行《安全生產(chǎn)法》第二章第十七條有關(guān)規(guī)定,建立健全安全生產(chǎn)責任制并落實到人。
2)公司各層次制定安全生產(chǎn)管理制度并逐層次嚴格管理。
3)公司各層次制定安全生產(chǎn)考核制度并逐層考核
4)建立安全生產(chǎn)一票否決制度,并認真執(zhí)行。
3、啟動時間:項目開工時間;完成時間:項目竣工時間
4、責任單位和責任人:
執(zhí)行部門:公司各部門、項目經(jīng)理部
負責人:公司各層次部門經(jīng)理、項目經(jīng)理
主管部門:安全管理部
主管領(lǐng)導(dǎo):公司副總經(jīng)理
5、費用:依據(jù)各項目部的特點分別制定
(二)防止傾覆事故的管理
1、目標、指標:杜絕大型機械拆裝、腳手架搭拆發(fā)生傾覆事故
2、主要措施
1)制定大型機械(塔機、人貨電梯)拆裝專項安全技術(shù)方案,并送公司技術(shù)負責人審批后執(zhí)行。
2)對機械拆裝的全過程進行安全技術(shù)交底。
3)大型機械拆裝應(yīng)由有拆裝資質(zhì)的隊伍拆裝,拆裝人員應(yīng)該經(jīng)培訓(xùn),考核合格,持證上崗。
4)拆裝全過程應(yīng)派專人監(jiān)護。
5)拆裝人員應(yīng)按操作規(guī)程說明中拆裝工序拆裝,嚴禁違規(guī)操作。
6)大型機械組裝結(jié)束后,應(yīng)先進行自檢查,試運轉(zhuǎn)后請當?shù)刂鞴懿块T檢測合格后,掛牌運行。
7)根據(jù)工程情況和選用腳手架的類型,編制腳手架專項施工方案,并經(jīng)公司技術(shù)負責人批準。
8)各種不同類型的腳手架應(yīng)按各類腳手架搭設(shè)規(guī)范進行搭設(shè)和驗收。
9)在腳手架搭設(shè)過程中,應(yīng)注重架體與建筑結(jié)構(gòu)的拉結(jié),桿件間距與剪力撐的設(shè)置,腳手架與防護欄桿,懸挑梁及架體穩(wěn)定,腳手架荷載,制作組裝,安全裝置和驗收與交底等幾個重大環(huán)節(jié),保證腳手架安全可靠。
10)各類腳手架搭設(shè)完成后,項目部應(yīng)組織技術(shù)、安全部門驗收。
11)暴風雨,防汛期間,應(yīng)組織對腳手架的專項檢查,發(fā)現(xiàn)隱患,應(yīng)及時整改,做好排水工作。
4、起動時間:每次裝拆前及裝拆過程;完成時間:拆除完成
5、責任單位和責任人:
執(zhí)行單位:設(shè)備部、項目經(jīng)理部
負責人:設(shè)備部經(jīng)理、項目經(jīng)理
主管部門:安全管理部、設(shè)備部
主管領(lǐng)導(dǎo):公司副總經(jīng)理
5、費用:依據(jù)各項目部的特點分別制定
(三)、防止坍塌事故的管理
1、目標、指標:杜絕發(fā)生模板安拆、基坑坍塌事故
2、主要措施
1)模板、大模板施工前應(yīng)首先進行結(jié)構(gòu)設(shè)計,保證模板能承受各類荷載。
2)模板、大模板施工前應(yīng)編制專項施工組織方案,并經(jīng)公司技術(shù)負責人批準。
3)施工中,應(yīng)對各類模板、大模板吊運、安裝、砼振搗過程,模板支撐系統(tǒng),模板存放、模板驗收、作業(yè)環(huán)境等和模板拆除進行安全技術(shù)交底。
4)安裝和拆除大模板,吊車司機與安裝人員應(yīng)經(jīng)常檢查索具,密切配合,做到穩(wěn)起、穩(wěn)落、穩(wěn)就位,防止大模板大幅度擺動,碰撞其他物體,造成倒塌。
5)施工中必須嚴格控制建筑材料、模板、施工機械、機具或其他物料在樓層或屋面的堆放數(shù)量和重量,以避免產(chǎn)生過大的集中荷載,造成樓板或屋面斷裂坍塌。
6)各種模板支撐,必須按照模板支撐設(shè)計方案要求,立桿、橫桿間距必須滿足要求,不能減少和擴大,特別是采用木支撐施工法,防止模板砼施工時坍塌。
7)在各類模板、大模板拆除時,應(yīng)按模板拆除安全技術(shù)規(guī)程執(zhí)行,不得成片撬落或拉倒。
8)根據(jù)土質(zhì)和周邊的情況編制深基礎(chǔ)圍護技術(shù)措施。
9)根據(jù)區(qū)域基礎(chǔ)施工狀況,制定專項安全技術(shù)措施,經(jīng)公司技術(shù)負責人批準及專家論證。
10)進行深基礎(chǔ)支圍措施安全技術(shù)交底。
11)基坑、井坑的邊坡和支護系統(tǒng)應(yīng)隨時檢查,發(fā)現(xiàn)邊坡有裂痕,疏松等危險征兆,應(yīng)立即疏散人員采取加固措施,消除隱患。
12)注重坑邊荷載,基坑四周不得堆放積土、積土應(yīng)及時清運,且周邊不得堆放材料和大型機械。
13)挖掘土方應(yīng)按方案要求逐層施工,不應(yīng)一次開挖過深,并做好排水措施。
3、起動時間:項目開工時間;完成時間:項目竣工時間
4、責任單位和責任人:
執(zhí)行單位:項目經(jīng)理部
負責人:項目經(jīng)理
主管部門:安全管理部
主管領(lǐng)導(dǎo):公司副總經(jīng)理
5、費用:依據(jù)各項目部的特點分別制定
(四)、防止物體打擊事故的管理
1、目標、指標:杜絕物體打擊事故的發(fā)生
2、主要措施
1)嚴格執(zhí)行高處作業(yè)安全技術(shù)規(guī)程。
2)高處作業(yè)時禁止向下方拋物。
3)室內(nèi)清理的固體廢物應(yīng)袋裝吊下,嚴禁拋灑。
4)凡吊裝物體(鋼材、磚、鋼模、鋼管等)應(yīng)捆綁牢固,并有專人司索、指揮。
5)大型機械拆裝作業(yè)的配件、工具等應(yīng)裝入工具袋防止落物。
6)凡拆除的腳手架鋼管、井架角鋼等應(yīng)遞送至地面,腳手架、模板上的工具、機具、材料應(yīng)放置穩(wěn)妥,防止落下。
7)加強施工過程的檢查,防止落物傷人。
3、起動時間:項目開工時間;完成時間:項目竣工時間
4、責任單位和責任人:
執(zhí)行單位:項目經(jīng)理部
負責人:項目經(jīng)理
主管部門:安全管理部
主管領(lǐng)導(dǎo):公司副總經(jīng)理
8、費用:依據(jù)各項目部的特點分別制定
(五)、防止觸電事故的管理
1、目標、指標:杜絕發(fā)生重大觸電傷亡事故
2、主要措施
1)工程項目必須編制施工用電組織設(shè)計,實行tn-s系統(tǒng),三相五線制,三級配電,三級保護,一機一閘。使用標準配電箱,動力箱與照明分開設(shè)置。
2)線路架空或埋地鋪設(shè),不準把支線架在鋼管腳手架上和其他導(dǎo)電體上,現(xiàn)場照明不準使用護套線。
3)砼振動器的電源線,嚴禁在鋼筋網(wǎng)上拖拉,以免鋼筋絲穿進電源線,造成傳電在鋼筋上,發(fā)生重大觸電事故。
4)未經(jīng)專業(yè)安全技術(shù)培訓(xùn),不準操作電工作業(yè),電工必須持證上崗。
5)地下室和潮濕的作業(yè)場所的照明,必須使用安全電壓。
6)現(xiàn)場電源接頭用絕緣膠布包扎良好,接頭不能放在潮濕地上和水中,不得使用破皮、老化電纜線。在車輛進出的過道處和易受機械損傷的部位要加套管保護。
7)配電箱內(nèi)的破損電器要及時更換,接線不能搭設(shè)或采用線頭直插,不準把出線直接接在漏電保護器上。
8)做好各類電動機械和手持電動工具的接地或接零保護,防止發(fā)生漏電。
9)在施工工程外側(cè)與邊緣有外高壓電線,安全距離小于最小規(guī)定要求的,要加屏障遮護,用圍欄或防護網(wǎng)進行防護,防止塔吊、腳手架以及長鋼筋等觸及高壓線發(fā)生事故。
3、起動時間:項目開工時間;完成時間:項目竣工時間
4、責任單位和責任人:
執(zhí)行單位:項目經(jīng)理部
負責人:項目經(jīng)理
主管部門:安全管理部
主管領(lǐng)導(dǎo):公司副總經(jīng)理
5、費用:依據(jù)各項目部的特點分別制定
(六)、防止高處墜落的管理
1、目標、指標:確保不發(fā)生高處作業(yè)墜落事故
2、主要措施
1)按施工現(xiàn)場安全防護規(guī)定對深基礎(chǔ)臨邊、模板支撐、腳手架搭拆、四口五臨邊、卸料平臺,各類大型機械拆裝和運行中的環(huán)節(jié)進行防護,并對防護情況進行檢查和驗收。
2)搭設(shè)外腳手架、吊藍架、挑架等前,必須編制專項安全方案,經(jīng)技術(shù)負責人批準后,詳細向參加作業(yè)人員進行安全技術(shù)交底。架子搭設(shè)完成以后必須有公司安全管理部參加驗收或分段驗收合格方準使用。
3)不準任意拆除和改變各類防護網(wǎng),欄桿,安全門和隔板等防護設(shè)施。
4)高處作業(yè)必須經(jīng)專業(yè)安全技術(shù)培訓(xùn),持證上崗,不準攀爬架子上下,不準酒后作業(yè)。5)施工外腳手架作業(yè)層外側(cè)必須設(shè)雙層防護欄,架子外側(cè)用密目安全網(wǎng)全封閉,接口封嚴。腳手板必須按規(guī)定要求鋪設(shè),不得漏鋪,不得有探頭板,架子離墻間距不大于20cm。
6)吊籃作業(yè)人員必須系掛安全帶,上下吊籃不準從窗口攀爬。升降吊籃時,要把安全帶系在保險繩上,其他人員撤離吊籃,升降吊籃必須同步進行。
7)對吊籃的鋼梁和鋼絲繩的受剪部位要有保護,預(yù)埋吊環(huán),要經(jīng)常檢查,發(fā)現(xiàn)有裂紋,有及時采取補救措施,吊環(huán)嚴禁使用螺紋鋼。
3、起動時間:項目開工時間;完成時間:項目竣工時間
4、責任單位和責任人:
執(zhí)行單位:項目經(jīng)理部
負責人:項目經(jīng)理
主管部門:安全管理部
主管領(lǐng)導(dǎo):公司副總經(jīng)理
5、費用:依據(jù)各部門、項目部的特點分別制定。
(七)、防止火災(zāi)事故的管理
1、目標、指標:杜絕發(fā)生重大火災(zāi)事故
2、主要措施
1)實行動火批準制度,經(jīng)批準后動火。
2)指派專人進行監(jiān)護,適時督查。
3)在施焊時,將樓層氣焊點周邊洞口堵塞防止焊渣掉落。
4)作業(yè)結(jié)束后,有專人清掃焊渣,消除火災(zāi)隱患。
5)制定消防責任制、管理制度,劃分消防責任區(qū),落實到人。
6)對食堂、宿舍、辦公場所、電焊氣割作業(yè)、涂漆、噴漆、木工操作間、配電間、瀝青熬煉場所、危險品庫、庫房、使用噴燈衛(wèi)生間防水作業(yè),高層施工區(qū)樓層內(nèi)以及可能發(fā)生火災(zāi)的危險場所,按規(guī)定配備滿足防火要求的消防器材并落實到人。
7)高層辦公區(qū)、高層施工區(qū)設(shè)置滅火專用的高壓水泵,每個樓層設(shè)置滿足防火要求的消火栓和水龍帶。
8)針對季節(jié)性特點,制定季節(jié)性特別是冬季施工的防火措施。
3、施工現(xiàn)場:起動時間:項目開工時間;完成時間:項目竣工時間
4、責任單位和責任人:
執(zhí)行單位:項目經(jīng)理部
負責人:項目經(jīng)理
主管部門:安全管理部
主管領(lǐng)導(dǎo):公司副總經(jīng)理
5、費用:依據(jù)各部門、項目部的特點分別制定。
(八)、防止機械傷害事故的管理
1、目標、指標:杜絕機械傷害事故的發(fā)生
2、主要措施
1)各種機械的傳動部分必須要有防護罩和防護套。
2)現(xiàn)場使用的圓鋸應(yīng)相應(yīng)固定。有連續(xù)二個斷齒和裂紋長度超過2公分的不能使用,短于50cm的木料要用推棍,鋸片上方要安裝安全擋板。
3)木工平刨口要有安全裝置。木板厚度小于3公分,嚴禁使用平刨。平刨和圓鋸不準使用倒順開關(guān)。
4)使用套絲機、立式鉆床、木工平刨作業(yè)等,嚴禁戴手套。
5)砼攪拌機在運轉(zhuǎn)中,嚴禁將頭和手伸入料斗察看進料攪拌情況,也不得把鐵鍬伸入拌筒。清理料斗坑,要掛好保險繩。
6)機械在運轉(zhuǎn)中不得進行維修、保養(yǎng)、緊固、調(diào)整等到作業(yè)。
7)機械運轉(zhuǎn)中操作人員不得擅離崗位或把機械交給別人操作,嚴禁無關(guān)人員進入作業(yè)區(qū)和操作。作業(yè)時思想要集中,嚴禁酒后作業(yè)。
8)打夯機要二人同時作業(yè),一人理線,操作機械要戴絕緣手套,穿絕緣鞋。嚴禁在機械運轉(zhuǎn)中清理機上積土。
9)使用砂輪機、切割機,操作人員必須戴防護眼鏡。嚴禁用砂輪切割22#鋼筋扎絲。
10)操作鋼筋切斷機切50cm以下短料時,手要離開切口15cm以上。
11)操作起重機械、物料提升機械、砼攪拌機、砂漿機等必須經(jīng)專業(yè)安全技術(shù)培訓(xùn),持證上崗。堅持十不吊。
12)加工機械周圍的廢料必須隨時清理,保持腳下清,防止被廢料拌倒,發(fā)生事故。
3、起動時間:項目開工時間;完成時間:項目竣工時間
4、責任單位和責任人:
執(zhí)行單位:項目經(jīng)理部
負責人:項目經(jīng)理n
主管部門:安全管理部n
主管領(lǐng)導(dǎo):公司副總經(jīng)理
5、費用:依據(jù)各部門、項目部的特點分別制定。
(九)、防止職業(yè)病危害的管理
1、目標、指標:杜絕因接觸粉塵、放射性物質(zhì)和其他有毒有害物質(zhì)等因素而引起的疾病。
2、主要措施
1)嚴格控制可能產(chǎn)生嚴重職業(yè)危害的工藝、設(shè)備及原材料的使用,以從源頭消除、減輕職業(yè)危害因素的產(chǎn)生。
2)按規(guī)定發(fā)放口罩、防護鏡、防護罩等各種職業(yè)健康安全防護用品,并督促作業(yè)人員正確使用。
3)不得招收或安排有職業(yè)禁忌證的人員從事其禁忌的特殊作業(yè)。
4)在可能產(chǎn)生職業(yè)病危害的作業(yè)場所,按規(guī)定設(shè)置警示標志。
5)在可能發(fā)生急性職業(yè)損傷的有毒、有害工作場所要設(shè)置報警裝置,配置現(xiàn)場急救設(shè)施。
6)有毒有害作業(yè)崗位的職工上崗前、在崗期間應(yīng)針對具體危害特點進行職業(yè)衛(wèi)生防護知識培訓(xùn)。
7)每年對特殊作業(yè)崗位的職工進行一次全面體檢。
3、起動時間:項目開工時間;完成時間:項目竣工時間
4、責任單位和責任人:
執(zhí)行單位:項目經(jīng)理部
負責人:項目經(jīng)理n
主管部門:安全管理部n
主管領(lǐng)導(dǎo):公司副總經(jīng)理
5、費用:依據(jù)各部門、項目部的特點分別制定。
(十)、防止食物中毒、傳染疾病的管理
1、目標、指標:杜絕發(fā)生事物中毒、傳染疾病事故
2、主要措施
1)各部門項目部食堂應(yīng)根據(jù)“食堂衛(wèi)生管理”的規(guī)定不斷完善管理,確保食物衛(wèi)生。
2)食品原料要做到防塵、防蠅、防污染源污染。
3)不得采購制售腐敗變質(zhì)、霉變、生蟲、有異味或《食品衛(wèi)生法》規(guī)定禁止生產(chǎn)經(jīng)營的食品。
4)食品不得接觸有毒物,不潔物。主副食品、原料、半成品、成品、生熟要分開存放,采購的各類果蔬要經(jīng)洗凈,各種食品要燒熟煮透,杜絕事物中毒。
5)不準私建土煤爐、土電爐取暖,不準在室內(nèi)用干材、煤炭、焦碳等材料取暖和煤氣做飯,以免發(fā)生火災(zāi)和中毒。
6)保持辦公、施工、生活場所保持衛(wèi)生、通風,有消毒措施。污染物處置按程序文件中《環(huán)境運行控制程序》執(zhí)行。
7)經(jīng)常開展衛(wèi)生習慣的教育,杜絕隨便吐痰、隨地大小便、隨便扔垃圾的惡習,提倡勤洗手、勤洗澡的良好風氣。
8)公司、項目部公共食堂餐具有高溫消毒措施。
9)職工宿舍、職工浴池、廁所有通風消毒措施。
10)施工現(xiàn)場的飲用水應(yīng)符合國家衛(wèi)生標準,施工現(xiàn)場茶水供應(yīng)杜絕公用茶具。
3、施工現(xiàn)場:起動時間:項目開工時間;完成時間:項目竣工時間
辦公區(qū)域:起動時間:2007年月日;完成時間:2007年月日
4、責任單位和責任人:
執(zhí)行單位:綜管部、項目經(jīng)理部n
負責人:綜管部經(jīng)理、項目經(jīng)理
主管部門:安全管理部n
主管領(lǐng)導(dǎo):公司副總經(jīng)理
5、費用:依據(jù)各部門、項目部的特點分別制定。
新的項目工程施工,必須將職業(yè)危害防護設(shè)施與主體工程同時施工,對易發(fā)生急性中毒和其他急性職業(yè)病的作業(yè)場所,項目部需配備相應(yīng)的急救設(shè)備、設(shè)施、藥品,應(yīng)制定專項施工措施及應(yīng)急預(yù)案。
七、公司各單位應(yīng)當加強職業(yè)病防治工作的宣傳教育,普及預(yù)防知識,加強個人防護,開展群眾性的防治工作。
八、加強機電設(shè)備的管理,防止有害、有毒物的跑、冒、滴、漏,污染環(huán)境,要采取通風法、排毒、降噪、隔離等技術(shù)性措施來降低或消除生產(chǎn)性有害因素。
九、對施工現(xiàn)場易產(chǎn)生粉塵、焊接弧光、噪聲、苯類等有害因素,加強監(jiān)測管理,配備齊全的個人勞動防護用品,需加強對個人防護,養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣教育,合理安排員工休息,注意營養(yǎng),增強機體對有害物質(zhì)的抵抗能力,防止有害物質(zhì)進人體內(nèi)。
十、采購設(shè)備和材料,優(yōu)先采用有利于職業(yè)病防治和保護勞動者健康的新工藝、新技術(shù)和新材料,對確實需要使用存在有職業(yè)病危害設(shè)備和化學材料的,應(yīng)該注明其成份、性能、安全操作規(guī)程、維護和使用方法,并應(yīng)提供相應(yīng)的防護和應(yīng)急措施。
十一、在公司的各項生產(chǎn)活動中,從業(yè)人員必須嚴格遵守各項安全操作規(guī)程和有關(guān)的職業(yè)健康安全衛(wèi)生制度,防止發(fā)生意外事故。要將各項控制、消除職業(yè)病危害的措施落實到每一個單位,每一個崗位,每一個人。
第8篇 某某項目施工安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理方案
一、工程概況:
工程名稱:******醫(yī)院
工程地域:昆明
建設(shè)單位:****有限公司
設(shè)計單位:****設(shè)計研究院有限公司
勘察單位:****工程勘察有限公司
監(jiān)理單位:***建設(shè)監(jiān)理有限公司
施工單位:***建設(shè)工程有限公司
1.建筑概況
本項目位于昆明***,項目總用地面積畝,凈用地面積畝,共棟建筑,其中住總建筑面積**㎡(其中地上建筑面積****㎡,地下建筑面積***㎡),設(shè)地下機動車停車位***個,非機動車停車位***個。
二、網(wǎng)格化管理意義及目標
1.網(wǎng)格化管理意義
1.1為確保工程現(xiàn)場的安全和質(zhì)量,完善工程的質(zhì)量安全責任保障體系,落實安全質(zhì)量責任,防范重大安全事故的發(fā)生,在特大型工程項目中推廣開展網(wǎng)格化管理工作。
1.2工程網(wǎng)格化管理,是指依托統(tǒng)一的工程管理平臺,將管理區(qū)域按一定的標準劃分成單元網(wǎng)格,通過加強對單元格中工程、場地、人員的巡查,建立監(jiān)督和處置相協(xié)調(diào)的主動發(fā)現(xiàn)、及時處置的工程動態(tài)管理的一種方式。
1.3根據(jù)上述要求,結(jié)合本工程的實際情況,在總承包統(tǒng)一管理基礎(chǔ)上,將管理區(qū)域按施工階段、施工內(nèi)容等劃分成單元網(wǎng)格。通過制定強勢管理措施,對各個區(qū)域?qū)嵤┚W(wǎng)格化管理,及時發(fā)現(xiàn)并處置施工過程中發(fā)生的各類事件。通過對施工現(xiàn)場危險源進行提前識別以及制定控制管理措施,盡可能降低事故發(fā)生率,杜絕重大傷亡事故;減少輕傷事故,達到預(yù)期的管理效 果。
2.網(wǎng)格化管理目標
2.1安全目標
確保施工生產(chǎn)重大事故為“零”;通過dbj08-903-2003安全生產(chǎn)保證體系認證;事故負傷率控制在0.15%以下;杜絕重大傷亡、火災(zāi)、交通、管線、設(shè)備、食物中毒等重大事故;
三、網(wǎng)格化管理組織架構(gòu)及職責
1.網(wǎng)格化管理組織架構(gòu)圖
網(wǎng)格化管理領(lǐng)導(dǎo)小組網(wǎng)格化管理工作小組
巡視5個人(2次/天)
網(wǎng)格化管理人員
2.網(wǎng)格化管理領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)(領(lǐng)導(dǎo)小組)
2.1領(lǐng)導(dǎo)小組組成人員說明:組長為監(jiān)理單位總監(jiān)理工程師;副組長為總承包
單位負責人及監(jiān)理工程師;組員為總承包單位及各個分包單位主要
負責人。
2.2人員組成
組長:***
副組長:*** ***
組員:******
2.3職責:
2.3.1網(wǎng)格化管理中重大問題的議事、決策與綜合協(xié)調(diào)。
2.3.2定期(每周)聽取工程網(wǎng)格化管理情況匯報,為網(wǎng)格化管理工作提供
領(lǐng)導(dǎo)支持。
3.網(wǎng)格化管理工作機構(gòu)(工作小組)
3.1工作小組組成人員說明:組長為總承包單位生產(chǎn)經(jīng)理;副組長為各個
分包單位的生產(chǎn)經(jīng)理;組員為總承包單位及各個分包單位的安全員。
3.2人員組成
組長:***
副組長:***
組員:*** *** ***
3.3職責:
3.3.1組長、副組長負責進行網(wǎng)格化管理的總體協(xié)調(diào)和運作。
3.3.2定期組織召開網(wǎng)格化管理工作會議,加強信息溝通,會議內(nèi)容書面記
錄,形成會議紀要。
3.3.2.1.定期(每周一次)向網(wǎng)格化管理領(lǐng)導(dǎo)小組匯報工作。
3.3.3組員職責:
3.3.3.1. 負責網(wǎng)格化管理的統(tǒng)一規(guī)劃和管理,網(wǎng)格化管理信息平臺的建設(shè)。
3.3.3.2.落實各管理區(qū)域人員安排,明確崗位職責。
3.3.3.3.負責制定網(wǎng)格化管理和運行規(guī)則,每月進行現(xiàn)場網(wǎng)格化管理成效檢
查,對網(wǎng)格化管理運行情況進行評估并提出建議。
3.3.3.4.負責網(wǎng)格化管理數(shù)據(jù)收集和管理,負責網(wǎng)格化管理隊伍的相關(guān)培訓(xùn)和
考核。
3.3.4部分工作小組成員同時對網(wǎng)格化管理人員的工作進行監(jiān)督與檢查,負
責對單元網(wǎng)格的日常巡查,檢查單元格內(nèi)存在的安全隱患。
4.網(wǎng)格化管理人員
4.1.1現(xiàn)場管理人員為總承包單位及各個分包單位的監(jiān)護人員。
4.1.2人員組成
組長:***
副組長:***
組員:*** ***
4.2職責
4.2.1監(jiān)護人員負責對單元網(wǎng)格的日常監(jiān)督,做到單元格內(nèi)有人施工時,必
須到崗,且每天做好監(jiān)護記錄。
4.2.2監(jiān)護人員發(fā)現(xiàn)問題及時處置,且需在監(jiān)護記錄上留下痕跡,確保整改
前后的情況得到封閉。對處置結(jié)果以及不能處置的情況需及時上報工
作小組。
四、網(wǎng)格化管理運轉(zhuǎn)
1.當前施工進度:
2.施工現(xiàn)場分區(qū)情況
3.現(xiàn)階段施工隊伍
4.動態(tài)管理措施
4.1工程網(wǎng)格化管理必須貫穿于工程自開工至竣工的全過程。
4.2隨著工程的進展,幕墻、機電、裝飾等各專業(yè)分包單位陸續(xù)進場,必
須將分包單位及時納入網(wǎng)格管理體系。
4.3總包、分包各單位責任人員安排做到層層落實,明確崗位職責,實行
條塊管理。
5.信息反饋及處置機制
5.1由總承包負責收集并匯總網(wǎng)格化運行情況。
5.2建立信息溝通機制,做好網(wǎng)格化管理運行記錄和檔案,尤其對不良事
件的發(fā)現(xiàn)、處置、銷項進行過程記錄,必要時保存影像資料。
5.3建立良好的信息互動共享體系,對于現(xiàn)場能及時處置的,網(wǎng)格管理人
員應(yīng)及時處置并記錄在案;對于現(xiàn)場不能及時處置的,網(wǎng)格管理人員
必須在第一時間上報工作小組和領(lǐng)導(dǎo)小組,由工作小組組織及時處
置。
5.4項目建立和實施安全保證體系,旨在通過提供體系所提供的結(jié)構(gòu)化和
系統(tǒng)化的運行機制,基于策劃(p)實施(d)檢查(c)改進(a)構(gòu)
成的動態(tài)循環(huán)過程,能夠有效地自我控制在建項目施工活動中可能對
安全、環(huán)境有負面影響的各種危害和環(huán)境因素,使本項目結(jié)構(gòu)實現(xiàn)和
系統(tǒng)地控制自身設(shè)立的安全績效水準,從而達到持續(xù)改進的最終目
的。
6.安全管理措施
6.1以安全生產(chǎn)作為標準化管理重點,嚴格執(zhí)行《現(xiàn)場標準化管理規(guī)定》
及有關(guān)各項措施,施工現(xiàn)場必須嚴格執(zhí)行安全生產(chǎn)六大紀律及《建筑
施工高處作業(yè)安全技術(shù)措施》、《建筑機械使用安全技術(shù)規(guī)范》、《施工
現(xiàn)場臨時用電安全技術(shù)規(guī)范》、《建筑施工普通腳手架安全技術(shù)規(guī)定》、
《施工現(xiàn)場防火規(guī)定》、《施工現(xiàn)場機械設(shè)備安全管理規(guī)定》、《施工現(xiàn)
場電氣管理規(guī)定》等有關(guān)各項規(guī)定,做到“安全第一,預(yù)防為主”。
6.2建立安全生產(chǎn)保證體系,明確管理人員安全生產(chǎn)責任制,并由項目經(jīng)
理進行書面交底。
6.3做好安全交底工作;全體管理人員牢固樹立起“抓安全一刻不忘,安
全管理理直氣壯”的觀念,做到施工現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)隱患立即整改,發(fā)現(xiàn)違
章立即制止,確保項目安全目標的達到。
6.4所有參加施工的作業(yè)人員,須經(jīng)安全技術(shù)操作培訓(xùn)合格。操作人員有
權(quán)拒絕違反安全規(guī)定的指令,嚴禁酒后作業(yè)。
6.5每周組織各部門及各分包單位進行安全設(shè)施大檢查,發(fā)現(xiàn)隱患及時整
改。
6.6 在重點部位、作業(yè)點、危險區(qū)、通道口,根據(jù)情況掛安全宣 傳標語、
警示牌。
6.7凡市建委和勞動局規(guī)定的要求持證上崗人員,必須持證上崗。
6.8嚴禁非現(xiàn)場工作人員進入施工區(qū)域。
6.9對專業(yè)分包單位的強勢管理措施
6.9.1將分承包商納入安全管理體系,簽訂合同時同時簽訂安全生產(chǎn)協(xié)議書
及現(xiàn)場違章經(jīng)濟處罰條例。
6.9.2與外包隊伍和分包單位簽訂防火協(xié)議,落實防火責任。
6.9.3審核分包單位的安全生產(chǎn)保證體系。
6.9.4對分包單位的安全員配置人數(shù)和到崗情況實行每日點名考核制度。
6.9.5分包單位若需要使用安全設(shè)施,總包辦理書面移交手續(xù),并進行安全
交底,落實責任主體,總包在過程中加強監(jiān)督和管理。
6.9.6嚴格控制分包單位的動火作業(yè),由總承包統(tǒng)一簽發(fā)動火證,并將每日
動火區(qū)域及時上墻,加強過程中監(jiān)控。
6.9.7分包單位進行下道工序作業(yè)時,及時組織上道工序分包單位進行作業(yè)
面移交,明確責任主體。
7.網(wǎng)格化管理人員配置
7.1結(jié)構(gòu)施工階段
7.2裝飾施工階段在后續(xù)施工階段進行細化補充。
五、檢查及考核措施
1.巡查人員每天必須做好檢查記錄,每日向工作小組匯報工作情況。
2.工作小組每周向網(wǎng)格化管理領(lǐng)導(dǎo)小組匯報工作
3.各管理區(qū)域每月進行一次網(wǎng)格化管理運行情況檢查、自評,考評情況
報工作小組。
4.工作小組對現(xiàn)場監(jiān)護工作進行監(jiān)督,第一次發(fā)現(xiàn)問題警告,第二次經(jīng)
濟處罰,第三次人員調(diào)整。
5.領(lǐng)導(dǎo)小組對工作小組的組長與副組長進行綜合考評。
六、網(wǎng)格化管理安全措施
1.重大危險源及控制措施
1.1大型機械裝拆工程(施工電梯、人貨兩用電梯)
1.1.1安裝前對現(xiàn)場進行踏勘,按現(xiàn)場實際情況編制安裝施工方案。選擇合
理的施工位置和安裝機械,應(yīng)確保施工電梯與周邊設(shè)施有足夠的安全距
離。
1.1.2作業(yè)人員持證上崗,并具備相應(yīng)專業(yè)知識,安裝人員進入現(xiàn)場應(yīng)穿戴
安全保護用品,高空作業(yè)時,必須在自身位置上尋找適當?shù)牡胤?系
好安全帶,掛好保險鉤。
1.1.3指揮者必須熟悉安裝作業(yè)方案,遵守安裝工藝及操作規(guī)程,使用明確
的指揮信號進行指揮。
1.1.4對裝拆機械的各機構(gòu)、結(jié)構(gòu)焊接縫、重要部位螺栓、銷軸、卷揚機構(gòu)
和鋼絲繩、吊鉤、吊具以及電氣設(shè)備、線路等在使用前進行檢查,及
時排除隱患。
1.1.5設(shè)備基礎(chǔ)隱蔽工程資料、機械檢測驗收資料齊全,防止設(shè)備傾覆、物
體打擊等措施落實到位。
1.1.6裝拆施工前,設(shè)置安全警戒區(qū)域,并落實專人進行“旁站式”全過程
監(jiān)控。
1.1.7安裝完成后,必須經(jīng)過相關(guān)部門檢測合格頒發(fā)證書后方可使用。
1.2支模工程
1.2.1編制專項方案。
1.2.2作業(yè)前,根據(jù)方案要求對作業(yè)人員進行交底并記錄在案。
1.2.3架立桿、橫桿、剪刀撐、掃地桿、保險扣件等設(shè)置符合方案要求,
確保架體穩(wěn)定。經(jīng)監(jiān)理、總包驗收合格后方可實施下道工序。
1.2.4模板拆除前應(yīng)進行安全技術(shù)交底,設(shè)置警戒線,落實專人監(jiān)護。
1.2.52米以上支模、拆模必須事先搭設(shè)操作平臺,設(shè)置防護欄桿,作業(yè)人
員必須配備安全帶,并高掛低用。
1.3吊裝施工(鋼結(jié)構(gòu)、設(shè)備)
1.3.1本工程吊裝作業(yè)主要有主體結(jié)構(gòu)的型鋼柱和型鋼梁的吊裝、屋頂鋼結(jié)
構(gòu)吊裝、安裝設(shè)備等大型設(shè)備吊裝。
1.3.2作業(yè)前編制吊裝專項施工方案,并通過上級審批,非常規(guī)起重作業(yè)必須
組織專家評審。
1.3.3吊裝前,按照要求組織對吊裝機械、基礎(chǔ)承載力、周邊環(huán)境等吊裝條
件進行驗收后,方可正式作業(yè)。
1.3.4嚴格遵守起重機械“十不吊”規(guī)程,吊裝半徑區(qū)域內(nèi)設(shè)安全警戒線并
落實專人監(jiān)護。
1.3.5起重吊裝工必須持證上崗,上下指揮到崗到位,信號暢通。嚴禁違章
指揮、違章操作。
1.4應(yīng)急預(yù)案
1.4.1根據(jù)施工現(xiàn)場可能出現(xiàn)的事故,進行前期策劃,制訂相應(yīng)的事故應(yīng)急
處理與救援預(yù)案。明確相關(guān)負責人,一旦事故發(fā)生,嚴格按照《事故
應(yīng)急處理與救援預(yù)案》進行事故處理,控制和緩減事故所可能產(chǎn)生的
影響。
1.5應(yīng)急預(yù)案一覽表
序號預(yù)案名稱
01道路管線事故應(yīng)急準備與響應(yīng)預(yù)案
02火災(zāi)事故應(yīng)急準備與響應(yīng)預(yù)案坍塌倒塌事故應(yīng)急準備與響應(yīng)預(yù)案
03觸電事故應(yīng)急準備與響應(yīng)預(yù)案
04高處墜落事故應(yīng)急準備與響應(yīng)預(yù)案
05食物中毒事故應(yīng)急準備與響應(yīng)預(yù)案
06突發(fā)性停電應(yīng)急準備與響應(yīng)預(yù)案
07公司安全事故救援預(yù)案
1.6.安全設(shè)施管理
1.6.1各類安全設(shè)施必須嚴格按照施工方案實施,作業(yè)前對一線工人詳細交
底。
1.6.2各類安全用品進場時,必須嚴格組織驗收,確保符合要求。
1.6.3各類腳手架搭拆時,設(shè)立警戒區(qū)域,落實專人監(jiān)護。搭設(shè)完畢后及時
組織技術(shù)、安全、施工等部門聯(lián)合驗收,驗收合格掛牌后方可使用。
使用過程中加強監(jiān)護,嚴禁腳手架上隨意堆載、隨意拆除腳手架構(gòu)件。
1.6.4懸挑鋼平臺、落地式操作平臺驗收掛牌后使用,按照方案限載要求進
行監(jiān)控。
1.6.5 建立樓層監(jiān)護體系,落實防火、防盜、產(chǎn)品保護、制止違章等監(jiān)護職
責。
1.6.6教育工人規(guī)范使用“安全三寶”,施工現(xiàn)場加強監(jiān)督管理。
1.6.7土方開挖期間,設(shè)置臨時出入基坑安全樓梯,并加強過程中的檢查和
維護。
1.6.8臨邊位置設(shè)置防護欄桿,施工過程中嚴禁擅自拆除、破壞圍護欄桿。
若因施工需要臨時拆除防護欄桿,必須通知安全部門進行監(jiān)護,并及
時恢復(fù)。
1.6.9預(yù)留洞、管弄井及時封蓋并保證牢固嚴密(宜在結(jié)構(gòu)施工中預(yù)留鋼筋
網(wǎng)片),蓋板上刷黃黑警示漆。若施工需臨時打開的必須提前申請并
制定相關(guān)措施,經(jīng)總包審批后方可打開,施工后須及時恢復(fù)。
1.6.10電梯井內(nèi)搭設(shè)腳手架,并每隔10m設(shè)置隔離措施。電梯井防護采用定
型網(wǎng)格鐵門,并掛設(shè)安全警示牌。
1.7.施工機械管理
1.7.1嚴格執(zhí)行機械設(shè)備保養(yǎng)規(guī)程、安全規(guī)程和安全操作規(guī)程,設(shè)備進場應(yīng)
履行好驗收制度。認真做好機械驗收合格掛牌制度,驗收合格掛牌后
方可使用,若涉及須進行檢測的,在驗收前必須通過專業(yè)檢測單位的
檢測。未經(jīng)驗收或驗收不合格者一律不準使用。
1.7.2 嚴格執(zhí)行“三定”(定機、定人、定崗位)制度,施工電梯、升降機等大
型設(shè)備應(yīng)實行人機固定,建立機長負責的專業(yè)機組。
1.7.3 嚴格執(zhí)行條例制度和定期保養(yǎng)制度。設(shè)備的清潔、潤滑、緊固、調(diào)整
和防腐工作應(yīng)貫穿于操作的前、中、后各個過程。嚴禁機械設(shè)備超負
荷使用、帶病運轉(zhuǎn)或運轉(zhuǎn)中進行維修。
1.7.4大型機械設(shè)專用控制電箱并上鎖。
1.8施工電梯
1.8.1 必須嚴格執(zhí)行“十不吊”規(guī)定,當遇大雨、濃霧、雨雪及大風(6級
及 6 級以上)等惡劣天氣時,停止作業(yè)。
1.8.2開機前要認真檢查準備,每日做好例保記錄。
1.8.3三保險、五限位齊全、靈敏、可靠。
1.8.4吊鉤、變幅、操作室鋼絲繩要求無毛絲、斷絲等現(xiàn)象。
1.8.5吊具、索具應(yīng)符合相應(yīng)的國家標準。
1.8.6施工電梯應(yīng)有專職司機操作,司機必須持證上崗,并由專職指揮工二名持
證指揮。
1.8.7做好避雷接地。
1.9中小機具:
1.9.1木工平刨、電焊機等機械須搭設(shè)操作棚。木工平刨作業(yè)棚應(yīng)及時清除
木屑,在作業(yè)棚放置好消防器具。
1.9.2有良好的接地或接零保護,木工平刨、砂漿機、手持電動工具須有單
獨的接地,安裝漏電保護器。
2.施工用電管理
2.1電氣線路和設(shè)備檢查、保養(yǎng)、維修、安裝、拆除,必須由專業(yè)電工并
持有效操作證件者上崗操作與監(jiān)護,操作時配備相應(yīng)的勞防用品。
2.2現(xiàn)場用電必須做到“裝得安全,修理及時,用得正確、拆得徹底”,
嚴禁亂拉亂接。
2.3建立定期檢查制度,對臨變、分配電箱、開關(guān)箱及一切電氣線路與設(shè)
備進行檢查。
2.4各類用電人員應(yīng)做到:
2.4.1掌握安全用電基本知識和所用設(shè)備的性能;
2.4.2使用設(shè)備前必須按規(guī)定穿戴和配備好相應(yīng)的勞動防護用品,并檢查電
氣裝置和保護設(shè)施是否完好。嚴禁設(shè)備帶“病”運轉(zhuǎn);
2.4.3停用的設(shè)備必須拉閘斷電,鎖好開關(guān)箱;
2.4.4負責保護所用設(shè)備的負荷線、保護零線和開關(guān)箱。發(fā)現(xiàn)問題及時報告
解決;
2.4.5搬遷或移動用電設(shè)備,必須以電工切斷電源并作妥善處理后進行。
2.5動力、照明線路分路設(shè)置。
2.6分配電箱與開關(guān)箱的距離<30m,設(shè)置在干燥、通風、易于維修處,露
天電箱應(yīng)設(shè)固定防雨蓬。
2.7每臺用電設(shè)備應(yīng)有各自專用的開關(guān)箱,必須實行“一機、一閘、一漏、
一箱”制,嚴禁用同一開關(guān)電器直接控制2 臺及以上用電設(shè)備(含插
座)。采用兩級漏電保護。分配電箱與開關(guān)箱中的漏電保護器的額定
漏電動作電流和額定動作時間應(yīng)作合理配合,使之具有分級分段保護
的功能。漏電保護器須按產(chǎn)品說明書安裝、使用、校核。
3.消防管理
3.1建立健全消防制度管理, 施工現(xiàn)場應(yīng)設(shè)防火安全管理人員,建立三級
防火責任制。
3.2施工現(xiàn)場消防器材、水源合理布置,配備足夠數(shù)量的消防器材,消防
器材放置在通道等醒目部位,重點部位每25m2配備一只。消防器材做
到定期檢查、保養(yǎng)(調(diào)換、加液)。
3.3氧氣、乙炔瓶、油漆涂料等危險品倉庫管理制度健全,落實專人管理。
焊、割作業(yè)點與氧氣瓶、乙炔瓶的距離不得小于 10m;與易燃易爆品
的距離不得小于 30m;使用時,氧氣瓶與乙炔瓶的距離不小于 5m。
氧氣、乙炔瓶倉庫采用公司統(tǒng)一成品,兩瓶進庫,不得散堆。分包單
位的兩瓶也應(yīng)由總包統(tǒng)一入庫、發(fā)放。
3.4嚴格執(zhí)行三級動火審批制度,操作時帶好兩證一器,落實好監(jiān)護人,節(jié)
假日、夜間提高動火審批等級,加強施工過程監(jiān)控。動火審批前審批單
位負責人須對動火部位進行實地檢查,確認無危險源后,方可批準動火。
3.5電焊機漏電保護裝置完好,電源線,搭鐵線無老化損壞現(xiàn)象,特殊部
位使用接火盤,防火棉等防火隔離措施。
3.6加強對易燃易爆品的管理。
3.7設(shè)立專門的吸煙區(qū)域,施工區(qū)內(nèi)嚴禁吸煙。
4.吊裝作業(yè)管理
4.1根據(jù)施工方案、吊物的重量及形狀選擇匹配的起重設(shè)備及機具等,禁
止超載吊裝。
4.2鋼絲繩、吊索具等定期檢查,不符合要求的及時報廢并更換,嚴禁帶
病使用。
4.3吊車的站位及支腳支撐應(yīng)嚴格按施工方案中的規(guī)定進行,切勿因站位
不正、支撐不足而造成歪拉斜吊,違章作業(yè)。
4.4起重作業(yè)的卷揚機在使用時應(yīng)嚴格檢查剎車裝置、聯(lián)鎖裝置,并專人
操作、專人維護,確保安全可靠。
4.5起吊前應(yīng)找準吊物的重心和吊點,并對起吊物的捆綁繩索,按要求嚴
格檢查,各捆綁點不應(yīng)有松動、打滑現(xiàn)象。
4.6正式吊裝前應(yīng)先進行試吊裝,應(yīng)將起吊物吊離地面 10~15cm,停滯
5~10 分鐘,檢查所有捆綁點及吊索具工作狀況,確認無誤后,進行
正式吊裝。
4.7在吊裝區(qū)域內(nèi)應(yīng)設(shè)安全警戒線,非工作人員嚴禁入內(nèi)。司指人員遵照
安全操作規(guī)定,按施工需要配置到位,起吊過程專人指揮,統(tǒng)一行動。
起重臂下嚴禁站人。
4.8起重機駕駛員,起重工等必須持證上崗,嚴禁無證操作。
4.9高處作業(yè)必須戴好安全帶,正確使用防護用品,提高自我保護意識。
5.民工維權(quán)、綜合治理
5.1項目部設(shè)專人具體負責工地綜合治理工作,做到目標管理、制度落實、
責任到人,施工現(xiàn)場治安防范措施有力。
5.2總承包部統(tǒng)一辦理并發(fā)放出入證件(胸卡),現(xiàn)場施工人員均佩戴胸
卡,胸卡以工作部門、單位為依據(jù),統(tǒng)一編號。
5.3施工現(xiàn)場一線從業(yè)人員體檢、崗前培訓(xùn)、外來務(wù)工人員信息卡,均由
總承包部聯(lián)系上海建工醫(yī)院、浦東新區(qū)建管辦等相關(guān)單位,在施工現(xiàn)
場統(tǒng)一實施辦理。
5.4開展各種形式的安全、文明、法制教育,加大宣傳力度,提高防范意
識。施工人員須切實遵守“昆明市外來人口管理規(guī)定”,對現(xiàn)場施工的
作業(yè)人員定期進行開班教育。
5.5施工現(xiàn)場的外包隊伍人員組織情況明了,建立檔案,與分包隊伍簽訂
治安管理協(xié)議書,對外包隊伍人員加強法制教育。
5.6加強班組建設(shè),有“三上崗一講評”的安全記錄,有良好的班容班貌。
根據(jù)誰帶隊誰管理的原則做好自我管理工作。
5.7外訪人員進出施工現(xiàn)場實施首問責任制,實施出入證件管理制度,嚴
格控制外訪人員的進出。
5.8設(shè)立專用生活區(qū),各類生活設(shè)施齊全,安排專人進行管理,并設(shè)門衛(wèi)、
保潔人員,確保工人有一個良好的住宿環(huán)境。
5.9炎熱季節(jié)區(qū)域總包設(shè)現(xiàn)場冷卻開水供應(yīng)點,同時做好冷開水衛(wèi)生冷卻
和罐裝水衛(wèi)生消毒措施。
5.10施工現(xiàn)場設(shè)置吸煙點、廁所等設(shè)施。廁浴設(shè)施落實專人管理,保持清
潔無害。
5.11生活衛(wèi)生應(yīng)納入總體規(guī)劃,落實衛(wèi)生專職管理人員和保潔人員,落實
門前衛(wèi)生責任制。
6.食堂衛(wèi)生管理
6.1食堂衛(wèi)生符合《食品衛(wèi)生法》要求,保持整齊清潔,嚴禁交叉污染。
6.2食堂有生熟隔離、分藏條件的冰箱,有存放熟食留樣菜,存放時間超
過 24 小時,存放計量不少于 100 克。在高溫季節(jié)里,供應(yīng)快餐盒飯
不得超過存放二小時(室內(nèi)溫度25度以下),防止變質(zhì)。
6.3對外供應(yīng)食堂必須由地區(qū)防疫部門辦法有效的“食堂許可證”炊事
人員每年一次身體檢查,有健康證方能上崗。
6.4食堂排水應(yīng)設(shè)隔油池,隔油池定期進行清理,每天清理池槽漂浮物,
并作書面記錄。
7.噪聲、光污染控制措施
7.1本工程周邊有居民區(qū)和辦公樓等,需做好噪聲、光污染控制。
7.2盡量選用噪聲小、性能佳的施工機械并經(jīng)常對其進行保養(yǎng)維修,使機
械始終處在最佳狀態(tài)中,以減少非正常噪聲的發(fā)生。
7.3噪聲特別大的施工機械如電鋸等,必須強制規(guī)定夜間不得使用,對場
地及機械設(shè)備進行合理布置。
7.4教育、督促施工班組工人在施工中做到輕提輕放,嚴禁隨便亂捆、亂敲
工具和材料,杜絕不必要的噪聲產(chǎn)生。
7.5加強現(xiàn)場噪聲控制,及時對噪聲超標因素調(diào)整。
7.6夜間施工嚴格控制電焊、大光照明燈近距離對著銀城中路方向(有部
分寫字樓)設(shè)置強射光亮度必須朝里,向外的須有遮擋措施,杜絕因
施工光污染造成施工擾民。
建設(shè)單位(章)負責人(簽字)
年月 日
監(jiān)理單位(章)負責人(簽字)
年月 日
施工單位(章)負責人(簽字)
年 月日
第9篇 黑龍江省老年人健康管理項目實施方案
根據(jù)衛(wèi)生部、財政部、國家人口計生委《關(guān)于促進基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化的意見》和衛(wèi)生部《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范（2023年版）》要求，結(jié)合我省實際，制定本實施方
案。
一、項目目標
通過實施老年人健康管理服務(wù)項目，對城鄉(xiāng)老年人進行健康危險因素調(diào)查和一般體格檢查，提供疾病預(yù)防、自我保健及傷害預(yù)防、自救等健康指導(dǎo)，減少主要健康危險因素，有效預(yù)防和控制慢性病和傷害，逐步使老年人享有均等化的基本公共衛(wèi)生服務(wù)。
二、項目實施范圍和人群
在全省范圍內(nèi)65歲及以上常駐居民。
三、項目服務(wù)內(nèi)容
（一）嚴格執(zhí)行國家項目相關(guān)規(guī)定。
按照衛(wèi)生部《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范（2023年版）》中《老年人健康管理服務(wù)規(guī)
范》，認真做好老年人健康管理各項工作。
（二）控制老年人健康管理技術(shù)培訓(xùn)。
對從事老年人健康管理人員進行培訓(xùn)，重點加強社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院老年
健康管理人員的培訓(xùn)，縣（市、區(qū)）衛(wèi)生部門要在3年內(nèi)對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院老年健康管理技術(shù)人員應(yīng)輪訓(xùn)一遍。培訓(xùn)內(nèi)容按衛(wèi)生部《老年人健康管理服
務(wù)規(guī)范》要求進行。
（三）免費提供老年人健康管理服務(wù)內(nèi)容及其流程。
按照衛(wèi)生部《老年人健康管理服務(wù)規(guī)范》要求，確定老年人服務(wù)對象，每年免費為老
年人提供1次健康管理服務(wù)，包括生活方式和毫克狀況評估、體格檢查、輔助檢查和健康指導(dǎo)。
1.生活方式和健康狀況評估。通過問診及老年人健康狀態(tài)自評了解其基本健康狀況、體育鍛煉、飲食、吸煙、飲酒、慢性疾病常見癥狀、既往所患疾病、治療及目前用藥和生活自理能力等情況。
2.體格檢查。包括體溫、脈搏、呼吸、血壓、身高、體重、腰圍、皮膚、淺表淋巴結(jié)、心臟、肺部、腹部等常規(guī)體格檢查，并對口腔、視力、聽力和運動功能等進行粗測判斷。
3.輔助檢查。包括血常規(guī)、尿常規(guī)、肝功能（血清谷草轉(zhuǎn)氨酶、血清谷丙轉(zhuǎn)氨酶和總膽紅素）、腎功能（血清肌酐和血尿素氮）、空腹血糖、血脂和心電圖檢測。
4.健康指導(dǎo)。告知健康體檢結(jié)果并進行相應(yīng)健康指導(dǎo)。
（1）對發(fā)現(xiàn)已確診的原發(fā)性高血壓和2型糖尿病等患者納入相應(yīng)的慢性病患者健康管理。
（2）對體檢中發(fā)現(xiàn)有異常的老年人建議定期復(fù)查。
（3）進行健康生活方式以及疫苗接種、骨質(zhì)疏松預(yù)防、防跌倒措施、意外傷害預(yù)防和自救等健康指導(dǎo)。
（4）告知或預(yù)約下一次健康管理服務(wù)的時間。
（四）加強老年人健康管理信息的管理
進一步建立健全社區(qū)信息管理網(wǎng)絡(luò)，參照國家有關(guān)標準，全省將統(tǒng)一開發(fā)使用社區(qū)衛(wèi)
生信息管理軟件。有條件的地市可先行利用電腦網(wǎng)絡(luò)管理老年人健康管理信息，提高老年人健康管理信息的管理水平。
四、項目組織與管理
（一）各縣（市、區(qū)）衛(wèi)生局具體負責本轄區(qū)項目的組織管理，對項目實施進行監(jiān)督
和績效考核，推進項目各項工作的開展。省及市（地）衛(wèi)生行政部門要定期對項目實施進行技術(shù)指導(dǎo)和監(jiān)督考核。
（二）各級疾病預(yù)防控制、婦幼保健機構(gòu)、衛(wèi)生監(jiān)督和公立醫(yī)院為技術(shù)指導(dǎo)單位，承
擔項目技術(shù)指導(dǎo)和信息管理工作，配合衛(wèi)生行政部門進行項目師資培訓(xùn)與績效考核。
（三）社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（站）、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室負責為轄區(qū)65歲及以上老年
人提供健康管理服務(wù)，并及時將有關(guān)信息錄入健康檔案，有條件的地市實行電腦管理。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（站）、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院分別負責轄區(qū)內(nèi)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站、村衛(wèi)生室建檔工作的指導(dǎo)與管理。
五、項目實施要求
（一）、開展老年人健康管理服務(wù)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心應(yīng)當具備服務(wù)內(nèi)容所需的疾病設(shè)備和條件。
（二）加強與街道辦事處、村（居）委會、派出所等相關(guān)部門的聯(lián)系，掌握轄區(qū)內(nèi)老年人口信息變化。加強宣傳，告知服務(wù)內(nèi)容，使更多的老年人愿意接受服務(wù)。
（三）預(yù)約65歲及以上城鄉(xiāng)居民到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（站）接受健康管理。對行動不便、臥床居民可提供預(yù)約上門健康檢查。
（四）每次健康檢查后接受將相關(guān)信息記入健康檔案。具體內(nèi)容見《城鄉(xiāng)居民健康檔案管理服務(wù)規(guī)范》健康體檢表。對于已納入相應(yīng)慢性病健康管理的老年人，本次健康管理服務(wù)可作為一次隨訪服務(wù)。
（五）積極應(yīng)用中醫(yī)藥方法為老年人提供養(yǎng)生保健、基本預(yù)防等健康指導(dǎo)。七、執(zhí)行時間
六、項目執(zhí)行時間
每年4月1日至次年3月31日為一個周期年度。
七、項目監(jiān)督評價
（一）在當?shù)卣念I(lǐng)導(dǎo)下，各級衛(wèi)生行政部門要將老年人健康管理項目作為重點衛(wèi)生工作年度目標考核項目，納入基層醫(yī)療機構(gòu)的工作績效考核內(nèi)容。對考核不達標者限期整改，如限期整改仍不達標者，取消定點服務(wù)機構(gòu)從事項目工作的資質(zhì)。
（二）各級疾病預(yù)防控制、婦幼保健機構(gòu)、衛(wèi)生監(jiān)督、公立醫(yī)院配合衛(wèi)生行政部門對項目進行督導(dǎo)考核。縣（市、區(qū)）級每年不少于2次，省、地市級每年不少于1次?？己私Y(jié)果與評優(yōu)和經(jīng)費安排掛鉤。
（三）督導(dǎo)考核主要內(nèi)容：項目實施、計劃制定、組織管理、資金管理、人員培訓(xùn)、服務(wù)數(shù)量、服務(wù)質(zhì)量、信息管理、服務(wù)效果、居民滿意度等。
（四）主要評價指標
1.老年人健康管理率＝接受健康管理人數(shù)/年內(nèi)轄區(qū)內(nèi)65歲及以上常住居民數(shù)×100％。
2.健康體檢表完整率＝抽查填寫完整的健康體檢表數(shù)/抽查的健康體檢表數(shù)×100％。
第10篇 某物業(yè)項目財務(wù)管理方案
物業(yè)項目財務(wù)管理方案
一、財務(wù)管理
1.財務(wù)管理原則
項目財務(wù)人員將定期提供本項目的成本費用支出報表及相關(guān)情況的分析與說明;
對于大宗物品、設(shè)備設(shè)施的采購,物業(yè)管理公司將在招標方相關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下,配合執(zhí)行有關(guān)采購決策,協(xié)助招投標管理和投標人考察,以保證產(chǎn)品的質(zhì)量與價格符合本項目的要求;
2.財務(wù)管理規(guī)定與措施
嚴格執(zhí)行預(yù)算(月計劃)審批制,超預(yù)算(月計劃)支出應(yīng)事先以請示報告的方式進行報批,待批準后方可執(zhí)行;
大宗物品、設(shè)備設(shè)施的采購應(yīng)訂立合同,合同的審批,按公司規(guī)定的程序執(zhí)行;
單價超過1000元的物品采購,應(yīng)有三家進行比價,力爭達到質(zhì)優(yōu)價優(yōu);
日常消耗品(如清潔用品)的采購,應(yīng)執(zhí)行定期尋價的原則,以確保采購價格與市場價格相吻合,并低于市場價格;
辦公用品的使用,應(yīng)按照部門實行領(lǐng)用和登記制,以杜絕浪費和冒領(lǐng),并減少不必要的開支;
相關(guān)人員通訊費用的報銷,應(yīng)按照相應(yīng)的標準執(zhí)行,并盡可能與實際工作需要接近,不斷進行完善。
二、供應(yīng)商管理
1.供應(yīng)商管理的主要內(nèi)容
大宗物品采購實行預(yù)算審批制;
遵循公開公正的公平的方式及選擇最合
第11篇 中醫(yī)藥健康管理服務(wù)項目實施方案
江蘇省2023年國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)中醫(yī)藥健康管理服務(wù)項目實施方案
根據(jù)國家衛(wèi)生和計劃生育委員會、財政部、國家中醫(yī)藥管理局《關(guān)于做好2023年國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作的通知》（衛(wèi)計生發(fā)〔2013〕26號），為實施好我毓龍社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心中醫(yī)藥健康管理服務(wù)項目，制定本方案。
一、項目目標
到2023年底，我轄區(qū)65歲老年人和0～36個月兒童中醫(yī)藥健康管理目標人群覆蓋率分別達到35%以上。
二、主要任務(wù)
對轄區(qū)內(nèi)65歲及以上常駐居民和0-36個月兒童提供中醫(yī)藥健康管理服務(wù)，具體內(nèi)容為：每年為老年人提供1次中醫(yī)體質(zhì)辨識和中醫(yī)藥健康指導(dǎo)；在兒童6、12、18、24、30、36月齡時對兒童家長進行兒童中醫(yī)藥健康指導(dǎo)，包括向家長提供兒童中醫(yī)飲食調(diào)養(yǎng)、起居活動指導(dǎo)，在兒童6、12月齡給家長傳授摩腹和捏脊方法，在18、24月齡傳授按揉迎香穴、足三里穴的方法，在30、36月齡傳授按揉四神聰穴的方法。
三、實施主體
中醫(yī)藥健康管理服務(wù)項目由我社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心及社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站具體實施。
四、工作步驟
（一）開展培訓(xùn)
1.基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)管理人員培訓(xùn)
培訓(xùn)人員：社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站負責人。
培訓(xùn)內(nèi)容：國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)及其有關(guān)中醫(yī)藥政策、國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目有關(guān)中醫(yī)藥內(nèi)容概述、公共衛(wèi)生的概念及中醫(yī)“治未病”的理念、老年人及兒童中醫(yī)藥健康管理服務(wù)規(guī)范。
2.基層中醫(yī)藥服務(wù)團隊培訓(xùn)
培訓(xùn)人員：從事中醫(yī)藥健康管理服務(wù)工作的醫(yī)師、預(yù)防保健人員、注冊護士和鄉(xiāng)村醫(yī)生。
培訓(xùn)內(nèi)容：國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)及其有關(guān)中醫(yī)藥政策、國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目設(shè)計思路及其有關(guān)中醫(yī)藥內(nèi)容概述、公共衛(wèi)生的概念及中醫(yī)“治未病”的理念、老年人及兒童中醫(yī)藥健康管理服務(wù)規(guī)范，孕產(chǎn)婦、高血壓患者、2型糖尿病患者中醫(yī)藥健康管理技術(shù)規(guī)范。
（二）完成項目任務(wù)
10月8日-12月31日：我社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心及各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站按照《中醫(yī)藥健康管理服務(wù)規(guī)范》，對轄區(qū)內(nèi)65歲及以上常駐居民和0-36個月兒童提供中醫(yī)藥健康管理服務(wù)。
（三）組織調(diào)研督導(dǎo)
10月8日-10月30日：由中醫(yī)藥健康管理服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組對中醫(yī)藥健康管理服務(wù)項目實施情況進行調(diào)研督導(dǎo)。
五、工作要求
（一）提高認識，加強領(lǐng)導(dǎo)
各地要充分認識中醫(yī)藥健康管理服務(wù)對深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，促進中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展的重要意義，把中醫(yī)藥健康管理服務(wù)列入本地區(qū)重點中醫(yī)藥工作，切實加強對該項工作的領(lǐng)導(dǎo)，要指定專人負責，做到任務(wù)分工明確、責任落實到人，確保各項工作順利開展。
（二）強化培訓(xùn)，科學實施
要加強基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)管理人員中醫(yī)藥政策培訓(xùn)，明確項目目標和任務(wù)。要把縣級中醫(yī)醫(yī)院作為基層中醫(yī)藥服務(wù)團隊的培訓(xùn)基地，加強基層醫(yī)療衛(wèi)生人員的培訓(xùn)，使其掌握中醫(yī)藥技能，規(guī)范提供中醫(yī)藥健康管理服務(wù)。要結(jié)合當?shù)貙嶋H，把項目實施與推進基層中醫(yī)藥服務(wù)能力提升工程有機結(jié)合起來，在工作中研究切實可行的實施辦法，確保各項任務(wù)落到實處。
（三）加強督導(dǎo)，做好總結(jié)
各地要加強對項目的日常管理和調(diào)研督導(dǎo)，要進一步轉(zhuǎn)變作風，深入基層了解項目實施情況，指導(dǎo)基層做好項目實施工作，及時發(fā)現(xiàn)項目實施過程中存在的問題，認真加以解決。同時，要努力挖掘、總結(jié)基層的好經(jīng)驗、好方法，宣傳好典型、好事跡，調(diào)動基層提供中醫(yī)藥健康管理服務(wù)的積極性，使廣大人民群眾真正感受到中醫(yī)藥改革與發(fā)展的成果。
第12篇 住宅項目物業(yè)管理檔案建立方案
1、物業(yè)檔案建立的內(nèi)容
業(yè)主入伙資料
業(yè)戶家庭資料
業(yè)戶聯(lián)系電話
包括:正常情況下的聯(lián)系電話和緊急情況下的聯(lián)系電話,如家庭電話、單位電話、手機、呼機、e-mail地址等。
業(yè)戶室內(nèi)裝修管理資料
包括:裝修申請表、裝修過程情況記錄、管線變動情況等。
業(yè)戶日常維修資料
包括:維修、維修回訪等記錄情況。
業(yè)戶反饋資料
包括:服務(wù)質(zhì)量回訪記錄、業(yè)戶投訴及處理記錄、業(yè)戶意見征詢、統(tǒng)計記錄等。
2、物業(yè)檔案管理的具體措施
業(yè)戶檔案資料是在業(yè)戶入伙以后逐步建立起來的,其內(nèi)容包括業(yè)戶的姓名、家庭情況、工作單位、聯(lián)系方法、管理費收繳情況、室內(nèi)裝修管理資料及物業(yè)獨用部分使用及保養(yǎng)維修情況等。
(1)業(yè)戶檔案的收集
物業(yè)設(shè)立檔案室,建立相應(yīng)規(guī)章制度,對業(yè)戶檔案進行嚴格管理。資料收集堅持內(nèi)容豐富的原則。在實際工作中從需要出發(fā),擴大資料來源,從時間上講是在業(yè)主入伙時開始收集歸檔,實行業(yè)戶一戶一檔。
(2)業(yè)戶權(quán)籍資料管理
從業(yè)戶入伙開始,應(yīng)著手權(quán)籍資料的收集工作,權(quán)籍資料的收集、整理、歸檔,應(yīng)做到條理清晰、完整齊全,便于查閱。管理和使用好權(quán)籍資料,動態(tài)反映業(yè)戶權(quán)籍狀況,為業(yè)戶需求提供服務(wù)。
(3)業(yè)戶檔案的整理
各個業(yè)務(wù)范圍上收集到的信息資料,統(tǒng)一交檔案員集中整理,整理的重點根據(jù)資料內(nèi)容、來源進行分類,做到條理清晰、便于查閱。
(4)業(yè)戶檔案的歸檔
***華庭住宅小區(qū)管理處的業(yè)務(wù)接待將收集到的業(yè)戶資料每月五日前提交檔案中心。物業(yè)檔案中心員按照物業(yè)管理自身的內(nèi)在規(guī)律和聯(lián)系,將資料分類有序地保存,并輸入計算機存檔,運用計算機的先進手段進行檔案資料的管理。
(5)檔案的利用
為業(yè)戶服務(wù)工作及時提供檔案資料,直接或間接地為業(yè)戶管理服務(wù),從而有效地提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。
(6)業(yè)戶檔案的管理
業(yè)戶檔案的使用應(yīng)有嚴格的規(guī)定,借閱必須由具備規(guī)定條件的人員經(jīng)登記后方可借出,歸還時須由專人進行檢查,如有破損,立即修復(fù),嚴重時追究有關(guān)人員的責任。業(yè)戶檔案存放時要做好防火、防潮、防蛀工作,計算機使用時應(yīng)防止電腦病毒侵入。
