值班管理制度(范文)（20篇范文）

第1篇 值班管理制度(范文)

為進一步加強對值班工作的領(lǐng)導(dǎo)和管理,進一步規(guī)范值班人員行為,確保值班工作的有效進行,特制定本制度。

一、值班人員的主要職責(zé)

負責(zé)接聽、記錄電話,接待來訪人員;

負責(zé)解答投訴、咨詢的一般性問題;

負責(zé)處理突發(fā)事件;

負責(zé)其他臨時交辦的工作。

二、值班人員應(yīng)提前做好值班準備工作,不得遲到、早退;當日不能值班者經(jīng)值班負責(zé)人批準可提前調(diào)換,并由值班負責(zé)人報帶班領(lǐng)導(dǎo)。

三、值班人員要認真受理和解答來電、來訪所反映的問題,不得敷衍推諉。在受理來電、來訪過程中要熱情、周到、耐心、細致,使用規(guī)范用語,克服急躁情緒,杜絕過激言語。

四、對來電、來訪人員提出的問題,要及時解答;不能當時解答的問題,要及時查詢或與相關(guān)人員溝通后再做答復(fù);對反映的疑難問題要詳細做好記錄,經(jīng)整理后轉(zhuǎn)交有關(guān)科室或辦公室。

五、遇有突發(fā)事件和重要事項時,須詳細記錄事件發(fā)生的時間、地點、事件概況,報告單位和人員的聯(lián)系方式,在第一時間按程序報告帶班領(lǐng)導(dǎo)并及時處理,不得延誤和疏漏。

六、值班人員必須嚴格遵守各項規(guī)章制度,不得擅離職守,不得占用值班電話撥打私人電話,不做與值班工作無關(guān)的事項。

七、值班人員要保持值班室環(huán)境整潔,物品擺放整齊。

八、值班負責(zé)人負責(zé)組織值班人員做好值班工作。帶班領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)檢查本班次值班人員的到崗情況。

九、對值班脫崗、無故不到崗人員,進行通報批評。對其他違規(guī)行為按有關(guān)規(guī)定處理。

十、值班工作由辦公室負責(zé)監(jiān)督檢查。

第2篇 配電室值班安全管理制度

一值班員在巡視時須保持:10kv 0.70米;0.5kv以下0.1米安全距離。

二 凡配電室內(nèi)停電,均需填寫《停送電工作票》。

三 嚴格執(zhí)行一人操作一人監(jiān)護,監(jiān)護人按“停送電工作票”的操作順序宣讀口令,并且每操作完一項,在其前面畫“v'號的操作規(guī)程。

四 高、低壓設(shè)備的操作,都要先在模擬板上核對性操作,然后按規(guī)定在設(shè)備上操作。

五 高壓操作,必須穿帶好合格的絕緣鞋、絕緣手套,使用合格的絕緣拉桿等。

六 嚴格執(zhí)行停電、驗電、掛地線、掛警告牌和監(jiān)護制度。

七 工作票或口頭調(diào)度中的錯誤應(yīng)拒絕執(zhí)行,對疑問要問清楚,不能草率從事。

八 高壓柜進行檢修,須拉開負荷開關(guān)和上下隔離開關(guān)及室外跌落保險。

九 進入高壓柜工作時,除拉開負荷開關(guān)和隔離開關(guān)及跌落保險外,還必須斷開其它有關(guān)電源。

十 觸及電容器和電纜頭,必須進行人工放電。

十一 雷雨時不要在避雷針和高壓設(shè)備附近停留。

十二 在高、低壓設(shè)備上工作時,值班人員必須完成操作票中全部安全措施后,才能準許工作人員進入現(xiàn)場工作。

十三 檢修完畢后,拆除地線、遮欄、標志牌。此時,設(shè)備應(yīng)視為帶電狀態(tài),不能再次觸及,否則重新布置安全措施。

十四 部分停電時,應(yīng)設(shè)監(jiān)護人并不得參與其它作業(yè),應(yīng)始終對所有工作人員活動范圍進行監(jiān)護,使其與帶電設(shè)備保持安全距離。如發(fā)現(xiàn)有危及安全的行為,應(yīng)及時提出糾正,必要時令其停止工作。

十五 進入配電室一律穿絕緣鞋,不準穿高跟鞋。

第3篇 安全檢查值班管理制度

1、由經(jīng)理負責(zé)組織各有關(guān)人員進行。

2、安全員必須堅持不定期的安全檢查,并有記錄。

3、安全檢查由負責(zé)人負責(zé)組織,對貨物經(jīng)營、存儲、交接、運輸、裝卸全過程、人員穿戴勞動防護用品等實施檢查和監(jiān)督。

4、節(jié)假日實行值班制度,加強防范,做好安全措施的管理實施。

5、檢查內(nèi)容包括安全管理制度、規(guī)程、危險化學(xué)品的包裝物、危險品的運輸、使用貯存的安全狀況,消防器材的管理、使用,是否存在事故的隱患、貨物交接、運輸全過程安全等。

第4篇 監(jiān)控室值班員交接班管理規(guī)定制度

監(jiān)控室值班員交接班管理規(guī)定

目的

為規(guī)范監(jiān)控人員交接班工作,確保工作交接清楚,責(zé)任明確,特制定本規(guī)程。

適用范圍

適用于公司各個服務(wù)中心監(jiān)控室每天每次的交接工作。

職責(zé)

1、保安部部長及隊長負責(zé)交接工作的檢查。

2、當值監(jiān)控人員負責(zé)具體的工作交接。

操作程序

1、接班的值班員須提前10分鐘上崗接班,并在交接班情況記錄本上簽字;

2、接班時,接班人員須對報警中心的電話機、對講機、充電器、電板、監(jiān)控電腦、火災(zāi)報警控制器等設(shè)施設(shè)備、器材進行檢查,經(jīng)確認(使用)運行正常無故障后才能簽名;

3、接班時,接班人員須認真查閱上一班的值班記錄,詢問上一班工作完成情況,如有需要繼續(xù)跟進的工作應(yīng)記錄,以便跟進;

4、交班時,交班人員應(yīng)在交班前15分鐘把監(jiān)控中心的設(shè)施設(shè)備、桌椅、地面的衛(wèi)生清理干凈。特別是在擦拭監(jiān)視器等儀器設(shè)備時,應(yīng)使用干布或毛刷進行,嚴禁沾水擦拭;

5、交班時,交班人員應(yīng)認真做好值班記錄,收集整理好相關(guān)工作證據(jù);向接班人員如實交待清楚尚未完成的工作,并在交接班情況記錄表上簽名;

6、接班人員未到崗時,交班人不準下崗;

7、接班人員驗收時發(fā)現(xiàn)的問題,由交班人員承擔(dān)責(zé)任;接班人員簽字后發(fā)生的問題,由當班人員承擔(dān)責(zé)任;

8、交接班記錄本不得撕頁,記錄不得涂改,記錄本用完后即收回進行統(tǒng)一保管,保存期1年以上;

9、相關(guān)表格《監(jiān)控中心交接班記錄》

第5篇 車站值班管理制度

為了確保雙休日和節(jié)假日車站服務(wù)工作正常開展,結(jié)合車站工作性質(zhì)特殊性實際,制訂本制度:

一、車站領(lǐng)導(dǎo)班子成員;

1、星期一至星期五,除公差或外出事務(wù),正常情況下,按規(guī)定作息時間上、下班。

2、星期六,星期日實行輪流值班(按雙休日值班表)。

3、遇黃金周或節(jié)假日旅客高峰期,車站班子成員集體值班。

4、值班站長值班時間從6:20-12:00;12:00-18:00兩班制。

車站領(lǐng)導(dǎo)班子值班期間除處理好正常的業(yè)務(wù)外,應(yīng)及時處理:

(一)臨時發(fā)生事件。

(二)督促其他崗位人員維護車站正常生產(chǎn)秩序。

(三)當?shù)卣翱h局交辦的其他事宜。

二、車站工作人員

由各班組根據(jù)其工種、崗位性質(zhì),按車站服務(wù)工作過程需要,自行編制作息時間表。但人員和值班安排必須以保證整過服務(wù)過程,所有承擔(dān)的工作量能夠有人負責(zé),能按時完成。

三、值班期間應(yīng)按規(guī)定時間在指定崗位上連續(xù)執(zhí)行工作任務(wù),中途不得擅自離崗,脫崗。否則,按車站勞動紀律考勤制度給予當班人員處罰。

四、值班人員當遇到緊急事情發(fā)生可先行處理,事后再報告,如遇其職權(quán)不能處理的,應(yīng)立即向值班站長報告。處理得當,使車站免受損失者,車站應(yīng)視情節(jié)給予獎勵。

五、對夜間值班及超過企業(yè)規(guī)定工作時間的值班人員,可以給予一定津貼。

第6篇 石油庫總值班管理制度

1總則

1.1為加強油庫值班管理,做到職工“班、班見領(lǐng)導(dǎo)”,制定本制度。

1.2本辦法適用于中國石油銷售總公司所屬各級石油庫。加油站參照執(zhí)行。

2值班人員的確定

2.1油庫總值班人員由股級以上干部擔(dān)任。由油庫主任領(lǐng)導(dǎo),遇到重大節(jié)假日或特殊情況時應(yīng)增加領(lǐng)導(dǎo)參與總值班。

2.2總值班人員名單,由油庫保安部門按月編制,經(jīng)主任批準后印發(fā)至各部門。

3油庫總值班的基本任務(wù)

3.1總值班是油庫夜間和節(jié)假日期間的指揮部。負責(zé)處理全庫在此期間所發(fā)生的一切問題;

3.2負責(zé)接收夜間、節(jié)假日期間上級發(fā)來的文、電、記錄,并傳達上級的會議通知;

3.3進行全庫巡邏,檢查各部門的值班和值班記錄情況;

3.4監(jiān)督24小時巡檢人員的工作情況。

4總值班工作程序與要求

4.1當發(fā)生問題時,總值班按油庫的管理制度、管理標準和有關(guān)規(guī)定進行處理。

4.2當發(fā)生重大事故或嚴重問題時,總值班除按規(guī)定處理及采取必要的措施外,應(yīng)立即派車、由值班人員親自向主任或公司領(lǐng)導(dǎo)進行匯報。

4.3接到上級或外單位發(fā)來的文件和電報等應(yīng)進行登記;接到重要電話時,應(yīng)在值班簿中做好詳細記錄。

4.4在節(jié)假日值班時,接班人員與上班人員應(yīng)做好交接工作,檢查所收的信、電報及電話記錄是否正確無誤,然后雙方進行交接、簽字。由最后一班值班人員,負責(zé)向安保部門交接和匯報。

5總值班人員紀律

5.1嚴禁酒后上崗。

5.2必須按時到崗,因故不能按時到崗時,須經(jīng)總值班長的同意。

5.3不得擅離值班崗位,否則,要按照所發(fā)生的后果追究總值班人員和部門領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。如總值班人員不在庫,而部門又未安排替補人員值班時,所造成的后果,由部門領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)。

第7篇 廚房值班管理制度

為確保廚房在收市后,部分客人的特殊要求以及廚房后期收尾工作,特規(guī)定以下值班制度。

一、值班人員按表值班,不得無故調(diào)換人員及崗位,值班時間不得無故脫崗,值班時間視為上班時間,應(yīng)嚴格按照廚房規(guī)章制度嚴格執(zhí)行。

二、值班人員在值班時間內(nèi)負責(zé)廚房后期出品的質(zhì)量,保障廚房設(shè)備的安全運用及時關(guān)閉沒有用的電器開關(guān)以及水、電、油、氣。注意節(jié)約,避免浪費,保持廚房內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生。

三、值班時間定為14:00至16:30、21:00至收市,此期間應(yīng)堅守崗位,如檢查發(fā)現(xiàn)不在崗,按章予以處罰。

四、值班實行簽名制度,在值班時間內(nèi)由值班負責(zé)人實行不定時簽名制度,并負責(zé)在值班記錄上記錄值班時情況。(如:零臺定單情況、半成品加工情況、環(huán)境衛(wèi)生情況、安全運行狀況及不值班人員的注明。)

以上制度望大家嚴格執(zhí)行!

第8篇 防突隊值班管理制度

1、值班隊長負責(zé)協(xié)調(diào)處理當日隊內(nèi)的各項生產(chǎn)業(yè)務(wù)。

2、主持召開班前會，負責(zé)填寫當日班前會日志和值班記錄。

3、負責(zé)協(xié)調(diào)各分管隊長的交叉業(yè)務(wù)，及時向主管隊長匯報當日工作情況。

4、當日值班隊長有事，必須向主管隊長說明情況并協(xié)調(diào)好與其他副隊長的替班事宜。

5、值班隊長交接班的時間為每天早上8點整。

6、若遇突發(fā)事件，值班隊長應(yīng)及時和主管隊長取得聯(lián)系，由值班隊長按照主管隊長的指示及時處理。

第9篇 某高級中學(xué)值班值宿管理制度

高級中學(xué)值班值宿管理制度

一、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子成員實行每周輪流值班值宿,時間每周五至下周四。

二、保衛(wèi)科人員每周輪流值班值宿,時間為每周五至下周四。

三、門衛(wèi)、樓衛(wèi)、舍務(wù)、伙房每天必須有人在崗值班,晚間有一人在崗值宿。

四、值周領(lǐng)導(dǎo)和保衛(wèi)科每天要對各崗位的值班值宿情況進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題,及時記載,并提出整改意見。

五、保衛(wèi)科監(jiān)督各崗位記好值班日志,發(fā)現(xiàn)情況及時向值周領(lǐng)導(dǎo)報告。

六、保衛(wèi)科要搞好與公安機關(guān)的聯(lián)系與協(xié)調(diào),保證及時出警、打擊侵害學(xué)校的不法分子。

第10篇 搶險值班安全管理制度

一、參與搶險值班的人員必須具有一定的燃氣安全知識，掌握各種消防安全技術(shù)和事故處理技術(shù)能力，熟練使用消防器材，熟悉市區(qū)燃氣管網(wǎng)的走向、閥門及設(shè)施的準確位置以及要害部位及其與相關(guān)用戶的對應(yīng)關(guān)系。

二、搶險值班人員必須服從所里的搶險值班安排，按照值班安排表準時上、下班，做好交接班工作。凡下一班人員未接班之前，上一班人員不準下班。要請事假、補休或因特殊情況須換班的，需提前辦理手續(xù)，經(jīng)所領(lǐng)導(dǎo)批準后方可有效，如因患病等特殊原因不能提前辦理的，要及時用電話匯報，同時電話告知熱線服務(wù)值班人員。

三、在值班時間內(nèi)，搶險值班人員不準擅自離崗及辦理與工作無關(guān)的事，需外出巡查管線，必須電話告知熱線服務(wù)值班人員。

四、接到險情報告后，要盡快出發(fā)趕赴現(xiàn)場，不得延誤。搶險時要嚴格遵守有關(guān)安全規(guī)程，根據(jù)周圍的環(huán)境和危險程度，冷靜判斷采取有效應(yīng)急處置措施迅速控制事故發(fā)展，嚴禁各種違章冒險操作。

五、搶險值班人員要熟悉事故的搶險程序，遇到重大險情要及時上報所領(lǐng)導(dǎo)，若遇突發(fā)性重大、特大事故等特殊情況，可直接上報公司及公安消防部門，有人員傷亡時應(yīng)及時救護，在現(xiàn)場搶險的同時應(yīng)保持好事故現(xiàn)場，等待有關(guān)人員到現(xiàn)場處理。

六、搶險值班人員值班期間必須身穿工作服。

七、搶險電話要保持暢通，不得隨便占用；個人的通訊工具要保持全天24小時開機。

八、值班搶險車輛為搶險專用，任何個人不準隨便使用，如其他部門因特殊情況需調(diào)用，必須經(jīng)所領(lǐng)導(dǎo)同意。

九、搶險值班人員必須認真做好值班記錄。

第11篇 冶金鋼鐵行業(yè)值班管理制度

第一條、本公司于節(jié)假日及工作時間外應(yīng)辦一切事務(wù),除由主管人員在各自職守內(nèi)負責(zé)外,應(yīng)另派員工值班處理下列事項:臨時發(fā)生事件及各項必要措施。指揮監(jiān)督保安人員及值勤工人。預(yù)防災(zāi)害、盜竊及其他危機事項。隨時注意清潔衛(wèi)生、安全措施與公務(wù)保密。公司交辦的各項事宜。

第二條、本公司員工值班,其時間規(guī)定如下:自星期一至星期六每日下午下班時起至次日上午上班時間止。例假日:日班上午8時起至下午5時止。夜班下午五時半起至次日上午8時30分止。

第三條、員工值班安排表由各部門編排,于上月底公布并通知值班人員按時值班。并應(yīng)置值日牌,寫明值班員工的姓名懸掛于明顯地方。

第四條、值班員工應(yīng)按照規(guī)定時間在指定場所連續(xù)執(zhí)行任務(wù),不得中途停歇或隨意外出,并須在本公司或工廠內(nèi)所指定的地方食宿。

第五條、值班員工遇有事情發(fā)生可先行處理,事后方可報告。如遇其職權(quán)不能處理的,應(yīng)立即通報并請示主管領(lǐng)導(dǎo)辦理。

第六條、值班員工收到電文應(yīng)分別依下列方式處理:屬于職權(quán)范圍內(nèi)的可即時處理。非職權(quán)所及,視其性質(zhì)應(yīng)立即聯(lián)系有關(guān)部門負責(zé)人處理。密件或限時信件應(yīng)立即原封保管,于上班時呈送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

第七條、值班員工應(yīng)將值班時所處理的事項填寫報告表,于交班后送主管領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)呈檢查,報告表另定。

第八條、值班員工如遇緊急事件處理得當,使公司減少損失者,公司視其情節(jié)給予嘉獎。

第九條、值班員工在值班時間內(nèi),擅離職守應(yīng)給予記大過處分,因情節(jié)嚴重造成損失者,從重論處。

第十條、值班員工因病和其他原因不能值班的,應(yīng)先行請假或請其他員工代理并呈準,出差時亦同,代理者應(yīng)負一切責(zé)任。

第12篇 z政府值班管理制度

為進一步加強對值班工作的領(lǐng)導(dǎo)和管理,進一步規(guī)范值班人員行為,確保值班工作的有效進行,特制定本規(guī)定。

一、值班人員的主要職責(zé)

負責(zé)接聽、記錄電話,接待來訪人員;

負責(zé)解答投訴、咨詢的一般性問題;

負責(zé)處理突發(fā)事件;

負責(zé)其他臨時交辦的工作。

二、值班人員應(yīng)提前做好值班準備工作,不得遲到、早退;當日不能值班者經(jīng)值班負責(zé)人批準可提前自行調(diào)換,并由值班負責(zé)人報帶班領(lǐng)導(dǎo)。

三、值班人員要認真受理和解答來電、來訪所反映的問題,不得敷衍推諉。在受理來電、來訪過程中要熱情、周到、耐心、細致,使用規(guī)范用語,克服急躁情緒,杜絕過激言語。

四、對來電、來訪人員提出的問題,要及時解答;不能當時解答的問題,要及時查詢或與相關(guān)人員溝通后再做答復(fù);對反映的疑難問題要詳細做好記錄,經(jīng)整理后轉(zhuǎn)交有關(guān)科室或辦公室。

五、遇有突發(fā)事件和重要事項時,須詳細記錄事件發(fā)生的時間、地點、事件概況,報告單位和人員的聯(lián)系方式,在第一時間按程序報告帶班領(lǐng)導(dǎo)并及時處理,不得延誤和疏漏。

六、值班人員必須嚴格遵守各項規(guī)章制度,不得擅離職守,不得占用值班電話撥打私人電話,不做與值班工作無關(guān)的事項。

七、值班人員要保持值班室環(huán)境整潔,物品擺放整齊。

八、值班負責(zé)人負責(zé)組織值班人員做好值班工作,值班過程中值班室不得少于2人。帶班領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)檢查本班次值班人員的到崗情況。

九、對值班脫崗的直接責(zé)任人和值班負責(zé)人在全鎮(zhèn)進行通報批評,扣除當月考核獎;對無故不到崗人員,在全鎮(zhèn)進行通報批評,扣除當月考核獎和當日值班費,一個季度內(nèi)累計達到兩次,取消值班資格。對其他違規(guī)行為按有關(guān)規(guī)定處理。

十、值班工作由辦公室負責(zé)監(jiān)督檢查。

第13篇 35kv變電站值班管理制度

一.值班人員設(shè)置

高配值班執(zhí)行三班兩倒，每班設(shè)調(diào)度1人、35kv配2人。

二.崗位職責(zé)

（一）值班調(diào)度員職責(zé)：

1、對礦區(qū)配、供電設(shè)備運行及值班人員的管理全面負責(zé)。

2、業(yè)務(wù)上接受地方調(diào)度、礦部主管科室管理；

3、負責(zé)組織礦區(qū)配、供電系統(tǒng)運行方式調(diào)整，倒閘操作，簽發(fā)工作票，各類臺帳記錄管理，負責(zé)組織定期工作制落實（各高配點巡檢、架空線點巡檢、直流系統(tǒng)維護、配電室衛(wèi)生、照明、生活基礎(chǔ)設(shè)施維護等）。

4、負責(zé)組織本值值班人員（降配電工）每半月一次安全活動，提高安全意識，安規(guī)及作業(yè)標準的學(xué)習(xí)，每季度組織一次事故預(yù)案演練。

（二）值班人員（降配電工）崗位責(zé)任制

1、嚴格遵守勞動紀律和各項規(guī)章制度，不準撤離工作崗位。

2、堅持參加每周一次安全活動，牢固樹立安全第一的思想，杜絕誤操作等責(zé)任事故。

3、嚴格執(zhí)行要害崗位管理制度，加強要害崗位的安全防范，禁止無證人員進入。

4、努力學(xué)習(xí)技術(shù)，不斷提高業(yè)務(wù)水平，掌握本工種作業(yè)標準，熟悉一、二次系統(tǒng)的原理和本站（室）及有關(guān)的供電運行方式及變化，熟悉設(shè)備運行及事故處理規(guī)程，增強事故應(yīng)變能力。

5、工作中嚴格執(zhí)行《電業(yè)安全工作規(guī)程》、《三門峽分公司電網(wǎng)調(diào)度規(guī)程》、《三門峽分公司電氣系統(tǒng)作業(yè)標準》及有關(guān)工作的施工措施等。

6、運行人員在行政上及運行操作上受站長（當值調(diào)度員）的領(lǐng)導(dǎo)，即站內(nèi)的任何操作必須經(jīng)過調(diào)度同意后方可進行，在值班期間，應(yīng)負責(zé)巡回檢查本站設(shè)備的運行狀況、倒閘操作及事故處理，并負責(zé)停送電手續(xù)的辦理。

7、一切倒閘操作，必須按正規(guī)程序進行，要求高壓操作填寫操作票（事故處理時例外），要求進入本站與系統(tǒng)相關(guān)的檢修或施工作業(yè)、本站進出架空線上的作業(yè)應(yīng)履行工作票簽發(fā)手續(xù)。

8、嚴格正確使用一切絕緣用具和接地線，做到使用前認真檢查，不合格禁止使用。

9、值班期間認真按巡回檢查制度進行巡視，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報，做好記錄、隱患臺帳，并采取必要措施，保證安全供電。

10、要保證設(shè)備的清潔，并監(jiān)督設(shè)備的缺陷及處理，經(jīng)常保持室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生，做到文明生產(chǎn)。

第14篇 值班管理規(guī)定值班交接制度

一、值班分值中班和值夜班

1、值中班時間:每日上午下班時起至次日上午上班時止;

2、值夜班時間:每日下午下班時起至次日上午上班時止;

3、值班時值班人員負責(zé)接聽及接待業(yè)主(住戶)的報修、投訴,協(xié)調(diào)、調(diào)度各部門協(xié)同處理突發(fā)事件;

4、值班視同正常上班,值班人員須堅守工作崗位,不得擅離;

5、值班時發(fā)生的一切問題要及時解決,疑難、重大問題應(yīng)及時匯報請示領(lǐng)導(dǎo)妥善解決;

6、如有事不能值班,須事先向辦公室請假,經(jīng)批準后,由辦公室安排其他人員頂班,自行調(diào)班,也須向辦公室告知,未批準前,不允許私自調(diào)班,否則,一切責(zé)任和后果概由頂班者承擔(dān);

7、值班時,應(yīng)將值班期間處理的問題及未能處理的問題,詳細記錄在《值班記錄本》上。

二、交接班

(一)、接班:接班人應(yīng)提前5分鐘到達客服中心進行崗位交接工作;

1、接班人員清點值班用品,如:值班記錄本、筆、手電筒、被褥等;

2、認真查閱上班值班記錄,詢問上班工作完成情況;

3、發(fā)現(xiàn)異常及不明白的地方,及時要求交班人員做出解釋,并做好記錄;

4、交接雙方在確認無誤后,在上一班值班記錄上簽名,并開始值班。

(二)、交班:交班人員應(yīng)在交班前10分鐘將公物擺放整齊有序(桌面、椅子、被褥等)。

1、檢查當班值班記錄,收集整理相關(guān)內(nèi)容,認真如實填寫當班情況;

2、將未完成的工作如實向接班人員交待說明情況;

3、互相簽名后,方可離崗;

4、一般情況下,交班人員應(yīng)將本班所發(fā)生的未能解決的問題,向接班人員交待清楚后,才能簽字。

第15篇 廚房值班管理制度(范本)

為確保廚房在收市后,部分客人的特殊要求以及廚房后期收尾工作,特規(guī)定以下值班制度。

第一條:根據(jù)工作需要,廚師長安排各崗位人員值班

第二條:接班人員必須提前抵達工作崗位,保證準時上班

第三條:交班人員必須與接班人員詳細交代交接事宜,并填寫交接日志,方可離崗

第四條:接班人員就認真核對交接班日志,確認并落實交班內(nèi)容

第五條:值班人員應(yīng)自覺完成交代工作;工作時間不得擅離工作崗位,不得做與工作無關(guān)的事情

第六條:值班人員應(yīng)保證值班期間用餐賓客菜品的及時供應(yīng)

第七條:值班人員要妥善處理、保藏剩余食品及原料,做好清潔衛(wèi)生工作

第八條:值班人員下班時要填定寫好交接班日志,及時關(guān)閉水、電、氣閥,鎖好柜、門,交還鑰匙,在規(guī)定的時間離崗

第九條:廚師長抽查值班交接班工作,發(fā)現(xiàn)問題當值人員有責(zé)任解釋清楚,并及時改進

第16篇 運行值班管理制度

1．范圍

1.1 本標準規(guī)定了國電電力青海新能源開發(fā)有限公司光伏電站運行值班人員工作要求與考核等事項。

1.2 本標準適用于國電電力青海新能源開發(fā)有限公司格爾木光伏電站。

2．崗位要求

2.1.光伏電站的值班方式，實行定期輪換值班制，值班人員編排由場長或副場長負責(zé)，未經(jīng)允許不得調(diào)班。

2. 2 .光伏電站在值班時間內(nèi)，均為24小時專人值班；因倒閘操作、設(shè)備維護工作，也不可以全部離開主控制室，必須有一位值班人員堅守崗位，即在任何時候均能聽到事故或異常運行音響信號和調(diào)度電話鈴聲。

2.3. 值班人員值班期間，應(yīng)遵守勞動紀律，堅守工作崗位，不得進行與值班無關(guān)的工作與活動，不得占用調(diào)度電話辦理與值班無關(guān)的事。要服從指揮，盡職盡責(zé)，嚴格執(zhí)行安全操作規(guī)程，值班期間進行的各項工作，都要填寫相關(guān)記錄。

2.4. 在當班時間內(nèi)，接調(diào)度指令，必須復(fù)誦，向調(diào)度匯報，必須準確無誤，并作好記錄光伏電站的事故、障礙、異常運行處理及倒閘操作的調(diào)度聯(lián)系，應(yīng)進行錄音。

2.5.當班值班人員應(yīng)穿統(tǒng)一的工作服，佩戴值班標志，衣著整齊，不允許穿高跟鞋及拖鞋。

2.6.不許任何人在運行的計算機上玩游戲和做與工作無關(guān)的事情。

2.7.在保護室不得使用無線電話和手機，以免干擾電子設(shè)備的正常運行。

2.8.值班員連續(xù)值班時間不應(yīng)超過48小時。

2.9.按時巡視設(shè)備，做好記錄，發(fā)現(xiàn)缺陷立即匯報值長、主值班員。

2.10.按時抄表并填寫運行記錄、檢修紀錄和其他各種記錄；保管工具、儀表、器材、鑰匙等，并按值移交。

2.11.交接班前做好中空室衛(wèi)生清掃工作。

2.12.按值長及主值班員命令、填寫操作票并進行倒閘操作；

2.13.在值長或主值班員的領(lǐng)導(dǎo)下，堅守崗位，精神集中，認真監(jiān)盤，

及時發(fā)現(xiàn)設(shè)備缺陷和異常，對光伏電站的安全穩(wěn)定運行負直接責(zé)任。

2.14.脫離值班工作三個月及以上的人員，必須重新熟悉設(shè)備、系統(tǒng)及有關(guān)規(guī)程制度，經(jīng)考試合格后，方能正式參加值班工作；對脫離值班工作不滿三個月的人員，經(jīng)熟悉設(shè)備及其系統(tǒng)后，即可正式恢復(fù)工作。

2.15.在值班時間內(nèi)必須做好保衛(wèi)、保密及安全生產(chǎn)工作：

a、外來人員進出光伏電站，必須遵守外來人員登記制度；

b、精神不正常的人員嚴禁進入光伏電站；

c、外單位來本站實習(xí)或施工的人員，須經(jīng)光伏電站及公司領(lǐng)導(dǎo)同意；并由值班人員介紹安全注意事項后，方能按計劃及規(guī)定的范圍進行活動；

d、不準帶小孩進入光伏電站；

e、由光伏電站內(nèi)持出物件時，必須經(jīng)光伏電站領(lǐng)導(dǎo)同意。

3．檢查與考核

3.1 本標準的執(zhí)行情況由安全生產(chǎn)光伏電站場長、值長檢查與考核。

3.2 考核的內(nèi)容為本標準規(guī)定的職責(zé)。

4.附則

本規(guī)定如與上級頒發(fā)的有關(guān)規(guī)定相抵觸時，以上級的規(guī)定為準。

第17篇 變配電室值班管理制度范本

1.值班人員必須遵守制定的變配電室的各項規(guī)章制度。

2. 值班人員必須準時上下班,不得無故遲到、早退,有事必須提前一天向領(lǐng)導(dǎo)請假。

3. 非工程部管理人員以及變配電室人員未經(jīng)工程部經(jīng)理或主管許可和陪同不得擅自進入值班室。外來人員參觀和學(xué)習(xí),須經(jīng)工程部經(jīng)理或主管批準。進出變配電室的外來人員一律登記。

4. 值班人員要嚴守工作崗位,巡視變配電設(shè)備,進出變配電室必須隨手將門鎖好。

5. 嚴禁在變配電室內(nèi)高聲喧嘩。

6. 嚴禁在變配電室內(nèi)做出聚眾賭博等違法違紀行為,以及與其工作不相關(guān)的行為。

7. 每天交接班前應(yīng)把變配電室內(nèi)的設(shè)備、環(huán)境打掃干凈,打掃時加強排風(fēng)使室內(nèi)保持干燥。

8. 不得在變配電室內(nèi)煮食及存放食物和易燃器具,值班人員不得在變配電室內(nèi)就餐。

9. 變配電室內(nèi)的專用工具,只限于在本室內(nèi)使用,嚴禁出借他人,每日交接班時作好安全用具的交接手續(xù)。

第18篇 管理處值班制度（6）

管理處值班制度(六)

1.0管理處值班分管理人員值班和財務(wù)值班

1.1管理人員值班:節(jié)假日及每天晚上,管理處須安排一名管理人員值班,處理有關(guān)事務(wù)。

1.2財務(wù)值班:由管理處在每周星期六上午須安排一名財務(wù)人員值班,負責(zé)該處財務(wù)工作。

2.0管理處值班時間

2.1節(jié)假日管理人員值班時間:上午:9:00-11:30下午:14:00-17:00

2.2晚上管理人員值班時間:晚上:17:30-20:00

3.0管理處值班安排

3.1管理處每月底須安排好次月值班表,并上墻公布,公司相關(guān)部門隨時抽查。

3.2值班人員因故請假、調(diào)班,須經(jīng)主任同意,安排好代班人員。

3.3當值人員因故需離崗,須安排好代班人員。

4.0管理處值班紀律及要求

4.1當值人員須穿著工作服,佩戴工作牌。

4.2當值人員不能遲到、早退、脫崗。

4.3當值人員不得擅自調(diào)班,否則按脫崗論處。

4.4當值人員值班地點為管理處辦公室。

4.5當值人員遇到不能處理的事應(yīng)立即向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報。

4.6當值人員違犯值班紀律,按《員工獎懲條例》與《考勤細則》有關(guān)規(guī)定處理。

4.7當值人員須認真填寫《值班記錄表》。

5.0管理處值班人員權(quán)限

5.1管理人員值班人員有權(quán)調(diào)動本處的所有員工,有權(quán)糾正本處員工的違章違紀行為。

對違紀人員,有權(quán)建議管理處按《員工獎懲條例》予以處罰。

5.2管理人員值班人員對本處的突發(fā)事件有臨機處置權(quán)。

5.3財務(wù)值班人員只負責(zé)本處的費用收繳工作,不辦理退款手續(xù),特殊情況須由主任簽字方可辦理。

5.4財務(wù)值班人員對未結(jié)清費用而需搬離本小區(qū)的業(yè)戶,有權(quán)要求管理人員值班人員采取相應(yīng)措施。

6.0補休

6.1管理處值班不計加班工資。

6.1.1節(jié)假日管理人員值班可安排補休。

6.1.2只有一個財務(wù)人員在晚上值班的管理處,財務(wù)人員工作日的上班時間由原八點調(diào)至九點。

6.1.3管理人員值班人員補休須經(jīng)主任同意。

7.0遇強臺風(fēng)、暴雨、洪水及公司組織的各項活動等特殊情況,管理處全體人員均須留守管理處。

8.0本規(guī)定由公司管理人員部負責(zé)解釋和監(jiān)督執(zhí)行。

第19篇 調(diào)度運行值班管理制度

1調(diào)度值班制度

1.1調(diào)度員在其值班期間應(yīng)嚴守崗位、遵守勞動紀律,應(yīng)有牢固的安全思想和高度負責(zé)的工作精神,認真執(zhí)行各項規(guī)章制度,嚴格執(zhí)行上級電力調(diào)度命令。

1.2縣調(diào)值班每值至少2人,其中值班長1人。值班長負責(zé)當值全面工作,值班員配合值班長工作。

1.3 值班調(diào)度員應(yīng)按批準的輪值表值班,特殊情況下經(jīng)調(diào)度班長或部門領(lǐng)導(dǎo)的批準,可以調(diào)班,但一般情況下不得連值兩個班。

1.4值班調(diào)度員在值班期間應(yīng)遵守下列規(guī)定:

⑴嚴格執(zhí)行有關(guān)規(guī)程、規(guī)定和規(guī)章制度;認真貫徹落實上級的指示,遵守保密制度。

⑵嚴格遵守勞動紀律,堅守值班崗位,并保持清醒、集中的精神狀態(tài)。不做與值班工作無關(guān)的事,不擅自找人代班(或調(diào)班)。

⑶具有良好的工作作風(fēng)和職業(yè)道德,調(diào)度業(yè)務(wù)聯(lián)系應(yīng)文明禮貌,術(shù)語規(guī)范標準。上班時著裝統(tǒng)一、整齊,保持值班室的肅靜和整潔。

⑷認真監(jiān)視電網(wǎng)的運行情況,做好事故預(yù)想,正確處理調(diào)度運行日常事務(wù),做好各種記錄。

⑸嚴格做好負荷管理工作,嚴肅拉閘限電調(diào)度紀律,嚴格執(zhí)行限電預(yù)案,禁止利用職權(quán)擅自對用戶停、送電。

2調(diào)度員主要工作職責(zé)

1 正值調(diào)度員(值班長)主要工作職責(zé):

⑴ 嚴格執(zhí)行各級電力系統(tǒng)調(diào)度規(guī)程及上級頒發(fā)的各項規(guī)章制度,負責(zé)本值地區(qū)電網(wǎng)的安全、優(yōu)質(zhì)、經(jīng)濟運行工作,領(lǐng)導(dǎo)副值調(diào)度員(值班員)完成本值調(diào)度運行的各項任務(wù);

⑵ 負責(zé)隨時掌握管轄范圍內(nèi)的系統(tǒng)潮流及電壓的變化,及時投切電容器和調(diào)整主變分接頭,確保地區(qū)系統(tǒng)的電壓質(zhì)量和經(jīng)濟運行;

⑶ 負責(zé)管轄范圍內(nèi)網(wǎng)絡(luò)運行方式、繼電保護的變更工作;

⑷ 負責(zé)審核副值調(diào)度員(值班員)擬定的調(diào)度操作指令票,負責(zé)指揮管轄范圍內(nèi)的設(shè)備倒閘操作及繼電保護、安全自動裝置的運行調(diào)度,發(fā)布并監(jiān)護無人值班站的遙控、遙調(diào)操作;

⑸ 負責(zé)指揮地區(qū)系統(tǒng)事故及異常處理,防止事故的擴大,確保正確、迅速恢復(fù)設(shè)備運行,值班期間特別在氣候惡劣的情況下,做好事故預(yù)想;

⑹ 負責(zé)審核計劃停電申請書的正確和安全性,辦理或監(jiān)護副值調(diào)度員(值班員)辦理計劃停電申請書;

⑺ 負責(zé)監(jiān)督管轄設(shè)備缺陷的及時處理,了解設(shè)備異常及檢修情況,并按規(guī)定批準臨時性設(shè)備檢修;

⑻ 執(zhí)行日調(diào)度計劃和供用電指標方案,按系統(tǒng)需要進行臨時性指標調(diào)整,下達各單位,并及時檢查、督促各單位嚴格執(zhí)行;

⑼ 發(fā)現(xiàn)通信、自動化系統(tǒng)異常及時通知有關(guān)人員處理;

⑽ 參加班組日調(diào)度運行分析會,匯報系統(tǒng)運行情況,參加系統(tǒng)有關(guān)事故分析;做好和領(lǐng)導(dǎo)副值完成本值的技術(shù)問答、事故預(yù)想;參加崗位練兵和反事故演習(xí)。

⑾ 做好班組安排的班組建設(shè)的管理工作,做好調(diào)度生產(chǎn)、生活環(huán)境的清潔衛(wèi)生,愛護室內(nèi)設(shè)施,做好安全文明生產(chǎn);

⑿ 完成各級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。

2副值調(diào)度員(值班員)主要工作職責(zé)

⑴ 嚴格執(zhí)行各級電力系統(tǒng)調(diào)度規(guī)程及上級頒發(fā)的各項規(guī)章制度,確保電力系統(tǒng)安全、優(yōu)質(zhì)、經(jīng)濟運行,在正值調(diào)度員(值班長)的領(lǐng)導(dǎo)下,共同完成本值地區(qū)電網(wǎng)調(diào)度運行的各項任務(wù),正值調(diào)度員(值班長)不在時,履行正值調(diào)度員(值班長)的職責(zé)。

⑵ 負責(zé)無人值守變電站的運行監(jiān)視,發(fā)現(xiàn)問題立即匯報正值(值班長)進行處理,在自動化設(shè)備正常的情況下,保證無人值班站調(diào)度顯示屏畫面與現(xiàn)場一致;

⑶ 負責(zé)擬定調(diào)度操作指令票,與正值(值班長)配合發(fā)布設(shè)備倒閘操作指令,在正值(值班長)的監(jiān)護下,進行無人值班站的遙調(diào)、遙控操作;

⑷ 負責(zé)協(xié)助正值調(diào)度員(值班長)監(jiān)視系統(tǒng)潮流、母線電壓和力率,及時調(diào)整主變分接頭和投切電容器,確保地區(qū)系統(tǒng)的電壓質(zhì)量和經(jīng)濟運行;

⑸ 協(xié)助正值調(diào)度員(值班長)正確、迅速地處理系統(tǒng)事故,整理事故記錄;

⑹ 負責(zé)將審批后的計劃停電申請書下達給申請單位;

⑺ 負責(zé)各種記錄、數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和整理工作;

⑻ 參加有關(guān)系統(tǒng)事故分析會,與正值調(diào)度員(值班長)配合共同做好本值的技術(shù)問答、事故預(yù)想,參加崗位練兵及反事故演習(xí);

⑼ 做好班組安排的班組建設(shè)的管理工作,做好調(diào)度生產(chǎn)、生活環(huán)境的清潔衛(wèi)生,愛護室內(nèi)設(shè)施,做好安全文明生產(chǎn);

⑽ 完成各級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。

3交接班制度

3.1交班調(diào)度員應(yīng)做到:

⑴ 整理好各種記錄報表,做好調(diào)度臺及室內(nèi)整潔衛(wèi)生工作;

⑵ 對照日調(diào)度計劃,檢查本班所執(zhí)行的各項任務(wù)完成情況;

⑶ 交代本班負荷、電壓情況,交代倒閘操作、事故處理、設(shè)備檢修、操作指令票(綜合令、逐項令)、檢修計劃票執(zhí)行情況以及需要由下一班繼續(xù)完成的工作和注意事項;

⑷ 對照系統(tǒng)模擬屏交接當班的系統(tǒng)運行方式、繼電保護和安全自動裝置現(xiàn)狀及設(shè)備運行狀況;

⑸ 交代本班調(diào)度通訊、錄音、實時自動化裝置和變電站“五遙”等情況;

⑹ 上級的指示、通知以及有關(guān)文件執(zhí)行情況;

⑺ 全面檢查本值已執(zhí)行完成的操作指令票的正確性。

3.2接班調(diào)度員應(yīng)做到:

⑴ 提前10分鐘到崗準備交接工作;

⑵ 詳細閱看調(diào)度運行日記和交接班記錄;

⑶ 了解當時系統(tǒng)運行方式及各主要設(shè)備運行情況;

⑷ 了解當時系統(tǒng)負荷情況;

⑸ 了解操作指令票(綜合令、逐項令)、檢修計劃票執(zhí)行情況及查閱停電申請書;

⑹ 了解本值應(yīng)進行的操作,檢查系統(tǒng)模擬屏是否與現(xiàn)場相符;

⑺ 了解上一班事故及異常情況、設(shè)備缺陷及防止事故措施;

⑻ 了解調(diào)度通訊、錄音、實時自動化裝置和變電站“五遙”等情況;

⑼ 了解上級下達的新指示指令以及有關(guān)文件執(zhí)行情況。

3.3交接班調(diào)度員按交接班制度交接清楚后,雙方應(yīng)立即在交接班日志和調(diào)度運行日志上簽名,交接班才算完成。如交班者少交或漏交,所造成的后果,由交班者負責(zé)。若接班者未認真接班造成后果由接班者負責(zé)。

3.4如遇有下列情況,不得交接班:

⑴ 事故處理及重要操作未告一段落;

⑵ 交接班時,如發(fā)生事故應(yīng)立即停止交接班,由交班調(diào)度員處理,接班調(diào)度員可根據(jù)交班調(diào)度員的要求協(xié)助處理。

4調(diào)度室電話使用制度

4.1調(diào)度室電話一般不予找人或轉(zhuǎn)接其它單位。

4.2調(diào)度室電話只允許用輔臺話機供非值班調(diào)度員使用。

4.3系統(tǒng)操作和處理事故時,禁止其他人使用調(diào)度電話。

4.4必須保證錄音調(diào)度電話時刻在完好運行狀態(tài)。

4.5如因檢修或其他特殊原因必須停運調(diào)度錄音電話時,必須輔以其它臨時錄音設(shè)施。

5調(diào)度室保密及出入制度

5.1調(diào)度員要嚴格遵守保密制度,不得向無關(guān)人員泄漏系統(tǒng)設(shè)備、運行事故及重要用戶等情況。

5.2調(diào)度室資料應(yīng)妥善保管,不得外借。

5.3作廢的記錄表格、用過的記錄紙,不得隨意亂丟或做它用,應(yīng)集中銷毀。

5.4嚴禁職工家屬、子女等與工作無關(guān)人員進入調(diào)度室。

5.5外單位人員需到調(diào)度室參觀或了解情況,必須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準。

5.6外單位人員來調(diào)度室工作和實習(xí),應(yīng)遵守保密制度,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審查批準。圖紙資料遺失,應(yīng)立即報告領(lǐng)導(dǎo)。

5.7進入調(diào)度室的一切人員,均不得妨礙調(diào)度員工作,遇有系統(tǒng)發(fā)生重大事故,除領(lǐng)導(dǎo)及協(xié)助處理事故的有關(guān)人員外,其他人員應(yīng)迅速退出調(diào)度室。

第20篇 醫(yī)生值班室管理制度

1、正常辦公時間及節(jié)假日均須設(shè)有醫(yī)師值班。原則上由住院醫(yī)師擔(dān)任一線值班,主治醫(yī)師或總住院醫(yī)師擔(dān)任二線值班,副主任醫(yī)師擔(dān)任第三線值班。根據(jù)科室的大小和床位的多少,設(shè)一、二、三線值班醫(yī)師值班。少數(shù)因特殊情況(如人員結(jié)構(gòu))可安排主治醫(yī)師或低年資副主任醫(yī)師值一線班,高年資副主任醫(yī)師和科主任值二線班,不設(shè)三線班,每周五下午需將下周科室醫(yī)師排班表交醫(yī)務(wù)科。

2、值班醫(yī)師應(yīng)按時到崗,接受各級醫(yī)師交班的醫(yī)療工作。值班期間必須堅守工作崗位,履行職責(zé),認真負責(zé)地做好各項醫(yī)療工作和病員臨床情況的處理,遇有疑難問題時應(yīng)請示上級醫(yī)師處理。

3、值班醫(yī)師要經(jīng)常巡視病人,對病人的病情要重點了解。密切觀察危重、手術(shù)后、待產(chǎn)及產(chǎn)后以及有特殊情況等病人的病情,及時予以處理,寫好病程記錄,做好值班時間內(nèi)急診入院病人的處理,并完成首次病程記錄。

4、值班醫(yī)師若因急會診等工作確需要短暫離開者,應(yīng)將去向告知值班護士,并在黑板上注明去向,當護理人員請叫時應(yīng)立即前往診視。夜間休息時遇有護士或病人家屬呼叫,應(yīng)立即起來,診視病人進行處理,嚴禁不診視病人在床上開口頭醫(yī)囑。值班醫(yī)師禁止外出,杜絕脫崗現(xiàn)象。

5、次日晨,值班醫(yī)師應(yīng)將病員病情及處理情況向主治醫(yī)師或主任醫(yī)師報告,對危重病員情況及尚需處理的工作向經(jīng)治醫(yī)師交班。并扼要記錄值班記錄。

6、值班醫(yī)師在第二天下班前,必須在規(guī)定查房時間內(nèi)對自己負責(zé)診治的病人進行查房和必要的處理,辦好交接班手續(xù)后方可下班。

7、各科班次排定,原則上按24小時值班制,少數(shù)特殊情況可自行安排班次,但需保證24小時均有專人值班。班次排定原則上不換班,因特殊情況換班者需由科主任同意,并有記錄。