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第1篇 集團公司培訓管理制度
企業(yè)(集團公司)培訓管理制度
一、總則
第一條為規(guī)范集團公司的培訓工作,提高培訓效率和效果,確保培訓工作的有序進行,充分開發(fā)人力資源,特制定本制度。
第二條本制度適用于集團公司及所屬各分(子)公司。
二、培訓組織和職責
第三條集團公司培訓需求調查的匯總與分析管理由集團公司人力資源中心負責,其主要職責有:
(一)負責集團公司年度培訓咨詢、培訓方案的制定、執(zhí)行和總結。
(二)負責指導各分(子)公司培訓方案的制定。
(三)負責分(子)公司、部門培訓工作的考核管理工作。
(四)負責各分(子)公司、部門培訓教師的培訓和考核。
(五)負責集團公司培訓教材的編定。
(六)負責集團公司年度培訓效果的評估。
(七)負責集團公司培訓師資及教材的管理。
(八)負責集團公司培訓費用預算的申報和執(zhí)行。
(九)負責集團公司培訓制度的修訂和完善。
(十)負責集團公司培訓檔案資料的整理、歸檔工作。
(十一)直接負責集團公司中、高層管理干部、總經(jīng)理級后備人才及總部科級以上管理干部的培訓組織工作。
(十二)直接負責集團公司員工職稱評定工作。
第四條各部門、分(子)公司的培訓工作由其人事負責人承擔,其主要職責有
(一)負責本公司、部門年度培訓計劃的制定、實施和總結。
(二)配合人力資源中心搞好集團公司開展的各項培訓工作。
(三)負責本公司、部門培訓需求的調查與分析。
(四)負責本公司、部門培訓教材的編寫。
(五)負責本公司、部門培訓效果的評估工作。
(六)負責本公司、部門培訓師資、培訓教材的管理。
(七)負責本公司、部門培訓檔案資料的整理及歸檔。
(八)負責本公司培訓制度的修訂與完善。
(九)協(xié)助人力資源中心開展培訓工作。
三、培訓計劃的制定與審核
第五條根據(jù)培訓需求調查制定出所需的培訓計劃,填寫培訓計劃表。
第六條培訓計劃所包含的內(nèi)容
(一)培訓的目的。
(二)培訓能夠取得的預期效果。
(三)培訓的對象。
(四)培訓的內(nèi)容。
(五)培訓的時間。
(六)培訓的地點。
(七)培訓的形式、方式。
(八)培訓教師。
(九)培訓組織人。
(十)培訓考核。
(十一)培訓費用預算。
第七條培訓計劃考評項目
(一)培訓計劃的可行性和針對性。
(二)培訓對象的選擇。
(三)培訓講師的選擇。
(四)培訓教材、教案。
(五)培訓費用。
(六)培訓計劃的制定是否符合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的需要。
第八條培訓計劃審批結束后,須公開發(fā)布。
四、師資和教材管理
第九條師資的建立:
(一)人力資源中心負責明確公司應開設的公共課程,各部門負責明確本部門應開設的專業(yè)課程。
(二)人力資源中心根據(jù)課程建立師資庫。
(三)培訓工作列入師資考核范圍,考核結果進入個人檔案,作為晉升的依據(jù)之一。
第十條內(nèi)部講師資格可以按照以下三級進行分類與評定
(一)內(nèi)部助理講師:從事公司內(nèi)部培訓課程的實施和輔導工作。
(二)內(nèi)部講師:講授過新進人員崗前培訓,以及資格晉升培訓的科長級別的相關課程,須任職內(nèi)部助理講師兩年以上。
(三)內(nèi)部高級講師:可講授培訓體系中任何公開課程和相關專業(yè)課程。
第十一條師資的考核
(一)每次上課必須有備課講義,要按時上下課,要配合培訓中心和各部門培訓工作。
(二)人力資源中心通過學員考試成績以及對學員的調查問卷來確定師資的教學能力,必要時進行淘汰。
第十二條教材的管理:
(一)培訓教材如為公司購買則為公司財產(chǎn),學員和教員領用的教材必須辦理登記手續(xù),并在培訓結束后1周內(nèi)交還公司。
(二)培訓教材如為打印講義,可不收回。公司有特別規(guī)定的,按照規(guī)定執(zhí)行。
(三)講師編寫的備課講義須復印一份交人力資源中心存檔。
五、培訓類別和方法
第十三條新進員工培訓:向公司新錄用的員工介紹公司的經(jīng)營方針,傳授公司員工所必須的基本知識和業(yè)務技能,提高其基本素質,使之成為符合要求的員工。
第十四條'師帶徒'培訓:由部門指派一位技術知識和實踐經(jīng)驗比較豐富、行為道德較好的老員工負責對一個或幾個新員工或技術水平較低的員工在技術上和行為上的指導。
第十五條在職培訓:指在不影響正常工作的情況下在工作期間開展的培訓。
第十六條晉升培訓:員工進入公司后備人才庫后,公司將給予員工所申請崗位應具備知識技能的培訓。后備人才必須經(jīng)晉升培訓考核合格后方可參加較高職位的競爭上崗或任命,特殊情況除外。
第十七條特殊工種培訓:對國家有明文規(guī)定和公司設定的特殊工種必須經(jīng)過培訓持證上崗。
第十八條脫產(chǎn)培訓:如送入大學進修本科、研究生或mba,或出國進修等。
第十九條培訓方法主要有:授課、參觀、操作示范、現(xiàn)場實習、模擬學習、列席較高級別的會議、參觀訪問、工作輪換、參與高層次管理、上級對下級的在職輔導、高級研習班、研討會、報告會、多媒體教學(如錄像教學)、自學、企業(yè)間高層交流、案例研討、高等學歷教育、出國考察等。
六、培訓的實施
第二十條培訓計劃
(一)各部門、分(子)公司根據(jù)培訓內(nèi)容和實際需要,填寫年度培訓計劃匯總表,于每年的12月10日前交培訓中心。
(二)人力資源中心審核后于12月25日前匯編成公司年度培訓計劃匯總表,并報分管領導審批,12月30日前下發(fā)各部門、分(子)公司執(zhí)行。
(三)各部門、分(子)公司應在每月20日前上交一份下月培訓計劃表,各部門、分(子)公司下月培訓計劃表須由各部門、分(子)公司負責人審批。
第二十一條培訓計劃的實施
(一)各部門、分(子)公司應依據(jù)培訓計劃按時實施培訓并負責培訓場地的選擇、設備的準備、教材及講義的分發(fā)、學員的學習和生活安排等。
(二)培訓時,參加培訓的學員應簽到或由培訓組織部門考勤。
(三)參加培訓的人員應準時上課,因故不能參加者需辦理請假手續(xù)。對于曠工、遲到、早退學員參照《獎懲管理制度》處罰。
第二十二條培訓的考核
(一)人力資源中心及各部門、分(子)公司應評估每項培訓的實施效果,并予以記錄、分析。
(二)各項培訓結束后,應有相應的考試、測試。
(三)各項培訓考試因故缺席者,事后一律補考,補考無故不參加者,一律以零分處理。培訓時間不記入上班時間,培訓期間不另發(fā)工資。
(四)每期培訓結束后,主辦部門應根據(jù)實際情況讓學員填寫培訓學員意見調查表,為今后再舉辦類似培訓提供參考。
第二十三條對于培訓效果主要由以下幾方面進行評估:
(一)學員的滿意度。
(二)培訓計劃與目標是否相符。
(三)計劃中的預期目標是否達成,員工工作效率是否提高。
(四)整體培訓安排的是否按計劃執(zhí)行。
(五)講師的授課是否符合質與量的要求。
(六)培訓的費用是否浪費或不足。
(七)培訓設備、儀器、材料是否準備充分。
(八)文件整理:各個培訓過程的執(zhí)行與評估文件是否整理妥當。
第二十四條培訓檔案:員工的培訓情況必須由主辦部門記入員工培訓檔案,作為考績和晉升的依據(jù)。
七、培訓協(xié)議的管理
第二十五條公司一次支付的人均培訓費用為500元及以上時,被培訓人應與公司簽定培訓協(xié)議以確定雙方權責關系,符合簽定協(xié)議但不愿簽定協(xié)議的不安排培訓或在工資中扣除培訓費用。
第二十六條培訓協(xié)議的主要條款(見附件)
(一)培訓時間。
(二)培訓內(nèi)容。
(三)培訓費用。
(四)雙方責權利關系及違約責任。
第二十七條有關培訓費用的補償問題
(一)由公司支付的一次培訓費用為2000元(含)以上的,如培訓后在公司服務期限未滿3年,須由個人補償公司培訓費,按每服務一年減33%的培訓費,剩余服務期限不滿一年按一年計。
(二)由公司支付的一次培訓費用為500元-2000元的,如培訓后未履行合同中規(guī)定的在公司服務期限的,每多服務一年減50%的培訓費,剩余服務期限不滿一年按一年計。
(三)由公司支付的一次培訓費用為500元以下的,暫不考慮培訓補償問題。
(四)出國考察公司支付的所有費用應計入個人的培訓費。
第二十八條培訓協(xié)議的備案:各部門、分公司的培訓協(xié)議須在人力資源中心或分公司企管部存檔。
八、培訓的獎勵與處罰
第二十九條公司承認公司舉辦的各類培訓畢(結)業(yè)證書及考試成績。
第三十條獎勵與處罰措施
(一)新進員工培訓:培訓的成績將記入個人檔案,最終考核結果為'不合格'的員工,公司將不與其簽訂勞動合同。
(二)上崗后培訓:考核結果進入個人檔案,并作為晉升、加薪、績效考評及是否勝任本崗位等的依據(jù)?？己私Y果為'不合格'的員工,半年內(nèi)不再安排各類培訓,并需支付個人培訓所需費用。
(三)對在各類培訓中表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,給予30-100元的物質獎勵。
(四)對利用業(yè)余時間完成與崗位工作有關的教育培訓的獎勵:公司承認其培訓結果,并享受相應待遇。
(五)對自學成才的獎勵:經(jīng)人力資源中心備案的學歷考試,公司認可取得的成績并承認其學歷,并享受公司規(guī)定的同等員工享受的待遇。
(六)將考核的成績作為個人晉升的參考標準之一,同等條件下培訓考核較好的優(yōu)先給予升職。
第三十一條人力資源中心根據(jù)年度培訓計劃及月度培訓計劃,對以下內(nèi)容進行監(jiān)督與審核,對違反部門負責人扣除獎金50元/次:
(一)年度及月培訓計劃是否按時向人力資源中心上報。
(二)各部門是否嚴格按年度培訓計劃或月培訓計劃進行培訓。
(三)每次培訓前是否擬定詳細的當次培訓實施計劃。
(四)每次培訓是否有考勤及考試(核)結果。
(五)培訓效果的評估與分析。
九、培訓預算
第三十二條培訓預算必須按照各公司、部門的培訓計劃進行合理的分配。
第三十三條年度培訓預算必須交集團公司培訓中心審批、備案,審批的資金預算實行?？顚Ｓ?只能用于計劃中的培訓項目,不得超標,不得更換培訓項目。
第三十四條培訓預算主要包括以下幾方面的費用:
(一)場地費。
(二)住宿費、交通費。
(三)膳食費。
(四)設備、材料、教材準備的費用。
(五)內(nèi)部講師講課費。
(六)外聘講師的酬金。
(七)外派學習費用。
(八)員工參加培訓期間的員工工資和工作成本。
(九)其它在培訓中發(fā)生的費用。
十、學員培訓期間的待遇
第三十五條學員參加的公司統(tǒng)一組織的培訓,如在上班時間培訓,培訓按上班時間考勤,如在下班期間或假期培訓不計考勤。
第2篇 集團公司教育培訓管理制度
建設集團公司教育培訓管理制度
1 .為使員工的成長與集團公司的發(fā)展相結合,集團公司通過教育培訓,培養(yǎng)員工創(chuàng)新知識,超前開放的思維方式、團隊協(xié)作精神,發(fā)揮人才潛質,建立學習型企業(yè)組織,實現(xiàn)員工自我價值和企業(yè)價值,制訂本制度。
2 .集團公司實行全員、全過程培訓,員工邊工作邊學習,堅持學用結合、學用一致的教育培訓原則。
3 .培訓需求
( l )部門需求
每年年初由人力資源部下發(fā)到各部門培訓需求申報表,各部門依據(jù)本部門情況申報,人力資源部審核匯總后,編制成全年培訓計劃,報總經(jīng)理審批。計劃內(nèi)的培訓按照計劃落實,計劃外的培訓,部門可填寫申請經(jīng)主管副總經(jīng)理審核后,報總經(jīng)理審批后實施,人力資源部存檔。
( 2 )個人需求(外部培訓)
由于工作需要,須進一步提升個人能力的,個人填寫培訓報表,經(jīng)部門主管領導審核后,報總經(jīng)理審批。
( 3 )年終培訓
由集團公司人力資源部及主管領導共同組織年終培訓學習,在每年的12 月中旬制訂出年終培訓方案,報總經(jīng)理審批。
4 .員工教育培訓管理體系
( l )新員工教育培訓:
l )新員工教育培訓對象是新錄用人員;
2 )新員工教育培訓內(nèi)容:
a .企業(yè)精神、價值觀、理念、宗旨;
b .企業(yè)管理制度、崗位職責、崗位。
3 )新員工教育培訓要求:
了解集團公司經(jīng)營理念、企業(yè)價值觀,熟知必要工作內(nèi)容、知識、標準和程序。
( 2 )普通員工教育培訓:
l )普通員工教育培訓對象是集團公司機關和所屬企業(yè)生產(chǎn)普通員工;
2 )普通員工教育培訓內(nèi)容:
a .企業(yè)經(jīng)營理念、方針、發(fā)展史及規(guī)劃;
b .企業(yè)管理制度;
c .崗位業(yè)務知識技能;
d .交流溝通技巧、團隊協(xié)作精神。
3 )普通員工教育培訓要求:
a .正確理解集團公司經(jīng)營理念、方針、價值觀;
b .遵守企業(yè)管理制度,遵守業(yè)務程序,達到標準;
c .具備本職崗位的專業(yè)技能;
d .利用現(xiàn)有條件,主動改進工作,提高工作效率。
( 3 )后勤基層管理員工教育培訓:
l )基層管理員工教育培訓對象是集團公司各部門科員級和所屬公司專業(yè)工長及技術人員;
2 )基層管理員工教育培訓內(nèi)容:
a .企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、規(guī)劃、企業(yè)管理制度;
b .企業(yè)基層管理基本知識、方法、技巧;
c.管理范圍內(nèi)工作分析、創(chuàng)新,提高工作成效的方法;
d .熟悉公司考核制度,制訂方案、執(zhí)行程序,完成考核工作;
e .崗位要求的專業(yè)素質與技術。
3 )基層管理員工教育培訓要求
a .明確認識管理職責、作用、工作方法、程序、標準;
b .熟知制度規(guī)定標準、程序,指導檢查管理范圍內(nèi)工作;
c .掌握基層管理的知識方法、技巧,解決工作中實際問題。
( 4 )中層管理員工教育培訓:
l )中層管理員工教育培訓對象是集團公司機關部門正副經(jīng)理和所屬企業(yè)經(jīng)理及科室負責人或同等管理職務級別的管理人員;
2 )中層管理員工教育培訓內(nèi)容:
a .現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理制度、創(chuàng)新思維方法、財務制度和考核制度;
b .職業(yè)道德教育;
c .領導藝術、工作交流、溝通、技巧、激勵方法;
d .專業(yè)職能培訓。
3 )中層管理員工教育培訓要求:
a .對集團公司發(fā)展戰(zhàn)略有較深刻認識;
b .承擔和完成部門職責和對部門管理任務,具有管理、分析、解決問題能力,指導、培訓基層管理人員。
( 5 )高層管理員工教育培訓:
l )高層管理員工教育培訓對象是總經(jīng)理、副總經(jīng)理及三總師等職務級別管理人員;
2 )高層管理員工教育培訓內(nèi)容:
a .現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營法律法規(guī)、政策及相關規(guī)定;
b .企業(yè)機制、組織機構、制度、人力資源、行政專業(yè)知識和創(chuàng)新意識,對集團公司或所屬企業(yè)整體發(fā)展問題的分析、解決能力;
c .現(xiàn)代科學決策方法培訓;
d .領導藝術、方法、技巧;
e .企業(yè)規(guī)劃、計劃、組織、實施、檢查、反饋等知識能力提高教育培訓。
3 )高層管理人員教育培訓要求:
a .具有扎實的專業(yè)知識和專業(yè)能力;
b .全面提高企業(yè)管理素質,提升企業(yè)管理平臺;
c .具有全局經(jīng)營觀念、戰(zhàn)略眼光和創(chuàng)新精神。
5 .本集團公司員工內(nèi)部教育培訓分為定期與不定期兩種。
( l )定期教育培訓:按教育培訓計劃固定時間進行的教育培訓。不定期教育培訓:依據(jù)集團公司需要或上級臨時安排的教育培訓;
( 2 )教育培訓時間:普通員工應滿80h /年;基層及中層管理人員應滿120 h/年;高級管理人員應滿巧150h /年;
( 3 )定期和不定期教育培動}卜清況記入公司和個人檔案。
6 .教育培訓的方式:
根據(jù)不同教育培訓需要、目的對象、內(nèi)容采用不同教育培訓方式。
( 1 )課堂教授法;
( 2 )問題討論會;
( 3 )案例或專題研討會;
( 4 )現(xiàn)場行為示范和模擬訓練法;
( 5 )企業(yè)實際參觀學習。
7 .員工個別教育培訓管理
主要指員工參加國家有關部委、教育機構、社會團體、咨詢性企業(yè)組織的外部學習。
( l )資格認定:集團公司正式員工(臨時工和試用期員工不在內(nèi));
( 2 )集團公司員工參加不同教育培訓的界定。
l )專業(yè)技術類人員參加對口專業(yè)的教育培訓;
2 )中高層管理人員參加經(jīng)營管理和與本職工作相關的教育培訓;
3 )工作需要取得各類資格證書參加行業(yè)性取得執(zhí)業(yè)專業(yè)證書的教育培訓;
4 )員工提高學歷,參加科研院所、大專院
校教育培訓;
5 )中高層人員參觀國內(nèi)外企業(yè)交流學習。
( 3 )應參加的教育培訓。
l )生產(chǎn)技術中、高級管理人員每年參加兩次專業(yè)學習;
2 )經(jīng)營管理中、高層管理人員每年參加兩次專業(yè)學習,一次參觀學習。
8 .外出教育培訓辦理程序:
( l )專業(yè)性、參觀學習、執(zhí)業(yè)資格證教育培訓,由部門或個人提出申請,人力資源部,經(jīng)總經(jīng)理或企業(yè)經(jīng)理審批執(zhí)行;
( 2 )企業(yè)經(jīng)理、集團公司高層管理人員教育培訓個人提出申請報總經(jīng)理審批執(zhí)行;
( 3 )在職提高學歷的,由個人申請報總經(jīng)理審批后人力資源部存檔。
9 .由集團公司組織或審批報銷費用而取得的各種證書交公司統(tǒng)一保管。
10 .教育培訓效果評估:
( l )短期教育培訓效果以總結報告形式報人力資源部,在集團公司內(nèi)部培訓時擔任教育培訓任務;
( 2 )取得提高學歷獲取的學歷證書,以檢查學習成績?yōu)橹鳌?/p>
11 .員工培訓檔案管理
( l )員工培訓檔案包括培訓計劃,原始記錄,培訓內(nèi)容、成績等資料;
第3篇 集團公司人員培訓管理制度
《xx集團人員培訓管理制度》
第一章總則
第一條目的
為了提升員工素質，增強員工的工作能力及發(fā)掘其潛力，特制定《xx集團培訓管理制度》（以下簡稱本制度），作為各單位進行人員培訓實施與管理的依據(jù)。
第二條適用范圍
集團內(nèi)部各直屬單位所有員工的各項培訓計劃、實施、督導、考評以及改善建議等，均依本制度辦理。
第三條權責劃分
一、集團人力管理中心權責：
1、制定、完善員工培訓制度；
2、根據(jù)培訓需求調查及分析擬定、呈報培訓計劃；
3、收集整理各種培訓信息并及時發(fā)布；
4、聯(lián)系、組織或協(xié)助完成集團各單位的各項培訓課程的實施；
5、檢查、評估培訓的實施情況；
6、管理、控制培訓費用；
7、負責對各項培訓進行記錄和相關資料存檔；
8、追蹤考查培訓效果；
二、各單位權責：
1、制定本單位的人員培訓計劃；
2、制定本單位相關專業(yè)課程的培訓大綱；
3、收集并提供與本單位工作相關的專業(yè)培訓信息；
4、配合集團總體培訓工作的實施和效果反饋、交流的工作；
第二章培訓管理
第四條培訓安排應根據(jù)員工崗位職責做出針對性的安排，避免為了培訓而培訓。
第五條單位全體員工，均有接受相關培訓的權利與義務。
第六條培訓規(guī)劃、制度的訂立與修改，所有培訓預算、審查與匯總呈報，以及培訓記錄的登記與資料存檔等相關培訓事宜，以各單位的人事部門為主要權責單位，其他部門負有提出改善意見、建議和配合執(zhí)行的權利與義務。
第七條培訓工作的實施、效果反饋及評價考核等工作以各單位的人事部門為主要權責單位，并對單位的培訓執(zhí)行情況負督導呈報的責任。各部門應給予必要的協(xié)助。
第三章綜合素質培訓體系
第八條《新員工入職培訓》
一、培訓對象：所有新進人員。
二、培訓目的：協(xié)助新進人員盡快適應環(huán)境、進入工作狀態(tài)。
三、培訓時間：不定期。
四、培訓地點：所在單位負責。
五、培訓形式：授課、講座、交流會等。
六、培訓內(nèi)容：公司發(fā)展歷程、業(yè)務范圍、組織架構、人事架構、公司各項規(guī)章制度等。
七、培訓要求：所有新進員工都必須接受新員工入職培訓，當期培訓無法參加的人員順延到下一期。沒有參加過培訓的人員一律不得予以轉正。
第九條《雛鷹計劃》
一、培訓對象：集團內(nèi)部各單位所有的正式員工
二、培訓目的：依靠單位內(nèi)部技術力量，最大效度的利用單位內(nèi)部資源，加強內(nèi)部的溝通與交流，在內(nèi)部形成互幫互助的學習氛圍，并豐富員工的業(yè)余學習生活。
三、培訓時間：課程為兩天8課時。
四、培訓地點：上海市
五、培訓形式：授課、講座、交流會等。
六、培訓內(nèi)容：基本的工作技能、知識、技巧等。
七、培訓要求：正式員工都必須接受一次雛鷹培訓，當期培訓無法參加的人員順延到下一期。沒有參加過培訓的人員不得予以升職加薪等。
第十條《雄鷹計劃》
一、培訓對象：除單位負責人以外的管理人員
二、培訓目的：依靠外部專業(yè)力量，提升中基層管理人員的管理知識、能力和技巧，提高部門管理水平。
三、培訓時間：一年共兩次，課程為兩天8課時
四、培訓地點：國內(nèi)城市，每一期視具體情況而定。
五、培訓形式：參加外部公開課、交流研討會、研修班、外出考察等。
六、培訓內(nèi)容：管理課程培訓、學員間交流互動、名企參觀學習等。
七、培訓要求：（略）
第十一條《精英計劃》
一、培訓對象：單位負責人
二、培訓目的：為以上人員提供集體學習交流、考察國內(nèi)著名企業(yè)的機會。
三、培訓時間：一年兩次，課程為一天4課時加一天參觀學習
四、培訓地點：國內(nèi)城市,每一期視具體情況而定。
五、培訓形式：參加外部公開課、交流研討會、研修班、外出考察授課等。
六、培訓內(nèi)容：主要包含組織變革、領導力等課程；著名企業(yè)參觀、交流和學習。
七、培訓要求：（略）
第四章崗位技能培訓體系
第十二條各條線（包括行政、人事、財務、黨務工作等）應定期開展外部、內(nèi)部培訓活動，每季度各條線各崗位的培訓活動不少于一次。集團人力管理中心培訓管
第4篇 集團公司人力資源開發(fā)與培訓管理制度
xx集團公司人力資源開發(fā)與培訓管理制度
第一章總則
第一條目的為了建立和健全事業(yè)部人力資源開發(fā)與培訓管理制度,有計劃地組織經(jīng)理人和員工參加培訓,不斷地提高經(jīng)理人和員工的職業(yè)化水平與崗位技能,滿足事業(yè)部可持續(xù)經(jīng)營發(fā)展的需要,特制定本管理制度。
第二條理念學習是經(jīng)理人和員工具備持續(xù)性價值創(chuàng)造能力的唯一途徑,人力資源開發(fā)與培訓應引導經(jīng)理人和員工做好個人職業(yè)的發(fā)展規(guī)劃,并負責為經(jīng)理人和員工創(chuàng)造學習環(huán)境和機會,推動學習型組織的建立。
第三條適用范圍 本制度適合事業(yè)部及其下屬的二級單位所有人員,二級單位可根據(jù)單位實際情況參照本制度制定本單位的培訓與教育管理辦法,并報事業(yè)部人力資源部備案。
第二章培訓職責
第四條事業(yè)部人力資源部作為事業(yè)部人力資源開發(fā)和培訓的歸口管理部門主要負責:事業(yè)部培訓與學習平臺的建立;事業(yè)部人力資源開發(fā)培訓整體方案的設計;相關管理制度體系的制定及培訓項目的監(jiān)控;組織實施針對事業(yè)部職能部及二級單位經(jīng)理人、后備經(jīng)理人和職能部員工的培訓項目;同時負責與集團人力資源開發(fā)中心的業(yè)務銜接并指導、督促二級單位培訓主管開展本部門員工的培訓工作。
第五條二級單位管理部門作為本單位有關員工培訓項目的規(guī)(計)劃、組織和實施的主體責任部門,負責本單位的員工培訓工作,并同事業(yè)部人力資源部的整體培訓工作相銜接。
第三章人力資源開發(fā)與培訓體系
第六條事業(yè)部人力資源開發(fā)和培訓體系直接為經(jīng)理人和員工個人的職業(yè)生涯發(fā)展服務。根據(jù)本宗旨,事業(yè)部的培訓體系分為以下四部分:
1、新員工入職訓練與發(fā)展計劃;
2、員工職業(yè)能力發(fā)展計劃;
3、后備經(jīng)理人開發(fā)計劃;
4、經(jīng)理人職業(yè)能力發(fā)展計劃。
第四章培訓計劃
第七條 年度培訓計劃
1、事業(yè)部人力資源部每年12月份修訂《人力資源開發(fā)與培訓課程菜單》在事業(yè)部內(nèi)部網(wǎng)絡公布,供事業(yè)部、各二級單位相關部門及個人制定年度培訓計劃參考。
2、經(jīng)理人和員工個人根據(jù)所在職位工作的需要和個人職業(yè)生涯發(fā)展的規(guī)劃,于每年12月份制訂好下一年度個人培訓與學習計劃,經(jīng)理人、后備經(jīng)理人及職能部員工的培訓計劃報事業(yè)部人力資源部,二級單位員工的培訓計劃報各二級單位管理部門。
3、人力資源部于每年12月份負責事業(yè)部下一年度經(jīng)理人和職能部員工開發(fā)培訓計劃的制定和審核,總經(jīng)理審批(《年度培訓計劃表》,附表1),報集團人力資源部備案;二級單位管理部門制定本部門員工的開發(fā)培訓計劃(《年度培訓計劃表》,附表1),二級單位領導審批,報事業(yè)部人力資源部備案。
4、事業(yè)部年度培訓計劃調整由人力資源部長審核,總經(jīng)理審批;二級單位年度培訓計劃的調整由單位領導審批。
第八條 月度培訓計劃
每月人力資源部負責組織月度培訓工作計劃與總結會議,總結事業(yè)部和各二級單位上一個月度培訓計劃執(zhí)行情況(《月度培訓統(tǒng)計表》附表3),同時討論下一個月份事業(yè)部和各二級單位的培訓計劃,事業(yè)部培訓主管負責匯總形成事業(yè)部整體月度培訓實施計劃,并在事業(yè)部內(nèi)部網(wǎng)絡上公布。
第五章培訓項目實施
第九條各部門培訓主管根據(jù)事業(yè)部《月度培訓計劃表》(附表2)負責其業(yè)務范圍內(nèi)具體培訓項目的實施,制定《培訓項目實施表》(附表4),人力資源部進行監(jiān)控并協(xié)助做好培訓項目的實施。
第十條培訓項目實施前應通過事業(yè)部內(nèi)部網(wǎng)絡發(fā)布信息,培訓對象為事業(yè)部職能部和二級單位的所有員工,以有效利用培訓資源。員工經(jīng)過本部門的批準可以參加其他單位組織的培訓。所需培訓費用由本部門劃轉至培訓組織部門。
第十一條具體培訓項目實施形式包括課堂教學、戶外拓展、讀書與知識分享計劃、培訓沙龍等形式。
第十二條內(nèi)部講師課酬按照集團人力資源部制定標準執(zhí)行,外聘講師培訓費用審批流程見操作指引。
第六章培訓效果評估
第十三條評估培訓效果的方式因培訓項目而異,培訓組織部門須對每次培訓的效果作出相應的評估和追蹤,依培訓項目的特點由淺入深分別采用以下三級評估方式:
1、一級評估:針對學員對課程及學習過程的滿意度進行評估。所有課程都必需進行,培訓主管負責進行問卷調查并形成《培訓總結表》(附表6),在培訓結束后5天內(nèi)報人力資源部《培訓學員意見調查表》(附表5)。
2、二級評估:針對學員完成課程后的學習成效通過組織考試或實地操作等進行評估,結果匯總后報人力資源部。
3、三級評估:針對學員回到工作崗位后,其行為或工作績效是否因培訓而有預期中的改變進行評估。員工在培訓結束后制定具體的行動計劃和績效改善計劃送直接上司備忘并報本單位培訓主管備案,3個月后員工的直接上司負責作相關的績效評價和指導意見。(《培訓效果跟蹤反饋表》附表7)
第十四條培訓效果的評估方式必須在培訓項目規(guī)劃時說明并切實執(zhí)行,人力資源部不定期對培訓效果評估進行抽查,對培訓項目沒有進行評估的將采取如下方式的負激勵:
1、學員不參與、配合培訓效果評估(不協(xié)助調研、不制訂行動計劃或績效改進計劃)或考核成績不合格等負激勵100-300元;
2、員工直接上司在部屬接受培訓后的第3個月內(nèi),沒有對員工的績效是否改進作出評估及指導意見者,負激勵200-300元;
3、培訓項目組織實施的培訓主管沒做培訓效果評估,視情負激勵50-200元。
第十五條事業(yè)部本部和二級單位均應建立經(jīng)理人和員工個人的培訓檔案,記錄員工的培訓情況,以便查詢。
第七章培訓費用
第十六條事業(yè)部人力資源開發(fā)與培訓主管負責事業(yè)部年度培訓費用預算,人力資源部部長審核(財務管理部會審),總經(jīng)理審批,報集團人力資源部備案。二級單位的年度培訓費用預算列入本單位年度費用預算(本單位財務管理部門會審),單位領導審批,報事業(yè)部人力資源部備案。
第十七條員工外出培訓憑已審批《外出培訓申請表》(附表8)到所屬單位財務管理部門辦理借款手續(xù),外出培訓活動中開支的住宿費、車船費等由所屬部門承擔。員工參加事業(yè)部其他部門組織的內(nèi)部培訓時,培訓費用按人均計算后由本部門支付給培訓項目組織部門。
第八章培訓講師管理
第十八條培訓講師分為內(nèi)部講師和外部講師,事業(yè)部人力資源部集中建立培訓講師檔案供各培訓組織部門調閱使用。
第十九條內(nèi)部講師由事業(yè)部各級經(jīng)理人和優(yōu)秀員工構成,各級經(jīng)理人負有培訓員工的義務和責任,各級經(jīng)理人在本職工作同授課不相沖突的情況下,必須配合培訓組織部門的工作。講授課時的數(shù)量、培訓效果的調查將成為經(jīng)理人講師和員工講師績效考核的重要組成部分。內(nèi)部講師的課酬按照集團的相關規(guī)定予以支付。
第二十條外部講師是通過培訓顧問公司聘請的授課講師,外部培訓講師的課酬根據(jù)實際情況和培訓預算確定,通過培訓效果的評估決定是否繼續(xù)聘請該講師。
第九章培訓總結
第二十一條外出培訓人員返回后,須將所學知識整理成完整的學習資料,連同考核成績、結業(yè)證書復印件等相關資料送所屬部門人力資源培訓主管處存檔。
第二十二條外出培訓人員有義務將培訓時所學知識整理成文,作為講習材料,在事業(yè)部人力資源部的安排下向相關人員講授,有效利用外出培訓成果。
第二十三條凡參加外出培訓人員,均應相應填寫《外出培訓申請表》(附表8),并在培訓結束后填寫《外出培訓訓練報告書》(附表9),在返回后一周內(nèi)交所屬部門人力資源部培訓主管處,否則進行負激勵100-300元。
第十章培訓紀律
第二十四條參加培訓的人員應按時參加,因故不能參加培訓者須提前一天辦理請假手續(xù),請假條須由直接上司(至少是科室負責人)簽字。對于無故遲到、早退者負激勵100-150元;曠課者給予負激勵100-500元、擾亂培訓秩序者負激勵50-200元,具體負激勵額度在每次培訓通知中一并通知。事業(yè)部人力資源部將不定期地進行抽查。
第十一章附則
第二十五條本制度參考集團《員工教育管理辦法》xx集字(2012)029號制定,未涉及內(nèi)容遵照集團《員工教育管理辦法》xx集字(2012)029號執(zhí)行。
第二十六條事業(yè)部以前頒布的相關制度與本制度相抵觸的,以本制度為準。
第二十七條本制度規(guī)定的操作流程如有同事業(yè)部《分權手冊》(第三版)規(guī)定的相關內(nèi)容沖突的,以本制度為準,《分權手冊》(第三版)相關內(nèi)容待下次修訂時調整。
第二十八條本制度的修訂權及解釋權歸事業(yè)部人力資源部,本制度自頒布之日起實施。
廣東xx集團xx事業(yè)部
二0xx年三月一日
