第1篇 營銷總監(jiān)崗位職責(zé)內(nèi)容保險(xiǎn)
1.執(zhí)行公司的各項(xiàng)銷售策略,完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)。
2.進(jìn)行市場環(huán)境分析,結(jié)合市場的特點(diǎn),制訂公司的銷售目標(biāo)和激勵計(jì)劃,選擇合適的銷售策略,推動業(yè)務(wù)發(fā)展。
3.管理和培養(yǎng)所轄的銷售隊(duì)伍,有效提升銷售隊(duì)伍的整體能力和業(yè)務(wù)素質(zhì),維護(hù)和拓展各類銷售渠道。
4.對所轄銷售團(tuán)隊(duì)主管的考核、評價(jià)、輔導(dǎo)和教育,培養(yǎng)骨干。
5.銷售資源和銷售費(fèi)用的合理調(diào)配和使用。
第2篇 運(yùn)營營銷總監(jiān)崗位職責(zé)
工作職責(zé):
1、協(xié)助各部門建立企業(yè)中長期發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,從市場發(fā)展的角度論證戰(zhàn)略規(guī)性,保證企業(yè)的可持續(xù)的發(fā)展;根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展設(shè)計(jì)和制定整體市場營銷策略及方案
2、推動公司營銷系統(tǒng)管理的規(guī)范化、科學(xué)化和不制定營銷預(yù)算和相關(guān)人力計(jì)劃,設(shè)計(jì)并實(shí)施促銷計(jì)劃;組建公司營銷團(tuán)隊(duì),規(guī)范營銷流程,制訂營銷制度,完成營銷目標(biāo);對診所就公司整體業(yè)績指標(biāo)負(fù)責(zé)。
3、建建立完善的客戶關(guān)系管理體系,臨床教學(xué)管理工作。確保為醫(yī)療人才提供可持續(xù)性發(fā)展的平臺和渠道。
4、企業(yè)品牌定位、對內(nèi)及對外的推廣,在市場形成影響力;品牌相關(guān)所有的工作指導(dǎo)及管理;政府事務(wù)、媒體聯(lián)絡(luò)及危機(jī)公關(guān)等相關(guān)工作。
任職資格:
1、統(tǒng)招本科院校畢業(yè),年齡35~45歲,市場營銷或工商管理等相關(guān)專業(yè)畢業(yè);
2、至少5年以上營銷或銷售實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn); 6年以上企業(yè)營銷、市場管理連鎖醫(yī)療工作經(jīng)驗(yàn);
3、具有企業(yè)管理、市場營銷、合同管理、市場策劃、經(jīng)濟(jì)法等相關(guān)專業(yè)知識,客戶導(dǎo)向強(qiáng),善于溝通。
工作職責(zé):
1、協(xié)助各部門建立企業(yè)中長期發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,從市場發(fā)展的角度論證戰(zhàn)略規(guī)性,保證企業(yè)的可持續(xù)的發(fā)展;根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展設(shè)計(jì)和制定整體市場營銷策略及方案
2、推動公司營銷系統(tǒng)管理的規(guī)范化、科學(xué)化和不制定營銷預(yù)算和相關(guān)人力計(jì)劃,設(shè)計(jì)并實(shí)施促銷計(jì)劃;組建公司營銷團(tuán)隊(duì),規(guī)范營銷流程,制訂營銷制度,完成營銷目標(biāo);對診所就公司整體業(yè)績指標(biāo)負(fù)責(zé)。
3、建建立完善的客戶關(guān)系管理體系,臨床教學(xué)管理工作。確保為醫(yī)療人才提供可持續(xù)性發(fā)展的平臺和渠道。
4、企業(yè)品牌定位、對內(nèi)及對外的推廣,在市場形成影響力;品牌相關(guān)所有的工作指導(dǎo)及管理;政府事務(wù)、媒體聯(lián)絡(luò)及危機(jī)公關(guān)等相關(guān)工作。
任職資格:
1、統(tǒng)招本科院校畢業(yè),年齡35~45歲,市場營銷或工商管理等相關(guān)專業(yè)畢業(yè);
2、至少5年以上營銷或銷售實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn); 6年以上企業(yè)營銷、市場管理連鎖醫(yī)療工作經(jīng)驗(yàn);
3、具有企業(yè)管理、市場營銷、合同管理、市場策劃、經(jīng)濟(jì)法等相關(guān)專業(yè)知識,客戶導(dǎo)向強(qiáng),善于溝通。
第3篇 餐飲營銷總監(jiān)崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、對公司品牌戰(zhàn)略、市場調(diào)研、營銷策略、營銷指導(dǎo)、推廣策劃、市場目標(biāo)和銷售目標(biāo)進(jìn)行分析管理和控制;
2、 依據(jù)公司整體戰(zhàn)略,組織制定公司營銷發(fā)展規(guī)劃、市場推廣方案、銷售方案,并監(jiān)督執(zhí)行;
3、 依據(jù)公司整體銷售目標(biāo),制定促銷計(jì)劃及方案,組織協(xié)調(diào)資源,安排各種營銷活動;
4、 進(jìn)行市場調(diào)研與分析,研究同行、業(yè)界發(fā)展?fàn)顩r,定期進(jìn)行市場預(yù)測,為公司決策提供依據(jù);
5、 整合各類營銷資源和人脈,負(fù)責(zé)客戶開發(fā),結(jié)合行業(yè)特點(diǎn),建立多樣的有效營銷渠道;
6、 負(fù)責(zé)做好外部公關(guān)工作,管理外部合作伙伴,確保公司品牌知名度和美譽(yù)度的提升;
崗位要求:
1、市場營銷管理類或相關(guān)專業(yè),大專以上學(xué)歷;
2、三年以上的餐飲行業(yè)營銷策劃工作經(jīng)驗(yàn),任職總監(jiān)/經(jīng)理兩年以上;
3、具有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理能力,能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷售任務(wù);
4、具有較強(qiáng)的策劃能力,熟悉各類媒體運(yùn)作方式,有大型市場活動推廣成功經(jīng)驗(yàn);
5、具有敏感的商業(yè)和市場意識,分析問題及解決問題能力強(qiáng),具有優(yōu)秀的資源整合能力和業(yè)務(wù)推廣能力;
6、具有良好的溝通合作技巧及豐富的團(tuán)隊(duì)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)。
第4篇 金融營銷總監(jiān)崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、根據(jù)公司要求完成工作計(jì)劃:
1.1 正確貫徹落實(shí)分公司kpi考核及相應(yīng)管理辦法的精神,清晰分公司、本部門的kpi指標(biāo)并有策略推進(jìn)完成;
1.2 根據(jù)公司考核要求完成創(chuàng)收、客戶開發(fā)、管理客戶資產(chǎn)等各項(xiàng)指標(biāo)并能夠有效維護(hù)客戶關(guān)系,及時向分公司相關(guān)人員反饋客戶需求及意見;
1.3 按照公司要求,督促本團(tuán)隊(duì)有效完成面訪量、電話數(shù)和沙龍邀約,保證會員數(shù)達(dá)到分公司要求;
1.4 各產(chǎn)品營銷任務(wù)下達(dá)后根據(jù)團(tuán)隊(duì)成員的特點(diǎn)制定團(tuán)隊(duì)營銷計(jì)劃和營銷策略,督導(dǎo)下屬工作高效完成工作目標(biāo)。對不能有效完成的人員,及時溝通,尋找原因并吸取教訓(xùn),就下一階段工作進(jìn)行規(guī)劃、整改并報(bào)分公司備案。
2、團(tuán)隊(duì)建設(shè)及團(tuán)隊(duì)管理:
2.1 每日關(guān)注團(tuán)隊(duì)成員的動態(tài)并對其進(jìn)行相應(yīng)指導(dǎo)和針對性的幫助;
2.2 指導(dǎo)并負(fù)責(zé)所屬理財(cái)師達(dá)成年度工作指標(biāo),安排所屬理財(cái)師的工作,陪同所屬理財(cái)師拜訪客戶,并培訓(xùn)他們的營銷技巧,全面提升理財(cái)師多層次技能水平;
2.3 清晰所屬理財(cái)師個人能力和個性,與人事部做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃;
2.4 及時了解本團(tuán)隊(duì)客戶對各類型產(chǎn)品的需求情況,每月10日前提交名下理財(cái)師的每月工作分析報(bào)告;
2.5 配合人事部完成優(yōu)秀理財(cái)師入司的推薦工作;
2.6 負(fù)責(zé)本部門推行企業(yè)文化管理體制的執(zhí)行和建設(shè);
2.7 負(fù)責(zé)本隊(duì)成員考核考評工作的實(shí)施;
任職資格:
1、金融、經(jīng)濟(jì)、營銷等相關(guān)專業(yè)正規(guī)本科學(xué)歷;
2、有證券、保險(xiǎn)、理財(cái)師等資格證書;
3、具有豐富的金融專業(yè)知識,了解國內(nèi)外投資理財(cái)市場的發(fā)展,對于該行業(yè)有自己的認(rèn)識與思考;
4、現(xiàn)任銀行個人理財(cái)部客戶經(jīng)理、證券公司經(jīng)紀(jì)人等職位,并具有3年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn);
5、有一定客戶資源或銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
第5篇 酒店?duì)I銷總監(jiān)崗位職責(zé)
職責(zé)描述:
1、協(xié)助酒總裁制定下屬三間酒店、一間公寓的整體營銷策劃工作;
2、規(guī)劃和拓展市場渠道,實(shí)現(xiàn)公司整體的市場拓展目標(biāo);
3、準(zhǔn)確把握公司的品牌定位,負(fù)責(zé)品牌對外推廣和宣傳,制定各種整合營銷的活動,對危機(jī)事件做出有效反應(yīng);
4、制定年度市場活動預(yù)算與計(jì)劃,監(jiān)督實(shí)施并評估市場效果與預(yù)算執(zhí)行情況;
5、開拓并管理媒體和供應(yīng)商渠道,保持與傳統(tǒng)媒體和新媒體(含自媒體)的良好關(guān)系;
6、參加行業(yè)展會,維持與各大旅行社、政商企客戶和媒體的友好體系,并提高酒店的知名度。
崗位要求:
1、大專及以上學(xué)歷,市場營銷、廣告?zhèn)鞑?、傳媒、公共關(guān)系、新聞等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、酒店行業(yè)5年以上帶團(tuán)隊(duì)管理能力,8年以上市場市場營銷工作背景,酒店行業(yè)和知名互聯(lián)網(wǎng)公司背景優(yōu)先。
第6篇 營銷副總監(jiān)崗位職能職責(zé)
營銷副總監(jiān)崗位職能
直接上級:營銷總監(jiān)
工作職能
配合營銷總監(jiān)實(shí)施營銷計(jì)劃及銷售節(jié)奏的調(diào)控,掌握客戶信息,協(xié)助監(jiān)控回款。
1、協(xié)助項(xiàng)目整體營銷計(jì)劃的制定,負(fù)責(zé)銷售現(xiàn)場管理。
2、協(xié)助營銷總監(jiān)進(jìn)行市場開發(fā)和客戶發(fā)展計(jì)劃的制定、實(shí)施,定期做出可行性報(bào)告。
3、協(xié)助營銷總監(jiān)進(jìn)行市場營銷中價(jià)格定位的商務(wù)談判。
職務(wù)權(quán)限
1、銷售現(xiàn)場的管理權(quán)。
2、本部門人員業(yè)績的考核權(quán)及崗位調(diào)動建議權(quán)。
第7篇 資深營銷總監(jiān)崗位職責(zé)
區(qū)域資深營銷總監(jiān) 主要工作職責(zé):
負(fù)責(zé)項(xiàng)目全程營銷策劃及銷售管理等相關(guān)工作
主要任職條件:
1、8年以上房地產(chǎn)營銷管理工作經(jīng)驗(yàn),具有獨(dú)立主持1個以上大型房地產(chǎn)項(xiàng)目全程過程營銷策劃、銷售管理工作經(jīng)驗(yàn);
2、熟悉上海地區(qū)房地產(chǎn)市場和業(yè)務(wù),對市場行情有敏銳的洞察力;
3、責(zé)任心強(qiáng),有激情,具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)管理能力。 主要工作職責(zé):
負(fù)責(zé)項(xiàng)目全程營銷策劃及銷售管理等相關(guān)工作
主要任職條件:
1、8年以上房地產(chǎn)營銷管理工作經(jīng)驗(yàn),具有獨(dú)立主持1個以上大型房地產(chǎn)項(xiàng)目全程過程營銷策劃、銷售管理工作經(jīng)驗(yàn);
2、熟悉上海地區(qū)房地產(chǎn)市場和業(yè)務(wù),對市場行情有敏銳的洞察力;
3、責(zé)任心強(qiáng),有激情,具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)管理能力。
第8篇 總監(jiān)及營銷總監(jiān)崗位職責(zé)
總監(jiān)的定義:
總監(jiān),指承擔(dān)對公司具有重要影響力或關(guān)系公司全局性的工作事務(wù)的崗位職務(wù)者。
站在不同角度,總監(jiān)的職務(wù)定義存在本質(zhì)的區(qū)別。在企業(yè)經(jīng)營權(quán)層次,“總監(jiān)”的崗位級別介于總經(jīng)理和部門經(jīng)理之間;在企業(yè)所有權(quán)層次,“總監(jiān)”是接受董事會授權(quán)執(zhí)行某項(xiàng)關(guān)系公司全局性工作事務(wù)的崗位職務(wù),對董事會負(fù)責(zé),因而在英文翻譯時往往使用“董事”這個單詞。
總監(jiān):一般為某項(xiàng)領(lǐng)域的第一監(jiān)管人,如項(xiàng)目工程總監(jiān),財(cái)務(wù)總監(jiān),人力資源總監(jiān)等,在企業(yè)中也是高層管理人員。
營銷總監(jiān)的工作崗位職責(zé)
營銷總監(jiān)工作職責(zé)
直接上級:公司總經(jīng)理
直接下級:區(qū)域銷售經(jīng)理,市場部經(jīng)理
參加會議:年度工作會議,營銷工作會議,市場營銷工作評審表彰會議,公司列會。新品開發(fā)研討會
主要職責(zé):
1)市場分析;
1.市場變化分析
2.市場占有率調(diào)查
3.竟?fàn)幁h(huán)境分析
4.成敗原因分析
2)制定銷售目標(biāo)
1.制定產(chǎn)品組合計(jì)劃
2.制定銷售組合計(jì)劃
3.制定銷售目標(biāo)計(jì)劃
4.制定價(jià)格政策
5.制定因季節(jié),竟?fàn)幁h(huán)境變化的應(yīng)變計(jì)劃
6.制定費(fèi)用開支計(jì)劃
3)決定銷售策略
1.銷售渠道戰(zhàn)略
2.市場細(xì)分化戰(zhàn)略
3.廣告促銷戰(zhàn)略
4.支援經(jīng)銷商戰(zhàn)略
4)組織行動
1.分配各地區(qū)銷售目標(biāo)任務(wù)
2.組織,分配廣告促銷行動
3.激勵銷售工作人員斗志
4.評定,審核下屬工作能力
5.任免銷售和市場經(jīng)理,進(jìn)行職務(wù)分配
6.內(nèi)部溝通,合理要求生產(chǎn)計(jì)劃
7.銷售數(shù)據(jù)匯總分析
8.各地區(qū)工作量測定
5)利益計(jì)劃和資金管理
1.貨款回收管理
2.銷售資金調(diào)度分配
3.經(jīng)營效益分析
4.預(yù)算控制
5.資金風(fēng)險(xiǎn)
6.信用控制
6)提出市場開發(fā)建議
營銷總監(jiān)工作范圍和權(quán)限
1.審核并匯編下屬部門的工作計(jì)劃
2.制定銷售計(jì)劃和市場分析報(bào)告,報(bào)公司討論通過
3.分配銷售任務(wù)
4.調(diào)度銷售資金
5.審核,簽署省級客戶的合同
6.考核下屬部門的工作效率
7.下屬部門負(fù)責(zé)人的工作調(diào)配安排
8.拜訪重要客戶
9.巡查下屬部門的工作狀態(tài)
10.分析并合理制定本部門的組織結(jié)構(gòu)
11.編寫本部門經(jīng)濟(jì)效益損益分析
12.審核下屬部門各項(xiàng)規(guī)章制度
13.組織培訓(xùn)部門負(fù)責(zé)人
14.組織召開營銷工作討論會
15.計(jì)劃外資金使用的審批
16.監(jiān)督審查下屬部門的公司資產(chǎn)管理和分庫管理
17.組織營銷工作評審表彰會議
18.處理客戶糾紛
19.協(xié)調(diào)同級部門工作
20.審核下屬部門各項(xiàng)費(fèi)用開支
21.考核銷售成本
22.對廣告促銷活動的審核
23.對重點(diǎn)客戶的檔案資料管理
24.對各銷售片區(qū)負(fù)責(zé)
25.廣告促銷分配計(jì)劃的審批
第9篇 營銷人事總監(jiān)崗位職責(zé)
工作職責(zé):
1、全面統(tǒng)籌規(guī)劃營銷公司的人力資源戰(zhàn)略;
2、建立并完善人力資源管理體系,研究、設(shè)計(jì)人力資源管理模式(包含招聘、培訓(xùn)、薪酬福利、績效及員工發(fā)展、勞動關(guān)系等體系的全面建設(shè)),制定和完善人力資源管理制度;
3、向公司高層決策者提供有關(guān)人力資源戰(zhàn)略、組織建設(shè)等方面的建議,并致力于提高公司的綜合管理水平;
4、塑造、維護(hù)、發(fā)展和傳播企業(yè)文化;
5、組織制定公司人力資源發(fā)展的各種規(guī)劃,并監(jiān)督各項(xiàng)計(jì)劃的實(shí)施;
6、為公司主管以上的管理者進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計(jì);
7、及時處理公司管理過程中的重大人力資源問題;
工作職責(zé):
1、全面統(tǒng)籌規(guī)劃營銷公司的人力資源戰(zhàn)略;
2、建立并完善人力資源管理體系,研究、設(shè)計(jì)人力資源管理模式(包含招聘、培訓(xùn)、薪酬福利、績效及員工發(fā)展、勞動關(guān)系等體系的全面建設(shè)),制定和完善人力資源管理制度;
3、向公司高層決策者提供有關(guān)人力資源戰(zhàn)略、組織建設(shè)等方面的建議,并致力于提高公司的綜合管理水平;
4、塑造、維護(hù)、發(fā)展和傳播企業(yè)文化;
5、組織制定公司人力資源發(fā)展的各種規(guī)劃,并監(jiān)督各項(xiàng)計(jì)劃的實(shí)施;
6、為公司主管以上的管理者進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計(jì);
7、及時處理公司管理過程中的重大人力資源問題;
工作職責(zé):
1、全面統(tǒng)籌規(guī)劃營銷公司的人力資源戰(zhàn)略;
2、建立并完善人力資源管理體系,研究、設(shè)計(jì)人力資源管理模式(包含招聘、培訓(xùn)、薪酬福利、績效及員工發(fā)展、勞動關(guān)系等體系的全面建設(shè)),制定和完善人力資源管理制度;
3、向公司高層決策者提供有關(guān)人力資源戰(zhàn)略、組織建設(shè)等方面的建議,并致力于提高公司的綜合管理水平;
4、塑造、維護(hù)、發(fā)展和傳播企業(yè)文化;
5、組織制定公司人力資源發(fā)展的各種規(guī)劃,并監(jiān)督各項(xiàng)計(jì)劃的實(shí)施;
6、為公司主管以上的管理者進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計(jì);
7、及時處理公司管理過程中的重大人力資源問題;
第10篇 城市營銷總監(jiān)崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、參與制訂公司營銷戰(zhàn)略。根據(jù)營銷戰(zhàn)略制訂公司營銷組合策略和營銷計(jì)劃,經(jīng)批準(zhǔn)后組織實(shí)施。
2、負(fù)責(zé)重大公關(guān)、促銷活動的總體、現(xiàn)場指揮。
3、定期對市場營銷環(huán)境、目標(biāo)、計(jì)劃、業(yè)務(wù)活動進(jìn)行核查分析,及時調(diào)整營銷策略和計(jì)劃,制訂預(yù)防和糾正措施,確保完成營銷目標(biāo)和營銷計(jì)劃。
4、根據(jù)市場及同業(yè)情況制訂公司新產(chǎn)品市場價(jià)格,經(jīng)批準(zhǔn)后執(zhí)行。
5、負(fù)責(zé)重大營銷合同的談判與簽訂。
6、主持制訂、修訂營銷系統(tǒng)主管的工作程序和規(guī)章制度,經(jīng)批準(zhǔn)后施行。
7、制定營銷系統(tǒng)年度專業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃并協(xié)助培訓(xùn)部實(shí)施。
8、協(xié)助總經(jīng)理建立調(diào)整公司營銷組織,細(xì)分市場建立、拓展、調(diào)整市場營銷網(wǎng)絡(luò)。
9、負(fù)責(zé)分解下達(dá)年度的工作目標(biāo)和市場營銷預(yù)算,并根據(jù)市場和公司實(shí)際情況及時調(diào)整和有效控制。
任職資格:
1、年齡32-43歲左右,市場營銷等相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷;
2、具備大中型房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)營銷管理、廣告策劃等相關(guān)專業(yè)知識;對房地產(chǎn)行業(yè)、客戶和媒體具有較深理解,具備先進(jìn)的營銷理念,熟悉房地產(chǎn)行業(yè)及業(yè)務(wù)流程,有較強(qiáng)的市場分析和應(yīng)變能力;
3、5年以上市場、銷售、策劃相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),2年以上房地產(chǎn)行業(yè)同崗位工作經(jīng)驗(yàn),至少完整操作過2個10萬平方米以上的樓盤的策劃、銷售管理;
4、具備優(yōu)秀的計(jì)劃與指導(dǎo)實(shí)施管理能力,以及敏銳的市場洞察力及市場開拓和預(yù)判能力
第11篇 項(xiàng)目營銷總監(jiān)崗位職責(zé)職位要求
崗位職責(zé)：
1、5年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)
2、制定銷售計(jì)劃與銷售策略；
3、制定銷售績效考核制度，組織協(xié)調(diào)內(nèi)外各方面資源；
4、負(fù)責(zé)管理并監(jiān)督營銷相關(guān)各階段工作的執(zhí)行，跟蹤與反饋；
5、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)成員的高業(yè)績表現(xiàn)，發(fā)展規(guī)劃，并對銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行全方面培養(yǎng)；
職位要求：
1、大專以上學(xué)歷，及深厚的房地產(chǎn)銷售管理經(jīng)驗(yàn)。
2、有較強(qiáng)的溝通能力，團(tuán)隊(duì)管理協(xié)調(diào)能力，有責(zé)任感，目標(biāo)明確，抗壓能力強(qiáng)；
3、具備良好的書面及口頭表達(dá)能力，能夠公開演講和組織培訓(xùn)；
4、有知名房地產(chǎn)公司營銷工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
崗位要求：
學(xué)歷要求：大專
語言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：5-7年經(jīng)驗(yàn)
第12篇 g酒店?duì)I銷總監(jiān)崗位職責(zé)
營銷部總監(jiān)崗位職責(zé)
直屬上級:總經(jīng)室分管人員
直屬下級:市場經(jīng)理、形象經(jīng)理、銷售經(jīng)理、文員
一、負(fù)責(zé)部門管理架構(gòu)及人員編制的申報(bào)工作。
二、負(fù)責(zé)編制、報(bào)審部門年(半年)度工作計(jì)劃,以及計(jì)劃執(zhí)行的檢查工作,撰寫、申報(bào)部門年(半年)度工作總結(jié)。
三、負(fù)責(zé)組織部門規(guī)范化文件的擬稿與上報(bào)工作,貫徹執(zhí)行已公布的規(guī)范化文件,并在實(shí)際操作中提出修改意見及建議。
四、負(fù)責(zé)部門上報(bào)總經(jīng)室的文件及業(yè)務(wù)往來的各類工作表單的簽認(rèn)工作,負(fù)責(zé)部門工作聯(lián)系函的簽發(fā)工作。
五、負(fù)責(zé)安排部門員工的工作,檢查、指導(dǎo)部門員工的工作情況。
六、負(fù)責(zé)對部門員工的聘用、轉(zhuǎn)正、任免、獎懲及晉/降職(級)、職務(wù)變動、崗位調(diào)整、薪資變動、解聘等提出建議。負(fù)責(zé)部門員工辭職申請報(bào)告的審核工作。
七、負(fù)責(zé)督導(dǎo)部門員工的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)工作,協(xié)助人力資源部開展部門員工的公共知識培訓(xùn)工作。
八、負(fù)責(zé)部門員工的績效考核工作。
九、負(fù)責(zé)審批部門員工的請(休)假、排班及加班申報(bào)工作,檢查監(jiān)督部門員工的出勤狀況,簽認(rèn)考勤計(jì)資表和考勤異常情況表。
十、負(fù)責(zé)直屬下級排班的編制及直屬下級調(diào)班申請的審批。十一、負(fù)責(zé)主持部門會議,及時向員工傳達(dá)公司周例會和各項(xiàng)專題會議精神。
十二、負(fù)責(zé)部門員工合理化建議與意見的收集上報(bào)工作,并提出解決方案或改進(jìn)措施。
十三、負(fù)責(zé)受理部門員工對其直屬上級和同事的投訴,以及其他部門員工或外協(xié)單位對部門員工的投訴(對本人的投訴除外)。
十四、負(fù)責(zé)部門年度管理費(fèi)用的預(yù)算及控制工作。
十五、負(fù)責(zé)組織酒店年度營銷計(jì)劃的編制、申報(bào)和調(diào)整工作。
十六、負(fù)責(zé)組織酒店?duì)I銷計(jì)劃實(shí)施方案的編制、申報(bào)、調(diào)整、實(shí)施監(jiān)督和效果評估工作。
十七、負(fù)責(zé)組織海悅卡客戶回饋方案的編制、申報(bào)、調(diào)整、組織實(shí)施和效果評估工作。
十八、負(fù)責(zé)《營銷周報(bào)》、《營銷月報(bào)》、《銷售預(yù)測分析報(bào)告》、《賓客意見反饋情況分析》及各類市場調(diào)查報(bào)告的統(tǒng)籌撰寫和審核上報(bào)工作。
十九、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌h酒店網(wǎng)站、觸摸屏、電梯電視等的信息發(fā)布工作。
二十、負(fù)責(zé)主持酒店?duì)I銷專員會議,協(xié)調(diào)各營業(yè)部門的營銷工作。
二十一、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌部門的市場調(diào)研工作。
二十二、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌、督導(dǎo)銷售人員的對客接待、拜訪和業(yè)務(wù)商洽工作,負(fù)責(zé)對重要客戶的接待、拜訪和業(yè)務(wù)商洽工作。
二十三、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌大型團(tuán)隊(duì)、vip客戶的預(yù)訂、接待工作。
二十四、負(fù)責(zé)客戶意見、建議、投訴及其處理結(jié)果的審核、上報(bào)工作,負(fù)責(zé)重要客戶投訴的受理。
二十五、負(fù)責(zé)督導(dǎo)海悅卡客戶信息資料庫的建立健全工作。二十六、負(fù)責(zé)《累積住房優(yōu)惠協(xié)議》、《累積租用會議室優(yōu)惠協(xié)議》、《長住房協(xié)議》、《簽單掛帳協(xié)議》等合約(協(xié)議)的審核、申報(bào)工作。
二十七、負(fù)責(zé)督導(dǎo)酒店分銷渠道的比選、申報(bào)和效果評估工作。
二十八、負(fù)責(zé)督導(dǎo)酒店各類廣告、宣傳品的設(shè)計(jì)、制作、發(fā)布及效果評估工作。
二十九、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌酒店重大節(jié)假日的裝飾布置方案的制訂、申報(bào)、調(diào)整和組織實(shí)施工作。
三十、負(fù)責(zé)督導(dǎo)酒店廣告(宣傳)外協(xié)單位及廣告發(fā)布媒介的比選工作。
三十一、協(xié)助酒店制服的定板工作。
三十二、負(fù)責(zé)部門物資申購單、領(lǐng)物單的初審,部門使用、管理資產(chǎn)報(bào)廢(損)的申報(bào)工作。
三十三、負(fù)責(zé)檢查監(jiān)督部門各種設(shè)施(備)的日常使用、保養(yǎng)及維修申報(bào)工作。
三十四、負(fù)責(zé)部門消防、安全、衛(wèi)生的檢查、監(jiān)督、指導(dǎo)工作。
三十五、遇特殊天氣(高溫、暴雨、臺風(fēng)等),協(xié)助相關(guān)部門組織員工開展防暑、防暴雨、防臺風(fēng)工作。遇火情時,參與人員疏散、初期撲救、物資搶險(xiǎn)、救助的組織指揮工作。
三十六、負(fù)責(zé)與酒店各相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)工作。
三十七、完成總經(jīng)室交辦的其它工作。
三十八、本職責(zé)經(jīng)總經(jīng)室批準(zhǔn)后生效,自公布之日起執(zhí)行。
三十九、本職責(zé)修改權(quán)、解釋權(quán)屬總經(jīng)室。
