第1篇 助理中心校長崗位職責
1.協助校長負責中心日常管理、銷售管理、教學管理及客戶維護工作;
2.具有較強銷售業(yè)務能力及銷售管理能力,以身作則帶領各部門保證教學質量及服務質量;
3.負責定期組織對員工職業(yè)素養(yǎng)、思想品德、業(yè)務能力等提升培訓,保證團隊的穩(wěn)定性、積極性和凝聚力,為公司培養(yǎng)具有不斷突破能力和豐富創(chuàng)造能力的團隊;
4.負責定期組織對員工職業(yè)素養(yǎng)、思想品德、業(yè)務能力等提升培訓,保證團隊的穩(wěn)定性、積極性和凝聚力,為公司培養(yǎng)具有不斷突破能力和豐富創(chuàng)造能力的團隊;
5.對校區(qū)突發(fā)事件及時應對、協調和合理解決負責完成中心年度既定招生任務;
6.根據公司下達的任務,制定并督促完成月、季度、年銷售計劃。
崗位要求:
1.大專及以上學歷,3年以上教育行業(yè)或市場營銷工作經驗,熱愛教育行業(yè);
2.具備良好的溝通、協調、組織和帶領團隊完成目標的高執(zhí)行力;
3.有同崗位管理經驗兩年以上,過往團隊業(yè)績突出;
4.擁有高度責任感和客戶服務意識;
我們提供:
1.行業(yè)內具備競爭力的薪酬福利;
2.廣闊的事業(yè)發(fā)展空間:中心校長、區(qū)域總監(jiān)、中心合伙人
上海校區(qū):長寧中心、聯洋中心、楊浦中心、靜安中心
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第2篇 某客服中心物業(yè)助理崗位職責
物業(yè)服務公司作業(yè)文件
客服中心物業(yè)助理崗位職責
1.0目的
為規(guī)范服務中心客戶服務部物業(yè)助理的工作,為業(yè)戶提供優(yōu)質高效的服務。
2.0適用范圍
在管樓盤的物業(yè)助理。
3.0職責
3.1熟悉掌握物業(yè)管理的有關法律、法規(guī),嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,積極維護公司利益和聲譽。
3.2在物業(yè)主管/領班的直接領導下開展管理工作。
3.3進行小區(qū)的巡樓檢查、處理投訴、檢查園區(qū)清潔、綠化,編寫工作報告等日常管理工作并及時完成領導安排的工作任務。
3.4巡樓檢查:按規(guī)定的巡樓路線和要求,每天至少巡樓空置單元、裝修單元一遍。巡樓時應認真、細致,做好記錄,發(fā)現問題及時處理。
3.5清潔檢查:注意大堂入口、電梯內外、各層走廊、墻壁、防火門、消防箱、鋁合金通風窗、燈罩、樓梯扶手、天臺等的清潔衛(wèi)生和公共設施設備的完好情況。
3.6投訴處理:業(yè)主如有投訴,應做好記錄,自己能處理的,自己及時作好現場處理,不能處理的要馬上匯報上級領導并進行處理,如不屬本公司或本管理處責任,應耐心向業(yè)主解釋清楚。
3.7認真做好接待業(yè)主、上門回訪等工作并及時填寫各項工作記錄。
3.8掌握管理費、水電費等繳納程序,及時做好管理費及各項費用的催交的工作。
3.9按合同要求對專業(yè)清潔、綠化、白蟻公司的清潔衛(wèi)生,綠化保養(yǎng)、白蟻防治進行檢查、督導和考核。
3.10積極做好與各部門相互溝通、協調和配合工作。
3.11每周與清潔、綠化現場負責人巡視不少于兩次,將當場發(fā)現的問題要求及時解決,不能現場解決的要在三日內做出解決方案。
3.12每周參加部門例會,聽取主管的工作指示,匯報業(yè)主投訴問題處理結果,反饋處理結果給業(yè)主。
3.13定期對所管理區(qū)域的業(yè)主進行家訪,了解業(yè)主的意愿,反饋給上級,不斷改善、提高自身的服務質量。
3.14協調項目部、營銷部解決所屬管理區(qū)域園林綠化、園建、收樓后的遺留工程存在的問題。
3.15協助每月月末將清潔、綠化、白蟻防治的狀況作出月評估。
3.16做好上級領導交辦的其他工作任務。
編制:z 審核:z批準:
第3篇 學院物業(yè)中心主任助理崗位職責
學院物業(yè)服務中心主任助理崗位職責
1、嚴格遵守黨紀國法、校規(guī)校紀、總公司的章程和規(guī)章以及本中心的各項制度。
2、樹立良好的職業(yè)道德和服務意識,愛崗、敬業(yè)、奉獻,堅持“管理育人、服務育人”宗旨,了解服務對象的各種需求,做到服務熱情、周到、及時、禮貌。
3、以身作則,配合、協助主任做好中心的具體工作。
4、負責做好本崗位及分管工作。
5、負責對分管崗位的考核工作。
6、完成公司和中心交辦的其他工作任務。
第4篇 上海中心大廈店鋪助理崗位職責職位要求
職責描述:
(1)員工管理:對員工日常工作進行監(jiān)督和管理。
(2)培訓管理:對新進員工及老員工做好日常的培訓,包括收銀及導購培訓幫助新老員工提高專業(yè)技能。
(3)銷售管理:根據店面的實際情況做好商品銷售與促銷,店內的業(yè)績管理工作。
(4)處理客訴:能夠很好地處理和解決各種客訴。
(5)安全防范:對店鋪現場安全管理的全面掌控、安全事故防范、杜絕安全隱患。
(6)促銷及陳列:每月實施促銷計劃及陳列布置,提交下月店鋪促銷計劃及陳列布置提案。
(7)提案及建議:優(yōu)化店鋪各項管理制度及獎懲條例。
(8)店鋪盤點:通過管理合理控制商品損耗率
1、年齡26——35歲,男女不限,大專以上文化程度,從事店鋪全面管理3年以上。
2、具有良好的職業(yè)道德,強烈的責任心和事業(yè)心。
3、有較強的綜合管理能力,秉公辦事,公平待人。
4、對事物有較強的分析和決策能力。
5、熟練掌握店鋪管理的各項規(guī)范和操作方法。
崗位要求:
學歷要求:大專
語言要求:不限
年齡要求:不限
工作年限:1-3年
第5篇 物業(yè)項目服務中心經理助理崗位職責5
物業(yè)項目服務中心經理助理崗位職責(五)
一、貫徹國家法律法規(guī),遵守公司管理制度,執(zhí)行公司決策,完成工作目標。
二、熟悉小區(qū)管理環(huán)境,協助主任抓好各項工作,對各項服務進行指導、監(jiān)督、協調、分析等,向主任提出合理化建議。
三、組織貫徹實施公司質量方針,組織并協調質量管理體系的建立,制訂并全面督促落實服務質量管理方案,實現質量目標。
四、對各崗位、各項服務內容進行質量監(jiān)察,預防制止糾正不合格項目,組織落實績效考核,組織學習物業(yè)管理知識和崗位操作技能及服務規(guī)范,提高員工的服務意識和工作水平。
五、協助主任搞好內部管理和文化建設,建立相對完善的內部管理制度和服務規(guī)范,配合主任搞好與員工的工作關系,抓好員工的思想教育,保持工作的穩(wěn)定和發(fā)展。
六、維護好客戶之間的服務關系,定期展開服務調查和服務質量回訪,反饋服務信息,改進服務方法,提高服務質量。
七、對照工作計劃和管理目標,控制各部門、員工的工作進度和狀態(tài),督促檢查落實,確保工作方向正確,工作任務完成。
八、作好服務中心的人事管理工作,作好招聘、面試、錄用、培訓、試用等工作。
九、協助主任處理好相關單位的關系。
十、定期向主任匯報工作,積極完成公司交辦的其他工作。
第6篇 分中心助理崗位職責
工作職責:
1、負責處理客戶投訴工作;
2、負責日常行政事務工作;
3、負責檔案管理、活動策劃和會議組織;
4、負責機構機動工作的安排和落實;
5、負責文案撰寫,報表制作等;
6、負責新人培訓安排。
任職資格:
1、國家統(tǒng)招全日制本科及以上學歷畢業(yè)生,已獲得畢業(yè)證書和學位證書,35周歲以下;
2、具有客戶投訴處理經驗;
3、形象氣質佳,責任心強,具備良好的溝通和協調能力;
4、思維嚴謹縝密,工作積極主動,具有較強的文字組織能力,能熟練掌握各類辦公軟件;
5、行政管理類專業(yè)及相關工作經營者優(yōu)先。
第7篇 設備租賃中心主任助理崗位職責
15.3.1? 在設備租賃中心主任的領導下,協助主任做好各項工作。
15.3.2? 負責實施設備周轉材料倉儲管理、維修、裝卸工作。
15.3.3? 負責實施設備租賃中心安全生產工作。
15.3.4? 負責組織有關人員建立設備檔案工作。
15.3.5? 負責設備修理計劃和配件采購計劃的制定、報批及采購過程的控制工作。
15.3.6? 負責實施設備租賃中心人員業(yè)務培訓工作。
15.3.7? 負責倉儲、裝卸、維修人員的勞動工資結算工作。
15.3.8? 配合相關人員組織實施租賃、貫標工作。
第8篇 運營中心西部區(qū)總經理助理崗位職責職位要求
職責描述:
工作職責:1、協助上級領導尋找、篩選、前期調研與實施考察創(chuàng)新中心建設的可行性研究;
2、協助上級領導與政府、意向合作方的互訪接待、參觀考察及相關會議組織等工作;
3、定期搜集創(chuàng)新中心的相關資料,協助制定相關材料,為決策提供依據;
4、協助上級領導與政府、合作方的關系維護,做好部門客戶分類管理;
5、協助上級領導對已落地孵化器項目進行運營管理;
6、領導安排的其他臨時事務。
崗位職責職位要求要求:
1、年齡30歲以下,男女不限;
2、全日制本科及以上學歷,形象氣質佳,有孵化行業(yè)或政府單位相關工作經驗優(yōu)先;
3、工作責任心強,能吃苦耐勞,適應出差,具備較強的業(yè)務溝通能力,
4、具有一定的信息收集及處理能力,熟練操作word、excel、powerpoint等辦公軟件。
崗位要求:
學歷要求:不限
語言要求:不限
年齡要求:不限
工作年限:無工作經驗
第9篇 呼叫中心助理崗位職責
崗位職責:
1、及時接聽客戶來電,按呼叫中心統(tǒng)一話術及解答規(guī)范為客戶提供咨詢、查詢服務;
2、準確、專業(yè)、有效解答客戶問題并詳細記錄客戶來電咨詢內容,保證呼叫中心各類業(yè)務數據真實、完整;
3、完整、準確執(zhí)行回訪業(yè)務流程,詳細記錄回訪問卷;
4、定期參加公司制定的各項培訓及考試,并對培訓及考試結果進行認真反饋,不斷提升業(yè)務知識水平及解答技巧。
崗位要求:
1、大?;蛞陨衔幕潭?英文流利,cet-6級以上;
2、熟練掌握基本辦公軟件操作;
3、具備良好的表達及溝通能力,有較強的服務意識、團隊協作精神、能夠在壓力下工作;
4、有相關呼叫中心或保險行業(yè)經驗者優(yōu)先考慮。
job responsibilities:
1、answer customer calls promptly, providing customers with consultation, inquiry service in accordance with the unified terms and specification of call center;
2、answer customers’ questions and record detailed advisory content accurately, professionally and effectively to ensure that the various call center operations data is true and complete;
3、execute call-back business process completely and accurately, record the questionnaire in detail;
4、regularly participate in various training and examination plans, and feedback the training and examination results seriously, constantly improving the level of business knowledge and answer skills.
job requirements:
1、college degree or above, fluent english, cet-6 or above;
2、familiar with the operation of microsoft office;
3、good presentation and communication skills, have strong sense of service and teamwork spirit, be able to work under pressure;
4、relevant experience of call center or insurance is a plus.
第10篇 銷售中心助理崗位職責
崗位職責:
1、處理經銷商訂單(樣品單、客戶單及售后單)的報價與下單;
2、對經銷商提出的問題(電話、qq、微信、郵件等形式)給予解答;
3、對經銷商傳遞公司政策、新品、通知、活動等的統(tǒng)一輸出;
4、協助區(qū)域經理完成所屬區(qū)域與銷售相關的各項工作,與區(qū)域經理配合促使所屬區(qū)域達成銷售目標;
5、負責所屬區(qū)域的客戶信息錄入、維護;高效、準確地處理客戶訂單等;
6、完成領導安排的其他工作事項。
任職資格:
1、認同公司的企業(yè)文化;
2、善于與人溝通,良好的語言表達能力和應變能力;
3、善于學習,工作努力,積極上進;
4、擅長數據統(tǒng)計、能承受工作壓力;
5、富有團隊協作精神。
第11篇 物業(yè)保潔中心經理助理崗位職責標準
物業(yè)保潔中心經理助理崗位職責
1.報告上級
保潔服務中心經理
2.督導下級
項目主管、文員
3.聯系部門
行政人事部、安保部、物業(yè)管理部、財務部、質量管理部(對外聯系,根據實際情況定)
4.對保潔服務中心經理負責。
5.協助經理做好日常工作檢查,嚴格按照規(guī)定檢查工作質量標準,了解并糾正不合格工作情況。
6.協助經理制訂部門工作計劃。
7.協助經理對疑難工作問題進行協調、跟進。
8.協助經理進行工作人員安排及調度。
9.協助經理定期對本部門的計劃落實、工作安排實施情況進行檢查。
10.負責與分包方進行聯系,并對分包項目進行監(jiān)督、檢查。
第12篇 營銷中心總經理助理崗位職責
崗位職責:
1、會議紀要,傳達指示;2、整理文件;3、協助推進各項目節(jié)點及一些工作開展
崗位要求:
1、30歲以內,會開車,能適應省內出差工作;2、熟悉房地產銷售流程或相關總助類工作經驗。3、全日制本科學歷