第1篇 某物業(yè)管理處行政文員崗位職責
物業(yè)管理處行政文員崗位職責
所在部門:**管理處
直屬上級:管理處副經理
職責概要:行政文員在管理處主管副經理的指導下,負責辦公室的行政、人事、后勤管理工作。
基本任務和職責:
1、負責綜合處理管理處人事、行政、后勤、財務工作。
2、作好管理處辦公例會的會議記錄。檢查、落實經理各項批示和管理處工作例會決議的貫徹執(zhí)行情況,并及時反饋給主管副經理。
3、負責監(jiān)督落實管理處各類人員的錄用、轉正、離辭職手續(xù)和有關勞動用工手續(xù)的及時正確辦理。
4、每月20日安排本部門下一月的培訓計劃報主管副經理審批,并監(jiān)督執(zhí)行;負責保管本部門的培訓工作記錄及有關培訓教材、考核記錄,建立員工培訓檔案。
5、負責后勤、倉庫、食堂管理工作的安排、檢查,并提出合理化建議報主管副經理。
6、每日據實記錄管理處人員考勤,并于公司規(guī)定時間前將考勤匯總表及加班表、工資表報主管審批后交主管副經理。
7、協助辦理、安排技術人員及其他員工的招聘、面試、體檢手續(xù),具體辦理部門各類人員的錄用、分配、轉正、調配及離辭職手續(xù)。
8、負責本部門職員的住房申請、調配工作,負責職員公休加班費的制作并報批。
9、負責辦公用品、財產的管理,做好財產及資產登記工作。
10、負責對管理處資金使用狀況及費用報銷的初審工作,完善費用報銷手續(xù),上報主管副經理審批后報公司財務管理處報銷。
11、負責管理處辦公環(huán)境清理整頓工作,確保辦公室整潔有序。
12、負責管理處信息的匯集、匯總并及時上報主管副經理。
13、負責管理處各種文件、品質記錄等資料的收集并按照要求進行存檔。
14、負責員工入職、強化、在職培訓。
15、負責每月25日前制定本部門下月工作計劃報主管副經理審批。
16、負責管理處內部員工的調職、離職、辭職的面談工作。
17、完成領導交辦的其它工作。
第2篇 物業(yè)管理公司出納員崗位職責
物業(yè)管理有限公司出納員崗位職責
a.負責全公司的銀行轉帳票據及現金的收付結算工作,當天發(fā)生的業(yè)務事項一定要在當天結算,不得積壓。
b.負責審核每筆匯款單是否已按公司規(guī)定辦妥付款手續(xù),不符合規(guī)定者應給予退回。
c.負責有系統(tǒng)地保管未簽發(fā)之支票,支票簿及已簽發(fā)的支票存根聯。
d.每日根據各項業(yè)務發(fā)生交易所登記日記帳,結出發(fā)生額和余額。
e.負責對保險柜密碼絕對保密及妥善保管鎖匙。
f.負責對所管轄的收據做好收發(fā)及核銷工作。
g.負責向公司財務主管提供資金使用狀況、應付帳款情況。
h.負責辦理有關結算事項,跟蹤對外開放提供帳號的托收、承付業(yè)務辦理情況,及時將有關協議、合同歸檔。
i.裝訂記帳憑證,會計報表、各種帳冊,并分類編號,負責對憑證報表帳冊的妥善保管。
j.負責顧客物業(yè)管理各項費用的收取工作。
k.完成領導交辦的其他工作任務。
第3篇 物業(yè)管理公司收付款會計崗位職責
物業(yè)管理公司收付款會計崗位職責
【管理層級關系】
直接上級: 總帳組主管
【技能要求】
1.基本素質:品德優(yōu)良,工作耐心、細致、快捷,能夠協調各方面的關系。掌握本專業(yè)的工作規(guī)程并能熟練操作。責任心強,不謀私利,敢于堅持原則。
2.自然條件:20歲以上,男女均可。品貌端正。
3.文化程序:財務大?；蛲任幕潭取＞哂兄頃嫀熞陨下毞Q。
4.外語水平:具有一定的外語基礎。
5.工作經驗:2年以上相關專業(yè)工作經驗。
6.特殊要求:工作條理性強,具有安全、防范意識。具有保密意識。
【崗位職責】
1.負責預算、付款呈批件的審核。
2.對于每筆經濟業(yè)務的發(fā)生, 要嚴格把關, 核對收支預算及呈批件, 嚴格開支審核, 對各項報銷的原始單據, 合理劃分資金性質。
3.正確處理會計科目, 負責收、付、轉憑證的制單。
4.負責登記合同帳、材料核算、預算資料的統(tǒng)計、能耗分攤工作,并按規(guī)定貼足印花稅票。
5.按時進行業(yè)主公司、俱樂部、鑫瑞龍等單位的往來結算資料的統(tǒng)計工作。 兼職工會會計工作。
6.負責裝訂憑證工作。
【工作標準】
1.工作任務明確, 安排合理。
2.對于本職工作認真負責, 嚴格把關, 如遇問題及時向主管人員反映。
3.責任心強, 按時完成工作計劃。
4.對于往來結算款項, 按時認真準確核對。
5.超預算用款要拒付, 并及時通知部門經理解決。
第4篇 別墅區(qū)物業(yè)管理經理崗位職責
別墅區(qū)物業(yè)管理部經理崗位職責
職位:經理
報告:總經理
工作概要:負責客戶事務,編排及督促員工工作,確保物業(yè)內各部份能正常運作。
主要職責:
1.負責客戶事務。解答客戶咨詢,處理客戶投訴,幫助客戶解決疑難。
2.與政府部門保持良好關系,負責節(jié)日與政府部門的聯誼活動。
3.每月做部門財務預算呈交總經理。
4.負責別墅區(qū)清潔細則和園藝設計方案的制訂和跟進工作,確保別墅區(qū)任何時間內清潔狀況令人滿意,園藝盆栽擺設完好。
5.負責別墅區(qū)殺蟲滅鼠工作的安排。
6.負責制定采購計劃及作分析。
7.編制物業(yè)部員工的值班時間表并管理和指導其工作。
8.每日檢查部門日常工作記事本、上下班交接表和事務報告,簽署及制訂相應措施,改進完善部門工作。
9.監(jiān)督屬下員工的行為、考勤、衣著、紀律,確保屬下員工的行為規(guī)范符合公司要求。
10.在總經理的領導下,具體負責組織、實施、貫徹、落實有關別墅區(qū)物業(yè)管理的各項管理規(guī)定、規(guī)章制度及相關指示。
11.監(jiān)督指導本部門全體員工提高服務質量,配合領導及有關部門做好本部門員工的晉升、獎懲等工作。
12.配合總經理協調工程部、保衛(wèi)部開展與客戶有關的工作。
13.每周向總物業(yè)經理提交工作報告。
14.完成總經理指派的其他工作。
第5篇 某物業(yè)管理處出納員崗位職責
管理處出納員崗位職責
出納員在管理處經理直接領導和公司財務部的業(yè)務指導下,負責管理處所有收支業(yè)務的辦理,具體崗位職責如下:
一、嚴格執(zhí)行公司財務制度,負責部門備用金的管理,按規(guī)定及時辦理有關現金、銀行票據的收支并登記日記帳,做到日清月結,帳實相符。
二、負責部門的現金管理,當天收入現金須在下午4:30分以前繳存銀行,做到不挪用,不坐支。
三、妥善保管保險柜鑰匙、密碼,不得泄露及外傳。
四、熟練操作'萬科物業(yè)管理軟件',每季度做好各項收費工作,做到收費及時,不重復,不漏收。
五、做好管轄的發(fā)票、收據等票據的收發(fā)及核銷工作。
六、完成領導交辦的其他任務。
第6篇 物業(yè)管理處主任崗位職責3
物業(yè)管理處主任崗位職責(三)
一、負責落實公司制定的各項規(guī)章制度。
二、負責轄區(qū)內各項物業(yè)管理工作,按作業(yè)指導書的規(guī)定進行操作。
三、負責每月對轄區(qū)內的物業(yè)管理工作進行檢查并兌現考核。
四、按月統(tǒng)計上報轄區(qū)內的水電維修情況及各種工作的開展情況,并制定計劃。
五、組織對所轄物業(yè)房屋、設施情況按計劃進行檢查。
六、建立健全轄區(qū)內物業(yè)圖紙資料。
七、負責轄區(qū)內不合格服務的處理。
八、負責與業(yè)主委員會的溝通聯系,按計劃進行顧客滿意度調查。
九、負責監(jiān)督轄區(qū)內的物業(yè)管理費用的統(tǒng)計收繳工作。
十、對本部門的安全生產工作負責。
十一、負責轄區(qū)內附近街道、派出所的聯系工作。
十二、負責轄區(qū)內居民事務調解工作。
十三、積極完成領導交辦的臨時任務。
第7篇 a物業(yè)管理公司辦公室秘書崗位職責
物業(yè)管理公司辦公室秘書崗位職責
1、根據主任的要求,協助起草管理處綜合性的業(yè)務報告、計劃、總結、決議及本部門公文函件。
2、匯總各類報表,做好管理處大事記和外事活動日志。
3、協助主任做好日常接待、來信來訪等工作。
4、負責物管處印章的保管,嚴格按規(guī)定使用印章。
5、做好保密工作,所保管的各種文件、資料,不得遺失,不得外漏,定期清理各種文件、資料。
6、在日常工作中注意收集和積累各種資料,指導各部門秘書(內勤)按歸檔范圍和目錄整理該歸檔的材料,在次年初將物管處檔案材料整理立卷歸檔。
7、嚴格借檔手續(xù),做好檔案、文件、資料的借閱,并做好登記工作。
8、做好檔案的安全防腐防霉工作。
9、負責各種公文的打印、復印,接聽電話、收發(fā)傳真、接待來訪人員。
10、負責物管處報刊、信函的收發(fā)傳遞。
11、接待來訪客人,根據具體情況安排客人的食、住、玩。
12、公司網站上內容的監(jiān)督與管理,發(fā)現網站上對公司有不良影響的批評都要及時上報公司領導并落實解決方案。
13、公司人員招聘的跟進以及面試安排。
14、辦公設備的使用和基本維護。
15、辦公用品的采購、庫存、領用管理。
16、辦理公司員工的入職、離職、升職、調職等行政手續(xù)。管理好員工人事檔案材料, 建立、完善員工人事檔案的管理。
17、負責物管處內各類文函的呈報及批復后的傳送。
18、負責總經理外出前的準備工作(如開具介紹信準備禮品、借款、落實車船機票、電話聯系及接送安排等)。
19、更換飲水,送水電話。
20、做好上級公司、機關頒發(fā)的有關黨務、紀檢、組織、宣傳行政管理等方面文件的收入發(fā)工作做好登記,呈送總經理及有關人員傳閱。
21、完成主任交辦的其它工作。
第8篇 市場物業(yè)管理保潔員崗位職責
市場物業(yè)管理處保潔員崗位職責
1.在當班時間內,責任區(qū)的各種垃圾,做到隨產隨清,保持責任區(qū)內的衛(wèi)生。
2.保潔員每周對責任區(qū)內的排水井、污水井、綠化槽進行檢查,清理殘余垃圾一次。保持雨季水道暢通。
3.保潔員接受用戶衛(wèi)生服務要求后,必須在24小時內完成。
4.維護責任區(qū)衛(wèi)生,勸止和制止不衛(wèi)生、不文明的現象和行為。
5.學習消防知識,履行義務消防員職責。
6.做好本職工作并完成領導交辦的其他任務。
備注:
1、各項基金為基本月薪的45%,為各項保險費用、教育附加、福利費用等,對于管理人員及骨干可辦理相關保險,服務人員原則上不予辦理;
2、管理人員試用期為1-3個月,服務人員試用期為2個月。
第9篇 z物業(yè)管理處維修班長崗位職責
物業(yè)管理處維修班長崗位職責
所在部門:**管理處
直屬上級:維修主管
職責概要:維修班長在維修主管的直接領導下,負責設備及房屋的各項維修維保工作;
基本任務和職責:
1、協助主管開展工作,貫徹執(zhí)行主管下達的各項指標;
2、熟悉小區(qū)樓宇、各類設施、設備的分布以及管線走向情況;
3、組織貫徹實施各項規(guī)章制度,按規(guī)定做好各項維修服務工作;
4、維修派工,處理有關維修事務,安排各種報修工作的具體落實,及時派出維修人員完成各項報修任務,保證維修的及時率;
5、負責不合格維修服務的處理并跟蹤檢查;
6、定期對下屬員工進行技術培訓和考核;
7、負責向工程主管匯報每日工作完成情況
8、協助完成二次裝修工程的監(jiān)管工作;
9、完成領導交辦的其他工作。
第10篇 運營物業(yè)管理崗位職責任職要求
運營物業(yè)管理崗位職責
副總裁(分管招商運營、資產管理、物業(yè)管理) 一、擬定集團層面資管戰(zhàn)略規(guī)劃，報董事會批準
1、擬定集團層面資管戰(zhàn)略規(guī)劃;
2、負責完成年度資管預、決算工作。
二、指導商業(yè)策劃及招商運營管理，制定商業(yè)工作計劃和工作報告，統(tǒng)籌管理、協調推進
1、根據集團資管戰(zhàn)略規(guī)劃指導資管團隊進行品牌管理、招商方案和店鋪調整方案等工作，
完成各項經營指標;
2、指導資管團隊進行調研，根據市場情況制訂切實可行的招商政策、合作方式，制訂招商
規(guī)劃，根據經營策略制訂業(yè)態(tài)布局原則、制訂招商布局方案;
3、審議商業(yè)提交的招商工作報告，包括招商業(yè)績、招商目標、個人及渠道業(yè)績、市場評估
以及有待解決問題、成交因素等;
4、審議商業(yè)編制的新商家引進計劃，帶領商業(yè)團隊進行品牌結構分析、不斷完善商家組合;
5、對招商工作開展進行統(tǒng)籌管理、協調和推進，并直接負責對商業(yè)發(fā)展有帶領作用的知名
品牌的招商工作;
6、按項目招商工作管理要求，指導商業(yè)團隊，開拓積累招商工作所需的商戶資源。
7、負責商家簽約工作的最終把控工作，選擇品牌商及品牌。
三、分管寫字樓租賃及客戶管理工作
1、分管寫字樓租賃工作，完成寫字樓租賃各項經營指標，進行風險把控及市場與經營分析;
2、研究寫字樓租賃市場，協調好小業(yè)主關系。
四、分管物業(yè)項目的日常運營工作
1、分管商業(yè)物業(yè)項目管理;
2、 對商業(yè)物業(yè)管理提出管理要求并定期進行檢查;
3、 完成年度各項經營指標;
4、 研究現代物業(yè)管理模式，提高工作效率。
5、 組織對外拓展業(yè)務，并完成拓展任務。
五、分管自營業(yè)態(tài)項目管理
1、 分管自營業(yè)態(tài)項目，完成年度各項經營指標;
2、 對自營業(yè)態(tài)經營定位進行指導，與經營團隊分析經營過程中遇到的各種問題，對問題加
以改進，提高經營效率;
3、 研究自營業(yè)態(tài)可持續(xù)發(fā)展;
六、人員配置及團隊建設
1、本著高效原則，負責組建并管理資管團隊。
2、負責落實精細化管理，建立系統(tǒng)、規(guī)范化的資管運營管理體系。
七、客戶管理與外聯關系維護
1、定期與重要客戶溝通，發(fā)展與重要客戶的良好關系;
2、處理突發(fā)事件;
3、維護、處理政府關系 一、擬定集團層面資管戰(zhàn)略規(guī)劃，報董事會批準
1、擬定集團層面資管戰(zhàn)略規(guī)劃;
2、負責完成年度資管預、決算工作。
二、指導商業(yè)策劃及招商運營管理，制定商業(yè)工作計劃和工作報告，統(tǒng)籌管理、協調推進
1、根據集團資管戰(zhàn)略規(guī)劃指導資管團隊進行品牌管理、招商方案和店鋪調整方案等工作，
完成各項經營指標;
2、指導資管團隊進行調研，根據市場情況制訂切實可行的招商政策、合作方式，制訂招商
規(guī)劃，根據經營策略制訂業(yè)態(tài)布局原則、制訂招商布局方案;
3、審議商業(yè)提交的招商工作報告，包括招商業(yè)績、招商目標、個人及渠道業(yè)績、市場評估
以及有待解決問題、成交因素等;
4、審議商業(yè)編制的新商家引進計劃，帶領商業(yè)團隊進行品牌結構分析、不斷完善商家組合;
5、對招商工作開展進行統(tǒng)籌管理、協調和推進，并直接負責對商業(yè)發(fā)展有帶領作用的知名
品牌的招商工作;
6、按項目招商工作管理要求，指導商業(yè)團隊，開拓積累招商工作所需的商戶資源。
7、負責商家簽約工作的最終把控工作，選擇品牌商及品牌。
三、分管寫字樓租賃及客戶管理工作
1、分管寫字樓租賃工作，完成寫字樓租賃各項經營指標，進行風險把控及市場與經營分析;
2、研究寫字樓租賃市場，協調好小業(yè)主關系。
四、分管物業(yè)項目的日常運營工作
1、分管商業(yè)物業(yè)項目管理;
2、 對商業(yè)物業(yè)管理提出管理要求并定期進行檢查;
3、 完成年度各項經營指標;
4、 研究現代物業(yè)管理模式，提高工作效率。
5、 組織對外拓展業(yè)務，并完成拓展任務。
五、分管自營業(yè)態(tài)項目管理
1、 分管自營業(yè)態(tài)項目，完成年度各項經營指標;
2、 對自營業(yè)態(tài)經營定位進行指導，與經營團隊分析經營過程中遇到的各種問題，對問題加
以改進，提高經營效率;
3、 研究自營業(yè)態(tài)可持續(xù)發(fā)展;
六、人員配置及團隊建設
1、本著高效原則，負責組建并管理資管團隊。
2、負責落實精細化管理，建立系統(tǒng)、規(guī)范化的資管運營管理體系。
七、客戶管理與外聯關系維護
1、定期與重要客戶溝通，發(fā)展與重要客戶的良好關系;
2、處理突發(fā)事件;
3、維護、處理政府關系
運營物業(yè)管理崗位
第11篇 物業(yè)項目管理處會計崗位職責-3
物業(yè)項目管理處會計崗位職責(三)
1.0嚴格遵守財務部頒發(fā)的《公司財務通則》、《企業(yè)會計準則》、《物業(yè)管理企業(yè)財務管理規(guī)定》和公司財務制度。
2.0具有會計專業(yè)技術資格;熟悉國家有關法律、法規(guī)、規(guī)章,忠于職守,堅持原則。
3.0按照國家有關規(guī)定、行業(yè)要求設置會計科目。
4.0按公司費用報銷規(guī)定,監(jiān)督檢查各種報銷憑證。
5.0采用權責發(fā)生制原則記賬,根據審核無誤的原始憑證填制會計憑證,電腦登帳,打印賬簿,保證公司財務憑證數字清晰、內容真實、保管完整。
6.0編制公司會計報表,做到編報及時,真實可靠,全面完整,相關可比和便于理解。
7.0按時計算、申報、交納管理處所有稅費。
8.0對公司業(yè)務往來款的帳目進行跟蹤管理,對各項牧業(yè)管理服務費用的收取進行監(jiān)督控制,對應收款項督促有關部門和人員及時催收,并向部門領導匯報。
9.0安全完整保管財務資料及會計檔案,查閱和復印會計原始資料需經財務部經理和公司領導批準。
10.0完成公司領導、財務部經理、管理處主任交辦的其他工作。
第12篇 物業(yè)管理處前臺接待工作崗位職責
管理處前臺接待工作崗位職責
1)負責對業(yè)主辦理收樓、裝修、出租登記、過戶登記等各種手續(xù),及時更新業(yè)戶資料,并第一時間傳達各大堂。
2)負責接聽服務電話,及時反映給予相關部門。
3)負責前臺的內務整理。
4)控制外來人員進入辦公區(qū)域。
5)負責管理處的客服接待、辦公接待及其他一些會務接待。高中以上文化,品行端正,工作認真負責,具有禮儀接待知識及協調能力。
