第1篇 行政助理/文員崗位職責(zé)
行政助理/文員崗位職責(zé)
2.2.1 檔案處理
2.2.1.1 行政助理負責(zé)全公司員工檔案記錄、整理與保管。
2.2.1.2 建立公司人事檔案,部分實行計算機管理。
2.2.4.3 建立部分員工勞動福利檔案。
2.2.1.4 建立員工簡明檔案,提供給物業(yè)公司總經(jīng)理。
2.2.1.5 建立員工晉級、處分、任免、辭退、檔案移交等資料檔案。
2.2.1.6 收集有關(guān)商業(yè)管理、物業(yè)管理資料報紙和信息,并建立臨時檔案。
2.2.2 員工培訓(xùn)
2.2.2.1 行政助理配合、負責(zé)日常培訓(xùn)的資料收集、備課、上課及記錄考勤情況。
2.2.2.2 建立完善新員工上崗前培訓(xùn)制度。
2.2.2.3 撰寫每期培訓(xùn)結(jié)束后的試卷格式和入職轉(zhuǎn)正評估報告。
2.2.2.4 調(diào)查各部門培訓(xùn)情況及建議,不斷改進培訓(xùn)方法、內(nèi)容。
2.2.2.5 解答員工關(guān)于培訓(xùn)情況、內(nèi)容等方面的問題。
2.2.2.6 對外聯(lián)系培訓(xùn)事宜。
2.2.2.7 配合各部門制定并實施臨時性培訓(xùn)課程。
2.2.2.8 了解同行業(yè)培訓(xùn)情況并吸收經(jīng)驗。
2.2.2.9 不斷激發(fā)和鼓勵長期員工在工作中遵行公司的服務(wù)準(zhǔn)則,使新員工了解并執(zhí)行公司服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
第2篇 行政部文員崗位工作職責(zé)
職責(zé)一:行政部文員崗位職責(zé)
1.接聽、轉(zhuǎn)接電話;接待來訪人員。
2.負責(zé)辦公室的文秘、信息、機要和保密工作,做好辦公室檔案收集、整理工作。
3.負責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生。
4.做好會議紀(jì)要。
5.負責(zé)公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。
6.負責(zé)傳真件的收發(fā)工作。
7.負責(zé)辦公室倉庫的保管工作,做好物品出入庫的登記。
8.做好公司宣傳專欄的組稿。
9.按照公司印信管理規(guī)定,保管使用公章,并對其負責(zé)。
10.做好公司食堂費用支出、流水帳登記,并對餐費做統(tǒng)計及餐費的收納、保管。
職責(zé)二:行政部文員崗位職責(zé)
一、負責(zé)做好計算機打字、復(fù)印等行政工作。
二、負責(zé)公司辦公設(shè)備的管理,計算機、傳真機、簽字長途電話、復(fù)印機的具體使用和登記,名片印制等工作。
三、負責(zé)公司郵件和報刊的收取、分發(fā)工作。
四、負責(zé)公司電話小總機的接線工作。對來往電話駁接準(zhǔn)確及進、聲音清晰、態(tài)度和藹,恰當(dāng)使用禮貌用語;對未能聯(lián)絡(luò)上的記錄在案并及時轉(zhuǎn)告;對緊急電話設(shè)法接通,未通者速報行政部經(jīng)理處理。
五、負責(zé)低值易耗辦公用品的發(fā)放、使用登記和離職時的繳回。
六、負責(zé)各類辦公用品倉庫保管,每月清點,年終盤存統(tǒng)計,做到入庫有驗收、出庫有手續(xù),保證帳實相符。
七、按標(biāo)準(zhǔn)定額,做好添購辦公用品的計劃編制和申購手續(xù)工作,做到既不脫檔又是不長期積存。
八、完成各項勤雜、采購工作。
九、負責(zé)公司辦公場所的室內(nèi)外綠化、盆景狀況的檢查監(jiān)督,保證舒適良好的工作氛圍。
十、負責(zé)下班時對整個辦公區(qū)的巡視,查看門窗、水機電源、電腦電源等、關(guān)閉情況并做記錄。
十一、完成行政部經(jīng)理臨時交辦的其他任務(wù)
職責(zé)三:行政部文員崗位職責(zé)
1、協(xié)助行政部經(jīng)理完成各項具體日常事務(wù);
2、負責(zé)員工的招聘、解聘和日常管理工作;
3、負責(zé)辦理員工的入職、離職手續(xù);
4、負責(zé)為員工辦理社保、暫住證、健康證等常用證件;
5、辦理員工的勞動合同簽署、續(xù)簽等手續(xù);
6、負責(zé)處理審核所有工資福利方面的表格及報告;
7、草擬有關(guān)員工福利、待遇、工資、津貼方面的規(guī)章制度;
8、建立并完善行政人事檔案管理系統(tǒng)、文件檔案管理系統(tǒng),將各類文件打印、收發(fā)、歸檔;
9、負責(zé)員工的調(diào)檔、考核、評估及檔案管理工作;
10、負責(zé)協(xié)助各部門進行新員工入職培訓(xùn);
11、根據(jù)工作實際情況,按照行政部經(jīng)理的要求,起草行政工作規(guī)劃、計劃、報告、總結(jié)、通知等公文函件;
12、負責(zé)通知經(jīng)理召集的會議,認真準(zhǔn)確的做好每日例會、每周工作會等會議記錄;
13、草擬《員工手冊》、《人員編制》、《工資方案》;
14、處理員工的違紀(jì)或犯規(guī)行為及調(diào)查報告;
15、草擬有關(guān)行政部的各類表格、書面材料及備忘錄;
16、處理、協(xié)調(diào)各部門間投訴及糾紛;
17、傳達、轉(zhuǎn)告、呈報有關(guān)信息或指示;
18、負責(zé)申領(lǐng)行政、人事方面的文具、書籍、儀器、設(shè)備;
19、負責(zé)處理行政辦來往信函、傳真、電子郵件等及時上傳、下達;接聽電話并做留言記錄;
20、嚴(yán)格保守商業(yè)機密;
21、完成總經(jīng)理及行政經(jīng)理臨時委派的其他工作事務(wù)。
。
第3篇 行政文員崗位工作職責(zé)
行政文員要負責(zé)什么工作
負責(zé)做好計算機打字、復(fù)印等行政工作。
從業(yè)職責(zé)
1、負責(zé)公司辦公設(shè)備的管理,計算機、傳真機、簽字長途電話、復(fù)印機的具體使用和登 記,名片印制等工作。
2、負責(zé)公司郵件和報刊的收取、分發(fā)工作。
3、負責(zé)公司電話小總機的接線工作。對來往電話駁接準(zhǔn)確及進、聲音清晰、態(tài)度和藹,恰當(dāng)使用禮貌用語;對未能聯(lián)絡(luò)上的記錄在案并及時轉(zhuǎn)告;對緊急電話設(shè)法接通,未通者速報行政部經(jīng)理處理。
4、負責(zé)低值易耗辦公用品的發(fā)放、使用登記和離職時的繳回。
5、 負責(zé)各類辦公用品倉庫保管,每月清點,年終盤存統(tǒng)計,做到入庫有驗收、出庫有手續(xù),保證帳實 相符。
6、按標(biāo)準(zhǔn)定額,做好添購辦公用品的計劃編制和申購手續(xù)工作,做到既不脫檔又是不長期積存。
7、完成各項勤雜、采購工作。
8、負責(zé)公司辦公場所的室內(nèi)外綠化、盆景狀況的檢查監(jiān)督,保證舒適良好的工作氛圍。
9、負責(zé)下班時對整個辦公區(qū)的巡視,查看門窗、水機電源、電腦電源等 、關(guān)閉情況并做記錄。
10、完成行政部經(jīng)理臨時交辦的其他任務(wù)。
第4篇 集團行政文員崗位職責(zé)
工作職責(zé):
1,負責(zé)公司檔案的借閱、保管、登記、編目及歸檔工作;
2,協(xié)助會議會務(wù)工作;
3,負責(zé)公集團員工活動的組織和員工福利的發(fā)放工作;
4,負責(zé)集團行政供應(yīng)商的管理工作;
5,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項工作。
任職資格:
1,大學(xué)本科以上學(xué)歷,文秘、行政管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮;
2,做事仔細認真、責(zé)任心強、為人正直;
3,有一定的文字功底,熟練運用office等辦公軟件;
4,熟悉辦公室行政管理知識及工作流程,具備一定寫作能力及較強的書面和口頭表達能力;
5,歡迎本屆投遞。
第5篇 行政文員崗位職責(zé)、任職條件以及應(yīng)具備的能力
行政文員含義
行政文員，是指企業(yè)中負責(zé)行政部門內(nèi)部日常事務(wù)工作的人員，工作包括文字錄入打印、接聽電話、管理文件、記錄會議紀(jì)要等方面。
行政文員的直接上級是辦公室主任。
行政文員崗位職責(zé)
1.負責(zé)人事行政檔案的管理、文書的起草以及公司傳真、快遞的收發(fā)工作等;
2.負責(zé)客人的接待工作，負責(zé)接聽電話或者轉(zhuǎn)接電話;
3.負責(zé)協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)處理企業(yè)會議或者活動的準(zhǔn)備工作，撰寫會議紀(jì)要;
4.負責(zé)辦公室用品、禮品、衛(wèi)生用品等物品的采購和日常管理工作;
5.負責(zé)公司辦公環(huán)境的日常維護;
6.完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他任務(wù)。
行政文員應(yīng)具備的能力
1.具備一定的行政管理、文檔管理知識;
2.具備良好的文字功底，能按照領(lǐng)導(dǎo)要求撰寫相關(guān)文件;
3.具備良好的語言表達能力，能與他人進行良好有效的溝通。
4.具備計算機操作能力，能熟練使用辦公室軟件;
行政文員任職條件
1.文秘、行政管理等相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷;
2.具備1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗;
3.具備行政管理、文秘工作等相關(guān)知識;
4.具備良好的文字功底;
5.具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力;
6.工作認真負責(zé)，工作積極主動。
行政文員職業(yè)發(fā)展
行政文員的職業(yè)發(fā)展方向有2個，一是朝著行政的方向發(fā)展，成為行政助理、行政經(jīng)理;二是趁著行政文員的工作不是太繁忙，開始準(zhǔn)備朝著人力資源或者財務(wù)方向發(fā)展，成為人力資源專員、人力資源經(jīng)理或者出納、會計，參加相關(guān)培訓(xùn)，考取必要的證書，為轉(zhuǎn)行做好準(zhǔn)備。
行政文員收入
行政文員的收入比較低，相對與人事收入低了一些，一般月收入在2000-4000元之間，想獲得高收入需要朝著行政助理、行政經(jīng)理發(fā)展，或者轉(zhuǎn)行到人力資源或者財務(wù)，收入比行政要高。 對此崗位有意向的可以到好獵頭網(wǎng)求職，對于職位的提升和收入的增長非常有幫助。
第6篇 文員前臺行政助理崗位職責(zé)
前臺文員/行政助理 赫基(中國)集團股份有限公司 赫基(中國)集團股份有限公司,赫基國際,赫基電商,赫基 1、負責(zé)公司前臺接待事宜;
2、公司內(nèi)部行政事務(wù)的處理:辦公用品的領(lǐng)用,快遞的收發(fā)等;
3、公司內(nèi)部各部門協(xié)調(diào);
4、接待到訪人員并通知相應(yīng)部門人員;
5、部門經(jīng)理交代的其他工作等。
職位要求:
1、學(xué)歷、經(jīng)驗不限,優(yōu)秀應(yīng)屆生可提供轉(zhuǎn)正機會;
2、形象好,溝通能力好,做事認真負責(zé)。
第7篇 辦公室行政文員崗位職責(zé)
職責(zé)描述:
1、普通工作人員職位,協(xié)助上級執(zhí)行一般的不需較多工作經(jīng)驗的任務(wù);
2、公司日常行政管理的運作;
3、負責(zé)公司的檔案管理工作;
4、負責(zé)各類會務(wù)的安排工作;
5、協(xié)助主管對各項行政事務(wù)的安排及執(zhí)行;
6、完成上級交給的其它事務(wù)性工作。
任職資格
1、行政管理或相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷;
2、一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗,接收優(yōu)秀;
3、具備一定的行政管理知識;
4、工作細致、認真、有責(zé)任心,較強的文字撰寫能力,較強的溝通協(xié)調(diào)以及語言表達能力;
5、熟練使用office辦公軟件及自動化設(shè)備,具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識;
6、形象氣質(zhì)佳。
第8篇 某公司行政人事文員崗位職責(zé)說明書
公司行政人事文員崗位職責(zé)說明書
職位名稱:行政人事文員
職位代碼
所屬部門:行政人事部
職系
職等職級
直屬上級
薪金標(biāo)準(zhǔn)
填寫日期
核 準(zhǔn) 人
職位概要:
負責(zé)公司文件的撰寫、分發(fā);負責(zé)辦公用品的分發(fā)等。
工作內(nèi)容:
1.負責(zé)公司文件的錄入、校對、排版、裝訂與分發(fā)工作;
2.協(xié)助勞資主管管理好人事檔案,適時更新員工檔案,確保檔案的完整性、信息存儲的合理性;
3.按照公司規(guī)定,協(xié)助辦理員工的入職和離職手續(xù),分配和收回有關(guān)物品;
4.負責(zé)有關(guān)信息的傳遞和通知工作;
5.負責(zé)本部門辦公用品的分發(fā)工作;
6.負責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交待的其他事項。
任職資格:
教育背景:
◆中文、新聞、傳播等相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷。
培訓(xùn)經(jīng)歷:
◆受過現(xiàn)代人力資源管理技術(shù)、勞動法律法規(guī)、財務(wù)會計方面知識和管理能力等方面的培訓(xùn)。
經(jīng)驗:
◆2年以上企業(yè)文化策劃導(dǎo)入工作經(jīng)驗。
技能技巧:
◆熟悉人事工作流程,辦公用品采購流程,企業(yè)資產(chǎn)管理;
◆對人力資源管理事務(wù)性的工作有嫻熟的處理技巧,熟悉人事工作流程;
◆熟練使用電算及辦公軟件;
◆較好的公文寫作和文字表達能力。
態(tài)度:
◆積極進取,責(zé)任心強,很強的自我約束力,獨立工作和承受壓力的能力;
◆人際溝通、交往能力強;
◆高度的工作熱情,良好的團隊合作精神。
工作條件:
工作場所:辦公室,經(jīng)常出差。
環(huán)境狀況:基本舒適。
危 險 性:基本無危險,無職業(yè)病危險。
直接下屬 間接下屬
晉升方向 輪轉(zhuǎn)崗位
第9篇 物業(yè)公司行政文員崗位職責(zé)職位說明
a)負責(zé)公文的收發(fā)工作。
b)負責(zé)文字打印工作。
c)負責(zé)人事及行政工作程序的跟辦工作。
d)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。
2.25.2職位說明
a)年齡30歲以下,身體健康;
b)中專以上學(xué)歷,文秘專業(yè),從事相關(guān)職位二年以上;
c)打字速度每分鐘40字以上。
d)工作認真、負責(zé),原則性強、廉潔奉公。
e)工作負責(zé)范圍:負責(zé)文書處理工作。
第10篇 酒店行政文員崗位工作職責(zé)
職責(zé)一:酒店行政文員崗位職責(zé)
1、自覺遵守酒店的各項規(guī)章制度和工作規(guī)程,了解黨和國家關(guān)于人事、勞動、工資等方面的政策法律;
2、掌握酒店各部門定崗、工作時間、工資報酬等情況,確保酒店各項勞動人事經(jīng)濟指標(biāo)如期完成;
3、負責(zé)酒店員工每月的考勤統(tǒng)計、工資、過節(jié)費、補貼、獎金、勞保等福利待遇的相關(guān)表格制作及具體統(tǒng)計發(fā)放工作;
4、辦理有關(guān)正式、聘用職工的社保和醫(yī)保的繳費、登記工作,并建立明細臺帳;
5、負責(zé)涉及酒店經(jīng)營管理的各種到期、新增證照的辦理和年審工作;
6、負責(zé)酒店全年度各類統(tǒng)計報表的整理報送工作;
7、負責(zé)事業(yè)單位人事工資管理系統(tǒng)的資料錄入、存檔備份、整理保送工作;
8、完成部門經(jīng)理臨時交辦的其它各項工作。
職責(zé)二:酒店行政文員崗位職責(zé)
一、負責(zé)做好計算機打字、復(fù)印等行政工作。
二、負責(zé)公司辦公設(shè)備的管理,計算機、傳真機、簽字長途電話、復(fù)印機的具體使用和登記,名片印制等工作。
三、負責(zé)公司郵件和報刊的收取、分發(fā)工作。
四、負責(zé)公司電話小總機的接線工作。對來往電話駁接準(zhǔn)確及進、聲音清晰、態(tài)度和藹,恰當(dāng)使用禮貌用語;對未能聯(lián)絡(luò)上的記錄在案并及時轉(zhuǎn)告;對緊急電話設(shè)法接通,未通者速報行政部經(jīng)理處理。
五、負責(zé)低值易耗辦公用品的發(fā)放、使用登記和離職時的繳回。
六、負責(zé)各類辦公用品倉庫保管,每月清點,年終盤存統(tǒng)計,做到入庫有驗收、出庫有手續(xù),保證帳實相符。
七、按標(biāo)準(zhǔn)定額,做好添購辦公用品的計劃編制和申購手續(xù)工作,做到既不脫檔又是不長期積存。
八、完成各項勤雜、采購工作。
九、負責(zé)公司辦公場所的室內(nèi)外綠化、盆景狀況的檢查監(jiān)督,保證舒適良好的工作氛圍。
十、負責(zé)下班時對整個辦公區(qū)的巡視,查看門窗、水機電源、電腦電源等、關(guān)閉情況并做記錄。
十一、完成行政部經(jīng)理臨時交辦的其他任務(wù)。
職責(zé)三:酒店行政文員崗位職責(zé)
1.接聽、轉(zhuǎn)接電話;接待來訪人員。
2.負責(zé)傳真件的收發(fā)工作。
3.參加酒店例會,做好會議紀(jì)要并負責(zé)打印、分發(fā)、歸檔、保管等工作。
4.負責(zé)酒店公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。
5.負責(zé)辦公室的清潔衛(wèi)生。
6.負責(zé)辦公室倉庫的保管工作,做好物品出入庫的登記。
7.負責(zé)辦公室的文秘、信息、機要和保密工作,做好辦公室檔案收集、整理工作。
8.管理辦公室各種財產(chǎn),合理使用并提高財產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉。
9.做好酒店宣傳專欄的組稿。
10.協(xié)助部門經(jīng)理起草酒店行政方面的規(guī)劃,計劃、報告、總結(jié)、請示、通知等公文函件。
11.按照酒店印信管理規(guī)定,保管使用公章,并對其負責(zé)。
12.管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的管理。
13.負責(zé)酒店員工社會保險的統(tǒng)計、投保、申領(lǐng)工作。
14.負責(zé)統(tǒng)計酒店全休員工每月考勤并交財務(wù)留底。
15.負責(zé)完成部門經(jīng)理交辦的其他臨時性工作。
第11篇 行政文員崗位職責(zé)工作內(nèi)容及任職資格要求
行政文員工作職責(zé)
崗位職責(zé)：
一行政管理工作
1.制度建立與完善：根據(jù)公司發(fā)展的實際情況，制定出合乎企業(yè)現(xiàn)狀的規(guī)章制度，知會各部門及人員，收集合理化建議，并在企業(yè)發(fā)展中及時調(diào)整和完善，使制度更加規(guī)范和合理，提高制度的可執(zhí)行性和有效性，切實可行地提高員工工作主動性和規(guī)范性。
2.部門溝通與人員協(xié)調(diào)：了解近期的工作重點、業(yè)務(wù)要點及管理方面的思想。準(zhǔn)確理解公司領(lǐng)導(dǎo)意圖、做好上情下達的工作。以主動謙虛的態(tài)度與其他部門人員充分溝通，盡可能及時了解各項業(yè)務(wù)的進展情況，并將信息及時整理反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)，有效地協(xié)助上級推進工作。在日常的工作中，注意與其它部門和同事的協(xié)作，協(xié)調(diào)與各部門之間的關(guān)系，建立服務(wù)意識。
3.績效考核：全面了解，評估員工工作績效，發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才，提高公司工作效率，考核范圍為公司全體員工。考核原則是通過考核全面評價員工的各項工作表現(xiàn)，使員工了解自己的工作表現(xiàn)與取得報酬、待遇的關(guān)系，獲得努力向上、改善工作的動力。使員工有機會參與公司管理程序，發(fā)表自己的意見?？己四康摹⒖己藢ο蟆⒖己藭r間、考核指標(biāo)體系、考核形式應(yīng)相匹配。以崗位職責(zé)為主要依據(jù)，堅持上下結(jié)合，左右結(jié)合，定性與定量考核相結(jié)合?？己丝刹扇∩霞壴u議、同級同事評議、自我鑒定、下級評議、外部客戶評議等。
二、日常行政事務(wù)處理
1.接聽電話接待來訪：接聽電話要使用文明用語，語言應(yīng)親切簡練、禮貌、和氣，公話嚴(yán)禁私用，一律不得撥打信息臺；對來訪者要使用文明用語，熱情接待，要認真傾聽來訪者的敘述。如未能及時有效地解決，應(yīng)做好相應(yīng)的記錄并跟進落實。
2.文件制發(fā)及檔案管理：文件制發(fā)后應(yīng)將文件內(nèi)容傳達到應(yīng)周知的相關(guān)部門和人員，并督導(dǎo)落實。文件制發(fā)后，應(yīng)先分類整理再按要求進行歸檔，公司內(nèi)部綜合類檔案原則上以半年為周期進行建檔。公司檔案管理的基本原則是：統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級管理；維護檔案的完整與安全；便于公司和社會對檔案的有效利用。
3.例會組織與紀(jì)要：按要求安排好人員的座次及發(fā)言順序，發(fā)言要短小精悍，有效地利用時間，討論實質(zhì)性的問題。與會人員均應(yīng)將手機設(shè)置為會議狀態(tài)。
4.車輛使用及管理：提高汽車使用率，合理使用，降低能耗。公務(wù)用車，公司領(lǐng)導(dǎo)人員在市內(nèi)參加各種業(yè)務(wù)活動，派車接送；到外地出差，送到火車站或機場。公司其他員工遇有緊急、重要公務(wù)或因路遠等必需用車的情況時可酌情批準(zhǔn)派車。公司組織集體活動，酌情安排用車。
5.日常制度監(jiān)管：在現(xiàn)有的管理模式中，加大行政督導(dǎo)的執(zhí)行力度，有效地實施行政制度及監(jiān)管，及時調(diào)整管理方式、方法，建立和諧的工作氛圍與高效運作的工作效率。
三、外部溝通
1.政府職能部門溝通：作為公司與政府部門溝通的窗口，我們應(yīng)以熱忱態(tài)度與政府部門建立起真誠信任的關(guān)系，端正自己的位置，靈活處理。
2.合作伙伴溝通：要注意多方了解與業(yè)務(wù)相關(guān)的事務(wù)，以做到準(zhǔn)確理解對方的意圖、幫助進行有效的溝通與傳達，但在處理事務(wù)時注意以公司利益為重。
3.注重禮尚往來：節(jié)日禮品、賀卡等，在重要的節(jié)日（如圣誕節(jié)、新年、春節(jié)、或重要合作伙伴[客戶]的公司紀(jì)念日等），應(yīng)在征求總經(jīng)理意見之后，以禮品或賀信及時致意，維護與合作伙伴的友好關(guān)系。在業(yè)務(wù)合作中，適時提醒經(jīng)理并根據(jù)經(jīng)理要求為其安排與合作伙伴的定期溝通活動或輕松的就餐，與合作伙伴建立經(jīng)常性的溝通。以促進彼此的了解與進一步的合作。
行政管理工作可以說是千頭萬緒、紛繁復(fù)雜。企業(yè)行政人員每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù)，但是行政工作在企業(yè)中的作用是不可小視的，所以也要求從事這個崗位工作的人員要具備一定的職業(yè)素養(yǎng)。
從事行政專員所具備的素質(zhì)：
1. 工作態(tài)度：必須對企業(yè)的背景、企業(yè)所在行業(yè)及市場的定位、企業(yè)行政管理系統(tǒng)及企業(yè)文化有所了解。
2. 工作技能：有電腦、外語、文筆、溝通技能、時間管理、壓力管理、情緒管理等方面的能力。
3. 業(yè)績方面：領(lǐng)悟上級主管的意圖，工作高效率，有服務(wù)意識，工作環(huán)節(jié)“零缺陷”。
建議：
行政專員是每個公司所必須具備的崗位，以上所介紹的只是通常的崗位職責(zé)工作內(nèi)容及任職資格要求，當(dāng)然具體事務(wù)要根據(jù)各個公司的具體情況而定，但不會差的很多。在這里我們也給廣大的大學(xué)生朋友們提供一些工作心得：
1.跟上公司的主旋律，注意公司的發(fā)展趨勢；
2.尋求晉升空間，行政工作不是你最終想要的，積累了一定的經(jīng)驗，可以設(shè)法讓自己能夠勝任更重要的職位，讓老板賞識你；
3.及時充電，你喜歡什么想學(xué)什么，那就馬上行動，買些書或者去圖書館看些書，這對自己是有百益而無一害；
4.學(xué)歷并不代表能力，要適當(dāng)?shù)馗脑熳约?。一開始的形象有好有壞，你可以多問下別人的看法，試著改變自己；
5.有責(zé)任心，了解公司的企業(yè)文化，有創(chuàng)新意識。責(zé)任心固然重要，但工作的效率也很重要，所以時刻準(zhǔn)備挑戰(zhàn)工作出現(xiàn)的難題，想問題要全面；
6.制定工作和學(xué)習(xí)計劃，規(guī)劃自己的人生；
7.了解各部門的特點和習(xí)慣，針對性地做好材料的準(zhǔn)備和溝通工作，可以加速公司決策的進度。行政專員對員工要盡量關(guān)心和幫助，同樣老板其實也是普通人，人總會有不適，人總會有脾氣，我們應(yīng)該給予諒解
人事行政主要職責(zé)
1、 組織制定公司人事規(guī)章制度，并督促、檢查制度的貫徹執(zhí)行。
2、 組織設(shè)計和完善公司的組織結(jié)構(gòu)，做好定崗定編，合理有效配置人力資源。
3、 組織開展工作分析，編制職位說明書與崗位規(guī)范，建立健全崗位責(zé)任制。
4、 進行人力資源開發(fā)，制定員工職業(yè)生涯規(guī)劃和人才梯隊計劃。
5、 負責(zé)人員招聘，通過多種渠道為公司尋求合適的人才。
6、 負責(zé)制定公司培訓(xùn)計劃，組織人員參加培訓(xùn)，評估培訓(xùn)效果。
7、 負責(zé)組織實施績效考核，統(tǒng)計考核結(jié)果。
8、 負責(zé)核定各崗位的工資標(biāo)準(zhǔn)，編制年度薪資調(diào)整方案，核算每月員工的工資。
9、 負責(zé)代表公司與員工簽訂勞動合同及其保管工作。
10、負責(zé)社會保險及商業(yè)保險的辦理。
11、負責(zé)建立健全員工的人事檔案。
12、負責(zé)公司員工獎懲、差假以及升、降、調(diào)、辭等人事調(diào)整手續(xù)辦理。
13、負責(zé)員工考勤管理和紀(jì)律監(jiān)察。
14、負責(zé)對員工勞動保護用品定額和計劃管理工作。
15、負責(zé)協(xié)調(diào)員工關(guān)系，解決勞動糾紛。
16、負責(zé)協(xié)調(diào)公司與政府及其他單位對口部門的關(guān)系。
17、負責(zé)組織企業(yè)文化建設(shè)。
18、負責(zé)公司人力資源信息的上傳下達工作
企業(yè)對行政文員要求
以下內(nèi)容來自制度大全企業(yè)對行政文員的職責(zé)要求
崗位職責(zé)及任職資格a
職位描述: 崗位描述：1.公司總機電話的轉(zhuǎn)接，來訪客戶的接待；2.公司內(nèi)外部快遞的寄件與簽收；3.每月員工的考勤，倉庫的進出倉管理；4.協(xié)助處理各類的商務(wù)報價、綜合性文件；5.完成上級交代的其他臨時性的工作。 任職資格：1.一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，大專以上學(xué)歷（優(yōu)秀的也可）；2.熟練使用office基礎(chǔ)辦公軟件的應(yīng)用；3.形象好，氣質(zhì)佳，普通話標(biāo)準(zhǔn)；4.工作熱情積極，細致耐心，具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力，有責(zé)任心
崗位職責(zé)及任職資格b
行政文員職位描述： 崗位職責(zé)：1、起草和修改報告、文稿，錄入文字、復(fù)印文件及收發(fā)傳真；2、電話接聽、轉(zhuǎn)接、記錄、反饋；傳真的收發(fā)。3、管理檔案、通訊錄等文件資料；4、負責(zé)日常辦公用品發(fā)放、登記管理，辦公室設(shè)備管理；5、訂閱年度報刊雜志，收發(fā)日常報刊雜志及交換郵件；任職資格 1、文秘、行政管理等相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷；2、三年以上相關(guān)工作經(jīng)驗；3、熟悉辦公室行政管理知識及工作流程，熟悉公文寫作格式，具備基本商務(wù)信函寫作能力，熟練運用office等辦公軟件；具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識；4、工作仔細認真、責(zé)任心強、為人正直，具備較強的書面和口頭表達能力； 5、形象好，氣質(zhì)佳，年齡在20-30歲，女性。 關(guān)鍵詞：行政文員
崗位職責(zé)及任職資格c
崗位職責(zé)：
一行政管理工作
1.制度建立與完善：根據(jù)公司發(fā)展的實際情況，制定出合乎企業(yè)現(xiàn)狀的規(guī)章制度，知會各部門及人員，收集合理化建議，并在企業(yè)發(fā)展中及時調(diào)整和完善，使制度更加規(guī)范和合理，提高制度的可執(zhí)行性和有效性，切實可行地提高員工工作主動性和規(guī)范性。
2.部門溝通與人員協(xié)調(diào)：了解近期的工作重點、業(yè)務(wù)要點及管理方面的思想。準(zhǔn)確理解公司領(lǐng)導(dǎo)意圖、做好上情下達的工作。以主動謙虛的態(tài)度與其他部門人員充分溝通，盡可能及時了解各項業(yè)務(wù)的進展情況，并將信息及時整理反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)，有效地協(xié)助上級推進工作。在日常的工作中，注意與其它部門和同事的協(xié)作，協(xié)調(diào)與各部門之間的關(guān)系，建立服務(wù)意識。
3.績效考核：全面了解，評估員工工作績效，發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才，提高公司工作效率，考核范圍為公司全體員工。考核原則是通過考核全面評價員工的各項工作表現(xiàn)，使員工了解自己的工作表現(xiàn)與取得報酬、待遇的關(guān)系，獲得努力向上、改善工作的動力。使員工有機會參與公司管理程序，發(fā)表自己的意見?？己四康摹⒖己藢ο?、考核時間、考核指標(biāo)體系、考核形式應(yīng)相匹配。以崗位職責(zé)為主要依據(jù)，堅持上下結(jié)合，左右結(jié)合，定性與定量考核相結(jié)合。考核可采取上級評議、同級同事評議、自我鑒定、下級評議、外部客戶評議等。
二、日常行政事務(wù)處理
1.接聽電話接待來訪：接聽電話要使用文明用語，語言應(yīng)親切簡練、禮貌、和氣，公話嚴(yán)禁私用，一律不得撥打信息臺；對來訪者要使用文明用語，熱情接待，要認真傾聽來訪者的敘述。如未能及時有效地解決，應(yīng)做好相應(yīng)的記錄并跟進落實。
2.文件制發(fā)及檔案管理：文件制發(fā)后應(yīng)將文件內(nèi)容傳達到應(yīng)周知的相關(guān)部門和人員，并督導(dǎo)落實。文件制發(fā)后，應(yīng)先分類整理再按要求進行歸檔，公司內(nèi)部綜合類檔案原則上以半年為周期進行建檔。公司檔案管理的基本原則是：統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級管理；維護檔案的完整與安全；便于公司和社會對檔案的有效利用。
3.例會組織與紀(jì)要：按要求安排好人員的座次及發(fā)言順序，發(fā)言要短小精悍，有效地利用時間，討論實質(zhì)性的問題。與會人員均應(yīng)將手機設(shè)置為會議狀態(tài)。
4.車輛使用及管理：提高汽車使用率，合理使用，降低能耗。公務(wù)用車，公司領(lǐng)導(dǎo)人員在市內(nèi)參加各種業(yè)務(wù)活動，派車接送；到外地出差，送到火車站或機場。公司其他員工遇有緊急、重要公務(wù)或因路遠等必需用車的情況時可酌情批準(zhǔn)派車。公司組織集體活動，酌情安排用車。
5.日常制度監(jiān)管：在現(xiàn)有的管理模式中，加大行政督導(dǎo)的執(zhí)行力度，有效地實施行政制度及監(jiān)管，及時調(diào)整管理方式、方法，建立和諧的工作氛圍與高效運作的工作效率。
三、外部溝通
1.政府職能部門溝通：作為公司與政府部門溝通的窗口，我們應(yīng)以熱忱態(tài)度與政府部門建立起真誠信任的關(guān)系，端正自己的位置，靈活處理。
2.合作伙伴溝通：要注意多方了解與業(yè)務(wù)相關(guān)的事務(wù)，以做到準(zhǔn)確理解對方的意圖、幫助進行有效的溝通與傳達，但在處理事務(wù)時注意以公司利益為重。
3.注重禮尚往來：節(jié)日禮品、賀卡等，在重要的節(jié)日（如圣誕節(jié)、新年、春節(jié)、或重要合作伙伴[客戶]的公司紀(jì)念日等），應(yīng)在征求總經(jīng)理意見之后，以禮品或賀信及時致意，維護與合作伙伴的友好關(guān)系。在業(yè)務(wù)合作中，適時提醒經(jīng)理并根據(jù)經(jīng)理要求為其安排與合作伙伴的定期溝通活動或輕松的就餐，與合作伙伴建立經(jīng)常性的溝通。以促進彼此的了解與進一步的合作。
行政管理工作可以說是千頭萬緒、紛繁復(fù)雜。企業(yè)行政人員每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù)，但是行政工作在企業(yè)中的作用是不可小視的，所以也要求從事這個崗位工作的人員要具備一定的職業(yè)素養(yǎng)。
從事行政專員所具備的素質(zhì)：
1. 工作態(tài)度：必須對企業(yè)的背景、企業(yè)所在行業(yè)及市場的定位、企業(yè)行政管理系統(tǒng)及企業(yè)文化有所了解。
2. 工作技能：有電腦、外語、文筆、溝通技能、時間管理、壓力管理、情緒管理等方面的能力。
3. 業(yè)績方面：領(lǐng)悟上級主管的意圖，工作高效率，有服務(wù)意識，工作環(huán)節(jié)“零缺陷”。
建議：
行政專員是每個公司所必須具備的崗位，以上所介紹的只是通常的崗位職責(zé)工作內(nèi)容及任職資格要求，當(dāng)然具體事務(wù)要根據(jù)各個公司的具體情況而定，但不會差的很多。在這里我們也給廣大的大學(xué)生朋友們提供一些工作心得：
1.跟上公司的主旋律，注意公司的發(fā)展趨勢；
2.尋求晉升空間，行政工作不是你最終想要的，積累了一定的經(jīng)驗，可以設(shè)法讓自己能夠勝任更重要的職位，讓老板賞識你；
3.及時充電，你喜歡什么想學(xué)什么，那就馬上行動，買些書或者去圖書館看些書，這對自己是有百益而無一害；
4.學(xué)歷并不代表能力，要適當(dāng)?shù)馗脑熳约?。一開始的形象有好有壞，你可以多問下別人的看法，試著改變自己；
5.有責(zé)任心，了解公司的企業(yè)文化，有創(chuàng)新意識。責(zé)任心固然重要，但工作的效率也很重要，所以時刻準(zhǔn)備挑戰(zhàn)工作出現(xiàn)的難題，想問題要全面；
6.制定工作和學(xué)習(xí)計劃，規(guī)劃自己的人生；
7.了解各部門的特點和習(xí)慣，針對性地做好材料的準(zhǔn)備和溝通工作，可以加速公司決策的進度。行政專員對員工要盡量關(guān)心和幫助，同樣老板其實也是普通人，人總會有不適，人總會有脾氣，我們應(yīng)該給予諒解
人事行政主要職責(zé)
1、 組織制定公司人事規(guī)章制度，并督促、檢查制度的貫徹執(zhí)行。
2、 組織設(shè)計和完善公司的組織結(jié)構(gòu)，做好定崗定編，合理有效配置人力資源。
3、 組織開展工作分析，編制職位說明書與崗位規(guī)范，建立健全崗位責(zé)任制。
4、 進行人力資源開發(fā)，制定員工職業(yè)生涯規(guī)劃和人才梯隊計劃。
5、 負責(zé)人員招聘，通過多種渠道為公司尋求合適的人才。
6、 負責(zé)制定公司培訓(xùn)計劃，組織人員參加培訓(xùn)，評估培訓(xùn)效果。
7、 負責(zé)組織實施績效考核，統(tǒng)計考核結(jié)果。
8、 負責(zé)核定各崗位的工資標(biāo)準(zhǔn)，編制年度薪資調(diào)整方案，核算每月員工的工資。
9、 負責(zé)代表公司與員工簽訂勞動合同及其保管工作。
10、負責(zé)社會保險及商業(yè)保險的辦理。
11、負責(zé)建立健全員工的人事檔案。
12、負責(zé)公司員工獎懲、差假以及升、降、調(diào)、辭等人事調(diào)整手續(xù)辦理。
13、負責(zé)員工考勤管理和紀(jì)律監(jiān)察。
14、負責(zé)對員工勞動保護用品定額和計劃管理工作。
15、負責(zé)協(xié)調(diào)員工關(guān)系，解決勞動糾紛。
16、負責(zé)協(xié)調(diào)公司與政府及其他單位對口部門的關(guān)系。
17、負責(zé)組織企業(yè)文化建設(shè)。
18、負責(zé)公司人力資源信息的上傳下達工作
第12篇 行政文員崗位職責(zé)范文
行政文員崗位職責(zé)介紹如下:
一、負責(zé)做好計算機打字、復(fù)印等行政工作。
二、負責(zé)公司辦公設(shè)備的管理,計算機、傳真機、簽字長途電話、復(fù)印機的具體使用和登 記,名片印制等工作。
三、負責(zé)公司郵件和報刊的收取、分發(fā)工作。
四、負責(zé)公司電話小總機的接線工作。對來往電話駁接準(zhǔn)確及進、聲音清晰、態(tài)度和藹,恰當(dāng)使用禮貌用語;對未能聯(lián)絡(luò)上的記錄在案并及時轉(zhuǎn)告;對緊急電話設(shè)法接通,未通者速報行政部經(jīng)理處理。
五、負責(zé)低值易耗辦公用品的發(fā)放、使用登記和離職時的繳回。
六、負責(zé)各類辦公用品倉庫保管,每月清點,年終盤存統(tǒng)計,做到入庫有驗收、出庫有手續(xù),保證帳實相符。
七、按標(biāo)準(zhǔn)定額,做好添購辦公用品的計劃編制和申購手續(xù)工作,做到既不脫檔又是不長期積存。
八、 完成各項勤雜、采購工作。
九、負責(zé)公司辦公場所的室內(nèi)外綠化、盆景狀況的檢查監(jiān)督,保證舒適良好的工作氛圍。
十、負責(zé)下班時對整個辦公區(qū)的巡視,查看門窗、水機電源、電腦電源等、關(guān)閉情況并做記錄。
十一、完成行政部經(jīng)理臨時交辦的其他任務(wù)
