第1篇 商場管理員崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1.協(xié)助上級(jí)做好商場的現(xiàn)場維護(hù)管理工作;
2.能夠快速處理各種突發(fā)事件,解決客戶投訴和糾紛,確保商場能夠正常營業(yè);
3.負(fù)責(zé)管理區(qū)域租賃、收鋪、退鋪等手續(xù)的辦理;
4.認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)政策、規(guī)定,收集客戶的建議和意見,維持良好關(guān)系,隨時(shí)掌握客戶動(dòng)態(tài)信息;
5.商場消防設(shè)施、消防通道日常巡檢,參與消防培訓(xùn)、消防演習(xí)指導(dǎo)工作;
6.上級(jí)交代的其他工作
任職要求:
1. 高中/中專及以上學(xué)歷,年齡20-35歲,(條件優(yōu)秀者可放寬至45歲);
2. 形象儀表大方得體,有物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn),具有批發(fā)城、商場、購物中心管理員工作經(jīng)驗(yàn)為佳;
3. 隨機(jī)應(yīng)變能力強(qiáng),具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)、語言表達(dá)能力及良好的服務(wù)意識(shí);
4. 工作積極主動(dòng),學(xué)習(xí)能力強(qiáng),具團(tuán)隊(duì)合作精神。
第2篇 商場管理員崗位職責(zé)工作內(nèi)容
商場管理員職位要求
1,注重個(gè)人形象,樹立商場整體形象意識(shí)。
2,努力學(xué)習(xí)。經(jīng)常進(jìn)行政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及其相關(guān)管理營銷的學(xué)習(xí),不斷提高自身的政治思想、職業(yè)素質(zhì)及服務(wù)意識(shí),為更好地為商場服務(wù)做好貢獻(xiàn)準(zhǔn)備。
3,嚴(yán)格要求自己,除本職工作之外,還需協(xié)助經(jīng)理、保安、保潔和電工等做好相關(guān)工作。
4,團(tuán)結(jié)尊重同事。
5,善于捕捉商業(yè)信息,關(guān)注同行業(yè)市場動(dòng)態(tài).
6,踴躍為商場的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,提出可行性建議。
7,處理好同事之間的關(guān)系,創(chuàng)造和諧愉快的工作環(huán)境和工作氣氛。
8、關(guān)心幫助同事,熱愛集體,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神。
商場管理員崗位職責(zé)/工作內(nèi)容
商店管理員的工作職責(zé):
1,為業(yè)戶考勤,嚴(yán)格監(jiān)督業(yè)戶的出勤情況,做到無遲到,無早退,無空攤位的現(xiàn)象的發(fā)生。
2,維護(hù)商場正常的經(jīng)營秩序,做到無越位擺放,無高聲叫賣和違反經(jīng)營管理規(guī)定的現(xiàn)象的發(fā)生。
3,確保商場及業(yè)戶的生命財(cái)產(chǎn)安全。協(xié)同治保部等部門齊抓共管。應(yīng)做到無吸煙,無扒竊現(xiàn)象的發(fā)生。
4,與商場各部門齊抓共管,密切注意商場內(nèi)部設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行和使用。發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)通知相關(guān)部門進(jìn)行解決,以避免危險(xiǎn)及損失的發(fā)生。
5,與業(yè)戶勤溝通,掌握所負(fù)責(zé)區(qū)域的業(yè)戶 的經(jīng)營狀況。
6,關(guān)心業(yè)戶,為經(jīng)營中有困難的業(yè)戶解決實(shí)際問題。牢固樹立人性化的企業(yè)管理宗旨,做好商場與業(yè)戶之間的橋梁和紐帶作用。
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商店管理員的崗位職責(zé):
1,商管員每天必須填寫工作筆記和工作日?qǐng)?bào)表。記錄當(dāng)天做工作發(fā)現(xiàn)的問題和做的工作以及解決意見和建議。
2,對(duì)業(yè)戶轉(zhuǎn)租,轉(zhuǎn)兌攤位及轉(zhuǎn)項(xiàng)等情況及其原因及時(shí)了解,及時(shí)匯報(bào)。以便使商場對(duì)業(yè)戶的投資動(dòng)及時(shí)掌握。
3,對(duì)業(yè)戶的意見和建議要耐心聽取,及時(shí)匯報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。做到不隱瞞,不堆積。以便于問題得到及時(shí)的解決和下一步工作的正常開展。
4,善于捕捉商業(yè)信息,關(guān)注同行業(yè)市場動(dòng)態(tài)。
5,踴躍為商場的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,提出可行性建議。
6,積極協(xié)調(diào)好商場和業(yè)戶之間的關(guān)系。準(zhǔn)確高效的把商場管理宗旨傳達(dá)給業(yè)戶。
第3篇 商場倉庫管理員崗位職責(zé)3
商場倉庫管理員崗位職責(zé)(三)
1 負(fù)責(zé)入庫產(chǎn)品、材料的驗(yàn)收,認(rèn)真檢查規(guī)格、數(shù)量、型號(hào)、品種,準(zhǔn)確及時(shí)做好各類帳簿的登記工作。
2 發(fā)現(xiàn)規(guī)格、數(shù)量與憑證不符時(shí),應(yīng)及時(shí)與有關(guān)部門人員聯(lián)系,以便處理解決.
3 合理使用倉庫面積,按品種、規(guī)格、型號(hào)定位堆放整齊,明碼標(biāo)識(shí),分類保管.
4 對(duì)倉庫場地應(yīng)經(jīng)常進(jìn)行安全檢查,發(fā)現(xiàn)材料短缺或偷盜等現(xiàn)象時(shí),應(yīng)及時(shí)向上級(jí)匯報(bào).
5 辦公用品、勞保用品、材料等物資須嚴(yán)格遵守領(lǐng)料制度,按月盤點(diǎn)結(jié)帳,并進(jìn)行核對(duì)。
6 負(fù)責(zé)倉庫的清潔衛(wèi)生,做到貨物堆放整齊,井井有條,熟悉各種貨物的存放地點(diǎn)。
7 負(fù)責(zé)所有倉庫的物品登記帳冊,帳目與庫存實(shí)物一致,編制各種帳冊及各種報(bào)表,建立檔案并及時(shí)歸檔。
8 負(fù)責(zé)物業(yè)部文員內(nèi)勤工作,完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
第4篇 商場合同管理員崗位職責(zé)
1.開展普法教育，宣傳《中華人民共和國合同法》和其他法律知識(shí)，培訓(xùn)商場合同員、采購員及營業(yè)部門主任。
2.制定合同管理工作職責(zé)范圍及管理制度。
3.為本商場法定代表人或授權(quán)代理人簽訂合同提供法律咨詢。
4.負(fù)責(zé)發(fā)放“法人委托書”、“法人委托證明信”及采購員進(jìn)貨手冊。
5.對(duì)商場各部門所簽約的合同文本、客戶檔案、合同傳遞手續(xù)、電報(bào)電話記錄、原簽合同協(xié)商單進(jìn)行歸檔保管，每月5日前將商場各部門合同執(zhí)行情況進(jìn)行匯總。-
6.協(xié)助商場各部門做好貨款結(jié)算工作，審査拒付貨款理由是否成立。
7.對(duì)商場各部門合同執(zhí)行情況，每月進(jìn)行定期檢査和不定期檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。
8.考核商場各部門簽約履約情況，每季對(duì)采購員所進(jìn)商品的適銷率情況進(jìn)行匯總、考核、評(píng)比。
9.協(xié)助有關(guān)部門解決合同糾紛。
10.組織全場開展“重合同、守信譽(yù)”活動(dòng)。
11.負(fù)責(zé)對(duì)被招商廠家的進(jìn)場資格進(jìn)行審査，建立招商廠家檔案。
12.定期或不定期地對(duì)被招商廠家的商品質(zhì)量、經(jīng)營品種、物價(jià)、商標(biāo)等進(jìn)行檢查。
13.每月5日前匯總商場招商企業(yè)月報(bào)表。
14.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他業(yè)務(wù)。
第5篇 z商場電梯管理員崗位職責(zé)
商場電梯管理員崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)執(zhí)行公司的質(zhì)量方針、目標(biāo);
2、負(fù)責(zé)電梯運(yùn)行的日檢查工作;
3、負(fù)責(zé)對(duì)維保公司維保情況進(jìn)行跟蹤檢查;
4、負(fù)責(zé)對(duì)電梯故障及時(shí)與供方協(xié)調(diào)及時(shí)處理故障;
5、對(duì)出現(xiàn)重大問題及時(shí)上報(bào)部門經(jīng)理。
第6篇 商場管理員工作崗位職責(zé)
作為一名商場管理員,在工作中有哪些崗位職責(zé)請(qǐng)參考以下這篇商場管理員崗位職責(zé),希望各位有所收獲。
1、全面負(fù)責(zé)商場的各項(xiàng)管理工作,負(fù)責(zé)日常經(jīng)營中業(yè)戶、商場備品,人員等管理。
2、嚴(yán)格執(zhí)行后勤服務(wù)總公司及綜合服務(wù)中心的各項(xiàng)規(guī)章制度。
3、隨時(shí)檢查商場內(nèi)衛(wèi)生、安全、治安、防火等情況,遇到突發(fā)事件,及時(shí)處理或報(bào)告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)部門。
4、經(jīng)常組織商場工作人員進(jìn)行政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高工作人員的政治思想、職業(yè)素質(zhì)及服務(wù)意識(shí),做好本職工作。
第7篇 商場樓層管理員崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)對(duì)賣場內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生、柜臺(tái)紀(jì)律、顧客接待、商品陳列等進(jìn)行巡視檢查,做好巡場紀(jì)錄。
2. 負(fù)責(zé)管區(qū)內(nèi)商鋪每日營業(yè)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)匯總并及時(shí)上報(bào)。
3. 負(fù)責(zé)觀察專柜日常銷售情況,分析影響銷售變動(dòng)的因素,提出改進(jìn)意見并及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反饋信息。
4. 定期召開商鋪?zhàn)剷?huì),聽取意見并采取相應(yīng)的糾正措施。
5. 負(fù)責(zé)對(duì)商鋪?zhàn)赓U費(fèi)、物業(yè)費(fèi)、水電費(fèi)等的收繳工作。
6. 負(fù)責(zé)處理賣場內(nèi)顧客退換貨及投訴等突發(fā)事件。
任職要求:
1. 性別不限,20-35歲,大專以上學(xué)歷。
2、可接受,工商管理、市場營銷專業(yè)優(yōu)先考慮。
3. 有良好的服務(wù)意識(shí),有良好的組織、溝通、協(xié)調(diào)能力。
4. 有購物中心/商業(yè)廣場相同崗位工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
