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第1篇 物業(yè)內(nèi)勤崗位工作職責
物業(yè)內(nèi)勤崗位職責
1、按照物業(yè)服務(wù)的需要,編制采購計劃,并實施采購;
2、對倉庫物資和其他物資進行管理,建立物資臺帳;
3、協(xié)助主任組織開展社區(qū)文化服務(wù);
4、做好本部門員工的考勤、考核管理;
5、負責管理轄區(qū)內(nèi)業(yè)主檔案和物業(yè)檔案,做好保密工作,防止遺失、損壞;
6、負責本部門各類通知、公函、報告的收發(fā);
7、負責接聽服務(wù)電話,屬于業(yè)主投訴及報修的要做好記錄,并及時轉(zhuǎn)交處理,對于緊急突發(fā)事件及時向本部門負責人或公司領(lǐng)導(dǎo)匯報;
8、熟悉各種收費程序,負責接待上門的交費的業(yè)主,并做好收費記錄;
9、熱情接待來訪的業(yè)主及其他人士,對他們的咨詢事項給予熱情、周到的答復(fù)和解釋;
10、完成本部門安排的其他工作。
第2篇 z物業(yè)工程維修部內(nèi)勤崗位職責范文
物業(yè)工程維修部內(nèi)勤崗位職責范文
1、負責工程設(shè)施設(shè)備技術(shù)資料的收集、整理、歸檔工作。
2、負責維修機具、材料的管理及設(shè)施設(shè)備靜、動態(tài)臺帳的建立。
3、負責維修機具、材料申購的編制,并按規(guī)定時間上報。
4、負責將維修信息傳遞至相關(guān)責任人實施,并將維修信息及時反饋至客戶服務(wù)中心。
5、負責詳細、規(guī)范地填寫和保存維修部的相關(guān)工作質(zhì)量記錄,并整理、分類成冊及時上報。
6、負責每月的維修耗材、維修量(分類),特約服務(wù)量的統(tǒng)計報表及維保計劃的實施報告,供組織分析、決策。
7、負責本部門員工每月的考勤匯總及餐票統(tǒng)計,并上報至行政人事部。
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
第3篇 南油物業(yè)公司文秘兼內(nèi)勤崗位職責
物業(yè)公司文秘兼內(nèi)勤崗位職責
一.工作內(nèi)容
負責收集、整理各類文件資料,做好文檔保管及文書打印工作。
二.工作要求
1.負責來往文件、內(nèi)部刊物、網(wǎng)絡(luò)信息的收發(fā)、登記、分類、轉(zhuǎn)載、歸檔工作。
2.收文登記后,請部門經(jīng)理提出擬辦意見,將文件送呈總經(jīng)理室審閱、批示,總經(jīng)理室批示后,及時按批示意見分送有關(guān)部門閱辦并辦好簽收手續(xù)。
3.對分發(fā)的文件,每月進行一次檢查,將分發(fā)的文件及時流轉(zhuǎn)和歸檔,防止公文積壓或損壞。
4.負責整理公司及各管理處文件、檔案資料的整理、立卷、歸檔、登記工作,按要求收集齊全、裝訂規(guī)范、存放有序,索引準確。
5.加強與各部門資料管理人員的聯(lián)系,并對各部門的文件資料管理工作進行檢查和指導(dǎo)。
6.負責文件、資料的打印工作,做到規(guī)范、準確、及時。
7.負責行政部電腦、打印機、復(fù)印機等文印設(shè)備的維護管理,發(fā)現(xiàn)故障及時通知維修人員或供貨商修復(fù),確保其能隨時使用。
8.負責接聽電話,根據(jù)對方和公司的有關(guān)規(guī)定轉(zhuǎn)接或傳呼。
9.負責照應(yīng)外來客訪人員,提供接待、茶水服務(wù),保持接待區(qū)域整潔。
10.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作。
三.注意事項
1.在工作中要謙虛謹慎,埋頭苦干。
2.接聽電話或待人接物要注意文明禮貌。
3.堅持原則、秉公辦事、遵守紀律,嚴守管理機密
第4篇 小區(qū)物業(yè)內(nèi)勤出納業(yè)務(wù)崗位職責
小區(qū)物業(yè)內(nèi)勤出納業(yè)務(wù)崗位職責
(一)、服從公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和指揮,自覺遵守公司財務(wù)制度。
(二)、維護公司良好形象,主動熱情為業(yè)主服務(wù),敬業(yè)愛業(yè)。
(三)、熟練操作社區(qū)收費系統(tǒng)軟件。
(四)、確保系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全、真實、有效,不得任意篡改系統(tǒng)數(shù)據(jù),未經(jīng)公司批準,任何時候不得使用外來軟盤、光碟。
(五)、定期備份系統(tǒng)數(shù)據(jù),并妥善保管備份盤,未經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準,不得借與他人使用。
(六)、及時、準確按照公司規(guī)定的統(tǒng)一收費標準收取小區(qū)各項經(jīng)營收入,任何一項收入都必須向支付方開據(jù)公司有效憑證,不得私打收條,否則視為侵占公司財產(chǎn)。
(七)、按時報送各類財務(wù)報表。當日所收現(xiàn)金必須在當日核對日報表與票據(jù)、現(xiàn)金是否相符,有沒有作廢的票據(jù),及時調(diào)整當日尚未核銷結(jié)清的帳。
(八)、認真審核小區(qū)其他人員所填報銷憑證是否規(guī)范、準確,并于規(guī)定時日內(nèi)統(tǒng)一到財務(wù)部辦理相關(guān)手續(xù)。
(九)、妥善保管在財務(wù)部領(lǐng)用的合法票據(jù),如有遺失造成的一切經(jīng)濟損失由領(lǐng)票人承擔。
第5篇 物業(yè)公司行政部內(nèi)勤崗位職責2
物業(yè)公司行政部內(nèi)勤崗位職責(二)
1、在行政部主管領(lǐng)導(dǎo)下,負責行政部各類文件,資料檔案的清理保管工作,負責各類文件資料的修改、打印。
2、負責對外來公文的簽收、登記、編號、運轉(zhuǎn)和檢查未歸檔文件的催辦工作;按規(guī)定程序及時、正確地辦理各種資料的動態(tài)情況;按時收集好各類檔案資料,不散失、不遺留,做好主卷歸檔,分類準確、裝訂工整。
3、按公司規(guī)定保管、使用公司行政印章和專用公章;按公司規(guī)定開具公司對內(nèi)對外的各類介紹信、證明文書;參與公司公關(guān)活動。
4、負責統(tǒng)籌管理公司的合同和檔案資料。
5、負責辦公設(shè)備的管理,包括電話機、傳真機、復(fù)印機、電腦、打印機等設(shè)備。
6、負責辦公環(huán)境的管理及機關(guān)本部辦公室的清潔衛(wèi)生管理。
7、嚴格按工作程序辦事,不散布、傳播在工作中接觸的公司或管理處資料、決策等屬保密的事項。
8、負責公司辦公室來人、來訪的接待工作。
9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
第6篇 綠景物業(yè)工程內(nèi)勤崗位職責
星郵物業(yè)工程內(nèi)勤崗位職責
一.工作內(nèi)容:
協(xié)助部門經(jīng)理處理本部門日常事務(wù),受理客戶報修,保管工程文件資料和技術(shù)檔案。
二.工作要求:
1.遵守各項規(guī)章制度,正確穿戴員工制服,儀表儀容符合要求。
2.負責部門各類文件及報告的收發(fā)、打印、復(fù)印、傳真及檔案等工作。
3.負責接聽有關(guān)工程方面的投訴、問訊電話,做好記錄并報告部門經(jīng)理。
4.協(xié)助部門經(jīng)理做好工作計劃、小結(jié)等工作;參加有關(guān)工程會議做好會議記錄,并整理、歸檔。
5.認真執(zhí)行設(shè)備技術(shù)檔案管理制度,在運行主管和維修主管配合下負責工程圖紙、設(shè)備技術(shù)資料的收集、整理、歸檔及設(shè)備臺帳的建立。
6.負責收集、整理工程設(shè)備運行記錄,建立專項檔案,并按要求及時歸檔。
7.協(xié)助主管翻譯有關(guān)工程技術(shù)外文資料。
8.負責所有圖紙、設(shè)備技術(shù)資料、設(shè)備運行記錄;各種統(tǒng)計數(shù)據(jù)、費用測算等,檔案資料保管、借閱,并嚴格執(zhí)行設(shè)備技術(shù)檔案借閱制度。
9.接受報修電話并認真填寫《報修單》,聯(lián)絡(luò)各專業(yè)主管調(diào)配技術(shù)人員及時維修。對完成的《報修單》保存歸檔,并輸入電腦統(tǒng)計分析。
10.負責工程部門員工的考勤統(tǒng)計、勞防用品的領(lǐng)取、發(fā)放、登記;備品備件及材料的領(lǐng)用、登記管理,擬定部門月物資采購計劃。
11.熟悉各類器材、設(shè)備配件、工具,各種易耗物品性能、用途;負責領(lǐng)用材料、物品的保管,掌握物品、材料消耗情況,做好日常消耗及應(yīng)急物品的儲備工作。
12.負責每月分類統(tǒng)計物業(yè)項目的水、電、氣用量。
13.積極完成部門經(jīng)理交給的其它工作。
第7篇 物業(yè)行政內(nèi)勤員崗位職責工作標準
物業(yè)行政內(nèi)勤員崗位職責和工作標準
01、崗位職責
檢查各類現(xiàn)場質(zhì)量記錄及質(zhì)量記錄的歸檔工作,確保各種質(zhì)量記錄完整、干凈、正確、及時
負責配合地產(chǎn)和公司組織的各項質(zhì)量管理活動和社區(qū)文化活動組織開展
負責管理處各類文件、資料、質(zhì)量記錄等管理工作,定期整理、備份,嚴格執(zhí)行文件借閱制度,未經(jīng)經(jīng)理許可不得將管理處文件、房屋建筑資料、業(yè)戶資料等資料外借
起草及打印各類文件、函電信件、并負責收、發(fā)、存
負責項目例會的組織工作,準備資料,及時制作會議紀要、周報、月報等
積極與公司行政聯(lián)系,作好上傳下達工作及各類辦公公文的收、發(fā)、存
負責辦公設(shè)備的管理,建立臺帳,定期清查;對辦公場所的工作秩序、物品和環(huán)境進行管理
負責人事、勞資、考勤等資料的匯總編制
與各部門溝通,了解各部門在人員配置、培訓(xùn)或其他方面的需求,根據(jù)相關(guān)流程及時解決
根據(jù)實際情況合理編寫好資金計劃對各部門辦公、后勤用品購買計劃的控制;作好領(lǐng)用、發(fā)放記錄
各類付款合同審批手續(xù)的辦理,確保物資在時間節(jié)點為內(nèi)到位
固定資產(chǎn)的申購辦理、登記清晰,管理處的財產(chǎn)、用具的保管和登記明了,月末將根據(jù)當月出庫情況編制《物料用品盤存表》報送管理處
項目各類費用的報銷工作及時完成
協(xié)調(diào)好各部門之間的關(guān)系,各部門間相互溝通順暢,協(xié)作良好,按時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作
02、工作標準
各種會議、社區(qū)文化活動24小時內(nèi)向項目經(jīng)理提交會議紀要及活動總結(jié)并抄送公司相關(guān)職能部門
及時編寫管理處相關(guān)通知、通告、提示并報客服主管審核,確保信息傳遞
每天上班開始至少半個小時必須上天明各類網(wǎng)站,并及時回復(fù)顧客在相關(guān)網(wǎng)頁上的投訴、建議和咨詢并向區(qū)域管理員傳遞
每月27日前將本月社區(qū)文化活動情況匯總報客服主管
每季度首月5日前編制管理處《季度管理服務(wù)報告》并報客服主管核準后發(fā)項目經(jīng)理審批,確保在8日前發(fā)公司品質(zhì)部
每年12月25日前編制管理處年度《社區(qū)文化活動計劃》報客服主管
每周三下午前將需要報銷的費用交公司,走流轉(zhuǎn)程序
第8篇 醫(yī)院物業(yè)部內(nèi)勤崗位職責
醫(yī)院項目物業(yè)部內(nèi)勤崗位職責
1.負責物業(yè)部所有文件資料統(tǒng)一管理工作。
2.負責全院所有辦公室及診室的鑰匙發(fā)放,歸還登記工作。
3.更衣柜管理。
4.建立、建全檔案制度,所有資料分門別類,制作檔案目錄,并在檔案柜上標明存放類別,以便迅速查找資料.資料類別分類如下:(1)工程施工單位資料;(2)施工合同;(3)院辦設(shè)備資料;(4)醫(yī)療設(shè)備資料等。
5.熟練掌握電腦基本操作,文件編輯,把經(jīng)常變更的相關(guān)資料輸入電腦備查。
6.負責物業(yè)部日常打字,復(fù)印和傳真等工作。
7.每天的工作日程要有記錄,避免遺忘和疏漏。
8.每天負責把物業(yè)部主管交代的工作下發(fā)至保潔員、洗衣房、電工維修及保安等相關(guān)人員。
9.每天接聽各科室的維修電話并記錄。
10.負責制定下月保潔材料申購月預(yù)算計劃。
11.負責發(fā)現(xiàn)運作中不合格的服務(wù)項目,并及時上報部門主管.主管批準后,進行跟蹤,驗證。
12.完成物業(yè)部交辦的其他任務(wù)。
第9篇 物業(yè)公司員工餐廳內(nèi)勤崗位職責
物業(yè)公司員工餐廳內(nèi)勤崗位職責
【管理層級關(guān)系】
直接上級:員工餐廳主管
【技能要求】
基本素質(zhì):遵紀守法,工作認真、細致、有條理,責任心強。有自我約束力。熱愛本職工作。
自然條件:25歲以上,身體健康。
文化程度:高中以上學歷。
工作經(jīng)驗:3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗。
特殊要求:熟悉員工餐廳管理規(guī)定。
【崗位職責】
1.協(xié)助員工餐廳主管組織、管理餐廳的服務(wù)及衛(wèi)生方面的工作。
2.檢查、監(jiān)督廚房、庫房的所有設(shè)備、物資、用具的管理和使用。
3.負責每月盤庫一次,掌握庫存量,防止食品超過保質(zhì)期引起的食品變質(zhì)。
4.負責核算及收繳員工每月伙食費。
5.做好員工餐廳的安全防火工作。
6.每日到崗后應(yīng)巡視倉庫,檢查是否有可疑跡象,發(fā)現(xiàn)情況馬上報告。
7.收貨時,對入庫貨品必須嚴格根據(jù)采購發(fā)票清單按質(zhì)按量驗收,不符合標準要退貨,核對無誤后方可簽字。
8.倉庫庫工必須做到分類存放,碼放整齊并設(shè)標志.
9.對于冰箱、冷庫要有溫度計,溫度要符合保鮮要求,定期除霜、消毒,保持清潔。
10.庫房內(nèi)不存私人貨物,嚴格執(zhí)行出庫手續(xù),發(fā)貨時檢查申請手續(xù),出庫要有簽收簽發(fā)。
11.每月要會同財務(wù)部盤庫結(jié)帳,做到帳物相符。
12.經(jīng)常檢查庫內(nèi)物品有無過期現(xiàn)象并采取措施,杜絕此類現(xiàn)象發(fā)生。
13.抓好衛(wèi)生、防火等方面的工作,下班后要鎖好庫房門。
