總工程師崗位職責(zé)汽車公司（20篇范文）

第1篇 總工程師崗位職責(zé)汽車公司

1.保證團(tuán)隊(duì)使用正確的方法,實(shí)施最佳的方案，了解高新技術(shù)，為業(yè)務(wù)目標(biāo)的定義和實(shí)現(xiàn)提供技術(shù)方案。

2.實(shí)現(xiàn)按目標(biāo)時(shí)間交付，達(dá)到設(shè)計(jì)成本及質(zhì)量目標(biāo)的能力。

3.培訓(xùn)和指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行汽車內(nèi)飾產(chǎn)品設(shè)計(jì)。

4.確定設(shè)計(jì)方案,進(jìn)行設(shè)計(jì)評(píng)審并確保設(shè)計(jì)產(chǎn)品成功。

5.分析設(shè)計(jì)及試驗(yàn)驗(yàn)證中的問題并制定工程方案。

6.經(jīng)常性地同客戶交流以評(píng)估團(tuán)隊(duì)的進(jìn)步情況。

7.每月定期舉行設(shè)計(jì)評(píng)審。

8.按照計(jì)劃對(duì)內(nèi)飾團(tuán)隊(duì)的所有評(píng)審關(guān)口進(jìn)行把關(guān)評(píng)審。

9.給內(nèi)飾設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)制訂并執(zhí)行培訓(xùn)計(jì)劃。

第2篇 質(zhì)量體系工程師崗位職責(zé)汽車公司

1.負(fù)責(zé)建立質(zhì)量手冊(cè)、程序文件和第三層次文件；按照質(zhì)量體系程序文件要求，配合相關(guān)部門對(duì)每一個(gè)產(chǎn)品合格率的檢査與標(biāo)識(shí)的核對(duì)。

2.指導(dǎo)和督促各部門工作嚴(yán)格按質(zhì)量體系運(yùn)行，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)波動(dòng)時(shí)，及時(shí)組織相關(guān)人員進(jìn)行評(píng)審，落實(shí)糾正和預(yù)防措施。

3.加強(qiáng)與客戶關(guān)系的協(xié)調(diào)，溝通和反饋質(zhì)量信息，確保客戶對(duì)產(chǎn)品評(píng)審和質(zhì)量問題的妥

4.及時(shí)組織內(nèi)部質(zhì)量體系審核：對(duì)本部門的文件、原始資料和記錄齊全歸檔處于受控狀態(tài)，符合質(zhì)量體系運(yùn)行與顧客的要求。

5.參與供應(yīng)商(包括外協(xié)件)的評(píng)審，確保原材料、外協(xié)件的質(zhì)量。

6.嚴(yán)格實(shí)施質(zhì)量控制流程，對(duì)購(gòu)進(jìn)的原料、輔助料、備件、半成品、成品等進(jìn)行檢驗(yàn)，做好檢驗(yàn)狀態(tài)標(biāo)識(shí)。

7.督促員工按工藝生產(chǎn)，消除質(zhì)量事故，確保產(chǎn)品質(zhì)量。

8.做好質(zhì)量體系及新進(jìn)人員的培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和構(gòu)建團(tuán)隊(duì)的能力。

第3篇 汽車檢測(cè)工程師崗位職責(zé)職位要求

崗位職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)高低溫試驗(yàn)，鹽霧試驗(yàn)，高低溫沖擊，三綜合，投影儀，3d打印機(jī)，振動(dòng)試驗(yàn)等；

2.負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品試驗(yàn)需求

3.負(fù)責(zé)公司試驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)的整理、確認(rèn)及管理

4.責(zé)試驗(yàn)相關(guān)文件、記錄

5.負(fù)責(zé)測(cè)試前、測(cè)試后樣品管理；

6.負(fù)責(zé)實(shí)驗(yàn)室設(shè)備維護(hù)和現(xiàn)場(chǎng)6s；

7.負(fù)責(zé)實(shí)驗(yàn)室相關(guān)文件的執(zhí)行。

崗位要求：

1.大專或以上學(xué)歷，汽車/材料/機(jī)械設(shè)計(jì)專業(yè)背景；

2.2年以上相關(guān)經(jīng)驗(yàn)；

3.有汽車行業(yè)相關(guān)測(cè)試經(jīng)驗(yàn)都優(yōu)先 。

崗位要求：

學(xué)歷要求：中專

語言要求：不限

年齡要求：不限

工作年限：1年經(jīng)驗(yàn)

第4篇 汽車標(biāo)準(zhǔn)化研究助理工程師汽車電子方向崗位職責(zé)內(nèi)容

1.掌握標(biāo)準(zhǔn)化工作的基本知識(shí),協(xié)助其他成員共同進(jìn)行常規(guī)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化項(xiàng)目的組織和實(shí)施。

2.要求熟練掌握汽車電子領(lǐng)域國(guó)內(nèi)外標(biāo)準(zhǔn)(先進(jìn)技術(shù))的發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢(shì)。

3.能組織行業(yè)專家共同完成汽車電子領(lǐng)域的標(biāo)準(zhǔn)制定修訂工作。

4.能夠獨(dú)立研究規(guī)劃本專業(yè)領(lǐng)域的標(biāo)準(zhǔn)體系,開展創(chuàng)新性的工作。

5.能夠與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織和機(jī)構(gòu)人員保持暢通交流,積極開拓國(guó)際合作。

第5篇 汽車質(zhì)量工程師崗位職責(zé)

職位描述:

工作經(jīng)歷:

1.質(zhì)量管理2年以上工作經(jīng)驗(yàn),

2.2年以上汽車行業(yè)背景;

3.能熟練運(yùn)用qc七大手法、5w2h、8d等工具分析處理質(zhì)量異常;

4.熟練運(yùn)用ts五大工具,有vda6.3、6.5資質(zhì)證書者優(yōu)先;

5.有良好溝通、語言表達(dá)能力。

崗位職責(zé):

1.負(fù)責(zé)制定、監(jiān)督、落實(shí)產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);

2.負(fù)責(zé)制程、客訴質(zhì)量異常處理,并按要求提交整改報(bào)告;

3.負(fù)責(zé)客戶要求的ots、ppap相關(guān)資料的提交;

4.協(xié)助體系工程師開展一方、二方、內(nèi)審等相關(guān)工作的開展;

5.部門其他事情的開展配合

第6篇 汽車變速器工程師崗位職責(zé)范本

1.研究自動(dòng)變速器在整車上控制邏輯。

2.研究自動(dòng)變速器自身控制邏輯。

3.協(xié)調(diào)與汽車其他控制系統(tǒng)的通訊控制研。

4.負(fù)責(zé)與tcu系統(tǒng)集成供應(yīng)商的項(xiàng)目集成管理。

5.負(fù)責(zé)整個(gè)變速器標(biāo)定工作的項(xiàng)目管理。

6.負(fù)責(zé)與整車其他系統(tǒng)的集成標(biāo)定。

第7篇 汽車內(nèi)外飾工程師崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1.負(fù)責(zé)內(nèi)外飾部件:儀表板、車門內(nèi)護(hù)板、立柱護(hù)板、保險(xiǎn)杠、座椅、內(nèi)頂篷、地毯等部件的斷面設(shè)計(jì)、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì);

2.負(fù)責(zé)內(nèi)外飾部件的2d圖紙?jiān)O(shè)計(jì);

3.檢查反饋造型方案,并對(duì)cas進(jìn)行工程分析,協(xié)助造型最終完成a面設(shè)計(jì);

4.進(jìn)行內(nèi)外飾部件設(shè)計(jì)方案的制定和分析工作;

5.負(fù)責(zé)與供應(yīng)商及模具廠家的技術(shù)溝通工作;

6.負(fù)責(zé)樣車試制階段的問題整改及協(xié)調(diào)工作。

任職條件:

1.大學(xué)本科及以上學(xué)歷,汽車、材料、機(jī)械等相關(guān)專業(yè);

2.5年及以上汽車研發(fā)工作經(jīng)驗(yàn);

3.熟練使用cad、catia等設(shè)計(jì)軟件;

4.熟悉內(nèi)外飾部件的開發(fā)流程、工藝及相關(guān)法規(guī);

5.抗壓能力強(qiáng),具備良好的語言溝通、組織協(xié)調(diào)以及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。

第8篇 汽車認(rèn)證工程師崗位職責(zé)

汽車法規(guī)認(rèn)證工程師 法國(guó)賽科技術(shù)工程集團(tuán)中國(guó)總公司 賽科工業(yè)科技開發(fā)(武漢)有限公司,法國(guó)賽科技術(shù)工程集團(tuán)中國(guó)總公司,賽科工業(yè),賽科 responsible:

? continuously monitor automotive regulation status and support developing compliance plan for all apac markets.

? focus and collect china & apac vehicle standards on emissions and icv.

? communicate with internal stakeholders to conduct new regulations analysis and collect feedbacks

? attend regulation working group meetings to catch up standards status, provide accurate information and interpretation to global team in time

? release forms /bulletins for new technical regulations

? support homologation/pd/planning team on projects investigation and development.

? support emission certification compliance analysis (obd, aecd, pve, in-use, etc.)

? follow and update apac markets environmental and icv regulations

? follow and update quarterly regulation newsletter

? create and publish regulations forms / bulletins

? develop standard template to summary and report working groups information

? create reports to compare china/apac regulations with euro/us

? monthly internal meeting to report regulation highlights

? transparent communication with management and team members

requirement:

? bachelor degree in mechanical/automotive engineering

? experience: at least 3 years’ experience in automotive regulation or homologation

? skills & competence:

1) familiar with environmental regulation and certification requirements (emission, fc, soc, elv)

2) knowledge of obd and aecd is preferred.

3) good interpersonal skills, team work spirit.

4) high integrity with self-motivated, work independently and proactively with limited supervision

5) good communication skills on new regulation/policy interpretation

6) fluent communication in both written and spoken english

7) domestic/oversea travels may be needed.

第9篇 汽車結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)工程師崗位職責(zé)

汽車開關(guān)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)工程師 上開汽車電器 上開汽車電器(上海)有限公司,上開汽車電器,上開 有三年以上汽車開關(guān)的開發(fā)經(jīng)驗(yàn),能熟練應(yīng)用catia,proe,ug,cad等三維軟件獨(dú)立完成開關(guān)的開發(fā)和設(shè)計(jì)。能夠運(yùn)用以上軟件出平面圖

有主機(jī)廠配套經(jīng)驗(yàn),能獨(dú)立運(yùn)用word,execl等辦公軟件

熟悉ts16949,能完成工程部?jī)?nèi)部各階段質(zhì)量文件的整理

熟練掌握各材料的性能及表面處理工藝,能運(yùn)用不通的手段檢驗(yàn)和識(shí)別常用的材料

有較強(qiáng)的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神

第10篇 汽車銷售工程師崗位職責(zé)

1、有效執(zhí)行各類汽車營(yíng)銷策略；

2、開發(fā)潛在目標(biāo)客戶，按時(shí)完成汽車銷量指標(biāo)；

3、按規(guī)范流程接待客戶，并向客戶提供優(yōu)質(zhì)的售車咨詢、配套服務(wù)等；

4、協(xié)助客戶辦理車輛銷售的相關(guān)手續(xù)；

5、積極上報(bào)并解決售車過程中出現(xiàn)的問題；

6、負(fù)責(zé)整理各車型的銷售資料及客戶檔案；

7、做好與顧客之間的溝通工作，提高顧客滿意度。

第11篇 汽車工程師崗位職責(zé)

1、按時(shí)完成產(chǎn)品或工藝所在環(huán)節(jié)分配的生產(chǎn)任務(wù)；

2、嚴(yán)格按照工藝文件和圖紙加工工件，正確填寫工序作業(yè)程序單和其他質(zhì)量記錄；

3、嚴(yán)格按照機(jī)床操作規(guī)程和機(jī)床使用說明書的要求使用機(jī)床；

4、負(fù)責(zé)機(jī)床的日常維護(hù)保養(yǎng)；

5、工作中，改進(jìn)自我水平并且就生產(chǎn)過程中的問題提出建議。

第12篇 政策及汽車市場(chǎng)研究助理工程師崗位職責(zé)

1.收集有關(guān)汽車市場(chǎng)政策的基本資料及相關(guān)信息。

2.牽頭或參與汽車行業(yè)軟課題研究和市場(chǎng)咨詢。

3.進(jìn)行相關(guān)信息產(chǎn)品的開發(fā)及營(yíng)銷。

4.需要時(shí)與其他部門合作完成相關(guān)任務(wù)。

第13篇 汽車電子嵌入式軟件工程師崗位職責(zé)

1、根據(jù)客戶需求和汽車軟件要求(misra/cmmi/iso26262),獨(dú)立或在指導(dǎo)下負(fù)責(zé)軟件詳細(xì)設(shè)計(jì)、代碼或模型開發(fā),實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品功能;

2、負(fù)責(zé)軟件單元測(cè)試文檔編寫及100%全覆蓋的軟件單元測(cè)試,提交高質(zhì)量的軟件代碼或模型,支持測(cè)試工程師編寫系統(tǒng)測(cè)試文檔及自動(dòng)化測(cè)試腳本,對(duì)測(cè)試出現(xiàn)問題查找問題原因并進(jìn)行整改;

3、支持軟件集成及硬件集成、軟件調(diào)試、改錯(cuò)與優(yōu)化,并負(fù)責(zé)對(duì)問題的解決過程作詳細(xì)的描述文檔化。

4、根據(jù)軟件開發(fā)流程及項(xiàng)目開發(fā)流程,負(fù)責(zé)提交所要求的文檔及其他提交物;

5、參與軟件開發(fā)過程中階段評(píng)審,負(fù)責(zé)整改評(píng)審意見中的問題,并做好版本及更改記錄。

1、軟件、電子、計(jì)算機(jī)、測(cè)控儀器、自動(dòng)化等相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷,1-3年從事c/c++或模型等軟件開發(fā)經(jīng)驗(yàn);

2、熟練掌握c語言或狀態(tài)機(jī)編程,具有單片機(jī)嵌入式軟件開發(fā)經(jīng)驗(yàn);

3、具有良好的工作積極性、主動(dòng)性、團(tuán)隊(duì)精神,良好的溝通技巧和問題解決能力,能承受工作壓力的挑戰(zhàn)。

職能類別:嵌入式軟件開發(fā)(linux/單片機(jī)/plc/dsp…)

關(guān)鍵字:汽車電子 嵌入式軟件 車身控制模塊 peps系統(tǒng) 職位描述:

1、根據(jù)客戶需求和汽車軟件要求(misra/cmmi/iso26262),獨(dú)立或在指導(dǎo)下負(fù)責(zé)軟件詳細(xì)設(shè)計(jì)、代碼或模型開發(fā),實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品功能;

2、負(fù)責(zé)軟件單元測(cè)試文檔編寫及100%全覆蓋的軟件單元測(cè)試,提交高質(zhì)量的軟件代碼或模型,支持測(cè)試工程師編寫系統(tǒng)測(cè)試文檔及自動(dòng)化測(cè)試腳本,對(duì)測(cè)試出現(xiàn)問題查找問題原因并進(jìn)行整改;

3、支持軟件集成及硬件集成、軟件調(diào)試、改錯(cuò)與優(yōu)化,并負(fù)責(zé)對(duì)問題的解決過程作詳細(xì)的描述文檔化。

4、根據(jù)軟件開發(fā)流程及項(xiàng)目開發(fā)流程,負(fù)責(zé)提交所要求的文檔及其他提交物;

5、參與軟件開發(fā)過程中階段評(píng)審,負(fù)責(zé)整改評(píng)審意見中的問題,并做好版本及更改記錄。

1、軟件、電子、計(jì)算機(jī)、測(cè)控儀器、自動(dòng)化等相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷,1-3年從事c/c++或模型等軟件開發(fā)經(jīng)驗(yàn);

2、熟練掌握c語言或狀態(tài)機(jī)編程,具有單片機(jī)嵌入式軟件開發(fā)經(jīng)驗(yàn);

3、具有良好的工作積極性、主動(dòng)性、團(tuán)隊(duì)精神,良好的溝通技巧和問題解決能力,能承受工作壓力的挑戰(zhàn)。

職能類別:嵌入式軟件開發(fā)(linux/單片機(jī)/plc/dsp…)

關(guān)鍵字:汽車電子 嵌入式軟件 車身控制模塊 peps系統(tǒng)

第14篇 銷售工程師環(huán)境事業(yè)部、電子汽車事業(yè)部崗位職責(zé)職位要求

崗位職責(zé)：

負(fù)責(zé)北京及周邊區(qū)域食品企業(yè)客戶、環(huán)境檢測(cè)、分析以及環(huán)境評(píng)價(jià)等項(xiàng)目的銷售和客戶開發(fā)工作.

職位要求：

1、大專以上學(xué)歷，化學(xué)、食品、環(huán)境、生物等化學(xué)專業(yè)；

2、一年以上銷售工作經(jīng)驗(yàn)，有食品、環(huán)境行業(yè)客戶背景者優(yōu)先考慮； 具有終端客戶開發(fā)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮；

3、對(duì)食品類、環(huán)境類產(chǎn)品檢測(cè)有一定了解或有潛在客戶資源者優(yōu)先；

4、有第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

崗位要求：

學(xué)歷要求：大專

語言要求：不限

年齡要求：不限

工作年限：1年

第15篇 汽車檢測(cè)工程師崗位職責(zé)

職責(zé)描述:

1、 負(fù)責(zé)所轄區(qū)域范圍內(nèi)汽車類產(chǎn)品檢測(cè)服務(wù)的推廣、銷售以及新客戶、新業(yè)務(wù)的開發(fā)。

崗位要求

1、 大專以上學(xué)歷,汽車、電子、機(jī)械、市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮;優(yōu)秀者可放寬要求。

2、 1年以上汽車、制造行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),具有終端客戶開發(fā)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

3、 對(duì)汽車類檢測(cè)項(xiàng)目有一定了解或有潛在客戶資源者優(yōu)先;

4、 有第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

第16篇 汽車安全性能工程師崗位職責(zé)任職要求

汽車安全性能工程師崗位職責(zé)

汽車安全性能工程師 廣州尚宸 廣州尚宸企業(yè)管理顧問有限公司，尚宸 職責(zé):

- 確認(rèn)客戶需求，管理項(xiàng)目進(jìn)度和周期，及時(shí)與客戶溝通項(xiàng)目狀態(tài)

- 審核客戶文檔，包括結(jié)構(gòu)框圖，硬件原理圖，fmea，以及所有軟件相關(guān)的文檔

- 根據(jù)ul 991和ul 60730編寫準(zhǔn)備測(cè)試數(shù)據(jù)單

- 在客戶現(xiàn)場(chǎng)審核軟件開發(fā)流程的標(biāo)準(zhǔn)符合性

- 為客戶提供工程培訓(xùn)和咨詢服務(wù)

- 協(xié)調(diào)工作過程中內(nèi)部和外部的工程資源

- 技術(shù)研究，銷售支持等其他所有和功能安全相關(guān)的工作

專業(yè)技能:

- 熟悉至少一種嵌入式編程語言，例如c， c++， 匯編等

- 熟悉軟件開發(fā)流程，例如v模型，瀑布模型等

- 熟悉硬件原理設(shè)計(jì)和相關(guān)測(cè)試方法

- 了解emc試驗(yàn)原理

- 了解安全工程概念，了解功能安全標(biāo)準(zhǔn)更佳，特別是iec 61508， iec 60730等

汽車安全性能工程師崗位

第17篇 汽車燈具電器試驗(yàn)認(rèn)證助理工程師崗位職責(zé)

1.負(fù)責(zé)汽車燈具、電器產(chǎn)品常規(guī)試驗(yàn)項(xiàng)目的組織和實(shí)施。

2.負(fù)責(zé)汽車燈具、電器產(chǎn)品國(guó)際認(rèn)證項(xiàng)目的策劃、組織和實(shí)施。

第18篇 汽車部門銷售工程師崗位職責(zé)職位要求

崗位要求：

必須面向汽車行業(yè)的銷售經(jīng)驗(yàn)*新規(guī)開拓*（不限銷售產(chǎn)品）(3年以上)、英語口語水平*不用太高水平，但是要一般的交流水平和郵件對(duì)應(yīng) *、25-30歳、大學(xué)本科畢業(yè)、有活力、***、新規(guī)開拓經(jīng)驗(yàn)、能出差接受的人（出差地點(diǎn)不一定）、一個(gè)星期的一半出差、

崗位職責(zé)：

新規(guī)開拓業(yè)務(wù)（70-80%）、其他是客戶維護(hù)、市場(chǎng)調(diào)查（客戶是非日系（中資，歐美的汽車公司等））產(chǎn)品是工業(yè)潤(rùn)滑油等。

崗位要求：

學(xué)歷要求：本科

語言要求：不限

年齡要求：不限

工作年限：無工作經(jīng)驗(yàn)

第19篇 汽車售后工程師崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1. 為汽車行業(yè)(整車廠,零部件廠家)客戶提供售前技術(shù)咨詢、現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試及展示,對(duì)關(guān)鍵技術(shù)問題提供現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持,并與客戶溝通確定技術(shù)方案;

2.為客戶提供售后技術(shù)支持服務(wù),包括出差去客戶現(xiàn)場(chǎng)解決問題,做技術(shù)培訓(xùn);

3. 協(xié)助銷售經(jīng)理維持客戶關(guān)系 ;

4.提供產(chǎn)品改進(jìn)意見和用戶反饋給公司研發(fā)部門;

崗位要求:

1.電子工程、通信、計(jì)算機(jī)或相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷;

2.3年以上嵌入式電子系統(tǒng)研發(fā)、測(cè)試、售前支持或現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)用工程師經(jīng)驗(yàn);

3.了解汽車電子軟硬件設(shè)計(jì)和分布式嵌入式系統(tǒng)架構(gòu)

4.熟悉can、lin總線汽車電子方面的知識(shí)

5.熟悉先進(jìn)駕駛輔助系統(tǒng)adas技術(shù)、視頻攝像頭、毫米波雷達(dá)、激光雷達(dá)、多傳感器融合者優(yōu)先

6.有整車廠電子部門和汽車電子類一級(jí)供應(yīng)商工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先;

7.動(dòng)手能力強(qiáng),勇于接受挑戰(zhàn),有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神;

8.有獨(dú)立工作能力,有較強(qiáng)的分析和解決問題能力;

9. 適應(yīng)經(jīng)常出差,有駕照更好

第20篇 客戶質(zhì)量工程師崗位職責(zé)汽車公司

1.按計(jì)劃對(duì)顧客進(jìn)行訪問，完成走訪記錄。

2.建立通暢的客戶交流渠道，及時(shí)向內(nèi)部傳遞客戶信息。

3.針對(duì)客戶要求的質(zhì)量會(huì)議，準(zhǔn)備響應(yīng)的資料。

4.及時(shí)與客戶交流公司的質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng)，組織處理客戶報(bào)怨。

5.與現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員聯(lián)系，及時(shí)掌握顧客生產(chǎn)線質(zhì)量狀況。

6.收到顧客現(xiàn)場(chǎng)(零公里)返回件后，按照外部問題處理流程：填寫可疑件清單，封存可疑件，完成快速反應(yīng)qr，通知現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量工程師發(fā)布質(zhì)量警報(bào)，問題通報(bào)apuqrqc，組織完成pdca。

7.與客戶達(dá)成協(xié)商一致的質(zhì)量目標(biāo)及質(zhì)量保證協(xié)議，并組織實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)及要求。

8.與顧客約定售后件的返回方式，組織售后件的返回工作。

9.按照“售后返回件分析流程”開展分析工作，按時(shí)完成匯總表。

10.確保顧客的索賠發(fā)票與返回件賬目清晰。

11.對(duì)于新發(fā)現(xiàn)的故障，及時(shí)通報(bào)warrantyqrqc，與產(chǎn)品謝十共同完成pdca-fta。

12.對(duì)于已經(jīng)執(zhí)行的措施，跟蹤斷點(diǎn)的有效性。

13.在顧客的支持下走訪維修站。

14.顧客來訪時(shí)做好組織接待工作。

15.編制并更新產(chǎn)品審核指導(dǎo)。

16.對(duì)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員進(jìn)行產(chǎn)品知識(shí)、工作流程方面的培訓(xùn)，并監(jiān)督其執(zhí)行情況。