第1篇 物業(yè)工程維修人員崗位職責
物業(yè)工程、維修人員崗位職責
1目的
通過明確工程、維修人員崗位職責,做到各盡其職、各負其責,使管理制度化、工作標準化。
2范圍
適用于品質(zhì)部及管理處工程維修人員。
3職責
3.1品質(zhì)部負責監(jiān)督檢查各管理處工程部人員職責履行情況;
3.2管理處工程主管負責制定本部門工程維修人員的崗位職責,進行工作安排、職責分工及監(jiān)督檢查,并做好職責的溝通工作。
4工作程序
4.1品質(zhì)部工程主管
4.1.1負責制定并完善工程管理類體系文件,并負責該類體系文件的指導實施及改進;
4.1.2負責公司各管理處工程部工作的監(jiān)督、檢查及技術指導和培訓工作;
4.1.3負責組織制定設備設施維護保養(yǎng)計劃,工程改造計劃,設備購置計劃,設備更新計劃;并監(jiān)督實施;
4.1.4負責對工程及設備管理外委單位進行選定、評審;
4.1.5收集、整理、編輯工程及設備管理中代表性案例,并組織討論,分析總結,促進工作質(zhì)量的提高。
4.2管理處工程主管職責
4.2.1對管理處主任負責,全面負責工程及設備的管理工作,合理安排本部門員工工作;
4.2.2根據(jù)設備設施實際情況,制定人員編制和能耗、物耗計劃,并進行能耗、物耗控制,降低運行及維修成本;合理配置人員及工具,工具領用應登記造冊;
4.2.3負責裝修管理和空置房管理工作;
4.2.4負責設備設施的運行及維護保養(yǎng)工作并組織大、中修及工程改造;
4.2.5加強與業(yè)主(住戶)的溝通和聯(lián)系,做好客戶投訴的解釋、處理工作;
4.2.6同供電、供水和供氣等相關職能部門保持良好的關系,并配合其工作;
4.2.7組織員工培訓,不斷提高下屬員工的服務意識、安全意識和專業(yè)技能;防止出現(xiàn)人身設備安全事故;
4.2.8根據(jù)設備操作手則,編制管理區(qū)域內(nèi)的設備的操作安全規(guī)程,并由管理處主任審核、品質(zhì)部批準后的操作安全規(guī)程上墻。
4.2.9負責監(jiān)視測量設備的檢定或準工作;
4.2.10堅持'養(yǎng)護重于維修'的原則,督促下屬進行有計劃的設備設施維護保養(yǎng)工作。
4.3維修人員職責
4.3.1負責公共設施、設備的檢查、維護、保養(yǎng)、檢修工作;
4.3.2作好設備運行記錄及巡檢記錄;
4.3.3協(xié)助工程主管巡視裝修;
4.3.4及時處理報修工作;
4.3.5完成水電氣抄表工作;
4.3.6為業(yè)主(住戶)提供有償維修服務。
5相關文件
6質(zhì)量記錄
附加說明:
本文件起草人:
本文件修改人:
本文件審核人:
本文件批準人:
第2篇 小區(qū)物業(yè)工程維修部崗位職責7
小區(qū)物業(yè)工程維修部崗位職責(七)
1、工程維修部在管理處主任的領導下,組織本部門開展專業(yè)維修工作。
2、制定小區(qū)設備、設施維修保養(yǎng)計劃,并抓好落實,及時提出設備、設施的更新和質(zhì)量管理建議。
3、負責處理維修申請,及時安排維修人員為業(yè)主提供服務,核定收費項目和標準,現(xiàn)場驗證維修工作。
4、組織消防設施、防盜設施和機電設備的定期檢查工作。
5、熟悉轄區(qū)內(nèi)各類房屋的結構、安全要求;熟悉公用設施、設備的種類、分布、安全要求,掌握地上、地下各類管線的分布、走向、位置和使用狀況,開展定期檢修工作;延長房屋及設備設施的使用壽命。
6、經(jīng)常巡視轄區(qū),走訪、回訪業(yè)主。
7、了解本部門員工思想動態(tài),做好思想教育工作。
第3篇 新城物業(yè)工程部維修技工崗位職責
物業(yè)項目工程部維修技工崗位職責
1、遵守公司各項規(guī)章制度。
2、服從工程部主管及工程部高級技工調(diào)度和安排,按時、按質(zhì)、按量完成工作。注意安全操作,保證維修質(zhì)量,盡量作到讓業(yè)主滿意。
3、遵守操作維修持程序,作到高效、優(yōu)質(zhì)、安全地完成維修任務。
4、努力學習專業(yè)知識,不斷總結維修經(jīng)驗,提高思想素質(zhì)和技術業(yè)務水平,做好各項質(zhì)量記錄。
5、發(fā)揚主人翁精神,開動腦筋,提出合理化建議,為管理處多作貢獻。
6、對業(yè)主及住戶要彬彬有禮,以及時優(yōu)質(zhì)的服務為管理處爭取榮譽。
7、作好'工完場清'衛(wèi)生工作,注意節(jié)約材料。
8、著裝整潔,上班要佩掛員工牌,保持管理處良好形象。
9、積極參加工程部和管理處的各項義務活動、專業(yè)培訓和物業(yè)管理專業(yè)知識的培訓,努力提高自身修養(yǎng)和維修技能。
10、認真完成管理處安排的其它工作任務。
第4篇 物業(yè)工程維修部主管崗位職責
協(xié)調(diào)驗收小區(qū)所有設施及跟進有關遺漏工程；
對小區(qū)內(nèi)的整改工程，須予查核并回復住戶；
執(zhí)行管理服務中心的政策及指派工作；
督導及安排各級技術員執(zhí)行日常及定期性維修保養(yǎng)；
制訂維修保養(yǎng)計劃及預算，加強控制；
協(xié)助策劃及推動大型維修保養(yǎng)計劃；
提供培訓及灌輸知識予屬下；
定期巡查小區(qū)內(nèi)的設施，并提交報告；
召開及出席有關會議，檢計工作，并于三天內(nèi)提交會議記錄；
檢查員工的紀律、考勤、考績、輪班、加班情況；
協(xié)助篩選各類承包商，制訂報價投標、合約細則及工程細則，提交服務中心選擇；
定期評估承包商的水平，并匯報設施保養(yǎng)情況；
草擬各類維修保養(yǎng)工作指引，建議及審核整體保養(yǎng)工程合約，例如公共天線、電器、保安、消防、渠務、粉飾翻新等；
監(jiān)察工具物料的正常使用；
審批申請書、文件、單據(jù)及報價單等；
安排處理住戶有關投訴、清楚交代。
第5篇 zx物業(yè)工程部設備維修技工崗位職責
物業(yè)工程部設備維修技工崗位職責
1.設備維修技工必須熟練掌握各類設備操作、運行及維修保養(yǎng)規(guī)程。必須服從專業(yè)主管的領導和指揮。
2.每日須按時到崗,更換工服,清點工具,須在十五分鐘內(nèi)做好一切準備工作。
3.接到維修通知后,必須十分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場處理,服從工作安排。
4.處理各類故障須及時、準確,保證人身及設備安全,工作完畢須認真清理現(xiàn)場。并將處理結果報告專業(yè)主管。
5.每天巡視檢查大廈內(nèi)各機房、泵房、管井、水箱、污水井一遍,發(fā)現(xiàn)問題必須立即報告專業(yè)主管,并認真做好巡查記錄。
6.空調(diào)及給排水系統(tǒng)各類維修,必須做到各閥門、接口,安裝位置合理,不漏水。管線布局合理,橫平豎直。需做防腐、防銹、保溫處理時必須處理完整,不得遺漏。
7.各機房、管道井、泵房內(nèi)不得有存水及雜物,須保持環(huán)境及設備清潔。
8.各泵輔、閥門、管線、接口不得有跑冒滴漏現(xiàn)象,并必須保持保溫、防腐處理良好,功能正常。
9.定期檢查消防水系統(tǒng)、排煙系統(tǒng)、正壓送風系統(tǒng)等消防有關設備,須保持各設備功能正常。
10.定期檢查、清理新風機組過濾網(wǎng)、風機盤管過濾網(wǎng),每兩周一次。
11.維修人員工作完畢后,須立即回到指定地點休息待命,除工作需要外,不得在大廈內(nèi)隨意走動,不得進入任何草坪綠地。
12.維修人員不得在大廈內(nèi)高聲喧嘩,隨地吐痰,亂扔廢棄物。
13.維修人員進入客戶區(qū)域維修時,必須敲門,在獲得同意后,方可進入,必須著裝整潔,態(tài)度禮貌,保持安靜,不得在客戶區(qū)域內(nèi)吸煙、喝水,不得以任何方式獲取報酬、小費及物品,不得動用客戶任何物品,需要移動物品時必須征得主人同意。
第6篇 zz小區(qū)物業(yè)工程維修部主管崗位職責
小區(qū)物業(yè)工程維修部主管崗位職責
協(xié)調(diào)驗收小區(qū)所有設施及跟進有關遺漏工程;
對小區(qū)內(nèi)的整改工程,須予查核并回復住戶;
執(zhí)行管理服務中心的政策及指派工作;
督導及安排各級技術員執(zhí)行日常及定期性維修保養(yǎng);
制訂維修保養(yǎng)計劃及預算,加強控制;
協(xié)助策劃及推動大型維修保養(yǎng)計劃;
提供培訓及灌輸知識予屬下;
定期巡查小區(qū)內(nèi)的設施,并提交報告;
召開及出席有關會議,檢計工作,并于三天內(nèi)提交會議記錄;
檢查員工的紀律、考勤、考績、輪班、加班情況;
協(xié)助篩選各類承包商,制訂報價投標、合約細則及工程細則,提交服務中心選擇;
定期評估承包商的水平,并匯報設施保養(yǎng)情況;
草擬各類維修保養(yǎng)工作指引,建議及審核整體保養(yǎng)工程合約,例如公共天線、電器、保安、消防、渠務、粉飾翻新等;
監(jiān)察工具物料的正常使用;
審批申請書、文件、單據(jù)及報價單等;
安排處理住戶有關投訴、清楚交代。
第7篇 物業(yè)工程部綜合維修電焊工崗位職責說明
物業(yè)工程部綜合維修電焊工崗位說明
崗位職責:
1. 負責公寓、寫字樓、酒店等共建設備設施的日常管理與維護;
2. 在確保設備設施處于正常狀態(tài)并進行節(jié)能提升;
3. 熟練操作各種焊接工程做法,對各類材料有很深了解,對損壞部位的處置有實際經(jīng)驗及反應能力;
4. 協(xié)調(diào)維護租戶以及外圍關聯(lián)單位的公共關系;
任職條件:
1.25~40歲,高中以上學歷,電氣相關專業(yè),有電氣焊操作證書并具有相應的實際操作能力;
2.目前在崗3年以上的建筑施工、公寓、寫字樓、酒店物業(yè)相應崗位工作經(jīng)驗;
3.熟悉公寓、寫字樓、酒店物業(yè)作業(yè)施工的日常工作流程與相關技術;
4. 有很好的團隊合作意識;
5. 為人正直、有強烈的責任心、無不良嗜好、有良好溝通能力及執(zhí)行力;
6. 對新建物業(yè)項目的施工質(zhì)量缺陷能及時發(fā)現(xiàn)及具有工程施工前期介入有經(jīng)驗者優(yōu)先,有水暖工種作業(yè)技能者優(yōu)先。
第8篇 物業(yè)工程部綜合維修裝修工崗位職責說明
物業(yè)工程部綜合維修裝修工崗位說明
崗位職責:
1. 負責公寓、寫字樓、酒店等共建的室內(nèi)外裝修部位的日常管理與管控;
2. 確保室內(nèi)外裝修面層處于正常狀態(tài)進行節(jié)能降耗;
3. 熟練操作室內(nèi)外裝修各種工程施工做法,對各類材料有很深了解,對處置各部位的損壞事件有實際經(jīng)驗和處置故障反應能力;
4. 協(xié)調(diào)維護租戶以及外圍關聯(lián)單位的公共關系;
5. 有對各類門窗門鎖、地面、墻面、吊頂、油漆涂料進行新作業(yè)施工或恢復施工。
任職條件:
1.25~45歲,高中以上學歷,土木工程相關專業(yè),具有崗位證書和操作證;
2.目前在崗3年以上公寓、寫字樓、酒店物業(yè)裝修崗位工作經(jīng)驗;
3.熟悉公寓、寫字樓、酒店物業(yè)裝修施工的日常工作流程與相關技術;
4. 有很好的團隊合作意識;
5. 為人正直、有強烈的責任心、無不良嗜好、有良好溝通能力及執(zhí)行力;
6. 對新建物業(yè)項目室內(nèi)外裝修存在的施工質(zhì)量缺陷能及時發(fā)現(xiàn)及具有工程施工前期介入有經(jīng)驗者優(yōu)先 。
第9篇 綠景物業(yè)工程維修主管崗位職責
物業(yè)工程維修主管崗位職責
一.工作內(nèi)容:
協(xié)助部門經(jīng)理做好年度各項工作計劃、維保計劃、培訓計劃等;協(xié)助制定和完善工程各類管理文件、技術文件;負責對部門員工進行相關專業(yè)的培訓;在部門經(jīng)理的領導下,負責變配電室、水泵房、中央空調(diào)主機房、通風(防排煙)機房、燃氣鍋爐房等及其設備的日常運行、巡視檢查、一般故障排除和清潔保養(yǎng)工作,使設備在運行過程中始終保持良好的技術狀態(tài);督促運行組員工安全、優(yōu)質(zhì)、高效地完成各項工作。
二.工作要求:
1.編制各種設備的日常保養(yǎng)計劃、材料計劃、具體內(nèi)容和要求,報部門經(jīng)理審批,并負責(經(jīng)批準)計劃的落實和實施,并檢查計劃的完成情況和質(zhì)量情況。每月提交計劃的完成情況和質(zhì)量情況于部門經(jīng)理審核。
2.配合部門經(jīng)理完善大樓(大廈)內(nèi)變配電、給水、中央空調(diào)、ba等系統(tǒng)的管理制度、保養(yǎng)制度、操作規(guī)程、工作標準、巡查表格及應急措施等報經(jīng)理批準實行。
3.負責配合工程內(nèi)勤做好生活給排水、消防水系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)、通風防排煙系統(tǒng)及燃氣鍋爐等設備圖紙、操作說明等技術資料的建立、修正和歸檔工作,建立以上設備臺帳。隨時檢查所分管設備的使用、維護和保養(yǎng)情況,并負責解決有關技術問題。組織分析設備易發(fā)事故并落實預防措施,防止和減少設備事故的發(fā)生,嚴禁設備帶故障運行。
4.堅持預防為主的方針,切實做好各類機械設備的清潔潤滑;連接件緊固;易損件更換;機械設備運行噪音測試;防腐防銹及管道、容器壓力測試;減壓、恒壓閥調(diào)整;水質(zhì)化驗、計量表校驗等工作;負責落實空調(diào)主機、鍋爐、送 排風機、生活水箱等設備按政府各職能部門要求的年檢工作。保證所分管設備經(jīng)常處于良好的運行狀態(tài)。
5.配合經(jīng)理編制員工培訓計劃;負責編輯空調(diào)、鍋爐、給排水、防排煙及五金裝修等技術指導文件,對員工進行專業(yè)的培訓和理論、操作考核,不斷提高員工的業(yè)務技術水平。
6.負責安排各系統(tǒng)日常和節(jié)假日的運行值班,合理安排運行組的各項工作,派發(fā)和落實運行保養(yǎng)、維修工作單;督促檢查運行保養(yǎng)、維修工作情況,執(zhí)行服務質(zhì)量回訪;對重要設備的運行故障或存在缺陷必須親臨現(xiàn)場組織排除。堅持每天巡視、作好班組的各類工作記錄。
7.貫徹落實崗位責任制,督促下屬員工嚴格執(zhí)行安全操作規(guī)程和《員工手則》。嚴肅處理各種違章、違紀行為。深入現(xiàn)場檢查工作和服務質(zhì)量,按考核標準對本組員工實施月度、年度考核。
8.負責大樓(大廈)內(nèi)變配電、給水、中央空調(diào)、ba等系統(tǒng)的運行數(shù)據(jù)的采集、歸檔、分析,配合部門經(jīng)理完善各系統(tǒng)的經(jīng)濟運行模式,降低能源消耗。
9.參與中央空調(diào)冷水機組、鍋爐設備、生活給水、消防水系統(tǒng)等的季節(jié)、年度保養(yǎng);中修、大修計劃制定及實施。提出各機房及設備改善的合理化建議,并對經(jīng)批準的建議實施積極跟進。
10.提出各項維修工具、材料、備品備件的儲備種類、數(shù)量及采購計劃。負責大廈各系統(tǒng)燃氣、用水測算及實際消耗的統(tǒng)計工作,提出或收集合理化建議,盡量降低設備的能耗。節(jié)約設備的維修材料,杜絕設備運行中的跑、冒、滴、漏及各種浪費現(xiàn)象。
11.協(xié)調(diào)好部門各專業(yè)之間的關系,負責處理業(yè)務范圍內(nèi)與市政配套的主管部門的協(xié)調(diào)工作。
12.抓好班組建設,關心員工生活,提高員工的主觀能動性。帶領班組員工,按時完成上級交辦的其它任務。
第10篇 z物業(yè)工程部綜合維修水工崗位職責說明
物業(yè)工程部綜合維修水工崗位說明
崗位職責:
1. 負責公寓、寫字樓、酒店等共建的給排水系統(tǒng)日常運行管理;
2. 在確保給排水設備正常使用的情況下,進行日常節(jié)能管控;
3. 精通各類給排水設備工作原理,對各類水暖器材設備件有很深了解,對處置各類漏水跑水事件有實際經(jīng)驗和處置故障反應能力;
4. 協(xié)調(diào)維護租戶以及外圍關聯(lián)單位的公共關系。
任職條件:
1.25~45歲,高中以上學歷,給排水、暖通專業(yè),具有水暖崗位證書和操作證;
2.目前在崗3年以上公寓、寫字樓、酒店物業(yè)給排水崗位工作經(jīng)驗;
3.熟悉公寓、寫字樓、酒店物業(yè)給排水設施設備的日常工作流程與相關技術;
4. 有很好的團隊合作意識;
5. 為人正直、有強烈的責任心、無不良嗜好、有良好溝通能力及執(zhí)行力;
6. 對新建物業(yè)項目給排水系統(tǒng)存在的施工質(zhì)量缺陷能及時發(fā)現(xiàn)及具有工程施工前期介入有經(jīng)驗者優(yōu)先 。
第11篇 物業(yè)工程維修部主管崗位職責范文5
物業(yè)工程維修部主管崗位職責范文(五)
1、接受管理處主任的領導,確保物業(yè)區(qū)域內(nèi)設施設備的正常使用和完好。
2、按策劃、實施、檢查、處理(pdca)循環(huán)方式,對小區(qū)的工程管理(含中修、小修)進行有效策劃,組織實施并監(jiān)視、控制和進行持續(xù)改造。
3、負責對本部門屬下員工進行職業(yè)意識和職業(yè)技能的培訓,指導員工開展工作,教育員工嚴格遵守安全操作規(guī)程。
4、遵照管理系統(tǒng)辦法,協(xié)同完成需要部門相互關聯(lián)、相互作用的相關工作。
5、牽頭組織新樓盤的前期介入的工程相關工作及相關驗收的工作。
6、組織相關部門實施二次裝修工程及資料的審批和裝修過程中的監(jiān)管及裝修完畢的完工檢查。
7、負責對小區(qū)的工程管理工作進行隨機抽查和定期檢查。
8、負責小區(qū)的設施設備的安全,經(jīng)濟合理地運行,并定期測試,將測試結果上報有關領導。
9、負責維修、維護的成本控制,并圍繞物業(yè)開展特約服務。
10、在設施設備方面出現(xiàn)緊急情況時,負責安排和指揮下屬員工處理、解決、并同時報告有關領導。
11、完成領導交辦的其它工作。
第12篇 z物業(yè)工程維修部內(nèi)勤崗位職責范文
物業(yè)工程維修部內(nèi)勤崗位職責范文
1、負責工程設施設備技術資料的收集、整理、歸檔工作。
2、負責維修機具、材料的管理及設施設備靜、動態(tài)臺帳的建立。
3、負責維修機具、材料申購的編制,并按規(guī)定時間上報。
4、負責將維修信息傳遞至相關責任人實施,并將維修信息及時反饋至客戶服務中心。
5、負責詳細、規(guī)范地填寫和保存維修部的相關工作質(zhì)量記錄,并整理、分類成冊及時上報。
6、負責每月的維修耗材、維修量(分類),特約服務量的統(tǒng)計報表及維保計劃的實施報告,供組織分析、決策。
7、負責本部門員工每月的考勤匯總及餐票統(tǒng)計,并上報至行政人事部。
8、完成領導交辦的其它工作。
