第1篇 課程客服崗位職責(zé)
在線客服(課程咨詢、英語(yǔ)培訓(xùn)) 南京云起信息科技有限公司 南京云起信息科技有限公司,云海螺,云海螺英語(yǔ),南京云起,云起 南京云起信息科技有限公司(ehello)是由華為前副總裁李一生投資成立的一家互聯(lián)網(wǎng)教育公司,旗下教育品牌云海螺是南京市場(chǎng)上知名的線上英語(yǔ)口語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。
【崗位要求】
1、?？萍耙陨蠈W(xué)歷,英語(yǔ)、市場(chǎng)營(yíng)銷等專業(yè)優(yōu);
2、普通話標(biāo)準(zhǔn),音質(zhì)佳,表達(dá)能力強(qiáng);
3、個(gè)性開(kāi)朗、反應(yīng)敏捷,有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí);
4、工作積極主動(dòng),喜歡銷售工作、勇于挑戰(zhàn)高薪;
5、可配合輪班:9:00-18:00/12:00-21:00;
6、有教育行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
【職位描述】
1、針對(duì)客戶的背景、程度及要求進(jìn)行需求分析,運(yùn)用專業(yè)知識(shí),向咨詢客戶提供外語(yǔ)課程體系講解及服務(wù)咨詢;
2、根據(jù)客戶需求制定合理可行的學(xué)習(xí)計(jì)劃,
3、按時(shí)完成個(gè)人業(yè)績(jī)目標(biāo)并協(xié)助完成團(tuán)隊(duì)指標(biāo)。
4、配合相關(guān)部門(mén)完成產(chǎn)品優(yōu)化工作。
【我們提供】
1、 簽訂正式勞動(dòng)合同,繳納五險(xiǎn)一金(養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、住房公積金);
2、 每月免費(fèi)兩次一對(duì)一語(yǔ)言培訓(xùn)(英語(yǔ),日語(yǔ),德語(yǔ),西語(yǔ)任你選),外教授課,每天和外教工作接觸,大量機(jī)會(huì)自我提升;
3、每天免費(fèi)提供各種零食;
4、晉升渠道多樣,以?shī)^斗者為本,以能力者優(yōu)先;
5、定期員工旅游+員工聚會(huì)+團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)等,擁有輕松、人性化的工作氛圍和單純團(tuán)結(jié)的同事關(guān)系;
6、高大上的辦公環(huán)境:高端政府創(chuàng)新大樓、齊全的現(xiàn)代化設(shè)施、工作與休閑并存的逐夢(mèng)之地。
7、便利的交通:地鐵三號(hào)線秣周東路站3號(hào)出口旁
第2篇 課程咨詢客服崗位職責(zé)
在線客服(課程咨詢、英語(yǔ)培訓(xùn)) 南京云起信息科技有限公司 南京云起信息科技有限公司,云海螺,云海螺英語(yǔ),南京云起,云起 南京云起信息科技有限公司(ehello)是由華為前副總裁李一生投資成立的一家互聯(lián)網(wǎng)教育公司,旗下教育品牌云海螺是南京市場(chǎng)上知名的線上英語(yǔ)口語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。
【崗位要求】
1、?？萍耙陨蠈W(xué)歷,英語(yǔ)、市場(chǎng)營(yíng)銷等專業(yè)優(yōu);
2、普通話標(biāo)準(zhǔn),音質(zhì)佳,表達(dá)能力強(qiáng);
3、個(gè)性開(kāi)朗、反應(yīng)敏捷,有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí);
4、工作積極主動(dòng),喜歡銷售工作、勇于挑戰(zhàn)高薪;
5、可配合輪班:9:00-18:00/12:00-21:00;
6、有教育行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
【職位描述】
1、針對(duì)客戶的背景、程度及要求進(jìn)行需求分析,運(yùn)用專業(yè)知識(shí),向咨詢客戶提供外語(yǔ)課程體系講解及服務(wù)咨詢;
2、根據(jù)客戶需求制定合理可行的學(xué)習(xí)計(jì)劃,
3、按時(shí)完成個(gè)人業(yè)績(jī)目標(biāo)并協(xié)助完成團(tuán)隊(duì)指標(biāo)。
4、配合相關(guān)部門(mén)完成產(chǎn)品優(yōu)化工作。
【我們提供】
1、 簽訂正式勞動(dòng)合同,繳納五險(xiǎn)一金(養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、住房公積金);
2、 每月免費(fèi)兩次一對(duì)一語(yǔ)言培訓(xùn)(英語(yǔ),日語(yǔ),德語(yǔ),西語(yǔ)任你選),外教授課,每天和外教工作接觸,大量機(jī)會(huì)自我提升;
3、每天免費(fèi)提供各種零食;
4、晉升渠道多樣,以?shī)^斗者為本,以能力者優(yōu)先;
5、定期員工旅游+員工聚會(huì)+團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)等,擁有輕松、人性化的工作氛圍和單純團(tuán)結(jié)的同事關(guān)系;
6、高大上的辦公環(huán)境:高端政府創(chuàng)新大樓、齊全的現(xiàn)代化設(shè)施、工作與休閑并存的逐夢(mèng)之地。
7、便利的交通:地鐵三號(hào)線秣周東路站3號(hào)出口旁
第3篇 教育咨詢師/客服/課程顧問(wèn)/電話銷售崗位職責(zé)職位要求
崗位職責(zé)：
4.1.負(fù)責(zé)接聽(tīng)公司熱線報(bào)名咨詢電話，挖掘家長(zhǎng)實(shí)際需求，并提出合理的建議和分析報(bào)告；負(fù)責(zé)主動(dòng)電話聯(lián)系家長(zhǎng)，邀約家長(zhǎng)及學(xué)生試聽(tīng)課程
2.面對(duì)面與家長(zhǎng)溝通，根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況做出分析與診斷有針對(duì)性的推薦相關(guān)教育產(chǎn)品、幫助家長(zhǎng)及學(xué)生更詳細(xì)的了解公司的服務(wù)模式、促成學(xué)生在本機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)。
3、負(fù)責(zé)撰寫(xiě)咨詢服務(wù)的文案文本，保證咨詢服務(wù)的質(zhì)量；
4、負(fù)責(zé)拓展業(yè)務(wù)，不斷開(kāi)發(fā)新的客戶、維持老客戶；
5、負(fù)責(zé)和相關(guān)部門(mén)進(jìn)行具體項(xiàng)目的溝通，保證咨詢項(xiàng)目的順利進(jìn)行。
職位要求：
1 形象好、氣質(zhì)佳、具有較強(qiáng)的親和力，本科及以上學(xué)歷，教育學(xué)，心理學(xué)，營(yíng)銷類等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先 。
2 具有良好的表達(dá)能力，善于與人溝通，樂(lè)觀開(kāi)朗，積極向上。
3 熱愛(ài)教育事業(yè)，具有良好的服務(wù)意識(shí)，敬業(yè)精神，并且團(tuán)隊(duì)合作精神強(qiáng)，能承受一定的工作壓力。
向往高收入，愿意為之付出努力者
崗位要求：
學(xué)歷要求：本科
語(yǔ)言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：3-5年
