銀行員工實習(xí)工作報告怎么寫
1. 實習(xí)經(jīng)歷概述:簡要介紹你在銀行實習(xí)的時間、地點和崗位,以及你的主要職責。
2. 工作任務(wù)詳述:詳細描述你參與的各項具體工作,如接待客戶、處理銀行業(yè)務(wù)、協(xié)助文件整理等,確保每個任務(wù)都有清晰的流程說明。
3. 技能學(xué)習(xí)與提升:分享你在實習(xí)期間學(xué)習(xí)到的專業(yè)知識和技能,如金融產(chǎn)品知識、客戶服務(wù)技巧、風(fēng)險管理等,并舉例說明如何運用到實際工作中。
4. 團隊合作與溝通:講述與同事的協(xié)作經(jīng)驗,如何解決團隊合作中遇到的問題,以及溝通技巧的提升。
5. 問題與挑戰(zhàn):提及實習(xí)過程中遇到的困難,如不熟悉的業(yè)務(wù)流程、客戶需求理解等,以及你如何應(yīng)對和解決問題。
6. 成果與收獲:分享你的實習(xí)成果,如成功幫助客戶解決問題、優(yōu)化某個工作流程等,以及這些經(jīng)歷帶給你的個人成長。
開頭結(jié)尾怎么寫
開頭:
在xx銀行的實習(xí)期間,我有幸深入銀行業(yè)務(wù)的核心,體驗了一線員工的日常工作。這段寶貴的經(jīng)歷不僅讓我對銀行業(yè)務(wù)有了更全面的理解,也鍛煉了我的專業(yè)能力和人際交往技巧。
結(jié)尾:
回顧這段實習(xí)時光,我深感收獲頗豐。感謝xx銀行提供的實踐平臺,讓我有機會將理論知識轉(zhuǎn)化為實際操作。我將繼續(xù)努力,以期在未來的職業(yè)生涯中更好地服務(wù)客戶,為銀行業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。這次實習(xí)將成為我職業(yè)生涯的重要起點,激勵我在金融領(lǐng)域不斷前行。
銀行員工實習(xí)工作報告范文
第一篇 銀行員工實習(xí)工作報告1600字
工作以來,在黨組織和行領(lǐng)導(dǎo)的精心培育下和教導(dǎo)下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,現(xiàn)將工作業(yè)績總結(jié)
思想上,積極參加政治學(xué)習(xí),理解掌握鄧小平理論知識和“三個代表”重要思想,關(guān)心國家大事,擁護以胡錦濤為首的___的正確領(lǐng)導(dǎo),堅持四項基本原則,擁護黨的各項方針政策,遵守行紀行規(guī),政治上要求進步,具有較高的政治覺悟,積極向黨組織靠攏,并于__年9月被批準為預(yù)備共產(chǎn)黨黨員。
工作上,本人自____年工作以來,先后在桃源儲蓄所、鴨紙儲蓄所、計劃科、會計科、卡部等科室工作過,不管走到哪里,都嚴格要求自己,刻苦鉆研業(yè)務(wù),爭當行家里手。就是憑著這樣一種堅定的信念,我已熟練掌握儲蓄、會計、計劃、信用卡、個貸等業(yè)務(wù),成為__行業(yè)務(wù)的行家里手。
記得,剛進__行,為了盡快掌握__行業(yè)務(wù),我每天都提前一個多小時到崗,練習(xí)點鈔、打算盤、儲蓄業(yè)務(wù),雖然那時住處離工作單位要坐車1個多小時,但我每天都風(fēng)雨無阻,特別是冬天,冰天雪地,怕擠不上車,我常常要提前兩、三個小時上班,就是那時起我養(yǎng)成了早到單位的習(xí)慣,現(xiàn)在每天都是第一個到行里,先打掃衛(wèi)生,再看看業(yè)務(wù)書或準備準備一天的工作,也是這個習(xí)慣,給了我充足的時間學(xué)習(xí)到更多的業(yè)務(wù)知識,為我?guī)啄陙砉ぷ鞯捻樌_展打下了良好的基礎(chǔ)。至今仍然肩負著十幾項工作,包含了會計(交換、退票、法院查詢、空白憑證領(lǐng)取、網(wǎng)上銀行)、計劃(現(xiàn)金統(tǒng)計、現(xiàn)金報表、資金調(diào)撥、存款統(tǒng)計)、卡部綜合等,僅卡部綜合每天就有十幾項具體的工作要做,由于有報表工作,每到月末,無論是否節(jié)假日都要及時上報,所以我從來就沒有休息過一個完整的五一、十一和元旦,但我從沒有向行里要過一分加班費,更沒有向行長訴說過一次苦,我始終堅信__行今天的改革和發(fā)展的成績?nèi)〉?,與有同樣甘愿默默奉獻的員工是分不開的,而我只是大海的一分子,也是我應(yīng)該做的。
我工作過的崗位大部分在前臺,為了能更好的服務(wù)客戶,我與客戶誠心交友,幾年的工作中,我結(jié)交了上百位客戶朋友,他們不但是我的生活中的朋友,更是我工作中的助手,我現(xiàn)在的全部存款都來自于我結(jié)交的客戶朋友。為了能同他們成為好朋友,針對不同個性、不同層次、不同需求的客戶,我給予不同的幫助和服務(wù),記得有一位第一次到我行客戶,當我了解到他要貸款買二手房時,由于他不知該怎么辦,只是有個想法,我便詳細地向他介紹了個貸的所有手續(xù),并利用休息日,幫他找房源,當他住到新房里的時候,我倆已成為無話不談的好朋友,我就是靠這樣的個性化服務(wù)同我的客戶交上了朋友,在我成了他們的銀行“顧問”的同時,他們也成為了我存款額的增長點,我最高攬存額曾達到300多萬元。
除了在服務(wù)客戶上我盡心盡力,在行里組織的各項活動中我也積極響應(yīng),經(jīng)常參加單位組織的各項競賽,展示自我,并取得了優(yōu)異的成績,受到了單位的嘉獎。
記得__年行里號召獻血,由于社會上正謠傳獻血損害健康等,行里沒有人主動出來獻血,但我為了證實謠傳是假,主動請示行長出來獻血,因我瘦小,起先行長和工會主席都不同意我獻血,我說:“那正好應(yīng)該我獻血,我這樣的體格都可以,別人更沒有事了”,也正因為我?guī)Я祟^,在以后的幾年中我行獻血活動中,從沒有人再以獻血對人體有害做為借口而推辭了。
我曾經(jīng)先后十幾次代表__行參加過市行組織的各項活動如:02年市行組織過的全地區(qū)業(yè)務(wù)知識競賽,并獲得集體第三名;__年迎五四青春在改革中飛揚活動,獲得集體三等獎;__年市行工會組織的慶“七一”知識競賽活動,并獲得集體第三名;__年__行在落實cis工程提高服務(wù)質(zhì)量演講會上,獲得演講優(yōu)秀獎等等。正是由于我積極組織并參加團組織活動,行里在承認我工作業(yè)績的同時任命我先后擔任團委組織委員、團委書記,負責組織基層團組織工作。并先后獲得過__年先進工;__年工會積極分子;__年先進工;__年服務(wù)標兵;__年先進工等等榮譽稱號。
第二篇 銀行審計人員工作述職報告4450字
1.銀行審計人員工作述職報告
自今年省分行督導(dǎo)組對市分行信貸財會基礎(chǔ)管理基本規(guī)范督導(dǎo)以來,市分行內(nèi)部審計部統(tǒng)一思想認識,把握重點環(huán)節(jié),切實加強領(lǐng)導(dǎo),確保督導(dǎo)整改工作不走過場、抓出實效。
一、充分認識做好督導(dǎo)整改工作的重要意義,增強搞好工作的自覺性。
抓好督導(dǎo)整改是確保全行業(yè)務(wù)“又好又快”發(fā)展和爭創(chuàng)“兩個”目標的關(guān)鍵。市分行內(nèi)部審計部本著對農(nóng)發(fā)行事業(yè)高度負責的態(tài)度,認真開展督導(dǎo)整改。對整改需要解決的問題,做到思想不松、力度不減、標準不降,抓緊抓實、一抓到底。
在抓好督導(dǎo)整改的過程中,市分行內(nèi)部審計部緊密結(jié)合本行業(yè)務(wù)發(fā)展的實際,把解決思想問題和解決實際問題結(jié)合起來,通過解決思想、工作和作風(fēng)上存在的問題,進一步堅定信心,振奮精神,為構(gòu)建和諧督導(dǎo)、加快農(nóng)發(fā)行發(fā)展而盡職盡力。
二、切實把握重點環(huán)節(jié),扎實搞好督導(dǎo)整改的各項工作。
1、切實把握督導(dǎo)整改的三個環(huán)節(jié)。做好督導(dǎo)整改工作關(guān)鍵是要抓好制定整改措施和整改方案、認真進行整改、向全行員工公布整改結(jié)果這三個環(huán)節(jié)的工作。市分行內(nèi)部審計部對每個環(huán)節(jié)都扎扎實實、不折不扣地抓好落實,確保督導(dǎo)整改工作的高質(zhì)量。
2、切實把握督導(dǎo)整改的三個重點。
一是抓好思想整改,著力提高員工的思想政治素質(zhì)。堅持把學(xué)習(xí)貫穿始終,進一步增強學(xué)習(xí)實踐“三個代表”重要思想的自覺性,針對查找出的在理想信念、宗旨意識、工作作風(fēng)、遵紀守章和立足本職發(fā)揮作用等方面存在的問題,搞好思想整改。
二是抓好工作整改,著力提高推動工作的水平。緊緊圍繞“發(fā)展第一要務(wù)、和諧第一要義”來進行整改,進一步在全行形成合規(guī)經(jīng)營的強大合力,進一步促進農(nóng)發(fā)行又好又快發(fā)展,力爭在創(chuàng)建“兩個”上取得明顯成效,進一步推進構(gòu)建平安銀行的進程。
三是抓好作風(fēng)整改,著力增強合規(guī)經(jīng)營的本領(lǐng)。切實發(fā)揮督導(dǎo)的“督、幫、促”作用,注重改進督導(dǎo)方式,提高督導(dǎo)藝術(shù),主動為業(yè)務(wù)部室服務(wù),謀求業(yè)務(wù)部室的支持與配合。對督導(dǎo)中發(fā)現(xiàn)的各種問題進行分類排隊,然后向各個部室進行反饋,幫助業(yè)務(wù)部室在易出錯環(huán)節(jié)、易出錯部位制定防范整改的措施。對于新業(yè)務(wù),主動向業(yè)務(wù)部室進行前期警示,預(yù)警可能發(fā)生實體或程序違規(guī)的環(huán)節(jié)部位,增強員工合規(guī)經(jīng)營的本領(lǐng)。
三、切實加強組織領(lǐng)導(dǎo),確保督導(dǎo)整改工作和諧發(fā)展。
為確保督導(dǎo)整改工作任務(wù)的全面完成,市分行內(nèi)部審計部高度重視,周密部署,精心組織,務(wù)求實效,做到“三到位”。一是責任落實到位。督導(dǎo)整改的關(guān)鍵在落實。對納入督導(dǎo)整改方案的整改任務(wù),明確主要責任人和責任部門,提出整改時限,人人做到整改內(nèi)容、整改措施、整改時限、整改目標“四個清楚”。二是領(lǐng)導(dǎo)帶頭到位。行領(lǐng)導(dǎo)率先垂范,帶頭抓督導(dǎo)整改,推動督導(dǎo)整改工作高效、扎實、有序開展。三是建章立制到位。按照構(gòu)建平安銀行的要求,把抓好督導(dǎo)整改與建章立制工作相結(jié)合,建立健全各項規(guī)章制度,努力構(gòu)建合規(guī)經(jīng)營的長效機制。
2.銀行審計人員工作述職報告
各位領(lǐng)導(dǎo):
誠摯的歡迎市組織部、紀委和市審計局審計組等各位領(lǐng)導(dǎo)和同志到胡集鎮(zhèn)對我和宋興宇同志進行任期內(nèi)的經(jīng)濟責任審計。根據(jù)審計工作要求,我將__年5月以來在胡集鎮(zhèn)擔任鎮(zhèn)委書記的工作情況匯報如下:
__年5月底至今,我一直在胡集鎮(zhèn)擔任鎮(zhèn)黨委書記、人大主任一職。作為一班之長,我肩負著發(fā)展一方經(jīng)濟、致富一方百姓、保持一方穩(wěn)定的重任。三年來,我認真履行第一責任人職責,緊緊依靠黨委、政府一班的集體智慧和全鎮(zhèn)廣大人民干部群眾的大力支持,總攬全局、統(tǒng)籌運用人力、物力、財力,將更多的精力放在深劃發(fā)展和保障民生福利上,對于經(jīng)濟發(fā)展全局性、導(dǎo)向性工作進行了適時而果斷的決策,進一步征服了人心,理清了思路,推進了舉措,努力推動了胡集鎮(zhèn)各項工作全面進步。__年實現(xiàn)社會生產(chǎn)總值,全鎮(zhèn)國民經(jīng)濟總值達到96.5億元,比__年增長1.09倍;其中,第二產(chǎn)業(yè)和第三產(chǎn)業(yè)增加值達到56.3億元和28.1億元,分別比__年增長1.35倍和1.27倍;經(jīng)濟總量比__年翻一番;再造了一個新數(shù)據(jù)。同時,財政總收入達到6.3億元,2.8億元,農(nóng)民人均純收入達到11548元,年均增長1274元,城鎮(zhèn)居民可支配收入達21800元,年均增長2650元,實行了民富鎮(zhèn)強的時代。
一、高揚改革大旗,區(qū)域活力充分激發(fā)
我檢抓省委、省政府開展經(jīng)濟發(fā)達鎮(zhèn)行政管理體制改革試點有利機遇,在荊門、鐘祥兩級市委、市政府的大力支持下,高舉改革大旗,大膽改革,先行先試,積極,推動了爭權(quán)承接、機構(gòu)整合、財權(quán)下放等一系列改革舉措。全鎮(zhèn)上下擰成“一根繩”、形成“一盤棋”、構(gòu)建“一站通”、扭成“一股勁”,打破了過去鄉(xiāng)鎮(zhèn)管理體制中爭權(quán)分制、財政分剝、職權(quán)分離、責權(quán)不配責等禁錮,增強統(tǒng)籌發(fā)展,優(yōu)劣互補的服務(wù)發(fā)展的內(nèi)在活力。
二、強推轉(zhuǎn)型舉措,經(jīng)濟實力全面提升
結(jié)合胡集的資源稟賦,產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)和區(qū)域優(yōu)勢,我支持了胡集鎮(zhèn)組織發(fā)展規(guī)劃論證,確定了力爭5年內(nèi)將胡集鎮(zhèn)打造成為全國重要的磷化產(chǎn)業(yè)基地,鄂中工貿(mào)物流域和中心域到中心城市的奮斗目標,堅持增大做強磷化主導(dǎo)產(chǎn)業(yè),倍強新型產(chǎn)業(yè),筑牢農(nóng)業(yè)基礎(chǔ),壯大商貿(mào)服務(wù)業(yè),先后通過關(guān)小扶大,資產(chǎn)重組,資源配套,培植了大峪口、洋豐中磷、世龍、鐘楚、中原、祥福等年銷售收入10億元以上的磷化工業(yè)集團,引進了金魚能源、新型建材、有機食品、鞋服加工等一批工業(yè)項目落戶,力爭3-5年形成雙萬億元產(chǎn)業(yè)規(guī)模。同時,引進供銷民生廣場、大運物流、寶隆貿(mào)易、融園地產(chǎn)、地高臵業(yè)等投資過億元的新型服務(wù)業(yè),提升了胡集水平。此外在農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化推進分百、培植了湖北紫園、民惠蔬菜、鐘穂米業(yè)、大生豬等農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè),集約流轉(zhuǎn)土地2.7萬畝。
著力推進了傳統(tǒng)磷化工由粗放單一型向精細多元化轉(zhuǎn)型,傳統(tǒng)商貿(mào),有小、散、雜向高端精細化轉(zhuǎn)型,農(nóng)業(yè)經(jīng)濟農(nóng)戶經(jīng)營為主轉(zhuǎn)型為龍頭公司農(nóng)業(yè)基地十農(nóng)戶轉(zhuǎn)型。
三、重施惠民工程,居民保障增強
我堅持以惠民為決策,基本、以人為本、四化同步,討論制定并扎實推進了三大建設(shè)方案:
一是構(gòu)建生態(tài)城鎮(zhèn)、通過聘請美國和浙大等知名規(guī)劃專家實地規(guī)劃討論,重新修編胡集城市發(fā)展規(guī)劃,并實施了城鎮(zhèn)中心—中心村—自然村三級規(guī)劃編制,著力建設(shè)地理上輻射荊北、鐘西、漢江南北的生態(tài)濱水小城,科學(xué) 運用城市建設(shè)資源機構(gòu),建設(shè)了縱貫胡集中心的東西干線胡集至轉(zhuǎn)斗碼頭的胡轉(zhuǎn)路,硬化了15平方公里磷化工業(yè)園區(qū)和中磷大道25公里,新修了城區(qū)的中環(huán)路—平安大道和建設(shè)大道,啟動了鎮(zhèn)區(qū)供水整合、天然氣建設(shè)工程。三年內(nèi)改造城區(qū)路面公里,下水道公里;供電線路公里;架設(shè)路網(wǎng),新增綠化工程平方米,與此同時,整治關(guān)停企業(yè)32家,建設(shè)了污水收集管網(wǎng)公里。二是建設(shè)宜居村莊、通過定額工廠金園區(qū),居民進社區(qū)、村民進城去引導(dǎo)工程,村社區(qū)深入開展“三萬”活動,建設(shè)了8個新型村社區(qū),虎山、橋垱、麗陽、湖山等宜居村莊,2個示范村,絕大多數(shù)村在“三萬”活動中驗收合格。三是保障幸福生活。衣食住行,重點實施了居住保障工程,翻新了保障機制。方面先后建設(shè)工礦棚戶區(qū)和城鎮(zhèn)棚戶區(qū)改造保障房套,修建通村通組道路公里,另一方面修建改造校舍、醫(yī)院、加大農(nóng)村合作社醫(yī)療,城鄉(xiāng)低保政策等,做到老有所養(yǎng)、病有所醫(yī)、學(xué)有所教。居民幸福感得到增強,此外還加快社會治安綜合整治力度,構(gòu)建網(wǎng)格化管理服務(wù)機構(gòu),居民安全度、幸福感日益增強。
四、緊抓廉政建設(shè),為民宗旨更加牢固
三年來,我始終牢記黨組織重托、的告誡,堅持修 煉高度,鍾鑄高度,鑒定態(tài)度,改造價值觀、人生觀和世界觀,廉潔從政的路線,守住廉潔執(zhí)政的底線,劃清公私界限,自覺遵守黨的政治紀律,牢記___八項規(guī)定,堅守廉潔從政的準則。管好家人、管好身邊的人,保持了艱苦奮斗的精神,黨奮進,高尚純潔的人格追求,樹立了良好的個人形象。同時堅持“大事講原則,小事講風(fēng)格;不能“獨斷專行”和“一言堂”。自覺維護班子團結(jié),充分發(fā)揮民主、調(diào)動一班人工作積極性,形成了一個團結(jié)干事、善于做事、和諧處事的領(lǐng)導(dǎo)集體。特別是自制度方面,我嚴格按照黨組織規(guī)定和執(zhí)行;由鎮(zhèn)長一支筆審批,財政一個口把關(guān),重大經(jīng)費支出、重大項目建設(shè)、均由黨政聯(lián)主席及政府討論決定,并實行一季一次內(nèi)審,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,做到收支管理,做到黨委、財務(wù)、村務(wù)及時上報,社會監(jiān)督。
三年來,我雖然從嚴要求履行了職責,取得一定成績,但對照黨規(guī)黨紀和人民的期望,還有一定的距離。一是產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型不夠快;二是民生難題解決還不夠好;三是從嚴管理還不過硬;今后我將采取切實有效措施認真加以解決。特別是這次組織審計之際,主動配合審計工作,檢查,嚴格按照審計組要求做好經(jīng)濟責任審計工作,全力支持審計組工作。
3.銀行審計人員工作述職報告
我在銀行任審計員工作一年來,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在大家的幫助和配合下,我認真履行審計員工作職責,在規(guī)定的職責范圍內(nèi)獨立開展工作,按照審計員工作職責開展業(yè)務(wù)檢查,根據(jù)檢查內(nèi)容下發(fā)整改通知書并監(jiān)督落實整改情況,有效防范了各類事故的發(fā)生,確保了全行全年安全核算無事故、無案件?,F(xiàn)將工作情況述職如下:
一、加強學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)
按照審計員的“政治堅強、業(yè)務(wù)精通”的要求,自年初以來,我始終以提高自身素質(zhì)為目標,堅持把學(xué)習(xí)放在首位,努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作水平。一年來,我能夠認真學(xué)習(xí)相關(guān)文件制度等有關(guān)規(guī)定,掌握了核算辦法和流程,增強了業(yè)務(wù)分析能力和解決問題的能力,提高了審計水平。在學(xué)習(xí)上嚴格要求自己,認真學(xué)習(xí),在學(xué)中提高,在學(xué)習(xí)中進步,從實際需求增加自己學(xué)習(xí)的自覺性。通過學(xué)習(xí),提高了自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),掌握了先進理念,拓寬了視野,增強分析問題、檢查問題、解決問題的能力。
二、扎實做好本職工作
我作為員工,一年來,親身感受了銀行給我們的日常生活帶來各方面的巨大變化,使經(jīng)營理念從過去的只注重量的擴張轉(zhuǎn)變到注重質(zhì)的提升,以及由此帶來的崗位分工和收入分配的變化。各種制度的出臺,對我們銀行規(guī)范經(jīng)營管理提出了許多更為明確和細化的要求,工作中注重細節(jié)的管理、精細化的管理。針對違規(guī)行為,也有了更多的預(yù)防和懲戒措施,內(nèi)控部門是全行監(jiān)督部門,深感自己責任重大和工作的重要性,我要扎扎實實做好檢查工作。
(一)認真履行審計員工作職責,檢查了支行及網(wǎng)點各項規(guī)章制度執(zhí)行和業(yè)務(wù)操作情況,及時發(fā)現(xiàn)和糾正了工作中出現(xiàn)的問題并落實整改情況。對崗位輪換、離任審計、財務(wù)檢查、合規(guī)手冊撰寫等工作。
(二)求真務(wù)實、盡職盡責,做好檢查工作。認真履行審計員職責,做好審計工作。在檢查中認真仔細,精益求精,認真檢查每一項工作內(nèi)容,做好紀錄,對發(fā)現(xiàn)的問題出整改意見,提高了網(wǎng)點的核算質(zhì)量,增強了內(nèi)控管理水平,防范了操作風(fēng)險的發(fā)生。
三、回顧檢查自身存在問題
一是學(xué)習(xí)不夠。當前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展,新情況、新問題層出不窮,新知識新科學(xué)不斷問世,面對嚴峻的挑戰(zhàn),缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。二是工作較累的時候,有過松弛思想,這是政治素質(zhì)不高,也是自己世界觀、人生觀、價值觀不高的表現(xiàn)。
四、針對以上問題,今后的努力方向是
一是加強理論學(xué)習(xí),進一步提高自身素質(zhì),對前臺金融業(yè)務(wù)的熟悉不能取代提高個人素質(zhì)更高層次的追求,必須通過學(xué)習(xí)增強分析問題、解決問題的能力。二是增強大局觀念,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),努力克服自己的消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。
第三篇 有關(guān)銀行員工辭職報告1150字
一、有關(guān)銀行員工辭職報告
尊敬的__:
我很遺憾自己在此時正式提出辭職。
白駒過隙,入行已經(jīng)兩年半。記得還沒畢業(yè),披著長頭發(fā)穿著牛仔褲坐火車來江西省工商銀行考試,那時的我是張純白紙,天真活力帶著幻想和創(chuàng)造沖動,還只是個孩子。在頭一年里,我依然把工作想象得十分樂觀,對于經(jīng)濟上的獨立我感到很滿意,對于業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)充滿新鮮感,對于新的同事朋友們簡直相見恨晚。那絕對是人生中快樂的日子。然而一個不成熟的人活在一種不穩(wěn)定的生活環(huán)境里,變化悄然而至。
雖然江西是我的家鄉(xiāng),在南昌工作的我卻不是本地人,在日復(fù)一日枯燥無味缺少假期的工作中,在生活上體會到無助感。我的性格內(nèi)向,但愛好自由,想法很多,但行動能力不好。我曾經(jīng)學(xué)習(xí)經(jīng)濟,并對理論知識有一些好感。大學(xué)畢業(yè)以后從事金融工作,獲得了相對豐厚的薪水和較高的社會地位,但那幾乎與我內(nèi)心的職業(yè)理想和滿意的生活狀態(tài)背道而馳。我曾經(jīng)消極對待,對圍城外的渴望已經(jīng)超過心理負荷。在我失意的日子里,是都司前的領(lǐng)導(dǎo)和同事在我身邊愛護我關(guān)懷我,一次一次寬容和幫助我,讓我走完在工行的成長之路。
今天我真的決定離開了,就在這個時候,冬天的寒冷催出傷感的情緒,揮別我第一份工作,揮別我親愛的領(lǐng)導(dǎo)與同事,揮別我無數(shù)次跌倒爬起百感交集。我怕的不是吃苦,怕的是心中沒有信念。辭職以后我將回到溫暖的家中,反思和總結(jié)這段歷程,在適當?shù)臅r候重新向前進。
工商銀行給我了許多,我不曾忘記??蓯鄣氖?,小孩子的翅膀還沒有長硬,就執(zhí)意要離開大家庭獨自冒險,誰讓這孩子天生愛冒險。即使是那樣,我已經(jīng)印上icbc的標志。感謝都司前大家庭的每一個成員,真誠地,帶點酸的。最后祝愿我們都司前支行的業(yè)績越做越好。
此致
敬禮!
姓名
日期
二、有關(guān)銀行員工辭職報告
尊敬的__:
您好!首先感謝您在百忙之中抽出時間閱讀我的辭職信。我是懷著十分復(fù)雜的心情寫這下封辭職信的。自我進入_____銀行工作以來,由于您對我的關(guān)心、指導(dǎo)和信任,使我獲得了很多機遇和挑戰(zhàn)。經(jīng)過這段時間在_____銀行的工作,我在這里學(xué)到了很多知識,積累了一定的經(jīng)驗,對此我深表感激。
基于個人的家庭原因,以致近期的工作讓我覺得力不從心。為此,我進行了長時間的思考,我請求辭去在_____銀行的職務(wù)。
在此,我非常感謝您在這段時間里對我的教導(dǎo)和關(guān)懷,在_____銀行的這段經(jīng)歷對于我而言是非常珍貴的。將來無論什么時候,無論在哪里就職,我都會為自己曾經(jīng)是_____銀行的一員而感到榮幸。我確信在_____銀行的這段工作經(jīng)歷將是我整個職業(yè)生涯發(fā)展中相當重要的一部分。祝行領(lǐng)導(dǎo)和同事們身體健康、工作順利!
再次對我的離職給_____銀行帶來的不便表示抱歉,同時我也希望_____銀行能夠體恤我的個人實際,對我的申請予以考慮并批準。謝謝!
此致
敬禮!
姓名
日期
第四篇 銀行員工辭職報告模板700字
尊敬的__銀行領(lǐng)導(dǎo):
您好!
感謝您在百忙之中抽出時間審閱我的辭職報告。
我是___,今天懷著復(fù)雜的心情寫下這份辭職報告。__銀行的是我職業(yè)生涯中珍貴而十分有意義的開端。在領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)懷指導(dǎo)和幫助下,使我成為一名具有一定實際工作能力和處理日常事務(wù)能力的銀行從業(yè)人員。我十分感激幫助和見證我成長的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事。正是剛?cè)胄袝r領(lǐng)導(dǎo)與同事們不遺余力地教導(dǎo),才使我迅速掌握業(yè)務(wù),從而在崗位上做好本職工作;正是迷茫失落時同事的關(guān)心幫助,才使我振奮精神,以積極的姿態(tài)投入到工作和生活中去。你們的教誨指導(dǎo)與幫助,我將永遠銘記!
我十分珍惜在__銀行的這段歲月。高節(jié)奏的工作要求,培養(yǎng)鍛煉了我辦理業(yè)務(wù)的速度;明確的規(guī)章制度,使我養(yǎng)成了按章辦事的良好習(xí)慣,這些都使我受益匪淺。__銀行,讓我牢記著在競爭激烈的當下,逆水行舟、不進則退,必須具備較高的專業(yè)素質(zhì)才能成為一名優(yōu)秀的銀行人員。__銀行的這一年,我收獲了很多,__銀行歲月的一年,會成為我人生中值得回味的一年!
銀行工作對于年輕人而言,是一個很具有挑戰(zhàn)性與適合發(fā)展自我的平臺。然而由于我是家中的獨子,為了能更好的照顧家庭,我思慮再三后決定回家鄉(xiāng)。為此,今我特向領(lǐng)導(dǎo)遞交我的辭職報告,辭去當下銀行的這份工作。 我知道這會給行里帶來許多不便,在此我深表歉意!
我對__銀行懷揣著深厚的感情。將來無論什么時候,我都會為自己曾經(jīng)是__銀行的一員而感到榮幸。日后我看到__銀行這四個字時,會有一種油然而生的親切感。離開之前,我將始終保持著認真負責的態(tài)度來做好工作。對于我的離職給行里帶來的不便,在此我再次向領(lǐng)導(dǎo)表示歉意!同時我也希望行領(lǐng)導(dǎo)能諒解我個人的實際情況,對我的申請予以批準。
此致
敬禮!
辭職人:___
20__年_月_日
第五篇 有關(guān)銀行員工的述職報告1150字
轉(zhuǎn)眼20__年又開始了還記得去年今時,時光飛逝。剛剛?cè)胄械纳踔炼紱]有機會來寫這份述職報告,而現(xiàn)在都算是行里的老員工了雖然只是這短短的一年,卻感覺我人生經(jīng)歷了巨大的變化,無論是工作上,學(xué)習(xí)上,還是思想上都逐漸成熟起來。
在修水支行,我從事著一份最平凡也是最基層的工作——柜員。作為一名一線的員工,有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款,賬務(wù)錄入,收收放放,營銷維護,迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務(wù)。而在銀行員工中,柜員又是直接面對客戶的群體,柜臺是展示銀行形象的窗口。柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,然而面對各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務(wù),日復(fù)一日,用點點滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會到九銀人的真誠,感受到在銀行辦業(yè)務(wù)的溫馨,這樣的工作就是不平凡的。我深切感受到自己肩負的重任,所以我要求自己每天都以飽滿的熱情,用心服務(wù),真誠服務(wù),以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
在為客戶服務(wù)的過程中,我始終堅持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”,做到操作標準、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了不少客戶的贊賞。在做好柜面服務(wù)的基礎(chǔ)上,我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù)。因為,沒有挑剔的客戶,只有不完美的服務(wù)。所以在日常工作中,主管帶領(lǐng)我們積極刻苦鉆研新知識,新業(yè)務(wù),理論結(jié)合實踐,熟練掌握各項服務(wù)技能。同時,我還能不斷學(xué)習(xí)銀行各項業(yè)務(wù)知識,積極利用工余時間加強對金融理論及業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),不斷充實自己,對總行及支行下發(fā)的各種學(xué)習(xí)資料能夠融會貫通,學(xué)以致用,業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達能力等方面,都有了一定的提高。
在取得一點成績的同時,我也還存在著以下幾點的不足之處:一是,業(yè)務(wù)能力方面提高不快,還需要努力學(xué)習(xí);二是本職工作與其他同行相比還有差距,創(chuàng)新意識不強,工作開拓不夠大膽。面對新的一年,在今后的工作中,我將發(fā)揚成績,克服不足,朝著以下幾個方向努力:
1、學(xué)無止鏡,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種金融理論知識,并用于指導(dǎo)實踐,以更好的適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要。
2、我將通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。
3、“學(xué)精于勤而荒于嬉”,實踐是不斷取得進步的基礎(chǔ)。我要通過實踐不斷的鍛煉自己的膽識和魄力,提高自己解決實際問題的能力,并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情的對待每一件工作。
今天,我們正把如火的青春獻給銀行,銀行也正是在這青春的交替中,一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上,也將深深的烙下我們青春的印記。作為一名成長中的青年,只有把個人理想與事業(yè)的發(fā)展有機結(jié)合起來,才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性,在開創(chuàng)銀行美好明天的過程中實現(xiàn)自身的人生價值。
第六篇 銀行員工述職報告優(yōu)秀1200字
銀行員工述職報告
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
非常感謝各位能在百忙之中抽出寶貴的時間來聽我的述職報告,同時也很榮幸地能夠成為銀行分行的一員,銀行分行員工年終述職報告。今年是我人生的轉(zhuǎn)折點,也是我人生的一個新起點。我入職的這段時間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我對各項工作都有了一定了解,同時也深刻的體會到我們公司以'誠信第一、服務(wù)至上'____企業(yè)文化理念。
來到銀行分行后,我主要負責柜臺的工作,同時也在積極的學(xué)習(xí)柜員方面的知識。在參見工作這一段時間,讓我了解到對于一個銀行員工的重要性。所以這一段時間來,我就在努力的執(zhí)行和努力學(xué)習(xí)。下面,我就我入職以來的具體工作情況報告如下:
一、虛心請教,努力學(xué)習(xí)。
在進入銀行之前盡管我已經(jīng)熟悉了銀行柜員的工作性質(zhì)和流程,但作為一名剛?cè)肼毜男氯藖碚f主要還是以學(xué)習(xí)為主。所以我首先的工作就是加強技能訓(xùn)練,熟悉整個柜員的詳細流程,在遇到不明白的地方時,我就積極的向周圍的領(lǐng)導(dǎo)和同事請教,向他們學(xué)習(xí)具體操作方法。
二、熱情服務(wù),用心做事。
在工作中我對每一個人都以禮相待,保持著熱情的微笑,耐心地接待顧客,對遇到的問題自己不能解決的,我向領(lǐng)導(dǎo)同事請教后,積極給予解決,年終述職報告《銀行分行員工年終述職報告》。遇到比較刁鉆的客戶時,我都耐心地和他們溝通,避免和他們產(chǎn)生矛盾,影響公司形象。
三、任勞任怨,孜孜不倦。
我對領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從,并不折不扣的執(zhí)行。以堅持到'最后一分鐘'的心態(tài)去工作,一如既往地做好每天的職責,對于自己不會的工作我也主動的去承擔,爭取能夠更多的為領(lǐng)導(dǎo)和同事分擔工作,快速的提高自己,勝任自己的崗位。
在這段時間的工作中,我也清醒的認識到自己的不足之處,主要表現(xiàn)在:
1、工作時間短,工作經(jīng)驗不足,沒有建立有效的工作方法;
2、自己的理論水平和經(jīng)驗還趕不上工作的要求,亟待提高;
3、理論聯(lián)系實際不夠,不能及時將在學(xué)校學(xué)到的專業(yè)知識和實踐工作進行有效的結(jié)合,需要更多的磨練和實踐。
雖然我在工作中還存在很多的不足之處,但我自己決心認真的提高業(yè)務(wù)技能和工作水平,為公司做強做大,貢獻自己應(yīng)該貢獻的力量。所以今后我將努力做到以下幾點:
1、自覺加強學(xué)習(xí),在學(xué)好專業(yè)知識的同時,還要積極的去學(xué)習(xí)我們工作所涉及到的不同專業(yè)的知識,擴寬知識面,全面的提升自己;
2、克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己;
3、提高自己的履崗能力,堅決的在最短的時間內(nèi)單獨完全勝任自己崗位的所有工作,并且努力的要把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的合格員工。
雖然我工作時間僅僅兩個多月,存在很多的不足之處,但我時刻以嚴格的標準來要求自己,以領(lǐng)導(dǎo)和同事為榜樣去提醒自己,爭取能在銀行這個大舞臺上展示自己,為分行的輝煌奉獻自己的一份力量。
以上就是我工作這段時間來的述職報告,如有不足之處還請各位領(lǐng)導(dǎo)多多批評指正,在此,祝各位領(lǐng)導(dǎo)身體健康,工作順利,天天開心,事事順心!
第七篇 暑期銀行業(yè)務(wù)推廣員工作有感社會實踐報告1300字
此次暑假歸鄉(xiāng),不僅僅是本人回家,還帶回了學(xué)校布置給的任務(wù):參加暑期社會實踐?;丶以谔酵^親屬之后,我便開始著手尋找工作,拘束于行唐這個小縣城,工作缺位本就不多,更何況是大學(xué)還沒有畢業(yè)且只是做一小段臨時工的學(xué)生,尋找工作的難度可想而知。奔波一天,并無收獲。所拜訪的單位或公司不是以學(xué)生能力有限,恐難勝任工作而推辭,就是以學(xué)生工作時間短而拒招,有的單位甚至直接說:“不找暑期工。”其實并不是我暑期工沒有這方面能力,也并不是公司單位沒有缺位,只是我學(xué)生一族做暑期工,出于暑期時間的限制,難以找到工作,覺此,我尋找工作的信心也增添了許多,只要我對公司單位的人動之以情曉之以理,必能找到一份好工作。
次日,我踏車來到縣城,繼續(xù)尋找工作。尋至郵政銀行門口時,見有許多人在門口在推廣郵政的新業(yè)務(wù),我眉頭掛喜,心想或許會在這找一份工作,我進門找到業(yè)務(wù)部經(jīng)理,然后再和他經(jīng)過長達兩個小時的交談(實為苦口婆心的糾纏)之后,經(jīng)理終于答應(yīng),給我一份工作,就做新出臺業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)推廣員,推廣宣傳業(yè)務(wù),工作場合即為大街小巷,城市農(nóng)村,工作時間為早7:00到晚6:00,作為一個讀一個對社會交流經(jīng)驗只懂皮毛而已的在校學(xué)生,做臨時工能有此待遇,我已經(jīng)知足而樂了。
上班第一天,我走街串巷,首先在人口流動大的城市下手,幾天下來,毫無斬獲,這對我滿懷信心的工作勁頭,無異于晴天霹靂的打擊,拖著疲憊的身體回家后,卻放心不下工作,心想,長此下去,就算自己不會被經(jīng)理炒掉,也會讓經(jīng)理對我有“遲疑”的想法。但冷靜下來思考,其實并不是自己無能,不能勝任這份工作,或許是自己這方面的經(jīng)驗欠缺,以及社會交流能力的有限,導(dǎo)致自己沒有做出成績來,于是我決定,在改進一下自己推廣業(yè)務(wù)時向客戶介紹業(yè)務(wù)的態(tài)度,對客戶想要了解的業(yè)務(wù)內(nèi)容,怎樣介紹才能讓客戶更了解,更清晰,從而放心的去嘗試。
第二天一早,我滿懷信心的出發(fā),繼續(xù)向縣城進軍,可一天下來,還是無所收獲。這回我忍不住了,便向已經(jīng)做過的這個的哥們請教,交談后覺得或許是自己一開始就想錯了,其實城市人口流動雖大,可大部分人都是有事在身,顧不得聽我們這些人煩叨,而且城里人就算有富余的錢也早已在新業(yè)務(wù)出臺之前,投資了其他業(yè)務(wù),哪里還會有錢投資這個業(yè)務(wù),所以說我應(yīng)該向一直沒有到過的農(nóng)村進軍,這個業(yè)務(wù)不錯,屬于惠民的,況且我也生自農(nóng)村,和農(nóng)民伯伯們談起來,他們還會易于接受我的講解。入戶推廣畢竟是在家里說,他們也可細下心來聽我介紹,他們富余的錢都存在了銀行里,利息遠沒有這個業(yè)務(wù)的誘惑力大,相信經(jīng)過我的一番講解和勸說,他們對業(yè)務(wù)的賺錢前景有所了解以后,他們會有所心動的。
清晨我塌車開始向農(nóng)村進軍。今天下來,收獲也并不是太多,只是有幾家記下了電話號碼,說要考慮一下,考慮好了回給我電話,當然,這也已經(jīng)很不錯了,比起前幾日,收獲不小。幾日后陸續(xù)有電話打來,大部分還是要投資這個業(yè)務(wù)的,我當然欣然前往,做成了幾家客戶,心中甚是高興??磥?,毛主席的“農(nóng)村包圍城市”的理論也適合于我的工作。在又一次統(tǒng)計業(yè)務(wù)員成績時,我也榜上有名,這無形中又給了我莫大的支持與信心,也正是這信心,支持我一如既往的做到了最后......
第八篇 銀行黨員工作述職報告1600字
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
今年以來,在__中支黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我作為黨組書記,能夠扎實履行黨建工作第一責任人職責,加強支行黨的建設(shè)工作,為全面高效地履行基層中央銀行職能提供了堅強的思想、政治和組織保障?,F(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下,請各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們評議。
一、以教育實踐為重點,統(tǒng)籌部署支行黨建工作
今年3月以來,支行黨組按照上級行統(tǒng)一部署開展第二批黨的群眾路線教育實踐活動。在年初中支開完動員會后,我就分別召開了黨組會和行辦公會,對支行今年黨建工作進行了全面部署。
一是明確重點。是要認真、主動、深入開展教育實踐活動,進一步提高全行上下勤政廉政和作風(fēng)效能,確保以黨組領(lǐng)導(dǎo)班子為重點的全體黨員干部能夠深刻接受一次思想上的洗禮,促進行為上的改進。
二是統(tǒng)籌開展。有效結(jié)合教育實踐活動全面加強基層黨組織的思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、反腐__建設(shè)和制度建立了全省首家金融系統(tǒng)志愿者分會,九月份成立了全國首個金融系統(tǒng)精神文明建設(shè)聯(lián)席會議,同時舉辦金融系統(tǒng)道德講堂,在全行黨員干部乃至全市銀行中主動倡導(dǎo)社會主義核心價值觀。
二、抓好干部隊伍建設(shè)管理,加強組織建設(shè)
我始終把隊伍建好、管理好作為落實黨要管黨、從嚴治黨的題中應(yīng)有之義,作為黨組的責任。在干部隊伍建設(shè)方面,我在去年年底今年年初時對部分股室負責人、員工進行了一次調(diào)整,提拔1名副股長主持工作,3名正股長進行了輪崗。從今年的履職情況來看,這次調(diào)整總體情況還是比較好的,中層干部的工作熱度得到有效激發(fā),履職效能顯著提高。
在干部管理方面,一是通過教育實踐活動中認真組織召開專題民主生活會和各黨小組專題組織生活會,進一步嚴格了黨內(nèi)的政治生活和黨員組織生活制度。二是針對支行作風(fēng)建設(shè)中的一些不良問題和人員,我堅守“從嚴治行”理念,落實從嚴管理要求,通過點名通報、降低崗位系數(shù)津貼和責成相關(guān)責任人進行書面檢討反思的形式進行了嚴肅處理,使得全體黨員的組織紀律認識得到了明顯增強。
三、夯實基礎(chǔ)立足履職,加強作風(fēng)建設(shè)
一是夯實基礎(chǔ)。認真、扎實組織開展教育實踐活動,發(fā)揮示范帶動作用,帶頭接受學(xué)習(xí)教育、帶頭查擺問題開展批評、帶頭落實整改,支行黨組班子和全體黨員干部都接受了一次群眾路線的教育。支行在教育實踐活動中的一些做法也受到了中支工作組肯定。10月召開全行大會,我就從深刻認識“抓紀律強作風(fēng)”的重要性、紀律是什么、當前紀律松散問題反應(yīng)了什么、怎么認識上述問題和怎么辦5個方面對支行今后一段時期的作風(fēng)建設(shè)提出了想法和要求。支行的整體工作作風(fēng)也有了明顯改進。
二是立足履職。將教育實踐活動的最終落腳點著眼于“普惠金融、民生金融”上,并結(jié)合基層服務(wù)型黨組織建設(shè),切實解決金融聯(lián)系服務(wù)群眾“最后2里地”問題。多次聽取國庫會計股匯報并進行實地調(diào)研,推動農(nóng)村金融綜合服務(wù)站提前完成全覆蓋。參考__中支成功經(jīng)驗,聯(lián)合市財政局開展全國首例縣級財政儲蓄資金招投標工作。創(chuàng)新建立與市場接軌的工業(yè)用地抵押融資評估機制,探索化解聯(lián)保、互保鏈難題新途徑,有效緩釋擔保風(fēng)險的傳導(dǎo)。
四、落實“兩個責任”重點,加強反腐__建設(shè)
一是作為黨組書記,我能夠按照要求,及時同班子成員和分管股室主要負責人簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)責任書,并抓好落實和分解。11月,我要求各部門負責人結(jié)合如何履行好“一崗雙責”談體會、談感悟、做表率。將有能力、肯奉獻、敢擔當、懂感恩、知敬畏作為新時期基層中央銀行優(yōu)秀員工的標準,在全行傳遞熱愛本職工作的正能量。
二是加強反腐__的宣傳教育。5月,組織全體干部職工參觀了__市沙家浜廉政教育館。5月和9月,組織全體中層干部和部分員工分兩批到位于__市看守所內(nèi)的__市反腐__警示教育基地參觀,接受生動形象的反腐__警示教育。7月1日,向支行中層以上干部每人贈送了一本《作風(fēng)新規(guī)口袋書》。9月11日,開展了金融系統(tǒng)預(yù)防職務(wù)犯罪講座,邀請__市預(yù)防職務(wù)犯罪工作指導(dǎo)委員會辦公室李平主任主講,增強筑牢預(yù)防職務(wù)犯罪的思想道德防線。
第九篇 2024優(yōu)秀銀行員工述職報告1550字
我是2024年開始擔任支行___,至今已四年。四年,在人生的旅途中只不過是短暫的一瞬間,但對我個人來講卻是終生難忘的歷程?;叵脒@四來自己的工作和學(xué)習(xí)生涯,有喜有憂,有坎坷,也有收獲,不再一一列舉。但是我想說明的是,成績是來之不易的,這里面包含著行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和今天在座的全行干部職工的幫助和支持。這四年來,我作為科技專管員,只不過是做了一些應(yīng)該做的工作,具體的可以概括為如下幾個方面:
一、 加強管理、保障安全
銀行科技工作中,安全為首要任務(wù),科技工作的成果就在于各種銀行業(yè)務(wù)都能正常無事故的順利開展。首先,保障安全的最有力手段就是制度,我本著這一原則,制定了我行計算機方面的各種制度和措施,強調(diào)了科技工作的必要性和重要性,將制度、責任細化,責任到人,在管理層面有了明確的管理分工,使科技工作在有序的環(huán)境下進行。并且,在各部門共同配合下,保障了各項制度的貫徹執(zhí)行。全年沒有發(fā)生一起重大計算機安全責任事故,各項系統(tǒng)運行平穩(wěn),運行質(zhì)量明顯有所提高。
二、科技項目、重點實施
隨著推廣的應(yīng)用系統(tǒng)和新產(chǎn)品的不斷增多,保障各項系統(tǒng)安全平穩(wěn)運行成為我們的基本工作任務(wù),我們始終把計算機系統(tǒng)安全運行管理擺在各項安全生產(chǎn)工作的首位,加大了對系統(tǒng)運行的技術(shù)支持力度,一是我行的網(wǎng)絡(luò)線路已全部更新為光纖(雙回路)線路,從很大程度墊定了我行業(yè)務(wù)系統(tǒng)的穩(wěn)定和高效運行的基礎(chǔ).二是加大了對我行計算機安全工作的檢查的力度,從管理和技術(shù)著手,切實保障了系統(tǒng)、設(shè)備的安全。三是針對目前運行中存在的問題,自已能解決的馬上解決,解決不了的及時市分行科技處反映幫助解決。四是規(guī)范運行維護流程,全面提高了應(yīng)用水平,確保了各項應(yīng)用系統(tǒng)安全、平穩(wěn)、高效運行。
2024年自助查詢機、pos機、網(wǎng)上銀行等這些新產(chǎn)品得到了及時的上線,豐富了我行的產(chǎn)品線,增強了服務(wù)功能,逐步建立了一定的市場競爭優(yōu)勢,對于將來改善我行的客戶結(jié)構(gòu)起到了重要的推動作用和支撐作用。
網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行是科技工作的命脈,只有整個信息系統(tǒng)保持穩(wěn)定、連續(xù)、高效的運行,我們才能在這個基礎(chǔ)上談下一步的發(fā)展,才能夠充分發(fā)揮已有的和新開發(fā)的業(yè)務(wù)產(chǎn)品的作用。
三、內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象
一直以來,我十分注意提高自己的業(yè)務(wù)能力,不斷培養(yǎng)自己做到思想上自律、學(xué)習(xí)上主動、工作上富有創(chuàng)造性。平時在工作中做到勤于實踐,敏于思考,勇于創(chuàng)新。身為一名科技人員,要求我針對事務(wù)實事求是,要有腳踏實地的工作作風(fēng)和務(wù)實的工作態(tài)度。始終堅持自警、自勵、自省、自勉。事事服從行領(lǐng)導(dǎo)的安排,將行里的精神和工作指導(dǎo)思想落實到工作中。努力在工作中提高自己,完善自己,豐富自己的工作經(jīng)驗,在工作中尋找到自身的社會價值。
四、總結(jié)經(jīng)驗、改進不足
經(jīng)過四年多的工作,使自己的能力提高了不少,但是還存在很多不足的地方。
1、由于我參加工作時間不長,社會經(jīng)驗還不是很豐富,業(yè)務(wù)能力還有欠缺的地方。希望以后,領(lǐng)導(dǎo)多多指出,多多批評,使我能夠逐漸的完善自己,提高自己的工作水平。
2、深入各網(wǎng)點了解業(yè)務(wù)系統(tǒng)運行情況,及時處理各種隱患問題,為客戶提供穩(wěn)定的系統(tǒng)環(huán)境。加大系統(tǒng)安全管理力度,保障系統(tǒng)穩(wěn)定運行,提高業(yè)務(wù)系統(tǒng)的運行效率。
3、加強計算機設(shè)備及微機使用的管理,為計算機設(shè)備建立檔案,規(guī)范計算機操作。
4、普及業(yè)務(wù)人員的計算機知識,加強對業(yè)務(wù)人員的計算機應(yīng)用培訓(xùn)。
回顧過去,展望未來。坦率地講,我在行領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)下,在同志們的支持和配合下,做出了點滴的成績,但這都是微不足道的。由于自己水平有限,能力有限,所以在工作和學(xué)習(xí)中仍有許多不盡人意的地方,仍有這樣或那樣的缺點和錯誤。我決心在今后的工作中,一方面發(fā)揚成績,再接再勵,一方面自省、自警、自強、自勵,望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評指正。
第十篇 銀行員工個人工作述職報告950字
銀行員工個人工作述職報告
尊敬的__領(lǐng)導(dǎo):
我是中國__銀行的一名非常非常普通員工。在____銀行已經(jīng)工作的近三年中,我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格_行員工的標準嚴格的要求自己。立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,使自己能在平凡的崗位上奉獻青春,為_行事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。我要求自己不斷進步,努力工作之余,我參加電大學(xué)習(xí),于今年順利取得了會計大專文憑,并在今年“中國__銀行__分行第__屆業(yè)務(wù)技術(shù)比賽牡丹卡申請表信息輸入比賽”中獲得__市第一名。
一、履行職務(wù)情況:
在黨組織和行領(lǐng)導(dǎo)的精心培育下和教導(dǎo)下,在部門領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下,同事們的關(guān)心幫助下,我通過自身的不斷努力,無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,現(xiàn)將工作業(yè)績總結(jié)如下:
思想上,積極參加政治學(xué)習(xí),理解掌握鄧小平理論知識和“三個代表”重要思想,關(guān)心國家大事,擁護以胡錦濤為首的___的正確領(lǐng)導(dǎo),堅持四項基本原則,擁護黨的各項方針政策,遵守行紀行規(guī),政治上要求進步,具有較高的政治覺悟,積極向黨組織靠攏。
工作上,本人能忠于職守,嚴于律已,工作勤懇,嚴格執(zhí)行國家金融政策,遵守省行、支行的各項規(guī)章制度,積極響應(yīng)上級行的有關(guān)號召,在授權(quán)范圍內(nèi)積極開展各項工作。我在許多工作流程的細節(jié)上想點子、找方法,在符合有關(guān)規(guī)章制度的前提下簡化流程、提高效率,更好地完成工作要求。
學(xué)習(xí)上,自從參加工作以來,我從沒有放棄學(xué)習(xí)理論知識和業(yè)務(wù)知識。剛工作我就利用業(yè)余時間自學(xué),我沒有滿足于現(xiàn)狀,由于學(xué)習(xí)勤奮刻苦,成績優(yōu)良。不但掌握和提高了金融知識,也有了一定的理論水平。學(xué)習(xí)理論的同時,更加鉆研業(yè)務(wù),把學(xué)到的金融知識融會到工作中去,使業(yè)務(wù)水平不斷提高。
二、今年取得成績
1、今年“中國__銀行__分行第__屆業(yè)務(wù)技術(shù)比賽牡丹卡申請表信息輸入比賽”中獲得__市第一名。
2、我參加電大學(xué)習(xí),于今年順利畢業(yè),取得了會計大專文憑。
三、存在的主要問題:
一是學(xué)習(xí)不夠。當前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學(xué)不斷問世,面對嚴峻的挑戰(zhàn),我有時缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。
二是在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己政治素質(zhì)不高,也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。
三是業(yè)務(wù)技能水平還是不夠嫻熟,需要繼續(xù)加強。
特此報告
第十一篇 銀行員工辭職報告怎么寫1050字
親愛的行長:
昨天外面下了一場雨噯,這讓我想起我國著名詩人汪國真的詩句:“總有些這樣的時候,正是為了愛,才悄悄躲開,躲開的是身影,躲不開的,卻是那份,默默的情懷?!?/p>
行長你看,他寫得多好啊,我一邊讀他的詩,一邊吃冷面,結(jié)果醋都沒放就吃完了,行長你說,要是我們也能一直這么好上,該多好啊。
可是天有不測風(fēng)云呀,我要走啦,我要揮揮手地走,不帶走一片云彩,行長你看這是不是也很有詩意呢。
回想當初,當我第一眼看到你時,我就被你吸引了,你坐在老板桌后,既像一臺英國產(chǎn)的大笨鐘般龐大結(jié)實,又像一只肥嘟嘟的賴蛤蟆膘肥體厚,你說要來就要先愛這個銀行,因為愛了銀行才會愛,我也沒怎么明白,反正愛不愛的都是耍嘴皮子扯淡,你能給我多少錢才是正經(jīng),你說是吧?
你給俺的工資是個天殺的低價,按照這個工資數(shù),我能在一月內(nèi)把它均勻地花在每天的三包康師傅方便面上,還能多出一元錢,買個雞蛋什么的滋補滋補。你見我不樂意,就說愛字當頭,工資無價。我呢,當時也正缺錢,愛就愛吧,反正愛誰不是愛呢?
在你的統(tǒng)治下不但要每天按時上下班,下班后還要經(jīng)常開會學(xué)習(xí)聽你訓(xùn)話。我最愛聽你訓(xùn)話了,就像我從小愛聽我姥姥吃豆打屁一樣,但見你在主席臺上唾沫四濺,很快地板就濕了一層,拖地板的阿姨回回都高興地說:有你在,她能活到九十九。
我們都要在你偉大的、光輝的、英明領(lǐng)導(dǎo)下,每天加班加點到很晚,像我吧,是負責計算機崗位的,你經(jīng)常說要重視科技人才,其實俺就是個打雜的,和單位的水電工老黃沒什么區(qū)別。你說加班是給銀行做貢獻,所以銀行為了報答員工,就要免費給每位加班的員工訂盒飯,盒飯標準是一盒兩元,當時那做盒飯的店家很不開心,說除非全盛著飯才這個價。
沒想到你聽了很高興,說對呀對呀就光訂飯嘛,人是鐵來飯是鋼,鋼鐵以外廢菜包。你還說,員工應(yīng)當?shù)嗡饔咳鄨?,吃了你的盒?還真是沒菜,盒里全是個飯),所以加班費就不必發(fā)了。我們當時大家都很感動,有些女員工當場就流下了激動的眼淚,大家都說:在社會主義的大家庭里,能碰上你這么一個行長,真是我們的福氣啊。
但我真的要走了,唉,其實不想走,其實還想留,想留下來好好揍你一頓,真的,打是疼來罵是愛,我對你疼得要死,愛得要命,所以要是能胖揍你丫一頓,該多好啊。
噢,對了,除了這份員工辭職信以外,桌子上還有張我給勞動仲裁委員會寄去的狀紙復(fù)印件,你看看,順便幫我挑挑錯別字,別到時法院的人來找你時,人家會因你手下的人文化水平低而看不起你。
你看,我是多么為你著想啊。
第十二篇 工商銀行某支行員工思想調(diào)查報告6000字
針對影響當前員工思想穩(wěn)定和全行改革發(fā)展,員工普遍關(guān)注的難點、熱點、焦點問題,__支行工會劃分不同層面、不同情況和不同類型員工,采取個別談心,意見交流,設(shè)置意見箱,開展獻計獻策活動等多種方式進行員工思想調(diào)查和教育活動,在8月30日召開的全行員工思想座談會上,員工代表暢所欲言,言無不盡,就業(yè)務(wù)發(fā)展,效益增長,考評考核,薪酬改革等支行建設(shè)和員工利益相關(guān)的問題,提出了許多意見和建議。廣大員工對于工行改革有困惑,有疑慮,有迷茫,甚至有不解。但是,大家心系改革,心向集體,所思所慮,所想所盼,無不為業(yè)務(wù)發(fā)展而焦急,為效益增長而思考,體現(xiàn)了__支行廣大員工良好的思想素質(zhì)。
通過認真梳理、歸納和整理各種座談會發(fā)言,問卷調(diào)查,談心交心所表達的思想信息,我們發(fā)現(xiàn),絕大多數(shù)員工自覺將個人利益與集體利益,與工商銀行改革發(fā)展的前途緊密聯(lián)系起來。當前員工所思、所想、所慮的主要是業(yè)務(wù)發(fā)展問題,考評考核問題,薪酬制度問題,職業(yè)穩(wěn)定問題等。
一、業(yè)務(wù)發(fā)展問題。
一是改革成本應(yīng)該由誰負擔。目前,困繞我行效益增長的主要問題是不良資產(chǎn)占比居高不下,存貸款利差空間日益收窄,人均指標低位徘徊等。但造成這種局面的原因是多方面的,歷史原因、宏觀經(jīng)濟形勢和相關(guān)經(jīng)濟金融政策的轉(zhuǎn)變是其主要因素。作為一線執(zhí)行者和實施者的基層員工,主要的責任和義務(wù)是全心全意搞好本職工作。特別是順慶支行,連續(xù)多年實現(xiàn)盈利,各項業(yè)務(wù)指標完成額連續(xù)多年穩(wěn)居全市第一,挑起了市分行的“大梁”,廣大員工做出了自己應(yīng)有的貢獻。但現(xiàn)在由于考核模式和形勢發(fā)展的轉(zhuǎn)變,卻要由基層行員工來承擔改革成本,即使盡職盡責地做好了本職工作,但由于分、支行無法達到綜合考評指標,仍然面臨收入降低,崗位不保等種種壓力,心不甘情不愿。
二是人才流失嚴重,影響業(yè)務(wù)發(fā)展。當前,員工面臨著日益增大的存款、中間業(yè)務(wù)、資產(chǎn)質(zhì)量、效益等巨大的任務(wù)壓力;新業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、新員工入行、扁平化管理等崗位壓力;滿負荷運轉(zhuǎn)、加班加點、墊付營銷及運營費用(長期無法報銷)等工作壓力;“192紅線”、內(nèi)控防范等風(fēng)險壓力;收入降低、養(yǎng)家糊口(子女上學(xué)、病痛、扶養(yǎng)老人)、基本生活保障等生存壓力,家庭矛盾(夫妻關(guān)系、子女關(guān)系、父母關(guān)系等親屬關(guān)系)增多,思想壓力增大,抵觸情緒增強。隨著各項收入降低,生活保障降低,從業(yè)信心降低,使許多有志、有為、有路的員工職業(yè)忠誠度降低,或者偷偷從事第二、第三職業(yè),或者心生去意,經(jīng)不起其它金融機構(gòu)或企事業(yè)單位的從業(yè)誘惑,棄而他往,或者得過且過,等待觀望,甚至一蹶不振。今年以來,已有5人主動遞交辭職報告或買斷工齡,其中,中層干部2人,業(yè)務(wù)骨干2人。據(jù)調(diào)查,至少還有近30位中層干部或業(yè)務(wù)骨干在觀望,在私下聯(lián)系,隨時準備帶著他們寶貴的客戶資源和工行多年培養(yǎng)的各種寶貴技能黯然離去。久而久之,有門路、有才華、有技能、有市場的員工紛紛轉(zhuǎn)投他處,我們在喪失人才的同時,也就會喪失陣地,喪失發(fā)展的基本動力!
三是信貸客戶結(jié)構(gòu)不合理,有效投入受到市場狀況、信貸政策、優(yōu)質(zhì)客戶歸集等多方面條件限制?,F(xiàn)階段,西部經(jīng)濟落后地區(qū)的信貸市場環(huán)境不佳,中小型客戶是銀行信貸業(yè)務(wù)的客戶市場主體,有潛力、有市場、有信譽的客戶是各家金融機構(gòu)的眾矢之的,如果照搬“本本”,強制進入退出程序,它們完全可以對我行債權(quán)置之不理,轉(zhuǎn)投他行懷抱。同時,我行總的信貸政策存在偏差,落后地區(qū)的市場環(huán)境無法與沿海地區(qū)和大城市相提并論,但我們的相關(guān)信貸準入和退出制度卻是從發(fā)達地區(qū)角度考慮而制訂的,在落后地區(qū)只能是“水土不服”。信貸客戶市場進入與推出不可一躅而就,存量風(fēng)險越來越大,股改財務(wù)重組任務(wù)完成后,對存量信貸資產(chǎn)如何維護,上級行的信貸政策與實際情況相去甚遠。落后地區(qū)的市場環(huán)境,使字面意義上的優(yōu)質(zhì)信貸客戶如鳳毛麟角般珍貴和稀少。多年的信貸業(yè)務(wù)發(fā)展和信貸政策積累,已經(jīng)構(gòu)成了我們的信貸市場相互依存的特殊關(guān)系,許多企業(yè)需要銀行流動資金的及時注入保運轉(zhuǎn)、保生存。正常循環(huán)狀態(tài)下,信貸資產(chǎn)可以保證運轉(zhuǎn)和收息,如不顧客觀規(guī)律,強搬硬套相關(guān)信貸政策,短期內(nèi)強行撤資,許多企業(yè)只能是死路一條,只能是人為增加呆壞帳,相當于我們自己在制造“老賴”,使不良資產(chǎn)率急劇提升。我行此類貸款就達10戶,金額達8714萬元,占不良貸款總額的79.8%。增加采取措施延長存量資產(chǎn)生存周期刻不容緩,調(diào)整信貸資產(chǎn)結(jié)構(gòu)是一個循序漸進的過程,欲速則不達,不能也不應(yīng)“一口吃成胖子”。
四是負債業(yè)務(wù)發(fā)展的利潤空間日益狹窄,“存款立行”已逐步成為過去時,以存貸利差實現(xiàn)效益增長的途徑對于基層支行而言,已經(jīng)逐漸顯示“此路不通”。特別是經(jīng)濟欠發(fā)達地區(qū)基層支行的發(fā)展出路何在?有道是“水路不通走旱路”,效益增長的焦點已經(jīng)集中在如何有效發(fā)展中間業(yè)務(wù),大力提升中間業(yè)務(wù)收入占比等,這是各商業(yè)銀行已經(jīng)達成的默契和共識。但也正因如此,在當前形勢下,基層行傳統(tǒng)業(yè)務(wù)成本增加,盈利制約因素增多,盈利渠道狹窄也成為了不爭的事實。
五是中間業(yè)務(wù)發(fā)展有心無力。中間業(yè)務(wù)市場不成熟,有待深度開發(fā),市場需求力弱,業(yè)務(wù)競爭力弱。中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品品種單一,老調(diào)常彈,靈通卡、分紅保險、“直通車”等“老三篇”多年未變,缺乏真正因應(yīng)市場發(fā)展而變化,有獨特特色,適銷對路的中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品。已開發(fā)的部分產(chǎn)品有價無市,如代售分紅保險,基金等,受市場環(huán)境及證券市場低迷等因素影響,盈利水平與預(yù)期收益相去甚遠,甚至經(jīng)歷了__年的退保風(fēng)波,已經(jīng)逐步丟失主要客戶市場,保管箱業(yè)務(wù)由于配套設(shè)施等不完善,一直無法走出營銷低谷。市場需要的產(chǎn)品有市無貨,如電子文檔業(yè)務(wù)代保管、存單代保管業(yè)務(wù)、質(zhì)押貸款業(yè)務(wù)等,因種種原因無法上市營銷。由于新業(yè)務(wù)產(chǎn)品的開發(fā)和推廣跟不上發(fā)展形勢的需要,以及有關(guān)政策和其它條條框框的制約,產(chǎn)品和業(yè)務(wù)無法做到人無我有,人有我新,只是四平八穩(wěn)地跟著競爭對手轉(zhuǎn),缺乏爭奪市場的“殺手锏”,沒有上級行在業(yè)務(wù)品種開發(fā),推廣政策優(yōu)惠,新業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)等相關(guān)支持,我們與競爭對手就不能處于同一競爭層面上?,F(xiàn)在,在某些中間業(yè)務(wù)和相關(guān)業(yè)務(wù)發(fā)展方面,我們事實上是守著先進的業(yè)務(wù)平臺這個“金飯碗”在餓肚子。對于有效發(fā)展業(yè)務(wù),基層行員工想得到,做得到,但沒有條件,只能是干著急。應(yīng)該根據(jù)市場發(fā)展客觀實際和需求,區(qū)別不同區(qū)域,不同情況,不同需求,不斷及時研究和開發(fā)適銷對路的新業(yè)務(wù)產(chǎn)品,只要有利于市場競爭,有利于業(yè)務(wù)發(fā)展,有利于效益增長,就應(yīng)該從上到下開綠燈,千方百計創(chuàng)造條件去落實,去發(fā)展。上級行不應(yīng)該一方面強調(diào)發(fā)展,用硬指標驅(qū)動基層行,一方面又不創(chuàng)造發(fā)展的有利條件,用軟條條束縛基層行發(fā)展的手腳,不應(yīng)該因為怕?lián)熑味ピO(shè)置層層疊疊的關(guān)卡,用條條框框去制約和阻礙,而應(yīng)該積極主動地剔除不安全因素,用真正適銷對路的產(chǎn)品去爭奪市場,搶占市場,創(chuàng)造市場,真正體現(xiàn)“效益第一”的經(jīng)營思想。
五是各級制訂任務(wù)目標應(yīng)該結(jié)合市場環(huán)境,客觀實際,地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展狀況,國家宏觀經(jīng)濟政策和發(fā)展趨勢等等各種因素,在認真、全面、科學(xué)地分析、思考、計算、權(quán)衡、統(tǒng)籌的基礎(chǔ)上進行有準備、有步驟、有重點、有理性的計劃和安排。不能搞“一刀切”,一起上,不論基礎(chǔ),不顧客觀,不管實際,不講條件,在市場環(huán)境好壞,經(jīng)濟發(fā)展狀況等因素不一的情況下,人為地“一碗水端平”,將長短不一的“十個手指頭”拉扯到同一起跑線上進行考核和要求。應(yīng)該以循序漸進的,注重實效的,和諧穩(wěn)定的發(fā)展爭奪市場、搶占市場、贏得市場,奠定我們長遠發(fā)展的堅實基礎(chǔ)。
二、考評考核問題
一是能否真正體現(xiàn)多勞多得。目前,我行實行的是“先干,后算,再兌現(xiàn)”的考核模式,以萬元(萬筆)工資含量進行考核計酬。采取何種方式進行細化考核,如何將存款增長和業(yè)務(wù)量考核落實到每位員工,從而計算占比達70%,明年將占100%的考核工資,是大家普遍關(guān)心和擔心的問題。部分耗時費力的業(yè)務(wù),例如掛失等特殊業(yè)務(wù),殘破鈔幣清點,大戶大額現(xiàn)金收存等業(yè)務(wù),以業(yè)務(wù)量進行考核勢必受到影響。有員工問,我們要業(yè)務(wù)量還是要優(yōu)質(zhì)客戶,要優(yōu)質(zhì)服務(wù)還是要進度,業(yè)務(wù)量上去了,任務(wù)沒有完成,如何進行考核。
二是擔負業(yè)務(wù)處理金融中心作用,有信譽,有規(guī)模,有市場的大所、老所、骨干所如何科學(xué)地進行考核考評。在當前業(yè)務(wù)大機聯(lián)網(wǎng),電通業(yè)務(wù)日益普遍的情況下,部分大所、老所,由于便利的交通條件和規(guī)范系統(tǒng)全面的業(yè)務(wù)操作優(yōu)勢,以及綜合化改革和核心競爭力建設(shè),人員配備更加完善和齊備,擔負了十分繁重的金融中心和業(yè)務(wù)綜合處理任務(wù),由原先的業(yè)務(wù)發(fā)展骨干網(wǎng)點轉(zhuǎn)變成為綜合業(yè)務(wù)處理中心,具有不可或缺和替代的中心作用。但受到客觀環(huán)境變化的影響,隨著業(yè)務(wù)量急劇提高,存款增長緩慢或停滯不前,甚至下滑,業(yè)務(wù)量與存款指標完成不成正比,特別是由于關(guān)聯(lián)人員較多,人均指標完成受到較大影響。而少數(shù)小所,由于原先的存量較低,人員較少,任務(wù)指標特別是人均指標完成相對輕松,在業(yè)務(wù)量較低,存款總量增長較低的情況下,業(yè)務(wù)增長特別是存款增長在收入上體現(xiàn)就十分明顯。在當前的考評考核機制下,負面影響較多。有員工說“干好干壞,都不實在。累死累活,不如挪窩?!庇纱丝梢?,業(yè)務(wù)量考核,人均存款指標和利潤指標等完成情況不一定能成正比。如何對人多、面廣、盤子大的大型網(wǎng)點進行科學(xué)、全面、合理的考評考核,應(yīng)該引起重視。
三是個人有專崗,專崗有專責,對基層支行和網(wǎng)點的考核指標是全方位,多方面的,缺一不可的。做好本職工作,完成自身任務(wù)能否體現(xiàn)在薪酬上還存在疑問。部分員工提出,目前,考核考評注重人均指標,但扁平化改革將使一線網(wǎng)點人數(shù)普遍增加,使一線網(wǎng)點人均指標完成壓力陡增,完成任務(wù)指標的困難更大。
四是“鍋里”和“碗里”如何平衡。二級分行作為獨立核算單位,在完成利潤指標和考核計劃的前提下,各支行和網(wǎng)點的考核無可厚非。但如果二級分行沒有完成任務(wù)指標,不能從上級行的“大鍋”里分“一杯羹”,支行和網(wǎng)點完成或超額完成任務(wù)指標,又如何從“鍋里”舀得自己的那“一杯羹”?將占100%額度的績效工資從何而來?能否得全?
三、員工薪酬問題
調(diào)低基本工資比重,直至取消基本工資,對員工生活溫飽產(chǎn)生消極影響,員工感到生活沒有保障,甚至是人人自危,特別是對于任務(wù)完成進度較慢的網(wǎng)點影響更為明顯。以今年7月份為例,__支行正式員工129人,發(fā)放基本工資90257.2元,人均基本工資699.66元,扣除住房公積金等各種代扣款項,實際發(fā)放到員工的25030.78元,人均194.04元,其中,100元——300元的76人,占58.9%,100元以下的29人,占22.59%,工資表顯赤字的6人,占4.7%。全行員工月工資總額較去年普遍下降600元左右。我行__分理處,是一個存款余額超億元的大型網(wǎng)點,現(xiàn)有員工7人,二季度柜日均業(yè)務(wù)量252筆,但人均績效工資僅54.6元,扣除相關(guān)代扣款項后,人均實得月工資總額僅為573.23元,另一個特大型網(wǎng)點__支行(二級支行),現(xiàn)有員工40人,是本市公認的金融超市,“旗艦店”,存貸款總額達到13億元,占據(jù)南充市分行的“半壁江山”。個金專業(yè)柜日均業(yè)務(wù)量達到320筆,日均現(xiàn)金收付量達1100萬元以上,但二季度人均績效工資僅480元,扣除相關(guān)代扣款項后,實際月工資總額591.97元。明年,這部分大型網(wǎng)點的業(yè)務(wù)發(fā)展情況如果沒有很大起色和轉(zhuǎn)變,數(shù)十元乃至300-400元的考核工資將是其每月的全部收入,扣除相關(guān)扣款,更多員工工資只能現(xiàn)“赤字”,如何養(yǎng)家糊口?我行許多員工配偶下崗或?qū)儆趩斡H家庭,一人需要負擔3——6人的生活開支,許多員工已經(jīng)是入不敷出,捉襟見肘,如果取消基礎(chǔ)工資的保障,毋庸諱言,我行將會產(chǎn)生一批正常工作的“城市貧民”。對于穩(wěn)定員工思想,提升業(yè)務(wù)發(fā)展士氣將產(chǎn)生許多不良影響?,F(xiàn)在,為彌補家用,已經(jīng)有部分員工為生活所迫在業(yè)余時間從事第二甚至第三職業(yè),為區(qū)區(qū)數(shù)百元去值班熬通宵,哪里有精力從事本職工作?不僅耗費時間和精力,而且勢必將造成安全和事故隱患。部分員工因付不起醫(yī)藥費,有病不敢治療,因交不起學(xué)費,被子女學(xué)校屢次三番催繳,甚至連水電費用和電話費用也只能拖欠,家庭矛盾日益激化。有員工父母擔心孩子思想經(jīng)受不起壓力,每天上班時間到網(wǎng)點坐守。許多員工提出,當前,生活水平提高,物價水平升高,個人所得稅起征點提升到1500元,而我行員工工資不升反降,甚至出現(xiàn)負數(shù),是合理現(xiàn)象嗎?滿時段、滿負荷地工作,由于經(jīng)營費用無法保證,許多中層干部和客戶經(jīng)理為維持營銷和正常運轉(zhuǎn),自己掏錢墊付營銷費用,業(yè)務(wù)費用和出差費用,實在困難就透支信用卡保營銷、保運轉(zhuǎn),至8月末,支行中層干部和相關(guān)人員墊支各種費用少則上千,多則逾萬,許多員工不僅兢兢業(yè)業(yè)地工作,還主動自掏腰包維系客戶關(guān)系,他們希望工行發(fā)展,希望“鍋里”滿滿,但是,到頭來連溫飽都無法解決,讓人如何安心本職工作?改革增效,不應(yīng)該剝奪員工基本的生活權(quán)利,建立在犧牲員工基本的個人利益基礎(chǔ)上,而是應(yīng)該切實體現(xiàn)以人為本,讓員工享有最基本的生活保障,真正體現(xiàn)多勞多得,按勞取酬,做好本職工作能夠得到相應(yīng)的物質(zhì)回報,做好應(yīng)做的,拿到應(yīng)得的,創(chuàng)造超額的。在社會日益發(fā)展,人民生活水平日益提高的今天,在工行股份制改革中看到希望,得到實惠,共同創(chuàng)造更加美好的明天。
四、職業(yè)穩(wěn)定問題
此次調(diào)查發(fā)現(xiàn),員工普遍缺乏職業(yè)安全感和穩(wěn)定感,特別是35歲以上職工,有95%以上普遍感覺到從業(yè)壓力陡增,改革使人人面臨二次上崗和就業(yè)的問題,如何適應(yīng)感覺心中無底。撤并網(wǎng)點,撤并機構(gòu),機制性減員的問題人人都要面對。許多年富力強的員工不得不思考退路何在,出路何在。特別是經(jīng)濟欠發(fā)達地區(qū),業(yè)務(wù)發(fā)展受到各方面因素的制約和影響,以與大城市,經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)甚至是東南沿海地區(qū)同等的標準來要求,進行業(yè)務(wù)發(fā)展,顯然是不現(xiàn)實的,是無法完成的任務(wù)。但對于落后地區(qū)的考核標準卻并沒有進行相應(yīng)的調(diào)整,員工們對于能否完成任務(wù),能否保住機構(gòu)都感到心中無數(shù)。許多員工感到生活無著,工作無著,溫飽無著的壓力日益沉重,但這種情況又不是能夠通過個人乃至基層行的努力得以根本扭轉(zhuǎn)的,彷徨無助的心態(tài)日益強烈,苦悶壓抑的情緒日漸濃厚,缺乏職業(yè)安全感、穩(wěn)定感。對于改革,員工們的心態(tài)由期盼逐漸走向失落,人心不穩(wěn),人心思定。有員工提出,改革應(yīng)該總體向好,使人看到光明的前景,符合大多數(shù)人的利益,但現(xiàn)在員工收入普遍下降,就個人而言,做了事,盡了職,在物質(zhì)利益上得不到體現(xiàn),甚至有了溫飽之虞,生存之虞,人人自危,如何安心工作,安心奉獻?工商銀行的發(fā)展,歸根結(jié)底還是要依靠廣大員工來實現(xiàn),關(guān)鍵在于如何創(chuàng)造發(fā)揮他們聰明才智的平臺,科學(xué)設(shè)計通過自身努力能夠達到的目標,以個體目標的落實聚合成集體目標的實現(xiàn),激發(fā)他們投身改革發(fā)展的最大潛能。
我們的改革發(fā)展應(yīng)該弄清楚幾個問題,我們的主要問題和困難是什么?造成目前經(jīng)營績效下滑的主要癥結(jié)在哪里?是否應(yīng)由基層網(wǎng)點和員工負責?犧牲員工利益實現(xiàn)利潤的提高是否長久之計?下一步工作重心是什么?應(yīng)該從什么角度,采取什么辦法具體去落實?改革應(yīng)該自上而下還是相反,哪種方式更加有實效?基層網(wǎng)點和員工應(yīng)該和能夠做好什么工作?基層網(wǎng)點和員工有無承擔改革成本和擔負改革進程的責任、義務(wù)和能力?危機感和責任感到底是哪個層面的員工更急需擁有?如何真正調(diào)動基層網(wǎng)點和員工的積極性。