實(shí)習(xí)報(bào)告標(biāo)準(zhǔn)格式附十二篇

第一篇 實(shí)習(xí)報(bào)告標(biāo)準(zhǔn)格式附2900字

實(shí)習(xí)報(bào)告要求

一. 封面：指定樣稿

二. 紙張： a4紙

標(biāo)題：字體：黑體;大?。盒∪蛐∷?/p>

正文內(nèi)容：字體：微軟雅黑;大?。盒∷?行間距：1.5倍

頁(yè)邊距：左邊界3，右邊界、上邊界、下邊界均為2

三.

(一) 實(shí)習(xí)目的

(二) 實(shí)習(xí)時(shí)間

(三) 實(shí)習(xí)地點(diǎn)

(四) 實(shí)習(xí)單位和部門(mén)

(五) 實(shí)習(xí)內(nèi)容：(包括內(nèi)容、體會(huì)、建議和想法，按照字?jǐn)?shù)要求)

(六) 實(shí)習(xí)總結(jié)

附：?jiǎn)挝辉u(píng)語(yǔ)：

實(shí)習(xí)報(bào)告成績(jī)：

年月日

天津美術(shù)學(xué)院設(shè)計(jì)藝術(shù)學(xué)院

四. 實(shí)習(xí)報(bào)告表

姓名 性別 系別 專(zhuān)業(yè) 班級(jí)

實(shí)習(xí)

時(shí)間

實(shí)習(xí)單位

實(shí)習(xí)內(nèi)容

實(shí)習(xí)單位意見(jiàn)

(蓋章)

年 月 日

一 、走近你，讓我充滿向往

當(dāng)我在畢業(yè)生人才交流會(huì)上向海程邦達(dá)國(guó)際貨運(yùn)代理有限公司投出我的求職簡(jiǎn)歷時(shí)，我并不知道，這一份簡(jiǎn)歷會(huì)把我?guī)нM(jìn)一個(gè)怎樣的世界，我將走上一條怎樣的路。心底的自信強(qiáng)溢在臉上，又帶著那樣的迷惑，不安和好奇，參加過(guò)三次面試，見(jiàn)到的始終是充滿干勁的臉。我獲得了參加公司培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。也曾有過(guò)很多故事，但命運(yùn)還是讓我走近了你，海程邦達(dá)，走近了你，也更讓我充滿了向往和渴望。

短短的五天培訓(xùn)，像一個(gè)小小的切口，通過(guò)它，我看到了什么是優(yōu)秀，什么是愛(ài)崗敬業(yè)，什么是邦達(dá)的好員工。五天里，從海運(yùn)到空運(yùn)，從報(bào)關(guān)到報(bào)檢，那么多優(yōu)秀的主管熟練地講著自己工作中的經(jīng)驗(yàn)。談到公司，談到工作，他(她)們眼睛里閃爍著自信的光芒;談起未來(lái)，談起我們，他(她)們言語(yǔ)里盡是關(guān)照。

從1993年的僅4名員工到今天的500多人，這樣傳奇的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，怎能不讓我這樣即將走出校門(mén)、踏進(jìn)社會(huì)的的學(xué)生心生敬佩呢！十年啊，短短的十年，從4人到500多人，再到組織機(jī)構(gòu)健全、社會(huì)口碑良好的公司，這一切就像一塊磁石一樣緊緊的吸引了我。

是的，就是這樣， 僅僅三次面試， 五天的培訓(xùn)， 就讓我對(duì)你充滿了向往， 邦達(dá)， 你是好樣的！

二、走進(jìn)你，讓我斗志昂揚(yáng)

4月12日，星期一，我來(lái)到公司開(kāi)始實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)部門(mén)是海運(yùn)部。帶著些許敬畏和幾縷驚慌，我踏進(jìn)了海運(yùn)部的辦公區(qū)域。第一站，4月12日至4月17日上午，定艙部;第二站，4月19日至24日上午，拼箱部之美西航線;第三站，4月26日至28日，美加整柜;第四站，4月29日、30日，美東、加拿大拼箱。

a 一步一步走向前——專(zhuān)業(yè)技能的學(xué)習(xí)

作為一個(gè)即將畢業(yè)的的大學(xué)生，我很清楚的知道，眼高手低是我們的通病。所以，在自己動(dòng)手能力還很弱的情況下，我更樂(lè)意從最基本的東西學(xué)起、做起，比如發(fā)發(fā)傳真，接接電話什么的。4月12日，實(shí)習(xí)的第一天，我就在從座位到傳真機(jī)，從傳真機(jī)到座位的腳步中度過(guò)了。但是我的心很平靜，盡管頭上一直冒著冷汗，但那是怕耽誤師傅們工作的謹(jǐn)慎。

從4月13日，也就是實(shí)習(xí)的第二天到4月17日上午，我在定艙部實(shí)習(xí)。這條代號(hào)為06的航線工作主要是從接受定艙委托書(shū)開(kāi)始的。大致流程為：接受定艙委托后向船公司定艙，主要是通過(guò)傳真、電話或者edi等途徑。然后等船公司回傳定艙確認(rèn)書(shū)，收到船公司的確認(rèn)后，給客戶發(fā)入艙通知。這期間要注意船公司的艙位以及運(yùn)價(jià)情況。

4月19日到24日上午和4月29、30日，我是在美西拼箱及美東、加拿大拼箱實(shí)習(xí)的。在這兩條航線上實(shí)習(xí)，主要是學(xué)習(xí)了如何準(zhǔn)備報(bào)關(guān)資料，打印下貨紙4-6聯(lián);怎樣檢查shipping2000里已輸入的資料，特別注意貨物的件、重、尺，然后給客戶發(fā)提單確認(rèn);制作入倉(cāng)通知、國(guó)內(nèi)賬單、預(yù)配單及艙單等等。應(yīng)該說(shuō)在這兩條航線上我動(dòng)手實(shí)際操作的機(jī)會(huì)最多，當(dāng)然出錯(cuò)的時(shí)候也不少啊。

4月26日到28日，實(shí)習(xí)范圍是美加整柜。這條航線上需要發(fā)的傳真比較多，但是我學(xué)會(huì)了不少東西。比如，我學(xué)會(huì)了寫(xiě)派車(chē)單，還知道寫(xiě)派車(chē)單時(shí)，“裝貨時(shí)間”一欄一定要寫(xiě)明白什么時(shí)間到什么地點(diǎn)，是工廠還是貿(mào)易公司。我還學(xué)會(huì)了定艙單的制作和更改的書(shū)寫(xiě)，留底文件的整理、歸檔等等。

總之，在上述四條航線上的實(shí)習(xí)，基本上完成了“實(shí)習(xí)指導(dǎo)書(shū)”里應(yīng)該實(shí)習(xí)的10條內(nèi)容，像了解航線基本情況，接受與審核委托書(shū)，繕制下貨紙，制作集卡聯(lián)系單等。我就是這樣一點(diǎn)一點(diǎn)地學(xué)習(xí)和請(qǐng)教，一步一步地向前走的。本著積極上進(jìn)的態(tài)度，認(rèn)真、努力地學(xué)習(xí)了海運(yùn)出口操作的一些最基本的常識(shí)和技能，并且理論結(jié)合實(shí)際，鍛煉了自己的動(dòng)手能力。

b 一點(diǎn)一滴的溫暖在心田——實(shí)習(xí)指導(dǎo)人的關(guān)照

十四天，短短的實(shí)習(xí)時(shí)間，卻讓我擁有了無(wú)數(shù)位師傅的關(guān)心和關(guān)照。

首先是牛兵和肖國(guó)暄師傅。他(她)們兩個(gè)工作挺認(rèn)真的，在指導(dǎo)我實(shí)習(xí)的時(shí)候也比較有耐心。

其次是萬(wàn)娟娟、賈麗紅和鄭蕾蕾幾位師傅。她們幾個(gè)都很鼓勵(lì)我大膽地動(dòng)手操作，不要怕出錯(cuò)。尤其是萬(wàn)娟娟和鄭蕾蕾，她們倆教會(huì)了我不少東西。

最后是吳梅和張家兩位師傅。因?yàn)樗齻冞@條航線一直很忙，所以，我的吳梅師傅每天都要加班，她和張家兩個(gè)人工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有點(diǎn)工作狂的味道。在我實(shí)習(xí)期間，吳梅還給我補(bǔ)過(guò)課，給我系統(tǒng)地講解了操作整柜時(shí)易出現(xiàn)的問(wèn)題和解決方法等等。

總之，那些個(gè)日子，每位師傅對(duì)我都能盡心盡力地指導(dǎo)和幫助，都盡可能程度地容忍我的很多欠妥之處，一點(diǎn)一滴的溫暖讓我很感激她們。

三、海程邦達(dá)，我能為你做些什么

實(shí)習(xí)期間，除了淺層次地學(xué)習(xí)了專(zhuān)業(yè)技能外，我還感受和體會(huì)到了很多技能之外的東西。首先是邦達(dá)人的敬業(yè)和那種生機(jī)蓬勃的工作氛圍。走進(jìn)這樣的一個(gè)集體中，你的心會(huì)不由自主地年輕起來(lái)，你的腳步會(huì)不由自主地跟著大家快起來(lái)，而你的工作態(tài)度更會(huì)變得努力、認(rèn)真，再認(rèn)真一些，再努力一點(diǎn)。也許，這就是一個(gè)集體的凝聚力，這就是一個(gè)企業(yè)寫(xiě)在書(shū)面之外的“特殊文化”！

短期的實(shí)習(xí)，讓我學(xué)到了不少東西，自己呢，也有一些不成熟的話想說(shuō)。實(shí)話實(shí)說(shuō)，“物流”算是一個(gè)比較年輕的詞吧。目前，物流運(yùn)輸仿佛處在“戰(zhàn)國(guó)時(shí)代”，足可以用一個(gè)“亂”字來(lái)形容。其實(shí)，打價(jià)格戰(zhàn)、無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)使物流業(yè)成為一個(gè)微利行業(yè)了。也就是說(shuō)，中國(guó)物流業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀是不容樂(lè)觀的。但是，要想長(zhǎng)久的留住客戶，絕對(duì)不是靠壓低價(jià)格，還要靠品牌和實(shí)力，服務(wù)和硬件才是創(chuàng)造品牌、增強(qiáng)實(shí)力的途徑??！競(jìng)爭(zhēng)如激烈，我們靠什么勝出？最簡(jiǎn)單的道理就是企業(yè)要跟隨市場(chǎng)的發(fā)展，市場(chǎng)需要什么，企業(yè)就要提供什么，我們必須提供給客戶1+100個(gè)的服務(wù)！

從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)講，我覺(jué)得公司應(yīng)該在海運(yùn)方面做實(shí)體運(yùn)輸，也就是不僅僅作無(wú)船承運(yùn)人，我們應(yīng)該盡可能的克服困難，讓公司擁有運(yùn)輸工具，有自己的實(shí)體，發(fā)展的空間才可能無(wú)限地拓寬。

其次，還有幾個(gè)小問(wèn)題，我覺(jué)得應(yīng)該注意一下。第一，大家要盡量做到書(shū)寫(xiě)字跡清楚，不能太草，應(yīng)該讓客戶比較容易辨認(rèn)。第二，其實(shí)公司有必要在必要的場(chǎng)合、必要的時(shí)候，要求員工穿工裝，比如召開(kāi)大型的會(huì)議，比如在招聘新員工的時(shí)候等等。

當(dāng)然，以上僅僅代表我個(gè)人的想法，是“井底之蛙”之見(jiàn)，如有冒犯之處，實(shí)屬無(wú)心，請(qǐng)多包涵。

在和邦達(dá)結(jié)緣之后，我一直在為自己“估價(jià)”，也一直在想我到底能為公司做些什么。我不敢驕傲、不敢妄言，我只能說(shuō)，在以后的日子里，我會(huì)盡200%的努力，盡200%的熱情去工作，我希望公司能知人善任，同時(shí)也期盼著自己能夠很好的從最低點(diǎn)做起，一步一步扎扎實(shí)實(shí)地往前走，全心全意為成為一個(gè)合格，再到優(yōu)秀，直至出色的邦達(dá)人而努力！

四、謝辭

首先，感謝海程邦達(dá)給我這樣的機(jī)會(huì)，讓我為她而工作;同時(shí)也為給公司帶來(lái)的諸多不便，深感不安。

其次，我要深深感謝妥善安排并確保我的實(shí)習(xí)順利實(shí)施的管理部;我還要感謝海運(yùn)部的各位師傅：牛兵、肖國(guó)暄、尹曉暉、吳梅、張家、萬(wàn)娟娟、賈麗紅、鄭蕾蕾，感謝他(她)們給我的指導(dǎo)，謝謝！我也要對(duì)陳鑫經(jīng)理及各位主管說(shuō)一聲謝謝，感謝他們對(duì)我的栽培！

盛夏七月再相會(huì)！

第二篇 土木類(lèi)實(shí)習(xí)報(bào)告2350字

新學(xué)期開(kāi)始，前兩周我們就得完成課業(yè)中一項(xiàng)重要的課程——專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)實(shí)習(xí)。學(xué)校為我們聯(lián)系了實(shí)習(xí)單位，當(dāng)然也可以自己尋找理想的實(shí)習(xí)單位，而我則是學(xué)校安排的實(shí)習(xí)單位，我所去的實(shí)習(xí)單位名稱(chēng)為湖光山舍，是一個(gè)別墅區(qū)，位于丹徒新區(qū)，環(huán)境很好。

兩周的學(xué)習(xí)中，基礎(chǔ)工程、鋼筋工程、模板工程、混凝土工程等這幾項(xiàng)混個(gè)凝土結(jié)構(gòu)工程都得到了了解親臨現(xiàn)場(chǎng)的體驗(yàn)，從中真的學(xué)到了許多東西。

首先是基礎(chǔ)工程。由于基礎(chǔ)是整幢樓最為關(guān)鍵的部分，所以也是工程的重中之重，做好基礎(chǔ)至關(guān)重要，基礎(chǔ)工程包括了土方開(kāi)挖，打樁，斷樁處理，承臺(tái)、地基梁的施工等等。由于整個(gè)工程的土方開(kāi)挖和打樁已經(jīng)基本結(jié)束，實(shí)習(xí)期間沒(méi)能接觸到。所以以下只做簡(jiǎn)單的介紹。

其次是鋼筋工程。鋼筋是鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)的骨架，依靠握裹力與混凝土結(jié)合成整體。鋼筋工程乃混凝土結(jié)構(gòu)工程的三大工程之一。

鋼筋的分類(lèi)一般可以按生產(chǎn)工藝的不同，直徑大小，鋼筋的強(qiáng)度進(jìn)行分類(lèi)。生產(chǎn)工藝與一般可分為熱扎鋼筋，冷扎鋼筋，冷拉鋼筋，冷拔鋼筋。按不同的直徑主要有以下幾種鋼筋：8mm、10mm、12mm、14mm、16mm、18mm、20mm、22mm、25mm等。在強(qiáng)度上鋼筋可分為hpb235、hpb335、hpb400、rrb400級(jí)鋼筋。其中hpb235、hpb335為最常用的兩種鋼筋。

因?yàn)榛炷翝仓?，鋼筋的質(zhì)量難以檢查，因此鋼筋工程屬于隱蔽工程，需要在施工過(guò)程中嚴(yán)格檢查，并建立起必要的檢查與驗(yàn)收制度。為了確?；炷两Y(jié)構(gòu)在使用階段正常工作，鋼筋工程施工時(shí)，鋼筋的規(guī)格和位置必須與結(jié)構(gòu)施工圖一致。

工程中鋼筋往往因長(zhǎng)度不足或因施工工藝的要求等必須連接。所以鋼筋的連接在鋼筋工程中是一個(gè)重要的環(huán)節(jié)。

接著介紹的是模板工程?；炷两Y(jié)構(gòu)的模板工程是混凝土成型施工中的一個(gè)十分重要的組成部分。我們所說(shuō)的模板其實(shí)包含了兩部分，其一是形成混凝土構(gòu)件形狀和設(shè)計(jì)尺寸的模板：其二是保證模板形狀，尺寸及其空間位置的支撐系統(tǒng)。模板應(yīng)具有一定的強(qiáng)度和剛度，以保證混凝土自重、施工荷載及混凝土的側(cè)壓力作用下不破壞，不變形。支撐系統(tǒng)既要保證模板的空間位置的準(zhǔn)確性，又要承受模板、混凝土的自重及施工荷載，因此也應(yīng)具有足夠的強(qiáng)度、剛度和穩(wěn)定性，以保證在上荷花載的作用下不沉陷，不變形，不破壞。

模板在材料與種類(lèi)上也有很大的區(qū)別。一般可分為本模板、鋼模板、膠合板，本工程多數(shù)使用鋼模板，這樣比較不容易變形。

模板的作用便是在結(jié)構(gòu)的施工過(guò)程中，剛從攪拌機(jī)中拌和出來(lái)的混凝土呈液態(tài)，需要澆筑在與構(gòu)件形狀尺寸相同的模型號(hào)內(nèi)，這樣砼凝結(jié)硬化之后，才能形成所需要的結(jié)構(gòu)構(gòu)件，模板就是使鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)或構(gòu)件成型的模型。

模板的支撐系統(tǒng)是保證模板面板的形狀和位置，并承受模板、鋼筋、新澆筑混凝土自重以及施工荷載的臨時(shí)結(jié)構(gòu)。模板的垂直支撐主要有散拼裝的管支架，可獨(dú)立使用并帶有高度可調(diào)裝置的鋼支柱，及門(mén)型架。

模板在安裝之前，還需進(jìn)行模板的設(shè)計(jì)計(jì)算。常用定型模板在其適用范圍內(nèi)一般無(wú)需進(jìn)行設(shè)計(jì)或驗(yàn)算，一般比較有經(jīng)驗(yàn)的包工頭和工人都懂得怎么安裝。但對(duì)一些特殊結(jié)構(gòu)，新型體系的模板或超出適用范圍的一般模板，則應(yīng)進(jìn)行設(shè)計(jì)或驗(yàn)算。例如大的承臺(tái)，塔吊基礎(chǔ)等，否則很容易脹模。

最后是混凝土工程。混凝土工程包括制備、運(yùn)輸、澆筑、養(yǎng)護(hù)等施工過(guò)程，各施工過(guò)程既相互聯(lián)系，又相互影響，任一過(guò)程施工不當(dāng)都會(huì)影響混凝土工程的最終質(zhì)量。

混凝土的制備包括了混凝土的配制與混凝土的攪拌，每一步都至關(guān)重要?；炷恋呐渲七€包含了混凝土的設(shè)計(jì)配合以及混凝土的施工配合比。施工配合比是根據(jù)實(shí)驗(yàn)室的設(shè)計(jì)配合比提高一個(gè)數(shù)值，并有95％的強(qiáng)度保證率?；炷潦┕づ淞嫌?jì)量必須準(zhǔn)確，才能保證所拌制的混凝土滿足設(shè)計(jì)和施工的要求。其偏差不得超過(guò)規(guī)范規(guī)定。施工配合比與實(shí)驗(yàn)配合比的差別在于含水率的區(qū)別。由于混凝土強(qiáng)度值對(duì)水灰比的變化十分敏感。由于實(shí)驗(yàn)室在試配混凝土?xí)r的砂、石實(shí)際含水率。為保證現(xiàn)場(chǎng)混凝土準(zhǔn)確的水灰比，應(yīng)按現(xiàn)場(chǎng)砂、石實(shí)際含水率對(duì)用水量予以調(diào)整。

混凝土的攪拌，要獲得均勻一致的混凝土，必須對(duì)其原材料充分?jǐn)嚢瑁乖牧蠌氐谆旌?。工程中混凝土的攪拌一般采用機(jī)械攪拌，一般要注意攪拌時(shí)間的控制，以及送料機(jī)時(shí)間的控制。

混凝土的澆筑是混凝土工程的重中之重，也只有合格的澆筑，才能保證混凝土的強(qiáng)度，密實(shí)性符合設(shè)計(jì)的要求，才能保證結(jié)構(gòu)的整體性和耐久性，尺寸準(zhǔn)確，才能保證拆模后混凝土表面平整光潔。

混凝土澆筑之前要做好隱蔽工程的'驗(yàn)收，而且還檢查模板的尺寸，軸線及其支架承載力和穩(wěn)定性。澆筑質(zhì)量還以澆筑工人的技術(shù)水平有密切的關(guān)系。若澆筑過(guò)程中振搗不夠很容易產(chǎn)生離析現(xiàn)象，而且容易產(chǎn)生蜂窩、麻面，甚至產(chǎn)生露筋現(xiàn)象。施工縫的留置也是混凝土澆筑的一種特殊工藝，由于某些原因，不能連續(xù)將結(jié)構(gòu)整體澆筑完成，且停歇時(shí)間可能超過(guò)混凝土的凝結(jié)時(shí)間，則應(yīng)預(yù)先確定在適當(dāng)?shù)牟课涣糁檬┕たp。一般施工縫應(yīng)留在結(jié)構(gòu)受剪力較小的部位，應(yīng)用時(shí)考慮施工的方便。

短短四周的實(shí)習(xí)生活中，讓我學(xué)會(huì)了不少東西，原來(lái)的那種心高氣傲沒(méi)有了，取而代之的是腳踏實(shí)地的努力工作學(xué)習(xí)。當(dāng)我擺正自己的心態(tài)，從初涉社會(huì)工作的被動(dòng)狀態(tài)轉(zhuǎn)變到開(kāi)始適應(yīng)社會(huì)的主動(dòng)狀態(tài)，以放松的心情，充沛的精力重新回到緊張的學(xué)習(xí)工作當(dāng)中時(shí)，我忽然有種這樣的感受：短短一個(gè)月，仿佛思想又得到了一次升華，心中又多了一份人生感悟。

這次實(shí)習(xí)讓我深刻體會(huì)到讀書(shū)固然是增長(zhǎng)知識(shí)開(kāi)闊眼界的途徑，但是多一些實(shí)踐，暢徉于實(shí)事當(dāng)中，觸摸一下社會(huì)的脈搏，給自己定個(gè)位，也是一種絕好的提高自身綜合素質(zhì)的選擇。

非常感謝__建工集團(tuán)有限公司為我提供了一個(gè)良好的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，也讓自己第一次接觸現(xiàn)場(chǎng)，接觸社會(huì)，不僅讓自己學(xué)會(huì)了如何將理論與實(shí)際相結(jié)合，更重要的是讓自己學(xué)會(huì)了如何做人。經(jīng)過(guò)了為期4周的實(shí)習(xí)，也讓自己成熟了許多，此次生產(chǎn)實(shí)習(xí)，令我受益終身，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取早日成為一名合格的建設(shè)者！

第三篇 三下鄉(xiāng)暑期實(shí)習(xí)報(bào)告心得體會(huì)1750字

有些力量很小，甚至微不足道，可偏偏是這些微不足道的力量匯聚起來(lái)，成為青春里的不可缺少。在這烈日炎炎的八月，關(guān)于青春、關(guān)于實(shí)踐、關(guān)于成長(zhǎng)，一切都那么的熱烈。一面面旗幟交到每一個(gè)團(tuán)隊(duì)的手中，旗幟迎風(fēng)飄揚(yáng)，飄到最需要他們的鄉(xiāng)村。一樣的旗幟，一樣的主題，不一樣的是每一面旗幟下的面孔、目的地以及他們的經(jīng)歷。

短期支教，播撒愛(ài)的火種

西北農(nóng)林科技大學(xué)園藝學(xué)院三下鄉(xiāng)赴彬縣調(diào)研服務(wù)隊(duì)的志愿者們?nèi)サ搅讼剃?yáng)市“果品之鄉(xiāng)”彬縣香廟鎮(zhèn)。在那里，支教組的志愿者們招到了30多名學(xué)生，支教組由三名隊(duì)員主要負(fù)責(zé)，不管是前期的支教準(zhǔn)備工作還是支教教學(xué)工作，每一位隊(duì)員都竭盡所能的將自己擁有的知識(shí)教授給孩子們，帶給孩子們歡樂(lè)。

支教前期，隊(duì)員們認(rèn)真?zhèn)湔n，收集大量有利于激發(fā)學(xué)生們的創(chuàng)新思維、鼓勵(lì)學(xué)生們積極參與的教學(xué)資料;他們一遍又一遍排演，只為以最飽滿的精神狀態(tài)去迎接學(xué)生們;他們準(zhǔn)備大量的獎(jiǎng)品，只為激發(fā)孩子們的學(xué)習(xí)熱情。課堂之余，志愿者們經(jīng)常與學(xué)生們交流，鼓勵(lì)他們，讓他們看到自身的閃光點(diǎn)，引導(dǎo)他們變得自立自強(qiáng)。在支教工作尾聲，隊(duì)員與孩子們一起游戲、一起歡笑、一起跳舞、一起演唱《隱形的翅膀》，這首歌從4歲到14歲的孩子們嘴里唱出來(lái)，聲音很齊，只是有些復(fù)雜的地方吐詞不明。孩子們一張張小嘴砸吧砸吧，小小年紀(jì)的他們，特別是7歲以前的孩子，他們知道歌詞的意思嗎？可他們唱的那么認(rèn)真，學(xué)得那么開(kāi)心……十名隊(duì)員，七天的時(shí)間，所傳授的知識(shí)是微不足道的，可在這過(guò)程中隊(duì)員們給予孩子們對(duì)未來(lái)的希望與對(duì)夢(mèng)想的執(zhí)著是不可缺少的。

調(diào)研走訪，匯聚不凡力量

八月，香廟鎮(zhèn)的驕陽(yáng)似火，火熱如調(diào)研組隊(duì)員們的激情。調(diào)研組的隊(duì)員們每天奔波在香廟鎮(zhèn)的街道、村落。盡管天氣很熱，可仍然在堅(jiān)持，挨家挨戶，笑臉相迎。每個(gè)人手里有問(wèn)卷也有記錄本，大家追求的是最真實(shí)數(shù)據(jù)，同時(shí)也在記錄調(diào)研中最真實(shí)的問(wèn)題與收獲。有時(shí)隊(duì)員們下村調(diào)研，因?yàn)閬?lái)回路途遙遠(yuǎn)，中午沒(méi)辦法回去吃飯。這樣他們清晨出去，晚上才回來(lái)。

每天深夜開(kāi)會(huì)時(shí)，每一個(gè)小分隊(duì)都要講述當(dāng)日的收獲與問(wèn)題。一個(gè)分隊(duì)或一個(gè)人的發(fā)現(xiàn)與調(diào)查是微不足道的，可當(dāng)大家齊刷刷的把當(dāng)日的收獲記錄下來(lái)時(shí)，會(huì)發(fā)現(xiàn)信息量很大。就這樣，把每個(gè)人、每一個(gè)隊(duì)的調(diào)查匯聚在一起，就是巨大的力量。由于太陽(yáng)很猛烈，下村調(diào)研的隊(duì)員皮膚很快就黑了幾個(gè)色度，隊(duì)員們調(diào)侃道：“每次集中在一起開(kāi)會(huì)，整個(gè)屋子都變黑了好多”.大家相視一笑，這句話說(shuō)得很對(duì)，一是說(shuō)明了調(diào)研隊(duì)員們的辛苦，二是說(shuō)明了集體的力量--每一個(gè)人每一次微不足道的調(diào)研，都不可缺少，因?yàn)檫@微不足道會(huì)匯聚一股強(qiáng)大的力量。

宣傳記錄，凝固點(diǎn)滴真情

沒(méi)有支教組的成就與感動(dòng)，沒(méi)有調(diào)研組的自由與感概，宣傳組用它自己的方式記錄著“三下鄉(xiāng)”的每一個(gè)感動(dòng)細(xì)節(jié)，詮釋著“三下鄉(xiāng)”的目的意義。由于香廟鎮(zhèn)地處偏僻，整個(gè)鎮(zhèn)上就只有鎮(zhèn)政府內(nèi)有電腦、網(wǎng)絡(luò)可用，經(jīng)過(guò)溝通之后政府負(fù)責(zé)人答應(yīng)讓隊(duì)員們晚上借用電腦發(fā)稿，隊(duì)員們喜出望外。改稿，寫(xiě)稿，上傳稿件;拍攝，編輯，上傳圖片，下鄉(xiāng)期間的宣傳工作很多都在這些反復(fù)的步驟中完成。每天清晨完成洗漱，宣傳組隊(duì)員就都分別跟隨支教組與調(diào)研組向著目標(biāo)出發(fā)，做著同樣的工作、體味同樣的辛苦;很多時(shí)候等回到住處就已經(jīng)晚上八九點(diǎn)了，當(dāng)其他組隊(duì)員們都舒舒服服洗澡休息時(shí)，宣傳組最忙碌的時(shí)候就到了，為了能及時(shí)的發(fā)出稿件，他們不得不頂著疲倦在蒸籠般的電腦房工作到深夜。他們有過(guò)羨慕，有過(guò)埋怨，可他們知道，每個(gè)人的位置不同，作用不同，重要的是擺正自己的位置，做好手里的事。“三下鄉(xiāng)”如此，在日常生活中也應(yīng)如此。

對(duì)于宣傳，隊(duì)員們也許不那么專(zhuān)業(yè)，可每一個(gè)人都那么認(rèn)真。有時(shí)候志愿者們凌晨一點(diǎn)不睡覺(jué)也要掛著汗珠在電腦房里工作，因?yàn)樗麄兿嘈偶词顾麄兊牧α亢苄?，但總?huì)被人知道。

每一個(gè)大學(xué)生都應(yīng)該積極參與實(shí)踐，在實(shí)踐中鍛煉成才，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)收獲。每一個(gè)“三下鄉(xiāng)”人都應(yīng)該慶幸參加了“三下鄉(xiāng)”社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，因?yàn)樵趯?shí)踐中能了解很多未知的東西，能懂得很多未曾思考的問(wèn)題，能收獲了一個(gè)完美的假期，能在實(shí)踐活動(dòng)的路上邁開(kāi)新的一步。不管是支教、調(diào)研、還是宣傳，那些微不足道總會(huì)慢慢生長(zhǎng)，總會(huì)變成不可缺少。

第四篇 信息技術(shù)實(shí)習(xí)教育調(diào)查報(bào)告2950字

我于20ｘｘ年10月10日，被分到保國(guó)學(xué)校進(jìn)行為期兩個(gè)月的教育實(shí)習(xí)，在這期間我積極地努力地工作，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的老師請(qǐng)教，順利的完成實(shí)習(xí)工作。同時(shí)，我還在實(shí)習(xí)期間做了一次深入的調(diào)查工作，是針對(duì)信息技術(shù)這門(mén)課而言的。為了得到教師和學(xué)生的真實(shí)想法，我費(fèi)了一番心思，最終的調(diào)查結(jié)果對(duì)我將來(lái)的從業(yè)有很大的幫助。

為了全面、詳細(xì)地獲取材料，我不僅只限于我實(shí)習(xí)所帶班級(jí)的調(diào)查，而且還跨班級(jí)、年級(jí)調(diào)查。重要的調(diào)查的形式是發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷。同時(shí)，我也積極地找學(xué)生談話，同老師交流，以便更好地了解情況。

在此，我介紹一下自己的調(diào)查的結(jié)果，談?wù)剬?duì)中學(xué)信息技術(shù)教與學(xué)的一些看法，其中有些問(wèn)題可能是前人已經(jīng)敘述的或者是老師們常談?wù)摰降?，但我想這對(duì)于我們實(shí)習(xí)生來(lái)說(shuō)，是一次真正意義上的體驗(yàn)和感受，而不僅僅是以前從理論上的認(rèn)識(shí)。希望我的認(rèn)識(shí)能對(duì)自己以后的工作有些效果。

首先，從教師的角度來(lái)談一下信息技術(shù)教的情況。

我所在的學(xué)校是一所包涵有中學(xué)與小學(xué)的學(xué)校，學(xué)校規(guī)模在本地區(qū)屬于中等。近年來(lái)學(xué)校生源不斷增加，所以教的好壞顯得尤為重要。樂(lè)東縣對(duì)教育的投資相當(dāng)重視，但苦于經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)，所以學(xué)校的經(jīng)濟(jì)狀況一般，設(shè)備有些落后，但可以進(jìn)行教學(xué)。有多媒體教室，也有電腦機(jī)房等的現(xiàn)代教育設(shè)備。近幾年，該校學(xué)生的成績(jī)有一定基礎(chǔ)，不過(guò)對(duì)于普通班級(jí)來(lái)說(shuō)班里學(xué)生水平參差，兩極分化嚴(yán)重。

我調(diào)查發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在的信息技術(shù)課堂教學(xué)，大多數(shù)老師所使用的教學(xué)方法是正確的，它符合教學(xué)的實(shí)際情況。很多信息技術(shù)老師在備課時(shí)，設(shè)計(jì)了很多的問(wèn)題，以便上課時(shí)提問(wèn)學(xué)生，達(dá)到和學(xué)生交流的目的。調(diào)查中有的信息技術(shù)老師對(duì)我說(shuō)現(xiàn)在的學(xué)生比較懶，對(duì)學(xué)習(xí)不是很重視，特別是信息技術(shù)課程的學(xué)習(xí)，同學(xué)們有些偏科，所以信息技術(shù)信心不斷減少，況且學(xué)生的條件情況有限，有些甚至以前都沒(méi)有碰過(guò)電腦。因而，大多數(shù)學(xué)生基本上是不看課本。因此上課要多提問(wèn)題，這樣才能迫使加深他們的印象。在教學(xué)的過(guò)程中一定要多給他們操作時(shí)間，這一方面可以使學(xué)生發(fā)現(xiàn)問(wèn)題老師進(jìn)行指導(dǎo)交流，另一方面也可以進(jìn)一步挖掘課外的有關(guān)內(nèi)容。我自己在實(shí)習(xí)的教學(xué)中也采用了此方法，成績(jī)果然不錯(cuò)。

一個(gè)老師要想讓所有的學(xué)生都把信息技術(shù)學(xué)好，幾乎是不可能的事情，要看學(xué)生的具體情況，及個(gè)人的基礎(chǔ)程度。視個(gè)人的情況不同而對(duì)學(xué)生有不同的要求。對(duì)于成績(jī)特別差的學(xué)生一些老師就采取加強(qiáng)他們的基礎(chǔ)知識(shí)在難度上適當(dāng)減小，不過(guò)老師的精力也是有限的，所以不一定能照顧上每一位同學(xué)，老師們也承認(rèn)他們?cè)诮虒W(xué)的過(guò)程中存有偏見(jiàn)，但這也是沒(méi)辦法的事情，畢竟有一個(gè)高考的指揮棒在無(wú)形中束縛著他們。老師不能平等地看待學(xué)生，這一點(diǎn)老師們能很坦誠(chéng)地同我講，確實(shí)是難能可貴的。

在信息技術(shù)教學(xué)的過(guò)程中，老師們對(duì)課堂教學(xué)工作要認(rèn)真、仔細(xì)的多，因?yàn)樾畔⒓夹g(shù)的教學(xué)課堂很關(guān)鍵?；旧虾芏嗤瑢W(xué)在課后同學(xué)們把信息技術(shù)已經(jīng)拋之腦后了，所以老師提倡他們課堂動(dòng)起來(lái)，留下問(wèn)題，讓他們大腦都動(dòng)起來(lái)，所以對(duì)于課后不練習(xí)，課堂就是他們的全部。調(diào)查中，大部分的教師采用的課堂學(xué)生動(dòng)起來(lái)的教學(xué)方法是讓學(xué)生做任務(wù)，自己思考問(wèn)題，鞏固知識(shí)，而且達(dá)到練習(xí)的效果作用。在調(diào)查中我還發(fā)現(xiàn)有經(jīng)驗(yàn)的老師進(jìn)行教學(xué)時(shí)，課堂氣氛相對(duì)和諧。老師說(shuō)本校一些班級(jí)學(xué)生的記律較差，自覺(jué)性不足，如果氣氛過(guò)于活躍，課堂就會(huì)亂哄哄，難以克制。而且學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力差，合作能力欠缺，實(shí)際效果為達(dá)到但花去了大量的時(shí)間，從而影響教學(xué)進(jìn)度。

其次，從學(xué)生的角度來(lái)談一下信息技術(shù)學(xué)的情況。

在調(diào)查中，大部分學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)時(shí)存在較大的偏科。信息技術(shù)是沒(méi)有同學(xué)看的，但我告訴同學(xué)們?cè)跁?huì)考中信息技術(shù)是占一定分?jǐn)?shù)的，雖然算不上多少分，畢竟在高考多得一分是一分，人生道路不同，更何況以后踏入社會(huì)后，多多少少會(huì)用到信息技術(shù)知識(shí)。鼓勵(lì)同學(xué)們課余時(shí)間可以學(xué)習(xí)信息技術(shù)。

學(xué)生對(duì)現(xiàn)代化的教學(xué)手法一開(kāi)始還是比較喜歡的，很感興趣，可是等時(shí)間一長(zhǎng)也就無(wú)所謂了。調(diào)查中，學(xué)生希望老師能關(guān)注他們。無(wú)論是成績(jī)好的學(xué)生還是后進(jìn)的學(xué)生，對(duì)這一問(wèn)題的看法是一致的。調(diào)查中有一個(gè)學(xué)生問(wèn)我如何看待老師只關(guān)注成績(jī)好的學(xué)生，還問(wèn)我今后要是當(dāng)老師的話會(huì)不會(huì)也這樣。我回答他們說(shuō)：老師關(guān)注成績(jī)好的學(xué)生是因?yàn)樗麄兡苈?tīng)老師的話，而一般情況下后進(jìn)生的自覺(jué)性差，經(jīng)常不聽(tīng)話，自然惹得老師不開(kāi)心。老師也是人，存在一定的偏差是正常的。但我在具體的實(shí)踐當(dāng)中發(fā)覺(jué)，只要能多關(guān)注后進(jìn)生，他們會(huì)很感動(dòng)、進(jìn)步很大?？磥?lái)老師要用一種平等的心態(tài)去對(duì)待學(xué)生，多鼓勵(lì)后進(jìn)生這一點(diǎn)對(duì)于老師和學(xué)生的溝通很重要，好的溝通有利于老師更好地教學(xué)，也有利于學(xué)生更加愛(ài)學(xué)習(xí)你所教的那門(mén)課。

大部分學(xué)生喜歡那種上課幽默的，不愛(ài)批評(píng)學(xué)生的，能夠和學(xué)生很好相處的老師，他們都希望老師能夠多關(guān)注自己，即使是成績(jī)差的學(xué)生也這樣，這種愿望甚至比其他學(xué)生更加強(qiáng)烈。他們希望老師多了解他們的真實(shí)的想法，寬恕他們的叛逆心理，同他們做好朋友，而不是老師用一種居高臨下的氣勢(shì)去對(duì)待他們。而且，有的學(xué)生還喜歡關(guān)注老師，對(duì)老師的衣著，對(duì)老師日常工作中所發(fā)生的一些事情都感興趣?？磥?lái)我們做老師的要好好和學(xué)生進(jìn)行及時(shí)的溝通，以了解學(xué)生的真實(shí)想法，以便自己在教學(xué)中更好地開(kāi)展工作。

通過(guò)以上的調(diào)查，我認(rèn)為在今后的信息技術(shù)教學(xué)中，老師應(yīng)該注意以下幾個(gè)問(wèn)題：

一、培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)信息技術(shù)的興趣，只有學(xué)生對(duì)他所學(xué)的科目提高興趣了他們才有可能很快地學(xué)習(xí)知識(shí)。上課時(shí)老師可以多舉一些生動(dòng)、形象的例子，讓學(xué)生有個(gè)直觀的感受，而不僅僅是理論上的枯燥理解。對(duì)知識(shí)的解析要深入淺出，例子最好能貼近生活，最好是當(dāng)下發(fā)生的，人們關(guān)注的事情，這樣能更好地讓學(xué)生展開(kāi)討論，進(jìn)而使學(xué)生興趣更進(jìn)一步。

二、對(duì)待學(xué)生要一視同仁，賞識(shí)每一位學(xué)生。無(wú)論學(xué)生的成績(jī)好與差，老師都要充分尊重學(xué)生的人格，這也是一個(gè)合格教師的基本要求。現(xiàn)在我們講尊重，不僅僅只是要求學(xué)生尊重老師，而且還要求老師尊重學(xué)生，作為一個(gè)老師要知道，你只有尊重學(xué)生，學(xué)生才能更好地尊重你。另外，對(duì)于成績(jī)差的學(xué)生也要積極地鼓勵(lì)他去學(xué)習(xí)，這樣的學(xué)生只要一有進(jìn)步，就應(yīng)該及時(shí)表?yè)P(yáng)，表?yè)P(yáng)是促使差生進(jìn)步的一種好的方法。在平時(shí)的教學(xué)中盡量少批評(píng)學(xué)生，以鼓勵(lì)為主，即使是批評(píng)學(xué)生時(shí)，也要注意方法，語(yǔ)言最好不要尖銳刻薄，不要傷害學(xué)生的自尊心。有批評(píng)錯(cuò)的地方也應(yīng)該向?qū)W生道歉，這一點(diǎn)恐怕老師們很難做到，其實(shí)學(xué)生的寬容之心并不比老師差，真心地向?qū)W生承認(rèn)錯(cuò)誤的老師可能會(huì)更加受學(xué)生尊重的，我在實(shí)和調(diào)查的過(guò)程中就有這樣的感受。

三、除了做好自己的本職工作以外，我認(rèn)為信息技術(shù)老師最好能多參加學(xué)生們組織的一些活動(dòng)。在參與中同學(xué)生交流，了解學(xué)生的真實(shí)想法，對(duì)學(xué)生的組織成果給予肯定，這樣能和學(xué)生更好地融合。多主動(dòng)同學(xué)生談心，做學(xué)生的好朋友，消除老師和學(xué)生之間的鴻溝，促進(jìn)教育、教學(xué)更好地展開(kāi)。

以上就是我在這次實(shí)習(xí)期間調(diào)查的有關(guān)情況。其中有些看法也許不盡正確，但畢竟這是我通過(guò)實(shí)際調(diào)查得到的結(jié)果，我會(huì)從中吸取一些優(yōu)秀老師的做法，結(jié)合自己實(shí)際的水平應(yīng)用到今后的教學(xué)中去。我想只要我能夠以積極的心態(tài)堅(jiān)持下去，多了解當(dāng)下的教學(xué)情況，解放思想、實(shí)事求是、與時(shí)俱進(jìn)，我在不久的將來(lái)會(huì)成為一名合格的人民教師，但愿我的想法能變成現(xiàn)實(shí)。

信息技術(shù)實(shí)習(xí)教育

第五篇 實(shí)習(xí)報(bào)告—物業(yè)管理實(shí)習(xí)報(bào)告2700字

（在美佳物業(yè)偉柏花園管理處的實(shí)習(xí)報(bào)告）今年一月十八日下午開(kāi)始，我在美佳物業(yè)偉柏花園進(jìn)行了物業(yè)管理實(shí)習(xí)工作。在實(shí)習(xí)期間，我依次對(duì)設(shè)施管理、事務(wù)管理、保安管理進(jìn)行了實(shí)習(xí)。在實(shí)習(xí)中，我在管理處指導(dǎo)老師的熱心指導(dǎo)下，積極參與物業(yè)管理相關(guān)工作，注意把書(shū)本上學(xué)到的物業(yè)管理理論知識(shí)對(duì)照實(shí)際工作，用理論知識(shí)加深對(duì)實(shí)際工作的認(rèn)識(shí)，用實(shí)踐驗(yàn)證所學(xué)的物業(yè)管理理論，探求物業(yè)管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。簡(jiǎn)短的實(shí)習(xí)生活，既緊張，又新奇，收獲也很多。通過(guò)實(shí)習(xí)，使我對(duì)物業(yè)管理工作有了深層次的感性與理性的認(rèn)識(shí)。

我所實(shí)習(xí)的美佳物業(yè)管理有限公司，隸屬于香港沿海綠色家園集團(tuán)。目前，該公司擁有員工近1500人，在深圳、廈門(mén)、福州、上海、武漢、鞍山、北京、大連、長(zhǎng)沙等大中城市均有物業(yè)管理的項(xiàng)目。管理面積約300萬(wàn)平方米，管理項(xiàng)目類(lèi)別有大型住宅區(qū)、高層商住大廈、商場(chǎng)、公寓、別墅、酒店、高等院校等物業(yè)。偉柏花園是其所管轄的物業(yè)管理項(xiàng)目之一。偉柏花園由2棟19層高的塔樓組合而成，小區(qū)面積約29000平方米，居住270戶，居住人口近一千人，管理處員工26人，其中：管理人員6人。

回顧實(shí)習(xí)生活，感觸是很深的，收獲是豐碩的。實(shí)習(xí)中，我采用了看、問(wèn)等方式，對(duì)偉柏花園管理處的物業(yè)管理工作的開(kāi)展有了進(jìn)一步的了解，分析了管理處開(kāi)展物業(yè)管理有關(guān)工作的特點(diǎn)、方式、運(yùn)作規(guī)律。同時(shí)，對(duì)管理處的設(shè)施管理、事務(wù)管理、保安管理有了初步了解。

一、加強(qiáng)人力資源管理，創(chuàng)“學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型”企業(yè)。

嚴(yán)把員工招聘關(guān)。美佳物業(yè)在招聘管理人員須畢業(yè)于物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)；招聘維修人員須具備相關(guān)技術(shù)條件的多面手，并持有《上崗證》；招聘安保人員須屬退伍軍人，對(duì)其身高、體能、知識(shí)、品格、心理素質(zhì)等都進(jìn)行嚴(yán)格考核挑選。

做好員工的入職、在職培訓(xùn)工作。美佳物業(yè)對(duì)新招聘的員工進(jìn)行上崗前的相關(guān)培訓(xùn)工作，使員工對(duì)小區(qū)的基本情況、應(yīng)開(kāi)展的工作心中有數(shù)，減少盲目性；隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，知識(shí)、技能的不斷更新，對(duì)在職員工提供各類(lèi)專(zhuān)業(yè)性的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。美佳物業(yè)提倡“工作就是學(xué)習(xí)，工作就是創(chuàng)新”，每位員工都爭(zhēng)做“學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型”員工，員工中形成了一種積極向上的比幫趕超的競(jìng)爭(zhēng)氛圍。從而，使員工個(gè)人素質(zhì)得以提高，管理處的管理服務(wù)水平和管理效益得以提高，樹(shù)立了良好的企業(yè)形象。

從實(shí)際出發(fā)，管理處嚴(yán)格參照l(shuí)s09000質(zhì)量體系運(yùn)作，制定了嚴(yán)格的規(guī)章制度和崗位規(guī)程、工作標(biāo)準(zhǔn)、考核標(biāo)準(zhǔn)。管理處根據(jù)員工的工作職責(zé)，制定全方位的上級(jí)、平級(jí)、下級(jí)的360度考核辦法；制定量化考核標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行定性和定量考核相結(jié)合，增強(qiáng)了考核的可操作性，減少考核時(shí)人為因素的影響；建立完善考核機(jī)制，實(shí)行末位淘汰制，避免了考核走過(guò)場(chǎng)的現(xiàn)象，通過(guò)考核機(jī)制的建立，增強(qiáng)了員工的危機(jī)感、緊迫感，促使員工不斷提高自身素質(zhì)。

二、培育自身核心專(zhuān)長(zhǎng)，創(chuàng)特色服務(wù)，提升核心競(jìng)爭(zhēng)力。

在實(shí)習(xí)中，我看到一套由沿海集團(tuán)、易建科技、美佳物業(yè)合作自行設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的“一站式物業(yè)管理資迅系統(tǒng)”物業(yè)管理服務(wù)軟件。該軟件包括：“一站式客戶服務(wù)、一站式資迅管理、一站式數(shù)碼社區(qū)”三大體系，是一個(gè)利用網(wǎng)絡(luò)、電子商務(wù)、科技手段來(lái)提高物業(yè)管理水平和服務(wù)質(zhì)量，有效地開(kāi)發(fā)、整合、利用客戶資源的資迅系統(tǒng)。管理處全面提倡“一站式服務(wù)”、“最佳保安”的特色管理服務(wù)。從而，實(shí)現(xiàn)了高效的管理運(yùn)作，解決了業(yè)主的奔波之苦，創(chuàng)造了一種無(wú)微不至、無(wú)所不在的服務(wù)，提升了服務(wù)效率，提高了業(yè)主滿意度，提升了物業(yè)管理服務(wù)的水平和服務(wù)質(zhì)量，最終提升了公司在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

三、推行“顧客互動(dòng)年”，促進(jìn)公司與業(yè)主之間的良性互動(dòng)。

美佳物業(yè)在與業(yè)主關(guān)系管理方面，在實(shí)習(xí)中我了解到，在2002年美佳重點(diǎn)開(kāi)展了“顧客互動(dòng)年”活動(dòng)。成立了美佳俱樂(lè)部，設(shè)立新生活服務(wù)中心，開(kāi)通客戶服務(wù)熱線，及根據(jù)小區(qū)居住的業(yè)主不同的年齡、不同的愛(ài)好與興趣、不同的層次等，有針對(duì)性地開(kāi)展日常的社區(qū)活動(dòng)與主題活動(dòng)。如：三月份，開(kāi)展了學(xué)雷鋒義務(wù)服務(wù)活動(dòng)；“六一”兒童節(jié)，與幼兒園聯(lián)誼開(kāi)展游戲活動(dòng)；十月份，組織小區(qū)業(yè)主觀看露天電影；十二月份，圣誕節(jié)由圣誕老人派發(fā)圣誕禮物……通過(guò)開(kāi)展各類(lèi)豐富多彩的互動(dòng)活動(dòng)，加強(qiáng)了公司與業(yè)主、業(yè)主與業(yè)主之間的溝通交流，創(chuàng)建了互動(dòng)的顧客關(guān)系，營(yíng)造了濃厚的社區(qū)氛圍和良好的居住環(huán)境。

四、重視物業(yè)管理的重要基礎(chǔ)工作設(shè)備管理。

對(duì)于設(shè)備管理，我在實(shí)習(xí)中看到，管理處著重建立和完善設(shè)備管理制度；對(duì)各類(lèi)設(shè)備都建立設(shè)備卡片；做好設(shè)備的日常檢查巡視，定期進(jìn)行檢查、保養(yǎng)、維修、清潔，并認(rèn)真作好記錄，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。如對(duì)水池、水箱半年清洗消毒一次，進(jìn)行水質(zhì)化驗(yàn)，以保證水質(zhì)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)；發(fā)電機(jī)每月試運(yùn)行一次；消防泵每月點(diǎn)動(dòng)一次，以確保發(fā)生火災(zāi)險(xiǎn)情時(shí)，消防泵能正常使用。等等。

五、管理處一道亮麗的風(fēng)景線安保隊(duì)伍。

管理處的保安管理設(shè)大堂崗、巡邏崗、監(jiān)控崗、指揮崗，崗與崗之間密切聯(lián)系，對(duì)小區(qū)實(shí)行24小時(shí)的安全保衛(wèi)。建立并完善各項(xiàng)治安管理規(guī)章制度；對(duì)新招聘的安保員進(jìn)行上崗前崗位的基本知識(shí)和操作技能培訓(xùn)，加大對(duì)在職安保員的培訓(xùn)力度，注重崗位形象、禮節(jié)禮貌、應(yīng)急處理能力等培訓(xùn)，從而增強(qiáng)安保員的工作責(zé)任心和整體素質(zhì)；強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，樹(shù)立“友善與威嚴(yán)共存、服務(wù)與警衛(wèi)并在”的服務(wù)職責(zé)，安保人員在做好治安管理職能外，還為業(yè)主提供各種服務(wù)，形成了管理處一道亮麗的風(fēng)景線。

短暫的實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)眼而過(guò)，回顧實(shí)習(xí)生活，我在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。通過(guò)實(shí)習(xí)，加深了我對(duì)物業(yè)管理知識(shí)的理解，豐富了我的物業(yè)管理知識(shí)，使我對(duì)物業(yè)管理工作有了深層次的感性和理性認(rèn)識(shí)。同時(shí)，由于時(shí)間短暫，感到有一些遺憾。對(duì)物業(yè)管理有些工作的認(rèn)識(shí)僅僅停留在表面，只是在看人做，聽(tīng)人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領(lǐng)會(huì)其精髓。

通過(guò)實(shí)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)美佳物業(yè)無(wú)論是在管理經(jīng)驗(yàn)，還是人才儲(chǔ)備、基礎(chǔ)管理上都已儲(chǔ)備了雄厚的資源，是物業(yè)管理行業(yè)中的一位后起之秀，它的發(fā)展前景非常廣闊。但在深圳，美佳物業(yè)的品牌不太響亮，若美佳物業(yè)挖掘新聞，借用傳播媒體，擴(kuò)大其知名度。那么，將在物業(yè)管理行業(yè)新的規(guī)范調(diào)整期占有更大的市場(chǎng)，讓的居民享受到其優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)。

通過(guò)實(shí)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到要做好物業(yè)管理工作，既要注重物業(yè)管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。物業(yè)管理作為微利性服務(wù)行業(yè)，它所提供的產(chǎn)品是無(wú)形的服務(wù)，物業(yè)管理是一種全方位、多功能的管理，同時(shí)也是一種平凡、瑣碎、辛苦的服務(wù)性工作。因此，在物業(yè)管理實(shí)際工作中，要時(shí)刻牢記物業(yè)管理無(wú)小事，以業(yè)主的需求為中心，一切從業(yè)主需求出發(fā)，樹(shù)立“想業(yè)主之所想，急業(yè)主之所急，做業(yè)主之所需”服務(wù)宗旨，不斷學(xué)習(xí)，不斷創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)，為業(yè)主提供整潔、優(yōu)美、安全、溫馨、舒適的居住環(huán)境，為全面建設(shè)小康社會(huì)開(kāi)創(chuàng)物業(yè)管理新的里程碑。

第六篇 青島實(shí)習(xí)報(bào)告650字

青島實(shí)習(xí)報(bào)告

時(shí)間飛逝，5個(gè)月的車(chē)間很快結(jié)束了。在剛過(guò)去的這段時(shí)間里，我學(xué)到了很多，成長(zhǎng)了很多。可以說(shuō)這短短的5個(gè)月，不僅僅是在工作上邁出的小步，更是我大學(xué)畢業(yè)踏入社會(huì)的一大步。

從炎熱的夏天到寒冷的冬天，我在車(chē)間感受非凡;從冷軋工序的又累又臟到酸洗工序的刺鼻難聞，我深深感受公司員工的勤勞與辛苦;從根本不懂鋼管生產(chǎn)工序的我到如今至少略懂一二的我，我深切感受公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷以及各工序段員工的細(xì)心教導(dǎo)。這一切的一切都是激勵(lì)我?jiàn)^斗，使我進(jìn)步的源泉。

各工序段的實(shí)習(xí)順序差不多是跟著鋼管的生產(chǎn)工序來(lái)安排的，具體是冷軋、冷拔--固溶--矯切--酸洗--成品檢驗(yàn)。之間另外的一些工序(如：修磨等)也在空余時(shí)間向老員工學(xué)習(xí)，以解答心中疑問(wèn)。

實(shí)習(xí)下來(lái)，也想談?wù)勛约旱母惺?，以自己不完整的知識(shí)說(shuō)說(shuō)個(gè)人的一些想法。覺(jué)得荒管的質(zhì)量、冷軋工序的好壞是決定做合格成品鋼管的保證?；墓茉系馁|(zhì)量好，說(shuō)明各種金屬材料的性質(zhì)好，使冷軋工序便于加工。然后配以無(wú)損壞冷軋機(jī)的規(guī)范操作，就能軋出標(biāo)準(zhǔn)的`外徑、均勻的壁厚以及減少裂縫的產(chǎn)生率。

當(dāng)然，也不是說(shuō)其他工序不重要。要做出質(zhì)量合格的成品管，也要配以其他各段工序的正確操作。例如，固溶處理的好壞決定著鋼管的耐腐蝕程度，影響其使用年限;成品檢驗(yàn)工作的仔細(xì)與細(xì)心程度，關(guān)系著是否有不合格品流出。

除此之外，最想說(shuō)的是一個(gè)好的公司也要有良好的管理方法。我個(gè)人愚昧的想法：最好的管理方法是，拿你最希望別人管理你的方法，去管理你的下屬。

最后我想說(shuō)的還是那句話：謝謝所有關(guān)心的朋友們，我會(huì)努力的。

[青島實(shí)習(xí)報(bào)告]

第七篇 2024團(tuán)隊(duì)實(shí)習(xí)報(bào)告11100字

一、只有出發(fā)，才能到達(dá)

我時(shí)常想，如何成為一個(gè)有作為的人，如何實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想，卻只是想想而已，始終不能勇敢的邁出第一步。其實(shí)，生活的意義不在于我們?nèi)〉昧硕嗝摧x煌的成就，而在于我們是否敢為自己的夢(mèng)想邁出第一步并勇敢走下去。

我們的社會(huì)實(shí)踐已經(jīng)快結(jié)束了，開(kāi)始組隊(duì)的時(shí)候，我沒(méi)有想到我會(huì)是隊(duì)長(zhǎng)，論領(lǐng)導(dǎo)能力，我覺(jué)得團(tuán)隊(duì)里每個(gè)成員都比我強(qiáng)?？墒亲詈笪覅s被推為了隊(duì)長(zhǎng)，我頓時(shí)六神無(wú)主了，該如何做好這次社會(huì)實(shí)踐成了我最頭疼的問(wèn)題。于是我每天都在焦慮中度過(guò)，我很擔(dān)心我辜負(fù)了大家的信任。

只到那天一個(gè)隊(duì)員跟我說(shuō)：“你要淡定，都還沒(méi)開(kāi)始，你怎么知道就做不好呢？只有出發(fā)，才有到達(dá)，你要對(duì)自己有信心，對(duì)我們團(tuán)隊(duì)有信心?！?/p>

隊(duì)員的話讓我意識(shí)到缺乏信心確實(shí)是我的一大缺點(diǎn)，他說(shuō)得很對(duì)，只有出發(fā)，才能到達(dá)。于是我們的社會(huì)實(shí)踐終于邁出了第一步——開(kāi)展問(wèn)卷調(diào)查。依然記得那天問(wèn)卷調(diào)查時(shí)，我們團(tuán)隊(duì)在十堰市內(nèi)四所大學(xué)中來(lái)回穿梭。炎熱的夏天陽(yáng)光如火，我們團(tuán)隊(duì)沒(méi)有一個(gè)人退縮，每個(gè)人都汗流不止卻依然斗志昂揚(yáng)。我們將最好的姿態(tài)展現(xiàn)在了同齡人面前，我們將青春正能量在每個(gè)人心中傳播。正因?yàn)槿绱耍覀兇舜蔚膯?wèn)卷調(diào)查取得了圓滿成功！

所以說(shuō)，沒(méi)有什么不可能，只有敢想，才能實(shí)現(xiàn)，只有出發(fā)，才能到達(dá)。我們最大的通病就是在沒(méi)有計(jì)劃之前就開(kāi)始擔(dān)心焦慮，再?zèng)]出發(fā)之前就開(kāi)始?xì)怵H。人生能有幾回搏，我們時(shí)常就在這種猶豫不決、灰心焦慮的情緒中錯(cuò)過(guò)了一次次奮斗的機(jī)會(huì)。最好的方法就是在做每一件事之前都認(rèn)真思考，找到突破口，制定詳細(xì)的計(jì)劃，然后勇敢的帶著計(jì)劃出發(fā)。不要害怕困難，實(shí)現(xiàn)計(jì)劃的過(guò)程中，困難在所難免，如果因?yàn)楹ε露共讲磺埃遣攀钦嬲氖≌摺?/p>

很多時(shí)候，很多事情，就像社會(huì)實(shí)踐，或許我們從未做過(guò)，但是那并不說(shuō)明我們做不好，沒(méi)有誰(shuí)一生下來(lái)什么都會(huì)，就連老鷹也不是一出生就會(huì)飛翔。問(wèn)題就是我們很多人都對(duì)自己沒(méi)信心，都恐懼邁出第一步。其實(shí)當(dāng)我們鼓起勇氣，勇敢的邁出第一步時(shí)，事情并沒(méi)有我們想象的那樣艱難。只要我們積極勇敢，掃除心理障礙，便會(huì)自然而然地突破自我！

社會(huì)實(shí)踐告訴我們的：只有出發(fā)，才能到達(dá)，相信自己，勇敢的邁出第一步，努力走好接下來(lái)的路，收獲美好的人生！

二、年輕的我們

年輕的我們，心中有一腔熱血在激蕩。

年輕的我們，身上有一股豪情在流淌。

年輕的我們，腦中有一些思緒在徜徉。

年輕，一個(gè)充滿活力.激情與正能量的詞語(yǔ)，我們身處這樣一個(gè)風(fēng)華正茂的人生階段，有著做不完的夢(mèng).無(wú)窮的好奇心與能量。年輕的我們就像是剛剛從鷹巢里破殼而出的雛鷹，雛鷹對(duì)遠(yuǎn)處的藍(lán)天充滿向往，年輕的我們對(duì)未來(lái)滿懷憧憬，就像雛鷹勇敢張開(kāi)稚嫩的翅膀飛向藍(lán)天，年輕的我們也選擇兼職去初步探索社會(huì)。

年輕的我們是在舒適的象牙塔中長(zhǎng)大的，從小就被父母無(wú)微不至的呵護(hù)著，總聽(tīng)別人說(shuō)著社會(huì)的各種現(xiàn)實(shí)與險(xiǎn)惡，但是別人說(shuō)一千道一萬(wàn)，也沒(méi)有我們親自去體驗(yàn)來(lái)得實(shí)在，俗話說(shuō)“一千個(gè)讀者，就有一千個(gè)哈姆萊特”，年輕的我們有那種本能的沖動(dòng)與叛逆，我們希望通過(guò)個(gè)人的力量去感知世間百態(tài)，只有我們獨(dú)自去經(jīng)歷了一些事情，我們對(duì)這個(gè)社會(huì)才有我們自己的認(rèn)識(shí)，我們才能得到我們自己想要的那個(gè)答案。

在這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中，我們從最開(kāi)始的無(wú)從下手，到后來(lái)的輕車(chē)熟路。整個(gè)過(guò)程充滿了淚水.痛苦.歡笑與幸福，我們一起在炎炎烈日下發(fā)問(wèn)卷調(diào)查，一起因?yàn)楣ぷ鞫顺栽琰c(diǎn)，一起因?yàn)闇?zhǔn)備采訪而放棄午休，我們一起進(jìn)步與成長(zhǎng)，在艱難與磨礪中提升了自身各方面的能力，每個(gè)隊(duì)員之間都建立起了深厚的友誼，通過(guò)這次活動(dòng)，讓我感受到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的力量，見(jiàn)證了一加一大于二的奇跡。

人生其實(shí)就是一條由多條叉路口組成的大道，每個(gè)人到最后都會(huì)走到一個(gè)相同的終點(diǎn)，沿途的風(fēng)景只有我們自己知道，每個(gè)人選擇的路不一樣，別人看中的可能是結(jié)果，而我們自己享受的卻是過(guò)程。年輕的我們?cè)谶@驕陽(yáng)似火的年華里應(yīng)該做我們自己的事，別人的質(zhì)疑與偏見(jiàn)只能成為我們前進(jìn)的動(dòng)力，我們必須為自己代言，為我們將來(lái)未知的人生做出無(wú)悔的選擇。年輕的我們請(qǐng)牢記：未來(lái)，是緊緊握在手中的堅(jiān)持。

三、踮腳仰望，共同成長(zhǎng)

XX年7月8號(hào)大清早我們團(tuán)隊(duì)六人來(lái)到勞動(dòng)保障監(jiān)察支隊(duì)，勞動(dòng)保障監(jiān)察支隊(duì)的夏主任熱情的接待了我們，他的知識(shí)講解，經(jīng)驗(yàn)之談，無(wú)不使我們受益匪淺！

首先，我們知道了如何維護(hù)自己的合法權(quán)益。夏主任解釋說(shuō)關(guān)于大學(xué)生兼職并沒(méi)有明確的法律條文，我們雖年滿18歲，但仍然是在校大學(xué)生，不能與企業(yè)構(gòu)成勞動(dòng)關(guān)系，所以當(dāng)權(quán)益收到侵害時(shí)，我們無(wú)法找到法律證據(jù)，但是到底是不是法律的漏洞，我們目前也無(wú)法得知，還待以后更深的去學(xué)習(xí)，去深化這個(gè)問(wèn)題。但是夏主任告訴了我們一些具體可行的措施，這一點(diǎn)讓我們得到百分百的安心，也是我們想要的滿意答案。目前大學(xué)生的法律意識(shí)淡薄，所以在學(xué)校期間做兼職容易出現(xiàn)克扣工資的情況，我覺(jué)得以后還是有必要給大學(xué)生普及一下法律知識(shí)，知道如何維權(quán)，這一點(diǎn)也是我最深的感悟了！

其次，我們意外的在這里學(xué)會(huì)了怎樣去適應(yīng)社會(huì)。夏主任說(shuō)，為了適應(yīng)社會(huì)的需求，我們可以在大學(xué)期間嘗試不同類(lèi)型的兼職，獲得更多的經(jīng)驗(yàn)，出去工作的時(shí)候，就會(huì)比別人多一份淡定，多一份從容。的確，目前用人單位需要這樣的人群，大學(xué)生也需要有鍛煉自己的平臺(tái)，所以我們的供需達(dá)成共識(shí)，從而大學(xué)生兼職的市場(chǎng)就這樣打開(kāi)了！現(xiàn)在夏主任的話還久久的回蕩在我的腦海中，時(shí)刻提醒著自己人與人之間的差距就是一張紙的厚度，我們需要的就是一份經(jīng)驗(yàn)，所以希望所有的大學(xué)生都能在兼職中學(xué)會(huì)為人處世，獲得豐富的經(jīng)驗(yàn)。

夏日的天氣很聒噪，空氣也很濕熱，在炎炎烈日下我們團(tuán)隊(duì)順利完成采訪。我們收獲的是專(zhuān)業(yè)人士的經(jīng)驗(yàn)之談，懂得團(tuán)隊(duì)間相互配合的關(guān)鍵，更明白了大學(xué)學(xué)習(xí)的重要性。揮灑的汗水在收獲成果的那一刻全都變成一個(gè)個(gè)洋溢的笑臉，這一站，我們不枉此行！最后，把所有的感觸匯成一句話：把最優(yōu)秀的自己獻(xiàn)給社會(huì)，我們的明天會(huì)更好！

四、兼職讓我們成長(zhǎng)

時(shí)代在發(fā)展，科學(xué)在進(jìn)步，作為當(dāng)代大學(xué)生的我們來(lái)說(shuō)，僅僅掌握課本上的知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。所以更多的大學(xué)生選擇在讀大學(xué)期間出去做做兼職，增長(zhǎng)閱歷，以增加工作生涯的的籌碼。鑒于這樣的社會(huì)形式，我們成立了“兼路人”暑期社會(huì)實(shí)踐團(tuán)隊(duì)，以便于調(diào)查大學(xué)生的兼職情況。

隨著夏日的臨近，我們的社會(huì)實(shí)踐進(jìn)入尾聲。通過(guò)這次社會(huì)實(shí)踐，我們對(duì)于大學(xué)生兼職有了更加深刻的的認(rèn)識(shí)。其實(shí)大學(xué)生兼職的益處遠(yuǎn)非原來(lái)我們的構(gòu)想那樣簡(jiǎn)單，它不再僅僅只是為學(xué)生家庭減輕一些經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，也不僅僅是為學(xué)生以后的工作奠定一個(gè)良好的基礎(chǔ)。兼職，讓更多的大學(xué)生體驗(yàn)到了社會(huì)上的人情冷暖，也認(rèn)識(shí)了社會(huì)上的牛鬼蛇神。有人說(shuō)，大學(xué)是為了讓大學(xué)生更好的步入社會(huì)，但在我看來(lái)，大學(xué)的四年生活倒不如做社會(huì)兼職一個(gè)月來(lái)的真實(shí)。兼職生活可以讓我們更好的學(xué)會(huì)與人交流，與人相處。經(jīng)歷了社會(huì)上的種種，我想這些經(jīng)驗(yàn)足矣應(yīng)付校園里的一切瑣事。從另一方面來(lái)說(shuō)，我們可以將更多的精力放在學(xué)習(xí)上面，有更多的時(shí)間去準(zhǔn)備一些比賽、競(jìng)賽，而不是成天一門(mén)心思調(diào)和人際關(guān)系，處理日?，嵤?。從另外一個(gè)角度來(lái)說(shuō)，兼職讓大學(xué)生體會(huì)到了賺錢(qián)不是隨口說(shuō)說(shuō)那么簡(jiǎn)單的，是需要努力，是需要付出的。當(dāng)他們?cè)趯W(xué)校大肆揮霍父母來(lái)之不易的血汗錢(qián)時(shí)，我想他們心底是會(huì)有抵觸的，因?yàn)橹肋@其中的汗水與勞累。然而影響卻可能不止這些，他們會(huì)因此而變得更加的懂事，他們也會(huì)因此而變的更加的積極努力，奮發(fā)向上。兼職，就像一顆種子，埋在曾經(jīng)有過(guò)兼職經(jīng)歷的大學(xué)生的心底。隨著日出日落的交替，這顆種子伴隨著大學(xué)生的成長(zhǎng)在心底發(fā)芽、開(kāi)花、結(jié)果，從而塑造出一個(gè)個(gè)積極、努力、向上的畢業(yè)生。

同樣地，我們也發(fā)現(xiàn)大學(xué)生兼職所遇到的種種問(wèn)題，譬如拖欠工資，上當(dāng)受騙等等?？偟膩?lái)說(shuō)，主要是是大學(xué)生自身的安全意識(shí)，維權(quán)意識(shí)還有待提高。換一句話說(shuō)，便是大學(xué)生好騙，大學(xué)生好欺負(fù)。這是很可悲的事情，難道是我們沒(méi)知識(shí)，沒(méi)文化？還是沒(méi)經(jīng)驗(yàn)？難道說(shuō)必須要有被騙的經(jīng)歷才能避免下一次被騙？這值得我們當(dāng)代大學(xué)生好好反思。

雖然還未曾真正的做過(guò)兼職，但是這一次的暑期社會(huì)實(shí)踐讓我們離社會(huì)又更近了一步，讓我們對(duì)于兼職又有了更加深刻了解。我們從社會(huì)實(shí)踐中獲得了很多，我們細(xì)細(xì)的回味著這其中的酸甜苦辣。因?yàn)槲覀兊男闹幸猜裣铝诉@樣一顆“兼職”種子。

五、在經(jīng)歷中成長(zhǎng)

這個(gè)暑假，我和一群有著志同道合的小伙伴們進(jìn)行了一次非常有意義的暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。我們就十堰市大學(xué)生的兼職現(xiàn)狀進(jìn)行了一番調(diào)查，在調(diào)查過(guò)程中，我們學(xué)到了很多東西，同時(shí)，也成長(zhǎng)了許多。

由于這是我們第一次進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng)，對(duì)于如何開(kāi)展實(shí)踐也沒(méi)有任何經(jīng)驗(yàn)，幸好我們?cè)谇捌诘玫搅艘晃粚W(xué)姐的指導(dǎo)，當(dāng)學(xué)姐講完社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的大致流程之后就暫時(shí)離開(kāi)了我們。因?yàn)閷W(xué)姐也有進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，就不能對(duì)我們給予指導(dǎo)與幫助了，而之后的就在我們的摸索下完成。

在實(shí)踐活動(dòng)中，我們遇到了許多困難，比如高溫、迷路、采訪單位不配合、活動(dòng)照片丟失等，但這些問(wèn)題并沒(méi)有難到我們，還讓我們學(xué)會(huì)了團(tuán)結(jié)、堅(jiān)持、冷靜等等。逆境與苦難并沒(méi)有打到我們，反而磨練了我們，讓我們?cè)谶@些經(jīng)歷中成長(zhǎng)了許多。當(dāng)然，這次活動(dòng)本身就讓我們成長(zhǎng)了許多，從活動(dòng)中的團(tuán)結(jié)協(xié)作，每個(gè)成員的互幫互助，再到活動(dòng)結(jié)束后喜悅與成就感等等，都讓我們感到十分滿足。

當(dāng)然，我們也在實(shí)踐過(guò)程中發(fā)現(xiàn)了許多到大學(xué)生面臨的問(wèn)題，比如兼職不好找，工資待遇低，維權(quán)意識(shí)薄弱等問(wèn)題。為此，我們來(lái)到了十堰市勞動(dòng)保障監(jiān)察支隊(duì)，十堰市勞動(dòng)保障監(jiān)察支隊(duì)與我們進(jìn)行了親切的交流，他十分鼓勵(lì)大學(xué)生進(jìn)行兼職活動(dòng)，希望大學(xué)生能在兼職的過(guò)程中磨練自己，提醒我們?nèi)绻陨淼臋?quán)益受到侵害時(shí)，不要忍氣吞聲，要善于運(yùn)用法律手段維護(hù)自身的合法權(quán)益。

每一次鍛煉都是一種成長(zhǎng)，通過(guò)這次的實(shí)踐活動(dòng)，讓我們更進(jìn)一步的了解到大學(xué)生兼職的現(xiàn)狀。在實(shí)踐過(guò)程中的酸甜苦辣也讓我們成長(zhǎng)了許多。

六、在青春的路上成長(zhǎng)

總是經(jīng)歷了才成長(zhǎng)，總是結(jié)束了才覺(jué)得珍惜。為期近一個(gè)月的暑期社會(huì)實(shí)踐終于告一段落。新結(jié)交的團(tuán)隊(duì)小伙伴也都各自返回家鄉(xiāng)，開(kāi)始了自己的上大學(xué)后第一個(gè)暑假。此時(shí)，已近深夜，我獨(dú)自呆在房間了寫(xiě)下這些，回憶起這個(gè)過(guò)程中點(diǎn)滴。

我們從用整個(gè)下午連稿子的開(kāi)頭都寫(xiě)不出來(lái)，到后來(lái)投出去的新聞稿總能在中青網(wǎng)等國(guó)家級(jí)網(wǎng)站上報(bào)道;從羞澀的不知如何張口開(kāi)始我們的采訪，到后來(lái)大膽得體的跟陌生人交流;從發(fā)出去的問(wèn)卷遭人拒絕填寫(xiě)，到后來(lái)有學(xué)生夸贊我們問(wèn)卷做的有水平;從迷茫的稚嫩的散沙般團(tuán)隊(duì)，成為后來(lái)由溫暖友愛(ài)效率凝聚而成的團(tuán)隊(duì)。我們的汗水和腳印見(jiàn)證了我們的成長(zhǎng)。

在做問(wèn)卷調(diào)查時(shí)，我對(duì)湖北醫(yī)藥學(xué)院等十堰另三所大學(xué)學(xué)生的配合表示深深的謝意。在走訪肯德基時(shí)，我對(duì)接待我們的沈經(jīng)理的待人真誠(chéng)做事高效表示敬佩。在采訪勞動(dòng)局監(jiān)察大隊(duì)時(shí)，我對(duì)夏主任站在政府、企業(yè)、勞動(dòng)者三者綜合考慮的角度分析問(wèn)題表示受益匪淺，還有其他一系列的活動(dòng)都讓我覺(jué)得，只要在經(jīng)歷，在思考，就會(huì)有收獲，有成長(zhǎng)。最讓我感慨的是，在這次社會(huì)實(shí)踐中，我結(jié)交了很多新朋友。人生的一大幸事，莫過(guò)于結(jié)交新朋友，然后大家一同為了一個(gè)目標(biāo)奮斗，朝著一個(gè)方向努力。

青春時(shí)的歡笑總是那么爽朗，讓人心中羨慕嫉妒，青春時(shí)就連眼淚都是珍珠般晶瑩剔透，閃閃發(fā)光。一群人嬉笑怒罵的青春更是小小時(shí)代永遠(yuǎn)的話題。年輕真好，和一群人一起奮斗的青春更是我永遠(yuǎn)的追求。

立項(xiàng)思考: 我們的立項(xiàng)是從7月23日開(kāi)始籌劃的，面對(duì)這么多的實(shí)踐選擇，我們也進(jìn)行了激烈的討論。最后經(jīng)過(guò)我們的共同討論，我們決定選擇走進(jìn)敬老院這一實(shí)踐活動(dòng)。在決定了實(shí)施這一實(shí)踐活動(dòng)后，之后兩天我們便商量具體議程和實(shí)施辦法。在周末由___、__、___、__便開(kāi)始正式行動(dòng)了！

關(guān)于敬老院的選擇方面，我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)在商榷之后，并綜合地理位置，交通和環(huán)境等因素，我們選擇了位于淄博市高青縣的某敬老院。

組團(tuán)準(zhǔn)備：我們組共有四個(gè)人，分別是組長(zhǎng)___，組員___、__、__。我們的組名是forever團(tuán)隊(duì)，我們之所以取這個(gè)名主要是因?yàn)槲覀兿Ｍ覀儙Ыo別人的幫助是永恒的，也希望我們團(tuán)隊(duì)四個(gè)人的感情是永恒的，我們可以相互幫助，團(tuán)結(jié)一致，共同完成我們的實(shí)踐活動(dòng)。

立項(xiàng)策劃：為適應(yīng)我院《國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)方案》的要求，暑假期間我們進(jìn)行了以“凝聚齊魯正能量，踐行多彩中國(guó)夢(mèng)”為主題的實(shí)踐活動(dòng)。充實(shí)暑假生活，踐行生活意義，以樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀為目的，我們走進(jìn)敬老院，真正的用實(shí)際行動(dòng)幫助老人，豐富他們的精神世界，給他們充實(shí)而又愉快的一天。實(shí)踐出真知，也是豐富我們暑假生活，大學(xué)生生活的一個(gè)重要過(guò)程。

實(shí)踐準(zhǔn)備：提前跟敬老院的管理人員聯(lián)系好，然后去商店買(mǎi)了一些水果以及營(yíng)養(yǎng)品。我們還帶了表演節(jié)目用的電腦手機(jī)等電子設(shè)備，提前制定路線，做好充分準(zhǔn)備。

實(shí)踐過(guò)程：在去之前我們又將計(jì)劃重新詳細(xì)得整合了一遍，我們認(rèn)為，走進(jìn)敬老院，不應(yīng)該僅僅是幫助他們干活，更重要的改變老人們的精神面貌，這才是我們這次實(shí)踐活動(dòng)的重中之重。所以，我們此行的目的便是盡我們最大的能力改善他們的生活條件，當(dāng)然這是我們的愿望所在，然而，最重要的是讓他們感到不再孤獨(dú)，生活充實(shí)豐富起來(lái)。中國(guó)古代便有“老吾老以及人之老，有無(wú)有以及人之幼?！钡恼f(shuō)法，關(guān)愛(ài)老人，幫助老人，是我們當(dāng)代大學(xué)生義不容辭的責(zé)任和義務(wù)。

弘揚(yáng)雷鋒精神，貫徹十八大綱領(lǐng)，發(fā)揚(yáng)助人品德，我們團(tuán)隊(duì)協(xié)作，一起走進(jìn)敬老院。之所以來(lái)到敬老院，是因?yàn)槲覀冎?，空巢老人的日益增多，我們有義務(wù)去關(guān)心他們，幫助他們。對(duì)于我們而言，我們不僅要在一定程度上改變他們的物質(zhì)生活，更重要的是要豐富他們的精神生活。讓他們感覺(jué)到老有所依。俗話說(shuō)：老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼，也正是如此??！

雖然我們知道自己的力量薄弱，但是我們相信再微弱的火光也能夠照亮全世界。走進(jìn)敬老院，我們也就只能為他們做一些力所能及的事兒，幫他們打掃一下衛(wèi)生，曬一下被子，洗洗頭，梳梳頭，雖然只是一些小事兒，但是心里卻是甜的。正所謂送人玫瑰，手有余香??！我們要讓他們知道，雖然他們的兒女常年在外甚至是無(wú)兒無(wú)女，但是依然有人在背后關(guān)心著他們。

為了逗這些老人開(kāi)心，我們還準(zhǔn)備了一些節(jié)目。比如唱唱歌，跳跳舞。還有一些小品。至少能在一方面減少他們的孤獨(dú)感，豐富了他們的生活。我們深知自己做得這些小事兒可能是微不足道的，但是能讓這些老人開(kāi)心，我們心里也是美滋滋的。

當(dāng)然，我們最重要的任務(wù)還是最初計(jì)劃中所決定的，陪老人們聊天，我們四個(gè)人分工合作，我___跟__是跟很多老人坐在一起，實(shí)行扎堆式的聊天，拉呱，侃大山等等。這樣的好處是人比較多，氣氛會(huì)很活躍，老人們能得到更多的歡樂(lè)，他們可以盡情的跟我們一起交流，也促進(jìn)了老人之間的交流和彼此的了解。之所以是我們兩個(gè)陪那么多老人聊天是有原因的，因?yàn)槲覀儌z比較活躍，更善于調(diào)動(dòng)氣氛。而___跟__相比較而言比較內(nèi)向，更善于傾聽(tīng)，因此他們主要負(fù)責(zé)單獨(dú)跟老人聊天，聊天的對(duì)象就是那些平時(shí)行為比較孤僻，有輕微抑郁的老人，他們的內(nèi)心缺少真正的關(guān)心，他們更需要有人給他們溫暖，讓他們感受到自己存在的價(jià)值，感受到這個(gè)社會(huì)是有人關(guān)心他們的，他們并不是孤獨(dú)的。

我們一天的幫助實(shí)在有限，我們盡可能的帶給他們歡樂(lè)，讓他們這一天過(guò)的愉快一點(diǎn)，讓那些老人們能活的有盼頭，有希望。

通過(guò)這次的實(shí)踐活動(dòng)，我們收獲頗豐，也明白了許多道理。在幫助他人的同時(shí)我們獲得的是心靈的滋養(yǎng)?？粘怖先说脑龆?，也讓我們明白我們應(yīng)該多抽出一些時(shí)間多陪陪我們的父母，享受天倫之樂(lè)！也讓我們鍛煉了自己。培養(yǎng)了我們的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，讓我們分享內(nèi)心的快樂(lè)！如今的中國(guó)可以稱(chēng)得上是公益中國(guó)，幫助需要幫助的人，將傳統(tǒng)美德繼續(xù)傳承。對(duì)于當(dāng)今的大學(xué)生而言，實(shí)踐猶為重要。正所謂實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)踐出真知，通過(guò)實(shí)踐我們能收獲到在學(xué)校中學(xué)不到的東西。 由此我們懂得了實(shí)踐的重要性，提高了我們的能力 這也正是我們大學(xué)生身上所缺少的東西。

通過(guò)實(shí)踐我們更能總結(jié)教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。這樣的實(shí)踐活動(dòng)培養(yǎng)了我們的能力，開(kāi)闊了眼界，提高了我們的實(shí)踐能力，增強(qiáng)了我們的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，樹(shù)立了正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。這也正是實(shí)踐活動(dòng)的意義所在。

弘揚(yáng)正能量，向上吧青年。

實(shí)踐出真知，當(dāng)今大學(xué)生應(yīng)該注重實(shí)踐，在任何時(shí)候，任何地點(diǎn)，都應(yīng)該注重實(shí)踐。對(duì)于我們將來(lái)的實(shí)踐，實(shí)現(xiàn)我們的就業(yè)，就有非常重要的意義。在當(dāng)今的中國(guó)，縱觀就業(yè)形勢(shì)，如今大多數(shù)公司往往及其注重求職者的經(jīng)驗(yàn)，而這些經(jīng)驗(yàn)往往是通過(guò)實(shí)踐得來(lái)的，所以說(shuō)注重實(shí)踐，積累經(jīng)驗(yàn)，以便于更好的就業(yè)。

走進(jìn)敬老院，弘揚(yáng)正能量。我實(shí)踐，我快樂(lè)。

在實(shí)踐活動(dòng)結(jié)束之后，我們進(jìn)行了活動(dòng)總結(jié)，通過(guò)這次實(shí)踐活動(dòng)，我們了解了中國(guó)老人的實(shí)際生活狀況以及他們的心理情況，為以后我們幫助這些孤寡老人奠定了基礎(chǔ)，在活動(dòng)過(guò)程中，我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)一致，實(shí)踐活動(dòng)也取得了理想中的效果。

實(shí)踐活動(dòng)的圓滿成功給了我們更多的信心，加油吧！ 活動(dòng)收獲與不足：不足之處就在于我們團(tuán)隊(duì)的人數(shù)相對(duì)較少，力量也較小，沒(méi)能幫助更多的人。還有就是在行動(dòng)之前一定要做好萬(wàn)全的準(zhǔn)備，只有準(zhǔn)備充足了，實(shí)踐活動(dòng)才能更好地開(kāi)展，還有一點(diǎn)不足是我們四個(gè)人沒(méi)有太多的才藝，只能是稍微的給他們帶來(lái)了一點(diǎn)點(diǎn)表演，因此以后還需要多多加強(qiáng)一下這方面的學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取在下一次實(shí)踐活動(dòng)中可以更加成功，幫助更多的人。

通過(guò)此次實(shí)踐活動(dòng)，我們意識(shí)到大學(xué)生不應(yīng)該只注重理論的學(xué)習(xí)，畢竟將來(lái)走入社會(huì)，就業(yè)時(shí)，還是注重能力的培養(yǎng)。而這種能力的培養(yǎng)，則于，一點(diǎn)一點(diǎn)的實(shí)踐。不積跬步，無(wú)以至千里。不積小流，無(wú)以成江海。 實(shí)踐離我們并非遙遠(yuǎn)，他就在我們的身邊。只等著我們?nèi)プ觥?/p>

說(shuō)到暑期社會(huì)實(shí)踐，有的人也許認(rèn)為根本沒(méi)有多大用處，只不過(guò)是走走形式罷了，最后只要蓋個(gè)章就行了。但是我認(rèn)為任何一件事只要努力認(rèn)真地做，不管結(jié)果如何，總是有收獲的。而暑期社會(huì)實(shí)踐就是一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì)，尤其是在一個(gè)小分隊(duì)里與其他人一起努力。我在這次的暑期社會(huì)實(shí)踐中就得到了很多的快樂(lè)和收獲。

我們小分隊(duì)這次活動(dòng)的主題是“綠色環(huán)保，低碳生活”。圍繞這個(gè)主題，我們開(kāi)展了一系列的活動(dòng)。對(duì)于這次暑期社會(huì)實(shí)踐， 我們是很重視的。因?yàn)檫@是我們?yōu)閿?shù)不多的可以毫無(wú)顧慮的去做自己喜歡的事的機(jī)會(huì)，不帶任何功利性地幫助別人。也許畢業(yè)以后，我們?yōu)樯钏龋毡疾▌诼?，追名逐利，去做自己不喜歡做的事情，根本就沒(méi)時(shí)間，沒(méi)精力，沒(méi)激情，沒(méi)心思參加這些公益活動(dòng)。所以我要趁著現(xiàn)在有時(shí)間，有精力，有激情，盡全力去做這些自己感興趣的，不帶任何功利性的事情。而做這些事情的原因只有一個(gè)：我喜歡！而不管這些是否對(duì)自己有利。

在這次活動(dòng)中，我們小分隊(duì)的成員團(tuán)結(jié)一致，各司其職，一起為同一個(gè)目標(biāo)去努力。從活動(dòng)的策劃，前期準(zhǔn)備，到活動(dòng)的進(jìn)行，總結(jié)報(bào)告，后期宣傳，我們團(tuán)隊(duì)的成員各司其職，進(jìn)行地還是相當(dāng)順利的?？傊?，當(dāng)我和我的隊(duì)友們?yōu)橐粋€(gè)目標(biāo)而共同努力的時(shí)候，我就感覺(jué)到很快樂(lè)，我想這應(yīng)該就是團(tuán)隊(duì)合作的樂(lè)趣吧！而我們?cè)谶@幾天的活動(dòng)中，相互之間加深了了解，彼此之間的感情和友誼也慢慢加深，我想這就是所謂的志同道合，真正的朋友也就是這樣產(chǎn)生的吧。我覺(jué)得，當(dāng)我們?cè)谝粋€(gè)集體中，而這個(gè)集體中的每一個(gè)人都團(tuán)結(jié)一致，兢兢業(yè)業(yè)，大家為同一個(gè)目標(biāo)去努力，沒(méi)有勾心斗角，沒(méi)有人偷奸耍滑，大家之間相互幫助，都盡力發(fā)揮自己的那一部分作用，我想我們集體中的每一個(gè)成員都會(huì)感到團(tuán)隊(duì)合作的快樂(lè)。另外我覺(jué)得，對(duì)于朋友，我們完全沒(méi)有必要刻意去結(jié)交，因?yàn)榻慌笥阎v究志同道合。當(dāng)我們遇見(jiàn)為人處世，做事態(tài)度和自己相似或相同的時(shí)候，我們內(nèi)心之間會(huì)不由自主的產(chǎn)生親切之感，對(duì)方也是如此，慢慢的，我們彼此之間就會(huì)很快成為好朋友這也許就是惺惺惜惺惺，好漢識(shí)好漢吧。而對(duì)于那些我們看不慣地那些人，縱使刻意去結(jié)交，估計(jì)也只是泛泛之交而已。而我如果想結(jié)交正直，誠(chéng)信，認(rèn)真，善良，熱心的朋友，我們自己就必須做到那樣。因?yàn)槲镆灶?lèi)聚，人以群分。所以我們?cè)诠ぷ鲗W(xué)習(xí)中要嚴(yán)格要求自己，這樣才能交到更多的優(yōu)秀的朋友。

而有關(guān)我們這次的活動(dòng)主題，低碳消費(fèi)，是在面臨資源與環(huán)境約束的情況下，應(yīng)該把有限的資源用于滿足人們的基本需要，限制奢侈浪費(fèi)。人類(lèi)生活“小事”可以拯救地球，XX年諾貝爾和平獎(jiǎng)獲得者旺加里馬塔伊說(shuō)：“體現(xiàn)差別的并非大事，而是我們每天取得的小小進(jìn)步。”人們的衣食住行的任何小決定都能讓地球得到修復(fù)。拯救地球并不需要我們付出巨大努力，也不會(huì)改變舒適的生活，需要的是認(rèn)真從生活細(xì)節(jié)做起。在此，我們向所有的家庭及個(gè)人建議：

1、少用紙巾，重拾手帕，保護(hù)森林，低碳生活。

2、每張紙都雙面打印，相當(dāng)于保留下半片原本將被砍掉的森林;

3、隨手關(guān)燈、開(kāi)關(guān)、拔插頭，這是第一步，也是個(gè)人修養(yǎng)的表現(xiàn);不坐電梯爬樓梯，省下大家的電，換自己的健康;

4、綠化不僅是去郊區(qū)種樹(shù)，在家種些花草一樣可以，還無(wú)須開(kāi)車(chē);

5、是的，一只塑料袋5毛錢(qián)，但它造成的污染可能是5毛錢(qián)的50倍;

6、完美的浴室未必一定要有浴缸;已經(jīng)安了，未必每次都用;已經(jīng)用了，請(qǐng)用積水來(lái)沖洗馬桶;

7、關(guān)掉不用的電腦程序，減少硬盤(pán)工作量，既省電也維護(hù)你的電腦;

8、想避開(kāi)車(chē)來(lái)說(shuō)，騎自行車(chē)上下班的人一不擔(dān)心油價(jià)漲，二不擔(dān)心體重漲;

9、沒(méi)必要一進(jìn)門(mén)就把全部照明打開(kāi)，人類(lèi)發(fā)明電燈至今不過(guò)130年，之前的幾千年也過(guò)得好好的;

10、考慮到坐公交為世界環(huán)境做的貢獻(xiàn)，至少可以抵消一部分開(kāi)私家車(chē)帶來(lái)的優(yōu)越感

調(diào)查感悟：

其實(shí)，家庭低碳生活，我們能做的事很多很多，我打算從我身邊的小事做起，如：少用“餐巾紙”;讓媽媽少給我買(mǎi)新衣服;少用一次性生活用品;合理使用電腦，降低電腦屏幕亮度;花草樹(shù)木美化自己的家園等等。我們還要養(yǎng)成隨手關(guān)燈，節(jié)約用電，用完水關(guān)好水龍頭的好習(xí)慣，為我們能生活在一個(gè)低碳的環(huán)境而努力！

成員心得：

___：這次活動(dòng)還讓我認(rèn)識(shí)到：

1、“團(tuán)隊(duì)精神、共同合作”在工作中的重要性。 每個(gè)人對(duì)每件事的看法是不同的，所以處理事情有分歧是很正常的，但隨著大家互相的逐漸了解，分歧會(huì)慢慢減少，工作開(kāi)展也會(huì)越來(lái)越順利。只有大家的思想統(tǒng)一了，心往一處想，勁往一處使，工作才能順利出色的完成

2、前期準(zhǔn)備工作在整個(gè)過(guò)程中的重要性。 “好的開(kāi)始是成功的一半”這句話都被人說(shuō)爛了，只有經(jīng)歷后才能體會(huì)到他的真正含義。要是你在工作前不準(zhǔn)備充分，你就不能夠搞好你的活動(dòng)。

___：我覺(jué)得做一件事，只要你用心去做了，不管結(jié)果怎樣都是成功的。 通過(guò)這次實(shí)踐活動(dòng)，讓我真正學(xué)到不少，對(duì)社會(huì)的理解也在活動(dòng)中加深了。實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí)，不斷的從各方面武裝自己，能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自己。作為新時(shí)期的一名大學(xué)生，我們必須堅(jiān)持正確的方向，努力學(xué)習(xí)好各種知識(shí)，除此之外，我們還必須參加各種社會(huì)實(shí)踐，到校園外的社會(huì)去鍛煉自己的意志，增加自己對(duì)復(fù)雜社會(huì)的進(jìn)一步了解，增強(qiáng)自身社會(huì)責(zé)任感，增加適應(yīng)社會(huì)的能力，為我們大學(xué)畢業(yè)完全進(jìn)入社會(huì)做好必要的準(zhǔn)備。

___：通過(guò)這次對(duì)家里生活習(xí)慣的調(diào)查和清理，發(fā)現(xiàn)我家在節(jié)約能源方面還做得不夠好，我們?nèi)叶颊J(rèn)識(shí)到節(jié)約用電用水用氣，養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，不僅可以節(jié)約開(kāi)支，節(jié)約能源，還可以減少?gòu)U氣排放，減少污染，造福子孫后代。所以，我們要堅(jiān)決支持“低碳聯(lián)盟，環(huán)保生活”

___：這次宣傳活動(dòng)不僅給市民帶來(lái)了“低碳、環(huán)保”知識(shí)，讓市民積極參與進(jìn)來(lái)，也讓我們自己對(duì)“低碳、環(huán)保”有了更深刻的認(rèn)識(shí)。這次活動(dòng)的成功會(huì)勉勵(lì)我們繼續(xù)努力，為建設(shè)一個(gè)低碳、環(huán)保、和諧的社會(huì)作出自己的貢獻(xiàn)。 總之，在我們身邊有這許許多多這樣能節(jié)約能源，保持低碳的的方法。只要我們從身邊的小時(shí)做起，一定可以拯救我們的地球和家園。

在這次活動(dòng)中，我們也遇到了很多困難和誤解。剛開(kāi)始時(shí)，當(dāng)我們發(fā)傳單做宣傳的時(shí)候，很多人根本就不屑一顧，傳單都不愿意拿，更別說(shuō)參加活動(dòng)了。這些人當(dāng)中主要以二三十歲未婚的男女青年為主，或是已婚的沒(méi)有孩子的，他們也許是忙于自己的生活，根本就沒(méi)時(shí)間參加，或是說(shuō)根本就沒(méi)興趣關(guān)注和參加這樣的公益活動(dòng)。另外還有四五十歲的叔叔阿姨們，他們可能是平時(shí)接觸有關(guān)環(huán)保的東西太少了，竟然對(duì)低碳生活及其重要性絲毫不知。當(dāng)然也有很多人熱情參與，他們當(dāng)中以六七十歲的老年人，六歲以下的兒童，小學(xué)生，初中生，高中生，還有已經(jīng)結(jié)婚并且已經(jīng)有了孩子的青年夫妻。老年人和兒童主要是對(duì)我們所宣傳的環(huán)?？破罩R(shí)非常感興趣，而小學(xué)生，初中生，高中生除了感興趣之外 ，更重要的是他們的環(huán)保意識(shí)較強(qiáng)，愿意為國(guó)家和社會(huì)，更是為自己周邊的生活環(huán)境水平的提高獻(xiàn)出一份自己的力量。而那些青年夫婦文化水平較高，主要是為了教育自己的孩子，所以都會(huì)帶著自己的孩子來(lái)配合參加。另外，在這次活動(dòng)中，我們也得到了很多的支持，各個(gè)小區(qū)的居委會(huì)都會(huì)幫我們宣傳。在此次活動(dòng)中，最值得一提的亮點(diǎn)就是在我們進(jìn)行宣傳的時(shí)候，并非僅把范圍局限到了過(guò)路人的身上，我們?cè)谛麄鞯耐瑫r(shí)，還注意向一些餐飲行業(yè)(大娘水餃)和學(xué)校學(xué)生等進(jìn)行宣傳訪問(wèn)，這樣做更加擴(kuò)大了我們活動(dòng)的影響力。然而世事不可能是百分百順利的，在我們這次的活動(dòng)過(guò)程中，天氣因素是我們考慮中的一個(gè)重大的漏洞，活動(dòng)進(jìn)程的緩慢在某種意義上說(shuō)天氣還是占了很大部分，在以后的戶外活動(dòng)實(shí)踐中，我想我們一定會(huì)吸取這次的教訓(xùn)的。

總的來(lái)說(shuō)，這次活動(dòng)雖然不如我們預(yù)想的那么完美，但是基本上達(dá)到了我們的目標(biāo)。而在這次活動(dòng)中，我們的語(yǔ)言表達(dá)能力，交往能力，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力等各個(gè)方面都得到了很大的鍛煉。更重要的是在這次活動(dòng)中，我又認(rèn)識(shí)幾位新的朋友，也有了很多新的感悟和體會(huì)。明年暑假若有機(jī)會(huì)，我們一定還會(huì)繼續(xù)！

為了拓展自身的知識(shí)面，擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面，增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì)，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題，我們懷著同樣的夢(mèng)想?yún)⒓恿诉@次的社會(huì)活動(dòng)，在活動(dòng)中我們體會(huì)快樂(lè)，在活動(dòng)中我們汲取更多的知識(shí);在活動(dòng)中我們深入民心！我們深入農(nóng)村，了解民情。雖然是短短的十幾天，卻是截然不同的體會(huì)。

為大力推進(jìn)大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐計(jì)劃，積極促進(jìn)大學(xué)生了解社會(huì)、了解國(guó)情、增長(zhǎng)才干、奉獻(xiàn)社會(huì)、培養(yǎng)品格、增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感;為了解國(guó)家重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目“感知中國(guó)”和感知行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀、發(fā)展趨勢(shì)，了解單位對(duì)人才的需求方向和具體要求，以及對(duì)學(xué)校人才培養(yǎng)的建議和意見(jiàn)，山東大學(xué)控制科學(xué)與工程學(xué)院特地組織iot社會(huì)實(shí)踐團(tuán)隊(duì)，落點(diǎn)無(wú)錫，了解無(wú)錫智能家居的發(fā)展?fàn)顩r，為學(xué)校相關(guān)項(xiàng)目的建設(shè)提供參考。

iot社會(huì)實(shí)踐隊(duì)由山東大學(xué)學(xué)工辦主任李文振老師帶領(lǐng)，優(yōu)秀的本科生組成。在為期兩周時(shí)間里，不僅先后走訪了無(wú)錫太湖科技園“感知中國(guó)”博覽園、物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)研究院、美新半導(dǎo)體(無(wú)錫)有限公司、泛太科技有限公司和中國(guó)物聯(lián)網(wǎng)研究發(fā)展中心，而且積極訪問(wèn)當(dāng)?shù)孛Ｐ畔⒐こ檀髮W(xué)，就專(zhuān)業(yè)設(shè)置、主要科研方向、卓越工程師的培養(yǎng)計(jì)劃、專(zhuān)業(yè)就業(yè)前景等信息進(jìn)行了交流討論。同時(shí)，為了增強(qiáng)調(diào)研的廣泛性與可信度，iot實(shí)踐隊(duì)前后進(jìn)行了針對(duì)大學(xué)生和企業(yè)人員兩份調(diào)查問(wèn)卷的發(fā)放，并對(duì)答卷進(jìn)行認(rèn)真統(tǒng)計(jì)和詳細(xì)分析。最后，iot團(tuán)隊(duì)專(zhuān)訪了中興智能交通(無(wú)錫)有限公司的周院長(zhǎng)，討論了中興智能交通發(fā)展物聯(lián)網(wǎng)-智能交通方面的企業(yè)優(yōu)勢(shì)、企業(yè)決策、人才需求以及如何面對(duì)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)等問(wèn)題，在了解企業(yè)發(fā)展的同時(shí)更加懂得作為大學(xué)生的我們應(yīng)當(dāng)做些什么。

在實(shí)踐過(guò)程中，iot社會(huì)實(shí)踐隊(duì)受到了當(dāng)?shù)仄髽I(yè)的熱烈。實(shí)踐隊(duì)員們通過(guò)與企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和員工進(jìn)行座談，與企業(yè)員工進(jìn)行聯(lián)誼以及參觀企業(yè)的方式，了解企業(yè)的人才需求，探索企業(yè)之間文化的特點(diǎn)和差異，了解企業(yè)整體運(yùn)作模式和未來(lái)的發(fā)展戰(zhàn)略。并重點(diǎn)關(guān)注企業(yè)精英所具備的綜合素質(zhì)，了解他們的成長(zhǎng)道路，發(fā)揚(yáng)優(yōu)勢(shì)，彌補(bǔ)不足，利用學(xué)校提供的條件和環(huán)境，針對(duì)自身對(duì)未來(lái)職業(yè)進(jìn)行規(guī)劃。同時(shí)，深入到生產(chǎn)的第一線，參觀企業(yè)的現(xiàn)代化生產(chǎn)，并且了解生產(chǎn)人員的工作與技能，學(xué)習(xí)他們嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。在拓寬眼界增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)的同時(shí)，達(dá)到企業(yè)和學(xué)校雙贏的目的。

在圓滿地結(jié)束了為期兩周的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)后，山東大學(xué)控制科學(xué)與工程學(xué)院赴無(wú)錫iot團(tuán)隊(duì)碩果累累，滿載而歸。

第八篇 2024精選淘寶客服實(shí)習(xí)報(bào)告格式5100字

前言

20__年6月末開(kāi)始在廣州大淘商貿(mào)有限公司客服部進(jìn)行實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)的崗位是網(wǎng)絡(luò)客服。廣州市大淘商貿(mào)有限公司，成立于__年，是立足于淘寶的女鞋銷(xiāo)售企業(yè)。公司店鋪?zhàn)钜轮F(xiàn)在信譽(yù)達(dá)到兩皇冠，銷(xiāo)售業(yè)績(jī)突出。該店鞋款始終站在時(shí)尚尖端，堅(jiān)持真時(shí)尚，快時(shí)尚，有些鞋款甚至幾天前還在歐洲t臺(tái)上走過(guò)，馬上就出現(xiàn)在該公司貨架上。廣州市大淘商貿(mào)有限公司現(xiàn)致力于打造優(yōu)秀時(shí)裝女鞋供應(yīng)平臺(tái)。為了實(shí)現(xiàn)“最衣著品牌化的公司”的發(fā)展目標(biāo)，公司不斷提升自己在專(zhuān)利，運(yùn)營(yíng)和管理方面的優(yōu)勢(shì)，公司7月初步申請(qǐng)了搖搖鞋的供應(yīng)專(zhuān)利，并打算擴(kuò)大公司的發(fā)展規(guī)模，壯大公司的市場(chǎng)。

5年以來(lái)，廣州大淘商貿(mào)有限公司一直本著“客戶至上”的運(yùn)營(yíng)理念，積極探索客戶的穿著需求，不斷推出新的服務(wù)項(xiàng)目，為客戶提供方便，全面的付款和產(chǎn)品流通渠道，使得客戶能更方便，更好的對(duì)當(dāng)今市場(chǎng)最流行的鞋作出反應(yīng)，更加方便地滿足自己的購(gòu)買(mǎi)欲望，同時(shí)不斷提升員工的業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)，努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，竭盡全力打造“最衣著”這一鞋子品牌。

一、 實(shí)習(xí)目的

希望自己在此次的實(shí)習(xí)，能夠?qū)Ρ緦?zhuān)業(yè)的知識(shí)有個(gè)更深層次的認(rèn)識(shí)了解，也希望能從中了解到自己的不足之處和自己應(yīng)該從哪方面充實(shí)自己。也希望借此實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)能提高自己的為人處事方面的能力和綜合素質(zhì)，為今后正式工作打下基礎(chǔ)。

二、實(shí)習(xí)時(shí)間

__-6-29到__-7-29

三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)

廣東省廣州市白云區(qū)金沙洲沙貝東就街36號(hào)301

四、實(shí)習(xí)單位和崗位

廣州大淘商貿(mào)有限公司、淘寶客服

五、崗位工作描述：

我在廣州大淘商貿(mào)有限公司的實(shí)習(xí)崗位是淘寶客服，其主要負(fù)責(zé)就是專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)招呼買(mǎi)家，回答買(mǎi)家的咨詢，向買(mǎi)家介紹商品，引導(dǎo)客戶購(gòu)買(mǎi)，為買(mǎi)家提供良好的售前后服務(wù)。除了上述職能，還要以下一些職責(zé)：接受買(mǎi)家投訴以及幫忙打單和打包等，庫(kù)存點(diǎn)貨以及淘寶后臺(tái)商品檔案資料的更新，定期或不定期進(jìn)行客戶回訪，詢問(wèn)客戶對(duì)公司產(chǎn)品和客服的態(tài)度的建議，電話通知客戶關(guān)于換貨或者延長(zhǎng)發(fā)貨的情況，解決尚未發(fā)貨的訂單。淘寶的售后工作很重要，顧客有什么問(wèn)題必須與他們及時(shí)聯(lián)系，處理問(wèn)題，只有這樣顧客才會(huì)信任你，才會(huì)成為老顧客。

六、實(shí)習(xí)總結(jié)

6.1實(shí)習(xí)內(nèi)容

對(duì)于剛剛上崗的我們有一位客服主管帶領(lǐng)我們，第一天主要是了解工作的公司的規(guī)章制度，了解工作的基本流程，熟悉公司的工作環(huán)境和同事們。第二天才算是真正的工作，基本上一些表面的操作流程還是了解的，但一些比較深層次的，自己要摸索，要理解，帶我們的主管只能講一些基本的東西，真正的東西要靠我們的實(shí)踐，這樣才能掌握該掌握的技巧，尤其是回訪客戶的交流技巧。

在為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)中，基本上是分為兩個(gè)階段。

適應(yīng)階段：了解和熟悉操作流程。在開(kāi)始的10天里，作為新人的我們有些手忙腳亂，因?yàn)槌醪浇邮挚头@個(gè)工作只是對(duì)一些表面的回復(fù)和顧客溝通的方法有所了解，但真正的開(kāi)始和顧客溝通時(shí)是有區(qū)別的，關(guān)鍵是我們剛著手，很多東西都還不熟悉。但為了讓自己能快些適應(yīng)工作環(huán)境，對(duì)每天發(fā)生的事，做好每一天的工作記錄，記錄每一天的問(wèn)題，想想產(chǎn)生這些問(wèn)題的原因，自己應(yīng)該如何才能更好的解決。每一天都會(huì)有售后的客戶服務(wù)催貨問(wèn)題，老顧客詢問(wèn)的問(wèn)題。

總之，剛剛開(kāi)始的時(shí)候，忙了這邊忙不過(guò)那邊，搞得一團(tuán)糟。而且打電話給客戶的時(shí)候也經(jīng)常會(huì)挨罵，即使受了委屈還在不停的給顧客道歉和解釋?zhuān)M管原因在不我們，但是仍然拿出了自己的耐心和態(tài)度為每一個(gè)客戶解答。作為一個(gè)合格的客服，隨時(shí)心里都要謹(jǐn)記客戶至上，態(tài)度要誠(chéng)懇，語(yǔ)氣不能太過(guò)于僵硬。不過(guò)還好，處理解決問(wèn)題之后，還是會(huì)得到一些客戶的認(rèn)同和肯定，正因?yàn)檫@些客戶的認(rèn)同，自己對(duì)工作耶充滿了信心，很快的，我適應(yīng)了這忙碌又充實(shí)的工作。

學(xué)習(xí)成長(zhǎng)階段：再剩下的時(shí)間里，主要是打電話處理一些催貨或投訴，驗(yàn)單，更新淘寶商品資料還有就是接單。在我們熟悉基本的操作后，上班那些職責(zé)都會(huì)顯得比較輕松一點(diǎn)，但有時(shí)由于店鋪搞活動(dòng)，會(huì)忙不過(guò)來(lái)，同時(shí)積累的一些尚未處理的訂單都會(huì)遭到一些投訴，工作上更繁瑣了。不僅要和有購(gòu)買(mǎi)意向的顧客溝通聯(lián)系，還要處理好售后的服務(wù)，和跟蹤好物流相關(guān)的事情。盡管是第一次真正當(dāng)淘寶客服，但這份工作做得還算順手。不過(guò)這也是公司同事的幫忙和指導(dǎo)，我才能更快的適應(yīng)這份工作，并做好它。

在這個(gè)暑假的實(shí)習(xí)培訓(xùn)中，我學(xué)習(xí)到了很多平時(shí)在課堂上學(xué)不到的東西，收貨可謂頗豐厚。在實(shí)習(xí)期間，我學(xué)會(huì)了聆聽(tīng)，和客戶保持良好的溝通力和換位思考問(wèn)題，以禮待人，站在客戶的角度想問(wèn)題，在客戶出現(xiàn)不滿清晰時(shí)要及時(shí)安撫并且盡可能地幫客戶解決問(wèn)題。我在電話回訪客戶和電話解決關(guān)于發(fā)貨問(wèn)題等問(wèn)題時(shí)，學(xué)會(huì)了去應(yīng)對(duì)在解決過(guò)程中遇到的形形色色的人，學(xué)會(huì)邊聽(tīng)邊說(shuō)，也體會(huì)到了在幫助他人聽(tīng)到那句你服務(wù)態(tài)度很好的快樂(lè)心情。

6.2實(shí)習(xí)心得

實(shí)習(xí)的這一個(gè)月之中，在老板的關(guān)心、支持下，在同事的熱心幫助下，通過(guò)自身的不斷努力，我很快適應(yīng)了環(huán)境，適應(yīng)了工作崗位。同時(shí)也慢慢熟悉掌握淘寶后臺(tái)的一些操作流程以及一些淘寶軟件，工作并學(xué)習(xí)著，工作實(shí)踐讓我不斷提高，慢慢能夠客戶溝通得越來(lái)越好，老板以及同事對(duì)我都給以了肯定。

與此同時(shí)，我自己的思想認(rèn)識(shí)都有了很大的提高。這份工作讓我樹(shù)立了較強(qiáng)的責(zé)任心，因?yàn)閱T工的一點(diǎn)點(diǎn)疏忽就會(huì)導(dǎo)致公司店鋪遭到投訴，以及店鋪的形象會(huì)受損。以下是我的一些實(shí)習(xí)心得：

在工作進(jìn)程方面。要隨時(shí)保持樂(lè)觀的心得，接單的時(shí)候要快速解決客戶的問(wèn)題，不能將個(gè)人的心情帶入工作中。撥打電話時(shí)，大腦一定要清晰，要熱情，真誠(chéng)，不管自己情緒如何，也不可對(duì)客戶不禮貌，讓客戶知道我們是真誠(chéng)解決這問(wèn)題的。同時(shí)注意傾聽(tīng)客戶的話，對(duì)于不確定的事不能貿(mào)然回答客戶客戶，更不能給客戶承諾，也不能按照主觀意識(shí)告訴一下事情。

比如鞋子的款式等這些看似很小的問(wèn)題，很多客戶會(huì)因?yàn)槟愕囊痪洳磺宀怀脑挾对V和差評(píng)(在實(shí)習(xí)期間，就出現(xiàn)了這種情況，一位“絕望”的客戶在公司店鋪的交流區(qū)留言，言“自己網(wǎng)購(gòu)次數(shù)不算太多，但是對(duì)于網(wǎng)購(gòu)一點(diǎn)都不陌生，但從網(wǎng)購(gòu)到現(xiàn)在，從來(lái)沒(méi)有遇到過(guò)小獅子這樣的賣(mài)家，你們好像上帝一樣，客服如此差勁，給的承諾也兌現(xiàn)不了，是老板吝嗇還是管理不到位…“)。因此在給客戶推薦或承諾時(shí)，要先了解客戶資料，關(guān)注客戶的消費(fèi)記錄。同時(shí)也要熟悉本店鋪的產(chǎn)品，因?yàn)橐o客戶介紹鞋子的款式，碼數(shù)以及顏色的時(shí)候，要給客戶一些比較專(zhuān)業(yè)的回答。

在同事關(guān)系方面。踏上社會(huì)，我們與形形色色的人打交道。由于存在利益關(guān)系，又工作繁忙，很多時(shí)候同事不會(huì)像同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問(wèn)暖。因此對(duì)于剛出校門(mén)的我們很多時(shí)候是無(wú)法適應(yīng)的。雖然是這樣，我們要想快速融入這個(gè)團(tuán)隊(duì)中，就主動(dòng)跟其他同事交流，要少說(shuō)多做，多聽(tīng)聽(tīng)別人的意見(jiàn)，尊重他人，同事有不懂的地方要主動(dòng)耐心的幫助，自己有不懂的地方可以向同事虛心請(qǐng)教，經(jīng)常跟同事相互交流溝通。維持好和諧的同事關(guān)系也是在職人員必備的，畢竟我們是一個(gè)團(tuán)體。在這期間，我深刻體會(huì)到同別人交流的重要性，尤其是客戶關(guān)系這門(mén)課程的實(shí)際應(yīng)用方面。

在學(xué)習(xí)方面。在學(xué)校時(shí)，老師總是強(qiáng)調(diào)我們要注重培養(yǎng)自己的自學(xué)能力，也拓寬自己的知識(shí)面，只有自己知識(shí)面廣了，才有籌碼同別人談話。出來(lái)實(shí)習(xí)后才深刻體會(huì)到老師的良苦用心，我擔(dān)任客服一職，平時(shí)在工作上只是接接單，打電話處理一些投訴和尚未處理的訂單，幾乎沒(méi)用上自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。但平時(shí)電話回訪客戶的時(shí)候和處理一些問(wèn)題時(shí)，靠原有的一點(diǎn)只是肯定是不行的，所以要不斷學(xué)習(xí)不斷積累，不斷豐富自己。

在心理素質(zhì)方面。在淘寶各種各樣的人都有，任何事情都有可能發(fā)生，沒(méi)有一個(gè)良好的心理素質(zhì)是很難勝任的，這里的心理素質(zhì)不僅僅是指自己的心理，還要具有洞察買(mǎi)家心理的本領(lǐng)，隨時(shí)抓住買(mǎi)家的心，了解買(mǎi)家的想法和動(dòng)機(jī)，非常重要，這就要求客服具備敏銳的洞察分析能力，從而引導(dǎo)交易成功，比如說(shuō)：討價(jià)還價(jià)，其實(shí)這是任何一個(gè)正常的人都會(huì)想到的，買(mǎi)賣(mài)當(dāng)然可以還價(jià)！這已經(jīng)是買(mǎi)家的一種習(xí)貫，不要理解為別人難纏，這時(shí)候可以用委婉一點(diǎn)的語(yǔ)氣讓買(mǎi)家接受，而不是一句“我們的商品都不講價(jià)的”了之！

在服務(wù)態(tài)度方面。態(tài)度可以決定一切，這一點(diǎn)都不夸張，作為一名客服，態(tài)度是非常重要的，由于買(mǎi)賣(mài)雙方均是在虛擬的環(huán)境下進(jìn)行的交易，整個(gè)過(guò)程都只能通過(guò)語(yǔ)言文字交流來(lái)進(jìn)行，其中客服的態(tài)度會(huì)給買(mǎi)家最直接的印象，是決定買(mǎi)家是否愿意購(gòu)買(mǎi)的關(guān)健因素，不管什么情況，都要記得“買(mǎi)家是上帝”，不要冷落任何一名買(mǎi)家，對(duì)于自己的過(guò)失，應(yīng)該主動(dòng)向買(mǎi)家道謙，對(duì)于買(mǎi)家的過(guò)錯(cuò)，應(yīng)該積極引導(dǎo)。

在尚未畢業(yè)的時(shí)候能夠擁有這樣的實(shí)習(xí)經(jīng)歷，無(wú)論是對(duì)現(xiàn)在的自己還是將來(lái)的自己都是有所裨益的，感覺(jué)自己真的是很幸運(yùn)。在這里，我能夠有機(jī)會(huì)通過(guò)實(shí)踐來(lái)加深自己的鞋子專(zhuān)業(yè)知識(shí)，也通過(guò)此次的實(shí)習(xí)加深了對(duì)淘寶操作流程的熟悉，學(xué)會(huì)了如何合理的把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際操作中，讓我充分的體會(huì)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的必要性，磨練了自身的意志，得到了真正的鍛煉。學(xué)到了許多為人處世的道理與方法，學(xué)會(huì)了和善待人，也學(xué)會(huì)了時(shí)刻勉勵(lì)自己，使自己始終保持自強(qiáng)不息的良好心態(tài)！

但此次實(shí)習(xí)過(guò)程中，也發(fā)現(xiàn)了自己有很多不足之處，專(zhuān)業(yè)知識(shí)不夠扎實(shí)，知識(shí)面不夠廣闊，欠缺實(shí)踐，不能很好地將理論知識(shí)很好地在實(shí)際實(shí)踐中合理地將其運(yùn)用，譬如說(shuō)客戶關(guān)系這門(mén)課程，同客戶交流溝通得時(shí)候需要技巧，開(kāi)場(chǎng)白要如何說(shuō)才能更加讓客戶繼續(xù)聽(tīng)下去，而客戶關(guān)系這門(mén)課程卻能很好的詮釋?zhuān)Ｍ酉聛?lái)的學(xué)習(xí)中能夠不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí)，在實(shí)踐中合理的將其運(yùn)用，不斷地提高自己的素質(zhì)，鍛煉自己的能力，為以后求職做好準(zhǔn)備。 同時(shí)也希望下一屆的師弟師妹能夠?qū)W好客戶關(guān)系這門(mén)課程，在大學(xué)期間能夠多參加一些活動(dòng)，積累一些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)拓自己的視野。

此時(shí)此刻;即將面臨畢業(yè)，最深切的感受就是，無(wú)論從何處起步，無(wú)論具體從事哪種工作，認(rèn)真細(xì)致和踏實(shí)的工作態(tài)度是很重要的 。

6.3 實(shí)習(xí)小結(jié)

通過(guò)實(shí)習(xí)的一個(gè)多月里，我學(xué)到了很多，但也深感自己的不足。在剩下的大學(xué)生涯或者說(shuō)接下來(lái)的日子，我會(huì)在以后的學(xué)習(xí)中更加努力，取長(zhǎng)補(bǔ)短，虛心請(qǐng)教。

(1) 不斷學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己。多關(guān)注一些時(shí)事，多看一些雜志新聞，不斷學(xué)習(xí)理論、和社會(huì)知識(shí)，不過(guò)要注重實(shí)踐。大學(xué)只是單純的學(xué)習(xí)知識(shí)，而社會(huì)實(shí)踐則意味著繼續(xù)學(xué)習(xí)，并將知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐。

(2) 學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識(shí)，堅(jiān)持與實(shí)踐相結(jié)合。實(shí)習(xí)一個(gè)月，我漸漸明白有時(shí)實(shí)際要比理論簡(jiǎn)單直接的多，但大多數(shù)情況下實(shí)際操作還是比理論要復(fù)雜、間接，而且知識(shí)面要廣，要不然處理起問(wèn)題會(huì)有些困難。值得慶幸的是在一個(gè)月的時(shí)間里，公司的同事都給予了我熱情的指導(dǎo)和幫助，在理論運(yùn)用于實(shí)踐的同時(shí)，也在實(shí)踐中更加深刻地理解了以前沒(méi)有理解透徹的知識(shí)。

(3) 要學(xué)會(huì)有耐心、樂(lè)觀、要經(jīng)常與其他人交流溝通。對(duì)于剛剛出社會(huì)的我們，不管到哪家公司，一開(kāi)始都不會(huì)給我們布置過(guò)多的工作任務(wù)，一般都是先讓我們熟悉公司的工作環(huán)境，在這段時(shí)間里或許我們會(huì)覺(jué)得很無(wú)聊，沒(méi)事可做，便會(huì)產(chǎn)生離開(kāi)的念頭。在這個(gè)時(shí)候我們一定要堅(jiān)持，不能輕易放棄。上班被客戶批是正常的事，承受能力差的同學(xué)很容易放棄。這時(shí)我們要直面問(wèn)題，要樂(lè)觀，笑笑而過(guò)，切忌跟客戶頂嘴，此時(shí)溝通技巧很重要。

(4) 端正自己的態(tài)度。做人做事還不如先把自己的態(tài)度端正。好的態(tài)度是好的開(kāi)始，其實(shí)很多時(shí)候很多事情會(huì)因態(tài)度而改變很多。平時(shí)，我們不管做什么事，都要明確自己的目標(biāo)，無(wú)論到公司工作還是在大學(xué)，要知道自己能否勝任這份工作，自己是否要朝那個(gè)方向發(fā)展，關(guān)鍵是看你自己對(duì)待的態(tài)度，態(tài)度對(duì)了，即使自己以前沒(méi)學(xué)過(guò)的知識(shí)也可以在鍛煉中逐漸的掌握。因此，要樹(shù)立正確的目標(biāo)，在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程中一定要多看別人怎樣做，多聽(tīng)別人怎樣說(shuō)，多想自己應(yīng)該怎樣做，然后自己親自動(dòng)手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。

6.4 專(zhuān)業(yè)建設(shè)建議

無(wú)論是哪個(gè)專(zhuān)業(yè)，都不要一味搞理論，實(shí)踐很重要。必須多動(dòng)手，多操作。

我們電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的，在書(shū)本上(如客戶關(guān)系)學(xué)過(guò)很多客戶交流技巧等理論，似乎通俗易懂，但從未真正付諸實(shí)踐過(guò)，等我們出來(lái)社會(huì)，真正親身去跟不同客戶交流的時(shí)候，才體會(huì)到難度有多大，才真正體會(huì)到我們?cè)趯W(xué)校學(xué)到的理論知識(shí)只是一些皮毛，而且尚欠缺實(shí)踐。我們?cè)趯W(xué)校的時(shí)候，上課或書(shū)本上看到過(guò)很多精彩的交流技巧，似乎輕而易舉，但等到我們親臨其境才意識(shí)到自己能力的欠缺和知識(shí)的匱乏。希望以后學(xué)校能夠給更多的實(shí)踐機(jī)會(huì)，只有將理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐當(dāng)中，才能更好掌握知識(shí)，還有多提供一些展示自我的平臺(tái)，例如課堂前十分鐘的演講等。

6.5 結(jié)束語(yǔ)

在廣州大淘商貿(mào)有限公司實(shí)習(xí)這一個(gè)月期間，我體會(huì)到了公司這個(gè)大家庭的和睦，也讓我感受到同事的各種熱情，同時(shí)我拓寬了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷，希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn)，為將來(lái)自己走的路做好準(zhǔn)備，也希望以后的路越走越遠(yuǎn)。

第九篇 最新藥店實(shí)習(xí)報(bào)告模板1550字

一目的

嘗試經(jīng)商的滋味，增加自己的閱歷，早日步入社會(huì)，體驗(yàn)工作的艱辛與樂(lè)趣，了解更多社會(huì)知識(shí)。

二時(shí)間

三地點(diǎn)

玉溪福林堂藥店

四內(nèi)容

我的社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告是在暑假中拉開(kāi)序幕的，剛過(guò)暑假的我們還沉浸在可以吃喝玩樂(lè)的悠閑中，父母又早已踏上了掙錢(qián)的路，由于家在農(nóng)村，父母掙錢(qián)不容易，每天早起晚歸，除了田間勞作，還要找點(diǎn)額外的工作以維持生計(jì)，供我們上學(xué)，于是我想利用假期，借這次實(shí)踐活動(dòng)的機(jī)會(huì)，找個(gè)工作做。

20__年7月9日，我便帶著希望與渴望，開(kāi)始了我找工作的歷程。艱辛的找尋并沒(méi)有使我如愿以償，很多地方的招聘都是有工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先，一聽(tīng)我說(shuō)沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)就跟我說(shuō)：“這樣吧，你回去等消息吧，如果需要的話我們回同志你的?！苯?jīng)過(guò)多次面試的失敗，我總結(jié)了自己失敗的原因，主要是因?yàn)樽约簺](méi)有很好的定位，沒(méi)有找準(zhǔn)自己的位置。

第二天，總結(jié)失敗的教訓(xùn)，白正自己的位置，我來(lái)到了玉溪福林堂藥店，向主管說(shuō)明自己的來(lái)意，并一定好好表現(xiàn)，主觀和、見(jiàn)我懇求熱切，就將我留了下來(lái)，并同志我第二天可以來(lái)上班了。

第二天，帶著簡(jiǎn)單的行李去上班。一開(kāi)始，主管把我叫到一個(gè)女孩的跟前，要我跟著她學(xué)。看著她不停的拿著商品看來(lái)看去，我也拿著商品看，見(jiàn)到有顧客來(lái)，她就拿著商品竭力的推銷(xiāo)，而我只是站在旁邊，試著說(shuō)“好，很好”之類(lèi)的話，滿以為這樣可以賣(mài)掉，可顧客卻不屑一顧，走了。我站在那里，望著女孩，她并沒(méi)覺(jué)得委屈，依舊看著商品，依舊推銷(xiāo)著。也許在人生旅途中，會(huì)遇到許多的失敗或挫折，只要用一顆平常心來(lái)對(duì)待，生活就沒(méi)了壓力。當(dāng)我環(huán)視別的員工時(shí)，也是在認(rèn)真負(fù)責(zé)的推銷(xiāo)著商品。

第一次站在柜臺(tái)前，望著琳瑯滿目的商品，望著眼前的人們，聽(tīng)著這雜亂的腳步聲，我心亂如麻，眼前的人們牽引著我的目光，看著他們遠(yuǎn)去的背影，心里又少了幾分緊張。剛開(kāi)始，面對(duì)顧客，不知要說(shuō)什么才好，只是被動(dòng)地把顧客提到的藥品拿到他們手中，然后在一一把它們放回。日子一天天的過(guò)著，我也一天天的磨練著自己。面對(duì)顧客，我能輕松自如的向他們介紹商品的種類(lèi)，用途等等，見(jiàn)到熟識(shí)的顧客，也能主動(dòng)的熱情的打招呼，聊家常。

在一個(gè)似大似小的空間，有著我的快樂(lè)與歡笑，也有著我的煩惱與憂愁。有時(shí)，也會(huì)遇到一些胡攪蠻纏的顧客，會(huì)因看上一個(gè)商品問(wèn)了又問(wèn)，心里十二分的不耐煩，臉上還要露著笑容，嘴上還要向他們介紹著，解釋著，而最終卻又沒(méi)買(mǎi)，有時(shí)，也會(huì)遇到年老的顧客，說(shuō)上一大通，他們也不解其意，只是呆呆的望著你，呆呆的站在那里。但不管怎樣，我們這一代人對(duì)長(zhǎng)輩應(yīng)是畢恭畢敬，對(duì)小朋友應(yīng)是熱情友好?！邦櫩褪巧系邸笔欠?wù)行業(yè)的宗旨。

打工期間，我還從那里了解到一些有關(guān)福林堂的知識(shí)。福林堂的藥材，務(wù)求齊全，即使一些偏僻不常用的藥，也要準(zhǔn)備一點(diǎn)，避免不能按方配齊，使顧客失望。有的藥如附片之類(lèi)，有特殊的烹制方法，則店伙計(jì)必定反復(fù)交代，特別說(shuō)明。福林堂還在藥方上每一味藥下面都注明價(jià)碼，不論是名貴的參茸燕窩，還是幾分錢(qián)的甘草都是如此，真正做到言不二價(jià)，童叟無(wú)欺。福林堂成名的秘訣，就在于它一直認(rèn)真按照門(mén)聯(lián)所寫(xiě)的兩條中藥加工的傳統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)去做，堅(jiān)持百年不懈。福林堂的飲片，從選料開(kāi)始就非常認(rèn)真，寧可出較高的價(jià)錢(qián)進(jìn)上等好貨，決不賤價(jià)買(mǎi)次貨;加工時(shí)講究工藝，注重質(zhì)量，所以看樣很好，極少灰碎，藥性足。店伙計(jì)大都經(jīng)驗(yàn)豐富，熟諳中藥藥理講究的“寒、熱、溫、涼”四氣和“辛、甘、酸、苦、成”五味，能根據(jù)藥物的形色、氣味、味道來(lái)辨別真?zhèn)蝺?yōu)劣。他們按方抓藥時(shí)多半都是一抓即合分量，極少有添減的時(shí)候，但仍然要用小戥子稱(chēng)一稱(chēng)，操作認(rèn)真，決不馬虎。多年以來(lái)，福林堂配制的成藥逐漸形成了自己的特殊風(fēng)格，很得病家喜愛(ài)，盛名歷久不衰。

總的來(lái)說(shuō)，在藥店大工是絕對(duì)有收獲的，我提前進(jìn)入了社會(huì)，力偶了解了社會(huì)，對(duì)這個(gè)社會(huì)提前有了認(rèn)識(shí)，我以后在社會(huì)上就可以少走彎路。著就是我這個(gè)假期的收獲。

第十篇 xxxx年財(cái)務(wù)專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告2850字

一 實(shí)習(xí)目的

雖然目前只是大一剛讀完，專(zhuān)業(yè)知識(shí)掌握的甚少，但是希望自己能通過(guò)在公司的實(shí)習(xí)，對(duì)財(cái)務(wù)方面有一個(gè)簡(jiǎn)單的了解，也能對(duì)公司的運(yùn)作流程有一個(gè)初步的認(rèn)識(shí)。這樣有利于我在將來(lái)的學(xué)習(xí)中能更有著重點(diǎn)，也能提前了解社會(huì)，避免在不久的將來(lái)走出大學(xué)這座象牙塔時(shí)，過(guò)于的畏懼和茫然。

二 實(shí)習(xí)時(shí)間

____年7月至8月

三 實(shí)習(xí)單位情況

作為一名大一在讀生，我很榮幸能在深圳鹽田港珠江物流有限公司(簡(jiǎn)稱(chēng)ycl)實(shí)習(xí)。該公司位于深圳市鹽田區(qū)東海道28號(hào)五號(hào)倉(cāng)辦公樓三層。圳鹽田港珠江物流有限公司成立于2000年3月，注冊(cè)資本4000萬(wàn)人民幣，投資總額8000萬(wàn)人民幣。旗下有珠江服飾/服裝物流、珠江冷鏈物流、珠江電子產(chǎn)品物流、珠江家具/家私物流等服務(wù)品牌。公司股東背景雄厚，擁有具競(jìng)爭(zhēng)力的資源、網(wǎng)絡(luò) 、公關(guān)優(yōu)勢(shì)和豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。目前，主要業(yè)務(wù)包括港口碼頭配套服務(wù)、中港物流服務(wù)、低溫品運(yùn)輸服務(wù)、長(zhǎng)途干線運(yùn)輸?shù)取?/p>

四 實(shí)習(xí)主要內(nèi)容

7月20號(hào)，我早早的來(lái)到了實(shí)習(xí)公司，這一天剛好有三個(gè)廣州大學(xué)的大三學(xué)生也來(lái)實(shí)習(xí)，于是我和他們一起開(kāi)始了這段難忘的實(shí)習(xí)之旅。

早晨，公司人力資源部的經(jīng)理張先生，領(lǐng)著我們四個(gè)實(shí)習(xí)生認(rèn)識(shí)了一下各個(gè)部門(mén)的主管，他們都友好的與我們打了招呼，并告訴我們有任何不懂的都可以隨時(shí)向他們請(qǐng)教，這一言一行中很快拉近了我們之間的距離，我們心中緊張的情緒一下子被消除了。在交流中，我們了解到y(tǒng)cl公司主要設(shè)立了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部、物流部、人力資源部、財(cái)務(wù)部和一個(gè)車(chē)間修理部。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部主要負(fù)責(zé)向市場(chǎng)推廣我公司，招徠更多的業(yè)務(wù);物流部主要負(fù)責(zé)車(chē)輛對(duì)貨物的運(yùn)輸;人力資源部負(fù)責(zé)公司員工的招聘、培訓(xùn)、管理等;財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)整個(gè)公司的財(cái)務(wù)，對(duì)財(cái)務(wù)進(jìn)行合理有效的管理;車(chē)間修理部則是負(fù)責(zé)對(duì)公司車(chē)輛的修理和管制。

下午，公司新招聘了兩個(gè)司機(jī)，張經(jīng)理作為人事主管，主持了對(duì)他們的培訓(xùn)工作，而當(dāng)天的培訓(xùn)主要是向他們介紹公司的概況，我們四個(gè)實(shí)習(xí)生也有幸參與了旁聽(tīng)。在介紹中，我們得知公司主要負(fù)責(zé)人人是香港籍的陳總，作為香港籍，受香港文化的影響，公司更加注重以質(zhì)量來(lái)抓牢顧客的心，而不是靠在飯桌上迷惑顧客來(lái)獲取一張張訂單。公司也特別重視員工的福利，不會(huì)對(duì)工資進(jìn)行拖欠或克扣，每年過(guò)節(jié)會(huì)發(fā)送一些禮品，員工生日的時(shí)候會(huì)發(fā)紅包，員工有困難的時(shí)候公司會(huì)組織全體員工給予幫助等等。我想如果全國(guó)所有公司都這樣，那整個(gè)社會(huì)就不會(huì)有那么多不法企業(yè)，就不會(huì)有那么多不合格產(chǎn)品，也不會(huì)有員工堵在公司門(mén)口要血汗錢(qián)的事了。

第二天，我被安排到了人力資源部，幫忙做一些簡(jiǎn)單的事情。張經(jīng)理給了我一沓公司司機(jī)的資料單，要我將資料輸入到電腦里，我很欣然的接受了，并覺(jué)得這個(gè)任務(wù)沒(méi)有一點(diǎn)難度。可是當(dāng)我真正做這項(xiàng)看似簡(jiǎn)單的事情時(shí)，才發(fā)現(xiàn)有很多問(wèn)題。經(jīng)理要求我用e_cel輸入資料，由于我對(duì)e_cel軟件應(yīng)用不是很熟悉，在輸入員工身份證號(hào)碼時(shí)，總是出現(xiàn)錯(cuò)誤。后來(lái)只好求教于其他同事，在同事的指導(dǎo)下，我才知道要先設(shè)置好單元格式才可以。好在最后成功的完成了張經(jīng)理交給我的任務(wù)。這個(gè)任務(wù)雖簡(jiǎn)單，但是卻使我感觸頗深。除了體會(huì)到工作的時(shí)候要萬(wàn)分細(xì)心和仔細(xì)外，更讓我明白只有有一身的硬本領(lǐng)，才有能力去完成公司交給你的任務(wù)。我現(xiàn)在屬于學(xué)習(xí)階段，要萬(wàn)般珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，要讓自己真正學(xué)到知識(shí)，否則將來(lái)公司交給我任務(wù)無(wú)法完成，必定無(wú)法立足。在我們遇到不懂的問(wèn)題時(shí)，也要虛心求教，不能因問(wèn)題太過(guò)簡(jiǎn)單，怕遭到嘲笑而去不懂裝懂，否則最后可能會(huì)因?yàn)樽约旱腻e(cuò)誤給公司帶來(lái)嚴(yán)重的損失，那時(shí)候可就后悔也來(lái)不及了。

在人力資源部呆了一個(gè)星期后，我終于被安排到公司的財(cái)務(wù)部了。這樣我實(shí)習(xí)的內(nèi)容與我的專(zhuān)業(yè)掛鉤，我能在幫助公司做一些力所能及的事情的同時(shí)，也可以讓我所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)走出書(shū)本，用到實(shí)踐上了，想到這些，自己不免有少許興奮。

在與財(cái)務(wù)部經(jīng)理?xiàng)钕壬f(shuō)明情況后，經(jīng)理把我安排到了一個(gè)年輕的會(huì)計(jì)身邊，讓我跟著她學(xué)習(xí)。這個(gè)年輕的會(huì)計(jì)叫英子，才剛工作半年，我們年紀(jì)差距不大，所以我們很快就成了朋友。第一次在財(cái)務(wù)部，對(duì)于任何東西都很陌生，于是英子從會(huì)計(jì)最常用的財(cái)務(wù)軟件“用友”向我講起。她向我演示了軟件的基本操作，將每個(gè)模塊的功能大致向我講解了一下，原來(lái)我將來(lái)要學(xué)習(xí)的會(huì)計(jì)電算化就是這些東西。作為還沒(méi)有入門(mén)的我，她主要對(duì)我演示了查詢憑證和制作憑證這兩個(gè)功能，這也是該軟件最為重要的兩個(gè)功能。我們可以通過(guò)查詢憑證來(lái)找出已做的憑證，核對(duì)一些數(shù)據(jù)，也能在我們制作憑證遇到困難時(shí)，通過(guò)查找近期相類(lèi)似的憑證，來(lái)作為參考。制作憑證則稍微復(fù)雜一點(diǎn)，要根據(jù)報(bào)銷(xiāo)人拿來(lái)的報(bào)銷(xiāo)單編制一個(gè)個(gè)的會(huì)計(jì)分錄，其中難點(diǎn)就是報(bào)銷(xiāo)所屬科目的確定。因?yàn)閷?zhuān)業(yè)知識(shí)有限，我總是不能確定報(bào)銷(xiāo)要報(bào)項(xiàng)目應(yīng)該歸屬于那個(gè)個(gè)科目，比如某同事報(bào)銷(xiāo)一個(gè)辦公室的公用開(kāi)水壺，我就難以確定是記在辦公費(fèi)用上，還是其他費(fèi)用上。書(shū)本上接觸了一些會(huì)計(jì)科目，但是實(shí)際操作時(shí)，才發(fā)現(xiàn)公司里的科目要比書(shū)本上的多的多，看來(lái)我們真的不能將知識(shí)只局限于書(shū)本上，而要樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的觀念。在填制好“摘要”、“科目”、“借貸方金額”等項(xiàng)目后，點(diǎn)擊“打印”，一張憑證就從打印機(jī)里出來(lái)了。在英子的指導(dǎo)下，我也制作出了一張憑證，當(dāng)時(shí)的興奮之情現(xiàn)在都還留在心中。

在財(cái)務(wù)部除了了解一些會(huì)計(jì)軟件外，我更多的是幫忙核算賬單上的金額是否有差錯(cuò)，而這個(gè)核算的過(guò)程在我心中也留下了深刻的映像。每天都會(huì)有大量報(bào)銷(xiāo)單擺在我面前，是司機(jī)們運(yùn)輸貨物途中的耗費(fèi)，而我的任務(wù)就是將發(fā)票上的金額重新計(jì)算一遍，看與報(bào)銷(xiāo)單上所報(bào)的金額是否相等，是否有多報(bào)的行為。發(fā)票少的有二三十張，多的有上百?gòu)?，我要將一張張發(fā)票上的金額累加起來(lái)，從幾十加到幾千，最后加到上萬(wàn)，而且不允許有差錯(cuò)，中間的過(guò)程著實(shí)很考驗(yàn)人的細(xì)心與耐心。每當(dāng)我加完一沓厚厚的發(fā)票后，內(nèi)心仿佛經(jīng)歷一場(chǎng)痛苦的折磨后，終于得到解放般痛快與舒暢。核算雖沒(méi)有什么技術(shù)含量，但我在核算過(guò)程中學(xué)到了更多書(shū)本上學(xué)不到的知識(shí)，這個(gè)過(guò)程雖然枯燥無(wú)味，甚至是折磨人，但是卻鍛煉了我的細(xì)心與耐心，讓我深深體會(huì)到一份工作的不易于責(zé)任。

五 實(shí)習(xí)總結(jié)

三個(gè)星期難忘的實(shí)習(xí)生活很快就結(jié)束了，我收獲了很多。我對(duì)自己的財(cái)管專(zhuān)業(yè)有了更深刻的了解，我了解了我將來(lái)職業(yè)所要做的事情，我會(huì)在將來(lái)的學(xué)習(xí)中更加注重這些方面，打好專(zhuān)業(yè)知識(shí)基礎(chǔ)。我對(duì)公司的的運(yùn)作流程也有了初步認(rèn)識(shí)，懂得了一個(gè)公司是如何運(yùn)作的，這使我終于不完全是一個(gè)在象牙塔里的學(xué)生了。我也懂得了一份工作的不容易，它不只是一份工作，更是一份不可推卸的責(zé)任。通過(guò)實(shí)習(xí)，我也了解到了我自身的許多不足，我性格偏于內(nèi)向，與人打交道時(shí)不夠自信，說(shuō)話聲音過(guò)小，也不愿意積極主動(dòng)的去了解不懂的事物。

這些不足都會(huì)影響我對(duì)將來(lái)的發(fā)展，我會(huì)好好克服，讓自己更加完善。

實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，他使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，也打開(kāi)了視野，長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。衷心感謝ycl公司能給我這次寶貴的實(shí)習(xí)經(jīng)歷！

第十一篇 稅務(wù)實(shí)習(xí)報(bào)告：稅務(wù)局2024年實(shí)習(xí)報(bào)告3950字

稅務(wù)實(shí)習(xí)報(bào)告：稅務(wù)局2024年實(shí)習(xí)報(bào)告

我于200_年_月在_市地方稅務(wù)局東湖新技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)分局進(jìn)行實(shí)習(xí)工作。在這半個(gè)月里，通過(guò)受理企業(yè)納稅申報(bào)、納稅登記和注銷(xiāo)和對(duì)企業(yè)的納稅申報(bào)情況進(jìn)行稽查等操作性極強(qiáng)的工作，結(jié)合所學(xué)會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)理論，使我更系統(tǒng)地掌握了所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，加強(qiáng)了對(duì)會(huì)計(jì)工作崗位的認(rèn)知和認(rèn)同；培養(yǎng)了對(duì)所學(xué)專(zhuān)業(yè)的興趣和熱情；激發(fā)了學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)的積極性。這個(gè)好的開(kāi)始，為我走向社會(huì)奠定初步基礎(chǔ)。。 _市地方稅務(wù)局東湖新技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)分局成立于1996年，地處美麗的東湖湖畔，系_市地方稅務(wù)局直屬分局。全局擔(dān)負(fù)著東湖新技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)50平方公里范圍內(nèi)的3600余戶內(nèi)資企業(yè)、外資企業(yè)、高新技術(shù)企業(yè)、軟件企業(yè)的營(yíng)業(yè)稅、地方企業(yè)所得稅、個(gè)人所得稅、土地增值稅、城鎮(zhèn)土地使用稅、城市維護(hù)建設(shè)稅、房產(chǎn)稅、車(chē)船使用稅、資源稅、印花稅、教育費(fèi)附加、堤防費(fèi)、平抑副食品價(jià)格基金、地方教育發(fā)展費(fèi)、文化事業(yè)建設(shè)費(fèi)、社會(huì)保險(xiǎn)規(guī)費(fèi)以及外資企業(yè)城市房地產(chǎn)稅、車(chē)輛使用牌照稅的征收管理和稽查工作。分局信息化建設(shè)成效顯著，普及計(jì)算機(jī)聯(lián)網(wǎng)辦公，推行電子申報(bào)納稅等多種納稅方式，以更好地服務(wù)企業(yè)，方便納稅人。

8月5日，到達(dá)實(shí)習(xí)單位的第一天。在稅務(wù)局相關(guān)人員詳細(xì)地介紹了工作內(nèi)容之后，我就投入了工作之中。工作的內(nèi)容主要包括：檢查東湖新技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)內(nèi)重點(diǎn)戶的納稅申報(bào)情況，辦理企業(yè)納稅申報(bào)，辦理企業(yè)稅務(wù)登記和稅務(wù)注銷(xiāo)以及下達(dá)企業(yè)檢查進(jìn)行稅務(wù)稽查。

納稅重點(diǎn)戶一般指年稅收額在100萬(wàn)元以上的，對(duì)于地稅局來(lái)說(shuō)，所負(fù)責(zé)的只是地方性稅收的征收，國(guó)稅征收由國(guó)稅局辦理。我負(fù)責(zé)檢查的三家重點(diǎn)戶分別是華工科技產(chǎn)業(yè)股份有限公司、_凡谷電子股份有限公司以及華工科技產(chǎn)業(yè)股份有限公司圖像分公司2024年的納稅申報(bào)情況。檢查順序一般是：營(yíng)業(yè)稅、城市維護(hù)建設(shè)稅、個(gè)人所得稅、企業(yè)所得稅、車(chē)船使用稅、房產(chǎn)稅、印花稅及其他針對(duì)失業(yè)保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)等基金的稅收項(xiàng)目。營(yíng)業(yè)稅稅率因行業(yè)不同而不同，針對(duì)納稅人營(yíng)業(yè)額征收。納稅人的營(yíng)業(yè)額為納稅人提供應(yīng)稅勞務(wù)、轉(zhuǎn)讓無(wú)形資產(chǎn)或者銷(xiāo)售不動(dòng)產(chǎn)向?qū)Ψ绞盏娜績(jī)r(jià)款和價(jià)外費(fèi)用。城市維護(hù)建設(shè)稅，以納稅人應(yīng)繳納的增值稅、消費(fèi)稅、營(yíng)業(yè)稅為計(jì)稅依據(jù)，分別與增值稅、消費(fèi)稅、營(yíng)業(yè)稅同時(shí)繳納。車(chē)船使用稅和房產(chǎn)稅針對(duì)車(chē)船和房屋等固定資產(chǎn)企業(yè)占有和使用行為征收。所得稅針對(duì)個(gè)人所得和企業(yè)利潤(rùn)征收。企業(yè)一般應(yīng)在一月終了后下月上旬報(bào)送財(cái)務(wù)報(bào)表，申報(bào)納稅。通過(guò)對(duì)企業(yè)每月報(bào)送的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表信息，以銷(xiāo)售收入為起點(diǎn)，逐項(xiàng)核對(duì)營(yíng)業(yè)稅及其他稅收項(xiàng)目。通過(guò)檢查2024年12月份華工科技財(cái)務(wù)報(bào)表發(fā)現(xiàn)，平抑副食品價(jià)格基金和地方教育發(fā)展費(fèi)的計(jì)稅基礎(chǔ)與銷(xiāo)售收入相差300萬(wàn)元，這似乎意味著這兩項(xiàng)漏繳稅收合計(jì)6000元。另外其利潤(rùn)表列示：管理費(fèi)用-1320675.42，財(cái)務(wù)費(fèi)用-1005455.96，兩者皆為負(fù)數(shù)直接導(dǎo)致本來(lái)營(yíng)業(yè)利潤(rùn)為負(fù)的結(jié)果被改寫(xiě)，反而有了巨額的利潤(rùn)。管理費(fèi)用的巨額負(fù)數(shù)可以直接歸屬于壞帳準(zhǔn)備的沖回，財(cái)務(wù)費(fèi)用的巨額負(fù)數(shù)可能是因?yàn)橘Y金外拆、匯兌收益大或存款大于借款，一定程度上說(shuō)明了企業(yè)的收賬政策改進(jìn)，外幣收支收支較多，且資金富余。

從企業(yè)報(bào)送的財(cái)務(wù)報(bào)表可以看出：企業(yè)的資本資產(chǎn)結(jié)構(gòu)沒(méi)我們想象的那般穩(wěn)定，企業(yè)的資本機(jī)構(gòu)變化非常頻繁而且幅度較大。一定程度上顯示投資者出入頻繁，也表明資本的活躍。不過(guò)較概括的情況是：這種變化是建立在結(jié)構(gòu)穩(wěn)定之上的，如華工科技產(chǎn)業(yè)股份有限公司，雖然資產(chǎn)總額變動(dòng)頻繁，但資本結(jié)構(gòu)卻比較穩(wěn)定，資產(chǎn)負(fù)債率變動(dòng)幅度極小。

稅務(wù)登記和注銷(xiāo)是法人企業(yè)設(shè)立和解散過(guò)程中必不可少的程序，當(dāng)然，也不僅限于此。據(jù)有關(guān)規(guī)定，凡批準(zhǔn)設(shè)立從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的企業(yè)、事業(yè)單位和個(gè)體工商戶，應(yīng)當(dāng)自領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照之日起三十日內(nèi)，向所在地稅務(wù)機(jī)關(guān)申報(bào)辦理地方稅務(wù)登記。不需要辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照的單位和個(gè)人，自領(lǐng)取有關(guān)證照之日起30日內(nèi)向所在地稅務(wù)機(jī)關(guān)申報(bào)辦理稅務(wù)登記。納稅人辦理稅務(wù)登記后，因改變名稱(chēng)、住所、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、法定代表人、登記注冊(cè)類(lèi)型、企業(yè)經(jīng)營(yíng)形式、核算方式、經(jīng)營(yíng)范圍、注冊(cè)資金、經(jīng)營(yíng)期限、營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào)碼和增設(shè)、撤銷(xiāo)分支機(jī)構(gòu)以及改變稅務(wù)登記其他內(nèi)容的，應(yīng)當(dāng)申請(qǐng)辦理變更稅務(wù)登記。納稅人發(fā)生解散、破產(chǎn)、撤銷(xiāo)以及其他情形，依法終止納稅義務(wù)的，應(yīng)當(dāng)在向工商行政管理機(jī)關(guān)辦理注銷(xiāo)登記前，持有關(guān)證件向原稅務(wù)登記機(jī)關(guān)申報(bào)辦理注銷(xiāo)稅務(wù)登記；按照規(guī)定不需要在工商行政管理機(jī)關(guān)辦理注冊(cè)登記的，應(yīng)當(dāng)自有關(guān)機(jī)關(guān)批準(zhǔn)或者宣告終止之日起十五日內(nèi)，持有關(guān)證件向原稅務(wù)登記機(jī)關(guān)申報(bào)辦理注銷(xiāo)稅務(wù)登記。納稅人辦理稅務(wù)登記和變更稅務(wù)登記均需要提供相關(guān)材料。納稅人申報(bào)辦理注銷(xiāo)稅務(wù)登記時(shí)，應(yīng)相應(yīng)提供注銷(xiāo)稅務(wù)登記申請(qǐng)書(shū)、經(jīng)主管稅務(wù)機(jī)關(guān)審批的“申請(qǐng)注銷(xiāo)稅務(wù)登記審批表”、原稅務(wù)登記證正本、副本原件。

從工作中接觸的情況看，每天都有納稅人來(lái)辦理稅

務(wù)登記和稅務(wù)注銷(xiāo)，也就意味著每天都有新的投資者進(jìn)入該開(kāi)發(fā)區(qū)，同時(shí)也有一部分投資者退出。作為會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，看到企業(yè)提交的填滿了零的利潤(rùn)表是我不愿意接受的，那些企業(yè)大多數(shù)根本就沒(méi)有開(kāi)始生產(chǎn)就走到了解散的地步，我想究其原因主要有以下幾點(diǎn)：(一)投資目標(biāo)不明確，盲目介入。東湖新技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)屬高新技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)，平均每10天凈增加一個(gè)企業(yè)，現(xiàn)有3000多家企業(yè)，實(shí)踐證明企業(yè)孵化模式較為先進(jìn)。很多企業(yè)甚至不明白企業(yè)成立之后經(jīng)營(yíng)什么，遲遲開(kāi)不了工。(二)資金嚴(yán)重不足，資金籌措不力。很多新設(shè)企業(yè)直接將目標(biāo)定位在為園區(qū)內(nèi)其他企業(yè)提供產(chǎn)品，但由于資金不足，生產(chǎn)受阻，并不能及時(shí)提供產(chǎn)品，違約之事也經(jīng)常發(fā)生，其他企業(yè)購(gòu)買(mǎi)相關(guān)產(chǎn)品也只有將目標(biāo)轉(zhuǎn)向園區(qū)外。(三)經(jīng)營(yíng)管理不善，導(dǎo)致連年虧損。在_東湖新技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)內(nèi)，國(guó)家對(duì)新設(shè)高新技術(shù)企業(yè)均給予稅收優(yōu)惠政策，企業(yè)所得稅一般為15%甚至更低。但企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者經(jīng)驗(yàn)缺乏和管理不力往往使生產(chǎn)成本較高，企業(yè)實(shí)現(xiàn)的能力低下，沒(méi)有持續(xù)經(jīng)營(yíng)的能力，其設(shè)立到解散的過(guò)程就是把資本投入后一點(diǎn)點(diǎn)虧損完的過(guò)程。當(dāng)然，法律、文化環(huán)境可能都是其影響因素之一。對(duì)于類(lèi)似的高新技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)，我想國(guó)家在鼓勵(lì)投資者進(jìn)入的同時(shí)應(yīng)起一定的導(dǎo)向作用，對(duì)于接近飽和的市場(chǎng)要采取限制性的措施；投資者也應(yīng)先調(diào)查市場(chǎng)情況，減小投資風(fēng)險(xiǎn)。

實(shí)習(xí)工作中挑戰(zhàn)性的工作就是作為稅務(wù)局工作人員到企業(yè)進(jìn)行納稅稽查了，稽查主要涉及企業(yè)的房產(chǎn)稅、印花稅、車(chē)船使用稅、個(gè)人所得稅、企業(yè)所得稅。對(duì)房產(chǎn)稅的清查主要查看企業(yè)固定資產(chǎn)與房屋相關(guān)的記錄，沒(méi)有入賬、企業(yè)實(shí)際占有的房屋也要征收房產(chǎn)稅，計(jì)稅基礎(chǔ)不是減去折舊后的凈值，而是取得時(shí)的入賬原價(jià)。在湖北利益醫(yī)藥有限責(zé)任公司，我們發(fā)現(xiàn)該公司存在實(shí)際占用但未入賬的房屋，該房產(chǎn)系不久前受讓?zhuān)掷m(xù)未辦完整，指導(dǎo)老師提出了讓其在近期補(bǔ)辦相關(guān)手續(xù)并完善賬簿的要求。車(chē)船使用稅的清查較為簡(jiǎn)單，一般只須核實(shí)企業(yè)實(shí)際擁有的車(chē)船交通工具與賬面是否一致即可。對(duì)于印花稅，主要檢查其賬簿數(shù)量以及合同數(shù)量。對(duì)于企業(yè)所得稅，則主要通過(guò)查閱收入帳和成本費(fèi)用帳來(lái)確定，據(jù)此確定的數(shù)額與報(bào)表的差額，一般會(huì)調(diào)整應(yīng)交所得稅額。對(duì)于企業(yè)繳納的所得稅，一般實(shí)行多退少補(bǔ)的原則。個(gè)人所得稅則主要通過(guò)了解企業(yè)職工的工資、獎(jiǎng)金發(fā)放情況來(lái)進(jìn)行清查處理。為了確保賬簿的可靠性，我們也隨機(jī)抽取相關(guān)的記錄，對(duì)與之配對(duì)的原始憑證進(jìn)行檢查，可喜的是并沒(méi)有發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤。

通過(guò)對(duì)多家企業(yè)會(huì)計(jì)工作組織情況來(lái)看，大多數(shù)企業(yè)已實(shí)行會(huì)計(jì)電算化，大大減少了錯(cuò)誤發(fā)生的機(jī)率，而且提高了工作效率。對(duì)于稅務(wù)機(jī)關(guān)而言，由于企業(yè)會(huì)計(jì)電算化的普及，其稅務(wù)稽查工作也更簡(jiǎn)單和省事，對(duì)已發(fā)生的錯(cuò)誤也可以直接歸責(zé)于企業(yè)和相關(guān)人員，增加了企業(yè)納稅的透明度；會(huì)計(jì)人員和會(huì)計(jì)崗位配備較為合理，沒(méi)有發(fā)現(xiàn)違反法律的崗位兼任現(xiàn)象。當(dāng)然也有一些非法行為的存在，如存在帳外不動(dòng)產(chǎn)，帳外債權(quán)和大額現(xiàn)金交易的現(xiàn)象；另外也有一部分企業(yè)經(jīng)常性拖欠稅款，漠視納稅義務(wù)。

通過(guò)實(shí)習(xí)，我對(duì)稅務(wù)機(jī)關(guān)工作和企業(yè)會(huì)計(jì)工作有了較深刻的認(rèn)識(shí)。稅務(wù)機(jī)關(guān)和企業(yè)之間的管理與被管理的關(guān)系，決定了納稅環(huán)境是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的重要影響因素之一，企業(yè)作為納稅人其義務(wù)是納稅，稅務(wù)機(jī)關(guān)除了依法履行指責(zé)之外，應(yīng)該嚴(yán)厲打擊各種形式的舞弊行為，努力創(chuàng)造一個(gè)全社會(huì)都能體現(xiàn)公平的納稅環(huán)境。企業(yè)應(yīng)依法組織會(huì)計(jì)工作，提高會(huì)計(jì)人員業(yè)務(wù)水平和法律意識(shí)，充分發(fā)揮會(huì)計(jì)工作的監(jiān)督功能，為企業(yè)的發(fā)展和決策提供信息基礎(chǔ)。兩者只有實(shí)現(xiàn)有效的協(xié)調(diào)，國(guó)家才有穩(wěn)定的稅收來(lái)源，企業(yè)才有穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境。

在_市地方稅務(wù)局東湖分局這一段時(shí)間的實(shí)習(xí)，既是對(duì)我的知識(shí)水平、工作能力的檢驗(yàn)，也是對(duì)我的學(xué)習(xí)能力和接受能力的檢驗(yàn)，我很高興通過(guò)了檢驗(yàn)。不過(guò)我想使我收獲的是實(shí)習(xí)使我終結(jié)了一些只有在學(xué)校里才有的觀點(diǎn)，對(duì)社會(huì)、對(duì)工作、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)、對(duì)合作都有了全新的看法和認(rèn)識(shí)。在學(xué)校里所學(xué)的知識(shí)是有限的，其中往往有一部分因操作困難而沒(méi)有實(shí)際的應(yīng)用或普及面狹窄，一部分已經(jīng)被新的理論所替代，還有一部分甚至被錯(cuò)誤的運(yùn)用，真正能在工作中運(yùn)用的只有一小部分。知識(shí)水平是處理工作的基礎(chǔ)，這以為著我應(yīng)該不斷地努力學(xué)習(xí)，以提高知識(shí)水平和工作技能，為將來(lái)做好工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。作為一名會(huì)計(jì)人員，首先需要在工作中不斷地積累經(jīng)驗(yàn)，虛心向他人求教，提高業(yè)務(wù)水平；同時(shí)需要密切關(guān)注會(huì)計(jì)工作的發(fā)展方向，學(xué)習(xí)法律知識(shí)，培養(yǎng)法律意識(shí)，積累判斷是非的經(jīng)驗(yàn)，遵紀(jì)守法，誠(chéng)信做人，做好本職工作；再則需要社會(huì)正義感，明確社會(huì)賦予會(huì)計(jì)工作的責(zé)任，拒絕輕浮、膚淺、敷衍和舞弊，對(duì)國(guó)家負(fù)責(zé)，對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)，對(duì)投資者負(fù)責(zé)。

初次體會(huì)社會(huì)給我的震撼并不限于工作方面，也在為人處世上給我上了一課。從最初找實(shí)習(xí)單位的迷茫中，我已然感覺(jué)到了在社會(huì)上拼搏的艱難，這或許也是很多人偏向于較穩(wěn)定的工作的主要原因之一吧。從在單位實(shí)習(xí)的第一天起，團(tuán)結(jié)和合作的概念在我眼前展開(kāi)了詳細(xì)的解釋。

第十二篇 實(shí)習(xí)報(bào)告商務(wù)專(zhuān)業(yè)9900字

實(shí)習(xí)報(bào)告商務(wù)專(zhuān)業(yè)范文3000字

一、實(shí)習(xí)目的

在畢業(yè)前，通過(guò)一段時(shí)間的實(shí)習(xí)，對(duì)本專(zhuān)業(yè)的知識(shí)能有系統(tǒng)的了解，并能有更深刻的認(rèn)識(shí)。也希望能在實(shí)習(xí)期間對(duì)以后的工作有較好的心理準(zhǔn)備，對(duì)以后要選擇什么樣的工作做到不茫然，明白以后自己的工作規(guī)劃。

二、公司簡(jiǎn)介

___有限公司屬私營(yíng)實(shí)體，創(chuàng)建于2007年。屬小型企業(yè)，現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)企業(yè)，人員30左右。經(jīng)濟(jì)效益良好，在同行中居于龍頭地位。主要經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品有：除皺美容筆;美顏spa薰香器;環(huán)保加熱飯盒;冷敷冰晶美容儀;負(fù)離子嫩膚儀;磁波共振美顏儀;超聲波按摩美容儀;復(fù)古迷你爆米花;按摩牙刷;各類(lèi)服飾、鞋子和包包。

三、工作崗位情況

我在___有限公司的實(shí)習(xí)崗位是網(wǎng)絡(luò)拍賣(mài)。在訪問(wèn)量比較大的一些網(wǎng)站進(jìn)行注冊(cè)，上傳公司的產(chǎn)品圖片，做產(chǎn)品的宣傳，吸引顧客的購(gòu)買(mǎi)。如果有顧客下標(biāo)，就及時(shí)與顧客聯(lián)系溝通，然后下單，傳給公司的派件部，然后給顧客派貨。而我們這一部門(mén)在這期間要負(fù)責(zé)售中和售后的客戶服務(wù)。可以說(shuō)，我們這一部門(mén)是最主要的部門(mén)，因?yàn)槲覀円苯优c顧客聯(lián)系，溝通，增加和維護(hù)顧客。特別是售后的工作，顧客有什么問(wèn)題必須與他們及時(shí)聯(lián)系，處理問(wèn)題，只有這樣顧客才會(huì)信任你，才會(huì)成為老顧客。只有這樣才會(huì)慢慢積累到一定的顧客群，業(yè)績(jī)才會(huì)穩(wěn)定。

四、實(shí)習(xí)內(nèi)容

1. 培訓(xùn)

最初我們有為期三天的基本培訓(xùn)，了解工作的公司的規(guī)章制度，了解工作的基本流程。第一天對(duì)公司的一些規(guī)章與制度進(jìn)行了解，熟悉公司的工作環(huán)境和同事們。第二天了解網(wǎng)絡(luò)拍賣(mài)的相關(guān)規(guī)則與流程，熟悉幾個(gè)訪問(wèn)量比較大的網(wǎng)站的產(chǎn)品上傳方式，并設(shè)計(jì)出具有針對(duì)性的“自我介紹”或“關(guān)于我”，不僅要有對(duì)不同網(wǎng)站的特色，還要有個(gè)人特色，重要的是能體現(xiàn)公司的產(chǎn)品，吸引顧客。第三天是基本培訓(xùn)的最后一天，開(kāi)始申請(qǐng)賬號(hào)，著手上傳產(chǎn)品。在這一階段要注意產(chǎn)品該如何上傳，宣傳該如何打，才能吸引更多的顧客，而且要注意賣(mài)場(chǎng)的選擇，產(chǎn)品不同，上傳的賣(mài)場(chǎng)不同，只有上對(duì)了賣(mài)場(chǎng)，才會(huì)有更多的訪問(wèn)量，訪問(wèn)的顧客過(guò)了才會(huì)有訂單下?；旧先斓呐嘤?xùn)室比較辛苦的，因?yàn)樽约阂?，要理解，帶我們的組長(zhǎng)只能講一些基本的東西，真正的東西要靠我們的實(shí)踐，這樣才能掌握該掌握的技巧。

2 .兩個(gè)月的實(shí)習(xí)(即我的工作經(jīng)歷)

在為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)中，主要分為兩個(gè)階段。

第一階段：了解和鞏固培訓(xùn)知識(shí)。在開(kāi)始的半個(gè)月里，作為新人的我們有些手忙腳亂，因?yàn)榕嘤?xùn)時(shí)只是對(duì)上傳產(chǎn)品和顧客溝通的方法有所了解，真正的開(kāi)始和顧客溝通時(shí)是有區(qū)別的，關(guān)鍵是我們剛著手，很多東西都還不熟悉，而且盡力為了讓我們快些適應(yīng)工作環(huán)境，加大我們的工作量。給我們的聯(lián)系顧客的賬號(hào)都是已經(jīng)有一定客源的，所以會(huì)有售后的客戶服務(wù)問(wèn)題，老顧客詢問(wèn)的問(wèn)題?？傊?，在工作時(shí)，忙了這邊忙不過(guò)那邊，搞得一團(tuán)糟。經(jīng)常會(huì)挨罵。心里還有點(diǎn)委屈有點(diǎn)沮喪。覺(jué)得都快畢業(yè)了，連這基本的工作都做不好，以后怎么辦。不過(guò)還好，帶我們的師兄很耐心，也很細(xì)心，會(huì)很認(rèn)真的給我們指導(dǎo)，這是我感到很高興的。他還會(huì)叫我們一些快速上傳產(chǎn)品的方法，和多個(gè)顧客聊天的技巧。很快的，我適應(yīng)了這忙碌又充實(shí)的工作。

第二階段：再剩下的時(shí)間里，主要是增加業(yè)績(jī)的問(wèn)題。在我們熟悉基本的操作后，經(jīng)理重新給了我們通訊賬號(hào)，這就意味著沒(méi)有老顧客，需要我們自己尋找顧客。開(kāi)始的一星期是最難熬的，因?yàn)樾峦ㄓ嵸~號(hào)的關(guān)系，我們要不停地上傳產(chǎn)品，并且要在對(duì)的時(shí)間，對(duì)的地方上對(duì)的產(chǎn)品，只有抓住了有利的時(shí)機(jī)，才會(huì)有更多多訪問(wèn)量，訪問(wèn)量有了，才會(huì)有顧客。上傳的產(chǎn)品需要有自己的特色，需要整理成自己的東西。所以在那段時(shí)間我經(jīng)常是忙到很晚。而我們的工作時(shí)間是很長(zhǎng)的，從上午十一點(diǎn)到晚上十二點(diǎn)，如果遇到比較難纏的顧客，還會(huì)經(jīng)常忙到凌晨一兩點(diǎn)，所以有些疲累。不過(guò)還好，只是身體上的，精神還可以。在這段時(shí)間過(guò)后有了一定的顧客，沒(méi)有那么累了，但工作上更繁瑣了。不僅要和有購(gòu)買(mǎi)意向的顧客溝通聯(lián)系，還要處理好售中、售后的服務(wù)，和派件部門(mén)處理好相關(guān)的事情。我想我應(yīng)該是打不死的萬(wàn)年小強(qiáng)，精神一直很好，這份工作做得很順手。不過(guò)還要感謝師兄的耐心指導(dǎo)，我才能更快的適應(yīng)這份工作，并做好它。

這就是我工作的簡(jiǎn)單經(jīng)歷，簡(jiǎn)單而充實(shí)，我從中學(xué)到了很多。

五、實(shí)習(xí)總結(jié)

一、我的實(shí)習(xí)心得

通過(guò)這次實(shí)習(xí)，使我認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化對(duì)于企業(yè)生命的重要性。企業(yè)文化是企業(yè)將從來(lái)沒(méi)有過(guò)的人文理念以人性的方式融入經(jīng)營(yíng)體系，從而快速提升企業(yè)的凝聚力，并且增強(qiáng)了經(jīng)營(yíng)體系不斷創(chuàng)新的能力。而創(chuàng)新又不僅是企業(yè)家或員工個(gè)人價(jià)值的體現(xiàn)，也是企業(yè)的一種超越傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)行為更是一種生命力更強(qiáng)的、創(chuàng)造價(jià)值更高的經(jīng)營(yíng)要素。

更重要的是在銷(xiāo)售過(guò)程中我的感悟是所有的銷(xiāo)售都是相通的，只是銷(xiāo)售的產(chǎn)品不同而已，所以我們?cè)谡莆债a(chǎn)品知識(shí)的以后，如何讓自己的銷(xiāo)售技巧提高。我覺(jué)得在幾天的實(shí)習(xí)中我總結(jié)出如下幾條：

1)、精神狀態(tài)的準(zhǔn)備。

在銷(xiāo)售的過(guò)程中，如果銷(xiāo)售人員有一個(gè)好的精神狀態(tài)，就會(huì)給顧客一種積極的、有活力的、上進(jìn)的'氛圍，那么這種積極的上進(jìn)的情緒總會(huì)影響到客戶，從而，讓顧客感到自己得到一種情緒感染，那么才能顧客在我們的門(mén)店里多留些時(shí)間，總能他挑選一款合適的衣服。精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來(lái)，具備一定禮儀知識(shí)的銷(xiāo)售人員，才能讓顧客感覺(jué)到品牌的價(jià)值，因?yàn)樵诳匆粋€(gè)品牌的時(shí)候，我們的銷(xiāo)售人員就是直接體現(xiàn)我們品牌形象的，所以銷(xiāo)售人員素質(zhì)的提升，也是品牌提升的一個(gè)重要的標(biāo)志。精神狀態(tài)好的銷(xiāo)售人員，成交的機(jī)率大很多。

2)、身體的準(zhǔn)備，

如果我們有一個(gè)好的身體，我們才能保持旺盛的精力，才能更好的工作。這幾天，在商場(chǎng)里的站立服務(wù)，讓我感覺(jué)到很疲憊，所以我才更能體會(huì)到有一個(gè)好的身體，才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強(qiáng)健的體魄還是一個(gè)有活力有朝氣的團(tuán)隊(duì)所必備的。

3)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)的準(zhǔn)備。

在接待顧客的時(shí)候，由于我對(duì)產(chǎn)品的知識(shí)的不熟悉，在顧客要一件中號(hào)的毛衣的時(shí)候，我不能把中號(hào)的毛衣拿給顧客，因?yàn)槲也恢乐刑?hào)是幾號(hào)，在我手忙腳亂的時(shí)候，店長(zhǎng)把中號(hào)的毛衣拿給顧客，銷(xiāo)售結(jié)束后，店長(zhǎng)告訴我毛衣36號(hào)是小號(hào)，38號(hào)是中號(hào)，40號(hào)是大號(hào)就是這么一點(diǎn)小小的產(chǎn)品知識(shí)，體現(xiàn)的就是你是一個(gè)新手，你不懂，顧客就不會(huì)和你購(gòu)買(mǎi)。因?yàn)槟悴荒馨堰m合他的產(chǎn)品提供給他。所以產(chǎn)品知識(shí)在銷(xiāo)售中是很關(guān)鍵的。

4)、對(duì)顧客的準(zhǔn)備。

當(dāng)我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識(shí)的時(shí)候，就是我們掌握銷(xiāo)售的第一部，讓自己的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)提升還需要我們對(duì)顧客的性格，穿衣風(fēng)格等的了解，只有我們對(duì)顧客掌握的越多，我們就能更能把握顧客的心理，和顧客建立一種和諧的關(guān)系，創(chuàng)造一種輕松休閑的購(gòu)物環(huán)境，善于傾聽(tīng)顧客的每一句話，然后分析顧客是否有購(gòu)買(mǎi)的意向，推薦適合他性格的和穿衣風(fēng)格的服裝。

2個(gè)月的實(shí)習(xí)生活，十分感謝公司對(duì)我提供的幫助。能夠擁有這樣的經(jīng)歷，無(wú)論是對(duì)現(xiàn)在的自己還是將來(lái)的自己都是有所裨益的，感覺(jué)自己真的是很幸運(yùn)。在這里，我能夠有機(jī)會(huì)通過(guò)實(shí)踐來(lái)加深自己的服裝專(zhuān)業(yè)知識(shí)，學(xué)會(huì)了如何合理的把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際操作中，讓我充分的體會(huì)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的必要性，磨練了自身的意志，得到了真正的鍛煉。學(xué)到了許多為人處世的道理與方法，學(xué)會(huì)了和善待人，也學(xué)會(huì)了時(shí)刻勉勵(lì)自己，使自己始終保持自強(qiáng)不息的良好心態(tài)！這也讓我明白了許多事情，了解到生存的艱辛，工作的辛苦，端正了自己以前那種不珍惜別人勞動(dòng)的不良心態(tài)，也明白了社會(huì)的復(fù)雜和多樣性。為了能更加了解社會(huì)，適應(yīng)社會(huì)，融入社會(huì)，我們要不斷地學(xué)習(xí)新的知識(shí)，在實(shí)踐中合理的將其運(yùn)用，不斷地提高自己的素質(zhì)，鍛煉自己的能力，使自己在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

此時(shí)此刻;即將面臨畢業(yè)，最深切的感受就是，無(wú)論從何處起步，無(wú)論具體從事哪種工作，認(rèn)真細(xì)致和踏實(shí)的工作態(tài)度才是成功的基礎(chǔ)。

二、實(shí)習(xí)小結(jié)

經(jīng)過(guò)過(guò)去兩個(gè)月的實(shí)踐和實(shí)習(xí)，我學(xué)習(xí)了很多。在未來(lái)的日子，我將努力做到以下幾點(diǎn)：

(1)、 繼續(xù)進(jìn)修學(xué)習(xí)

作為一名年輕人更應(yīng)該把學(xué)習(xí)作為保持工作積極性的重要途徑。走上工作崗位后，我積極響應(yīng)單位號(hào)召，結(jié)合工作實(shí)際，不斷學(xué)習(xí)理論、業(yè)務(wù)知識(shí)和社會(huì)知識(shí)，用先進(jìn)的理論武裝頭腦，用精良的業(yè)務(wù)知識(shí)提升能力，以廣博的社會(huì)知識(shí)拓展視野。

(2)、 認(rèn)真實(shí)踐。

只有將理論付諸于實(shí)踐才能實(shí)現(xiàn)理論自身的價(jià)值，也只有將理論付諸于實(shí)踐才能使理論得以檢驗(yàn)。同樣，一個(gè)人的價(jià)值也是通過(guò)實(shí)踐活動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)的，也只有通過(guò)實(shí)踐才能鍛煉人的品質(zhì)，彰現(xiàn)人的意志。

從學(xué)校走向社會(huì)，首要面臨的問(wèn)題便是角色轉(zhuǎn)換的問(wèn)題。從一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)化為一個(gè)單位人，在思想的層面上，必須認(rèn)識(shí)到二者的社會(huì)角色之間存在著較大的差異。學(xué)生時(shí)代只是單純的學(xué)習(xí)知識(shí)，而社會(huì)實(shí)踐則意味著繼續(xù)學(xué)習(xí)，并將知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐，學(xué)生時(shí)代可以自己選擇交往的對(duì)象，而社會(huì)人則更多地被他人所選擇。諸此種種的差異。不勝枚舉。但僅僅在思想的層面上認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)還是不夠的，而是必須在實(shí)際的工作和生活中潛心體會(huì)，并自覺(jué)的進(jìn)行這種角色的轉(zhuǎn)換。

(3)、 工作積極主動(dòng)

這次實(shí)習(xí)帶給我很多重要的東西，對(duì)社會(huì)又有了進(jìn)一步的了解，在人際關(guān)系處理方面又有更多的理解和認(rèn)識(shí)。實(shí)習(xí)中碰到了很多的問(wèn)題，也學(xué)了很多東西。我會(huì)在以后的學(xué)習(xí)生活中慢慢理解消化實(shí)習(xí)中學(xué)到的東西，從而更深層次的了解社會(huì)，更好的面對(duì)人生。

(4)堅(jiān)持學(xué)以致用

網(wǎng)絡(luò)拍賣(mài)，算是與專(zhuān)業(yè)對(duì)口工作的不二選擇了，而且我們?cè)诖笕M(jìn)行過(guò)沙盤(pán)模擬實(shí)習(xí)，對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)有一定的了解。然而經(jīng)過(guò)在網(wǎng)拍部一段時(shí)間的工作，我漸漸明白有時(shí)實(shí)際要比理論簡(jiǎn)單直接的多，但大多數(shù)情況下實(shí)際操作還是比理論要復(fù)雜、間接，通常是我在別人的實(shí)際操作中領(lǐng)會(huì)到了自己所學(xué)理論的重點(diǎn)及要旨。值得慶幸的是在兩個(gè)月的時(shí)間里，公司的同事領(lǐng)導(dǎo)給予了我熱情的指導(dǎo)和幫助，而我也虛心向他們請(qǐng)教學(xué)習(xí)，在理論運(yùn)用于實(shí)踐的同時(shí)，也在實(shí)踐中更加深刻地理解了以前沒(méi)有理解透徹的知識(shí)。

(5)加強(qiáng)英語(yǔ)及專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)

對(duì)于網(wǎng)拍人員而言，不僅要掌握夠硬的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，而且還必須會(huì)用英語(yǔ)與一些國(guó)外客戶交流。如果英語(yǔ)知識(shí)掌握不好，就很難勝任工作，甚至?xí)绊憳I(yè)績(jī)的增長(zhǎng)。因此，在實(shí)習(xí)中要求我們加強(qiáng)英語(yǔ)的學(xué)習(xí)，掌握交流英語(yǔ)的基礎(chǔ)。

(6)要有堅(jiān)持不懈的精神

作為在校生，我們不管到哪家公司，一開(kāi)始都不會(huì)給我們布置過(guò)多的工作任務(wù)，一般都是先讓我們熟悉公司的工作環(huán)境，在這段時(shí)間里很多人會(huì)覺(jué)得很無(wú)聊，沒(méi)事可做，便會(huì)產(chǎn)生離開(kāi)的念頭。在這個(gè)時(shí)候我們一定要堅(jiān)持，不能輕易放棄。

再者，在外工作不比在家里或者學(xué)校，做的不好挨批是正常的事，承受能力差的同學(xué)很容易放棄。這時(shí)我們要直面問(wèn)題，如果是自己的失誤，一定要改正錯(cuò)誤，吸取經(jīng)驗(yàn)，爭(zhēng)取不再犯;如果不是自己的責(zé)任也不要和上司頂嘴，領(lǐng)導(dǎo)有比我們更大的壓力，他工作不順心總要找個(gè)方式釋放。走上社會(huì)，要學(xué)著“宰相肚里能撐船”，成大事者心中必能納百川。

我只身一人在外工作，剛開(kāi)始的幾天覺(jué)得工作無(wú)聊，再加上想家的情緒“作祟”，真的有過(guò)放棄的念頭，但是轉(zhuǎn)念一想，我已經(jīng)把行李帶過(guò)來(lái)了，絕不能就這樣回去，不能做一個(gè)逃兵，于是我堅(jiān)持下來(lái)了，一個(gè)月，兩個(gè)月……通過(guò)了這段時(shí)間的磨練，再加上四年遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)的大學(xué)生活，我的獨(dú)立性越來(lái)越強(qiáng)。我相信，以后不管走到哪里，我能很快地適應(yīng)新的環(huán)境，這對(duì)于我自身是一項(xiàng)難能可貴的技能。

(7)要虛心學(xué)習(xí)，不恥下問(wèn)

在工作過(guò)程中，我們肯定會(huì)碰到很多的問(wèn)題，有很多是我們所不懂的，不懂的東西我們就要虛心向同事請(qǐng)教。同時(shí)，我們也不要怕犯錯(cuò)。每一個(gè)人都有犯錯(cuò)的時(shí)候，工作中第一次做錯(cuò)了不要緊，重要的是知錯(cuò)能改。如此循序漸進(jìn)，一定能夠得到實(shí)質(zhì)上的提高。

(8)要確立明確的目標(biāo)，并端正自己的態(tài)度

平時(shí)，我們不管做什么事，都要明確自己的目標(biāo)，到公司工作以后，要知道自己能否勝任這份工作，關(guān)鍵是看你自己對(duì)待工作的態(tài)度，態(tài)度對(duì)了，即使自己以前沒(méi)學(xué)過(guò)的知識(shí)也可以在工作中逐漸的掌握。因此，要樹(shù)立正確的目標(biāo)，在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程中一定要多看別人怎樣做，多聽(tīng)別人怎樣說(shuō)，多想自己應(yīng)該怎樣做，然后自己親自動(dòng)手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。

通過(guò)本次的實(shí)習(xí)，我還發(fā)現(xiàn)自己專(zhuān)業(yè)知識(shí)中很多的不足，并為今后的學(xué)習(xí)指明了方向，同時(shí)也會(huì)為將來(lái)的工作打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)。在學(xué)校的模擬實(shí)習(xí)中，我每次填單總是填不完整，抱著“反正不是真正的貿(mào)易，做錯(cuò)也沒(méi)關(guān)系”的態(tài)度，時(shí)常不認(rèn)真對(duì)待單據(jù)，經(jīng)過(guò)這次的訓(xùn)練，我已經(jīng)可以獨(dú)立正確熟練地填制一些常用單據(jù)。

經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的工作，我的英語(yǔ)技能、制單操作和函電寫(xiě)作水平得到了提高。這次的實(shí)習(xí)讓我懂得只有通過(guò)刻苦的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的熟練掌握程度，在現(xiàn)實(shí)的工作中才會(huì)得心應(yīng)手，應(yīng)對(duì)自如。

經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí)，我不僅從中學(xué)到了很多課本上所沒(méi)有提及的知識(shí)，更重要的是，這是我踏入社會(huì)的第一步。雖然只工作了兩個(gè)多月的時(shí)間，但是也讓我看到了自己的很多不足，讓我深知出身社會(huì)，還需要很多學(xué)校里學(xué)不到的能力，年少的我們，還應(yīng)該更加努力，盡快學(xué)會(huì)在社會(huì)上獨(dú)立，敢于參加與社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)，敢于承受社會(huì)壓力，使自己能夠在社會(huì)上快速成長(zhǎng)。這段時(shí)間給了我一次成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，讓我受益匪淺?？偟膩?lái)說(shuō)，作為一個(gè)快要畢業(yè)的大學(xué)生，無(wú)論是在今后的工作或是生活中，這次實(shí)習(xí)都將成為我人生中一筆重要的財(cái)富。

實(shí)習(xí)報(bào)告商務(wù)專(zhuān)業(yè)范文3000字

讀萬(wàn)卷書(shū)，行萬(wàn)里路。在大學(xué)接受了兩年的教育，包括理論學(xué)習(xí)和實(shí)務(wù)操作，接著，在這個(gè)暑假，我們就要來(lái)到社會(huì)中，尋找實(shí)習(xí)單位，讓自己所學(xué)的在生活中體現(xiàn)出來(lái)，同事增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，也就是理論結(jié)合實(shí)際，學(xué)以致用。

我選擇的是分散實(shí)習(xí)，通過(guò)別人介紹找到佛山市南海__鞋業(yè)有限公司，在網(wǎng)上簡(jiǎn)單的面試一遍，然后再到該公司的電子商務(wù)部進(jìn)行面試。面試成功后，我進(jìn)入這家私營(yíng)企業(yè)開(kāi)始了我的實(shí)習(xí)生活。

公司簡(jiǎn)介：

佛山市南海__鞋業(yè)有限公司是在中國(guó)改革開(kāi)放大潮中成長(zhǎng)起來(lái)的大型現(xiàn)代化企業(yè)。公司主要以研發(fā)制造及銷(xiāo)售為一體的高新技術(shù)企業(yè)。公司國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)并重，網(wǎng)點(diǎn)覆蓋全國(guó)各省、市、縣，產(chǎn)品銷(xiāo)往世界70多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。

經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的發(fā)展和積淀同樂(lè)步鞋業(yè)走出了一條艱苦創(chuàng)業(yè)、誠(chéng)實(shí)務(wù)實(shí)、自強(qiáng)不息的道路。同樂(lè)步鞋業(yè)秉持注重細(xì)節(jié)、考慮周全、精益求精，將產(chǎn)品做工精細(xì)、款式新穎、品質(zhì)優(yōu)良。公司曾獲得南海平洲“先進(jìn)單位”“先進(jìn)工會(huì)委員會(huì)”“文明經(jīng)營(yíng)戶”“雙愛(ài)雙評(píng)”先進(jìn)單位等光榮稱(chēng)號(hào)并于2004年通過(guò)iso9001--2000國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量認(rèn)證。目前同樂(lè)步鞋業(yè)旗下?lián)碛?“奔力龍”“俏管家”“路百順”“迪順王”等各大知名品牌.2024年公司成功簽約意大利品牌“pratoi(普拉托)在中國(guó)生產(chǎn)及銷(xiāo)售權(quán)。

__鞋業(yè)堅(jiān)持以人為本、和諧發(fā)展，企業(yè)的蓬勃發(fā)展也為員工創(chuàng)造了廣闊的發(fā)展平臺(tái)，真正做到“用人才成就事業(yè)，用事業(yè)成就人才” 。同時(shí)，公司發(fā)展不忘回饋社會(huì)，長(zhǎng)期致力于社會(huì)公益事業(yè)，履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任。

“創(chuàng)新服務(wù)民生”是同樂(lè)步鞋業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念，并將引領(lǐng)同樂(lè)步鞋業(yè)再創(chuàng)新的輝煌。

一、實(shí)習(xí)目的

通過(guò)專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)，讓我們?cè)谏钊肓私怆娮由虅?wù)的基礎(chǔ)上，掌握電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐技能及操作流程。在專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)的過(guò)程中，可以提高我們對(duì)實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)的積累，綜合運(yùn)用所學(xué)專(zhuān)業(yè)的基本理論、基本方法、基本技能，理論聯(lián)系實(shí)際，培養(yǎng)我們的應(yīng)用能力，獨(dú)立地分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力和創(chuàng)新能力。

1.提高自身對(duì)企業(yè)電子商務(wù)的全面認(rèn)識(shí)

調(diào)查了解實(shí)習(xí)單位的實(shí)際情況，包括企業(yè)發(fā)展歷史、企業(yè)目前的業(yè)務(wù)流程、產(chǎn)品情況、企業(yè)效益情況、企業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)、銷(xiāo)售系統(tǒng)等，特別是企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)的情況，從而提高對(duì)企業(yè)管理特別是企業(yè)電子商務(wù)的全面認(rèn)識(shí)。

2.培養(yǎng)自身電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的技術(shù)技能和商務(wù)技能

把我們所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能，綜合運(yùn)用于專(zhuān)業(yè)實(shí)踐之中，培養(yǎng)從事商貿(mào)方面工作的獨(dú)立工作能力。

3.培養(yǎng)創(chuàng)新能力、自主學(xué)習(xí)能力和職業(yè)能力

通過(guò)專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)，培養(yǎng)愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德，增強(qiáng)對(duì)專(zhuān)業(yè)的適應(yīng)性，使我們進(jìn)一步加深對(duì)書(shū)本知識(shí)的理解，加強(qiáng)實(shí)踐能力與創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，同時(shí)，在實(shí)習(xí)過(guò)程中意識(shí)到自身的不足，更加明確下一步的努力改進(jìn)方向，增強(qiáng)自覺(jué)學(xué)習(xí)的意識(shí)與動(dòng)力。從工作中學(xué)習(xí)和鍛煉職業(yè)能力，為以后開(kāi)展的畢業(yè)實(shí)習(xí)及就業(yè)，打好基礎(chǔ)。

二、實(shí)習(xí)時(shí)間

本次實(shí)習(xí)時(shí)間從20__年6月28日 到20__年8月15日

三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)

廣東省佛山市南海區(qū)__工業(yè)區(qū)__鞋業(yè)

四、實(shí)習(xí)單位和崗位

實(shí)習(xí)單位：佛山市南海__鞋業(yè)有限公司

崗位：電子商務(wù)部——美工

五、崗位工作描述

應(yīng)聘來(lái)這里的時(shí)候，我的崗位是電子商務(wù)部的美工，主要是負(fù)責(zé)網(wǎng)店的裝修，在網(wǎng)上找一些素材，自己制作幾套模板上傳到網(wǎng)店去，然后就是制作首頁(yè)廣告圖、寶貝廣告圖、促銷(xiāo)廣告圖等，還有一樣就是用photoshop處理寶貝圖片，再上傳到寶貝詳情描述里。因?yàn)椴块T(mén)的經(jīng)理想讓我多學(xué)其他東西，所以到后來(lái)還安排我負(fù)責(zé)上傳新的寶貝，并__到分銷(xiāo)平臺(tái)，再有就是做推廣，利用百度貼吧、博客、微博等為網(wǎng)店做推廣。

六、實(shí)習(xí)心得

第一次來(lái)到公司，一眼望去感覺(jué)公司的環(huán)境也不錯(cuò)。公司的生產(chǎn)廠房跟商務(wù)辦公樓是一起，電子商務(wù)部也是后來(lái)才發(fā)展的。在大門(mén)進(jìn)去的右邊墻上，有公司的文化欄、制度專(zhuān)欄、學(xué)習(xí)園地、部門(mén)的情況欄、公告欄等，并且內(nèi)容詳細(xì)。給我的第一印象就是這家公司非常注重公司的文化和制度。令我映象最深的是墻上掛著的一塊牌子，上面寫(xiě)著：“白天上班，私下卻說(shuō)公司的壞話就是出賣(mài)自己的身體和靈魂。” 我對(duì)這句話的理解是：每一份工作，你都要用心去做，只有全身心投入到里面去，你才能做得更好;如果自己不滿意這份工作，老是想著他怎么不好，那個(gè)做出來(lái)的成效也很有限。

專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)第一天，我們部門(mén)的經(jīng)理先讓我熟悉一下公司和本部門(mén)的環(huán)境，然后簡(jiǎn)單地給我介紹我的工作內(nèi)容，以及讓我想熟悉一下基本流程。電子商務(wù)部的人并不多，加上我只有三個(gè)人，所以經(jīng)理跟我說(shuō)以后的工作可能比較多，范圍也比較廣，我自己倒認(rèn)為，多接觸點(diǎn)東西也不壞，那樣我可以學(xué)到更多的東西。公司有做淘寶商城，也有做c店和分銷(xiāo)，在阿里巴巴也有注冊(cè)，感覺(jué)以后要做的東西真的很多。給寶貝拍照，處理圖片，上傳寶貝，售前售后客服，發(fā)貨，店鋪推廣等等，全都是我們部門(mén)三個(gè)人一手包辦，每一樣都要做好真的不簡(jiǎn)單。

首先就是給寶貝拍照，不做你不知道，原來(lái)這里面也有很多學(xué)問(wèn)。例如怎樣調(diào)節(jié)燈光才能把寶貝更細(xì)致的地方呈現(xiàn)出來(lái)，怎樣擺放寶貝才能讓寶貝的不同角度展現(xiàn)在買(mǎi)家眼前，另外背景選取也很重要，一般寶貝細(xì)節(jié)圖片的背景都是白色的，真人試穿的時(shí)候就選取外景，或者拍好摳圖換背景。還有，好的拍攝設(shè)備更能拍出更好的作品，這個(gè)也是讓我們頭痛的地方。我們做的是中高檔皮鞋，需要拍出的效果是讓這雙鞋子看上去高貴，細(xì)膩，毫無(wú)瑕疵，但由于設(shè)備有限，我們很難做到這個(gè)程度。也只能靠后期圖片處理。

處理圖片基本都是由另一個(gè)人負(fù)責(zé)，而我就負(fù)責(zé)上傳寶貝，因?yàn)闆](méi)有數(shù)據(jù)包，所以都是一個(gè)個(gè)的上傳，每一處信息填寫(xiě)都要很小心，要了解鞋子的特性、有什么顏色和碼數(shù)、庫(kù)存情況等，寶貝標(biāo)題也很重要，要抓住關(guān)鍵詞，盡量體現(xiàn)你賣(mài)的產(chǎn)品，有沒(méi)有促銷(xiāo)等吸引買(mǎi)家眼球。

客服我也做過(guò)，每當(dāng)他們兩個(gè)都出差的時(shí)候我就幫忙做客服，總結(jié)出來(lái)就是，我還不是很適合做客服，因?yàn)樽隹头囊恍┘记晌疫€沒(méi)掌握，還有我回復(fù)顧客的語(yǔ)氣有點(diǎn)強(qiáng)硬，我發(fā)現(xiàn)，就是一句簡(jiǎn)單句也要變長(zhǎng)句，例如顧客問(wèn)你有沒(méi)有這款鞋，沒(méi)有的話不能只說(shuō)“沒(méi)有”，要親切的說(shuō)“親，不好意思，我們這款鞋子現(xiàn)在沒(méi)貨哦，要不看看其他的?！庇行╊櫩椭付ㄒ欢ㄒ@款鞋，但我們沒(méi)有貨了，先承認(rèn)錯(cuò)誤給他解釋清楚，再給他推薦其他款式，所以說(shuō)一定要清楚寶貝情況，及時(shí)把信息改正過(guò)來(lái)以免誤導(dǎo)買(mǎi)家。遇到再麻煩的顧客也要耐心為他們解答，這需要好好練習(xí)我們的忍耐力。

推廣方面我是負(fù)責(zé)博客推廣。一開(kāi)始做的時(shí)候無(wú)從下手，不知道該怎么做，后來(lái)請(qǐng)教了經(jīng)理和一個(gè)推廣比較在行的同學(xué)，我慢慢也掌握到一點(diǎn)技巧。

一個(gè)是利用百度貼吧。先申請(qǐng)幾個(gè)qq ，在qq空間寫(xiě)一些網(wǎng)店推廣的軟文，加上一些添加店鋪水印的圖片吸引讀者，然后再貼吧發(fā)帖，發(fā)帖要注意不能做廣告，這樣會(huì)被封的，要寫(xiě)一些比較吸引人看的帖子或找一些圖片，圖片上面加上qq空間的地址，這個(gè)水印要做的透明一點(diǎn)，這樣就沒(méi)那么容易被封貼，在貼吧把瀏覽量引到qq空間，在引到你的淘寶店鋪。

一個(gè)是博客營(yíng)銷(xiāo)。在成功實(shí)施博客營(yíng)銷(xiāo)之前，首先要擁有一定的關(guān)注度，這就需要你去挖掘粉絲關(guān)注，可以先關(guān)注別人的博客，或者評(píng)論別人發(fā)布的博文來(lái)吸引關(guān)注，另外還需要掌握以下幾個(gè)技巧：

1、傳遞價(jià)值 2、微博個(gè)性化 3、連續(xù)發(fā)布 4、強(qiáng)化互動(dòng)性 5、系統(tǒng)性布局 6、準(zhǔn)確定位 7、提高企業(yè)博客專(zhuān)業(yè)化水平 8、有效控制 9、注重方法與技巧 10、模式創(chuàng)新。

除此之外我們還可以利用微博推廣，微博推廣也要注意以下六個(gè)關(guān)鍵：

1、不要只看不評(píng)，轉(zhuǎn)發(fā)也要寫(xiě)評(píng)論

2、評(píng)論要有特色，引起共鳴

3、微博也要講究可信度

4、發(fā)布關(guān)于企業(yè)的微博最好故事化

5、不斷更新，堅(jiān)持發(fā)布新內(nèi)容

6、做好互動(dòng)，參與一些話題，如：#今日精品推薦#

推廣一定要堅(jiān)持，不斷的更新內(nèi)容，發(fā)的帖子要精彩，貧乏無(wú)味的帖子是沒(méi)人看的，也要有創(chuàng)新，就算抄襲也要換個(gè)表達(dá)方式，為獲取靈感我們可以多關(guān)注時(shí)事新聞、身邊人身邊事、多看一些成功推銷(xiāo)的軟文，吸取好的方法。

以上說(shuō)的這些都是我后期的工作任務(wù)和吸取的經(jīng)驗(yàn)，在這之前，我一直是做網(wǎng)店裝修和廣告圖片制作。做好店鋪裝修不容易，像淘寶商城的裝修我們可以直接買(mǎi)模板，而c店也可以使用買(mǎi)了的模板，但不一定買(mǎi)到的就適合店鋪的風(fēng)格，那就需要我們自己去制作一些能更好體現(xiàn)店鋪和吸引顧客的裝修模板。做了這么久我也得出一些小小結(jié)論：

1、裝修網(wǎng)店，可以根據(jù)不同時(shí)期(如：季節(jié)變化、節(jié)假)，不同的促銷(xiāo)活動(dòng)，可以制作幾款模板來(lái)裝修網(wǎng)店，把店鋪裝修得漂漂亮亮，能讓買(mǎi)家從視覺(jué)上和心理上感覺(jué)到店主對(duì)店鋪的用心，并且能夠最大限度的提升店鋪形象，有利于網(wǎng)店品牌的形成，提高瀏覽量。

2、無(wú)論是裝修網(wǎng)店還是做廣告圖片，都需要用到素材，這就需要我們養(yǎng)成一個(gè)好習(xí)慣，就是平時(shí)看到一些有用的素材網(wǎng)站要收藏起來(lái)，好看有用的圖片素材也要隨手保存起來(lái)以便需要的時(shí)候可以用到，也要多看看別人成功的制作，吸取精華來(lái)給自己創(chuàng)作提供靈感，也要加以自己的創(chuàng)新。

3、做美工要用到的軟件不多也不少，例如photoshop、dreamweaver、firework等這些軟件都有可能要用到，特別是photoshop，那是經(jīng)常要用的，要好好掌握技巧，熟練使用，這些東西如果說(shuō)時(shí)間一長(zhǎng)了你不用就很快會(huì)忘記怎么用，所以，我覺(jué)得在學(xué)校沒(méi)事干的時(shí)候啊，不要老是只會(huì)上網(wǎng)、看電影、玩游戲什么的，可以多看看一些photoshop的使用教程，自己也要實(shí)際操作，多掌握一門(mén)技術(shù)總是好的，這樣往后我們需要用到的時(shí)候就不會(huì)不知所措了。

一個(gè)半月的專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)過(guò)程中，時(shí)間雖短，但也反映出不少問(wèn)題，有好也有壞。好的就是：每項(xiàng)經(jīng)理給我安排的任務(wù)我都能按時(shí)完成，在工作方面也有自己的一些想法，吃苦耐勞，基本上每天都是我最早來(lái)到辦公室，面對(duì)龐大的工作量和每天晚上都要加班，我仍然堅(jiān)持了一個(gè)多月，做事方面也比較勤快靈活。然而經(jīng)理給我一個(gè)差評(píng)就是，工作上“問(wèn)題”少，這個(gè)問(wèn)題少不是說(shuō)我工作上沒(méi)有出差錯(cuò)，而是說(shuō)我工作這么久，極少向他提出過(guò)有什么不能解決的問(wèn)題，他說(shuō)，作為一個(gè)實(shí)習(xí)生不可能什么都會(huì)，應(yīng)該多少會(huì)有點(diǎn)問(wèn)題，可就是少見(jiàn)我提問(wèn)。而我自己則認(rèn)為，每次給我新任務(wù)的時(shí)候，經(jīng)理都會(huì)告訴我該怎么做或者一些技巧，所以我都是按照他的指示來(lái)做，有時(shí)候遇到小問(wèn)題是我就會(huì)上網(wǎng)自己查找解決辦法或者找同學(xué)請(qǐng)教，而且經(jīng)理又比較忙，所以我就不敢麻煩他。

經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)：

1、要善于學(xué)習(xí)。面對(duì)大量在學(xué)校從未接觸過(guò)的東西，要快速掌握方法，這就要提高學(xué)習(xí)能力。還有，不僅要學(xué)習(xí)技術(shù)，還要學(xué)習(xí)別人身上的優(yōu)勢(shì)，吸取別人的經(jīng)驗(yàn)，少走彎路。只有提高自己的學(xué)習(xí)能力才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)中比別人學(xué)得快、學(xué)得好，才能讓自己更快的適應(yīng)任何一份工作。

2、提高人際交往能力。在一個(gè)地方工作，每一個(gè)人都有自己的思想和個(gè)性，跟他們處理好關(guān)系則需要很多技巧，有好的人際關(guān)系為你日后的工作提供便利，還有要學(xué)會(huì)待人接物，人與人之間的相處是一門(mén)很大的學(xué)問(wèn)，我們踏入社會(huì)，該怎么待人接物？處人處事？這個(gè)我們只能一邊學(xué)一邊做。

3、掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí)很重要。在學(xué)校接受理論教育，在社會(huì)就要實(shí)踐，不能掉以輕心的認(rèn)為自己學(xué)到的東西足以應(yīng)付企業(yè)的需求，在企業(yè)中并沒(méi)有想象中的容易，要嚴(yán)格要求自己熟練掌握好專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能，并與實(shí)際相結(jié)合。缺乏專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能，很快就會(huì)被社會(huì)淘汰掉，所以，要珍惜在學(xué)校學(xué)習(xí)時(shí)光，好好利用學(xué)校給我們的資源。

4、要善于自我總結(jié)。孔子說(shuō)：“人非圣賢，孰能無(wú)過(guò)？過(guò)而改之，善莫大焉?！边@說(shuō)明了自我總結(jié)、改過(guò)的重要性。總結(jié)是一面鏡子，沒(méi)有總結(jié)就沒(méi)有進(jìn)步，通過(guò)總結(jié)可以全面剖析自身存在的問(wèn)題，從中找出經(jīng)驗(yàn)，完善自我。

我認(rèn)為我們專(zhuān)業(yè)實(shí)踐是很重要的，可以開(kāi)展多些實(shí)踐，因?yàn)槔碚摳鷮?shí)踐總有不同的地方，學(xué)的東西跟做起來(lái)的感覺(jué)是不一樣的，日后的工作需要我們有強(qiáng)硬的專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能還有實(shí)踐能力，這樣才能讓我們跟好的勝任一份工作。

實(shí)習(xí)結(jié)束，回到學(xué)校，我們要總結(jié)在此次實(shí)習(xí)過(guò)程中遇到的問(wèn)題，不斷學(xué)習(xí)，不斷改進(jìn)，不僅要學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識(shí)，還要綜合學(xué)習(xí)，提高自己的綜合素質(zhì)，為自己將來(lái)出社會(huì)工作打好基礎(chǔ)。