第一篇 1800字實(shí)習(xí)報(bào)告1800字
1800字實(shí)習(xí)報(bào)告范文
11月10日早上八點(diǎn),我們開始了第一天的實(shí)習(xí)。我們懷著無(wú)比激動(dòng)的心情坐上了去往青銅峽的大客車。在途中,同學(xué)們有說有笑,有的唱歌,有的玩撲克,有的吃東西,十分熱鬧。
我們到達(dá)的第一站是寧夏水利博物館,它是青銅峽黃河大峽谷旅游區(qū)總體規(guī)劃建設(shè)的重要組成部分,也是大峽谷旅游區(qū)的重要載體。它的建設(shè),將全面立體展示黃河文化,對(duì)提升旅游區(qū)文化品位、展示寧夏經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展,特別是宣傳寧夏兩千年引黃灌溉歷史和寧夏人民治水成就意義重大。寧夏水利博覽館建筑層為兩層,博物館平面呈一字型布局。總建筑面積為4085.8平方米,建筑物南北寬34.2米、東西長(zhǎng)72米。寧夏水工博覽館布設(shè)序廳、治水千秋、盛世輝煌、水利科技、水旱災(zāi)害、水利文化、水利未來等7個(gè)既相對(duì)獨(dú)立又相互聯(lián)系的主題。 由解說員帶領(lǐng)我們一一參觀,同學(xué)們也拍了許多照片作為留念。 本文由實(shí)習(xí)報(bào)告收集整理
第二站是西干渠,西干渠是河西灌區(qū)自流灌區(qū)部分渠線最高的一條干渠。1959年11月1日,寧化橋工地召開開工誓師大會(huì),5萬(wàn)多名水利工人,不畏饑餓嚴(yán)寒,用鐵鍬、背斗、手推車等原始工具,經(jīng)過一個(gè)冬春的苦干,于1960年4月初步建成全長(zhǎng)117.6公里(包括尾水渠),引水能力30立方米/秒的一條干渠和部分支干渠。1960年5月10日,在西干渠首,舉行了隆重的放水典禮。西干渠通水后,當(dāng)年灌溉農(nóng)田5萬(wàn)畝。西干渠在承擔(dān)賀蘭山沿線農(nóng)田灌溉任務(wù)的同時(shí),肩負(fù)著保護(hù)銀川市及賀蘭山沿線防洪安全的重任,事關(guān)首府銀川市的安全,防洪任務(wù)十分艱巨。
西干渠初建工程開創(chuàng)了引黃灌區(qū)冬季大規(guī)模水利施工的先河,是自治區(qū)成立之初動(dòng)用人力最多,聲勢(shì)最為浩大的一項(xiàng)水利工程。1960年西干渠建成后,西干渠的職工居住在遠(yuǎn)離居民點(diǎn)的渠道上,住地窩子、土房子和帳蓬,身處惡劣環(huán)境,卻不計(jì)個(gè)人得失。在那個(gè)特定的年代,自治區(qū)經(jīng)濟(jì)剛剛起步,技術(shù)手段落后,沒有大型工程設(shè)備。廣大水利建設(shè)者在自治區(qū)黨委、政府的號(hào)召下,完全依靠人力和原始工具,滿懷激情投入到了西干渠的開挖建設(shè)中。
接著,我們又去了漢惠渠和唐徠渠進(jìn)水閘,老師給我們講解了他們的作用,又帶領(lǐng)我們參觀了一些歷史文物。
時(shí)間過得真快,第一天的實(shí)習(xí)就這樣結(jié)束了,我們戀戀不舍的坐上了車。因?yàn)檗D(zhuǎn)了一天,天氣又比較冷,上車不一會(huì)兒,我們都一個(gè)個(gè)的睡著了,晚上七點(diǎn)回到了學(xué)校。
第二天,我們?nèi)チ藢帠|金水源一泵站和紅山石二泵站。
接著,又去了寧夏寧東能源重化工基地,它位于自治區(qū)首府銀川市靈武境內(nèi)?;匾?guī)劃建設(shè)范圍:分為遠(yuǎn)景規(guī)劃區(qū)和規(guī)劃區(qū)兩部分。遠(yuǎn)景規(guī)劃區(qū)面積約2855平方公里。規(guī)劃區(qū)面積645平方公里,主要包括鴛鴦湖、靈武、橫城三個(gè)礦區(qū)、石溝驛井田及重化工項(xiàng)目區(qū),其中重化工項(xiàng)目區(qū)規(guī)劃面積13.57平方公里。建設(shè)分期:一期為2003年到____年,二期為____年至2024年。包括煤、電、煤化工三大產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目??傮w目標(biāo):規(guī)劃到2024 年,形成煤炭生產(chǎn)能力1.1億噸,電力裝機(jī)2000萬(wàn)千瓦以上,煤炭間接液化生產(chǎn)能力1000萬(wàn)噸,煤基二甲醚生產(chǎn)能力200萬(wàn)噸,甲醇生產(chǎn)能力170萬(wàn)噸。初步測(cè)算,基地總投資將達(dá)到2055.66 億元,全部項(xiàng)目建成后,將新增工業(yè)增加值約297.6億元,并拉動(dòng)其他行業(yè)形成產(chǎn)值897.39億元。屆時(shí),寧東能源重化工基地將建設(shè)成為以煤炭、電力、煤化工三大產(chǎn)業(yè)為支撐,全國(guó)重要的千萬(wàn)千瓦級(jí)火電基地、煤化工基地和煤炭基地。
然后,我們?nèi)チ锁喿邮幩畮?kù)。鴨子蕩水庫(kù)位于銀川市靈武東部掛井子溝上游。水庫(kù)大壩為寬級(jí)配均質(zhì)土壩。壩頂長(zhǎng)2350米,壩頂寬7.0米,最大壩高24.5米。上游邊坡為1:2.75,下游邊坡為1:2.5。一期設(shè)計(jì)總庫(kù)容為2400萬(wàn)立方米,其中:調(diào)節(jié)庫(kù)容1547萬(wàn)立方米,淤積庫(kù)容750萬(wàn)立方米,防洪庫(kù)容103萬(wàn)立方米。二期擴(kuò)建后,總庫(kù)容可達(dá)8000萬(wàn)立方米。
靈武鴨子蕩水庫(kù)是寧東供水工程的核心,是寧東能源基地生產(chǎn)和生活用水的重要水源。庫(kù)區(qū)水面廣闊,周邊環(huán)境良好,庫(kù)區(qū)內(nèi)棲息著鷗科、鷺科、鴨科等多種濕地鳥類,較深的水體也為魚類生存提供了有利環(huán)境,庫(kù)區(qū)內(nèi)的生物多樣性逐漸豐富起來。鴨子蕩水庫(kù)對(duì)于減輕當(dāng)?shù)仫L(fēng)沙水土流失危害,調(diào)節(jié)區(qū)域氣候等方面有著積極的作用,同時(shí)也為寧東基地提供了適宜的環(huán)境,極大的改善了寧東基地周邊地區(qū)的生態(tài)環(huán)境。
最后又去了水處理廠等地方,了解到了很多課本上學(xué)不到的東西。
為期兩天的實(shí)習(xí)結(jié)束了。雖說很累,但學(xué)到了很多東西,對(duì)課本上的知識(shí)有了進(jìn)一步的了解。我喜歡這種集體的實(shí)習(xí),同學(xué)們不僅可以相互學(xué)習(xí),還可以增進(jìn)感情,馬上面臨畢業(yè),同學(xué)之間也拍了很多照片作為留念,感謝學(xué)院給我們提供了這么難得的一個(gè)實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。
第二篇 藥品衛(wèi)生局實(shí)習(xí)報(bào)告1250字
以往的暑假總是整天再家無(wú)所事事,可是今年都要大四了,想想不能再跟以往一樣,所以就跟系辦報(bào)名了暑期實(shí)習(xí)來到了__市衛(wèi)生局,不僅僅是為了要學(xué)點(diǎn)東西而已,重要的是要改變自己那么懶散的個(gè)性之外還要培養(yǎng)正確的做人處事的態(tài)度。
第一天來到衛(wèi)生局報(bào)到,有著一點(diǎn)點(diǎn)的不安,大概是來到一個(gè)新環(huán)境吧!一開始在聽完各科室的簡(jiǎn)介之后,其實(shí)也沒有一個(gè)確切的目標(biāo),只是覺得藥政科應(yīng)該不錯(cuò),因?yàn)樵诮榻B的時(shí)候說有機(jī)會(huì)會(huì)帶我們外出去稽查,就覺得好有趣的感覺;經(jīng)過命運(yùn)的抽簽,我就這么剛好的被抽到藥政科,真是天公作美。隔天進(jìn)來之后,老師就先帶著我了解公文的打法,隨后也拿了相關(guān)法規(guī)的書給我閱讀,讓我了解藥政的業(yè)務(wù)不只是跟藥品有關(guān)而已,其中還包括了藥師、藥商、醫(yī)療器材藥商的登記、販賣執(zhí)照,還有化妝品也還有分藥用化妝品跟普通化妝品,如果是販賣藥用化妝品的話也要申請(qǐng)販賣執(zhí)照,不是隨隨便便都可以販賣的。
不管是在局里或局外,都有好多事情可以學(xué)習(xí)。局里常常有違規(guī)的業(yè)者被約談,在一旁聽他們違規(guī)的原因,原來,有很多都是不知道他們販?zhǔn)鄣奈锲吩瓉硪彩且暾?qǐng)執(zhí)照的,像是人工皮,我本來也以為賣那個(gè)沒有什么,但是人工皮原來算是醫(yī)療器材,還有隱形眼鏡等等的,這些都是我這時(shí)候才知道要小心注意的。
跟著老師外出稽查時(shí),他們都會(huì)事先會(huì)鎖定幾種藥品,抽查各大藥局是否有販?zhǔn)?,是否有違規(guī)的情況,也會(huì)隨機(jī)抽查看起來有問題的藥物,只要發(fā)現(xiàn)違法或是送驗(yàn)后有問題的話會(huì)馬上要業(yè)者下架,保護(hù)社會(huì)大眾眾的用藥安全;還有被民眾申訴的店家,他們也要去調(diào)查說是否有違法行為或者是販?zhǔn)圻`規(guī)藥物;有時(shí)意外發(fā)現(xiàn)路邊的違規(guī)攤販,也都會(huì)互相支援,大家一起幫忙查驗(yàn),如果碰到大的攤販忙到晚上十一、二點(diǎn)也不奇怪,然后隔天上班的時(shí)候也要把抽查到的藥物送去化驗(yàn),有時(shí)候抽查到的都是一、二十種,光是弄公文、準(zhǔn)備要送檢驗(yàn)的檢體,都會(huì)忙到?jīng)]時(shí)間;還有如果有藥物要銷毀,也要到這邊說明才能進(jìn)行銷毀;有一次,一家藥品公司要銷毀近兩千箱的過期藥物,一進(jìn)去看,真的是整個(gè)儲(chǔ)藏室都是裝滿藥物的箱子,光是要把這些箱子送到卡車上就足足用了四、五個(gè)小時(shí),總共也叫了五大車卡車才全部送去焚化爐,其中,我也看到了焚化爐里面塬來是什么樣子,那天真是讓我印象深刻。
在這一個(gè)月中,我有了正確的生活態(tài)度,每天就跟上班族一樣,所以養(yǎng)成了三餐定時(shí)、早睡早起有規(guī)律的生活習(xí)慣;也學(xué)到了許多在學(xué)校中沒注意到的事情,看到了許多平常沒機(jī)會(huì),只有在電視上偶爾才能看到的東西。在平常時(shí)也會(huì)跟科室里面的學(xué)長(zhǎng)姊們也會(huì)聊天,他們也會(huì)跟我說平常在工作時(shí)會(huì)遇到的問題或者是處理事情對(duì)應(yīng)的態(tài)度,有時(shí)候遇到比較麻煩的人、事、物,他們也會(huì)耐著性子的好好溝通,這都是我比較做不來而應(yīng)該要學(xué)習(xí),加以改進(jìn)的地方。
經(jīng)過了這樣的一個(gè)實(shí)習(xí)生活,雖然只有些許的,但是也覺得自己有慢慢的在進(jìn)步,這樣的我覺得很充實(shí)也很踏實(shí),自己也開始比較有了想法,接下來就要把從以前到現(xiàn)在學(xué)過的東西整理整理,要讓自己的生活態(tài)度大大的改變。
第三篇 數(shù)字?jǐn)z影測(cè)量實(shí)習(xí)工作報(bào)告1850字
數(shù)字?jǐn)z影測(cè)量實(shí)習(xí)工作報(bào)告
一 lps簡(jiǎn)述
lps 工程管理器是一個(gè)基于 windows 的綜合數(shù)字?jǐn)z影測(cè)量軟件包,可 以對(duì)來 自不同類型的航空遙感相機(jī)及衛(wèi)星傳感器的圖像進(jìn)行快速和精確地 三角測(cè)量和 正射校正,與傳統(tǒng)的三角測(cè)量和正射校正相比,可以極大的減少費(fèi)用 和時(shí)間可 以處理各種各樣的圖像數(shù)據(jù),諸如來自不同的攝影相機(jī)、不同的衛(wèi)星 傳感器、 不同的航空 gps 數(shù)據(jù)等,處理過程涉及很多不同類型的幾何模型。
二、數(shù)字?jǐn)z影測(cè)量處理過程
1 創(chuàng)建 lps 工程文件
2 向 lps 工程加載圖像
3 刺點(diǎn)
4 自動(dòng)量測(cè)圖像同名點(diǎn)
5 執(zhí)行航空三角測(cè)量
dtm+等高線 dtm+等高線
6 圖像正攝校正處理
處理前
處理后
控制點(diǎn)坐標(biāo)
三、lps 數(shù)字?jǐn)z影測(cè)量系統(tǒng)的應(yīng)用
leica photogrammetry suitelps 是徠卡公司最新推出的數(shù)字?jǐn)z影測(cè)量及遙 感處理軟件系列。lps 為影像處理及攝影測(cè)量提供了高精度及高效能的生產(chǎn)工 具、它可以處理各種航天(最常用的包括衛(wèi)星影像 quickbird、ikonos、spot5 及 landsat 等等)及航空(掃描航片、ads40 數(shù)字影像)的各類傳感器影像定向 及空三加密,處理各種數(shù)字影像格式,黑/白、彩色、多光譜及高光譜等各類數(shù)字影像。lps 的應(yīng)用還包括矢量數(shù)據(jù)采集、數(shù)字地模生成、正射影像鑲嵌及遙感 處理,它是第一套集遙感與攝影測(cè)量在單一工作平臺(tái)的`軟件系列。 lps 制作 dom 的全過程如下: lps 數(shù)字?jǐn)z影測(cè)量系統(tǒng)制作 dom 具體制作過程如下: 首先創(chuàng)建工程文件,選擇相機(jī)類型,設(shè)置投影參數(shù),輸入相片參數(shù),創(chuàng)建相 機(jī)參數(shù),導(dǎo)入外方為元素;其次數(shù)據(jù)處理,內(nèi)定向,人工選擇一個(gè)點(diǎn)后,自動(dòng)完 成內(nèi)定向。建立金字塔影像,加載控制點(diǎn)文件,并在圖上刺出相應(yīng)的點(diǎn)!一般說 來,選擇 6 個(gè)均勻分布的點(diǎn)作為控制點(diǎn),其他的設(shè)為檢查點(diǎn)。同名點(diǎn)自動(dòng)匹配, 三角測(cè)量,直接進(jìn)行空三解算,再接著生成 tin 數(shù)據(jù);最后制作正攝影像,正 射影像拼接。拼接結(jié)束后,一般還要對(duì)影像進(jìn)行勻光,消除接邊縫隙等操作!
1) 、創(chuàng)建 lps 工程文件
2) 、向 lps 工程加載圖像
3) 、定義數(shù)碼相機(jī)幾何模型
4) 、自動(dòng)量測(cè)圖像同名點(diǎn)
5)、執(zhí)行航空三角測(cè)量
6) 、圖像正射校正處理
四、實(shí)習(xí)基本情況
1) 、erdas imagine 9.2 遙感圖像處理系統(tǒng)和數(shù)字?jǐn)z影工作站上操作。
2) 、實(shí)習(xí)時(shí)間:第二教學(xué)周到第五教學(xué)周
3)、上機(jī)時(shí)間:周一下午第二講課 3:50-6:15
3) 、上機(jī)地點(diǎn):_5504 地理信息系
統(tǒng)實(shí)驗(yàn)室 由于我們?cè)诤娇諗z影測(cè)量時(shí)采用的是 canno d450 數(shù)碼相機(jī),所以在圖像處 理的時(shí)候稍不同于攝影圖像。而且,因?yàn)樵谡n程設(shè)計(jì)的前期階段,由于測(cè)控制點(diǎn) 的小組還沒有完成控制點(diǎn)的量測(cè)和刺點(diǎn)工作, 還有編程小組也還沒有編程計(jì)算出 像片的內(nèi)方位元素和外方位元素,所以我們 lps 圖像處理小組暫時(shí)也還不能用 我們的實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)進(jìn)行處理。所以我們目前只是用 erdas imagine 自帶的練習(xí) 數(shù)據(jù)進(jìn)行練習(xí), 然后將練習(xí)數(shù)據(jù)相片的信息給編程小組的成員檢驗(yàn)他們的程序是 否正確。并且在整個(gè)課程設(shè)計(jì)的過程中,我們圖像處理小組要根據(jù)使用練習(xí)數(shù)據(jù) 得到的信息指導(dǎo)整個(gè)小組的工作。
五、實(shí)習(xí)體會(huì)
經(jīng)過一個(gè)月的實(shí)習(xí)對(duì)我來講收獲是非常大的,也產(chǎn)生了非常多的體會(huì)。 內(nèi)業(yè)數(shù)據(jù)處理是一種重復(fù)性的勞動(dòng), 需要耐心, 仔細(xì), 這樣才能做好! 通過實(shí)習(xí), 對(duì)以后的工作有了一定感性的認(rèn)識(shí),基本清楚了將來的工作內(nèi)容,認(rèn)識(shí)到現(xiàn)在應(yīng) 該充分利用空余時(shí)間,多接觸專業(yè)軟件,方便以后工作。這次實(shí)習(xí)給我的體 會(huì)是測(cè)繪產(chǎn)品的生產(chǎn)是一項(xiàng)非常繁瑣而細(xì)致的工作,作為一名測(cè)繪工作者,不僅應(yīng)該有嫻熟的操作技能,而且應(yīng)該有著負(fù)責(zé)而平和的心態(tài),立志于將畢身精力獻(xiàn) 給國(guó)家的測(cè)繪事業(yè)。我覺得要想成為一名優(yōu)秀的測(cè)繪工作者,不僅要把測(cè)繪當(dāng)成 一門學(xué)科來學(xué)習(xí),更要把它當(dāng)成一種技能來熟悉掌握。同時(shí)本次實(shí)習(xí)對(duì)我本人的 動(dòng)手能力也有很大提高。本次實(shí)習(xí)還讓我第一次感受了測(cè)繪部門的生產(chǎn)環(huán)境,這 對(duì)我也是一種激勵(lì),它促使我以后要更加認(rèn)真地學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),掌握各種技能。 要想在任何一個(gè)行業(yè)里面有所作為的話都必須付出辛勤的勞動(dòng)和汗水。 只有能過 努力學(xué)習(xí)才能成為一名好的測(cè)繪工作者。 “一份耕耘一分收獲!” ,這應(yīng)該成為我們今后工作的座右銘。大學(xué)即將要結(jié)束了,我們也將步入新的人生崗位中在此, 對(duì)在本次實(shí)習(xí)當(dāng)中對(duì)我們進(jìn)行細(xì)致輔導(dǎo)的老師表示極大的感謝和敬意, 是你們耐 心的教誨和和善的態(tài)度讓我們親身感受并學(xué)會(huì)了攝影測(cè)量的過程, 這對(duì)我們以后 的工作以及人生將會(huì)產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。 總而言之,這次實(shí)習(xí)對(duì)我學(xué)習(xí)數(shù)字?jǐn)z影測(cè)量有很大幫助,可以說對(duì)我以后 工作也有很大幫助,這次實(shí)習(xí)在一次次失敗后經(jīng)過總結(jié)與堅(jiān)持后成功的,可謂累 并快樂著, 讓我記憶深刻, 對(duì)外受益匪淺。 希望以后能進(jìn)行更多類似方面的實(shí)習(xí)。
第四篇 10086客服實(shí)習(xí)報(bào)告2200字
20__年12月23日我由嘉路人力資源公司進(jìn)入中國(guó)移動(dòng)廣西分公司擔(dān)任10086呼叫中心客服代表。嘉路人力資源有限公司主要負(fù)責(zé)移動(dòng)移動(dòng)電信進(jìn)行招聘職工人員。通過面試我進(jìn)入中國(guó)移動(dòng)有限公司廣西分公司,擔(dān)任10086呼叫中心客服代表,工作內(nèi)容是接聽使用中國(guó)移動(dòng)手機(jī)用戶解答辦理業(yè)務(wù)或是投訴工作。
實(shí)習(xí)目的:
是為了使自己能夠適應(yīng)畢業(yè)后的工作的環(huán)境做一個(gè)鋪墊,了解社會(huì)所需要的人才類型以及鍛煉自己的適應(yīng)能力、自己的堅(jiān)持力、忍耐能力、學(xué)習(xí)能力、交流能力。
實(shí)習(xí)內(nèi)容:
移動(dòng)10086客服呼叫中心的主要工作就是,接聽每一位移動(dòng)用戶的電話,回答用戶的問題,幫助用戶辦理業(yè)務(wù)、解決問題。承接廣西所有移動(dòng)用戶的電話。不管電話內(nèi)容如何,都要以的服務(wù)態(tài)度展示給顧客。在正式成為客服代表接電話前,公司安排我進(jìn)行了半個(gè)月業(yè)務(wù)上的培訓(xùn),培訓(xùn)的主要內(nèi)容是如何接聽撥打 10086客服中心的電話,處理業(yè)務(wù)、回答移動(dòng)用戶的問題以及辦理業(yè)務(wù)。中國(guó)移動(dòng)有手機(jī)的2g、3g、寬帶、大靈通等業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)范圍比較廣,培訓(xùn)的過程是一個(gè)痛苦的過程,在學(xué)?;蛟S要半年才能完全吸收消化的知識(shí)在半個(gè)月內(nèi)我們需要掌握,所承受的壓力已經(jīng)超出我的想象范圍、接受范圍,很多同時(shí)培訓(xùn)的同事相繼離開。堅(jiān)持就是勝利!
半個(gè)月的時(shí)間很短,很慶幸在培訓(xùn)過程中我堅(jiān)持了下來,20__年1月份開始接聽電話,我的第一個(gè)電話,至今印象還非常深刻。接:您好!實(shí)習(xí)客服代表825 號(hào)為您服務(wù),有什么可以幫您?電話那頭:我家那個(gè)寬帶連接不上了,怎么回事?。课液苤?,緊張到腦袋一片空白,師傅就在旁邊,指導(dǎo)說:先問清楚連接不上提示什么?先查清楚有沒有欠費(fèi),詢問有沒有拔插網(wǎng)線嘗試,在系統(tǒng)知識(shí)庫(kù)寬帶業(yè)務(wù)故障咨詢解答可以查詢到處理辦法?;卮鸬臅r(shí)候我的聲音還在顫抖。掛完電話,心跳如雷,久久不能平靜,原來每一份工作你是否能勝任都有它一個(gè)難忘又艱苦的過程。對(duì)于業(yè)務(wù)的不熟悉,系統(tǒng)操作的不熟練,使得我慌亂不堪,像熱鍋上的螞蟻。再一次想到的是放棄。我很慶幸我堅(jiān)持到了可以寫實(shí)習(xí)報(bào)告蓋章的階段。由剛開始一天8小時(shí)電話量20個(gè)到現(xiàn)在的100個(gè),曾經(jīng)我計(jì)算,公司的要求每一位正式員工一個(gè)月的電話量要在3000個(gè)以上,平均每小時(shí)就要接20個(gè)電話,每三分鐘一個(gè)電話。我從來沒有想過我一天8小時(shí)可以接這么多的電話,原來我也可以。第一次接到投訴的電話:請(qǐng)問一下那個(gè)營(yíng)業(yè)員歸不歸你們管???我說:您有什么意見或者有什么要求我這邊都可以為您記錄先來反饋給相關(guān)部門為您核查處理的。他說:我到那個(gè)營(yíng)業(yè)廳交話費(fèi),剛進(jìn)去的時(shí)候,那個(gè)公號(hào)112的營(yíng)業(yè)員在聊天,沒有理我,我就到門口抽了兩支煙,然后再回去交話費(fèi),那個(gè)營(yíng)業(yè)員還在聊天,我就寫下號(hào)碼把錢放在那里,交代她幫我交話費(fèi),我去搭公交車過了十分鐘還沒有幫我交,我就回去,她說你不急著用交那么快干什么?態(tài)度非常惡劣。我偷笑了很久,記錄了這位大叔的情況。這就是我的工作內(nèi)容,每天接觸不同的人,不同的問題,不同的事,不同的聲音,雖然對(duì)方只是聽到我的聲音,從未謀面,但是能給對(duì)方留下一個(gè)聲音的印象也是一件非常不可思議的事情。能夠聽到不同的聲音感受到不同的事與物好像我去到不同的地方看到很多千奇百怪的事物的感受是一樣的。當(dāng)然也有很多騷擾電話,也會(huì)聽到很多難聽的話,如:為什么我的話費(fèi)昨天還有10塊,今天就只剩下5塊了,你們是怎么扣費(fèi)的?面對(duì)用戶這樣的質(zhì)疑,我說:扣除的費(fèi)用是來電顯示的功能費(fèi)5元,如還有什么疑問都可致電10086,感性您的來電,再見。小姐,今晚幾點(diǎn)下班?。课艺?qǐng)您吃飯啊。天天都有這么多人請(qǐng)我吃飯就好了,可以省下很多伙食費(fèi)了。面對(duì)這樣的邀請(qǐng)我只能說:狠抱歉先生,如您沒有其他業(yè)務(wù)上需要咨詢,現(xiàn)將您的電話轉(zhuǎn)自自動(dòng)語(yǔ)音,如需幫助請(qǐng)您再選擇人工進(jìn)入,感謝您的來電再見!
實(shí)習(xí)結(jié)果:
20__年三月,我順利通過該公司的.轉(zhuǎn)正考試,對(duì)于業(yè)務(wù)知識(shí)扎實(shí)了許多,很多問題不需要問師傅自己可以很快給用戶解答,每天的電話量都在100 個(gè)以上,打字速度也有了很大的提高,每分鐘63個(gè)字。業(yè)務(wù)所需要用到的系統(tǒng)也能很快熟練操作,更重要的是我承受壓力的能力得到了很大的提高,這讓我很自得,原來沒有最笨的只有最懶的,努力總會(huì)有成績(jī)。
實(shí)習(xí)體會(huì):
在本次實(shí)習(xí)過程中,使我懂得很多、也學(xué)到許多、認(rèn)知許多。工作并不像在學(xué)堂,困了我可以瞇一下眼睛,餓了我可以帶面包在教室書擋著就偷偷吃,無(wú)聊可以玩下手機(jī)上會(huì)qq,一個(gè)星期還有兩天時(shí)間或是節(jié)日可以好好睡懶覺出去玩。每天早上可以賴下床,踩著點(diǎn)進(jìn)教室。但是上班與上課雖只有一字之差,內(nèi)容卻是天壤之別,相同的是都需要我們學(xué)習(xí)。每個(gè)公司都會(huì)有它的一項(xiàng)規(guī)章制度,你要遵守。你違反了將是錢的懲罰。這讓我明了,你沒有好好學(xué)習(xí),沒有在學(xué)堂好好學(xué)習(xí)人生這一堂課,那么在工作過程中你會(huì)學(xué)到。并且讓你難忘。我學(xué)到了這一堂課,對(duì)待工作要有責(zé)任心、對(duì)待同事要抱以微笑,學(xué)習(xí)要虛心、不懂的要問、面對(duì)問題要果斷、回答用戶問題要耐心、說話要技巧、工作要認(rèn)真。剛剛走出校園的我們,臉上還有很多稚嫩的問號(hào),頭腦還很簡(jiǎn)單,思想也很天真,尋找實(shí)習(xí)單位時(shí)我們見識(shí)到了什么叫競(jìng)爭(zhēng),面試時(shí)我們見識(shí)到了什么叫現(xiàn)實(shí),工作了我們見識(shí)到了什么叫社會(huì)。每個(gè)人都會(huì)有這么一個(gè)過程,從稚嫩的天真到面對(duì)現(xiàn)實(shí)。也了解了社會(huì)所需要的人才,為了能適應(yīng),我們要學(xué)習(xí)。要像蝸牛一樣不斷的學(xué)習(xí)不斷的往上爬,在工作中認(rèn)知自我,認(rèn)知社會(huì),我們即將畢業(yè),實(shí)習(xí)是大學(xué)里最后一堂課,從中得到的體會(huì)也是很不一般。繼續(xù)努力!
第五篇 藥房實(shí)習(xí)報(bào)告2000字
20__年的秋天,我進(jìn)入了夢(mèng)想已久的大學(xué),而20__年的夏天我迎來了第一次挑戰(zhàn)自己的機(jī)會(huì)——的失敗,我總結(jié)了自己失敗的原因。主要有兩個(gè)方面的原因。一個(gè)方面是自己眼高手低,自己根本自身素質(zhì)沒有達(dá)到一定的水平,另個(gè)方面是自己沒有給自己一個(gè)很好的定位,沒有找準(zhǔn)自己的位置。
總結(jié)了以前的失敗的教訓(xùn),擺正好自己的位置,僅僅是社會(huì)實(shí)踐只要有工作,能供飯吃,任何苛作都干。不經(jīng)意間看到一家離家不是很遠(yuǎn)的藥房正在招聘,于是我鼓氣勇氣走進(jìn)了這家藥房。老板看我是女孩子,長(zhǎng)的也怪文靜的 ,就讓我來做營(yíng)業(yè)員。第二天,我便開始了我的暑期社會(huì)實(shí)踐生活。剛開始的時(shí)候心理極不平衡。心想來從小到大讀了這么多的書,家里花了那么多的錢把我培養(yǎng)長(zhǎng)大成人,可現(xiàn)在只能賣賣藥算算帳收收錢的小活,想想心里就不甘。再加上剛剛出來工作,對(duì)很多事情看不慣,工作的時(shí)候總是板著一張臉,總是帶著一副不滿的情緒上班,使自己上班的時(shí)候?qū)︻櫩涂偸菒劾聿焕淼?,帶著情緒化上班。致使老板對(duì)我的工作有了一定的看法。 在一次的拿藥過程中,拿錯(cuò)了藥,結(jié)果第二天一個(gè)女顧客拿著藥過來對(duì)著我說你是怎么拿的藥,聽到這話自己心里很不舒服(心想自己在家在學(xué)校那受過這樣的氣)隨即頂了一句:“拿藥的時(shí)候你不也看著嗎,你能怨我啊”。聽到這話女顧客的臉都變的通紅,準(zhǔn)備和我大吵的,老板看到這種情形,就立即過來給人家道歉說:“是自己的失誤才耽誤了您寶貴的時(shí)間,請(qǐng)您原諒?!痹谡f這話的同時(shí)迎著笑臉,拿著女顧客應(yīng)該拿的藥雙手遞到她手上。致使女顧客才沒有發(fā)彪??吹竭@種情形,我真不理解老板為什么這樣的低三下四的給她說話。在送走了女顧客之后老板把我喊到他的辦公室,倒了杯水,示意我坐下,說;“小鐘呀,我知道你不喜歡這里的工作,但你選擇了這份工作就要好好的干,即使是你感覺枯燥無(wú)味,也要努力把她干好,只要用心你會(huì)慢慢發(fā)覺這個(gè)工作也是比較有意思的,不僅能體驗(yàn)到工作中的樂趣,也能學(xué)到不少和你專業(yè)無(wú)關(guān)的知識(shí),使你在以后的生活中有很大的幫助。因?yàn)槿丝偸菚?huì)生病的,多學(xué)一點(diǎn)關(guān)于醫(yī)藥方面的知識(shí)還是有好處的。而你從一開始就不喜歡這份工作 ,不僅你學(xué)不到知識(shí),還會(huì)感覺到很累很累,就今天的事情來說,顧客就是上帝,不管誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò),我們都不能這樣對(duì)待顧客。畢竟顧客相信你讓你去拿藥,你就應(yīng)該對(duì)這件事認(rèn)真負(fù)責(zé)。你自己好好的想想,希望今天的談話對(duì)你有所幫助。”心慢慢的平靜下來,想想自己總是帶著情緒上班才導(dǎo)致這次拿錯(cuò)藥的事情發(fā)生。老板說的很對(duì),即使不喜歡這份工作也要認(rèn)真對(duì)待已經(jīng)選擇的工作,這樣才能從社會(huì)中學(xué)到知識(shí)。
從那件事情發(fā)生之后,我轉(zhuǎn)變了工作態(tài)度,總是迎著笑臉面對(duì)任何一位顧客。慢慢的和一些老顧客熟悉了,他們也會(huì)給我講一些藥理方面的知識(shí),生活中的土方法,比如說,一、起初感冒:蔥白(連須)生姜片五錢、水一碗煎開、加適量的紅塘乘熱一次服下(蔥姜不需服下),并馬上睡覺,出汗即愈。二、頭痛(各種頭痛均可):生白羅卜汁,每次滴鼻孔兩滴(兩鼻孔都滴)一日兩次,連用四到五天可除根,不能吃花椒和胡椒。三、頭暈(頭暈眼花):鴨蛋一個(gè),赤豆二十粒,攪勻蒸熟,早晨空服,每日一次,連用七天有特效。不能喝酒和吃辣。四、失眠多夢(mèng):睡覺前用半盆熱水洗臉,加一兩醋雙腳浸泡二十分鐘,吃生蔥白一到兩根。五、干咳(感冒和其他原因引起的均可):生黑芝麻三錢,冰糖適量,并搗碎開水沖早晨空服,三天痊愈少吃魚類。還有長(zhǎng)期喝中藥安排在飯后服用 ,不同類型的中藥湯劑,服用的時(shí)間是不同的。一般來說,肝、腎、腸道疾患,宜飯前服藥;眩暈、咽喉疾患宜飯后服藥、瀉下藥、滋補(bǔ)藥、驅(qū)蟲藥宜空腹服;安神類藥宜睡前服用。這些都是根據(jù)病情的不同和藥物作用的特點(diǎn),對(duì)服藥時(shí)間做出的大致要求。但在實(shí)際用藥時(shí),醫(yī)生會(huì)根據(jù)就診者的身體變化隨癥調(diào)整用藥,用藥的方子不會(huì)局限于某一類藥。在加上患者長(zhǎng)期服藥,“是藥三分毒”,難免會(huì)對(duì)胃黏膜造成損傷,所以建議需要長(zhǎng)期喝中藥湯劑的人,應(yīng)該在飯后30-60分鐘內(nèi)服藥,以減輕藥物對(duì)胃黏膜的直接刺激。等等一些生活小常識(shí)。 「1」 「2」
在這短短的一個(gè)月的生活實(shí)踐中我學(xué)會(huì)了很多東西,也明白了很多道理。,同樣是暑期的打工選擇,對(duì)于醫(yī)藥方面的職位,實(shí)踐意義多于打工意義,但是對(duì)于教育專業(yè)的專業(yè)知識(shí)卻沒有任何用武之地,或許一些托教工作能使自己對(duì)教育專業(yè)的理解與認(rèn)識(shí)更加深入。
2,假期實(shí)踐應(yīng)該著重對(duì)自己的鍛煉而不是讓藥店老板對(duì)自己大學(xué)生的身份有更多的關(guān)注和“照顧”這樣更能培養(yǎng)自己的獨(dú)立意識(shí)與社會(huì)意識(shí)。
3,為將來更好的進(jìn)入社會(huì),我總結(jié)了幾點(diǎn)打工時(shí)候應(yīng)該注意的問題,1要善于與別人溝通,2要有自信,3要克服自己膽怯的心態(tài),4在工作中不斷地豐富知識(shí)。
大學(xué)是一個(gè)教育、培養(yǎng)的圣地,而社會(huì)是一個(gè)很好的鍛煉基地,能將學(xué)校學(xué)的知識(shí)聯(lián)系于社會(huì)是一個(gè)需要不斷磨練的過程,也是一個(gè)不斷升華的過程,實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)生接觸社會(huì),了解社會(huì),運(yùn)用所學(xué)知識(shí)實(shí)踐的途徑與方式。親身實(shí)踐,而不是閉門造車,認(rèn)識(shí)社會(huì),了解社會(huì),為步入社會(huì)打下了良好的基礎(chǔ)。
第六篇 最新黨政辦公室實(shí)習(xí)報(bào)告2750字
一個(gè)月的實(shí)習(xí),過得比想象中要快許多。一個(gè)簡(jiǎn)約寬敞的辦公室,帶給我一個(gè)收獲。
我實(shí)習(xí)的地方是黨政辦公室。黨政辦公室是鎮(zhèn)黨委、政府的綜合辦事機(jī)構(gòu),要求其緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委政府的中心工作,積極發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手、決策的督促檢查、部門的協(xié)調(diào)綜合作用。辦公室的墻上掛著黨政辦的職責(zé)說明,大概內(nèi)容是:在黨委政府領(lǐng)導(dǎo)下,檢查、督促、了解黨的方針政策及重要工作計(jì)劃的貫徹實(shí)施情況,負(fù)責(zé)重大問題歸口報(bào)告,認(rèn)真做好上情下達(dá)、下情上達(dá);負(fù)責(zé)安排黨委會(huì)議和黨委召集的其它會(huì)議,做好會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議記錄和會(huì)后督查落實(shí)工作;根據(jù)黨委政府意見組織起草黨委政府工作計(jì)劃、報(bào)告、決定、總結(jié)等文件或材料;負(fù)責(zé)安排各類辦公會(huì)議和職工大會(huì),做好會(huì)議記錄,并協(xié)助分管領(lǐng)導(dǎo)督查會(huì)議決定事項(xiàng)的貫徹執(zhí)行。做好接待和群眾來信來訪的接待、處理工作。做好政治學(xué)習(xí)、宣傳教育和思想政治工作。在鎮(zhèn)黨委領(lǐng)導(dǎo)下,具體執(zhí)行上級(jí)的指示、決定和協(xié)調(diào)相關(guān)部門的工作。統(tǒng)一管理文件的制發(fā),組織制訂各項(xiàng)規(guī)章制度,發(fā)布行政事務(wù)通知、通告;安排節(jié)假日值班工作。做好宣傳、信息工作;負(fù)責(zé)文書檔案工作、報(bào)刊、信函收發(fā)工作等;嚴(yán)格按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定管理,做好機(jī)要事務(wù)處理和保密工作,堅(jiān)決杜絕泄密事件的發(fā)生;各種行政介紹信、證明信和其他函件、黨政印章等的管理和使用;處理辦公室日常事務(wù)工作,做好辦公室內(nèi)部建設(shè)工作;協(xié)助黨委做好離退休人員和群團(tuán)組織的工作;及時(shí)完成黨政領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
我的日常工作就是協(xié)助進(jìn)行群眾來訪、收發(fā)公文的登記以及協(xié)助辦公室內(nèi)其他工作人員的工作。工作量不算很大,于是我時(shí)常利用工作閑暇閱讀一些公文。公文寫作是我們大一時(shí)候的專業(yè)課,如今在這個(gè)真實(shí)的環(huán)境中又覺得分外親切。當(dāng)發(fā)現(xiàn)自己所學(xué)的知識(shí)在真正的政府工作中是有意義,并且切實(shí)有用的時(shí)候,是很有成就感的。這次的實(shí)習(xí)工作內(nèi)容雖然并不包括公文寫作,但每天的公文閱讀讓我在公文寫作方面有了進(jìn)一步認(rèn)識(shí)與提高。
記得有這樣有關(guān)海西戰(zhàn)略的公文,重點(diǎn)是lj縣與hq鎮(zhèn)的開發(fā)建設(shè)。hq作為大陸離臺(tái)灣外島——馬祖島最近的地方,有相當(dāng)?shù)牡乩韮?yōu)勢(shì)和戰(zhàn)略地位,卻一直缺乏有效而系統(tǒng)的開發(fā)。根據(jù)我的親身體會(huì),即使在前幾年,兩岸的交流也是相當(dāng)頻繁的。而在馬英九上臺(tái)后,相關(guān)的有利政策實(shí)施,兩岸交流的障礙減少以后,兩地又有了更多合作交流的機(jī)會(huì)。許多臺(tái)灣普通民眾尤其是馬祖同胞,來大陸的第一站就選在hq。然而hq鎮(zhèn)卻似乎一直沒有得到更多的發(fā)展。在兩岸交流需求日漸增長(zhǎng)的大環(huán)境下,許多硬件設(shè)施的改善也就成了當(dāng)務(wù)之急。類似賓館、商場(chǎng)、娛樂設(shè)施等等,在民眾的需求表上都會(huì)增重份量。同時(shí),hq也可以作為宣傳民族文化,提倡兩岸一家親的文化平臺(tái)。兩地共同信仰的媽祖文化,長(zhǎng)期的兩地通婚,以及許多相類似的風(fēng)俗習(xí)慣,都可以成為有力的文化牌。如果能抓住這一點(diǎn),建設(shè)相關(guān)文化街、商業(yè)街、民俗村,無(wú)論在政治、經(jīng)濟(jì)、文化等領(lǐng)域都能帶動(dòng)地方發(fā)展,并促進(jìn)兩岸關(guān)系更加密切。而我的這些想法,竟然都在上級(jí)政府下發(fā)的這篇公文里找到了共識(shí),這讓我頗為得意。只是,我認(rèn)為這些令人振奮而鼓舞的想法之后,應(yīng)該有更為具體有效的計(jì)劃與措施,期待著未來當(dāng)?shù)卣軌蛘嬲诌@方面的建設(shè)工作。
實(shí)習(xí)期間還遇上了臺(tái)風(fēng)莫拉克,于是我目睹了鎮(zhèn)政府應(yīng)對(duì)臺(tái)風(fēng)的部分過程。臺(tái)風(fēng)來之前幾天,黨政辦便接到上級(jí)傳真,包括臺(tái)風(fēng)預(yù)警以及臺(tái)風(fēng)路線圖,于是各部門嚴(yán)陣以待。hq每年都要接受好幾次臺(tái)風(fēng)襲擊,所以政府應(yīng)對(duì)臺(tái)風(fēng)是輕車熟路了。即便如此,由于臺(tái)風(fēng)變數(shù)太多,每次應(yīng)對(duì)臺(tái)風(fēng)還是必須要嚴(yán)肅認(rèn)真對(duì)待。政府內(nèi)部開會(huì),進(jìn)行部署,工作剛分配完,武裝部便出發(fā)了。平時(shí),武裝部的部長(zhǎng)叔叔總是面帶笑容,喜歡跟我們開玩笑,而此刻真正拿出專業(yè)的姿態(tài),最快速地到達(dá)了防臺(tái)風(fēng)前線。而其他負(fù)責(zé)人也隨之到各街道、各村進(jìn)行深入了解,進(jìn)行臺(tái)風(fēng)防范工作的部署與宣傳。由于擔(dān)心我的安全,他們讓我回家,并且臺(tái)風(fēng)結(jié)束前不用回辦公室。周末過去臺(tái)風(fēng)才算完,所幸這次還是沒有太大的損失。周一回到辦公室,只見大家都是一臉倦容。黨政辦內(nèi)在統(tǒng)計(jì)各街道、各村的經(jīng)濟(jì)損失狀況。其實(shí),臺(tái)風(fēng)剛過,經(jīng)濟(jì)損失情況并不明了,而有些地方實(shí)際上是沒有損失的。但省里要求盡快統(tǒng)計(jì)出損失狀況,而通知一級(jí)級(jí)下發(fā)到鎮(zhèn)政府,便出現(xiàn)了臺(tái)風(fēng)第二日就出統(tǒng)計(jì)結(jié)果的情況。而如果沒有損失,或許下次真有損失時(shí)便難以申請(qǐng)到相關(guān)救助。出現(xiàn)賬目不清的情況,其實(shí)與統(tǒng)計(jì)制度有著很深的關(guān)聯(lián)。如果政府能夠?qū)崿F(xiàn)更多政務(wù)電子信息化,或許能夠有效提高效率與統(tǒng)計(jì)結(jié)果真實(shí)性。由此可見,政府的管理還需要更多的改善,同時(shí),還要學(xué)會(huì)利用高新科技的優(yōu)勢(shì)。
在實(shí)習(xí)的這一個(gè)月里,黨政辦出入著各式各樣的人。其中有一位江西某鎮(zhèn)的鎮(zhèn)長(zhǎng),是來這邊交流學(xué)習(xí)的。偶爾空閑時(shí)他也會(huì)與我聊聊天,說說兩地的不同,以及自己的工作體會(huì)。對(duì)于我自己在大二暑假便來尋求地方政府實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),他表示很意外并贊賞。他鼓勵(lì)我應(yīng)該爭(zhēng)取讀研,以利于今后的發(fā)展。而黨政辦內(nèi)一些熱心的同事也時(shí)常會(huì)給我這個(gè)小妹妹說說未來的發(fā)展,一個(gè)月的相處,讓我收獲了很多前輩們的經(jīng)驗(yàn),并開始考慮對(duì)人生更新的規(guī)劃。負(fù)責(zé)黨委組織部的姐姐還送了我十幾本的《領(lǐng)導(dǎo)文萃》半月刊,這是省委黨校主辦的一本刊物,應(yīng)該說是內(nèi)部刊物。里面涉及時(shí)事新聞、官場(chǎng)文化、地方發(fā)展戰(zhàn)略等政府工作的各個(gè)層面,讓我有機(jī)會(huì)更深入地了解其他層級(jí)的政府工作,以及一些有效的管理方式。 共2頁(yè),當(dāng)前第1頁(yè)12其實(shí),來實(shí)習(xí)前我聽說人們給鎮(zhèn)政府的人員評(píng)價(jià)很不高,可是這一個(gè)月的實(shí)習(xí)讓我有了新的認(rèn)識(shí)。他們中的大部分都是很好的人,熱情友善,開朗而健談,更不乏風(fēng)趣而有想法的人士。只是很多人在與他們接觸前便給他們下了貶義的定語(yǔ)。鎮(zhèn)政府的事務(wù)并不算多,有群眾到來只要負(fù)責(zé)人在也能馬上完成。但又是由于事務(wù)不多,經(jīng)常會(huì)有找不到人的情況發(fā)生?;蛟S是內(nèi)部過于和諧,導(dǎo)致紀(jì)律有些渙散了。我認(rèn)為他們最缺乏的,就是工作的主動(dòng)性。在沒有上級(jí)任務(wù),也沒有群眾來需要他們處理些日常事務(wù)時(shí),他們便無(wú)事可做了。這樣日復(fù)一日,即使當(dāng)初他們也曾想過進(jìn)政府做實(shí)事,因?yàn)闆]有后續(xù)的動(dòng)力,自然也就磨滅了激情。如果政府能夠創(chuàng)建一個(gè)創(chuàng)意的鼓勵(lì)機(jī)制,鼓勵(lì)政府工作人員提出自己的想法,無(wú)論是發(fā)展地方經(jīng)濟(jì)的提案,還是改進(jìn)工作模式的意見,或是其他任何提高政府績(jī)效的提議,讓政府工作人員的大腦不長(zhǎng)期處于倦怠狀態(tài),而是將一些零碎的想法有效整合起來,發(fā)揮地方政府對(duì)地方的領(lǐng)導(dǎo)與改革作用,真正使政府成為地方發(fā)展的高效引擎,那中國(guó)的飛速發(fā)展將又添一巨大動(dòng)力。
一個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了,很快我就要離開這里。黨委書記親筆寫了我的實(shí)習(xí)證明,鼓勵(lì)我加強(qiáng)學(xué)習(xí),今后為祖國(guó)建設(shè)作出貢獻(xiàn)。感動(dòng)之余,我更堅(jiān)定了,一定好好學(xué)習(xí)行政管理理論知識(shí),用實(shí)際行動(dòng)來實(shí)現(xiàn)建設(shè)祖國(guó)、建設(shè)海西的夢(mèng)想!
第七篇 文案策劃實(shí)習(xí)報(bào)告2600字
1、實(shí)習(xí)目的
這次實(shí)習(xí)是為了增強(qiáng)自己在廣告專業(yè)的實(shí)際操作能力,將在學(xué)校三年的廣告學(xué)理論知識(shí)結(jié)合并付諸到實(shí)踐中,以便能夠達(dá)到拓展自身的識(shí)知面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,獲得更多在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力。同時(shí)親身感受一個(gè)正規(guī)廣告公司運(yùn)作模式,體會(huì)并理解如何做一個(gè)優(yōu)秀的廣告人,為以后自己畢業(yè)能夠找到一個(gè)理想的工作而打好基礎(chǔ)。
2、實(shí)習(xí)內(nèi)容
1)文案為主
在創(chuàng)意總監(jiān)的指導(dǎo)下撰寫有關(guān)摩托車企業(yè)相關(guān)品牌宣傳用語(yǔ),其中包括海報(bào)主題、雜志硬軟廣告、導(dǎo)購(gòu)手冊(cè)文字編輯、pop廣告等,用品牌思路寫相應(yīng)廣告文案。在這段時(shí)間里面學(xué)會(huì)一個(gè)很受用的道理:每次寫文案的完稿一定不能低于70分,你不能一次是90分一次又是不及格,一定要有一個(gè)平衡線,保持在那個(gè)水平就可以的。
2)策劃為輔
因摩托車行業(yè)特性,出差各種活動(dòng),整合相應(yīng)客戶公司媒體資源,以記者身份出席活動(dòng),比如近期去江門參加2024年摩托車工業(yè)博覽會(huì),并撰寫相關(guān)活動(dòng)出行及總結(jié)性報(bào)告。
3)影視腳本
在深圳__國(guó)際廣告有限公司一個(gè)月的實(shí)習(xí)過程中,我比較系統(tǒng)的學(xué)習(xí)企業(yè)專題片或宣傳片的前期創(chuàng)意與腳本寫作模式。在實(shí)習(xí)過程中,通過總監(jiān)的點(diǎn)撥與指導(dǎo),參與過多個(gè)影視腳本創(chuàng)作案子。同時(shí)經(jīng)過平時(shí)多看多賞析多學(xué)習(xí)多分析的基礎(chǔ)上,可以獨(dú)立完成一個(gè)影視腳本的前期創(chuàng)意,同時(shí)具有達(dá)到賞析一個(gè)專題片或宣傳品的水平。
3、實(shí)習(xí)總結(jié)
1)專業(yè)能力方面
廣告學(xué)是我的主修專業(yè),三年來在學(xué)校一直都是以廣告理論為主,偶爾寒暑假在武漢某些廣告企業(yè)進(jìn)行短期的“實(shí)習(xí)”演練,以此對(duì)廣告行業(yè)進(jìn)行深入的了解。但是那短暫的臨時(shí)性的實(shí)習(xí)完全沒有實(shí)際作用,可能是因?yàn)槲錆h本身區(qū)域性的原因,大學(xué)生太多了,實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)比較少,因?yàn)橘|(zhì)量也跟不上。所以來到深圳我沒有以實(shí)習(xí)生的身份去應(yīng)聘,而是以直接就業(yè)的身份去應(yīng)聘。我對(duì)自己的實(shí)力雖然不是很自信,但是我一貫對(duì)自己的言語(yǔ)和寫作能力稍微自信的。結(jié)果我被公司錄取,真的是在很短時(shí)間內(nèi)把我打磨成他們心中的那個(gè)廣告專業(yè)者。從寫影視專題腳本開始的打磨,到現(xiàn)在做品牌,一步一步的被公司打磨,真的學(xué)到好多東西,有時(shí)候真的不得不贊揚(yáng)自己眼力——沒有留在武漢而來到深圳,在武漢我完全學(xué)不到這些東西的。
特別是在總監(jiān)的帶領(lǐng)下,他們手把手的教我,把他們最有靈感的東西愿意教給我,這不得不讓我的專業(yè)能力提升不少。首先在品牌方面,什么是品牌?而后又是一個(gè)宣傳單應(yīng)該注意哪些?一個(gè)全年的整合案子該怎么進(jìn)行?雜志媒體的資源特點(diǎn)?等等,在寫文案的時(shí)候,針對(duì)什么樣的消費(fèi)群該寫什么樣的文案,完全地實(shí)戰(zhàn)演練,然后反復(fù)的審批反復(fù)的修改,雖然當(dāng)時(shí)寫的時(shí)候很無(wú)耐甚至很煩躁,但是現(xiàn)在想想,更多的是一種感恩吧。這里我所說的專業(yè)技能包括文案、策劃、攝影、影視腳本等,太多的工作太多的鍛煉讓我的專業(yè)更加成熟
2)社交能力方面
在這里我總共實(shí)習(xí)了兩家公司,第一家是__廣告公司,在那里我認(rèn)識(shí)了一群有才華的年輕人,他們的才華與創(chuàng)作實(shí)力常常讓我感到自卑,當(dāng)然也就是他們的成績(jī)讓我越是看清自己,更是明白與他們的差距,也就是這樣,我常以他們?yōu)槟7叮W(xué)習(xí)去與他們齊平甚至趕超他們,這是心中的一個(gè)暫時(shí)性目標(biāo)。來到現(xiàn)在的這家公司,也認(rèn)識(shí)好多同事,也讓我走出深圳常去出差見識(shí)很多的人與事,第一次有自己的名片,第一次學(xué)人家交換名片,第一次會(huì)感覺自己是個(gè)小白領(lǐng)了,心中竊喜。因?yàn)楣ぷ骱妥夥孔拥脑蛘J(rèn)識(shí)了很多朋友,經(jīng)常與他們結(jié)伴去玩,比如爬山去海邊等,一路上的相互扶持與鼓勵(lì)讓人倍感力量,參加朋友的生日聚會(huì)也打開自己的人脈,以前會(huì)在陌生人面前有點(diǎn)膽怯或者說是不大方,但是現(xiàn)在經(jīng)過社會(huì)的打磨,與人交往多了,我也變得更加自然,更加愿意結(jié)交新朋友,當(dāng)然我會(huì)保留部分自己,其他的都真誠(chéng)待人,我的社交能力還一度被我們客戶總監(jiān)說我適合做客戶呢,說我可以綜合性發(fā)展,想想,真不錯(cuò)。
3)思辨能力方面
什么是對(duì)什么是錯(cuò),沒有絕對(duì)的!在深圳工作的這段時(shí)間里,經(jīng)常穿梭在總監(jiān)與老總的對(duì)話中,經(jīng)常從他們的只言片語(yǔ)中參悟到一些意義。老總說話很幽默,總監(jiān)說話比較理性哲思,經(jīng)常在去廣州出差的高速路上,經(jīng)??梢月牭阶诟瘪{駛位上與開車的老總“抬杠”,他們總會(huì)為了一些比較觀點(diǎn)而有所爭(zhēng)論,雖然他們爭(zhēng)論,但是我可以體會(huì)到爭(zhēng)論的同時(shí)他們都可以讓自己的思路更加嚴(yán)謹(jǐn),讓自己的思維更加開闊。由于經(jīng)常出差,會(huì)經(jīng)常目睹公司的兩位大亨在車內(nèi)的“激戰(zhàn)”,而坐在車內(nèi)的我,自然被感染不少。很多知識(shí)都是在他們的激戰(zhàn)中知道的呢。所以在生活與工作中,我也會(huì)與朋友或者同事進(jìn)行不實(shí)很“熱烈”的爭(zhēng)執(zhí),對(duì)各方的創(chuàng)意進(jìn)行整合,可以說,這樣的方法真的很容易看破自己的不足之處,對(duì)我在策劃和整合推廣方面具有強(qiáng)大的作用,使得自己眼光可以更加遠(yuǎn)一些,整合效果也就更強(qiáng)大一些。
4)生活能力方面
這次畢業(yè)實(shí)習(xí)我選擇深圳,一方面是深圳具有全國(guó)最強(qiáng)大的廣告專業(yè)人才,很多的4a公司集聚在深圳這塊沃土上,而其地理屬性,開放程度,其廣告創(chuàng)意程度達(dá)到全國(guó)頂尖水平,與此類人為伍,乃我的夢(mèng)想。第二方面是我個(gè)人向往這座城市,有山有海的地方,綠化環(huán)境迷人萬(wàn)千,多多少少吸引我等女子的垂涎,心中有個(gè)這個(gè)的天堂福祉,為何不往之?當(dāng)然在這段差不多半年實(shí)習(xí)的過程中,完全都是一個(gè)人的生活,雖說不是拼搏,但是也算得上一種奮斗吧。從第一家公司__到現(xiàn)在的仙人掌,每一步走來,每一步都顯得很孤單,顯得很獨(dú)立,顯得很堅(jiān)強(qiáng)。從一個(gè)家搬到另一個(gè)家,從一個(gè)房東找到另一個(gè)房東,從一個(gè)活動(dòng)區(qū)域到另一個(gè)活動(dòng)區(qū)域,從一個(gè)同事圈到另一個(gè)同事圈……從幾個(gè)人的窩再到最后完全一個(gè)人自己的獨(dú)居,有時(shí)候真的挺怕的,但是隨著熟悉與磨練,也就不怕了。一個(gè)人的生活,不敢生病,因?yàn)樯【鸵ㄥX最主要的是生病要是暈倒了都是沒人知道的,所以從來都不允許讓自己生病,即使是最普通的感冒。不過,事與愿違,在深圳我還是感冒了一次,還有一次手被割破了,那時(shí)候就是人心最柔軟的時(shí)候了,那時(shí)候的思家情緒是最急切的。記得每晚看手機(jī)日歷盼望時(shí)間快點(diǎn)過,記得每晚刺繡送給媽媽的坐蓮觀音,記得每晚都會(huì)做朋友與親人的夢(mèng)……熬過去了那段歲月,回去的時(shí)候老師同學(xué)媽媽都說我瘦了好多,要是在以前我真的會(huì)開心得跳起來,但是現(xiàn)在我是一絲微笑,在我以為,瘦下去不是沒有原因的。
生活越是把我逼得緊,我越是不向生活低頭越是更加積極努力,雖然困難遇到過,但是溫暖也有包圍我的時(shí)候,更何況,有過困苦就知道更加珍惜現(xiàn)在的生活,有過磨練就可以讓自己變得更堅(jiān)強(qiáng)!
第八篇 化學(xué)專業(yè)暑期實(shí)習(xí)報(bào)告1900字
在____化學(xué)有限公司的實(shí)踐已經(jīng)結(jié)束了,回想著過去12天的經(jīng)歷,我想說我真的學(xué)到了很多。
公司位于___北侖大榭,主要生產(chǎn)pta(精對(duì)苯二甲酸)銷往國(guó)內(nèi)外各地。第一天來到公司的時(shí)候我有點(diǎn)好奇和驚訝,因?yàn)楹拖胂笾械暮懿灰粯?,到處都是燃料油?chǔ)存罐、輸送管等等,使人感覺仿佛置身于鋼鐵叢林中。公司在各方面的規(guī)定都很嚴(yán)格,和我簽訂了實(shí)踐合同,并發(fā)給我職員統(tǒng)一的服裝,每天必須穿統(tǒng)一的服裝,鞋子上班。進(jìn)入公司后員工必須換上拖鞋,辦公室也給人一派秩序井然的印象。公司還為來自其他國(guó)家的員工準(zhǔn)備了特定的祈禱室,我猜也許是一部分伊斯蘭教的信徒吧。公司墻上所有的標(biāo)語(yǔ)包括食堂窗口的介紹都由英日漢三種文字組成,這一切無(wú)不體現(xiàn)了日本人在細(xì)微之處所表現(xiàn)出的關(guān)懷,對(duì)我來說也是另一種學(xué)習(xí)的途徑。進(jìn)入公司以后該怎么做,該怎么對(duì)日本人打招呼,這些 常識(shí)老師都曾和我們講過,現(xiàn)在能很好得運(yùn)用到實(shí)踐中去,真的非常感謝老師,實(shí)踐結(jié)束后我也變得更懂禮貌了。
我所在的資材部主要負(fù)責(zé)公司配件的采購(gòu),是個(gè)充滿活力的部門。進(jìn)入部門的第一天部長(zhǎng)就召集部門的所有員工來和我認(rèn)識(shí),部長(zhǎng)是日本人,雖然已經(jīng)五十多歲了,但給人的感覺一直是那么的爽朗。記得大一的時(shí)候老師讓我們反復(fù)做自我介紹的練習(xí),我們總對(duì)它不以為然,但是現(xiàn)在在那么多陌生人之前自我介紹后,我深切的感受到了它的重要性,以后無(wú)論我們?nèi)ツ睦?,一個(gè)好的自我介紹是我們?nèi)谌胄颅h(huán)境敲門磚。
習(xí)慣了學(xué)校里的氛圍,習(xí)慣了老師的日語(yǔ)發(fā)音,所以當(dāng)我初次聽到部長(zhǎng)和我講話時(shí),我有點(diǎn)懵住了。部長(zhǎng)那和播新聞一樣的語(yǔ)速是我以前所沒有聽到過的,部長(zhǎng)單獨(dú)給我介紹公司情況的時(shí)候我有不少地方?jīng)]聽明白,只有半聽半猜。這時(shí)我才徹底明白,不是每個(gè)日本人講話都會(huì)和日劇里的演員一樣清楚,就好比每個(gè)中國(guó)人的普通話水平都不一樣。當(dāng)時(shí)我突然在心里喊道:老師快來救我啊。但沒有辦法,我現(xiàn)在只有一個(gè)人,所以必須自己去習(xí)慣。
另外讓我感到驚訝的是,部門里90%人都能講流利的日語(yǔ),能和部長(zhǎng)輕松地對(duì)話。這不禁讓我深思,是他們真的很厲害嗎?難道我要承認(rèn)自己不行嗎?不,我在心里這樣否定著。這一切都要取決于多多練習(xí),還要不恥下問,敢于說話。每當(dāng)我和部長(zhǎng)的講話時(shí),總是很緊張,一時(shí)都找不出合適的詞語(yǔ),等我意識(shí)過來時(shí)我只回答了はい和いいえ。后來想來真的很慚愧,幸而我能及時(shí)調(diào)整過來,在以后的回答中我可以很好的表達(dá)自己的思想了。聽說部門里有一個(gè)女孩雖然過了日語(yǔ)一級(jí)但平時(shí)不怎么講日語(yǔ),所以口語(yǔ)很差,當(dāng)我聽到其他職員在鼓勵(lì)她,叫她大膽講話的時(shí)候,我也對(duì)自己說今后一定也要努力啊。
進(jìn)入公司幾天后我曾經(jīng)一度很迷茫,感覺自己的未來充滿了未知數(shù)??粗砼缘耐潞敛毁M(fèi)力地做著同聲翻譯,我覺得自己必須多學(xué)點(diǎn)技能才行了。如果以后的工作只是單純的翻譯,那必須達(dá)到很高的水平去翻譯一些合同、文書等等。只有學(xué)了其他的技能才能靈活地應(yīng)用到工作中去,而日語(yǔ)則只能被看作我的一種特長(zhǎng)而已。
在資材部的工作不是很多,但每一項(xiàng)我都會(huì)保質(zhì)保量地完成。公司的制度嚴(yán)格,日本人又是那么嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真,到點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)上班是最基本的。實(shí)踐期間,我不僅快速完成了 word 、e_cel方面的工作,而且也幫部長(zhǎng)翻譯了資料,還學(xué)會(huì)了熟練操作復(fù)印機(jī)和傳真機(jī),真正地把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到了實(shí)踐中去。另外整理資料,管理圖書等的工作則培養(yǎng)了我的耐心,鍛煉了我的耐性。在這12天里我真的長(zhǎng)大了很多。
另外也非常感謝富安部長(zhǎng)的邀請(qǐng),在總結(jié)部門半年業(yè)績(jī)的同時(shí)也為了我的到來,大家一起去了___最好的日本料理店慶祝。這也是我第一次吃日本料理,以前老師和我們介紹過的食物我都吃到了。嚼著生魚片卻看到魚頭魚尾還在動(dòng)不禁有點(diǎn)害怕,但是部長(zhǎng)親切爽朗的話語(yǔ)使大家都忘卻了害怕。在部長(zhǎng)的一一介紹下我也知道了更多有關(guān)日本料理的知識(shí),大家一起喝著啤酒吃著各色的料理,在沒有上下關(guān)系的束縛下互相開玩笑,由此我深切地感受到了團(tuán)結(jié)的快樂。部長(zhǎng)對(duì)我說希望我以后能努力學(xué)習(xí)成為公司的正式員工時(shí),我渾身都充滿了力量,我的思想認(rèn)識(shí)有了更深一層的提高,某種程度上,給我指明了很好的一個(gè)努力方向。
課長(zhǎng)在走之前也給了我一些指點(diǎn),他說:“一個(gè)人在他的學(xué)生時(shí)代最重要的是學(xué)習(xí),增長(zhǎng)見識(shí),鍛煉能力,尤其在大學(xué)學(xué)習(xí)時(shí)候,選用暑期時(shí)間參于社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì),希望你以后能利用假期多多進(jìn)行實(shí)踐。”
實(shí)踐雖然已經(jīng)結(jié)束了,但我認(rèn)識(shí)了很多朋友,更進(jìn)一步了解了社會(huì),在實(shí)踐中增長(zhǎng)了見識(shí),鍛煉了自己的才干,培養(yǎng)了自己的韌性。更為重要的是我檢驗(yàn)了自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用,自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn)。通過社會(huì)實(shí)踐,我找出了自己的不足和差距所在,對(duì)自己也有了重新的認(rèn)識(shí),而這些都將成為我前進(jìn)的寶貴財(cái)富。
第九篇 醫(yī)學(xué)影像的實(shí)習(xí)報(bào)告1950字
關(guān)于醫(yī)學(xué)影像的實(shí)習(xí)報(bào)告
在完成臨床實(shí)習(xí)的任務(wù)之后,接下來進(jìn)入了我的專業(yè)——醫(yī)學(xué)影像學(xué)的實(shí)習(xí)階段, 我立志成為一名優(yōu)秀的超聲診斷醫(yī)師,實(shí)習(xí)將我向這個(gè)目標(biāo)邁進(jìn)了一步, 雖然還有一段很長(zhǎng)的距離,但只要努力加用心我相信這個(gè)距離會(huì)一步一步地縮小的。
進(jìn)入實(shí)習(xí)后才發(fā)現(xiàn),超聲遠(yuǎn)沒有想象中的容易, 在學(xué)校里學(xué)的理論知識(shí)主要是診斷,然而臨床上所見的并非都是標(biāo)準(zhǔn)的聲像圖表現(xiàn), 不同的患者即時(shí)是正常結(jié)構(gòu)形態(tài)也是各有千秋, 開始的時(shí)候真的很困難,圖像很多不認(rèn)識(shí),我的帶教老師要求我先認(rèn)識(shí)正常圖像, 正常圖像認(rèn)清之后,再記異常聲像圖表現(xiàn),只有這樣看到了異常圖像才能準(zhǔn)確的診斷出來, 這就需要長(zhǎng)期大量的接觸病患,多看、多記,才能提高自己的診斷水平。
超聲還有一個(gè)關(guān)鍵就是手法,深入的手法必須靠在臨床上的實(shí)踐才能不斷進(jìn)步, 手法的重要性在于有時(shí)即使你能診斷,若手法不到位打不到關(guān)鍵的理想的切面, 病變未能清晰顯示,診斷就無(wú)從談起了,這就在于超聲的實(shí)時(shí)顯像的特點(diǎn), 尤其是心臟超聲,嬰幼兒的導(dǎo)管未閉,常常是很細(xì)微的, 需要輕微的轉(zhuǎn)動(dòng)探頭,仔細(xì)觀察,手法稍一不到位, 就會(huì)導(dǎo)致漏診。 手法確實(shí)是一個(gè)艱難的學(xué)習(xí)過程,手力、臂力, 都要用的,特別遇到脂肪層較厚的患者,有時(shí)需要雙手加壓才能獲得比較理想的圖像, 不然根本診斷不了,剛開始操作時(shí)只壓個(gè)幾分鐘, 手就開始使不上勁發(fā)起抖來,我想我也許應(yīng)該像針灸推拿醫(yī)師一樣, 練手力、指力等等的肢體力量練習(xí),我以后一定加強(qiáng)手法練習(xí)。
超聲科主任趙老師說過:“手法這個(gè)東西要活,不能硬搬書本,比如說觀察胎兒唇部,書上肯能會(huì)說,先找到胎兒的頦下,往上打唇部,其實(shí)當(dāng)你頦下不好打而眼睛鼻子好打的時(shí)候可以選擇往下找打唇部,反而更容易一些?!庇纱丝闯鍪址ㄐ枰欢ǖ念I(lǐng)悟能力, 多做,不斷總結(jié),才能提高手法技能。 剛開始實(shí)習(xí)確實(shí)心比較急,理論在實(shí)踐的過程中, 因?yàn)椴罹喽粩嘤龅秸系K,但是只要堅(jiān)持,這樣一段過程總會(huì)成為過去, 漸漸的熟悉明了:看到腎盂積液下一步開始找結(jié)石; 膽囊內(nèi)的高回聲,讓患者翻身,動(dòng)則為結(jié)石,不移動(dòng)則為息肉; 看到肝臟的聲像圖出現(xiàn)聲暈征即為肝占位性病變, 看到腸管明顯擴(kuò)張考慮腸梗阻等理論和實(shí)踐漸漸聯(lián)系起來了, 我也逐漸進(jìn)步了。
我記得趙老師給我講過一個(gè)50幾歲的腸套疊患者, 由于很久才下診斷,因?yàn)閺奈匆娺^除小孩之外的腸套疊患者, 但是超聲就是這樣既然看到了腸套疊的聲像圖就沒什么好懷疑的了, 要敢于診斷。 醫(yī)學(xué)上的無(wú)限可能,我們要敢于相信自己的所見: 先天性的.個(gè)別動(dòng)脈的狹窄,先天性的單葉腎患者等。 那次就遇到一個(gè)患者,始終沒能看到膽囊回聲, 如果萎縮的話也會(huì)看到膽囊窩回聲,趙老師堅(jiān)定的診斷先天性無(wú)膽囊, 外科手術(shù)果然證實(shí)了這一點(diǎn)。 趙老師說診斷的依據(jù)就是膽囊、膽總管與毗鄰結(jié)構(gòu)的解剖關(guān)系。 在老師們的身上我深刻的體會(huì)到了自信而不能自負(fù)的精神, 也由此可知解剖學(xué)對(duì)超聲的重要性。 超聲診斷醫(yī)師也需要有豐富的臨床知識(shí),我們也需要看、問病人的病史, 這樣心里有譜,一定的臨床經(jīng)驗(yàn)反過來有助于自己超聲診斷。 平時(shí)要注意多與臨床溝通來逐漸提高診斷水平。 醫(yī)院定期安排中國(guó)醫(yī)科大學(xué)教授講課,記得那次附屬一院的王教授講膽囊, 小小的一個(gè)膽囊學(xué)問可真不少,我印象最深的就是慢性膽囊炎脂餐試驗(yàn)后膽囊充盈, 而膽囊腺肌癥脂餐后膽囊強(qiáng)烈收縮;還有膽囊頸部的脂肪組織并非局限性增厚; 膽囊疾病并非局限膽囊壓痛等等,讓我受益匪淺。
我喜歡在三維彩超實(shí)習(xí),因?yàn)槟抢锖芏嘣袐D做產(chǎn)前診斷, 我喜歡體會(huì)那些準(zhǔn)媽媽的喜悅,看到她們開心的表情, 我也會(huì)跟著高興。 但是也會(huì)遇到傷心的媽媽,比如胎兒有畸形,有時(shí)看到她們傷心的眼淚, 也會(huì)跟著難過,特別是有的孕產(chǎn)婦差不多到了預(yù)產(chǎn)期才來做三維彩超, 發(fā)現(xiàn)畸形是比較殘忍的,所以產(chǎn)前診斷的宣傳力度還有待加強(qiáng), 而我們肩上的責(zé)任越來越重。
良好的醫(yī)患關(guān)系也是醫(yī)生生活中一個(gè)重要的組成部分, 患者本來就是弱勢(shì)群體,作為義務(wù)工作者,我們不僅要醫(yī)治他們身體的疾病, 也要關(guān)注他們精神的痛苦。 我們應(yīng)該關(guān)愛他們,尊重他們,比如說我們?cè)谑諉螘r(shí)要跟患者說清楚, 做腎輸尿管膀胱需要使膀胱充盈,而做肝膽脾胰之前不宜進(jìn)餐, 對(duì)于患者的問題我們要耐心解答并語(yǔ)氣輕柔。 有一次那也是我第一次遭遇到患者家屬的誤會(huì), 說我們不公平,排號(hào)晚的患者反而先做,其實(shí)那個(gè)患者只是進(jìn)診室交票排號(hào)而已, 并沒有先做,而那個(gè)家屬吵得好大聲,我當(dāng)時(shí)都懵了, 但是我鎮(zhèn)定并耐心的解釋才化解那位家屬的誤會(huì), 我想只要真誠(chéng)的對(duì)待患者,跟患者也可以相處的很愉快。 超聲的發(fā)展越來越快,使得超聲的應(yīng)用也越來越廣泛, 在輔助檢查中已經(jīng)占有不可代替的地位,而超聲診斷知識(shí)的日新月異, 讓每個(gè)超聲診斷醫(yī)師時(shí)時(shí)刻刻不放松自己的學(xué)習(xí), 我會(huì)更加努力的為自己充電,早日成為合格的超聲診斷醫(yī)師, 為更多的患者服務(wù)。
第十篇 最新實(shí)習(xí)報(bào)告3000字左右2350字
我有幸到淘寶網(wǎng)合作企業(yè)__通信(集團(tuán))有限公司實(shí)習(xí),在8個(gè)月的學(xué)習(xí)、實(shí)習(xí)中,學(xué)習(xí)了包括淘寶規(guī)則、交易流程、規(guī)則、電話服務(wù)、郵件服務(wù)等在內(nèi)的淘寶業(yè)務(wù)知識(shí)。在這8個(gè)月里,我學(xué)到很多、收獲很多、感慨很多。這里,把我對(duì)__公司文化的理解、在__學(xué)習(xí)和工作的感受、以及實(shí)習(xí)的收獲做一個(gè)簡(jiǎn)單總結(jié)。
跟以往一樣,對(duì)大多數(shù)的學(xué)生來說,20__年暑假仍然是一個(gè)酷熱難熬的長(zhǎng)假。但對(duì)我來說,這是一個(gè)不一般的暑假。這個(gè)暑假,我們開始了大學(xué)生涯中重要的一課校外實(shí)習(xí)。
20__年7月15日,我們結(jié)束期末考試才剛兩天,在大多數(shù)同學(xué)們還來不及高呼暑假快樂時(shí),我們又踏上一個(gè)新的征程。根據(jù)學(xué)院教學(xué)改革的安排,我們剩余的學(xué)習(xí)時(shí)間將在實(shí)習(xí)單位度過,并以頂崗實(shí)習(xí)的形式完成剩余的教學(xué)任務(wù)。就這樣,我們,45位同學(xué)帶著滿懷希望、激動(dòng)、好奇的心情來到__集團(tuán),開始了我們的實(shí)習(xí)生涯。
在整個(gè)實(shí)習(xí)階段,我們學(xué)習(xí)了包括淘寶規(guī)則、交易流程、規(guī)則、電話服務(wù)、郵件服務(wù)等在內(nèi)的淘寶業(yè)務(wù)知識(shí)。20__年8月28日,我們結(jié)束了40天的培訓(xùn)和考核,走上了工作崗位,以淘寶語(yǔ)音客服的身份開始了我們的實(shí)習(xí)工作。在__學(xué)到的淘寶業(yè)務(wù)知識(shí)以及6個(gè)半月的實(shí)習(xí)工作中所獲得的收獲,讓我對(duì)服務(wù)、淘寶網(wǎng)、乃至中國(guó)電子商務(wù)都有一個(gè)全新的認(rèn)識(shí),更讓我迅速成長(zhǎng)起來。在實(shí)習(xí)的8個(gè)月里,我們有酸有甜,有苦有樂,每一位同學(xué)都為著目標(biāo)而奮斗;我們每一位同學(xué)都有了很大進(jìn)步,相比在校時(shí)我們,我們已經(jīng)經(jīng)歷一個(gè)很明顯的成長(zhǎng)過程:8個(gè)月,240個(gè)日夜,每一天、每一時(shí)、每一分、每一秒,都是我們成長(zhǎng)的見證。
初到__公司
20__年_月_日,我們來到__公司的第一天,這一天,我們成為了__集團(tuán)淘寶項(xiàng)目部的20__年度第九屆語(yǔ)音學(xué)員;這一天,我參加了一個(gè)特別的開學(xué)典禮;這一天,我真正的感受到淘寶網(wǎng)的繁忙;這一天,我也感受到一股工作壓力即將向我涌來
早在7月7日,學(xué)院就已經(jīng)安排我們到__集團(tuán)參觀。在那一天里,我們簡(jiǎn)單的了解到__集團(tuán)主營(yíng)業(yè)務(wù)及合作伙伴,包括淘寶網(wǎng)、廣西廣電網(wǎng)絡(luò)、李寧集團(tuán)等知名企業(yè),并簡(jiǎn)單的了解__集團(tuán)的淘寶項(xiàng)目部及其業(yè)務(wù),為即將開始的實(shí)習(xí)做個(gè)簡(jiǎn)單的準(zhǔn)備。
初到__,感觸很深,也突然發(fā)現(xiàn)自己欠缺很多。那一天,我告訴自己,要把握好這個(gè)機(jī)會(huì),好好的充實(shí)自己。
感受__公司文化
來到__公司后,為盡快適應(yīng)這里的環(huán)境,必須要盡快了解、熟悉__,這就需要熟悉__的管理制度、文化、理念等。在初來的幾天里,我們了解到,公司總裁是軍人出身,所以公司在管理的制度上是較為嚴(yán)格??赡軐?duì)很多人來說,嚴(yán)格的管理制度讓他們難以適應(yīng),但我覺得,高效的工作效率與嚴(yán)格的管理制度是分不開的。同時(shí),對(duì)從事客戶服務(wù)工作的人來說,嚴(yán)格的管理制度也是必不可少的。
來到__公司幾天后,公司給我們配發(fā)了學(xué)員證。在學(xué)員證背面的上方有這樣15個(gè)字:軟件即服務(wù)平臺(tái)即服務(wù)一切皆服務(wù);學(xué)員證背面的中間,印有__公司的服務(wù)理念融入客戶團(tuán)隊(duì)工作理性探索坦誠(chéng)主動(dòng)專注這16個(gè)字;學(xué)員證背面的下方,還有:真誠(chéng)向善服務(wù)永遠(yuǎn)這8個(gè)字,簡(jiǎn)單的39個(gè)字,概括出__集團(tuán)的文化、服務(wù)理念等內(nèi)容。
對(duì)于公司的文化,我這樣去理解:
1、軟件即服務(wù)平臺(tái)即服務(wù)一切皆服務(wù),從事客戶服務(wù)工作的,不管是利用軟件技術(shù),還是以現(xiàn)有的及所能利用的平臺(tái),所做的一切,都以為客戶服務(wù)為目標(biāo)。
2、融入客戶團(tuán)隊(duì)工作理性探索坦誠(chéng)主動(dòng)專注。融入客戶,即融入到客戶中去,把客戶當(dāng)做我們的朋友、親人一樣去對(duì)待,站在客戶的角度去看待客戶的問題,真正的了解客戶的實(shí)際情況和需要,做到真正為客戶服務(wù)。團(tuán)隊(duì)工作,現(xiàn)實(shí)中,不同的客戶遇到的問題需要的解決方法是不一樣,同時(shí),部分客戶的問題個(gè)人是無(wú)法為客戶解決的,這就需要我們能有一個(gè)能滿足不同客戶需要,且能隨時(shí)以集體力量解決客戶問題的團(tuán)隊(duì)。在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里,每個(gè)人都承擔(dān)著不同的工作,每個(gè)人的工作都會(huì)影響到整體的工作。所以,為了能高效解決客戶的問題,我們必須要學(xué)會(huì)團(tuán)隊(duì)工作,還要善于團(tuán)隊(duì)工作,要發(fā)揮出1+12的團(tuán)隊(duì)效應(yīng),做到為客戶服務(wù)周到、讓客戶滿意、放心。理性探索,客戶的需要像事物一樣,不斷變化,為了滿足客戶的需求,我們要時(shí)刻緊跟客戶的需求,不斷調(diào)整服務(wù)模式,用理性的方式去探索新的服務(wù)模式,以彌補(bǔ)自身的不足并不斷發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì),為的都是更好的服務(wù)客戶。坦誠(chéng),因?yàn)槲覀冃枰谌氲娇蛻糁腥?,那就需要能與客戶坦誠(chéng)的交流,這樣才能更了解客戶的問題;也因?yàn)槲覀冃枰l(fā)揮團(tuán)隊(duì)的效應(yīng),所以我們要坦誠(chéng)的與同事交流、合作,這樣才能真正的發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的效應(yīng);還因?yàn)槲覀冏陨泶嬖诓蛔悖晕覀円拐\(chéng)的接受他人給我們的批評(píng)和建議,努力彌補(bǔ)自身的不足。主動(dòng),就是我們要主動(dòng)地為客戶解決問題,不管是遇到的還是潛在的;同時(shí)在工作中或在團(tuán)隊(duì)中要主動(dòng)的完成自己的工作任務(wù),主動(dòng)地承擔(dān)起自己的責(zé)任、義務(wù);在為客戶服務(wù)的同時(shí),要主動(dòng)地發(fā)現(xiàn)自己的不足,主動(dòng)的去彌補(bǔ)不足,并針對(duì)客戶的問題適時(shí)主動(dòng)的去探索更好的解決方案。專注,就是要專注于客戶的問題,針對(duì)客戶的問題給出有效地解決方案;在團(tuán)隊(duì)工作中要專注于整體的利益,這樣才能更好的完成自己的工作;在服務(wù)模式上,我們始終要專注于客戶的需求,盡全力實(shí)現(xiàn)讓客戶滿意、放心。真誠(chéng)向善服務(wù)永遠(yuǎn),即我們要時(shí)刻以真誠(chéng)的心去對(duì)待客戶,真誠(chéng)的為客戶解決問題,時(shí)刻以善意的一面面對(duì)客戶。在為客戶的服務(wù)上,我們永不止步,直到永遠(yuǎn)。看似很簡(jiǎn)單的39個(gè)字,實(shí)則寓意深刻。個(gè)人感覺,我自己對(duì)公司文化的理解,在上崗后對(duì)我有很大幫助。
在公司淘寶項(xiàng)目部的運(yùn)營(yíng)大廳里,還有這么一句話:創(chuàng)造102年的感動(dòng)今天的表現(xiàn)是明天的最低要求,這是淘寶網(wǎng)的一個(gè)口號(hào)。我想,淘寶網(wǎng)能有今天的成就,跟它的這句口號(hào)有著很大關(guān)系的。而對(duì)成長(zhǎng)中的我們來說,無(wú)疑如同至理名言一樣。今天的表現(xiàn)是明天的最低要求,這句話簡(jiǎn)單明了的告訴我們,今天所取得的成績(jī),對(duì)明天而言,仍然只是新的一天的起點(diǎn),我們要想做得更好,唯有繼續(xù)努力,努力,永不止步。
第十一篇 精選信管專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告2100字
在__軟件公司,我們同學(xué)提出了幾個(gè)問題,讓我們感觸很深。第一個(gè)問題是,關(guān)于實(shí)習(xí)和工作的。實(shí)習(xí)方面,李廠長(zhǎng)說現(xiàn)在很多公司并不愿意接受實(shí)習(xí)生,盡管老師安排我們?nèi)チ?,帶我們的公司職員也不會(huì)對(duì)我們投入太大的精力。想想也是合理的,首先,現(xiàn)在的大學(xué)生畢竟太嫩,人家愿意教有些人可能還不愿意學(xué);第二,公司職員也有他們自己的工作,不可能在我們身上花很多時(shí)間;第三是,誰(shuí)也不能保證大學(xué)生學(xué)到了技能以后還能為公司服務(wù),也就是說,公司無(wú)償?shù)慕淌诹思寄軈s什么好處都沒得到,“為別人做了嫁衣”;最后還有一條就是,如果人家把本事都交給你了,萬(wàn)一你來?yè)屓思业娘埻朐趺崔k。所以說,公司不愿意接受實(shí)習(xí)生也是合乎常理的。在此方面,李經(jīng)理就告訴我們,主要還要靠自己用心去學(xué),不懂的主動(dòng)問,不要等別人來教你,還有自己誠(chéng)心一點(diǎn),人家自然會(huì)愿意教的。我就想,等我實(shí)習(xí)的時(shí)候一定要用心的去學(xué),絕對(duì)不能浪費(fèi)這個(gè)寶貴的機(jī)會(huì)。對(duì)于工作,李經(jīng)理講了很多經(jīng)驗(yàn)。剛剛進(jìn)入企業(yè)的大學(xué)生,可能會(huì)不適應(yīng)企業(yè)的有些地方,特別是有些大學(xué)生總是想去改變什么。但這個(gè)時(shí)候我們是沒有發(fā)言權(quán)的,公司也不會(huì)去聽取一個(gè)新來的大學(xué)生的意見。很多大學(xué)生會(huì)因此而跳槽,到頭來沒有固定工作也沒有積累經(jīng)驗(yàn)。剛剛進(jìn)入公司的三年一定要沉住氣,潛心學(xué)習(xí),向老師傅們學(xué)習(xí)技能,掌握方法,要刻意的去鍛煉自己的寫作能力,多寫少說。對(duì)于自己不適應(yīng)的要努力去適應(yīng)它。第二個(gè)問題是談我們這個(gè)專業(yè)目前的就業(yè)形勢(shì),李經(jīng)理表示我們這個(gè)專業(yè)目前前景并不好,我們必須要學(xué)好專業(yè)知識(shí),才能脫穎而出。同時(shí),也不用太過悲觀,畢竟專業(yè)的好壞對(duì)于未來的工作而言只是起點(diǎn)低了一點(diǎn)而已,到時(shí)候只要自己用心學(xué),也不會(huì)比別人差。李經(jīng)理還說,對(duì)于現(xiàn)在的軟件公司,并不缺乏研發(fā)人員,真正缺乏的是營(yíng)銷人員。我們的出路還是在管理。當(dāng)然,剛出來工作的基本上還是先靠技術(shù)的。第三個(gè)問題討論的是在應(yīng)聘的時(shí)候,公司看重的是什么。對(duì)于公司來說,當(dāng)然希望找一些能夠?yàn)楣編砝娴娜瞬牛瑢?duì)于公司,學(xué)歷并不一定代表一切,能力才是最重要的,比如說自己做成了一個(gè)案例,這比學(xué)歷更有說服力。同樣的,李經(jīng)理讓我們多注意運(yùn)動(dòng)興趣的培養(yǎng),因?yàn)槲磥淼墓ぷ鳝h(huán)境可能很枯燥,有些公司也會(huì)舉辦運(yùn)動(dòng)上的比賽。談話完畢后,我們參觀了公司的辦公環(huán)境,每人一臺(tái)筆記本,都在專注的做著自己的事情,給人感覺很枯燥。所以說,未來能否找到一個(gè)自己喜歡的工作也很重要。是自己創(chuàng)業(yè),雖然那很難,但也不是不可能,只要自己努力。
在船廠倒沒什么對(duì)未來的感悟,只是感到這里的工人很辛苦,不好好學(xué)習(xí)就沒有好的工作,不過,如果在船廠做個(gè)管理層的工作的話,也不算是太糟糕吧。小時(shí)候,我家也有一條船,不過是很小很小的水泥船,用來從田里運(yùn)糧食的,那種船就是整體建造的,不想船廠里面造的都是大船,造一個(gè)船要花一年甚至更久,其價(jià)格甚至是上億的。我深刻的感覺到這個(gè)世界之大,就看自己去奮斗了。
最后是__鋁業(yè),這家公司給我的感悟大多是創(chuàng)業(yè)上的。鋁,無(wú)疑是未來最有發(fā)展前景的金屬之一,不但產(chǎn)量多,而且用途廣泛。也就是說我們要是自己創(chuàng)業(yè)的話,選擇的產(chǎn)品一定要是有發(fā)展前景的,要為未來考慮,為了降低風(fēng)險(xiǎn),我們也可以走多元化的路,這樣公司發(fā)展相對(duì)穩(wěn)定些。__鋁業(yè)廠房里的氣味很差,還有就是在網(wǎng)上看到__鋁業(yè)員工對(duì)公司并不是很滿意,對(duì)于公司來說,管理的境界就是讓員工感覺自己是為自己的家服務(wù)的,一個(gè)好的管理體制很重要,近年來,有一個(gè)新名詞出現(xiàn)了,那就是“公司情節(jié)”。只要員工對(duì)公司有感情了,工作效率自然會(huì)提高的,員工沒有一個(gè)好的工作環(huán)境,沒有一個(gè)好的福利待遇,當(dāng)公司遇到麻煩時(shí)只會(huì)為自己考慮,而拋棄公司。日本正因?yàn)樽寙T工對(duì)公司有感情,才會(huì)如此快速的崛起,反觀中國(guó),很多老板都只為自己賺錢,從來都不為員工考慮,也正因此,中國(guó)的公司壽命都比較短。
現(xiàn)在的信息化程度越來越高,公司想要發(fā)展的更快更好,必然要有好的信息化管理系統(tǒng),__鋁業(yè)有自己的局域網(wǎng)以方便管理,我想,那些大公司一定有更好,更完善的網(wǎng)絡(luò)體制。決策一直都被認(rèn)為是公司興衰的關(guān)鍵,如果公司沒有好的決策層的話,只能越走越偏。
不管怎么說,現(xiàn)如今我們的首要任務(wù)是打好基礎(chǔ)。沒有基礎(chǔ),一切都只是空談。我們的路還很長(zhǎng),甚至可以說還沒有開始,現(xiàn)在只是為開始做準(zhǔn)備而已,沒有自己的執(zhí)著和努力,一切都只是幻想。
在金舟軟件公司主要是兩個(gè)部分。第一部分是在會(huì)議室聽取李經(jīng)理介紹金舟軟件公司的發(fā)展歷程和目前的運(yùn)營(yíng)狀況、公司的整體狀況,然后由我們向李經(jīng)理提問關(guān)于金舟軟件公司的問題以及一些其他不懂的方面。第二部分是參觀金舟軟件公司內(nèi)部工作環(huán)境。
在鎮(zhèn)江船廠,我們首先聽了朱部長(zhǎng)對(duì)船廠的簡(jiǎn)單介紹,然后在他的帶領(lǐng)下參觀了整個(gè)工廠,大體的了解了工廠的幾個(gè)部分,第一個(gè)是鋼板的切割,第二個(gè)是造船的平臺(tái),第三個(gè)是成品的船,最后一個(gè)是一臺(tái)給船打磨噴漆的大型機(jī)器。參觀完工廠我們向朱部長(zhǎng)提出了疑惑,朱部長(zhǎng)為我們一一解答后我們乘車返校。
在鼎盛鋁業(yè)首先我們參觀了生產(chǎn)流水線,包括廢鋁回收煉化,加工成鋁板,染色等;然后參觀了成品,然后我們又在會(huì)議室看了鼎勝鋁業(yè)介紹片,最后由一位周廠長(zhǎng)解答了我們的提問。
第十二篇 保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)報(bào)告實(shí)習(xí)報(bào)告2400字
1. 實(shí)踐時(shí)間:
2. 實(shí)踐地點(diǎn):
3. 實(shí)踐內(nèi)容:本專業(yè)范圍內(nèi)的工作及保險(xiǎn)方面的相關(guān)內(nèi)容
公司中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司___分公司隸屬于中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司,是___壽險(xiǎn)市場(chǎng)上最大的專業(yè)公司,公司擁有員工 3000 余人,下設(shè) 10 個(gè)經(jīng)營(yíng)單位,所轄機(jī)構(gòu)50個(gè),服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍布城鄉(xiāng)。20___ 年公司實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入 4.8 億元,占___地區(qū)壽險(xiǎn)市場(chǎng) 70% 以上??偝斜=痤~ 920 億元,共為 1072 萬(wàn)人次提供保險(xiǎn)保障,累計(jì)給付 6.5 億元,為___的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定做出了積極貢獻(xiàn)。先后獲得國(guó)家 和省市級(jí)榮譽(yù)80 多次,連續(xù)六年被省公司授予“先進(jìn)單位”;連續(xù)八年獲省市“守合同、重信用企業(yè)”和“消費(fèi)者滿意單位”;連續(xù)四屆被省委、省政府授予“最佳文明單位”;連續(xù)兩屆被中央精神文明委授予“全國(guó)創(chuàng)建文明行業(yè)先進(jìn)單位”。公司現(xiàn)已發(fā)展成為市場(chǎng)占有率高、專業(yè)人才多、技術(shù)力量強(qiáng)、機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)全、運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)豐富、償付能力充足、服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)良的現(xiàn)代化一流商業(yè)壽險(xiǎn)公司(20___年企業(yè)年報(bào))。
實(shí)踐目的和要求:2___年暑假期間,本學(xué)院要求在校學(xué)生參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),活動(dòng)的目的:是讓大學(xué)生有一個(gè)了解社會(huì)的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),接觸實(shí)際,了解社會(huì)。增強(qiáng)勞動(dòng)觀點(diǎn)和社會(huì)主義事業(yè)心、責(zé)任感,并能夠觀察經(jīng)濟(jì)活動(dòng)、識(shí)別和分析社會(huì)經(jīng)濟(jì)問題,借以實(shí)際地運(yùn)用學(xué)過的專業(yè)知識(shí),也希望能帶來一些啟示,培養(yǎng)初步的實(shí)際工作能力和專業(yè)技能。
基本要求是深入到社會(huì)經(jīng)濟(jì)單位的內(nèi)部;再是參與性,必須親自參加調(diào)查研究。
實(shí)踐內(nèi)容:我要參加實(shí)踐的單位在我市___西路上,那個(gè)高高聳立的人壽保險(xiǎn)形象企業(yè)。在朋友的介紹下,我來到了保險(xiǎn)公司,參加本學(xué)期的暑假實(shí)踐活動(dòng),___月___日上午我見到了___科長(zhǎng),她一看上去就讓人感覺到非常老練,也是代表現(xiàn)代職業(yè)女性的素質(zhì),更讓人信任。今天就開始上班了,此行目的是對(duì)保險(xiǎn)工作進(jìn)行了一次深入細(xì)致的調(diào)查。
這是我第一次到保險(xiǎn)公司參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),更多的是向前輩學(xué)習(xí)和自我努力。我國(guó)的保險(xiǎn)事業(yè)已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化,人們的保險(xiǎn)意識(shí)得到了很大的提高,保險(xiǎn)隊(duì)伍的素質(zhì)得到了加強(qiáng)。在政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在中國(guó)保健會(huì)的監(jiān)督指導(dǎo)下,人壽保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)得到了很大發(fā)展,各項(xiàng)工作取得了一定成績(jī),是與黨的保險(xiǎn)政策分不開的,是與全國(guó)保險(xiǎn)人的辛勤工作分不開的,我在公司里能夠深深的體會(huì)到了保險(xiǎn)工作的重要性和必須性。業(yè)務(wù)人員忘我的工作精神和精湛的業(yè)務(wù)水平給我留下了深刻的印象。
我開始去的時(shí)候,因?yàn)闆]有參加上崗的業(yè)務(wù)培訓(xùn),就先被分在后勤營(yíng)銷科,主要負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)所需單據(jù)表格、各個(gè)科室的正常材料供給,次工作隨說簡(jiǎn)單,但又重要,因?yàn)槊刻旄骺剖业牟牧虾凸ぷ髂芊裾9ぷ?,最先是由才開始的。具備負(fù)責(zé)認(rèn)真的態(tài)度和良好的保險(xiǎn)知識(shí),提供有誤的單據(jù),是違規(guī)行為,重則是無(wú)法律保護(hù)的白紙,所以齊全、正確的單據(jù)證明和核實(shí),成為我們科室的重中之重。還需要有執(zhí)著的敬業(yè)精神,一絲不茍的工作態(tài)度和刻苦鉆研的學(xué)習(xí)精神。
在實(shí)踐調(diào)查中由于工作需要,我要在許多個(gè)部門中進(jìn)出,不僅僅在工作上能幫上忙,也學(xué)習(xí)到了很多專業(yè)知識(shí),大家都很喜歡幫助新人,不懂的地方指導(dǎo)新人成了公司的不成文的規(guī)定,所以新來的員工能很快的適應(yīng)崗位,在這過程中我對(duì)保險(xiǎn)工作有了更加深刻的了解和認(rèn)識(shí),深深的感到保險(xiǎn)作為一項(xiàng)社會(huì)公益事業(yè)對(duì)于國(guó)家和人民的重要性,對(duì)于即將加入wto的中國(guó)來講,保險(xiǎn)業(yè)既是一個(gè)新興產(chǎn)業(yè),也是新世紀(jì)拉動(dòng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的主要因素。對(duì)于我們普通百姓來說,必須加強(qiáng)保險(xiǎn)意識(shí),真正的理解“人民保險(xiǎn),利國(guó)利民”的含義。
對(duì)于中國(guó)保險(xiǎn)公司市場(chǎng)營(yíng)銷的現(xiàn)狀,有幾點(diǎn)看法和體會(huì):
現(xiàn)階段我國(guó)的保險(xiǎn)企業(yè)大多數(shù)還處在一種推銷或者說推銷營(yíng)銷轉(zhuǎn)變的階段,營(yíng)銷觀念還處于萌芽狀態(tài),在這種情況下來研究保險(xiǎn)營(yíng)銷及創(chuàng)新則應(yīng)首先了解保險(xiǎn)市場(chǎng)的營(yíng)銷現(xiàn)狀。
近年來,新險(xiǎn)種開發(fā)較多,但仍不能適應(yīng)保險(xiǎn)市場(chǎng)需求。為在業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì),保險(xiǎn)公司不斷開發(fā)新險(xiǎn)種,尤其是壽險(xiǎn)險(xiǎn)種。但從市場(chǎng)需求來看,保險(xiǎn)產(chǎn)品的創(chuàng)新思路狹窄,形式單一。比如在抵消通貨膨脹因素的保單設(shè)計(jì)方面,難以適應(yīng)保險(xiǎn)市場(chǎng)的需求。與險(xiǎn)種單一的狀況相吻合,保險(xiǎn)產(chǎn)品的同構(gòu)現(xiàn)象十分嚴(yán)重。據(jù)有關(guān)資料分析,我國(guó)各保險(xiǎn)險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)的相似率達(dá)90%以上。這樣一種狀況不僅使各保險(xiǎn)公司在一種低水平上重復(fù)“建設(shè)”,無(wú)法構(gòu)造自身的優(yōu)勢(shì),而且導(dǎo)致過度競(jìng)爭(zhēng),造成社會(huì)生產(chǎn)力和資源的浪費(fèi)。
要有層次的理解保險(xiǎn)營(yíng)銷概念,其與保險(xiǎn)市場(chǎng)有關(guān)的人類活動(dòng),現(xiàn)階段我國(guó)的保險(xiǎn)市場(chǎng)處于較高的壟斷地位,新的營(yíng)銷觀念尚處于萌芽狀態(tài),保險(xiǎn)營(yíng)銷人員整體素質(zhì)不高,極不適應(yīng)保險(xiǎn)消費(fèi)市場(chǎng)需求,必須尋求創(chuàng)新。要求:
(1)注重經(jīng)營(yíng)關(guān)系,留住顧客;
(2)突出營(yíng)銷中的文化含量和品位,建立企業(yè)文化和塑立美麗的形象。
保險(xiǎn)并非等于保險(xiǎn)推銷。保險(xiǎn)營(yíng)銷的重點(diǎn)在于投保人的需要,是圍繞滿足投保人的需要而進(jìn)行的整體營(yíng)銷,即從搜尋保險(xiǎn)市場(chǎng)上的需求一直到完成險(xiǎn)種設(shè)計(jì)以及對(duì)投保人投保后的服務(wù)等一整套營(yíng)銷活動(dòng)。而保險(xiǎn)推銷的重點(diǎn)則在于保險(xiǎn)產(chǎn)品本身,主要是為了銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品而進(jìn)行的活動(dòng)。具體表現(xiàn)為:保險(xiǎn)營(yíng)銷不僅僅包含保險(xiǎn)推銷,而且還包括保險(xiǎn)市場(chǎng)預(yù)測(cè)、設(shè)計(jì)新險(xiǎn)種、協(xié)調(diào)保險(xiǎn)企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境、外部環(huán)境以及經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的目標(biāo),促進(jìn)保險(xiǎn)企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中取勝等內(nèi)容;保險(xiǎn)營(yíng)銷還是一種注重長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的保險(xiǎn)企業(yè)活動(dòng),也就是在注重促銷的同時(shí)還注重樹立保險(xiǎn)企業(yè)的形象,為保險(xiǎn)企業(yè)的發(fā)展作出預(yù)測(cè)與決策,而保險(xiǎn)推銷則側(cè)重于短期利益,是一種為獲得眼前的銷售利潤(rùn)而采取的一種行為。雖然保險(xiǎn)營(yíng)銷和保險(xiǎn)推銷都以盈利為目的,但保險(xiǎn)營(yíng)銷是通過投保人的滿意而獲得利潤(rùn),而保險(xiǎn)推銷則是通過直接的銷售來獲得利潤(rùn),所以,從營(yíng)業(yè)員的角度來看,營(yíng)業(yè)員要與顧客很好地溝通以保持密切的聯(lián)系,淡化賣保單的商業(yè)行為,強(qiáng)化作客戶永遠(yuǎn)朋友的服務(wù)行為。從保險(xiǎn)企業(yè)的角度來看,保險(xiǎn)營(yíng)銷要求保險(xiǎn)企業(yè)建立一套遠(yuǎn)比保單推銷復(fù)雜的營(yíng)銷系統(tǒng),來完成包括調(diào)查分析、實(shí)際營(yíng)銷、售后服務(wù)在內(nèi)的一系列活動(dòng)。