大學生社會實踐報告怎么寫
一、實踐背景與目的 在大學生活中,社區(qū)服務是提升個人社會責任感和團隊協(xié)作能力的重要途徑。本報告將詳細記錄我參與的一次社區(qū)工作實踐,旨在展示大學生如何通過實際行動為社區(qū)帶來積極影響,同時也分享我在實踐中所學習和感悟。
二、實踐項目描述 我們的項目是協(xié)助社區(qū)進行環(huán)境整治和文化活動策劃。我們首先進行了實地考察,了解社區(qū)的環(huán)境狀況和居民需求,接著制定出具體的工作計劃,包括清理公共區(qū)域、舉辦社區(qū)文化節(jié)等。
三、實踐過程
1. 環(huán)境整治:我們組織志愿者團隊,定期清理公園、街道等公共區(qū)域,同時向居民宣傳環(huán)保知識,提高大家的環(huán)保意識。
2. 文化活動:我們策劃了一場以“鄰里和諧,文化共享”為主題的社區(qū)文化節(jié),包括文藝演出、親子互動游戲和社區(qū)歷史展覽等。
四、實踐成果與反思 經(jīng)過一段時間的努力,社區(qū)環(huán)境明顯改善,居民們對我們的工作給予了高度評價。文化節(jié)的成功舉辦增進了鄰里間的交流,提升了社區(qū)凝聚力。然而,我們也認識到,持續(xù)的社區(qū)服務需要長期的投入和協(xié)調,以及對社區(qū)動態(tài)的敏感把握。
五、個人成長與體會 這次實踐讓我深刻理解到,社區(qū)工作的價值不僅在于改善環(huán)境,更在于構建和諧的人際關系。我也學會了如何在團隊中發(fā)揮自己的優(yōu)勢,以及如何傾聽和回應社區(qū)的需求。
開頭結尾怎么寫
開頭:
作為一名大學生,我有幸參與了一項旨在服務社區(qū)、提升社區(qū)生活質量的實踐活動。這次的經(jīng)歷不僅讓我在實踐中增長了見識,也讓我對社區(qū)工作的意義有了更深的理解。
結尾:
回顧整個實踐過程,我深感社區(qū)工作的重要性和復雜性。它不僅是體力勞動的付出,更是對社區(qū)精神文化的滋養(yǎng)。我期待未來能有更多的機會,以實際行動為社區(qū)的發(fā)展貢獻力量,同時也將這份實踐經(jīng)驗轉化為自我成長的動力,繼續(xù)在學習和生活中踐行社會責任。
大學生社會實踐報告范文
第一篇 優(yōu)秀大學生社會實踐報告1500字1600字
優(yōu)秀大學生社會實踐報告1500字范文
這個暑假,我參加了黃江鎮(zhèn)20_____年大學生社會實踐的活動。時間飛逝,很快,一個月的社會實踐活動就結束了。在這一個月里,我學到了很多東西。在許多方面也有所提高,例如,在交際能力上,我比以前開朗了,更加主動的去認識朋友,跟同學們聊天等等。在這一個月里,鎮(zhèn)政府組織了很多活動。例如,組內交流活動,由各小組組織一個內部活動;大學生志愿服務活動;社會調查活動;興趣培訓活動;第一桶金活動。
組內交流活動中,我們三黃組組織了一次打羽毛球的交流活動。我們組織組員一起去打羽毛球,促進各組員的感情。在活動中,我們有說有笑,玩得不亦樂乎~!玩累了,我們就一起去麥當勞填飽肚子。在其中,我們各自說說在大學里的生活,對大學學習的看法,交流交流一下我們的經(jīng)驗。這次的組內交流活動,使我的交際網(wǎng)擴大了不少,認識了很多同學。
接著,7月25號這天,我們進行大學生志愿服務活動。那天,我張文樂,陳勇同學和志愿者黃先生去探望孤寡老人張老人。據(jù)張老人說,他5歲的時候就盲了,現(xiàn)在已經(jīng)86歲了??梢韵胂笏@81年的不見天日的生活有多么的困難,有多么的艱難。
那時,我覺得張老人真的挺可憐的。他住的屋子很殘破,很舊。我想為他做點什么,但是,我又不知道我能夠做些什么。我真的真的不知道。我也只能在這里和他聊天,說說話,為他的生活增添一點色彩。我聽黃先生說,政府每個月都會組織一些志愿者來探望這些孤寡老人。的確,他們最需要的就是社會的幫助。我由衷的希望,隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展,我們能夠為這些孤寡老人做更多更多的東西,使他們都能夠過上幸福的生活!
在興趣培訓活動中,我參加了交誼舞培訓班。因為培訓班里,我們男生比女生還多,所以,我們的舞蹈老師何老師就交我們跳叉叉舞。雖然,我們只有三天的學習時間,但是,我們每一個人都十分認真的學習。我知道,我們參加了這次活動的學生都對舞蹈有一定興趣。在這短暫的三天里,我們學習到了如何和別人更好的配合,更加增添了我們男女同學彼此之間的認識。從中,我也變得不再那么的羞澀,能主動的邀請女同學一起練習舞蹈。
在社會調查活動中,我覺得這是我們比較辛苦的一次活動了。在這活動的幾天里,我們在我們住的三條村的工廠里和到鎮(zhèn)上的一些企業(yè)里詢問。因為,我們的主題是有關企業(yè)等單位使用什么樣的人才。在活動中,我們當然會遇到一些困難。例如,企業(yè)領導并不想見我們,或者只跟我們聊了幾句就走了等等的問題。但是,我們并沒有氣餒,因為這是考驗我們能力的時候。我們也只能繼續(xù)堅持。
最后,我們終于完成了我們的調查活動。雖然,我們在社會調查匯報會里面,發(fā)現(xiàn)我們的調查工作和其他組還有一定的距離,有一定的不足,但是,我們并沒有灰心喪氣。因為,我們從中學到了很多東西。無論在勇氣方面,吃苦耐勞方面,還是在應變能力方面,我們都有了一定的進步。所以,我們是獲益不淺的。
最后,我們進行最后的一個活動----第一桶金。第一桶金,為期10天,在這10天里,我們各組成員都發(fā)揮出了自己應有的水平。我們賣的東西都得到了廣大人民的一致好評。為什么這么說了?因為他們都光顧了我們的每一個攤位。而且還不只一次了。
這次活動,是我們這次社會實踐活動中最辛苦的一次活動了,為期10天,下午早早的就在公園正門擺好攤。面對著炎熱的太陽,熱得滿身大汗。雖然辛苦,但是我們都沒有過多的抱怨,因為,這是我們第一次做生意,第一次掙錢,我們要全力以付,做到最好。第一桶金活動,使我明白了做生意的艱難,明白了掙錢的不易。
雖然總體上都不錯,但是,我們付出了這么多的辛苦,才掙到那么一點點錢,有些組的比我們的還少了?,F(xiàn)在,我明白了父母的辛苦,父母掙錢的不易?。∫舱嬲靼琢艘涣R坏魏?,粒粒皆辛苦的含義。以后,我要更加節(jié)省的發(fā)錢了,掙錢不容易??!
這次為期一個月的社會實踐活動,使我學到了很多東西,使我明白了很多道理,使我在許多能力上都有所提高。我真的感到很高興。
第二篇 毛概社會實踐調查報告大學生就業(yè)情況2550字
摘要近年來,我國高等教育不斷進行改革,高等教育加快了從“精英化”向“大眾化”轉變的步伐,高校大學生數(shù)量迅速增加,大學生就業(yè)問題日益凸現(xiàn)。如今現(xiàn)在的崗位越來越多,但是真正找到適合自己的崗位的大學生少之又少,那么新時代的大學生如何在畢業(yè)時候找到適合自己的工作是每個大學生都要做充足的準備,通過本次實踐調查,分析大學生就業(yè)狀況以及大學生為就業(yè)所需要提高的素質能力和就業(yè)工作指導,尋求緩解大學生就業(yè)壓力的途徑。 引言:
如今中國的就業(yè)形勢將異常嚴峻,企業(yè)用人需求下降的趨勢難有根本性轉變;回流的農(nóng)民工以及新增的需要轉移的農(nóng)村勞動力,將面臨難以轉移就業(yè)的問題,導致農(nóng)村失業(yè)問題加重;城鎮(zhèn)低學歷青年以及規(guī)模不斷增大的大學畢業(yè)生就業(yè)將更加困難。隨著我國現(xiàn)階段畢業(yè)生數(shù)量急劇增長,社會可提供的就業(yè)崗位增長緩慢,因而造成就業(yè)矛盾十分嚴峻。同時,畢業(yè)生就業(yè)市場化與畢業(yè)生滯后的就業(yè)觀之間的沖突顯得十分突出,畢業(yè)生到經(jīng)濟欠發(fā)達地區(qū)和基層就業(yè)的態(tài)勢尚未形成,人才供需結構性矛盾仍然存在,這些都影響著高校畢業(yè)生的就業(yè)。 時下又將是畢業(yè)生就業(yè)的高峰期,為了更好的了解大學生的就業(yè)心態(tài)和對目前就業(yè)形勢的認識,我們組織了此項調查,由此進一步分析大學生的就業(yè)前景,以便為學校提供未來就業(yè)指導工作的資料與對策依據(jù),也使在校大學生在整個大學學習期間進行以提高就業(yè)競爭力為目標的就業(yè)準備,培養(yǎng)大學生追求選擇和就業(yè)的精神與品質。
大學生就業(yè)難的主要問題分析:
(1) 就業(yè)市場供需失衡
大學生的就業(yè)源于市場的需求。一方面,畢業(yè)生人數(shù)每年呈上升趨勢,給勞動力市場的消化造成難度。另一方面,在金融危機沖擊之下,勞動力需求不足與新增勞動力需求萎縮;再者,企業(yè)用于培養(yǎng)與培訓的費用大幅減少,企業(yè)在招聘時首先考慮專業(yè)對口、綜合職業(yè)能力強的畢業(yè)生。
(2)大學生存在觀念誤區(qū)且缺少職業(yè)生涯規(guī)劃
大學生做事眼高手低,理論知識與實際工作脫節(jié),還存在就業(yè)后穩(wěn)定性差、離職率高的問題。只選擇在發(fā)達地區(qū)、高薪部門工作,不愿意去偏遠地區(qū)工作,雖然他們對社會生活顯示出較強的熱情與好奇,但缺少理性思考與合理規(guī)劃,表現(xiàn)在工資的高低、待遇的好壞成為擇業(yè)的首要準則。而對職業(yè)規(guī)劃,更多的人忽視其在就業(yè)過程中的重要指導作用,多數(shù)學生都沒有詳細、科學的規(guī)劃。因此進行合理的職業(yè)生涯規(guī)劃將直接影響大學生未來的前程,避免大學畢業(yè)生在盲目求職過程中造成人力資源不必要的浪費。 (3)實踐能力弱
很多學校注重學生的理論知識學習,忽視了他們的實際動手與操作能力,有知識儲備而不會靈活運用已成為大學生的普遍現(xiàn)象。雖然有些學校開辦社會實踐課,試圖讓學生所學到的課本知識與實際工作相結合,但是安排的時間太少,實踐效果并沒有達到,導致了大學生缺乏實踐能力,只能紙上談兵。
(4)對就業(yè)形勢和政策及就業(yè)過程不了解,存在信息不對稱
調查顯示,70.63%的學生對2024年的就業(yè)形勢和政策及就業(yè)過程不了解,信息不對稱嚴重影響畢業(yè)生的擇業(yè)與就業(yè)。他們只顧埋頭苦讀、熱衷考證或忙于各類社團活動,卻忽略了解就業(yè)形勢和政策及就業(yè)過程的重要性,而在實際就業(yè)供需矛盾面前束手無策,另外用人單位招聘信息的發(fā)布缺乏時效性。
關于高校問題:
(1)畢業(yè)生就業(yè)情況已成為衡量高校辦學成效的重要標志。學校教育與市場需求、職業(yè)能力之縫誰來填?目前情況下高校得擔此大任。高校應該努力提高辦學水平,應轉變觀念,把握教育國際化的潮流,加強世界高教領域的交流與合作,全面提高辦學水平。高校教學改革與社會發(fā)展、國家建設需要緊密結合。不斷進行教育改革,高校必須以市場為導向,緊密聯(lián)系經(jīng)濟社會發(fā)展的實際情況,加快調整高校專業(yè)結構,合理配置教育資源,以培養(yǎng)適銷對路的人才。專業(yè)設置、課程結構要滿足市場所需;建立“高校畢業(yè)生就業(yè)率反饋”、“高校生源報考錄取比預警”等系統(tǒng),根據(jù)不同專業(yè)科學地制定擴招規(guī)模;加大社會急需專業(yè)的招生數(shù)量,控制長線專業(yè)的發(fā)展規(guī)模,對教學質量不高、專業(yè)設置不合理的專業(yè)要減少招生數(shù)量甚至停止招生。
(2)發(fā)展職業(yè)培訓機構,大膽嘗試校企聯(lián)姻。剛從學校里出來的學生除了動手能力弱外,表達溝通能力也普遍存在問題。學校應增設職業(yè)培訓機構或增加職業(yè)素質教育課程,包括商務禮儀、心理健康、與人溝通、融入團隊等內容。將職業(yè)素質培訓與實習結合起來,真正使畢業(yè)實習起到縮小、彌合學校教育與市場需求之縫的作用。
關于大學生自身的應對與改變:
自強自立,努力增強綜合素質,樹立科學就業(yè)觀 首先,努力提升自身的綜合素質。當代大學生必須有把自己事業(yè)與國家進步、社會的發(fā)展及人類的文明融為一體的品格,崇尚真善美,堅持真理,有強烈的事業(yè)心和責任感,并具有良好的職業(yè)道德,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。大學生要爭取知識廣博,具備合理的知識結構,有一定的科學文化素養(yǎng),具有創(chuàng)新精神,隨機性、靈活性的思維方式,做到因人、因時、因事而異。有良好的心理素質,面臨更加激烈社會競爭,能視變化為機遇,視困難為坦途,有頑強的自制力,堅定的信念,及對生活充滿期望,充滿熱情。選人標準要合理。用人單位要根據(jù)自身規(guī)模、性質、發(fā)展狀況、崗位實際,制定相關崗位說明書,細化崗位職責,按照崗位的要求,制定合理選人標準,確定招聘人員質與量。第三,確定科學招聘程序。要確定招聘考核的程序,制定考核內容,在按程序進行考核后,擇優(yōu)錄用。 總 結 本次調查僅局限于徐州地區(qū)的高校,時間倉促,收集的數(shù)據(jù)雖不能全部體現(xiàn)中國當今大學生的就業(yè)狀況,但是這些數(shù)據(jù)基本反映了金融危機下大學生就業(yè)形勢的嚴峻。金融危機使得我國就業(yè)形勢更加嚴峻,大學生就業(yè)難引起社會各界的廣泛關注,在這種情況下調查分析大學生就業(yè)狀況,從中探討解決大學生就業(yè)難的方法。緩解和解決大學生就業(yè)難不僅需要依賴經(jīng)濟發(fā)展,也離不開體制改革和觀念更新。解決畢業(yè)生就業(yè)是一項系統(tǒng)工程,涉及政府、社會、學校、學生自身和企業(yè)單位等各個方面,需要政府管理部門、高校、社會、企業(yè),包括畢業(yè)生本人的共同努力。政府應重視研究畢業(yè)生就業(yè)工作的社會分工。繼續(xù)推進就業(yè)體制改革,明確國家、高校和勞動人事等政府部門的職責和管理權限。確立學校在學生就業(yè)過程中的地位及應承擔的權利義務。加快適合我國國情的高校畢業(yè)生就業(yè)機制的建立和完善,使畢業(yè)生就業(yè)工作擺脫目前困境,走上正軌。
第三篇 大學生暑假社會實踐心得報告的1450字
關于大學生暑假社會實踐心得報告的范文
在今年暑假的7月23日到8月24日期間,我在黃陵以純專賣店做促銷員,在整個社會實踐過程中,我勤奮工作,積極主動思考,收獲頗多,總結出來有以下幾點:
一、工作是辛苦的
來到店里后常聽前輩說現(xiàn)在工作了才知道:上學期間是美好的,大學生暑假社會實踐心得報告--促銷員。我雖沒經(jīng)歷很多,但通過這次實踐我也體會到了工作的艱辛。
由于我的工作是向顧客推薦衣服,從早上10點到晚上10點,除了有一個小時的吃飯休息時間,其余的都是行走在賣區(qū)里,同時還要不停的講話,況且在賣區(qū)里,人聲嘈雜,我們必須大聲說話才可以讓顧客聽見,這使得我們嗓子難受,喉嚨沙啞。剛開始的幾天里我的腳是腫的,嗓子是啞的,再加上有壓力的超負荷工作量使我越來越感到艱辛,到了第八天我真的都不想做下去了,盡管工作曾經(jīng)接竣事。同時也越來越理解父母的辛勞,原來任何一個工作都是辛苦的。
二、學會微笑
你能否對一個陌生人微笑并主動上前打招呼?在以前的學習生活中沒有工作的機會,使我與別人對話時不會應變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受,在社會上要善于與別人溝通。如何與別人溝通好,這門技術是需要長期的練習。我從事的工作,靠的就是我們樸拙的微笑。面對顧客,即使我們的身體再疲憊,也要強打笑貌的工作。用強打笑貌來形容是有道理的,對于一個陌生人,面無表情的人,學會微笑,可以在最短的時間里拉近你們的距離,讓他人有一種愿意親近的感覺,顧客一旦接受你這個人之后,接受你的觀點就會變得容易很多!更重要的是,學會微笑,同時也讓我的性格變得開朗,更方便的和他人進行交往和溝通。
三、勇氣和本領
推銷衣服是一項需要勇氣和本領的工作,成功的推銷衣服更需要專業(yè)的本領。
在推銷的過程中,勇氣是非常重要的。很多時候,面對冷面孔的斷然回絕之后,我們都沒勇氣在繼續(xù)下去了;面對形形色色的顧客,他們有的'步履匆匆的走出,有的閑情奕奕的逛著,有的面無表情的讓人生畏,有的則是和藹可親近人........我們應該怎樣走上前進行推銷衣服呢?這就需要我們具有很大的勇氣和屢敗屢試的精神。在這個過程中,我們也慢慢學著堅強,學會長大。
大膽的面對各種各樣的人,并努力的和對方保持一致,從而推出讓他們滿意的衣服,同時也是成功的學會了與人相處。其實,在很多時候我們是本身打敗了自己。在沒經(jīng)驗之前我們根據(jù)自己的主觀思想給對方下了判定:是不可親近的人。一定水平上,這是畏難而退的表現(xiàn)。只要你敢去接近,你就會發(fā)現(xiàn)很多人都是很隨和,很通情達理的,他們都是和我們一樣:平凡而又善良的。
本領也是一個很重要的方面。如何跟顧客溝通,如何挑選他們認同的衣服,如何說服試衣服等等都是很具本領的問題。但隨著時間的積累,經(jīng)驗的增長,逐步找到了方法。比如給皮膚白的顧客介紹亮色的衣服,給豐腴的顧客介紹顯腰俏的衣服,給膚質不太好的介紹暖色的衣服。
服裝店銷售永遠做未來,今天把衣服賣出去并不是店的最終目的,服裝店最終目的應該是把衣服及顧客對我們的信任一起賣出去,讓顧客成為長期支持者,形成自己的老顧客群,并且利用老顧客的轉介紹給店里帶來更多的新顧客,可以這么說,老顧客在門店購買中占的比例直接反映該店鋪的競爭水平!這些都是在這短暫的暑假實踐中學會的知識,我想這是書本上學不到的,它也將成為我人生經(jīng)歷中的寶貴財富。
第四篇 大學生暑期社會實踐報告:健身房會籍顧問2550字
大學生暑期社會實踐報告:健身房會籍顧問
實踐內容:在健身房做會籍顧問
實踐目的:通過實習了解健身房的系統(tǒng)工作,做外展和接待客戶,掌握銷售這方面的知識提高了自己對健身這一行業(yè)的更好認識,同時鍛煉自己的社會實踐能力。
作為一名大學生,我們不僅僅要把學習搞好,還要在實踐中去不斷的鍛煉自己,增強自己的實際能力。在這個假期我進行了為期兩周的社會實踐,日子雖短,但也頗有收獲。這次是在一個健身房里做會籍顧問。說實話,在做這件工作之前我還真的沒聽過健身會籍顧問這一說法,也不知道它到底是干什么的。這次鍛煉是讓自己系統(tǒng)的學習了一下,也知道了所謂的銷售一行是真的不簡單。
所謂的健身會籍顧問, 其實就是健身中心里的是銷售人員.在我們俱樂部分為內外場的.外場比較辛苦,就是先做外展,也就是作為的發(fā)傳單要電話號碼,發(fā)傳單不是重要的,關鍵的在于要來有用的電話號碼,然后回到辦公室再打電話,約顧客。之后就是,帶客參觀,介紹俱樂部,發(fā)展其入會,維護客戶和俱樂部之間的關系.總而言之我的感受就是,有點麻煩了,需要臉皮超厚的人才能來做。
培訓了一天就開始上場了。做這一行之前我先把它百度了一下,了解一下它的大概工作狀況,結果,百度的結果讓我汗顏(百度上講會籍顧問工作的難度在 逐漸加大,成功率較低,個別時候低至約1%。人均日帶顧客 2 人。 )呢,一開始還不信,信誓旦旦的以為自己可以做好,但做了幾天后我發(fā)現(xiàn),成功率簡直不單單是1%,連這個點都達不到。我絕對沒撒謊,經(jīng)過自己這倆周的實踐,得出結論,成功率是很小很小的,這點我指的是在廣范圍內所遇人群的成功率。
一開始,先做外展。外展,也叫室外宣傳,是用來發(fā)展新會員的一種方式我所要做的是了解我們俱樂部和宣傳單頁的內容,我們的服務項目,健身規(guī)模,我們的`卡種都有哪些,里面的器材包括哪些,分別是鍛煉什么的。說實話外展這是最難做的一部分,我們需要在人流量多的步行街或者是銀座門前邊吆喝邊發(fā)傳單還要過濾出有興趣的顧客,當場問人家要電話號碼,這往往是最尷尬的時候,因為大多數(shù)人都不會給你電話號碼的。有很多人會在我面前直接不接傳單,更有的把傳單接著就扔了,還有點連看我們都不看一眼,如果再碰到挺熱的天,壞了,那就更難要到了。有的時候我為了一個電話號碼會和人家說上好幾分鐘,什么方式都用上了,比如我會說(我看您的身材那么好,肯定是經(jīng)常鍛煉的吧,來我們健身房看看吧,第一次是免費體驗的,如果好的話就留下來鍛煉,覺得不好呢,就當成是散步了,看您那么有健身意識何必錯過這個機會呢,況且這也影響到我的個人業(yè)績,再說,電話號碼是我留的,肯定不會給您打騷擾的,您就給我留個號碼吧。如果有優(yōu)惠活動了,我會及時通知您的。)哎,反正能說的我都說了,能把電話號碼要來就可以了。幾率是我發(fā)30張傳單最多有一個給電話號碼的。真悲催。
號碼要來了,第二步就是打電話了,把要來的電話給客戶打,問什么時候可以過來看看,客戶的一貫反應都是(嗯,好的,有時間我就去的)。但是,有時間?那到底是神馬時候呢?這個就不知道了。所以第二天就接著打,后來我學聰明了,直接跟客戶約好幾點過來,到點我就打,但通常情況來的人是很少的。幾率是打10個電話號碼來一個人。這使得顧客都會有習慣性的排斥拒絕,我打的次數(shù)多了,就會直接掛掉我電話,有的一聽到我的聲音就開始掛,很有很多直接把我拖黑名單里。更有甚者對我說(你以后別再給我打騷擾了,我不去的)哎,又一個悲催的工作。
終于,客戶來了,這個時候我開始給顧客介紹,帶他在健身房里轉一圈再坐下好好的談談,這個時候是比較輕松地,但是,要做的事,必須逼單,因為健身是一種沖動性的消費,在顧客有意向的時候讓他簽單時最好辦的,他一旦回家后再說想想那就很難再說動他了。通常來的人當中10個事可以辦3個單的。
最后,簽單了,那可是我最興奮的事情了,努力終于有回報了,客人終于遞上信用卡了,這時我會給他寫一份合同,這可是我最高興的時刻了。
說句實話,做會籍顧問真的不是好做的,特別累,確切的是必須磨練嘴皮子跟臉皮,必須臉皮超厚才能要電話號碼,也必須臉皮很厚的一個電話接一個電話的打,還要學會怎要跟客戶交流怎樣抓住客戶的心思,說話的時候要講究技巧,針對不同性格的客戶說不同的話。我必須要有耐心,也要與毅力,在大熱天里走在步行街上發(fā)傳單是很不好受的、有的時候我為了跟一個客戶我會一天發(fā)一條短信,那幾天下雨,就會給人家發(fā)短信說雨天路滑,開車小心。天熱了就發(fā)天氣炎熱,注意防暑。給開店的發(fā)生意興榮,給學生發(fā)在學習的同時別忘記給自己放松一下。顧客來了,會陪他們聊會兒天,和那些老會員聊聊,熟悉了就讓他們幫忙介紹朋友或者快到期的續(xù)卡。反正過得是很充實的,我也不知道自己居然可以也能做到為了一單生意電話短信追蹤很多天。
最讓我自豪的不是自己在這里簽了幾單的生意,很重要的一點是,我在一起實習的幾個同學中做的是最認真的那個。有的時候經(jīng)理會跟我們一起出去,后來就讓我們幾個自己出去,這時候,他們都會跑到大公園里面坐著,有的時候聊天,有的時候打牌。到點了,就隨便逛逛就回來了。一開始我很看不慣這種行為,也許自己會和他們一樣,剛開始的工作激情退去后就會變成這樣。但是,我沒有,我始終做到了再沒有人監(jiān)督的時候也去按時發(fā)傳單,要電話號碼。雖然我偶爾偷偷懶,但是自己的大部分時間都在工作。這點,是最令自己自豪的。也許付出就會有收獲吧,整個俱樂部的人都看到了,臨走的時候激勵跟我說,他管理會籍顧問這么長時間了,看的出來我工作比他們都負責,沒人時候也能認真對待,我挺適合干這一行的。歡迎我寒假再回到這里來實習。(_^__^_) 嘻嘻……,看來自己的付出是沒有白費的,至少我得到了認可,這點對我來講是很重要的。如果一個人在做一件事的時候可以得到別人的認可與贊同這想必是對自己付出的最好回報。
實習,累嗎,當然累。可是,收獲是很大的。日子過得很充實,在這里學到了鍛煉,系統(tǒng)的了解了健身這一行業(yè),也知道該怎樣去做一個好的銷售者,就像是第一天培訓時經(jīng)理對我說的,最好的銷售是把自己銷售出去。他說三流的銷售是和顧客談單,二流的銷售是跟顧客成為朋友,而一流的銷售就是跟顧客成為知己,讓他覺得離不開你。這,對我來講,是很受益的一課。
實習結束了,但這段經(jīng)歷會伴隨著我繼續(xù)走下去,幫助自己在未來的旅途中更好地成長。
第五篇 大學生社會實踐報告—員工去留之我見7800字
大學生社會實踐(調查)報告—員工去留之我見
剛剛結束了在武漢凱威啤酒屋有限責任公司銷品茂餐廳為期一個月的暑期社會實踐活動,作為一名管理學院的學生,初次接觸到了真正的企業(yè)管理者,對所學的管理學方面的知識開始有了更深的理解,同時又有了一些自己在這方面的見解。
武漢凱威啤酒屋是湖北省十佳“新字號”餐飲名店之一,創(chuàng)建于1995年,其憑借風尚火鍋和德國自釀鮮啤兩大特色產(chǎn)品成功打造出高品位的連鎖自助餐廳。目前已在湖北、安徽、河南、深圳等省市擁有17家連鎖經(jīng)營餐廳,先后獲得XX年度武漢餐飲業(yè)十大名店、中華名火鍋、中國餐飲特許體系優(yōu)秀管理獎、湖北省新字號餐飲名店、最具人氣火鍋店、金牌門店等殊榮。
在這些耀眼的光環(huán)后面,仍然有些不盡如人意的管理,致使在我實習的一個月中,我所在的銷品茂店,這個全武漢連鎖店中,生意最好的店,每天進賬兩三萬的店,已經(jīng)陸陸續(xù)續(xù)換了兩批員工了,在這期間,通過我的觀察以及跟大部分員工的溝通和訪問,也算是摸清了這個管理不善體系的冰山一角吧。
不好意思,我是新來的
跟堂哥一起來到凱威啤酒屋銷品茂店的時候,見到了張總,一個看起來挺平易近人的人,還有李經(jīng)理,一個挺能干的人,她們都說這份服務員的工作很累,腳會受不了的,說還是別干了,但我感覺我好久都沒挑戰(zhàn)自己了,也很少有機會體驗一下生活的不容易。
隨后有一個男的幫我拿來衣服讓我換上,一個很丑的設計,不過還挺耐臟的,這樣就上崗了。分在了精品區(qū),一去領班問我英語好不好,我說還行吧,他就要我去給坐在窗戶旁邊的一個外國人點菜,呵呵,真沒想到啊,第一次工作的對象竟然是外國人,隨即問他是幾位,問他吃什么,他怕我聽不懂辣這個詞,就直接用漢語說給我聽,說得很慢,很小心,像怕說錯一樣,就像我跟他說英文一樣,不過還好,后來的對話挺順利的,寒暄了幾句就離開了。第一天的工作主要是從廚房把湯傳到餐廳,剛開始打湯的時候,左手沒有拿碗,那廚房的師傅就教訓了我一頓,旁邊的阿姨說不會的要教,那師傅說他只教一遍,不會教第二遍,他本來就只是現(xiàn)在教了一遍,干嘛還要那么兇啊,再加上他臂膀上的紋身,看起來更兇。然后就是用推車將盤子全部推到洗碗間里去,倒那垃圾的時候,我兩只手全部放那桶上面,很難倒出來,那洗碗間的阿姨,也是我同鄉(xiāng),就告訴我要一只手在上,一只手在下這樣才好倒出來。把盤子收到小車里去的時候,我險些翻車,劉姐說我放的位置不對,這放盤子是有講究的,大盤子要放在車頭,這樣才能跟重重的車尾平衡,否則很容易翻車的,她說她剛來的時候不到十分鐘就翻了兩次車。在我的那區(qū),剛一去就碰到的是陳祖芳,一個剛剛經(jīng)歷過高考的人,一個特別愛笑的女孩兒,剛開始就是她帶著我做,后來劉姐也帶著我做,她們真的很好,連洗碗間的阿姨都說我碰到了好師傅,教這教那的。到晚上九點多還沒下班,腰累得好疼,真想找個地方坐會兒,可這是不允許的,她們又帶著我擦凳子,擦桌子,擦電磁爐、鋼圈,一直到九點半李經(jīng)理跑過來說讓我趕快回去,不然沒車了,走了好長時間才找到一個公交站,看了看公交車收班時間是晚上十點,可我們到公交站的時候都九點五十五分了,正在擔心沒車的時候,突然來了一輛805,趕快坐上去,回到了哥的水果行,又出去買生活用品,回來又打掃一間不足八平米的屋子,太亂了,都不知從何下手,最后還是慢慢收拾完了,洗完澡實在是太累了,只好把衣服留到第二天洗了,躺在床上一看手機,天啊,都零點二十一分了……
生活真不容易
哎……天氣熱了,手機也想洗澡了,跳水的跳水,鉆坑的鉆坑,前幾天李琳的手機掉洗菜水里去了,緊接著又有一個剛來的小姑娘的手機掉廁所里了,我收盤子過去的時候,張阿姨說讓那小姑娘問我怎么辦,呵呵,我哪兒知道該怎么辦啊,我讓那小姑娘去找找物業(yè)的,看能不能讓物業(yè)找人幫忙掏掏,后來在廚房門口看到那小姑娘哭得好傷心,呵呵,也是,這能不傷心嗎,才來三天,手機就……哎,生活不容易啊。
早上洗碗的時候跟領班說讓那些領導吃飯的時候跟我們一起在大廳吃,讓他們體驗一下我們的環(huán)境,熱死他們,別人說吃飯是一種享受,我們吃飯是受罪啊,每次吃飯都熱得不行,連扇子都沒有,我們只能拿著盤子當扇子,領班說人從娘胎里出來就是來受罪的。
有段日子左腳腳底起了好幾個水泡,還沒好,接著右腳腳底又起了一個,每次脫下鞋的時候都不敢穿拖鞋,每次穿拖鞋走路的時候都好疼好疼,只得用腳跟慢慢走,哎……沒想到第一次出來做點事竟然會是這么苦,那爸爸媽媽他們呢,這也算是體會了一下父母的辛勞吧。
有天晚上只知道到處找東西往身上蓋,可是什么東西都沒有,把衣服往身上蓋,可還是覺得冷,索性起來把衣服穿上,這才要好些,起床上了個洗手間,又回來接著睡,沒睡一會兒,又覺得腿好涼,身體蜷縮成一團,可還是冷,真想打電話給姐姐,讓她第二天送個被套過來,可還是算了吧,這次出來本來就是為了鍛煉一下自己一個人生活的,最好還是不要跟家人聯(lián)系,自己想辦法解決吧,看著一起來的表哥的兒子蓋著被套,一定很暖和吧,呵呵,他現(xiàn)在還在打鼾,肯定睡得很香吧,想把他叫醒,讓他把他涼席下面的床單借我蓋蓋,可還是算了吧,不想打擾他睡覺,還是算了吧,還是在家里好啊,不用吃這么多苦頭,在家里不會餓肚子,覺得餓了的時候隨時都可以吃東西,可現(xiàn)在呢,過個早還得計算著該怎么花,還得把以前兩個面窩一杯豆?jié){的早餐減為只吃兩個面窩,只是不想再向家里要錢,只想等著早點發(fā)工資,每天晚上回來,覺得能喝上一瓶冰水,那是多么的幸福啊,在家里這根本不算什么,想喝隨時都可以放冰箱里冰鎮(zhèn)著喝,可現(xiàn)在,每天晚上喝一瓶冰水都覺得是奢侈品了。
雨還在淅淅瀝瀝的下著,只是這次沒有將我的那張小床打濕,記得來這兒的第一次下雨,是在晚上,本來下雨天晚上睡覺好舒服的,呵呵,誰知凌晨四點多的時候被雨給滴醒了,不偏不倚,正好在我的胸前,雖然說是住在堂哥的水果行里,但條件比他家里差多了,極其的簡陋,連下雨都還會漏水,可我不怪堂哥讓我在這種條件下住宿,我也知道堂哥不容易,雖然說做生意掙了幾個錢,可那都是很辛苦很辛苦掙來的,記得有一次晚上十二點的時候,我起來上廁所,看到堂哥在在水果行里的凳子上坐著,兩支手撐在膝蓋上,眼睛凝望著遠方,一副老態(tài)龍鐘的樣子,看著挺令人心疼的,堂哥對我跟張東兩個人挺照顧的,剛來的那個晚上,他讓我們去買涼席,他將他身上所有的錢都掏給我們了,雖然說錢不多,也就四十幾塊錢,但足以見得堂哥挺關心我們的,前幾天他怕我們沒有錢坐公交,每個人給了五十塊錢,總之,挺感謝堂哥的,以后一定會重重地報答他。
有一天晚上來店里吃飯的有一家子,孩子的媽媽過生日,他們一家人都來店里吃自助餐,那么開心,那么隆重,吃完過后,她孩子又去端來一盤蛋糕,唱生日歌,呵呵,這么開心,我的生日呢,就在一天忙忙碌碌中度過了,不過還好,接到了爸爸打來的電話,娟娟也過來看我了,還送給我一個她自己繡的qq企鵝吊墜,挺感動的,每個人都有自己小小的幸福,也許這就是我的幸福吧,雖然就那么過了自己二十一歲生日,但我挺滿足的。
有天晚上在回來的路上,聽到了小沈陽的那首《大笑江湖》,想起了以前在宿舍里老是唱這首歌,也想起了以前跟南南、黎維婕一起唱這首歌的時候瞎鬧,挺開心的,那時在學校,也不用這么累的上班,只要上好課,做好協(xié)會的工作就好了,是多么的輕松啊,現(xiàn)在真的發(fā)現(xiàn)在學校真的可以用什么無憂無慮來形容,不用干這么累,這么臟的工作了,等回學校了,一定要好好珍惜在學校的日子,更要學習好,打造自己的核心競爭力,通過這次兼職,深深地體會到核心競爭力的重要性,看到廚房那些會自己拿手菜的師傅們,每天都過得好閑好閑,他們只是在自己的拿手菜被顧客吃完后再去做點,然后就可以休息了,哪兒像我們這些沒有一技之長的服務員啊,從早忙到晚。
我是服務員
XX年08月02 日我有了自己的工號042,第一次看臺子,才真正的感覺到了責任,害怕跑單,因為來了才半個月,就見了三次跑單,跑一個單,最少是陪一百多啊,好幾天的工資就沒了。XX年08月04日晚上陳祖芳的臺子跑單了,后來李琳告訴我竟然有四五個人,而且還有啤酒,天啊,這得賠三四百??;XX年7月25日,徐阿姨的臺子跑了兩個人的單;XX年8月7日,肖義萍的臺子跑了兩個人的單……客人頻頻跑單,難道這只是服務員的過嗎?管理的漏洞?。〉昀飸搶W習漢口店,給每個區(qū)配專門的打湯的服務員,這樣也許就不會有客人趁服務員去打湯的空隙跑單了。
有時更會遇到一些很讓人生氣的事。
XX年08月13 日中午竟然被顧客投訴了。坐在b21的一個男的,我巡臺的時候就對我很沒禮貌,說:“給我把燒烤拿來!”,我說可能還沒烤好,您請稍等一下。說實話,他這種態(tài)度,就算是烤好了,我也會說沒烤好的,是不會給他拿的!過了一會兒,我再巡臺時,看到他竟然把菜盤子扔地上,本來就對他印象不怎么好的,我就直接用腳去從桌底下?lián)七^來,然后踩著一端讓盤子翹起,伸出手去撿另一端,故意讓他看到的!沒想到他竟然找領班投訴我,領班說下次不要這樣了,我說他把盤子扔地上,既然他不尊重我們,那我們干嘛要那么下賤地去尊重他啊。雖然說服務員的工作很低級,但服務員絕對不低賤,工作就像人一樣,不分貴賤,你來吃個飯就是爹啊,憑什么用命令的語氣來使喚服務員。
但有的顧客的素質高,能夠相互理解,這也是讓我們服務員挺感動的。
XX年08月15 日坐在b18的一個女生,要我?guī)退彦亾Q一個爐子,我給她換的時候,她提醒我說“小心燙……”,我當時就很感動,顧客理解服務員,顧客與服務員相互關心,我有時候給客人加湯的時候也會提醒客人,隔遠一些,小心湯濺出來燙著了……確實,有時候給素質高的客人服務的時候就會挺開心,客人對我們說謝謝的時候,我們覺得心里高興,我以后去吃飯的時候,也一定會記得跟服務員說謝謝。
有領導之權,不盡領導之職
8月16日,是我們跟王經(jīng)理約好結算工資的日子,這天,我們早早的來到了店里,看到昔日的同事們都在吃早飯,一進員工休息區(qū),就看到陳祖芳在那兒埋頭吃飯,我問她有沒有看到王經(jīng)理,她說王經(jīng)理可能在辦公室吧,我跑到辦公室去,沒看到他的人,又問其他的人,他們說王經(jīng)理去武昌店拿東西了,這搞的什么啊,自己失約,電話都不打一個給我們,就這樣讓我們早早的來店里等一個失約的人,好吧,你臨時有事,我們理解你,我們可以等,可是等王經(jīng)理回來的時候,我們找他要工資條,他說他有事,我說那你先幫我把調查報告的公章給蓋了吧,他又說他沒時間,還說,我們要是再催他,他就直接閃人了,這算什么領導啊,自己失約,還這樣。我們只好等,等到下午一點多鐘的跟他約好的三個人實在是等不下去了,就直接去了辦公室,還好,這的沒有白等這么長時間,他把工資條給我們了,也把我的調查報告的公章給蓋了,但他說要拿工資的話,還要找財務經(jīng)理張經(jīng)理和店總經(jīng)理簽字,但他們兩個人都不在辦公室,出納說他們兩個就在精品區(qū)吃飯,讓我們等,他們在吃飯,我們也不好意思去打擾他們,我們就站在辦公室門口等他們,結果等到三點多鐘的時候,他們還沒吃完,一起的同事說,也許他們早吃完了,說不定在里面聊天呢,我說,我們不能再這樣等了,我們都還沒吃午飯呢,我直接跑到精品區(qū)去找到張總,她果然在里面,還躺在沙發(fā)上聊天,我的天啊,我們餓著肚子在外面等他們簽字,他們在里面吃得飽飽的,還躺在沙發(fā)上聊天,說笑,這算什么啊,我很冰冷的說:“請張總幫我們簽一下字?!彼龓臀覀兒灹耍覀冇衷谵k公室碰到了張經(jīng)理,又讓他簽了字,心想這下估計可以拿到工資了吧,誰知道張經(jīng)理說出納在辦公室休息呢,讓我們再等等,天啊,都快四點了啊,我們直接去敲門,張經(jīng)理說:“你們干嘛,別人在休息呢,你們等她四點鐘上班了再進去吧?!边@都是什么人啊,上班的時候看不到人,跑去吃飯,下了班就跑回辦公室睡覺!而且這是應該是可以早就辦好的,工資條給我們的時候,如果事先讓他們都簽好字是完全可以辦到的,可他們這些領導,一到我們員工拿工資的時候就耍大牌,到底有沒有為我們員工想過啊。
在員工跟員工,員工跟領導的溝通問題上,領導存在嚴重的失職。XX年08月03 日早上剛上完洗手間進餐廳,一進門就看到劉慶跟徐阿姨兩個要沖向對方去打架,幸好黃云攔住了劉慶,我馬上沖上去把他們兩個拉開了,他們還在對罵,我又把劉慶拉到廚房去了,只是因為劉慶推了兩個餐車,徐阿姨指了她幾下,就是因為這點小事。
XX年07月30 日下午吃飯的時候,發(fā)生了一件不該發(fā)生的事,火鍋房的張師傅把掃地的張阿姨打了,事情其實很簡單,根本算不了是什么事,就是下午吃飯打湯的時候,張阿姨說張師傅給她打的湯里面肉少了點,讓張師傅再給加點,張師傅說少就少了,等全部員工打完了再來加,后來在吃飯的時候,張師傅說張阿姨瞪了他幾眼,不該瞪他的,然后就是一些口角,張師傅脾氣又很暴躁,起身就把張阿姨面前的一碗湯給推翻了,后來口角更加嚴重了,張師傅又起身扇了張阿姨一耳光。
XX年07月25 日下午洗碗間的阿姨跟中廚的一個兼職差點打起來了,鬧得好兇,當我從睡夢中醒來的時候,大家已經(jīng)將他們扯開了,就因為中廚的那個男生要洗碗的阿姨把他們中廚的盤子洗了,阿姨說現(xiàn)在沒時間,后來就發(fā)生了一些口角,導致那男生在混亂中把掃地的張阿姨的肚子踹了一腳,把張領班的臂膀打了一拳。
作為領導,沒有正確引導員工之間的交流是造成這些事件發(fā)生的根本。
不過有的領導做得不錯,能夠以身作則,給員工做一個很好的榜樣。有天早上裝筷子的時候跟熊經(jīng)理聊天,我說你怎么這么年輕就做到經(jīng)理了啊,她開玩笑說瞎混唄,后來我覺得她絕不是瞎混的,她工作很認真,我說我是九零年的,她說她比我大兩歲。晚上,客人自己撞她身上去了,灑了點湯到客人的衣服上去了,她說要為客人洗衣服,客人說不用了,但她還是為客人洗了,感覺她是一個特別文靜的女孩兒,經(jīng)常幫著一些服務員收拾桌子,而不像有些人,即使只是一個小小的領班,還經(jīng)常耍官威,到處閑逛,什么事都不干,還經(jīng)常責怪所帶的服務員,這就難免會搞得很多基層員工心中難受,感覺工作得不開心,本來工作就累,還工作得不開心,那就干脆走人,而且領導對于此事是睜一只眼,閉一只眼,員工更加覺得受了委屈。如果都是像熊經(jīng)理這樣的工作熱情高,負責任的領導的話,也許員工的去留問題就會好一點吧。
我要辭職
XX年08月16 日下午看到洗碗間的幾個阿姨拿著紙在找陳祖芳她們幫忙寫辭職報告,后來聽到領班跟王經(jīng)理說是不是洗碗的阿姨瘋了,怎么集體辭職啊,這才知道洗碗間的阿姨原來是集體辭職,晚上碰到洗碗間的一個阿姨,問她是不是感覺太累才辭職的,阿姨說是啊,特別是八點鐘以后,那就忙都忙不過來了,而且在這里老是受一些領導的氣,干脆辭職算了,呵呵,早就料到是這個原因了。凱威的領導并沒有讓員工做到各司其職,凱威恨不得讓員工都變成全能的人,拿我們大廳服務員來說吧,我們既要做服務員,又要做大廳的保潔員,而且在客人吃完后我們還得翻臺,而且工作環(huán)境是相當惡劣的,有天早上本來王經(jīng)理讓把空調打開的,后來張總一來就讓把空調全關了,太摳門了,我們擦桌子,椅子,擺臺子,熱得大汗淋漓,身上很是不舒服,在這樣惡劣的環(huán)境下,總有那么一天,員工會罷工的。
XX年08月11 日早上來上班的時候,看到張梅阿姨在跟一個男生談論工資的事,好像他們以前是同事一樣,后來聽掃地的張阿姨說原來這個男生也是在凱威做的,在中廚做,但就在我來的前幾天,他就跑隔壁的三十三間堂去了,哎……新來的準備做全職的徐崛起昨天也跟我說他怕他扛不住,在猶豫要不要堅持下去、火鍋房的張師傅,大廳的徐阿姨已經(jīng)辭職了,掃地的張阿姨也遞交了辭職報告。
凱威的員工為什么留不住?我想很大一部分原因在于領導身上吧,一個好的領導,或者說是一個好的領導團隊,一定是首先留得住人的,留不住人的領導,只能是光桿司令,什么事也得不到執(zhí)行的。而我們的領導要靠什么去留住人呢,在管理學上,有一個名詞叫做人格魅力,也許這就是一個領導能否留住人的核心,誠然,一些硬件設施以及工作環(huán)境、氛圍這些客觀因素也起著一定的作用,但領導的人格魅力是起著決定性因素的,就算是工資再高,工作得不開心,那會有多少人會留下來日復一日,年復一年的拿著高薪但不開心呢,更何況,在凱威,員工的工資才一千多一點,如果再加上在一個或是一批素質不過硬的領導手下工作,那誰會受這份罪呢?就像在凱威,存在著這樣的一批領導,整天就是在店里面晃來晃去,也不干一些實事,這樣的領導何以服眾啊。
在凱威,感覺差點什么,后來仔細想了想,也許就是差了企業(yè)的家文化吧,凱威的員工沒有樹立一種家文化的意識,沒有較好的團隊合作精神,有時有的服務員所在區(qū)基本上沒有客人,但其他區(qū)的客人很多,但就是很少有人來幫忙的,看臺子的時候,就只顧自己的臺子,有時客人說買單,但服務員說這不是我的臺子,你找其他的服務員吧,結果客人等得不耐煩了,就直接跑單了,陳祖芳的臺子就是這樣跑單的,如果領導者能夠在平時多多幫助員工樹立團隊精神,讓員工能有一個家的概念,也許凱威員工的去留問題就不會這么大了吧。
聯(lián)想公司老總柳傳志說他將80%的時間用于引導員工交流、溝通,聯(lián)想之所以做得成功,很大一部分原因就是柳傳志注重與員工之間的溝通,讓員工愉快的工作,讓員工真正的了解自己是在為自己工作,而凱威呢,只想著掙錢,根本沒給員工溝通的機會,有時看到員工聚在一起,經(jīng)理還要過來打散,所謂磨刀不誤砍柴工,員工每天帶著滿臉的無奈上班,工作沒有激情,不是發(fā)自內心的工作,這樣能工作得好嗎,凱威這樣拼命的擠員工的時間,無異于殺雞取卵。不過還好,有天下午休息的時候,大家在一起鬧鬧,笑笑,聊聊天,難得的這種機會,感覺真的好好,大家在一起拍照玩,后來張領班也加入進來了,一個不準我叫她阿姨,讓我叫她姐姐的人,一個平時工作起來特別嚴肅的人,跟大家在一起也是說說笑笑,挺好的,至少大家在一起說笑的時候,不會像平時上班那樣嚴肅,有什么誤會,有什么不滿都在說笑中說出來,如果凱威能夠給員工提供更多這樣的機會,也許就不會發(fā)生前天下午洗澡的阿姨跟中廚的那個男生的互相責罵,甚至搞到最后大打出手的場面了,如果凱威能有自己的企業(yè)的家的文化,凱威的員工之間能夠像一家人一樣和睦相處,大家團結互助,大家都不再如此冷漠,雖然經(jīng)理說別人怎么對你,你就怎么對別人,這句話很現(xiàn)實,但如果只是停留在這樣的一個精神層面,那凱威如何能夠做大做強,難道就一直停留在現(xiàn)在的十七個分店這樣一個局勢嗎,這樣一直安于現(xiàn)狀嗎,呵呵,一個企業(yè),如果員工之間總是不和睦,總是互相指責的話,大家還會工作開心嗎,大家還會一直就在凱威嗎,立足現(xiàn)在,打造企業(yè)的家文化,著眼未來。
總之,這次社會實踐活動讓我體會到了生活的不容易,跟很多陌生人打交道,極大的鍛煉了自己的社交能力,也跟個別優(yōu)秀的領導者交流了一些,有管理方面的,有學習方面的,有社交方面的,有做人方面的,獲益匪淺。
最后,感謝堂哥張家寶的大力支持以及對我生活上的照顧;感謝武漢凱威啤酒屋有限責任公司銷品茂餐廳張俊平總經(jīng)理給我提供這次社會實踐活動的機會;感謝大堂經(jīng)理李詠蓮的諄諄教誨;感謝大堂副經(jīng)理王海朝、熊慧娟對我小脾氣的包容;感謝領班張鳳華對我工作上的指導;感謝我的同事劉慶、陳祖芳、李琳、黃云飛、黃云、楊全華、袁全、張彩虹、王夢霞、甘榮、張東、范小東、肖義萍、黃本英、趙啟東、張康、張梅、方燕、徐崛起、徐紅秀、彭凡、王德林、劉偉榮以及糕點房、壽司、中廚、火鍋房、涼菜間、洗碗間的同事和阿姨大叔對我工作的支持與理解!再次致謝!
XX年8月19日 凌晨
第六篇 2024年大學生寒假社會實踐報告1500字1600字
一、實踐目的
這是我第一次經(jīng)歷社會實踐。我實踐的單位是我姑姑的一個生活用品專賣店。對于一個大學生生而言,敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質。親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。
二、實踐內容
在現(xiàn)今社會,就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。招聘會上的大字報都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這班學子社會經(jīng)驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會,能夠適應國內外的經(jīng)濟形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題。
在我得到了姑姑的允許,開始了我這個假期的社會實踐。實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那么所學的就等于零。理論應該與實踐相結合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習,學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。
作為信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)的學生,對信息的把握自然要比較看重,所以在我觀察了姑姑的店面后覺得如果在店面顯眼的地方貼上海報可以給人耳目一新的效果,于是便分類照下店里的商品用電腦裝飾后做成海報,這樣客人在看了后心情也比較好,覺得有很多選擇,銷量就提高了。此外,還在臨近的村落作了宣傳,讓的人知道姑姑的店,擴大客源。
三、實踐結果
雖然銷量有所增加,但有待進一步證明是否是我努力的結果,但一定的影響是有的。
知識的積累也是非常重要的。知識猶如人的血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。
我還建議姑姑可不可以提供送貨上門的服務,姑姑說我們是小本生意,不用弄得這么麻煩,況且現(xiàn)在人手也不足。
而隨著農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展,當電腦成為日用品的時候,我還想當我的專業(yè)知識到達一定程度后為姑姑的店制作一個網(wǎng)站,我相信那一天會到來的。
當務之急是努力學習自己的專業(yè)知識。還要利用做項目的機會鞏固修正自己所掌握的知識,不斷提高自己的能力。
四、實踐總結或體會:中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展,國內外經(jīng)濟日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來越多的機會的同時,也有了的挑戰(zhàn),剛學到的知識可能馬上就會被淘汰掉,中國的經(jīng)濟越和外面接軌,對于人才的要求就會越來越高,我們不只要學好學校里所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。
在實踐的這時間內,我接觸到各種各樣的人和事,有很多東西都是學校里無法感受到的,在學校里也許有老師分配說今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不會有人會告訴我這些,我必須要知道做什么,要自己地去做,而且要盡自已的努力做到最好。在學校,雖然有很多社團,但畢竟學校是學習的場所,學習的氛圍更濃重,每一個學生都在為取得更高的成績而努力。
無論是學習還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎樣做人,以提高自已的能力!都說大學是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學高校,學生還終歸保持著學生的身份。接觸那些剛剛畢業(yè)的學長學姐,他們總是隊我說要好好珍惜在學校的時間。
在這次實踐中,我感受很深的一點是,在學校,理論的學習很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實際工作中,可能會遇到書本上沒學到的,又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。
這次親身體驗讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實踐,還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶貴的財富。在今后我要參加的社會實踐,磨練自己的同時讓自己認識的,使自己未踏入社會就已體會社會方面。
第七篇 2024年寒假大學生酒店打工實踐報告1700字
寒假的一個多月就這樣匆匆結束了,第一次的社會實踐,讓整日呆在象牙塔中的我,嘗到了社會生活的現(xiàn)實和不易。
或許,這種真切的體會,才是我最寶貴的收獲吧。
基本情況:2024年1月14日,從學校放假回家。和我爸談談話、說說在校的生活……末了我說:“爸,我要去鄭州打工,鍛煉鍛煉自己。”爸開始不讓最后看我決心一定就沒說什么,只是說路上注意安全,在那說話和氣……
1月16號就踏上去鄭州的征途了。
一個人坐在大巴車上。
就這樣隱隱約約就睡著了,再醒來是人以在鄭州的南站天還下著大雪。
那時才凌晨4點多,借著燈光我又想起了家人,不免后悔自己的選擇了,但既然到了這個份上那只有堅持下去的,不能讓人笑話吧。
到了
6、7左右我的同學坐車來接我。
因為當時的路面已經(jīng)有很多的積雪,而且堵車也很厲害。怕我著急一個人竟跑著來了,見了之后我甚是感動。
早飯吃過接著就是我工作的開始,經(jīng)理見了我之后:“說小伙子過年不回家出來鍛煉鍛煉自己,好樣的。”我沒說什么。第一天穿上工裝你別看還真有些員工的樣,經(jīng)理讓我當傳菜的兼?zhèn)鲉蔚牧耍簿褪前巡藦暮髲N端到前廳指定的桌位就可以,如果前廳有客人點菜,然后把菜單帶到后廚。想想是再簡單不過的事情。 忙時幫幫其他的人,事情單調而乏味,我卻樂得可以能夠不要與人大交道,這是有反我來的初衷的。
似乎我在這個范圍的多是一些隨和的人,我們專門跑菜,雖然事情簡單但人手少有時工作量大了也很緊張,與我在一起的是我同學的同學,后來我們也就成了好朋友。我們夾在后廚與前餐之間,也是廚師與服務員的橋梁。
漸漸地我步入了正軌,也慢慢的適應了我的本職工作,可時間過的很快,29天的實踐工作即將結束,經(jīng)理在我們走前告訴我們:“小伙子,社會是一個大舞臺,我們這里只是他的一個角落,還有很多東西在你們大學里是學習不到的,有機會去其他的地方也鍛煉一下,會對你們有很多的幫助。
一個人在他的學生時代最重要的是學習東本,增長見識,鍛煉能力,尤其在大學學習時候,選用假期時間參于社會實踐活動是一個很好的鍛煉機會,放假的時候,經(jīng)常往全國各地跑,不為別的,就為了增長見識。
賺錢不是主要的,作為學生,能賺多少錢,等你畢業(yè)了有的是賺錢的機會。也希望你們常到我們店里玩,當然你們還得以學習為主,大學里你們學習的東西很多,不要錯過這個機會哦。祝你們學業(yè)有成?!?/p>
經(jīng)理讓我們留下了聯(lián)系方式,說有機會我們可能要合作的。2月14號我的工作正式下崗了,因為我們要開學了。
我短暫的實踐生活就這樣結束了,除了收獲以外留下的是更多的思考……
主要體會:
這次的社會實踐,一晃而過,卻讓我從中領悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。尤其是在清掃客人走后的衛(wèi)生,這時我才知道,不能留有任何的死角或者沒有清理的湯、菜。
這讓我學會不管做什么事情都一定要認真仔細,看書同樣如此,決不能走馬觀花,要對自己負責。尤其是一些看上去不起眼的小事,更是不能馬虎的,正所謂細節(jié)決定成敗。
人與人之間在智力和體力上的差異并不是想象中的那么大,很多小事,一個人能做,另外一個人也能做,只是做出來的效果不一樣,往往是一些細節(jié)上的工夫,決定著事情完成的質量。
三點思考:
一、讓我明白了大學生社會實踐是引導我們學生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式;是促使大學生投身改革開放,向工農(nóng)群眾學習,培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;
是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動,有助于我們在校大學生更新觀念,吸收新的思想與知識。
二、社會實踐加深了我與社會各階層人的感情,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干,進一步明確了自己的奮斗目標。
三、社會是另一個學習和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,既能讓我們的人生價值得到體現(xiàn),更為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。陶淵明說過“ 盛年不再來,一日難再晨,及時宜自勉,歲月不待人。”希望以后還有這樣的機會,讓我從實踐中得到鍛煉。
以上就是我在寒假的一些經(jīng)歷和感受,沒有什么轟轟咧咧的驚險萬分,但也不是平淡無味,至少給我的身心帶來了深深的感受,對我以后的生活產(chǎn)生了很大的影響。
第八篇 大學生暑期社會實踐報告三千字2650字
“有一種生活,你沒有經(jīng)歷過,就不知道其中的艱辛;有一種艱辛,你沒有體會過,就不知道其中的快樂;有一種快樂,你沒有感受過,就不知道其中的純粹。”
第一次支教心情很激動,有一種神圣的感覺,送人蠟燭,心存光明。一直都在父母的精心呵護下成長,感覺像溫室里的花朵,沒有去過落后的農(nóng)村,體會不到生活的艱辛和困苦。聽去過農(nóng)村支教的同學說,有的地方確實很落后,前不著村后不著店,住宿吃飯都是問題,我不能想象那是一種怎樣的狀況,只能做好充分的心理準備。去農(nóng)村走走看看,長長見識,盡自己最大的努力,給農(nóng)村孩子帶去外面世界的信息,這就是我去支教的初衷。
帶著一份執(zhí)著的信念和一顆熱忱的心,我們暑期實踐小組經(jīng)過十幾個小時的長途跋涉來到江西省泰和縣實驗小學,將在這里度過難忘的七天支教生活。
我們支教的小學和住宿的賓館都在縣城中心,這里給我第一印象挺好的,和我想象中的艱苦環(huán)境差遠了。站在校門外遠眺,嶄新的教學樓,寬闊的操場,整潔的綠化,大家都感嘆如此優(yōu)越的條件根本不需要我們來支教。詢問小店的阿姨,得知這是縣城最好的小學,我想這次支教應該是一次愉快的夏令營之旅。
我們下榻在教育賓館,盡管住宿條件有些不盡人意,但是教育局局長郭叔叔的熱情歡迎讓我們很溫暖,少一些旅途的勞累。第二天我們去學校拜訪校長并了解學校具體情況,他們對我們的到來表示熱烈歡迎,向我們交代了上課注意事項并留下了聯(lián)系方法,為了確保安全學校每天給我們安排了下班的老師。因為我們來的時候已經(jīng)放假了,所以沒有見到所謂的“學生”。
第三天早晨安排小朋友破冰。印象中農(nóng)村的小孩應該是乖巧害羞的,對我們的到來陌生又好奇。但事實證明我錯了。支教的小朋友很聰明很大膽,活潑好動,對我們一點也不怕生,儼然不把我們當“老師”。第一天見面就有很多遲到缺勤的現(xiàn)象,我們在王校長的協(xié)助下好不容易把他們按班級安排好座位,管好紀律。開始自我介紹,先是支教的同學然后是學生。我們自我介紹時候都會把名字寫在黑板上并交代一下自己交的課程。
那天發(fā)現(xiàn)龔禮佶很適合支教,很會哄小朋友開心,站在講臺上滔滔不絕,很有老師的風范。薛龍很有親和力,非常受小朋友歡迎,被圍得水泄不通。支教具體事宜由王玲負責安排,她很盡心盡力,我們支教組有了她工作才開展得井然有序。
自我介紹結束后我坐在第一排小朋友旁邊,向他們了解情況并增進感情,幾天后我就要給他們上課了,說實話還是有點緊張,對上課一點經(jīng)驗也沒有,小學老師不好當啊。一個早上我們很多時間都是用來維持紀律的,這是個嚴重的問題。他們和我想象中農(nóng)村的孩子太不一樣,個個都很活潑、機靈,爭強好勝,樂于表現(xiàn)。
我旁邊一個叫王宇軒的男孩就拉著我說自己如何出眾,喜歡數(shù)學,愛好古典文學,擅長書法,一聽說我是教地理的,就和我談起中國地圖,我不得不承認他們很聰明,而且多才多藝,比我當年強多了。后來王校長任命鄭金香為班長,小男孩就憤憤不平地告訴我,鄭金香有親戚在學校當領導,奶奶是小學門衛(wèi)。哦呵,現(xiàn)在的小孩子真不簡單,小小年紀就懂世道,還把話講得如此圓滑,我不禁感嘆道。他們都是五年級的優(yōu)秀學生,分別從七個班里挑選出來,很多小朋友家境不錯,他們的思維方式和行為舉止比起城市小孩毫不遜色。
7月6號下午是活動課,我和支教組的幾個同學一起去學校幫忙維持紀律。小孩子真的很鬧,我們幾乎個個都扯破了嗓音,但仍然很難震懾住他們??蓱z的薛龍,感冒還沒有好,拿著大喇叭主持活動,估計下課后嗓子就啞了。我們把小朋友分成三隊,分別由龔禮佶、曹榮華、顧夢穎帶領。我負責登記比賽分數(shù),程楠拍照,王玲幫忙維持秩序。比賽開始緊張有序地進行,小朋友們集體榮譽感很強,參加比賽的奮力拼搏,其他組員在一旁加油助威,小組長把大家緊密地團結起來,協(xié)調各方矛盾。每輪比賽結果出來,總是幾家歡喜幾家愁,不過友誼第一比賽第二嘛,玩得開心就好。最終顧夢穎帶領的戰(zhàn)龍隊取得了團體第一名的好成績。
小朋友的體力精力果然很好,一個下午的活動讓我們個個疲憊不堪,他們仍舊活蹦亂跳。真的太累了,我找把椅子坐下,邊看他們比賽邊休息,不禁使我想起自己的童年,曾幾何時,我們也是這般天真無邪,這般無憂無慮,也會為小事和同學吵得面紅耳赤,也渴望得到老師的鼓勵和表揚?;剡^來想想覺得他們很可愛,活潑又充滿朝氣,于是我又站起來走進他們,融入其中的快樂。
這天下午是支教來最累的半天。大家個個筋疲力盡,但是和小孩多呆一會兒就多一點兒感觸,多一份喜悅和收獲。
7月8號早晨是我的地理課,終于要蹬上講臺了,有點緊張有點激動。我一大早起來同夢穎去學校,把課件拷到電腦上預演一遍,因為里面有許多flash,但愿電腦不要臨時罷工。我教的是“中國行政區(qū)劃分”,重點教他們如何認識地圖,掌握各個省市的名稱、簡稱、地理位置和輪廓識別。小朋友很聰明,瞬時記憶能力很強,一教他們馬上就能掌握,提問時大家都爭先恐后地回答。本來打算讓他們把各省輪廓圖拼成中國地圖,動手環(huán)節(jié)比較有趣味性,但是因為有的小朋友沒有準備好材料,我只能把他們分成兩組,各派代表上來在電腦里計時比賽。這節(jié)課上下來很順利,我很滿足很開心,不知他們收獲如何。站在講臺上經(jīng)歷著由學生到老師的角色變化,讓我感覺更加自信和成熟。
突然想起韓愈《師說》里的一句話:師者,傳道授業(yè)解惑也。發(fā)現(xiàn)自己哪項都不符合,不免有點失落,不過課前課后我都盡自己最大的努力做好本職工作,很充實。和孩子們相處的時間盡管不長,但在一起時很融洽,我切身體會到做一個教師的責任、艱辛和榮耀。當你看到他們按照你的要求努力做好每一件事的認真和投入并取得成果時,那種感動和幸福是難以忘懷的。他們凝望你那清澈的眼神,充滿希望和憧憬,永遠駐留在我的內心深處。
孩子們天真善良,調皮可愛,有時你會從他們身上看到生活的映射,那種暖暖的笑和純純的愛,纖塵不染,喜歡和懷念那種純真的感覺。從支教中我體會帶小孩需要耐心和愛心,孩子們的心是很敏感的,極易受傷,要平等地對待每一個孩子,不要讓他們覺得你有偏心。要學會尊重他們,鼓勵和表揚他們比粗暴地批評管用的多。正因為這些活潑可愛的孩子,給我們的生命增添許多感動和責任。
支教的工作是艱辛的,支教的生活是充實的,支教的心情是歡愉的,支教的感動是真實的。轉眼間支教已經(jīng)接近尾聲,雖然時光無情地流逝,但支教的情形仍歷歷在目,感受仍然駐留心間。
我們躊躇滿志地去,碩果累累地歸。
帶著夢想,帶著笑臉,與孩子們共享教育甘甜。
托起希望,托起明天,與孩子們共建情感源泉。
第九篇 2024年大學生暑假餐廳服務生社會實踐報告25001350字
就像稻谷盼望生長,迎來豐收。樹苗盼望成長,迎來陰涼一樣。我盼望著暑假。終于等到這一天。興奮的我早就已經(jīng)計劃好了一切。今年暑假我要去令我魂牽夢繞的__。
實踐時間:20__年7月----20__年8月
實踐目的:作為即將大二的一名大學生來講,我已經(jīng)年滿十八,應該學會用成年人的眼光來思考問題了。望著那些仍被禁錮在四角高墻內,捧著書中自有黃金屋,書中自有顏如玉的古訓,做著日后事業(yè)有成,飛黃騰達的黃粱美夢的人時。我迫切的感覺我要體驗生活,融入社會,鍛煉自己的能力。實踐地點:__
工作地點:__市__區(qū)____科技園__餐廳
實踐內容----兼職和旅游。在__首先旅游一個星期順便找工作,然后在__餐廳實習一個月的服務生。再利用所賺取的工資在__旅游。
實踐過程:
工作的第一天,經(jīng)理就對我們進行了簡單的培訓,與我們一起去工作的還有__礦業(yè)大學,__林業(yè)大學還有__農(nóng)業(yè)大學的。也許是因為大家都是大學生吧,都挺談的來的,很快大家就熟識了。剛來的那種陌生感與恐懼感就被忘到九霄云外了。我們以極大的熱忱投入到了工作中,剛來的頭三天試用期,每個人都很努力的學習,大家唯恐自己會被淘汰。在我心底想能考上__的學生都是相當不錯的了,而他們放下自己是__的大學生的架子,不懂的就問那里的老員工。讓我覺得其實大學生也不是像網(wǎng)絡,報刊,雜志上寫的很驕傲自滿,好高騖遠嘛!三天過了后,走了幾個人。我們被正式留下來工作的人,也應該算是心中的大石頭落下來了。因為就拿我來說吧,我去__時,身上沒有過多的錢,只能盡早的工作,才能使自己生存下去。而在__那個消費極高的地方,我們這種從小地方來的,沒有見過什么大世面的人,是不好生存的。
我在那得主要工作是,每天整理,檢查餐具是否擺放整齊,打掃衛(wèi)生。盯臺,擺臺,撤臺。我們每天工作六個小時,是小時工,按照小時來結算工資的。工作量不是很大,可是我們每天只有一頓員工餐在下午四點的時候吃。因此在__的日子,生活習慣被打亂的一塌糊涂了。
__真的是個國際化的大都市,去我們那吃飯的人,應該都算是事業(yè)有成,或者前途無量的人。我在那有幸能看到那么多優(yōu)秀的人,和那么多優(yōu)秀的人聊天,我覺得是一件無比幸福的事情。因為在我看來,如果我們是一個時代的人,那么我們一定是志同道合的人。人生難得一知己,莫逆之交,讓你一生也受用了。其中讓我印象最為深刻的是一對夫妻。他們都是it行業(yè)中的精英,女的是福建的,男的是香港的。而他們都在美國工作,來__也只是出差而已。他們交流有時用英語,有時也用漢語。在他們閑暇之余,我和他們聊天,他們知道我還是大學生,現(xiàn)在只是暑假兼職以后,對我大為贊賞。我和他們聊到了現(xiàn)在的學習狀況,自己的理想等等。他們很理解的對我說,“如果你定下了目標,那你就一定要為之努力堅持,自己既然選擇了這條路,那就一定要走完。“并且你要想再__這邊發(fā)展的話,那你一定要努力學習英語?!币环挘f的我自慚形穢,也讓我心中洶涌澎湃,頓時慷慨激昂。心中暗下決心,一定要學好英語。還有一次,__園的教授和博士來我們餐廳吃飯,他們談論著一個項目。不過后來我才知道他們是在送某個人。也是在那次,我結識了__的幾位學長。從他們的成長經(jīng)驗中,我對以前不想考研繼續(xù)深造的自己鄙視起來。在那聽到過那么多,看到過那么多人和事以后。我真的發(fā)現(xiàn)知識能夠改變命運。一個人必須要有更高的追求。我開始領悟到了學習的重要性。
第十篇 2024年保險公司大學生寒假社會實踐調查報告1550字
1.實踐時間:2___年___月16日—2___年___月17日
2.實踐地點:___省___市中國人壽保險公司
3. 實踐內容:本專業(yè)范圍內的工作及保險方面的相關內容
公司簡介:中國人壽保險股份有限公司___分公司隸屬于中國人壽保險股份有限公司,是___壽險市場上最大的專業(yè)公司,公司擁有員工 3000 余人,下設 10 個經(jīng)營單位,所轄機構50個,服務網(wǎng)絡遍布城鄉(xiāng)。20___ 年公司實現(xiàn)保費收入 4.8 億元,占___地區(qū)壽險市場 70% 以上??偝斜=痤~ 920 億元,共為 1072 萬人次提供保險保障,累計給付 6.5 億元,為___的經(jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定做出了積極貢獻。先后獲得國家 和省市級榮譽80 多次,連續(xù)六年被省公司授予“先進單位”;連續(xù)八年獲省市“守合同、重信用企業(yè)”和“消費者滿意單位”;連續(xù)四屆被省委、省政府授予“最佳文明單位”;連續(xù)兩屆被中央精神文明委授予“全國創(chuàng)建文明行業(yè)先進單位”。公司現(xiàn)已發(fā)展成為市場占有率高、專業(yè)人才多、技術力量強、機構網(wǎng)絡全、運作經(jīng)驗豐富、償付能力充足、服務質量優(yōu)良的現(xiàn)代化一流商業(yè)壽險公司(20___年企業(yè)年報)。
實踐目的和要求:2___年暑假期間,本學院要求在校學生參加社會實踐活動,活動的目的:是讓大學生有一個了解社會的學習機會,接觸實際,了解社會。增強勞動觀點和社會主義事業(yè)心、責任感,并能夠觀察經(jīng)濟活動、識別和分析社會經(jīng)濟問題,借以實際地運用學過的專業(yè)知識,也希望能帶來一些啟示,培養(yǎng)初步的實際工作能力和專業(yè)技能。
基本要求是深入到社會經(jīng)濟單位的內部;再是參與性,必須親自參加調查研究。
實踐內容:我要參加實踐的單位在我市___西路上,那個高高聳立的人壽保險形象企業(yè)。在朋友的介紹下,我來到了保險公司,參加本學期的暑假實踐活動,___月___日上午我見到了___科長,她一看上去就讓人感覺到非常老練,也是代表現(xiàn)代職業(yè)女性的素質,更讓人信任。今天就開始上班了,此行目的是對保險工作進行了一次深入細致的調查。
這是我第一次到保險公司參加社會實踐活動,更多的是向前輩學習和自我努力。我國的保險事業(yè)已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化,人們的保險意識得到了很大的提高,保險隊伍的素質得到了加強。在政府的正確領導下,在中國保健會的監(jiān)督指導下,人壽保險公司的業(yè)務得到了很大發(fā)展,各項工作取得了一定成績,是與黨的保險政策分不開的,是與全國保險人的辛勤工作分不開的,我在公司里能夠深深的體會到了保險工作的重要性和必須性。業(yè)務人員忘我的工作精神和精湛的業(yè)務水平給我留下了深刻的印象。
我開始去的時候,因為沒有參加上崗的業(yè)務培訓,就先被分在后勤營銷科,主要負責公司業(yè)務所需單據(jù)表格、各個科室的正常材料供給,次工作隨說簡單,但又重要,因為每天各科室的材料和工作能否正常工作,最先是由才開始的。具備負責認真的態(tài)度和良好的保險知識,提供有誤的單據(jù),是違規(guī)行為,重則是無法律保護的白紙,所以齊全、正確的單據(jù)證明和核實,成為我們科室的重中之重。還需要有執(zhí)著的敬業(yè)精神,一絲不茍的工作態(tài)度和刻苦鉆研的學習精神。
在實踐調查中由于工作需要,我要在許多個部門中進出,不僅僅在工作上能幫上忙,也學習到了很多專業(yè)知識,大家都很喜歡幫助新人,不懂的地方指導新人成了公司的不成文的規(guī)定,所以新來的員工能很快的適應崗位,在這過程中我對保險工作有了更加深刻的了解和認識,深深的感到保險作為一項社會公益事業(yè)對于國家和人民的重要性,對于即將加入wto的中國來講,保險業(yè)既是一個新興產(chǎn)業(yè),也是新世紀拉動中國經(jīng)濟增長的主要因素。對于我們普通百姓來說,必須加強保險意識,真正的理解“人民保險,利國利民”的含義。
對于中國保險公司市場營銷的現(xiàn)狀,有幾點看法和體會:
現(xiàn)階段我國的保險企業(yè)大多數(shù)還處在一種推銷或者說推銷營銷轉變的階段,營銷觀念還處于萌芽狀態(tài),在這種情況下來研究保險營銷及創(chuàng)新則應首先了解保險市場的營銷現(xiàn)狀。
第十一篇 2024年大學生暑假社會實踐報告重走革命之路 追尋紅色記憶1500字
有這樣一段記憶,雕刻在心、無法磨滅;有這樣一段征程,充滿艱辛、風雨無阻;有這樣一群老人,矢志不渝、奉獻不止。為了緬懷革命先輩、傳承革命精神、踐行社會主義核心價值觀,6月28日,校學生會實踐團一行12人在劉嘉老師的帶領下從浙江交通職業(yè)技術學院人文樓前出發(fā),奔赴湖州槐坎,開啟了為期三天的“重走革命之路 追尋紅色記憶”社會實踐活動。
讀不完的歷史
6月28日中午,校學生會暑期“三下鄉(xiāng)”實踐團順利到達了湖州市長興縣槐坎鄉(xiāng)溫塘村。下午2點,實踐團首先前往槐坎鄉(xiāng)江南紅村蘇浙新四軍紀念館進行參觀。到達紀念館的時候,隊員們感受著革命的氣息,經(jīng)過講解員的講解,知道了粟裕將軍在革命戰(zhàn)役中發(fā)揮了決定性的作用。在革命戰(zhàn)役中,長興縣一共有104位戰(zhàn)士奮勇抗戰(zhàn),而現(xiàn)如今僅剩下兩名幸存者,這兩位老人現(xiàn)在都有102歲的高齡。隨后,調研團面對黨旗進行了莊重宣誓,并在粟裕將軍墓前進行了深沉的哀悼與懷念。
紀念館里的記錄,讓隊員們學習到了當年革命先輩堅韌不屈、勇于奉獻的精神,也更加清晰的明白我們身上肩負的重任。我們需要堅定不移地沿著革命的道路,繼承時代賦予我們的莊嚴使命。
踏不盡的征程
6月29日早上午,校學生會實踐團繼續(xù)探尋紅色革命路程。隊員們從住所出發(fā),路經(jīng)槐坎鄉(xiāng)老汽車站、新槐村、東風村、仰峰村,歷時2個半小時到達新四軍革命舊址——新四軍司令部。在當?shù)卮逦膸ьI下,隊員們進入了原本封存的司令部舊址,參觀了粟裕將軍在革命期間的住所,里面包括了粟裕將軍的辦公室、住房、機關內部的醫(yī)療所及紡織坊,并且根據(jù)當?shù)卮迕裉峁┑男畔?,知道這所住所也是粟裕將軍兒子粟戎的出生地。繼續(xù)往里走,到達新四軍的供給部、政治部和辦公室三大舊址。里面的每個房間都還存放著當時新四軍所使用過的工具,這一件件老舊的工具,證明著當年新四軍在這里為百姓做過的貢獻。
中午,實踐團到達了東風村的革命舊址——方司令和譚司令的住址和十月村的革命舊址——蘇浙公學舊址。這里面的事物和粟裕將軍住所的事物相似,儉樸、簡約,這都是新四軍生活的體現(xiàn),也是敘述著新四軍戰(zhàn)役過程中生活的不容易。
下午,我們返回住所。一天下來,我們行走了兩萬四千多步,雖然大家都感到筋疲力盡,但是也紛紛表示了解了蘇浙新四軍的部分歷程,重走他們的老路,就是為了感受艱辛,為了能夠更加珍惜我們的現(xiàn)有的好生活,好好利用現(xiàn)在好的條件,加強學習,將來成才能夠更好地報效社會。
道不盡的故事
6月30日,實踐團的任務就是尋找新四軍革命仍然還幸存下來的革命老戰(zhàn)士。在村委的幫助下,有幸找到了一位革命老爺爺和一位了解革命的老婆婆。爺爺說:1943年的時候新四軍在此革命,因為要擴軍,所以他也參加了戰(zhàn)役,那年,他才18歲。老人含淚給我們介紹著當時新四軍革命的辛酸歷程,他說,這段辛酸史,他這輩子都不會忘記,更感謝新四軍帶給他們幫助。
在老婆婆家里,她和我們描述了當時的戰(zhàn)爭情況。她說:自己的爺爺是個地下革命黨,她用顫抖的手一邊筆畫著,一邊講述當時的戰(zhàn)爭史,老婆婆含淚說:她的爺爺和母親被日本鬼子抓住,逼供新四軍內部信息,在拒絕回答后被狠狠的鞭打。她還描述了新四軍的逃亡過程。聽著這些血淚史,我們也跟著落淚了。
三天社會實踐時間雖然短暫,但是帶給每一位隊員很大的感觸與收獲。隊友們紛紛表示,這次暑期紅色之旅,不僅帶領我們重溫歷史,設身處地的感受到了那段崢嶸歲月,而且也進一步切實體會到天下興亡、匹夫有責的社會責任感與擔當。我們會更加銘記歷史,發(fā)揮紅色精神,進一步踐行社會主義核心價值觀,使愛國、敬業(yè)、誠信、友善的情懷深入心,伴隨行。
第十二篇 2024大學生寒假社會實踐報告之餐廳服務員4050字
2024大學生寒假社會實踐報告之餐廳服務員
作為偉大的祖國未來的事業(yè)的繼承人,我們新一代大學生應該及早樹立自己的歷史責任感,提高自己的社會適應能力。假期的社會實踐就是很好的鍛煉自己的機會。當下,掙錢早已不是打工的目的,更多的人將其視為參加社會實踐、提高自身能力的機會。許多學校也積極鼓勵大學生多接觸社會、了解社會,一方面可以把學到的理論知識應用到實踐中去,提高各方面的能力;另一方面可以積累工作經(jīng)驗對日后的就業(yè)大有裨益。進行社會實踐,最理想的就是找到與本專業(yè)對口單位進行實習,從而提高自己的實戰(zhàn)水平,同時可以將課本知識在實踐中得到運用,從而更好的指導自己今后的學習。但是作為一名尚未畢業(yè)的大學生,由于本身具備的專業(yè)知識還十分的有限,所以我選擇了打散工作為第一次社會實踐的方式。目的在于熟悉社會。就職業(yè)本身而言,并無高低貴賤之分,存在即為合理。通過短短幾天的打工經(jīng)歷可以讓長期處于校園的我們對社會有一種更直觀的認識。
實踐過程:自從走進了大學,就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會,招聘會上的_都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這班學子社會經(jīng)驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會,能夠適應國內外的經(jīng)濟形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,我開始了我這個假期的社會實踐-走進贛州市金源休閑餐廳。
實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那么所學的就等于零。理論應該與實踐相結合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習,學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。而且在中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展,又加入了世貿(mào),國內外經(jīng)濟日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來越多的機會的同時,也有了更多的挑戰(zhàn),前天才剛學到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國的經(jīng)濟越和外面接軌,對于人才的要求就會越來越高,我們不只要學好學校里所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。
在餐廳里,別人一眼就能把我人出是一名正在讀書的學生,我問他們?yōu)槭裁?,他們總說從我的臉上就能看出來,呵呵,也許沒有經(jīng)歷過社會的人都有我這種不知名遭遇吧!我并沒有因為我在他們面前沒有經(jīng)驗而退后,我相信我也能做的像他們一樣好.我的工作是在那做傳菜生,每天9點鐘-下午2點再從下午的4點-晚上8:30分上班,雖然時間長了點但,熱情而年輕的我并沒有絲毫的感到過累,我覺得這是一種激勵,明白了人生,感悟了生活,接觸了社會,了解了未來.在餐廳里雖然我是以傳菜為主,但我不時還要做一些工作以外的事情,有時要做一些清潔的工作,在學校里也許有老師分配說今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不一定有人會告訴你這些,你必須自覺地去做,而且要盡自已的努力做到,一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學校,只有學習的氛圍,畢竟學校是學習的場所,每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所,每個人都會為了獲得更多的報酬而努力,無論是學習還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎樣做人,以提高自已的能力!記得老師曾經(jīng)說過大學是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學高校,學生還終歸保持著學生的身份。而走進企業(yè),接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關系復雜,但我得去面對我從未面對過的一切。記得在我校舉行的招聘會上所反映出來的其中一個問題是,學生的實際操作能力與在校理論學習有一定的差距。在這次實踐中,這一點我感受很深。在學校,理論的學習很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實際工作中,可能會遇到書本上沒學到的,又可能是書本上的知識一點都用不上的情況?;蛟S工作中運用到的只是很簡單的問題,只要套公式似的就能完成一項任務。有時候我會埋怨,實際操作這么簡單,但為什么書本上的知識讓人學得這么吃力呢?這是社會與學校脫軌了嗎?也許老師是正確的,雖然大學生生活不像踏入社會,但是總算是社會的一個部分,這是不可否認的事實。但是有時也要感謝老師孜孜不倦地教導,有些問題有了有課堂上地認真消化,有平時作業(yè)作補充,我比一部人具有更高的起點,有了更多的知識層面去應付各種工作上的問題,作為一名新世紀的大學生,應該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學生要注意到社會實踐,社會實踐必不可少。畢竟,3年之后,我已經(jīng)不再是一名大學生,是社會中的一分子,要與社會交流,為社會做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的,以后的人生旅途是漫長的,為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才. 很多在學校讀書的人都說寧愿出去工作,不愿在校讀書;而已在社會的人都寧愿回校讀書。我們上學,學習先進的科學知識,為的都是將來走進社會,獻出自己的一份力量,我們應該在今天努力掌握專業(yè)知識,明天才能更好地為社會服務。
實踐心得:雖然這次的社會實踐只有短短的幾天,而且從事的是比較簡單的服務工作,但是通過與各種各樣的人接觸,還是讓我學會了很多道理。
首先是明白了守時的重要性。工作和上學是兩種完全不同的概念,上學是不遲到很多時候是因為懼怕老師的責怪,而當你走上了工作崗位,這里更多的是由于自己內心的一種責任。這種責任是我學會客服自己的惰性,準時走上自己的崗位。這對我以后的學習生活也是一種鞭策,時刻牢記自己的責任,并努力加強自己的時間觀念。
其次讓我真實的體會到了合作的重要性。雖然我工作的只是小小的一家餐廳,但是從點單到制作到遞送到結帳這一環(huán)環(huán)的工作都是有分工的,只有這樣才能使整家店的工作效率都大大的提高。以前雖然在書上看見過很多的團隊合作的例子,但這一次是深刻的體會到了,正所謂“眾人拾柴火焰高”,“團結就是力量”。在以后的學習和工作中,一定會要牢記這一點,將自己融入到集體中,和大家一起攜手走向輝煌。
再次,這次打工的經(jīng)歷也讓我的心理更加趨于成熟。在餐廳里每天面對形形色色的客人,重復著單調的工作。讓從未涉世的我還是有那么一點點不適應的,但是堅持就是勝利。打工畢竟和在家是完全不同的概念,我們學會需要忍耐,需要學會承受,需要學會堅持。
將自己這短短的幾天實踐同理論相聯(lián)系,我了解到當代大學生與以往的大學生相比較,求學經(jīng)歷、生活條件、所處社會大環(huán)境都相對優(yōu)越,也沒有經(jīng)過必要的挫折教育,因此,意志往往比較脆弱,克服困難的能力也較差,常常是對社會的要求較高,對自我的要求較低。大學生的責任意識日益成為社會關注的熱點問題,責任意識和誠信意識成為不少地方采用人才的兩個新標準。大學生參與社會實踐是促進大學生素質教育,加強和改進青年學生思想政治工作,引導學生健康成長和成才的重要舉措,是學生接觸社會、了解社會、服務社會,培養(yǎng)創(chuàng)新精神、實踐能力和動手操作能力的重要途徑。對于當代大學生來說,應當刻苦學習專業(yè)知識,不斷提高綜合素質和運用知識的技能。從大學生活的開始到走進社會的大圈子中,就只有短短的幾年時間,誰不想在將來的社會中能有一席之地呢?所以大家認為大學生必須投身校園內外的各類實踐活動,有助于鍛煉品質,提高能力??梢娖鋵Υ髮W生綜合素質的提高有不可抵觸的重要性。不能否認有過打工經(jīng)歷的同學,看起來要比其它同學更成熟、社會適應力更強,但對于學生,社會適應力只是一方面的衡量指標,大學期間主要的任務是學業(yè)結構的搭建,即知識結構、專業(yè)結構的搭建,為了打工影響甚至放棄了專業(yè)知識的學習,結果是得不償失的。
實踐出真知,社會實踐活動是大學生活的重要組成部份,培養(yǎng)當代大學生的歷史使命感、社會責任感和積極向上的精神風貌,充分發(fā)揮實踐育人的作用,提高大學生的綜合素質,也是檢驗所學理論知識的標準,社會實踐不但為大學生提供了一個發(fā)揮自我才能,展現(xiàn)自我風采的舞臺,也是培養(yǎng)和鍛煉同學們綜合能力的一個階梯,更是一個大學生進入社會,走上工作崗位前的演練場地。社會實踐活動,這樣可以使同學在實踐中更好的認識國情,貼近社會,從而確定比較正確的人生前進方向。作為高校教育者,如果能引導大學生將強烈的使命感轉化為學習、服務、實踐、奉獻等實實在在行動,把行動變?yōu)樨熑?,將會使大學生在人生軌跡上樹立起更高的起點。大學生的社會責任意識,應該說不僅有助于他們較快適應、融入社會,同時也是實現(xiàn)自我價值的必由之路。一切認識都來源于實踐。實踐是認識的來源說明了親身實踐的必要性和重要性,但是并不排斥學習間接經(jīng)驗的必要性。實踐的發(fā)展不斷促進人類認識能力的發(fā)展。實踐的不斷發(fā)展,不斷提出新的問題,促使人們去解決這些問題。而隨著這些問題的不斷解決,與此同步,人的認識能力也就不斷地改善和提高。馬克思主義哲學強調實踐對認識的決定作用,認識對實踐具有巨大的反作用。認識對實踐的反作用主要表現(xiàn)在認識和理論對實踐具有指導作用。認識在實踐的基礎上產(chǎn)生,但是認識一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對獨立性,可以對實踐進行指導。處理人與人之間社會關系的活動,即人類的社會交往以及組織、管理和變革社會關系的活動。如政治活動、社會改革實踐、階級斗爭等。因此,大學生應該積極參與實踐,使實踐與認識相結合。大學生可以通過調查研究了解實際情況,結合所學為政府部門提供決策參考是一件十分有意義的事情,既提高能力又服務社會,這是一種雙贏的選擇;二是志愿者服務,將專業(yè)知識與社會需求緊密結合起來,利用專長服務社會,回報社會。三是參加各種公益活動,培養(yǎng)自身的社會責任感,這是一種貫穿于日常生活當中的社會實踐形式,以小見大,以細微之處見長,是進行社會實踐活動的一種長效機制。