市場調查報告怎么寫
1. 確定目標:明確市場調查報告的目的,比如評估產品需求、了解競爭對手、分析消費者行為等。
2. 收集數(shù)據:通過問卷調查、深度訪談、在線調研、銷售數(shù)據等多種途徑收集信息。
3. 數(shù)據整理:將收集到的數(shù)據進行分類、篩選,去除無效或不相關的信息。
4. 數(shù)據分析:運用統(tǒng)計方法和數(shù)據分析工具,如描述性統(tǒng)計、趨勢分析、關聯(lián)性研究等,找出關鍵洞察。
5. 結果解讀:基于數(shù)據分析結果,解釋數(shù)據背后的含義,提煉關鍵發(fā)現(xiàn)。
6. 制定建議:根據發(fā)現(xiàn)提出具體、可行的市場策略建議,如產品改進、營銷策略調整等。
7. 撰寫報告:用清晰的語言和圖表展示研究成果,確保信息易于理解。
【開頭怎么寫】
1. 引言:簡要介紹報告的主題,為何進行這項市場調查,以及調查的重要性。
2. 方法論:說明數(shù)據收集和分析的方法,讓讀者了解報告的科學性和可靠性。
3. 背景信息:提供市場背景,包括行業(yè)現(xiàn)狀、主要參與者、市場趨勢等,為后續(xù)分析奠定基礎。
【結尾怎么寫】
1. 主要發(fā)現(xiàn)總結:回顧報告中的關鍵洞察,但避免使用“總結”一詞,可以用“核心要點”替代。
2. 建議重申:再次提及針對這些發(fā)現(xiàn)提出的策略建議,強調其實施價值。
3. 結束語:對讀者表示感謝,鼓勵他們根據報告采取行動,但不直接說“結尾”,可以是“期待您的行動”或“希望報告對您有所幫助”。
市場調查報告范文
第一篇 最新市場調查報告6800字
[硬件市場調研報告]
隨著科技的發(fā)展,計算機硬件價格每一天都在波動,新的產品不斷更新?lián)Q代,生產廠商為了吸引消費群體,不斷推出各種優(yōu)惠活動;許多大學生對計算機各部件功能及整體功能的認知水平還較低,甚至對一些部件根本不了解,這也給個別銷售者以可趁之機,利用高價格、低配置欺騙消費者;一些消費者對自己需要用的配置功能不夠了解,而買到不需要的高價格高配置的產品,在不久產品更新?lián)Q代時價格大幅下跌而感覺后悔不已;有些消費者因為不夠了解所需商品,而買到比自己需要的配置低的產品,從而給自己的工作生活帶來極大地不便。
我國的軟件產業(yè)從80年代中期開始發(fā)展,現(xiàn)已成為一個重要產業(yè)部門,是高新技術產業(yè)部門的主要生力軍之一。我國軟件業(yè)發(fā)展主要表現(xiàn)為:軟件開發(fā)研究已從軟件人員獨立進行步入到軟件開發(fā)組協(xié)作開發(fā)的階段;軟件項目已成為投資大、收益高的系統(tǒng)工程項目。
軟件業(yè)發(fā)展需要有一個良好的環(huán)境。從我國軟件業(yè)的發(fā)展因素看:首先,軟件人才相對較為豐富,十幾年的軟件發(fā)展歷程造就了一大批國內軟件人才,這些人才不僅發(fā)展著民族軟件事業(yè),也成為國外軟件本地化發(fā)展的主要力量。其次,國內經濟的快速發(fā)展以及inter與計算機的普及極大地推動了中國軟件產業(yè)的發(fā)展,政府大力推行的國民經濟信息化建設為軟件和信息服務業(yè)帶來良好的發(fā)展機遇,使國內計算機硬件市場高速發(fā)展,也造就了潛在的軟件市場。國家主導的信息化進程為中國軟件業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了巨大的軟件需求,成為軟件業(yè)發(fā)展的主要推動力量之一。
近期,中國軟件市場呈現(xiàn)出了一些新的變化和特點。經過對國內軟件市場的追蹤研究和分析,對近期軟件市場的總體狀況和特點分析總結如下:
首先,軟件企業(yè)從業(yè)務到運作全方位地受到互聯(lián)網的影響,軟件企業(yè)紛紛調整策略,以各種方式向互聯(lián)網靠攏;其次,市場活動頻繁,在年度開始以來,大部分廠商都致力于策劃、開展市場推廣活動,推行新理念,發(fā)布新產品,同時注重開展市場研究活動。同時,我們注意到,不僅僅是國外大廠商,國內廠商對市場研究的投入也明顯加大;第三,與____年同期相比,軟件產品的廣告和新聞傳播投放結構發(fā)生了明顯的變化,尤其是操作系統(tǒng)的廣告投放量和新聞傳播頻次,比去年同期有了大幅度的增加,主要是linu_與windows的廣告宣傳數(shù)量猛增所帶動;第四,軟件價格繼續(xù)走低,軟件的低價風潮不斷,軟件產品的降價行為似乎已經成為廠商使用的常規(guī)武器,新上市的產品或者直接定價較低,或者采用各種手段變相降價;第五,____年上半年以來,財務及管理類軟件簽約行為較多,由此可以看出國內企業(yè)的信息化腳步正在加快。如:開恩簽約南通醋酸纖維有限公司erp二期實施工程,和佳與河南太行振動機械股份有限公司達成協(xié)議,和佳erp將作為河南太行振動機械股份有限公司的cims項目的核心產品;南京新中大簽約南京奶業(yè)和錦州港務集團;浪潮國強集團與山東德棉集團的簽約,j。d。 kdwards公司與青島海信計算機有限公司達成協(xié)議,提供整套erp系統(tǒng),恩佳(scala)的商業(yè)管理解決方案公司與武漢nk電纜公司簽訂協(xié)議,等等;第七,linu_的影響和響應者日益增加,雖然目前尚缺乏大規(guī)模的應用,但linu_受到了產業(yè)界的極大重視,眾多的it廠商對linu_廣闊的市場前景充滿信心,越來越多的軟件廠商積極向linu_方向發(fā)展。同時,iinu_的應用也在逐步展開。廠商與業(yè)界開始把目光投向如何進一步推進linu_的發(fā)展策略上來;第八,____年春節(jié)前后的一段時間以來,人才流動十分頻繁,除去常規(guī)性的人才流動因素以外,互聯(lián)網公司對人才的吸引起到了推波助瀾的作用,軟件公司也在相當程度上受到了沖擊,人才流失現(xiàn)象較為嚴重;第九,年初的時候,由于學生寒假和中國傳統(tǒng)節(jié)日春節(jié)的雙重作用,是游戲和娛樂類軟件的旺季,市場興隆,取得了不錯的銷售成績;最后,政府對打擊盜版的重視程度日漸提高,正版軟件產品的價格有所降低,消費者的正版意識逐步提高,這些積極因素在很大程度上弘揚了正版軟件的銷售和使用打擊了盜版行為,但距離盜版現(xiàn)象被徹底杜絕還有很大的差距,盜版現(xiàn)象依然十分猖撅。
隨著世界軟件環(huán)境的不斷發(fā)展,以及中國經濟實力的不斷壯大,中國軟件市場的發(fā)展趨勢主要體現(xiàn)在:
第一,品牌集中度上升,成為激烈市場競爭的必然趨勢。巨大的市場潛力和良好的產業(yè)發(fā)展環(huán)境,已經開始吸引了大量的國內外市場進入;第二,應用需求成為軟件產品技術的發(fā)展趨勢。隨著軟件產業(yè)的發(fā)展和用戶需求的成熟,主流技術將會得到廣泛應用,產品技術的差異性減小,以應用需求為核心將成為產品技術發(fā)展的重點;第三,嵌入式軟件成為操作系統(tǒng)市場發(fā)展的驅動力,系統(tǒng)及網絡管理軟件需求不斷升溫。隨著大型系統(tǒng)網絡基礎設施和應用系統(tǒng)建設的不斷完善,如何有效管理和合理利用系統(tǒng)資源也就成為亟待解決的問題。需求的重點也將由主機管理、存儲管理和網絡管理等基礎架構管理,轉向服務管理和業(yè)務優(yōu)化;第四,企業(yè)管理軟件與電子商務軟件市場快速成長。我國有____多萬家企業(yè),信息化建設為軟件產業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了非常廣闊的市場空間。與此相對應,電子商務建設對軟件的需求也越來越迫切,中小企業(yè)對軟件產品和服務的需求比重增加,信息安全產品供給結構由局部走向整體。目前我國50%的中小企業(yè)還沒有配備計算機,僅有__%的中小企業(yè)開展了不同程度的信息化建設。____預測____年中小企業(yè)it應用市場規(guī)模將增長__%。從產品結構看,中小企業(yè)it市場結構也會由硬趨 軟。最后,服務競爭成為軟件市場競爭的關鍵手段,增值化和e化是軟件市場渠道發(fā)展的主要方向 。
基于對各軟件細分市場的關鍵成功因素的分析,對中國軟件企業(yè)競爭優(yōu)勢的評估,以及借鑒其他國家發(fā)展軟件產業(yè)的經驗教訓,可以考慮分三個階段發(fā)展軟件產業(yè)。
第一階段,重點發(fā)展面向國內市場的應用軟件、軟件服務、嵌入式軟件、消費類軟件和安全軟件。利用龐大的內需應用市場壯大自己的應用軟件產業(yè),不但是軟件產業(yè)迅速發(fā)展的捷徑,也是軟件產業(yè)支持國家其他經濟領域信息化的重要任務。當然,發(fā)展應用軟件需要在成熟先進的平臺軟件之上進行,否則將面臨阻礙應用軟件技術產業(yè)化的一系列問題:穩(wěn)定性、售后服務、兼容性等。鑒于此原因,如何在此階段與跨國公司,特別是專于開發(fā)操作系統(tǒng)的公司共同合作,形成互利互惠的合作關系即成為了重要課題。我國的一些軟件企業(yè)在這些方面走得比較快,例如深圳金碟在制造業(yè)信息化中與微軟操作系統(tǒng)的合作使得其企業(yè)資源管理(erp)軟件迅速地形成了中國自主的知識產權核心技術和產品;這些合作模式值得其他軟件企業(yè)借鑒。
第二階段,重點發(fā)展出口型軟件服務,尤其是軟件外包出口業(yè)務。經過第一階段的實踐、發(fā)展和積累,中國軟件企業(yè)的基本技能應能得到提高和完善,它們將具備較高水準的軟件架構設計能力和軟件項目管理能力;同時也培養(yǎng)出大批有實戰(zhàn)經驗的管理和技術人才,從而大大增強在軟件服務的國際市場中的競爭力。中國應在第二階段發(fā)展包括軟件外包出口業(yè)務在內的出口型軟件服務。當然,此類業(yè)務的發(fā)展將面臨來自于印度的嚴峻的挑戰(zhàn);這里不但有人才質量的挑戰(zhàn),還有是知識產權保護問題。只有知識產權真正能夠得到有效的執(zhí)法才能使我國的軟件企業(yè)贏得來自國外的外包訂單。
第三階段,發(fā)展系統(tǒng)軟件、辦公類軟件和軟件開發(fā)工具,全方位地參與國際競爭。經過前兩個階段的發(fā)展,中國的軟件企業(yè)將掌握領先的技術能力和世界一流的管理能力,在第三階段全方位地進入國際市場。
總體來看,中國的軟件業(yè)發(fā)展空間很大,市場發(fā)展前景很樂觀。政府在改善軟件企業(yè)發(fā)展環(huán)境方面又有了實質性的進展,為大力支持高新科技產業(yè)發(fā)展,我國將對科技創(chuàng)新項目和企業(yè)賦予更多的財稅優(yōu)惠,其中包括考慮對軟件產品的增zh shu從17%降至6%,有些產品更可實行零增zh shu制度。這一政策的實施將極大地促進軟件企業(yè)盡快度過成長期,發(fā)展壯大起來,走向產業(yè)化。規(guī)?;陌l(fā)展道路。由政策對軟件產業(yè)特別是國內軟件企業(yè)的大力扶持也可以看出,政府將軟件發(fā)展成為支柱產業(yè)、主導產業(yè)的決心正在一步步落實。
計算機的硬件系統(tǒng)通常有五大件組成:輸入設備、輸出設備、存儲器、運算器和控制器。
輸入設備:將數(shù)據、程序、文字符號、圖象、聲音等信息輸送到計算機中。常用的輸入設備有,鍵盤、鼠標、數(shù)字化儀器、光筆、光電閱讀器和圖象掃描器以及各種傳感器等。
輸出設備:計算機的運算結果或者中間結果打印或顯示出來。
常用的輸出設備有:顯示器、打印機、繪圖儀等。
存儲器:將輸入設備接收到的信息以二進制的數(shù)據形式存到存儲器中。存儲器有兩種,分別叫做內存儲器和外存儲器。
運算器:是完成各種算術運算和邏輯運算的裝置,能作加、減、乘、除等數(shù)學運算,也能作比較、判斷、查找、邏輯運算等。
控制器:是計算機機指揮和控制其它各部分工作的中心,其工作過程和人的大腦指揮和控制人的各器官一樣。
綜觀當今主板市場,各路諸侯紛紛推出各自看家產品以此來吸引廣大消費者。目前的主板市場仍是intel領頭,各兼容廠商跟進的局面。放眼未來,隨著intel820等新系列主板和amdk7主板的出現(xiàn),主板市場將更有一場好戲。
預測:
1、計算機硬件價格會不斷降低,性能會不斷提高。
2、市場經營制度會日趨完善。
3、越來越多的用戶能夠買到自己的滿意機型。
4、越來越多的人會選擇自己組裝電腦。
[篇二:房地產市場調研報告范文]
兩港一城建設熱潮和城市化進程加快促進了我區(qū)房地產市場的蓬勃發(fā)展。目前房地產業(yè)在我區(qū)經濟發(fā)展中具有重要地位和作用,房地產業(yè)直接稅收占到總稅收的15%左右,相關稅收占到總稅收的30%;如果加上契稅收入,則占到36%。隨著經濟的發(fā)展和城市化進程的不斷加快,房地產業(yè)對稅收的支柱作用會更加明顯。
近期,中央和市陸續(xù)出臺了針對房地產市場的調控政策,對于受外部環(huán)境影響較敏感的房地產業(yè)來說,政策的調整無疑會影響房地產市場的發(fā)展。市場調研報告范文。認清我區(qū)房地產市場現(xiàn)狀,客觀分析政策對房地產走勢的影響,從而研究提出相應的對策建議,對保持我區(qū)房地產市場的持續(xù)健康發(fā)展,具有重要意義。
一、我區(qū)房地產市場發(fā)展現(xiàn)狀
1、房產投資保持較高增速
2、房產銷售勢頭回落明顯
今年我區(qū)商品房銷售面積和銷售額的同比增速均呈逐月下降趨勢,2-6月的增速走勢見圖二:
從商品房預售情況來看,回落趨勢明顯。1-6月全區(qū)預售3940套,總面積
50、6萬平方米;預售套數(shù)和面積數(shù)與去年同期相比分別降低了
5、5%和
5、4%。市場調研報告范文。出于對宏觀政策的觀望心態(tài),3月份我區(qū)商品房預售出現(xiàn)了一次明顯下降,4月份僅售出474套,總面積
6、5萬平方米,與3月份相比均下降了
4
4、3%。5月、6月繼續(xù)維持了較低的預售水平,每月預售385套,總面積5萬平方米左右。
3、房產平均價格持續(xù)走高
雖然今年年初開始,中央及市頻頻出臺調控房地產市場的有關政策,但年后,房地產市場已進入快速上漲的新一輪行情,由于土地的稀缺性、百姓改善住房的實際需求支撐以及跟漲不跟跌的投資心理等因素影響,我區(qū)房價也呈持續(xù)走高的態(tài)勢。
自年開始,我區(qū)房地產價格以年均20%以上的速度快速提升,房價在__年分別同比上漲
20、5%、30%和42%。目前,我區(qū)新建商品房均價已達5590元每平方米,同比上升20%;存量房均價已達5000元每平方米,同比上升47%。
二、近期房地產市場調控政策對我區(qū)房地產市場發(fā)展的影響
由于房地產價格持續(xù)上漲,房地產市場投機成份嚴重,中央將防范房地產風險作為今年宏觀調控的重點,市也出臺了多項有關政策,加強對房地產業(yè)的調控。中央和市的政策主要通過以下幾方面來調控房市:
中央:
土地供應結構調整。建設部等七部委出臺關于做好穩(wěn)定住房價格工作的意見,規(guī)定各地要根據房地產市場變化情況,適時調整土地供應結構、供應方式及供應時間;對房價上漲過快的地方,適當提高居住用地在土地供應中的比例,著重增加中低價位普通商品住房和經濟適用住房建設用地供應量;嚴控高檔住房用地供應。
房地產發(fā)展目標調整。__年市政府工作報告確立了以居住為主、以市民消費為主、以普通商品住宅為主的三個為主樓市調控原則。
房地產銷售登記方式調整。市加強新建樓盤網上備案工作,于2月18日推出網上二手房試運轉,增強房地產信息的透明度,并出重拳打擊違規(guī)炒作房產的企業(yè)。
房地產供應結構調整。大力調整供應結構,加大配套商品房為主的中低價普通商品房供應。__年市計劃開工建設配套商品房和中低價商品房各1000萬平方米。
從短期看,宏觀政策的調整將對我區(qū)的房地產投資建設帶來直接影響,從而關系到財政收入、固定資產投資、第三產業(yè)增加值等主要經濟目標的完成;同時,平抑房價政策的出臺導致市場觀望氣氛濃重,房地產市場尤其是二手房市場交易量將有較大程度的萎縮,我區(qū)房地產業(yè)發(fā)展將出現(xiàn)一定程度的緩剎車效應。
但從長期看,宏觀政策調整必將有效剔除我區(qū)房地產市場中的投機因素,達到抑制投機行為、規(guī)范投資行為、鼓勵居住消費的目的,有利于我區(qū)房地產市場的持續(xù)健康發(fā)展,主要將起到以下幾方面的作用:
合理控制房地產投資開發(fā)量。通過調整房貸利率、稅收政策,減少房地產市場中的投機成分,顯露市場真實需求量,合理引導房地產投資開發(fā)量。同時,通過嚴格土地供應,有效防止過度開發(fā)的情況發(fā)生。
緩解房地產業(yè)供求矛盾。通過加大配套商品房和中低價商品房的建設量,調整房地產供應結構,滿足普通老百姓的住房需求,有效緩解房地產業(yè)的供求矛盾。
適度平穩(wěn)房地產價格。考慮到兩港一城建設效應初顯、浦東板塊效應顯現(xiàn)、基礎設施建設加快帶來的房產升值效應,我區(qū)房地產價格仍將繼續(xù)走高,但期房限轉、稅收調整、商品房網上登記等政策辦法將有效穩(wěn)定過快上漲的房價,使其漲幅趨于穩(wěn)定。
三、積極應對,保持我區(qū)房地產市場持續(xù)健康發(fā)展
總的來說,由于我區(qū)房地產市場發(fā)展基數(shù)相對較低,近期又迎來兩港一城開發(fā)建設的歷史性機遇,從長遠來看,我區(qū)房地產市場仍將有比較大的發(fā)展空間。近期的房地產調控政策將使我區(qū)正在發(fā)展中的房地產市場進入一個調整-鞏固-提高的階段,走向日趨成熟。為保持我區(qū)房地產市場的持續(xù)健康發(fā)展,當前要注意以下幾點。
1、加強房地產價格監(jiān)測工作
建立起科學有效的房價監(jiān)測和預警體系,加強對房地產市場的調控,維護房地產市場價格秩序,促進房地產業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。重點監(jiān)測土地出讓價格,新建商品房、存量房的交易價格;當前特別要重視加強對住宅類商品房價格的監(jiān)測工作。加強房價的季度、年度分析預測工作,將出讓土地面積、房地產開發(fā)投資額,新建商品房的開工面積、竣工面積、銷售面積、空置房面積及空置率,市場平均價格及變動情況和原因等列入分析內容。一旦發(fā)現(xiàn)價格異常波動,及時提出預警建議。
2、加強房地產項目的跟蹤管理工作
建立房地產項目的跟蹤聯(lián)系網絡,及時反饋項目的進展情況,以便發(fā)現(xiàn)問題、協(xié)調問題、解決問題。確保房地產企業(yè)根據政府年度土地供應計劃經營房地產開發(fā)項目,并按照統(tǒng)一招標、拍賣和掛牌的方式來取得土地使用權,同時,嚴格對房地產企業(yè)有關用地、立項、規(guī)劃、建設和銷售手續(xù)的辦理。把好房地產項目的市場準入關,嚴格審查房地產開發(fā)企業(yè)的資質條件,對抽逃注冊資本金、項目資本金,無證或超范圍從事房地產開發(fā)經營的行為,要依法嚴厲打擊。
3、有計劃有步驟的規(guī)劃房地產開發(fā)
結合我區(qū)經濟發(fā)展和城鎮(zhèn)建設總體規(guī)劃來開發(fā)房地產,根據軌道交通等基礎設施建設來編制房地產開發(fā)計劃,合理預留開發(fā)空間,以達到通過城市規(guī)劃來引導房地產開發(fā),帶動經濟發(fā)展的良好效果。加強對房地產市場的監(jiān)控,通過房地產市場的信息透明化,培育和發(fā)揮房地產行業(yè)協(xié)會的作用,引導房地產企業(yè)掌握市場狀況,根據市場運行狀況合理安排開發(fā)計劃。
4、合理引導住房主體需求
中低收入職工、新增的城鎮(zhèn)職工、城市化推進的人群、進城務工的農民工、城鎮(zhèn)中的困難家庭是社會上的住房主體需求。為滿足這部分需求,市政府今年大力推進配套商品房和中低價商品房兩類住房建設,同時加大廉租房的建設力度。我區(qū)要以此為契機,積極引導商品房開發(fā)向普通住宅建設傾斜,改善住宅供應,完善住宅功能,提高住宅質量。同時,結合我區(qū)開發(fā)建設和城市化進程實際,引導居民對住房的理性消費,推動主體需求的合理化。
[篇三:房地產市場調研報告]
從各月商品房銷售均價的走勢來看,07年南京商品房銷售均價呈現(xiàn)穩(wěn)步上漲態(tài)勢,但是07年末到08年初房價有略微的下降。
二、南京各區(qū)域主要在售樓盤根據搜房網提供的信息,南京各行政區(qū)域主要在售樓盤情況玄武、白下、鼓樓三大區(qū)域的樓盤銷售均價位居全市前三位。玄武區(qū)的樓盤售價在9000元/平方米25000元/平方米之間,白下區(qū)普遍在9000元/平方米15000元/平方米左右,鼓樓的房價普遍在10000元/平方米以上,位置較偏的蘇寧千秋情緣在7000元/平方米左右。建鄴區(qū)的樓盤大多集中在河西板塊,該板塊環(huán)境比較好,樓盤質量也比較高,知名地產開發(fā)商如中海地產、萬科、棲霞建設等都在該板塊開發(fā)項目,老南京和新南京都喜歡在此安家落戶,目前該板塊的銷售均價都在 10000元/平方米以上。
新樓盤比較多的是江寧區(qū),江寧區(qū)是南京高新技術開發(fā)區(qū),環(huán)境也比較好,售價相對較低,比較適合來南京落戶的外地大學生,目前普通住宅售價大概在6000元/平方米左右,各個不同的樓盤價格差異也比較大。由于江寧區(qū)房價相對較低,環(huán)境較好,并有大量別墅項目,是富人聚集地,同時將受惠于即將開通的地鐵2號線,預計江寧區(qū)的房價會有較大升值空間。
第二篇 精華市場調查報告匯編6100字
____年__月16日至__月26日,本人就__地區(qū)衛(wèi)浴建材市場進行了初步調查,主要走訪了沈陽和長春兩個地區(qū),集中就目前休閑及整體衛(wèi)浴品牌在市場終端的銷售情況以及__地區(qū)衛(wèi)浴建材市場的基本狀況進行了市場調查。調查的主要目的是為了分析__地區(qū)衛(wèi)浴建材市場的整體情況,為下一階段阿諾瑪產品在__地區(qū)的市場推廣做針對性的準備,同時為銷售決策提供依據。
一、__地區(qū)衛(wèi)浴建材市場基本概況
隨著中國社會經濟的飛速發(fā)展和中央振興__老工業(yè)基地政策的深入,__地區(qū)的經濟建設一日千里,由此也帶動了房地產行業(yè)的一派勃勃生機。以沈陽為例,____年,沈陽地區(qū)將陸續(xù)有100多個樓盤投入使用,預計住宅銷售面積將在1100萬平方米左右,建材及相相關銷售在50億元以上,衛(wèi)浴潔具的銷售同比將達到6~8億元。加上沈陽對外埠周邊城市的輻射,巨大的市場需求和商機吸引了眾多商家的目光。
目前沈陽和長春地區(qū)的主要休閑及整體衛(wèi)浴品牌在終端的主要銷售渠道和經營模式有以下幾種:專業(yè)建材市場內的自營專賣店或加盟專賣店(分銷商)、綜合賣場,進建材超市內聯(lián)營等。其中專業(yè)建材市場專賣店是多數(shù)休閑及整體衛(wèi)浴品牌產品的主流銷售渠道,也是品牌資源在終端競爭最為激烈的渠道,而建材市場里的綜合賣場和建材超市經營的品牌多數(shù)都以大眾化、低價位的產品為主。
沈陽:各主要休閑及整體衛(wèi)浴品牌在沈陽的終端分布較為集中,尤其是中、高檔品牌在沈陽的專賣店位置的選擇上主要集中在沈陽的幾個主要建材市場內,如中國家具城、衡頤陶瓷城、陶林居、居然之家皇姑店、__陶瓷城等專業(yè)建材市場。從建材市場中休閑及整體衛(wèi)浴聚集影響力看__陶瓷城、陶林居、衡頤陶瓷城、居然之家為第一陣營,中國家具城、金龍裝潢材料市場等為其次。
長春:長春地區(qū)主要休閑及整體衛(wèi)浴品牌的分布規(guī)律和沈陽地區(qū)比較接近,中、高檔品牌在長春的專賣店位置主要集中在太陽家居、中東瑞家家居以及正在設置精品區(qū)的歐亞賣場。
二、市場調查分析
1、建材市場調查情況
作為目前沈陽、長春地區(qū)休閑及整體衛(wèi)浴品牌的主要銷售地,專業(yè)的建材市場是重點調查目標。根據建材市場中休閑及整體衛(wèi)浴品牌所占的位置、面積、品牌影響力以及銷售氛圍,又分別對幾個休閑及整體衛(wèi)浴品牌銷售的代表性建材市場:沈陽地區(qū)的中國家具城、陶林居、衡頤陶瓷城、金龍裝潢材料市場、居然之家皇姑店、__陶瓷城以及長春地區(qū)的太陽家居、中東瑞家家居、歐亞賣場等進行調查。
沈陽地區(qū): 中國家具城-----作為沈陽乃至__地區(qū)最早的專業(yè)建材市場,在沈陽地區(qū)有著較高的知名度和影響力,但隨著近幾年其他大規(guī)模的建材市場的興起以及自身管理等方面的原因,一些主要品牌紛紛撤離,當年的影響力在衛(wèi)浴領域亦不復存在,現(xiàn)在衛(wèi)浴區(qū)主要休閑及整體衛(wèi)浴品牌有歐露莎、帝王等。陶林居、衡頤陶瓷城-----陶林居、衡頤陶瓷城比鄰而居,和中國家具城乘公交車兩站之遙,都是專業(yè)的陶瓷、衛(wèi)浴綜合賣場。商場的產品結構也大抵相同,一樓瓷磚、二樓潔具。無論是品牌的檔次、專賣店的裝修品位和整體形象來看,都顯出了高檔品位和時尚典雅的氛圍,但從商場的人流量和銷售氛圍看并不是很理想,購物的成交率也偏低。休閑及整體衛(wèi)浴品牌主要有阿波羅、華美嘉、歐路莎、英皇、益高、浪鯨、尚高、高爾夫等。
金龍裝潢材料市場-----品牌的檔次較低,價位也較大眾化,高端休閑及整體衛(wèi)浴品牌基本上沒有。
__陶瓷城-----沈陽__陶瓷城是__地區(qū)最大的陶瓷、衛(wèi)浴集散地,在沈陽地區(qū)的建材市場中的地位舉足輕重。各種品牌的陶瓷潔具、龍頭五金、瓷磚廠家對__地區(qū)的倉庫幾乎全部集中在這里,發(fā)往__地區(qū)各個城市的貨運方便快捷。但經營業(yè)戶相對比較散亂,購物環(huán)境較差。正在興建的新型建材城和陶瓷衛(wèi)浴精品區(qū)落成后,將能夠在一定程度上提升陶瓷城的形象。休閑及整體衛(wèi)浴品牌主要有阿波羅、益高、尚高、高爾夫、澳妮斯、澳鑫等。
居然之家-----居然之家在沈陽專業(yè)的建材家居市場中人氣最旺,但一樓的衛(wèi)浴區(qū)相對比較小,主要的休閑及整體衛(wèi)浴品牌有阿波羅、華美嘉、尚高、益高等。
長春地區(qū): 太陽家居-----作為__地區(qū)第一家大型室內綜合建材賣場,從品牌的檔次、專賣店的裝修品位和整體形象來看,和沈陽的陶林居相比有過之而無不及,但人流量和銷售氛圍卻比沈陽的陶林居好很多,購物的成交率比較高。休閑及整體衛(wèi)浴品牌在賣場內的展示面積和進駐的品牌數(shù)量都是__地區(qū)最多的。休閑及整體衛(wèi)浴品牌主要有阿波羅、華美嘉、歐露莎、英皇、益高、浪鯨、尚高、維特斯等。
中東瑞家家居-----中東瑞家家居的整體形象和太陽家居比較接近,但人流量相對比太陽家居要少一些,賣場內衛(wèi)浴潔具區(qū)除了一些品牌的專賣店以外還有一些綜合性的經營戶。休閑及整體衛(wèi)浴品牌主要有阿波羅、浪鯨、英皇、益高、尚高、高爾夫等。
歐亞賣場-----歐亞賣場是一個幾乎囊括所有日常用品的大型綜合市場,除建材產品以外還經營家電、食品、服裝、超市等項目。商場的人流量極高,但建材區(qū)定位相對檔次較低。休閑及整體衛(wèi)浴品牌主要有阿波羅、英皇等。
2、競爭品牌調查情況
休閑及整體衛(wèi)浴競爭品牌是本次調查的核心,而作為對于阿諾瑪整體衛(wèi)浴構成競爭力的中、高檔品牌中,阿波羅、華美嘉、歐露莎、英皇、益高、浪鯨、尚高、高爾夫等為代表性。其表現(xiàn)上都有以下特點:在當?shù)刂饕ú氖袌龅娘@著位置設立大規(guī)模的專賣店。以長春市場為例,阿波羅在太陽家居、中東瑞家家居以及歐亞賣場三個專業(yè)的建材市場專賣店總面積之和超過了1000平方米;而英皇的展示面積也在800平方米左右。專賣店裝修豪華,整體終端形象突現(xiàn)品牌形象的品位和檔次。但各個品牌在產品結構上也各有特色,主要有兩種形式:一是以阿波羅、華美嘉為代表的以休閑衛(wèi)浴產品為主導的品牌,休閑衛(wèi)浴在其專賣店中從擺放位置到占地面積都大大超過其附屬產品(以浴室柜為主),附屬產品只是作為專賣店的一種點綴和補充。其主要產品為電腦蒸汽浴房、沖浪按摩浴缸、整體淋浴房、淋浴屏風、淋浴柱、浴室柜等;另一類是以英皇、尚高、浪鯨為代表的同一品牌所有產品整體推進的品牌專賣店,這類品牌產品專賣店的特點是產品配套齊全,以拳頭產品帶動整體衛(wèi)浴的銷售,銷售方式更為靈活。其主要產品有電腦蒸汽浴房、沖浪按摩浴缸、整體淋浴房、淋浴屏風、浴室柜、陶瓷潔具、水龍頭、浴室掛件等。如英皇長春專賣店在06年度的產品銷售中休閑衛(wèi)浴和浴室柜各占三分之一的份額,陶瓷潔具、水龍頭等配套產品的銷售占余下的三分之一。目前在__地區(qū)的休閑及整體衛(wèi)浴產品從品牌影響力到市場份額來看以阿波羅、華美嘉、歐路莎、英皇、尚高、益高、澳妮斯、高爾夫為主導,但在沈陽和長春其表現(xiàn)力各有不相同。
沈陽:沈陽地區(qū)休閑及整體衛(wèi)浴產品品牌中阿波羅憑借多年的積累,其品牌形象深入人心,具了解,其06年全年零售額在500萬左右。但從市場份額來看,尚高、歐路莎、澳妮斯與其在伯仲之間,其中澳妮斯的絕對銷量甚至超過了阿波羅,達到600-700萬之間。
長春:在長春地區(qū),阿波羅無論在品牌形象和市場份額上都是一枝獨秀、遙遙領先于其他品牌,據悉在06年零售總額在800-1000萬之間;而英皇則以完善的配套產品及銷售網絡穩(wěn)居次席,06年零售額在500萬左右。歐路莎、益高也表現(xiàn)不俗。
從價位上來看:以電腦蒸汽浴房為例,零售(單人、雙人、帶沖浪缸)價格從6000元---18000元左右為主的品牌有阿波羅、華美嘉、歐路莎、英皇、尚高,而零售(單人、雙人、帶沖浪缸)價格從__000元---10000元左右為主的品牌有高爾夫、澳妮斯、澳鑫等。
從銷售方式來看大多數(shù)品牌產品如阿波羅、華美嘉、歐路莎、英皇、尚高、益高、高爾夫等以專賣店銷售為主,而以分銷為主的主要有澳妮斯、澳鑫等,其中澳妮斯在__地區(qū)分銷商的數(shù)量超過__0個。從品牌定位和專賣店形象來看:阿波羅品牌整體風格以時尚、成熟、優(yōu)雅為特色,設計元素中揉入歐洲風情,專賣店以橙色、灰色、黑色配以金屬的質感,彰顯豪華與尊榮。產品主要以豪華電腦蒸汽浴房、沖浪按摩浴缸、整體淋浴房為主;華美嘉品牌整體沿乘歐洲的設計風格,專賣店以白色為基本色調,追求尊貴、典雅、時尚的品牌文化。產品主要以豪華電腦蒸汽浴房、沖浪按摩浴缸、整體淋浴房、浴室柜為主;英皇其形象更是以西方文化背景為特色,時尚感很強,表現(xiàn)出簡約風格,專賣店色彩以橙色、黑色、灰色為主調,主要產品有豪華電腦蒸汽浴房、沖浪按摩浴缸、整體淋浴房、浴室柜、陶瓷潔具、水龍頭、浴室掛件等;尚高品牌專賣店以黑色、蘭色為基調,其整體形象在消費者中傳遞著和諧風格,表現(xiàn)出日夜相伴、真誠恒久、共享幸福時光的品牌文化內涵。其主要產品有浴室柜、淋浴房、古典浴缸、陶瓷潔具、水龍頭、浴室掛件等;另外如澳妮斯、澳鑫等品牌都走的是大眾化路線,其品牌風格都以簡約、舒適等為表現(xiàn)形式,但個性化都普遍不是很強。
3、終端促銷方式情況
休閑及整體衛(wèi)浴產品各品牌結合自身的品牌定位和銷售策略,在終端都以不同形式的促銷方式在擴張市場份額,擴大品牌影響力。而大多數(shù)的促銷方式都比較單一和雷同,同時旺季、節(jié)假日的促銷又是其中重點。
從促銷方式看,目前各休閑及整體衛(wèi)浴產品普遍采用的是折扣讓利、買贈送禮兩種形式。高價位產品更多喜歡采用買贈形式進行促銷,如阿波羅、歐露莎、英皇、尚高等;而中檔價位產品則更多采用打折和返利形式,如澳妮斯、澳鑫、高爾夫等產品。各品牌也會根據自己的產品線,進行一些配銷和組合銷售形式的活動,如主導產品與附屬產品的搭配,滯銷產品與走量產品的組合等。如尚高沈陽專賣店買豪華浴室組合家具送同一品牌陶瓷馬桶;阿波羅產品沈陽專賣店買休閑衛(wèi)浴送鷹牌潔具等。
從促銷力度看,一般強調品牌形象的產品折扣力度都偏小,如阿波羅、歐露莎、英皇、尚高產品,折扣一般都不會超過8折,但會作一些特價產品,如阿波羅在長春的銷售,專賣店顯著位置的暢銷產品都以低出標價一半左右的價格打特價。在終端銷售過程中,各品牌都會積極搞好同當?shù)匮b飾公司的關系,以高回扣吸引裝飾公司,如阿波羅沈陽專賣店休閑衛(wèi)浴產品專賣店零售最低8折,而裝飾公司購買或推薦購買則可以享受7折另外減1000元的優(yōu)惠,特價產品零售時沒有任何折扣,裝飾公司購買或推薦購買則可獲減1000元。
各個品牌產品也會參加當?shù)氐膱F購、集采等活動。
另外休閑及整體衛(wèi)浴品牌產品將折扣促銷與會員制度的結合也正成為一種趨勢,利用會員制度來穩(wěn)固消費群體,增進二次消費,同時也能提升品牌形象。如阿波羅在長春采用此種方式吸引裝飾公司和房地產公司。
三、市場調查總結
1、走高端路線的休閑及整體衛(wèi)浴產品品牌不斷涌現(xiàn),在今后一段時期內肯定成為一種趨勢,無論是以休閑衛(wèi)浴為主導產品的品牌還是以整體衛(wèi)浴推進的品牌,對于市場的沖擊力度不斷加大,在終端的爭奪將表現(xiàn)的尤為突出,因此阿諾瑪在自身發(fā)展中將要不斷迎接挑戰(zhàn),轉變思路,尋找更為適合自己的終端發(fā)展路線。
以長春太陽家居為例,在剛開業(yè)的1999年,衛(wèi)浴區(qū)品牌專賣店的數(shù)量不足20%,大部分都是綜合的業(yè)戶和低端的產品,而到07年衛(wèi)浴區(qū)品牌專賣店數(shù)量占70%以上。在這個過程中太陽家居的人流量和影響力、知名度不斷上升,而隨之上升的是商場攤位的租金,從99年的40元/平米上升到07年的120元/平米,一些經營低端產品的業(yè)戶由于產品缺少特色,附加值不高,在激烈的競爭環(huán)境下又不可能有很大的量,也就自然沒有足夠的利潤空間來維持高昂的場地費用,只得要么重新找到有特色或有一定品牌形象的產品保證足夠的利潤空間,要么放棄,所以如今的太陽家居才是品牌專賣店的天下。據不完全統(tǒng)計,太陽家居衛(wèi)浴區(qū)衛(wèi)浴的銷售占長春市場衛(wèi)浴銷售的二分之一以上的銷量。
在沈陽和長春市場,往往同一品牌的相同型號產品售價卻迥然不同,如阿波羅、英皇等產品在長春的產品零售價格比沈陽高20%以上,例如同一款衛(wèi)歐vg-__27,在長春零售價格__660元,而在沈陽只售2600元;而尚高、毆路莎卻恰恰相反,在沈陽的產品零售價格比長春高20%以上。但是阿波羅、英皇產品在長春的銷量遠遠超過沈陽,而尚高、毆路莎在沈陽的銷量卻遠遠超過長春,由此看到,價格定位比較高的反而銷量更大。究其原因,問題出在專賣店的裝修品味和檔次以及店內產品的陳設和促銷手段上,阿波羅、英皇長春的專賣店裝修檔次、品位和規(guī)模遠遠高于沈陽;而尚高、毆路莎沈陽的專賣店裝修檔次、品位和規(guī)模又比長春高檔很多,也就造成了如此不同的結果。
2、產品的配套完善不一定代表品牌的實力,不能一味追求配套產品的齊全,更應突出主導產品和拳頭產品,在主導產品和拳頭產品上投入更多資源,下更多工夫,使產品線更加清晰和優(yōu)化,形成以點帶面的品牌效應。尚高在__地區(qū)乃至全國市場的成功得益于:準確的品牌定位----高端、時尚;清晰的產品線----以點帶面,重點突出;完善的產品配套----配套產品精益求精,寧缺毋濫。
3、在市場推廣上,目前沈陽、長春的高檔休閑及整體衛(wèi)浴產品完全是以經銷商地區(qū)代理的方式,而經銷商也只是負責做好本地區(qū)的品牌形象推廣和產品售賣,基本上沒有分銷;不存在廠商聯(lián)合或廠家設倉的方式。在休閑衛(wèi)浴做批發(fā)的只有澳妮斯和澳鑫兩個相對比較低端的品牌,工廠也沒有參與具體的分銷工作。由此造成高檔的休閑及整體衛(wèi)浴在__地區(qū)二級市場的分布極度的不平衡,__地區(qū)二級市場如鞍山、遼陽、丹東、撫順、錦州、盤錦、吉林、延吉、大慶、牡丹江等地近幾年經濟發(fā)展相當迅猛,也有一批相對比較成熟的經銷商隊伍和接近成熟的建材市場。但由于地區(qū)差別,交通以及市場容量的因素,當?shù)亟涗N商很難象省會城市的經銷商一樣投入很大的資金來和高端品牌的廠家直接合作,因此在二級市場造成很多的品牌真空。這對于阿諾瑪來講,是一個非常好的切入的機會。阿諾瑪應以沈陽為根據地,輻射整個__地區(qū)的二級市場。據了解歐派衛(wèi)浴在__三省的沈陽、長春都沒有經銷商,但是光憑借二級市場每月甚至能夠完成20萬左右的銷量。
阿諾瑪在__地區(qū)的市場推廣應該從沈陽開始,在沈陽市場的拓展方式可以從三個方面進行考量:一是在沈陽找一家總代理商;二是在沈陽設倉庫,在市場找一家經銷商開專賣店;三是在沈陽設倉庫,在合適的位置自己開設一家專賣店。權衡三種方式,第一種情況時間可能要求比較長,另外在目前的市場形式下,難度很大,即使成功,在分銷方面也會存在一些問題;第二種情況操作的可能性相對比較大,但在經銷商的選擇上是一個關鍵的因素,因為沈陽專賣店應該從規(guī)模到檔次到布局都要達到一定的高度,如果經銷商的展廳面積太小,則不足以突出公司的實力,但有能力在很好的地方拿到很大的面積來做專賣店的經銷商可能都會有現(xiàn)成的品牌在操作,由他們來做難免會存在一些觀望甚至投機的成分。市場上流行著這樣一句話:店大的都是曾經賺到錢的;店小的都是苦苦掙扎的;第三種方式要求公司相對投入要大一些,但就長遠來看應該是最合適的一種形式,公司自己控制沈陽地區(qū)零售和家裝市場,專賣店的形象和促銷能夠得到完全的貫徹和執(zhí)行,在開發(fā)分銷以及給經銷商信心方面有著不可比擬的作用和效果??梢栽谛蜗蠼ㄔO和終端管理上來體現(xiàn)品牌的內涵和文化。同時也可以為阿諾瑪品牌在全國的市場推廣積累豐富的實踐經驗。
4、在促銷形式上,傳統(tǒng)的促銷手段依然有其生命力,關鍵是形式和表現(xiàn)方式上更加體現(xiàn)一個成熟品牌和高端品牌的手法。同時組合促銷和會員促銷是重要的手段,產品的搭配和組合是發(fā)揮整體效果的重要方式,因此促銷的源頭應從產品本身的資源入手,在開發(fā)和設計的環(huán)節(jié)中就融合進去;而會員制度是品牌化路線的必由之路,完善的、合理的會員制度能成為很好的促銷資源發(fā)揮的平臺。
市場調查報告
第三篇 2024年bi發(fā)布最新無人機市場調查報告350字
bi(business insider intelligence)最近發(fā)布了一份無人機市場調查報告。報告稱,無人機市場增長迅速,但后續(xù)還需要政府方面敲定投資,開放相關硬件和計算機市場。
目前,無人機主要用于農業(yè)、土地管理、能源測控、城市建筑、傳媒等方面,電子商務和快遞方面的應用還沒到火候。美國部分商業(yè)無人機已經入試用階段。但監(jiān)管會(faa等)就無人機飛行領域、速度等方面都作出了限制和禁令,預計2024年前不會出現(xiàn)有序完善的無人機市場體系。
事實上,無人機,尤其是商用無人機,正處于早期市場風口。現(xiàn)在,美國以外的,比較大型的無人機制造商有:法國的瑞士產sensefly,加拿大公司aeryom,瑞典貿易公司cybaero,中國深圳的大疆(dji)和韓國的gryphon。而之前bi也有報道稱,大疆已經占到美國無人機市場份額的一半。
第四篇 餐飲的市場調查報告3100字
餐飲的市場調查報告范文
一、前言
20__年1月4日我們餐飲業(yè)進行市場調查與訪談。近年來,我國的餐飲業(yè)發(fā)展非常迅速,據有關方面的統(tǒng)計,餐飲業(yè)的增長率要比其它行業(yè)高出十個百分點以上。可以說我國正迎來一個餐 飲業(yè)大發(fā)展的時期,市場潛力巨大,前景非常廣闊。但從另一個方面來看,餐飲需求又是復雜多變的,其消費口味和消費心理,都可能隨 著社會環(huán)境的變化而變化。餐飲企業(yè)必須根據自身條件和環(huán)境條件的要求,看清餐飲市場的發(fā)展趨勢,選擇適當?shù)臓I銷方法,才有可能在 激烈的市場競爭中獲得成功。所以我們可以通過市場調查來了解這一情況,并根據調查顯示制訂相關對策。不斷更新自己的管理理念 餐飲從業(yè)人員必須明確餐飲服務與管理的目標與要求,這是搞好餐飲服務與管理的基礎。
餐飲業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展就是要求餐飲企業(yè)的發(fā)展要有一個明確的發(fā)展方向和前景目標。餐飲企業(yè)要根據市場所反映的現(xiàn)狀,結合客觀環(huán)境的變化來制定一個明確的發(fā)展目標和前景。有計劃,有組織,有目的的發(fā)展自己的企業(yè),確定自己的發(fā)展模式,減少企業(yè)在發(fā)展過程中的失誤和過失,保持餐飲企業(yè)穩(wěn)定可持續(xù)發(fā)展,避免盲目發(fā)展,過度發(fā)展和無計劃發(fā)展給企業(yè)造成直接經濟損失,市場中已經有許多的企業(yè)盲目擴張一夜間企業(yè)倒閉的不在少數(shù),所以餐飲企業(yè)要切實做好企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃,和經營策略,做到長期規(guī)劃與短期經營策略相結合,精心規(guī)劃餐飲企的未來發(fā)展模式,充分利用好企業(yè)的內外資源和國家的產業(yè)政策,保持餐飲企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展和可持續(xù)增長。
本項目的調查有利于我們了解餐飲業(yè)市場的發(fā)展變化,餐飲業(yè)的發(fā)展需要顧客的支持與青睞,所以從顧客當中所得到的咨詢是餐飲業(yè)發(fā)展的方向標。
二、調查概況
1、調查目的
本次調查目的主要是幫助我們大家了解餐飲業(yè)市場目前的發(fā)展,知曉其主要的發(fā)展方向,發(fā)現(xiàn)其存在的問題與值得學習的地方。從而有利于我們學習更多的知識,了解市場調查這一工作的大致經過。主要還是為完成零售學作業(yè)。
2、調查內容概要
本次項目調查,主要通過訪談——積極向在蕪高職大學生了解他們的餐飲選擇與需求消費,加以歸類分析;問卷調查——在就業(yè)一條街、校內、及大型超市派發(fā)問卷調查表,并及時回收,分析論證、統(tǒng)計相關數(shù)據;上網查找相關資料——將資料匯總制作ppt向同學匯報相關工作
3、調查時間
20__年1月4日——1月7日
4、調查對象
各層次消費群體(學生、老人、餐飲店老板、家庭婦女、工薪階層)
(1) 同學分工合作,部分同學負責安徽機電職業(yè)技術學院的調
查,部分負責就業(yè)一條街的.調查、還有前往大型超市(歐尚)進行調查、其余同學負責上網查找相關資料并進行匯總。
(2) 在回收調查問卷,統(tǒng)計所得結論與數(shù)據
(3) 在現(xiàn)場對調查人群進行有關餐飲業(yè)的專題訪談
5、調查方法
(1)問卷調查法
(2)訪談
(3)數(shù)據統(tǒng)計軟件(如e_cel、ppt、word)輔助等方法。
6、調查目標
(1)了解餐飲業(yè)目前市場現(xiàn)狀
(2)從調查中學習餐飲管理知識
(3)了解消費者對餐飲業(yè)方面有哪些需求,幫助投資者更好的完善自己的投資方案
(4)完成零售學作業(yè)
7、具體實施步驟
(1)小組討論確定調查對象
(2)編制餐飲業(yè)調查問卷
(3)小組隊員分工協(xié)作,分配各自任務完成
(4)前往安徽機電職業(yè)技術學院、就業(yè)一條街、歐尚這些產所進行問卷調查調查
(5)對調查對象進行現(xiàn)場有關餐飲業(yè)的主題訪談 (6)上網查找相關資料與數(shù)據進行匯總
(7)問卷回收,整理數(shù)據與消費者對餐飲業(yè)發(fā)展所提出的要求,將數(shù)據匯總制成表格
(8)向同學老師口述本次調查的基本情況
(9)分析問卷,并得出結果,制作ppt對本次工作進行匯報 (10)撰寫調查報告,并提出正確的對策與建議 9、負責調查人員
陳仙波、曹婷婷、笪香云、何麗紅、齊瑾瑾、孫想想、唐琳琳、趙榮榮(排名無先后)
三、數(shù)據分析
本次共調發(fā)放24份,實際回收24份,合格問卷為20份,其中男13人,女11人,具體數(shù)據如下:
1.您一般選擇的快餐類型?
可以得出:顧客對快餐相對更加注重產品的質量,對這一方面的要求比較均衡。所以快餐業(yè)的發(fā)展需更加重視這些方面的管理
2、當你選擇餐店時你會看重哪些屬性?
可以得出:消費者在選擇餐點就餐時更加注重這家店是否物美價廉,環(huán)境是否優(yōu)美,對品牌知名度較高的也很青睞。
3、您在餐飲店方面喜歡的優(yōu)惠方式是什么?
可以得出:消費者在餐飲店選擇的優(yōu)惠方式當中更加青睞于打折,對其贈送的禮品優(yōu)惠方式則不是非常喜歡
4、最吸引您的餐飲店廣告方式是什么?
可以得出:在所有的餐飲店宣傳廣告方式當中,最能吸引消費者的是網絡宣傳。如今信息化時代的發(fā)展要求餐飲業(yè)應與時俱進,注重網絡宣傳。
5、您平時都是通過哪些途徑了解選擇餐飲店的?
可以得出:消費者通常都是通過朋友介紹來選擇或者了解餐飲店的。所以餐飲店應注重贏得每一位消費者的信賴,注重誠信。
6、您喜歡的餐店位置在哪里?
可以得出:消費者最喜歡選擇的餐飲店位置主要在大型的大型商場內或者餐飲店聚集區(qū)。這就表明餐飲店要注重選址。
四、調查建議與對策
餐飲業(yè)其消費對象是消費者,所以每一位消費者的寶貴建議對其快速發(fā)展都是至關重要的。根據消費者的建議與要求得出以下結論:
餐飲經營要敢于突破傳統(tǒng)模式,我們不妨打破常規(guī),增加創(chuàng)新意識將用餐與其他活動結合起來,產生一種全新的服務理念,使美 食融多種文化形式于一體,結合娛樂、知識、健康、營養(yǎng)、信息、體育等多種手段,提高餐飲的參與性,觀賞性和娛 樂性,這樣不僅提高餐飲的經營檔次,增加文化含量,而且可以增加餐廳的特色項目,營造獨特的餐飲氛圍,提高餐 飲的消費水準,擴大餐廳的社會影響,帶來良好的效益。
(一)以優(yōu)惠的價格舒適的環(huán)境贏得消費者的心
由表二可知消費者在選擇餐店時會比較注重,價格是否優(yōu)惠、環(huán)境是否優(yōu)美。對此我們可以采取相關的活動以讓消費者感覺到物美價廉。比如在餐店就餐的顧客發(fā)放優(yōu)惠劵,或會員制。對于餐店的環(huán)境我們需要注意它的裝修設計,給人舒適的感覺,工作人員應服裝統(tǒng)一,有良好的服務態(tài)度。
(二)生態(tài)農業(yè)、綠色食品、保健環(huán)境將更為人們所重視
由表一可知顧客在選擇餐店就餐時會將目光側重于餐店的衛(wèi)生狀況、與健康狀況如何。隨著人們對環(huán)境污染、生態(tài)平衡、自身健康等問題的關心程度日益提高,無公害、無污染的綠色食品、保健食品,受到了消費者的歡迎,許多餐飲企業(yè)適應這種要求,紛紛推出了自己的保健綠色食譜,并增加保健設施,營造保健環(huán)境,所以餐飲店需加強原材料進貨渠道的管理,支持原生態(tài)綠色產品。
(三)采取一定俄優(yōu)惠活動
由表三可知,消費者對于餐飲店在進行優(yōu)惠活動時更加喜歡以打折的方式。所以餐飲店可以通過制作相關活動,如:會員制、優(yōu)惠劵等形式進行優(yōu)惠活動。通過相關活動對客戶的消費進行打折優(yōu)惠,吸引消費者。
(四)文化創(chuàng)新加強宣傳
在信息化高速發(fā)展的當今社會,餐飲店的經營也要不斷創(chuàng)新,跟隨時代的發(fā)展,與時俱進。由表四表五表明最吸引消費者注意的是網路廣告,而真正通過了解的卻是電視渠道或者是朋友介紹。所以說我們餐飲店可以盡可能的完善網絡餐飲這一消費渠道。不斷發(fā)展創(chuàng)新,打造擁有知名度高,深受消費者歡迎的知名品牌。
(五)正確選址,合理的裝修設計
據表五表明消費者在選擇餐飲店時更喜歡餐飲店在大型商場里或者餐飲店聚集區(qū)。我們可以依托競爭形成“集約效應”因眾多商家云集,可以滿足消費者多方面的需求,因而能夠吸引更多的消費者。而且我們要根據餐飲店所經營的類型進行不同的選擇。餐店的店面裝修也是至關重要的,在飲食上他們不太注重食物的味道,但非常注重進食時的環(huán)境與氛圍。因此,在布置環(huán)境,營造氛圍上要下很大的功夫,力圖營造出各具特色的,吸引人的種種情調。
五、調查總結感言
對于這次活動我感覺受益匪淺,在活動中與隊員團結協(xié)作,感受到團結的力量與快樂。并從此對市場調查這一活動有了大致的了解,為自己以后的發(fā)展積累了更多的經驗與知識,鍛煉自己提升了自己。
第五篇 精品市場調查報告4350字
一、__房地產市場發(fā)展現(xiàn)狀
優(yōu)越的地理環(huán)境,濃厚的商業(yè)氛圍,舊城歷史景觀和獨特濱江景觀特色是__房地產業(yè)的發(fā)展的主要特質。從20__年起至今,__商品房價格一直呈現(xiàn)穩(wěn)步上漲的態(tài)勢,__已成為武漢高檔房產的主要聚集區(qū)域,同時,也成為優(yōu)勢地產竟相博弈之地??傮w而言,__房地產無論從產品定位還是創(chuàng)新程度,都趨向于中高端。
__年以后,隨著大量外埠資本注資__,該區(qū)域房地產格局呈現(xiàn)出新變化。一方面,房產的整合概念不斷增強,如永清片區(qū)的新天地項目,集合住宅、酒店、寫字樓、商鋪等不同商業(yè)業(yè)態(tài)于一體。房地產開發(fā)不再以某類物業(yè)為主,而是深化為產業(yè)概念,地產對城市的影響力進一步增強。另一方面,頂級項目拉動了高端消費力量。長期以來,武漢的房產高端消費都受到了產品的極大制約,項目品質的均等性使__的房地產業(yè)不能滿足細分市場的要求。20__年后,這一局面被打破,__濱江地產及商業(yè)地產呈現(xiàn)出積極的發(fā)展態(tài)勢。20__年,__房地產進入了歷年來最火爆的一年。
目前,__房地產呈現(xiàn)出住宅、商業(yè)并進的格局,物業(yè)形態(tài)上以高層為主,投資型物業(yè)不斷涌現(xiàn)。在國家宏觀調控措施的影響之下,房地產項目的消化速度雖然有所放緩,但價格仍然穩(wěn)步上升。
二、__商品住宅發(fā)展特征
產品特征:__中心區(qū)域住宅以高層住房、高檔公寓為主;城郊結合部以多層、小高層、連排別墅為主。
價格特征:__城區(qū)商品住宅總體價格水平在6500元/平方米左右,均價在 6500元/平方米以下的物業(yè)主要集中于后湖、金銀湖,、二七片及古田區(qū)域。
供求特征:全市商品房銷售項目中,__區(qū)域占據了39.54%,__區(qū)域樓盤供求基本平衡。
消費者特征:包括、商人、公司職員、企業(yè)老總、外來人員等。
產品定位:中高端產品為主,中低檔樓盤放量偏少(多集中在后湖、金銀湖)。
文化訴求特征:濃厚的商業(yè)、娛樂等都市文化特征。
三、20__年(1-6月份)__商品住宅供給和銷售基本分析
(1) 商品住宅價格與銷量分析
__區(qū)域憑借得天獨厚的地理位置、豐富的土地資源以及優(yōu)美的自然環(huán)境等優(yōu)勢在過去的時間內,房地產開發(fā)量居武漢市前列,同其它區(qū)域相比,其價格一直呈現(xiàn)出上升狀態(tài),20__年(1—6月份),__住宅均價達到5894.43元/平方米,與去年同期相比,價格增長了39.57%。另一方面,受國家宏觀調控政策影響,在進入20__年以后,商品住宅的銷量出現(xiàn)一定程度的下降,20__年(1—6月份),__住宅銷量為8950套,與去年同期相比,減少了51.32%。
從上表可以看出,__區(qū)的住宅物業(yè)平均價格同整個武漢市的總體住宅物業(yè)平均價格的漲落步調還是相一致的,而且上漲的幅度十分平穩(wěn)。從整個區(qū)域市場來看,高檔樓盤主要集中在__中心城區(qū),中檔樓盤主要聚集在東西湖、后湖和古田區(qū)域。
__中心區(qū)作為武漢市的一個開發(fā)熱點,住宅開發(fā)力度較大,目前區(qū)域可售樓盤套數(shù)在45000套左右。從市場接受情況來看也是比較理想的,相信隨著該區(qū)經濟不斷的縱身發(fā)展,房地產業(yè)會在其中充當越來越重要的角色。
同時,該區(qū)域交通日益通暢,市政配套逐步成熟,東西湖、后湖、古田區(qū)域的綠化、美化和環(huán)境綜合整治工作取得積極成果,這些都將為這一帶的房價帶來一定的升值空間。
(2) __商品住宅市場供求關系
1、20__年(1—6月份)__商品住房市場總容量約為45000套,1—6月總供給13299套,市場總銷量為8950套,總體供銷比為1.49:1。
2、拆遷購房與投資性購房比例的降低導致住宅銷量減少
為避免因房屋拆遷量過大而導致被動需求的過度增長和市場價格波動,武漢市在__年以來對拆遷規(guī)模進行了壓縮。20__年(1-6月份),全市舊城改造拆遷面積為16萬平方米,同比下降28.94%。
同時,國家出臺的政策促使投資購房的成本和風險不斷加大,也直接導致了購房需求的減少。據億房網今年(1-6月份)的網絡調查數(shù)據和對90多個樓盤的調研數(shù)據顯示,已擁有一套住房,進行第二次或多次購買行為的家庭占到47.52%,其中,包含了改善居住條件和投資購房等動因。由于這種動因并不屬于迫切性需求,因而受外部環(huán)境的影響較大,成為住房市場中可伸縮性的需求。
__作為武漢房產投資的主要區(qū)域,投資類樓盤銷售的放緩使其住宅整體銷量有所減少。
3、購房者對__中心城區(qū)的住宅偏好度高
億房研究中心的20__年最新調研數(shù)據顯示,潛在消費者對購買住房的.區(qū)域偏好主要集中于__中心城區(qū)。但受到該區(qū)域高房價的影響,使得一部分在該區(qū)域工作及希望在該區(qū)域置業(yè)的人群不得不在別的片區(qū)尋求替代品。
4、主要銷售的住房產品價格集中在5000-7000元/平方米
如下圖所示:5000—7000元/平方米價格層次的商品住房銷量占到總銷量的 65%以上,7000元/平方米以上產品的銷量逐步上升。
5、今年1-6月份主要銷售的住房產品戶型集中在90-120 平方米
20__年(1-6月份)__的戶型供銷比例統(tǒng)計結果顯示,90平方米以下戶型供小于銷,140平方米以上戶型供大于銷,90-140平方米戶型供銷比較平衡。其中,90平方米以下戶型的上市量占到__總上市量的20.52%,90平方米以下戶型的銷售量占到__總銷量的27.83%。90平方米以下戶型的上市和銷售情況受政策的影響程度日益顯現(xiàn),從今年1-6月份的情況來說,__90平方米以下戶型的上市量較大,占到全市同等戶型上市量的40.17%,90平方米以下戶型的銷量則占到全市同等戶型銷量的45.43%。
四、__各區(qū)域住宅市場發(fā)展概況
__區(qū)目前由__中心區(qū)、古田片區(qū)、二七、后湖片區(qū)和東西湖區(qū)四個區(qū)域組成,根據其房地產發(fā)展特點,下文將按不同片區(qū)對其住宅發(fā)展特征進行分析:
(一)__中心區(qū)
20__年上半年__中心區(qū)成交均價為6875.42元/平方米,較去年同期上漲2152.88元/平方米,漲幅為45.59%。其中商品住宅共成交3235套,較去年減少4630套,降幅為58.87%。
從上半年__中心區(qū)成交價格來看,1至5月呈遞增趨勢,5月達到價格高峰,為7286.34元/平方米,隨后6月價格出現(xiàn)小幅回落,但每平方米價格仍穩(wěn)定7200元以上。相比價格來說,成交方面較去年嚴重萎縮,總體成交量還未達到去年同期水平的一半。
出現(xiàn)這樣的情況,主要由兩方面因素造成,首先__中心區(qū)商品房供應量趨于下降,與去年同期相比,新房供應量減少3成之多,制約了購房者消費;當然,更重要的原因在于上半年武漢樓市的整體低迷和觀望。尤其在中心城區(qū),房價漲幅過快,甚至超過中高收入購房者的支付能力,樓市顯得愈發(fā)不景氣。在這樣的市場面前,大多數(shù)開發(fā)商選擇堅挺,僅有少部分尾盤項目打起價格戰(zhàn),這也就造成了6月該片區(qū)的價格出現(xiàn)小幅回落。
__的發(fā)展總是伴隨商業(yè)的腳步前進的。隨著武漢天地的問世,集住宅、甲級辦公樓、零售、餐飲、娛樂、精品酒店等多種功能的140萬平方米大體量項目對永清文化進行傳承與再造,勢必帶領整個永清板塊的崛起;時代豪苑、外灘棕櫚泉也讓整個風景如畫的沿江板塊活力四射;融科天城的推出,加上位于解放大道循禮門綜合項目的即將興建,位于__內環(huán)解放大道中心地段的老循禮門板塊煥發(fā)出新魅力,而之前,新世界中心的落成以及武漢國際廣場的興建也讓武廣板塊如虎添翼。
預計不久的將來,__內環(huán)將呈現(xiàn)漢正街、武廣、永清、循禮門、沿江等多板塊綜合發(fā)展態(tài)勢,各大板塊功能定位不同又相互促進,將由點及面,以板塊崛起帶動周邊區(qū)域發(fā)展,從而促進整個__中心區(qū)的加快建設。
__中心區(qū)主要在售樓盤信息(截止到20__年6月30號)
(二)古田片區(qū)
20__年上半年古田片區(qū)成交均價為5217.82元/平方米,較去年同期上漲1516.4元/平方米,漲幅為40.97%。其中商品房住宅共成交1195套,較去年減少2609套,降幅為68.59%。
從成交價格情況來看,盡管古田片區(qū)今年1至6月一直都是穩(wěn)中有升,但與去年同期相比,在全市各區(qū)中價格漲幅居末位,僅僅高于青山片區(qū)。另外,成交方面,古田僅成交1195套,跌幅居全市之首。
從該區(qū)域樓盤地理位置的分布來看,活躍樓盤全部集中在解放大道古田四路至古田二路沿線,該地段離中心城區(qū)較近,周邊配套也相對完善,所以構成了古田片區(qū)目前的供應主體。正因為如此,隨著輕軌建設的降溫和解放大道沿線開發(fā)的逐步完成,該片區(qū)供應量減少,市場關注度有所下降,再加上經濟適用房對商品房價格體系的沖擊,以至今年古田片區(qū)樓市較為沉寂。
對古田區(qū)域的整體規(guī)劃,為古田板塊的樓市發(fā)展改善了外部環(huán)境,區(qū)域房地產市場后期發(fā)展看好。隨著硚口對古田區(qū)域的閑置工業(yè)用地進行處理,使得古田區(qū)域項目可以成片,整體開發(fā),同時,未來輕軌通車,西漢正街商圈形成,都將在很大程度上改善古田區(qū)域的城市環(huán)境,為古田樓市的發(fā)展提供有力支撐。
古田片區(qū)主要在售樓盤信息(截止到20__年6月30號)
(三)二七、后湖片區(qū)
20__年上半年二七、后湖片區(qū)成交均價為5186.25元/平方米,較去年同期上漲1694.93元/平方米,漲幅為48.55%。其中商品房住宅共成交2364套,較去年下降42.06%。
從成交價格來看,該片區(qū)價格漲幅基本趨于平穩(wěn),1至5月穩(wěn)中有升,6月價格略為回調。受供應量的影響,后湖地區(qū)商品房關注度下降,百步亭現(xiàn)代城、香利國庭等項目撐起了該區(qū)域成交的主體。二七地區(qū)則依然是航天·雙城和東立國際獨攬商品房住宅市場。由于新上市樓盤數(shù)量較前兩年大幅減少,二七、后湖片區(qū)的樓市整體呈現(xiàn)溫和向上的走勢,部分樓盤因而加大了打折力度,高端商品房價格回落明顯。
令人振奮的是,輕軌二期的正在加速建設,堤角至丹水池路段基本竣工,黃浦路段則已建設過半,交通方面的瓶頸有望在近兩年內打破。商業(yè)方面,二七的東部購物公園正在緊鑼密鼓的招商之中,家樂福等商業(yè)巨頭已經確定落戶,未來她將輻射后湖、二七等地區(qū),彌補商業(yè)配套不足的現(xiàn)實問題。
二七、后湖片區(qū)主要在售樓盤信息(截止到20__年6月30號)
(四)東西湖片區(qū)
20__年上半年東西湖片區(qū)成交均價為4708.77元/平方米,較去年同期上漲1431.83元/平方米,漲幅為43.69%。其中商品房住宅共成交2364套,較去年增長了14.07%。
從成交價格及成交套數(shù)來看,東西湖片區(qū)今年實現(xiàn)價量雙增,特別是銷量,盡管只增長14個百分點,但縱觀今年全市其他的銷售情況,該片區(qū)的表現(xiàn)還是令人刮目相看的。
雖然整個市場氣氛的一直處于觀望情緒,但從該片區(qū)個別項目的調查顯示,客戶平均接待量并沒減少多少。而來看房的客戶,很多也是因為價格相對較低,所以將買房目標選定在郊區(qū),面對高房價,有迫切購房需求的中低購房者不得不把目光集中在郊區(qū)盤,從目前情況來看,東西湖盡管存在交通不便,但價格低、環(huán)境好彌補了部分缺失。
多層作為郊區(qū)最易消化的普通住宅產品類型,一直是本區(qū)域開發(fā)的主力產品。近4 年來其供應量的遞減趨勢說明,市場環(huán)境的影響下,開發(fā)商開始注重產品結構的調整,產品重心逐漸由多層向高層和小高層轉換。
和其他區(qū)域市場多層——小高層——高層的轉換階段不同,本區(qū)域由于其自身條件限制,小高層的過渡時間不長、過渡量較少,迅速邁入了高層物業(yè)開發(fā)階段。因此高層物業(yè)還需一定時間的市場磨合,才能逐步為區(qū)域市場接受。從樓市發(fā)展的總趨勢看,高層物業(yè)是未來市場的主流產品。
東西湖被譽為武漢的“北大門”,而金銀湖更是占據空港經濟之利,未來還將在這里修建保稅物流中心,發(fā)展物流經濟。這將大為加強東西湖于城市圈的聯(lián)系,加快異地置業(yè)的腳步,為下一步樓市的繁榮奠定基礎。
東西湖片區(qū)主要在售樓盤信息(武漢市房地產信息網截止到20__年6月30號)
市場調查報告
第六篇 某市銀行保險市場情況調查報告完整版10400字
社會調查報告
__市銀行保險市場情況調查報告
學 生 姓 名 ___
所 在 班 級 __金融________班
所 在 系 保險管理系
指 導 老 師 ___
報告提交日期 20__ 年 05 月 21 日
__學院社會調查報告開題報告
調查報告標題 __市銀行保險市場情況調查報告
調查地點 __市 調查公司 多家銀行及保險公司
校內指導教師 ___ 校外指導教師 ___
學生姓名 ___ 學號 200______ 班級 __金融____班
調查報告選題目的意義
通過對我市銀行保險市場的調查,了解銀行保險的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢,對市場現(xiàn)狀的特點進行分析,學習。
調查報告內容
1、 對整個行業(yè)全國的宏觀調查
2、 對各個不同3、 的銀行的狀況的調查及各中聯(lián)系
4、 存在的問題原因
調查報告
預期目標
通過調查,了解現(xiàn)在銀行保險發(fā)展的特點,原因以及有待改進的地方,再通過對國外成熟市場的學習借鑒,找出方法。
調查報告工作進度安排
1月底前:擬定開題報告和實習計劃、 擬定調查提綱
2月到4月中旬:實地調查和實習,收集資料整理資料
4月底前:寫調查報告初稿并提交老師修改
5月5日前:調查報告正稿初審
5月20日前:指導修改正稿
6月4日前:將正稿交給老師,并提交實習報告。
調查報告主要特點
以各地市為主,郊縣為輔
以壽險公司為主,財險為輔
以國有銀行為主,股份制銀行為輔
指導教師意見
指導老師簽名: 年 月 日
教研室意見
教研室主任簽名: 年 月 日
系審核意見
系主任簽名: 系蓋章: 年 月 日
目 錄
摘要 i一、__市銀行保險發(fā)展的現(xiàn)狀 2
1.1 中國工商銀行在銀行保險市場占比始終保持領先水平 2
1.2 銀行保險新現(xiàn)象 3
二、__市銀行保險發(fā)展過程中存在的主要問題 4
2.1 銀保合作層次比較低,在全國各地發(fā)展不平衡 4
2.2 銀保合作行為短期化,業(yè)務處理手段比較落后 4
2.3 銀保雙方缺乏溝通,產品缺乏個性特色 5
2.4 銀保雙方地位事實上存在不平等導致合作基礎不夠穩(wěn)固 5
三、促進__市銀行保險發(fā)展的對策 6
3.1 修改和完善相關法律法規(guī) 6
3.2 完善銀保合作監(jiān)管體系,促進銀行保險持續(xù)、規(guī)范、健康發(fā)展 6
3.3 強化宏觀政策導向,促進銀保長期全面合作,合理調節(jié)利益分配,充分調動員工開展銀行保險業(yè)務的積極性 73.4 加大銀行保險產品開發(fā)創(chuàng)新合作力度,不斷推出新的銀行保險產品 7 3.5 改進技術,實現(xiàn)銀行與保險公司的網絡對接 8
3.6 積極探索發(fā)展專業(yè)代理模式,設立專業(yè)銀行保險公司,促進銀保雙方合作深化,實現(xiàn)銀行與保險的雙贏 8
致謝 10
原始資料 10
__市銀行保險市場情況調查報告
摘 要:
銀行保險指銀行通過各種方式向客戶提供保險產品而進入保險領域。銀行既可以通過設立自己的保險公司直接銷售保險產品,也可以作為保險公司的保險中介人代理保險產品,還可以與保險公司建立合資公司經營保險產品。現(xiàn)今“銀行保險”這一名詞已為人們所廣泛運用,銀保融通的趨勢已經成為世界金融保險市場中的一個十分引人注目的經濟現(xiàn)象。
在全球經濟一體化、金融混業(yè)經營大環(huán)境下,銀行保險合作對我國保險公司來講既是機遇又是挑戰(zhàn)。銀行、保險業(yè)加強合作,在我國尚處于初級階段,雖然保險公司和銀行都認識到了銀保合作的重要性,且紛紛進行了積極的合作,但是業(yè)務發(fā)展剛剛起步,其中存在很多問題有待解決。從總體上看,我國銀行保險的發(fā)展起步晚、成長快,但近年發(fā)展步伐有所放慢,經營模式主要為松散型協(xié)議合作,銀行主要充當兼業(yè)代理人角色,并從專屬代理人轉變?yōu)楠毩⒋砣耍y行保險產品以壽險產品為主,且主要是分紅和固定收益產品。我國銀行與保險公司應當進一步拓寬經營思路,更新經營理念,改善經營方式和手段,在有效防范風險的前提下探討新的銀保合作模式。銀保合作市場空間的開發(fā),需要我們在借鑒國外銀行保險成功合作經驗的基礎上,聯(lián)系我國的實際情況適時調整政策和策略,保險公司和銀行加強聯(lián)合,開展深層次合作,實現(xiàn)優(yōu)勢互補,壯大我國金融實力,提高金融機構服務水平,推動我國銀行保險事業(yè)不斷向前發(fā)展前景可觀。
為全面了解__銀行保險市場,對如何規(guī)范銀行保險市場秩序,如何促進銀行保險可持續(xù)發(fā)展,如何構建銀行保險保障體系進行深入研究,這幾個月我對__銀行保險市場進行一系列資料的搜集進行了廣泛認真的調研,現(xiàn)將調研情況報告如下:
一、__市銀行保險發(fā)展的現(xiàn)狀
從20世紀90年代開始,由于__保險市場主體明顯增多,競爭日益激烈,各保險公司通過以代理人為中介的展業(yè)來擴大市場份額,在1997年又紛紛與各商業(yè)銀行簽訂保險代理協(xié)議。從 1999年開始,中國金融業(yè)開始出現(xiàn)銀行和保險公司合作的浪潮,目前國內保險公司和十幾家銀行建立了業(yè)務合作關系,并取得了一定的成績,同時也存在一些問題,如保險公司推出的險種十分有限,很多業(yè)務沒有發(fā)展起來,保險宣傳不到位,銀行的重視程度有待進一步提高,對這項合作業(yè)務的監(jiān)管力度也不夠等。不難看出,目前__的銀保合作還處于初級階段。__金融業(yè)目前已與各大保險公司建立了業(yè)務合作關系,其中大多數(shù)保險公司(銀行)都有一個以上的合作伙伴。從銀保雙方簽訂的合作協(xié)議看,合作的范圍包括代收保費、代支保險金、代銷保險產品、融資業(yè)務、資金匯劃網絡結算、電子商務、聯(lián)合發(fā)卡、保單質押貸款、客戶信息共享等方面。
以往銀行代理保險業(yè)務主要集中在財產險方面,而壽險業(yè)務相對較少。這主要是財產險面向單位,加之代理費相對較高,因而其業(yè)務額極大地超過了壽險,壽險則客戶自主選擇的余地較大,不易于推銷,且其面向個人的險種一般只側重于意外險和養(yǎng)老保險,保險公司沒有根據銀行主業(yè)來設計產品,只是將個人營銷的險種拿到銀行來賣,并沒有出現(xiàn)真正意義上為銀行量體裁衣的險種。這種做法比起沿海省份差距還是很大的。隨著我國金融體制改革的深入,銀保合作逐步發(fā)展起來。加入wto以后,我市金融市場競爭加劇,銀保合作已經成為金融業(yè)發(fā)展的重要趨勢,銀行保險業(yè)務量在銀保雙方的共同努力下不斷上升,銀保合作日益加強,營銷產品已經由單一的儲蓄分紅險發(fā)展到萬能險、健康險、養(yǎng)老險等,營銷模式由儲蓄所柜面銷售延伸到銀行理財中心、電話直銷等,保險已經成為銀行客戶理財服務不可缺少的一部分,客戶享受到更加專業(yè)化和人性化的金融服務。
1.1 中國工商銀行在銀行保險市場占比始終保持領先水平
中國工商銀行自1992年起就積極利用自身雄厚的資金實力、完善的服務網絡、先進的技術手段與國內外多家保險公司進行廣泛的業(yè)務合作。近年來,該行本著以客戶為中心、滿足客戶需要的服務理念,與保險公司資源共享,優(yōu)勢互補,拓展銀保合作新模式,推動銀保雙方共同發(fā)展,為客戶提供全能型、多元化的金融保險綜合服務,先后與國內外多家保險公司簽訂了業(yè)務合作協(xié)議,合作范圍不僅包括代收保險費、代付保險金、代理銷售保險產品等傳統(tǒng)銀保業(yè)務,而且還涉及協(xié)議存款、基金代理銷售、保險資產托管、電子商務、現(xiàn)金管理、深度融資、聯(lián)名卡發(fā)行、保單質押貸款、數(shù)據庫營銷等新型業(yè)務領域。近年來,該行在銀行保險市場的占比始終保持領先水平,而且率先在國內推出與保險公司數(shù)據實時連接系統(tǒng),完成了代理保險業(yè)務從手工處理到電子化處理的實質性轉變。目前該行已經同中國人壽、中國再保險、華泰資產管理、太平人壽等保險公司簽署了保險資產托管協(xié)議,按照優(yōu)勢互補、互惠互利、資源共享;共同發(fā)展的原則,與各保險公司客戶開展全方位的業(yè)務合作;共同促進中國銀行保險市場的繁榮與發(fā)展。1.2 銀行保險新現(xiàn)象
銀行保險的發(fā)展,使銀行獲得代理費收入和各種潛在好處。保險公司承擔了較高的代理費,卻節(jié)約了人員與網絡成本,搶占了市場。對銀行而言,銀保代理費收入是銀行新的利潤增長點。各家保險公司給銀行的代理手續(xù)費一般為3%左右。但在一對一的談判中,由于銀行握有大量客戶資源,既有公信力又有龐大的銷售網絡,急于尋找代理商的保險公司處于被動地位,為了爭取到合作協(xié)議,有的保險公司不得不進一步提高代理費。但這還只是看得見的好處。由于銀行保險產品對銀行儲蓄會產生分流作用,因此在銀行與保險公司簽訂的代理協(xié)議中,往往規(guī)定有保費收入的一部分必須在該銀行存款的協(xié)議條款。此外,銀行代理保險產品,既增加了金融服務功能,又解決了部分員工分流問題。更重要的是,一些中小銀行現(xiàn)在辦理銀保業(yè)務可以為其未來發(fā)展可能涉足保險業(yè)積累人才和經營管理經驗。對保險公司而言,借助銀行密集的營業(yè)網點來銷售保險產品,節(jié)省了人員、網絡等方面的銷售成本,業(yè)務量不斷上升,帶來大量客戶和保費收入,但有的保險公司為了擴大業(yè)務規(guī)模,搶占市場份額,給銀行的代理費過高,保費收入總額增加很多,但扣除代理費后卻所剩無幾。為搶市場向銀行支付過高代理費,“賠本賺吆喝”,這種情況清楚地說明,靠高代理費來維持銀行保險合作是難以長久的。我國保險公司與銀行的合作尚處在起步階段,必須避免無序競爭、惡性競爭,而應該探討新的銀保業(yè)務合作模式,向著長久合作的方向發(fā)展。
二、__市銀行保險發(fā)展過程中存在的主要問題
作為尚處在起步階段,必須避免無序競爭、惡性競爭,而應該探討新的銀保業(yè)務合作模式,向著長久合作的方向發(fā)展。內部的業(yè)務轉換規(guī)避金融管制,加大金融監(jiān)管的難度。監(jiān)管機構對這種新型經營模式缺乏監(jiān)管經驗而可能導致監(jiān)管失效、加大金融風險,或由于監(jiān)管空缺導致業(yè)務交叉、損害客戶利益的現(xiàn)象。保監(jiān)會曾發(fā)文規(guī)定,兼業(yè)代理機構只能與一家壽險公司合作。銀行通常是以支行作為獨立的兼業(yè)代理人,各個銀行的支行數(shù)量畢竟有限,銀行網點成了稀缺資源,多數(shù)銀行網點已經與資金較為充裕的中資保險公司(如中國人壽、平安保險等)簽約,新進入的保險公司簽到的代理網點很少,使他們在市場競爭中處于不利地位,金融機構之間缺乏公平競爭的基礎和條件。近幾年來銀行兼業(yè)從事代理人身保險業(yè)務發(fā)展非常迅速,據統(tǒng)計,銀行代理保險業(yè)務增量對保險公司人身險增量的貢獻比例已達46.21%,部分壽險公司的銀行代理業(yè)務占公司全部業(yè)務的比例已經超過50%,有的甚至達到80%左右,在合作中銀保雙方出現(xiàn)了“長險短做”、“團單散做”、“惡性”競爭和“誤導”宣傳等種種問題,對銀行保險監(jiān)管提出了嚴峻的“挑戰(zhàn)”。
2.1 銀保合作層次比較低,在全國各地發(fā)展不平衡
商業(yè)銀行和保險公司大多數(shù)是從計劃經濟向市場經濟轉化過程中逐步建立和發(fā)展起來的,經營機制不夠完善,缺乏科學的決策機制和高效的運行機制。銀保合作關系按有無資本紐帶關系分為3類,一是完全資本關系,如中銀保險是中國銀行的全資附屬公司;二是部分資本關系,如信誠人壽、招商信諾、太平保險等;三是完全無資本關系,目前我國大部分銀保合作都屬于這種類型。從銀保合作的方式來看,主要采取協(xié)議合作的方式,這種合作方式是一種低層次的合作,雙方的合作基礎主要靠收取代理費用;從銀保產品來看,多為三五年期的短期儲蓄類分紅產品,合作期間短;銀行與保險公司的合作關系還處于賣保單、拿手續(xù)費的初級階段,遠遠沒有達到銀保雙方業(yè)務互補、整體聯(lián)動、股權互相滲透、互動雙贏的戰(zhàn)略伙伴關系。另外,在一些不發(fā)達城市,在銀行貸款業(yè)務放量、需要大量儲蓄支撐時,代理費收入對銀行吸引力不大,銀保產品的銷售不受重視,甚至不被接受。2.2 銀保合作行為短期化,業(yè)務處理手段比較落后
目前銀保合作關注的焦點是手續(xù)費的高低,特別是保監(jiān)會出臺一家銀行只能為一家保險公司代理保險產品的政策規(guī)定以后,許多銀行將大量保險資金存款和追求高額的手續(xù)費作為銀保合作的籌碼,看重的是短期的中介收入,不重視制定具體的長期合作規(guī)劃,重規(guī)模、輕管理,重形式、輕服務,表現(xiàn)出明顯的急功近利的特點。銀行在代理保險產品時,缺乏營銷策劃,產品宣傳主要依靠保險公司,利益分配缺乏激勵機制。銀行和保險公司信息網絡技術應用平臺不統(tǒng)一,難以為客戶提供方便、高效、快捷的金融服務。銀行與保險公司的各個網點無法全面聯(lián)網,信息化管理水平參差不齊,導致從投保到承保所需時間較長,影響客戶購買保險的積極性。此外,銀保雙方還沒有真正做到雙方的客戶資源共享,雙方原有的老客戶資源還沒有得到充分利用,還有很大的潛力可挖。在銀保合作過程中,缺乏發(fā)展銀行保險業(yè)務的高素質人才,銀行柜臺人員缺乏系統(tǒng)的保險知識培訓,銀行中擁有保險代理人資格的人員遠遠不能滿足代理業(yè)務發(fā)展的需要,開發(fā)與銷售的產品主要是比較簡單、易于操作的銀行保險產品,對保險業(yè)的法律、法規(guī)不夠熟悉,對保險產品的功能、特點、操作規(guī)程和營銷技巧掌握不夠熟練,誤導問題較為突出,在銷售保險產品過程中將保險與儲蓄相比,盲目套用銀行“本金”、“利息”、“存入”等概念,使消費者誤以為購買了銀行的產品。某些基層銀行不顧實際下任務,導致一些銀行業(yè)務人員在宣傳上存在片面性、欺騙性,在代理保險業(yè)務時發(fā)生糾紛,損害了銀行保險的聲譽。這些問題的存在,不利于銀行保險產品銷售,也不利于銀行保險業(yè)務的健康發(fā)展。
2.3 銀保雙方缺乏溝通,產品缺乏個性特色
雖然商業(yè)銀行與保險公司在簽署全面合作協(xié)議時,通常都表示要加強聯(lián)系和溝通,互通信息,共同進行開發(fā)產品,但實際上雙方很少互通信息,保險公司在開發(fā)產品時往往不向銀行征求意見,而銀行也不將客戶的保險需求及時告知保險公司,這樣就使得適合銀行特點的保險產品缺乏,影響銀保合作向廣度和深度發(fā)展。此外,銀保雙方資源共享的意識差,在銀行保險產品開發(fā)方面缺乏互動溝通,沒有進行深入的市場調研并且細分市場,造成月前銀行保險產品種類少、缺乏個性特色,業(yè)務競爭成為無差異的競爭,銀行保險產品基本上沒有能夠與銀行產品形成互補,各保險公司未能實現(xiàn)產品的差異化,不能發(fā)揮其技術優(yōu)勢,只能采用拼手續(xù)費等較為低級的競爭手段。在銀行柜臺上推出的產品絕大部分為簡易型人身保險產品,保障功能設計不足。產品單一帶來價格的惡性競爭。在我國目前的資本市場條件下,分紅型產品占比過高,勢必造成過高的資本運用和分紅壓力。
2.4 銀保雙方地位事實上存在不平等導致合作基礎不夠穩(wěn)固
銀行保險主要有3種模式:一是銀行代理模式,保險公司提供產品,銀行提供銷售渠道,收取手續(xù)費;二是戰(zhàn)略伙伴關系,銀行與保險公司建立密切的聯(lián)系,簽訂較為長期的合同,銀行除收取手續(xù)費外,還分享保險業(yè)務的部分利潤;三是銀行人股保險公司,通過股權紐帶參與經營保險業(yè)務。我國其它地區(qū)基本上都采用第3種模式,我市現(xiàn)在主要采用第1種模式。在銀行保險合作中,銀行占據主導地位,銀行網點成為稀缺資源。銀保合作的方案往往由保險公司首先提出來,保險公司為了充分利用銀行的客戶資源,對一些大中型銀行展開強烈攻勢,希望與其合作,使銀行產生優(yōu)越感。銀保雙方地位事實上存在不平等。銀行銷售保險產品主要是為了增加中間業(yè)務收入,銀保合作的關鍵因素是手續(xù)費高低。手續(xù)費過高,形成保險公司的高額成本支出,手續(xù)費過低,銀行為了更有效利用網點資源,會更換合作對象,保險公司隨時可能失去網點,不愿意進行長期性的投入,技術優(yōu)勢不能得到有效發(fā)揮,銀保合作的基礎不夠穩(wěn)定,合作行為存在短期化和隨意性,帶來較大的風險。三、促進__市銀行保險發(fā)展的對策
西方發(fā)達國家銀行保險發(fā)展的歷史經驗表明,銀行保險是金融一體化下混業(yè)經營的產物,是通過共同的銷售渠道向同一客戶群提供銀行與保險產品及服務的一種安排,需求變化、競爭加劇、技術進步和制度創(chuàng)新是推動銀行保險發(fā)展的重要因素。我市銀行保險尚處于起步階段,目前應根據我市經濟發(fā)展水平和加入wto后金融發(fā)展趨勢,結合國內金融業(yè)的實際情況,對我市銀行保險發(fā)展中的有關問題進行認真地研究和解決,以推動我市銀行保險的健康發(fā)展。
3.1 修改和完善相關法律法規(guī)
從全球看,進入20世紀90年代,世界主要國家的金融業(yè)已基本打破業(yè)務界限,向交叉經營、全能經營發(fā)展,即一家金融公司可同時經營銀行、證券、信托、保險等業(yè)務。如歐盟國家中大部分都不禁止銀行對保險業(yè)的投資,也允許銀行銷售保險產品。雖然不允許銀行承保,但銀行可以通過投資于保險公司介入保險業(yè)。這也是歐洲的銀保合作比其他國家發(fā)展更早、規(guī)模更大的主要原因。而且,歐盟的建立促使歐洲各國的法律法規(guī)趨同,歐元的出現(xiàn)也促進了歐洲內部金融自由化的進程,跨國銀保合作活動日益頻繁,規(guī)模不斷增大。世界其他國家也都相繼順應混業(yè)經營的大趨勢,紛紛修訂新的法律法規(guī)。美國也曾是最典型的實行金融業(yè)分業(yè)經營、分業(yè)管理的國家,而且通過1933年的《格拉斯—斯蒂格爾法》確定了禁止金融業(yè)混業(yè)經營的制度;于1956年聯(lián)邦立法通過的銀行控股公司法案也明令禁止銀行從事保險業(yè)務。但是,1999年11月12日,美國總統(tǒng)克林頓簽署了國會通過的被譽為解除分業(yè)經營的標志性法案——《金融服務現(xiàn)代化法案》。這個法案取消了銀行、證券、保險業(yè)之間的界限,美國金融業(yè)分業(yè)經營、分業(yè)管理的時代宣告結束,使美國銀保合作加快了前進的步伐。
從前述分析和國外的立法實踐,我們能逐步加以修訂和完善相關法律法規(guī),鼓勵商業(yè)銀行和保險公司在分業(yè)經營的原則下相互合作,進行業(yè)務創(chuàng)新。最后從法律上確立混業(yè)經營的原則,為最終金融業(yè)混業(yè)經營的改革奠定基礎。
3.2 完善銀保合作監(jiān)管體系,促進銀行保險持續(xù)、規(guī)范、健康發(fā)展
銀行保險業(yè)務的發(fā)展,保險公司為爭奪市場可能采用提高手續(xù)費進行不正當競爭,代理銀行可能利用自己的有利地位強制客戶參加保險,使得承保質量難以控制,承保風險加大,如果不加以及時預防和處理,會對金融業(yè)的發(fā)展產生嚴重的負面影響。中國保監(jiān)會副主席魏迎寧在__年6月3日“銀行保險深層次合作與發(fā)展論壇”上指出,銀行保險在中國已經到了發(fā)展的關鍵時刻,銀行保險何去何從,需要保險監(jiān)管部門深入研究,需要保險公司、銀行積極探索、加強合作。同時,要解決銀保合作中存在的產品同質、無序競爭、宣傳誤導等問題。因此,必須完善銀保合作監(jiān)管體系,加強對銀保合作業(yè)務各個方面進行規(guī)范監(jiān)管。銀監(jiān)會與保監(jiān)會應加強合作與協(xié)調,保護金融產品消費者的利益,維護金融市場秩序。保監(jiān)會要給予保險公司更為明確的操作規(guī)程和指引,規(guī)定手續(xù)費的最高限額,以避免各公司之間的無序競爭。對于銀行保險發(fā)展過程中所產生的風險要給予足夠重視,建立動態(tài)的風險監(jiān)督管理機制。要加強銀監(jiān)會和保監(jiān)會之間的信息交流,制定銀行保險的統(tǒng)一規(guī)范,把防止金融風險蔓延、防止銀行保險產品搭配出售、防止銀行保險雙方聯(lián)手規(guī)避監(jiān)管、防止同業(yè)惡性競爭作為未來監(jiān)管合作的重點,促進我國銀行保險持續(xù)、規(guī)范、健康發(fā)展。進而對地市的銀保發(fā)展有重要促進作用。3.3 強化宏觀政策導向,促進銀保長期全面合作,合理調節(jié)利益分配,充分調動員工開展銀行保險業(yè)務的積極性
國家應該對人壽保險產品的保費和給付提供稅收優(yōu)惠,金融管理當局應當加強宏觀政策引導,促進銀保合作向更深層次發(fā)展。銀行保險經營管理者應當樹立正確的經營觀念。從銀行來說,要充分認識到銀保合作是銀行自身發(fā)展、進行金融產品和服務創(chuàng)新、提高機構和人員效率、拓展利潤空間的重要途徑。從保險公司來說,要認識到銀保合作是降低網點和人員銷售成本、實行業(yè)務創(chuàng)新、擴大市場規(guī)模、提高經營效益的重要手段。銀行保險雙方必須共同努力,將銀保合作推向長期全面合作,建立戰(zhàn)略聯(lián)盟。銀行保險雙方應當共同制定業(yè)務發(fā)展規(guī)劃、經營戰(zhàn)略和配套措施。在業(yè)務啟動初期,適當提高手續(xù)費,以擴大業(yè)務規(guī)模。對經辦人員的利益分配,要考慮保險產品的推銷難度,不能把它視為一般的中間業(yè)務,要將手續(xù)費或傭金按適當比例分配給經辦人員,以充分調動員工展業(yè)的積極性,促進銀保業(yè)務的發(fā)展。有條件的銀行可成立銀保業(yè)務的專業(yè)銷售團隊,專門從事銀保產品系列銷售,實現(xiàn)資源整合,提高經營效率。
3.4 加大銀行保險產品開發(fā)創(chuàng)新合作力度,不斷推出新的銀行保險產品
我市的銀行保險由于起步較晚,在迅速發(fā)展的同時也暴露出了許多問題和不足。其中一個突出的問題就是,現(xiàn)有的保險產品中適合銀行銷售的產品太少,而且產品類型單一、雷同,缺乏特點,如果產品創(chuàng)新的問題得不到很好的解決,勢必會對我市銀行保險的發(fā)展產生不利影響。因此,保險公司和銀行應該積極配合,聯(lián)手創(chuàng)新,開發(fā)出適合銀行銷 售的保險產品,這是銀行保險業(yè)務得以發(fā)展的關鍵。要進一步加大產品創(chuàng)新力度,開發(fā)多樣化的銀行保險產品。針對銀行客戶的保險需求,開發(fā)多樣化的、與銀行產品形成互補的保險產品。首先,對投保終身壽險特別是年金型保險、投資聯(lián)結保險和分紅保險的被保險人,由于保險合同期限較長,除非到期領取或退保,否則難以領取保險金,為滿足其臨時資金需要,保險公司和商業(yè)銀行可聯(lián)合推出保單質押貸款,不僅給銀行現(xiàn)行小額質押貸款增加新內涵,增加利息收入,而且也有利于保險公司保險產品的營銷,客戶亦可以靈活運用資金。其次,個人消費貸款已經成為各商業(yè)銀行信貸業(yè)務的重點,為降低貸款風險,減少貸款損失,各商業(yè)銀行迫切需要保險公司提供配套保險和保證服務,保險公司可以開發(fā)與此相關的個人消費貸款履約保證保險。第三,拓展集保障性、投資性、儲蓄性于一體的適合銀行柜臺銷售的銀行保險產品(如投資聯(lián)結險、分紅險、年金險),發(fā)展與信用卡有關的小額免核保壽險產品(如保險公司為銀行信用卡持有人提供一定金額的免核保壽險保單,按照投保自愿的原則,持卡人可以通過信用卡支付保險費,發(fā)展住房抵押貸款保證保險、參與銀行資產證券化等)。要防止誤導客戶,規(guī)范銷售行為,對復雜的保險產品,可以利用銀行理財室等銷售新模式。要采取有利于合作模式創(chuàng)新、產品開發(fā)創(chuàng)新、渠道拓展創(chuàng)新的舉措,實現(xiàn)銀保雙方互相滲透、相互依存、利益共享、共同發(fā)展。
3.5 改進技術,實現(xiàn)銀行與保險公司的網絡對接
21世紀將是以計算機網絡____信息時代,這一發(fā)展趨勢決定了運用電腦手段,實現(xiàn)銀行與保險公司間的聯(lián)網,是開展銀保合作一項十分重要的基礎工作。近年來,電子商務在銀行和保險領域得到飛速發(fā)展,計算機網絡為保險公司在全球范圍內進行經營和協(xié)作提供了非常便利的條件。可以說,高新技術的進步也給銀保合作帶來了很大的變化。由于高新技術在銀行和保險業(yè)中的應用,大大提高了銀行和保險業(yè)的經營管理水平和管理效率,同時也對保險市場的結構和傳統(tǒng)的保險經營管理方式帶來了強烈的沖擊。當前我市各保險公司和銀行大部分沒有實現(xiàn)電腦聯(lián)網,許多代理工作還是手工操作,導致投保到承保的周期較長,影響了客戶到銀行購買保險的積極性。中國銀行同平安保險公司簽署的電子商務合作協(xié)議作了十分有益的探索。根據協(xié)議,中國銀行的電腦網絡將通過一根專線與平安保險公司的電子商務網站相連接,從而使雙方的客戶直接從網上獲得包括銀行、保險以及證券在內的全方位個人理財服務。
隨著保險體制的進一步改革,分散性業(yè)務所占的比重會越來越大,續(xù)期保費的收繳問題也日益突出,“孤兒”保單越來越多。在這種情況下,委托銀行收款則可從根本上解決此類問題,但關鍵是,如何讓銀行盡快收取和讓保險公司也能知道已經收取,這就需要銀保合作電腦聯(lián)網。銀保合作業(yè)務的發(fā)展需要信息交流技術的支持,由于保險產品,特別是一些長期的人身險產品需要進行核保,信息的輸送和反饋相當重要,雙方必須實現(xiàn)聯(lián)網才能提高業(yè)務能力和業(yè)務效率。保險公司的電腦部門要針對銀行的特點設計相應的軟件,使銀行代理保險業(yè)務工作全部實現(xiàn)電子化操作。
3.6 積極探索發(fā)展專業(yè)代理模式,設立專業(yè)銀行保險公司,促進銀保雙方合作深化,實現(xiàn)銀行與保險的雙贏
商業(yè)銀行在進行兼業(yè)代理保險業(yè)務時并不十分重視業(yè)務承保質量,主要重視業(yè)務數(shù)量,追求代理手續(xù)費。為了使銀行更加積極主動地開展銀行業(yè)保險業(yè)務,增強對保險產品銷售的責任,提高承保質量,銀保雙方應當在產權關系方面進一步加強滲透融合,積極探索發(fā)展專業(yè)代理模式,由銀行出資或者由銀行與保險公司共同出資建立專業(yè)代理公司或專業(yè)銀行保險公司,通過產權利益上的強化,充分利用銀行資源優(yōu)勢和品牌效應,積極推廣銀行保險產品,加強員工保險知識培訓,采用有效措施鼓勵員工銷售保險產品。銀行積極配合保險公司開發(fā)新的銀行保險產品,銀保雙方合作更加深入、更加緊密、更加注重溝通和協(xié)調,加強售前、售中、售后服務,形成銀行與保險的良好信譽和市場形象,實現(xiàn)銀行與保險的雙贏。也可以采取成立金融控股公司的方式,即在銀行、保險公司之上建立金融控股公司,金融控股公司通過對商業(yè)銀行、保險公司等子公司的股權控制來對于公司進行資本調度,在公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃下實現(xiàn)各子公司資金、人才、技術上的合作,從而實現(xiàn)資源的優(yōu)化配置,提升整體競爭力。金融控股公司下的各子公司是獨立法人,有各自的財務報表,所從事業(yè)務較單一,銀行和保險監(jiān)管部門能對其分別進行有效的監(jiān)管,不會對現(xiàn)有監(jiān)管體制造成沖擊,與現(xiàn)階段金融發(fā)展水平相適應。光大集團、中信集團已具有金融控股公司模式的雛形。
總之,__銀行保險要得到更好的發(fā)展,不僅要積極推動產品創(chuàng)新、豐富產品類型,提升銀保產品的技術含量、鞏固信息和網絡基礎,建立銀行和保險共享的網絡信息系統(tǒng),而且要使銀行保險合作逐步從分銷協(xié)議、戰(zhàn)略聯(lián)盟過渡到資本合作和組建金融集團。只有使銀行和保險公司的合作變得你中有我、我中有你,相互參股、相互融合,合作雙方成為利益共同體,才能真正解決制約銀保合作發(fā)展的“瓶頸”,推動我國銀行保險持續(xù)、快速、良性發(fā)展.
致謝:____(略)
原始資料:
1.華青,《整合資源不斷創(chuàng)新的選擇--銀保合作與發(fā)展研討會綜述》2.程英杰,《銀行保險發(fā)展比較及我國發(fā)展對策分析》
4.張培旭,《國內銀行保險現(xiàn)狀分析及發(fā)展探討》
5.施建祥,《發(fā)展我國銀行保險業(yè)》,《保險研究》,__年4月
(其余略)
社會調查報告成績評定表
指導老師評語
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評定等級
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院
系
意
見
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教務
處
意
見
教務處長簽名: (蓋章) 年 月 日
優(yōu)秀社會調查報告答辯記錄
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答
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小
組
評
語
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調查報告評定等級
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答辯委員會審核意見
答辯委員會主任簽名: 年 月 日
備注
第七篇 數(shù)碼市場調查總結報告900字
一、市場租金概況
現(xiàn)在頤高市場管理部已經沒有商鋪,只能向個人咨詢轉租,所以市場客服部人員不透露他們的租金是多少,莊姐所說250塊一平米每月差不多,我們咨詢過一家店鋪老板從個人轉租來是5000一個月,另外我電話了一有店鋪要出租的個人提供的價格是4500一個月15平米。
二、市場租賃方式
1. 跟市場租的經營戶
在高新的客戶部了解到,跟市場租的客戶一般租賃期限是兩年,先交一萬塊,之后按季度交租金。
2. 個人轉租
存在部分個人轉租的現(xiàn)象,市場默認但也不鼓勵。
三、商鋪經營權抵押的可行性
1. 存在的困難
據現(xiàn)在了解的狀況,做商鋪經營權質押的業(yè)務有很大難度。一方面,市場管理部不愿意做經營權的質押,認為這是不可以的。另一方面,如果商鋪所有者頤高集團同意商鋪經營權抵押的做法,愿意協(xié)助,客戶的商鋪經營權也不具有很大的典當價值,一季度付一次資金再加上一萬塊的押金沒有很大的財產價值。
2. 可行性操作
當然,我認為商鋪經營權質押也有可操作性,因為其本身就是合規(guī)的一種業(yè)務,在義務也有先例。如果在頤高數(shù)碼城開展此業(yè)務的話,首先要和商鋪的所有人即頤高的高層進行協(xié)商,看是否能協(xié)助我們的業(yè)務開展??蛻舨康墓ぷ魅藛T表示了從來沒有做過商鋪經營權抵押,杭州不能做這種業(yè)務的觀點,我認為一方面是因為其只是普通職員,并不是所有者或高層,很多事沒有決定權也沒有必要去考慮;另一方面,他們不是很了解抵押質押方面的知識,說不定并不是真正的知道我們所提出的商鋪經營權的概念,所以他們得出的結論也不夠有保證。
如果解決了商鋪所有者的協(xié)助問題,那么就要考慮客戶商鋪經營權的價值,我認為以其一個季度交一次租金來估算,我們應該能承受2萬元以下的小額貸款。
四、宣傳情況
此次我們跑了三個數(shù)碼市場,將我行宣傳單發(fā)到了大部分商鋪中。最后一家高新數(shù)碼廣場由于管理員提出不能在市場里發(fā)而及時停止,經過詢問,公司可以在市場大門口擺放桌子,宣傳費用要與16樓的招商部進行聯(lián)系。另外電話咨詢了頤高旗艦廣場的廣告費用,可以在其提供的固定的廣告牌位中做我行的廣告,費用是5000元一年,但是不可以在大門或其他地方放置我行的易拉寶等宣傳物。
第八篇 中國鍵盤市場調查分析報告1000字
關于中國鍵盤市場調查分析報告
一、品牌關注格局
雷蛇首次位居品牌榜榜首
中國鍵盤市場上,雷蛇的品牌關注排名有史以來首次超過了羅技,以20.2%的關注比例排在了品牌關注榜的首位。而羅技則是以17.8%的關注比例排在了品牌關注榜的第二位。同近期新品頻發(fā)的雷蛇相比,羅技確實沉默的稍微久了點。
雷蛇品牌關注度大幅上升.同1月份的數(shù)據相比,本月的鍵盤市場上,雷蛇的品牌關注比例大幅上升,由上個月的16.4%,提高本月的20.2%,漲幅3.6個百分點。而羅技的品牌關注比例則是由上個月的20.3%下降至本月的17.8%,降幅2.5個百分點。
二、產品關注格局
(一) 產品關注型號
六個品牌的產品入圍關注榜
2024年2月的中國鍵盤市場上,共有六個品牌的產品入圍關注榜。其中,羅技和雷蛇上榜產品依舊相對較多,均有3款產品入圍。
達爾優(yōu) 機械師奪得產品榜冠軍
本月的鍵盤市場上,國產品牌達爾優(yōu)的機械師游戲機械鍵盤憑借4.2%的關注比例在了產品榜的首位。而精靈 雷神k9游戲鍵盤的'排名則下滑至第二位。
上榜產品多采用火山口架構
從上榜產品的主要參數(shù)來看,本月上榜的十款產品大多為薄膜鍵盤,其中,采用火山口按鍵技術的產品多達6款。而采用相對昂貴的機械軸按鍵技術設計的產品有3款上榜,其中,人氣最高的達爾優(yōu) 機械師游戲機械鍵盤采用的是機械軸是黑軸。
(二) 價格段結構
400元以上產品關注度超四成
從整體來看,2024年2月的鍵盤市場上,中高端產品的關注度相對較高,其中,400元及以上價格段的關注份額超過了四成。而100-199元和200-399元價格段產品的關注份額也均在兩成以上。
200-399元產品數(shù)量最少
從各個價格段的市售產品數(shù)量來看,本月的鍵盤市場上,共有587款產品在售(較上個月減少了16款)。其中,200-399元價格段的市售產品數(shù)量最少,僅為64款。
百元以下產品單品關注率低
從各個價格段的單品關注率來看,2024年2月份的鍵盤市場上,百元以下產品的單品關注率相對較低,其合計關注比例尚不足0.1%。
(三) 產品特征結構
1、連接方式
有線鍵盤關注度再次提高
從產品的鏈接方式來看,2024年2月的鍵盤市場上,有線鍵盤的關注度再次提升,由上個月的88.6%提高到本月的90.0%,漲幅1.4個百分點。
2、按鍵技術
火山口架構產品關注份下滑
從產品的按鍵技術來看,本月的中國鍵盤市場上,采用火山口架構按技術的產品關注份額大幅下滑,其關注比例由上個月的60.0%下滑至本月的55.9%,降幅為4.1個百分點。而機械鍵盤的關注比例則是由上個月的29.1%提高到了本月的33.5%。
第九篇 菜市場建設調查報告1000字
菜市場建設調查報告
一、我區(qū)菜市場建設的基本情況和存在的問題:
我區(qū)高度重視菜市場建設工作,2024-2024年連續(xù)三年將菜市場建設改造作為為民辦實事工作列入政府工作報告,三年共建設改造了菜市場10家,有效改善了居民購物環(huán)境,方便居民購物需求。根據年初對全區(qū)城區(qū)規(guī)劃范圍內菜市場的調查了解,目前我區(qū)尚有11家菜市場尚未升級改造,這些市場有些分布在老的大型廠礦內,如國棉二廠、五七二七、動力農貿市場等,有些分布在鬧市中心位置如人民路農貿市場、城南農貿市場等。由于受基礎條件、交通條件以及資金狀況等影響,這些市場的功能發(fā)揮不盡理想,最直觀的感覺就是環(huán)境贓亂差、硬件設備陳舊、建筑結構主要為露天、大棚,部分為室內,以路為市,占道經營等問題突出,與社會發(fā)展、城市建設不相協(xié)調,與消費者的期望值存在較大差距,嚴重制約了我區(qū)經濟發(fā)展和城市品位的提升。
二、下一步菜市場建設的計劃:
1、繼續(xù)將菜市場建設改造工作列入政府民生工程,作為改善民生、拉動消費、促進農產品流通、提升商貿流通業(yè)水平、改善城市環(huán)境衛(wèi)生的重要工程來抓,納入政府的重要議事日程,與舊城改造,新城建設及鄉(xiāng)鎮(zhèn)小城鎮(zhèn)建設同步規(guī)劃、同步設計、同步建設。
2、認真開展詳細的摸底調查。在以前調查摸底的基礎上,進一步對轄區(qū)內已建成、在建及規(guī)劃建設的菜市場進行一次詳細摸底,根據菜市場的現(xiàn)狀及城市發(fā)展的需求,擬定改選計劃和發(fā)展建設規(guī)劃。
3、力爭用三年時間(2024—2024年),通過分步實施方式將城區(qū)內菜市場全部升級改選完畢,并將鄉(xiāng)鎮(zhèn)菜市場建設改造納入范圍內。
三、幾點建議:
1、將菜市場規(guī)劃納入國民經濟社會發(fā)展總體規(guī)劃和城市建設總體規(guī)劃,菜市場規(guī)劃一經確定不得隨意變更,任何單位和個人均應嚴格執(zhí)行,避免借菜市場建設之名,搭車建設其他無關建筑。
2、政府出臺支持菜市場的優(yōu)惠政策。建議政府除財政資金扶持外,給予菜市場稅費優(yōu)惠政策,同時簡化菜市場報建程序。
3、規(guī)范菜市場的管理。建議成立菜市場建設改造工作領導小組,明確建設管理部門,各職能部門根據各自的職責,按照相關政策要求,規(guī)范市場投資主體和經營者的行為,切實保障食品安全,整治好市場內外環(huán)境,依法取締非法的馬路市場。
4、建設一批便民菜店。對買菜十分不便,又不具備新建菜市場條件的區(qū)域,可出臺一些優(yōu)惠政策,鼓勵民眾或引進蔬菜連鎖企業(yè),設立便民菜店,完善服務網絡,在一定時期內暫時解決區(qū)域居民買菜難的問題。
第十篇 市場營銷調查報告酒類產品的消費情況950字
市場營銷調查報告酒類產品的消費情況
1、白酒比紅酒消費量大。
分析其原因,一是白酒除了顧客自己消費以外,用于送禮的較多,而紅酒主要用于自己消費;二是商家做廣告也多數(shù)是白酒廣告,紅酒的廣告很少。這直接導致白酒的市場大于紅酒的市場。
2、白酒消費多元化。
(1)從買白酒的用途來看,約52.84%的消費者用來自己消費,約27.84%的消費者用來送禮,其余的是隨機性很大的消費者。
買酒用于自己消費的消費者,其價格大部分在20元以下,其中10元以下的約占26.7%,10~20元的占22.73%,從品牌上來說,稻花香、洋河、湯溝酒相對看好,尤其是湯溝酒,約占18.75%,這也許跟消費者的地方情結有關。從紅酒的消費情況來看,大部分價格也都集中在10~20元之間,其中,10元以下的占10.23%,價格檔次越高,購買力相對越低。從品牌上來說,以花果山、張裕、山楂酒為主。
送禮者所購買的白酒其價格大部分選擇在80~150元之間(約28.4%),約有15.34%的消費者選擇150元以上。這樣,生產廠商的定價和包裝策略就有了依據,定價要合理,又要有好的包裝,才能增大銷售量。從品牌的選擇來看,約有21.59%的消費者選擇五糧液,10.795%的消費者選擇茅臺,另外對紅酒的.調查顯示,約有10.2%的消費者選擇40~80元的價位,選擇80元以上的約5.11%??傊?,從以上的消費情況來看,消費者的消費水平基本上決定了酒類市場的規(guī)模。
(2)購買因素比較鮮明,調查資料顯示,消費者關注的因素依次為價格、品牌、質量、包裝、廣告、酒精度,這樣就可以得出結論,生產廠商的合理定價是十分重要的,創(chuàng)名牌、求質量、巧包裝、做好廣告也很重要。
(3)顧客忠誠度調查表明,經常換品牌的消費者占樣本總數(shù)的32.95%,偶爾換的占43.75%,對新品牌的酒持喜歡態(tài)度的占樣本總數(shù)的32.39%,持無所謂態(tài)度的占52.27%,明確表示不喜歡的占3.4%??梢钥闯觯坏┠硞€品牌在消費者心目中形成,是很難改變的,因此,廠商應在樹立企業(yè)形象、爭創(chuàng)名牌上狠下功夫,這對企業(yè)的發(fā)展十分重要。
(4)動因分析。主要在于消費者自己的選擇,其次是廣告宣傳,然后是親友介紹,最后才是營業(yè)員推薦。不難發(fā)現(xiàn),怎樣吸引消費者的注意力,對于企業(yè)來說是關鍵,怎樣做好廣告宣傳,消費者的口碑如何建立,將直接影響酒類市場的規(guī)模。而對于商家來說,營業(yè)員的素質也應重視,因為其對酒類產品的銷售有著一定的影響作用。
第十一篇 廣州服裝市場調查報告2400字
廣州服裝市場調查報告
廣州,簡稱穗,別稱羊城、穗城、穗垣、仙城、花城;解放前舊稱省城。地處中國南方,廣東省南部,珠江三角洲的北緣,西江、北江、東江水道在此匯合,瀕臨南中國海,珠江入???,毗鄰港澳,地理位置優(yōu)越,廣州也是海上絲綢之路的起點,被稱為中國的“南大門”。廣州是全國著名的華僑之鄉(xiāng),也是全國華僑最多的大城市。2007年,廣州市有華僑華人、港澳同胞和歸僑、僑港澳眷352.35萬人。其中海外華僑華人106.08萬人,港澳同胞87.72萬人,分布在世界眾多國家和地區(qū);市內歸僑1.68萬人,僑港澳眷156.87萬人
面積:全市面積7,434.4平方公里,市區(qū)面積3,843.43平方公里。2024年末建成區(qū)面積(不含縣級市)達到935平方公里。
廣州自古以來就是國內服裝產業(yè)的主要供應地,也是國外的主要服裝加工基地。隨著服裝產業(yè)的快速發(fā)展,廣州產生了各種綜合的、專業(yè)的批發(fā)市場。經過二十多年的發(fā)展變遷,廣州已建成全世界最密集的批發(fā)市場群落之一,成為全國、乃至全世界最大的服裝流通基地。目前,廣州已形成以白馬為龍頭的流花板塊及以沙東有利為龍頭的沙河板塊的服裝批發(fā)市場。
流花板塊主要有廣州白馬服裝批發(fā)市場、黑馬服裝批發(fā)市場、流花服裝批發(fā)市場、紅棉步步高時裝廣場、天馬大廈服裝廣場、廣州市越秀區(qū)天龍服務總匯、廣州服裝匯展中心、萊莉閣時裝批發(fā)商場、廣州市越秀區(qū)新星服裝批發(fā)商場。
沙河板塊主要有沙東工業(yè)品商場、天河區(qū)沙東工業(yè)品市場、沙河第一成衣批發(fā)市場、沙東第二成衣批發(fā)市場、沙河第三成衣分場、長運商業(yè)廣場小商品成衣批發(fā)市場、天寶成衣批發(fā)市場。
18—35歲婦女是服裝批發(fā)市場采購的主力軍調查顯示,在服裝批發(fā)市場進行采購的人群主要以女性為主,男性只占很少的一部分。女性所占據的比例高達75%,其中,25——30歲階層的婦女占據的'比例達50%強。服裝批發(fā)市場采購人群中以女性為主與服裝的行業(yè)特性和婦女的特性有很大的關系,在服裝市場當中,女性服裝明顯的要比男性多,而在銷售市場從業(yè)人員中,又以女性為多。在調查中發(fā)現(xiàn),女性在采購服裝的過程中都比較仔細,一般都仔細比較服裝的款式、顏色等,有些采購者甚至現(xiàn)場穿上服裝進行比較,選擇那些符合自己條件的服裝進行采購。
少批量,多批次是采購者采購服裝的主要特點從表中我們可以獲知,采購者采購服裝的頻率比較高,他們一般都是一個星期和半個月采購一次,而這一類型的采購者占絕大多數(shù)。其實,這與服裝銷售市場有著密不可分的聯(lián)系,在服裝銷售市場當中,大多數(shù)都是個體經營,營業(yè)規(guī)模比較小,資金比較少,一般都是能夠銷售多少就采購多少,不存貨,當季衣服當次賣。這樣他們的資金周轉率比較高,經營方式靈活,能夠迅速收回成本,減少經營風險。在調查中也發(fā)現(xiàn),采購者采購服裝的批量都比較少,一般都是用拖車在市場采購服裝。這樣多批次,少批量的方式增加服裝的經營成本。
產品豐富是采購者選取服裝批發(fā)市場的首要因素。調查顯示,在您選擇服裝批發(fā)市場的依據這個問題當中,大多數(shù)采購者選擇產品豐富,其次是名氣大,再次是產品質量。這一結果表明,采購者喜歡到那些產品豐富,能夠滿足在一個地方購足所有的服裝的地方進行采購,喜歡一站式購物的方式,其中白馬、虎門等綜合性批發(fā)市場成為他們采購的主要場所,這兩個市場產品層次全,經營各種女裝、男裝,套裝、晚裝、休閑裝、唐裝,襯衫、外套、大衣、內衣等,能夠滿足他們對各種服裝的需要。
調查顯示,在您采購的服裝主要銷往何地這個問題時,大多數(shù)采購者采購服裝主要是零售,也有部分是批發(fā)的。其中,廣東省內采購者采購的服裝90%以上都是用于零售,這一數(shù)據表明,廣東省內的各服裝經營戶會直接到大型服裝批發(fā)市場采購。而省外的一些采購者,他們采購的服裝雖然用于批發(fā)的要比廣東省內的要高很多,但占的比例仍不到40%。
汽車托運成為采購者運輸服裝的最主要方式,調查顯示,在各服裝批發(fā)市場,采購者采取運輸服裝的最主要方式是汽車托運,其次是自備車運輸。這一數(shù)據表明在各服裝批發(fā)市場的省內客戶占很大的比例,在外省客戶當中,他們會選擇火車和汽車托運的交叉方式,而空運是人們很少采用的方式。
產品檔次不全,質量不高是當今服裝批發(fā)市場存在的最主要問題
調查顯示,人們普遍認為,當今服裝批發(fā)市場普遍存在的問題是產品檔次不全、產品質量不高、衛(wèi)生條件差等。這些問題都是服裝市場急需解決的問題。這也表明,采購者的要求在不斷提高,他們希望在一個產品檔次全、產品質量高、金融設施健全、環(huán)境舒適的服裝批發(fā)市場采購服裝。
調查總結:
1.地理位置優(yōu)越,交通便利。市場處于全新規(guī)劃的新機場版塊繁華商務區(qū),位于花都__大道與__大道交界處。機場高速、廣清高速、廣佛高速、廣深高速、廣珠高速、廣州北二環(huán)、京珠高速、106國道、107國道、105國道、廣州火車北站、新機場地鐵線、花都客運港、華南最大空港構筑起水、陸、空、地下交通網;
2.成功的市場經驗可供借鑒。在廣東省內有許多經營成功的服裝批發(fā)市場。諸如,廣州白馬服裝批發(fā)市場、虎門黃河時裝城、沙東有利國際服裝批發(fā)城,它們在服裝批發(fā)市場經營中積累了大量的管理經驗。也有經營不成功的市場。如水牛城商業(yè)廣場、沙溪休閑服裝批發(fā)城等,它們也給我們提供了一些教訓。無論是成功的經驗還是失敗的教訓都是我們可以利用的資源;
3.起點更高。在過去的一些市場當中都有這樣或那樣的不足之處,它們的不足之處是我們應當避免的。可以在這些市場的基礎更高標準的設計和規(guī)劃;
4.運輸方便。花都是廣州市唯一擁有碼頭、火車站、飛機場的地區(qū),而花都區(qū)又是廣州市規(guī)劃的物流中心,所以,人們可以隨意選擇托運方式;
5.當今服裝批發(fā)市場正在升級改造。市場在強調產品品質時,也加強了市場的服務;
6.廣州市大型批發(fā)市場郊區(qū)化。城市規(guī)劃中特別提到了具有空運、航運、陸運交通的花都區(qū),這是對我們經營服裝批發(fā)市場在政策方面的利好消息;
7.廣州市城市規(guī)劃將建一批示范性大型批發(fā)市場,這些市場主要集中在花都、番禺等周邊區(qū)縣。
第十二篇 熱門市場調查報告錦集800字
大優(yōu)勢是導購員鼓勵消費者試穿,尤其是價位偏高的內衣,導購員會提醒消費者試穿后購買,以免花了錢又不合適。記者在調查過程中還發(fā)現(xiàn)各個品牌的銷售價格也不盡相同, 愛慕 、 戴安芬 歐迪芬 等大品牌,內衣價格一般在160元~208元左右,底褲價格在80元~90元左右,顧客在選購過程中主要看重價位合適與否。在記者的隨機調查中,顧客因為很喜歡但價位接受不了而放棄的占40%左右,因花色喜歡而杯型不合適的占 50%,只購買成套內衣的占20%,其中外國女性選擇國產內衣看好了卻沒有合適杯型的占了80%以上。
市場:外貿貨品滿足消費者
許多消費者不僅到正規(guī)大商場去選購品牌內衣,而且還經常到一些服裝市場去淘外貿內衣,理由是國外訂單的花色奇特,號碼齊全,惟一需要修煉的是一雙慧眼識貨的本領。
走訪位于北京使館區(qū)的一家知名外貿服裝市場,這里的購物人群可謂匯聚中外。在該市場的三層內衣專賣區(qū),記者看到了品種繁多的內衣。粗略看了看,大致可分為兩類,一類是中小型內衣生產企業(yè)的產品,這些內衣大多顏色緊跟流行,款式也較時尚,用料上與品牌內衣卻存在差距,生產工藝較之也顯得粗糙,惟一的是價格的優(yōu)勢比較明顯。據了解,在此購買內衣的多是回頭客,從攤主和顧客交流時的語氣明顯能感覺到這一點。顧客黃小姐來了就詢問上次看好的內衣套裝補貨了沒有,據她介紹,她常來此選購內衣及底褲,尤其對今年流行的粉色蕾絲花邊內衣情有獨鐘。同樣的款式在商場的價格令人望而卻步,這里的價格卻能坦然接受。的確,內衣套裝每套50~60元的價格,底褲10~15元的價格真的很令人心動。
在一家專門經銷國外訂單國內做的內衣攤位,記者看到一位老外在挑選內衣。她用流利的中文告訴記者,她叫索佳,來自烏克蘭,是這里的老顧客,她也曾嘗試去大商場選購內衣。不久前去了銀座、太平洋百貨,結果試了許多件,感覺導購小姐都煩了,最終也沒買到合適的內衣,只有在這家才能買到適合自己的內衣。她告訴記者三年來全部的內衣都是購自這里。
市場調查報告