2024年個(gè)人述職報(bào)告怎么寫
一、工作成績(jī)與經(jīng)驗(yàn)分享
1. 開(kāi)篇概述：簡(jiǎn)要介紹過(guò)去一年的主要職責(zé)和工作領(lǐng)域，強(qiáng)調(diào)主要成就。
2. 具體成果：詳細(xì)列舉并描述你在各個(gè)項(xiàng)目或任務(wù)中的具體貢獻(xiàn)，如完成的項(xiàng)目、達(dá)成的目標(biāo)、改進(jìn)的工作流程等。
3. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作：提及團(tuán)隊(duì)成員的貢獻(xiàn)，展示你的領(lǐng)導(dǎo)力和協(xié)作精神，以及如何通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)。
4. 問(wèn)題解決：分享遇到的挑戰(zhàn)和困難，以及你是如何解決這些問(wèn)題的，展現(xiàn)你的決策能力和問(wèn)題解決技巧。
二、自我提升與學(xué)習(xí)
1. 培訓(xùn)與發(fā)展：列出參加過(guò)的培訓(xùn)課程或研討會(huì)，說(shuō)明這些學(xué)習(xí)經(jīng)歷如何幫助你提升專業(yè)技能和領(lǐng)導(dǎo)能力。
2. 反思與成長(zhǎng)：誠(chéng)實(shí)地分析自己的不足，提出自我改進(jìn)的計(jì)劃和措施，展示自我反思和持續(xù)學(xué)習(xí)的態(tài)度。
三、未來(lái)規(guī)劃與展望
1. 工作計(jì)劃：設(shè)定下一年度的工作目標(biāo)，確保這些目標(biāo)與組織的戰(zhàn)略目標(biāo)相一致。
2. 領(lǐng)導(dǎo)愿景：分享你的領(lǐng)導(dǎo)理念，以及你打算如何帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)這些愿景。
3. 持續(xù)改進(jìn)：提出針對(duì)自身和團(tuán)隊(duì)發(fā)展的具體策略，展示你對(duì)未來(lái)的預(yù)見(jiàn)性和規(guī)劃能力。
開(kāi)頭結(jié)尾怎么寫
開(kāi)頭部分： 尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
我在過(guò)去的一年里，有幸擔(dān)任了職務(wù)，在此，我想向大家匯報(bào)一下我在這段時(shí)間內(nèi)的工作情況，分享我的成長(zhǎng)和感悟，同時(shí)也期待著未來(lái)能與大家一起創(chuàng)造更多的價(jià)值。
結(jié)尾部分： 回顧過(guò)去，我深感責(zé)任重大，也倍感榮幸。感謝組織給予的機(jī)會(huì)，感謝團(tuán)隊(duì)的支持與信任。面對(duì)新的一年，我將以更加堅(jiān)定的決心和實(shí)際行動(dòng)，踐行我的承諾，帶領(lǐng)我們的團(tuán)隊(duì)迎接新的挑戰(zhàn)，實(shí)現(xiàn)更高的目標(biāo)。讓我們攜手共進(jìn)，共創(chuàng)輝煌！
以上是我的述職報(bào)告，期待您的指導(dǎo)和建議，共同為我們的事業(yè)添磚加瓦。謝謝大家！
2024年個(gè)人述職報(bào)告范文
第一篇 2024年個(gè)人述職報(bào)告范例950字
2024年個(gè)人述職報(bào)告
不知不覺(jué)在這個(gè)酒店已經(jīng)做了有一年時(shí)間，從剛開(kāi)始對(duì)前臺(tái)一無(wú)所知到現(xiàn)在獨(dú)擋一面，我相信這里面除了我自己的付出與努力，更離開(kāi)酒店給我所帶來(lái)的培訓(xùn)，以及老員工和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我支持。一年時(shí)間里我學(xué)到了好多，以下是我的工作總結(jié)。
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高自身素質(zhì)
前廳部作為酒店的門面，每個(gè)員工都要直接的面對(duì)客人，員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反映出一個(gè)酒店的服務(wù)水準(zhǔn)和管理水平，因此對(duì)員工的培訓(xùn)是我們酒店的工作重點(diǎn)。我們定期會(huì)進(jìn)行接聽(tīng)電話語(yǔ)言技巧培訓(xùn)，接待員的禮節(jié)禮貌和售房技巧培訓(xùn)，以及外語(yǔ)培訓(xùn)。只有通過(guò)培訓(xùn)才能讓我在業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)技能上有進(jìn)一步的提高，才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
二、加強(qiáng)銷售技巧，提高入住率
前廳部根據(jù)市場(chǎng)情況，積極地推進(jìn)散客房銷售，今年來(lái)酒店推出了一系列的客房促銷方案，接待員在酒店優(yōu)惠政策的同時(shí)根據(jù)市場(chǎng)行情和當(dāng)日的入住情況靈活掌握房?jī)r(jià)，前臺(tái)的散客有了明顯的增加，入住率有所提高，強(qiáng)調(diào)接待員：“只要到前臺(tái)的客人，我們都要想盡辦法讓客人住下來(lái)”的宗旨，爭(zhēng)取更多的入住率。
三、注重各部門之間的協(xié)調(diào)工作
酒店就像一個(gè)大家庭，部門與部門之間在工作中難免會(huì)發(fā)生磨擦，協(xié)調(diào)的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個(gè)酒店的中樞部門，它同餐飲、銷售、客房等部門都有著緊密的工作關(guān)系，如出現(xiàn)問(wèn)題，我們都能主動(dòng)地和該部門進(jìn)行協(xié)調(diào)解決，避免事情的惡化，因?yàn)榇蠹业墓餐康亩际菫榱司频?，不解決和處理好將對(duì)酒店帶來(lái)一定的負(fù)面影響。
四、保證客人及時(shí)結(jié)帳，令客人滿意
前臺(tái)收銀處是客人離店前接觸的最后一個(gè)部門，所以通常會(huì)在結(jié)帳時(shí)向我們投訴酒店的種種服務(wù)，而這些問(wèn)題并非由收銀人員引起，這時(shí)，最忌推諉或指責(zé)造成困難的部門或個(gè)人，“事不關(guān)已，高高掛起”最不可取的，它不但不能彌補(bǔ)過(guò)失，反而讓客人懷疑整個(gè)酒店的管理，從而加深客人的不信任程度。所以，應(yīng)沉著冷靜發(fā)揮中介功能，由收銀向其他個(gè)人或部門講明情況，請(qǐng)求幫助。在問(wèn)題解決之后，應(yīng)再次征求客人意見(jiàn)，這時(shí)客人往往被你的熱情幫助感化，從而改變最初的不良印象，甚至?xí)⒂H密和相互信任的客我關(guān)系。
只有學(xué)習(xí)才能不斷磨礪一個(gè)人的品行，提高道德修養(yǎng)，提高服務(wù)技巧。讓我們邁著矯健的步伐，不斷的向前走，才能走我們的一片可以展翅高飛的天空！
第二篇 學(xué)院黨委書記2024年度個(gè)人述職報(bào)告750字
2024年，在校黨委、學(xué)院董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的大力支持下，本人緊緊圍繞學(xué)院中心工作，圓滿完成2024年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)?，F(xiàn)將情況匯報(bào)如下，敬請(qǐng)批評(píng)指正。
一、不斷加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高政治站位
我始終把學(xué)習(xí)作為一種政治責(zé)任和精神追求，不斷加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，圍繞“兩學(xué)一做”、“講嚴(yán)立”專題教育學(xué)習(xí)的要求，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十九大精神和___新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想，在重大原則問(wèn)題上立場(chǎng)堅(jiān)定，自覺(jué)與___高度一致；堅(jiān)持“四個(gè)自信”，牢固樹(shù)立“四個(gè)意識(shí)”，不斷提高道德修養(yǎng)，弘揚(yáng)傳統(tǒng)美德、踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀。
二、履行職責(zé)和工作實(shí)績(jī)
（一）聚力黨的建設(shè)，增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”和“四個(gè)自信”
本年度學(xué)院共召開(kāi)黨委會(huì)議和擴(kuò)大會(huì)議32次，專門研究討論黨建工作，黨的建設(shè)不斷加強(qiáng)。
1.黨組織建設(shè)。按照省委省教育工委黨組織標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的要求，我院把原有的教工支部根據(jù)工作性質(zhì)和特點(diǎn)分解成三個(gè)教工支部，根據(jù)專業(yè)設(shè)置等情況對(duì)學(xué)生支部進(jìn)行調(diào)整充實(shí)，建立院黨委委員聯(lián)系黨支部工作制度，上半年，院黨委和9個(gè)基層黨黨支部順利通過(guò)黨組織標(biāo)準(zhǔn)化驗(yàn)收，年底前，所有支部要全部達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化要求。
2.黨員發(fā)展工作。堅(jiān)持黨員發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)和程序，2024年共確定積極分子__人，組織__名發(fā)展對(duì)象參加黨校學(xué)習(xí)培訓(xùn)，發(fā)展預(yù)備黨員__名，其中教職工__名，轉(zhuǎn)正黨員__名，其中教職工黨員3名。
3.做好思想政治教育工作，守牢社會(huì)主義意識(shí)形態(tài)主陣地。堅(jiān)決貫徹落實(shí)黨員、干部、師生員工政治理論學(xué)習(xí)制度，組織全院師生學(xué)習(xí)黨的十九大和___新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想；組織全體教職工參加愛(ài)國(guó)主義觀影、教師黨員赴鳳陽(yáng)縣小崗村學(xué)習(xí)考察，組織學(xué)生黨支部黨員赴蘭考焦裕祿紀(jì)念館參觀學(xué)習(xí)、赴__市革命烈士紀(jì)念館緬懷先烈等開(kāi)展教育實(shí)踐活動(dòng)；加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)和社會(huì)主義核心價(jià)值觀教育，本年度，理論中心組開(kāi)展集體學(xué)___余次，教職工集中學(xué)____次。
第三篇 2024年黨務(wù)工作者個(gè)人述職報(bào)告1800字
---- 摘自葉瀾著《“新基礎(chǔ)教育”論—關(guān)于當(dāng)代中國(guó)學(xué)校變革的探究與認(rèn)識(shí)》第337頁(yè)
從這次崗位輪換至今，在jm工作整整一年半了。經(jīng)過(guò)一年多的磨合和溝通，我已漸漸融入金茂和諧的校園氛圍中了，并且深刻感受著“新童謠教育”給學(xué)校的發(fā)展，帶給我自身的發(fā)展帶來(lái)的變化。這次崗位變換不僅帶給我品質(zhì)、能力和行為上一次新的歷練，更主要的是這一切已在無(wú)形中成為我人生發(fā)展中一個(gè)新的生長(zhǎng)點(diǎn)----在成事中成人，用成人促成事。現(xiàn)將一年的任職情況述職如下：
一、在成事中成人
__年度，學(xué)校黨支部以“貫穿一條主線，把握兩個(gè)關(guān)鍵，實(shí)施項(xiàng)目落實(shí)，積極構(gòu)建和諧校園”為工作口號(hào)，即以“積極爭(zhēng)創(chuàng)社會(huì)事業(yè)系統(tǒng)文明單位(和諧校園)”為主線，把文明單位創(chuàng)建工作滲透于學(xué)校全年的各條線工作中，并“創(chuàng)建”為抓手，全面提升校園文化建設(shè)水平;以“落實(shí)先教長(zhǎng)效機(jī)制”和“錘煉師德鑄師魂”為關(guān)鍵點(diǎn);以“黨員服務(wù)群眾計(jì)劃”、“黨員自學(xué)書目活動(dòng)”、“積極分子成長(zhǎng)行動(dòng)”等項(xiàng)目落實(shí)為建設(shè)重點(diǎn)，全面做好基層的黨建工作。
1.基礎(chǔ)工作夯實(shí)中求創(chuàng)新。對(duì)于支部建設(shè)來(lái)說(shuō)，扎實(shí)做好各項(xiàng)常規(guī)的基礎(chǔ)工作是展現(xiàn)工作實(shí)力的一種體現(xiàn)。為此，我們十分重視“支部家務(wù)建設(shè)”，如黨員名冊(cè)、入黨積極分子名冊(cè)、黨費(fèi)收繳、結(jié)對(duì)互動(dòng)、黨建工作月報(bào)表、黨建經(jīng)費(fèi)使用等造冊(cè)清晰;黨員責(zé)任區(qū)聯(lián)系手冊(cè)、黨員手冊(cè)、黨員服務(wù)群眾計(jì)劃、入黨積極分子成長(zhǎng)手冊(cè)、會(huì)議記錄冊(cè)等的簿冊(cè)齊全，填寫認(rèn)真;各項(xiàng)工作計(jì)劃、過(guò)程、總結(jié)等程序完整，資料齊全。我們力求通過(guò)良好的日常學(xué)習(xí)記錄或者工作記錄，把工作做在平時(shí)，不斷夯實(shí)各項(xiàng)基礎(chǔ)工作，提升黨員身份意識(shí)。
2.特色工作生成中顯作為。常規(guī)工作的夯實(shí)是一個(gè)工作起點(diǎn)，基于學(xué)校當(dāng)前良好的發(fā)展趨勢(shì)，我們目前需要的是更多的工作亮點(diǎn)。面對(duì)當(dāng)前教育教學(xué)的變革，教師面臨著前所未有的工作挑戰(zhàn)，教師的負(fù)擔(dān)和壓力也愈發(fā)重大，給與我們活動(dòng)和學(xué)習(xí)的時(shí)間和空間也在不斷縮減。故此，做好當(dāng)前支部黨建工作的關(guān)鍵要素是“一定要給黨員減負(fù)，讓工作增效”、“一定要用整合性思維統(tǒng)籌黨建工作”。
我們的黨員責(zé)任區(qū)建設(shè)與黨員服務(wù)群眾計(jì)劃整合，我們將黨員幫帶入黨積極分子、與困難學(xué)生結(jié)對(duì)、黨員志愿服務(wù)等統(tǒng)整在服務(wù)計(jì)劃中?！包h員自學(xué)書目活動(dòng)”與師訓(xùn)學(xué)習(xí)、師德學(xué)習(xí)活動(dòng)整合，對(duì)《黨員手冊(cè)》的使用，也進(jìn)行合理分設(shè)，強(qiáng)調(diào)要求清晰，記錄完整，支部定期對(duì)手冊(cè)填寫等進(jìn)行交流分享，鼓勵(lì)優(yōu)秀。
支部本年度開(kāi)展的“大手牽小手”黨員教師與學(xué)生結(jié)對(duì)、“黨團(tuán)員談心會(huì)”、“師德師風(fēng)主題教育活動(dòng)”、“積極分子結(jié)對(duì)簽約儀式”、“黨員愛(ài)心捐款”、“講黨性、重品行、做表率—七一建黨日系列活動(dòng)”等都取得了良好的效果。支部參與第一教育署黨委關(guān)于黨建資源保障的課題研究也取得了可喜的收效。
二、用成人促成事
不同學(xué)校的發(fā)展基礎(chǔ)和特色生成是不一樣的，在jm申報(bào)“新童謠教育”素質(zhì)教育實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目的過(guò)程中，充分感受著學(xué)校發(fā)展中的自主性和創(chuàng)造性，繼而帶給學(xué)校黨建工作發(fā)展一個(gè)新的啟迪和思考。作為一名基層的黨支部書記而言，更多需要是以作為立地位，以做人聚人心。雖然平日工作得忙忙碌碌，到各個(gè)辦公室走走聊聊的時(shí)間不是很多，但是以教職工的合理利益和個(gè)體發(fā)展為本，是我的工作原則，以學(xué)生的發(fā)展為本，是我的教育教學(xué)準(zhǔn)則，我為此不斷努力著，踐行著。
通過(guò)前期經(jīng)歷的工會(huì)換屆改選、個(gè)別內(nèi)退教師信訪等事件，讓我更加清晰作為一名基層黨務(wù)工作者的責(zé)任要求和素養(yǎng)要求。面對(duì)社會(huì)發(fā)展、環(huán)境變化帶來(lái)的人的變化，不論是歷史矛盾，還是新生成的矛盾，我們都要不斷儲(chǔ)存足夠的心理承受能力和解決矛盾的溝通能力，雖然很挑戰(zhàn)我的個(gè)人涵養(yǎng)，但是我們應(yīng)該沉著應(yīng)對(duì)，把這些作為個(gè)體成長(zhǎng)的資源來(lái)看待，用良好的個(gè)人素素養(yǎng)和金茂人一起成長(zhǎng)，共同發(fā)展。
此外，我還兼職了教育署黨建信息維護(hù)小組聯(lián)絡(luò)員的工作，教育署思研會(huì)理事和組長(zhǎng)等職，還兼任華師大孟憲承書院外語(yǔ)學(xué)院4班“人生發(fā)展導(dǎo)航行動(dòng)”的導(dǎo)師。這些兼職也為自己的成長(zhǎng)提供了充足的養(yǎng)料。
作為一名年輕的黨務(wù)工作者在從容面對(duì)新形勢(shì)時(shí)，應(yīng)學(xué)習(xí)先行，不斷提高馬克思理論素養(yǎng)，掌握科學(xué)世界觀和方法論;應(yīng)勤于實(shí)踐，在實(shí)際工作中提高認(rèn)識(shí)問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，才能加深對(duì)黨的路線、方針和政策的理解，才能增強(qiáng)貫徹執(zhí)行的自覺(jué)性和堅(jiān)定性;應(yīng)嚴(yán)于“自我解剖”，樂(lè)于“見(jiàn)賢思齊”，通過(guò)自重、自省、自警、自勵(lì)等方式逐步樹(shù)立正確的黨性觀念，培養(yǎng)高尚的道德品質(zhì)，提高自己的精神境界。我是這樣想的，也是這樣做的。
欣賞葉瀾老師“成事”與“成人”的觀點(diǎn)，摘錄之與各位分享，我也將以此不斷自勉，和jm共同發(fā)展！
第四篇 個(gè)人述職報(bào)告如何寫8300字
1.個(gè)人述職報(bào)告如何寫
一直以來(lái)，我都很慶幸自己成為了時(shí)代光華的一名正式員工。公司良好的學(xué)習(xí)氛圍包圍著我，讓我置身其中不斷汲取新的養(yǎng)料，也使自己不斷根深葉茂、繁榮成長(zhǎng)。學(xué)習(xí)的資源是至高無(wú)價(jià)的，這是時(shí)代光華最吸引我的地方。所以，我是幸運(yùn)的，也是自豪的。
應(yīng)人力資源部門的安排，現(xiàn)將我這一階段的工作做一個(gè)簡(jiǎn)短的總結(jié)，匯報(bào)給各位，以此作為一個(gè)新的起點(diǎn)。
1.用心學(xué)習(xí)，提高職業(yè)化程度。
剛進(jìn)文字教材部，部門就組織學(xué)習(xí)了蓋登管理訓(xùn)練系列叢書之一《企業(yè)新人職場(chǎng)訓(xùn)練指引》，這本書為我—一個(gè)新踏進(jìn)職場(chǎng)的人，指明了一個(gè)前進(jìn)的方向，使我很順利地進(jìn)入職場(chǎng)，并扮演好一個(gè)職員的角色。
后來(lái)公司又發(fā)動(dòng)了全體員工學(xué)習(xí)《給加西亞的信》和《自動(dòng)自發(fā)》，可以說(shuō)，這兩本書震撼了我。因?yàn)槲腋钜粚诱J(rèn)識(shí)到了，忠誠(chéng)和敬業(yè)并非僅僅有益于公司和老板，其實(shí)的受益者是我們自己，是整個(gè)社會(huì)。一種職業(yè)的責(zé)任感、對(duì)事業(yè)高度的忠誠(chéng)以及對(duì)自己的信心一旦養(yǎng)成，定會(huì)讓我們成為一個(gè)可以值得信賴的人，一個(gè)可以被委以重任的人。而這些東西正是自身價(jià)值的體現(xiàn)，它將是我們一生最為寶貴的財(cái)富。這也正是我所追求的，因此在我的工作中我會(huì)身體力行地去實(shí)現(xiàn)我的自身價(jià)值。我自信，只要我努力，我一定能達(dá)到。
2.潛心學(xué)習(xí)，提高專業(yè)化程度。
自從進(jìn)入文字教材部，我就一直擔(dān)任文字編輯職務(wù)，主要負(fù)責(zé)職業(yè)經(jīng)理人士萬(wàn)個(gè)怎么辦技能訓(xùn)練叢書的編輯。其實(shí)這個(gè)領(lǐng)域的一切工作對(duì)我來(lái)說(shuō)都是完全陌生的，所以我必須潛心學(xué)習(xí)，提高我的專業(yè)化程度，從而把工作做的盡善盡美。
首先是加強(qiáng)了對(duì)編輯知識(shí)的學(xué)習(xí)。部門內(nèi)部刊印了一份專門的編輯知識(shí)的資料，我認(rèn)真仔細(xì)的反復(fù)研讀，并且將這些知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中，同時(shí)工作中還有一些不太明白的，我也虛心向部門其他同事請(qǐng)教。通過(guò)這一階段的學(xué)習(xí)，我也是一名合格的行內(nèi)人士了，同時(shí)更希望早一天能夠成為行家里手。
再者就是加強(qiáng)選題本身的專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。我主要負(fù)責(zé)了人力資源類、營(yíng)銷類、物流類等三大類選題。這些選題的專業(yè)性都特別強(qiáng)。我作為這些選題的責(zé)任編輯，我必須快速而全面的充電。每個(gè)選題我都會(huì)盡全力去查閱相關(guān)的資料，或請(qǐng)教專業(yè)人士，力求做到全面而系統(tǒng)地掌握本選題的知識(shí)。在業(yè)余時(shí)間，我系統(tǒng)學(xué)習(xí)了企業(yè)管理知識(shí)，并結(jié)合我負(fù)責(zé)的各個(gè)選題有目的地學(xué)習(xí)。與此同時(shí)，我還利用了公司的資源——管理課程包，更深一層的學(xué)習(xí)了關(guān)于人力資源的知識(shí)。這段時(shí)間以來(lái)，我真的是受益匪淺，這是我最快樂(lè)的一件事情。因?yàn)槲沂冀K相信，擁有知識(shí)就擁有了一切，這也正是我的動(dòng)力所在。
當(dāng)然，僅僅靠我自己的充電是不夠的，我還必須充分地去發(fā)掘資源、利用資源。一般來(lái)說(shuō)，我在挑選兼 職人員時(shí)尤其是小組長(zhǎng)時(shí)，我的要求是非常高的。甄選人才在我看來(lái)異常重要，他們不僅要有扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)，更要有認(rèn)真負(fù)責(zé)的合作態(tài)度。
挑選出來(lái)的合適的小組長(zhǎng)將會(huì)協(xié)助我做好審稿工作，他們是我的另一大學(xué)習(xí)資源。畢竟他們有著很好的專業(yè)背景、良好的專業(yè)知識(shí)。如今的他們可以說(shuō)是我的良師益友，在工作中我們相互學(xué)習(xí)、相互商討；在生活中，我們又是很好的朋友。這是我的另一大收獲。既擁有了知識(shí)，又擁有了不可多得的朋友。
目前我負(fù)責(zé)的選題已有22個(gè)順利進(jìn)入審讀環(huán)節(jié)，還有4個(gè)選題即將進(jìn)入審讀環(huán)節(jié)，正在進(jìn)行編寫的有2個(gè)選題，還有10個(gè)選題還處于提綱編寫階段，其中有3個(gè)可以簽約。這些工作都有條不紊的進(jìn)行著。
3.虛心學(xué)習(xí)，提高協(xié)作化程度。
我們部門有一個(gè)良好的習(xí)慣，就是每周都要填寫一個(gè)學(xué)習(xí)創(chuàng)新計(jì)劃。部門成員每人都會(huì)提出一個(gè)新點(diǎn)子，然后群策群力，共同提高圖書編寫的規(guī)范化程度。作為個(gè)人而言，我也虛心學(xué)習(xí)，不管是自學(xué)還是向他人學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取多出新點(diǎn)子，多出新創(chuàng)意，提高我們部門的協(xié)作化程度。其實(shí)目前已有很多創(chuàng)新應(yīng)用于我們的實(shí)際工作中了，這些都是我們團(tuán)隊(duì)共同努力的結(jié)果。
以上是我的述職內(nèi)容，敬請(qǐng)各位批評(píng)與指正，我也會(huì)在今后的工作中更進(jìn)步、更完善、更成熟。
2.個(gè)人述職報(bào)告如何寫
過(guò)去一年是公司繼續(xù)深化企業(yè)改革，全面實(shí)行科技興煙戰(zhàn)略，公司各項(xiàng)事業(yè)穩(wěn)步、健康、良性發(fā)展的時(shí)期。一年來(lái)，我認(rèn)真貫徹公司的各項(xiàng)方針政策，全身心在投入工作，樂(lè)于進(jìn)取，敬業(yè)愛(ài)崗，較為圓滿地完成了公司的各項(xiàng)工作任務(wù)，自己也在工作實(shí)踐中得到了鍛練和提高?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作匯報(bào)如下：
一、愛(ài)崗敬業(yè)，忠于職守，切實(shí)做好本職工作
幾年來(lái)，我認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的各項(xiàng)工作部署和安排，及時(shí)完成公司布置的各項(xiàng)工作任務(wù)，切實(shí)履行公司制定的副正職崗位職責(zé)，積極、主動(dòng)地開(kāi)發(fā)工作，兢兢業(yè)業(yè)，踏實(shí)進(jìn)取。在承擔(dān)每項(xiàng)工作期間，我首先深入調(diào)查了解，掌握收購(gòu)各種情況，針對(duì)其實(shí)際，做好工作部署和安排。在整個(gè)工作期間，認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司制定的標(biāo)準(zhǔn)要求，正確處理各種關(guān)系，兼顧各方利益。而且講究工作方法，帶好管好秣人員，經(jīng)常對(duì)技術(shù)員進(jìn)行教育指導(dǎo)，每天上下班時(shí)，都要組織技術(shù)員到倉(cāng)庫(kù)復(fù)檢產(chǎn)品，以便統(tǒng)一眼光，糾正不足，工作期間，時(shí)常巡視檢查各工作組的產(chǎn)品，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和偏差，及時(shí)指出糾正，注重抓好技術(shù)員第一關(guān)，盡量減少摩擦，農(nóng)戶普遍感到滿意，上級(jí)公司和相關(guān)部門給予了肯定。
二、擺正位置，團(tuán)結(jié)協(xié)作，做好正職的參謀和助手
作為副職，最重要的工作職責(zé)就是顧全工作大局，積極主動(dòng)地配合正職抓好全站的各項(xiàng)工作，充分發(fā)揮自己參謀和助手的作用。我總是從煙站全局出發(fā)，支持正職工作，協(xié)助正職制定煙站全年工作計(jì)劃，以及做好各項(xiàng)工作的組織、安排和實(shí)施。帶頭貫徹執(zhí)行正職布置的各項(xiàng)工作任務(wù)，服從正職的工作分工和安排，維護(hù)正職的權(quán)威，重視觀察與總結(jié)，做到事事心中有數(shù)，及時(shí)把握工作脈博，大膽提出自己的工作意見(jiàn)，提供正職參考，同時(shí)注意搞好團(tuán)結(jié)協(xié)作，與正職、副正職
和氣相處，不計(jì)較個(gè)人恩怨，大事講原則，小事講風(fēng)格，互相尊重，互相支持，互相協(xié)調(diào)，同心全力，團(tuán)結(jié)一致。我始終認(rèn)為，正確擺正自己的位置，充分發(fā)揮參謀與助手的作用。
三、保持一身正氣，做好廉潔自律
我歷來(lái)信奉：做人要做清白人，做事要有真本事。時(shí)常告誡自己，潔身自愛(ài)，保證自己的純潔，從我做起，并堅(jiān)決與行業(yè)不正之風(fēng)作斗爭(zhēng)。我的做法和體會(huì)有以下幾個(gè)方面：一是加強(qiáng)思想教育，自己以身作則，從事經(jīng)濟(jì)工作難免會(huì)遇到一些不良分子的金錢引誘，我總是保持高度的警惕，一概嚴(yán)辭拒絕，并嚴(yán)肅向其提出警告，對(duì)普通百姓，則拒絕后作出解釋，講明標(biāo)準(zhǔn)一致，不分彼此，以良好的思想品德和一身正氣教育和帶動(dòng)全體工作人員。二是強(qiáng)化管理，認(rèn)真執(zhí)行公司有關(guān)的規(guī)章制度，重視對(duì)工作人員進(jìn)行法制教育，注意抓好工作人員尤其是技術(shù)員和鑒磅員的純潔，對(duì)技術(shù)員嚴(yán)格要求，并嚴(yán)密注意技術(shù)員的動(dòng)向，采取切實(shí)有效的措施，堵塞各種漏洞。
四、堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的觀點(diǎn)，樹(shù)立強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感
一名國(guó)有企業(yè)的職工，政治思想水平的高低決定其事業(yè)心和工作責(zé)任感。經(jīng)濟(jì)工作面對(duì)千家萬(wàn)戶，整天與農(nóng)戶在一起，直接關(guān)系到農(nóng)民的切身利益，在過(guò)去幾年來(lái)的經(jīng)濟(jì)工作中，我注意抓好為民服務(wù)工作，總是把農(nóng)民的利益放在心上，關(guān)心農(nóng)民，在工作中盡量兼顧農(nóng)民的利益，為農(nóng)民提供各種便利，做到對(duì)農(nóng)民熱情周到，每天備好茶水，要求全體工作人員工作中文明用語(yǔ)，經(jīng)常加班加點(diǎn)，如群眾對(duì)等級(jí)有疑問(wèn)，就耐心細(xì)致進(jìn)行說(shuō)服解釋以理服人，以技服人，決不一言兩語(yǔ)了事，從不出口傷人，即使有個(gè)別農(nóng)民口出粗言，也一笑置之，不與計(jì)較，更不打擊報(bào)復(fù)，我十分理解農(nóng)民勞作的艱辛，尊重群眾的勞動(dòng)，總是把他們當(dāng)作自己的兄弟姐妹看待。同時(shí)，以高度的事業(yè)心和責(zé)任感對(duì)待工作，堅(jiān)持以公司為家，熱愛(ài)自己的本職工作，在做任何工作時(shí)，都充分考慮到公司的利益、公司的發(fā)展和公司的形象。
五、加強(qiáng)政治思想理論學(xué)習(xí)，積極要求上進(jìn)
不斷提高自身的政治思想素質(zhì)和道德修養(yǎng)，不斷提高自己的理論水平和領(lǐng)導(dǎo)能力，是對(duì)一個(gè)合格的基本要求。我一向堅(jiān)持政治理論的學(xué)習(xí)，深刻體會(huì)到，領(lǐng)導(dǎo)是人民的公仆，領(lǐng)導(dǎo)就是服務(wù)，要以身作則，嚴(yán)于律已，作風(fēng)正派，風(fēng)格高尚，遵紀(jì)守法，清政廉潔，不謀私利，起模范帶頭作用，時(shí)該關(guān)心國(guó)家和人民的利益得失。同時(shí)把理論與實(shí)踐相結(jié)合，運(yùn)用科學(xué)的理論指導(dǎo)工作，在工作實(shí)踐中不斷充實(shí)、完善、提高自己；而且做到胸懷開(kāi)闊，公正嚴(yán)明。我注意做到虛心接受群眾的意見(jiàn)，敢于承擔(dān)責(zé)任，正確對(duì)待工作中失誤，勇于批評(píng)和自我批評(píng)。在處理問(wèn)題時(shí)，一切以工作為重，以國(guó)家和群眾的利益為重，公正嚴(yán)明，對(duì)事不對(duì)人。
六、精益求精，認(rèn)真學(xué)習(xí)和鉆研業(yè)務(wù)，做內(nèi)行領(lǐng)導(dǎo)
副正職一方面要協(xié)助正職做好工作，另一方面從事業(yè)務(wù)工作，應(yīng)具有較精湛的業(yè)務(wù)工作能力，只有業(yè)務(wù)熟練，技術(shù)過(guò)硬，才能駕驅(qū)工作全局，才能如實(shí)了解和掌握各項(xiàng)工作的落實(shí)開(kāi)展情況。因此，我一直嚴(yán)格要求自己，雖然我已有較長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn)，但從不滿足，一向堅(jiān)級(jí)理論的學(xué)習(xí)與探討研究，把理論與實(shí)際工作結(jié)合起來(lái)，在實(shí)踐中不斷總結(jié)和提高，并做到不恥下問(wèn)，虛心向經(jīng)驗(yàn)豐富的老同志學(xué)習(xí)請(qǐng)教，經(jīng)常與技術(shù)員一起討論研究，藝無(wú)止境，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，永遠(yuǎn)是我工作的重要組成部分。
在過(guò)去的一年里，盡管做了不少的工作，但也存在一些不足，我將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，在今后的工作實(shí)踐中不斷提高和完善。
3.個(gè)人述職報(bào)告如何寫
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家上午好！
本人在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的團(tuán)結(jié)合作和幫助下，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治方面都有了更進(jìn)一步的提高?，F(xiàn)將一年來(lái)取得的成績(jī)和存在的不足作工作總結(jié)如下：
一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面
一年來(lái)，本人認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，按時(shí)出勤，有效利用工作時(shí)間；堅(jiān)守崗位，保證工作能按時(shí)完成。愛(ài)崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)地對(duì)待每一項(xiàng)工作。
二、工作能力和具體業(yè)務(wù)方面
我的工作崗位是視頻維護(hù)。主要負(fù)責(zé)統(tǒng)攝像頭維修。另外就是例行對(duì)地鐵車載攝像頭的維護(hù)保養(yǎng)等。
我本著“把工作做的更好”的目標(biāo)，工作上發(fā)揚(yáng)開(kāi)拓創(chuàng)新精神，扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作，圓滿地完成了半年來(lái)的各項(xiàng)任務(wù)：
1、維修情況：從10月開(kāi)始維修工作正式上線，對(duì)已有故障設(shè)備和陸續(xù)損壞設(shè)備的維修正加緊進(jìn)行，已確保對(duì)故障設(shè)備的及時(shí)更換及新產(chǎn)品的生產(chǎn)。
2、夜檢情況：為了保證__的順利進(jìn)行，我們投入了更大的人力物力積極配合業(yè)主的工作，對(duì)每條線路加強(qiáng)了維護(hù)，基本做到有故障在24小時(shí)內(nèi)基本排除?，F(xiàn)在__已經(jīng)圓滿閉幕，但我們并不能放松工作態(tài)度，保證設(shè)備質(zhì)量，讓業(yè)主滿意。
三、存在的不足
總結(jié)一年來(lái)的工作，雖然取得了一定的成績(jī)，自身也有了很大的進(jìn)步，但是還存在著以下不足：
一是有時(shí)工作敏感性還不是很強(qiáng)。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感，上報(bào)情況不夠及時(shí)。
二是領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯。還不能主動(dòng)、提前的謀思路、想辦法。
四、明年的工作打算
明年我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改進(jìn)不足，拓寬思路，求真務(wù)實(shí)，全力做好本職工作。打算從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作：
一是加強(qiáng)工作能力。根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求，明確內(nèi)容、時(shí)限和需要達(dá)到的目標(biāo)，把各項(xiàng)工作有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，理清工作思路，提高辦事效率，增強(qiáng)工作實(shí)效。
二是加強(qiáng)工作作風(fēng)培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。
此致
敬禮！
4.個(gè)人述職報(bào)告如何寫
20__年來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的的支持幫助和指導(dǎo)下，加上自身的不斷努力探索，在思想、業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上，我都得到了很大的進(jìn)步，并取得了一定的工作成績(jī)，現(xiàn)就我多年來(lái)的工作、學(xué)習(xí)情況，作一個(gè)總結(jié)匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)
在過(guò)去的工作里，我注重自身思想素質(zhì)的培養(yǎng)和提高，以科學(xué)的理論武裝自己，不斷提高自身綜合素質(zhì)，加強(qiáng)自身的思想道德建設(shè)，提高職業(yè)修養(yǎng)，樹(shù)立正確的人生觀和價(jià)值觀。
二、愛(ài)崗敬業(yè)，注重培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)精神和協(xié)作意識(shí)，自覺(jué)實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值
在日常的工作中，以自身實(shí)際行動(dòng)加強(qiáng)愛(ài)崗敬業(yè)意識(shí)的培養(yǎng)，進(jìn)一步增強(qiáng)工作的責(zé)任心、事業(yè)心，以主人翁的精神熱愛(ài)本職工作，做到“干一行、愛(ài)一行、專一行”，牢固樹(shù)立“社興我興、社衰我衰”的工作意識(shí)，全身心地投入工作；作為會(huì)計(jì)，每天認(rèn)真核對(duì)賬務(wù)，把好質(zhì)量關(guān)，及時(shí)解決實(shí)際問(wèn)題，協(xié)調(diào)好儲(chǔ)蓄柜的突發(fā)事件，保證工作的有序開(kāi)展。牢固樹(shù)立“客戶至上”的服務(wù)理念，時(shí)刻把文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為衡量各項(xiàng)工作的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)嚴(yán)格要求自己，自覺(jué)接受廣大客戶監(jiān)督，定期開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，力求做一名合格的信合人。
三、恪守規(guī)章制度，履行崗位職責(zé)
在過(guò)去的工作里，本人能夠嚴(yán)格恪守各項(xiàng)金融政策法規(guī)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)。辦理會(huì)計(jì)事務(wù)能夠嚴(yán)格按資金性質(zhì)、業(yè)務(wù)特點(diǎn)、經(jīng)營(yíng)管理和核算要求準(zhǔn)確地使用會(huì)計(jì)憑證、科目和帳戶；堅(jiān)持當(dāng)時(shí)記帳、當(dāng)日核對(duì)，做到要素齊全、內(nèi)容真實(shí)完整、數(shù)字字跡清楚，確保帳務(wù)處理“五無(wú)”、帳戶核算“六相符”等；辦理儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)時(shí)能夠認(rèn)真落實(shí)“實(shí)名制”規(guī)定，登記好相關(guān)證件手續(xù)等等。每日營(yíng)業(yè)終了，逐筆勾對(duì)電腦打印流水帳和現(xiàn)金收付登記簿，堅(jiān)持一日三核庫(kù)制度。填送會(huì)計(jì)報(bào)表時(shí)做到內(nèi)容真實(shí)、計(jì)算準(zhǔn)確、字跡清晰、簽章齊全、按時(shí)報(bào)送，各種報(bào)表、各項(xiàng)目之間相關(guān)數(shù)字銜接一致。
四、增強(qiáng)防范意識(shí)，落實(shí)“三防一?！?/p>
能夠不斷地增強(qiáng)安全防范意識(shí)，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)防范措施，把安全工作落到實(shí)處。遵照聯(lián)社安全保衛(wèi)相關(guān)要求，嚴(yán)格按照各項(xiàng)制度行事。當(dāng)班期間能夠時(shí)刻保持警惕，嚴(yán)格按“三防一?！钡囊?，熟記防盜防搶防暴預(yù)案和報(bào)警電話，熟練掌握、使用好各種防范器械。經(jīng)常檢查電路、電話是否正常，防范器械是否處于良好狀態(tài)，當(dāng)出現(xiàn)異常情況，能當(dāng)場(chǎng)處理的當(dāng)場(chǎng)處理，不能處理的能及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)等等，確保二十四小時(shí)不失控，同時(shí)加強(qiáng)憑證、印章管理，從源頭上防范案件。以身作則，職工職責(zé)明確，防范意識(shí)到位，確保了安全無(wú)事故。
五、有成績(jī)也有不足之處
經(jīng)過(guò)幾年的工作，積累了很多的經(jīng)驗(yàn)，各方面得到了長(zhǎng)足的進(jìn)步，但也存在很多的不足之處，如學(xué)習(xí)的積極主動(dòng)性還不夠，尤其是對(duì)新變更的制度、規(guī)章的學(xué)習(xí)還不夠，工作的效率和速度還有待提高等等，在今后工作中我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，不斷豐富自已的專業(yè)知識(shí)，為成為一名合格的會(huì)計(jì)而奮斗。
5.個(gè)人述職報(bào)告如何寫
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家上午好！
過(guò)去的20__年可算是我工作上另一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，更是一個(gè)新的開(kāi)始。特別是自今年6月份接手營(yíng)銷策劃工作，不知不覺(jué)，已有半年?；貞涍@一年的工作經(jīng)歷，有艱辛、有成長(zhǎng)、有收獲、更有前景。這一年既包含了太多的艱辛與不易，也取得了不錯(cuò)的工作業(yè)績(jī)。成績(jī)的取得離不開(kāi)本人的勤奮努力，更與領(lǐng)導(dǎo)和同事們給與我的支持和幫助密不可分?，F(xiàn)將今年工作總結(jié)匯報(bào)如下，請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁審議。
一、工作業(yè)績(jī)完成情況
1、完成營(yíng)銷業(yè)績(jī)；
2、完成營(yíng)銷物料的設(shè)計(jì)與制作（法排讀本、法排、高層戶型冊(cè)、項(xiàng)目小冊(cè)、項(xiàng)目樓書、預(yù)售協(xié)議、抽獎(jiǎng)券、參觀券等）；
3、完成媒體推廣的執(zhí)行（戶外、報(bào)紙、雜志、電臺(tái)、公交車、網(wǎng)絡(luò)等）；
4、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交代臨時(shí)工作（法排首期開(kāi)盤總結(jié)、原吉利余房組價(jià)、節(jié)慶布置等）；
5、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成風(fēng)鈴苑排屋開(kāi)盤準(zhǔn)備工作；
6、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成排屋客戶交流會(huì)的組織落實(shí)；
7、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成樣板房展示的媒體交流會(huì)；
8、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成樣板房通道的布置展示。
二、成長(zhǎng)感悟
這一年，伴隨著公司的不斷壯大，我也不斷得到成長(zhǎng)?；厥鬃约旱某砷L(zhǎng)經(jīng)歷，感悟頗多。
（一）勤奮學(xué)習(xí)是做好工作的基礎(chǔ)。
人可以不會(huì)不懂，但不能恐懼和無(wú)奈，越是不會(huì)越要笨鳥(niǎo)先飛，更加勤奮努力的學(xué)習(xí)。特別是我今年6月份接手營(yíng)銷策劃工作后，由一知半解到現(xiàn)在對(duì)營(yíng)銷流程有一定的了解，背后其實(shí)下了不少功夫，也用了不少時(shí)間，當(dāng)然也少不了同事之間的幫助。接觸營(yíng)銷策劃工作之后，才清楚明白到，工作量雖不大，卻要學(xué)的是無(wú)比的多，營(yíng)銷知識(shí)永遠(yuǎn)是個(gè)無(wú)底深淵，但正因如此，我樂(lè)此不疲，越來(lái)越喜歡這份工作。
我想作為一個(gè)置業(yè)顧問(wèn)，不僅要精通賣房業(yè)務(wù)，對(duì)周邊的一些知識(shí)也必須詳細(xì)了解，這樣才能更好的為客戶服務(wù)，讓客戶感覺(jué)我們無(wú)論是從企業(yè)品牌、社區(qū)環(huán)境、物業(yè)質(zhì)量以及員工素質(zhì)各方面都比其它樓盤有優(yōu)勢(shì)，堅(jiān)定客戶購(gòu)買的信心。針對(duì)這個(gè)問(wèn)題，我在日常營(yíng)銷工作中，充分發(fā)揮善于思考的優(yōu)點(diǎn)，通過(guò)對(duì)同事的觀察學(xué)習(xí)以及對(duì)經(jīng)驗(yàn)的歸納，總結(jié)出許多新的`營(yíng)銷技巧和客戶維護(hù)方式，并在隨后的工作中通過(guò)實(shí)踐加以修改和完善。事實(shí)證明，知識(shí)和創(chuàng)意永遠(yuǎn)是無(wú)窮無(wú)盡的。
（二）熱情服務(wù)是做好工作的關(guān)鍵。
作為置業(yè)顧問(wèn)這個(gè)職業(yè)和客戶打交道，光有勤奮是不夠的，必須還要有熱情的服務(wù)態(tài)度，笑迎八方客，凝聚萬(wàn)家財(cái)，服務(wù)于客戶，使他們能夠體會(huì)到我們綠城周到熱情的服務(wù)態(tài)度，我自己對(duì)這一點(diǎn)有著深深的體會(huì)和感受。我想相對(duì)于不同收入群體的購(gòu)房心態(tài)及個(gè)人氣質(zhì)各方面肯定也有所不同，因此對(duì)于不同客戶的營(yíng)銷方式也必須有相應(yīng)的變化。
比如面對(duì)不同文化水平和不同購(gòu)房心態(tài)的客戶，我們都應(yīng)該有相對(duì)的談判技巧和語(yǔ)氣口吻來(lái)接待，讓其買得開(kāi)心，日后還想再買。在實(shí)踐工作我還發(fā)現(xiàn)，一個(gè)真正成功的營(yíng)銷員除了必須有能夠感染客戶的個(gè)性外，更應(yīng)該具備能夠隨時(shí)適應(yīng)不同消費(fèi)者心態(tài)的應(yīng)變能力，同時(shí)牢記，專業(yè)、禮貌、主動(dòng)服務(wù)、給予客戶比他想象的更多，并堅(jiān)持公司利益至上的職業(yè)操守。所以，為了做好營(yíng)銷工作，我急待提高自身修養(yǎng)，無(wú)論從個(gè)人氣質(zhì)和專業(yè)能力方面都要把自己打造成一個(gè)合格的置業(yè)顧問(wèn)。
（三）敬業(yè)愛(ài)崗是做好工作的前提。
只有敬業(yè)愛(ài)崗，忠于職守，盡職盡責(zé)，一絲不茍，虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，培養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠犯?，全力以赴，才能在平凡的崗位上做出不平凡的成?jī)，才能獲得價(jià)值的提升。這一年，我經(jīng)歷了無(wú)數(shù)次收獲與失落，過(guò)程充滿酸甜苦辣，行業(yè)文化使我體會(huì)良多，為人處事都讓我不斷成長(zhǎng)與成熟，讓我隨時(shí)都保持一顆感恩的心去面對(duì)人和事。
我喜歡超越對(duì)手挑戰(zhàn)自己，這個(gè)行業(yè)很適合我，我在工作中享受與狼共舞的生存狀態(tài)，這是一條不斷超越，適者生存的道路，是靠知識(shí)智慧立世的生存狀態(tài)，我找到了適合自己的人生道路，我熱愛(ài)這份工作。更重要的是我發(fā)現(xiàn)了自己的不足，不斷完善自己，不斷前進(jìn)，堅(jiān)持不懈，滿腔熱情的工作。熱忱是工作的靈魂，熱忱是戰(zhàn)勝所有困難的力量，從工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)，找到熱忱，找到堅(jiān)韌，也就找到了自信。
（四）感恩忠誠(chéng)是做好工作的根本。
這一年里，我在這家公司獲得的實(shí)在太多了，說(shuō)也說(shuō)不完，要多謝的不單只是一兩個(gè)人，更不是一句“謝謝”就能簡(jiǎn)單了事。我要感謝主管，當(dāng)我剛進(jìn)入營(yíng)銷策劃部時(shí)，自身有著太多的缺陷和不足，是她包容和教導(dǎo)我，很多次的利用下班時(shí)間跟我談心溝通，改正了我很多積重難返的毛病。同時(shí)在工作中適時(shí)的給我壓力和激勵(lì)，讓我時(shí)而如履薄冰，時(shí)而又充滿信心，從不敢輕易有所松懈，逐漸成長(zhǎng)為一名合格的置業(yè)顧問(wèn)。讓我更幸運(yùn)的是我們擁有一個(gè)成熟和諧的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，同事之間既有競(jìng)爭(zhēng)更有幫助，每次分歧總能在溝通中消除，每次難題也常常在集思廣益中化解。
正因?yàn)橛羞@樣一群同事，我才能在營(yíng)銷部門迅速提升自己。俗話說(shuō)，近朱者赤近墨者黑，因?yàn)橛羞@樣濃厚的企業(yè)氛圍和團(tuán)隊(duì)精神，才給了我成長(zhǎng)所需的養(yǎng)份。忠誠(chéng)對(duì)我的工作來(lái)講，首先，我的感受是我們對(duì)公司是否付出了全部的精力和智慧，對(duì)待每天的工作是否完全滿意。我深信每位老板都希望自己的員工保持忠誠(chéng)，每一位員工也希望有各個(gè)完善的老板。自從綠城那天起，我就記住了“今天工作不努力，明天努力找工作”作為自己的座右銘。
三、20__年工作計(jì)劃
20__年，既是新的一年，又是我一個(gè)全新的開(kāi)始。對(duì)于即將到來(lái)的一年，對(duì)生活，對(duì)工作，我有著太多的希望和夢(mèng)想。我打算在新的一年里，重點(diǎn)做好以下幾項(xiàng)工作：
一是做好營(yíng)銷服務(wù)工作。
在工作中，我要認(rèn)真細(xì)心地為客戶著想，通過(guò)自身良好品質(zhì)的展現(xiàn)和坦誠(chéng)、禮貌、周到、用心的服務(wù)，贏得市場(chǎng)和客戶的信任，在潛在客戶和老客戶的心中樹(shù)立良好的個(gè)人形象和公司形象，從而提高企業(yè)知名度和企業(yè)房產(chǎn)品以及自己的信譽(yù)，為公司房產(chǎn)品現(xiàn)在及未來(lái)的營(yíng)銷成功奠定良好的基礎(chǔ)，也為自己未來(lái)的發(fā)展積攢了廣泛的客戶資源。
二是做好營(yíng)銷策劃工作。
積極培養(yǎng)市場(chǎng)意識(shí)，經(jīng)常調(diào)查市場(chǎng)，及時(shí)了解到有關(guān)房產(chǎn)營(yíng)銷的各種信息，以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及同類項(xiàng)目的發(fā)展動(dòng)向。尤其是在與客戶或準(zhǔn)客戶的頻繁接觸中，了解市場(chǎng)的最新資料，把握市場(chǎng)行情和發(fā)展變化趨勢(shì)，認(rèn)真聽(tīng)取客戶對(duì)房地產(chǎn)品的議論評(píng)價(jià)和一些合理化的改進(jìn)意見(jiàn)或者建議，從而為制定正確的房產(chǎn)開(kāi)發(fā)計(jì)劃和市場(chǎng)營(yíng)銷策略服務(wù)。
三是認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)文化。
積極參加企業(yè)文化的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作，深刻了解企業(yè)文化的內(nèi)容，理解企業(yè)文化建設(shè)的重要性，進(jìn)一步提高自己的敬業(yè)奉獻(xiàn)精神，更好地服務(wù)客戶推動(dòng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展。
四是提升自身綜合素質(zhì)。
我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，了解房產(chǎn)開(kāi)發(fā)的整個(gè)流程，從產(chǎn)品研發(fā)到工程管理，再到營(yíng)銷策劃等各個(gè)方面我都要有所認(rèn)識(shí)。這樣，在營(yíng)銷過(guò)程中，才能把客戶提出的問(wèn)題很好地反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，以便改進(jìn)產(chǎn)品，提高居住品質(zhì)。
五是完成領(lǐng)導(dǎo)交代的臨時(shí)工作。
總之，在這充滿希望的新一年里，我將全力服務(wù)公司，熱愛(ài)崗位，勤奮工作，繼續(xù)學(xué)習(xí)，用使命般的激情面對(duì)客戶，用認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對(duì)我的職業(yè)，為客戶制造感動(dòng)，為公司創(chuàng)造利潤(rùn)！
此致
第五篇 2024年醫(yī)師個(gè)人述職報(bào)告2000字700字
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
在本次執(zhí)業(yè)醫(yī)師定期考核期內(nèi)，作為一名____科醫(yī)師，在考核期內(nèi)認(rèn)真履行了自己的工作職責(zé)，踏實(shí)工作、恪守敬業(yè)，并且在管理崗位上也認(rèn)真負(fù)責(zé)，做好科室管理工作?，F(xiàn)述職報(bào)告如下：
一、執(zhí)業(yè)道德
本人作為一名醫(yī)務(wù)人員，恪守行醫(yī)準(zhǔn)則，牢記為人民服務(wù)的信念，在臨床工作中熱忱服務(wù)患者。堅(jiān)定正確的政治方向，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，堅(jiān)持共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，忠于社會(huì)主義醫(yī)療事業(yè)，以一名合格黨員的要求來(lái)嚴(yán)格要求自己。
遵守醫(yī)院規(guī)章制度，遵守衛(wèi)生局下發(fā)的各項(xiàng)行醫(yī)規(guī)范，堅(jiān)決抵制醫(yī)療行業(yè)中的不正之風(fēng)，不利用職務(wù)之便謀取私利。不做損害患者利益的事情，不做損害醫(yī)院的行為。對(duì)待患者一視同仁，為患者多考慮，節(jié)約醫(yī)療費(fèi)用，不開(kāi)大處方、不開(kāi)多余檢查單，合理控制醫(yī)療費(fèi)用，合理用藥，讓患者得到的服務(wù)，為患者謀福利。
二、業(yè)務(wù)水平
作為年輕的醫(yī)師，業(yè)務(wù)上有待于提高，因此在臨床工作中認(rèn)真虛心向上級(jí)醫(yī)師請(qǐng)教，同時(shí)結(jié)合書本知識(shí)來(lái)鞏固自己所學(xué)。在平時(shí)的工作中，經(jīng)常上門診上認(rèn)真學(xué)習(xí)高年資醫(yī)師坐門診如何處理患者，并經(jīng)常請(qǐng)教不能理解的地方，做到不恥下問(wèn)。在病房中認(rèn)真管理床位病人，及時(shí)觀察，及時(shí)調(diào)整用藥等，學(xué)會(huì)在實(shí)踐中提高自己。
注重平時(shí)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，按時(shí)參加衛(wèi)生局、醫(yī)院組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)，保持知識(shí)的持久更新。
三、管理崗位
在平時(shí)工作中分管___，與下屬各個(gè)科室負(fù)責(zé)人通力合作，分院的業(yè)務(wù)每年都有一定的提升，同時(shí)注意協(xié)調(diào)好科室之間、同事之間的關(guān)系，讓大家在愉快、融洽的環(huán)境下工作。
作為一名年輕醫(yī)師，將來(lái)的道路還很漫長(zhǎng)，我將在自己的崗位上對(duì)待管理工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、對(duì)待臨床工作兢兢業(yè)業(yè)、恪盡職守，努力做好一名合格的____醫(yī)師。
第六篇 銷售助理年度個(gè)人述職報(bào)告3350字
1.銷售助理年度個(gè)人述職報(bào)告
我有幸成為公司營(yíng)銷部一員，回顧和總結(jié)過(guò)去，在領(lǐng)導(dǎo)、師 父和同事的支持、幫助下，我較好地履行了工作職責(zé)。使我不論在思想上還是在工作能力上都取得了長(zhǎng)足進(jìn)步。現(xiàn)將半年來(lái)的工作情況，作一簡(jiǎn)要匯報(bào)和總結(jié)：
(一)努力學(xué)習(xí)，全面提高自身綜合素質(zhì)。
在工作中我也非常重視學(xué)習(xí)作為一名業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)知識(shí)(專業(yè)技術(shù)知識(shí)、心理學(xué))，堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)。用正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的工作和學(xué)習(xí)，結(jié)合自己在工作實(shí)踐中學(xué)習(xí)到的如何處理和解決事物的能力，不斷提高自己。首先是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。
半年來(lái)，雖與我領(lǐng)導(dǎo)辦事的時(shí)間不多，但我親身感受到了領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范，使我受益匪淺，收獲甚豐。其次是向師 父學(xué)，作為一名業(yè)務(wù)人員，師 父走過(guò)了太多太多的路，崎嶇蜿蜒地走過(guò)來(lái)的，他們會(huì)利用自己所積攢下來(lái)的豐富經(jīng)驗(yàn)傳授于我，讓我在今后的路途中少走彎路。再次是向同事學(xué)習(xí)成功的業(yè)務(wù)員，他不僅有著跟人很好的溝通能力，同時(shí)他必須要學(xué)習(xí)產(chǎn)品技術(shù)知識(shí)，如不虛心學(xué)習(xí)，積極求教，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的缺乏必將成為制約個(gè)人工作能力發(fā)展的瓶頸。
因此，單位里的每位同事都是我的老師，堅(jiān)持向領(lǐng)導(dǎo)、師 父和同事學(xué)習(xí)，取人之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短，努力豐富自己、充實(shí)自己、提高自己，基本適應(yīng)了本職工作的需要。只有不斷地虛心學(xué)習(xí)求教，自身的素質(zhì)和能力才能得以不斷提高。
(二)扎實(shí)工作，全力培養(yǎng)敬業(yè)愛(ài)崗精神。
在實(shí)際工作的半個(gè)月時(shí)間里，我個(gè)人無(wú)論是在思想境界、工作能力上都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。我不但學(xué)到了以前沒(méi)有學(xué)到的東西，而且沒(méi)有理由不珍視這份工作，沒(méi)有理由不干好本職工作。在努力鉆研本職工作的同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)其它工作的了解和掌握，盡快適應(yīng)本職工作的需要。
“干一行，愛(ài)一行，專一行，精一行”在努力向合格靠近的同時(shí)，把珍惜自己的崗位，珍惜每一次工作學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，作為提高自己的熱愛(ài)本職工作崗位的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，無(wú)論負(fù)責(zé)什么工作都能夠竭盡全力的完成每一項(xiàng)具體工作，從而在實(shí)際工作中體現(xiàn)熱愛(ài)本職、珍惜崗位的工作心態(tài)。在今后的工作中我會(huì)盡努力，以飽滿的熱情和良好的狀態(tài)，積極投入到銷售工作中，同時(shí)以努力完成好領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)。
(三)嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，全心做好服務(wù)保障工作。
作為業(yè)務(wù)員，我們走在第一線上，我們有責(zé)任維護(hù)咱們企業(yè)的良好形象，講團(tuán)結(jié)講協(xié)調(diào)，我們?cè)谕獠皇枪铝⒌?，從_公司的投標(biāo)情況讓我深知團(tuán)結(jié)的力量，我因到這個(gè)集體而感到自豪，因此我非常珍視在這個(gè)崗位上工作。在工作中用認(rèn)真，積極主動(dòng)的態(tài)度融入到這個(gè)集體當(dāng)中。
(四)存在問(wèn)題。
一個(gè)人有缺點(diǎn)并不可怕，但是如果不能發(fā)現(xiàn)自己的缺點(diǎn)就可怕了。因此，發(fā)現(xiàn)自己的問(wèn)題，正視自己的問(wèn)題，敢于糾正自己的問(wèn)題，才能在不斷的總結(jié)中成長(zhǎng)進(jìn)步。在工作中，我也看到自己還存在許多不足之處。主要表現(xiàn)：主觀性不夠強(qiáng)，技術(shù)知識(shí)了解甚少，我一定在今后的工作中努力學(xué)習(xí)加以提高。
2.銷售助理年度個(gè)人述職報(bào)告
不知不覺(jué)中，20__年已經(jīng)接近尾聲，加入公司銷售部作助理已有些時(shí)間，這這段時(shí)間的工作中，我學(xué)習(xí)并積累了很多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和提高了業(yè)務(wù)能力，更讓自己的人生多了一份激動(dòng)，一份喜悅，一份悲傷，最重要的是增加了一份人生閱歷?？梢哉f(shuō)，在__的這段時(shí)間中，收獲頗多、感觸頗多。
在這里，非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo)，現(xiàn)在已能獨(dú)立完成本職工作，現(xiàn)將今年工作做以下幾個(gè)方面總結(jié)。
一、學(xué)習(xí)方面：
學(xué)習(xí)，永無(wú)止境，來(lái)到公司的時(shí)候，對(duì)于新的環(huán)境，新的事物都比較陌生，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)和操盤模式，通過(guò)努力的學(xué)習(xí)明白了銷售經(jīng)理的真正內(nèi)涵以及職責(zé)，并且深深的喜歡了這份工作，同時(shí)也意識(shí)到自己的選擇是對(duì)的。
二、心態(tài)方面：
剛進(jìn)公司的時(shí)候，負(fù)責(zé)項(xiàng)目沒(méi)有進(jìn)場(chǎng)，覺(jué)得有點(diǎn)無(wú)聊甚至枯燥，但進(jìn)入12月后，回頭再看，感覺(jué)在公司中每時(shí)每刻都會(huì)學(xué)到東西，主要在于自己有沒(méi)有去發(fā)現(xiàn)、去學(xué)習(xí)。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)幫助下，我漸漸了解心態(tài)決定一切的道理，要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對(duì)生活和工作，隨之心境也是越來(lái)越平靜，更加趨于成熟。
三、完成的主要工作任務(wù)：
1、共計(jì)銷售__套，銷售面積___米，銷售額__元，回款額__元;
2、對(duì)項(xiàng)目人員重新系統(tǒng)培訓(xùn)了房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和銷售技巧。
3、修改和重申了案場(chǎng)制度，制度更加細(xì)化。
4、制定早、晚會(huì)簽字制度，分析市場(chǎng)、客戶以及銷售中遇到的問(wèn)題，提升團(tuán)隊(duì)士氣。
5、在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，參與制定12月的月團(tuán)購(gòu)計(jì)劃，聯(lián)系團(tuán)購(gòu)單位，選房、簽約，最終成交__套，銷售額__元，回款額為_(kāi)_元;
四、工作中存在的不足
1、對(duì)業(yè)務(wù)監(jiān)督執(zhí)行力度不夠
2、對(duì)項(xiàng)目整體把控有待于提高。
3、需要進(jìn)一步增加管理方面的經(jīng)驗(yàn)。
4、與甲方缺乏有效溝通。
在學(xué)習(xí)公司完善的操盤經(jīng)驗(yàn)，發(fā)掘自己工作中的不足的同時(shí)，計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：
1、進(jìn)一步提高自己的管理水平;
2、及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù);
3、與甲方及時(shí)有效地溝通，保證銷售工作的正?；?
4、不斷改進(jìn)工作中所存在的問(wèn)題，及時(shí)調(diào)整策略，保證明年銷售任務(wù)的順利完成;
5、同時(shí)努力學(xué)習(xí)策劃推廣方面的技能，給項(xiàng)目銷售提供更好的可行性方案。
6、加大工作的檢查力度和計(jì)劃的可執(zhí)行性，努力增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力。
7、制定月可行的銷售計(jì)劃分級(jí)管理，執(zhí)行目標(biāo)確立到個(gè)人，分工和責(zé)任明確，使銷售工作系統(tǒng)化和正規(guī)化，提高團(tuán)隊(duì)工作效率。
8、工作從細(xì)致性出發(fā)，做到掌握銷售上的一切相關(guān)事務(wù)。
2__年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的一年，雖然我來(lái)___公司時(shí)間不長(zhǎng)，但是在這里真正體會(huì)到了團(tuán)結(jié)協(xié)作，互幫互助，共同創(chuàng)業(yè)的一種精神，同時(shí)感謝各各領(lǐng)導(dǎo)、同事對(duì)我工作方面的支持和幫助，我相信公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會(huì)有新的突破，更好的發(fā)展，項(xiàng)目在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，會(huì)以更好的業(yè)績(jī)回報(bào)公司。
3.銷售助理年度個(gè)人述職報(bào)告
自我從事銷售工作以來(lái)，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事的關(guān)心和幫助下，同事在自我的努力奮斗下，完成了今年的銷售額，現(xiàn)將今年的銷售工作述職如下：
一、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé)，認(rèn)真履行本職工作
千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時(shí)催回貨款;努力完成銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求;負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫(kù)手續(xù);積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項(xiàng)規(guī)章制度;對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系，無(wú)論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時(shí)，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。
崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來(lái)，始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為，在業(yè)務(wù)工作中，自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手，在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷方案，自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。
二、正確對(duì)待客戶投訴并及時(shí)、妥善解決
銷售是一種長(zhǎng)期循序漸進(jìn)的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對(duì)待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過(guò)之而無(wú)不及，同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過(guò)程中，嚴(yán)格按照廠制定銷售服務(wù)執(zhí)行，在接到客戶投訴時(shí)，首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出，其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對(duì)方案，同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶溝通使客戶對(duì)處理方案感到滿意。熟悉產(chǎn)品知識(shí)是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過(guò)程中同樣注重產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)，對(duì)廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問(wèn)能答、必答，對(duì)相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、安裝。
三、區(qū)域工作設(shè)想
為積極配合代理銷售，自己計(jì)劃在確定產(chǎn)品品種后努力學(xué)習(xí)代理產(chǎn)品知識(shí)及性能、用途，以利代理產(chǎn)品迅速走入市場(chǎng)并形成銷售。自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論知識(shí)，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。為確保完成全年銷售任務(wù)，自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總，力爭(zhēng)在新區(qū)域開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。
四、銷售管理建議
第七篇 xxxx年5月技術(shù)員個(gè)人述職報(bào)告2800字
尊敬的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)：
轉(zhuǎn)眼之間，進(jìn)入__集團(tuán)__能源有限責(zé)任公司__煤礦通風(fēng)區(qū)工作已經(jīng)一年了，在這一年以來(lái)，在有關(guān)礦領(lǐng)導(dǎo)、科室、隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)及其工人師傅的關(guān)懷和幫助下，不斷提高自身素質(zhì)，增強(qiáng)專業(yè)知識(shí)，較好地完成自己的本職工作和上級(jí)交辦的各項(xiàng)工作任。現(xiàn)將本人在這一年中的工作匯報(bào)如下：
一、通風(fēng)系統(tǒng)及通風(fēng)原理：在領(lǐng)導(dǎo)和工人師傅們的指導(dǎo)下，再加所學(xué)專業(yè)知識(shí)的基礎(chǔ)上，我熟悉掌握通風(fēng)系統(tǒng)及通風(fēng)原理，以前在書本中只知道礦井的通風(fēng)方式、方法，現(xiàn)在通過(guò)實(shí)踐才知道通風(fēng)方式、方法的具體運(yùn)用，我礦采用抽出式通風(fēng)方法，分區(qū)式通風(fēng)方式，運(yùn)輸下山進(jìn)風(fēng)，軌道下山回風(fēng)的通風(fēng)系統(tǒng)。
二、礦井測(cè)風(fēng)工作：一開(kāi)始我對(duì)測(cè)風(fēng)這項(xiàng)工作很陌生，通過(guò)我和工人師傅井下實(shí)踐操作，很快掌握測(cè)風(fēng)工作和測(cè)風(fēng)時(shí)注意事項(xiàng)及要領(lǐng)，現(xiàn)在能夠?qū)︼L(fēng)表的使用，風(fēng)量的測(cè)算很熟練的完成。____年8月份參加瓦斯鑒定工作，在瓦斯鑒定工作中擔(dān)任測(cè)風(fēng)員，因?yàn)槲沂炀氄莆樟孙L(fēng)表的使用和具體的使用方法及事項(xiàng)，出色的完成瓦斯鑒定時(shí)風(fēng)量測(cè)算。
三、瓦斯排放工作： ____年6月參加上原1355回風(fēng)巷瓦斯排放工作，原1355回風(fēng)巷的瓦斯含量達(dá)3%，co2達(dá)8%以上，首先做好排放瓦斯的前期準(zhǔn)備工作，排放前將排放瓦斯路線的一切電氣設(shè)備全部停電，撤出盤區(qū)所有工作人員，然后在能夠進(jìn)入該盤區(qū)的所有路口設(shè)崗，禁止其他人員進(jìn)入。并在全風(fēng)壓處安裝傳感器，在區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一指揮下，按排放瓦斯的措施進(jìn)行工作。首先接風(fēng)筒由外向里逐段排放，排放時(shí)合理控制風(fēng)量，杜絕“一風(fēng)吹”，確保全風(fēng)壓混合處的ch4、co2不超1.5%，經(jīng)過(guò)檢查，通風(fēng)巷道ch4、co2不超1.5%，o2不低于20%，排放瓦斯結(jié)束后并堅(jiān)守半小時(shí)以上，指定專人送電，并撤回所有設(shè)崗人員。瓦斯排放工作過(guò)程中掌握了瓦斯排放的方法和注意事項(xiàng)。在____年7月隊(duì)安排我負(fù)責(zé)完成1354回風(fēng)巷瓦斯排放。
四、在通風(fēng)系統(tǒng)風(fēng)量計(jì)算方面，從開(kāi)始掘進(jìn)供風(fēng)還是采面供風(fēng)以及各機(jī)電硐室都一一作為基礎(chǔ)工作來(lái)學(xué)習(xí)，因?yàn)樽约涸跁局薪佑|的風(fēng)量計(jì)算沒(méi)有經(jīng)過(guò)實(shí)踐永遠(yuǎn)是空虛的，現(xiàn)無(wú)論是掘進(jìn)供風(fēng)還是采面供風(fēng)及各機(jī)電硐室供風(fēng)，我都能夠準(zhǔn)確計(jì)算，并對(duì)井下風(fēng)量的分配、風(fēng)量的調(diào)控都熟練掌握和應(yīng)用。
五、熟悉技術(shù)員崗位責(zé)任，并能將其應(yīng)用到工作實(shí)踐當(dāng)中，熟練掌握安全技術(shù)措施的編寫的方法、步驟和如何編寫安全技術(shù)措施的要領(lǐng)，在師傅的嚴(yán)格要求下，很快掌握編制步驟和有關(guān)的細(xì)節(jié)內(nèi)容，現(xiàn)在實(shí)際措施編寫中能夠熟練運(yùn)用。
六、專業(yè)制圖方面：我們都知道煤礦是離不開(kāi)繪圖的，每一套系統(tǒng)及設(shè)備在礦井中使用或在生產(chǎn)中使用都需要繪制示意圖或者比例圖，在計(jì)算機(jī)制圖方面雖然不是我的專業(yè)，但自進(jìn)入貴公司，我就意識(shí)到繪圖的重要性，在學(xué)校auto cad制圖是我們一門輔助科目，所以制圖基礎(chǔ)不扎實(shí)，但是經(jīng)過(guò)工作中的磨練和不斷的學(xué)習(xí)，在繪制各種圖形方面有了很大的突破，現(xiàn)獨(dú)立能夠?qū)νL(fēng)系統(tǒng)示意圖、通風(fēng)系統(tǒng)立體示意圖、礦井避災(zāi)路線示意圖和安全監(jiān)測(cè)設(shè)備布置繪制，并對(duì)支護(hù)斷面圖、炮眼布置圖，機(jī)電設(shè)備布置示意圖、采掘工程平面圖等畫出，還得到領(lǐng)導(dǎo)和師傅們贊揚(yáng)。
另外，每月我都組織各工種人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并每班貫徹學(xué)習(xí)我礦實(shí)施和執(zhí)行的本案管理體系，對(duì)本班工作中可能存在危險(xiǎn)源和職工一起辨識(shí)，這樣大大提高了職工的業(yè)務(wù)水平和自主保安意識(shí)，對(duì)安全方面我一絲不茍，對(duì)安全隱患要求及時(shí)處理，對(duì)每班職工嚴(yán)格考察，出現(xiàn)不安全行為或有三違事跡人員追究責(zé)任，使安全事故率和設(shè)備的事故率降到了最小程度。
七、____年10月參加了礦井反風(fēng)、救災(zāi)演習(xí)工作，通過(guò)反風(fēng)、救災(zāi)演習(xí)，鑒定礦井在發(fā)生火災(zāi)等事故時(shí)，主扇的工作風(fēng)量是否符合要求規(guī)定的風(fēng)量，人員在遇到災(zāi)情時(shí)安全撤離的通道暢通情況。
八、同年12月參加了礦井通風(fēng)阻力鑒定，通過(guò)阻力鑒定，掌握了鑒定工作的內(nèi)容和溫度計(jì)、氣壓表等儀器的使用，礦井阻力、摩擦阻力、空氣相對(duì)濕度的計(jì)算等。
通過(guò)參加礦井反風(fēng)、救災(zāi)演習(xí)及礦井通風(fēng)阻力鑒定，才體會(huì)到自己所學(xué)專業(yè)與實(shí)際的緊密聯(lián)系性，經(jīng)過(guò)實(shí)踐的運(yùn)用，鞏固和復(fù)習(xí)，在今后的工作中自己的所學(xué)會(huì)有更好的發(fā)揮。
在這一年以來(lái)，一直從事礦井通風(fēng)安全工作。經(jīng)過(guò)努力，不斷發(fā)揮自己的技術(shù)專長(zhǎng)，盡心盡力，盡職盡責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的每項(xiàng)任務(wù)，在1250回采工作面上均壓設(shè)施時(shí)，和全體員工為拼命完成工作，顧不得喝一口水忍饑挨餓，經(jīng)過(guò)幾小時(shí)的共同努力，保質(zhì)保量的完成任務(wù)，就在這樣一次次的努力工作的過(guò)程中，體現(xiàn)出我們這個(gè)大家庭的團(tuán)隊(duì)精神和共同為工作的熱情，從而增強(qiáng)了工作信心。經(jīng)過(guò)這一切實(shí)踐工作，讓我從中獲得了啟發(fā)，工作過(guò)程中不僅遵守崗位責(zé)任制度，也要把《煤礦安全規(guī)程》落實(shí)到每一項(xiàng)工作中去，因?yàn)椤睹旱V安全規(guī)程》是用鮮血換來(lái)教訓(xùn)，同時(shí)要貫徹落實(shí)煤礦安全生產(chǎn)方針，安全第一、預(yù)防為主、綜合治理。
經(jīng)過(guò)這一年來(lái)的工作實(shí)踐，在領(lǐng)導(dǎo)和工人師傅們的關(guān)懷和幫助下，自身的不斷努力下，取得了一些成績(jī)，使自己成為本專業(yè)的內(nèi)行，在思想上、業(yè)務(wù)上都有顯著進(jìn)步，但這還不夠，還需要在今后的工作中繼續(xù)努力，虛心學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自己各方面的能力，特別是在完成工作任務(wù)，強(qiáng)化技術(shù)管理等方面，做出一名工程技術(shù)人員應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家好！
我叫___，目前在前期部門任經(jīng)理職位，自__年起從事房地產(chǎn)行業(yè)至今已經(jīng)_年了，在這_年的工作中，我個(gè)人獨(dú)自辦理過(guò)手續(xù)的項(xiàng)目建設(shè)面積到目前達(dá)__萬(wàn)平方米。多年的磨練使自身各項(xiàng)素質(zhì)不斷得到提升，也積累了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)。我有能力、有信心干好凱威的事業(yè)。____年即將過(guò)去，回顧我在公司前期部這一年來(lái)的工作情況首先從下幾個(gè)方面向各位領(lǐng)導(dǎo)做如下匯報(bào)，請(qǐng)予評(píng)議。
(一)____年完成崗位工作情況。
(根據(jù)個(gè)人實(shí)際情況填寫)
(二)完善前期部各項(xiàng)工作制度。
由于凱威地產(chǎn)也是剛成立不久的新公司，制度上還不是十分完善，從參加第一次公司例會(huì)，公司領(lǐng)導(dǎo)就提出了相關(guān)要求，我積極響應(yīng)，既借鑒同行業(yè)一些大公司的先進(jìn)管理制度經(jīng)驗(yàn)，又結(jié)合凱威地產(chǎn)的實(shí)際特點(diǎn)，完成了《前期部工作職責(zé)》、《前期部經(jīng)理職責(zé)》、《前期部職工工作職責(zé)》、《前期部崗位職責(zé)》、《前期部工作流程圖》等，各項(xiàng)前期工作制度，為前期部及時(shí)步入正軌做好了制度上準(zhǔn)備。
(三)部門管理。
1、檔案管理上，嚴(yán)格管理，及時(shí)歸檔。
由于前期部與各個(gè)行政審批部門簽訂的手續(xù)較多，而且有些是公司重要文件更有些涉及到公司商業(yè)機(jī)密，所以我在日常工作中嚴(yán)格做到了不該說(shuō)的不說(shuō)，不該做的不做，及時(shí)將重要文件歸檔，逐一登記，隨時(shí)查閱隨時(shí)能查到，方便工作手續(xù)延續(xù)辦理。
2、工作日常管理上，做到日清工作制。
公司每月有月計(jì)劃、周計(jì)劃，而我在日常的工作中是以日為工作階段單位。因?yàn)榍捌诠ぷ餍再|(zhì)的不同，早一天辦完相關(guān)的手續(xù)就能為公司早日創(chuàng)造利潤(rùn)提供條件，所以，我不僅要求自己，也要求部門員工以日為工作單位做自己的計(jì)劃，看看哪項(xiàng)做完了，哪項(xiàng)沒(méi)做完，為什么沒(méi)做完，剖析原因，盡快解決，爭(zhēng)取做到日清，這樣做下來(lái)，避免了工作的盲目性和無(wú)計(jì)劃性，又使計(jì)劃工作及時(shí)完成。并多次提前完成前期手續(xù)辦理。
3、從工作態(tài)度上、思想上進(jìn)行引導(dǎo)管理。
第八篇 xxxx年個(gè)人述職報(bào)告1550字
本人自20__年8月份通過(guò)考試參加農(nóng)村信用合作社工作，實(shí)習(xí)期間從事過(guò)出納、記賬及貸款五級(jí)分類等工作。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的努力，終于在各方面都取得了進(jìn)步。然而半年的實(shí)習(xí)期讓我感到知識(shí)的匱乏，我始終沒(méi)有忘記學(xué)習(xí)。實(shí)習(xí)期間我一邊熟悉業(yè)務(wù)一邊學(xué)習(xí)知識(shí)。雖然分在離城關(guān)很遠(yuǎn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，然而每天與知識(shí)為伴，我感到很充實(shí)。
我于20__年10月參加全國(guó)成人高等考試被安徽教育學(xué)院中文系脫產(chǎn)學(xué)習(xí)錄取。但是隨著農(nóng)村經(jīng)濟(jì)建設(shè)飛速發(fā)展，信用社金融體制不斷發(fā)展與完善，信用社儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)及信貸業(yè)務(wù)即將聯(lián)網(wǎng)上線，有很多事情需要我們?nèi)プ?，我這次兩年的脫產(chǎn)學(xué)習(xí)會(huì)增大同事們的工作量。然而同事們很支持，聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)也批準(zhǔn)了。轉(zhuǎn)眼間兩年的求學(xué)生涯已經(jīng)結(jié)束，我又回到工作崗位。兩年期間我學(xué)習(xí)自身專業(yè)的同時(shí)時(shí)刻關(guān)注國(guó)家的金融財(cái)政政策，經(jīng)常在閱覽室翻閱《中國(guó)農(nóng)村合作金融》、《農(nóng)村信貸》、《中國(guó)財(cái)經(jīng)報(bào)》等書籍。對(duì)金融知識(shí)有了更系統(tǒng)全面的了解，宏觀地把握了國(guó)家對(duì)農(nóng)村農(nóng)業(yè)的優(yōu)惠政策，增加了為農(nóng)村金融事業(yè)拼搏奮斗的信心。
如今，我回到這片沃土，又一次看到同事們熱情洋溢的笑容，感到分外的親切。
新的一年里，我決定從以下幾個(gè)方面努力：
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)。
為適應(yīng)新形勢(shì)的發(fā)展需要，要不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)。一是要利用業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)金融業(yè)務(wù)知識(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)聯(lián)社下發(fā)的各種文件、資料，使之能夠融會(huì)貫通，學(xué)以致用，提高業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語(yǔ)言表達(dá)能力。在學(xué)習(xí)中，不斷地充實(shí)和提高自己的業(yè)務(wù)技能和管理能力。二是要學(xué)習(xí)法律知識(shí)和各項(xiàng)規(guī)章制度，強(qiáng)化自身的法律意識(shí)，加強(qiáng)思想道德建設(shè)，提高職業(yè)修養(yǎng)，樹(shù)立正確的人生觀和價(jià)值觀;能夠加強(qiáng)自身愛(ài)崗敬業(yè)意識(shí)的培養(yǎng)，進(jìn)一步增強(qiáng)工作的責(zé)任心、事業(yè)心，以主人翁的精神熱愛(ài)本職工作，做到'干一行、愛(ài)一行、專一行'，牢固樹(shù)立'社興我興、社衰我衰'的工作意識(shí)，全身心地，投入工作;時(shí)刻把文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為衡量各項(xiàng)工作的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)嚴(yán)格要求自己，力求做一名合格的信合員工。
二、恪守規(guī)章制度，履行崗位職責(zé)。
一是要嚴(yán)格按照規(guī)章制度，把好信貸資產(chǎn)質(zhì)量的第一道關(guān)口;二是要堅(jiān)持信貸原則，做好貸前調(diào)查。我深知：信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)信用社經(jīng)營(yíng)發(fā)展大計(jì)，責(zé)任重于泰山，絲毫馬虎不得。'勿以惡小而為之'我深感自己肩上擔(dān)子的分量，稍有疏忽就有可能出現(xiàn)信貸風(fēng)險(xiǎn);因此，我提醒自己：要增強(qiáng)責(zé)任心，提高工作質(zhì)量，盡心盡職做好各項(xiàng)工作。
三、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，共同營(yíng)造良好的工作環(huán)境。
在工作中，要團(tuán)結(jié)同事，與同事和睦相處，相互學(xué)習(xí)、相互促進(jìn);在生活中，互相幫助，互相關(guān)心，共同創(chuàng)造和諧的氛圍。同時(shí)，不斷地進(jìn)行自我定位，更新觀念，與同事們搞好團(tuán)結(jié)，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，積極主動(dòng)的做好其他工作，為全社經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的順利完成而同心同德，盡心盡力。
四、學(xué)習(xí)無(wú)止境，實(shí)踐出真知。
熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能特別是計(jì)算機(jī)操作、財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)等技能才能更好的實(shí)踐為'三農(nóng)'服務(wù)的宗旨，我將通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。
'紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行'實(shí)踐是不斷取得進(jìn)步的基礎(chǔ)。我要通過(guò)實(shí)踐不斷的鍛煉自己的膽識(shí)和魄力，提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力，并在實(shí)踐的過(guò)程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情的對(duì)待每一件工作。
五、增強(qiáng)防范意識(shí)，落實(shí)'三防一保'。
安全保衛(wèi)方面。增強(qiáng)安全防范意識(shí)，值班守庫(kù)期間要嚴(yán)格按照'三防一保'的要求，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)防范措施，熟記防盜防搶防暴預(yù)案，熟練掌握、使用好各種防范器械，做好'三門'反鎖檢查工作。經(jīng)常檢查電路、電話是否正常，防范器械性能是否處于良好狀態(tài)，當(dāng)出現(xiàn)異常情況，能當(dāng)場(chǎng)處理的當(dāng)場(chǎng)處理，不能處理的要在第一時(shí)間向上級(jí)匯報(bào)等等，要時(shí)刻保持清醒的頭腦，增強(qiáng)安全防范意識(shí)，并確保值班守庫(kù)二十四小時(shí)不失控，保護(hù)信用社的財(cái)產(chǎn)安全。
第九篇 中國(guó)電信客服中心個(gè)人述職報(bào)告演講稿精選2350字
各位領(lǐng)導(dǎo)，同事們：
大家好！
在這個(gè)平均年齡不超過(guò)28歲的大家庭里，我排行老大，經(jīng)歷了從郵電到電信企業(yè)機(jī)制的轉(zhuǎn)變，從原來(lái)的話務(wù)員、測(cè)量員、營(yíng)業(yè)員到后來(lái)的180業(yè)務(wù)受理，直到現(xiàn)在的10000號(hào)業(yè)務(wù)處理，我親身感受到“用戶至上，用心服務(wù)”的服務(wù)理念，并一直用自已的實(shí)際行動(dòng)證明著。
時(shí)代的步伐越邁越大，競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激勵(lì)。為了更好的服務(wù)客戶，拉進(jìn)企業(yè)與客戶距離，10000號(hào)客服中心在大家的期待中孕育而生。新的班組，新的平臺(tái)，新的技術(shù)，對(duì)于我這樣一位老職工來(lái)說(shuō)，無(wú)疑又是一項(xiàng)新的挑戰(zhàn)。記得剛上10000號(hào)平臺(tái)時(shí)，對(duì)于電腦的操作我是一竅不通，適應(yīng)了以前單機(jī)和電報(bào)碼的工作方式，現(xiàn)在徒然要進(jìn)行電腦漢字錄入方式，我頭腦里一片空白。面對(duì)進(jìn)與退的十字路口，在進(jìn)行了激勵(lì)的思想斗爭(zhēng)之后，我毅然選擇了繼續(xù)戰(zhàn)斗。為了適應(yīng)新的環(huán)境，我不分晝夜的學(xué)習(xí)電腦知識(shí)和五筆，那時(shí)正值寒冬，白天上班時(shí)我認(rèn)真學(xué)習(xí)平臺(tái)操作及電腦知識(shí)，為了節(jié)約時(shí)間，吃飯就在食堂湊合著，晚上八九點(diǎn)才離開(kāi)機(jī)房，回到家后我又繼續(xù)練習(xí)五筆錄入直至深夜，由于長(zhǎng)時(shí)間的目視電腦，眼睛酸痛，紅腫，還止不住的流眼淚，經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的苦練，我終于能熟練操作平臺(tái)，并且一分鐘還能打四十多個(gè)字。面對(duì)取得的成績(jī)，再看看因?qū)W習(xí)而變得消瘦如柴的身體，我在心理為自已祝賀，我戰(zhàn)勝了自己，值！
10000號(hào)是一個(gè)大家庭，為了更好的工作，新生力量不斷地充入進(jìn)來(lái)。我作為一名老師傅，幫助新同志盡快地熟悉工作是我義不容辭的責(zé)任。由于這里是一個(gè)特殊的戰(zhàn)場(chǎng)，有許多員工是直接面向社會(huì)招聘進(jìn)來(lái)的，對(duì)于電信的一些業(yè)務(wù)知識(shí)相對(duì)來(lái)說(shuō)比較生熟。針對(duì)這一點(diǎn)，我經(jīng)常向她們介紹電信業(yè)務(wù)知識(shí)，并主動(dòng)把自已平時(shí)處理問(wèn)題時(shí)遇到的一些典型案例講給她們聽(tīng)，進(jìn)行討論總結(jié)。她們?cè)诠ぷ髦杏龅降囊呻y問(wèn)題向我請(qǐng)教時(shí)，我總是把自己多年來(lái)的工作經(jīng)驗(yàn)的毫無(wú)保留地全告訴她們，教她們?nèi)绾芜M(jìn)行處理、解決問(wèn)題。
10000號(hào)是企業(yè)與客戶進(jìn)行溝通的渠道。如何掌握、運(yùn)用良好的服務(wù)技巧便成為優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重中之中，也是我們服務(wù)工作中的關(guān)鍵一環(huán)。于是我積極參加各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)班自覺(jué)地學(xué)習(xí)相關(guān)服務(wù)技巧以及各項(xiàng)業(yè)務(wù)處理流程，來(lái)不斷提高自己的業(yè)務(wù)處理水平，并將其有效地運(yùn)用到日常的工作中去。在七月份的一天，我正在值中班，一位公話超市的機(jī)主徐先生來(lái)電反映：用戶張先生在他的公話超市35×××84上撥打黃女生的手機(jī)139×××65，通話完畢后計(jì)費(fèi)器上顯示話費(fèi)六十多元，但用戶說(shuō)撥打的是長(zhǎng)途手機(jī)，不可能有這么高費(fèi)用。可計(jì)費(fèi)器上顯示的號(hào)碼是139×××65，按國(guó)際長(zhǎng)途收費(fèi)，為此兩個(gè)爭(zhēng)執(zhí)不休。聽(tīng)到這件事情后，我馬上試撥了用戶提供的手機(jī)號(hào)碼，對(duì)于證實(shí)自己確實(shí)是江西的手機(jī)，與此同時(shí)又通知網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控中心，得知該電話不具有國(guó)際直撥權(quán)限，于是就馬上回復(fù)徐先生：已核實(shí)該手機(jī)確是江西手機(jī)，屬計(jì)費(fèi)器的原因?qū)е掠?jì)費(fèi)錯(cuò)誤，請(qǐng)按公話超市國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取費(fèi)用。但公話機(jī)主卻說(shuō)：“不行，你們要馬上派人過(guò)來(lái)，六十多元錢，不查清楚不能讓張先生走……”之類的。透過(guò)用戶的話氣，我感覺(jué)到他的氣憤，于是即刻通知商戶部負(fù)責(zé)公話的蔡師傅速去查看。不到十分鐘，蔡師傅回電稱，當(dāng)他趕到現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，機(jī)主已經(jīng)叫了一群社會(huì)上的混混在那里，如果張先生再不交費(fèi)就要?jiǎng)邮挚橙?，雙方僵持不下，蔡師傅和機(jī)主解釋，機(jī)主并不理會(huì)。得知事情的嚴(yán)重性，我立刻與機(jī)主取得聯(lián)系，并告知蔡師傅是負(fù)責(zé)公話超市的，此來(lái)是專門解決該事情的，而且該電話沒(méi)有開(kāi)通國(guó)際長(zhǎng)權(quán)，是不可能撥通國(guó)際電話的，最后在我方的保證下：由我方作擔(dān)保按國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途收費(fèi)，到月底為他打清單，如果這個(gè)電話是按國(guó)際長(zhǎng)途收費(fèi)的話由我方協(xié)調(diào)退費(fèi)。徐先生這才同意按國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途收取，至此該事情得到圓滿解決。事后，我在心里著實(shí)捏了一把汗，如果我在哪個(gè)環(huán)節(jié)上慢了一拍，將會(huì)導(dǎo)致一場(chǎng)流血事件的發(fā)生，這無(wú)論對(duì)于企業(yè)還是用戶都將是一個(gè)不小的損失。
bpr流程重組后，10000號(hào)平臺(tái)也由原來(lái)對(duì)客戶單一的服務(wù)轉(zhuǎn)型為營(yíng)銷服務(wù)。這對(duì)于我來(lái)說(shuō)就提出了更高的要求，只有通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)才能適應(yīng)新形式的要求。服務(wù)無(wú)小事，營(yíng)銷無(wú)大小，在平時(shí)的工作中，我抓住每一機(jī)會(huì)主動(dòng)向用戶推介我們的新業(yè)務(wù)，新產(chǎn)品。在今年二月份東城區(qū)沿316國(guó)道一段在搞開(kāi)發(fā)建設(shè)，拆遷戶比較多，而且為響應(yīng)市政府的建設(shè)，這一段的線路改造也較多，因此多種原因?qū)е掠脩綦娫挷煌?，而該地段又是鐵通與我們中國(guó)電信競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)的地段。因此不少臨街的商業(yè)客戶，他們都非常需要一個(gè)無(wú)時(shí)差的服務(wù)，時(shí)間就是金錢，他們連一天都耽誤不起，因此他們對(duì)電話的修障、移機(jī)等時(shí)限提出種種要求。雖然我們的裝移機(jī)時(shí)限是28天，修障時(shí)限規(guī)定的是48小時(shí)，但就這種“損失”的原因是無(wú)庸置疑就加在了中國(guó)電信的頭上。其實(shí)，摘掉這項(xiàng)“帽子”的辦法很簡(jiǎn)單，作個(gè)呼叫轉(zhuǎn)移即可為移動(dòng)客戶提供無(wú)時(shí)差服務(wù)，本身就是中國(guó)電信在競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)的環(huán)境中提高服務(wù)水平、完善服務(wù)體制的要求。我們?nèi)缒茉谟脩艮k理移機(jī)手續(xù)時(shí)，向用戶宣傳呼叫轉(zhuǎn)移功能，并問(wèn)用戶是否需要提供該項(xiàng)服務(wù)，是否需要把要移的電話轉(zhuǎn)移到其指定的電話、手機(jī)或“小靈通”上，這樣既提高了我們的服務(wù)水平，又方便了客戶，還增加了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)收入（轉(zhuǎn)移呼叫產(chǎn)生的二次通話費(fèi)）。而對(duì)于障礙早告戶來(lái)說(shuō)，為其做了轉(zhuǎn)移呼叫，即方便服用戶，減少了用戶的損失，又緩解了企業(yè)與用戶之間的矛盾。
10000號(hào)是企業(yè)對(duì)外的服務(wù)窗口。在這里，我們對(duì)外代表著中國(guó)電信，對(duì)內(nèi)代表著電信客戶。為了伴演好這樣一個(gè)雙重角色，我只有一方面認(rèn)真學(xué)習(xí)電信公司的各項(xiàng)文件、方針政策，以及最新的宣傳活動(dòng)，將電信的各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)落到實(shí)處；另一方面把平時(shí)接到用戶的意見(jiàn)、建議中反映的熱點(diǎn)問(wèn)題及時(shí)向相關(guān)部門、相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反映，并做好全程跟蹤回訪，在工作中不斷地充實(shí)自己，完善自己，才能真正做到急用戶之所急，想用戶之所想，將“用戶至上、用心服務(wù)”的服務(wù)理念演澤得淋漓至盡。
謝謝大家！
第十篇 領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人述職述廉報(bào)告2024年5300字
【領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人述職述廉報(bào)告2024年】
一、以往的思想、工作回顧
我作為一名普通的領(lǐng)導(dǎo)干部，經(jīng)常把學(xué)習(xí)作為修身、做人、為官的頭等大事，加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，用鄧小平理論和 “三個(gè)代表”重要思想武裝自己的頭腦，深入實(shí)踐“科學(xué)發(fā)展觀”和 “創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)” 踐諾活動(dòng)，提高思想素養(yǎng)，堅(jiān)定政治方向，牢固樹(shù)立科學(xué)的人生觀、價(jià)值觀。在實(shí)際工作中，發(fā)揮好表率作用，對(duì)上，自覺(jué)接受和服從，把堂堂正正做人，規(guī)規(guī)矩矩用權(quán)，清清白白為政，作為自己的行為準(zhǔn)則，擺正個(gè)人與政府的關(guān)系，從大局出發(fā)，凡事以大局為重。
1、堅(jiān)持做到按原則、按程序辦事，從不以權(quán)力謀私。工作中奉行人人平等的原則，不拉幫結(jié)派，不搞親親疏疏，做到心口合一，秉公辦事，切實(shí)通過(guò)自己的一言一行、一舉一動(dòng)，為黨工作、為群眾服務(wù)。
2、堅(jiān)持廉潔從政，自覺(jué)接受群眾監(jiān)督。始終按照工作權(quán)限和工作程序履行職責(zé)，堅(jiān)持公平正直，不徇私情，珍視和正確行使黨和人民賦予的權(quán)力，勤勤懇懇為人民服務(wù)。無(wú)論是選拔干部還是重大事項(xiàng)決策，始終堅(jiān)持民主集中制原則，公開(kāi)辦事，不搞一言堂、家長(zhǎng)制，不搞暗箱操作。
3、堅(jiān)持嚴(yán)以律己，不搞以權(quán)力謀私。要求別人做到的自己首先做到，要求別人不做的自己首先不做。在招待來(lái)客等方面，始終堅(jiān)持能省即省的原則，不搞形式主義，不搞鋪張浪費(fèi)，盡量把有限的財(cái)力用于鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和公益事業(yè)的發(fā)展上。
二、存在的問(wèn)題
(一)在思想作風(fēng)方面對(duì)理論學(xué)習(xí)不夠深入，用理論指導(dǎo)工作實(shí)踐，改造主觀世界上有一定差距：
1、理論學(xué)習(xí)缺乏自覺(jué)性。我作為一把手，自身形象如何，對(duì)全鄉(xiāng)干部影響極大。平時(shí)，理論學(xué)習(xí)缺乏自覺(jué)性，總認(rèn)為工作忙，沒(méi)時(shí)間，不是千方百計(jì)擠時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)、武裝自己，客觀理由多，主觀不努力。
2、運(yùn)用理論指導(dǎo)工作實(shí)踐不夠。具體表現(xiàn)在：一是對(duì)鄧小平理論缺乏全面理解;二是有時(shí)對(duì)“科學(xué)發(fā)展觀”的動(dòng)用采取實(shí)用主義的態(tài)度。三是對(duì)“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)的實(shí)質(zhì)理解不夠透徹。
(二)在工作作風(fēng)方面缺乏雷勱風(fēng)行、緊扣死抓緊的作風(fēng)：
1、工作布置多，抓落實(shí)不夠。有很多工作想到了，看到了，也安排布置了，但在抓落實(shí)上有所不足。一向重視解決具體問(wèn)題，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子的工作強(qiáng)調(diào)不夠，致使工作成效不明顯。
2、協(xié)調(diào)處理問(wèn)題多，事務(wù)性工作多，影響了抓大事講大事的時(shí)間和精力。整天忙忙碌碌，星期天幾乎從未休息，把副職和一般干部拉的也不得安寧，缺乏綱舉目張的工作方法。
3、對(duì)政府工作人員教育管理力度不夠，整體干部素質(zhì)應(yīng)進(jìn)一步強(qiáng)化，特別是要警惕個(gè)別干部在工作中少吃、拿、卡、要行為，防微杜漸、警鐘長(zhǎng)鳴。
(三)生活作風(fēng)方面隨大流
在經(jīng)濟(jì)問(wèn)題上雖然對(duì)自己要求很嚴(yán)，做到不貪、不占。但在其它一些地方卻放松了對(duì)自己的要求，自律意識(shí)不是太強(qiáng)。具體表現(xiàn)在，最近有超標(biāo)準(zhǔn)接待和請(qǐng)吃現(xiàn)象。
三、產(chǎn)生問(wèn)題的原因
綜合以上思想作風(fēng)、工作作風(fēng)和生活作風(fēng)中存在的問(wèn)題，究其原因，重要存在于兩個(gè)方面。
(一)就自身主觀因素而言，重要是理論學(xué)習(xí)自覺(jué)意識(shí)不強(qiáng)，對(duì)上級(jí)的指示精神以致于落實(shí)不夠雷厲風(fēng)行。
(二)就客觀因素而言。重要是一些制度還不夠健全，已經(jīng)形成的制度落實(shí)不夠，有的形同虛設(shè)。
四、今后的努力方向
(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)
深入學(xué)習(xí)鄧小平理論，深刻領(lǐng)會(huì)“三個(gè)代表”的精神實(shí)質(zhì)，重新審視自己的思想，樹(shù)立改革觀念創(chuàng)新觀念和服務(wù)觀念。把學(xué)習(xí)當(dāng)作作人、修身、為官的頭等大事。學(xué)習(xí)政治，增強(qiáng)政治敏銳性;學(xué)習(xí)上級(jí)政策，把握好正確發(fā)展方向;學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高決策水平;學(xué)習(xí)外地經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)開(kāi)展工作。
(二)要講政治，始終保持政治頭腦的清醒和堅(jiān)定
首先，要始終與___保持高度一致，更加自覺(jué)、嚴(yán)格、認(rèn)真地貫徹執(zhí)行黨的路線、方針和政策，決不上有政策，下有對(duì)策。其二，要善于從講政治的高度上看問(wèn)題，增強(qiáng)政治敏銳性和政治鑒別力，始終保持正確的政治方向。要正確處理改革、發(fā)展、穩(wěn)定三者之間的關(guān)系。其三，要不斷增強(qiáng)大局意識(shí)和整體觀念。自覺(jué)做到局部服從整體，下級(jí)服從上級(jí)，做決策、辦事情要從大局著眼，服從大局，服務(wù)大局。
(三)牢記宗旨意識(shí)，強(qiáng)化為民服務(wù)的意識(shí)
要認(rèn)真落實(shí)__屆五中全會(huì)精神。作決策、辦事情，要堅(jiān)持人民的利益高于一切，全心全意為人民服務(wù)。其次，要深入實(shí)際，深入基層，到群眾中去，傾聽(tīng)群眾呼聲，切實(shí)維護(hù)廣大群眾的正當(dāng)利益。其三，要腳踏實(shí)地，干事創(chuàng)業(yè)。要把對(duì)人民的感情，對(duì)社會(huì)的責(zé)任凝聚到工作中，在自己任職期間扎實(shí)的為社會(huì)、為群眾辦一些實(shí)事。
(四)加強(qiáng)廉政意識(shí)、防微杜漸
要按照黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的要求規(guī)范，把增強(qiáng)班子團(tuán)結(jié)作為干好工作的基本保證，把個(gè)人關(guān)系和盛情作為工作的一種延伸自己的行為，樹(shù)立自身良好形象。更要加強(qiáng)自律意識(shí)，防微杜漸，堅(jiān)持原則，做到一身正氣。
(五)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，把不斷改進(jìn)工作作風(fēng)作為推動(dòng)工作落實(shí)的重要手段。要樹(shù)立為民服務(wù)的意識(shí)，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，要擠時(shí)間、抽時(shí)間深入基層，調(diào)查研究，了解群眾疾苦，聽(tīng)取群眾呼聲。了解情況，解決問(wèn)題，并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，以點(diǎn)帶面，指導(dǎo)全局工作。
以上自查，從主觀上說(shuō)，我是重視的，查擺問(wèn)題是認(rèn)真的，但畢竟我覺(jué)悟程度有限，可能會(huì)有疏漏和不妥之處，懇請(qǐng)批評(píng)指正。
一、思想和學(xué)習(xí)情況
(一)思想情況
任職以來(lái)本人始終堅(jiān)持“四項(xiàng)基本”原則，擁護(hù)黨的路線、方針、政策，維護(hù)黨的團(tuán)結(jié)統(tǒng)一，牢記個(gè)人服從組織、少數(shù)服從多數(shù)，下級(jí)服從上級(jí)。在政治上、思想上和行動(dòng)上始終和鄉(xiāng)黨委保持高度一致。
(二)學(xué)習(xí)情況
學(xué)習(xí)對(duì)于每個(gè)人都是終身任務(wù)，作為一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)的領(lǐng)導(dǎo)干部，我首先樹(shù)立的是“形勢(shì)逼人，不進(jìn)則退，任務(wù)逼人，不學(xué)則退”的緊迫感。堅(jiān)持不懈地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，用“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀武裝頭腦、指導(dǎo)工作，在干中學(xué)、在學(xué)中干，從而進(jìn)一步提高政策理論水平，加強(qiáng)自身修養(yǎng)。其次，作為一名基層的領(lǐng)導(dǎo)干部，把握好、運(yùn)用好政策是開(kāi)展農(nóng)村工作的前提，為此我通過(guò)各級(jí)會(huì)議、文件、在線學(xué)習(xí)等方式，認(rèn)真學(xué)習(xí)中央、省、州、市有關(guān)支農(nóng)惠農(nóng)政策，只有這樣才能更好地履行自己的職責(zé)。在學(xué)習(xí)理論的同時(shí)還注重向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，取人之長(zhǎng)，補(bǔ)已之短，通過(guò)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，掌握工作的主動(dòng)權(quán)。
二、工作情況
(一)農(nóng)業(yè)和農(nóng)村工作
景訥鄉(xiāng)是景洪市較為偏遠(yuǎn)貧困的農(nóng)業(yè)鄉(xiāng)。農(nóng)業(yè)是全鄉(xiāng)的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，農(nóng)村是全鄉(xiāng)工作的重點(diǎn)，抓好農(nóng)業(yè)和農(nóng)村工作對(duì)于全鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和農(nóng)村社會(huì)穩(wěn)定具有決定性的作用。任職以來(lái)我十分重視農(nóng)業(yè)和農(nóng)村工作，將其作為工作的重中之重來(lái)抓緊抓好。積極深入到全鄉(xiāng)各個(gè)村委會(huì)、村小組，調(diào)查了解各村經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展基本情況，為工作奠定了基礎(chǔ)。一是認(rèn)真抓好糧食生產(chǎn)工作。每年年初都切實(shí)抓好糧食生產(chǎn)工作，落實(shí)好籽種、化肥和農(nóng)藥等各種農(nóng)資到位情況，為糧食生產(chǎn)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);二是抓好畜牧業(yè)生產(chǎn)工作。畜牧業(yè)是我鄉(xiāng)著力扶持的產(chǎn)業(yè)之一，為促進(jìn)畜牧業(yè)的發(fā)展，我鄉(xiāng)多方扶持發(fā)展土線雞、小耳朵豬等養(yǎng)殖，并抓好畜禽疾病的防疫工作和動(dòng)物產(chǎn)品檢疫工作。三是抓好林業(yè)生產(chǎn)工作。抓住退耕還林的機(jī)遇，積極調(diào)整農(nóng)業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，全鄉(xiāng)共退耕還林5200畝，同時(shí)引導(dǎo)農(nóng)民大力發(fā)展林下經(jīng)濟(jì)。四是抓好農(nóng)業(yè)科技知識(shí)培訓(xùn)。為增強(qiáng)農(nóng)民的科技意識(shí)，增加農(nóng)產(chǎn)品科技含量，提高農(nóng)民收入，我十分重視此項(xiàng)工作，每年年初和農(nóng)閑季節(jié)都安排人員到全鄉(xiāng)各村進(jìn)行農(nóng)業(yè)科技方面的知識(shí)培訓(xùn)，努力使青壯年勞動(dòng)力都掌握1-2門生產(chǎn)技術(shù)。
(二)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工作
以創(chuàng)國(guó)家級(jí)生態(tài)鄉(xiāng)為主線，力促鄉(xiāng)村建設(shè)水平上臺(tái)階、環(huán)境整治提檔次，著力抓好以交通道路、農(nóng)田水利為主的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，為實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展提供良好的硬環(huán)境。一是通過(guò)整合項(xiàng)目資金以及廣大群眾積極投工投勞參與建設(shè)，先后建設(shè)了曼召、納井、曼窩、納老、納扁等村寨的水泥路，并通過(guò)實(shí)施農(nóng)村路網(wǎng)工程修建了205公里的砂石路，實(shí)現(xiàn)了村村通公路，修通了4條出鄉(xiāng)通道，啟動(dòng)實(shí)施了賀孔村委會(huì)柏油路建設(shè)工程，基本解決了晴通雨阻問(wèn)題。二是先后完成了云盤水庫(kù)左右干渠“三面光”工程、勐板片區(qū)農(nóng)田綜合開(kāi)發(fā)和農(nóng)田整理項(xiàng)目、南孔水庫(kù)、勐板水壩等農(nóng)田水利設(shè)施建設(shè)工程，建設(shè)資金達(dá)1.4億元的黃草嶺水庫(kù)啟動(dòng)實(shí)施并有序推進(jìn)，全鄉(xiāng)水利設(shè)施進(jìn)一步改善，水利化程度不斷提高，促進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)規(guī)模化發(fā)展。三是面對(duì)連年干旱缺水，全鄉(xiāng)上下群策群力、多措并舉奮力抗旱，先后建設(shè)了曼散自來(lái)水廠、曼散水壩、集鎮(zhèn)飲水工程、集鎮(zhèn)供水管網(wǎng)改造、曼召、納肺、勐嶺山、舊衙門等32件人飲項(xiàng)目，有效解決或緩解了5500人的飲水困難問(wèn)題。四是農(nóng)村電網(wǎng)改造工程全力推進(jìn)，全鄉(xiāng)61個(gè)村民小組實(shí)現(xiàn)了村村通電，電力保障能力進(jìn)一步加強(qiáng)，全鄉(xiāng)群眾使用上安全、便宜的電力。
(三)集鎮(zhèn)建設(shè)有序推進(jìn)
新建安居路和曼窩路兩條集鎮(zhèn)主干道，維修了人民路和東升路兩條集鎮(zhèn)主干道，建設(shè)了人民路、東升路的排水設(shè)施、人行道和綠化、亮化工程，新建了集籃球場(chǎng)、陀螺場(chǎng)、舞臺(tái)、健身場(chǎng)地為一體的綜合性文化廣場(chǎng)，東升路和安居路臨街商品房建設(shè)基本完成，鄉(xiāng)廣播站辦公樓、計(jì)劃生育服務(wù)中心辦公樓、衛(wèi)生院廉租房、供銷社大樓相繼建成，校安工程基本完工，曼散沿街住房改造工作正在推進(jìn)中，集鎮(zhèn)框架逐步拉開(kāi)，集鎮(zhèn)規(guī)劃逐步擴(kuò)大，改善了部分單位的辦公學(xué)習(xí)環(huán)境和居民的生活居住條件，有力提升了集鎮(zhèn)景觀。
以打造“環(huán)境優(yōu)美、功能完善、宜游宜居”的民族風(fēng)情集鎮(zhèn)為目標(biāo)，為把集鎮(zhèn)開(kāi)發(fā)建設(shè)提升到了拉動(dòng)全鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新高度，根據(jù)統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展的新形勢(shì)、新要求，____年重新修編了集鎮(zhèn)發(fā)展規(guī)劃和控制性詳細(xì)規(guī)劃，并在此基礎(chǔ)上實(shí)施了人民路延長(zhǎng)線及環(huán)集鎮(zhèn)道路項(xiàng)目工程立項(xiàng)工作，完成了集鎮(zhèn)污水處理氧化塘—人工濕地生態(tài)園建設(shè)項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)和一期建設(shè)工作，全力推進(jìn)76套保障性住房的建設(shè)工作，做好了安居路、營(yíng)林路、東升路人行道建設(shè)工程的規(guī)劃設(shè)計(jì)工作，即將開(kāi)工建設(shè)安居路等5條道路的人行道和排水設(shè)施及綠化帶建設(shè)工程，啟動(dòng)實(shí)施57畝的舊城改造工程，爭(zhēng)取實(shí)施22畝的商業(yè)土地開(kāi)發(fā)工作，開(kāi)展 “兩中心”辦證綜合樓建設(shè)工程立項(xiàng)和設(shè)計(jì)工作。
圍繞創(chuàng)建國(guó)家級(jí)生態(tài)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，集鎮(zhèn)綠化亮化工作進(jìn)一步加強(qiáng)，環(huán)境衛(wèi)生工作不斷改善。新建公廁1座、垃圾池10個(gè)、垃圾箱20個(gè)，建設(shè)集鎮(zhèn)排污溝渠 1.2公里，建設(shè)街道綠化帶450平方米，綠化苗木2500余株，新增街道燈箱40盞，無(wú)序開(kāi)發(fā)、亂搭亂建現(xiàn)象得到遏止，集鎮(zhèn)秩序和環(huán)衛(wèi)水平有了極大的提高，提升了集鎮(zhèn)品位。
(三)其他工作
首先是抓好教育工作，加大了對(duì)教育基礎(chǔ)設(shè)施的投入，新建了中學(xué)宿舍樓、食堂、舞臺(tái)，推進(jìn)了鄉(xiāng)幼兒園工程的立項(xiàng);其次是抓好民政、社會(huì)保障工作。認(rèn)真做好最低生活保障金發(fā)放工作，解決了低收入群眾的基本生活問(wèn)題;加大對(duì)貧困人口的救助工作;第三，加大了對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)與計(jì)生工作的投入，較好地完成了計(jì)生工作與新農(nóng)合、新農(nóng)保參保工作，使我鄉(xiāng)的醫(yī)療衛(wèi)生條件與計(jì)生工作邁上了一個(gè)新臺(tái)階。
三、廉政情況
堅(jiān)持“四德”為先，嚴(yán)格德政勤政。把社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德、政治品德“四德”建設(shè)放在首位，堅(jiān)持認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的有關(guān)規(guī)章制度，不斷強(qiáng)化廉潔從政意識(shí)，增強(qiáng)拒腐防變的自覺(jué)性和主動(dòng)性。在生活上，始終堅(jiān)持艱苦樸素，厲行節(jié)約的原則;在工作中，堅(jiān)持從我做起，嚴(yán)格按照黨風(fēng)廉政規(guī)章辦事，做拒腐防變的表率，不超標(biāo)辦事，不搞鋪張浪費(fèi)。一是在政治道德方面。積極通過(guò)“3會(huì)一課”、“周一班子會(huì)”等形式學(xué)習(xí)，堅(jiān)定理想信念和政治立場(chǎng)，增強(qiáng)了政治敏銳性和鑒別力;嚴(yán)格落實(shí)民主集中制，在事關(guān)干部職工個(gè)人利益和大額度資金的使用等方面，始終堅(jiān)持集體研究，集體決策，嚴(yán)格程序，增加透明度。牢固樹(shù)立宗旨觀念，堅(jiān)持“以人為本”，把為民、便民、利民作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。二是在職業(yè)道德方面。大力弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)、真抓實(shí)干，勤儉節(jié)約、艱苦奮斗的工作作風(fēng)，牢固樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)、吃苦耐勞的奉獻(xiàn)意識(shí)，不斷增強(qiáng)事業(yè)感、責(zé)任感。在全鄉(xiāng)重點(diǎn)工程建設(shè)中堅(jiān)持深入一線，靠前指揮，加強(qiáng)調(diào)度，及時(shí)解決矛盾和問(wèn)題;堅(jiān)持立足工作實(shí)際，不斷解放思想，深入調(diào)查研究，創(chuàng)造性開(kāi)展工作;嚴(yán)于律己，秉公用權(quán)，堅(jiān)持原則，不徇私情，切實(shí)做到自重、自省、自警、自勵(lì)。三是在家庭美德方面。生活作風(fēng)正派，個(gè)人情趣健康，從不涉足低俗場(chǎng)所，孝敬雙方父母，嚴(yán)格管好配偶和子女，樹(shù)立了良好的家風(fēng)。四是在社會(huì)公德方面。不斷加強(qiáng)品行修養(yǎng)，提升思想境界，保持好的心態(tài)，正確對(duì)待升遷去留和名利得失;堅(jiān)持公道處事，友善待人，謙虛謹(jǐn)慎，不驕不躁。
加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，做到廉潔勤政。一是加強(qiáng)政治修養(yǎng)。認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的路線、方針、政策，與___保持高度一致，在市委、市政府和鄉(xiāng)黨委領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展工作;二是加強(qiáng)思想修養(yǎng)。努力克服拜金主義、利己主義、形式主義等各種非無(wú)產(chǎn)階級(jí)思想;三是加強(qiáng)組織修養(yǎng)。堅(jiān)持黨的民主集中制原則，自覺(jué)開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，主動(dòng)與其他同志交心、談心，講理解、講支持、講風(fēng)格、講原則;四是加強(qiáng)作風(fēng)修養(yǎng)。牢記“三個(gè)代表”重要思想，親民、愛(ài)民，切實(shí)解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，工作力求務(wù)實(shí)、扎實(shí)、落實(shí);五是加強(qiáng)紀(jì)律修養(yǎng)。認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，嚴(yán)格執(zhí)行各級(jí)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)定，堂堂正正做人，清清白白為官，扎扎實(shí)實(shí)做事。
自任職以來(lái)，在工作中我盡職盡責(zé)，將自己的全部精力全部投入到了解決老百姓困難和景訥鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的實(shí)際工作中去，回顧一年多來(lái)的工作，雖然取得了一定的成績(jī)，得到了群眾的肯定，但同時(shí)也存在著一些問(wèn)題和不足。今后，我將加倍努力學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，提高履職能力;深入基層，了解民意，解決群眾的實(shí)際困難和問(wèn)題;嚴(yán)于律己，廉潔自律，塑造領(lǐng)導(dǎo)干部新形象。
第十一篇 2024年履行綜治責(zé)任個(gè)人述職報(bào)告1250字
__年，縣交通系統(tǒng)社會(huì)綜合治理工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和縣綜治委的精心指導(dǎo)下，堅(jiān)持“打防結(jié)合、預(yù)防為主”的方針，突出重點(diǎn)，以長(zhǎng)效管理和專項(xiàng)整治為途徑，圍繞維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定這一中心，把綜治工作當(dāng)作一項(xiàng)重要內(nèi)容擺上議事日程，深入開(kāi)展交通行業(yè)綜合治理工作。
我局把社會(huì)治安綜合治理工作作為貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作來(lái)抓，具體抓了如下幾項(xiàng)工作
(一)健全組織機(jī)構(gòu)，做到有人辦事
根據(jù)綜治工作要求，我局建立了社會(huì)治安綜合治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，分管副局長(zhǎng)和相關(guān)局領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng)，局屬各單位主要負(fù)責(zé)人為成員，下設(shè)綜治工作辦公室，形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自管，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，其他單位配合抓的工作機(jī)制。根據(jù)交通工作特點(diǎn)，我們?cè)O(shè)立了三個(gè)工作小組：一是由運(yùn)管所組成工作小組，負(fù)責(zé)客運(yùn)市場(chǎng)的整治，規(guī)范市場(chǎng)秩序，確保不發(fā)生因爭(zhēng)搶客源而引發(fā)的治安案件和重大公路交通事故。二是由港航所和渡口站組成工作小組，負(fù)責(zé)水上運(yùn)輸、民間渡口安全生產(chǎn)工作。三是機(jī)關(guān)綜治小組，負(fù)責(zé)安全保衛(wèi)、綜治、普法、預(yù)防職務(wù)犯罪等工作，兼負(fù)掛點(diǎn)村的創(chuàng)建工作。
(二)實(shí)行目標(biāo)管理，落實(shí)綜治責(zé)任
為落實(shí)綜治責(zé)任，確保綜治工作各項(xiàng)措施落實(shí)到位，局里把綜治工作作為工作重點(diǎn)列入交通系統(tǒng)各單位年度工作目標(biāo)考核內(nèi)容，實(shí)行“一票否決制”。與各單位簽訂了__年社會(huì)治安綜合治理目標(biāo)管理責(zé)任書，明確了局屬單位的目標(biāo)責(zé)任，形成了綜治工作齊抓共管的局面。
(三)加強(qiáng)綜治宣傳、營(yíng)造綜治氛圍
為營(yíng)造綜治工作氛圍，我局加大了宣傳力度，全年出刊綜治工作墻報(bào)4期，組織開(kāi)展了2次綜治宣傳活動(dòng)，還積極向新聞單位和市、縣投稿，反映我局綜治工作情況，同時(shí)，購(gòu)買了預(yù)防職務(wù)犯罪宣傳掛圖2套。通過(guò)上述一系列工作，營(yíng)造了綜治工作的氛圍，促進(jìn)了綜治工作的深入開(kāi)展。
(四)建立健全綜治工作制度，明確綜治工作職責(zé)
為使綜治工作規(guī)范有序，我局加快了綜治工作規(guī)范化建設(shè)。一是建立了綜治領(lǐng)導(dǎo)小組定期會(huì)議制度，綜治領(lǐng)導(dǎo)小組每季度召開(kāi)一次會(huì)議，對(duì)綜治工作進(jìn)行總結(jié)分析和部署。二是建立了綜治責(zé)任人政績(jī)檔案，落實(shí)了綜治工作履行情況報(bào)告制度。三是建立了治安領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)、社會(huì)治安綜合治理小組職責(zé)、人民調(diào)解委員會(huì)職責(zé)，進(jìn)一步明確了工作責(zé)任。四是建立了民事糾紛調(diào)解制度、信息員管理制度、幫教制度等10項(xiàng)制度，并制作公示牌公示，使綜治工作走上規(guī)范化、制度化管理軌道。
(五)定期檢查，排查矛盾糾紛和事故隱患
我局定期分析社會(huì)治安情況，排查處理事故隱患和矛盾糾紛，采取定期檢查與突出檢查相結(jié)合，平時(shí)檢查與節(jié)日檢查相結(jié)合的方法，做到“糾紛一個(gè)不漏，矛盾一個(gè)不放，隱患一個(gè)不留”，確保了一方平安。
我局在綜治工作方面雖然做了一些工作，但與上級(jí)的要求有一定差距，也還存在一些問(wèn)題。如交通企業(yè)普遍不景氣，下崗人員較多，生活較為困難，而且目前企業(yè)改制涉及人員400多人，矛盾多，任務(wù)重，存在一些不安全的因素;水陸運(yùn)輸仍有不規(guī)范的地方，安全領(lǐng)域仍然存在一定的隱患等等，這些必須引起我們的高度重視，并在今后工作中加以改進(jìn)。
第十二篇 市場(chǎng)監(jiān)督管理局個(gè)人工作述職報(bào)告5200字
1.市場(chǎng)監(jiān)督管理局個(gè)人工作述職報(bào)告
一、以人為本、強(qiáng)化教育，不斷增強(qiáng)隊(duì)伍科學(xué)監(jiān)管能力
我們把建設(shè)一支“思想素質(zhì)好、業(yè)務(wù)水平高、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)、知識(shí)范圍廣”的食品藥品監(jiān)管專業(yè)隊(duì)伍，作為搞好食品藥品監(jiān)管藥監(jiān)工作落腳點(diǎn)，認(rèn)真做好強(qiáng)化三個(gè)教育，著力增強(qiáng)藥監(jiān)隊(duì)伍的科學(xué)監(jiān)管能力。一是強(qiáng)化政治理論教育。堅(jiān)持把提高全體干部職工的政治思想素質(zhì)放在第一位，制訂和落實(shí)了堅(jiān)持每月一至二次的政治理論學(xué)習(xí)制度。今年重點(diǎn)學(xué)習(xí)和貫徹了《黨章》、黨的__大報(bào)告等。二是強(qiáng)化黨風(fēng)廉政教育。認(rèn)真組織學(xué)習(xí)國(guó)家局的“八條禁令”、省局“五條禁令”、中紀(jì)委“五個(gè)不許”、“四大紀(jì)律、八項(xiàng)要求”等廉政從政有關(guān)規(guī)定，并簽訂黨風(fēng)廉政責(zé)任書，通過(guò)理論學(xué)習(xí)使廣大黨員干部不斷增強(qiáng)廉潔從政、廉潔執(zhí)法和自覺(jué)接受監(jiān)督的意識(shí)，樹(shù)立正確世界觀、人生觀、價(jià)值觀和權(quán)利觀。三是強(qiáng)化業(yè)務(wù)知識(shí)教育，制訂了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃，建立了學(xué)習(xí)培訓(xùn)檔案，堅(jiān)持藥品法律法規(guī)學(xué)習(xí)，積極參加省、市、縣組織的食品藥品和醫(yī)療器械的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，同時(shí)，今年特邀請(qǐng)我縣藥材公司中藥師__同志兩次來(lái)我局為全體執(zhí)法人員講解中藥材、中藥飲片鑒別，品種達(dá)52種，有效地促進(jìn)了干部隊(duì)伍整體素質(zhì)的提高，切實(shí)增強(qiáng)科學(xué)監(jiān)管能力。
二、治理商業(yè)受賄專項(xiàng)工作成績(jī)顯著
根據(jù)《__市食品藥品監(jiān)督管理局治理商業(yè)受賄專項(xiàng)工作實(shí)施方案》有關(guān)要求，結(jié)合我局實(shí)際，進(jìn)一步明確各階段工作目標(biāo)任務(wù)和職責(zé)，按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，層層健全機(jī)構(gòu)，形成了職權(quán)明晰的工作網(wǎng)絡(luò)，為扎實(shí)開(kāi)展專項(xiàng)治理工作提供有力保障。
三、推行政務(wù)公開(kāi)，提高行政效率與服務(wù)質(zhì)量
（一）全面推行政務(wù)公開(kāi)制度。以公正、便民、廉潔、高效為基本要求，通過(guò)公開(kāi)欄、印發(fā)明白紙、小冊(cè)子等形式向廣大農(nóng)民廣泛宣傳藥品管理法規(guī)和規(guī)章，公開(kāi)執(zhí)法程序、投訴渠道等內(nèi)容。
（二）強(qiáng)化監(jiān)督約束機(jī)制。在醒目位置公開(kāi)了投訴電話，接受社會(huì)監(jiān)督。對(duì)違反內(nèi)容的，七個(gè)工作日內(nèi)作出處理并予以答復(fù)。對(duì)違諾人員，情節(jié)較輕的予以批評(píng)教育，情節(jié)較重的，按有關(guān)規(guī)定予以嚴(yán)肅處理。
四、科學(xué)監(jiān)管、持續(xù)整頓，進(jìn)一步規(guī)范全縣藥械市場(chǎng)秩序
藥品監(jiān)管是我局的立局之本，我們把抓好藥品監(jiān)管工作作為搞好食品藥品監(jiān)管工作的著力點(diǎn)，以日常檢查為基礎(chǔ)，以專項(xiàng)檢查為手段，嚴(yán)厲打擊制售假劣藥械和無(wú)證經(jīng)營(yíng)等違法行為，進(jìn)一步整頓和規(guī)范全縣藥品市場(chǎng)秩序。
（一）加大藥品市場(chǎng)監(jiān)管力度。我局把執(zhí)法人員分為三個(gè)小組，把全縣分成三個(gè)責(zé)任區(qū)，每個(gè)小組負(fù)責(zé)一個(gè)責(zé)任區(qū)的日常監(jiān)管工作，遇到大案要案，打破小組界限，形成合力。共出動(dòng)執(zhí)法車輛_余臺(tái)次，執(zhí)法人員_人次，取締無(wú)證經(jīng)營(yíng)單位_家，查處假劣藥械_批次，貨值_萬(wàn)余元，立案_起，查處掛 靠經(jīng)營(yíng)案件_起，超范圍經(jīng)營(yíng)案件_起，有效地規(guī)范了藥械市場(chǎng)秩序，震懾了制假售假者的囂張氣焰，保障了全縣人民用藥安全。
（二）狠抓藥品市場(chǎng)秩序?qū)ｍ?xiàng)整治。今年，根據(jù)上級(jí)的有關(guān)指示精神，我局組織開(kāi)展了雙節(jié)期間藥品、醫(yī)療器械監(jiān)督檢查，個(gè)體診所、?？崎T診，中藥飲片、終止妊娠藥物、人血白蛋白、特殊藥品等多項(xiàng)專項(xiàng)整治行動(dòng)和國(guó)家、省、市局和縣委政府下達(dá)的各項(xiàng)監(jiān)督檢查工作任務(wù)，藥品稽查打假工作取得明顯成效，查處了私配制劑、違法使用注射用舒巴坦鈉劣藥和終止妊娠藥品及銷售假藥快克、嗎叮啉、芬必得等典型案件。并加強(qiáng)了對(duì)游醫(yī)藥販打擊力度，先后組織稽查人員百余人次，對(duì)假劣藥品《血栓通絡(luò)片》、《風(fēng)濕雙離拐片》等進(jìn)行了查處，較好地規(guī)范了藥品、醫(yī)療器械市場(chǎng)秩序，打假治劣工作取得明顯成效。
（三）加大藥品抽驗(yàn)力度，確保抽驗(yàn)工作的靶向性。我局黨組高度重視藥品質(zhì)量抽驗(yàn)工作，抽調(diào)骨干成立抽驗(yàn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)幾年來(lái)的假劣藥品樣品進(jìn)行整理，建立了近百個(gè)品種的假劣藥品展示柜，及時(shí)收集和發(fā)布假劣藥品信息，大力推廣藥品快速鑒別方法的應(yīng)用，讓執(zhí)法人員迅速了解掌握假劣藥品的性狀、包裝、標(biāo)簽、說(shuō)明書，從而有效提高稽查效率，避免重復(fù)抽驗(yàn)。今年共完成抽驗(yàn)藥品70批次，截止目前不合格9批次，不合格率排在全市前列，全面完成了藥品抽樣工作和藥品檢驗(yàn)任務(wù)，有力地配合了藥品監(jiān)管工作的開(kāi)展和違法藥品案件的查處，對(duì)促進(jìn)藥品生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)質(zhì)量，保證消費(fèi)者用藥安全，減少藥品安全事故發(fā)揮了技術(shù)保障作用。
（四）繼續(xù)做好藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)工作。_月份，我們召開(kāi)了全縣涉藥企業(yè)藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)工作專項(xiàng)會(huì)議，及時(shí)宣傳了藥品不良反應(yīng)報(bào)告的重要性和有效性。同時(shí)，我們還多次上門服務(wù)，指導(dǎo)各醫(yī)療機(jī)構(gòu)以及藥品零售連鎖企業(yè)申報(bào)藥品不良反應(yīng)。目前，全縣共申報(bào)藥品不良反應(yīng)59例。
（五）加強(qiáng)特殊藥品監(jiān)管。特藥經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)全部實(shí)行網(wǎng)上監(jiān)管，切實(shí)發(fā)揮特殊藥品動(dòng)態(tài)監(jiān)控信息網(wǎng)絡(luò)作用，杜絕特藥失盜、失控、失效和流入非法渠道問(wèn)題的發(fā)生。
（六）直接接觸藥品從業(yè)人員健康體檢工作順利完成。通過(guò)全局上下齊心協(xié)力，__年直接接觸藥品工作人員_人，其中藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)_人，醫(yī)療機(jī)構(gòu)_人，村衛(wèi)生室（包括個(gè)體診所）_人，上檢率_%，體檢合格率100%。
五、完善制度、綜合協(xié)調(diào)，把食品安全抓手作用落到實(shí)處
我們把抓好食品安全工作作為搞好食品藥品監(jiān)管工作的突破點(diǎn)，主動(dòng)出擊，利用綜合監(jiān)管、組織協(xié)調(diào)這一平臺(tái)，積極落實(shí)食品安全抓手作用。
（一）初步完成食品生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)企業(yè)、集市、食品一條街的摸底工作，建立食品安全監(jiān)管檔案20個(gè)。
（二）努力完成了“五一”、“高考”、“雙節(jié)”期間的食品安全監(jiān)管工作，積極組織協(xié)調(diào)各相關(guān)職能部門進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)管，當(dāng)好政府食品安全監(jiān)管的“抓手”，一年來(lái)，全縣未發(fā)生一起重大食品安全事故。
2.市場(chǎng)監(jiān)督管理局個(gè)人工作述職報(bào)告
20__年是不平凡的一年，__市工商局緊緊圍繞市委、市政府中心工作，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，開(kāi)拓創(chuàng)新，更新監(jiān)管理念，市場(chǎng)監(jiān)管工作有力提升，整體推進(jìn)，亮點(diǎn)紛呈，為_(kāi)_經(jīng)濟(jì)發(fā)展和規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序作出積極貢獻(xiàn)，得到省局、市委、市政府的充分肯定。
一、創(chuàng)衛(wèi)保金牌，城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理成效顯著
今年以來(lái)，認(rèn)真貫徹落實(shí)市委、市政府深化城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理，確保國(guó)衛(wèi)金牌的工作決策和部署，牽頭開(kāi)展市場(chǎng)環(huán)境治理工作，全系統(tǒng)工商干部職工，勇挑重?fù)?dān)、敢當(dāng)主力，顧全大局、甘當(dāng)苦力，充分發(fā)揮主力軍作用，全市集貿(mào)市場(chǎng)的市場(chǎng)秩序和環(huán)境衛(wèi)生得到顯著改善，深受社會(huì)各界的好評(píng)，集貿(mào)市場(chǎng)做到了科學(xué)規(guī)劃，規(guī)范管理。
（一）三個(gè)強(qiáng)化，組織到位
一是強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)。我局黨組高度重視，把深入推進(jìn)城鄉(xiāng)環(huán)境治理作為各項(xiàng)工作的重中之重，并與國(guó)衛(wèi)迎復(fù)審工作相結(jié)合，多次召開(kāi)專題會(huì)議研究深化市場(chǎng)環(huán)境治理工作。繼續(xù)由黨政一把手任指揮長(zhǎng)，進(jìn)一步完善了機(jī)構(gòu)設(shè)置，實(shí)行一個(gè)機(jī)構(gòu)，兩塊牌子辦公，并調(diào)整充實(shí)了指揮部成員。全市工商系統(tǒng)從市局、區(qū)縣局到基層工商所實(shí)行三級(jí)聯(lián)動(dòng)，基層工商所對(duì)轄區(qū)市場(chǎng)實(shí)行網(wǎng)格化監(jiān)管，做到目標(biāo)明確，責(zé)任到人。
二是強(qiáng)化方案。結(jié)合工作實(shí)際，根據(jù)工商行政管理職能，今年我局制定和完善了《__市工商行政管理局“除陋習(xí)、樹(shù)新風(fēng)”專項(xiàng)行動(dòng)實(shí)施方案》、《__市工商行政管理局關(guān)于進(jìn)一步完善包保聯(lián)系市場(chǎng)責(zé)任制的通知》等12個(gè)工作方案，為扎實(shí)開(kāi)展市場(chǎng)環(huán)境治理行動(dòng)提供了制度保障。
三是強(qiáng)化宣傳。全市工商系統(tǒng)依托市場(chǎng)為宣傳陣地，充分利用網(wǎng)頁(yè)、簡(jiǎn)報(bào)、宣傳車、發(fā)放資料、宣傳欄、標(biāo)語(yǔ)、制作音像短片等宣傳手段，扎實(shí)開(kāi)展“七進(jìn)”活動(dòng)、“除陋習(xí)，樹(shù)新風(fēng)”文明衛(wèi)生評(píng)議活動(dòng)和愛(ài)國(guó)衛(wèi)生月活動(dòng)和在我局辦公自動(dòng)化系統(tǒng)中開(kāi)辟城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理專題欄目等城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理宣傳。同時(shí)，我局還向群眾發(fā)放宣傳資料50000余份，形成了社會(huì)各界及廣大市民大力支持、積極配合和廣泛參與治理活動(dòng)的良好氛圍。
（二）兩個(gè)重點(diǎn)，措施到位
一是以督促市場(chǎng)開(kāi)辦者落實(shí)第一責(zé)任人制度為重點(diǎn)，全力治理市場(chǎng)衛(wèi)生秩序。轄區(qū)工商所與市場(chǎng)開(kāi)辦者簽定責(zé)任書，明確市場(chǎng)開(kāi)辦者在市場(chǎng)規(guī)范管理工作中，對(duì)市場(chǎng)物業(yè)管理、商品質(zhì)量、交易秩序和消費(fèi)者投訴等承擔(dān)相應(yīng)的第一責(zé)任。并指導(dǎo)市場(chǎng)業(yè)主與經(jīng)營(yíng)戶簽定責(zé)任書，落實(shí)五包責(zé)任制。同時(shí)，配合商務(wù)部門積極督促市場(chǎng)業(yè)主做好農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的升級(jí)改造工作，完善市場(chǎng)硬件設(shè)施；督促市場(chǎng)業(yè)主加強(qiáng)市場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生管理工作，完善病媒生物防制措施，確保市場(chǎng)環(huán)境清潔、衛(wèi)生。
二是以市場(chǎng)監(jiān)管執(zhí)法為重點(diǎn)，全力治理市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序。繼續(xù)在各市場(chǎng)實(shí)行定人、定崗、定職，將責(zé)任具體到人，采取“5+2”的錯(cuò)時(shí)工作制和延時(shí)工作制等舉措，堅(jiān)持做到市場(chǎng)不散、人員不撤，進(jìn)一步加大市場(chǎng)巡查和食品安全監(jiān)管力度，重點(diǎn)治理亂擺攤點(diǎn)、亂搭亂建設(shè)設(shè)施、占道經(jīng)營(yíng)等不法行為，在市場(chǎng)內(nèi)嚴(yán)格實(shí)行劃行歸市、劃線定位，堅(jiān)決取締占道經(jīng)營(yíng)，及時(shí)查處市場(chǎng)內(nèi)無(wú)證無(wú)照經(jīng)營(yíng)、銷售假冒偽劣商品等違法違章經(jīng)營(yíng)行為，切實(shí)維護(hù)市場(chǎng)良好經(jīng)營(yíng)秩序。
（三）四項(xiàng)機(jī)制，保障到位
一是完善領(lǐng)導(dǎo)捆 綁機(jī)制。在繼續(xù)推行市局領(lǐng)導(dǎo)及所分管科室負(fù)責(zé)人對(duì)口聯(lián)系各縣區(qū)工商局的同時(shí)，采取市局機(jī)關(guān)包保聯(lián)系市場(chǎng)的方式，實(shí)行與所聯(lián)系單位城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理暨國(guó)衛(wèi)迎復(fù)審工作“捆 綁”考核，承擔(dān)連帶責(zé)任。
二是健全經(jīng)費(fèi)投入機(jī)制。將城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理經(jīng)費(fèi)列入經(jīng)費(fèi)預(yù)算，不斷增加城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治經(jīng)費(fèi)投入。我局在經(jīng)費(fèi)十分困難的情況下，已投入__余萬(wàn)元開(kāi)展市場(chǎng)環(huán)境治理工作。
三是落實(shí)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)機(jī)制。正確處理好牽頭與各司其職的關(guān)系，掌握工作的進(jìn)度、存在的問(wèn)題，及時(shí)向當(dāng)?shù)攸h委、政府領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并按照職責(zé)分工，加強(qiáng)與相關(guān)部門之間的溝通與聯(lián)系，協(xié)同作戰(zhàn)，形成整治合力。今年我局向市政府書面報(bào)告7次，向相關(guān)部門函告9次，各區(qū)縣局也針對(duì)工作中遇到的實(shí)際問(wèn)題及時(shí)向地方政府和相關(guān)部門去文去函。
二、組織完成市場(chǎng)監(jiān)管信息系統(tǒng)的研發(fā)推廣應(yīng)用
今年_月以來(lái)，__市工商局結(jié)合實(shí)際，自行研發(fā)市場(chǎng)監(jiān)管信息系統(tǒng)。20__年_月，系統(tǒng)正式研發(fā)成功并投入試運(yùn)行，完成了信息化在基層市場(chǎng)巡查管理工作中的一次探索和創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)了全局基層市場(chǎng)監(jiān)管效能質(zhì)的飛躍。
㈠積極創(chuàng)新，強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。為確保市場(chǎng)監(jiān)管信息系統(tǒng)的運(yùn)行，局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，成立了由局黨組書記、局長(zhǎng)任組長(zhǎng)的'市場(chǎng)監(jiān)管信息系統(tǒng)實(shí)施工作領(lǐng)導(dǎo)小組。并下設(shè)辦公室，統(tǒng)籌全市工商系統(tǒng)市場(chǎng)監(jiān)管系統(tǒng)的管理，研究確定實(shí)施工作方案，組織完成市場(chǎng)監(jiān)管信息系統(tǒng)的研發(fā)、實(shí)施工作，保證信息系統(tǒng)的運(yùn)行、升級(jí)、完善，以及日常運(yùn)行維護(hù)等工作。
㈡試點(diǎn)先行，升級(jí)完善系統(tǒng)。確定__縣工商局市場(chǎng)監(jiān)管信息系統(tǒng)為試點(diǎn)單位，局領(lǐng)導(dǎo)和辦公室人員多次深入__縣指導(dǎo)市場(chǎng)監(jiān)管信息系統(tǒng)的試點(diǎn)工作，實(shí)地論證該系統(tǒng)的創(chuàng)新性、優(yōu)越性、可操作性和實(shí)效性。經(jīng)過(guò)反復(fù)測(cè)試和試點(diǎn)運(yùn)行，市場(chǎng)監(jiān)管信息系統(tǒng)已正式投入運(yùn)行，能有效監(jiān)管全縣市場(chǎng)主體。
㈢現(xiàn)場(chǎng)演示，推廣應(yīng)用系統(tǒng)。_月_日，__市工商系統(tǒng)市場(chǎng)監(jiān)管軟件應(yīng)用現(xiàn)場(chǎng)會(huì)在__縣工商局召開(kāi)。通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)講解和操作演示，與會(huì)人員對(duì)該軟件有了更深的了解和認(rèn)識(shí)。會(huì)議對(duì)在全市推廣應(yīng)用市場(chǎng)監(jiān)管信息系統(tǒng)做了安排部署，要求20__年初在全市工商系統(tǒng)全面推廣應(yīng)用。
三、市場(chǎng)信用分類監(jiān)管全面完成
無(wú)法核準(zhǔn)認(rèn)定，已核準(zhǔn)認(rèn)定市場(chǎng)115個(gè)。在核準(zhǔn)認(rèn)定的115個(gè)市場(chǎng)中，農(nóng)副產(chǎn)品綜合市場(chǎng)66個(gè)，消費(fèi)品綜合市場(chǎng)38個(gè)，工業(yè)品市場(chǎng)7個(gè)，生產(chǎn)資料綜合市場(chǎng)4個(gè)。市場(chǎng)信用類別分別為a類市場(chǎng)72個(gè)、b類市場(chǎng)18個(gè)、c類市場(chǎng)24個(gè)、d類市場(chǎng)1個(gè)，分別占62.61%、15.65%、20.87%、0.87%，已通過(guò)核準(zhǔn)認(rèn)定的市場(chǎng)占市場(chǎng)總數(shù)的70.98%。
四、網(wǎng)絡(luò)商品交易監(jiān)管工作全面啟動(dòng)
網(wǎng)絡(luò)商品交易監(jiān)管是工商部門市場(chǎng)監(jiān)管手段轉(zhuǎn)變一次飛躍，我局高度重視，作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓。一是深入學(xué)習(xí)，準(zhǔn)確把握《網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)行為管理暫行辦法》的精神實(shí)質(zhì)內(nèi)涵。二是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，制定工作方案。抓好各個(gè)環(huán)節(jié)的落實(shí)，確保機(jī)構(gòu)設(shè)置，監(jiān)管人員配備，監(jiān)管技術(shù)設(shè)備，監(jiān)管經(jīng)費(fèi)保障，監(jiān)管內(nèi)部協(xié)調(diào)到位。三是加強(qiáng)培訓(xùn)，全面掌握《網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)行為管理暫行辦法》相關(guān)規(guī)定。參加省局組織的培訓(xùn)后，我們迅速對(duì)各區(qū)縣局相關(guān)人員培訓(xùn)，區(qū)縣局又組織工商所進(jìn)行培訓(xùn)，全市系統(tǒng)上下相關(guān)人員快速掌握了網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管知識(shí)。四是廣泛宣傳，努力營(yíng)造良好的社會(huì)輿論氛圍。網(wǎng)絡(luò)商品交易關(guān)系到廣大網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者、經(jīng)營(yíng)者切身利益，我們采取召開(kāi)座談會(huì)，通過(guò)媒體，懸掛標(biāo)語(yǔ)等形式向社
五、強(qiáng)化措施，農(nóng)資市場(chǎng)監(jiān)管成效顯著
我市各級(jí)工商部門都高度重視農(nóng)資市場(chǎng)監(jiān)管工作，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，將肥料農(nóng)藥監(jiān)管和農(nóng)民群眾利益擺到了重要高度；加大市場(chǎng)監(jiān)管力度。
㈠完善制度，采取“五嚴(yán)”措施。
一是嚴(yán)格農(nóng)資經(jīng)營(yíng)戶備案制；二是嚴(yán)格留樣備查制；三是嚴(yán)格落實(shí)“兩帳兩票一卡一書”責(zé)任制；四是嚴(yán)格“四定”監(jiān)管責(zé)任制；五是嚴(yán)查八種違法行為。嚴(yán)查生產(chǎn)、銷售甲磷、對(duì)硫磷、久效磷、磷等國(guó)家禁用的高毒農(nóng)藥行為；嚴(yán)查生產(chǎn)、銷售未經(jīng)國(guó)家有關(guān)部門審定或批準(zhǔn)生產(chǎn)、銷售農(nóng)資商品行為；嚴(yán)查生產(chǎn)、銷售摻雜使假、以次充好等假冒偽劣農(nóng)資商品行為；嚴(yán)查虛假標(biāo)識(shí)、標(biāo)識(shí)不清、商標(biāo)侵權(quán)行為；嚴(yán)查利用對(duì)產(chǎn)地、質(zhì)量、商標(biāo)虛假標(biāo)示等手段，冒充進(jìn)口化肥行為；嚴(yán)查制作、發(fā)布種子、化肥、農(nóng)藥和農(nóng)機(jī)具等虛假農(nóng)資廣告行為；嚴(yán)查利用境外虛假登記的企業(yè)名稱，以委托加工、授權(quán)使用、監(jiān)制等名義加工生產(chǎn)“傍”產(chǎn)品行為；嚴(yán)查農(nóng)資經(jīng)營(yíng)中的商業(yè)受賄行為。
㈡強(qiáng)化監(jiān)管，確保實(shí)效。
充分發(fā)揮農(nóng)資協(xié)會(huì)的作用，加強(qiáng)行業(yè)監(jiān)督和指導(dǎo)，確保農(nóng)資市場(chǎng)的有序競(jìng)爭(zhēng)。
㈢工作扎實(shí)，成效明顯。
六、其它各類市場(chǎng)監(jiān)管成效明顯
